Различия лидера и руководителя: Лидерство и руководство: их сходства и различия

Содержание

Чем отличается лидер от руководителя психология. Руководитель и лидер: есть ли отличия

    Лидер и руководитель (менеджер)

    Основные составляющие поведения лидера

    Функции лидера (руководителя)

    Лидерство и власть. Стили руководства (лидерства)

    Лидерство и стратегия влияния

    Типы лидеров

    Классификации лидерства

    Подходы и теории изучения лидерства

1.1. Лидер и руководитель (менеджер)

Термин «лидерство» в английском языке обозначает поведение руководителя, побуждающее подчиненных мобилизовать свои силы и способности ради достижения поставленной задачи. В основе этого слова лежит глагол «lеаd» — «вести». Итак, ли­дер — это тот, кто ведет за собой.

Лидерство — это не личностные качества, не полномочия, не мотивация и не идеология. В первую очередь, лидерство — это система взаимоотношений в группе, когда один человек (лидер) выступает с инициативой и берет на себя ответственность за действия группы и их возможные последствия, а другие (после­дователи) готовы реализовывать предложенную инициативу и прикладывать для этого значительные усилия.

Лидерство – ведущее положение отдельной личности или социальной группы, обусловленное более эффективными результатами деятельности.

Лидерство и руководство рассматриваются как групповые процессы, связанные с социальной властью в группе. Под лидером и руководителем понимается человек, оказывающий ведущее влияние на группу: лидер — в системе неформальных отношений, руководитель — в системе формальных отношений. Феномены лидерства и руководства близки по своей психологической сущности, но они не совпадают полностью, поскольку руководитель чаще всего ориентируется на задачу совместной деятельности, а лидер — на групповые интересы.

Различия между лидером и руководителем:

1. Руководитель назначается официально, лидер выдвигается неофициально.

2. Руководство выступает как явление более стабильное, чем лидерство. Лидерство является стихийным процессом в отличие от руководства.

3. Руководителю права и полномочия даны законом. Лидер не обладает подобными правами и полномочиями.

4. Руководитель в процессе влияния на подчиненных имеет значительно больше санкций, чем лидер, он может использовать формальные и неформальные санкции. Лидер имеет возможности использовать только неформальные санкции.

5. Руководитель входит в макросреду, его сфера деятельности шире. Лидер является представителем своей группы, ее членом, выступает как элемент микросреды, сфера деятельности лидера ограничивается рамками данной группы.

6. Руководитель регулирует формальные отношения. Деятельность лидера ограничивается рамками межличностных отношений.

7. Для принятия решений руководитель использует большой объем информации, как внешней, так и внутренней. Лидер владеет только той информацией, которая существует в рамках данной группы. Принятие решений руководителем осуществляется опосредованно, а лидером — непосредственно.

8. Руководитель несет внешнюю персональную ответственность за деятельность группы и ее результаты, в том числе перед законом. Лидер не несет подобной ответственности за работу группы и за все, что в ней происходит (если, конечно, группа в своей деятельности не нарушает закон).

Для того чтобы четко определить проблему лидерства в управлении, необходимо развести понятия «управление», «руководство» и «лидерство».

Под управлением принято понимать процесс организации любых воздействий, направленных на реализацию преследуемых целей. Руководство — это лишь часть , причем именно та ее часть,- в которой различные управленческие вопросы решаются воздействием на подчиненных.

Различение понятий «руководство» и «лидерство» связано с существованием в любой организации двух типов отношений — формальных и неформальных. Лидерство — это процесс воздействия на людей, порожденный системой неформальных отношений, а руководство подразумевает в первую очередь наличие четко структурированных формальных (официальных) отношений, через которые оно и реализуется. Роль руководителя как бы предзадана формальной структурой, его , как правило, четко определены, право на применение санкций не оспаривается и т. д. Лидерство, напротив, формируется спонтанно, стихийно, на уровне полуосознанных психологических предпочтений.

Лидер и руководитель проходят разные пути выдвижения. Лидер, даже если он изначально предложен кем-то со стороны, признает, принимает, наконец, избирает ведомая им группа. В этом смысле лидер всегда выдвигается «снизу», более или менее демократически. Руководитель же, напротив, назначается «сверху», так или иначе навязывается. Так как это назначение может носить политический или административный характер, ведомые могут по-разному выразить свое к нему отношение, в определенных случаях даже заблокировать его. Но и тогда другой кандидат будет скорее всего назначен «сверху». Образно говоря, лидерство можно обозначить вектором, направленным снизу вверх; руководство же — вектором противоположного направления.

Основные отличия руководства и лидерства можно выразить следующим образом:
— лидер осуществляет регуляцию , руководитель — официальных отношений группы как некоей социальной организации;

— лидерство можно констатировать в условиях микросреды (), руководство — элемент макросреды;
— лидерство возникает стихийно, процесс назначения руководителя не является стихийным, по сравнению с руководством лидерство менее стабильно, в большой степени зависит от настроения в группе;
— руководство подчиненными обладает определенной системой различных санкций, которых в руках лидера нет;
— процесс сложен и опосредован множеством обстоятельств, не обязательно коренящихся в данной группе, в то время как лидер принимает более непосредственные решения;
— сфера деятельности лидера, в основном, малая группа, сфера действия руководителя — более широкая социальная система.

Но при всех типичных различиях можно указать на имеющееся иногда совмещение роли лидера и руководителя. В таком случае руководитель-лидер, как свидетельствуют исследования деятельности успешных организаций, проведенные учеными Мичиганского университета, характеризуется следующими параметрами:

1. По сравнению с детализированным, конкретным управлением работниками, преобладает общее руководство по достижению цели.
2. Управленческой работе уделяется больше времени, по сравнению с отдельными указаниями рабочим.
3. Много внимания уделяется планированию работ и решению специальных задач.
4. К процессу принятию решений регулярно привлекаются работники.
5. Используется такой подход к работнику, который ставит его в центр трудовых интересов и способствует повышению . При этом выражается и проявляется искренняя забота о. нуждах и проблемах рабочих.

Важно отметить, что разные работники по-разному влияют на функционирование коллектива. Успех в деятельности руководителя заключается в его способности совмещать требования к успешной работе с персональным подходом к работникам, поощряемым и уважаемым за их вклад в производственную деятельность.

Большинство психологов сходятся во мнении, что успешный руководитель должен стать лидером, способным оказывать влияние на мнения, позиции, исполнительскую деятельность работников. Хорошо известные всему миру компании мирового класса возглавляют выдающиеся лидеры-руководители.

Руководство как , побуждающая к действиям, основано, главным образом, на инструкциях, предписаниях, указаниях, назначениях, приказах, а также включает в себя создание эффективной системы воздействия, стимулирование интересов и энтузиазма работников по достижению целей.

В ситуациях, где руководитель сталкивается с работой ранее сформированных групп, имеющих развитые навыки работы, ему нужно уделять большее внимание инструктированию и контролю для дальнейшего развития умений и навыков работников. В процессе занятия лидерских позиций, он должен уделять внимание социально-психологическому климату в группе и чувству принадлежности к ней. Следовательно, нужно уменьшить долю приказов по сравнению с разъяснительной работой.

Дальнейшие отношения лидеров с подчиненными, указывает В. А. Розанова, строятся таким образом, что от первых требуется большее проявление ответственности за выполняемую последними работу. При этом лидер ограничивает контроль и прямые указания в работе исполнителей, настраивая их на самоконтроль и проводя консультации только по отдельно взятым вопросам. При этом им рекомендуется больше общаться с работниками, поощрять идущие от них советы, устанавливать обратную связь. Чтобы развивать высококвалифицированных работников, лидер ставит перед ними цели, не сообщая способов их достижения.

Лидер обладает властью авторитета, а руководитель — властью полномочий. Американский психолог Дж. П. Кенджеми отмечает, что власть авторитета, в отличие от власти полномочий, представляет собой способность побуждать, мотивировать людей, убеждать их, ободрять. В отличие от власти , власть авторитета присваивается субъекту группой, является своего рода наградой группы. В этом есть своя опасность — власть авторитета относительно легко потерять.

«Он прирожденный лидер» — так говорят и про руководителей больших предприятий, и про стартаперов, и даже про детей. Понятие лидерства охватывает все сферы жизни. А если на место слово «лидер» поставить слово «руководитель» — что изменится и изменится ли что-нибудь?

Лидер и руководитель — понятия отнюдь не тождественные: харизматик, которому все пророчат блестящее будущее топ-менеджера, может занимать весьма скромную должность или вовсе реализовывать свой потенциал вне карьеры. С другой стороны, у руля крупной компании может оказаться тихий интроверт, которого в школе одноклассники называли «ботаном». Почему так получается и есть ли здесь парадокс?

Главные отличия

В отличие от руководителя, прирожденный лидер следует, что называется, своей звезде, своему внутреннему закону. Его стратегическая цель — не в том, чтобы выполнить как можно лучше и эффективнее некие заданные извне показатели, будь то норма прибыли или KPI.

Он может в принципе не оказаться на карьерной лестнице, так как внутренне нацелен на решение других задач.

Американский профессор социальной психологии Уоррен Беннис (Warren Bennis) в книгах «Как становятся лидерами» и «Семь возрастов руководителя» объясняет разницу между лидером и руководителем, а также между их ролями и задачами в обществе подробно и образно.

«Когда люди заявляют, что не могут или не хотят быть лидерами, они обычно имеют в виду руководство другими людьми и публичные выступления, — пишет Беннис. — Но формы лидерства настолько же многообразны, насколько уникальны сами люди».

Среди важных различий Беннис отмечает следующие:

    Руководитель заинтересован в сохранении существующего положения дел, лидер — в развитии.

    Руководитель управляет, лидер — вдохновляет.

    Руководитель полагается на контроль, лидер внушает доверие.

    Руководитель сосредоточен на системе и структуре, лидер — на людях.

    Руководитель принимает текущее положение дел, лидер бросает ему вызов.

Лидер по сути своей неформален, он является неким социальным феноменом и часто являет собой или создает нечто, чего до него в принципе не существовало. Примеров в истории множество: каждая трансформация общества провоцируется лидерами — яркими индивидуальностями, бросающими вызов существующей системе. Лидер движения суфражисток Эммелин Панкхерст подняла волну, которая принесла британским женщинам избирательное право. Нельсон Мандела всю жизнь действовал так, что итогом стал конец апартеида в ЮАР. Сфера лидерства не ограничивается политикой, она распространяется на всю жизнь. Джордано Бруно, Альберт Эйнштейн, Стив Джобс, Джон Леннон, Федор Достоевский — примеры ярких лидеров: они породили идеи, воззрения, процессы, которых до них в обществе не существовало.

Примеры показывают разницу между лидерством и руководством ярче, чем любые определения. Становится ясно, что, в отличие от лидера, руководитель — формальная характеристика, относящаяся скорее к должности, чем к человеку.

Можно добавить, что если руководитель всю жизнь учится быть хорошим менеджером-управленцем, то основная задача лидера — максимально полно осознать и проявить свою уникальность и в полной мере ее прожить, не считаясь со стереотипами, часто гребя против волны или сильно ее обгоняя.

Подлинный лидер

Кристофер Баан, Фил Лонг и Дана Перлман (Christopher Baan, Phil Long, Dana Pearlman) в книге «Лотос: практическое руководство для подлинного лидерства в поисках устойчивости» описали модель «подлинного лидера». Она основана на материалах исследования десятков успешных лидеров, в том числе того, как их видят окружающие. Авторы используют также глубинные интервью, проведенные с бизнес-лидерами, общественными деятелями и экспертами в сфере устойчивого развития.

Авторы делают акцент на внутренних качествах, а не на способах действия и ситуативных реакциях. Ключевые характеристики лидера — осознавание себя и реальности, искренность с собой и окружающими, умение в нужный момент нажать на кнопку «стоп», чтобы проанализировать свои мысли, чувства и действия; способность к подстройке и развитию; умение увидеть в парадоксах новые возможности, и обязательно — чувство юмора.

Комбинация этих качеств делает лидера тождественным самому себе — без масок и иллюзий относительно мира и себя. Такая подлинность вызывает доверие окружающих, восхищение, стремление учиться у этого человека и идти за ним.

Но вернемся к сопоставлению понятий «лидер» и «руководитель» и их ролей. Может показаться, что лидер — это увлекательно, прогрессивно и почетно, ведь он движет общество вперед; а руководитель тогда — это некий рак и щука, который дает задний ход и упорствует в стагнации. Но такая упрощенная черно-белая картина сильно искажает реальное положение вещей. Как и лидеры, руководители крайне необходимы обществу, просто они решают другие задачи.

Задачи руководителя

В отличие от лидера, задача руководителя — поддержание существующей структуры, следование правилам, планирование и реализация планов. Пока лидер ведет свою группу к далекой звезде, кто-то должен подумать о хлебе насущном и обеспечить лошадей фуражом, а звездолеты — топливом. Этим и занимается руководитель в классическом понимании термина.

По данным ресурса HeadHunter, чаще всего в списке компетенций, необходимых руководителю, называют планирование и организацию (63%), принятие решений и инициирование действий (60%). Осуществление руководства только на третьем месте (49%), далее следуют работа в команде (42%), убеждение и оказание влияния (34%), формулирование стратегий и концепций, ориентация на результат и ожидания клиентов (по 33%). Правда, в последнее время, когда процессы ускоряются и фактор неопределенности усиливается, границы размываются и от руководителя порой ждут большей гибкости и адаптивности, чем это было раньше.

Ицхак Адизес, мировой гуру эффективного управления, не проводит границы между понятиями «лидер» и «руководитель» и считает, что стилей руководства может быть несколько.

Задача представителей разных стилей — научиться распознавать и понимать друг друга, чтобы объединяться для решения общих задач.

Свою типологию стилей Адизес излагает в книге «Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей». Он считает, что каждая организация нуждается в четырех основных видах управленческой деятельности:

    (P)roducing — производство результатов.

    (A)dministrating — администрирование, обеспечивающее эффективность организации.

    (E)ntrepreneuring — предпринимательство, необходимое для осуществления изменений.

    (I)ntegrating — работа с людьми для обеспечения жизнеспособности и эффективности организации.

Из первых букв каждой функции складывается аббревиатура PAEI. Роли распределяются так:

    P-роль — производитель; отвечает на вопрос «что должно быть сделано»; прагматик и «силовик», живущий в настоящем.

    А-роль — организатор; создает правила и регламенты и следит за их соблюдением; анализ, систематизация, выводы.

    Е-роль — предприниматель-стратег: изучает возможности и решает, куда организации развиваться в перспективе.

    I-роль — душа компании; отвечает за создание атмосферы, сплоченность команды как сообщества непохожих; помогает конструктивно проживать конфликты и расти.

По Адизесу, все четыре роли присутствуют в каждом руководителе, но в очень разных пропорциях: как правило, одна из них преобладает, а другие сопутствуют. Так появляются профили руководителя: pAei, paeI, Paei, paEi.

Вопрос в том, где «руководитель» и «лидер» могут встречаться в рамках одной личности, а где окажутся разными людьми, из которых получится удачная команда.

Очевидно, что хороший администратор может быть руководителем, но он не обязательно будет лидером. Если руководитель это осознает, он научится делегировать полномочия тем коллегам, которые в нужный момент проявляют роли P, E и А.

Идея в том, что какого бы типа ни был номинальный руководитель, вряд ли ему удастся охватить все четыре роли без участия других ключевых фигур, а без этого организация не сможет долго оставаться жизнеспособной. И способность руководителя увидеть лидеров другого, дополнительного по отношению к нему самому типа станет гарантией успеха его организации. А это и есть основная задача руководителя: обеспечить жизнеспособность и успех своей компании и каждого ее члена.

И еще кое-что о разнице между лидерством и руководством. Руководитель может быть просто «спущен сверху», и тогда он будет занимать должность и реализовывать ее функции согласно штатному расписанию независимо от своих талантов, умений и личных склонностей. А вы слышали когда-нибудь о назначенном и уполномоченном лидере? То-то и оно.

Если вам нужно найти не просто управленца, а лидера. По каким критериям оценивать соискателей? Используйте перечень из 8 лидерских качеств. Смотрите, обладает ли ими кандидат.

«На глазок» определить, есть ли в кандидате задатки лидера, не сможет, пожалуй, даже самый опытный специалист по подбору. Чтобы понять, насколько соискатель не просто хороший менеджер, но и яркий харизматичный персонаж, способный повести за собой команду, анализируйте опыт. Просите конкретные примеры достижений, предлагайте кандидату решить кейсы и тесты. Изучайте, обладает ли претендент лидерскими качествами.

1. Для лидера желание развиваться сильнее страха неудачи

У лидеров – устойчивое соотношение ощущений, мотивов и желаний. Как правило, мотивы совпадают с желаниями, и этот союз подчиняет себе силу ощущений. Иначе говоря, если у человека есть мотив пробовать новое, то он обязательно захочет самостоятельно реализовать нестандартную идею. Ощущение, что для этого не хватает навыков и опыта, не остановит лидера. Азарт сильнее страха, риск не страшен. Действительно ли это так, вы сможете предположить, изучив резюме человека с явными лидерскими задатками.

2. Настоящий лидер не приемлет несвободы, даже если она обещает достаток

Имеется в виду, прежде всего, внутренняя несвобода. Настоящий лидер стремится делать что-то свое и по-своему, ему неинтересно следовать стереотипам. Он хочет сам принимать решения и делать выбор без оглядки на правила и нормы, принятые в бизнесе и обществе. Если такого человека загонять в рамки, принуждать соблюдать правила, он начнет разрушать себя. Учтите: предприниматель, который когда-то развивал свой бизнес, вряд ли сможет работать наемным руководителем.

3. В экстренных ситуациях лидер умеет сконцентрироваться и действовать

Настоящий лидер, оказавшись в сложной ситуации, не впадает в оцепенение, не теряет дар речи и самообладание, а напротив, собирает все свои силы в кулак и начинает искать способы решения, приемлемый выход из ситуации. Выявить, действительно ли соискатель наделен такими качествами не так сложно: поговорите на собеседовании с ним о том, что он делал на прежнем месте работы, с какими сложностями сталкивался и как c ними справлялся, либо дайте кейс, моделирующий такие сложности, и наблюдайте, как он будет реагировать на трудную ситуацию и какие станет предлагать решения.

4. Смысл жизни лидер видит в том, чтобы действовать, развивать новое

Даже если человеку не нужно зарабатывать на жизнь, он не станет сидеть без дела. Работа, участие в реализации интересных проектов, азарт и дух авантюризма наполняют смыслом жизнь человека-лидера. От этого он получает удовольствие и радость. И если вы спросите кандидата с лидерскими качествами, зачем он работает, он скажет, прежде всего, о том, что хочет выдавать новые продукты, приносить пользу людям, изобретать.

5. У лидера нет страха зависимости от других людей

Лидер понимает, что работает с людьми, а не в одиночку. Причем чем значимее проект, тем большее количество сотрудников ему приходится мотивировать и вдохновлять, вести за собой. Это не останавливает лидера. Он не боится брать на себя ответственность, хотя допускает, что не все станут его истинными последователями. Возможность ошибиться в людях воспринимается как обстоятельство, которое неизбежно и которое надо преодолеть.

Чем кандидат-лидер отличается от кандидата-управленца?

6. Лидер обладает способностью быть большим ребенком, следовать своим мечтам

Ребенком – в том смысле, что уметь искренно радоваться и печалиться, проявлять неподдельные эмоции, увлекаться, загораться идеей, с азартом ее воплощать. Это необходимо, чтобы быть успешным, настойчиво стремиться к достижению своих целей. Чаще всего люди, повзрослев, отказываются от своих юношеских целей, считают их недостижимыми и отступают.

7. Лидер понимает, что нужно учиться эффективному управлению

Иначе говоря, лидер, даже очень харизматичный, понимает, что, возможно, он – не самый лучший управленец (такое часто бывает). А, значит, осознает, что должен учиться навыкам эффективного руководства коллективом. Если лидер станет отличным менеджером, то его эффективность будет очень высокой! Благо, харизматичного лидера можно обучить управлению. А вот если у хорошего управленца нет лидерских качеств и харизмы, то выработать их невозможно.

8. Лидер знает, чего хочет, и занимается этим

Вообще, настоящий лидер умеет слышать себя, пренебрегая, как говорил Стив Джобс, посторонними шумами. Под такими шумами знаменитый СЕО компании Apple понимал чужие цели и ожидания. Не надо стараться достигать этих целей и соответствовать ожиданиям. Настоящий лидер знает, на что способен, развивает себя в нужном направлении и не тратит силы и время на то, чтобы оправдать чужие ожидания.

http://www.hr-director.ru/

Комментарии экспертов

Жить во времена перемен не только сложно, но и полезно. Истории компаний, переживших мировой или локальный экономический кризис, всегда становились легендами, которые тщательно изучали в вузах и по которым писали книги для поколений. И за этим успехом часто стоит лидер, который благодаря своим личностным и профессиональным навыкам мог предпринять шаги, не всегда стандартные, которые ведут к стабильности в тяжелые времена, и даже к процветанию.

Лидер не может делать необдуманные опрометчивые шаги, но также не имеет права оставаться в стороне, быть бездеятельным и безответственным. Именно за решительными и уверенными руководителями, показывающими поступками свою вовлеченность и проактивность, всегда будет горой стоять его команда, «вместе в болезни и в здравии». Ведь только человек, который внушает надежду, может повести за собой (процитируем Наполеона). И лидер всегда будет верен своей идее до полной победы.

Елена Пновская,

Leading Consultant

PERSONNEL Executive Recruitment

Лидерство – это ситуативная функция. Не существует какой-то одной определенной модели к которой Лидер бы мог прибегать все время. Не существует четких понятий, что есть правильным для Лидера, а что нет. Работает только то, что работает для данного окружения.

При работе в группах мы пытались выделить, какими же именно качествами должен обладать Лидер. И, о новость, каждый из нас видел Лидера по-своему))). Наша группа посчитала, что настоящий Руководитель должен обладать такими качествами, делюсь:

  • Харизма – сюда входят такие понятия, как вдохновлять, побуждать, вести за собой, мотивировать на новые цели и вести к победе. Т.е. это нечто неосязаемое, эмоциональное и иррациональное, влияющее на подъем и работоспособность окружения.
  • Ответственность – для нашей группы это понятие не просто перечень обязанностей. Это понимание, что Лидер гарантирует надежность и безопасность своему окружению, с пониманием относится к каждой проблеме.
  • Инновации (креативность) – в любом бизнесе важно не просто занять свою нишу, важно привнести что-то новое, возможно что-то улучшить, оптимизировать, изменить, подстроить, увидеть обыденное под другим углом, в идеале — изменить мир))).
  • Стратегическое мышление – без понимания направления развития вообще сложно куда-либо прийти и развить бизнес. Хороший Лидер видит цель как минимум на два шага вперед.
  • Ориентация на социум – мы посчитали, что любой успешный бизнес должен быть социально ориентированным. Сейчас, составляющей любого бизнеса является не просто желание заработать денег (да, такая банальщина)), но и необходимость обогатить социум полезными идеями, позволить ему развиваться более экологично.

Повторюсь, нет каких-то постоянных моделей лидерства, все зависит от ситуации, группы, количества людей собранных вокруг Лидера, времени и месте, стиля руководства. Возможно что-то еще. Тема очень интересна и многогранна, будем разбираться вместе.

Наталья Клименко

HR Business Partner

:codica

Большое спасибо автору за такой интересный подход. Он помогает посмотреть на лидера с разных ракурсов. Но, мне, кажется, что пункт №1 и №3 могут быть взаимодополняющими. Хочется добавить такие навыки, как гибкость и клиентоориентированность.

Гибкость — не значит подстраиваться под всех окружающих и просто плыть по течению. Я имею в виду, что нужно уметь идти в ногу со временем, постоянно работать над собой, подстраиваться под инновации, уметь пользоваться новыми интересными вещами, применять приобретенные навыки на практике. Без личностного роста и большой работы над собой невозможно достичь желаемых, качественных результатов.

Также, не последнее место занимает умение быть гибким со своим собеседником. И не важно, кто он: партнер по бизнесу, директор, коллега, просто знакомый. Настоящий лидер не должен отвечать агрессией на агрессию, играть в «кто кого перекричит». Настоящий лидер быстро адаптируется к такой ситуации и может ее уравновесить, сгладить, направить в конструктивный диалог и выстроить даже с самым сложным оппонентом партнерские отношения. Только так он сможет получить желаемый итог. Лидер не бывает на все 100% категоричным, он всегда видит наперед и анализирует все возможные варианты.

Клиентоориентированность — это умение слышать не только себя, умение видеть запрос и потребности других, умение быть партнером в любых отношениях. Я вкладываю в это понятие такие слова, как корректное отношение, забота, этичное поведение ко всем окружающим, независимо от их статуса и положения в обществе.

Только позитивный, открытый человек, человек, который уважает не только себя, но и окружающих способен заслужить доверие и уважение к себе и быть настоящим лидером во всем.

Алена Дураева

HR Business Partner,

компания «Max logistic»

Существует теория, что в любой организации только 20% сотрудников являются лидерами, а остальные 80% — нет. С одной стороны, это хорошо, т.к. если бы все были лидерами, то кто бы тогда работал? Но с другой стороны, сегодня, мне кажется, не в каждой организации имеются эти 20% лидеров.

В настоящий момент, я как раз занята поисками вот такого управленца-лидера, человека с харизмой и всеми самыми-самыми качествами, способными усилить успех компании. Возможно мои идеи в отношении лидерских качеств, востребованных именно сегодня, будут полезны коллегам.

Итак, прежде всего, на мой взгляд, лидера отличает стойкость духа или характера . Лидер – это человек, который не изменяет своим убеждениям или целям (не путать с признанием неправоты). Это человек, который в течение всей своей жизни демонстрирует уверенность в любых ситуациях, и его почти невозможно выбить из «седла уверенности». Сложно команде следовать за лидером, чьи внутренние устои меняются по дуновению ветра или в разгар стрессовой ситуации, которая как раз и требует проявления характера.

Харизматичность, креативность, уникальность. Хочу процитировать американского эксперта по лидерству Джона Максвелла: «Чтобы стать харизматическим лидером, нужно обладать харизмой. Однако многие думают, что харизма дается или не дается человеку, если он обделен ею, то ему не дано. Харизма — способность притягивать к себе людей, ее можно развить. Чтобы превратиться в человека, который притягивает к себе других, вы должны: Любить жизнь, Ставить каждому человеку пятерку, Дарить людям надежду, Делиться собой и своими достоинствами». В особенности согласна с тем, что невозможно быть лидером, не имея созидательного начала.

Невозможно быть лидером без способности видеть решения , быть стратегом. Умение использовать свои знания, опыт, мироощущение и способность быть на шаг впереди делает лидера флагманом новых идей и продвижения.

К первому пункту автора статьи «о 8 качествах лидера» я бы добавила также способность к саморазвитию . Пробовать новое, это да, но постоянно работать над собой, своими навыками, качествами – это то, что также, на мой взгляд, отличает лидера.

Лидер умеет признавать свою некомпетентность в каких-либо вопросах, умеет доверять людям и не боится, что кто-то умнее его. Лидер умеет признавать свои ошибки, говорить о них прямо, не перекладывая ответственности. Он не боится принимать сложные или непопулярные решения .

Лидер обязательно должен обладать высокими коммуникативными навыками. Ведь для того, чтобы достичь целей организации или своих личных в одиночку не справиться и, соответственно, необходимо уметь налаживать контакт с людьми, уметь убеждать и слушать.

Все, кто работают вместе с лидером, должны чувствовать его преданность делу/фирме/идее . Только человек, страстно влюбленный в свое дело или идею, может убедить окружающих пойти за ним. Но если специалист некомпетентен, ему сложно будет одними лишь страстными речами убедить команду в чем-либо.

На мой взгляд, лидер – это также человек, не ждущий даров, а проявляющий инициативу, чтобы их заполучить. Это человек, способный принимать решения. Человек – звезда!

Исходя из вышесказанного, понимаешь, что не так-то просто найти сотрудника, управленца с вот таким вот немаленьким списочком обязательных компетенций. Но, если вам повезет его встретить/найти/переманить, это принесет немалые дивиденды всем – компании, команде и самому лидеру! Главное, чтобы обмен с ним был равноценным!

Юлия Истапенко,

Руководитель Департамента персонала и коммуникаций

Группы компаний «РИВЬЕРА»

На первый взгляд может показаться, что понятия лидерства и руководства довольно схожи, однако при детальном изучении вопроса оказывается, что они имеют довольно много отличий.

Очень редко удается встретить поистине идеального руководителя. Грамотно сочетать в себе качества лидера и руководителя и соблюсти между ними баланс удается лишь немногим, но именно сочетание и баланс этих качеств дает миру самых лучших руководителей.

Попробуем выделить основные различия между руководителем и лидером.

Отличия лидерства и руководства

Если вы занимаете руководящую должность, то, естественно, обладаете преимуществами в завоевании лидерской позиции в коллективе, однако это еще не делает вас настоящим лидером.

  • Направление.

    Руководитель — это тот человек, который задает направление работы другим и несет ответственность за результаты этой работы. Он также вносит порядок и последовательность в действия подчиненных, а свое взаимодействие с ними строит на основании фактов и в рамках установленных целей.
    Лидер же вдохновляет и вселяет энтузиазм в работников, передавая им свое видение непременно светлого будущего.

  • Цели.

    Руководители зачастую занимают пассивную позицию в отношении целей. Чаще всего они ориентируются на уже установленные кем-либо цели. Лидеры напротив всегда устанавливают цели самостоятельно и используют их для изменения отношения людей к делу.

  • Порядок.

    Руководители склонны к порядку во взаимодействии с подчиненными. Они строят свои отношения с ними в соответствии ролям и иерархии. предпочитают подбирать в команду людей, которые разделяют их взгляды и идеи, а также склонны использовать эмоции и интуицию. Они не связывают себя и свою роль с определенной организацией, в отличие от руководителей.

  • Контроль.

    Руководители обеспечивают достижение целей подчиненными, контролируя их поведение. Лидеры же мотивируют и вдохновляют свою команду, закладывая принцип доверия в основу совместной работы.

  • Опыт.

    Руководители склонны принимать решения, основываясь на собственном прошлом опыте и разрешать все возникающие проблемы таким же способом. Лидеры всегда изобретают новые, нестандартные решения и, кроме этого, после решения одной проблемы они нарочно ищут другую, чтобы придумать решение и для нее. Руководители же стараются проблем всячески избегать и предотвращать.

Отличие лидера от руководителя: делаем выводы

Понятия лидера и руководителя принято различать как, соответственно, неформального и формального лидера.

Если процесс влияния на людей происходит через способности, умения и прочие ресурсы, то мы имеем дело с неформальным лидерством. В этом случае влияние исходит из признания другими лидерских качеств и личного превосходства. Если же влияние происходит с позиции занимаемой должности и официального положения в компании, то это лидерство формальное.

Формальный лидер обычно действует в отведенной ему профессиональной области и имеет поддержку в виде официальных полномочий. Неформальный лидер выдвигается вперед за счет своих способностей оказывать влияние на других людей и своих личных и деловых качеств.

В жизни, как правило, очень редко удается встретить идеальное соблюдение этих двух типов лидерства в управлении. Как показывают результаты исследований, большинство хороших руководителей обладают лидерскими качествами, обратная же взаимосвязь наблюдается крайне редко.

Лидер и руководитель: в чем разница? | HeadHunter

Управлять процессами или генерировать идеи, быть крепким руководителем или вдохновляющим лидером — разбираемся, чем отличаются эти две роли в коллективе.

Различия между между лидерством и руководством хорошо описал Уоррен Беннис, один из первых исследователей современного лидерства. Это двенадцать метафорических утверждений:

  • Руководитель управляет, лидер изменяет и совершенствует.
  • Руководитель — это копия, лидер — это оригинал.
  • Руководитель поддерживает, лидер развивается.
  • Руководитель фокусируется на системах и структуре, лидер фокусируется на людях.
  • Руководитель полагается на контроль, лидер внушает доверие.
  • Замысел руководителя краткосрочный, у лидера далекие перспективы.
  • Руководитель спрашивает, каким образом и когда, лидер спрашивает, что и почему.
  • Руководитель смотрит на нижнюю строчку с «Итого», лидер поднимает глаза на горизонт.
  • Руководитель подражает, лидер создает.
  • Руководитель принимает текущее положение дел, лидер бросает ему вызов.
  • Руководитель — классический бравый солдат, лидер — это только он сам.
  • Руководитель делает все правильно, лидер делает правильные вещи.

Яркие примеры лидеров-руководителей — Марк Цукерберг или Стив Джобс. Вы знаете бренды, которые стоят за этими именами. Но работа лидера не ограничивается только рамками компании. Его миссия, как правило, включает в себя общечеловеческие ценности. Например, изначальная миссия Facebook была в том, чтобы объединять семьи и друзей. Это близко и понятно каждому.

Что говорят работодатели

Компании не ждут от руководителей лидерских качеств. Опрос HeadHunter показывает, что управленческие навыки важнее. Только 18% опрошенных высоко оценили бы инициативность руководителя. Больше половины респондентов (63%) отметили, что самое главное для начальника — планирование и организация рабочего процесса.

Руководитель — это скорее формальная характеристика, которая не относится к качествам личности. Управленческие инструменты условно делятся на hard skills и soft skills. Первая группа — это умение планировать, делегировать, контролировать, выстраивать коммуникацию, рассчитывать качественные показатели. К лидерским относят именно soft skills — влияние на других людей, убеждение и мотивирование, готовность проявлять высокую активность и сохранять жизненный тонус.

Управленческие качества можно развить, считают эксперты. Но склонность к лидерскому поведению формируется в самом начале жизни. Поэтому некоторые компетенции лидеру по натуре развить будет проще. Впрочем, набор качеств — еще не гарантия того, что из прирожденного лидера выйдет сильный руководитель.

Как узнать про способности к руководству?

Тест «Профориентация» — один из способов понять, какие управленческие качества развиты у вас сильнее. Сможете ли вы много контактировать с людьми в своей работе? Готовы ли к напряженному планированию и другим административным задачам?

Результаты теста распределены по блокам. Каждый блок — группа качеств, необходимых управленцу. Вы сразу увидите, какой навык развит сильнее.

Лидерство, управление и командование: чем они различаются и почему одинаково важны для каждого руководителя

Триада руководителя

Сегодня можно найти множество бизнес-книг, посвященных теме лидерства. Такая лавина публикаций отчасти обусловлена влиянием ряда авторитетных теорий, объясняющих, чем лидерство отличается от управления. Все эти размышления сводятся к одному выводу: нам нужно меньше управления и больше лидерства.

В военной сфере есть третья концепция: командование. Однако это слово у большинства гражданских лиц вызывает неприятные ассоциации. И все же, отказавшись использовать это слово, мы не избавимся от того вида деятельности, которым его обозначают. НАТО определяет командование как «полномочия, по праву принадлежащие лицу, с целью направления, координации и управления военными силами».

Командование — это то, чем наделяет персону третья сторона. Она предоставляет ему полномочия, которые сопряжены с обязанностями, функциями и ответственностью. Обязанности можно делегировать или разделить, но все же командующий несет ответственность за то, что происходит. В вооруженных силах Великобритании право на командование предоставляет монарх, в вооруженных силах США — президент. В бизнесе право на командование предоставляют владельцы компании, которые чаще всего являются ее акционерами. К числу функций относится руководство, принятие решений и контроль, а реализуются они в соответствии с направлением, заданным третьей стороной.

Организация не является собственностью командующего, ему ее доверили на определенный период, в течение которого он будет ею управлять. В бизнесе командование так же неизбежно, как и в армии. Однако в бизнесе мы ошибочно относим его к категории лидерства, тем самым внося путаницу.

В военной литературе было множество публикаций по теме лидерства и командования и очень мало публикаций по теме управления. В бизнес-литературе речь о командовании не шла никогда. Это плохая ситуация для обеих сфер, поскольку как офицеры, так и топ-менеджеры должны понимать и уметь применять все три подхода. Бизнес-мышление вынуждено иметь дело с навязанной ей системой двуединого управления и лидерства, а в бизнес-литературе ведутся бесплодные дискуссии, поскольку никто не способен провести различие между лидерством и командованием. На самом деле бизнес-система — это триада командования, лидерства и управления, как изображено на рис. 23.

Все эти виды деятельности дублируют друг друга, поэтому их легко перепутать. При этом один человек может одновременно заниматься всеми ими.

Взаимосвязь между этими видами деятельности я предлагаю рассматривать, как изображено на рис. 24. Функции и обязанности командования сводятся к определению направления. Для этого необходимы прежде всего интеллектуальные навыки. Командующие разрабатывают стратегическое направление, анализируя цели, окружающую среду и возможности своей организации. Они также обеспечивают возможности для реализации стратегии и распространяют информацию о своем замысле.

Управление подразумевает понимание целей, предоставление средств, достаточных, чтобы следовать в заданном направлении, а также организацию процессов, обеспечивающих эффективную деятельность. Это умственная работа, но все же менее концептуальная , чем командование, так как она предполагает скорее физическое руководство: мобилизацию ресурсов, их организацию и контроль. Хорошее управление — это максимальное использование ресурсов, в том числе финансовых и человеческих.

Лидерство — это деятельность морального и эмоционального характера. Работа лидера — мотивировать и по возможности вдохновлять последователей, чтобы они шли в нужном направлении и лучше выполняли свои функции. Лидеры должны уметь формировать команду, поддерживать ее работу, удовлетворять потребности ее членов и обеспечивать их развитие. Кроме того, они должны своевременно, в зависимости от ситуации, переключаться с одного аспекта деятельности на другой. Если не уделять внимания команде, она распадется; если не уделять внимания задачам, они не будут решены; если не удовлетворять потребности членов команды, они проявят недовольство. Успешные лидеры поддерживают между этими сферами правильный баланс.

Первый момент, который хотелось бы отметить: эта триада описывает виды деятельности, а не категории людей. Любой офицер или руководитель, назначенный на высокую должность, должен будет освоить их все. С самого начала карьеры, когда в подчинении у руководителя находятся всего один или два сотрудника, он действует как лидер. По мере продвижения по служебной лестнице, с появлением новых зон ответственности и расширением полномочий, помимо лидерства возникает необходимость в управлении. И наконец, когда руководитель поднимается до среднего звена, ему необходимо научиться командовать.

Второй момент: триада не характеризует разные категории людей, она очерчивает разные навыки, которыми они овладевают. Некоторые вдохновляющие лидеры могут быть плохими менеджерами, некоторые блестящие командующие — неэффективными лидерами, а некоторые продуктивные менеджеры — не уметь ни командовать, ни вести за собой. В большинстве организаций в равной степени важны все три навыка. Из этого следует, во-первых, что, хотя представленные на рисунке круги частично накладываются друг на друга, каждый из нас должен отчетливо представлять, в каком режиме он действует в каждый момент времени. И во-вторых, что мы должны внимательно выбирать своих полководцев.

В режиме лидерства мы отбрасываем сомнения в сторону и подбадриваем людей, фокусируясь на положительных моментах. Мы стараемся преодолеть трудности, убеждаем и упрашиваем. Даже если стратегия не безупречна, энергичное лидерство способно обеспечить ее реализацию.

В режиме командования мы смотрим на ситуацию со стороны, оцениваем факты и делаем все возможное, чтобы в них разобраться. Мы выдвигаем гипотезы и проверяем их, генерируем идеи возможных направлений, а затем ищем их слабые места. Мы оцениваем, что может сделать наша организация, стараемся решить самые важные вопросы и совершенствуем формулировку замысла до тех пор, пока она не станет простой и понятной.

Если мы продолжаем командовать, когда нужно быть лидером, то можем выглядеть холодными и расчетливыми, и это заставит наших сотрудников сомневаться. Кроме того, отождествляя командование с лидерством, мы рискуем не заметить тревожные сигналы, неверно оценить сценарии развития событий и разработать слишком агрессивную стратегию, которая приведет организацию к гибели. Баланс между лидерскими и командными навыками позволяет предотвратить подобные ситуации.

Серьезный ущерб способны нанести харизматичные лидеры, которые не осознают задачи командования и не понимают, как их выполнять.

Великие командующие, не обладающие качествами великих лидеров, напротив, не несут столь серьезной угрозы. Занимая должность по способностям (как правило, одну из самых высоких), они действуют чрезвычайно эффективно. Их целостность, преданность делу и компетентность внушают доверие, и люди следуют за ними. Именно таким был немногословный и склонный к уединению фон Мольтке. Такие же качества есть у скромного, но решительного «лидера пятого уровня», о котором писал Джим Коллинз. Коллинз перечислил 11 лучших лидеров, которые, по его мнению, сделали свои компании великими. Том Питерс встретил это утверждение со скептицизмом, язвительно заметив, что «чем больше Коллинза, тем больше пустой болтовни», и перечислил других лидеров, которые оказали большое влияние в своих областях. Однако ни Коллинз, ни Питерс не объяснили, почему нехаризматичные лидеры смогли быть настолько эффективными.

Истории известны личности, исключительно владевшие навыками лидерства, командования и управления, но таких людей очень мало. Как правило, они становятся знаменитыми, как Уэлч в наше время или Нельсон — в свое. Однако факт остается фактом: большинству компаний, которые ищут подходящих людей на высшие должности, придется выбирать из руководителей, наиболее компетентных в той или иной области, а в случае топ-менеджеров — идти на компромисс, выбирая тех, кто обладает навыками командования.

Лидерство, управление и командование должны соответствовать ситуации, а не служить продолжением привычек руководителя. Даже если стандартный метод командования сводится к изданию директив, часто возникают ситуации, когда самые компетентные подчиненные нуждаются в прямом руководстве.

Триада характеризует работу руководителя так же, как и работу офицера. Однако, начав использовать ее в бизнесе, мы неминуемо столкнемся с нежеланием принимать это ужасное слово «командование». Так что необходимо изменить обозначающий его термин. На рис. 25 представлен один из вариантов: «руководство».

Топ-менеджеры, умеющие правильно определять направление, могут объяснить своим сотрудникам, чего им нужно достичь и почему, а значит, обеспечить готовность действовать. Овладев навыками управления, они распределят людей так, что обеспечат способность действовать. А эффективное лидерство позволит поддерживать стремление довести дело до конца.

Всем известно, что очень трудно стать настоящим лидером и что можно научиться определять верное направление. Но к сожалению, третьему ключевому навыку руководства — формулированию и распространению директив и инструкций, — который, по сути, и задает направление, не уделяют должного внимания. В отличие от штабных офицеров фон Мольтке, от руководителей компаний обычно не ждут, что те будут уметь отдавать лаконичные и четкие приказы. Этот недостаток необходимо восполнить. Помочь в этом может подход, описанный в главе 5.

Ни один из элементов представленной триады не является более важным, чем остальные. Управление не пользуется популярностью, однако оно не утратило своей актуальности. Вряд ли кого-то нужно убеждать в важности лидерства. Тем не менее я разместил руководство на вершине пирамиды, поскольку, во-первых, оно не получает должного признания, во-вторых, используется там, где обнаруживаются серьезные проблемы, и в-третьих, потому что его недостаток невозможно компенсировать мастерством в двух других областях. Именно здесь следует искать ответ на вопрос «Что нужно делать?».

Руководитель и лидер — основные понятия менеджмента

Основная часть (выдержка)

Прежде всего, необходимо сделать терминологические уточнения и развести понятия «лидер» и «руководитель». В русском языке для обозначения этих двух различных явлений существуют два специальных термина (так же, впрочем, как и в немецком, но не в английском языке, где «лидер» употребляется в обоих случаях) и определены различия в содержании этих понятий. При этом не рассматривается употребление понятия «лидер» в политической терминологии.

Б.Д. Парыгин называет следующие различия лидера и руководителя:

1) лидер в основном призван осуществлять регуляцию межличност-ных отношений в группе, в то время как руководитель осуществляет регуляцию официальных отношений группы как некоторой социальной организации;

2) лидерство можно констатировать в условиях микросреды (каковой и является малая группа), руководство – элемент макросреды, т.е. оно связано со всей системой общественных отношений;

3) лидерство возникает стихийно, руководитель всякой реальной социальной группы либо назначается, либо избирается, но так или иначе этот процесс не является стихийным, а, напротив, целенаправленным, осуществляемым под контролем различных элементов социальной струк-туры;

4) явление лидерства менее стабильно, выдвижение лидера в большой степени зависит от настроения группы, в то время как руководство – явление более стабильное;

5) руководство подчиненными в отличие от лидерства обладает гораздо более определенной системой различных санкций, которых в руках лидера нет;

6) процесс принятия решения руководителем (и вообще в системе ру-ководства) значительно более сложен и опосредован множеством различ-ных обстоятельств и соображений, не обязательно коренящихся в данной группе, в то время как лидер принимает более непосредственные решения, касающиеся групповой деятельности;

7) сфера деятельности лидера – в основном малая группа, где он и является лидером, сфера действия руководителя шире, поскольку он представляет малую группу в более широкой социальной системе .

Эти различия (с некоторыми вариантами) называют и другие авто-ры.

Сходство и различия теорий лидерства

Руководитель и лидер

В европейских странах с развитой экономической системой понятия лидерства и руководства воспринимаются как равнозначные, тождественные. Рассмотрим практический пример, для того чтобы понять различия этих понятий.

Замечание 1

Руководитель – формальный лидер, назначенный для выполнения определенного вида деятельности

Любая фирма состоит из формальных и неформальных элементов. Поэтому отношения в коллективе могут оцениваться с формальной и неформальной позиции. К формальным отношениям можно отнести должностные инструкции, распоряжения и действия. К неформальным отношениям можно отнести эмоциональную и психологическую основу психологического поведения. Руководитель – формальный лидер, определенный должностными инструкциями. Лидер – неформальный руководитель, выбранный большинством по превосходным качествам.

Замечание 2

Лидер – неформальный руководитель большинства работников, возглавляющий неформальную группу.

Руководитель обладает реальными преимуществами, функциями, санкциями, возможностями.

Лидер выражает мнение большинства, но не имеет реальной возможности воздействовать на ситуацию, затрагивая лишь эмоциональную сторону коллектива.

Отличия лидера от руководителя

  1. Руководитель назначается – лидер выбирается
  2. Руководитель наделен санкциями – лидер возможностями
  3. Руководитель делегирует – лидер убеждает
  4. Руководитель штрафует – лидер игнорирует
  5. Руководитель контролирует – лидер анализирует

Теории лидерства

  1. Руководитель и лидер – одно лицо
  2. Руководитель и лидер — союзники
  3. Руководитель и лидер терпят друг друга
  4. Руководитель противостоит лидеру
  5. Лидер и руководитель в открытом конфликте друг с другом

Руководитель и лидер – одно лицо

Самая благоприятная теория и наиболее желанный сценарий для каждого руководителя. Открывая фирму и предоставляя работу людям, руководитель надеется, что сотрудники воспринимают его как формального и неформального лидера. В этой ситуации управлять коллективом становится очень легко, поскольку решения руководителя не обсуждаются и не ставятся под сомнение. На практике таких предприятий очень мало.

Руководитель и лидер – союзники

Замечание 3

Одна из наиболее благоприятных ситуаций в практике руководителя. Она возникает в том случае, если коллектив, руководитель и лидер находятся в союзе. Они действуют во благо фирме и развивают ее. Формальным лидером является руководитель, неформальным лидером является выбранный представитель коллектива. Коллектив при этом понимает и воспринимает действия руководителя и лидера, действуя адекватно.

Допустимая ситуация, при которой формальный лидер – руководитель знает и допускает существование неформального управленца. В такой ситуации самым главным является не допустить прямой конфронтации между руководителем и лидером. Такая ситуация подрывает авторитет руководителя и ставит его под сомнение. Лидер настраивает коллектив против руководителя, не дает ему возможности эффективно работать, раскрыть свой потенциал.

Два последних сценария развития отношений между руководителем и лидером являются негативными и требуют немедленной реакции со стороны руководителя. Лидер, выходя на уровень открытого конфликта, подрывает его авторитет и создает угрозу для эффективного взаимодействия руководителя и коллектива. Такой лидер должен немедленно устраняться из коллектива. В том случае, если ситуация не изменится, то руководитель будет вынужден поменять весь коллектив. В случае открытого конфликта – это самый лучший вариант, поскольку сотрудники будут помнить эту ситуацию и искать нового лидера для удовлетворения своих неформальных интересов.

Академия | Руководство и лидерство: две грани одной реальности

 

Перефразируя фразу известного детского писателя, можно сказать следующее: «Лидеры разные нужны, лидеры всякие важны». За последний год данная тема приобрела особую популярность, что неудивительно. Кризис заставил компании задуматься об эффективности, в том числе и в плане управления. А как известно, менеджмент — это люди: управляющие и управляемые.

Анализируя деятельность своих управленцев, компания изначально принимает как данность то, что если сотрудник находится на позиции руководителя и уже имеет опыт работы в этом качестве, то он по умолчанию владеет инструментами управления людьми.

Тогда чего же ему не хватает для эффективности?

Ответ, казалось, лежал на поверхности — лидерства. Цепочка рассуждений в этом случае проста: если до кризиса наши руководители показывали вполне приемлемые результаты, а в период изменений их эффективность упала, значит, им необходимы новые, совершенно иные навыки, умения и качества, которых у них еще нет. А что требуется от таких людей в период изменений? Конечно, стремление достигать поставленных целей, вести за собой людей, совершать прорывы, искать нестандартные способы решения вопросов и многое другое. Так и получается, что руководителям не хватает лидерских умений и качеств, а значит, нужно в них это развить.

И мало кто, или даже почти никто, не думал о том, что, возможно, компании нужны вовсе не лидеры, а проблема эффективности руководителей заключается не в отсутствии лидерских качеств и навыков, а в элементарной несформированности системных знаний и навыков оперативного управления. И те управленческие ресурсы и опыт, на которых работали эти самые руководители, до кризиса были вполне приемлемы и допустимы, но в новой ситуации они оказались недостаточными.

Так кого же тогда растить — руководителей или лидеров, а может, и тех и других сразу?
Этот вопрос сразу же тянет за собой следующий: «А что, есть разница между руководителем и лидером?» Есть, и именно в этом и заключается корень успеха или всех проблем, связанных с подготовкой менеджеров и лидеров.

В любой теории менеджмента принято разделять руководство и лидерство. Так разведем и мы эти понятия.

Управление — это целевое воздействие на организацию, предпринимаемое с определенными намерениями для достижения организацией какого-то эффекта.

Руководство — это, в отличие от управления, персонифицированное управление. Процессы руководства реализуются только по отношению к людям.

Лидерство — искусство мобилизовать желание других бороться за достижение цели путем формирования образа привлекательного будущего (видение) и демонстрации модели поведения (воля).

Руководители и лидеры — разные фигуры в менеджменте, их влияние на организацию также различается, несмотря на то, что каждый из них ставит своей задачей достижение единых целей компании, но инструменты и механизмы их достижения различны.

Руководитель направляет работу других людей и несет ответственность за результаты как своей, так и их деятельности. В своей деятельности он ориентируется на факты и установленные цели. При этом цели часто спускаются сверху, то есть он может и не принимать участия в их формулировании. Но обязан достигать их. Создает информационную основу деятельности. В процессе управления руководитель опирается на формальные основы власти, такие как право вознаграждать и принуждать, юридическое право занимать данную должность, владение полной информацией, недоступной другим сотрудникам, владение специальными знаниями в своей отрасли и области деятельности.

Лидер вдохновляет людей, воодушевляет их, вселяет энтузиазм посредством создания желаемой картины будущего, мотивируя, помогая достигать высоких результатов, адаптироваться к новому. Он полагается на людей, работает в тандеме с ними, использует эмоции и доверие, управляет ими посредством личного примера. При этом лидеры сами вырабатывают цели и действуют исходя из них.
 

Несмотря на все различия, лидерство и руководство являются не противоположными или взаимоисключающими системами менеджмента, это строго взаимодополняющие структуры, чья эффективность зависит от адекватности применения и объединения этих систем. В компаниях лидерство не может полностью заменить менеджмент. Именно поэтому компании, развивая в своих руководителях данные навыки, должны помнить, что лидерство без руководства часто гораздо менее эффективно, чем руководство без лидерства.

Эффективность компании как системы будет достигнута лишь в случае объединения лидерства и менеджмента. Так чему же именно нужно будет научить людей, чтобы вырастить из них эффективных руководителей и лидеров?
Ответ на данный вопрос лежит в плоскости тех задач, которые приходится решать руководителям и лидерам.

Чтобы быть эффективным руководителем, сотрудник должен хорошо справляться со всеми функциями управления: постановкой целей, разработкой планов, организацией деятельности сотрудников своего подразделения, мотивацией и контролем.

Основная же задача лидеров — это успешное преодоление самых разнообразных изменений. И если задача лидерства именно в этом, тогда становится абсолютно понятно, почему в современном бизнесе данному аспекту управлении уделяют столь пристальное внимание. Высокий уровень конкуренции, неопределенности, быстро меняющиеся условия на рынке заставляют компании искать новые и гораздо более эффективные способы организации деятельности и управления. 

Если руководители действуют в рамках формальных систем, то лидеры используют в качестве главного своего орудия такие вещи, как создание образов желаемого будущего, они разрабатывают стратегии, привносят новые идеи и осуществляют разработку мер по достижению и внедрению этих изменений в деятельность компании. Тогда как руководитель работает с персоналом в рамках заданной структуры, лидеры создают себе союзников и работают с ними, и поиск этих союзников не ограничивается рамками функционального подразделения или отдела. В процессе реализации намеченных планов руководитель прибегает к контролю и корректировки целей, лидер же сконцентрирован на мотивации персонала, и в большей степени — на нематериальной ее составляющей, чтобы удержать людей на сложном пути перемен. 

Исходя из этого, можно четко обозначить круг компетенций, которыми должны владеть эффективные руководители и лидеры.

Что делает руководителя эффективным управленцем?
 
1. Владение инструментами постановки целей.
Понятно, что без целей не работает ни одна организация, ни одно подразделение компании. Цели — это основа деятельности любой организации и руководителя. Это и «точка отсчета», и «пункт назначения» одновременно. Но все же не все руководители умеют ставить цели корректно. Часто они выглядят лишь как пожелания или даже мечта. Но неопределенность при постановки целей сделает их недостижимыми. Именно поэтому руководителю важно уметь грамотно формулировать цели, как самому себе, так и сотрудникам своего подразделения.
 
2. Планирование деятельности.
У вас есть цель, и она грамотно сформулирована — это уже немало. Но чтобы достичь ее, нужен план действий. Кто-то может сказать, что можно обойтись и без него. Можно, но вот насколько это эффективно? Очень и очень неэффективно, а как известно, для организаций вопрос эффективности — главная задача. Именно поэтому расстановка приоритетов, качественное планирование действий, ресурсов, времени, определение ответственных и зон неопределенности, рисков дают возможность руководителю составить план, используя который, он сможет достичь целей с минимальными затратами и ошибками при максимальном результате.

3. Организация работы подразделения.

Понятно, что достигать поставленных целей руководитель будет не один, на них будет работать все его подразделение и не только. Но самопроизвольно задачи не начнут выполняться от одного желания руководителя. Чтобы «колесики машины закрутились», необходимо организовать работу своего подразделения. Что достигается посредством постановки и распределения задач между сотрудниками, делегированием полномочий и, безусловно, выстраиванием отношений со смежными подразделениями.

4. Владение современными инструментами мотивации персонала.

Говоря о мотивации, вспоминается одно из высказываний: «Можно привести лошадь к водопою, но нельзя заставить ее пить». Так и с людьми: вы не сможете заставить их что-то сделать, если они сами того не захотят. А без их работы цели достигнуты не будут. А значит, не будет выполнена работа руководителя. Умение мотивировать людей — одна из сложнейших задач менеджмента. Но решив ее, руководитель становится по-настоящему эффективным.

5. Умение контролировать подчиненных, процесс и результаты деятельности.

Без контроля весь процесс достижения целей, реализации планов будет абсолютно стихийным, спонтанным и неуправляемым. Именно качественно выстроенная система контроля позволяет не только отслеживать все ключевые шаги и вовремя устранять ошибки и оплошности, но и мотивировать сотрудников посредством предоставления обратной связи о результатах деятельности сотрудников.

6. Эффективная управленческая коммуникация.

Все вышеуказанные составляющие были бы просто невозможными, если бы не коммуникация. Ведь управление — это не что иное как коммуникация. Являясь сквозным процессом системы менеджмента, управленческая коммуникация является ключевым инструментом работы руководителя. И ошибки в этой системе будут дорого стоить любому управленцу, и не только ему, но и его подчиненным и компании в целом.
Только весь комплекс данных компетенций руководителя способен сделать руководителя действительно опорой для своей компании, без них он останется лишь слабым ее звеном.
 
Что делает лидера лидером?
 
1. Умение видеть и транслировать образ будущего сотрудникам.
Умение видеть будущее — это не то же самое, что уметь ставить стратегические цели. Кроме того, нужно уметь еще и передать это видение другим людям — и не просто, а так чтобы это будущее стало для них желанным, интересным, появились силы и стремления идти навстречу этому будущему. Подобное не каждому под силу, и именно умение замотивировать людей, показать им направление движения делает лидера успешным. Однако формулирование видения не происходит по законам постановки целей, это совсем иная задача, требующая таких умений, как формулирование миссии лидера, составление «хорошего» видения, трансляция миссии и видения на уровень личных ценностей сотрудников.  

2. Ответственность.

Ответственность можно назвать компетенцией вездесущей, она важна как для руководителя, так и для лидера. Но ответственность их различна. Если для менеджера важна в большей степени деловая ответственность как способность отвечать за результаты своей деятельности и деятельности своих подчиненных, а так же готовность отчитываться за них, то для лидера важной будет и личная ответственность, как прочная система обязательств, ставшая потребностью для лидера. 

3. Умение воспринимать компанию как систему со всеми ее взаимосвязями.

Иначе данную компетенцию можно назвать системным мышлением, которое подразумевает под собой умение видеть полную картинку, а не делить ее на части. Ведь именно разделение целого на части не дает возможности увидеть последствия наших действий, а как следствие, вынуждает совершать ошибки и транслировать их на другие уровни компании. Кроме того, всем известно, что свойства системы никогда не равны сумме свойств ее элементов. Именно поэтому лидер должен уметь думать системно. 

4. Умение управлять людьми посредством управления эмоциями.

Эмоции это то, с чем лидер имеет дело при работе с союзниками, последователями. Эмоции — это и инструмент, и сфера воздействия. А это значит, что лидер должен уметь работать как со своими эмоциями, так и с эмоциями окружающих его людей. Но это не так просто, как может показаться с первого взгляда, ведь эмоции могут быть не только положительными, но и отрицательными. Однако особый плюс, который получает лидер, овладев данной компетенцией, выражается в том, что переживание негативных эмоций существенно снижается, от чего эффективность взаимодействия с людьми возрастает в разы. 

5. Постоянное развитие.

Без развития лидер не может быть лидером. Если лидер не способен к развитию, то его лидерские ресурсы формируются стихийно, а такие навыки могут быть эффективны лишь на нижних уровнях управленческой иерархии. При управляемом процессе формирования необходимых навыков и новых умений, лидер становится более эффективным. Кроме этого, значение развития возрастает по мере роста позиции менеджера, расширения его прав и ответственности.

Вы спросите, с чего начать, с развития навыков управления или лидерства?

Решать вам, главное — помнить, что только баланс может привести вас к успеху в деле формирования успешных руководителей, способных быть для своих сотрудников еще и лидерами.

 

Автор: Ирина Куракина
http://do-trainings.ru/

Лидер и руководитель. Классификация стилей

Лидер и руководитель. Классификация стилей лидерства.

Презентацию подготовила

Сурина Ольга Александровна

группа М0317

План рассмотрения темы:

  • 1. Понятия «лидер» и «руководитель».
  • 2. Различия между лидером и руководителем.
  • 3. Качества успешного лидера.
  • 4.
  • 5.

ЛИДЕР

РУКОВОДИТЕЛЬ

  • это человек, который ведет за собой людей к общей цели. Он способен руководить и управлять тем, что входит в его сферу влияния.
  • лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности

Различия между лидером и руководителем:

  • Руководитель назначается официально, лидер выдвигается неофициально.
  • Руководство выступает как явление более стабильное, чем лидерство. Лидерство является стихийным процессом в отличие от руководства.
  • Руководителю права и полномочия даны законом. Лидер не обладает подобными правами и полномочиями.
  • Руководитель регулирует формальные отношения. Деятельность лидера ограничивается рамками межличностных отношений.
  • Руководитель в процессе влияния на подчиненных имеет значительно больше санкций, чем лидер, он может использовать формальные и неформальные санкции. Лидер имеет возможности использовать только неформальные санкции.
  • Для принятия решений руководитель использует большой объем информации, как внешней, так и внутренней. Лидер владеет только той информацией, которая существует в рамках данной группы. Принятие решений руководителем осуществляется опосредованно, а лидером — непосредственно.
  • Руководитель может обладать авторитетом, а может и не иметь его совсем. Лидер всегда авторитетен, в противном случае он не будет лидером.

Качества, наиболее часто встречающиеся у успешного лидера:

Интеллектуальные способности

• Ум и логика

Черты характера личности

Приобретенные умения

• Инициативность

• Рассудительность

• Проницательность

• Умение заручаться поддержкой

• Гибкость

• Бдительность

• Умение кооперироваться

• Оригинальность

• Образованность

• Умение завоевывать популярность и престиж

• Созидательность и творчество

• Честность

• Знание дела

• Такт и дипломатич­ность

• Умение брать на себя риск и ответственность

• Целостность личности

• Умение выражать свои мысли

• Любопытство и спо­собность осваивать новые знания и навыки

• Умение организовывать

• Смелость

• Умение убеждать

• Уверенность в себе

• Острая интуиция

• Уравновешенность

• Умение изменять себя

• Независимость

• Надежность

• Умение шутить и пони­мать юмор

• Самостоятельность

• Амбициозность

• Умение разбираться в людях

• Потребность в достижениях

• Настойчивость и упорство

• Энергичность

• Властность

• Работоспособность

• Агрессивность

• Стремление к превос­ходству

• Обязательность

• Участливость

Основные составляющие поведения лидера

  • Видение . Настолько ясно и четко представлять себе, чего хочешь и куда движешься, что можешь описать все так, как будто это уже произошло.
  • Увлеченность . Приходить в восторг от того, что делаешь. Увлеченность не только целью, но и самим путем к ней.
  • Стремление к истине . Самокритика, извлечение пользы из любой информации.
  • Гибкость . Не оставаться жестко привязанным к одному стереотипу поведения или образу мышления.
  • Риск . Готовность выйти за пределы своей зоны комфорта и попробовать что-то новое.
  • Командный дух . Собирать вокруг себя ядро, команду людей, взаимодействие с которыми плодотворно.
  • Действие . Предпринимать значительные, содержательные и целенаправленные действия. Действовать целесообразно и настойчиво.
  • Планирование времени и приоритеты. Устанавливать приоритеты и жить в соответствии с ними.
  • Самоорганизация .

Функции лидера (руководителя)

  • Направляющая функция . Одной из важнейших функций лидера является установление приоритетных целей деятельности и функционирования группы и мотивирование последователей на ее достижение.
  • Функция планирования . Лидер в той или иной степени принимает обязанности разработчика методов и средств достижения приоритетных целей.
  • Контрольно-координирующая функция . Лидер является координатором деятельности группы.
  • Административная функция . Лидер является источником поощрений и наказаний.
  • Экспертная функция . Лидер часто является лицом, к которому обращаются как к источнику достоверной информации, или квалифицированному специалисту, или просто за житейским советом.
  • Представительская функция . Лидер является официальным лицом группы, представляющим ее во внешних инстанциях.
  • Эмоционально-регулятивная функция . Лидер является регулятором межличностных и деловых взаимоотношений внутри группы, а также морально-психологического климата в коллективе.
  • Нормообразующая функция . Лидер во многом является основателем групповых норм, а также эталоном, задающим тон поведения и профессионального взаимодействия для остальных членов группы.
  • Мировоззренческо-формирующая функция . Лидер во многом служит источником ценностей, составляющих групповое мировоззрение.
  • Символьная функция . Группы с высокой степенью сплоченности стремятся не только к внутренним, но и к внешним отличиям от остальных групп.

Стили руководства (лидерства)

  • Стиль руководства (лидерства) — это типичная для лидера система приемов воздействия на членов группы (подчиненных или ведомых). К. Левин выделил три стиля лидерства: авторитарный (директивный), демократический (коллегиальный) и попустительский (анархический).

Авторитарный стиль проявляется в жестких способах управления, отсутствии обсуждения принимаемых решений, управлении группой только одним человеком — руководителем, который сам вырабатывает решения, контролирует и координирует работу подчиненных.

  • При авторитарном стиле качество решений руководителя зависит от информации, которой он обладает, и от его способности правильно ее интерпретировать . Однако авторитарный руководитель не всегда владеет достаточной информацией для принятия решений, поскольку между ним и его группой существует большая социальная дистанция. Авторитарный руководитель никогда не дает своим подчиненным полной информации о ходе дел, что может вызывать фрустрацию членов группы и ускорить формирование неформальных микрогрупп. Авторитарный стиль предполагает четкое планирование работы, выполнение всех дел в соответствии со сроками.

Демократический стиль отличается коллегиальным обсуждением проблем в группе, поощрением руководителем инициативы подчиненных, активным обменом информацией между лидером и членами группы, принятием решений на общем собрании.

  • При демократическом стиле руководитель имеет больше информации о групповых процессах, что облегчает принятие решений и делает их более адекватными ситуации. Однако само принятие осуществляется медленнее в связи с демократическими процедурами. Руководитель должен обладать особыми качествами: гибкостью поведения, толерантностью по отношению к подчиненным, терпением и сдержанностью при высоком уровне общительности. Данный стиль способствует более благоприятному психологическому климату в группе, нежели авторитарный. Здесь у руководителя могут быть проблемы в связи с контролем деятельности.

Попустительский стиль выражается в добровольном отказе руководителя от управленческих функций, устранении от руководства, передаче функций управления членам группы.

  • Попустительский стиль встречается реже. При таком стиле группа существует самостоятельно и сама определяет основные направления своей жизнедеятельности. Постепенно происходит полный отказ от формальных отношений, социальная дистанция между членами группы резко сокращается. В такой ситуации может снизиться интерес к делу, и совместная цель может быть и не достигнута. Только высокий уровень личностного или профессионального развития членов группы может способствовать нормальной работе группы при таком управлении. Наиболее успешные лидеры и руководители ориентируются на все три стиля в зависимости от условий деятельности. Основные факторы изменения стиля руководства: степень срочности принятия решения, конфиденциальность задачи, величина группы, личность руководителя, группы.

Типы лидеров

  • По различным признакам — в зависимости от способов утверждения лидерской позиции и легитимации власти, а также в соответствии со степенью инициативности и харизматичности — можно выделить несколько основных типов лидеров.
  • Формальный лидер — “назначенный сверху”, управляющий людьми согласно действующим положениям и инструкциям. Стараясь усилить свое влияние и опасаясь потерять власть, осознанно принижает статус подчиненных. Удержаться “на плаву” способен за счет умения неторопливо преодолевать “марафонские дистанции”, за счет собственной компетенции в той или иной сфере деятельности и благодаря прочным связям с “верхами”.
  • Харизматический лидер — получивший власть над людьми естественным путем благодаря своим личностным качествам.

Трансформационный лидер «Вдохновитель»

  • Инструменты трансформационного лидера — ораторские (коммуникативные) навыки, которые создают образ сильного и уверенного в себе человека, пробуждают в людях доверие. Лидер-«вдохновитель» заряжает людей своей энергией, но каждый акт взаимодействия с людьми для него – акт мужества, поскольку в результате он будет терять свою энергию, отдавая ее окружающим. «Харизматик», напротив, черпает энергию от других людей, аккумулирует ее, в нем она бьет через край. Харизматичный лидер не способен дать импульс, способствующий увеличенному производству энергии: он лишь перераспределяет чужую. Харизматик заинтересован в огромном числе последователей: он ведет людей за собой. Вдохновитель, наделяя других людей своей энергией, обеспечивает, чтобы люди сами шли к цели, которую он указывает.

Традиционный лидер

  • получивший власть по наследству, которая узаконена вековыми или ставшими священными традициями. Обычно это монархи, религиозные лидеры, вожди племен. В основе такого лидерства лежит привычка людей к исторически сложившемуся типу власти.

Командный лидер

  • приходит к власти “силовым путем”, умело настроив общество против своих конкурентов. Взяв бразды правления в свои руки, указывает людям, что нужно делать. Использует свои идеи. Действует авторитарными методами, не зависит от чужих мнений, обычно сам создает новое общественное, социальное или политическое движение. Результативен. Если командный лидер переоценивает свои возможности и свое влияние или демонстрирует явные черты деспотизма, это неизбежно приводит к внешнему конфликту: люди выходят из повиновения и восстают против него.

Репрезентативный лидер

  • наделенный властью теми, чьи пожелания он должен выполнять, чьи чаяния должен удовлетворять. Власть ему, по существу, делегирована теми, кого он представляет. Возможности такого лидера ограничены, потому он сдержан, никогда не идет на риск, стараясь действовать наверняка. Работает на основе явно выраженных пожеланий других людей.

Каталитический лидер

  • пришедший к власти благодаря тому, что сумел уловить и выразить невысказанные идеи и чаяния группы людей или общества в целом. Обладает тонкой интуицией, острой восприимчивостью, умением распознавать и четко формулировать наметившиеся тенденции развития общества. Начинает действовать до того, как сложится общественное мнение, таким образом ускоряя процесс социальной эволюции, но не изменяя при этом обусловленности ее направления.

Фасилитатор

  • По мере развития команды роль лидера меняется: на начальных этапах он, как правило, играет роль учителя и наставника, а на заключительном этапе — роль фасилитатора. Фасилитатор (англ. facilitator, от лат. facilis — «лёгкий, удобный») — это человек, обеспечивающий успешную групповую коммуникацию. Обеспечивая соблюдение правил встречи, её процедуры и регламента, фасилитатор позволяет её участникам сконцентрироваться на целях и содержании встречи.

Разделенное лидерство.

  • В деятельности команд как малых групп имеется еще один аспект, а именно: невозможно, а часто и нецелесообразно, чтобы роль лидера исполнял один человек на протяжении всего периода работы команды. Действительно, при реализации конкретного проекта часто оказывается, что его лидером в разные периоды времени должны становиться разные люди, чья компетенция наиболее соответствует данной фазе проекта. Это не означает, что лидеры, выполнившие свои функции на предшествующих фазах, должны покидать команду. Они могут продолжать в ней работать, но теперь уже в роли последователей. Таким образом, одно и то же лицо должно уметь быть и лидером, и последователем, а лидерство может передаваться как эстафетная палочка. Такой подход получил название разделенного лидерства. Вполне очевидно, что он требует несколько иных навыков, чем традиционное «стационарное» лидерство.

Используемая литература и интернет-ресурсы

  • Бендас Т. В. Психология лидерства. — СПб.: Питер, 2009.
  • Стивен Р. Кови . Лидерство, основанное на принципах = Principle Centered Leadership . — М.: Альпина, 2009. — С. 302. — ISBN 978-5-9614-1000-6.
  • https ://ru.wikipedia.org/wiki/ Лидерство
  • http ://stellakhegay.ru/articles_p.php?id=7
  • http:// insai.ru/slovar/rukovoditel

Три различия между менеджерами и лидерами

На днях ко мне обратился молодой менеджер. «Я прочитал все о лидерстве, реализовал несколько идей и думаю, что хорошо справляюсь с управлением своей командой. Как я узнаю, что перешла от менеджера к лидеру? » он хотел знать.

У меня не было готового ответа, это сложный вопрос, поэтому мы решили поговорить на следующий день. Я долго и упорно думал и придумал три теста, которые помогут вам решить, перешли ли вы от управления людьми к руководству ими.

Счетное значение и Создание значения . Если вы управляете людьми, вы, вероятно, учитываете ценность, а не добавляете ее. Только менеджеры считают ценность; некоторые даже уменьшают ценность, отключая тех, кто добавляет ценность. Если огранщика алмазов просят каждые 15 минут сообщать, сколько камней он вырезал, отвлекая его, его босс вычитает ценность.

Напротив, лидеры сосредотачиваются на создании ценности, говоря: «Я хочу, чтобы ты занимался А, а я — Б.» Он или она генерирует ценность сверх того, что создает команда, и является создателем ценности в такой же степени, как и его или ее последователи.Подавать личным примером и помогать людям — отличительные черты лидерства, основанного на действиях.

Круги влияния против Кругов власти. Подобно тому, как у менеджеров есть подчиненные, а у лидеров есть последователи, менеджеры создают круги власти, а лидеры создают круги влияния.

Самый быстрый способ определить, какой из двух вариантов вы делаете, — это подсчитать количество людей за пределами вашей иерархии отчетности, которые обращаются к вам за советом. Чем больше вы это делаете, тем больше вероятность того, что вас будут воспринимать как лидера.

Руководящие люди и менеджеры . Управление состоит из управления группой или набором объектов для достижения цели. Лидерство относится к способности человека влиять, мотивировать и позволять другим вносить свой вклад в успех организации. Влияние и вдохновение отделяют лидеров от менеджеров, а не власть и контроль.

В Индии М.К. Ганди вдохновил миллионы людей на борьбу за свои права, и он шел с ними плечом к плечу, чтобы Индия смогла добиться независимости в 1947 году.Его видение стало всеобщей мечтой и обеспечило непреодолимое стремление страны к независимости. Миру нужны такие лидеры, как он, которые могут мыслить не только проблемы, иметь видение и вдохновлять людей превращать проблемы в возможности, шаг за шагом.

Я призвал своего коллегу проверить эту теорию, пригласив своих товарищей по команде для общения. Когда они перестанут обсуждать текущие задачи — а вместо этого начнут говорить о видении, цели и стремлениях, тогда вы поймете, что стали лидером.

Согласен?

самых больших различий между менеджерами и лидерами

  • Слова «менеджер» и «лидер» часто используются как синонимы, но это две очень разные вещи.
  • Менеджеры инструктируют и говорят людям, что им делать, а руководители поощряют и вдохновляют.
  • Если вы хотите, чтобы вас считали настоящим лидером в своей организации, взгляните на этот удобный веб-сайт Resourceful Manager, посвященный управлению инфографикой, вместе взятый.
  • Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.

Сотрудникам сейчас как никогда нужен сильный лидер. Пандемия коронавируса перевернула известную нам работу с ног на голову. Но как узнать, эффективно ли вы руководите или просто управляете своей командой?

Слова «лидер» и «менеджер» часто используются как синонимы, но они означают две совершенно разные вещи.

Например, менеджер говорит своим сотрудникам, что им делать, а руководитель их поощряет.Менеджер принимает статус-кво, а лидер бросает ему вызов.

Resourceful Manager, веб-сайт, который предлагает информацию, обучение и инструменты для руководителей, пытающихся решить управленческие и бизнес-проблемы, собрал следующую инфографику, в которой описаны 17 самых больших различий между менеджерами и лидерами.

Натали Уолтерс способствовала созданию более ранней версии этого сообщения.

Находчивый менеджер

Фестиваль глобальных тенденций Business Insider пройдет с 19 по 23 октября.Присоединяйтесь к нам на виртуальной конференции идей с живым контентом по запросу, семинарами и ключевыми докладчиками со всего мира. Узнать больше.

Лидерство против. Менеджмент: 5 основных отличий

В чем основное отличие между лидерством и менеджментом ? Хотя многие из вас могут подумать, что эти два термина означают одно и то же, это не так. Более того, лидеры и менеджеры могут обладать очень разными навыками и характеристиками, о которых мы поговорим позже в этом блоге.

Из этого блога вы также узнаете, что правильное общение является одним из основных условий успешного лидерства и управления.

💡Загрузите электронную книгу «Создание лучшей компании с помощью внутренних коммуникаций» и узнайте, как улучшить внутреннюю коммуникацию на рабочем месте.

А теперь давайте углубимся в основные различия между лидерством и менеджментом.

Чем отличаются лидерство и менеджмент

Часто считается, что лидерство и менеджмент имеет частично совпадающие функции .Хотя это может быть правдой, эти два термина имеют разные значения, и их нельзя использовать взаимозаменяемо. Оба подразумевают уникальный набор функций, характеристик и навыков, которые имеют схожие черты.

Однако при некоторых обстоятельствах они заметно различаются. Например, некоторые менеджеры не практикуют лидерство, а некоторые люди руководят без управленческой роли.

Менеджер обычно выбирается или назначается в организации. В большинстве случаев менеджер выбирается на основе конкретных технических навыков, знаний и опыта .Напротив, величайший лидерский навык — влиять на людей и вдохновлять их.

💡 Продолжайте читать о 18 тенденциях в области лидерского общения.

На рабочем месте важно иметь как хороших лидеров, так и менеджеров. Организациям нужны хорошие лидеры, чтобы руководить организацией для достижения своей миссии и видения. Им также нужны хорошие менеджеры, чтобы гарантировать, что дела идут хорошо, а их команды соответствуют целям компании.

Давайте теперь посмотрим на 5 основных различий между лидерством и менеджментом.

Лидеры определяют видение, менеджеры следуют ему

Когда дело доходит до определения и реализации миссии и видения компании, менеджеры и лидеры выполняют разные роли.

Лидеры — это провидцы . У большинства из них есть четкое представление о том, где они хотят видеть свою организацию в будущем. Однако они сами не единственные, кто несет ответственность за воплощение этого видения в жизнь.

Здесь менеджеры играют решающую роль. В то время как лидеры могут нести ответственность за передачу миссии, видения и целей компании всей организации через эффективную коммуникацию, менеджеры несут ответственность за поддержание соответствия сотрудников основным ценностям и целям компании.Однако 71% сотрудников считают, что их руководители не уделяют достаточно времени обсуждению целей и планов.

Хотя менеджеры — это те, кто могут побуждать людей работать над достижением одних и тех же целей, многие сотрудники согласны с тем, что их компания не очень хорошо разъясняет цели компании. Более того, сотрудников хотят и ожидают, что их будут информировать о том, как обстоят дела в их организации и в каком направлении она движется.

«Я думаю, что менеджмент работает с другими людьми над тем, чтобы цели, сформулированные организацией, были выполнены»,

сказал декан HBS Нитин Нория в интервью для онлайн-курса Management Essentials.

«Это процесс работы с другими для обеспечения эффективного выполнения выбранного набора целей. Лидерство — это разработка того, какими должны быть цели. Это больше связано с движением перемен «.

Более того, открыто говоря о целях, возможностях и задачах компании, лидеры — это те, кто может укрепить доверие на рабочем месте . Они могут способствовать созданию продуктивной рабочей среды, в которой сотрудники чувствуют себя вправе делиться своими идеями, потребностями и проблемами.Чем прозрачнее руководители, тем здоровее становится рабочая среда.

💡 Узнайте больше о характеристиках великого лидера.

Лидеры думают об идеях, менеджеры думают о выполнении

В то время как культура управления подчеркивает рациональность и контроль, лидеры больше ищут возможности для улучшения на уровне организации. Они делают это, придумывая новые идеи и двигая переход к дальновидному мышлению. Другими словами, менеджеры всегда ищут ответы на «как и когда» , а руководители ищут ответы на «что и почему» .

Следовательно, основная ответственность менеджеров — выполнять свои задачи, исходя из видения лидера. Их основная задача — обеспечить, чтобы люди, выполняющие разные функции с разными обязанностями, работали эффективно, продуктивно и чтобы они чувствовали, что могут поделиться своим мнением.

Они всегда должны следить за чистой прибылью, контролируя сотрудников и предоставляя необходимую информацию, процессы, рабочие процессы и инструменты, чтобы сотрудников могли добиться успеха. .

Менеджеры относятся к людям в соответствии с той ролью, которую они играют в процессе принятия решений, в то время как лидеры, озабоченные идеями, относятся к более высокоуровневым, но чутким образом. Основное различие заключается просто между вниманием менеджера к тому, как дела обстоят , и вниманием руководителя к тому, что нужно делать для достижения лучших результатов.

Поскольку лидеры всегда ищут новые идеи, они также могут сыграть решающую роль в стимулировании изменений в организациях.Более того, лидер вдохновляет на позитивные, постепенные изменения, давая возможность сотрудникам работать над достижением общих целей. Самый мощный инструмент лидера для этого — эффективное общение.

Сообщения об изменениях, поступающие от лидеров, должны подготавливать людей к тому, чтобы действовать по-другому, и объяснять причину, в то время как менеджеры должны постоянно укреплять эти сообщения . Тем не менее, многие менеджеры даже не осознают, почему происходят изменения.

Лидеры вдохновляют людей, менеджеры стимулируют их успех

В то время как лидеры обладают огромной способностью вдохновлять людей, менеджеры несут ответственность за обеспечение их постоянного успеха и положительного опыта работы на протяжении всего пути карьеры сотрудника.

Поскольку на менеджеров приходится более 70% вовлеченности сотрудников на рабочем месте, они также несут ответственность за то, насколько успешны и продуктивны их команды.

Однако, когда людей не вдохновляет то, что говорит руководство, менеджеры мало что могут сделать, чтобы помочь своим людям добиться успеха. Развивая личный стиль лидерства с помощью саморефлексии, подлинного общения и постоянной обратной связи , лидеры могут расширить возможности своих сотрудников, привлечь внимание своих последователей и вдохновить их на реализацию важных организационных инициатив.

Исследования показывают, что сотрудники чувствуют меньше стресса и давления, когда у них есть возможность регулярно общаться с руководителями. Более того, у руководства есть огромная сила влиять на вовлеченность сотрудников.

Сотрудники работают более эффективно на рабочих местах, которые поддерживают честное, открытое и прозрачное общение. Тем не менее, многие организации по-прежнему игнорируют важность двусторонней связи между руководителями и сотрудниками. Вместо этого информация течет в одну сторону, и у сотрудников нет возможности присоединиться к общению в компании.

Лидеры смотрят в будущее, менеджеры работают в настоящем

Одно из основных различий между лидерами и менеджерами состоит в том, что лидеры больше ориентированы на будущее , тогда как менеджеры более ориентированы на настоящее .

Таким образом, наиболее важной целью менеджера является достижение целей организации путем внедрения процессов и процедур, связанных с составлением бюджета, организационной структурой и укомплектованием персоналом. С другой стороны, лидеры склонны думать наперед и использовать будущие возможности.

Однако видение будущего руководством ничего не значит, если оно не может быть прозрачно и четко доведено до как менеджерам, так и сотрудникам.

Поскольку одним из важнейших факторов вовлеченности сотрудников и их опыта на рабочем месте является чувство цели и согласованность личных и профессиональных ценностей сотрудников, каждый руководитель должен стремиться к созданию этого чувства цели среди сотрудников.

Лидеры формируют культуру, менеджеры ее поддерживают

Культура — это система ценностей, убеждений и моделей поведения , которые формируют и определяют, как организация работает и как выполняется работа.Когда организационная культура приведена в соответствие с общей бизнес-стратегией, сотрудники и другие заинтересованные стороны действуют и ведут себя таким образом, который поддерживает и способствует достижению бизнес-целей .

Когда дело доходит до корпоративной культуры, разница между лидерством и менеджментом заключается в том, что лидеры определяют и формируют культуру, в то время как менеджеры побуждают своих сотрудников жить в соответствии с этой культурой.

Обязанностью лидера является отстаивание основных ценностей компании и убеждений о культуре организации через свои действия, достоверное общение и свои решения.Страстные и вдохновляющие лидеры обладают огромной способностью сообщать об организационной культуре всей компании и влиять на поведение сотрудников.

Их навыки и стиль руководства имеют большое влияние на то, как сотрудники воспринимают и живут этой культурой, в то время как роль менеджера состоит в том, чтобы постоянно поддерживать и поддерживать культуру в своих командах.

Таким образом, побудить сотрудников жить в соответствии с культурой и основными ценностями компании невозможно без сотрудничества между руководством и менеджментом.

Сферы, в которых менеджмент и лидерство пересекаются

Несмотря на то, что роли руководства и менеджмента в организации могут различаться, существует множество областей, в которых их обязанности и ответственность пересекаются. Три основных направления включают:

  • Коммуникация: Коммуникация руководства и менеджмента имеет решающее значение для успеха организации. Как упоминалось ранее, сотрудники ожидают, что их проинформируют и проинформируют о том, в каком положении и в каком направлении движется их компания.В то время как лидерское общение должно вдохновлять людей, постоянное и четкое управленческое общение дает людям возможность делать все возможное и укреплять отношения между командами.

  • Решение проблем и принятие решений: Эффективное принятие решений и решение проблем — это ответственность как менеджера, так и лидера. В то время как лидеры могут нести ответственность за принятие решений на уровне компании, менеджеры несут ответственность за принятие решений на уровне команды или отдела.
  • Управление изменениями и кризисами: Подобно принятию решений, лидеры и менеджеры должны работать совместно во время перемен или кризисов. Текущая мировая ситуация научила нас важности гибкой трансформации рабочего места и необходимости быстро адаптироваться к изменениям. В то время как лидеры могут лучше понимать изменения, которые необходимо внедрить, менеджеры лучше знают, как дать своим сотрудникам возможность принять изменение и согласоваться с ним.

10 лучших навыков лидерства и управления

В этом видео представлен отличный обзор наиболее важных управленческих и лидерских навыков.

Согласно видео, лидерство — это ведение людей к общей цели, в то время как управление — это процесс взаимодействия или управления вещами и людьми.

В 10 лучших управленческих навыков входят:

  1. Межличностные отношения
  2. Связь
  3. Мотивация
  4. Организация
  5. Делегация
  6. Перспективное планирование
  7. Стратегическое мышление
  8. Решение проблем
  9. Коммерческая осведомленность
  10. Наставничество

В 10 лучших лидерских навыков входят:

  1. Связь
  2. Мотивация
  3. Делегация
  4. Положительность
  5. Надежность
  6. Творчество
  7. Обратная связь
  8. Ответственность
  9. Обязательства
  10. Гибкость

Расширьте возможности ваших менеджеров и лидеров с помощью правильных технологий

С ростом удаленной работы, рассредоточенности рабочей силы и ограничений социального дистанцирования лидеры и менеджеры сталкиваются с новыми проблемами на рабочем месте.

Сегодня основная цель большинства организаций состоит в том, чтобы поддерживать своих разрозненных сотрудников на связи , вдохновляющих и вовлеченных , даже когда они физически разделены. Кроме того, им необходимо своевременно передавать актуальную информацию всем своим сотрудникам на любом устройстве, независимо от того, где они находятся.

К счастью, современные приложения и технологии для сотрудников предлагают решения этих проблем. Платформа для общения сотрудников Smarp, позволяет менеджерам и руководителям:

  • Обеспечение двусторонней связи на рабочем месте
  • Создавать увлекательный и вдохновляющий контент о своей организации
  • Сегментируйте внутреннюю аудиторию для предоставления информации на основе потребностей, предпочтений сотрудников, должностных функций, местоположения и многого другого
  • Включение связи на рабочем месте с мобильных устройств
  • Своевременно обращаться ко всем сотрудникам, даже тем, у кого нет специального рабочего места
  • Разрешить сотрудникам делиться своим голосом
  • Поощрять сотрудников становиться послами бренда
  • Измерьте влияние общения на рабочем месте на общий успех бизнеса

Если вы ищете такую ​​мощную технологию для рабочего места, запланируйте демонстрацию Smarp , чтобы увидеть, как другие организации используют ее для формирования исключительного опыта сотрудников на рабочем месте.

В чем разница между лидером и менеджером?

«Лидерство — это искусство заставить кого-то сделать то, что вы хотите, потому что он этого хочет». — Дуайт Эйзенхауэр

Вопреки распространенному мнению, лидерство и менеджмент не являются синонимами. Если человек может быть менеджером и лидером одновременно, он в равной степени может быть менеджером, не будучи лидером, и наоборот.

На предприятии и лидеры, и менеджеры незаменимы, но часто бывает трудно провести различие между ними.Разница в уровне полномочий. Менеджер — это роль. Они назначаются в соответствии с их иерархией как лицо, ответственное за команду и за людей, которые на них работают. Напротив, руководители не назначаются. За ними следят, уважают и восхищаются благодаря тому, чего они достигли, их видениям и идеям.

8 отличий лидеров от менеджеров:

  1. Уникальное по сравнению с существующим
  2. Видение и цели
  3. Изменить vs.улучшение
  4. Риск против контроля рисков
  5. Регулярное обучение по сравнению с полученными ранее знаниями
  6. Построение взаимосвязей и построение процессов
  7. Консультирование или управление
  8. Поклонники против сотрудников

Откройте для себя эти 8 различий между лидерами и менеджерами, чтобы понять их роли и узнать, как их больше не путать.

1. Уникальные по сравнению с существующими

Настоящий лидер не боится быть самим собой.Они аутентичны, искренни и прозрачны. Они часто бывают харизматичными людьми, которые естественно вызывают уважение и восхищение. Лидеры чувствуют себя комфортно в своей собственной шкуре и не боятся, что их заметят, а именно, выражая свои идеи и видение вперед.

В целом, менеджеры придерживаются управленческого стиля и следуют поведению, которое он наблюдал или усвоил во время учебы или тренировок. Они не создают (или очень редко) свой собственный стиль управления, а скорее применяют уже существующие.

2. Видение и цели

Лидер знает, где они и куда хотят идти. У них есть проект, долгосрочное видение, и им без особых усилий удается вдохновлять людей вокруг них делать все возможное и претворять это видение в жизнь.

Менеджер сосредоточен на достижении целей, необходимых для воплощения видения в жизнь. Они следят за тем, чтобы их команда работала эффективно для достижения поставленных целей в установленные сроки.Для этого они структурируют, планируют и координируют задачи, а также скрупулезно контролируют, следует ли их команда плану действий, который был ранее определен.

3. Изменение против улучшения

Лидер не боится перемен. Напротив, они постоянно ищут инновации, поскольку знают, что всегда можно добиться большего. Таким образом, они без колебаний изменяют привычки и революционизируют существующую систему.

Менеджер с удовольствием следит за процессами, которые уже внедрены и доказали свою безупречную работу, при этом следя за некоторыми корректировками и улучшениями, если они необходимы.

4. Риск против контроля рисков

Чтобы реализовать свое видение, лидеры без колебаний попробуют новые методы и исследуют нетронутые пути. Они не боятся неудач, поскольку видят в них не что иное, как средство к успеху. Похоже, их вдохновили слова Уинстона Черчилля: «Успех спотыкается от неудачи к неудаче без потери энтузиазма».

Для менеджеров лучший способ достичь своих целей — избегать рисков любой ценой.Они приложат все усилия, чтобы предвидеть, минимизировать, контролировать и полностью устранять риски.

5. Регулярное обучение по сравнению с ранее полученными знаниями

Если они не узнают что-то новое каждый день, у лидеров будет впечатление регресса. Они любопытны, их все интересует, и они постоянно стремятся развить свои компетенции, чтобы идти в ногу с быстро меняющимся миром сегодняшнего дня.

Менеджер предпочитает копировать поведение, которое уже доказало свою эффективность.Они полагаются на свой опыт и с удовольствием совершенствуют уже приобретенные навыки и знания.

6. Построение отношений и построение процессов

Лидер знает, что для реализации своего видения ему необходимо полностью погрузиться в него. Им нужно много работать, чтобы установить доверительные отношения, показывая, на что они способны, чтобы они могли влиять на людей, которые будут помогать им в реализации их проекта.

Менеджер стремится внедрить эффективные процессы, стандарты и правила работы для достижения своих целей.В основном они сосредоточены на средствах и методах применения на практике (гибкий метод, Канбан и т. Д.), Не забывая при этом о человеческом аспекте.

7. Консультирование или управление

Лидер поощряет людей, которые следуют за ним, делать все возможное. Они подталкивают их к развитию своего потенциала, к изучению новых навыков, но никогда не говорят им, что им делать и как.

Роль менеджера — управлять своей командой. Они дают инструкции, которым нужно следовать, определяют обязанности и назначают задачи, которые необходимо выполнить для достижения поставленных целей.Они стараются облегчить работу своих сотрудников, выслушивая их потребности, сомнения и вопросы и отвечая на них.

8. Поклонники против сотрудников

Лидера обычно окружают люди, которых можно отнести к числу их поклонников. Помимо того, что они следуют за ними, они поддерживают своего лидера, помогают ему передать свое видение и укрепляют свою известность и авторитет.

Менеджер окружен сотрудниками, которые следуют их указаниям, которые хотят оправдать их ожидания и удовлетворить их требования, чтобы достичь поставленных целей.

Заключение

В заключение, эти две цитаты хорошо обобщают разницу между лидерами и менеджерами.

«Лучше вести сзади, а других ставить впереди, особенно когда вы празднуете победу, когда происходят хорошие вещи. Вы выходите на передовую, когда есть опасность. Тогда люди оценят ваше лидерство ». Нельсон Мандела

«Лидер знает, что ему лучше делать; менеджер просто знает, как это лучше сделать ». Кеннет Адельман

А вы, вы менеджер, лидер или и то, и другое?

Связанные

Чем отличается лидер от менеджера?

Люди часто используют термины «менеджер» и «лидер» как синонимы.Конечно, можно быть и лидером, и менеджером, но действительно ли это одно и то же? Наверное, нет, поскольку также можно быть лидером, не будучи менеджером, и менеджером, не будучи лидером. Одно из предположений состоит в том, что « менеджеров делают все правильно, а лидеры делают правильные вещи, ». Однако вряд ли все будет так просто.

На этой странице обсуждается разница между менеджерами и лидерами. Это предполагает, что могут быть различия в должности, обязанностях, подходах и целях, и что все это имеет значение.


Определение лидеров и менеджеров


Нет недостатка в определениях лидеров и менеджеров. Однако начать стоит со словаря.

свинец вт. , чтобы указать путь, идя первым: предшествовать:… направлять: направлять: вести

лидер н. Ведущий или идущий первым: начальник: руководитель группы, экспедиции и т. Д.

управление v.т. контролировать, управлять, быть во главе

менеджер н. тот, кто управляет; в промышленной фирме или бизнесе — человек, который занимается администрацией … тот, кто организует дела других людей.


Словарь английского языка Чемберса, издание 1989 г.

Подробнее об этом и некоторых других определениях можно найти на наших страницах. Что такое лидер? и навыки управления.

Сходства и различия

Таким образом, между лидерами и менеджерами есть много общего.Конечно, в организационном контексте может быть немного выбора между ними. Оба могут быть «ответственными» во главе организации.

Однако нет никаких сомнений в том, что между ними есть и некоторые реальные различия. Менеджеры очень определенно связаны с организациями. Лидеры, однако, могут присутствовать вне организационного контекста: например, некоторые из великих религиозных лидеров мира сначала вдохновляли других без какой-либо организационной структуры вокруг них.

Одно из возможных различий состоит в том, что лидеры направляют и направляют, а менеджеры — управляют.

Это различие, которое присуще словарным определениям, предполагает, что лидеры указывают путь, а менеджеры добиваются его. Таким образом, лидеры создают вдохновляющее видение, и люди решают следовать им. Затем менеджеры несут ответственность за превращение видения в план действий, который приведет организацию к видению лидера.

С этим связана идея, что у лидеров есть последователи, а у менеджеров есть люди, которые им подчиняются.

Другими словами, у тех, кто работает на менеджера, нет выбора, но выбор — это приверженность. Это кажется спорным вопросом в контексте организации, где у сотрудников очень мало выбора, следовать ли они за руководителем организации.

  • Таким образом, лидерство заключается в том, чтобы задавать вопросы «что?» И «почему?» и расширять возможности людей (последователей), возлагая на них ответственность делать все правильно. Лидеры работают с людьми и их эмоциями.
  • Менеджеры спрашивают «как?» и работают в основном с процессами, моделями и системами — вещами.

Это различие возникло в результате работы Уоррена Бенниса, профессора Университета Южной Калифорнии, который придумал фразу « менеджеры делают все правильно, а лидеры делают правильные вещи ». Он предположил, что различие заключается в том, как мы думаем о вещах — если вы думаете о том, чтобы сделать что-то правильно, вы склонны думать о механизмах или о том, как решить текущую задачу: это то, что делает менеджер.

Однако поступать правильно — это гораздо более философская концепция, которая заставляет нас думать о будущем, о видении и мечтах. Это роль лидера.

Беннис выделил еще несколько отличий:

Менеджер Лидер
Администрирует Инновации
Поддерживает Развивает
Основное внимание уделяется системам и структуре Ориентируется на людей и эмоции
Системы управления и люди Вдохновляет людей
Принимает то, что есть Вызов сегодняшнего дня
Имеет ближний обзор Имеет дальнюю перспективу
Управляет задачами Ведет людей

Рискованные руководители и осторожные менеджеры?

Еще одно различие, которое часто проводится между менеджерами и лидерами, заключается в рисках (или предполагаемых рисках), на которые они могут пойти.Идея состоит в том, что менеджеры склонны избегать риска, но лидеры более склонны к риску.

Лидеры озабочены реализацией своего видения и поэтому считают естественным сталкиваться с проблемами и препятствиями, которые необходимо преодолевать на этом пути. Они также часто более комфортно относятся к риску и поэтому признают, что направление, необходимое для достижения их видения, не всегда является самым легким путем.

Это означает, что:

  • Лидеры пытаются превратить проблемы в возможности и нарушают правила, чтобы добиться цели.
  • Менеджеры, как правило, больше ориентируются на статус-кво и стараются минимизировать риски.
См. Нашу страницу: Управление рисками для получения дополнительной информации.

Нет никаких сомнений в том, что лидеры склонны бросать вызов статус-кво, а менеджеры больше сосредоточены на его сохранении. Однако в последнее время отношение к риску изменилось в свете ряда корпоративных скандалов. Возможно, это различие гораздо меньше, чем могло бы быть раньше.

Лидерские, управленческие и личностные качества

Логическим продолжением этих идей является то, что существуют различия как в том, что лидеры и менеджеры делают, , так и в том, что они или имеют , их личные характеристики и навыки. Это, безусловно, правда, что лидерство требует определенных качеств и навыков, в отличие от менеджмента . Например, многие лидеры очень харизматичны . Они также очень хороши в , создавая вдохновляющие видения .

Однако менеджеры также обладают навыками, которыми лидеры не обязательно обладают . Они умеют хорошо работать с людьми и извлекать из них максимум пользы на индивидуальном уровне. Они могут делегировать работу и мотивировать других .

Организациям нужны как руководители, так и менеджеры

Роли менеджеров и лидеров часто могут совпадать. Также не всегда очевидно, кто является лидером в той или иной ситуации.

Однако нет сомнений в том, что организациям для выживания необходимы «традиционные» навыки как лидеров, так и менеджеров: дальновидность, харизматичность и повседневные организаторские навыки.

Эти навыки могут быть у одного и того же человека, или они могут требоваться очень разными людьми в разное время.



Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны


Электронные книги «Навыки, которые вам нужны»

Узнайте больше о навыках, необходимых для эффективного лидера.

Наши электронные книги идеально подходят для начинающих и опытных лидеров и полны простой и понятной практической информации, которая поможет вам развить свои лидерские навыки.


Лидер против менеджера: 5 важных отличий

Когда инопланетяне приземляются на Земле в фильмах, они никогда не говорят: «Отведите меня к своему менеджеру». Но почему не менеджер? Разве лидер и менеджер не синонимы? Важно ли понимать, что отличает лидера от менеджера? Я имею в виду, что мой начальник руководит моим отделом, поэтому она должна быть моим руководителем. В чем разница между лидерством и менеджментом?

В идеальной ситуации менеджеры — лидеры. Но если это не так, вот пять различий между лидером и менеджером.

1) Менеджеры управляют текущими задачами. Лидеры ведут в будущее.

Менеджеры сосредоточены на выполнении текущей работы. Это нормально — это нужно сделать. Но лидер смотрит на картину в целом. Он или она задает сложные вопросы, например: Как эта задача ведет к достижению целей квартала? Как это вписывается в общий план компании? Как это помогает подготовить сотрудников к их будущим карьерным целям?

2) Менеджеры контролируют людей или задачи.Лидеры могут быть индивидуальными участниками.

Есть менеджеры по персоналу и менеджеры проектов. У каждого есть определенный набор обязанностей. Иногда у лидера нет большого титула, и это просто человек, на которого все обращаются за советом и указаниями, чтобы внести свой вклад. Этот человек олицетворяет лидерство, и люди естественным образом следуют за ним. Это тот тип людей, за которыми нужно следить и продвигать до руководства.

3) Лидер ведет людей к успеху. Менеджеры говорят людям, что им делать.

Если вы менеджер типа контрольного списка, вы, вероятно, не лидер. Флажки неплохие — они не плохие. Но если все, что вы можете сделать, это сказать людям, чтобы они поставили галочки, это не лидерство. Лидер вдохновляет и поддерживает других людей, чтобы добиться успеха, и иногда это включает в себя индивидуальные задачи, а иногда это означает, что нужно позволить вещам развиваться самостоятельно.

4) Лидеры готовы отказаться от контроля. Менеджеры задают направление всему.

Когда непосредственный подчиненный становится слишком умелым, это может привести в безумие плохо подготовленных менеджеров.Руководители радуются и признают, что этот человек готов к большей ответственности и возможному продвижению по службе. У менеджеров может возникнуть соблазн держать свои задачи и проекты под рукой. Лидеры понимают, когда кто-то готов взять на себя новые обязанности, и радуются этому.

5) Лидеры заботятся о людях. Менеджеры заботятся о числах.

Цифры важны — любой, кто говорит вам обратное, не умеет. Однако дело не только в них. Менеджер может лаять на медленно движущегося работника, чтобы ускорить темп, но чуткий руководитель спросит, есть ли проблема, и предложит решение.И лидеры, и менеджеры могут в конечном итоге уволить сотрудника, который не может справиться с этим, но лидер сначала попытается решить проблему.

Решение проблемы часто оказывается более сложной задачей, чем увольнение сотрудника. Игнорирование этого не устранит проблему и, скорее всего, побудит ваших лучших сотрудников уволиться. Менеджеры сосредотачиваются на достижении целей, в то время как лидеры видят, сильна ли их команда и есть ли проблемы.

Если вы менеджер — будь то проект или люди, — остановитесь и посмотрите, как вы себя ведете.Вы действуете как настоящий лидер или просто как менеджер? Важно понимать различия, которые определяют между лидерами и менеджерами, и убедиться, что вы сосредоточены на развитии первых.

Узнайте, как сделать менеджеров в своей организации более сильными с помощью этих ресурсов, чтобы помочь менеджерам подготовиться к встречам один на один и дать действительно полезную и эффективную обратную связь с сотрудниками.

Фото: Twenty20

В чем разница между лидером и менеджером?

Термины «лидерство» и «менеджмент» часто используются как синонимы, и хотя они дополняют друг друга, они не одно и то же.

Важно осознавать различия в стилях подхода к управлению командой, чтобы не только использовать каждый из них в подходящее время, воспользоваться преимуществами обоих стилей, но также понимать потенциальные последствия каждого из них.

Различия в подходах к управлению командой между лидером и менеджером

  • Менеджер будет направлять сотрудников по их работе и задачам, в то время как руководитель будет мотивировать их делать все возможное в своей работе и задачах.Менеджеры несут ответственность за доставку заказов, организацию рабочей нагрузки и потока, назначение задач членам своей команды, отслеживание и управление результатами, а также обеспечение выполнения работы. Поскольку сотрудники все больше хотят большего роста, гибкости и доверия к своей работе, лидер сосредоточится на том, чтобы раскрывать лучшие качества людей и заставлять их использовать свои навыки и талант для достижения результатов. Персонал будет следовать за менеджерами по характеру их должностных обязанностей и должности, однако они будут добровольно следовать за лидером, его видением и поддержкой.
  • Менеджер следит за соблюдением систем и структур, а лидер будет рассчитывать на то, что люди добиваются результатов благодаря доверию и расширению прав и возможностей.
  • Поскольку основная ответственность менеджера заключается в достижении целей организации, он, вероятно, будет следовать организационному протоколу и каналам для достижения успеха. Лидеры будут сосредоточены на удовлетворении сотрудников и могут искать новые способы достижения результатов в рамках организационной и командной структуры.
  • Менеджер стремится сосредоточиться на процессе и статус-кво; лидер будет постоянно пытаться вводить новшества и разрабатывать новые и более эффективные способы ведения дел. Как и в предыдущем случае, руководитель будет искать новые и разные способы выполнения работы. Они будут поощрять дальновидных людей и команды, бросать вызов текущему процессу для достижения большего успеха и эффективности и уделять особое внимание постоянному совершенствованию.
  • Менеджеры сосредоточены на краткосрочных целях, в то время как лидеры постоянно смотрят вперед и работают над изменениями.
  • Поскольку перед менеджерами стоит задача обеспечить выполнение поставленных задач и достижение целей, они очень сосредоточены на этих задачах, целях и чистой прибыли. Речь идет об оправдании ожиданий и достижении целей и миссии, поставленных организацией. Лидер поможет в достижении этого путем расширения прав и возможностей сотрудников, но также будет следить за тем, чтобы заложить основу для будущего, наметить новый рост, работать с отзывами сотрудников и идеями в будущих планах и рассмотреть вопрос об инвестициях для будущей прибыльности.
  • Менеджеры разделяют видение или цель; лидеры будут продавать это людям, чтобы привлечь их к работе и направить их в путь. Пока менеджеры сообщают о целях, планируют детали и назначают задачи, лидеры будут возбуждать волнение, получать поддержку заинтересованных сторон и иметь общее направление, которое позволяет команде двигаться вперед вместе.
  • Менеджеры сосредоточены на управлении работой и результатами; лидеры сосредотачиваются на людях и ведут их к достижению общих целей. Роль и подход менеджера можно рассматривать как более транзакционный — они говорят сотрудникам, чего им нужно достичь, и ожидают от них выполнения возложенных на них обязанностей.Лидер более стратегически настроен и пытается побудить сотрудников использовать собственную инициативу и опыт для достижения и продвижения вперед, и доверять им как лучшему из них.
  • У менеджеров есть официальные члены команды и подчиненные; следуя за лидером, вам необязательно отчитываться перед ним. Менеджер обеспечит выполнение работы и имеет полномочия в силу своей роли и должности. Им нужно быть более прямыми и сосредоточиться на тактических действиях для выполнения задач. Лидер не обязательно имеет официальные полномочия, и, основываясь на его общении и поведении, люди будут следовать за ним и работать над тем, чего они хотят.
  • Менеджеры имеют деловой стиль и подход к своей роли, тогда как лидеры более склонны к трансформации. Когда лидер сосредоточен на преобразовании, они формируют культуру, а не навязывают ее, и они стимулируют страсть и энергию. Это означает изменение роли, результатов и общего успеха команды. Это обращение к людям вокруг вас и раскрытие потенциала команды.
  • Менеджеры сводят к минимуму риски, в то время как лидеров можно рассматривать как лиц, склонных к риску.Это не значит, что лидер нарушает правила; это больше о том, чтобы напрячь себя и свою команду для потенциальной большей отдачи и результата, а также делать то, что правильно для общей цели. Это больше об использовании возможностей и преодолении препятствий, чтобы превратить их в свое конкурентное преимущество.

Возможные последствия двух подходов

Если руководитель неэффективен, это может привести к снижению производительности, потере мотивации сотрудников и неэффективному рабочему процессу.Если лидер неэффективен, это также может повлиять на производительность команды, но это может привести к текучести кадров, страданиям в развитии сотрудников и несогласованности корпоративной культуры. Вот почему важно понимать различия каждого стиля подхода к управлению командой и эффективно использовать каждый стиль в правильной ситуации, чтобы получить максимальную отдачу от ваших сотрудников.

В целом, ключевое отличие состоит в том, что менеджер сосредоточится на планировании, организации и координации ресурсов для управления задачами и достижения результатов.Лидер будет вдохновлять, мотивировать и влиять на окружающих, что будет побуждать людей к достижению своих целей и задач, одновременно работая над общей картиной.

Если вы хотите обсудить, как наполнить вашу команду кандидатами, способными как на лидерские, так и на управленческие навыки, свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, чем мы можем помочь.

.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *