Сложная ситуация: СЛОЖНАЯ СИТУАЦИЯ - Перевод на английский

Содержание

Сложная ситуация — это… Что такое Сложная ситуация?

Сложная ситуация

Сложная ситуация: особая ситуация, характеризующаяся заметным повышением психофизиологической нагрузки на экипаж, заметным ухудшением характеристик устойчивости и управляемости или лётных характеристик либо выходом одного или нескольких параметров полёта за эксплуатационные ограничения, но без достижения предельных ограничений и (или) расчётных условий. Предотвращение перехода С. с. в аварийную или катастрофическую может быть обеспечено своевременными и правильными действиями членов экипажа, в том числе немедленным изменением плана, профиля и режима полёта.

Слив топлива аварийный
Сложный пилотаж

Смотреть что такое «Сложная ситуация» в других словарях:

сложная ситуация — сложная ситуация особая ситуация, характеризующаяся заметным повышением психофизиологической нагрузки на экипаж, заметным ухудшением характеристик устойчивости и управляемости или лётных характеристик либо выходом одного или нескольких… … Энциклопедия «Авиация»
сложная ситуация — сложная ситуация особая ситуация, характеризующаяся заметным повышением психофизиологической нагрузки на экипаж, заметным ухудшением характеристик устойчивости и управляемости или лётных характеристик либо выходом одного или нескольких… … Энциклопедия «Авиация»
Сложная психологическая ситуация — ситуация, нарушающая нормальную жизнедеятельность человека, семьи или социальной группы, которая не может быть преодолена ими самостоятельно… Источник: ЗАКОН г. Москвы от 07.10.2009 N 43 О ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ НАСЕЛЕНИЮ В ГОРОДЕ МОСКВЕ … Официальная терминология
Ситуация 202. Страшная сила (фильм) — «Ситуация 202. Страшная сила» Жанр Боевик, Детектив Режиссёр Карим Шихар Продюсер Валерий Потапенко, Алексей Терентьев, Влад Ряшин … Википедия
Ситуация 202. Страшная сила — Жанр боевик, детектив Режиссёр Карим Шихар Продюсер Валерий Потапенко, Алексей Терентьев, Влад Ряшин … Википедия
Ситуация — (лат. situs – положение, расположение; строение, постройка; страна света) некое комплексное целое, представляющее определённую конфигурацию множественных стимулов, событий, объектов людей и эмоциональных тонов, существующих для индивида в тот или … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике
Сложная монополия — COMPLEX MONOPOLY Рыночная ситуация, характеризующаяся тем, что два или несколько производителей данного товара договариваются об ограничении конкуренции друг с другом. По сути сложная монополия не что иное, как олигополистическая модель рынка (см … Словарь-справочник по экономике
Особая ситуация — ситуация, возникающая в полёте в результате воздействия неблагоприятных факторов или их сочетаний и приводящая к снижению безопасности полётов. Возможные причины возникновения О. с.: отказ или неисправность отдельных элементов функцией, систем;… … Энциклопедия техники
особая ситуация — особая ситуация ситуация, возникающая в полёте в результате воздействия неблагоприятных факторов или их сочетаний и приводящая к снижению безопасности полётов. Возможные причины возникновения О. с.: отказ или неисправность отдельных… … Энциклопедия «Авиация»
особая ситуация — особая ситуация ситуация, возникающая в полёте в результате воздействия неблагоприятных факторов или их сочетаний и приводящая к снижению безопасности полётов. Возможные причины возникновения О. с.: отказ или неисправность отдельных… … Энциклопедия «Авиация»

Число заболевших превысило 86 тысяч; сложная ситуация в 18 районах

Борьба с COVID-19: что произошло за минувшие выходные в республике.

Максимальный суточный прирост заболевших COVID-19 — 672 случая зафиксировали в Башкирии в субботу, 30 октября. По данным Минздрава, всего в регионе зарегистрировано 86 тысяч 165 заболевших ковидом. Из них смогли побороть инфекцию более 75,3 тысячи человек. В сутки с выздоровлением выписывают около 700 пациентов. Сейчас продолжают лечение 8,2 тысячи. В стационарах находится 916 человек, почти 600 из них – люди старше 60 лет. В тяжелом состоянии 42 пациента. Более 7 тысяч человек лечатся амбулаторно.

За два выходных дня в Башкирии от коронавируса скончались 68 пациентов, всего с начала пандемии — 2 621, из них 2 287 человек были старше 60 лет.

Сложная ситуация с заболеваемостью COVID-19 сложилась в ряде муниципалитетов. «В 18 районах республики сохраняется высокий уровень заболеваемости при низких темпах вакцинации. Так, в Октябрьском, Сибае, Межгорье, а также в Бурзянском и Белорецком районах число привившихся жителей колеблется от 41 до 48%», — доложил 29 октября на заседании оперштаба министр здравоохранения РБ Максим Забелин.

Полностью привито от коронавируса 54% населения Башкирии, подлежащего вакцинации, — это 1,340 млн человек. Первый компонент вакцины получили почти 1,665 млн жителей. В том числе — 750 тысяч жителей старше 60 лет, следует из сводки Минздрава РБ.

«После 18 декабря у работодателей появится право не допускать к работе непривитых сотрудников без медотводов», — напомнил Радий Хабиров и поручил усилить проверки соблюдения антиковидных мер в текущие нерабочие дни.

Глава Башкирии также рассказал, чем будет заниматься на этой карантинной неделе.

«Я по роду своей деятельности буду работать, буду выполнять свои обязанности. Но мы должны с вами эти дни постараться быть дома, с родными и близкими», — сообщил он в соцсетях и призвал всех с «позитивом побыть вместе, порадоваться общению друг с другом».

Более миллиона человек заразились коронавирусом в России в октябре – это максимум заражений за месяц с начала пандемии, подсчитали в ТАСС. Всего в стране зафиксировано свыше 8,5 млн случаев COVID-19, в том числе 31 октября за сутки — рекордные 40 993 новых заболевших. Также за 24 часа в стране от ковида умерли 1 158 человек, за весь период — 238 538. Сейчас лечатся более 916 тысяч зараженных, следует из сообщения федерального оперштаба.

Вакцинация от ковида завершена для 51 млн россиян. К нормальной жизни страна сможет вернуться, когда вакцинируются 80% взрослых жителей, заявил замруководителя ЦНИИ Роспотребнадзора Александр Горелов. По его словам, если коэффициент распространения ковида превысит единицу, локдаун могут продлить. «Важным критерием считается не просто число свободных коек, а наличие ИВЛ», — пояснил он.

«В связи с тем, что штамм дельта идет», Минздрав РФ рекомендовал использовать «Спутник Лайт» только при ревакцинации. Для первой прививки рекомендуется использовать зарегистрированные в России вакцины от коронавируса, включая «Спутник V», отметили в ведомстве.

В мире уже зафиксировано более 246,5 млн случаев заражения COVID-19, 5 млн человек из них умерли, следует из данных университета Джонса Хопкинса. В США число зараженных превысило 46 млн – это максимальный показатель на планете. Коронавирусом заболел и отменил концерты американский рок-музыкант Джон Бон Джови. В Британии число заболевших превысило 9 млн человек – это четвертый показатель в мире, после Индии и Бразилии. Российские вакцины от ковида «Спутник V» и «Спутник Лайт» одобрили в Камбодже – это 71-е государство, в котором одобрено применение этих препаратов, пишет ТАСС.

Как нарушают антиковидные меры в Стерлитамаке – читайте здесь.

Новогодние подарки рискуют задержаться – Коммерсантъ FM – Коммерсантъ

Миграционный кризис спровоцировал многокилометровые очереди из фур. Сотни машин пытаются прорваться из Белоруссии в Польшу или Литву. Из-за сложившейся ситуации подарки россиян к Новому году могут надолго застрять на белорусской границе. Перевозчики стали перенаправлять фуры к другим КПП из-за закрытия пограничного пункта «Брузги». Однако те не справляются с потоком машин, а из-за мер предосторожности досмотр транспорта затягивается. В итоге перевозчики не могут рассчитать точные сроки доставки грузов и из-за этого вынуждены нести серьезные убытки. Подробности — у Владислава Викторова.

Пункт «Брузги-Кузница» Польша закрыла еще 9 ноября. Произошло это после того, как большая группа мигрантов пыталась прорваться через границу. Примерно тогда же у перевозчиков начались проблемы. Последние две недели большегрузы пытались попасть в Польшу через альтернативные пункты и в итоге сейчас, например, в районе КПП «Берестовица» выстроилась очередь более чем из 400 машин. Водители ждут по три-четыре дня, чтобы пересечь границу.

А в Брестской области Белоруссии в районе пункта «Козловичи» фуры заняли почти всю проезжую часть, рассказывает местная жительница Инна: «Я живу в километре от пограничной зоны. Там собралась огромная очередь из фур. Она растянулась на 15 км, а машины стоят даже не в один ряд. Грузовики скапливались перед КПП и раньше, но чтобы стояли постоянно — такого никогда не было.

Фуры я наблюдаю прямо из окна. Заторы возникали обычно в выходные дни, но быстро рассасывались. Сейчас водители стоят в пробках на границе по неделям».

Сложная ситуация и на белорусско-литовской границе. В районе пункта «Привалка» очередь растянулась на 12 км, и машины проходят досмотр еще медленнее. Водители стоят на обочине рядом с глухим лесом.

Магазинов и удобств там нет, а пограничники затягивают оформление грузовиков, говорит президент ассоциации «Грузавтотранс» Владимир Матягин: «Из-за скопления мигрантов пристальное внимание пограничники уделяют всем подвижным составам. Они смотрят, не забрались ли желающие нелегально пересечь границу в фуры.

Проверки проводятся более тщательно, из-за этого скапливаются очереди, а проблемы возникают у перевозчиков».

В итоге сейчас логистические компании не могут рассчитать точные сроки доставки грузов, что очень некстати, так как скоро Новый год, а значит, магазинам пора пополнять запасы товаров, говорит гендиректор компании «Оптимальная логистика» Георгий Властопуло. А если учесть, что через Белоруссию в Россию идет порядка 10% европейского импорта самых разных товаров, россияне рискуют остаться без подарков, а бизнес —получить убытки, отмечает господин Властопуло: «Спрос на транспорт в ноябре-декабре всегда повышен из-за поставок товаров к новогодним праздникам. Европа — крупнейший торговый партнер России. Грузы абсолютно разные: и бытовая техника, и оборудование, и товары народного потребления. Основной поток всегда шел через Белоруссию, потому что так выгоднее, быстрее. Все это, конечно, приводит к проблемам и росту цен на фрахты из Европы в Россию».

По оценкам Консультативного совета по иностранным инвестициям при российском правительстве, на простое одной машины бизнес теряет минимум €500 ежедневно. Все это неизбежно будет перекладываться в стоимость товаров. Поэтому участники рынка обратились к первому вице-премьеру Андрею Белоусову с просьбой вмешаться в ситуацию. В частности, они предлагают властям подготовить пограничные пункты в Латвии к увеличению грузопотока.

Впрочем, они все равно не выдержат наплыва фур, отмечает директор по развитию Free Lines Company Алексей Наджар. По его мнению, и такая подготовка займет много времени: «Российским и белорусским перевозчикам стоит озаботиться о получении разрешений на проезд через Латвию. Однако, во-первых, делается это не так быстро, во-вторых, количество таких пропусков ограничено. Ажиотаж еще возник и из-за слухов о закрытии границы. Если это случится, то, конечно, возникнут серьезные проблемы, а весь поток уйдет на Латвию, Россию и Эстонию: тогда простоять на КПП можно будет и неделю».

При этом польские власти заявляли, что при необходимости готовы и полностью закрыть границу с Белоруссией. Однако собеседники “Ъ FM” не верят, что до этого дойдет. По оценкам некоторых из них, ситуация должна разрешиться в ближайшие две недели. В противном случае миграционный кризис будет очень дорого стоить российскому потребителю.

ситуация особо сложная на юге страны и на заморских территориях

Опубликовано: 28/07/2021 — 17:10

Во Франции фиксируют резкий рост числа случаев заражения коронавирусом. «Четвертая волна» эпидемии начинает сказываться на загруженности больниц. Особо напряженная ситуация сложилась на юго-западе и на юге страны (особенно на Корсике), а также на заморских территориях.

В понедельник, 27 июля, Национальное агентство здравоохранения (Santé Publique France) сообщило, что за сутки в стране выявили почти 27 тысяч случаев заражения коронавирусом. Это на девять тысяч больше, чем неделю назад.

Резкий рост заболеваемости начался в середине июля. Виновник тому — особо заразный штамм «дельта», на который во Франции приходится более 80% новых случаев инфицирования. При этом в правительстве подчеркивают, что в последние дни рост заболеваемости значительно замедлился.

Сложная ситуация в туристических регионах

По последним данным, самая сложная ситуации на юго-западе и юге Франции, особенно на Корсике — в туристических приморских регионах, где местные власти приняли новые ограничения. В Жиронде, например, власти обязали носить маски на улице в самых оживленных местах, в частности в центре Бордо.

В Верхней Корсике с 1 августа все бары и рестораны будут закрываться в полночь, с 9 вечера уже запрещено собираться компаниями больше 10 человек в общественных местах, в том числе на пляжах. Особое внимание власти уделяют проверке «санитарных пропусков» в заведениях и на мероприятиях с числом посетителей или участников более 50 человек.

Режим ЧП в заморских территориях

Чрезвычайно сложная обстановка с эпидемией сложилась в заморских территориях Франции. Режим «санитарного чрезвычайного положения» с полуночи вступит в силу на Гваделупе, островах Сен-Мартен и Сен-Бартелеми. Он уже действует на Мартинике, во Французской Гвиане и на острове Реюньон.

В правительстве отмечают, что на Гваделупе только 15% населения полностью вакцинировано. А на островах Сен-Мартен и Сен-Бартелеми число случаев заражения на 100 тысяч человек в неделю в разы превышает показатели французской метрополии.

Загруженность больниц

«Четвертую волну» эпидемии начинает ощущать на себе система здравоохранения. В Марселе, например, за последние две недели удвоилось число госпитализаций с ковидом. Причем врачи отмечают, что подавляющее большинство тех, кто попадает в больницу с тяжелой формой болезни (94%) —люди, не получившие прививку. А контингент, попадающий в больницы, молодеет.

В общей сложности с ковидом во Франции госпитализированы более семи тысяч человек. Порядка тысячи находятся в отделениях интенсивной терапии (здесь недельный рост составляет 5,5%). Это значительно меньше пиковых показателей предыдущих волн, но специалисты ожидают пик нынешней «четвертой волны» ко второй половине или к концу августа.

Вакцинация и «санитарный пропуск»

Власти продолжают настоятельно призывать граждан привиться от ковида. Полностью вакцинированы уже более 50% жителей страны. Французский парламент на днях одобрил обязательную вакцинацию для сотрудников больниц, пожарных и всех работающих с пожилыми людьми.

Одобрил парламент и расширенное применение «санитарных пропусков», которые, как рассчитывает правительство, с августа нужны будут для посещения ресторанов и посадки на поезда и автобусы дальнего следования. Эти меры находятся на рассмотрении Конституционного совета. В июле во Франции прошла серия протестных акций против «санпропусков».

Татьяна Бежкова: «Каждая сложная ситуация – это вызов, это опыт» новость от 13.07.2021

Интервью

Татьяна Бежкова – генеральный директор «Что делать Консалт», крупнейшей консалтинговой компании, одного из лидеров на рынке консалтинговых и аудиторских услуг. Наш сегодняшний разговор — о стиле руководства в большой компании, о компетенциях руководителя и ответственности перед Клиентом.

Татьяна Павловна, какой стиль управления принят в компании?

Если использовать классическую терминологию для ответа на вопрос, то в компании доминирует демократический стиль управления. В компании работают профессионалы, это позволяет решать многие вопросы путем коллективного обсуждения, есть возможность делегировать многие задачи команде сотрудников. Но все же я бы назвала общий стиль управления – комбинированным. Компания у нас – большая, в настоящий момент у нас сложилась достаточно плоская организационная структура управления, что не свойственно крупным организациям, плюс постоянно изменяющаяся, как внешняя, так и внутренняя среда – все это способствует применению разных стилей на разных уровнях иерархии, в каждом конкретном подразделении, случае, производственном процессе. Где-то применяется наставнический стиль, где-то либеральный, где-то авторитарный. Наверное, все-таки главное для компании — какой бы стиль руководства ни применялся, он был бы гибким и достигал одновременно и поставленные цели перед бизнесом, и приводил к высокой мотивации команды сотрудников.

Вы родились на Крайнем Севере, это суровое место как-то повлияло на Ваш характер, на отношение Вас к людям?

Меня всегда удивляет распространенная ассоциация «Если человек родился где-то на Севере, то с ним что-то не то, как минимум характер у него нордический» (смеется). Когда ты там родился и живешь, то совсем не замечаешь суровости климата. Для тебя совершенно естественно отсутствие солнца зимой и его круглосуточное присутствие летом. То, что климат был реально суровый, я лично поняла, только когда уехала оттуда, когда появилось с чем сравнивать.

Действительно, есть места на земле, которые не очень-то приспособлены для проживания людей, что, конечно, вырабатывает определенные черты характера, в том числе у северных жителей. Хотя уверена, и в пустыне жизнь далека от нормальной. Выжить в одиночку в сложных условиях трудно, поэтому я бы отметила, что у северян меньше личных претензий на что-либо, они легко готовы принять позицию общества на свой счет, подстроиться, если так нужно, то есть для нас это как-то естественно происходит. Закон справедливости для северного человека совсем иной, чем для других. По-моему, каждый северянин искренне думает, что человек берет от жизни только то, что ему положено, на что он имеет право, не больше. Именно поэтому говорят, что северяне добрые, открытые, наивные что ли, и это, скорее всего, так и есть.

И еще, наверное, хотелось бы отметить отличительную черту характера северян – это умение в чем-то малом, скромном, даже обделенном, находить настоящее, красивое, действительно впечатляющее. Можете не верить мне, но я действительно искренне не понимаю, что может быть красивее тундры летом или осенью.

Как проходит Ваш обычный рабочий день?

Что мне нравится в моей работе и в нашей компании — так это то, что практически каждый день по-своему необычен. Обязательно что-то интересное происходит, постоянно какое-то движение, события, что-то новое. И проблемы бывают в обычный день, и ситуации, предъявляющие наличие практически мгновенного решения. Опять же многочисленные изменения, постоянные улучшения и доработки каждого процесса, внедрение новых технологий в работу требуют и мгновенного обучения и тут же применения на практике.

Руководитель любого уровня сейчас должен быть, прежде всего, любопытным, готовым делать все по-другому и быстро, если так эффективней. При этом ему необходимо еще и вдохновить и замотивировать свою команду сразу включиться во все изменения. Наверное, если так не относиться к любой работе, то она вскоре станет именно обычной, и ты потеряешь к ней интерес.

Как Вы считаете, почему клиенты выбирают именно нашу компанию?

Не люблю этот вопрос. Он требует гениального решения с точки зрения маркетинга. Гениального ответа, к сожалению, у меня нет. Если поможете ответить – буду признательна.

Клиентам сейчас все сложней делать выбор в пользу той или иной компании. На нашем сегменте рынка много сильных конкурентов, мы все стремимся предоставить клиентам сервис высокого уровня и многообразие сопутствующих услуг. Поэтому наиболее важным приоритетом для нашей компании является стратегия выстраивания долгосрочного сотрудничества с клиентом. А тут считаю, у нас масса преимуществ.

Самое ценное – это то, что мы слышим клиента и действительно уважаем его.

Наш клиент – это такой же представитель бизнеса, будь то директор, или бухгалтер, или юрист. Сейчас у каждого бизнеса свои проблемы, вести коммерческую и некоммерческую деятельность становится все сложнее. Это и постоянные кризисы, и сильный контроль со стороны государства, и — совершенно неожиданный новый риск – эпидемии. Мы это ощущаем на себе, понимаем, как сложно оставаться сейчас на плаву. Именно через это понимание мы строим свою работу с клиентами: осознаем их ценности и потребности, равно уважительно относимся к каждому клиенту независимо от длительности отношений, выгодности работы с ним или его известности, гарантируем и отвечаем за результат и качество своей работы перед клиентом. Мы честны в своих обещаниях и всегда открыты к ответу и пожеланиям наших клиентов.

«Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!» — ощущаете ли Вы на себе эту известную фразу из «Алисы в стране чудес».

Я к этой фразе отношусь достаточно спокойно. Уж не знаю, почему ее так часто стали использовать, особенно применительно к бизнесу. По-моему, экономика любого бизнеса всегда была устроена по принципу постоянного развития, иначе конкуренты тебя опередят. Да, конечно, современные технологии внесли свою лепту в скорости изменений. В бухгалтерии, например, это наглядно видно. Еще в середине 90х был бумажный учет, а сейчас речь идет о полностью электронном документообороте, многие финансовые функции полностью автоматизированы и не требуют участия человека.

Но я считаю, что эту фразу нужно рассматривать, прежде всего, применительно к жизни, а не в деловом плане.

Человек, как только он родился, вынужден эволюционировать, познавать постоянно что-то новое, прилагать усилия, по смыслу фразы – бежать. И тут все-таки главное понимать, куда и зачем бежать, иметь цель, свой путь самореализации.

Жить быстро, вместо того, чтобы жить хорошо? Прочитать много книг, получить много разных знаний, но не применить, не реализовать действительно ценное из полученного на практике? Выбросить на помойку старую вещь, чтобы купить новейшую? Побывать во всех возможных местах, чтобы выложить фото в Instagram?

К сожалению, в современном ритме жизни сохранить культуру и традиции становится практически невозможным. Поэтому я считаю важным для понимания каждым, что этот бег должен быть осознанным, приоритет в этом забеге жизни не в количестве, а в ее качестве. Научиться находить удовольствие в каждой мелочи, в каждом моменте, чтобы с полуслова, полувзгляда понимать близкого человека. Нет никакого другого места, кроме себя самого, ты и есть это место. Именно этот смысл для меня заложен в этой известной фразе.

Какое решение было самым сложным за все время Вашей карьеры?

Было много сложных решений, все-таки мой трудовой стаж уже почти 25 лет. Я не могу отметить, что какое-то сложное решение – было вот прямо самым сложным. Все без исключения действительно серьезные ситуации всегда требуют повышенного внимания и абсолютного спокойствия. Главное, что должно происходить на выходе из сложных обстоятельств – это сделанные правильные выводы на будущее.

Каждая непростая ситуация – это вызов, это опыт, она увеличивает твой багаж знаний, развивает тебя, твой кругозор, твое стратегическое мышление.

В таких моментах очень важно не бояться совершить ошибку, и если она случится – то признать ее, если ситуация потребует – то и извиниться. Тот, кто ничего не делает – не совершает ошибок и не учится.

Я не слишком переживаю, если мой коллега совершит ошибку. С кем не бывает? Главное, чтобы она была поправима, и он сделал выводы. Поэтому, когда одну и ту же ошибку не один раз, а три-четыре раза, совершает один и тоже человек, то я просто изменяю мое мнение об этом человеке, так как переживать в данном случае уже просто бессмысленно.

Что произойдет с бизнесом, если Вы уйдете в отпуск на два месяца и отключите телефон?

Могу сказать, что все будет хорошо, потому что уверена в нашей команде профессионалов, с которой работаю. Они всегда поддержат, помогут, подстрахуют, разберутся, при необходимости, в любом участке работы. Вообще, считаю это одной из основных задач руководителя любого уровня — выстроить рабочий процесс, организовать работу своей команды так, чтобы ты всегда мог уйти в отпуск минимум на два месяца. Ведь кроме отпуска могут быть и другие обстоятельства, например, необходимость серьезно подключиться к решению другой задачи, стоящей перед компанией. Конечно, это не просто, но и не ходить в отпуск — это сомнительный подвиг.

Ровно такой же важной задачей и компетенцией, подчеркивающей профессиональный уровень руководителя, его дальновидность, умение планировать и думать о будущем, считаю обязательное обучение и выращивание своего первого помощника. Именно наличие такого сотрудника или сотрудников позволяет и в отпуск уйти спокойно, и придает стабильную и устойчивую работы твоего отдела и компании в целом.

Многие руководители боятся брать на работу сотрудников более компетентных, более талантливых, чем они сами. Именно по причине «меня могут тогда на него заменить». Серьезное заблуждение, считаю. Работать с сотрудниками, которые превосходят тебя в чем-то – это настоящее управленческое наслаждение, это бесценные источники роста твоих же компетенций.

По моему стойкому убеждению, настоящий руководитель, при этом любого уровня, не может прийти и сказать, что ему где-то предложили работу его мечты, и он уходит ровно через две недели, если у него нет подготовленной себе замены. Это как бы ситуация с непредвиденным отпуском на два месяца. Если ты не выстроил свою работу, чтобы для компании твоё отсутствие или твой уход прошли без стресса, с минимальными потерями, то значит, ты плохо выполнял свои обязанности и не дорос до истинного понимания, кто такой руководитель, и жаль, но, скорее всего, занимал место более достойного претендента.

Что Вы не умеете и чему бы хотели научиться?

Скорее, легче ответить, что я умею. Много чего не умею из того, что хотела бы уметь, в том числе, чтобы исполнить многие свои мечты. Но, к сожалению, у нас всего одна жизнь и не так много времени есть на освоение всего, что действительно интересно. Всегда восхищаюсь людьми, которые и много знают, и много умеют, и от которых есть что почерпнуть для себя.

Если как-то с прикладной точки зрения посмотреть на этот вопрос, то в профессиональном плане: это изучить EXCEL – удивительная программа, которая может сэкономить много времени, если ей пользоваться более глубоко, научиться немного программировать, чтобы получать из 1С различную важную информацию быстро и в нужном объеме. В личном плане я бы хотела научиться играть в теннис, а также полупрофессионально освоить столярное дело. Не претендую на то, чтобы освоить изготовление высокохудожественных изделий, так как совершенно не умею рисовать, но вот отреставрировать старую деревянную мебель, сделать своими руками стул или комод, я бы очень хотела научиться.

Если бы Вам удалось освободить немного свободного времени, на что бы Вы его потратили?

А вот на курсы столяров я бы и потратила свободное время. Жаль, что в Москве мало мест, где этому можно научиться. И еще я бы обязательно встречалась и подольше проводила времени со всеми своими друзьями. Мне очень повезло в жизни встретить настоящих друзей, и их у меня больше чем один. Вся наша жизнь полна забот и суеты, и из-за постоянной нехватки времени мы вынуждены концентрироваться на самом главном в каждый момент. И телефон нам часто заменяет живое общение. Но с настоящими друзьями хочется быть именно физически рядом, при этом даже не обязательно говорить о чем-то, а можно просто сидеть близко, смотреть фильм, наблюдать закат. Встречи с друзьями наполняют меня какой-то теплой, душевной энергией, с ними всегда отдыхаешь, наверное, потому что только с ними и получается по-настоящему расслабиться.

Интервью вела Елена Смолина

Фотограф: Павел Девин

«Газпром» согласился дать отсрочку Молдавии по выплате долгов за поставки газа — РТ на русском

«Газпром» согласился удовлетворить просьбу Молдавии не прекращать поставки газа с сегодняшнего дня. Об этом заявил представитель компании Сергей Куприянов, отметив, что «Газпром» принял такое решение в виде исключения. Он подчеркнул, что молдавская сторона обязалась полностью выплатить имеющуюся задолженность 26 ноября.

«Газпром» в виде исключения согласился удовлетворить просьбу Молдавии не прекращать поставки газа с сегодняшнего дня. Об этом рассказал представитель компании Сергей Куприянов.

По его словам, молдавская сторона «признаёт правомерность требований» компании и обязалась полностью выплатить имеющуюся задолженность 26 ноября.

«Правительство Молдавии обратилось к «Газпрому» с просьбой не прекращать поставки газа с сегодняшнего дня… «Газпром» в виде исключения, проявляя добрую волю и понимание, с какой сложной ситуацией могут столкнуться граждане Молдавии, согласился с этой просьбой», — сказал Куприянов.

Он подчеркнул, что российский холдинг рассчитывает на абсолютное выполнение Молдавией своих обязательств по контракту в будущем и выплату текущих платежей в срок.

23 октября Сергей Куприянов сообщил, что компания может остановить поставки газа в Молдавию, в случае если Кишинёв не погасит задолженность за топливо. Представитель «Газпрома» отмечал, что сложная ситуация с поставками газа сложилась по вине властей республики, и обращал внимание, что Кишинёв накопил долг за уже поставленный газ.

При этом власти Молдавии ввели в стране режим повышенной готовности в области энергетики, чтобы соответствующие учреждения могли принять меры по защите энергобезопасности страны. Также 22 октября парламент Молдавии ввёл в стране чрезвычайное положение из-за дефицита газа.

Вице-премьер республики Андрей Спыну заявлял, что правительство республики намерено провести независимый аудит исторических долгов перед «Газпромом» перед тем, как признать свои обязательства по ним.

Reuters
© Evgenia Novozhenina

Вместе с тем мэр Кишинёва Ион Чебан в конце октября подверг критике правительство страны за отсутствие плана по преодолению кризиса в сфере энергетики.

29 октября стороны смогли достигнуть договорённостей, и был подписан новый пятилетний контракт на поставки газа «Газпромом» в Молдавию.

Однако 22 ноября Куприянов сообщил, что «Газпром» вновь уведомил молдавскую сторону о возможности остановки поставок газа в страну из-за невыполнения Кишинёвом своих контрактных обязательств по соглашению, заключённому в конце октября.

«Очередной срок текущих платежей — сегодня, 22 ноября. Платежа нет. В связи с этим сегодня «Газпром» уведомил молдавскую сторону в соответствии с условиями контракта о том, что через 48 часов поставки газа в Молдову будут остановлены», — отмечал представитель газовой компании.

В свою очередь, премьер-министр Молдавии Наталья Гаврилица 24 ноября направила парламенту страны просьбу об экстренном выделении средств для погашения задолженности за газ перед «Газпромом». В пресс-службе сообщили, что для получения средств премьер призвала парламент страны срочно внести необходимые для этого поправки к закону о госбюджете на 2021 год.

Также по теме

«Крайне разочарованы невыполнением обязательств»: «Газпром» уведомил Молдавию о возможной остановке поставок газа

Поставки российского газа в Молдавию могут быть остановлены через двое суток из-за нарушения Кишинёвом положений контракта,…

Позже вице-премьер республики Андрей Спыну заявил, что правительство Молдавии принимает все меры, чтобы заплатить «Газпрому».

«Уважаемые граждане, уважаемые представители СМИ! Только что получил ответ «Газпрома» на мою просьбу о продлении срока оплаты текущего потребления газа. Дедлайн продлён до пятницы, 26 ноября. Напоминаю, что правительство Молдавии принимает все необходимые меры для того, чтобы в пятницу была выплачена накопленная задолженность за октябрь — ноябрь», — написал он в Facebook.

Первый заместитель председателя комитета Госдумы по энергетике Игорь Ананских в беседе с RT оценил позицию «Газпрома».

«Ответственная организация. Они думают о детях и стариках. «Газпром» пытается делать всё, чтобы они не остались в холодное время без газа, отопления и горячей воды», — заметил депутат.

В свою очередь, заместитель генерального директора Института национальной энергетики Александр Фролов выразил удивление, что власти Молдавии только сегодня выступили с заявлениями об экстренном поиске средств для погашения долга российской компании.

«Странно, что только сейчас озаботились просьбами выделить необходимую сумму денег, хотя условия контракта и сумма оплаты известны», — заявил эксперт.

Специалист также отметил, что «Газпром» понимает, что в случае прекращения поставок Молдавии будет физически неоткуда взять газ. Эксперт напомнил, что Кишинёв уже пытался закупать газ у третьей стороны, в частности у Польши, однако этого оказалось недостаточно.

Напомним, 25 октября Молдавия заключила контракт на пробную закупку 1 млн куб. м газа у польской энергетической компании PGNiG.

В правительстве страны отметили, что республика продолжает вести переговоры с «Газпромом».

в Ростове думают над тем, как убедить родителей на вакцинацию детей от СОVID-19

В центре имени Гамалеи изобрели вакцину для подростков в возрасте от 12 до 17 лет.

В России изобрели вакцину от коронавируса для несовершеннолетних. В донской столице уже готовят план, как убеждить родителей в том, что вакцинация детей необходимая мера безопасности, так как именно они часто являются переносчиками коронавирусной инфекции.

Так считает главный врач ростовской поликлиники № 14 Игорь Гайнутдинов. Медицинский специалист уверен в том, что изобретенный в центре имени Гамалеи детский препарат, является самой безопасной вакциной во всем мире.

Отношусь положительно ко всему, что может остановить пандемию. Ростовские дети не очень часто у нас болеют, но они являются главными переносчиками коронавирусной инфекции,

— цитирует главного врача поликлиники 161.ru.

Прививочная кампания для подростков в Ростовской области стартует в декабре 2021 года, после того, как новая вакцина будет зарегистрирована. Но уже сейчас становится ясно, что профилактика детей от коронавируса столкнется с огромными трудностями.

Подросткам в возрасте от 12 и до 15 лет прививку можно будет поставить только с разрешения родителей. Подростки старше 15 лет в праве сами решать — ставить или не ставить укол с вакциной. В донском регионе очень много взрослых, которые выступают против вакцинации.

Власти говорят о том, что прививочная кампания будет проходить на добровольной основе. Роспотребнадзор и минздрав Ростовской области не может и не будет принуждать кого-либо проходить вакцинацию в обязательном порядке.

Кстати, вакцина «Спутник М» отличается от вакцины «Спутник V» меньшей дозой концентрации.

Уважаемые читатели Царьграда! Подписывайтесь на наш канал в Яндекс. Дзен и присоединяйтесь в соцсетях ВКонтакте и Facebook. Если вам есть чем поделиться с редакцией «Царьград-Ростов-на-Дону», присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту rostov@Tsargrad.ТV.

фраза

119 Синонимы и антонимы слова DIFFICULT

1 требующие значительных физических или умственных усилий

сложных вопросов на экзамене, требующих аналитического мышления

тяжелый,
Авгиева,
непосильный,
сложная,
требовательный,
энергичный,
взыскательный,
грозный,
изнурительный
(или изнурительный),
жесткий,
тяжелая,
адская,
геркулесовский,
убийца,
трудоемкая,
moiling,
убийственный,
лопата-подборщик,
строгий,
грубый,
прочный,
тяжелая,
жесткий,
напряженный,
потный,
высокий,
тестирование,
утомительный,
жесткий,
в гору

абстракция,
заумный,
комплекс,
сложный,
неуловимый,
волосатая,
нерастворимый,
сложный,
участвует,
узловатый,
непрозрачный,
проблемный
(тоже проблемный),
скрытый,
серьезный,
колючая,
упрямый,
колючая,
щекотка,
хитрый

2 требующие исключительных навыков или осторожности при работе или обращении

это сложная ситуация, когда двое ваших друзей ссорятся, а вы пытаетесь держаться подальше от этого

броский,
нежный,
изворотливый
[в основном британцы],
волосатая,
узловатый,
противный,
колючая,
проблемный
(тоже проблемный),
чувствительная,
колючая,
липкая,
колючая,
щекотка,
обидчивый,
жесткий,
хитрый,
хитрый

обременительный,
требовательный,
дискомфорт,
взыскательный,
истощающий,
назойливый,
неудобно,
обременительная,
репрессивный,
болезненный,
стрессовый

См. Определение словаря

сложная ситуация в предложении

Эти примеры взяты из корпусов и из источников в Интернете.Любые мнения в примерах не отражают мнение редакторов Cambridge Dictionary, Cambridge University Press или его лицензиаров.

Однако, учитывая, что врач не может контролировать доступ своего пациента к медицинской информации, она должна максимально использовать трудную ситуацию .

Возможно, несправедливо критиковать без полного знания — оба явно стараются изо всех сил в сложной ситуации .

И это обычно работало им на пользу, поскольку помещало мужчин в трудную ситуацию, когда им приходилось защищать свою «идеальную» мужественность.

Когда ничему другому не уделялось достаточно внимания, плач можно было использовать как последнее средство, чтобы его заметили в неблагополучной или трудной ситуации .

Это создало сложной ситуации для властей.

Более того, возникновение долга само по себе может рассматриваться как трудная ситуация , ведущая все чаще и чаще к банкротству.

Для достижения этих целей были приняты меры, которые усугубили и без того очень трудную ситуацию .

Локвуд анализирует эту очень сложную и трудную ситуацию , используя концепции автономии и риска, чтобы взвесить конкурирующие проблемы.

Предлагаемые изменения в регистрации мертворожденных дадут незамужним отцам те же права и обязанности, что и женатые отцы в этой сложной ситуации .

Тем не менее, комитеты оказались в более трудном положении при рассмотрении дел о коррупции, в которых были замешаны влиятельные лица.

Однако эти правительства были в сложной ситуации .

Их попытка выжать максимум из сложной ситуации , в свою очередь, угрожает безопасности всех пассажиров из-за превышения скорости и перегрузки.

Говоря это, он высмеивает трудную ситуацию , шутя над тем, что он не может легко ее изменить.

Мы намеренно сделали различия между кластерами 2, 3 и 4 очень маленькими, чтобы оценить эффективность нашего метода в сложной ситуации .

Свободу, с которой солдаты, казалось, выражали свою критику, можно рассматривать как отражение их трудной ситуации , их разочарования и чувства пренебрежения.

Каллаган, в обязанности которого входило отвечать, оказался в очень сложной ситуации .

Безземельные, не имея возможности обменять ферму на питание и жилье, осенью своей жизни оказались в значительно более тяжелом положении .

В этой сложной ситуации , дети могли получить пользу от расширенной семьи еще в одном смысле, поскольку бабушки и дедушки и другие родственники могли бы предоставить им альтернативный источник семейной информации.

Эти примеры взяты из корпусов и из источников в Интернете. Любые мнения в примерах не отражают мнение редакторов Cambridge Dictionary, Cambridge University Press или его лицензиаров.

15 лучших примеров ответов «Опишите сложную ситуацию и как вы ее разрешили»

Когда дело доходит до вопросов поведенческого интервью, подобных этому, вам нужна стратегия, чтобы подготовить хороший ответ.Лучший подход — взять сложный трудный опыт и использовать его, чтобы показать свой эмоциональный интеллект и свой опыт работы.

Это прекрасная возможность произвести сильное впечатление на менеджера по найму и показать им, что вы лучше всего подходите для этой работы.

5 советов для вашего ответа

Выберите реальную рабочую ситуацию.
Предоставьте достаточно подробностей, но будьте краткими.
Покажите свой мыслительный процесс и свои способности в решении проблем.
Покажите свое лидерство, коммуникативные и технические навыки.
Убедитесь, что у истории положительный исход.

5 ошибок, которых следует избегать

Избегайте проблем, которые вы создали сами.
Не зацикливайтесь на негативных аспектах.
Не вините и не говорите плохо о других людях.
Избегайте драмы.
Не преуменьшайте свои сильные стороны, но старайтесь не показаться дерзким.

Как ответить: формат STAR

Вы можете использовать методику STAR, чтобы систематизировать свои идеи и дать отличный ответ на стандартные поведенческие вопросы собеседования, подобные этому.STAR означает:

S: Ситуация — дайте интервьюеру некоторый контекст, чтобы лучше понять вашу историю.

T: Задача — объяснить, в чем заключалась проблема в той ситуации, и включить основные моменты.

A: Действие — расскажите им, как вы справились с этой задачей.

R: Результат — покажите результаты, которых вы достигли.

Используйте следующие примеры лучших ответов на этот распространенный вопрос собеседования в качестве руководства, которое поможет вам выбрать трудную рабочую ситуацию, с которой вы столкнулись.Затем используйте метод ЗВЕЗД, чтобы обозначить темы для разговора, когда вы превращаете сложную ситуацию в нечто позитивное и показываете, что хорошо подходите для этой работы.

Лучшие примеры ответов на вопрос «Опишите сложную ситуацию и как вы ее разрешили» Вопрос

1. Пример ответа:
На моей предыдущей работе мне пришлось перенять проблемный проект у коллеги, который уволился. Во время моей первой встречи с покупателем он вошел в комнату с воплем. Он был зол на проблемы, которые мы еще не решили.Я не перебивал его. Я записал поднятые им вопросы. Когда он закончил, я сказал ему, что собираюсь рассмотреть все жалобы.

Когда я задавал ему вопросы по каждой проблеме, он начал успокаиваться, давая мне больше информации. Я рассмотрел конкретные действия, которые планировал предпринять, и поручил нашим ведущим специалистам работать над проблемами. Я старался часто информировать клиентов о моем прогрессе. В конце концов он извинился за свое поведение. На решение всех проблем у нас ушла неделя, но я смог вернуть его доверие к нашей компании.

Ключевые выводы: Этот ответ показывает, что кандидат эффективно обращался с рассерженным клиентом. Вместо того чтобы спорить, они слушали, задавали вопросы и часто общались. Это также показывает способности кандидата решать проблемы и эффективность.

2. Пример ответа:
В первую неделю моей стажировки клиент попросил о серьезных изменениях на своем веб-сайте всего за несколько дней до его запуска. Команде пришлось работать допоздна, но менеджер сказал, что в этом нет необходимости.Я все равно решил остаться и помочь команде. Я не был обучен инструментам, которые они использовали, но предложил протестировать сайт. Я тестировал каждую страницу снова и снова, пока все ошибки не были исправлены. После этого менеджер решил включить меня в следующий проект в качестве стажера.

Ключевые выводы: Этот ответ — отличный способ ответить на этот вопрос, если у вас нет большого опыта и нет других хороших примеров, которые вы могли бы использовать. Здесь, несмотря на отсутствие опыта, этот ответ показывает готовность кандидата выйти за рамки того, что от него ожидали, и стать командным игроком.

3. Пример ответа:
Когда я был руководителем группы поддержки клиентов в ABCD Corporation, у нас появился новый клиент, который часто очень грубо обращался с моей командой. Я решил встретиться с ним лично, чтобы лучше понять его и, надеюсь, создать более позитивную динамику. Мой отдел общался с клиентами только по телефону и электронной почте, но я подумал, что в этом случае нужно больше.

Во время нашей встречи я вежливо сформулировал проблему таким образом, чтобы сообщить, что мы хотим понять, как лучше служить ему.Я сосредоточился не на его поведении, а на том, что мы можем сделать, чтобы превзойти его ожидания. В итоге он извинился и объяснил, что был чрезвычайно взволнован из-за личных проблем. После этого обслуживать его стало значительно проще.

Ключевые выводы: Этот ответ показывает, насколько кандидат причастен к проблеме своей команды и как он проявил инициативу для ее решения. Это также показывает их коммуникативные навыки, навыки межличностного общения и навыки решения проблем.Это особенно хороший способ ответить на вопрос интервьюера, если вы ищете работу по обслуживанию клиентов.

4. Пример ответа:
Когда я начал работать в небольшой издательской компании, мой начальник попросил меня получить несколько громких отзывов на новую книгу. Я никогда раньше этого не делал, но принял вызов. Я составил список из примерно 60 имен больших перспектив. Сначала я обратился к 10 лучшим именам в этом списке. Когда я получил первый положительный ответ, я продолжил связываться с другими людьми, упоминая теперь того, кто согласился, и так далее.Мне удалось получить 18 отзывов, которые произвели впечатление на моего начальника и сыграли решающую роль в повышении продаж книги.

Ключевые выводы: Кандидат не уклонился от вызова, и их смелость была вознаграждена.

5. Пример ответа:
Позвольте мне рассказать вам о сложной ситуации, в которой я оказался с новым менеджером проекта. В этом квартале ей нужно было больше оплачиваемых часов, чтобы достичь своей финансовой цели. Поэтому она попросила меня ввести еще 80 часов в этом месяце, а затем я вычитал эти часы из расписания на следующий месяц.

Я внимательно объяснил ей, что это противоречит политике компании. Я не мог зарегистрировать часы, которые я не отработал. И если этот проект будет проверен, у нас с ней будут проблемы. Она все поняла, поблагодарила меня за предупреждение и отказалась от этой идеи.

Ключевые выводы: Это показывает порядочность и смелость кандидата делать то, что правильно, даже когда ему приходится противостоять начальнику.

6. Пример ответа:
Когда я начал свою последнюю работу в качестве специалиста по обучению персонала, я заметил, что каждый внутренний аудит выявлял одни и те же ошибки в определенных процессах управления персоналом.Я проверил учебные материалы, которые они использовали для менеджеров. Учебный материал представлял собой чрезвычайно сухой онлайн-курс с большим количеством текста, без иллюстраций или материалов. Я решил создать новую версию этого курса, с видео и тестами с несколькими вариантами ответов после каждого урока. Каждый менеджер в конечном итоге проходил курс, и после этого внутренний аудит показал, что мы выполняем эти процессы правильно.

Ключевые выводы: Кандидат заметил проблему, придумал хорошую идею для решения проблемы, а затем проявил инициативу, чтобы ее реализовать.

7. Пример ответа:
Одна из самых сложных проблем, с которыми я до сих пор сталкивался, была когда мой коллега был госпитализирован за день до презентации потенциальному клиенту. Мой менеджер попросил меня заменить его, но я не был знаком с продуктами, которые он продавал клиенту. Я использовал каждую минуту, чтобы изучить все, что он уже подготовил, и закончить презентацию. Я попросил специалиста из службы поддержки помочь мне с техническими аспектами. Презентация прошла успешно, и мы смогли закрыть сделку.

Ключевые выводы: Кандидат приложил усилия, чтобы выучить и подготовить презентацию за то короткое время, которое у него было, мудро обращаясь за помощью к экспертам.

8. Пример ответа:
На моем первом собрании команды в ABCD Corporation мой менеджер рассказал пару предвзятых анекдотов. Большинство смеялось. Я заметил, что некоторым другим людям было неудобно, но никто ничего не сказал. Несмотря на то, что я был новичком, позже я подошел к нему наедине и уважительно объяснил, что эти шутки могут быть оскорбительными для некоторых людей.Он был удивлен и сказал, что не осознавал этого. На следующей встрече он перед всеми извинился.

Ключевые выводы: Кандидат проявил смелость, чтобы противостоять ненадлежащему поведению своего руководителя, и сделал это профессионально.

9. Пример ответа:
У меня была очень сложная ситуация, когда у компании, в которой я работал, были финансовые проблемы. Из-за этого мне пришлось уволить одного человека из моей команды. Я выбрал члена команды, которого мы наняли совсем недавно.У нее был большой потенциал, но ей по-прежнему требовалось руководство, чтобы выполнять свою работу. Прежде чем поговорить с ней, я связался с некоторыми знакомыми из других компаний, и одна из них занималась наймом. Итак, когда я сообщил ей плохие новости, я также рассказал ей об этой возможности. Я дал ей рекомендательное письмо, и в итоге ее взяли на работу.

Ключевые выводы: Кандидат проявил хорошо продуманную аргументацию при выборе того, кого уволить. Они также проявили сострадание, активно подыскивая для сотрудника альтернативную работу.

10. Пример ответа:
Когда я учился в колледже, я работал неполный рабочий день в кафе. Владелец попросил меня предложить способ популяризации его нового вкуса пончиков. Я предложил сделать мини-пончики с этим новым вкусом и добавить по одному бесплатно в каждый комбинированный заказ в период запуска. Это был успех. Спустя всего две недели он стал третьим по популярности пончиком. Клиенты также хотели покупать мини-пончики, поэтому мы начали делать мини-пончики всех вкусов, и они также стали лидерами продаж.

Ключевые выводы: Это хороший пример кандидата, который смог добавить невероятную ценность, даже несмотря на то, что в то время они еще учились в колледже, имел небольшой опыт работы или вообще не имел опыта работы и работал только в кафе. по совместительству.

11. Пример ответа:
На моей предыдущей работе было время, когда клиент хотел создать новый веб-сайт в очень сжатые сроки и с ограниченным бюджетом. Я знал, что это слишком рискованно. Я отказался от работы и уважительно объяснил заказчику свои доводы.Заказчик был расстроен и нанял для работы другую компанию.

Через некоторое время мне позвонил покупатель. У них было много задержек с их проектом, и они поняли, что сочетание графика и бюджета неосуществимо. Им следовало предусмотреть более длительный график или больший бюджет для этого проекта. Заказчик сказал мне, что они хотят работать с нами в будущем, потому что они ценили наше мнение и ценили честные отзывы, которые мы дали.

Ключевые выводы: Кандидат принял непростое решение отказаться от проекта, который оказался проблематичным.Хотя изначально это привело к напряженной ситуации, заказчик в конце концов понял, что кандидат был прав, и оценил их порядочность.

12. Пример ответа:
Около двух лет назад у нас появился новый руководитель группы. Он постоянно был перегружен работой, в то время как у меня и моих товарищей по команде было свободное время, поэтому я решил поговорить с ним. Я сказал ему, что есть много задач, которые мы привыкли выполнять, и что он может делегировать их нам, а не делать все сам. Сначала он колебался.Но в конце концов он понял, что мы можем справиться с этими задачами, и рабочая нагрузка нашей команды стала более сбалансированной. После этого наши результаты также улучшились.

Ключевые выводы:
Ответ показывает, что у кандидата хватает смелости подойти к руководству и, по сути, сказать ему, что он может улучшить свои навыки делегирования полномочий… уважительно. Кандидат определил область для улучшения и проявил инициативу. Стремление к справедливому распределению рабочей нагрузки также показывает, что кандидат трудолюбив.

13. Пример ответа:
На моей последней работе меня попросили присоединиться к большому проекту, который почти завершился. Когда я изучил специфику задач, за которые я отвечал, я понял, что кто-то сделал неверную оценку. Для их завершения потребуется как минимум две недели. Я поговорил с менеджером проекта и помог ему переделать план. Я также предложил добавить младшего специалиста, который поможет мне с более простыми задачами. Мы смогли закончить все в срок и в рамках бюджета.

Ключевые выводы: В этом примере кандидат должен был присоединиться к проекту в хвостовой части и быстро приступить к работе. Кандидат не только сделал это, но и обнаружил критическую проблему, набрался смелости дипломатично поднять вопрос и работал над решением проблемы таким образом, чтобы минимизировать негативное влияние на цели проекта.

14. Пример ответа:
Однажды я допоздна работал в офисе, когда мне позвонил клиент. Мой коллега продал им путевку, включая бронирование в отеле в Орландо, Флорида.Однако портье отеля их найти не смогла. Я сразу проверил нашу систему. Я видел, что бронирование было отменено из-за неверной информации, но мой коллега этого не заметил. Итак, я позвонил менеджеру отеля, объяснил ситуацию, и он смог снять для клиента номер. Я извинился перед клиентом и дал им бонус на следующий отпуск.

Ключевые выводы: Это отличный пример, если вы подаете заявление на работу в службу поддержки клиентов, потому что ошибки неизбежно произойдут.Кандидат не преминул помочь заказчику. Они решили проблему и предложили бонус, чтобы попытаться удовлетворить клиента, несмотря на то, что произошло.

15. Пример ответа:
Однажды мне пришлось возглавить проект разработки приложений с очень ограниченным бюджетом и графиком. Это был стратегический клиент, поэтому я не мог отказаться от него. Я попросил нашу ИТ-команду настроить VPN-туннель во внутреннюю сеть клиента, поэтому большая часть моей команды работала удаленно, что сокращало командировочные расходы.Я также поручил младшим программистам выполнить часть работы, что снизило затраты на рабочую силу. Я смог завершить проект в рамках графика и бюджета. Заказчик был впечатлен, и я получил повышение.

Ключевые выводы: Кандидат показал, как они справились с трудным проектом для важного клиента. Они предложили решения по снижению затрат и успешному завершению проекта.

Заключение

Некоторые стандартные вопросы на собеседовании поначалу могут показаться немного пугающими.Но если вы спланируете свой ответ и будете практиковать его, вы сможете превратить этот сложный вопрос на собеседовании в отличный пример своих навыков. Подготовьте свой ответ на собеседование STAR, используя то, что вы здесь узнали, и покажите своему потенциальному работодателю, что у вас есть все необходимое, чтобы получить эту работу. Удачи!

Биография автора
Кейт Миллер имеет более чем 25-летний опыт работы в качестве генерального директора и серийного предпринимателя. Как предприниматель, он основал несколько многомиллионных компаний. Работа Кейта как писателя упоминалась в журналах CIO Magazine, Workable, BizTech и The Charlotte Observer.Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу содержания этого сообщения в блоге, отправьте сообщение нашей команде редактирования содержания здесь.

—

Как предоставить примеры сложных ситуаций в интервью

Интервьюеры часто просят кандидатов поделиться конкретными примерами из их предыдущего опыта. В некоторых случаях они могут попросить вас привести примеры случаев, когда вы испытывали трудности на рабочем месте. Понимание того, как ответить на эти вопросы, может произвести впечатление на потенциальных работодателей и повысить ваши шансы на получение работы.В этой статье мы расскажем, почему интервьюеры могут попросить вас поделиться примерами сложных ситуаций, обсудить преимущества ответов на эти вопросы, наметить шаги для ответа, предложить советы по ответам на вопросы о трудностях и привести примеры вопросов и ответов.

Почему интервьюеры просят привести примеры сложных ситуаций?

Интервьюеры могут попросить вас привести примеры сложных ситуаций, чтобы оценить, как вы реагируете на сложные ситуации. Обсудив свой предыдущий опыт решения проблем, вы сможете продемонстрировать, как вы можете реагировать на похожие ситуации в новой роли.Точно так же некоторые интервьюеры могут использовать этот вопрос, чтобы удивить кандидатов, поэтому ваш ответ также может отражать, как вы справляетесь с непредвиденными обстоятельствами.

Многие интервьюеры также сосредотачиваются на том, чтобы задавать открытые вопросы, на которые вы не можете ответить простым ответом «да» или «нет». Открытые вопросы часто являются эффективным способом для интервьюеров лучше узнать кандидатов. Спрашивая о предыдущих трудных ситуациях, с которыми вы сталкивались, интервьюеры узнают, как вы поступаете в ситуациях, которые не можете разрешить простым ответом, и узнают больше о вас как личности.

Связанные: Открытые вопросы для собеседования (с советами и примерами ответов)

Преимущества вопросов о сложных ситуациях

Интервьюер, который просит вас привести пример сложной ситуации, которую вы разрешили, позволяет вам раскрыть больше о вашей личности. Это возможность продемонстрировать различные навыки, такие как рассказывание историй, общение и решение проблем. На этот вопрос также может быть легче ответить, чем на вопросы о гипотетических сценариях.

Как отвечать на вопросы о сложных ситуациях

Вот шаги, которые помогут вам ответить на вопросы собеседования о сложных ситуациях на работе:

1. Подумайте о своем предыдущем опыте

Рассмотрите свой предыдущий опыт работы, когда вы столкнулись с проблемами. Некоторые примеры ситуаций могут включать помощь разочарованному клиенту, получение задания другого типа, чем вы привыкли, или трудности с выполнением всей своей работы из-за проблем с персоналом.При выборе сценария для обсуждения важно выбрать тот, который позволит вам выделить ваши сильные стороны и вклад.

Если у вас нет предыдущего опыта, которым можно поделиться, подумайте о связанном примере или спросите, что интервьюер предпочел бы вам обсудить. Например, вы можете попросить поделиться примером работы с трудным человеком или примером, связанным с личной, но все же подходящей для работы ситуацией. И наоборот, вы можете сообщить интервьюеру, что у вас нет трудной ситуации, о которой можно рассказать.Они могут переформулировать вопрос, превратив его в гипотетический, чтобы обсудить, как вы поступите в сложной ситуации.

2. Создайте ответ с помощью метода STAR

После того, как вы выбрали пример, которым хотите поделиться, важно эффективно передать его интервьюеру. Использование техники STAR часто помогает систематизировать информацию и поделиться своим опытом. Это также обычно полезно для обсуждения проблем.

Разрабатывая свой ответ с помощью метода STAR, обсудите:

Ситуация: Начните свой ответ с определения важных деталей ситуации.Обозначьте, в чем заключалась конкретная проблема, и обсудите, где это произошло и кто был вовлечен.
Задача: Объясните свою роль в ситуации. Обсудите вашу конкретную должность, уровень ответственности в ситуации, обязанности по ее разрешению и отношения с другими участниками.
Действие: Обсудите, что вы сделали для решения проблемы. Предоставьте конкретные детали, например, как вы разговаривали с участниками, какие решения вы предлагали и почему вы их предлагали.
Результат: В заключение укажите конкретный результат ваших действий и окончательное решение, которого вы достигли. По возможности включите конкретные детали и упомяните, что вы узнали из этого опыта.

Подробнее: Как использовать методику ответа на собеседование STAR

3. Подчеркните свои сильные стороны

Убедитесь, что вы приведете пример, который фокусируется на сильных сторонах, которые помогут вам хорошо справиться с трудными ситуациями. Например, используйте свой ответ, чтобы показать свои навыки критического мышления или логику и рассуждение, чтобы определить, почему результат был наилучшим возможным решением.Точно так же вы можете использовать это, чтобы подчеркнуть свои навыки межличностного общения, показывая, что вы хорошо работаете с другими, даже в сложных обстоятельствах.

4. Обсудите конкретные результаты

Дайте подробный ответ, который включает конкретную информацию о том, как вы справились с ситуацией. Сосредоточьтесь на том, как ваши способности привели к успеху. Вы также можете обсудить, что вы узнали из ситуации, и повлияло ли это на то, как вы подходите к своим задачам или выполняете их.

Советы по обсуждению сложных ситуаций

Примите во внимание эти советы при подготовке к ответу на вопрос собеседования в сложной ситуации:

Ответьте на вопрос напрямую. Важно ответить на вопрос, который задает вам интервьюер. Вместо того, чтобы говорить, что вы не любите или избегаете конфликта, используйте вопрос как возможность продемонстрировать свои навыки решения проблем и уверенность в своих силах.
Будьте уважительны. При ответе положительно отзывайтесь о тех, кто вовлечен в ситуацию, включая ваших клиентов, заказчиков, менеджеров и коллег. Это помогает продемонстрировать уважение к другим даже при возникновении трудностей.
Сосредоточьтесь на своих сильных сторонах. Убедитесь, что в вашем ответе больше внимания уделяется вашим способностям, а не слабостям. Вы можете обсудить области, в которых вы можете улучшить свои навыки, связанные с вашим ростом, исходя из ситуации или планов по развитию своих навыков.
Говори смиренно. Важно, чтобы ваш ответ отражал ваши навыки и способности, а также ваш конкретный вклад в решение проблемы. Стремитесь дать ответ, демонстрирующий смирение, чтобы не зацикливаться на себе слишком сильно.
Говори правду. Честно обсудите свой предыдущий опыт. Готовя ответ, подумайте о том, как вы работали с другими в прошлом, и подумайте о том, чтобы спросить интервьюера, можете ли вы вместо этого поделиться опытом работы с трудным человеком.
1.Опишите сложную задачу, с которой вы столкнулись, и то, как вы ее решили.
«В моем нынешнем положении очень расстроенный клиент позвонил ближе к концу рабочего дня в пятницу днем. Они сообщили, что их веб-сайт не работает, и попросили немедленно поговорить с нашим менеджером по производству. Они уже уехали на выходные. , и наша производственная группа была на встрече, не имея возможности помочь
Я извинился перед клиентом за разочарование и попросил их объяснить, что не так с их веб-сайтом.Основываясь на моих предыдущих знаниях о помощи производственной группе, я смог дать им несколько советов по устранению проблемы самостоятельно. Хотя у нас ничего не получалось, они оценили мои усилия по оказанию помощи. К тому времени, как мы закончили попытки устранения неполадок, встреча закончилась, что позволило мне передать клиента нашей производственной группе в качестве первоочередной задачи ».
2. Расскажите мне о сложной ситуации и о том, как вы ее разрешили.
«В моем классе у меня есть валютная система, которая позволяет студентам зарабатывать доллары за хорошие оценки, помогая другим, следуя инструкциям и участвуя в уроках.Затем каждую пятницу днем я открываю свой классный магазин. Учащиеся могут обменять свои деньги на безделушки и школьные принадлежности.
В прошлом году я спросил свой класс, какие вещи они хотели бы, чтобы я добавил в магазин. Один студент попросил игрушечные машинки, а другие посмеялись и сказали, что машинки нравятся только младенцам, что смутило ученика. Спросив их, все ли у них в порядке, я напомнил студентам, чтобы они не говорили плохо о том, что нравится другим, используя ситуацию, чтобы научить их тому, что то, что вам что-то не нравится лично, не означает, что это плохо или глупо.В качестве извинений некоторые студенты договорились купить своему однокласснику игрушечные машинки ».
3. Что вы делали в прошлом, когда столкнулись с проблемой на работе?
« Когда я работал в рознице, часто сталкивался со сложными ситуациями с разочарованными покупателями. Обычно я начинал общение с извинений за их разочарование, спрашивал, чем я мог бы помочь, и выслушивал то, что они испытали. Основываясь на их ответе, я хотел бы еще раз извиниться и объяснить их варианты решения, поддерживая каждый вариант тем, что позволяет политика нашей компании.В большинстве случаев это успокаивало клиента, но если он все еще был расстроен, я бы попросил менеджера поговорить с ним ».
По теме: Вопросы на собеседовании для решения проблем и как на них эффективно ответить
4. Можете ли вы привести пример случая, когда вы допустили ошибку на работе? Как вы ее преодолели?
«В моей нынешней компании я готовил электронное письмо для нового клиента. Перед отправкой забыл приложить копию предполагаемого объема работ.Я сразу заметил ошибку и отправил отдельное электронное письмо с документом, извиняющимся за оплошность. После отправки письма я позвонил в компанию, чтобы объяснить, почему они получили два письма, и снова извинился. Они оценили мою прозрачность и стремление исправить проблему и подписали с нами контракт в течение часа. С тех пор прошло пять лет, а они по-прежнему являются постоянными клиентами ».
Сложные ситуации | Управление преподавания, обучения и технологий
Несмотря на ваши лучшие намерения и в любой момент вашей педагогической карьеры, вы можете столкнуться с моментом в классе, когда вы сталкиваетесь с трудной ситуацией или трудным учеником.Что делать?
Споры в классе
Споры в классе могут возникать не только из-за того, что спорные или деликатные темы являются частью учебной программы, но также из-за поведения учащихся или преподавателей. Иногда, конечно, первое может зажечь второе.
Университеты
существуют для того, чтобы обеспечить среду, в которой студенты, сотрудники и преподаватели могут изучать широкий спектр тем в безопасной и уважительной обстановке. Если деликатный материал является неотъемлемой частью вашего курса, расскажите своим ученикам о причинах изучения таких тем и методах их решения в ходе курса.Учащиеся, чьи умы подготовлены к рассмотрению спорного материала, с большей вероятностью будут готовы участвовать в плодотворном анализе и оценке.
Помните, что многие студенты находятся в позднем подростковом возрасте и, вероятно, не имеют вашего опыта или знаний. Они могут чувствовать себя некомфортно и даже жаловаться на содержание курса сексуального, религиозного, политического или культурного характера. Дайте им понять в начале семестра, что разногласия и разумные конфликты являются важными аспектами образовательного процесса.
Горячая дискуссия может оставаться в рамках соответствующих интеллектуальных упражнений. Если, однако, обсуждение становится настолько эмоционально заряженным, что становится личным или студенты теряют из виду интеллектуальную ценность содержания, объявите тайм-аут и пригласите всех расслабиться. Обсуждение увлечения, а не содержание может быть полезным. Остерегайтесь быть вовлеченными в чью-то сторону.
Особенно полезный способ разрядить зашедшую дискуссию — попросить каждого записать свои мысли, идеи и чувства в течение пяти минут.Затем вы можете попросить их отойти от того, что они думают и чувствуют, и написать о том, почему они думают и верят именно так. Или попросите их записать то, что «другая сторона» сказала, что кажется законным.
эмоциональные моменты
Конечно, даже без споров на уроках эмоции могут накаляться. Как и у вас, у студентов насыщенная и интересная жизнь за пределами учебы. В редких случаях эмоции могут перетекать в класс.
В ситуациях, когда национальное или мировое событие имеет обширное эмоциональное воздействие, подумайте о том, чтобы выделить время из обычного расписания и пригласить студентов для обсуждения мероприятия. Если вы можете связать его с содержанием курса значимым образом, сделайте это. И по прошествии разумного промежутка времени — а может и не раньше следующего урока — осторожно верните разговор к текущей учебной задаче.
Если отдельный ученик кажется расстроенным из-за чего-то личного, вы можете спокойно признать его огорчение и пригласить его поговорить с вами после урока.Как только вы сможете поговорить наедине, скажите ученику, что вы заметили необычное поведение, и выразите свое беспокойство без осуждения. Слушайте как фактическое, так и эмоциональное содержание их ответа и покажите, что вы обеспокоены. Предложите надежду.
Будьте вежливы и выражайте беспокойство, но помните об ограниченности вашего собственного опыта или способности помочь. Маловероятно, что вы обучены управлению кризисами, и даже если бы вы прошли, ваши отношения со студентами складываются в качестве инструктора, а не консультанта.Скажите им откровенно о своих пределах, чтобы помочь, но постарайтесь работать с ними, чтобы определить ресурсы, которые могут лучше помочь им в решении конкретных проблем. К таким ресурсам относятся их советник отдела, Управление академической поддержки и удержания, Центр академических консультаций, Консультационные службы университета или Здоровье и благополучие студентов. Позже обратитесь к ним, чтобы узнать, выполнили ли они направление или иным образом начали решать проблему.
.
No related posts.