Ритуальный стиль общения основан на: Игра в жизнь: особенности ритуального общения

Содержание

Игра в жизнь: особенности ритуального общения

Автор: Bитaлий Петрович Третьяков, доктор психологических наук, профессор Санкт-Петербургского государственного университета, вице-президент Санкт-Петербургского Фонда культуры.

 

Любой человек в различные моменты жизни общается совершенно по-разному. Однако в общении практически каждого человека можно выделить некоторую общую составляющую — его стиль общения, т.е. наиболее предпочитаемые им способы понимания других людей, коммуникации и действия в общении. Индивидуальный стиль общения как бы извлекается из определенного рода ситуаций, где необходимо именно такое общение, и распространяется как основной способ подхода к любым другим ситуациям, становясь принадлежностью данного человека.

Выбор того или иного основного стиля общения определяется очень разными и сложными причинами — опытом его общения, его представлением о людях и о жизни вообще, его личностными особенностями. Но самое существенное, что сам этот выбор формирует затем и опыт человека, и его отношение к людям, и его ожидания в различных жизненных коллизиях, становится составляющей его личности.

Ритуальное общение — это индивидуальный стиль общения, свойственный очень многим людям.

Этот стиль ведет свое происхождение от социальных, межгрупповых ситуаций общения, где главной задачей партнеров является поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества. При этом важно, что партнер в таком общении является как бы необходимым атрибутом выполнения ритуала.

В реальной жизни существует огромное количество ритуалов, подчас очень разных ситуаций, в которых каждый участвует только как некоторая маска с заранее заданными свойствами и которые требуют от участников только одного — знания правил игры.

В подобном стиле осуществляются многие контакты, разговоры, которые со стороны, да иногда и изнутри, кажутся бессмысленными, бессодержательными, так как они на первый взгляд совершенно неинформативны, нецеленаправлены, не имеют и не могут иметь никакого результата.

Действительно, какой смысл в общении на некоем дне рождения? Все присутствующие знают друг друга лет двадцать, собираются вместе раза три-четыре в год, сидят по нескольку часов и говорят все об одном и том же. Мало того, что темы разговоров в сущности не меняются, так каждый наверняка может предсказать точку зрения любого по любому вопросу. Казалось бы, абсолютно бессмысленная трата времени, которая должна вызывать только раздражение.

Это иногда и случается, но редко — гораздо чаще мы получаем от такого рода заседаний удовольствие. Мало того, чем больше «отягчающих» обстоятельств — чем больше стаж знакомства, чем меньше новых людей (интересно, что в таких компаниях с трудом приживаются даже собственные дети), чем меньше неожиданных точек зрения — тем больше удовольствия. Зачем же это нам нужно?

Описанное общение — типичный случай ритуального общения, где главным делом является подкрепление своей связи со своей группой, подкрепление своих установок, ценностей, мнений и т.д., повышение самооценки и самоуважения. Отмеченные черты этого общения — ненаправленность, неинформативность, бессодержательность, невовлеченность или малая вовлеченность партнеров в общение — во многом характерные признаки ритуального общения.

Как воспринимается партнер в ритуальном общении? В общем, никак. Партнер — всего лишь необходимый атрибут, в принципе не единственный и легко заменимый, то его конкретные индивидуальные особенности несущественны. Это верно и тогда, когда мы знаем человека «как облупленного», и когда мы его в первый раз видим.

Важно только одно — его компетентность относительно конкретного ритуала. До тех пор пока человек находится в рамках ритуала, его восприятие и понимание как бы не нужны. Вспомним широко известное определение зануды — «это человек, который на вопрос «Как живешь?» начинает подробно рассказывать, как он живет».

Иными словами, мы понимаем или воспринимаем человека как зануду (т.е. приписываем ему свойство «занудность») только тогда, когда он выходит за рамки ритуала. Если же он не выходит за них (например, на этот сакраментальный вопрос говорит «нормально»), то мы о нем ничего конкретного сказать не можем — да нам это и не нужно.

В ритуальном общении для нас существенно следование роли — социальной, профессиональной или межличностной.

Скажем, на вопрос «Как живешь?» надо отвечать что-то вроде «Нормально», «Прекрасно», «Отлично» и т.д., а вот ответ «Отвратительно», предполагающий в дальнейшем вопрос «А что так?» и последующую беседу на эту тему — это уже выход из ритуала приветствия и переход к другому общению.

Человек, отвечающий «отвратительно», в данном случае выходит из рамки своей ритуальной роли. Межличностные роли тоже существенны в ритуальном общении. Скажем, некто всегда в компании выполняет роль «Весельчака». Если в такой компании в ритуальном разговоре о спорте или о политике он вдруг начнет высказывать какие-нибудь скептические мысли, это нарушит ритуал и вызовет удивление.

С точки зрения атрибуции причин поведения, один из интереснейших фактов — это малая информативная ценность для атрибуции строгого ролевого поведения и, наоборот, большая ценность выходящего из роли поведения. Но в ритуальном общении партнеры обычно строго выполняют свои роли и потому воспринимают друг друга, мягко говоря, схематично.

Гораздо большее значение для ритуального поведения играют восприятие ситуаций общения и та самая коммуникативная компетентность, о которой мы уже говорили. Действительно, для ритуального общения чрезвычайно важно правильно опознать ситуацию общения, с одной стороны, и представлять себе, как в ней себя вести, — с другой.

Например, кто-то уходит из гостей. Он уже одет, уже стоит в дверях, но все не уходит, что-то говорит, говорит — десять минут, полчаса, час. Человек не опознает ситуации, в которой должен быть ритуал прощания, а продолжает существовать в ситуации «застольная беседа». Для хозяев же это именно ритуал прощания, который происходит явно неправильно, гость не выполняет ролевые ожидания, и его начинают воспринимать как надоедливого, назойливого и т.п. человека.

Роль коммуникативной компетентности в ритуальном общении хорошо видна по многим известным примерам.

Если кто-нибудь, разговаривая с вами, положит вдруг ноги на стол, то, это, скорее всего, будет расценено как неуважение, хотя хорошо известно, что, например, в США — это обычный стиль поведения в определенных кругах. На вопрос «Как поживаете?» в англоязычных странах принято отвечать «хорошо» или «прекрасно». Если в соответствии с нашими нормами сказать «так себе» — это выбьется из ритуала и вызовет тревогу у собеседника.

В некоторых культурах в гостях принято отрыгивать — показывая, что обед понравился. Однако в нашей культуре громкая отрыжка после еды вряд ли произведет должное впечатление. Скорее всего, гостя больше никогда не пригласят в дом. Таких примеров можно привести огромное количество. Важно понять, что ритуалы детерминируются культурными нормами, знание которых необходимо для их успешного выполнения.

Точно так же, как и перцептивная сторона ритуального общения, коммуникативная сторона диктуется особенностями конкретного ритуала. Им определено и содержание сообщения, и конкретные приемы, используемые в коммуникации. В сущности, безразлично, что именно будет обсуждаться за праздничным столом — политика или последние моды, главной характеристикой здесь будет не тема, а ее приемлемость в данном ритуале данной группы.

Скажем, за столом принято говорить о том, что видели по телевизору, а на лестнице во время курения — о политике. Тогда, скорее всего, приходя с лестницы в комнату «политики» превращаются, скажем, в «искусствоведов», и наоборот.

Приемы коммуникации также будут целиком зависеть от конкретного ритуала. Тут важно отметить, что в ритуальном общении никогда или почти никогда реально не стоит задача изменения точки зрения или мнения, установки партнера.

Более того, в этих случаях вообще не предполагается какое-либо изменение, оно с начала и до конца заданное, неизменяемое соотношение сил и мнений, с которым все знакомы, и которого необходимо придерживаться. Даже если есть разница мнений — это такая же часть ритуального общения, как и единство мнений.

Итак, если нет задачи изменения мнений, воздействия на другого, то, следовательно, нет и задачи убеждения, а значит, и нет нужды использовать какие-то специальные приемы. Выяснив, например, разницу во взглядах, ее принимают во внимание и тщательно обходят этот пункт.

Если все-таки есть какие-то приемы, направленные на повышение эффективности воздействия, то чаще всего эти приемы — тоже часть ритуала. Например, межличностная роль «эрудит» предполагает ссылки на источники, авторитеты, принятая роль в компании «я человек простой» предполагает… и т. д.

С другой стороны, существуют сложные ритуалы, в которых в обязательном порядке включены определенные приемы воздействия. Например, ритуал защиты диссертации. Обычно все происходящее, включая, кто и что скажет, а также и результат голосования, известно заранее. Однако диссертант должен убеждать, оппонент спорить и т.д. Важным показателем необязательности убеждения и реакции на нее в ритуальном общении — это отсутствие, как правило, эмоциональной реакции на те приемы, которые в другом случае ее бы вызвали.

Целью ритуального общения является не изменение другого, не воздействие на него, а подтверждение себя — своих мнений, своих представлений. Поэтому естественно, что участники такого общения стараются избежать всякого столкновения мнений. Если человек хорошо ориентируется в ситуации, если он компетентен в ритуалах, то эффективность общения будет для него высокой — он укрепит свою самооценку и представление о мире.

Если же произойдет какой-то сбой, например, возникнет непредусмотренный ритуалом спор, то общение перестает быть ритуальным, и эффективность будет оцениваться по-другому. Эффективность же собственно ритуального общения в данном случае будет низкой. Это сразу чувствуется, так как у присутствующих портится настроение: вместо того, чтобы «хорошо посидеть, поговорить в теплой компании», вдруг выясняется, что наши давнишние друзья думают совсем не так, как мы, и даже не так, как предполагалось.

Интерактивная сторона ритуального общения определяется тем, что ситуация воспринимается как межгрупповая; это означает, что и действия партнера, и свои понимаются в соответствии с ритуалами, принятыми в данной группе или между группами. Таковы описанные Эриком Берном «развлечения» — развернутые ритуальные беседы, принятые в определенных группах. Например, развлечение «Что почем?», «Дженерал моторс» (о сравнительных достоинствах разных марок автомобилей), «А наутро» (кто как себя чувствует после выпивки).

Когда любая ситуация общения воспринимается или превращается человеком в ритуал, можно говорить о ритуальном стиле общения. Этот стиль хорошо узнаваем — он всегда предполагает большое, даже преувеличенное внимание к форме общения, к соблюдению правил и, в общем, пренебрежение содержанием.

Вероятно во многих случаях можно говорить, что корни ритуального стиля лежат в неудовлетворенности человека своим положением среди людей, в реальной невключенности в значимые человеческие отношения, т.е. ритуальный стиль почти всегда является свидетельством психологического неблагополучия.

Следует подчеркнуть, что личностно человек невовлечен в ритуальное общение, оно проходит как бы стороной, «по касательной» к важнейшим проблемам и интересам человека. Хотя во многих случаях мы с удовольствием принимаем участие в таком общении, в еще большем количестве случаев мы участвуем в нем просто автоматически, выполняя требования ситуации, практически не осознавая, не отдавая себе отчета в том, что мы делаем.

Мы много раз здороваемся и раскланиваемся со знакомыми и незнакомыми людьми в родном учреждении, на лестничной площадке, на улице, спрашиваем их «как дела?», узнаем, что «нормально», говорим о погоде, ругаем общественный транспорт, который «плохо ходит», рассказываем и выслушиваем анекдоты, смеемся, и все это происходит походя, совершенно нас не затрагивая.

Такое общение человеку тоже необходимо — представьте себе, какая была бы реакция, если бы все вдруг перестали с вами здороваться. Понятно, что реакция была бы далеко не оптимистическая — ведь лишение человека этого ритуала прямо свидетельствует и понимается как социальная изоляция. В этом примере хорошо видно значение для человека ритуального общения.

Но все-таки редко ритуальное общение преобладает в жизни. Часто оно бывает лишь прологом к другому общению, воротами в него. Когда ритуальность нарушается, тогда начинается другое общение. По сути, ритуальное общение — это лишь крайний полюс большого континуума переходящих друг в друга и иногда трудно разделимых видов общения, континуума между «чисто социальным» и «чисто психологическим» общением.

Ритуальное общение — это чисто социальное общение, из которого «по правилам игры» изгоняются все «психологические», т.е. индивидуальные, личностные черты, где они не важны, не нужны, даже мешают, где главное — достижение слияния с социумом, выражение себя как члена общества и поддержание этого единства с ним.

 

Научитесь правилам жизни изучив курс «Этикет и навыки делового общения»:

Этикет и навыки делового общения: практический интерактивный мультимедийный дистанционный курс

Стили профессионального общения

Стиль общения — это устойчивая характеристика общения человека, детерминирующая его поведение при взаимодействии с другими людьми в большинстве типичных ситуаций.

Обычно человек ограничен в возможностях широкого выбора используемых им в общении стилей, так как их освоение требует соответствующей подготовки и тренировки. Однако человек, обладающий высокой коммуникативной компетентностью, способен изменять свой стиль общения (как стиль одежды) в соответствии с условиями профессионального взаимодействиями. Конкретный выбор стиля общения определяется многими факторами: личностными особенностями партнера по общению, его мировоззрением и положением в обществе, особенностями решаемых в общении задач и др.

В литературе описано множество стилей профессионального общения, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки в различных условиях профессионального взаимодействия. Рассмотрим пять основных стилей профессионального общения:

  1. ритуальный;
  2. официально-канцелярский;
  3. авторитарный;
  4. манипулятивный;
  5. гуманистический.

1. Ритуальный стиль общения. Ритуальное общение осуществляется в соответствии со сложившимися в организации или данной профессиональной сфере традициями и нормами. Эти ритуалы требуют от участников знания «правил игры». При этом личностные особенности партнера в процессе ритуального общения мало учитываются, так как партнеры по общению ожидают друг от друга типичного поведения, соответствующего принятым ритуальным нормам (нормам приветствия, обмена типичными фразами и информацией) и исполнения определенной роли (социально-статусной и профессионально-деловой).

Основной задачей партнеров в ритуальном общении является поддержание связи с данным социумом и подкрепление представления о себе как о члене этого сообщества. Оно позволяет показать окружающим свою приверженность традициям и обычаям организации и ориентирует на «принятие как своего». В то же время оно достаточно экономно, так как в практике повседневного взаимодействия много ситуаций, где требуется лишь свернутое, не диалогическое общение.

В некоторых случаях ритуальное общение может использоваться как уклонение от необходимости более тесного взаимодействия, связанного с принятием определенных обязательств в будущем. Однако нередко ритуальное общение выступает лишь прологом к последующему общению с деловым партнером.

2. Официально-канцелярский стиль. Этот стиль общения выстраивается на основе служебно-бюрократических канонов поведения и административно-канцелярского языка. Наиболее значимыми факторами признаются объективность информации или какого-либо официального документа, а не отношения партнеров и их личностные особенности.

В управленческом взаимодействии преимущество общения в данном стиле — более четкая конкретизация постановки задач и условий их решения, а также критериев оценивания деятельности. Официально-канцелярский стиль значительно сокращает время руководителя на общение с сотрудником и уменьшает его усилия на выслушивание различного рода отношений сотрудника к выполнению поставленных задач.

Недостаток данного стиля — блокирование конструктивного характера взаимодействия в сложных и неоднозначных вопросах. При неправильном его использовании официально-канцелярский стиль может неблагоприятно сказываться на отношениях между партнерами и вызывать негативные чувства от дистанцированности, пренебрежения и показа зависимости. Сотрудники, взаимодействующие с лицом, применяющим официально-канцелярский стиль, вынуждены к нему подстраиваться с позиции «снизу» и проявлять конформизм, чтобы решить возникшую проблему. Для смягчения этих недостатков в управленческом взаимодействии официально-канцелярский стиль общения рекомендуется использовать лишь в соответствующих ситуациях профессионального взаимодействия и с максимально доброжелательными интонациями.

3. Авторитарный стиль общения обычно применяется с опорой на «позицию силы» в ситуации общения с более низкостатусным лицом. В этом стиле демонстрируется позиция «сверху», для которой часто характерна нетерпимость к личному мнению партнера по общению. При высказывании партнером возражений сила вербального воздействия на него обычно лишь усиливается повышением аффективности речи или прямой вербальной агрессивности.

В управленческом взаимодействии авторитарный стиль общения обычно используется в ситуациях, требующих авторитарного стиля руководства, а также может быть эффективен в некоторых формах воспитательного воздействия. В последнем случае главное — «не перегнуть палку». Важное условие эффективности воспитательного воздействия в авторитарном стиле — отношение к совершенным проступкам человека, а не к нему лично.

4. Манипулятивный стиль общения построен на отношении к партнеру как к средству достижения собственных целей манипулятора и направлен на побуждение партнера к совершению действия или поступка, которого в иной ситуации он делать бы не стал. Успех в применении этого стиля зависит от умения использовать определенные психологические знания и личностные особенности собеседника. В выраженном потребительском виде данный стиль базируется на различных психотехниках и способах воздействия, которые побуждают партнера по общению к определенным высказываниям или действиям.

Однако не следует делать вывод, что манипуляция — это обязательно негативное явление. Манипулятивное общение — чрезвычайно распространенный вид общения, который часто встречается там, где существует совместная деятельность. Огромное количество профессиональных задач предполагает именно манипулятивное общение. Этого стиля общения периодически в той или иной степени придерживаются родители по отношению к детям, учителя по отношению к ученикам и т.п.

Управленческая деятельность по своей природе тоже во многом основана на воздействии на человека или группу, побуждающим их к выполнению поставленных задач. Моральная разница между управленческим и манипулятивным воздействием заключается в том, что в последнем случае человек побуждается к действиям, о которых потом он может сожалеть.

5. Гуманистический стиль общения основан на построении диалогического общения, где в полной мере может быть удовлетворена человеческая потребность в понимании, сочувствии, сопереживании. Доверительные отношения, возникающие между партнерами, во многом предопределяются целостностью их восприятия и реагирования друг на друга. Цели гуманистического общения не закреплены, не запланированы изначально. Ситуации гуманистического общения — это партнерское, дружеское, консультативное, психотерапевтическое общение и т.п.

Для повышения эффективности в управленческой деятельности человеку необходимо владеть всеми из представленных выше стилей общения и уметь ими правильно пользоваться в зависимости от ситуации и целей общения.

Стили делового общения ритуальное, манипулятивныое и гуманистическое.

Стили делового общения: ритуальное, манипулятивныое и гуманистическое.


Общение с людьми – это наука и искусство. Здесь важны и природные способности, и образование. Именно поэтому тот, кто хочет достичь успеха во взаимодействии с другими людьми, должен учиться этому, включая этику и психологию делового общения, а также используя социально-психологические тренинги по общению.
Залог успеха любых начинаний делового человека, какую бы задачу он ни решал, — создание климата делового сотрудничества, доверия и уважения.

Стиль общения существенно обуславливает поведение человека при его взаимодействии с другими людьми. Конкретный выбор стиля общения определяется многими факторами:

  • личностными особенностями человека,
  • его мировоззрением и положением в обществе,
  • характеристиками этого общества и многим другим.


Если исходить из того, что стиль общения – это просто большая готовность человека к той или иной ситуации, то можно говорить о трех основных стилях. Их условно можно назвать ритуальным, манипулятивным и гуманистическим. Ритуальный стиль порождается межгрупповыми ситуациями, манипулятивный – деловыми, а гуманистический – межличностными.

Ритуальное общение. Здесь главной задачей партнеров является поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества. При этом важно, что партнер в таком общении является как бы необходимым атрибутом выполнения ритуала. В реальной жизни существует огромное количество ритуалов, подчас очень разных ситуаций, в которых каждый участвует как некоторая «маска» с заранее заданными свойствами. Эти ритуалы требуют от участников только одного – знания правил игры.

Например, день рождения. Все присутствующие знают друг друга лет двадцать, собираются вместе 3 – 4 раза в год, сидят по несколько часов и говорят об одном и том же. И мало того, что темы разговоров в сущности не меняются, так кроме этого каждый наверняка может предсказать точку зрения любого по любому вопросу.

Описанная ситуация – типичный случай ритуального общения, при котором главным является подкрепление связи со своей группой, подкрепление своих установок, ценностей, мнений, повышение самооценки и самоуважения. В ритуальном общении партнер – лишь необходимый атрибут, а его индивидуальные особенности несущественны. Это верно и тогда, когда мы хорошо знаем человека, и тогда, когда видим в первый раз. Важно только одно – его компетентность относительно конкретного дела.

В ритуальном общении для нас существенно следование роли – социальной, профессиональной или межличностной. Во многих случаях мы с удовольствием принимаем участие в ритуальном общении, в еще большем количестве ситуаций мы участвуем в нем автоматически, выполняя требования ситуации, практически не осознавая, что мы делаем. Но ритуальное общение редко преобладает в жизни. Оно бывает лишь прологом к другому общению – манипулятивному.

Манипулятивное общение. Это общение, при котором к партнеру относятся как к средству достижения внешних по отношению к нему целей. В манипулятивном общении мы «подсовывали» партнеру стереотип, который мы считаем наиболее выгодным в данный момент. И даже если у обоих партнеров имеются свои цели по изменению точки зрения собеседника, победит тот, кто окажется более искусным манипулятором, то есть тот, кто лучше знает партнера, лучше понимает цели, лучше владеет техникой общения.

Не следует делать вывод, что манипуляция – это негативное явление. По сути любое обучение, убеждение, управление всегда включает в себя манипулятивное общение. Именно поэтому эффективность этих процессов во многом зависит от степени владения законами и техникой манипулятивного общения.

Такое общение чрезвычайно распространено и существует в основном там, где существует совместная деятельность. Важно помнить об одном существенном моменте – отношении человека к манипулятивному общению и обратном воздействии манипулятивного стиля.

Гуманистическое общение. Это в наибольшей степени личностное общение, позволяющее удовлетворить такую человеческую потребность, как потребность в понимании, сочувствии, сопереживании. Ни ритуальное, ни манипулятивное общение не позволяют вполне удовлетворить эту жизненно важную потребность. Цели гуманистического общения не закреплены, не запланированы изначально. Его важной особенностью является то, что ожидаемым результатом общения является не поддержание социальных связей, не изменение точки зрения партнера, а совместное изменение представлений партнеров, определяемое глубиной общения.

Ситуация гуманистического общения всем известно – это интимное, исповедальное, психотерапевтическое общение. Оно связано с настроенностью и целями партнеров. Гуманистическое общение обуславливается не столько снаружи (целью, условиями), сколько изнутри (индивидуальностью, настроением). Это не означает, что гуманистическое общение не предполагает социальной детерминации. Очевидно, что человек, как бы он ни общался, все равно остается социальным. Однако в данном общении прослеживается зависимость от индивидуальности. В гуманистическом общении партнер воспринимается целостно, без разделения на нужные и ненужные функции, на важные и неважные в данный момент качества.

Основным механизмом воздействия является внушение, соучастие – самый эффективный из всех возможных механизмов. Важно помнить, что это обоюдное внушение, так как оба партнера доверяют друг другу, и поэтому результатом является не изменение точки зрения одного из них, а взаимное совместное изменение представлений обоих партнеров.

Заключение

Этика представляет собой систему знания об определенной области человеческой жизни, и в этом смысле мало чем отличается от других науки учебных дисциплин. Ее необычность обнаруживается только в одном: она уместна и полезна в системе образования в той мере, в какой само образование – представляет собой не просто обучение, расширение умственного кругозора, но еще и совершенствование, духовный рост личности.

Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа «человек – человек» — политикам, бизнесменам, менеджерам и многим другим. Таким образом, умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому. Это умение лежит в основе жизненного и профессионального успеха.

Стили общения — Студопедия

Каждому человеку присущ свой стиль или модель поведения и общения, который накладывает характерный отпечаток на его действия в любых ситуациях. Стиль общения зависит от очень разных составляющих — истории жизни, отношения к людям, того, какое общение наиболее предпочитаемо в обществе, в котором они живут. Вместе с тем стиль общения оказывает огромное влияние на жизнь человека, формирует его отношение к людям, способы решения проблем и в итоге его личность.

Сколько стилей общения существует? На этот вопрос трудно ответить. Можно говорить о трех основных стилях — ритуальный, манипулятивныйи гуманистический. Ритуальный стиль порождается межгрупповыми ситуациями, манипулятивный — деловыми, а гуманистический — межличностными.

Стиль общенияэто предрасположенность к определенному общению, направленность, готовность к нему, которая проявляется в том, как человек склонен подходить к большинству ситуаций.

Ритуальное общение. Здесь главной задачей партнеров является поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества.

В ритуальном общении партнер лишь необходимый атрибут, его индивидуальные особенности несущественны. Это верно и тогда, когда мы хорошо знаем человека, и тогда, когда видим в первый раз. Важно только одно — его компетентность относительно конкретного ритуала.


В ритуальном общении для нас существенно следование роли — социальной, профессиональной или межличностной.

Во многих случаях мы с удовольствием принимаем участие в ритуальном общении, но в еще большем количестве ситуаций мы участвуем в нем автоматически, выполняя требования ситуации, практически не осознавая, что мы делаем.

Манипулятивное общение. Это общение, при котором к партнеру относятся как к средству достижения внешних по отношению к нему целей. В манипулятивном общении мы «подсовываем» партнеру стереотип, который мы считаем наиболее выгодным в данный момент. Не следует делать вывод, что манипуляция — это негативное явление. Огромное количество профессиональных задач предполагает именно манипулятивное общение. По сути любое обучение (субъекту надо дать новые знания о мире), убеждение, управление всегда включает в себя манипулятивное общение. Именно поэтому их эффективность во многом зависит от степени владения законами и техникой манипулятивного общения.

Манипулятивное общение, в основном встречается там, где существует совместная деятельность. Важно помнить об одном существенном моменте — отношении человека к манипулятивному общению и обратном воздействии манипулятивного стиля.

Представьте себе, что вы сидите в кабинете руководителя среднего ранга, которому часто звонят по телефону. Стиль разговора все время разный. Если статус оппонента выше — один тон, если ниже другой. Это типичный пример манипулятивного общения, и каждый про себя будет объяснять, что «так и надо, иначе ничего не сделаешь». Однако многим это неприятно.


И, наконец, существует обратное влияние манипулятивного общения на личность, которая его использует. Существует манипулятивная деформация личности в тех случаях, когда в силу частого профессионального употребления манипулятивного общения, хорошего владения им и, соответственно, постоянных успехов на этом поприще человек начинает считать манипулятивное общение за единственно правильное. В таком случае все общение человека сводится к манипуляции (и тогда, когда это нужно, и когда оно совершенно неоправданно).

Гуманистическое общение. Это в наибольшей степени личностное общение, позволяющее удовлетворить такую человеческую потребность, как потребность в понимании, сочувствии, сопереживании. Ни ритуальное, ни манипулятивное общение не позволяет вполне удовлетворить эту жизненно важную потребность. Важной особенностью гуманистического общения является то, что ожидаемым результатом общения является не поддержание социальных связей, как в ритуальном общении, не изменение партнера, как в манипулятивном общении, а совместное изменение представлений обоих партнеров, определяемое глубиной общения.

Гуманистическое общение — это интимное, исповедальное, психотерапевтическое общение.

Гуманистическое общение детерминируется не столько снаружи (целью, условиями, ситуацией, стереотипами), сколько изнутри (индивидуальностью, настроением, отношение к партнеру.

Основным механизмом воздействия в гуманистическом общении является внушение (суггестия) — самый эффективный из всех возможных механизмов.

Внушение – это целенаправленное неаргументированное воздействие одного человека на другого. При внушении (суггестии) осуществляется процесс передачи информации, основанный на ее некритическом восприятии Явление сопротивления внушающему воздействие называется контрсуггестией Внушение — это эмоционально-волевое воздействие и не нуждается в доказательствах и логике.

Эффект внушения зависит от возраста. Более внушаемы утомленные, ослабленные физически люди.

Заражение.В самом общем виде его можно определить как бессознательную, невольную подверженность человека определенным психическим состояниям.

Чем выше уровень развития личности, тем критичнее ее отношение к воздействию и тем самым слабее действие механизма заражения.

Убеждение. Убеждение представляет собой интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению.

Подражание. Его специфика состоит в том, что здесь осуществляется не простое принятие внешних черт поведения другого человека, а воспроизведение им черт и образов демонстрируемого поведения. Существуют два плана подражания: или конкретному человеку, или нормам поведения, выработанным группой.

.

Разные стили — CoderLessons.com

Стиль общения относится к тому, как осуществляется акт общения. Стили общения могут отличаться от случая к случаю. Каждый стиль служит своей цели.

Знание стиля общения необходимо для того, чтобы понять, какой из них лучше всего подходит или какой использовать в разных случаях. Также необходимо знать влияние каждого стиля общения на нормальные социальные взаимодействия и, конечно, на деловые разговоры и взаимодействия.

Какой бы стиль не использовал коммуникатор, он должен стремиться к эффективному общению.

Существует четыре основных стиля общения, которые обсуждаются ниже.

Агрессивный стиль общения

Давайте теперь посмотрим, что это за агрессивный стиль общения —

  • В агрессивном стиле общения человек всегда отстаивает свои права, одновременно игнорируя других. Иногда это может привести к нарушению прав другого.

  • Агрессивный стиль общения представлен скорее в принудительной и враждебной манере и всегда включает в себя синдром «Я» (я прав; мои очки более ценны, чем ваши; я выше и т. Д.) И всегда основан на неправильных предпосылках, которые «вы не важны; ваши потребности не имеют значения ». Это отчуждает сообщения, обвиняя других и обвиняя их в том, что они неправы или виноваты. Такие коммуникаторы создают впечатление превосходства в отношении, властности и значимости.

В агрессивном стиле общения человек всегда отстаивает свои права, одновременно игнорируя других. Иногда это может привести к нарушению прав другого.

Агрессивный стиль общения представлен скорее в принудительной и враждебной манере и всегда включает в себя синдром «Я» (я прав; мои очки более ценны, чем ваши; я выше и т. Д.) И всегда основан на неправильных предпосылках, которые «вы не важны; ваши потребности не имеют значения ». Это отчуждает сообщения, обвиняя других и обвиняя их в том, что они неправы или виноваты. Такие коммуникаторы создают впечатление превосходства в отношении, властности и значимости.

  • Они могут иметь громкий голос и выражать свои мысли главным образом во втором лице.

  • Их невербальные сигналы — это узкие глаза, сжатые кулаки, указательные пальцы, жесткая осанка и жесткий взгляд.

  • Эти типы коммуникаторов часто сталкиваются с неуважением к другим. Они являются худшими жертвами низкой самооценки. Как следствие, они легко навлекают на себя гнев других людей, и в худшем случае люди избегают их из страха.

  • Они создают впечатление, что им есть что внести, а другим нечего или мало. Цель агрессивного поведения — победить любой ценой.

Они могут иметь громкий голос и выражать свои мысли главным образом во втором лице.

Их невербальные сигналы — это узкие глаза, сжатые кулаки, указательные пальцы, жесткая осанка и жесткий взгляд.

Эти типы коммуникаторов часто сталкиваются с неуважением к другим. Они являются худшими жертвами низкой самооценки. Как следствие, они легко навлекают на себя гнев других людей, и в худшем случае люди избегают их из страха.

Они создают впечатление, что им есть что внести, а другим нечего или мало. Цель агрессивного поведения — победить любой ценой.

Стиль пассивной коммуникации

Давайте теперь посмотрим, что такое пассивный стиль общения —

  • Стиль пассивного общения по своему смыслу и использованию отличается от агрессивного стиля.

  • Пассивный стиль общения позволяет коммуникатору ставить права других перед своими и, таким образом, снижать собственную самооценку.

  • Пассивные коммуникаторы всегда считают себя хуже других. Они отрицают свои личные чувства, делая себя неважными.

  • Они не в состоянии выразить свои потребности, желания, чувства, мнения и убеждения и выразить их извиняющимся и самодействующим образом. У них слишком мягкий голос с извиняющимся поведением.

  • Они создают негативное впечатление на других своими невербальными сигналами. Они избегают поддерживать зрительный контакт с людьми.

  • Их опущенные глаза, наклонная поза и чрезмерное кивание головы могут указывать на отсутствие драйва и мотивации.

  • Они страдают от плохой самооценки и сильно зависят от других за поддержку и признание. Они легко становятся жертвами и эксплуатируются одновременно, так как другие люди склонны их не уважать.

  • Цель пассивного поведения — избегать конфликтов и радовать других.

Стиль пассивного общения по своему смыслу и использованию отличается от агрессивного стиля.

Пассивный стиль общения позволяет коммуникатору ставить права других перед своими и, таким образом, снижать собственную самооценку.

Пассивные коммуникаторы всегда считают себя хуже других. Они отрицают свои личные чувства, делая себя неважными.

Они не в состоянии выразить свои потребности, желания, чувства, мнения и убеждения и выразить их извиняющимся и самодействующим образом. У них слишком мягкий голос с извиняющимся поведением.

Они создают негативное впечатление на других своими невербальными сигналами. Они избегают поддерживать зрительный контакт с людьми.

Их опущенные глаза, наклонная поза и чрезмерное кивание головы могут указывать на отсутствие драйва и мотивации.

Они страдают от плохой самооценки и сильно зависят от других за поддержку и признание. Они легко становятся жертвами и эксплуатируются одновременно, так как другие люди склонны их не уважать.

Цель пассивного поведения — избегать конфликтов и радовать других.

Манипулятивный стиль общения

Давайте теперь посмотрим, что это за манипулятивный стиль общения —

  • Люди, принимающие манипулятивный стиль общения, часто интриги, проницательны и расчетливы.

  • Они способны влиять на других и контролировать их в своих интересах.

  • У них есть скрытое сообщение, когда они говорят, и много раз другие люди не знают о своем скрытом намерении.

  • Они действуют хитро и тактично и коварно влияют на людей, таких как дуться, проливать фальшивые слезы, косвенно прося удовлетворения их потребностей. Иногда они становятся успешными, заставляя людей жалеть или вынужденных помогать им.

  • Однако их скрытые мотивы раскрыты. Их избегают и высмеивают другие люди.

Люди, принимающие манипулятивный стиль общения, часто интриги, проницательны и расчетливы.

Они способны влиять на других и контролировать их в своих интересах.

У них есть скрытое сообщение, когда они говорят, и много раз другие люди не знают о своем скрытом намерении.

Они действуют хитро и тактично и коварно влияют на людей, таких как дуться, проливать фальшивые слезы, косвенно прося удовлетворения их потребностей. Иногда они становятся успешными, заставляя людей жалеть или вынужденных помогать им.

Однако их скрытые мотивы раскрыты. Их избегают и высмеивают другие люди.

Напористый стиль общения

Давайте теперь посмотрим, что это за стиль настойчивого общения —

  • Напористый стиль общения считается лучшим стилем общения. Это более рационально и правильно, чем другие стили общения.

  • Этот стиль учит человека отстаивать свои права, уважая при этом права других.

  • Те, кто общается с настойчивым стилем общения, придают большое значение и уважают других, а также свои права.

  • Они имеют дело с людьми на равных.

  • Они источают уверенность в том, что они делают, и всегда несут ответственность за свои действия. Напористые коммуникаторы твердо стоят на ногах и не прогибаются под давлением.

  • Говорить прямо по лицу, смотреть прямо, всегда чувствовать себя непринужденно с собой и другими, расслабленные и плавные движения тела — вот некоторые из сильных характеристик любого напористого коммуникатора.

  • Напористые коммуникаторы всегда гудят от жизни и активности, куда бы они ни шли.

  • Эти люди позитивны с высокой самооценкой. Поскольку они уважают всех, и они также получают то же самое в изобилии.

  • Целью уверенного поведения является удовлетворение потребностей и желаний любых двух сторон в данной ситуации.

Напористый стиль общения считается лучшим стилем общения. Это более рационально и правильно, чем другие стили общения.

Этот стиль учит человека отстаивать свои права, уважая при этом права других.

Те, кто общается с настойчивым стилем общения, придают большое значение и уважают других, а также свои права.

Они имеют дело с людьми на равных.

Они источают уверенность в том, что они делают, и всегда несут ответственность за свои действия. Напористые коммуникаторы твердо стоят на ногах и не прогибаются под давлением.

Говорить прямо по лицу, смотреть прямо, всегда чувствовать себя непринужденно с собой и другими, расслабленные и плавные движения тела — вот некоторые из сильных характеристик любого напористого коммуникатора.

Напористые коммуникаторы всегда гудят от жизни и активности, куда бы они ни шли.

Эти люди позитивны с высокой самооценкой. Поскольку они уважают всех, и они также получают то же самое в изобилии.

Целью уверенного поведения является удовлетворение потребностей и желаний любых двух сторон в данной ситуации.

Среди этих трех отличительных стилей общения, к которому стремиться настойчивый стиль общения. В зависимости от ваших личных обстоятельств вы можете использовать и другие два стиля. В ситуации, когда пассивность может привести к важному моменту или решить проблему, лучше действовать пассивно. Кроме того, агрессивность также иногда помогает изменить ситуацию в вашу пользу, особенно когда вы знаете, что никуда не попадаете.

Тематическое исследование

Мистер Рой — искренний и трудолюбивый человек, который выполняет свою работу спокойно и не любит много спорить. Он предпочитает писать заметки и отправлять письменные сообщения вместо личного общения. На него возложена обязанность руководить командой для управления престижным проектом. Но перед этим он должен получить одобрение проекта советом директоров. Можете ли вы предложить, какой стиль общения он должен использовать, чтобы добиться успеха? Обсудите с вашим инструктором.

Резюме

Стиль общения относится к тому, как осуществляется акт общения.

Есть три основных стиля общения —

Агрессивный стиль общения представлен довольно враждебно и всегда включает синдром «Я»

Пассивный стиль общения позволяет коммуникатору ставить права других перед своими и, таким образом, снижать собственную самооценку.

Люди, принимающие манипулятивный стиль общения, часто интриги, проницательны и расчетливы.

Напористый стиль общения считается лучшим стилем общения. Это более рационально и правильно, чем другие стили общения.

6.2.2. Основные стили общения в журналистике

В зависимости от того, какую из трех ролей выбирает журналист, он может в целом продуцировать один из основных стилей общения – ритуальный, манипулятивный или гуманистический. И это – еще одна форма тройственности в области коммуникации.

Ритуальный стиль (я-центрация) основан на поддержании связи с социумом. Партнер воспринимается как атрибут общения, его присутствие необходимо лишь в рамках ритуала (например, дарение подарков на передаче «Поле чудес»). Цель такого общения – не изменение другого, не воздействие на него, а утверждение себя. Самопрезентация. Подобное поведение характерно для телекорреспондентов, которые, попадая на место события, с деловым видом расталкивают всех и вся, бесцеремонно подходят к человеку, берут интервью и не попрощавшись, внося сумятицу в мероприятие, с демонстративным видом уходят. Обижаться на них не стоит: это их единственный способ доказать миру, что они что-то значат, во многом раскрывающий низкую самооценку. Журналисты с высоким уровнем интеллекта, зарекомендовавшие себя как интересные личности, отторгают такой стиль общения.

Ритуалы ведут себя, подчиняясь жанру, и если сломить такой сценарий поведения и утвердить другой, они тоже будут вести себя по-иному – например, в манере светской беседы.

Манипулятивный стиль (другой-центрация) преследует цель достижения влияния. Вместо истинного образа журналист предлагает партнеру стереотип, который считает выгодным в данный момент. Стиль основан на таком качестве, как нарциссизм.

Гуманистический стиль (другой-интеграция) предполагает личностное общение, где источник информации занимает для журналиста существенное место. Цели гибко меняются. Ожидаемый результат такого общения – прогресс в общих представлениях о событии. Основной механизм воздействия – суггестия.

В работе журналиста на всех этапах он может выбирать разные стили общения, и чем мобильнее будет журналист в этом отношении, тем эффективнее будет его деятельность.

6.2.3. Трансакционная тройственность в журналистике

То же с оговоркой можно отнести к еще одной форме коммуникативной тройственности, связываемой обычно с трансактным анализом. В соответствии с теорией трансакций мы все в общении принимаем на себя одно из трех возможных состояний:

1. Родитель – фигура доминирующая, управляющая, категоричная. Смотрит на партнера по общению сверху вниз. Ему все ясно, его не мучают вопросы и сомнения. Ярче всего его характеризуют фразы: «Я не позволю», «Неужели трудно просто сделать так, как я сказал», «Я против», «Вы все неправильно поняли», «Вы обязаны», «Нельзя», «Ни в коем случае!» «Как вам не стыдно» и т.п.

2. Взрослый – фигура любопытствующая, интересующаяся, интеллектуальная, независимая, рассматривающая все с точки зрения пользы и вреда. Употребляет выражения «Объясните, пожалуйста», «Давайте подумаем», «А что, если мы сделаем так», «А вы бы как поступили?», «Извините, я, видимо, неправильно объяснил. На самом деле…» и т.п.

3. Дитя – фигура эмоциональная, оперирующая понятиями «хочу» и «нравится», очень непосредственная. Ее характеризуют фразы «Превосходно!» «Хочу!» «Надоело!» «Осточертело!» «Пропади оно все пропадом!» «Нет, вы просто восхитительны», «Ни за что не соглашусь» «Зачем это все надо» «Когда все это кончится».

В случае параллельных трансакций ситуации обычно выстраиваются довольно прозрачно. По линии В-В, Р-Р, Д-Д мы обмениваемся информацией: по линии В-В работаем, по линии Д-Д любим, развлекаемся, по линии Р-Р сплетничаем. Все эти трансакции ярко проявляются в ситуации интервьюирования и в диалоговых передачах на радио и телевидении. Здесь конфликта не предвидится, общение протекает ненапряженно.

Другой вариант параллельных трансакций – Р-Д (ситуация опеки, заботы, подавления) и Д-Р (ситуация беспомощности, каприза, восхищения). И эти трансакции нередко характеризуют работу журналиста с источником информации. Гораздо менее желательны они в эфире, поскольку отчасти унижают одного из партнеров. Тем не менее, при совпадении векторов эти варианты неконфликтны.

Но нередко в общении мы продуцируем перекрещивающиеся трансакции, когда одни выстраивает модель, например, по принципу В-В, а другой партнер по принципу Р-Д. Скажем, журналист пытается общаться с гостем в студии как взрослый со взрослым, а гость явно стремится к доминирующей позиции. Здесь уже возникает напряжение и возможен конфликт.

Иногда знание трансакций используется журналистами как прием. Не случайно один из известных в свое время интервьюеров – Урмас Отт, — ломал матрицу трансакций в середине интервью и выбирал наступательную тактику. Это заставляло собеседника «встрепенуться» и оживляло интервью. Подобный прием уместен в случае, если и вас, и партнера по общению отличает такое качество, как психологическая гибкость. В противном случае беседа может выйти из-под контроля.

Начинающему же журналисту можно посоветовать как можно более активно осваивать позицию взрослого. Для этого нужно стать чувствительным к сигналам Родителя и Дитя, которые часто работают в автоматическом режиме. Старайтесь часто задавать себе вопросы «Правда ли это?» «Это единственный вариант?» «Применимо ли это?» «Откуда это?».

Следующий шаг – вывести на позицию взрослого вашего собеседника. Это сделать сложнее. Важнее всего здесь указать человеку на сложность любой обсуждаемой проблемы. Например, руководитель говорит вам: «Сделайте это без разговоров!» (Р-Д). Вы отвечаете: «Хорошо. Как это лучше сделать?» (В-В). «Сами разбирайтесь!» (Р-Д). «К сожалению, у меня нет вашего опыта. Возможно, моя идея имеет альтернативу. Мне нужна помощь руководителя» (В-В). Как правило, две-три амортизации настраивают на конструктивный диалог.

В случае, если журналисту удалось сформировать эффективное поле общения, он получит ответную психологическую реакцию в виде потребности в общении со стороны информатора, аудитории, коллег по работе. Последняя внешне проявляется в первую очередь в стремлении быть ближе к объекту симпатии. Проще говоря, если вы видите, что человек приблизился к вам, стремится сесть или встать ближе, хочет продолжать общение, — это почти наверняка (в отсутствии других, корыстных причин) означает, что вы ему симпатичны.

Основы делового общения. Тест с ответами

1. Каузальная атрибуция — это привычная схема …
• приписывания причин за успешные или неуспешные события себе или другим людям

2. Максимизация общего выигрыша — это:
• кооперация

3. Страх перед наказанием и другими нежелательными для индивида последствиями лежит в основе метода
• принуждения

4. Обмен информацией между людьми заключается в:
• коммуникативной строне общения

5. Лицо, получающее информацию, называется:
• реципиентом

6. Общение, сообщение и воздействие — это в ораторской речи ____________________ языка.
• функции

7. К признакам или симптомам в общении относятся:
• окраска или бледность лица, слезы, дрожание рук или голоса

8. Прием слушания «отражение чувств» предполагает спользование механизма восприятия
• эмпатии

9. Невербальная система коммуникации — это система …
• неречевая

10. Для людей, занимающих позиции соперничество, характерно расположение за столом
• напротив друг друга

11. Прием повышения эффективности общения, основанный на доброй улыбке и приятном выражении лица, свидетельствующим, что «я — ваш друг», называется:
• «зеркало отношений»

12. Менторский вид делового общения является:
• поучительным, надзерательным

13. К механизму познания отношения к себе в процессе общения относится(-ятся):
• рефлексия и саморефлексия

14. Любой материальный объект (предмет, явление, событие), который выступает в качестве указания и обозначения и используется для приобретения, хранения, переработки и передачи информации, — это:
• знак

15. Форма общения людей друг с другом с помощью органов, данных человеку природой, — это форма общения …
• непосредственная

16. Интерактивная сторона по своей сущности — это воздействие одной личности на другую …
• психологеское

17. Рефлексия — это:
• механизм познания в процессе общения, в основе которого лежит способность человека представлять, как он воспринимается партнером по общению

18. Слово или словосочетание, которое заменяет название предмета на основании определенной связи между ними, — это:
• метонимия

19. Ритуальное, манипулятивное, гуманистическое общение — это ____________________ общения.
• стили

20. Публичная зона общения простирается до партнера на расстояние:
• свыше 400 см

21. «По Вашему мнению…» — это при рефлексивном слушании прием …
• перефразирования

22. Диспут, полемика, дискуссия — это формы …
• спора

23. Процесс восприятия друг дргуа партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания — это:
• перцептивная сторона общения

24. Цель риторических вопросов — это:
• вызвать новые вопросы или указать на нерешенные проблемы

25. Условия для выявления творческого потнециала и профессионально знания, полномочий и ответственности, поощрения и наказания, рационально использвоания рабочего времени — это ____________________ делового общения.
• принципы

26. Максимизация собственного выигрыша — это:
• индивидуализм

27. По формам общение классифицируется на:
• непосредственное, прямое, межличностное и массовое

28. Аргументация — это посредством значимых логических доводов способ …
• убеждения

29. Упрощенно-познавательный характер носит метод
• убеждения

30. Выслушивание партнера налогового служащего по переговорам — это прием …
• психологический

31. В ораторской речи к функции воздействия относится стиль речи:
• публицистический

32. Способ убеждения оппонента, в том числе в ходе переговоров, посредством значимых логических доводов — это:
• аргументация

33. Шаблоны поведения для защиты своего собственного «я» — это:
• защитные барьеры

34. Получить дополнительную информацию, выяснить мотивы и позиции собеседника помогают вопросы
• открытые

35. К началу (первой фазе) деловой беседы не относится(-ятся):
• убеждение и практические советы

36. Признаки или симптомы при общении свидетельствуют о (об):
• эмоциональных рекциях собеседника

37. Анафора и эпифора — это разновидности …
• повтора

38. Эффективное слушание, использование тактики постановки вопросов, применение правил вербальной и невербальной связи — это в деловой беседе этап …
• проведения

39. Ритуальный стиль общения предполагает:
• поддержание социальных связей

40. Слово, обозначающее одно и то же понятие, но относящееся к различным стилям речи, — это:
• синомим

41. Путем непосредственного прививания психических состояний, не нуждающегося в доказательствах и логике, производится метод
• внушения

42. Прием повышения эффективности общения, основанный на терпеливом и внимательном выслушивании проблем партнера, называется:
• «терпеливый слушатель»

43. Налоговые служащие для обеспечени точности в фиксации общепринятых значений заботятся о (об):
• строгости формулировок в налоговой системе

44. Оборонительный метод контрукций аргументации — это метод …
• противоречия

45. Прием повышения эффективности общения, основанный на произнесении вслух имени-отчества партнера, с которым общается работник, называется:
• «имя собственное»

46. Эмоциональный отклик и прочувствование проблемы другого человека заключается в механизме
• эмпатия

47. Градация — это:
• расположение слов в порядке, при котором их значение постепенно усиливается или ослабляется

48. Собственная формулировка сообщения говорящего для проверки точности понимания — это:
• перефразирование

49. К невербальной коммуникации не относится система:
• дистанционная

50. К начальному этапу проведеления деловогой беседы относится:
• создание благожелательной обстановки

51. «Закрытые» жесты характеризуются:
• перекрещиваниями рук или ног

52. Функция общения, которая реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности, называется:
• прагматической

53. Коммуникативный барьер, возникающий при сложной и непонятной или неправильной логики рассуждений, доказательств, — это барьер …
• логический

54. Процесс развития человека и становления его личностью проявляется в функции
• формирующей

55. Идентификация, эмпатия, аттракция, стереотипизация, рефлексия — это:
• перцептивная сторона общения

56. Способ познания другого человека, при котором предположение о его внутреннем состоянии строится на основе попыток поставить себя на место партнера по общению, — это:
• идентификация

57. Сознательное понимание людьми адресуемой им информации предполагает метод
• убеждения

58. Пространство и время относятся к средствам общения
• проксемическим

59. Прямое общение — это:
• естественный контакт «лицом к лицу», при котором информация передается лично одним собеседником другому

60. Эпитет, метафора, сравнение, гипербола, литота, метонимия, ирония и олицетворение — это виды …
• троп

61. К экстралингвистической системе относятся:
• паузы в речи, плачь, кашель, смех, вздох

62. «Недостоверная информация», «искажение фактов», «ложь», «вранье» — это:
• синомимы

63. По фукциональному назначению общение классифицируется на:
• прагматическое, формирующее, организаторское и внутриличностное

64. «Итак, Вы считаете, что…» — это при рефлексивном слушании прием …
• резюмирования

65. Такесика изучает:
• прикосновения как средство общения

66. Коммуникативный барьер, возникающий при несоответствии стиля речи коммуникатора и ситуации общения или стиля речи, или актуального психологического состояния партнера по общению, — это барьер …
• стилистический

67. Формой познания другого человека, основанной на формировании устойчивого позитивного чувства к нему, является механизм
• аттракции

68. Устойчивый образ какого-либо явления или человека, складывающийся в условиях дефицита информации, — это:
• стереотип

69. Конкуренция — это максимизация выигрыша …
• относительного

70. Устойчвая система отношений человека к определенным сторонам действительности, проявляющаяся в соответствущем поведении, — это:
• позиция

71. Изменение точки зрения партнера предполагает стиль общения
• манипулятивный

72. Насильственный метод воздействия на людей — это:
• принуждение

73. Равенство — это:
• минимизация различий в выигрышах

74. Вопросы, которые удерживают беседу в строго установленном направлении или же поднимают целый комплекс новых проблем, — это вопросы …
• переломные

75. Деловая беседа, деловые переговоры, спор, деловое совещание, публичное выступление, деловая переписка — это ____________________ делового общения.
• формы

76. Просодические средства общения — это:
• ритмико-интонационные стороны речи

77. В ораторской речи к функции общения относится стиль речи:
• разговорный

78. Основным содержанием общения в интерактивной стороне общения является:
• действие

79. Менторское, одухотворяющее, конфронтационное, информационное общение — это виды общения …
• делового

80. Процесс общения включает стороны (компоненты):
• перцептивную, коммуникативную, интерактивную

81. Воспроизведением черт и образов демонстрируемого поведения другого человека является метод
• подражения

82. Внушение — это:
• целенаправленное неаргументированное воздействие одного человека на другого

83. Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются в деловой беседе основными
• этапами

84. Общение, реализующееся с помощью специальных средств обмена информацией, — это общение …
• опосредствованное

85. По видам общение классифицируется на:
• примитивное, формально-ролевое, деловое и светское

86. Система вокализации, т.е. качество голоса, его диапазон, тональность, фразовые и логические ударения, называется:
• паралингвистической

87. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны общения, которые характеризуют …
• структуру

88. Жесты, мимика, позы, пространственно-временное положение относятся к системе общения
• визуальной

89. Умение выбрать прихологически действенные логичные аргументы и эффективно их использовать является ____________________ общения.
• техникой

90. Интимная зона общения между партнерами составляет:
• 0-45 см

91. Непосредственное общение осуществляется с помощью
• естественных органов, данных живому существу природой

92. Коммуникативный барьер, возникающий при невыразительной быстрой или медленной речи, речи-скороговорки, речи с большим количеством звуков-паразитов, — это барьер …
• фонетический

93. Общение называется косвенным, когда средством передачи информации между партнерами выступают:
• другие люди

94. Установление активной обратной связи с говорящим, используя процесс расшифровки смысла сообщений, — это слушание …
• рефлексивное

95. Позитивная или нейтральная позиция собеседника по отношению к нам является основанием для вопросов
• открытых

96. Заражение — это:
• бесознательная, невольная подверженность человека определенным психическим состоянием

97. В ораторской речи к функции сообщения относится стиль речи:
• официально-деловой

98. Эмпатия — это:
• способность человека к сопереживанию и сочувствую другим людям, к пониманию их внутренних состояний

99. То, как участники переговоров формулируют свои интересы и цели, а также то, как стороны заявляют о них, относится к понятию ____________________ сторон.
• позиции

100. Инверсия — это:
• расположение слов в особом порядке, нарушающем обычный, прямой порядок слов

101. Чрезмерное уменьшение каких-то качеств — это:
• литота

102. Для людей, занятых непринужденной деловой беседой, характерна позиция расположения за столом
• угловая

103. Применение отдельных приемов в каждом конкретном случае ведения деловоых переговоров — это ____________________ аргументирования.
• тактика

Ритуальная коммуникация и лингвистическая идеология в JSTOR

Эта статья исследует теорию ритуала Роя Раппапортса с точки зрения последних работ по лингвистической идеологии. Я считаю, что теорию раппапорта лучше всего понимать как попытку соединить перформативный подход к ритуалу с подходом, который рассматривает ритуал как форму общения. Раппапорт осуществляет этот синтез посредством аргументации об индексических качествах перформативно созданных знаков и продолжает утверждать, что, поскольку ритуал порождает индексические знаки, он является уникальным надежным каналом коммуникации.Поскольку язык — ненадежный канал коммуникации, склонный к искажению и лжи, люди обращаются к ритуалам, чтобы восполнить языковые недостатки. Здесь аргумент Раппапорта требует переформулирования. Его предположения о языке отражают особую лингвистическую идеологию. Там, где действует эта идеология, ритуал, скорее всего, будет играть ту роль, которую он предлагает, но там, где это не так, ритуал будет оцениваться по-другому. Я проиллюстрирую это примерами из Меланезии и истории христианства на Западе.Сила этой переформулировки заключается в настаивании на необходимости любой теории ритуала как коммуникации соотносить свои утверждения с более широкими проблемами лингвистической идеологии и культурных конструкций коммуникации.

Текущие выпуски теперь размещены на веб-сайте Chicago Journals. Прочтите последний выпуск. Current Anthropology — транснациональный журнал, посвященный исследованиям человечества, охватывающий весь спектр антропологических исследований человеческих культур, человека и других видов приматов.В журнале представлены статьи в самых разных областях, включая социальную, культурную и физическую антропологию, а также этнологию и этноисторию, археологию и предысторию, фольклор и лингвистику.

С момента своего основания в 1890 году в качестве одного из трех основных подразделений Чикагского университета, University of Chicago Press взяла на себя обязательство распространять стипендии высочайшего стандарта и публиковать серьезные работы, которые способствуют образованию и способствуют пониманию общественности , и обогатить культурную жизнь.Сегодня Отдел журналов издает более 70 журналов и сериалов в твердом переплете по широкому кругу академических дисциплин, включая социальные науки, гуманитарные науки, образование, биологические и медицинские науки, а также физические науки.

Этот предмет является частью коллекции JSTOR.
Условия использования см. В наших Положениях и условиях
2001 Фонд антропологических исследований ВеннерГрена.Все права защищены
Запросить разрешения

145 Пять стилей ритуального общения

145 Пять стилей ритуального общения

Министерство здравоохранения
Поддержка и ресурсы для пасторов и
профессионалов христианского служения

Томас Ф. Фишер, доктор медицинских наук, магистр медицины, редактор

| Консультации / Семинары | Обзор веб-сайта MH | Ресурсы министерства | Архивы MH | МЗ диссертаций |


Пять стилей ритуального общения

Томас Ф.Фишер, доктор медицинских наук, магистр наук.

Номер 145

Если «музыка», — сказал д-р Мартин Лютер, «уступает только теологии», она может быть столь же законным, если пасторы скажут: « Связь — только вторая к теологии ».
Коммуникация — один из наиболее важных аспектов лидерства. К сожалению, пастырский осознание критической важности коммуникативных навыков в целом и ритуала использование общения, в частности — остались незамеченными в типичной семинарии учебная программа.
Представляем Дебору Таннен
Во второй главе своей книги Говоря с 9 по 5 , автор бестселлеров Дебора Таннен утверждает, что общение является ритуалом , то есть имеет предсказуемое шаблоны для передачи определенных стилей общения. Эти шаблоны, по ее словам, связанные с культурой. Они зависят от пола. Значение этого ритуального общения модели меняются от культуры к культуре, от мужчины к женщине и т. д.
К сожалению, поскольку шаблоны общения являются «ритуальными», непосвященные может сильно неправильно понять истинную цель ритуального общения. Вот несколько примеров.

Пять стилей ритуального общения

1) Сказать «извините», когда это не так.
The Point:
Для многих женщин и значительного числа мужчин, как отметил Таннен, « я извините «не извинение. Вовсе нет! Вместо этого это сообщение ритуал, используемый для восстановления баланса e в отношениях.
Проблема:
Те, кто говорит «извините» таким образом, возможно, вообще не принимают на себя вину. Вместо этого они могут просто попытаться восстановить баланс в отношениях. Вместо отчуждения другой человек, показавшись «напыщенным», «контролирующим» и т. д., говоря «Мне очень жаль» — дает повод для сбалансированного, взаимовыгодного обсуждения между равно.
Ловушка:
Исследования показывают, что в целом женщины склонны использовать «извините», чтобы установить или восстановить баланс в отношениях. Мужчины, которые не решаются сказать «извините», склонны используйте это более буквально, чтобы извиниться и признать неудачу. Коммуникация по гендерным признакам может быть очень хрупким предприятием. В лучшем случае не осознавая намерения этого стиля ритуального общения могут вызвать недопонимание.В худшем случае это может привести в тотальной катастрофе.
2) Критика
The Point:
Женщины используют критику, чтобы распространить озабоченность, интерес и чувство собственности на равных. Мужчины используют критика в соревновательной манере, чтобы побуждать других к большему совершенству. Для многих мужчин созданный сценарий соревнования (например, «А, я могу лучше!» «О да, просто смотри на меня!»), Поощряет и побуждает к совершенству.Среди мужчин это демонстрируют свое уважение к компетентности, силе и доблести другого.
Проблема:
Отношение мужчин к соревновательному ритуальному общению кажется безразличным, резким и подлым. женщинам. Предпочтения женщин в отношении использования критики для поддержки часто ошибочно воспринимаются как «нытье» к мужчинам. Результат? Огромная пропасть общения между «Марс» и «Венера».
Ловушка:
Когда стили ритуального общения неправильно понимаются, ненужные приписывания (например,грамм. «он или она — антагонист») или несправедливые характеристики (например, он или она просто раздражительный оле ____ «) может возникнуть. Если только это настоящее намерение этого стиля общение признано, существует неоценимый потенциал подстрекательства, увековечения или эскалация ненужного конфликта.
3) Противостояние
The Point:
В общем, мужчины с большей вероятностью вступят в прямой вызов с оппозицией.Женщины, на с другой стороны, предпочитаю косвенный подход. Во-первых, они устанавливают взаимопонимание. Тогда и только затем они будут запрашивать советы и / или возражения без цензуры.
Проблема:
Мужчины могут ошибочно принять отсутствие у женщин мужской прямоты как «трусливое», «слабые» и т. д. Женщины, с другой стороны, могут отказаться от угрожающих прямота мужского подхода.

Ловушка:
Конфронтация в значительной степени связана с полом.Если предпочтительное сообщение ритуал не признается, неправильный подход может необратимо разрушить доверие и взаимопонимание. Игнорирование соответствующих коммуникативных ритуалов можно интерпретировать как бесчувственность. Наведение мостов и урегулирование конфликтов могут стать сложной и даже невозможной задачей. Один можно только задаться вопросом, сколько церковных конфликтов, особенно между пастором и представителями другого пола прихожане, являются результатом непонимания конфронтационных стилей.
4) Спросите: «Что вы думаете?»
The Point:
Женщины используют некоторые ритуальные коммуникации, такие как «Что вы думаете?» просто — и особенно — чтобы проявить внимание и построить взаимопонимание.
Проблема:
Эти стили ритуального общения, часто призванные проявить внимание, могут быть неверно истолковано другими как указание на неуверенность и решительность говорящего. Нет ничего более далекого от правды!.
Ловушка:
Мужчины могут ошибочно интерпретировать «Что вы думаете?» быть показательным как неуверенность и нерешительность.Таннен предполагает, что почти всегда женщины, использующие этот ритуал стиль общения — необычайно сильные, смелые, способные личности с большим убеждение. «Что вы думаете?» также может указывать на то, что динамик обладает необычно сильные навыков в построении взаимопонимания и общения.
Что в итоге? Хотя мужчины могут этого не понимать, потому что это не их предпочтительный стиль общения, женщины, использующие этот ритуал общения, могут быть демонстрируя замечательных лидерских качеств! Поощряйте и используйте эти Богом данные лидеры!
5) Что в этом смешного?
Point:
Исследования, как заметил Таннен, показывают, что есть гендерные предпочтения в отношении юмора.Мужчины предпочитают разздирающие, дразнящие и имитационные атаки. Женщины же предпочитают самоуничижительный.
Проблема:
Среди однополых получателей общие юмористические коммуникативные ритуалы могут быть бодрость и улучшение взаимопонимания. Однако те же ритуалы можно воспринимать как бесчувственный, равнодушный, беспощадный и ненужный. Это особенно актуально для женщин, которые соблюдайте — или находитесь в центре — мужской ритуал «имитации атаки».
Подводные камни:
Благонамеренный юмор может нанести невыразимый вред, если ритуальные предпочтения и представления игнорируется. К сожалению, мужской юмор, который, возможно, был предназначен для укрепления дружбы, уважения а принятие к женщине может иметь прямо противоположный результат.
Женщины, руководствуясь собственными гендерными ритуалами, могут прийти в ярость от мужчины за то, что он сделал другого человека «предметом» шутки.С другой стороны, мужчины не могут понять, почему женщины постоянно унижают себя, чтобы «задница» шуток.
Что в итоге? Цена непризнания межполого общения ритуалы могут вызвать ненужное — и непреднамеренное — отчуждение, боль и конфликты.
Не Просто По гендерному признаку
Таннен утверждает, что эти модели ритуального общения зависят от пола.Это не обязательно так. Просто чтобы утверждать, что «все» мужчины или «все» женщины вести себя определенным образом неразумно, нереально и ложно. Также может быть «сексист». Культурные влияния, личностные характеристики, образование и осведомленность о коммуникативных ритуалах и ожидаемом поведении людей в определенных обстановка (например, церковь) также может играть важную роль в использовании и восприятии ритуала. шаблоны общения.
Тем не менее, несмотря на эти влияния, Таннен указывает, что пол является основным фактором ритуальное общение.В той мере, в какой это правда, христианские лидеры должны учитывать эти коммуникативные предпочтения при служении среди прихожан любого пола.

Совершенствуйте свои навыки общения!

Что пасторы могут сделать, чтобы улучшить свои коммуникативные навыки?
1) Узнавайте о проблемах связи. Проблемы со связью большая слепая сторона для пасторов. Осознание этого — всегда хороший и важный первый шаг. к росту.
2) Прочтите и узнайте о проблемах связи. Книги Таннена, Разговор С 9 по 5 , You Just Don’t Understand и книги Джона Грея по общение и отношения (например, Мужчины с Марса … и др.) отличное начало. Запись на уроки, связанные с коммуникациями в местном колледже или университет — еще один выдающийся вариант. Если возможно, запишитесь на занятия, проводимые в мультикультурная среда, чтобы вы могли наблюдать и испытать богатство и разнообразие ритуальные стили общения.
3) Соблюдайте и изучайте свой — и чужой — ритуальный стиль общения. Начните осознавать свои собственные предпочтения в ритуальном общении. Как вы используете юмор? Как конкретные люди реагируют на ваш юмор? Вы замечаете разницу в восприятие юмора по гендерному и / или культурному признаку? Вы делаете прямые утверждения звучат как вопросы? Или вы прямо и категорично делаете заявления? Как группы и отдельные люди реагируют на ваш стиль в различных ситуациях? Как ты критиковать и поощрять? Вы придираетесь? Вы властны? Как другие воспринимают вашу критику и поощрение? Они раздражены? Воодушевлены? Улавливают ли они смысл сообщения?
4) Не относитесь ко всем одинаково. Люди — это , а не клонов. Все женщины не похожи; и не все мужчины. Ритуальное общение может находиться под сильным влиянием по гендерным предпочтениям и тенденциям. Однако только самые нечувствительные руководство будет участвовать в стереотипной «голубиной дыре» в отношении любых людей. Это является большой несправедливостью по отношению к Божьему народу и наносит вред пастырскому служению.
Все христиане — мужчины, женщины, молодые, старые и представители всех этнических и культурных групп — Божьи индивидуально одаренные и избранные дети Божьи.У каждого свои цели, потребности, функции, мотивация, личности и потенциальный вклад церкви.
Обращение к каждому человеку. Признать и отпраздновать их предпочтения ритуальные стили общения. Такой подход может помочь построить прочные доверительные мосты между поощрение к эффективной совместной работе в служении.
5) Изучите и развивайте навыки использования различных стилей ритуального общения. Различные стили ритуального общения сохранились просто потому, что они работают. В частности, они лучше всего работают в тех ситуациях, для которых они были созданы. Понял и использовал должным образом они помогают установить взаимопонимание. Они укрепляют отношения. Они снимают напряжение. Они укрепить доверие. Самое главное, они могут помочь построить служение.
Узнайте свой предпочтительный стиль. Узнай чужие стили. Затем поэкспериментируйте с другим ритуалом стили общения. Узнайте, что является эффективным, а затем адаптируйте свой стиль общения для более эффективное общение.
Как только вы овладеете различными стилями ритуального общения, кто знает, что хорошего может результат? Действительно, энергия, которую вы тратите на понимание ритуального общения, может помочь вам избегайте «тушения пожаров» в вашем служении. Это может помочь направить драгоценную энергию на продвижение миссии Церкви Христовой.
Самое главное, понимание ритуального общения может открыть новые возможности для более эффективное пастырское служение всем прихожанам.Как вы их понимаете, вы будете может дать им большее подтверждение, утверждение, которое может вернуться к укрепите вас в вашем служении!
Томас Ф. Фишер

Актуальные Индекс статей 1-49 Статьи 50-99 Статьи 100-149 статей 150-199
статей 200-249 Статьи 250-299 Статьи 300-349 Статьи 350–399


Copyright 1997-2004 Министерство Health, LLC Все права защищены.

Microsoft FrontPage и Microsoft Internet Explorer являются зарегистрированными товарными знаками компании Microsoft Corporation
Adobe Acrobat и PDF являются зарегистрированными товарными знаками Adobe Systems. Зарегистрирован

Хостинг и разработка SAMSA

Эта страница отредактировано: 5 октября 2004 г. 23:02:24

Ритуальный взгляд на общение — средства и сообщения

Уильям Шекспир — отличный пример ритуального взгляда на общение.Он инсценировал произошедшие события, используя новости того времени, чтобы представить другой взгляд на информацию, объединяющую людей.

Ритуальный взгляд на общение, который обычно считается «архаичным», представляет собой способ общения и анализа различных аспектов общения сакральным, религиозным путем. По сути, это происходит из взгляда на религию, который включает проповеди и подчеркивает роль молитвы в создании определенных средств массовой информации (Carey, 2009: 15). Ритуальные воззрения относятся к изначальным формам общения в том смысле, что они сближают людей.Когда мы представляем себе древние способы общения, мы представляем, как наши предки обменивались новостями из уст в уста, а не через массовые формы производства средств массовой информации, преобладающие в наши дни. Это оригинальный способ передачи ритуального воззрения.

Продолжая эту древнюю точку зрения, Эмиль Дюркгейм считает, что ритуальные взгляды восходят к наследию общения. Говорят, что ритуалистические взгляды — это «проекция идеалов, созданных сообществом» (Durkheim, 2012: 95), что означает, что когда-то мы общались через проекцию наших идей в социальной формации.В материальном смысле это можно передать через символизм, танец, пьесы, архитектуру — все, что воплощает в себе чувство общения. Этот тип общения не следует принимать за новую информацию, это просто подтверждение того, что мир уже знает, и, в более широком смысле, того, с чем человек уже знаком. Ритуальные воззрения созданы не для того, чтобы изменить чье-то отношение или их знания о предмете, они просто подразумевают социальный порядок.

Джеймс У. Кэри

Джеймс У. Кэри, важный представитель мира коммуникаций, был первым, кто представил эту точку зрения как действительную теорию.Он взял древние условия общения, введенные нашими предками, а также Дюркгеймом, и превратил их в возможную идею. Его определение, широко используемое сегодня экспертами, определяет ритуальный взгляд на общение как «общение, связанное с такими терминами, как« совместное использование »,« участие »,« ассоциация »,« общение »и« обладание общей верой »» (Кэри , 2009: 15). Кэри объясняет идею общения в ритуальном смысле как религиозную, священную церемонию, предназначенную для объединения людей, а не для распространения информации (Carey, 2009: 15).Медиа с ритуалистической точки зрения будет драматизирована; это скорее опыт, чем обмен реальными событиями. Он отображается как своего рода форма искусства и призван способствовать сплочению сообщества в драматическом центре мира.

Хотя ритуальные представления сформированы на древней основе, они все еще сопоставимы с современными формами общения. Что касается социальных сетей, Twitter — популярный источник обмена информацией. В ритуальном смысле Twitter — это театрализованная версия новостей и мира, в котором мы живем.Он объединяет людей с помощью драматических версий информации, отсюда и ритуальный вид общения (Bishop, 2016). Такой способ просмотра объединяет мир посредством ретвитов и комментариев в виртуальном смысле.

Несмотря на устаревшую природу ритуального взгляда на общение, все же очень легко увидеть, как современное общение восходит к более традиционному способу обмена информацией. В социальных сетях, развлекательном новостном телевидении и даже в классических формах развлечений, таких как театральные постановки, театрализованные версии общения продолжают священным образом обеспечивать социальные ориентиры, а не новые знания.

Список литературы

Бишоп А. (2016, 14 сентября). Передача и ритуальное общение. Получено 1 декабря 2017 г. с https://blogs.baruch.cuny.edu/digitalcombishop/?p=244

.

Кэри, Дж. У. (2009). Коммуникация как культура: очерки СМИ и общества . Ред .: Рутледж (15-16).

Дюркгейм и Суэйн, Дж. У. (2012). Элементарные формы религиозной жизни (95). Мэнсфилд-центр, Коннектикут: Martino Publishing

Авторство изображения: изображения, используемые в этом сообщении, находятся в общественном достоянии.

Автор: Эйприл Джонс, 2017 г.

Передача

против ритуального общения — 755 слов

Кэри выдвинул идею о том, что общение можно обсуждать с двух точек зрения: с точки зрения передачи и с точки зрения ритуала. Хотя оба эти аспекта уходят корнями в религию, у них разные подходы к общению.

Обмен данными является наиболее распространенным. Это связано с необходимостью перевозки некоторых вещей; в этом случае связь включена.Ритуальная коммуникация, предложенная Кэри, представляет собой совершенно противоположную точку зрения передачи коммуникации. В нем меньше внимания уделяется самому сообщению, а больше — созданию отношений. Кэри сравнивает слово «общение» с терминами «община», «сообщество» и «общий».

Ритуальное общение также имеет корни в религии; однако это тесно связано с общением между людьми, а не со строгим распространением информации. По словам Кэри, ритуальное общение «дает не информацию, а подтверждение», сохраняя структуру сообщества, а также его ритуалы.Вдобавок, в отличие от трансмиссионного взгляда на общение, в модели ритуального общения «общение связано с такими терминами, как« совместное использование »,« участие »,« ассоциация »,« общение »и« обладание общей верой ». 1

Brotherhood 2.0

Когда дело доходит до примеров общения как ритуала в повседневной жизни, социальные сети — это инструмент, который создает отношения между людьми, превращая их взаимодействие в ритуалы. Хотя Кэри ничего не знал о цифровых медиа, можно утверждать, что его принцип общения как ритуала может быть применен к Интернету и связанным с ним артефактам.Brotherhood 2.0 является прекрасным примером для иллюстрации этого. Это был проект, начатый двумя братьями Джоном и Хэнком Грином, чтобы противостоять технологиям с помощью технологий. Когда они решили, что их отношения становятся слишком поверхностными из-за постоянного использования социальных сетей и обмена текстовыми сообщениями, они пришли к идее прекратить использовать их для общения и начать публиковать ежедневные видеоблоги, адресованные друг другу.

Проект Brotherhood 2.0 воплощает теорию общения Кэри как ритуала.Подобно тому, как Кэри в своем примере с газетой доказывал, что самая важная часть — это не новости, а тот факт, что они доставляются каждый день, самое главное в видео братьев Грин — не содержание.

Модель ритуальной коммуникации Кэри очень точно описывает цифровые медиа. Утверждение, что «общение — это символический процесс, посредством которого реальность производится, поддерживается, восстанавливается и трансформируется» 2 Его легко разрушить с точки зрения Братства 2.0. Проект: два брата создают реальность, сформированную из своих идей, но сообщество людей, смотрящих их видео, поддерживает реальность, обсуждая ее.

По окончании эксперимента братья решили продолжать снимать видео, чтобы сохранить жизнь своей аудитории. Так, когда Кэри заявил, что «ритуальный взгляд на коммуникацию направлен не на распространение сообщений в пространстве, но на поддержание общества во времени; не акт передачи информации, а представление общих убеждений » 3 , нет лучшего примера, чем братья Грин.

Проект научил миллионы зрителей тому, что Интернет может способствовать настоящему диалогу между людьми, а также вернуть некоторые старые традиции, связанные с устным общением, и преобразовать их. Теория ритуального общения Кэри достигла новых высот благодаря тому, что огромное количество людей что-то создают вместе и делятся этим с другими. Если следующие поколения воспользуются некоторыми знаниями из Братства 2.0, тогда устная традиция общения продолжит жить. 4

Хотя ритуальный взгляд на общение не распространен в нашем современном обществе, можно утверждать, что его ценят все больше и больше. Так же, как социальные сети расширяют ландшафт общения, они также начинают поощрять принятие ритуального общения. Большинство онлайн-сообществ, а также сайтов социальных сетей в настоящее время поддерживают настоящие и прошлые отношения, в то время как блоггинг находит способы установить связь между читателями и распространителями контента. 5

Заключение

Таким образом, теория общения как ритуала, предложенная Кэри, находит поддержку в нашей современной повседневной жизни. Общество начинает придавать большее значение тому факту, что информацией можно делиться и передавать, несмотря на ее ценность или содержание. Способность обмениваться информацией с другими и создавать связи посредством обмена является воплощением концепции общения как ритуала. На мой взгляд, эта концепция будет продолжать процветать и развиваться вместе с технологическим и социальным прогрессом, поскольку обмен информацией с другими, а также участие в любом типе разговора станет проще и проще для любого человека.

Библиография

Андерсон, Хелен. «Братья и сестры в киберпространстве: ритуальная модель общения Кэри в цифровую эпоху». Intersect 4, no. 1 (2011): 92-100. Интернет.

Кэри, Джеймс. Коммуникация как культура: Очерки СМИ и общества. Нью-Йорк: Routeledge, 1992. Интернет.

Хитт, Благотворительность. «Передача против ритуального общения». Колледж журналистики и коммуникаций Флоридского университета . 2016.Интернет.

1. Джеймс Кэри, Коммуникация как культура: Очерки СМИ и общества (Нью-Йорк: Рутледж, 1992), 18. Web.

2. Джеймс Кэри, Коммуникация как культура: Очерки СМИ и общества (Нью-Йорк: Рутледж, 1992), 23. Web.

3. Там же, 18.

4. Хелен Андерсон. «Братья и сестры в киберпространстве: ритуальная модель общения Кэри в эпоху цифровых технологий», Intersect 4, no. 1 (2011): 98. Web.

5. Charity Hitt. «Трансмиссия против. Ритуальная коммуникация », Колледж журналистики и коммуникаций Университета Флориды . 2016. Интернет.

Это критическое произведение о передаче и ритуальном общении было написано и отправлено вашим сокурсником. Вы можете использовать его в исследовательских и справочных целях, чтобы написать свою статью; однако вы должны процитировать его соответственно.

Запрос на удаление

Если вы являетесь владельцем авторских прав на эту статью и больше не хотите, чтобы ваша работа публиковалась на IvyPanda.

Запросить удаление

Нужен индивидуальный образец Critical Writing , написанный с нуля
professional специально для вас?

Связь и семьи

Нет сомнений в том, что определение и состав семьи в Соединенных Штатах меняются. Новые данные исследовательских организаций и переписи населения США 2010 года показывают следующее: люди, решившие вступить в брак, ждут дольше, все больше пар сожительствуют (живут вместе) до брака или вместо того, чтобы вступать в брак, количество домохозяйств, состоящих из более чем двух поколений, увеличивается, и средний размер домохозяйства уменьшается.Как меняется состав семей, меняются и определения.

Определение семейства

Кого вы считаете частью своей семьи? Многие люди изначально назвали людей, с которыми они связаны кровью. Вы также можете назвать человека, с которым у вас серьезные отношения — партнера или супруга. Но у некоторых людей есть человек, не связанный кровью, которого они могут назвать тетей или дядей или даже братом или сестрой. Из этих примеров видно, что определить семью непросто.

Определения, которые люди приписывают семьям, обычно попадают как минимум в одну из следующих категорий: структурные определения, определения, ориентированные на задачу, и определения транзакций. Структурные определения семьи сосредоточены на форме, критериях членства и часто иерархии членов семьи. Одним из примеров структурного определения семьи являются два или более человека, которые живут вместе и связаны родством, браком или усыновлением. Исходя из этого определения, отец и сын, двое двоюродных братьев и сестер или брат и сестра могут считаться семьей, если они живут вместе.Однако одинокий человек, живущий один или с друзьями, не имеющими отношения к родству, или пара, которая решает не вступать в брак или не имеет права вступать в брак, не будут считаться семьей. Эти определения основаны на внешних, «объективных» критериях для определения того, кто является членом семьи, а кто нет, что делает определения полезными для таких групп, как Бюро переписи населения США, законодатели и другие исследователи, которым необходимо определить семью для крупномасштабных данных. коллекция. Простота и экономия времени положительные стороны этих определений противопоставляются тому факту, что многие типы семейств не включены в общие структурные определения; однако в последние годы появились более конкретные структурные определения, которые включают больше семейных форм.

Родная семья Означает родственников, связанных кровными или другими традиционными правовыми узами, такими как брак или усыновление, и включает родителей, бабушек и дедушек, братьев и сестер, тетушек, дядей, племянниц, племянников и т. относится к родственникам, связанным кровными или другими традиционными юридическими узами, такими как брак или усыновление, и включает родителей, бабушек и дедушек, братьев и сестер, тетушек, дядей, племянниц и племянников. Ориентационная семья относится к людям, которые живут в одном доме и связаны кровными, юридическими узами или которые действуют / живут так, как будто они связаны одним и тем же.относится к людям, которые живут в одной семье и связаны кровными, юридическими узами или которые действуют / живут так, как будто они связаны одним и тем же. В отличие от семьи происхождения, это определение ограничено людьми, проживающими в одном доме, и представляет собой семейный состав, который мы выбираем. Например, большинство молодых людей не могут выбирать, с кем им жить, но по мере взросления мы выбираем нашего супруга или партнера или можем иметь или усыновлять детей.

Есть несколько подопределений семейств ориентации.Нуклеарная семья включает двух гетеросексуальных женатых родителей и одного или нескольких детей. Хотя этому типу семьи уделялось много политического и социального внимания, некоторые ученые утверждают, что он доминировал как семейная форма лишь на короткое время в истории человечества. Двухъядерная семья — это нуклеарная семья, которая была разделена в результате развода на два отдельных домохозяйства, одно из которых возглавляет мать, а другое — отец, причем первоначальные дети из семьи проживают в каждом доме в течение определенного периода времени. Семья с одним родителем включает в себя мать или отца, которые могут быть или не состояли в браке с одним или несколькими детьми.Сводная семья включает гетеросексуальную пару, которая живет вместе с детьми от предыдущих отношений. Совместно проживающая семья включает гетеросексуальную пару, которая живет вместе в серьезных отношениях, но не связана юридической связью, такой как брак. Точно так же семья геев или лесбиянок включает в себя пары одного пола, которые живут вместе в серьезных отношениях и могут иметь или не иметь юридические связи, такие как брак, гражданский союз или домашнее партнерство. Сожительствующие семьи и семьи геев или лесбиянок могут иметь или не иметь детей.

Что более важно, чтобы структура семьи соответствовала определению, или мы должны определять семью на основе поведения людей или качества их межличностного взаимодействия? В отличие от структурных определений семьи, функциональные определения сосредоточены на задачах или взаимодействии внутри семьи. В определениях семьи, ориентированных на задачу, признается, что такие формы поведения, как эмоциональная и финансовая поддержка, являются более важными межличностными индикаторами семейных связей, чем биология.Короче говоря, любой, кто выполняет типичные задачи в семье, считается семьей. Например, в некоторых случаях опека над детьми была предоставлена ​​лицу, не имеющему биологического родства с ребенком, над живым кровным родственником, потому что этот человек действовал по отношению к ребенку как член семьи. Наиболее распространенные семейные задачи включают воспитание и общение с другими членами семьи. Забота о членах семьи подразумевает оказание базовой помощи и поддержки, как эмоциональной, так и финансовой. Социализация членов семьи относится к обучению маленьких детей, как говорить, читать и применять социальные навыки.

Транзакционные определения семьи сосредоточены на общении и субъективных ощущениях связи. В то время как определения, ориентированные на задачу, передают важность обеспечения членов семьи, транзакционные определения касаются качества взаимодействия между членами семьи. В частности, транзакционные определения подчеркивают, что создание чувства дома, групповой идентичности, лояльности и общего прошлого и будущего составляет семью. Разве не правда, что кто-то может обеспечить ребенка едой, кровом и транспортом в школу, но не создает ощущение дома? Хотя не существует единого всеобъемлющего определения семейства , возможно, это к лучшему.Учитывая, что семья представляет собой комбинацию структурных, функциональных и коммуникативных элементов, она требует нескольких определений, отражающих эту сложность.

Процессы семейного общения

Подумайте, сколько времени мы тратим на общение с членами семьи в течение нашей жизни. В детстве большинство из нас проводит большую часть времени, разговаривая с родителями, бабушками и дедушками, братьями и сестрами. По мере того, как мы становимся подростками, наши сверстники становятся более важными, и мы можем даже начать сопротивляться общению с семьей в бунтарские подростковые годы.Однако, когда мы начинаем выбирать и создавать собственные семьи, мы снова проводим много времени в семейном общении. Кроме того, семейное общение является нашим основным источником общения между поколениями. Общение между людьми разных возрастных групп или общение между людьми разных возрастных групп.

Ритуалы семейного взаимодействия

Вы, возможно, слышали или использовали термин семейное время в своих семьях. Что означает семейное время ? Как обсуждалось ранее, культуры взаимоотношений построены на процедурах и ритуалах взаимодействия.В семьях также есть нормы взаимодействия, которые создают, поддерживают и изменяют климат общения. Понятие семейного времени не существовало слишком давно, но было широко распространено и представлено в массовой культуре 1950-х годов. Когда мы думаем о семейном времени, или качественном времени , как его иногда называют, мы обычно думаем о романтизированном идеале семейного времени, проведенного вместе.

Нуклеарная семья была предметом многих телешоу 1950-х годов, популяризировавших идею семейного времени.

Хотя семейные ритуалы и распорядки определенно могут быть веселыми и увлекательными, они могут также вызвать межличностные конфликты и раздоры. Подумайте только о череде благих намерений, но ошибочных попыток Кларка В. Грисволда создать семейное развлечение в сериале National Lampoon’s Vacation .

Семьи участвуют в различных ритуалах, демонстрирующих символическую важность и общие убеждения, взгляды и ценности.Три основных типа ритуалов взаимоотношений — это типичные семейные взаимодействия, семейные традиции и семейные праздники. Узорчатые семейные взаимодействия — частые семейные ритуалы, не имеющие степени формальности традиций или праздников. являются наиболее частыми ритуалами и не имеют формальности традиций или праздников. Узорчатые взаимодействия могут включать прием пищи, время сна, прием гостей в доме или досуг. Ритуалы приема пищи могут включать смену того, кто готовит, а кто убирает, и многие семьи устанавливают рассадку за своим обеденным столом.Моя семья недавно приняла новый ритуал досуга для семейных встреч, играя в кукурузную яму (также известную как мешки). Хотя это семейное мероприятие не является формальным, мы с нетерпением ждем этого.

Семейные традиции Формальные семейные ритуалы, которые широко варьируются от семьи к семье и включают, среди прочего, дни рождения, семейные воссоединения и семейные каникулы. являются более формальными, происходят реже, чем шаблонные взаимодействия, широко варьируются от семьи к семье и включают дни рождения, семейные воссоединения и семейные каникулы.Традиции дня рождения могут включать поход в любимый ресторан, выпечку торта или развешивание транспарантов. Воссоединение семей может включать изготовление футболок для группы или подсчет коллективного возраста всех присутствующих. Семейные дорожные поездки могут включать в себя предсказуемый конфликт между братьями и сестрами или автомобильные игры, такие как «Я шпионю», или попытки найти как можно больше номерных знаков из разных штатов.

Наконец, семейные торжества Формальные семейные ритуалы, которые имеют большую стандартизацию между семьями, могут быть культурно специфичными, помогать передавать ценности и воспоминания из поколения в поколение и включать обряды перехода и религиозные и светские праздники.также являются формальными, имеют большую стандартизацию между семьями, могут быть культурно специфичными, помогают передавать ценности и воспоминания из поколения в поколение и включают обряды перехода и религиозные и светские праздники. Например, День благодарения официально признан национальным праздником и аналогичным образом отмечается во многих семьях в Соединенных Штатах. Обряды перехода отмечают переходы жизненного цикла, такие как выпускные, свадьбы, кинсеаньеры или бар-мицвы. Хотя окончание школы носит светский характер и может варьироваться в зависимости от того, как они отмечаются, кинсеаньеры имеют культурные корни в Латинской Америке, а бар-мицвы — это давно установившийся религиозный обряд в еврейской вере.

Ориентация на диалог и соответствие

Количество, широта и глубина разговора между членами семьи варьируется от семьи к семье. Кроме того, некоторые семьи поощряют самоисследование и свободу, в то время как другие ожидают семейного единства и контроля. Эту вариацию можно лучше понять, изучив два ключевых фактора, влияющих на общение в семье: ориентация на разговор и ориентация на соответствие. Данное семейство может быть выше или ниже по любому из измерений, и то, как семейные коэффициенты по каждому из этих измерений могут использоваться для определения типа семейства.

Чтобы определить ориентацию разговора, мы определяем, в какой степени семья побуждает членов взаимодействовать и общаться (разговаривать) на различные темы. Члены семьи с высокой ориентацией на беседу Люди часто и свободно общаются друг с другом о делах, мыслях и чувствах. свободно и часто общаться друг с другом о деятельности, мыслях и чувствах. Этот неограниченный стиль общения приводит к тому, что все члены, включая детей, участвуют в принятии семейных решений.Родители в семьях с высокой ориентацией на беседу считают, что открытое и часто общение со своими детьми приводит к более плодотворной семейной жизни и помогает обучать и социализировать детей, подготавливая их к общению вне семьи. Члены семьи с низкой ориентацией на разговор Люди не так часто общаются друг с другом, а темы разговора более ограничены. не общаются друг с другом так часто, а темы разговора более ограничены, так как некоторые мысли считаются личными.Например, не каждый может быть заинтересован в принятии решений, влияющих на каждого члена семьи, а открытое и частое общение не считается важным для функционирования семьи или для социализации ребенка.

Ориентация на соответствие определяется степенью, в которой климат семейного общения способствует согласованности и согласию в отношении убеждений, взглядов, ценностей и поведения. Семья с высокой ориентацией на конформность Атмосфера единообразия, где руководящие принципы устанавливаются одним из родителей.способствует созданию атмосферы единообразия, и родители решают, чему им соответствовать. Ожидается, что дети будут послушными, и часто избегают конфликтов, чтобы сохранить гармонию в семье. Эта более традиционная модель семьи подчеркивает взаимозависимость между членами семьи, что означает, что пространство, деньги и время распределяются между ближайшими родственниками, а семейные отношения имеют приоритет над отношениями вне семьи. Семья с низкой ориентацией на конформизм Климат, который поощряет разнообразие убеждений, взглядов, ценностей и моделей поведения, а также отстаивание индивидуальности.поощряет разнообразие убеждений, взглядов, ценностей и моделей поведения, а также утверждение индивидуальности. Отношения вне семьи рассматриваются как важная часть роста и социализации, поскольку они преподают уроки независимости и укрепляют уверенность в себе. Члены этих семей также ценят личное время и пространство.

«Реальность»

Семейные терапевты

Семейные терапевты консультируют родителей, детей, романтических партнеров и других членов семьи.Люди могут искать семейного терапевта, чтобы справиться с тяжелым прошлым опытом или текущими проблемами, такими как семейный конфликт, эмоциональная обработка, связанная с горем или травмой, стрессы в браке / отношениях, поведенческие проблемы детей и т. Д. Семейные терапевты обучены оценивать системы взаимодействия в семье посредством сеансов консультирования, которые могут быть индивидуальными или с другими членами семьи. Затем терапевт оценивает, как семейные паттерны влияют на членов семьи.Семейная терапия обычно краткосрочная, будь то социальные услуги или частная практика. После того, как оценка и оценка завершены, устанавливаются цели и планируются занятия для отслеживания прогресса в направлении завершения. Спрос на семейных психотерапевтов остается высоким, поскольку жизнь людей усложняется, карьера уводит людей от сетей поддержки, таких как семья и друзья, а экономические трудности влияют на межличностные отношения. Семейные терапевты обычно имеют степени бакалавра и магистра и должны получить лицензию на практику в своем штате.Дополнительную информацию о семейных и супружеских терапевтах можно найти в их профессиональной организации, Американской ассоциации брака и семейной терапии, по адресу http://www.aamft.org.

  1. Перечислите некоторые проблемы в семье, которые, по вашему мнению, следует решать с помощью формальной терапии. Перечислите некоторые проблемы в семье, которые, по вашему мнению, следует решать непосредственно с / членами семьи. Какая черта различает эти два уровня?
  2. Основываясь на том, что вы прочитали в этой книге, какие коммуникативные навыки, по вашему мнению, были бы наиболее полезны для семейного терапевта и почему?

Определение того, где ваша семья участвует в разговоре и измерениях соответствия, более поучительно, если вы знаете, какие типы семьи возникают в результате, а именно: консенсуальная, плюралистическая, защитная и невмешательство (см. Рисунок 7.2 «Типы семей, основанные на конфликтных и конформистских ориентациях»). Семья по обоюдному согласию Семья, в которой высока ориентация как на общение, так и на конформность, поощряется открытое общение, но также сохраняется иерархия, которая ставит родителей выше детей. имеет высокое значение как в беседе, так и в ориентации на соответствие, и они поощряют открытое общение, но также хотят поддерживать иерархию в семье, которая ставит родителей выше детей. Это создает некоторую напряженность между желанием открытости и контроля.Родители могут уладить это противоречие, выслушивая мнение своих детей, принимая окончательное решение самостоятельно, а затем объясняя, почему они приняли это решение. Плюралистическая семья — семья с высокой ориентацией на разговор и низким уровнем соответствия, поощряющая открытое обсуждение для всех членов семьи и в которой родители не стремятся контролировать поведение или решения своих детей или друг друга. обладает высокой ориентацией на разговор и низким соответствием. Открытое обсуждение поощряется для всех членов семьи, и родители не стремятся контролировать поведение или решения своих детей или друг друга.Вместо этого они ценят жизненные уроки, которые член семьи может извлечь, проводя время с другими людьми или занимаясь самоисследованием. Защищающая семья Семья с низким уровнем ориентации на разговор и высоким уровнем конформности, ожидает, что дети будут послушны родителям, и не ценит открытое общение. имеет низкую ориентацию на беседу и высокое соответствие, ожидает от детей послушания родителям и не ценит открытое общение. Родители принимают окончательные решения и могут или не могут чувствовать потребность поделиться своими рассуждениями со своими детьми.Если ребенок сомневается в принятом решении, родитель может просто ответить: «Потому что я так сказал». Семья невмешательства — семья, в которой мало разговоров и ориентации на конформизм, у нее нечастые и / или непродолжительные взаимодействия и не обсуждаются многие темы. низкий уровень разговорной и конформной ориентации, нечастый и / или непродолжительный диалог и не обсуждает многие темы. Помните, что плюралистические семьи также имеют низкую ориентацию на конформность, что означает, что они побуждают детей принимать собственные решения, чтобы способствовать личному поиску и развитию.Семьи, основанные на невмешательстве, отличаются тем, что родители не участвуют в принятии решений их детьми, и в целом члены этого типа семьи «эмоционально отделены» друг от друга.

Рисунок 7.2 Типы семейств на основе ориентации на конфликт и соответствие

Упражнения

  1. Из трех типов определений семей (структурное, ориентированное на задачу или транзакционное) какое для вас наиболее важно и почему?
  2. Определите и опишите ритуал, который вы испытали для каждого из следующих элементов: шаблонное семейное взаимодействие, семейная традиция и семейный праздник.Как каждый из них стал ритуалом в вашей семье?
  3. Подумайте о своей семье и определите, где вы бы попали в зону разговора и ориентации на соответствие. Предоставьте хотя бы одно доказательство в поддержку вашего решения.

Жизнь в ландшафте новых медиа: ритуальное общение и распределенное познание на Reddit

Аннотация: Пейзаж новых медиа разнообразен и сложен. Что еще более важно, как заметил Лев Манович, это принципиально новый .В этой статье будет исследован один из примеров New Media, сайт социальных новостей Reddit, с точки зрения нескольких теоретических основ, позиционируя сайт как с точки зрения его исторических прецедентов, так и с точки зрения нового вклада в ландшафт новых медиа. Анализ покажет, что возможности New Media, воплощенные в Reddit, включая расширения Ritual Communication и Distributed Cognition, наряду с идеей Web 2.0, которая высоко ценит интерактивность и пользовательский контроль, сделали Reddit сайтом сообщества 21 века. строительство.

«… жизнь онлайн-человека будет счастливее, потому что люди, с которыми он взаимодействует наиболее активно, будут выбираться больше по общности интересов и целей, чем по случайности близости».

-J.C.R. Ликлайдер, 1968

Иногда бывает трудно оглянуться на последние 100 лет и не увидеть какой-то магии, какого-то драматического, беспрецедентного скачка вперед в будущее-настоящее. Но когда исследуется технология и все ее составные части или когда кто-то сталкивается с таким документом, как «Компьютер как коммуникационное устройство» Ликлайдера, может быть столь же трудно не увидеть дороги, которая могла бы привести ни к чему, кроме этого точного места.

Правда конечно ни то, ни другое, но где-то посередине. Понимание того, где производство и использование данной технологии находится в этом диапазоне, между безупречным изобретением и детерминированной неизбежностью, обеспечит важное понимание возможностей и ограничений этой технологии. К сожалению, многие из людей, способных мыслить подобным образом (или заинтересованных в нем), живут и работают в Башнях Слоновой Кости компьютерных наук и инженерии, дисциплин, по своей сути незаинтересованных во всех несовершенствах и нюансах гуманности и социальности.Однако по мере того, как все больше и больше человеческих взаимодействий опосредовано технологиями (как аппаратными средствами — компьютеры и телефоны — и программным обеспечением — электронной почтой и веб-сайтами), становится все более важным участвовать в этом социальном аспекте технологий.

Нет недостатка в примерах цифровой социальности; Многие из самых ярких историй успеха технологических инноваций за последние десять лет были получены из таких социальных сетей, как Facebook и Twitter. Однако способы взаимодействия людей в сети не ограничиваются «лайками» и 140-символьными шутками.В последние годы также наблюдается рост популярности других моделей цифровой социальности. Форумы, сайты «социальных новостей» и хосты пользовательского контента стали питательной средой для различных типов онлайн-сообществ, которые больше напоминают видение Ликлайдера, приведенное выше. Сайт Reddit — одно из таких мест. Первоначально задуманный как сайт социальных новостей, «первая страница Интернета», reddit сегодня превратился в одно из самых густонаселенных пространств цифровой социальной жизни в Интернете. Хотя полный анализ этого плотного социального пространства выходит за рамки данного исследования, некоторые ключевые особенности сайта будут проанализированы в историческом контексте и в сравнении с современными веб-сайтами, которые предлагают аналогичные возможности.Reddit представляет собой публичное пространство для культурного посредничества и повторного посредничества, в котором курирование культурных артефактов пользователями предоставляет средства для распределенного познания и культурной передачи, что по своей сути способствует созданию сообщества. Эти характеристики не уникальны для Reddit ни в прошлом, ни в настоящее время. Однако в сочетании с более полной реализацией потенциальных возможностей веб-среды и общих культурных ценностей пользователей и менеджеров сайтов, reddit предлагает глубокий взгляд на современную цифровую социальность и, возможно, на будущее интернет-сообществ.

Intro : Где мы находимся и как мы сюда попали?

«Возможно, киберпространство — одно из неформальных общественных мест, где люди могут восстановить аспекты сообщества, утраченные, когда солодовый магазин стал торговым центром. Или, возможно, киберпространство — это совершенно неподходящее место для возрождения сообщества, предлагающее не инструмент для веселого общения, а отрицающий жизнь симулякр настоящей страсти и истинной приверженности друг другу. В любом случае нам нужно это выяснить в ближайшее время.”

— Ховард Рейнгольд, 1993

Основные элементы Reddit можно быстро объяснить любому человеку, имеющему цифровую грамотность, сегодня: участники отправляют контент либо в виде текста, размещенного на Reddit, либо в виде ссылки на внешний контент (изображения, видео, статьи и т. Д.), Который является затем проголосовало сообщество пользователей. Материалы, получившие наибольшее количество голосов, перемещаются в верхнюю часть «главной страницы», домашней страницы Reddit, которую сначала видят все пользователи (участники и «скрытые лица», не являющиеся членами).Многие из этих материалов изначально размещаются на «sub-reddits», которые представляют собой созданные пользователями тематические подсайты (например, reddit.com/r/patriots для фанатов футбольной команды New England Patriots). Достаточное количество голосов на саб-Reddit в конечном итоге приведет к тому, что публикация попадет на первую страницу.

Справа: «Первая страница Интернета» — www.reddit.com, дата обращения 15.12.2014; Слева: / r / patriots, Sub-Reddit for the New England Patriots — www.reddit.com/r/patriots, дата обращения 15.12.2014

Хотя веб-сайт претерпел некоторые существенные изменения с момента его запуска в 2005 году (включая добавление пользовательских суб-Reddit), ядро ​​Reddit как агрегатора контента на основе созданных / обнаруженных пользователями ссылок осталось прежним, как и приверженность администратора веб-сайта дизайну, ориентированному на пользователя (1).Что наиболее важно, количество посетителей сайта резко увеличилось с 700 000 просмотров страниц в месяц (включая повторные просмотры отдельными пользователями) в 2006 году до 112 миллионов уникальных пользователей в месяц в 2014 году (Singel 2011, Singer 2014). Согласно веб-аналитическому инструменту Alexa.com, reddit занимает 9 -е место среди самых популярных веб-сайтов в США по состоянию на декабрь 2014 года.

Многие из теоретических предшественников Reddit восходят к истокам информатики. Гипертекстовые ссылки, лежащие в основе интерфейса Reddit, имеют историю, восходящую к видению Ванневаром Бушем «мемекса», которое он впервые постулировал в 1945 году (см. Буш 1945).В 1968 году Дуг Энгельбарт конкретизировал это видение гипертекста в печально известной «Матери всех демо», в которой он также продемонстрировал многие другие технологии, которые мы сейчас используем для доступа к сайтам, таким как Reddit, включая графический интерфейс «окна» и мышь (2). В том же году Ликлайдер рассказал об одном из самых ранних случаев компьютерного взаимодействия человека на конференции, организованной Энгельбартом. Опираясь на это событие, Ликлайдер написал «Компьютер как коммуникационное устройство» (1968), в котором он нарисовал уже знакомую картину географически разрозненных «сообществ интересов», термин, который, кажется, мог быть написан специально. для описания суб-реддитов.

Принимая во внимание тот факт, что здесь нет времени подробно описывать историю цифровой социальности от Буша и Ликлайдера до самой презентации (и зная, что это было сделано в другом месте, см. Porter 2007 и Kollock and Smith 2002), есть несколько важные прекурсоры, которые следует отметить. Lectronic Link на Whole Earth, более известное как WELL, можно считать общим предком многих современных форумов. Тернер описывает WELL, основанную в 1985 году, как «систему телеконференций», к которой абоненты могут получать доступ и «набирать сообщения друг другу в асинхронном или реальном времени» (Turner 2008, p.141). В отчете Тернера подробно рассматривается социальная история сайта, объясняется, как он возник в результате любопытного объединения ученых-исследователей в области вооруженных сил и предпринимателей контркультуры 60-х и 70-х годов, таких как Стюарт Брэнд. Это сочетание идеологий и технологий, формат подкатегорий, организованных по темам, и чувство общности, присущее этому сайту, нашли отражение в Reddit.

Одна из наиболее важных черт, общих для WELL и Reddit, — это идея самоуправляемого сообщества, созданного пользователями.Самоуправляемая структура этих сайтов, созданная пользователями, вносит значительный вклад в чувство общности в обоих сферах. Рейнгольд (1993) дает ценный отчет о жизни в WELL в первые дни, когда сообщество было настолько большим, что можно было встретить всех остальных пользователей (700 в 1985 году, до 3000 в 1988 году). Сцена, которую он изображает, представляет собой сцену заботливого, глубоко личного сообщества, отношения которого зародились в киберпространстве, но легко перешли в реальный мир.Рейнгольд предполагает, что WELL функционировал как то, что Ольденбург (1997 — первоначально напечатано в 1989 году) называет Третьим пространством: общественное пространство, отдельное от дома и рабочего места, в котором могут быть установлены общественные нормы и ценности. Точно так же в современной обстановке, где «мемы» являются важной частью цифровой социальности, Милнер считает понятие Хабермаса «общественной сферой» ключевой точкой отсчета (Milner 2013, Habermas 1991 — первоначально напечатано в 1962 году).

Это актуально не только как связь между WELL и современными сайтами, такими как reddit, но и как отличительная черта между Reddit и другими сайтами социальных сетей, такими как Facebook и Twitter.Если «главная страница» Reddit одинакова для всех пользователей, домашняя страница Facebook для пользователя полностью настраивается для пользователя, а видимые сообщения ограничиваются сообщениями, отправленными «Друзьями» пользователя (главная страница Reddit может несколько отличаться для участников. кто может выбрать «подписаться» на определенные под-реддиты, но по-прежнему имеет представления, общие для всех подписчиков этого под-реддита). Сообщения, общие для главной страницы Reddit, «… служат основой для обсуждений между пользователями и могут рассматриваться как определяющие идентичность веб-сайта» (Mills 2009), а для веб-сайта, который полностью построен на участии пользователей, « идентичность »веб-сайта напрямую перекликается с личностью сообщества пользователей.

Это не означает, что нет других современных цифровых медиа, которые не обеспечивают социальное пространство, в котором пользователи могут взаимодействовать. Воздействие WELL не было таким ограниченным. За исключением форумов по конкретным темам (одним из ярких примеров является Slashdot, основанный в 1997 году с акцентом на компьютерное кодирование, которое также было одной из самых ранних тем для суб-Reddit), такие сайты, как 4chan и Digg, являются лишь двумя примерами сайтов, структурно похожих на Reddit. . Однако структуры различаются тонкими, но важными способами, и в результате на каждом участке появляются принципиально разные сообщества.

Вверху: WELL, 4Chan и Digg — экосистема онлайн-мест. www.well.com, www.4chan.org, www.digg.com, все просмотрено 15.12.2014 г.

В исследовании того, как два из этих сообществ, reddit и 4Chan, отреагировали на взрыв в Бостонском марафоне 2013 года, Поттс и Харрисон (2013) выявили некоторые из их различий. Оба сайта отреагировали на взрыв почти сразу, разместив освещение в средствах массовой информации, а также фотографии людей из Бостона, найденные на таких сайтах, как Facebook и Twitter.Пользователи 4Chan практически сразу начали активный поиск подозреваемых, сравнивая фотографии и описания, опубликованные в СМИ. Вскоре появились картинки с грубо нарисованными стрелками, указывающими на потенциальных подозреваемых.

Первоначальное «освещение» Reddit было в основном обновлением ситуации из средств массовой информации и социальных сетей. Однако вскоре после этого пользователь под названием FindBostonBombers открыл под-реддит, который использовал такое же грубое расследование, что и 4Chan.Когда пользователи начали попытки идентифицировать людей на фотографиях и опубликовать личную информацию этих «подозреваемых» (строгое нарушение правил Reddit), sub-Reddit был закрыт. К этому моменту часть этой информации уже была собрана национальными СМИ, и все мероприятие доставило неудобства администраторам Reddit и большей части сообщества Reddit.

Поттс и Харрисон используют это событие как общую тему для оценки своего риторического анализа Reddit и 4Chan.Их результаты показывают, каким образом тонкие различия в структуре интерфейса влияют на культуру опосредованного сообщества и, в свою очередь, как тон сообщества со временем будет формировать структуру интерфейса (это особенно актуально в случае таких сайтов, как Reddit, которые делают упор на разработку с открытым исходным кодом, ориентированную на пользователя). Практически полная анонимность и хаотическая структура цепочек 4Chan поддерживают культуру «анонимности и эфемерности» (Bernstein et al, 2011), что означает отсутствие ответственности за тех, кто публикует имена «подозреваемых», и никаких видимых раскаяний на сайте после того, как эти «подозреваемые» были очищено.Reddit, с другой стороны, способствует развитию идентичности пользователей (за счет использования постоянных псевдонимов и ассоциации участников с различными под-реддитами) и истории культуры; Лица, ответственные за суб-Reddit FindBostonBombers, который в конечном итоге выглядел как охота на ведьм 21 -го -го века, были публично наказаны другими пользователями за нарушение культуры Reddit из-за своей близорукости и игнорирования последствий своих действий. (Еще одно более случайное сравнение культур 4chan и Reddit можно увидеть в Stryker 2010, который показывает разные реакции на онлайн-хулигана: 4chan опубликовал адрес хулигана и профили в социальных сетях, явный призыв к реальным возмездиям, в то время как Reddit создал фонд пожертвований семье пострадавшего).

Непосредственным популярным предшественником и давним конкурентом

Reddit является digg.com, который изначально был очень похож на Reddit, как в культурном, так и в структурном отношении, с необходимыми экранными именами для представлений и системой голосования («diggs» в отличие от «upvotes»). Компания Digg, основанная в 2004 году, поддерживала популярный успех над Reddit в течение многих лет до печально известного обновления Digg версии 4 в 2010 году, которое привело к «массовому исходу» с сайта (3), движению, которое привело многих пользователей Digg (включая меня) на Reddit.Несомненно, существует множество факторов, способствующих этому «исходу», включая ошибочный дизайн v4 и более сложную компоновку. Одна из таких важных причин заключается в том, что, по словам Стива Хаффмана, одного из соучредителей Reddit, обновление версии 4 означало изменение тона администраторов веб-сайтов, которое не соответствовало ожиданиям пользователей (Metz 2012). Обновление представляло собой нисходящее изменение ценностей, в результате которого платформа перешла от автономного сайта к сайту, тесно связанному с сайтами социальных сетей (которые, как уже было описано, существенно отличаются по своей природе).На первой странице Digg неожиданно появилось подозрительное количество сообщений от нескольких популярных издателей, и в результате наглого нарушения пользовательского агентства возможность «закопать» или проголосовать против сообщений была полностью удалена (Slattery 2010). Reddit, с другой стороны, постоянно принимает вводимые пользователем данные об изменениях веб-сайта и активно информирует пользовательскую базу после того, как эти изменения вступили в силу (см. Martin 2011 о «выделении» Reddit из материнской компании Conde Nast).

Провальный запуск

Digg v4 предлагает интересный взгляд на то, как нисходящая реструктуризация веб-сайта и неотъемлемые изменения ценности, которые повлекла за собой такая реструктуризация, привели к рассредоточению сообщества.Тот факт, что уход с Digg внес значительный вклад в успех Reddit (Metz 2012), иллюстрирует важность дизайна, ориентированного на пользовательский контент и самоуправление — набор ценностей, который администраторы Reddit неоднократно подчеркивали. Они достигли этого, регулярно сообщая пользователям об изменениях на сайте, публикуя сообщения в блогах и активно участвуя в дебатах на Reddit (см. Martin 2011 и Wong 2012). Кроме того, вместо того, чтобы полагаться на традиционные доходы от рекламы, reddit представил такие программы, как reddit gold, которые позволяют пользователям оплачивать годовую подписку за повышенное членство.В своем сообщении в блоге генеральный директор Ишан Вонг похвалил участников со статусом Gold за то, что они приняли программу, которая «позволила нам запустить сайт, поддерживаемый его сообществом, а не обслуживая в первую очередь рекламодателей» (Wong 2012). Эти ценности дополнительно расширяются за счет акцента Reddit на прозрачность и доступность, который был полностью реализован в 2008 году, когда код сайта был «с открытым исходным кодом», что означает, что почти весь код, запускающий сайт, стал видимым для общественности (Steve 2008) . С этого момента кто угодно мог вносить дополнения или изменения в код и отправлять их на рассмотрение администраторам Reddit.

(4)

(Интересным исследованием было бы изучение исходного кода Reddit с течением времени и отслеживание внесенных изменений, особенно если бы можно было определить происхождение каждого из этих изменений. Как часто пользовательский код принимается сайтом?)

С точки зрения цифровой социальности очевидно, что Reddit не единственный потенциальный сайт. Это продукт как технологического, так и социологического наследия, и в настоящее время он находится в экосистеме других объектов, которые иногда различаются по степени, а иногда по степени.Также очевидно, что у Reddit есть некоторые особенности или особые комбинации функций, которые способствовали его успеху за последние 10 лет. Что осталось сделать, так это более внимательно изучить эти особенности Reddit. Используя набор междисциплинарных теоретических основ, я надеюсь предложить несколько объяснений функциональности Reddit, которые способствовали его успеху.

Теоретическая база : Посредничество и распределенные агентства

«… компьютеры и программное обеспечение — это не просто« технологии », а, скорее, новый носитель , в котором мы можем думать и представлять по-другому.”

-Лев Манович, 2013, с. 13

К счастью, идея изучения медиа и технологий как культурных интерфейсов ни в коем случае не нова, и поэтому доступная литература обширна. Одним из наиболее ценных недавних вкладов является книга Льва Мановича Software Takes Command (2013), в которой содержится призыв к оружию для зарождающейся области исследований программного обеспечения, происхождение которой восходит к медийным экологам середины 20-х годов прошлого века. век. Хотя Манович послужил основным источником вдохновения для этого исследования на Reddit, широта и сложность темы требует междисциплинарного подхода, в котором используются инструменты из самых разных источников.Исследования и теории из коммуникативных исследований и когнитивной науки также будут включены в мое обсуждение Reddit как культурного посредника.

Ключевой аргумент книги Мановича состоит в том, что «Новые медиа», по сути, новые. Хотя это может показаться неудивительным или, что еще хуже, несущественным, новизна новых медиа имеет первостепенное значение, если рассматривать ее в терминах истории исследований СМИ. Если «Средство — это сообщение» (или даже просто «массаж», как позже Маклюэн обновил свою знаменитую фразу), то то, является ли новый носитель просто воссозданием старого средства массовой информации или фактически полностью отдельным объектом, имеет существенное значение для « сообщение »и как оно интерпретируется, т.е.е. человеческое общение. Как говорит Манович, «программное обеспечение стало нашим интерфейсом с миром, с другими, с нашей памятью и нашим воображением — универсальным языком, на котором говорит мир, и универсальным двигателем, на котором он работает» (там же, стр. 2). ). Далее он подробно описывает несколько примеров новых медиа, указывая на то, что да, многие функции новых медиа или, проще говоря, программного обеспечения, действительно воссоздают или «моделируют» старые медиа. Это лежит в основе предыдущего объяснения Болтера и Грузина «новых» медиа, в котором они утверждали, что цифровые медиа — это просто «переработанные и улучшенные версии других медиа» (Bolter and Grusin 2000, p.15). Однако, как утверждает Манович, эти «переработка» и «улучшение» старых медиа часто представляют собой изменения, достаточно значительные, чтобы составить принципиально другие процессы, действующие при использовании новых медиа.

Если мы примем, что программное обеспечение как интерфейс оказывает значительное влияние на человеческое общение и познание и что оно достаточно отличается от старых медиа, то мы должны начать очерчивать характеристики новых медиа и их потенциальные возможности и ограничения.Этот вопрос глубоко связан с происхождением новых медиа, которые Манович называет «тайной историей нашей программной культуры» (стр. 5). Понимание того, как и почему создаются эти Новые СМИ, имеет решающее значение для понимания их воздействия.

Эта цель не так проста, как позвонить создателям Reddit и спросить, почему они решили сделать кнопку «за» оранжевым, а кнопку «против» — синей. В своей предыдущей работе Манович отмечал «фрактальную структуру новых медиа» (Manovich 2001). Поскольку New Media построены на основе цифровых технологий, они имеют много общих характеристик с самой технологией, включая эту «фрактальную» структуру, под которой Манович имел в виду ее рекурсивную дискретную структуру.Это представление можно значительно расширить с помощью более общих определений технологии Артуром. В своей книге The Nature of Technology (2009) Артур отмечает рекурсивную, дискретную (или «модульную») природу технологии, но он также ценно подчеркивает комбинаторность. Называя технологию «комбинаторной», Артур имеет в виду показать, что все технологии состоят из ранее доступных технологий: его пример — реактивный двигатель, который не мог быть изобретен до тех пор, пока не были изобретены все его составные части.Более того, каждая из этих составляющих построена на других технологиях — технология, таким образом, является рекурсивной. Это означает, что при оценке технологии, будь то реактивный двигатель или веб-сайт, мы не можем смотреть на конечный продукт и видеть только «черный ящик». Мы должны изучить составные части, а также оценить их возможности и ограничения.

Это усилие «черного бокса» становится намного более важным, если принять во внимание теорию распределенного агентства Бруно Латура (Latour 1994).В ставшем уже классическом исследовании «технического посредничества» Латур изучил способы взаимодействия технологий с пользователем не как пассивный инструмент, а как «актант» (последствия этого будут изучены далее в разделе, посвященном распределенному познанию. ). Возможно, наиболее актуальным для обсуждения здесь, которое сосредоточено на культурной коммуникации, является идея Латура о том, что технология может действовать как «делегат своего провозвестника», под которым он подразумевает, что технология берет на себя свободу действий своего создателя.Его пример — тихая лежачая полицейская, которая при взаимодействии с водителем, кажется, выражает волю: волю установщика лежачих полицейских, который хочет, чтобы водители замедлили движение. В свою очередь, структура («воля» или «действие») лежачего полицейского определяет способ его установки. Действующие лица в этом примере включают установщика лежачих полицейских, водителя и, конечно же, лежачих полицейских, все «в процессе обмена компетенциями, предлагая друг другу новые возможности, новые цели, новые функции».

Если выразить все это в терминах reddit: очевидно, что reddit — это экземпляр New Media, программного интерфейса, через который люди могут взаимодействовать косвенно, через контент и напрямую, через комментарии и личные сообщения.Тогда возникает вопрос: что такого особенного в дизайне Reddit, что отличает его от других, при этом признавая, что ни одна из его составных частей не обязательно является «оригинальной»?

Более того, создание Reddit, как с точки зрения культурной идентичности, так и с точки зрения материального кода, не является результатом усилий нескольких человек; Открытый исходный код reddit означает, что он «физически» создан всем сообществом пользователей и администраторов, а его высокий уровень интерактивности означает, что «социальная конструкция» является в равной степени коллективной (см. раздел «Ритуальное общение» ниже).Как мы можем начать думать о том, какие возможности предлагает этот стиль построения, и какие взаимодействия различных агентств делают сайт возможным?

Эти вопросы будут рассмотрены в следующих двух разделах, в которых особое внимание будет уделено тому, как reddit обеспечивает культурную передачу и распределенное познание.

Дом культуры:

«Творческое интерактивное общение требует пластичной или формуемой среды, которую можно моделировать, динамической среды, в которой предпосылки будут перетекать в последствия, и, прежде всего, общей среды, в которой все могут вносить свой вклад и экспериментировать с ними.”

-J.C.R. Ликлайдер, 1968

Опять же, предчувствия Ликлайдера почти жуткие. Как будто он предвидел грядущее доминирование на рынке вычислительных технологий нескольких ключевых игроков и уже выступал против этого. Эта интерактивность, которую он предлагает, способность «вносить свой вклад» и «экспериментировать с» средой, лежит в основе нынешнего движения за «программное обеспечение с открытым исходным кодом», которое уходит своими корнями в большую часть идеологии Ликлайдера и его современников. как Алан Кей, а также в контркультуре Стюарта Брэнда 70-х, которая привела к WELL.Эта ценность самоуправляемого пользовательского контента имеет решающее значение для сообщества и социального аспекта виртуального пространства и выражается в ряде особенностей Reddit.

Оригинальный слоган Reddit, «первая страница Интернета», напрямую связывает reddit с типично печатной газетой Old Media. Некоторые текущие исследования, по-видимому, подтверждают это сравнение, обнаружив, что мотивация использования Reddit была в первую очередь информационной, а не социальной (Bogers and Werner 2014). Альтернативный анализ и теоретическое оформление этих данных дает разные результаты.Даже если Reddit предлагал только возможность передавать информацию (которой он не ограничивается), существуют гораздо более тонкие теории коммуникации, которые иллюстрируют, как это простое действие может быстро привести к чему-то помимо простого общения: сообществу.

В важном вкладе в исследования коммуникаций Кэри разделяет общение на две категории: передача и «ритуальное общение» (Carey 1989). Первое является более распространенным определением общения, то есть передачи сообщения.Именно в последней точке зрения возникает более интересное понятие: идея о том, что совместно используемая информация, например, на первой полосе газеты, способствует самобытности сообщества. «Коммуникация, — говорит Кэри, — это символический процесс, посредством которого реальность создается, поддерживается, восстанавливается и трансформируется» (стр. 8). Ключевым элементом этого, опять же, основанного на Ольденбурге и Хабермасе до него, является то, что общение должно быть публичным и распространяться среди всего сообщества. Дебрей добавляет сюда интересный элемент в свое обсуждение культурной передачи (терминология здесь неприятно расходится с Кэри).Дебрей использует слово «передача», чтобы говорить о передаче культурной информации или о том, что по сути является культурным наследием. Для этого, по словам Дебре, требуется своего рода технологическое посредничество: чтобы «коммуникация» стала «передачей», она должна быть материально воплощена (Debray 2004). Этот «материал» по своей сути технический.

Это все, чтобы сказать, что то, что происходит на Reddit, не является «просто» передаваемой информацией; если это когда-либо было, то оно эволюционировало дальше этого (и Кэри, и Дебрей допускают простое общение, чтобы внести свой вклад в культурно значимое ритуальное общение, но не наоборот).Эта эволюция от «главной страницы к самореференциальному сообществу» (Сингер и др., 2014) была вызвана отчасти природой общедоступной «главной страницы», но также и интерактивным, самоуправляемым аспектом сайта.

Возможность пользователей публиковать контент, оригинальный или иной, является основной функцией веб-сайта. Это само по себе невероятно важно с точки зрения построения сообщества: если первая страница газеты Кэри служит локусом культурной самобытности через ритуальное общение, что происходит, когда буквально любой может быть журналистом? Хотя большая часть того, что изначально было размещено на сайте, было ссылками на внешний контент, часто не созданный пользователем, Singer et al.Обратите внимание, что с момента создания сайта «собственные» сообщения или текстовый контент, размещенный на самом Reddit, становятся все более распространенными (Singer et al. 2014). Даже «репосты», контент, который уже был размещен на сайте другими пользователями, и неоригинальный контент, который попадает на первую страницу, становится темой дальнейшего обсуждения и ремиксов со стороны других пользователей в том, что Милнер называет «Pop Polyvocality» (Миллс 2011, Милнер 2013).

Этот уровень интерактивности символизирует идею Мановича о том, что новые медиа — это принципиально новые: метафорический статус Reddit как «главной страницы» Интернета на самом деле не связывает его каким-либо значимым образом с первой страницей газеты, как и Интернет. в газету.Потребители газеты четко отделены от ее производителей. На Reddit многие потребители также являются производителями (или поставщиками) контента. Опять же, это дополнение не ограничивается Reddit; он олицетворяет идеал Web 2.0 как «эфира, через который происходит интерактивность», в отличие от статичных, недоступных для прикосновения сайтов Web 1.0 (DiNucci 1999). Сообщения в блогах, сайты с музыкальными хостингами и подкасты — все это примеры перехода к пользовательскому контенту.

Возможность комментировать статьи также является важной особенностью, которая отличает новые медиа от старых, и распространена во всех новых медиа.Даже онлайн-версии большинства газет часто позволяют комментировать. Однако особый стиль «цепочек» комментариев отнюдь не универсален и особенно хорошо подходит для обсуждения и дебатов, а не просто «комментариев». Возможность пользователей общаться как с автором, так и друг с другом — еще одно важное средство построения сообщества в сети. Тот факт, что эти разговоры сохраняются и доступны во времени, означает, что каждая цепочка разговоров становится материально воплощенным культурным маркером того типа, на который ссылался Дебрей.Рейнгольд описывает цепочки разговоров на WELL как «… длинную тематическую вечеринку с коктейлем, которую можно перемотать назад к началу, чтобы узнать, кто и что сказал, прежде чем вы туда попали» (Rheingold 1993). Более того, содержимое этих цепочек комментариев часто контролирует поведение участников. Как упоминалось выше, Поттс и Харрисон отмечают, что перед лицом неоднозначной реакции на национальное событие риторика пользователей и администраторов сайта переосмыслила установленные нормы Reddit. Даже «троллинг», размещение «ошибочной или подстрекательской информации с намерением спровоцировать сильную реакцию других пользователей» часто служит цели закрепления норм с помощью юмора, напоминания ветеранам о согласованных фактах или стандартах и ​​информирования менее опытных пользователей (часто издеваясь над ними) (Merrit 2012).

Последним важным структурным компонентом Reddit, который вносит значительный вклад в природу сайта как места для ритуального общения, является система голосования. Как уже упоминалось выше, участники Reddit имеют возможность «голосовать за» и «против», а также комментировать публикации. Ссылки и комментарии, набравшие большее количество голосов, становятся более заметными: они перемещаются «вверх» на странице или выше в цепочке комментариев.

(Плакаты со ссылками и комментаторы получают «Карму» за каждый полученный голос; более полное исследование значения Кармы для пользователей Reddit было бы полезным упражнением, но потребовало бы больше времени, чем у меня здесь).Миллс отметил, что эта функция позволяет «очень большому количеству людей (участвовать) в обсуждении, не делая его настолько большим и разрозненным, что его трудно понять». Более того, используя этот инструмент, пользователи, по сути, сами курируют веб-сайт, а не оставляют его анонимным невидимым редакторам (пользователи Reddit обычно называют себя «редакторами Reddit», то есть редакторами Reddit).

Эта модель определенно существовала раньше Reddit: Digg использовал те же функции с кнопками «Digg» и «Bury».Но, как отмечалось выше, компания Digg удачно удалила функцию «Похоронить» в обновлении версии 4, ограничив возможности пользователей и их способность эффективно «курировать». Это нарушение «прав» пользователей было фактором, способствовавшим «массовому исходу», который побудил многих пользователей перейти на Reddit. Наряду с важным уроком дизайна интерфейсов и этики ведения бизнеса в Интернете, этот инцидент демонстрирует силу новизны новых медиа. Если пользователи потребляют новые медиа так же, как они используют старые медиа, не должно быть проблем с тем, что на главной странице Digg доминируют несколько «опытных пользователей» и корпоративные структуры.Более того, потеря способности курировать первую страницу, возможно, вызвала удивление, но сквозь призму старых СМИ нельзя было предсказать массовый исход, к которому это привело. Однако, если понимать Digg и reddit как принципиально НОВЫЕ СМИ, результаты были бы очевидны; интерактивность и повышенная свобода действий — два ключевых элемента Web 2.0. Reddit отлично справляется с этими характеристиками с помощью контента, представленного пользователями, разделов с последовательными комментариями, голосования и других факторов, упомянутых выше, таких как возможность для пользователей создавать суб-реддиты, эффективно запускать свои собственные сообщества в более широком сообществе и тот факт, что что код веб-сайта открыт.Эти последние два фактора (которые будут рассмотрены ниже) означают, что этот сайт не только является пространством для различных форм взаимодействия и коммуникации, которые формируют идентичность сайта и его сообщества, но и что пользователи буквально создают сайт . Это реализация видения Ликлайдера «среды, в которой все могут участвовать и экспериментировать». По терминологии Латура, reddit — это культурный артефакт с множеством «высказывателей», что означает, что его внешний вид, функциональность и агентства, воплощенные в нем, в значительной степени являются результатом пользовательской базы, а не нескольких администраторов высшего уровня.

Распределенное распознавание:

«Мы говорим об образе жизни в интегрированной области, где догадки, пробелы и попытки, нематериальные активы и человеческое« чувство ситуации »успешно сосуществуют с мощными концепциями, упрощенной терминологией и обозначениями, изощренными методами и высокими — электронные вспомогательные средства ».

— Дуг Энгельбарт, 1968 (перепечатано в Wardrip-Fruin и Montfort 2003)

Как один из отцов-основателей информатики и изобретатель различных вычислительных технологий (включая мышь, «окно» и гипертекст), идея Энгельбарта о том, что компьютеры должны использоваться для «усиления человеческого интеллекта», оказала огромное влияние.Однако только недавно эта идея была переведена на следующий уровень: вычислительные технологии могут служить не только в качестве когнитивной помощи, но и как часть когнитивного процесса. Помимо того, что он действует как сайт для создания сообщества, reddit действует как один из таких когнитивных артефактов, с которым отдельные люди и группы пользователей могут думать не только с по . Хотя этот простой факт не отличает Reddit от Old Media или даже других экземпляров New Media, важно изучить, как это распределенное познание проявляется в этой конкретной обстановке и как оно соотносится с другими уже обсуждаемыми особенностями.

Теории познания, разработанные Энди Кларком и Эдвином Хатчинсом за последние 15 лет, стали драматическим шагом в новом направлении. Работая по отдельности, Кларк, Хатчинс и несколько других ученых-когнитивистов и философов разума расширили идеи медиаэкологов о том, что на коммуникацию сильно влияет среда, постулировав это даже в «личном общении», т. Е. общение с самим собой (или просто познание ), физическая среда может играть важную роль.Знаменитый пример Кларка — это Отто, больной Альцгеймером, и его записная книжка. «Перегружая» часть своего познания (в данном случае, память) в блокнот, блокнот фактически становится частью когнитивного цикла Отто (Clark and Chalmers 1998, перепечатано в Clark 2010). Другими словами, блокнот на тот момент является не просто вспомогательным средством, отдельным от познания, но частью когнитивного процесса . Хатчинс был еще одним ранним сторонником этого представления о том, что человеческое познание не может быть полностью «связным с мозгом» (термин Кларка).Однако Хатчинс сосредоточил свое внимание не только на технологиях, но и на человеческих взаимодействиях, опосредованных технологиями (Hutchins 1996). Оба понятия будут важны при размышлении о том, как Reddit использует возможности New Media для достижения распределенного познания.

Распространенная шутка / критика Reddit среди его пользователей — это «коллективный разум Reddit» (Mills 2011). Эта терминология означает, что Reddit искусственно основан на одном голосе: система голосования и комментариев делает так, чтобы было слышно только мнение большинства.Это не соответствует общепринятым ценностям сайта; в руководстве «Reddiquette» — информированном пользователем наборе свободных правил использования сайта (которые редко соблюдаются администраторами сайта) — говорится, что пользователи должны «модерировать на основе качества, а не мнения», что означает, что количество заявок не должно прекращаться. -голосовал только потому, что избиратель не согласен с содержанием (5). Распространено мнение, что это правило в значительной степени игнорируется.

Вверху: с главной страницы Reddit от 05.12.14, под заголовком «Нашел несколько реддиторов в Pokemon», — — http: // i.imgur.com/vCmQpJw.jpg доступ 05.12.14

Однако в своем исследовании 2011 года Миллс обнаружил, что, хотя мнения меньшинства не были так заметны, как мнения большинства, они не были полностью маргинализованы. Кроме того, Миллс обнаружил, что одной из основных функций системы голосования, а не просто устранением голосов меньшинств, является, как следует из названия его статьи, «Подход коллективного разума к информационной перегрузке». То есть, курирование содержимого первой страницы пользователями похоже на то, как Отто может организовать свой блокнот, записывая наиболее важную (или ценную, или юмористическую, или…) информацию на лицевой стороне и менее важную информацию на последующих страницах.Разница здесь, очевидно, в том, что на Reddit это группа людей, которые вносят свой вклад в этот процесс. Итак, здесь мы можем увидеть, как аспект формирования сообщества на первой странице дополняется процессом распределенного познания: сообщения на первой странице не только являются примером ритуального общения, но и являются результатом огромного когнитивного цикла, через который проходят многие тысячи людей. пользователей выполняют обработку, которую никто не может выполнить в одиночку.

Эта особенность Reddit, опять же, повторяет структуру, уже ставшую популярной на Digg.Reddit добавил к этой когнитивной функции, объединив ее с системой подкатегорий, основанной на системе WELL и других ранних форумов. Reddit также обновил эту систему подкатегорий или «цепочек» интересным образом: вместо того, чтобы ветка беседы размещалась в качестве подстраницы основного сайта, под-реддиты являются совершенно разными местами. Каждый суб-Reddit, созданный отдельным пользователем, имеет свой собственный набор правил, свою собственную иконографию (у большинства суб-Reddit есть логотип, воспроизводящий логотип Reddit alien), свой собственный особый лексикон (который иногда может быть принят со стороны более широкого сообщества Reddit) — короче говоря, его собственная культура.En et al. (2013) предлагают постмодернистскую критику текста боковой панели под-реддитов, где создатели под-реддита часто предоставляют описание под-реддита, а также правила, связанные под-реддиты и связанные внешние ссылки. Этот текст, говорит Эн и др., Иллюстрирует способы, которыми построение идентичности в сети, которое обычно считается неограниченным процессом, на самом деле находится под сильным гегемонистским влиянием. Хотя это подразумевается как критика этого конкретного культурного артефакта, это также подтверждает утверждение о том, что эти суб-реддиты представляют собой достаточно обособленное пространство, в котором может формироваться отдельная субкультура со своей собственной гегемонией.

Вверху: «карта» виртуального пространства Reddit. При нажатии на под-реддит линии между общими «перекрестными публикациями» (контент, опубликованный одним пользователем в нескольких под-реддитах) с другими под-реддитами — http://redditstuff.github.io/sna/vizit/# WTF, доступ в 16:00, 14.12.2014

Этот пространственный аспект иллюстрирует другой тип когнитивного распределения. Sub-Reddits дает когнитивному сообществу Reddit возможность не просто систематизировать информацию с точки зрения «хорошей» или «плохой», голосуя за или против; вместо этого они могут организовать его в разные «груды» информации.Именно это Холлан, Хатчинс и Кирш описывают как индивидуумов, «использующих пространство для кодирования упорядочивающей информации» и, таким образом, «разгрузки памяти» (Холлан, Хатчинс и Кирш 2000, стр. 191), только здесь распределение познания не ограничивается одним пользователем в физическом пространстве, а множеством пользователей в бесконечно обширной коллекции виртуальных пространств. В качестве примера этого в действии (а также риторического переосмысления норм Reddit), часто ссылки, отправленные в «неправильный» суб-Reddit, быстро отвергаются и подвергаются наказанию в разделах комментариев — пост о New York Jets в суб-Reddit New England Patriots не только будут оскорбительные комментарии и отрицательные голоса, но и, вероятно, администратор заблокирует этот суб-Reddit.И наоборот, пользователи, которые регулярно отправляются на сайт Reddit и соблюдают его нормы, часто обнаруживают заботливое «сообщество интересов», аналогичное по уровню личного участия тому, что Rheingold описывает о WELL. Доверие к таким сообществам, как 2X, суб-Reddit для женщин, нуждающихся в «безопасном пространстве» для обсуждения личных вопросов, позволяет когнитивное распространение в форме поиска / получения советов, которые в нормальной жизни могут быть невозможны из-за культурных табу и социальной стигмы. (Уоркман и Коулман 2012).Здесь работает одно из аффордансов New Media, которое Джулиан Диббелл называет «псевдонимностью», имея в виду частичный щит анонимности, приправленный некоторым чувством идентичности, основанным на постоянном псевдониме или другом цифровом воплощении (Dibbell 1999).

Последний полезный пример того, как познание распространяется и распространяется по большей части Новых СМИ, — это «мем». Милнер описывает мем как «мультимодальный артефакт, ремикшированный бесчисленным множеством участников, использующих популярную культуру для общественного обсуждения» (Milner 2013).Мемы часто, хотя и не обязательно, основаны на изображениях, что, возможно, является пережитком дизайна старых медиа. Что отличает мемы от совершенно новых медиа, так это элемент «ремикса», который отмечает Милнер. Возможности цифрового носителя позволяют быстро деконструировать и собрать мем любым человеком, обладающим базовыми навыками редактирования изображений (reddit.com/r/photoshopbattles — это вспомогательный Reddit, посвященный продвинутым редакторам Photoshop, «ремикширующим» изображения со всего Интернета. ). Хотя мемы часто бывают смешными и / или банальными, они также могут выражать сильные политические мнения.Более того, повторное использование общего изображения и регулярных отсылок к поп-культуре позволяет легко и быстро интерпретировать мемы, что является формой когнитивной разгрузки, не отличающейся от пневмонического устройства.

Милнер использует понятие Бактина о «перекрывающихся многозначных и всегда незаконченных текстах» для объяснения мемов; аналогичным образом можно было бы использовать идею Кэри о ритуальном общении, рассматривая мемы как обычное средство массовой информации, используемое множеством членов сообщества; или, возможно, мем является примером записной книжки Отто — изображение, созданное сообществом, которое представляет более крупный исторический момент или идею (один мем, на котором сосредоточился Милнер, был печально известным «полицейским из перцовых баллончиков», который стал символическим представлением всех полицейских злоупотреблений вокруг Движение «Захвати Уолл-стрит»).Действительно, разделить эти темы и функции сложно, потому что они часто пересекаются. Это совпадение в данном случае имеет решающее значение; Успех Reddit зависел от сильного духа сообщества, которое делает упор на ориентированный на пользователя дизайн и самоуправление — философию, которая во многом повлияла на дизайн и структуру «материального» артефакта. Это объединение теории и дизайна сделало Reddit питательной средой для сообщества и, следовательно, увлекательным местом для изучения теоретических объяснений коммуникации и распределенного познания.

Заключение

В Reddit нет ничего особенного. Некоторые функции Reddit даже не кажутся современными, не говоря уже о том, чтобы заглянуть в будущее: спартанский дизайн сайта недавно был описан моим другом как «абсолютно ужасный на вид». Несмотря на это и другие проблемы с Reddit, включая частые сбои сайтов, Reddit каким-то образом сумел достичь уровня популярности, о котором только мечтают большинство сайтов социальных новостей и сетей.Успех Reddit во многом основан на функциях и идеологиях, заимствованных с других сайтов, таких как подкатегории, комментирование, голосование, программное обеспечение с открытым исходным кодом и «публичное пространство» для диалога сообщества. Комбинация этих характеристик позволяет материально воплощать ритуальное общение и различные формы распределенного познания, которые способствуют построению сообщества.

Дальнейшая популярность

Reddit будет зависеть от приверженности администраторов поддержанию возможностей, уже предлагаемых сайтом, и расширению таким образом, чтобы оставаться верными ценностям самоуправления и ориентированного на пользователя дизайна сайта.Если эти цели достигнуты, Reddit может иметь значительную устойчивость. Расширенный анализ этого сайта, возможно, включая этнографические полевые исследования, которые позволят дополнительно изучить системы ценностей Reddit и различных sub-Reddits, может дать некоторое понимание здесь. Сравнительная работа над Reddit и «традиционными» сайтами социальных сетей, такими как Facebook, также была бы полезна, поскольку Facebook все чаще становится сайтом обмена контентом, а не просто сайтом обновления личного статуса. И наоборот, всесторонний анализ Digg и того, как использование традиционных характеристик социальных сетей, возможно, привело к его упадку, может дать совет Reddit или будущим итерациям о том, как сайт может развиваться, чтобы охватить все большее количество цифровой социальности.(В текущей версии Digg почти полностью исключена возможность отправки сообщений пользователями, при этом подавляющее большинство содержимого первой страницы публикуется администраторами Digg). Что наиболее важно, будущие исследования цифровой социальности должны найти способ учета «цифровой транснациональности»: нет участников Reddit, которые существуют только на Reddit. У большинства пользователей, безусловно, есть учетные записи в Facebook и Twitter, и, вероятно, многие из них регулярно используют другие проанализированные здесь сайты, такие как 4Chan и Digg.Ценные культурные исследования можно провести, отслеживая некоторых из этих интернет-бродяг и наблюдая, как они адаптируются к каждому сообществу и управляют множеством потенциально несопоставимых интернет-идентичностей.

Между тем, становится все более важным начать видеть взаимодействие в сети в терминах, используемых в этой статье; не просто как эфемерные и анонимные, или как места, где культура умирает и гифки ценятся превыше всего, а как места для ритуального общения и распределенного познания.Только когда мы начнем серьезно относиться к таким сайтам, как Reddit, мы сможем начать серьезные разговоры о том, как мы хотим, чтобы сообщества выглядели через 50 лет. Если мы продолжим пассивно предполагать, что онлайн-жизнь — это, как говорит Рейнгольд, «отрицающий жизнь симулякр настоящей страсти и истинной приверженности друг другу», мы рискуем упустить более крупную историю. В то же время столь же опасно было бы слепо аплодировать Интернету как великому уравнителю и сайту будущего человечества, не зная о тех, кто по-прежнему остается в стороне (рассмотрим примерно 60% людей в мире, которые в настоящее время не имеют доступа к Интернету). (6)) или глубоко укоренившиеся идеологические истории в каждой строчке программного кода.Если мы хотим наконец удовлетворить предположение Ликлайдера о том, что онлайн-индивид будет вести более счастливую жизнь, мы должны проявлять бдительность в наших исследованиях того, как может выглядеть эта жизнь.

Сноски:

  1. «Настало время… инвестировать в золото • / r / blog». Reddit . По состоянию на 8 декабря 2014 г. http://www.reddit.com/r/blog/comments/12v8y3/now_is_the_time_to_invest_in_gold/c6yfbuh.
  2. Мать всех демонстраций, представленная Дугласом Энгельбартом (1968) , 2012.https://www.youtube.com/watch?v=yJDv-zdhzMY&feature=youtube_gdata_player.
  3. «Digg Exodus». Reddithistory Wiki . По состоянию на 12 декабря 2014 г. http://reddithistory.wikia.com/wiki/Digg_exodus.
  4. Reddit становится открытым исходным кодом: сообщение от инопланетного талисмана , 2008. https://www.youtube.com/watch?v=uo4O4T-7BiE&feature=youtube_gdata_player.
  5. «Реддикет». Reddit.com/wiki , нет данных http://www.reddit.com/wiki/reddiquette.
  6. «Количество пользователей Интернета (2014 г.) — Статистика в реальном времени в Интернете.По состоянию на 13 декабря 2014 г. http://www.internetlivestats.com/internet-users/.

Цитируемых работ:

Артур, Брайан. Природа технологий: что это такое и как развивается . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Free Press, 2009.

Бернштейн, М., А. Монрой-Эрнандес, Д. Гарри, П. Андре, К. Панович и Г. Варгас. «4chan и / b /: анализ анонимности и эфемерности в Интернете в большом онлайн-сообществе». Ассоциация развития искусственного интеллекта, 2011 г.

Богерс, Тойн и Расмус Вернерсен. «Насколько« социальны »сайты социальных новостей? Изучение мотивов использования Reddit.com ». Материалы конференции iConference 2014 , 1 марта 2014 г., стр. 329–44.

Болтер, Джей Дэвид и Ричард Грузин. Исправление: понимание новых медиа . 1-е издание. Кембридж, Массачусетс: MIT Press, 2000.

Буш, Ванневар. «Как мы можем думать». The Atlantic , июль 1945 г. http://www.theatlantic.com/magazine/archive/1945/07/as-we-may-think/303881/.

Кэри, Джеймс. «Культурный подход к общению». В Коммуникации как культура: Очерки информационного общества . Нью-Йорк и Лондон: Рутледж, 1989.

Кларк, Энди. Расширение разума: воплощение, действие и когнитивное расширение . Оксфорд; Нью-Йорк: Oxford University Press, 2010.

.

Дебре, Режис. Передающая культура . Перевод Эрика Раута. Нью-Йорк: Columbia University Press, 2004.

.

Диббелл, Джулиан. Моя крошечная жизнь: преступление и страсть в виртуальном мире .1-е издание. Нью-Йорк: Холт в мягкой обложке, 1999.

ДиНуччи, Дарси. «Фрагментированное будущее». Печать 53, вып. 4 (1999).

Эль-Манзалави, Мостафа. «Альтруизм на Reddit: исторический анализ». По состоянию на 10 декабря 2014 г. http://www.redditaltruism.com/.

Эн, Бока, Майкл Эн и Дэвид Гриффитс. «Гей и мужики: конструирование сексуальной идентичности на боковых панелях Reddit». Сетевые знания: Журнал Сети аспирантов MeCCSA 6, no.1 (8 августа 2013 г.). http://ojs.meccsa.org.uk/index.php/netknow/article/view/293.

Хабермас, Юрген. Структурная трансформация общественной сферы: исследование категории буржуазного общества . Кембридж, Массачусетс: MIT Press, 1991.

Холлан, Джеймс, Эдвин Хатчинс и Дэвид Кирш. «Распределенное познание: к новому фонду исследований взаимодействия человека и компьютера». Транзакции ACM, взаимодействие компьютера и человека 7, no. 2 (июнь 2000 г.): 174–96.

Хатчинс, Эдвин. Познание в дикой природе . Новое издание. Кембридж, Массачусетс: Книга Брэдфорда, 1996.

Коллок, Питер и Марк Смит. Сообщества в киберпространстве . Рутледж, 2002.

Лагорио-Чафкин, Кристина. «Как Алексис Оганян создал первую страницу в Интернете». Inc.com , май 2012 г. http://www.inc.com/magazine/201206/christine-lagorio/alexis-ohanian-reddit-how-i-did-it.html.

Латур, Бруно. «О техническом посредничестве — философия, социология, генеалогия.» Общие знания 3, вып. 3 (1994): 29–64.

Ликлайдер, JCR. «Компьютер как коммуникационное устройство». Наука и технологии , апрель 1968 г.

Манович, Лев. Программное обеспечение принимает команду . Нью-Йорк и Лондон: Bloomsbury Academic, 2013.

———. Язык новых медиа . Кембридж, Массачусетс: MIT Press, 2001.

Мартин, Эрик. «Blog.reddit — What’s New on Reddit: Independence», сентябрь 2011 г. http: //www.redditblog.ru / 2011/09 / independent.html.

Мерритт, Эмили. «Анализ дискурса интернет-троллинга: пример Reddit.com», 2012 г. https://ida.mtholyoke.edu/xmlui/handle/10166/1058.

Мец, Рэйчел. «Почему Reddit преуспел там, где Digg потерпел неудачу?» MIT Technology Review , 18 июля 2012 г. http://www.technologyreview.com/news/428520/why-did-reddit-succeed-where-digg-failed/.

Миллс, Ричард. «Исследование социальных новостей — Reddit.com — это рупор« коллективного разума »или подход коллективного разума к информационной перегрузке?”В документе ETHICOMP 2011 Proceedings . Шеффилд: Университет Шеффилда Халлама, 2011. http://eprints.lancs.ac.uk/61646/.

Милнер, Райан М. «Многоголосие поп-музыки: интернет-мемы, участие общественности и движение« Захвати Уолл-стрит »». Международный журнал коммуникаций 7, вып. 0 (30 октября 2013 г.): 34.

Ольденбург, Рей. Отличное хорошее место: кафе, кофейни, книжные магазины, бары, парикмахерские и другие места для тусовок в центре сообщества .3-е издание. Нью-Йорк: Беркли, Калифорния: Marlowe & Company, 1999.

Портер, Дэвид, изд. Интернет-культура . Нью-Йорк: Рутледж, 1997.

Поттс, Лиза и Анджела Харрисон. «Интерфейсы как риторические конструкции: Reddit и 4Chan во время бомбардировок Бостонского марафона». В Труды 31-й Международной конференции ACM по дизайну коммуникаций , 143–50. SIGDOC ’13. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, США: ACM, 2013. DOI: 10.1145 / 2507065.2507079.

Рейнгольд, Ховард. Виртуальное сообщество: приближение к электронной границе . MIT Press, 1993.

Певец, Филипп, Фабиан Флек, Клеменс Майнхарт, Элиас Цайтфогель и Маркус Штромайер. «Эволюция Reddit: от первой страницы Интернета к самореференциальному сообществу?» В Proceedings of the Companion Publication of the 23rd International Conference on World Wide Web Companion , 517–22. WWW Companion ’14. Республика и кантон Женева, Швейцария: Руководящий комитет международных конференций в Интернете, 2014 г.DOI: 10.1145 / 2567948.2576943.

Слэттери, Бреннон. «Digg вырыл себе могилу?» PCWorld , 31 августа 2010 г. http://www.pcworld.com/article/204571/Has_Digg_Dug_its_Grave.html.

стив. «Blog.reddit — Что нового на Reddit: Reddit Goes Open Source», июнь 2008 г. http://www.redditblog.com/2008/06/reddit-goes-open-source.html.

Страйкер, Коул. «4channers выслеживают детройтскую пару, издевающуюся над умирающей девушкой, пока Reddit делает пожертвования семье жертвы». Urlesque , 8 октября 2010 г.http://www.urlesque.com/2010/10/08/4chan-hunts-down-detroit-couple-taunting-dying-girl/.

Тернер, Фред. От контркультуры к киберкультуре: Стюарт Брэнд, сеть Whole Earth и рост цифрового утопизма . Чикаго: University Of Chicago Press, 2008.

Уордрип-Фруин, Ноа и Ник Монфор, ред. Читатель Новых СМИ . Кембридж, Массачусетс: MIT Press, 2003.

Уоркман, Хэлли и Кэтрин А. Коулман. «Первая страница Интернета: безопасные пространства и гиперличное общение между женщинами в онлайн-сообществе».» Southwestern Mass Communication Journal 27, no. 3 (сентябрь 2012 г.): 1–21.

Как различия в общении влияют на лидерство женщин — преодоление дистанции

Из-за естественных сильных сторон женщины, как правило, более открыты для обратной связи. Они признают слабость своей силой, и при этом они более уязвимы и осознают себя, чем их коллеги-мужчины.

Вот еще несколько различий между мужчинами и женщинами, основанные на стилях общения.

Женщины общаются с упором на близость и связь

  • Как человек в сети связей

  • Разговоры — это переговоры о близости, в которых люди пытаются искать и давать подтверждение и поддержку для достижения консенсуса

  • Они часто рассматривают других как потенциальных сотрудников

  • Жизнь — это сообщество, борьба за сохранение близости и избежание изоляции

  • Защита от попыток других оттолкнуть их

  • Иерархия построена на дружбе

Мужчины общаются с менталитетом, ориентированным на превосходство

  • Мужчины взаимодействуют с миром как личность в иерархическом социальном порядке, в котором он либо один наверх, либо один вниз

  • Разговоры — это переговоры, в которых люди:

  • Они часто видят в других как врагов

  • 9000 2 Жизнь — это борьба за сохранение независимости и избежание неудач

  • Статус возникает из-за того, что вы находитесь в центре внимания и отдаете приказы, которым следуют другие

  • Иерархии структурированы по власти и достижениям

Следующие шаги

Хотите Узнать больше? В Bridging Distance мы помогаем людям хорошо работать везде, предоставляя опыт лидерства и развития команды для тех, кто находится в одном месте и виртуально.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *