Типы толпы: 82. Виды толп. Шпаргалка по социальной психологии

Типы толпы

В своей работе «Коллективное поведение» Г. Блумер предложил выделить четыре типа толпы, а именно:

1. Случайная толпа

Примеры: уличная толпа, наблюдающая за манекеном в витрине магазина;дорожно-транспортное происшествие, поимка правонарушителя, появление знаменитости, недовольство действиями проходящего человека и т.д.).

Основные черты:

— существует лишь мгновения

• очень рыхлая организация, нет единства

• внимание к объекту временно

2. Обусловленная толпа

Примеры: зрители захватывающего бейсбольного матча

Основные черты:

3. Действующая, агрессивная

Примеры: революционные толпы, линчующий сброд

Основные черты:

• наличие цели, на которую направлена деятельность толпы

• спонтанна и живет сиюминутным настоящим

• не является обще­ством или культурной группой

• выступает неморальной группой

• не имея никакой совокупно­сти определений или правил для направления своего поведения и действуя на основании порыва, толпа непостоянна, подвержена внушению и безответственна

Действующая толпа способна к насилиям и жестокости. Блумер полагает, что в определенных условиях целая нация может уподобиться действующей толпе, если её представители оказываются поглощенными одним волнующим объектом Взаимное возбуждение благодаря круговой реакции (круговая реакция — основная форма взаимного возбуждения, при которой реакция от 1го индивида воспроизводит возбуждение остальных) достигает столь высокой степени, что все внутренние разногласия отступают. Чтобы остановить действующую толпу, необходимо переключить внимание её членов на разные объекты.

Действующая толпа делится на следующие важные формы:

-сборище,

-восставшая (повстанческая) толпа,

-борющаяся толпа,

-стяжательная толпа (толпа потребителей)

4. Экспрессивная

Примеры: религиозные секты; коллективные танцы; ритуалы;участие в похоронах какой-нибудь знаменитости

Основные черты:

— возбуждение выражается физическим движением как некой формой снятия напряжения, не направлено на цель

— обращенность на самое себя, интровертность

— тенденция экспрессивного поведения становиться ритмичным

Экспрессивная толпа обычно проявляется в коллективных танцах, которые позволяют участникам через переживаемый экстаз получить физическую и эмоциональную разрядку от тревожащих их значений повседневной жизни, влияние которых на время резко падает. При этом возрастает значение собственного Я, от чего индивиды испытывают удовлетворение и наслаждение, радость жизни.

Краткая оценка экспрессивной толпы и действующей

В обеих толпах индивид лишается большей части репертуара своего обычного сознательного поведения и становится уступчивым, податливым в тигле коллективного возбуждения. С разрушением его прежней личностной организации индивид должен развивать новые формы поведения и выкристаллизовать какую-то новую личностную организацию, двигаясь в новых и отличающихся от прежних направлениях. В этом смысле стадное поведение является средством, с помощью которого осуществляется разрушение социальной организации и личностной структуры, и в то же время потенциальным проектом возникновения новых форм поведения и личности. Действующая толпа представляет собой одну из альтернативных линий для такой реорганизации — развитие агрессивного поведения в направлении целенаправленного соци­ального изменения. Мы увидим, что эта линия реорганизации приводит к возникновению политического строя . Экспрессивная толпа представляет собой другую альтернативу — разрядку внутреннего напряжения в поведении, которое имеет тенденцию становиться священным и отмеченным глубоким внутренним чувством. Ее можно рассматривать как приводящую к возникновению религиозного строя поведения.

Характеристика и примеры толпы

Понятие толпы

Определение 1

Толпа – это большое скопление людей на какой-либо территории, имеющих непосредственный контакт и спонтанно реагирующих сходным образом на одни и те же стимулы.

Толпа характеризуется примитивными, но сильными эмоциями и импульсами и не обладает установленными моральными нормами и табу.

Толпа может быть агрессивной, убегающей, алчущей, демонстрирующей.

Для разных толп характерны общие явления:

• исчезновение индивидуальных личностных черт, склонность к подражанию;
• ослабление этических и правовых норм в результате чувства стандартности;
• ощущение правильности предпринимаемых ими действий;
• снижение чувства ответственности за совершаемые действия, ощущение собственной силы.

Человек, оказавшись в толпе, получает сильное эмоциональное воздействие, получает повышенную возбудимость в отношении своих социальных чувств, поэтому случайное слово, брошенное в толпе, может стать толчком для насилия и погромов.

Толпа преходяще влияет на индивида, но настроение, которое у него возникло, может ещё долго сохраняться.

Та связь, которая объединяет толпу, будет разрушена, если новые стимулы создадут другие эмоции – инстинкт самосохранения способствует рассеиванию толпы, чувство голода, юмор, возбуждение, направленные к другим целям.

Технические приемы, с помощью которых манипулируют толпой, основываются на знании специальных механизмов, объединяющих толпу.

Толпа может состоять из индивидов любой национальности, пола, профессии и не зависит от причин этого собрания.

Для «человека толпы» характерны новые черты, отличающиеся от других индивидов. Эти отдельные новые черты образуют целое и принимают одно и то же направление, а сознательная личность исчезает. Образуется своеобразная «коллективная душа» с временным характером, но составляющая единое существо и подчиняющаяся закону духовного единства толпы. Чтобы толпа стала организованной скопления случайных индивидов недостаточно, необходимо ещё влияние некоторых возбудителей.

Готовые работы на аналогичную тему

Толпа может образоваться на улице по поводу самых разных событий, а стихия, как основной фон поведения толпы, может привести её к агрессивным формам. Когда появляется человек, способный её возглавить, тогда возникают очаги организованности, но они нестабильны.

Французский психолог С. Мокович считает, что массы – это социальный феномен, под влиянием внушения лидера индивиды «растворяются» и социальная машина делает их иррациональными.

Раздраженные люди, собравшись вместе, не могут сдержать свои импульсы. Энергия эмоций придает мужество и бросает вперед. Лидеры используют энергию масс в своих целях. Масса является более стабильным образованием, более организована и сознательна, хотя разнородна и неустойчива. Организаторы в массе выдвигаются заранее и имеют большее значение.

Виды толпы

Доминирующие эмоции и особенности поведения позволили исследователям выделить два типа толпы – пассивную, т.е. выжидательную и активную, т.е. действующую. Пассивная толпа имеет свои подвиды, среди которых простым и довольно распространенным является случайная толпа. По-другому она называется окказиональной и возникает в связи с неожиданным событием. Как правило, такая толпа состоит из зевак, которые испытывают потребность в острых ощущениях и впечатлениях. Любопытство людей выступает в роли основной эмоции.

Замечание 1

Случайные толпы немногочисленны, они быстро собираются и так же быстро рассеиваются.

Второй подвид пассивной толпы – конвенциональная толпа. Её отличают явные или подразумеваемые нормы и правила поведения – конвенции. Сбор толпы происходит по заранее объявленному мероприятию, например, политический митинг. В таких случаях человеком движет направленный интерес с обязательными нормами поведения, характерными для проводимого мероприятия.

Следующий подвид пассивной толпы – экспрессивная толпа. Название толпы говорит об особой силе массового проявления эмоций. Этот подвид – результат трансформации случайной или конвенциональной толпы. Люди, ставшие свидетелями определенного события, имеют общий эмоциональный настрой и выражают его коллективно. Яркими примерами экспрессивной толпы выступают болельщики спортивных соревнований, участники политических митингов, участники демонстраций и др.

Активная или действующая толпа отличается хорошо выраженным эмоциональным зарядом, имеющим разную направленность, исходя из обстоятельств. Некоторые подвиды этой толпы представляют социальную опасность, например, агрессивная толпа. Она представляет собой скопление людей, цель которых уничтожить, разрушить или даже убить. Данная толпа не имеет рациональной основы для своих действий, и состояние фрустрации заставляет их направлять слепой гнев на случайные объекты, не относящиеся к происходящему. Примером такой агрессивной толпы выступают футбольные болельщики, раздосадованные проигрышем любимой команды, они крушат всё вокруг.

Замечание 2

К подвиду действующей толпы относится паническая толпа – это скопление, охваченных страхом людей, которые стремятся избежать воображаемой или реальной опасности.

Стяжательная толпа – ещё один подвид действующей толпы. Эту толпу образуют люди, которые находятся между собой в неупорядоченном конфликте из-за обладания какими-либо ценностями. Этот подвид толпы многолик, и образовать её могут покупатели в магазинах при недостатке товаров повышенного спроса, например, пассажиры транспорта, покупатели билетов на массовое зрелищное мероприятие, вкладчики обанкротившихся банков и др.

Ряд исследователей выделяет повстанческую толпу – это атрибут всех революционных событий и её окончательное название зависит от результата действий толпы. Когда такая толпа достигает успеха, тогда она может быть не просто повстанческой, а даже «революционной», при поражении статус повстанческой теряется, и толпа превращается просто в «случайный сброд».

Поведение людей в неорганизованной общности

В условиях толпы поведение человека отличается целым рядом психических особенностей.

У людей снижается критическая оценка, преувеличивается правомерность своих действий, исчезает чувство ответственности, доминирует анонимность.

Люди толпы быстро поддаются психическому заражению с одной стороны, а с другой – ощущают комфортность и уступают предлагаемым моделям поведения.

Поведение людей стихийно и в ряде случаев его провоцирует стихийная информация или слухи.

Не подтвержденные средствами массовой информации, слухи становятся специфическим видом межличностной коммуникации. Аудитория овладевает содержанием слуха и подвергается ситуативным ожиданиям и предрассудкам.

Регулятивным механизмом поведения толпы выступает коллективная бессознательность, т.е. особый класс психических явлений, в котором заключается инстинктивный опыт человечества.

Всеобщие схемы поведения подавляют индивидуальное сознание человека и вызывают генетически архаичные поведенческие реакции.

Отсутствие организованности и ясных целей превращают толпу в объект манипуляций.

Находясь в предстартовом состоянии, такая толпа при соответствующем сигнале, приходит в действие.

Замечание 3

Этот импульсивный стереотип поведения очень широко используется тоталитарными политиками, экстремистами, религиозными фанатиками.

3. Классификация и описание толпы различных категорий. Психология масс. Социальная психология. Учебное пособие

3.1. Классификация толпы

3.1.1. Разнородная толпа

3.1.2. Толпа однородная

3.2. Преступная толпа

3.3. Присяжные и уголовные суды

3.4. Избирательная толпа

3.5. Парламентские собрания

3.1. Классификация толпы

Общее разделение толпы. — Ее классификация.

1. Разнородная толпа. — Как она образуется. — Влияние расы. — Душа толпы выражена тем слабее, чем сильнее душа расы. Душа расы отражает состояние цивилизации, душа толпы — состояние варварства.

2. Однородная толпа, — Разделение однородной толпы. — Секты, касты и классы.

Мы изучили уже общие черты, свойственные одухотворенной толпе; теперь нам надо рассмотреть частные особенности, присоединяющиеся к этим общим чертам в собраниях различных категорий тогда, когда под влиянием соответствующих возбудителей эти собрания превращаются в толпу.

Исходной точкой при классификации толпы будет служить нам простое скопище. Низшая форма такого скопища наблюдается тогда, когда оно состоит из индивидов различных рас и не имеет другой общей связи, кроме более или менее почитаемой воли одного вождя. Типом такого скопища являются варвары весьма различного происхождения, наводнявшие римскую империю в течение многих веков.

Над этим скопищем, состоящим из различных рас, будет находиться такая толпа, которая под влиянием известных факторов приобрела уже общие черты, и в конце концов образовала расу. При случае и в такой толпе могут проявиться специальные черты, характерные для толпы всякого рода, но все же над ними будут преобладать в большей или меньшей степени черты, свойственные расе.

Обе категории скопищ под влиянием факторов, о которых мы говорили выше, могут превращаться в организованную или одухотворенную толпу. В этой организованной толпе мы устанавливаем следующие различия:

А. Толпа разнородная:

1. Анонимная (уличная толпа, например).

2. Неанонимная (присяжные, парламентские собрания и т.д.).

В. Толпа однородная:

1. Секты (политические, религиозные и т. д.).

2. Касты (военные, духовенство, рабочие и т. д.).

3. Классы (буржуазия, крестьянство и т. д.).

Постараемся в нескольких словах определить главные отличительные черты этих различных категорий толпы.

3.1.1. Разнородная толпа

О характерных чертах этой толпы мы уже говорили раньше. Такая толпа составляется из индивидов, самых разнообразных по своей профессии и умственному развитию. Мы знаем уже, что коллективная психология людей, образующих действующую толпу, отличается значительно от их индивидуальной психологии, и умственное развитие не препятствует этому. Нам известно, что в собраниях ум не играет никакой роли, и двигателями являются бессознательные чувства.

Основной фактор — раса — дозволяет нам установить еще более глубокие различия между разнообразными формами такой толпы. Нам приходилось уже не раз возвращаться к вопросу о той роли, которую играет раса, и указывать, что она является самым могущественным фактором, определяющим поступки людей, и, кроме того, выражается в действиях и свойствах толпы. Толпа, состоящая из индивидов самых разнообразных, но одной и той же расы (например, англичан или китайцев), значительно отличается от толпы, в состав которой входят индивиды также всякого рода, но принадлежащие к разным расам (например, русские, французы, испанцы).

Глубокие различия, создаваемые наследственной умственной организацией в мыслях и чувствах людей, тотчас же выступают наружу, как только какие-нибудь обстоятельства, довольно .впрочем, редкие, соединяют вместе в толпе, и притом в приблизительно равной пропорции, индивидов различной национальности; эти различия обнаруживаются даже несмотря на кажущуюся общность интересов, заставивших их собраться вместе. Попытки социалистов собрать в общем конгрессе представителей рабочего населения каждой страны обыкновенно приводили лишь к самым яростным разногласиям.

Латинская толпа, как бы она ни была революционна или консервативна, непременно обратится к вмешательству государства для реализации своих требований. Эта толпа всегда обнаруживает склонность к централизации и цезаризму. Английская же или американская толпа не признает государства и всегда будет обращаться к частной инициативе. Французская толпа больше всего стоит за равенство, английская — за свободу. Такие различия, существующие между расами, ведут к тому, что социализм и демократия представляют почти столько же разнообразных форм, сколько есть наций.

Душа расы вполне подчиняет себе душу толпы и имеет могущественную силу, ограничивающую ее колебания.

Надо признать основным законом, что низшие свойства толпы выражаются тем слабее, чем сильнее в ней развита душа расы. Господство толпы означает варварство или же возвращение к варварству. Только путем приобретения прочно организованной души раса может избавиться мало-помалу от неразумной власти над ней толпы и выйти из состояния варварства.

Оставив в стороне расу, мы можем разделить разнородную толпу на два отдела: толпу анонимную, уличную толпу, и толпу не анонимную, к которой надо отнести все совещательные собрания, например, присяжных. Чувство ответственности, не существующее в толпе первого рода, развито в толпе второго рода и придает ее поступкам очень часто совершенно иное направление.

3.1.2. Толпа однородная

Толпа однородная состоит из трех категорий: сект, каст и классов.

Секта представляет первую степень организации однородной толпы. В ее состав входят индивиды различной профессии и воспитания, различной среды, причем единственной связью между ними служат верования. Таковы, например, различные религиозные, а также политические секты.

Каста представляет уже самую высшую степень организации, доступную толпе. В состав секты, как мы видели, входят индивиды различных профессий, воспитания и среды, связанные лишь общностью верований, тогда как в состав касты входят лишь индивиды одной и той же профессии, следовательно, происходящие приблизительно из одной и той же среды и получившие одно и то же воспитание. Таковы будут касты военная и духовная.

Класс образуется индивидами различного происхождения, собравшимися не вследствие общности верований, как это мы видим у членов какой-нибудь секты, не в силу общности профессиональных занятий, как это наблюдается в касте, но в силу известных интересов, привычек, образовавшихся под влиянием одинакового образа жизни и воспитания. Таковы, например, буржуазный класс, земледельческий и т.д.

В этой работе я не буду входить в подробное исследование толпы однородной (секты, касты и классы), так как откладываю это до следующего тома. Свое же исследование толпы разнородной я намерен закончить изображением нескольких определенных категорий этой толпы, избранных мною как типы.

3.2. Преступная толпа

Так называемая преступная толпа. — Толпа может быть преступна с точки зрения закона, но не будет таковой с психологической точки зрения. — полная бессознательность поступков толпы. — Разные примеры. — Психология «сентябрьщиков». — Их рассуждения, чувствительность, свирепость и нравственность.

Название «преступная толпа» ни в каком случае не подходит к такой толпе, которая после известного состояния возбуждения превратилась в простой бессознательный автомат, повинующейся внушениям. Но я все-таки сохраняю это ошибочное название, потому что оно узаконено новейшими психологическими исследованиями. Без сомнения, некоторые действия толпы преступны, если их рассматривать сами по себе, но тогда и поступок тигра, пожирающего индуса, также надо назвать преступным. Преступления толпы всегда вызваны каким-нибудь очень могущественным внушением, и индивиды, принявшие участие в совершении этого преступления, убеждены, что они исполнили свой долг, чего нельзя сказать об обыкновенном преступнике.

История преступлений толпы вполне подтверждает все вышесказанное. Как типичный пример можно привести убийство губернатора Бастилии де Лоней. После взятия этой крепости губернатора окружила очень возбужденная толпа, и со всех сторон его стали осыпать ударами. Одни предлагали его повесить, другие — отрубить ему голову или привязать его к хвосту лошади. Отбиваясь, он нечаянно ударил ногой одного из присутствующих. Тотчас же кто-то предложил, чтобы получивший удар перерезал горло губернатору, и это предложение было немедленно принято толпой.

Тот, кому пришлось выполнить роль палача, был повар без места, отправившийся вместе с другими зеваками в Бастилию посмотреть, что там делается. Повинуясь общему решению, он был убежден, что совершает патриотический подвиг и даже заслуживает медали за то, что убил чудовище. Врученной ему саблей он ударил губернатора по голой шее, но сабля оказалась плохо заточенной. Тогда он преспокойно вынул из своего кармана маленький ножик с черной ручкой, и так как в качестве повара он научился резать мясо, то при помощи этого ножа благополучно окончил операцию, которую должен был сделать.

В этом случае можно ясно проследить действие механизма, о котором сказано выше: повиновение внушению, тем более могущественному, что оно бывает коллективным, и уверенность убийцы в том, что он совершает достойный похвалы поступок, уверенность тем более сильная, что он видит единодушное одобрение со стороны своих сограждан. Конечно, такой поступок будет преступным с точки зрения закона, но с психологической точки зрения мы так не назовем его.

Общие черты преступной толпы такие же, как и всякой другой толпы: восприимчивость к внушению, легковерие, непостоянство, приоритет чувств, как хороших, так и дурных. Все эти черты мы можем найти у толпы, оставившей по себе одно из самых ужасных воспоминаний в нашей истории — это так называемые «сентябрьщики». У них, впрочем, можно встретить много общих черт с убийцами Варфоломеевской ночи. Подробности, которые я приведу здесь, позаимствованы у Тэна, почерпнувшего их из мемуаров современников.

Неизвестно в точности кто отдал приказание или внушил идею опустошить тюрьмы посредством избиения заключенных. Был ли то Дантон, или кто другой — все равно. Для нас в данном случае интересен только сам факт могущественного внушения, полученного толпой, на которую возложено было совершение убийств.

Толпа убийц состояла приблизительно из четырехсот человек и представляла собой самый совершенный тип разнородной толпы. За исключением небольшого числа профессиональных нищих, почти вся она состояла из лавочников и ремесленников всех разрядов: башмачников, слесарей, парикмахеров, каменщиков, чиновников, комиссионеров и т.д. Под влиянием такого же внушения, которому повиновался повар в приведенном выше случае, все эти люди были совершенно уверены, что они совершают патриотический долг. Они выполняли двойную обязанность — судей и палачей — и вовсе не считали себя преступниками.

Проникнутые важностью своей миссии, они прежде всего образовали род трибунала, и в этом тотчас же выказалась вся односторонность суждений толпы и ее правосудия. Ввиду огромного числа обвиняемых было решено, что дворяне, священники, офицеры, придворные, одним словом, люди, одно звание которых служит уже достаточным доказательством их виновности в глазах доброго патриота, будут убиты гуртом, без дальнейших рассуждений и специальных решений суда; что касается других, то их надлежало судить по внешнему виду и по их репутации. Таким образом, толпа удовлетворила требованиям своей примитивной совести и могла уже на законном основании приступить к убийствам, давая волю своим инстинктам свирепости, генезис которых был мною указан выше и которые в толпе развиваются всегда в очень высокой степени. Но эти инстинкты нисколько не мешают попеременному проявлению совершенно противоположных чувств в толпе, например, чувствительности, которая доходит до такой же крайности, как и свирепость.

Люди эти обладали экспансивной чувствительностью, характеризующей парижского рабочего. Один из федератов, например, узнал, что заключенных в государственной тюрьме оставили без воды на 26 часов. Он пришел в такую ярость, что готов был бы растерзать нерадивого тюремщика, если бы за него не заступились сами же заключенные. Когда импровизированный трибунал оправдывал кого-нибудь из заключенных, стража и убийцы обнимали его с восторгом, раздавались самые неистовые аплодисменты, а затем снова приступали к массовым убийствам. Во время самого совершения убийств не прекращалось веселье; танцевали вокруг трупов, устанавливали скамьи для «дам», желавших видеть, как убивают аристократов. При этом убийцы не переставали выказывать совершенно специфическое чувство справедливости. Один из убийц заявил трибуналу, что дамы, сидящие далеко, плохо видят, и что лишь некоторым из присутствующих выпадает на долю удовольствие бить аристократов. Трибунал признал справедливость этого замечания, и решено было осужденных медленно проводить между шпалерами убийц, которые будут бить их тупым концом сабли, чтобы продлить мучения.

Они кромсали совершенно обнаженные жертвы в течение получаса и затем, когда все уже вдоволь насмотрелись, несчастных приканчивали, вскрывая им животы.

Но в другом отношении убийцы обнаруживали такую большую щепетильность и нравственность, которую трудно было ожидать у них. Они не брали, например, ни денег, ни драгоценностей, найденных у своих жертв, и все это в целости доставляли в комитеты.

Во всех таких действиях можно наблюдать первичные формы рассуждения, характерные для души толпы. Так, перерезав от 12000 до 15000 врагов нации, толпа немедленно подчинилась новому внушению. Кто-то высказал замечание, что и в других тюрьмах, там, где сидят старые нищие, бродяги и молодые арестанты, много находится лишних ртов, от которых недурно было бы избавиться; притом ведь между ними, несомненно, должны существовать и враги народа, вроде некоей г-жи Делярю, вдовы отравителя.

«Наверное, она взбешена, что сидит в тюрьме. Если бы она могла, то подожгла бы Париж; она, уж верно, говорила это, она сказала это! Еще один удар метлы!». Такие доводы показались настолько убедительными толпе, что все заключенные были перебиты гуртом, и в том числе около пятидесяти детей в возрасте от 12 до 17 лет, «которые ведь также могли со временем превратиться во врагов нации, поэтому лучше было отделаться от них теперь же .

После недели такого труда, когда все было закончено, убийцы могли наконец подумать и об отдыхе. Вполне убежденные в том, что они заслужили благодарность отечества, они явились к властям с требованием награды; наиболее же ретивые даже заявили притязание на получение медали.

История Коммуны 1871 года тоже заключает в себе не мало подобных фактов. И нам предстоит еще не раз наблюдать нечто подобное, так как влияние толпы все возрастает, а власти перед нею капитулируют.

3.3. Присяжные и уголовные суды

Присяжные уголовных судов. — Общий характер присяжных. — Статистика указывает, что их решения независимы от их состава. — Как производить впечатление на присяжных. — Слабое действие рассуждений. — Способы убеждения, к которым прибегают знаменитые адвокаты. — Характер преступлений, относительно которых присяжные проявляют снисходительность или строгость. — Польза учреждения присяжных и величайшая опасность, которую представила бы замена их судьями.

Не имея возможности рассмотреть здесь все категории присяжных, я остановлюсь лишь на той, которую считаю наиболее важной, на присяжных уголовного суда. Эти присяжные представляют собой превосходный образчик толпы разнородной, не анонимной. Мы находим тут и восприимчивость к внушению, и преобладание бессознательных чувств вместе со слабым развитием способности рассуждать, и влияние вожаков, и т.д., и т.д. Изучая эту категорию присяжных, мы можем наблюдать интересные образцы ошибок, которые могут быть сделаны людьми, не посвященными в психологию масс.

Присяжные прежде всего дают нам прекрасный пример того, как мало имеет значение, с точки зрения принятых решений, умственный уровень отдельных индивидов, входящих в состав толпы. Мы уже раньше говорили, что ум не играет никакой роли в решениях совещательного собрания, касающихся общих, а не исключительно технических вопросов. Суждения, высказанные относительно общих вопросов собранием каменщиков и бакалейщиков, мало отличаются от суждений ученых и артистов, когда они соберутся вместе для совещания по этим вопросам. В разное время, а именно до 1848 года, администрация делала очень тщательный выбор лиц, призванных исполнять обязанности присяжных, останавливаясь преимущественно на людях просвещенных, профессорах, чиновниках, литераторах и т.д.

Теперь же присяжные набираются преимущественно из мелкого купечества, лавочников, хозяев, рабочих и служащих. И к величайшему удивлению специалистов, статистика указала, что каков бы ни был состав присяжных, решения их бывают тождественны. Сами судьи, как бы они ни относились враждебно к учреждению присяжных, не могли не признать справедливости этого факта. Вот как высказывается по этому поводу бывший председатель уголовного суда Берар де Гляже в своих «Воспоминаниях».

«В настоящее время выбор присяжных находится в действительности в руках муниципальных советников, которые записывают одних и исключают других по желанию, руководствуясь политическими и избирательными соображениями, связанными с их положением… Большинство .

выбранных состоит из коммерсантов, не столь крупных, как те, которые выбирались в прежнее время, и из служащих в разных ведомствах… Но все мнения и все профессии сливаются в лице судей, причем некоторые из них обнаруживают горячность неофитов; дух присяжных, таким образом, не подвергся изменениям и приговоры их остались те же».

Из этой цитаты мы удерживаем лишь выводы, вполне справедливые, но не объяснения, так как они не верны.

Удивляться тут нечему, ибо психология толпы, а следовательно, и присяжных, большей частью не известна ни судьям, ни адвокатам; доказательством тому может служить, например, следующий факт, изложенный автором вышеприведенной цитаты. Один из самых знаменитых адвокатов уголовного суда, Лашо, систематически пользовался своим правом отвергать присяжных и всегда исключал из списка присяжных всех образованных людей. Однако опыт доказал в конце концов всю бесполезность такого рода исключений, и мы видим теперь, что министерство юстиции и адвокаты, по крайней мере в Париже, совершенно отказались от этой системы, и несмотря на это, как справедливо замечает де Гляже, приговоры присяжных не изменились, «они не стали ни лучше, ни хуже после этого».

Присяжные, как и толпа, легко подчиняются влиянию чувств и очень мало — влиянию рассуждения. «Они не могут устоять, — говорит один адвокат, — при виде женщины, кормящей грудью своего младенца, или при дефилировании сирот перед ними». «Чтобы снискать расположение судей, женщине достаточно быть симпатичной», говорит де Гляже.

Безжалостные к таким преступлениям, которые могут коснуться их личной безопасности, действительно наиболее опасным для общества, присяжные очень снисходительны к преступлениям, совершенным под влиянием страсти. Они очень редко бывают строги к девушкам, виновным в детоубийстве, или к покинутой девушке, облившей серной кислотой своего соблазнителя. Во всех таких случаях присяжные инстинктивно понимают, что преступления эти не очень опасны для общества, и что в стране, где не существует законов, покровительствующих покинутым девушкам, преступление той, которая мстит за себя, скорее даже полезно, нежели вредно, так как оно служит предостережением для соблазнителей.

Заметим вскользь, что это различие, которое инстинктивно делается присяжными между преступлениями опасными для общества и не опасными для него, не лишено справедливости. Цель уголовных законов должна, конечно, состоять в том, чтобы защищать общество от опасных преступников, а никак не в том, чтобы мстить им. Но наши уголовные кодексы и особенно наши судьи до сих пор проникнуты духом мщения старинного первобытного права, и термин «vindicta» почти ежедневно употребляется ими.

Доказательством такой склонности наших судей служит отказ большинства применять превосходный закон Беранже, разрешающий осужденному отбывать свое наказание тогда только, когда он совершит рецидив. Между тем, каждый из судей прекрасно знает, так как это доказывается статистикой, что применение наказания в первый раз неминуемо влечет за собой рецидив преступления. Но судьям всегда кажется, что общество осталось не отомщенным, если они освобождают осужденного, и потому они предпочитают создавать опасных рецидивистов, нежели оставлять общество без надлежащего отмщения.

Присяжные, как и всякая толпа, легко ослепляются обаянием, и хотя, как совершенно верно замечает де Гляже, они очень демократичны по своему составу, но тем не менее они всегда аристократичны в своих пристрастиях.

«Имя, происхождение, большое состояние, репутация, защита знаменитым адвокатом, и вообще все то, что отличает и блестит, составляют для обвиняемых очень выгодное условие».

Всякий хороший адвокат должен больше всего заботится о том, чтобы действовать на чувства присяжных, как действуют на чувства толпы; он не должен много рассуждать, если же он захочет прибегнуть к этому способу, то должен пользоваться лишь самыми примитивными формами рассуждений. Один английский адвокат, славившийся своим успехом в уголовном суде, указал, как следует действовать. «Он внимательно следил за присяжными во время своей речи. Это самый благоприятный момент. Благодаря чутью и привычке, адвокат читал на лицах присяжных впечатление, произведенное каждой его фразой, словом, и выводил отсюда свои заключения. Прежде всего ему нужно было различить тех, кто уже заранее был на его стороне.

Укрепив за собой их содействие в один миг, он уже переходил к тем, кто казался ему расположенным не в пользу обвиняемого, и старался угадать, что восстанавливает их против него.

Это самая трудная часть работы, так как ведь могут существовать множество причин, порождающих желание осудить человека помимо всякого чувства справедливости».

В этих нескольких строках резюмируется весь механизм ораторского искусства, и нам становится ясно, почему речи, приготовленные заранее, всегда так плохо действуют.

Надо менять выражения ежеминутно, постоянно обращая внимание на производимое впечатление.

Оратору нет нужды привлекать на свою сторону всех присяжных — он должен привлечь только вожаков, которые дают направление общему мнению. Как во всякой толпе, так и тут, существует лишь небольшое число индивидов, которые ведут за собой других. «Я убедился на опыте, — говорит адвокат, которого я цитирую, — что в момент произнесения приговора достаточно бывает одного или двух энергичных людей, чтобы увлечь за собой остальных присяжных.

Этих-то двух-трех вожаков и надо постараться убедить адвокату при помощи искусных внушений. Прежде всего надо постараться им понравиться. Если вы сумели понравиться индивиду в толпе, то он уже готов проникнуться всяким вашим убеждением и находит превосходными все ваши доводы, каковы бы они ни были. Привожу следующий анекдот, заимствованный мной из одной интересной книги о Лашо: «Известно, что во время своих защитительных речей, произносимых в суде, Лашо постоянно не теряет из виду двух или трех лиц из присяжных, казавшихся ему влиятельными, но несговорчивыми. Обыкновенно ему удавалось смягчить этих упрямцев, но однажды в провинции он наткнулся на такого, на которого не действовала никакая аргументация, несмотря на то, что Лашо расточал ее перед ним в течение целых трех четвертей часа. Это был первый из сидевших на второй скамье, седьмой по счету присяжный. Было отчего прийти в отчаяние! Вдруг, в самый разгар своих страстных убеждений, Лашо останавливается и, обращаясь к председателю суда, говорит: «Господин председатель, не можете ли вы приказать спустить занавес там, напротив: господин седьмой присяжный совсем ослеплен солнцем». Седьмой присяжный, покраснев, улыбнулся и поблагодарил. С этой минуты от уже был привлечен на сторону защиты».

Многие писатели, и даже из очень выдающихся, в последнее время стали сильно нападать на учреждение присяжных, служащее, однако, для нас единственной защитой против заблуждений и ошибок (притом весьма частых) такой касты, которая не подлежит никакому контролю. Некоторые из этих писателей желали бы, чтобы присяжные выбирались лишь из образованных классов. Но мы доказали уже, что решения присяжных и при подобных условиях останутся те же, как теперь, при нынешнем составе присяжных. Другие же, основываясь на ошибках в приговорах присяжных, желали бы совершенно отменить этих последних и заменить их судьями. Однако те ошибки, в которых теперь так обвиняют присяжных, прежде всего делаются самими же судьями, так как ведь если какой-нибудь из обвиняемых предстает перед присяжными, то это значит, что его уже раньше признали виновным сами судьи: следственный судья, прокурор и др.

Магистратура в самом деле является единственным ведомством, действия которого не подлежат никакому контроля). Несмотря на все революции, демократическая Франция не обладает все-таки правом «Habeas Corpus», которым так гордится Англия. Мы изгнали всех тиранов, но в каждом городе мы посадили судью, который по своему усмотрению распоряжается честью и свободой своих сограждан. Самый ничтожный следственный судья, едва успевший соскочить со школьной скамьи, получает возмутительное право отправлять по своему усмотрению в тюрьму самых почетных граждан, и притом на основании лишь простых личных подозрений, в которых он не обязан никому отдавать отчета. Он может продержать их в тюрьме полгода, год под предлогом следствия и затем отпустить их без всякого вознаграждения или извинений. Приказание привести в суд совершенно равносильно знаменитому «Lettre de cachet», с той лишь разницей, что этим последним средством, которое так справедливо ставили в упрек прежней монархии, могли пользоваться лишь очень важные лица, а теперь это средство находится в руках целого класса граждан, которых ни в коем случае нельзя причислить к разряду наиболее просвещенных и независимых.

Разве не следует из этого, что если бы обвиняемого судили судьи, а не присяжные, то он лишился бы своего единственного шанса на оправдание? Во всяком случае, ошибки присяжных являются лишь последствием ошибок судей. Только эти последние и бывают виновны в чудовищных судебных ошибках вроде недавнего случая с доктором Л., который был привлечен к ответственности одним довольно-таки ограниченным следственным судьей на основании лишь показаний полу идиотки, обвинившей доктора в том, что он сделал ей выкидыш за 30 фр. Доктор, конечно, был бы отправлен на каторгу, если бы не взрыв негодования общественного мнения, вынудивший главу государства немедленно помиловать его. Честность подсудимого, засвидетельствованная всеми его согражданами, казалось, должна была доказать грубость ошибки, и сами судьи даже признавали это, но следуя духа касты, сделали все от них зависящее, чтобы помешать помилованию. Во всех подобных делах присяжные, ничего не понимающие в технических подробностях, естественно, прислушиваются к тому, что говорит обвинение, и в конце концов успокаиваются тем, что дело было расследовано судьями, уже искушенными во всяких тонкостях. Кто же в таких случаях является истинным виновником ошибок — судьи или присяжные? Будем же тщательно охранять институт присяжных, так как он составляет, наверное, единственную категорию толпы, которая не может быть заменена никакими отдельными личностями. Только этот институт в состоянии смягчить строгости законов, которые уже потому что они одинаковы для всех, должны быть слепы в принципе и не могут принимать во внимание частных случаев. Недоступный состраданию и признающий только текст закона, судья со своей профессиональной строгостью приговорит к одинаковому наказанию грабителя, убийцу и бедную девушку, брошенную на произвол судьбы своим соблазнителем, которую довела до детоубийства нужда. Присяжные же инстинктивно чувствуют, что соблазненная девушка гораздо менее виновна, нежели ее соблазнитель, не подлежащий, однако, каре законов, и поэтому оказывают ей снисхождение.

Хорошо зная психологию каст, а также психологию других категорий толпы, я решительно не вижу ни одного случая, когда бы я мог не пожелать лучше иметь дело с присяжными, нежели с судьями, если бы мне пришлось быть неправильно обвиненным в каком-нибудь преступлении. С первыми я все-таки имел бы некоторые шансы на оправдание, тогда как со вторыми этого бы не было. Будем опасаться могущества толпы, но еще более мы должны страшиться власти некоторых каст. Первую можно все-таки убедить, вторые же остаются непреклонными.

3.4. Избирательная толпа

Общие черты избирательной толпы. — Как убеждают ее. — Качества, которыми должен обладать кандидат. — Необходимость обаяния. — Почему рабочие и крестьяне так редко выбирают кандидатов из своей среды? — Могущественное влияние слов и формул на избирателя. — Общий вид избирательных прений. Как образуются мнения избирателя. — Могущество комитетов. — Они представляют собой наиболее опасную форму тираний. Комитеты революции. — Общую подачу голосов заменить нельзя, несмотря на ее незначительную ценность в психологическом отношении. — Почему голосование останется таким же даже в том случае, если избирательные права будут предоставлены лишь ограниченному классу граждан? — Что выражает собою подача голосов во всех странах?

Избирательная толпа, т.е. те собрания, которые созываются для избрания лиц на известные должности, представляет собой толпу разнородную, но так как действия се направлены лишь к одной вполне определенной цели выбору между различными кандидатами, то в ней можно наблюдать проявление лишь некоторых характерных черт, уже описанных нами. Наиболее выдающимися чертами в этой толпе будут также слабая способность к рассуждению, отсутствие критического духа, раздражительность, легковерие и односторонность. В решениях этой толпы легко можно проследить влияние вожаков и роль перечисленных нами выше факторов: утверждения, повторения, обаяния и заразы.

Проследим теперь способы воздействия на избирательную толпу, так как на этом основании мы можем яснее представить себе ее психологию.

Первым условием, которым должен обладать кандидат на выборах, является обаяние. Личное обаяние может быть заменено только обаянием богатства. Даже талант и гений не составляют серьезных условий успеха. Самое главное — это обаяние, т.е. возможность предстать перед избирателями, не возбуждая никаких оспариваний. Если избиратели, большинство которых состоит из рабочих и крестьян, так редко выбирают представителей из своей среды, то лишь потому что люди, вышедшие из их рядов, не имеют для них никакого обаяния. Если же случайно они выбирают кого-нибудь из своей среды, то это вызывается обыкновенно побочными причинами, желанием помешать какому-нибудь выдающемуся человеку, крупному хозяину рабочих, например, у которого сами избиратели находятся в постоянном подчинении. Поступая так, избиратели получают на время иллюзию власти над тем, кому всегда подчинялись.

Но обаяние не всегда, однако, служит залогом успеха.

Избиратель хочет также, чтобы льстили его тщеславию и угождали его вожделениям. Чтобы на него подействовать, надо осыпать его самой нелепой лестью и, не стесняясь, давать ему самые фантастические обещания. Если это рабочий, то надо льстить ему, браня его хозяина; что же касается соперника-кандидата, то надо стараться уничтожить его, распространяя о нем посредством утверждения, повторения и заразы мнение, что он последний из негодяев и что всем известно, как много он совершил преступлений.

Незачем, конечно, искать в данном случае чего-нибудь даже похожего на доказательства. Если противник мало знаком с психологией толпы, он станет оправдываться с помощью аргументов, вместо того чтобы отвечать на утверждения.

противоположными утверждениями, и конечно, таким образом лишится всяких шансов на успех.

Написанная программа кандидата не должна быть чересчур категоричной, так как противники могут ею воспользоваться и предъявить ему ее впоследствии; но зато словесная программа должна быть самой чрезмерной. Он может обещать без всяких опасений самые важные реформы. Все эти преувеличенные обещания производят сильное впечатление в данную минуту, в будущем же ни к чему не обязывают. В самом деле, избиратель обыкновенно нисколько не старается узнать потом, насколько выбранный им кандидат выполнил обещания, которые, собственно, и вызвали его избрание.

Во всех этих случаях мы можем наблюдать действие тех самых факторов убеждения, о которых мы говорили раньше; мы снова встретимся с этими факторами при обсуждении действия слов и формул, обладающих, как известно, магической силой. Оратор, который умеет пользоваться ими, поведет толпу за собой, куда хочет. Существуют выражения, которые всегда производят одно и то же действие, как бы они ни были избиты. Такой кандидат, который сумел бы отыскать новую формулу, хотя лишенную вполне определенного смысла, но отвечающую самым разнообразным стремлениям толпы, разумеется, может рассчитывать на безусловный успех. Кровавая испанская революция 1873 года была произведена посредством нескольких таких слов, имеющих сложное значение и которые каждый может объяснять по своему. Один из современных писателей рассказывает следующим образом происхождение этой революции: «Радикалы пришли к убеждению, что унитарная республика — не что иное, как замаскированная монархия, и кортесы, чтобы доставить им удовольствие, провозгласили единогласно федеральную республику, причем никто из вотировавших не мог бы сказать, что в сущности они вотировали. Но объявленная формула всех восхищала и приводила в восторг. Все думали, что основали на земле царство добродетели и счастья. Один республиканец, которого враг его не захотел величать титулом федералиста, обиделся, точно ему нанесено было смертельное оскорбление. На улицах друг друга приветствовали словами: «Salud у republica federal!» и распевали гимны во славу отсутствия дисциплины и автономии солдата. Чем же на самом деле была эта «федеральная республика»? Одни понимали под этим словом эмансипацию провинций, учреждения, подобные тем, какие существуют в Соединенных Штатах, или децентрализацию администрации; другие же думали об уничтожении всякой власти, о предстоящей великой социальной ликвидации в будущем. Социалисты в Барселоне и Андалузии проповедовали абсолютное господство общин и предполагали создать в Испании десять тысяч независимых муниципальных городов, управляющихся своими собственными законами, и отменить при этом одновременно и армию, и жандармерию. Скоро возмущение распространилось по всем провинциям юга, из одного города в другой, из одной деревни в другую. Как только какая-нибудь община проделывала «prononciamiento», то первым делом она уничтожала телеграф и железную дорогу, чтобы прервать все свои сношения с соседями и с Мадридом. Не было ни одной самой маленькой деревушки, которая бы не действовала отдельно. Федерализм уступил место самому грубому «кантонализму», сопровождавшемуся пожарами и убийствами и ознаменовавшемуся кровавыми сатурналиями .

Что касается влияния, которое могли бы иметь рассуждения на ум избирателей, то достаточно прочесть протокол любого избирательного собрания, чтобы составить себе на этот счет вполне определенное мнение. В таком собрании раздаются утверждения, ругательства, иногда доходит дело до тумаков, но никогда не приходится слышать никаких рассуждений; если на время и восстанавливается тишина, то это бывает лишь тогда, когда кто-нибудь из присутствующих со сварливым характером заявит, что он желает предложить кандидату один из тех трудных вопросов, которые всегда приводят в восторг аудиторию. Однако радость оппонентов длится обыкновенно недолго, так как скоро противники их заглушают своим ревом того, кто первый подает голос. Типом всех публичных собраний подобного рода можно считать те, протоколы которых я выбираю здесь из сотни других подобных же протоколов, печатающихся чуть ли не ежедневно в разных газетах: «Организатор попросил присутствующих выбрать президента, и этого было достаточно, чтобы разразилась гроза. Анархисты бросились вперед, чтобы взять бюро приступом; социалисты же с жаром старались отразить их, толкались, ругали друг друга продажными шпионами и т.д., и в конце концов один из граждан удалился с подбитым глазом.

Наконец кое-как удалось составить бюро среди всеобщего шума, и на трибуне остается компаньон X. Он начинает развивать настоящий обвинительный акт против социалистов, которые прерывают его криками: «Кретин! бандит! каналья!» и т.д., эпитеты, на которые компаньон X. отвечает изложением теории, изображающей социалистов «идиотами» или «шутами».

…Партия Аллемана организовала вчера вечером в зале торговли на улице Фобург дю Тамил большое подготовительное собрание к празднику рабочих первого мая. Лозунгом было: «тишина и спокойствие».

«Компаньон Г. обозвал социалистов кретинами и обманщиками; тотчас же ораторы и слушатели стали осыпать друг друга бранью, и дело дошло до рукопашной схватки, на сцену появились стулья, скамьи, столы и т.д.»

Не следует, однако, думать, что такой способ обсуждения был свойствен только какому-нибудь известному классу избирателей и находился бы в зависимости от их социального положения. Во всяком анонимном собрании, какое бы оно ни было, хотя бы оно исключительно состояло из ученых, прения всегда облекаются в одну и ту же форму.

Я говорил уже, что люди в толпе стремятся к сглаживанию умственных различий, и доказательства этого мы встречаем на каждом шагу. Вот, например, извлечение из протокола одного собрания, состоявшего исключительно из студентов, заимствованного мною из газеты «Temps» от 13 февраля 1895 года: «Шум все увеличивался по мере того, как время шло и я не думаю, что нашелся бы хоть один оратор, который мог бы сказать две фразы и при этом его не прерывали. Каждую минуту раздавались крики то из одного места, то из другого, а то изо всех мест сразу; аплодировали, свистели, между различными слушателями возникали яростные споры, размахивали угрожающим образом тростями, мерно стучали в пол, кричали: «Вон! На трибуну!».

М.С. начал расточать по адресу ассоциации самые нелестные эпитеты, называя ее подлой, чудовищной, продажной и мстительной и т.д., заявляя, что стремится к ее уничтожению…»

Спрашивается, как же при подобных условиях избиратель составляет себе свое мнение? Но такой вопрос может явиться у нас лишь тогда, когда мы пребываем в странном заблуждении насчет свободы такого собрания. Толпа ведь имеет только внушенные мнения и никогда не составляет их путем рассуждений. В занимающих нас случаях мнения и квоты избирателей находятся в руках избирательных комитетов, где вожаками чаще всего бывают виноторговцы, имеющие влияние на рабочих, так как они оказывают им кредит. «Знаете ли вы, что такое избирательный комитет? — спрашивает один из самых мужественных защитников современной демократии, г. Сегерер. — Это просто ключ ко всем нашим учреждениям, главная часть нашей политической машины. Франция в настоящее время управляется комитетами. «

Комитеты, каково бы ни было их название: клубы, синдикаты и проч., составляют, быть может, самый главный элемент опасности надвигающегося могущества толпы. Они представляют собой самую безличную и, следовательно, самую угнетающую форму тирании. Вожаки, руководящие комитетами, имея право говорить и действовать от имени какого-нибудь собрания, избавляются от всякой ответственности и могут все себе позволить. Ни один из самых свирепых тиранов не мог бы никогда и помышлять о таких предписаниях, какие издавались, например, революционными комитетами. Они истребляли Конвент и урезали его, и Робеспьер оставался абсолютным властелином до тех пор, пока мог говорить от их имени. Но в тот день, когда он отделился от них, он погиб.

Царство толпы — это царство комитетов, т.е. вожаков, и нельзя даже вообразить себе худшего деспотизма.

Действовать на комитеты не трудно; надо только чтобы кандидат мог быть принят и обладал достаточными ресурсами. По признанию самих же жертвователей, довольно было трех миллионов, чтобы устроить множественные выборы генералу Буланже.

Такова психология избирательной толпы; она не отличается ничем от психологии толпы других категорий и нисколько не лучше и не хуже ее. Но из всего вышесказанного я все же не вывожу заключения против всеобщей подачи голосов. Если бы от меня зависела судьба этого учреждения, то я бы оставил его в том виде, в каком оно существует теперь, руководствуясь практическими соображениями, вытекающими непосредственно из изучения психологии толпы. Без сомнения, неудобства всеобщей подачи голосов достаточно бросаются в глаза, и отрицать это невозможно.

Нельзя отрицать также, что цивилизация была делом лишь небольшого меньшинства, одаренного высшими умственными способностями и занимающего верхушку пирамиды, постепенно расширяющейся книзу по мере того, как понижается умственный уровень различных слоев наций. Конечно, величие цивилизаций не может зависеть от голосов низших элементов, берущих только численностью; без сомнения, подача голосов толпы часто бывает очень опасна, и мы уже не раз расплачивались за это нашествиями. Весьма вероятно, что мы еще дороже поплатимся в будущем ввиду приближающегося могущества толпы. Но все эти возражения, совершенно верные в теоретическом отношении, в практическом теряют всю свою силу в наших глазах, когда мы вспомним о непоколебимом могуществе идей, превращенных в догматы. Догмат верховной власти толпы не подлежит защите с философской точки зрения, совершенно так же, как и средневековые религиозные догматы, но тем не менее, он обладает абсолютной силой в настоящее время; этот догмат, следовательно, столь же неприкосновенен, как были некогда неприкосновенны наши религиозные идеи.

Представьте себе современного свободного мыслителя, перенесенного магической силой в средние века. Вы, может быть, думаете, что, удостоверившись в верховном могуществе религиозных идей, господствовавших тогда, от стал бы пробовать с ними бороться? Или, попав в руки судьи, желающего сжечь его вследствие обвинения в заключении договора с дьяволом или же посещении шабаша, он стал бы оспаривать существование дьявола или шабаша? Но ведь оспаривать верования толпы — это то же, что спорить с ураганом. Догмат всеобщей подачи голосов обладает в настоящее время такой же силой, какой некогда обладали религиозные догматы. Ораторы и писатели отзываются о нем с таким уважением и таким подобострастием, какие не выпадали даже на долю Людовика XIV. Поэтому-то и надо относиться к этому догмату, как ко всем религиозным догматам, на которые действует только время.

Было бы, впрочем, бесполезно пробовать поколебать этот догмат, так как он опирается все-таки на некоторые Доводы, говорящие в его пользу. «Во времена равенства, — говорит справедливо Токвиль, — люди не питают никакого доверия друг к другу вследствие своего сходства.

Но именно это сходство вселяет им доверие, почти безграничное, к общественному мнению, так как они полагают, что ввиду всеобщего одинакового умственного развития истина должна быть там, где находится большинство», предположить, следовательно, что ограничение подачи голосов на каких бы то ни было основаниях должно повести к улучшению голосований толпы? Я не допускаю этого на основании ранее высказанных мною причин, касающихся низкого умственного уровня всех собраний, каков бы ни был их состав. В толпе люди всегда сравниваются, и если дело касается общих вопросов, то подача голосов сорока академиков окажется нисколько не лучше подачи голосов сорока водоносов. Не думаю, чтобы голосования, которые так часто ставились в вину всеобщей подачи голосов (например, восстановление империи), были бы иного характера, если бы вотирующие были выбраны исключительно из числа ученых и образованных. Если какой-нибудь индивид изучил греческий язык, математику, сделался архитектором, ветеринаром, медиком или адвокатом, то это еще не значит, что он приобрел особенные сведения в социальных вопросах. Ведь все наши экономисты большей частью образованные люди, в большинстве случаев профессора и академики, но разве существует хоть один общий вопрос, протекционизм, биметаллизм и т.д., относительно которого они пришли бы к соглашению? И это потому что вся их наука представляет собой лишь очень смягченную форму всеобщего невежества. Перед социальными же проблемами, куда входит столько неизвестных величин, сравниваются все незнания.

Таким образом, если даже избирательный корпус будет состоять исключительно из людей, начиненных наукой, все же их вотум будет не лучше и не хуже, чем нынешние воты избирателей. Они будут точно также руководствоваться своими чувствами и духом своей партии. Наши затруднения нисколько бы не уменьшились, но нам пришлось бы кроме того испытать еще тяжелую тиранию каст.

Подача голосов толпы везде будет одинакова и в конце концов всегда будет служить выражением стремлений и бессознательных потребностей расы, все равно — будет ли эта подача голосов ограниченной или общей, и практикуется ли она в республиканской или монархической стране, во Франции, Бельгии, Греции, Португалии или Испании.

Арифметическое среднее всех избраний, во всякой стране, служит изображением души расы, а эта душа остается почти одинаковой из поколения в поколение.

Все вышесказанное приводит нас еще раз к заключению, что раса имеет большое значение, и что учреждения и правительства играют лишь незначительную роль в жизни народов. Эти последние главным образом управляются душою расы, т.е. наследственными остатками, сумма которых собственно и составляет душу расы. Раса и цель насущных потребностей повседневной жизни — вот таинственные властелины, которые управляют судьбами нации.

3.5. Парламентские собрания

В парламентской толпе наблюдается большинство черт, общих разнородной, не анонимной толпе. — Односторонность мнений. — Восприимчивость к внушению и ее границы. — Роль вожаков. — Причины их обаяния. — Они являются настоящими господами собрания, голосование которых представляется, таким образом, голосованием небольшого меньшинства. — Могущество вожаков абсолютно. — Элементы их ораторского искусства. Слово и образы. — Оратор, не имеющий обаяния, не в состоянии заставить принять свои доводы. — Преувеличение чувств, как хороших, так и дурных. — Автоматизм, выражающийся в известные моменты. — Заседания Конвента. — Случаи, когда собрание теряет характерные черты толпы. — Влияние специалистов в технических вопросах. — Преимущества и опасности парламентского режима во всех странах. — Он приспособлен к современным потребностям, но влечет за собою финансовые траты и прогрессивное ограничение свободы. — Заключение.

Парламентские собрания представляют собой разнородную толпу, не анонимную. Несмотря на различный их состав в разные эпохи и у разных народов, они все-таки обнаруживают сходные черты, причем влияние расы сказывается лишь в смягчении или увеличении этих черт. Парламентские собрания в самых различных странах, в Греции, Италии, Португалии> Испании, Франции, Америке имеют очень большие аналогии в своих прениях и голосованиях и причиняют правительствам одинаковые затруднения.

Парламентский режим, впрочем, является идеалом всех современных цивилизованных народов, хотя в основу его положена та психологически неверная идея, что много людей, собравшихся вместе, скорее способны прийти к независимому и мудрому решению, нежели небольшое их число.

В парламентских собраниях мы встречаем черты, общие всякой толпе: односторонность идей, раздражительность, восприимчивость к внушению, преувеличение чувств, преобладающее влияние вожаков. Но уже вследствие своего особого состава парламентская толпа имеет некоторые особенности, на которых мы здесь остановимся.

Односторонность мнений составляет важнейшую черту этой толпы. Во всех партиях, и особенно у латинских народов, мы встречаем неизменную склонность разрешать самые сложные социальные проблемы посредством самых простых абстрактных принципов и общих законов, применяемых ко всем случаям. Принципы естественным образом меняются сообразно каждой партии, но уже вследствие своего нахождения в толпе индивиды всегда обнаруживают стремление к преувеличению достоинства этих принципов и стараются довести их до крайних пределов. Вот почему парламенты всегда являются представителями самых крайних мнений.

Самый совершенный образец односторонности таких собраний представляют якобинцы великой революции. Проникнутые догматами и логикой, с головой, наполненной неопределенными общими местами, якобинцы стремились проводить в жизнь свои стойкие принципы, не заботясь о событиях, и можно смело сказать, что они прошли через всю революцию, не замечая ее. Вооружившись очень простыми догматами, которые служили для них путеводителями, они вообразили, что могут переделать общество во всех его частях и вернуть утонченную цивилизацию к ранней фазе социальной эволюции. Способы, употребленные ими для осуществления их мечты, также отличались абсолютной односторонностью. Они ограничивались только тем, что насильственным образом уничтожали все то, что мешало им. Впрочем, и все остальные — жирондисты, монтаньяры, термидорианцы и т.п. — действовали в том же духе.

Парламентская толпа очень легко поддается внушению, и как во всякой толпе, внушение исходит от вожаков, обладающих обаянием. Но в парламентских собраниях восприимчивость к внушению имеет резко определенные границы, и на них-то не мешает указать.

Относительно всех вопросов, представляющих местный или областной интерес, у членов парламентского собрания имеются настолько стойкие, не изменяющиеся мнения, что никакая аргументация не в состоянии была бы их поколебать. Даже талант Демосфена не мог бы заставить депутата изменить свой вотум относительно таких вопросов, как протекционизм и др., представляющих требования влиятельных избирателей. Предшествовавшее внушение, произведенное в этом духе на депутатов их избирателями, настолько сильно, что мешает всяким другим внушениям и способствует поддержанию абсолютной стойкости мнений.

Вероятно, к этим мнениям, предварительно установленным во время выборов, относится следующее размышление одного старинного английского парламентского деятеля: «В течение тех пятидесяти лет, что я заседаю в Вестминстере, я слышал множество речей. Весьма немногие из них заставили меня изменить свои мнения, но ни одна не изменила моего вотума».

В вопросах общего характера, касающихся, например, низвержения министерства, учреждении налогов и т.п., не существует никакой стойкости мнений, и потому тут могут действовать внушения вожаков совершенно так же, как в обыкновенной толпе. В каждой партии существуют свои вожаки, пользующиеся иногда совершенно одинаковым влиянием, отчего депутат подвергается иной раз противоположным внушениям и естественным образом обнаруживает нерешительность. Этим объясняется такая ситуация, когда порой депутат в какие-нибудь четверть часа меняет свое мнение, вотирует противоположным образом и прибавляет какую-нибудь статью к только что вотированному им закону, совершенно уничтожающую его значение. Так, например, только что отняв право у заводчиков выбирать и увольнять своих рабочих, депутат, вотируя поправку к этому закону, почти совершенно лишает его силы.

На этом-то основании палата депутатов во время каждого законодательного периода обнаруживает рядом с вполне определенными также и очень неопределенные мнения. Но так как вопросы общего характера всегда бывают более многочисленны, то в палате неизбежно преобладает нерешительность, поддерживаемая притом страхом перед избирателем, скрытое внушение которого всегда стремится образовать противовес внушению вожаков. В таких же прениях, очень, впрочем, многочисленных, относительно которых у членов собрания не существует ранее установившихся мнений, всегда одерживают победу вожаки, навязывающие свои мнения толпе. Потребность в таких вожаках очевидна уже потому что под именем предводителей групп они встречаются в собраниях всех стран и являются настоящими властелинами этих собраний. Люди в толпе не могут обойтись без господина, и потому-то голосование какого-нибудь собрания обыкновенно служит выражением мнения лишь очень небольшого меньшинства.

Вожаки действуют главным образом не своими рассуждениями, а своим обаянием, и лучшим доказательством этого служит то, что если вследствие какой-нибудь случайности они лишаются обаяния, то вместе с этим исчезает и их влияние.

Обаяние вожаков имеет индивидуальный характер и не находится в зависимости ни от имени, ни от славы. Вот что рассказывает Жюль Симон о великих людях 1848 года, среди которых он заседал.

«За два месяца перед тем, как сделаться всемогущим, Людовик Наполеон был ничто…

Виктор Гюго взошел на трибуну. Он не имел успеха.

Его слушали, как слушают Феликса Пиа, но ему меньше аплодировали. «Я не люблю его идей, — сказал мне Волабелл, говоря о Феликсе Пиа, — но это один из самых великих писателей и величайший оратор Франции». Эдгар Кинэ, этот редкий и могущественный ум, не считался ни во что. Он пользовался популярностью до открытия собрания, но в собрании ее совершенно не имел…

Полетические собрания представляют собой именно такое место на земле, где блеск гения всего меньше ощущается.

Там имеют значение красноречие, приспособленное ко времени и месту, и услуги, оказанные не отечеству, а партиям. Для оказания должного почтения Ламартину в 1848 г. и Тьеру в 1871 г. понадобился могущественный стимул настоятельной, неустранимой опасности, но как только она прошла, то сразу же исчезли чувства и страха, и благодарности».

Я воспроизвел эту цитату ради фактов, которые в ней заключаются, но не ради объяснений, представляющих лишь весьма посредственный интерес в психологическом отношении. Толпа потеряла бы тотчас же свой характер толпы, если бы она приняла во внимание услуги, оказанные вожаками отечеству или партиям. Толпа, повинующаяся вожаку, подчиняется лишь его обаянию, и сюда не примешивается никакое чувство интереса или благодарности. Поэтому-то вожак, обладающий достаточным обаянием, имеет почти абсолютную власть. Известно, например, каким громадным влиянием пользовался в течение многих лет, благодаря своему обаянию, один знаменитый депутат, побитый на последних выборах вследствие известных финансовых событий. Прежде по одному только его знаку низвергались министерства, и один писатель следующим образом определил его деятельность: «Г-ну X. мы обязаны главным образом тем, что заплатили за Тонкин втрое дороже, чем это бы следовало, что мы не заняли прочного положения на Мадагаскаре, что у нас обманом отняли господство на нижнем Нигере, и что мы потеряли преобладающее положение, которое занимали раньше в Египте. Теории г-на X. причинили нам более территориальных потерь, чем все опустошения Наполеона 1».

Не надо, впрочем, слишком уж обвинять вышеназванного вожака. Конечно, он стоит нам очень дорого, но все же его влияние главным образом основывалось на том, что он следовал общественному мнению, которое в колониальных вопросах держалось иных воззрений, нежели теперь. Вожак очень редко идет впереди общественного мнения; обыкновенно он следует за ним и усваивает себе все его заблуждения.

Способы убеждения, которыми пользуются вожаки помимо своего обаяния, те же самые, что и во всякой другой толпе. Чтобы искусно пользоваться ими, вожак должен, хотя бы даже бессознательным образом, понимать психологию толпы и знать, как надо говорить толпе. В особенности ему должно быть известно обаяние известных слов, формул и образов. Он должен обладать совершенно специальным красноречием, преимущественно заключающимся в энергичных, хотя и совершенно бездоказательных, утверждениях и ярких образах, обрамленных весьма поверхностными рассуждениями. Такой род красноречия встречается во всех собраниях, даже в английском парламенте, несмотря на всю его уравновешенность.

«Нам постоянно приходится читать о прениях в палате общин, — пишет английский философ Мэн, состоящих почти исключительно из обмена общими местами, не имеющими особого значения, и весьма резкими выражениями.

Однако этот род общих формул оказывает поразительное действие на воображение чистой демократии. Всегда легко заставить толпу принять доводы общего характера, если они преподносятся ей в действующих на ее воображение выражениях, хотя доводы эти и не подвергались никакой предварительной проверке и даже вряд ли ей доступны».

Значение таких сильных выражений, на которое указывает вышеприведенная цитата, нисколько не преувеличено. Мы уже несколько раз указывали на особое могущество слов и формул. Надо выбирать такие слова, которые могут вызывать очень живые образы. Следующая фраза, заимствованная нами из речи одного из вожаков наших собраний, служит прекрасным образчиком подобного красноречия: «В тот день, когда одно и то же судно унесет к лихорадочным берегам ссылки продажного политика и убийцу анархиста, они могут вступить между собой в разговор и покажутся друг другу двумя дополнительными сторонами одного и того же социального порядка вещей».

Образ, вызванный этой речью, достаточно ясен, и, конечно, противники оратора должны были почувствовать, чем он им угрожает. Им должны были одновременно представиться и лихорадочные берега, и судно, увозящее их, так как ведь и они тоже могут быть причислены к той довольно плохо разграниченной категории политиков, на которых намекал оратор. Разумеется, при этом они должны были испытывать такое же смутное чувство страха, какое испытывали члены Конвента, слушая неясные речи Робеспьера, более или менее угрожавшие им ножом гильотины. Под влиянием этого-то чувства страха члены Конвента и уступали всегда Робеспьеру.

В интересах вожаков позволять себе самые невероятные преувеличения. Оратор, слова которого я только что цитировал, мог утверждать, не возбуждая особенных протестов, что банкиры и священники содержали на жаловании метателей бомб, и что администраторы крупных финансовых компаний заслуживают такого же наказания, как и анархисты. На толпу подобные утверждения всегда действуют, и даже тем сильнее, чем они яростнее и чем более угрожающий характер имеют. Ничто так не запугивает слушателей, как подобного рода красноречие, они не протестуют из опасения прослыть изменниками или сообщниками.

Такое особое красноречие можно наблюдать во всех собраниях, и в критические моменты оно всегда усиливалось. С этой точки зрения чтение речей великих ораторов революции представляет не малый интерес. Ораторы эти считали себя обязанными постоянно прерывать свою речь, чтобы поносить преступление и восхвалять добродетель, а также чтобы разражаться проклятиями против тиранов и тут же приносить клятву — «жить свободным или умереть». Слушатели вставали, с жаром аплодировали ораторам и затем, успокоенные, снова садились на свои места.

Вожак может быть иногда умным и образованным человеком, но вообще эти качества скорее даже вредят ему, нежели приносят пользу. Ум делает человека более снисходительным, открывая перед ним сложность вещей и давая ему самому возможность выяснять и понимать, а также значительно ослабляет напряженность и силу убеждений, необходимых для того, чтобы быть проповедником и апостолом. Великие вожаки всех времен, и особенно вожаки революций, отличались чрезвычайной ограниченностью, причем даже наиболее ограниченные из них пользовались преимущественно наибольшим влиянием.

Речи самого знаменитого из них, Робеспьера, зачастую поражают своей несообразностью. Читая эти речи, мы не в состоянии объяснить себе громадной роли могущественного диктатора.

«Общие места, многословие дидактического красноречия и латинская культура, поставленная к услугам скорее души ребенка, нежели пошляка, граничащая как в обороне, так и в нападении с манерой школьников, кричащих: «Поди-ка сюда!» Никакой идеи, никакой остроумной мысли или выходки, но постоянная скука среди бури. И кончая это чтение, невольно хочется воскликнуть: «уф!» — как это делал вежливый Камилл Демулен».

Страшно даже подумать иной раз о той силе, которую дает человеку с чрезвычайной узостью ума, но обладающему обаянием, какое-нибудь очень твердое убеждение. Но для того, чтобы игнорировать всякие препятствия и уметь хотеть, надо именно соединять в себе все эти условия. Толпа инстинктивно распознает в таких энергичных убежденных людях своих повелителей, в которых она постоянно нуждается.

В парламентском собрании успех какой-нибудь речи почти исключительно зависит от степени обаяния оратора, а не от приводимых им доводов. И это подтверждается тем, что если оратор теряет по какой-нибудь причине свое обаяние, он лишается в то же время и своего влияния, т.е. он уже не имеет более власти управлять по желанию голосованием.

Что же касается неизвестного оратора, выступающего с речью, хотя бы и очень доказательной, но не содержащей в себе ничего другого, кроме этих основательный доказательств, то самое большее, на что он может рассчитывать, — это чтобы его выслушали. Депутат и проницательный психолог Декюб так охарактеризовал образ депутата, не обладающего обаянием: «Заявив место на трибуне, депутат вынимает свои документы, методически развертывает их и с уверенностью приступает к своей речи… Он ласкает себя мыслью, что ему удастся вселить в душу слушателей свои собственные убеждения. Он тщательно взвесил свои аргументы и, запасясь массой цифр и доказательств, заранее уверен в успехе, так как, по его мнению, всякое сопротивление должно исчезнуть перед очевидностью. Он начинает свою речь, убежденный в своей правоте, рассчитывая на внимание своих коллег, которые, конечно, ничего иного не желают, как преклониться перед истиной.

Он говорит, несколько раздосадованный начинающимся шумом, и тотчас же поражается тем движением, которое возникает в зале.

Что же это значит, если не воцаряется молчание?

Отчего же такое всеобщее невнимание? О чем думают вот эти, разговаривающие друг с другом? Какая такая настоятельная причина заставила вот того депутата покинуть свое место?

Оратор начинает ощущать тревогу, морщит брови, останавливается. Ободряемый президентом, он начинает снова, возвышает голос. Его слушают еще меньше. Он еще более напрягает свой голос, волнуется; шум все усиливается. Он перестает слышать сам себя, еще раз останавливается, потом, испугавшись, что его молчание вызовет неприятный возглас «закрой прения», он снова начинает говорить. Шум становится невыносимым».

Когда парламентские собрания достигают известной степени возбуждения, они становятся похожими на обыкновенную разнородную толпу, и чувства их всегда бывают крайними. Они могут проявить величайший героизм и в то же время совершить самые худшие насилия. Индивид в таком собрании перестает быть самим собой настолько, что он станет вотировать мероприятия, наносящие прямой ущерб его личным интересам.

История революции указывает, до какой степени собрания могут становиться бессознательными и повиноваться внушениям, наиболее противоречащим их интересам.

Великой жертвой для дворянства было отречение от своих привилегий, между тем, оно, не колеблясь, принесло эту жертву в знаменитую ночь учредительного собрания. Отречение от своей личной неприкосновенности создало для членов Конвента постоянную угрозу смерти; между тем, они решились на это и не побоялись взаимно истреблять друг друга, прекрасно зная, однако, что завтра они сами могут попасть на тот самый эшафот, на который сегодня отправили своих коллег. Но они дошли уже до степени полного автоматизма, механизм которого я уже раньше описал, и потому никакие соображения не могли помешать им повиноваться внушениям, гипнотизирующим их. Очень типична в этом отношении следующая фраза из мемуаров одного из членов Конвента, Билльо Варенна: «Всего чаще мы и сами не желали, двумя днями или одним днем раньше, принимать тех решений, которые теперь нам ставят в упрек, — говорит он, — но эти решения порождал кризис.» Ничего не может быть справедливее!

Такое проявление бессознательности можно наблюдать во время всех бурных заседаний Конвента.

«Они одобряют и предписывают, — говорит Тэн, то, к чему сами питают отвращение, — не только глупости и безумия, но и преступления, убийства невинных, убийства своих же друзей. Единогласно и при громе самых бурных аплодисментов левая, соединившись с правой, посылает на эшафот Дантона, своего естественного главу, великого организатора и руководителя революции. Единогласно и также под шум аплодисментов правая, соединившись с левой, вотирует наихудшие декреты революционного правительства. Единогласно и при восторженных криках энтузиазма и заявлениях горячего сочувствия Коло д’Эрбуа, Кутону, Робеспьеру Конвент, при помощи произвольных и множественных избрании удерживает на своем месте человеко-убийственное правительство, которое ненавидится одними за свои убийства и другими — за то, что оно стремится к их истреблению. Равнина и Гора, большинство и меньшинство, кончили тем, что согласились вместе, содействовать своему собственному самоубийству. Двадцать второго прериаля Конвент в полном составе подставил свою шею и восьмого термидора, тотчас же после речи Робеспьера, он опять подставил ее».

Картина эта, пожалуй, может показаться слишком уж мрачной, но тем не менее, она верна. Парламентские собрания, достаточно возбужденные и загипнотизированные, обнаруживают точно такие же черты; они становятся похожими на непостоянное стадо, повинующееся всем импульсам. Следующее описание собрания 1848 года, сделанное Спюллером, парламентским деятелем, демократические убеждения которого несомненны, заимствовано мною из «Revue Litteraire» как очень типичное. Оно изображает все преувеличенные чувства, свойственные толпе, и ту чрезмерную изменчивость, которая дозволяет толпе в несколько мгновений пройти всю шкалу самых противоречивых чувствований.

«Раздоры, подозрения, зависть и попеременно — слепое доверие и безграничные надежды довели до падения республиканскую партию. Ее наивность и простосердечие равнялись только ее всеобщей подозрительности. Никакого чувства законности, никакого понятия о дисциплине; только страхи и иллюзии, не ведающие границ, — в этом отношении крестьянин и ребенок имеют много сходства между собою. Спокойствие их может соперничать только с их нетерпением, и свирепость их равняется их кротости. Это свойство еще не вполне образованного темперамента и результат отсутствия воспитания. Ничто их не удивляет, но все приводит в замешательство. Дрожащие, боязливые и в то же время бесстрашные и героические, они бросаются в огонь и отступают перед тенью.

Им неизвестны следствия и отношения вещей. Столь же быстро приходя в уныние, как и в состояние возбуждения, склонные к панике, они всегда хватают или слишком высоко, или слишком низко и не придерживаются никогда должной меры и степени. Более подвижные, нежели вода, они отражают в себе все цвета и принимают все формы.

Какую же основу для правительства могли бы они составить?».

К счастью, необходимы особенные условия, чтобы все эти черты сделались постоянным явлением в парламентских собраниях. Эти собрания становятся толпой лишь в известные моменты. В огромном большинстве случаев люди, составляющие их, сохраняют свою индивидуальность, и вот почему собрания могут издавать превосходные технические законы. Правда, эти законы раньше были выработаны каким-нибудь специалистом в тиши кабинета, поэтому в сущности, они представляют собой дело одного индивида, а не целого собрания. И такие законы, конечно, всегда бывают самыми лучшими и портятся только тогда, когда целый ряд неудачных поправок превращает их в коллективное дело.

Деятельность толпы всегда и везде бывает ниже деятельности изолированного индивида. Только специалисты спасают собрания от принятия слишком беспорядочных и нецелесообразных решений, и в таких случаях специалист всегда является временным вожаком. Собрание на него не действует, но зато он сам действует на него.

Несмотря на все трудности, сопряженные с их деятельностью, парламентские собрания все-таки являют собой лучшее, что до сих пор могли найти народы для самоуправления и, главное — чтобы оградить себя, насколько возможно, от ига личной тирании. Разумеется, парламент является идеалом правительства, по крайней мере, для философов, мыслителей, писателей, артистов и ученых, словом, тех, кто образует вершину цивилизации. В сущности же парламентские собрания представляют серьезную опасность лишь в двух направлениях: в отношении насильственной растраты финансов и в отношении прогрессивного ограничения индивидуальной свободы.

Первая опасность является неизбежным последствием требований и непредусмотрительности избирательной толпы. Пусть какой-нибудь член собрания предложит какую-нибудь меру, удовлетворяющую якобы демократическим идеям, например, обеспечение пенсии рабочим, увеличение жалования железнодорожным сторожам, учителям и т.д.; другие члены, чувствуя страх перед избирателями, не посмеют отвергнуть предложенные меры, так как побоятся показать пренебрежение интересами вышеназванных лиц, хотя и будут сознавать, что эти меры должны тяжело отозваться на бюджете и потребуют новых налогов. Колебания, таким образом, не возможны. Последствия увеличения расходов отдалены и не касаются непосредственно членов собраний, зато последствия отрицательного вотума могут дать себя знать в тот день, когда понадобится предстать перед избирателем.

Кроме этой первой причины, вызывающей увеличение расходов, существует другая, не менее повелительная обязанность соглашаться на все расходы, представляющие чисто местный интерес. Депутат не может противиться этому, так как эти расходы служат опять-таки выражением требований избирателей, и притом он лишь в том случае может рассчитывать на удовлетворение требований своего округа, если сам уступит подобным же требованиям своих коллег.

В номере «Economiste» от 6 апреля 1895 года напечатан любопытный обзор того, во что могут обходиться в течение одного года расходы, представляющие чисто избирательный интерес и касающиеся постройки железных дорог. Чтобы соединить Лангей (город с 3000 жителей), находящийся на горе, с Пюи вотирована постройка железной дороги, которая обойдется в 15 миллионов; для соединения Бомона (3500 жителей) с Кастель-Саррацином вотировано 7 миллионов; для соединения деревни Усть (523 жителей) с Сенкс (1200 жителей) — 7 миллионов; для соединения Прад с деревней Олетт (747 жителей) — 6 миллионов, и т.д.

Только на один 1895 год вотировано 90 миллионов на постройку железных дорог, лишенных всякого общего интереса. Другие расходы, вотированные также в избирательных интересах, не менее значительны. Закон о пенсиях для рабочих обойдется в год минимум в 165 миллионов, согласно вычислениям министра финансов; по словам же академика Леруа-Болье, — 800 миллионов. Ясно, что постоянное прогрессирование таких расходов должно неминуемо привести к банкротству. Многие из европейских стран Португалия, Греция, Испания, Турция -уже дошли до этого; другие же, Италия, например, скоро очутятся в таком положении.

Но слишком тревожится по этому поводу нечего, так как публика без особенно сильных протестов согласилась на понижение на 4/5

платежей по купонам в этих государствах. Такие остроумные банкротства дозволяют мгновенно остановить нарушенное равновесие бюджетов. Войны, социализм и экономическая борьба подготавливают нам еще и не такие катастрофы, и в эпоху всеобщего распадения, в которую мы вступили, надо покориться необходимости жить изо дня в день и не заботиться о будущем, которое от нас ускользает.

Вторая из этих опасностей, представляемых парламентскими собраниями, вынужденное ограничение индивидуальной свободы, хотя и не так бросается в глаза, но тем не менее, вполне реальна. Она является результатом бесчисленных и всегда ограничительных законов, вотируемых парламентами, считающими себя обязанными так поступать и не замечающими последствий этого из-за своей односторонности.

Очевидно, эта опасность действительно неизбежна, если даже Англия, представляющая, конечно, самый совершенный тип парламентского режима (такого, в котором представитель более независим от своего избирателя, чем где бы то ни было), не могла избавиться от этой опасности.

Герберт Спенсер в одном из своих прежних трудов указал, что увеличение кажущейся свободы должно сопровождаться уменьшением истинной свободы. Возвращаясь к этому в своей новой книге «Индивид и государство», Спенсер выражается следующим образом об английском парламенте: «С этого времени законодательство пошло по тому пути, который я указал. Диктаторские меры, быстро увеличиваясь, постоянно стремились к тому, чтобы ограничить личную свободу, и притом двумя способами: ежегодно издавалось множество постановлений, налагающих стеснения на граждан там, где их действия прежде были совершенно свободны, и вынуждающих их совершать такие действия, которые они могли прежде совершать или не совершать по желанию. В то же время общественные повинности, все более и более тяжелые, особенно имеющие местный характер, ограничили еще более свободу граждан, сократив ту часть их прибыли, которую они могут тратить по своему усмотрению, и увеличив ту часть, которая от них отнимается, для нужд общественных деятелей».

Это прогрессивное ограничение свободы выражается во всех странах в следующей особой форме, на которую, однако Герберт Спенсер не указывает. Введение целой серии бесчисленных мероприятий, имеющих обыкновенно ограничительный характер, необходимым образом ведет к увеличению числа чиновников, обязанных приводить их в исполнение, и усилению их власти и влияния; эти чиновники, следовательно, прогрессивно стремятся к тому, чтобы сделаться настоящими властелинами в цивилизованных странах. Власть их тем более велика, что постоянные перемены правления нисколько не влияют на их положение> так как административная каста — единственная, ускользающая от этих перемен и обладающая безответственностью, безличностью и беспрерывностью. Из всех же видов деспотизма самый тяжелый именно тот, который представляется в такой троякой форме.

Постоянное изобретение таких ограничительных законов и постановлений, окружающих самыми византийскими формальностями все малейшие акты жизни, роковым образом ведет к сужению все в большей и большей степени сферы, в которой граждане могут двигаться свободно.

Жертвы иллюзии, заставляющей их думать, что умножая законы, они лучше обеспечат равенство и свободу, народы ежедневно налагают на себя самые тяжелые оковы.

Но это не проходит для них даром. Привыкнув переносить всякое иго, народы сами ищут его и доходят до потери всякой самостоятельности и энергии. Они становятся тогда пустой тенью, пассивными автоматами, без воли, без сопротивляемости и без силы. Тогда-то человек бывает вынужден искать на стороне те пружины, которых ему не хватает. Благодаря возрастающей индифферентности и бессилию граждан, роль правительств непременно должна еще больше увеличиться. Правительства должны поневоле обладать духом инициативы, предприимчивости и руководительства, так как все это отсутствует у частных лиц; они должны все предпринимать, всем руководить, всему покровительствовать. Государство в конце концов становится всемогущим провидением. Опыт учит, однако, что власть таких богов никогда не бывает ни слишком прочной, ни слишком сильной.

Такое прогрессивное ограничение всякой свободы у некоторых народов, — несмотря на внешние вольности, порождающие лишь иллюзию свободы — по-видимому, является последствием не только какого-нибудь режима, но и старости этих народов; оно представляет один из симптомов, предшествующих фазе упадка, которую не могла избежать до сих пор еще ни одна цивилизация.

Если судить по наставлениям прошлого и симптомам, являющимся со всех сторон, то большинство наших современных цивилизаций уже достигло этой фазы крайней старости, которая предшествует упадку. По-видимому, такие фазы имеют одинаково роковое значение для всех народов, так как в истории они повторяются часто.

Все эти фазы общей эволюции цивилизации не трудно изложить вкратце, и мы закончим наш труд таким изложением. Быть может, этот беглый обзор бросит все-таки некоторый свет на причины нынешнего могущества толпы.

Если мы проследим в общих чертах генезис величия и упадка цивилизаций, предшествовавших нашей цивилизации, то что же нам представится прежде всего?

На заре этих цивилизаций мы видим горсть людей разнообразного происхождения, соединившихся вместе благодаря случайностям миграций, нашествий и побед. Общую связь между всеми этими людьми, отличавшимися друг от друга своим языком и религией, в жилах которых текла разная кровь, составляла полу признаваемая власть одного вождя. В таких смешанных скопищах людей в высшей степени развиты психологические черты толпы: временное сцепление частиц, героизм, слабости, импульсивность и бурные чувства. Прочного в таком скопище нет ничего, это варвары.

Затем время совершает свое дело. Тождественность среды, повторение скрещиваний, потребности общей жизни медленно действуют, и скопище разнородных единиц начинает сливаться и образовывает расу, т.е. агрегат, обладающий общими чертами и чувствами, которые все более и более фиксируются наследственностью. Толпа становится народом, и этот народ уже может выйти из состояния варварства. Однако он выйдет из него лишь тогда, когда, после долгих усилий, постоянной борьбы и бесчисленных начинаний он приобретает идеал. Природа этого идеала имеет мало значения; он может представлять собой культ Рима, Афин или поклонения Аллаху, все равно, но этого идеала будет достаточно, чтобы создать единство чувств и мыслей у всех индивидов расы, находящейся на пути своего образования.

Тогда-то и может народиться новая цивилизация со всеми своими учреждениями, верованиями и искусствами.

Увлекаемая своей мечтой, раса последовательно приобретет все, что дает блеск, силу и величие. Она, без сомнения, будет толпою в известные часы, но тогда за изменчивыми и подвижными чертами, свойственными всякой толпе, всегда будет находиться прочный субстрат — душа расы, узко ограничивающая размахи колебаний народа и управляющая случаем.

Совершив свое созидательное дело, время неизбежно переходит к делу разрушения, которого не избегают ни боги, ни люди. Достигнув известной степени могущества и сложности, цивилизация перестает расти и осуждается на упадок. Скоро должен пробить для нее час старости. Наступление его неизбежно отмечается ослаблением идеала, поддерживающего душу расы. По мере того, как бледнеет идеал, начинают колебаться здания политических, социальных и религиозных учреждений, опирающиеся на этот идеал.

По мере прогрессивного исчезновения идеала раса все более и более теряет то, что составляло ее силу, единство и связность. Личность и ум индивида могут, однако, развиваться, но в то же время коллективный эгоизм расы заменяется чрезмерным развитием индивидуального эгоизма, сопровождающимся ослаблением силы характера и уменьшением способности к действию. То, что составляло прежде народ, известную единицу, общую массу, превращается в простую агломерацию индивидов без всякой связности, лишь временно и искусственно удерживаемых вместе традициями и учреждениями. Тогда-то и наступает момент, когда люди, разъединяемые своими личными интересами и стремлениями, и не умея собою управлять, требуют, чтобы руководили малейшими их действиями, и государство начинает оказывать свое поглощающее влияние.

С окончательной потерей идеала раса окончательно теряет свою душу; она превращается в горсть изолированных индивидов и становится тем, чем была в самом начале, — толпой. Тогда снова в ней появляются все характерные изменчивые черты, свойственные толпе, не имеющие ни стойкости, ни будущего. Цивилизация теряет свою прочность и оказывается во власти всех случайностей. Властвует чернь и выступают варвары. Цивилизация еще может казаться блестящей, потому что сохранился еще внешний фасад ее здания, созданный долгим прошлым, но в действительности здание уже подточено, его ничто не поддерживает, и оно рушится с первой же грозой.

Переход от варварства к цивилизации в погоне за мечтой, затем — постепенное ослабление и умирание, как только мечта эта будет потеряна — вот в чем заключается цикл жизни каждого народа.

Психология толпы и массовых беспорядков

Создан первый отечественный учебник, рассматривающий психологию толпы как субъекта массовых беспорядков. В этом качестве современная толпа слабо соотносится с той спонтанной, неорганизованной стихией бунта, которую многие отечественные и зарубежные исследователи отождествляли с толпой. В учебнике представлено систематизированное изложение социально-психологических условий возникновения массовых беспорядков, психологических особенностей толпы как социальной общности, поведения человека в толпе, условий формирования, сохранения, развития и распада действующей толпы, управления толпой и других проблем, которые станут ориентировочной основой для специалистов, чья профессиональная деятельность связана с предотвращением угроз массовых беспорядков.

Учебник содержит четыре главы.

В первой главе — «Толпа и массовые беспорядки в современном мире» — рассматриваются различия в житейском и научном понимании феномена толпы, подходы исследователей к выделению факторов общности толпы, представлена детальная классификация видов толпы по различным основаниям. Особое внимание уделяется сравнительно новым феноменам сетевой и умной толпы (smartmob), их особенностям, механизмам функционирования и роли в организации массовых беспорядков. Определены понятия «общественный порядок» и «массовые беспорядки», рассмотрены системообразующие элементы общественного порядка, описаны механизмы современных когнитивных технологий, используемых для деформации представления гражданина об общественном порядке, их специфика и угрозы. Здесь же представлены психотехнологии воздействия на силовые структуры, отвечающие за охрану общественного порядка. Особо обсуждается методологическая уязвимость модели толпы как «черного ящика» в связи с игнорированием внутренних личностных детерминант участников толпы.

Во второй главе — «Психологические особенности толпы» — подробно описаны психологические феномены и закономерности поведения людей в толпе, выделены факторы и механизмы эмоционального заражения в толпе, причины, объекты и закономерности подражания, анализируются социально-психологические основания выделения фронтального лидера в толпе, специфика, приемы и проявления внушения в толпе. На показательных примерах раскрываются изменения в сенсорно-перцептивной, мыслительной, эмоциональной сферах участников толпы, происходящие под воздействием внушения и экстремальных условий. Необходимые представления о проявлениях массовых психозов и возможной картине психосоматических изменений в процессе массового суггестивного воздействия даются с использованием материалов клинического анализа. 

Третья глава — «Факторы формирования толпы. Психологические типы толпы. Сценарии поведения толпы» — посвящена анализу внешних и внутренних факторов формирования толпы. Представлена авторская модель трех психологических типов толпы, в основе которой лежит соотношение доминирующих потребностей (биологических, социально-биологических и социальных), ресурсов (достаточных и недостаточных), условий окружающей среды (благоприятных и неблагоприятных) и трех базовых стратегий поведения (приближения к предмету потребности, удаления от предмета потребности и борьба за предмет потребности). Для каждого из трех психологического типа толпы выделены и проиллюстрированы историческими примерами сценарии поведения ее участников. Особая роль в описании сценариев поведения толпы отводится феномену массовой паники, этапам и симптомам ее проявления, а также различным психологическим основаниям возникновения массовой агрессии.

В четвертой главе — «Управление толпой как субъектом массовых беспорядков» — проводится анализ факторов, влияющих на управление толпой: внешнее противопоставление толпы другим; участники толпы; нормативность поведения участников толпы; факторы, способствующие и препятствующие превращению пассивной толпы в действующую; потребности, определяющие поведение участников толпы; пространственные, временные, информационные и другие факторы. Особо выделена психологическая структура организованной толпы как субъекта массовых беспорядков с подробной характеристикой социально-психологических и профессиональных ролей участников. Глава имеет выраженную прикладную направленность, представляя множество приемов и психотехнологий управления толпой для организации и предотвращения массовых беспорядков.

Каждая глава завершается вопросами для самоподготовки, на основе которых могут быть построены семинары, и заданиями, которые могут быть использованы при организации практических занятий. В конце книги приводится библиографический список литературы. 

Учебник и практикум отражают содержание федерального государственного образовательного стандарта нового поколения. В содержании книги нашли отражение предлагаемые стандартом компетенции, которые приводятся в начале каждой главы.

Рекомендация (или диплом о присвоении автору ученой степени)

ГЕРОЕВ И ТОЛПЫ ТЕОРИИ — это… Что такое ГЕРОЕВ И ТОЛПЫ ТЕОРИИ?

ГЕРОЕВ и ТОЛПЫ теории — совокупность концепций, стремящихся выявить реального субъекта социальных действий, способы и результаты его влияния на жизнь общества. Хотя проблема Г. и Т. интересовала мыслителей с древности, развернутые Г. и Т. т. создаются в 19 в., когда широкие народные массы начинают оказывать серьезное влияние на социальный процесс. Уже Гегель, Конт и особенно Ницше предвидят катастрофические результаты эпохи господства масс (толпы). Наибольшую известность и значение имеют Г. и Т.т. Лебона, Тарда, Михайловского. От Лебона идет традиция анализа возрастающей роли толпы как деструктивного социального фактора. Общество, считает Лебон, вступило в век массы как толпы. Толпа представляет собой психологический феномен, возникающий при непосредственном взаимодействии индивидов независимо от их социальных и иных качеств. Образуется «душа толпы», под воздействием которой гаснет индивидуальность, утрачивается чувство личной ответственности и индивиды превращаются в слепую разрушительную силу. Тард разграничивает толпу и публику как более пассивное, а потому — и предпочтительное объединение людей, и выявляет законы психологического подражания, действующие в массе. Толпа косна, верит лидеру, рабски покоряется сильному. Все достижения цивилизации — результат деятельности выдающихся личностей, поскольку главный закон социальной жизни, по Тарду, подражание последователей (массы) герою. В России проблема ставилась в контексте возможностей революционного преобразования общества. Лавров сформулировал идею критически мыслящих личностей (интеллигенции) как носителей нравственного идеала, внедряемого в сознание масс. Неудачи революционного движения в России потребовали более глубокого анализа проблемы, что выразилось в теории Михайловского. Михайловский различал понятия «герой» и «великая личность». Если великие люди выделяются в зависимости от ценности вклада в общество, то герой — это человек, который делает первый шаг и увлекает своим примером массу. Этого шага толпа ждет, она готова к нему, и здесь сама по себе личность героя (она может быть очень мелкой) не имеет значения. Толпа же — та масса, которая пересекает некий таинственный психологический порог (часто неосознаваемо) и увлекается примером, вне зависимости от его нравственных характеристик. В основе взаимодействия героев и толпы, по Михайловскому, лежит особый социально-психологический механизм — гипнотизм, который активно проявляет себя в условиях скудости и однообразия социальных впечатлений массы. Индивид децентрализуется, сознание опустошается и тогда являются харизматические герои, которые увлекают толпу куда угодно. Маркс, анализируя социальные движения 19 в., сформулировал закон возрастания роли народных масс в истории. Данному процессу была дана исключительно положительная оценка без учета его негативных сторон, в полной мере выявившиеся в практике радикальных политических течений типа большевизма, что побудило многих мыслителей 20 в. дать более объемный и глубокий анализ проблемы. Если Фрейд и Юнг сделали упор на бессознательных мотивах поведения личности и массы, то другие исследователи обратились к анализу социального типа человека массы в контексте особенностей общества 20 в. Вебер подчеркнул необходимость различать, исходя из объединяющих людей субъективных мотивов, типы толпы. Ор-тега-и-Гассет, в концепции которого был осуществлен особенно глубокий анализ проблемы, суть кризиса Европы видел в «восстании масс». С помощью понятия «масса» дается качественная характеристика толпы: масса — это множество людей без особых достоинств. Ортега выделяет черты «массового человека»: это усредненный человек, совершенно удовлетворенный самим собой, не признающий никакого авторитета, вмешивающийся во все дела на основе принципа прямого действия. Масса, созданная либеральной демократией и техникой, характеризуется безудержным ростом жизненных вожделений, но это стремление в итоге становится источником разрушения жизни. Типичный результат восстания масс — большевизм и фашизм. Противоположным массовому человеку духовным (а не социальным) типом является аристократ. Аристократ — и есть подлинный герой; это духовные дрожжи общества, хребет нации; для него характерны подвижничество, аскеза духа, внутренняя требовательность к себе. Разложение аристократии равнозначно распаду общества. Раньше Ортеги-и-Гассета близкие идеи развивал Булгаков, разводя, однако, понятия героизма и подвижничества. Современным вариантом Г. и Т.т. являются различного рода теории элиты.

Новейший философский словарь. — Минск: Книжный Дом. А. А. Грицанов. 1999.

Безопасность в толпе: правила и психология поведения

Сейчас многие города, приобретая статус миллионника, получают дополнительные возможности такие, как участие в большем количестве федеральных программ. Но, с ростом горожан, риск возникновения толпы и попадания в нее заметно возрастает. Различные шествия, праздничные мероприятия, фестивали подразумевают скопления большого количества народа, которое и образует толпу. Это явление – «толпа» социологами признано наиболее неуправляемым и опасным для каждого ее участника.

Как получать удовольствие, а не испытывать страх во время крупных мероприятий, как обезопасить себя и какие действия помогут избежать травм, рассмотрим в данной статье.

В первую очередь нужно понять:

• что такое толпа;
• виды толпы;
• безопасность в толпе.

Виды толпы и как ее определить

В социологии под этим явлением понимают крупное скопление людей, которые находятся в непосредственной близости друг к другу. Характеризуется отсутствием общей цели, структуры и носит кратковременный характер. Стихийная группа народа, как правило, возникает внезапно.

Ее опасность заключается в том, что с момента возникновения толпа начинает сосуществовать какой – то отдельной и самостоятельной жизнью, совершенно не учитывая желания и цели ее невольных участников. Обеспечение безопасности в толпе зависит от ее вида.

Выделяются следующие:

• Стихийная, которая образовалась случайно, и у нее нет никакого лидера или предводителя (например, очередь, в помещении)
• Ведомая. Характеризуется наличием заранее выбранного человека, который ею и управляет (митинги, шествия)
• Пассивная или «стадо». Нет сильной эмоциональной окраски, ведет себя спокойно, но обладает высоким потенциалом. Если вдруг произойдет какое-то событие внутри толпы, которое сможет эмоционально вовлечь большое количество людей, то она трансформируется в следующий вид.
• Агрессивная или активная. Самое опасное и непредсказуемое явление. Тяжело поддается контролю. Приводит к значительным жертвам и травмам.

Для того чтобы избежать травм и вовлечения в неприглядные действия нужно знать и придерживаться правил безопасности в толпе.

Не следует приуменьшать влияние толпы на сознание и поведение отдельного человека. В большом скоплении людей личность сама по себе перестает существовать, она подхватывает общие эмоции, настроение и действия. В психологии существует множества эффектов коллективного поведения, например эффект подражания, конформизма, группового эгоизма.

Правила поведения

В случае если Вы идете на официально не разрешенный митинг, то знайте, что это является правонарушением. Основные принципы: не брать с собой детей, так как велика вероятность, что в толпе Вы их просто потеряете и не идти туда одному. Близкие люди или друзья в случае опасной ситуации смогут Вам помочь.

Безопасность в толпе

Как обезопасить себя, если Вы планируете посетить массовое мероприятие?

1. Для начала выберете правильную одежду. Не одевайте предметы одежды, за которые легко можно будет схватить: шарф, галстук. Длинные, висячие украшения также оставьте дома (бусы, браслеты, пирсинг, серьги). Одежда должна быть обтягивающая без шнуровок и завязок. Обувь удобная, лучше спортивная. Однако внимательно отнеситесь к шнуркам. Они не должны болтаться или быть слишком длинными.
2. Колющие и режущие предметы будут лишними. Стеклянная бутылка также может случайно нанести травмы. Снимите с себя любую символику.
3. Документ, удостоверяющий личность должен быть во внутреннем кармане, а не в сумке.
4. Держите руки расслабленными и вдоль тела, вытащите их из карманов.
5. Длинные волосы заколите или спрячьте под головной убор.

Движение в толпе

Что делать, если Вы оказались внутри толпы?

1. В толпе старайтесь держаться подальше от тучных и (или) высоких людей.
2. Попав в толпу, старайтесь идти в одном с ней направлении, даже если Вас несет совершенно в противоположную сторону. Потихоньку толпа начнет рассеиваться, сила потока ослабнет, и Вы сможете из нее выйти. Старайтесь не попасть в ее центр, а также опасно находиться на ее окраине.
3. Всегда пытайтесь найти выход из толпы. Иногда возникают пустующие коридоры, не пропустите их.
4. Не старайтесь ухватиться за что-то руками, так как вероятность получение перелома конечностей очень большая. Застегните верхнюю одежду,
5. Держитесь на ногах. Не пытайтесь поднять упавшие вещи!!!
6. В случае падения, не кричите – Вас не услышат. Сгруппируйтесь, подтяните ноги к животу и закройте руками голову и шею. В такой позе Вы защитите наиболее важные части тела. Постарайтесь хоть немного опереться носками об землю и рывком вставайте.
7. Не давайте слишком плотно Вас окружить. Для этого держите руки согнутыми в локтях и немного раздвиньте их в стороны. Освободитесь от любой ноши и предметов в карманах (ключи, зажигалка). Они будут при усилении людского потока впиваться Вам в тело.
8. В случае если Вы все-таки оказались в сильной давке, Вам нужно защитить себя с боков. Согните руки в локтях и прижмите их к себе. Напрягите все мышцы и в такой позе продвигайтесь.
9. Сохраняйте спокойствие, даже если стали возникать панические настроения. Не идите с опущенным взглядом. Это соответствует жертве. Лучше используйте боковое зрение.

Инфографика МЧС: Толпа и правила безопасности

Лайфхак от МЧС России

Фото: vk.com/mchsgov

В первую очередь при давке страдают дети, так как они маленького роста и их трудно заметить в толпе.

При обеспечении безопасности в толпе с ребенком, следует придерживаться следующих правил:

1. Лучшим вариантом будет посадить его себе на шею, и крепко держать за ноги.
2. Если взрослых несколько, то они могут встать вокруг ребенка лицом друг к другу и так продвигаться. Ребенок будет, как в защитной капсуле.
3. Ребенок должен всегда находиться перед Вами, а не сзади, идущим за руку.

Однако подобную ситуацию можно и избежать. Не нужно примыкать к митингующим ради любопытства. Старайтесь держать подальше от крупного скопления народа, даже на праздниках. Помните, что в толпе Вы можете попасть под действия правоохранительных органов. Не сопротивляйтесь, доказывая свою непричастность. Выполняйте все их требования. В такой ситуации, у полиции совершенно нет времени разбираться и выяснять, кто есть кто.

Самым главным врагом в экстремальных условиях является паника. Иногда хватает несколько секунд трезвого взгляда на возникшую ситуацию, чтобы найти выход и спастись.

Толпа в помещении или на улице

Ученые выяснили, как препятствия меняют динамику движения толпы, на примере одного из самых крупных фестивалей мира

Международная группа ученых из Университета ИТМО, Амстердамского университета и Индийского научного института продолжают проводить масштабные исследования по моделированию и прогнозированию поведения толпы. Еще в 2016 году они собрали данные о поведении участников индийского религиозного фестиваля Кумбха-Мела, на который в течение двух месяцев съехались более 65 миллионов паломников. Эти данные были проанализированы, а на их основе проведены различные исследования: в том числе исследователи выяснили, как расстановка различных типов препятствий изменяет характеристики движения толпы. В качестве базового объекта для исследования был рассмотрен храмовый комплекс Махакалешвар, где в ходе праздника собиралось наибольшее количество паломников. Результаты были описали в статье, опубликованной в журнале Journal of Computational Science. Проект изначально был поддержан грантом Министерства образования и науки РФ в рамках федеральной целевой программы «Исследования и разработки по приоритетным направлениям развития научно-технологического комплекса России на 2014−2020 годы».

Какие технологии использовались

Для сбора данных ученые использовали носимые GPS-трекеры, а также дроны и камеры. Кроме того, волонтеры собрали более 3500 заполненных анкет паломников. Это было необходимо, чтобы понять, насколько участники Кумбха-Мела были осведомлены о возможных путях своего следования.

По данным опросников и GPS-трекеров исследователи выясняли, как, где и сколько времени проводят участники Кумбха-Мела во время различных активностей фестиваля, а также как много людей собирается в разных местах. С помощью датчиков определялась и скорость движения потоков людей. Также были проведены эксперименты, которые показывали, какое расстояние люди готовы пройти в зависимости от тех или иных факторов. Благодаря этому ученые могут планировать расположение некоторых ключевых точек. Кроме этого исследование включало построение схемы территорий комплекса с различными архитектурными объектами.

Предсказательное моделирование перемещений скоплений людей на глобальных массовых мероприятиях: религиозный фестиваль «Кумбха-Мела». Источник: escience.ifmo.ru

Чтобы описать потоки людей математически, ученые использовали методы мультиагентного моделирования. Такой подход означает, что поведение общего потока определяется траекторией и скоростью движения отдельных агентов. В свою очередь, действия каждого участника толпы контролируется им самим и могут зависеть от внешних факторов, таких как расположение других агентов и препятствий на пути движения.

Мультиагентное моделирование позволяет решать задачу краткосрочного прогнозирования в режиме «что будет, если…». Например, с помощью таких моделей можно посмотреть, как установка какого-либо препятствия на пути следования толпы повлияет на ее динамику, то есть где возникнет давка или, наоборот, насколько это ускорит прохождение людей. Модели помогают оптимизировать расположение объектов, с помощью которых можно направлять толпу в нужном направлении: путь к следующему объекту, выход из опасной территории, экстренная эвакуация.

Храмовый комплекс Махакалешвар. Источник: pedia.desibantu.com

Для моделирования движения толпы ученые использовали ранее разработанную среду моделирования PULSE, которая позволяет моделировать поведение пешеходов во время массовых мероприятий и экстренных ситуаций. Программа была создана сотрудниками Института наукоемких компьютерных технологий (НИИ НКТ) Университета ИТМО при участии Национального автономного университета Мексики, Амстердамского университета в Нидерландах, Массачусетского технологического института и Северо-Восточного университета в Бостоне (США).

Как проходило моделирование

Модификация пространства путем установки препятствий — это способ контроля потока людей. Правильно размещенные препятствия в соответствии с архитектурными элементами могут повысить безопасность толпы на массовых мероприятиях. До этого отсутствовал систематический подход, направленный на понимание того, как различные типы и формы препятствий влияют на движение пешеходов. В своей работе ученые исследовании препятствия, которые построены из разных комбинаций колонн и барьеров.

«В первой части исследования было проведено моделирование и сравнение динамики пешеходов по четырем базовым сценариям, а именно: однонаправленные, противоположно направленные потоки, слияние и пересечение потоков. Эти сценарии соответствуют четырем формам областей: прямой и угловой коридоры, Т-образный переход и перекресток. Базовые сценарии позволяют выявить общие закономерности, которые можно использовать для исследования реальных объектов. Вторая часть исследования посвящена размещению препятствий в храме Махакал. Для моделирования были выбраны две области храма: прямой коридор и поворот коридора на 90°», — прокомментировала Оксана Северюхина, инженер научно-исследовательского Института наукоемких компьютерных технологий Университета ИТМО, одна из авторов статьи.

Результаты

Для оценки влияния расположения препятствий ученые исследовали изменение двух основных показателей: средняя скорость движения толпы и скорость выхода людей из здания. Препятствия создают альтернативные пути для перемещения людей (агентов) из одного места в другое. По результатам проведенных экспериментов ученые сделали следующие выводы.

Колонны, барьеры не только сужают ограниченное пространство и усиливают пешеходный поток в углах и сужениях, но и минимизируют возможные столкновения и взаимодействия между людьми (агентами). Таким образом, происходит разделение потоков людей, что уменьшает их плотность и оптимизирует поток пешеходов.

Паломники в Индии

В то же время существуют препятствия, которые незначительно изменяют характеристики движения. Например, установка колонны и круговое движение на перекрестках упорядочивает движение пешеходов, что увеличивает скорость толпы. Зигзагообразные барьеры, напротив, значительно уменьшают среднюю скорость независимо от формы пространства, в котором движутся агенты (люди). Сделанные исследователями выводы позволят лучше планировать расстановку различных препятствий для того, чтобы в случае необходимости обеспечивать быструю эвакуацию или снижать плотность потока людей. Ученые также планируют провести больше исследований на эту тему с использованием более сложных форм препятствий, а также в ситуациях, когда в толпе есть паника.

«Наше исследование служит основой для будущей работы, посвященной разработке оптимальных схем расположения баррикад для конкретных ситуаций, таких как минимизация времени эвакуации или снижение скорости или плотности агентов. Мы также планируем провести больше экспериментов с использованием препятствий с различными размерами и расположением в пространстве, кроме того планируем исследовать характеристики давления толпы. Это необходимо потому, что плотность и средняя скорость не полностью отражают влияние препятствий и других факторов на динамику толпы. Еще одно направление будущих исследований посвящено распространению вирусов на массовых мероприятиях с помощью полученных данных», — сказал один из авторов статьи Иван Деревицкий, инженер Института наукоемких компьютерных технологий Университета ИТМО.

Статья: The impact of different obstacles on crowd dynamics, Vladislav Karbovskii, Oksana Severiukhina, Ivan Derevitskii, Daniil Voloshin, Alva Presbitero, Michael Lees, Journal of Computational Science, 2018.

Перейти к содержанию

Толпа: значение, типы и характеристики

Прочитав эту статью, вы узнаете: 1. Значение толпы 2. Типы толпы 3. Характеристики.

Значение толпы:

Говорят, что толпа — это совокупность людей, которые все уделяют внимание некоторым общим объектам, их реакция носит доминантный характер и сопровождается некоторыми сильными эмоциональными реакциями. Собрание людей на рынке, в дороге, возле магического шоу, перед кинозалом, церемонией бракосочетания или залом собраний обозначается как толпа.

Согласно Kimballyoung «Толпа — это скопление значительного числа людей вокруг центра или точки общего внимания». Здесь все люди озабочены друг другом напрямую и лицом к лицу. В толпе социальная стимуляция является прямой, тогда как в группе взаимодействия (например, на встрече) все люди обращают внимание на основной объект или стимул, то есть на лекцию, не обращая внимания друг на друга.

Лекция в аудитории также является совместной группой. Таким образом, в группе взаимодействия стимул вносит вклад, и всех людей интересует один стимул.

Типы толпы :

Браун разделил разновидности толпы на два типа: активная (мобы) толпа и пассивная толпа или аудитория. Определение Kimballyoung включает активные толпы и пассивные толпы или толпы и аудитории.

(i) Аудитория:

Аудитория определяется как институциональная форма толпы. Это пассивная толпа. Иногда устраиваются и анонсируются лекции известных личностей. Итак, люди собираются вместе, чтобы послушать лекции.Есть также контакт лицом к лицу и плечом к плечу.

Но здесь у нас нет тесного контакта или движения, как в толпе. Никакого движения вперед или назад не обнаружено, так как все было организовано упорядоченным образом, и сиденья также расставлены для всех людей. Но по поводу лекции есть личный контакт.

Перед аудиторией стоит определенная и конкретная цель. Цель здесь в том, чтобы люди захотели послушать конкретную лекцию.Он собирается в заранее определенное время и в определенном месте. Но этого не найти в толпе. Хотя в аудитории взаимодействие происходит между разными участниками, такое взаимодействие отличается от взаимодействия в активной толпе.

Природа контакта между аудиторией и толпой может быть такой же, но контакт больше в случае толпы действия. В аудитории есть организация, которая работает как учреждение. Но в активной толпе этого нет. Таким образом, несмотря на то, что индивид остается тем же самым, из-за различий в характеристиках аудитории и активной толпы обнаруживается различие в их поведении.

(ii) Активная толпа или толпа:

Люди, собирающиеся на музыкальном мероприятии, — это пассивная толпа. Но эта пассивная толпа может в любой момент превратиться в активную толпу или толпу. Когда зал очень маленький и на музыкальное шоу пришло большое количество людей, беспокойства достаточно из-за нехватки места, и это превращается в толпу, в которой люди начинают бросать стулья, столы на диас и в другие места. аудитория, вызывающая полное замешательство и сильную эмоциональную реакцию.

С другой стороны, толпа или активная толпа могут обратиться к публике или пассивной толпе, когда кто-то, может быть, лидер, встает, чтобы успокоить членов, или объясняет цель и цель, для которых собралась толпа. Таким образом, всегда есть переключение от поведения аудитории к поведению толпы и поведения толпы к поведению аудитории.

Action Crowd :

В действующей толпе или толпе определенные глубоко укоренившиеся бессознательные желания и эмоции высвобождаются посредством действия.Здесь возникают любовь, страх, агрессия, гнев и т. Д.

Толпа действий снова может быть

(a) Толпа мафии

(b) Толпа паники.

В толпе, нападающей на работодателя со стороны сотрудников, больше иррациональности, насилия и драк, меньше ответственности, меньше социального контроля. В панике толпы, такой как пожар или опасность, как авария поезда, нападение, всегда есть бегство из центра. Когда враг приближается, среди солдат возникает паника.

Действие толпы также можно разделить на типы атаки, ярости и бегства, страха.В толпе действий выражаются все стихийные мотивы индивида в их сырой форме. Социализированные мотивы и социальные ценности пока что отодвинуты на второй план.

Физический контакт плечом к плечу чаще встречается как в толпе, так и в толпе. Движения вперед и назад также более характерны для активистов, чем для пассивной толпы или аудитории. В пассивной толпе практически нет действий, физической активности, движения вперед и назад, как, например, толпа, собирающаяся возле волшебного шоу, музыкальной ночи, уличных танцев, танцев обезьян и т. Д.

Характеристики толпы:

В целом поведение толпы имеет определенные характеристики. ЛеБон. Мартин, Макдугалл, Фрейд и другие внесли свой вклад в описание различных характеристик поведения толпы.

Они объясняются ниже:

(i) Мимолетность :

В отличие от более или менее постоянной психологической группы, толпа временна или недолговечна.Предположим, что на главной дороге людного рынка произошла авария. Большое количество людей, пришедших за покупками, собираются вместе и образуют толпу.

После того, как раненых доставят в больницу, толпа расходится и распадается. Можно привести несколько таких примеров из нашей повседневной жизни, чтобы объяснить преходящий характер поведения толпы.

(ii) Плечом к плечу Контакт :

В толпе больше физического контракта, чем в группе.По сравнению с группой, пассивной толпой или аудиторией в активной толпе наблюдается больший контакт плечом к плечу и движение вперед и назад.

Предположим, что некоторые дома в деревне загорелись, и люди пытаются потушить пожар. Здесь много движений вперед и назад. Люди, которые находятся на периферии, пытаются переместиться вверх к центру, а те, кто находится в центре, пытаются вернуться к периферии.

(iii) Общая и основная мотивация :

Чувство силы массы обнаруживается в ситуации толпы из-за общей мотивации членов толпы.Когда внимание более схоже, фокус внимания больше и, следовательно, больше взаимодействия, поскольку каждый будет пытаться быть ближе к фокусу внимания.

Толпа образовалась, когда вора поймали местные жители. Те, кто собрались посмотреть на вора, идут в центр, а после просмотра возвращаются на периферию и наоборот.

(iv) Взаимодействие :

В процессе взаимодействия задействованы все психологические функции, такие как восприятие, обучение, мышление, эмоции и мотивация.На них также в большей или меньшей степени влияет поведение группы. В результате общее поведение членов группы резко меняется.

(v) Движение вперед и назад :

В толпе есть постоянное движение вперед и назад. Некоторые находятся на краю, а некоторые — в центре. Те, кто находится на периферии, не являются активными членами толпы. Их называют пассивными наблюдателями. Однако те, кто находится в центре, на самом деле заинтересованы в групповой цели и называются более активными членами.

Но всегда есть изменение в положении членов толпы. Те, кто находится на периферии, могут выйти вперед, то есть в центр, если они более заинтересованы в активном участии. Следовательно, в толпе постоянно происходит движение вперед и назад.

Происходит взаимодействие между членами центра и периферии. Движение вперед и назад, контакт плечом к плечу и т. Д. Чаще встречается в активной толпе, например, в ситуации паники, пожара, внезапного несчастного случая и смерти, беспорядков и т. Д.В экшн-толпе чаще выражаются любовь, страх, ярость и агрессия.

(vi) Внушение и имитация :

На каждого члена активной толпы особенно влияет то, что делают другие в толпе, и, соответственно, он подражает другим в толпе. Когда люди видят, как другие бегут к собранию, даже не зная, что произошло, и даже не выясняя, в чем дело, почему люди собрались, они тоже бегут.

Это связано с эффектом внушения.Они имитируют и ведут себя аналогичным образом. После того, как некоторые студенты собрались возле кабинета директора по очень небольшой проблеме, другие студенты слышат или видят их, и они также начинают работать там.

Когда они обнаруживают, что некоторые из их друзей ругают директора и плохо себя ведут, они тоже начинают делать то же самое, даже не зная, в чем дело. Затем один ученик начинает кидать стул в комнату, и сразу все участники толпы начинают ломать столы, стулья и другие ценные вещи в кабинете директора, руководствуясь принципом внушения и подражания.

Однако, согласно Тернеру (1964), возбуждение и внушаемость имеют лишь второстепенное влияние на поведение толпы. Скорее он говорит, что человек действует в толпе так, как он это делает, потому что он считает, что это уместное и обязательное действие.

(vii) Психологическая однородность :

Члены активной толпы демонстрируют сходство в чувствах, мыслях и действиях, даже если они происходят из разного социально-экономического и образовательного происхождения.Это единообразие в поведении независимо от разницы в IQ, образовании и роде занятий привело ЛеБона к созданию концепции «группового разума». ЛеБон сказал, что человек в толпе теряет свою оригинальность, свою индивидуальность и действует как машина.

Социальное восприятие:

То, как человек реагирует на действия другого человека, также определяет его реакцию в ситуации толпы.

Хайдер (1958) считает, что заметная предвзятость в социальном восприятии — это тенденция рассматривать людей, а не ситуации как причину действия.Слишком мало внимания придается ситуации и слишком много — поведению и его последствиям.

(viii) Социальная поддержка :

Активности каждого члена активной толпы способствуют и влияют другие члены толпы. Здесь иногда они теряют свое обычное «я», рациональное поведение и ведут себя очень эмоционально, безответственно, не зная, что не так, а что правильно.

Виды и звуки других людей в толпе облегчают и усиливают реакцию членов группы.Пример «Забастовки колледжа» может объяснить вышесказанное. Некоторые считают, что люди с низким статусом более восприимчивы к убеждению.

(ix) Иррациональность и повышенная эмоциональность :

Члены активной толпы или толпы оказываются наиболее нетерпимыми, иррациональными, недисциплинированными и неразумными. Используется только то рассуждение, которое соответствует их целям в данный момент. Преимущества и недостатки, недостатки и последствия такого поведения никогда не рассматриваются холодным и рациональным образом.

Повышенная эмоциональность и иррациональность идут рука об руку. Тот, кто чрезвычайно зол, в этот единственный момент ведет себя очень неразумно. Точно так же кто-то, даже находясь в одиночестве и подавленный гневом, страхом или ревностью, стыдом или радостью, ведет себя очень иррационально. Он не может найти ошибок и оснований в своих действиях в то время. В ситуации скопления людей это усугубляется чувством содействия.

(x) Снижение чувства ответственности :

В ситуации массового действия чувство ответственности снижается, чем когда человек находится в одиночестве или в группе.Снижается и чувство нравственности, рассудительности, справедливости. Мы видели, как люди ведут себя самым безответственным образом в условиях общественных беспорядков и проблем с законом и порядком, поскольку каждый член чувствует, что ответственность будет разделена в случае возникновения каких-либо проблем в будущем.

Установлено, что во время забастовки рабочие на фабрике или студенты колледжа ведут себя безответственно. Обнаружено, что, когда человек оказывается в ситуации мафии, нормальный социальный контроль, сдерживающий насилие, разрушение и словесную агрессию, перестает действовать.Здесь сильные эмоции определяют и контролируют поведение человека, а не социальную ценность и контроль, такие как мораль, справедливость, ненасилие, терпимость и т. Д.

(xi) Sense of Power :

Во время действия поведение толпы или толпы членов толпы настолько переполнены чувством власти, что им кажется, что они выше закона, и никто не может предпринять никаких действий против них за то, что они делают. Они чувствуют, что для достижения этой цели они способны на все, и никто не может им помешать.Таким образом, действие всех социальных ценностей, которым обучают в процессе социализации, временно приостанавливается.

(xii) Чувство анонимности :

Почему все вышеперечисленные свойства толпы обнаруживаются среди членов толпы в толпе или в толпе действий? Ответ очень простой. Чувство анонимности играет очень важную роль в массовых действиях. Каждый член чувствует, что именно группа в целом будет нести ответственность за недисциплинированные и незаконные, аморальные действия, противоречащие социальным нормам, моральным и социальным ценностям.

Если в будущем возникнет проблема, с ней столкнутся все. Это чувство снижает чувство ответственности. Каждый человек чувствует себя в безопасности и думает, что его не обнаружат, не накажут или не накажут, потому что очень много людей демонстрируют подобное поведение. Интересно, что большинство людей в толпе обычно не знают друг друга.

Следовательно, они чувствуют себя вполне уверенно и думают, что поскольку они чужие, их никто не сможет обнаружить. Поскольку люди незнакомы и не могут быть выделены и привлечены к ответственности, чувство ответственности ослабляется.Поэтому они не боятся действовать деструктивно.

(xiii) Роль лидера :

В толпе лидер играет очень важную роль. В частности, в толпе, активности или действии очень сильно проявляются престиж, сила и личность лидера. Члены толпы идентифицируют себя с лидером и ведут себя в соответствии с указаниями лидера. Следовательно, роль лидера в массовом действии имеет огромное значение.

Лидер как подсказывает, так и направляет. Толпа не может действовать без лидера. Когда лидер исчезает из толпы или уходит в подполье, на время может появиться новый лидер, иначе толпа обязательно распадется.

В итоге, наблюдая за поведением людей, выходящих из кинозала, театра, места встречи или волшебного шоу, можно получить некоторые довольно общие законы, касающиеся плотности толпы в различные моменты после окончания шоу, ее изменения продолжение, способ его передвижения и физические препятствия и т. д.можно констатировать.

Общее поведение людей, выходящих из толпы, может указывать на поведение толпы и то, как они могут измениться в изменившихся обстоятельствах без какого-либо особого внимания к отдельным лицам в толпе.

Согласно Кретчу и Кратчфилду, чтобы получить основное объяснение поведения толпы, нужно изучить поведение отдельного члена толпы. Прогнозирование поведения толпы в новых ситуациях возможно, если возможно изучение индивидуального поведения в толпе.

В человеческих толпах меньше однородности. В театральной толпе есть определенные обратные течения в общем движении за пределы театра, так как, возможно, некоторые женщины оставили свои косметички в театральном зале. Здесь чем больше женщин в толпе, тем больше обратные токи.

Перцептивная избирательность также будет играть важную роль. В кинозале мужчины будут больше интересоваться молодыми и красивыми женщинами. Таким образом, чтобы предсказать движения толпы, нужно что-то знать о восприятии, целях и прошлом опыте отдельных мужчин, составляющих толпу.

Из-за концепции индивидуального различия законы поведения толпы будут намного сложнее, чем внутричеловеческие. Несколько более стереотипные способы межличностных контактов внутри любой из социальных групп являются основной характеристикой человеческой толпы, которой нет у инфра-человеческой толпы.

Армия — хороший пример сложной человеческой группы. Это группа, в которой есть структурированные группы, а также офицеры и солдаты, разные ранги среди офицеров и различные установленные функции среди них.Межличностные отношения между этими членами достаточно хорошо формализованы и систематизированы.

4 типа толпы — октябрь Европа

За последние несколько лет возникли разные толпы. Есть краудфандинг, есть краудлендинг, есть peer-2-peer и так далее. Мы понимаем, что вы можете потеряться во всех этих разных типах. В этой статье мы хотим дать некоторые рекомендации.

Начнем с краудфандинга. Краудфандинг на самом деле является общим термином для альтернативного финансирования, когда организация или лицо финансируются другими лицами без вмешательства банка.Краудфандинг соединяет тех, кто нуждается в финансировании, с теми, у кого есть деньги для финансирования. То, как они финансируют, зависит от формы краудфандинга. Ниже выделим 4 вида.

Пожертвования

Например, краудфандинг осуществляется через пожертвований . В этом случае доноры жертвуют деньги человеку, который запрашивает финансирование, потому что они поддерживают цель или находятся в хорошем настроении. Взамен донор ничего не получает, кроме хорошего самочувствия.

Награды

С другой стороны, есть краудфандинг с наградами . В этом случае спонсоров дают деньги в обмен на вознаграждение. Часто это небольшие суммы, за которые спонсор получает взамен нечто иное, чем деньги. Самый известный пример — Kickstarter, где спонсоры могут получить, например, специальную первую версию продукта в качестве вознаграждения.

Кредиты

Краудфандинговая кампания также может быть организована на основе кредитов .Затем кредиторов предоставляют ссуду тому, кто организует краудфандинговую кампанию. Со временем заемные деньги возвращаются вместе с процентами. Эта форма краудфандинга также называется краудлендинг .

Собственный капитал

Наконец, краудфандинг также может быть осуществлен с помощью капитала . Инвесторы затем инвестируют в компанию, часто в стартап, для которой они получают долю в компании и, таким образом, становятся частичными собственниками.

P2P или нет?

Кроме того, важно различать одноранговый краудфандинг и краудфандинг компаний.Благодаря одноранговому краудфандингу денежные потоки перемещаются между одноранговыми узлами. Например, кто-то может попросить ссуду на покупку солнечных батарей или сделать пожертвование на работу кошки. При краудфандинге компании вы, по логике, финансируете не человека, а компанию.

Что делает октябрь?

До октября кредиторы финансируют МСП . Вместе с кредиторами мы уже профинансировали более 500 проектов. Проекты варьируются от покупки автомобилей до приобретения другой компании.На нашей платформе мы предлагаем только кредиты.

Напоминаем, что до октября вы можете ссудить компании от 20 евро, по которой вы будете платить ежемесячно и получать от 2,5% до 9,9% годовых. Ссуды МСП до октября предоставляются бесплатно; нет никаких дополнительных затрат при получении кредита, внесении или снятии денег. Это делает финансирование МСП простым, доступным и быстрым.

Использование толпы как инновационного партнера

Чтобы ответить на самые неприятные вопросы об инновациях и исследованиях, толпы становятся предпочтительным партнером.Apple обратилась к большому количеству пользователей и разработчиков по всему миру, чтобы ускорить свой рост, создав приложения и подкасты, улучшающие ее продукты. Биологи из Вашингтонского университета использовали толпы внешних участников, чтобы нанести на карту структуру вируса, связанного со СПИДом, который ставил в тупик ученых и отраслевых экспертов более 15 лет. Несмотря на растущий список историй успеха, лишь несколько компаний эффективно используют толпы — или вообще очень много.

Менеджеры по понятным причинам осторожны.Высказывать проблемы огромной группе незнакомцев кажется рискованным и даже неестественным, особенно для организаций, построенных на внутренних инновациях. Как, например, компания может защитить свою интеллектуальную собственность? Разве интеграция краудсорсингового решения в корпоративные операции не является административным кошмаром? А как насчет затрат? И как вы можете быть уверены, что получите подходящее решение?

Все эти опасения разумны, но исключение краудсорсинга из набора инструментов корпоративных инноваций означает потерю возможности.Основная причина, по которой компании сопротивляются толпе, заключается в том, что менеджеры не совсем понимают, с какими проблемами толпа действительно может справиться лучше и как управлять процессом. За последнее десятилетие мы изучили десятки взаимодействий компаний с толпами в рамках инновационных проектов в таких разнообразных областях, как геномика, инженерия, исследования операций, прогнозная аналитика, разработка корпоративного программного обеспечения, видеоигры, мобильные приложения и маркетинг. На основе этой работы, подтверждающей основы экономической теории и тщательного эмпирического тестирования, мы определили, когда толпа имеет тенденцию превосходить внутреннюю организацию и, что не менее важно, когда нет.В этой статье мы предлагаем рекомендации по выбору наилучшей формы краудсорсинга для конкретной ситуации. Мы также рассмотрим, как технологии помогают менеджерам решать эти проблемы. Толпы уходят в мейнстрим; даже если вы не воспользуетесь ими, ваши конкуренты обязательно воспользуются.

Помимо «Сделай или купи»

Начнем с того, что отметим фундаментальные различия между коллективным решением проблем и традиционными организационными моделями. Компании представляют собой относительно хорошо скоординированную среду для накопления и распределения специализированных знаний для решения проблем и инновационных возможностей.Напротив, хорошо функционирующая толпа свободна и децентрализована. Он ставит проблему перед самыми разными людьми с разными навыками, опытом и взглядами. И он может работать в масштабах, превосходящих даже масштабы самой большой и сложной глобальной корпорации, привлекая гораздо больше людей, чтобы сосредоточиться на конкретной задаче.

В определенных ситуациях это означает, что мы можем решать проблемы более эффективно. Например, мы работали с Гарвардским центром клинических и трансляционных наук (известным как Harvard Catalyst) над разработкой конкурса для решения сложной задачи вычислительной биологии, которая имела немедленные исследовательские и коммерческие последствия.Чтобы предоставить платформу для конкурса, мы привлекли TopCoder, компанию, которая проводит соревнования по компьютерному программированию. Двухнедельный конкурс привлек жизнеспособные решения от 122 решателей — ошеломляющее число. Многие решения превосходили по качеству те, которые были разработаны на протяжении многих лет учеными школы и экспертами Национальных институтов здравоохранения.

Помимо преимуществ масштаба и разнообразия, толпы предлагают стимулы, с которыми компаниям трудно подобрать соответствие. Компании действуют на основе традиционных стимулов, а именно заработной платы и бонусов, а сотрудникам назначаются четко определенные роли и конкретные обязанности, что не дает им возможности искать проблемы, выходящие за рамки их компетенции.Но толпы, как показывают исследования, подпитываются внутренними мотивами — такими как желание учиться, — которые с большей вероятностью вступят в игру, когда люди решат для себя, на какие проблемы им взяться. (Можете ли вы представить себе, что какая-либо компания платит зарплату сотруднику, который просто слоняется вокруг в поисках проблемы, которую нужно решить?) Еще одним сильным мотиватором является возможность улучшить свою репутацию в большом сообществе коллег (конечно, как и деньги). Кроме того, толпы часто более рентабельны в расчете на результат или на одного работника, чем традиционные решения компании.

Таким образом, хотя внутренние, толпоподобные подходы к творчеству и генерации идей, такие как «пробки», «рынки идей» и «личные предпринимательские проекты», могут расширить возможности для исследования и гибкости внутри компаний, они качественно отличаются от полной способности внешних толп. В то же время следует сказать, что преимущества толпы сами по себе не компенсируют опасения руководства, упомянутые выше. Мы опишем меры предосторожности и другие механизмы, устраняющие эти опасения.

Краудсорсинг как способ решения инновационных проблем существует в той или иной форме на протяжении столетий. Сообщества новаторов помогли запустить целые отрасли, включая авиацию и персональные компьютеры. Сегодня разница заключается в технологиях. За последнее десятилетие инструменты разработки, дизайна и совместной работы радикально изменились; они становятся все более мощными и простыми в использовании, даже несмотря на то, что их цены падают. По крайней мере, что не менее важно, онлайн-платформы краудсорсинга стали намного более сложными, что значительно упростило управление, поддержку и посредничество между распределенными работниками.Компании могут оживить (например, с помощью систем стимулирования) и перераспределить толпы, преодолевая непрерывный поток проблем. По сути, толпа превратилась в фиксированное учреждение, доступное по запросу.

Определив, что перед вами стоит задача, которую ваша компания не может или не должна решать самостоятельно, вы должны понять, как на самом деле работать с толпой. На первый взгляд, картина возможностей может показаться непонятной. Но на высоком уровне краудсорсинг обычно принимает одну из четырех различных форм — конкурс, совместное сообщество, комплементор, или рынок труда, — каждая из которых лучше всего подходит для конкретного вида задач.Давайте разберемся с каждым.

Массовые конкурсы

Самый простой способ привлечь толпу — создать конкурс. Спонсор (компания) определяет конкретную проблему, предлагает денежный приз и рассылает приглашение представить решения. Соревнования помогли решить некоторые из самых сложных научных и технологических задач в истории, в том числе поиск способа определения долготы в море. Премия долготы была учреждена постановлением британского парламента в 1714 году после того, как множество блестящих ученых, в том числе Джованни Доменико Кассини, Христиан Гюйгенс, Эдмонд Галлей и Исаак Ньютон, не смогли найти ответа.Победившим решением, одним из более чем 100 представленных, стал высокоточный хронометр, который позволял выполнять точную триангуляцию местоположения. Его прислал Джон Харрисон, плотник и часовщик из английской сельской местности, которому в конечном итоге было вручено около 15 000 фунтов стерлингов.

Конкурсы

работают хорошо, когда неочевидно, какая комбинация навыков или даже какой технический подход приведет к наилучшему решению проблемы. Проведение конкурса похоже на проведение серии независимых экспериментов, в которых в идеале мы можем увидеть некоторые вариации в результатах.Таким образом, из четырех форм краудсорсинга, конкурсы наиболее полезны для решения проблем, которые выиграют от экспериментов и множественных решений. Сегодня онлайн-платформы, такие как TopCoder, Kaggle и InnoCentive, предоставляют услуги массовых конкурсов. Они привлекают и удерживают участников, обеспечивают возможность оплаты, а также защищают, очищают и передают интеллектуальную собственность по всему миру.

Хотя компания может в конечном итоге использовать только одно из полученных решений, оценка многих представленных материалов может дать представление о том, где находится «техническая граница», особенно если решения группируются в какой-то экстремальной степени.(Напротив, внутренние исследования и разработки могут дать гораздо меньше информации — и остается нерешенным вопрос о том, можно ли найти еще лучшее решение.)

Мы узнали, что конкурсы наиболее эффективны, когда проблема сложна или нова или не имеет устоявшихся передовых подходов. Это особенно верно, когда вы заранее не знаете, как будет выглядеть хорошее решение. Только прошлой осенью фармацевтическая компания Merck работала с Kaggle, краудсорсинговым сайтом для прогнозной аналитики, чтобы упростить процесс открытия лекарств.Стандартная практика определения химических веществ, которые могут быть эффективными в борьбе с конкретными заболеваниями, включает тестирование сотен тысяч соединений, и не существует экономически эффективного способа протестировать все их против всех потенциальных механизмов болезни. Поэтому компания Merck организовала восьминедельный конкурс на сумму 40 000 долларов США, в ходе которого компания опубликовала данные о химических соединениях, которые она ранее тестировала, и предложила участникам определить, какие из них наиболее перспективны для будущих испытаний. В конкурсе приняли участие 238 команд, которые подали более 2500 предложений.Выигравшее решение было предложено компьютерными учеными (не специалистами в области наук о жизни), использовавшими подходы к машинному обучению, ранее неизвестные компании Merck. Результаты были достаточно впечатляющими, чтобы заслужить статью на первой полосе New York Times, и теперь компания внедряет решения.

Конкурсы

также полезны для решения дизайнерских задач, в которых творческий подход и субъективизм влияют на оценку решений. Рекламное агентство Tongal регулярно собирает заявки на участие в кампаниях для фирм по производству потребительских товаров.Летом 2012 года компания Colgate-Palmolive работала с сообществом Тонгал над двухмесячным заданием на сумму 17 000 долларов США по разработке рекламы для кампании Speed ​​Stick «Handle It» и выбрала одну из полученных заявок на покупку Super Bowl на сумму 4 миллиона долларов. В девятом ежегодном обзоре рекламы Super Bowl, проводимом школой менеджмента Kellogg, реклама Tongal заняла 12 место из 36, опередив рекламу Calvin Klein, Volkswagen, Coke, Toyota и Pepsi.

Tongal — лишь одна из множества конкурсных платформ, доступных компаниям, сталкивающимся с проблемами дизайна.HYVE активно сотрудничает с такими разными фирмами, как Intel и Procter & Gamble, собирая тысячи пользователей для изобретения новых и существующих продуктов и технологий. Другие фирмы в этом пространстве включают Quirky (новые концепции продуктов и услуг) и CrowdSPRING, DesignCrowd и 99designs (логотипы и графический дизайн).

Конечно, проведение краудсорсингового конкурса сопряжено с трудностями управления. Во-первых, это определение проблемы, достаточно важной, чтобы потребовать целенаправленного экспериментирования.Затем проблема должна быть «извлечена» из организации — переведена или обобщена, чтобы она была немедленно понятна большому количеству сторонних специалистов. Он также должен быть «абстрактным», чтобы избежать раскрытия специфических деталей компании. Это может включать разбиение его на несколько подзадач и конкурсов. И, наконец, конкурс должен быть структурирован так, чтобы предлагать решения, которые организация может реально реализовать.

Конкурс следует продвигать таким образом — с призами и возможностями повышения авторитета среди своих сверстников — чтобы он привлекал достаточно квалифицированных участников и привлекал должное внимание со стороны публики.Спонсор должен разработать систему подсчета очков и придерживаться ее с самого начала. Кроме того, должны быть созданы четкие договорные условия и технические спецификации (включая дизайн платформы) для обеспечения надлежащего обращения с интеллектуальной собственностью.

Толпа совместных сообществ

В июне 1998 года IBM шокировала мировую индустрию программного обеспечения, объявив о своем намерении отказаться от внутренних усилий по разработке инфраструктуры веб-серверов и вместо этого объединить усилия с Apache, зарождающимся онлайн-сообществом веб-мастеров и технологов.Сообщество Apache собирало различные мнения своих членов по всему миру, чтобы быстро предоставить полнофункциональный — и бесплатный — продукт, который намного превосходил любое коммерческое предложение. Два года спустя IBM объявила о трехлетней инициативе стоимостью 1 миллиард долларов по поддержке операционной системы с открытым исходным кодом Linux и направила более 700 инженеров для совместной работы с сотнями сообществ разработчиков программного обеспечения для совместного создания ряда программных продуктов.

Объединившись с сообществом совместной работы, IBM осознала двойное преимущество: сообщество Apache состояло из клиентов, которые знали о недостатках программного обеспечения и имели навыки их исправления.При таком большом количестве сотрудников каждый мог свободно решать свою конкретную проблему с помощью программного обеспечения и не беспокоиться об остальных компонентах. По мере того, как люди решали свои проблемы, их решения были интегрированы в постоянно улучшающееся программное обеспечение. IBM рассудила, что толпа побеждает ее в игре по программному обеспечению, поэтому было бы лучше объединить усилия и получить прибыль за счет дополнительных активов, таких как оборудование и услуги.

Толпы подпитываются внутренними мотивами, такими как желание учиться или улучшать свою репутацию в сообществе сверстников.

Как и конкурсы, у совместных сообществ долгая и богатая история. Они сыграли решающую роль в развитии бессемеровской стали, доменных печей, насосных двигателей Корнуолла и крупномасштабного производства шелка. Но в то время как конкурсы разделяют вклады и максимизируют разнообразные эксперименты, сообщества организованы таким образом, чтобы объединить результаты нескольких участников и объединить их в единое целое, создающее ценность — так же, как это делают традиционные компании. И, как и компании, сообщества должны сначала оценить, что следует включить в окончательную агрегацию, а затем выполнить это с помощью комбинации технологий и процессов.

Сильной стороной сообщества является его разнообразие, но ему не хватает сплоченности. Компании создают сплоченность со структурами и системами (такими как стимулы), которые согласовывают ценности. Они нанимают сотрудников для «соответствия» и расселяют их по разным местам, чтобы они могли напрямую взаимодействовать, социализироваться и разделять культуру. Кроме того, сотрудники получают определенный опыт и знания в узких областях, в которых работает компания. Толпа, напротив, может привлечь участников со всего мира — из разных компаний, сфер и отраслей, — у которых есть свои интересы и мотивации.Это затрудняет управление толпой.

Взгляните на Википедию. Менее чем за десять лет интернет-энциклопедия изменила справочный мир и продемонстрировала ценность крупномасштабного и весьма разнообразного сотрудничества в рамках новой организационной модели. Википедия использует автоматизированный процесс для координации и обобщения правок публики и отслеживания всех изменений. Размер толпы в Википедии, когда несколько человек обычно изучают любую данную статью, обеспечивает тщательный мониторинг качества контента.

Википедия показывает, что совместные сообщества наиболее эффективны, когда они занимаются проектами, оркестровка которых относительно проста. Crowd-сотрудничество основывается на обширной модульной структуре задач, стандартизированных процедурах и технологиях, облегчающих координацию. Нормы, обмен знаниями, команды и руководство появляются, чтобы справиться с необходимостью принятия небольших решений и координации, но эти структуры гораздо более свободны, чем те, которые существуют в большинстве компаний.

Организации могут создавать свои собственные сообщества, но это может быть сложно и требует много времени, особенно когда ресурсы должны быть выделены для поддержки платформ.Большинство корпоративных коллективных инициатив предполагают лишь скромную координацию — например, страницы часто задаваемых вопросов, в которые клиенты могут вносить свой вклад. Некоторые компании, особенно компании, занимающиеся технологиями и электроникой, делают еще один шаг вперед, создавая системы, которые позволяют клиентам поддерживать друг друга, а также запрашивать ответы у самой компании. Verizon, американская телекоммуникационная компания, полагается на свое сообщество пользователей, которое помогает решать технические вопросы друг друга. Facebook полагался на свое обширное сообщество пользователей, чтобы перевести свой веб-сайт и услуги на несколько языков.Lego, датская компания по производству игрушек, теперь работает со своим сообществом фанатов над созданием новых дизайнов и продуктов. IDEO, дизайнерская и инновационная фирма, разработала платформу OpenIDEO, чтобы создать глобальное сообщество профессионалов в области дизайна, заинтересованных в решении сложных социальных проблем в таких разнообразных областях, как права человека, урбанизация, материнское здоровье и водоотведение.

Но совместные сообщества работают лучше всего, когда участники могут накапливать и рекомбинировать идеи, свободно обмениваясь информацией.Так что защита интеллектуальной собственности практически невозможна. Компании должны поддерживать строгое разделение между собственными активами и общественными активами и пытаться извлекать прибыль из дополнительных предприятий. Google делает свою операционную систему Android для мобильных устройств бесплатной и открытой; его прибыль поступает от монетизации мобильного поиска, алгоритмы которого являются проприетарными.

Комплементоры толпы

Третий тип массовых инноваций позволяет создать рынок товаров или услуг на основе вашего основного продукта или технологии, эффективно преобразовывая этот продукт в платформу, генерирующую дополнительные инновации.Рассмотрим iTunes, организованный вокруг основных мобильных продуктов Apple — iPod, iPhone и iPad. С помощью iTunes обширные группы географически распределенных разработчиков создают ошеломляющее множество дополнительных инноваций, таких как программные приложения и пользовательские подкасты.

В отличие от конкурсов или сообществ, дополнители предлагают решения множества различных проблем, а не только одной. Возможность заключается в огромном количестве решений. Такие платформы, как iTunes, позволяют основному бизнесу собирать доходы от лицензирования или транзакций от поставщиков, которые продают свои продукты клиентам основного продукта (например, владельцам iPhone).Разнообразие дополнительных товаров не просто приносит доход. Это может расширить спрос на сам продукт, сделав его более полезным. Повышенный спрос, в свою очередь, может вызвать увеличение предложения дополнительных инноваций, и довольно скоро вы получите хороший набор сетевых эффектов.

Безусловно, толпа — не всегда лучший способ создавать дополнительные продукты. Они имеют смысл только тогда, когда важно большое количество и разнообразие дополнений. В противном случае цели лучше послужат несколько партнеров или даже внутренняя организация.Понятно, что нам не нужны тысячи и тысячи разработчиков теннисных мячей.

При развертывании в правильном контексте комплементоры толпы могут дать сильные конкурентные преимущества. Они объясняют способность Apple задействовать как рынок аудиосистемы, вытесняя таких уважаемых производителей, как Bang & Olufsen и Bose, так и рынок смартфонов, вытесняя Research In Motion (BlackBerry), Nokia и Sony. Ford Motor Company следует их примеру и планирует преобразовать свою автомобильную электронику, развлечения и оборудование в открытую платформу, которая позволит сторонним разработчикам внедрять инновации.Обоснование Форда состоит в том, что их инновации создадут больший спрос и увеличат ценность его продуктов и позволят ему конкурировать с Google и Facebook, которые сами конкурируют в автомобильных услугах, таких как картография, уведомления о дорожном движении, геолокация и социальная информация.

Первой проблемой при использовании толпы в качестве дополнения является обеспечение доступа к функциям и информации в основном продукте. Это достигается с помощью технологических интерфейсов или ловушек, которые позволяют внешним разработчикам без проблем создавать дополнительные инновации.Это может быть относительно легко, если основной продукт прост, например, поток данных с веб-сайта. Более сложными являются случаи, когда комплементоры должны задействовать основные функции продукта и использовать их. Например, сторонние разработчики должны использовать интерфейсы прикладного программирования (API) для доступа к возможностям поставщика программного обеспечения с целью разработки дополнительных приложений. Например, канадская группа «Желтые страницы» работала со сторонним поставщиком Mashery над созданием API, который делает ее геолокационные списки компаний и связанный с ними контент доступными для разработчиков приложений.

Есть также преимущества в сборе толпы комплементоров, которые характерны для собственной платформы компании. Подумайте об огромных экосистемах вокруг Microsoft, Facebook и Apple, каждая из которых работает по модели, которая стимулирует принятие как со стороны дополнителя, так и со стороны клиента, чтобы дать толчок положительному взаимодействию и инициировать рост. (С чего начать — это классическая проблема курицы и яйца, которая привлекла большое внимание исследователей за последние 20 лет и выходит за рамки данной статьи.) Стратегии этих компаний требуют значительного отраслевого опыта и поддержки и зависят от особенностей ситуации. Они включают разработку основного продукта, установление цен для разных сторон платформы, установление ожиданий и создание более широкого набора стимулов, среди прочего.

Если вы открываете доступ к своим технологиям и активам посторонним, вы должны убедиться, что они защищены. В отличие от конкурсов, которые могут тщательно контролировать раскрытие активов для поиска единого узкого решения, вспомогательные платформы должны предоставлять посторонним более гибкий доступ для разработки широкого спектра решений.Некоторая форма соглашения или контракта с разработчиком сейчас является общепринятой отраслевой практикой.

Рынки массового труда

В то время как конкурсы предлагают толпы вознаграждений за решение конкретных проблем, рынки труда подбирают покупателей и продавцов услуг и используют традиционные контракты на оказание услуг. Это не платформы, которые компания хотела бы создать, а сторонние посредники, такие как Elance, oDesk, Guru, Clickworker, ShortTask, Samasource, Freelancer и CloudCrowd.Вместо того, чтобы подбирать работников для работы в компаниях для долгосрочного трудоустройства (как это делают более традиционные посредники на рынке труда), эти очень гибкие платформы служат в качестве спотовых рынков, сопоставляя навыки с задачами. Они часто выполняют сопоставление по требованию, чтобы оказать немедленную поддержку в беспрецедентном масштабе. Например, в калифорнийском офисе oDesk работает 2,5 миллиона сотрудников и более 495 000 зарегистрированных клиентов; он следит за своей производительностью не с точки зрения трудоустройства, а с точки зрения отработанных часов.

Решающим фактором успеха этих гибких спотовых рынков является усложнение их технологической инфраструктуры и дизайна платформ, которые позволяют эффективно управлять транзакциями. Поддерживающие платформы обеспечивают оценку репутации и навыков, системы торгов, процедуры обращения за помощью, технологии мониторинга и услуги условного депонирования, которые хранят платежи на стороннем счете, чтобы минимизировать конфликт между покупателями и продавцами. Такой порядок означает, что трудовые договоры могут действовать вне контекста долгосрочных трудовых отношений, радикально сокращая начальные и транзакционные издержки.В этом смысле модель, наряду с совместными сообществами, наиболее близка к дублированию (если не обязательно заменяет) традиционной организации компании.

Сложные онлайн-платформы краудсорсинга делают управление распределенными работниками и поддержку их работы еще проще. По сути, толпа превратилась в фиксированное учреждение, доступное по запросу.

Спотовые рынки труда работают, когда вы знаете, какое решение вы ищете и как выглядит подходящий решатель.Поскольку спотовые рынки труда должны заранее выявлять квалифицированных работников и собирать значимые данные о производительности, они объединяют проекты и участников в знакомые категории, такие как веб-разработка, разработка программного обеспечения, дизайн и мультимедиа, продажи и маркетинг, а также обслуживание клиентов. Такая стандартизация упрощает оценку навыков и производительности рабочих, позволяет согласовывать их и устанавливать ожидания со всех сторон. Сами платформы идут еще дальше, помогая обеспечить высококачественные совпадения, измеряя навыки и возможности работников и потребности работодателей, собирая обширные данные о производительности и обратной связи, а затем позволяя использовать эти данные в будущих матчах.Эти данные могут быть преобразованы в основанную на алгоритмах аналитическую поддержку точного соответствия для будущих вакансий, выходящую за рамки обычных функций поиска традиционных сайтов занятости, таких как Monster.com. (Попробуйте сделать это с сотрудниками, похороненными внутри организаций, которые в основном не наблюдаются и не измеряются.)

Низкие операционные издержки на рынке труда позволяют использовать аутсорсинг исключительно «небольшого размера». Например, услуги могут стоить буквально гроши за задачу — как на рынке краудсорсинга Amazon Mechanical Turk.Для рынков труда особенно подходят повторяющиеся задачи, требующие человеческого интеллекта, но для которых было бы сложно и дорого нанять штатных сотрудников — например, простой ввод данных, аннотирование фотографий или очистка наборов данных. Сейчас даже экономически выгодно выполнять крупномасштабные «вычисления, производимые человеком» — по сути, отдавая на аутсорсинг задачи, которые человек может выполнять лучше, чем компьютер, например, идентифицировать людей на фотографиях. Вместо того, чтобы полагаться на машинные алгоритмы, Twitter использует спотовый рынок труда на Amazon Mechanical Turk для ответа на поисковые запросы пользователей по актуальным темам.National Geographic недавно направил около 28 000 человек для просеивания спутниковых снимков Монголии в поисках могилы Чингисхана.

National Geographic недавно направил толпу численностью около 28 000 человек для просеивания спутниковых снимков Монголии в поисках могилы Чингисхана.

Спотовые рынки труда должны быть не столько радикальным отклонением, сколько расширением существующих практик найма и аутсорсинга. Как и аутсорсинг, они дают компаниям гибкость и доступ к большему разнообразию и глубине навыков.Они лучше справляются с задачей сопоставления талантов с задачами, чем это было возможно раньше.

Управленческие проблемы при использовании спотовых рынков труда незначительны по сравнению с другими формами краудсорсинга. Самая большая проблема может заключаться в том, чтобы определить, какие задачи отдать в аут и кто в вашей организации должен ими управлять. Несколько личных помощников в компании, например, могли бы сравниться с производительностью многих других, если бы их пригласили управлять пулом поддержки. В идеале, наш способ организации всегда будет обеспечивать высокую мотивацию, обеспечивать безупречную координацию и использовать мир. классные знания.Но любой подход к организации сопряжен с проблемами. Это верно как для компаний, так и для толпы; у каждого есть свои сильные и слабые стороны и есть свои недостатки. В конце концов, толпа расширяет возможности компаний; их следует рассматривать как еще один инструмент для решения организационных проблем.

Технология, которая увеличила эффективность и применение краудсорсинга, все еще относительно нова, поэтому еще слишком рано полностью понимать глубину и охват толпы в экономике.Тем не менее, недавний опыт и растущие исследования показывают, что мы, возможно, только сейчас наблюдаем очертания подлинного расширения возможностей — одного, имеющего важные последствия для решения самых загадочных проблем, которые могут остаться нерешенными, если их оставить внутри компаний, и для заботы о количество задач с большей категоризацией. Проблемы управления, хотя и реальны, вряд ли являются серьезными. Но они требуют, чтобы мы вкладывали столько же энергии и интеллекта в разработку систем для организации работы вне стен компании, сколько мы вкладываем в работу внутри них.

Версия этой статьи появилась в апрельском выпуске Harvard Business Review за 2013 год.

Основы краудфандинга для вашего бизнеса

• Краудфандинг — это когда «краудфандинг» финансирует проект или бизнес, а не один или два крупных инвестора.
• Существует четыре различных типа краудфандинга: вознаграждение, пожертвование, заемный и собственный капитал.
• Чтобы провести успешную краудфандинговую кампанию, вам необходимо привлечь внимание большого количества спонсоров и убедить их, что ваш проект достоин их инвестиций.
• Это руководство предназначено для стартапов и владельцев малого бизнеса, которые заинтересованы в том, чтобы узнать, как использовать краудфандинг для получения финансирования.

Краудфандинг — это когда предприятия, организации или частные лица финансируют бизнес без традиционных средств с помощью небольших пожертвований многих людей. Получив необходимый прирост денежного потока, эти предприятия могут начать работу или запустить новые проекты. Большинство этих кампаний проводится через интернет-платформы, в них установлены временные рамки, когда можно собрать деньги, и раскрываются конкретные денежные цели.

Ключевой вывод: Существует четыре типа краудфандинговых кампаний, которые вы можете использовать для своего бизнеса. При финансировании на основе пожертвований участники отдают деньги, не получая ничего взамен. При долевом финансировании спонсоры получают акции бизнеса. При финансировании за счет долга донорам выплачиваются проценты. При финансировании на основе вознаграждения участники получают токены, продукты или услуги в обмен на свои пожертвования.

Типы краудфандинга

Существует четыре типа краудфандинга, каждый из которых получает деньги от заинтересованных доноров.Вот разбивка каждого из них:

• Пожертвование: Краудфандинг на основе пожертвований — это когда люди дарят деньги кампании, компании или человеку взамен. Допустим, вы создаете краудфандинговую кампанию для покупки нового оборудования для своей компании. Люди, которые дают вам деньги, делают это ради поддержки роста вашего бизнеса и ничего больше.
• Долг: Пожертвования на основе долга представляют собой одноранговое (P2P) кредитование, которое является формой краудфандинга. В случае пожертвований на основе долга деньги, предоставленные спонсорами, являются ссудой и должны быть возвращены с процентами к определенному сроку.
• Награды: Это когда доноры получают что-то взамен своих пожертвований. Награды зависят от размера пожертвования, что стимулирует более высокие взносы. В зависимости от того, сколько денег участники жертвуют на кампанию, они могут получить футболку, товар или услугу — часто со скидкой.
• Капитал: В то время как некоторые кампании краудфандинга не позволяют спонсорам владеть частью компании, которую они поддерживают, краудфандинг на основе акционерного капитала позволяет малым предприятиям и стартапам отдавать часть своего бизнеса в обмен на финансирование.Эти пожертвования представляют собой тип инвестиций, когда участники получают доли в бизнесе в зависимости от того, сколько денег они вносят.

Примеры успешных краудфандинговых сайтов

Существует множество краудфандинговых онлайн-платформ, которые вы можете использовать, чтобы начать свой бизнес. Вот четыре лучших краудфандинговых сайта, которые вы можете использовать для развития своей компании.

Kickstarter

Kickstarter — это платформа для пожертвований на основе вознаграждений, которая помогает компаниям собирать деньги с 2009 года.Он был использован для сбора более 5 миллиардов долларов для более чем 182 000 проектов. Отчасти Kickstarter так успешен, потому что он прост в использовании. Вы устанавливаете денежную цель и количество времени, в течение которого хотите ее достичь, и рассказываете историю своей кампании. Затем вы делитесь своим проектом с сообществом в надежде найти спонсоров.

GoFundMe

GoFundMe — это краудфандинговая компания, основанная на пожертвованиях, и, хотя она, как известно, используется для более благотворительных инициатив, компании также могут воспользоваться этой платформой.Это отличный вариант для некоммерческих организаций и предприятий, которые реализуют инициативы на основе услуг. По статистике, 1 из 10 кампаний полностью финансируется на сайте.

LendingClub

LendingClub — это сайт краудфандинга на основе долга, поскольку это платформа P2P-кредитования. Он предлагает до 40 000 долларов в виде личных займов и до 500 000 долларов для финансирования малого бизнеса. Срок каждого кредита составляет три-пять лет. Чтобы получить квалификацию, ваша компания должна проработать не менее года, кандидат должен владеть не менее 20% бизнеса и иметь годовой доход от продаж в размере 50 000 долларов США.

Indiegogo

Indiegogo — это платформа с вознаграждением, которая предлагает два вида финансирования. Фиксированное финансирование позволяет вам установить цель для определенной суммы денег, и если вы не достигнете своей цели, все средства возвращаются донорам. Гибкое финансирование — это когда вы ищете любую денежную поддержку, которую вы можете сохранить независимо от того, достигнете ли вы своей цели или нет.

Примечание редактора: Ищете подходящий кредит для своего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

Правила краудфандинга

Большинство краудфандинговых сайтов имеют особые правила. Kickstarter, например, не разрешает краудфандинг акций и имеет список запрещенных элементов, которые вам не разрешено включать в свой проект. Перед выбором платформы целесообразно внимательно прочитать эти правила, чтобы не останавливать кампанию еще до ее начала.

Если вы проигнорируете правила и начнете свою краудфандинговую кампанию, вероятность успеха резко упадет. Вам необходимо тщательно изучить различные краудфандинговые сайты, чтобы понять, какая платформа лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Ключевой вывод: Перед выбором краудфандингового сайта ознакомьтесь с правилами каждой платформы, чтобы убедиться, что вы выбрали правильный вариант для своей кампании. Также подумайте о прочтении нашего руководства по поиску кредитора

Проблемы краудфандинга

Многие люди считают, что краудфандинг — это простой или бесплатный способ заработать деньги, но он требует больших усилий, чтобы создать проект, который спонсоры будут воспринимать как ценный. услуга. Успех не гарантирован, и по мере того, как краудфандинг продолжает набирать популярность, спонсоры стали более проницательными в проектах, которые они поддерживают.

«Краудфандинг работает для всех видов компаний на всех этапах, но компании, которые проводят наиболее успешные кампании, как правило, имеют за собой самые крупные и заинтересованные сообщества — обычно клиентов, пользователей или других сторонников их миссии», — сказал Кендрик Нгуен, генеральный директор и соучредитель краудфандинговой платформы Republic.

Обеспечение такого типа широкой поддержки может быть проблемой. Требуются сильные маркетинговые усилия, надежные основатели и качественный продукт.По словам Райана Сима, управляющего директора и соучредителя We The People — компании, которая продает только краудфандинговые продукты, — краудфандинг сталкивается с огромными проблемами. Он перечислил пять ключевых проблем, которые мешают краудфандинговым кампаниям, основанным на вознаграждении:

1. Поиск и реализация рентабельной маркетинговой стратегии до, во время и после кампании
2. Создание правильного сообщения в описании кампании, которое вызовет интерес к продукту или услуга
3. Разработка информативного и захватывающего видеоролика кампании, объясняющего продукт и его преимущества (основная проблема заключается в том, что создание действительно хорошего и впечатляющего видеоролика обходится дорого)
4. Создание и планирование программы вознаграждений для стратегического увеличения рентабельности инвестиций
5. Поиск наиболее эффективного и рентабельного метода выполнения наград

«Важно отметить, что эти проблемы — только начало препятствий, которые необходимо учитывать при создании краудфандинговой кампании», — сказал Сим.«В дополнение к типичным задачам у каждого создателя будут свои проблемы, которые очень уникальны для его или ее бизнеса».

При краудфандинге акций возникают и другие проблемы. По словам Коннора Янга, основателя и генерального директора Ample Foods, краудфандинг акций требует большего внимания к обучению потенциальных инвесторов, которые не обязательно имеют инвестиционный фон.

«Мы все так привыкли покупать товары в Интернете, поэтому инвестировать в регулярную краудфандинговую кампанию довольно легко», — сказал Янг.«Вы просто говорите:« О, хорошо, я в основном заранее покупаю продукт, которого еще не существует, и собираюсь получить его через шесть-12 месяцев ». Это довольно легко понять. Но для человека, который на самом деле не привык инвестировать в компании — он не типичный бизнес-ангел — краудфандинг, естественно, вызывает большее сопротивление ».

[Ищете альтернативную ссуду для малого бизнеса ? Ознакомьтесь с нашими лучшими выборами.]

Ключевой вывод: Чтобы провести успешную краудфандинговую кампанию, требуется много работы; запуск одного не гарантирует успеха.Важно убедиться, что ваше маркетинговое сообщение хорошо продумано, и найти рентабельные методы продвижения вашей кампании и поощрения спонсоров.

Преимущества краудфандинга для инвесторов

Инвесторы могут много выиграть, вкладывая свои деньги в краудфандинговые кампании.

• Инвесторы ценят предприятие с низким уровнем риска, и краудфандинг предлагает именно это. Поскольку это не часть финансового рынка, инвесторам не нужно беспокоиться о влиянии экономики или фондового рынка на их инвестиции.
• В краудфандинговую кампанию легко инвестировать. Инвесторы могут вкладывать деньги в проект или компанию через прямой онлайн-процесс.
• Краудфандинг акций позволяет инвесторам финансировать несколько кампаний, что помогает им расширять свои финансовые возможности и диверсифицировать свои портфели.

Ключевой вывод: Инвестиции в проекты через краудфандинговые сайты просты, с гибкими и прямыми вариантами оплаты. Инвесторы могут использовать краудфандинг для диверсификации своих портфелей.

Советы для успеха краудфандинга

Не существует универсального подхода к краудфандингу, но есть три ключевых момента, с которых можно начать свой путь к успеху краудфандинга.

1. Общайтесь с спонсорами.

Янг подчеркнул важность прозрачности со сторонниками на протяжении всего процесса, даже после окончания кампании. Он объяснил, что запуск почти каждого продукта происходит с задержками, поэтому нужно ожидать, что что-то пойдет не так, и реагировать честно и прозрачно.

«По большей части это просто« хорошо ли вы общаетесь со своими спонсорами, даже когда что-то идет не так? », — сказал Янг.

Ближе к концу кампании часто бывает полезно обновить сообщество, объяснив, где с вами связаться и планируете ли вы переключить внимание на предварительные заказы через свой собственный веб-сайт.

Не стесняйтесь держать своих спонсоров в курсе, когда кампания закончится. Успешная краудфандинговая кампания направлена ​​на налаживание отношений со сторонниками.

2. Делитесь актуальными и интересными маркетинговыми материалами.

Хороший пакет маркетинговых материалов поможет вашей кампании выделиться.

«Речь идет об установлении эмоциональной связи с кем-то в такой же степени, как и о фактическом объяснении того, что представляет собой продукт», — сказал Янг. «Одна из действительно важных причин, по которой кто-то вложил в Ample в первую очередь, было то, что они думали, что я был настоящим парнем и что я действительно заботился и был увлечен этим.»

Поскольку новые краудфандинговые кампании запускаются ежедневно, важно, чтобы ваша кампания выделялась среди других. Создание сильных маркетинговых материалов и распространение кампании через вашу сеть, как правило, являются лучшими способами получения признания. Эмпл использовал короткое видео, чтобы объяснить

3. Подготовьтесь к кампании.

Для достижения наилучших результатов краудфандинга подготовьтесь к кампании перед ее запуском. Сообщите своей семье и друзьям, что вы собираетесь запустить кампанию. .Будьте активны в своих личных и корпоративных аккаунтах в социальных сетях до запуска. Дайте потенциальным спонсорам шанс найти вас.

Создание надлежащих маркетинговых материалов также требует времени. Не пытайтесь снимать обучающий видеоролик за день до начала кампании; дайте себе время, чтобы все исправить. Потратив несколько дополнительных недель на разработку плана и повышение ажиотажа вокруг кампании, вы сможете достичь своей цели по сбору средств.

Ключевой вывод: Чтобы достичь своей цели финансирования, вы должны сделать больше, чем просто запустить краудфандинговую кампанию для своего проекта.Продвигайте свою базу до и во время кампании и предоставляйте обновленную информацию о прогрессе вашего бизнеса, чтобы развивать отношения со своими спонсорами.

Примеры успешных краудфандинговых кампаний

Не все проекты успешны. Некоторые из них даже получают значительный объем финансирования.

Многие проекты с отличными идеями заканчиваются провалом, тогда как другие с простыми предпосылками процветают, превосходя все ожидания. Краудфандинговые проекты, как правило, следуют вирусному методу роста и, как таковые, довольно непредсказуемы без надлежащего маркетинга.

«Одна из моих любимых инвестиционных кампаний на [Republic] на сегодняшний день была RadioPublic», — сказал Нгуен. «Они похожи на SoundCloud для подкастов, и у них есть такие инвесторы, как The New York Times, материнская компания WordPress и Bose Corporation. Они собрали чуть менее 150 000 долларов от некоторых из своих самых страстных пользователей и слушателей. Для меня их траектория аналогично Gimlet Media — они провели краудфандинговую кампанию на 200000 долларов в 2014 году и были приобретены Spotify только в этом месяце.

Еще одна компания, которая провела успешную кампанию, — Peak Design, поставившая перед собой цель собрать 500 000 долларов на Kickstarter для своего продукта Travel Tripod. Кампания длилась 56 дней и собрала 27 168 сторонников, собрав 12,1 миллиона долларов.

Ключевой вывод: Успех вашей краудфандинговой кампании зависит от вашей способности привлекать интерес многих людей и строить отношения со своей базой.

Завершение кампании

Когда ваша краудфандинговая кампания закрывается, происходит одно из трех:

1. Если кампания не достигли запланированной суммы, средства возвращаются спонсорам.Некоторые краудфандинговые сайты по-прежнему позволяют вам собрать все деньги, которые вы собрали, если вам не удастся достичь своей цели, хотя часто за дополнительную плату.
2. Если кампания прошла успешно, вы получите общую сумму собранных денег за вычетом комиссии за обработку. Например, Kickstarter взимает комиссию в размере 5% за размещение сборщика средств и процентную комиссию за обработку платежей. Эти платежи требуются только для успешных краудфандинговых проектов и не будут взиматься с тех, кто не достигает своей целевой суммы.
3. Краудфандинговые кампании за акции различаются по способу завершения, поскольку у вас все еще есть обязательства перед спонсорами. Это обязательство зависит от того, как разыграются пожертвования.

Хотя краудфандинг не гарантирует успеха проекта или долговечности компании, он помогает многим предпринимателям получить деловой опыт и наладить отношения для других возможностей.

Часто задаваемые вопросы о краудфандинге

Что такое краудфандинг?

Краудфандинг включает сбор денег от группы доноров с целью привлечения капитала.Источники краудфандинга могут включать тех, кто интересуется вашим бизнесом: друзей, членов семьи, инвестиционные группы и личных инвесторов. Цель состоит в том, чтобы привлечь большую группу к вашим инвестициям, чтобы привлечь капитал, необходимый для вашего предприятия. Краудфандинг обычно осуществляется онлайн через специальные платформы.

Вы окупаете краудфандинг?

При краудфандинге пожертвований получатель не требует возврата средств. Этот тип обычно больше ориентирован на благотворительные и некоммерческие организации.Друзья и члены семьи, скорее всего, не ожидают возврата своих средств. Пожертвования на основе долга включают деньги, предоставленные спонсорами, то есть ссуду, которую вы должны погасить с процентами. Благодаря краудфандингу на основе вознаграждений материальные предметы, такие как бесплатные продукты, предоставляются лицам, которые жертвуют деньги, чтобы помочь вам начать свой бизнес. Вы можете структурировать свои награды в зависимости от размера пожертвования. В краудфандинге участники получают финансовое вознаграждение за свои инвестиции в виде владения акциями вашей компании.

Каковы плюсы и минусы краудфандинга?

Привлечение капитала с помощью краудфандинга имеет как плюсы, так и минусы. Преимущества использования стратегии:

• Небольшой финансовый риск
• Повышение узнаваемости бренда
• Бесплатный маркетинг
• Возможность протестировать рынок перед запуском
• Контроль над собственным капиталом

Ниже приведены недостатки, которые следует учитывать перед запуск краудфандингового предприятия:

• Краудфандинг требует большого количества времени и усилий
• Перенасыщенный рынок
• Потенциал для получения небольшой выгоды
• Мошенничество более вероятно

Ключевой вывод: Если вы не найдете своего финансирования Цель, платформа краудфандинга обычно возвращает деньги донорам, хотя некоторые сайты позволяют вам оставлять средства за определенную плату.Также помните о любых расходах на обработку и хостинг.

Беннет Конлин и Райан Гудрич внесли свой вклад в подготовку и написание этой статьи. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

11 типов вредоносных программ + примеры, которые вы должны знать

Какие типы вредоносных программ?

Хотя существует множество различных разновидностей вредоносных программ, вы, скорее всего, столкнетесь со следующими типами вредоносных программ:

Тип	Что он делает	Пример из реального мира
Программа-вымогатель	отключает доступ жертвы к данным до тех пор, пока не будет выплачен выкуп	RYUK
Бесфайловая вредоносная программа	вносит изменения в файлы, которые являются собственными для ОС	Astaroth
Шпионское ПО	собирает данные об активности пользователей без их ведома	DarkHotel
Рекламное ПО	обслуживает нежелательную рекламу	Fireball
Трояны	маскируются под желаемый код	Emotet
Черви	распространяется по сети путем репликации	Stuxnet
Rootkits	дает хакерам возможность удаленного управления устройством жертвы	Zacinlo
Кейлоггеры	отслеживают нажатия клавиш пользователями	Olympic Vision
Боты	запускают широкий поток атак	Echobot
Вредоносное ПО для мобильных устройств	заражает мобильные устройства	Triada

Ниже мы описываем, как они работают, и приводим реальные примеры каждого из них.

1. Программа-вымогатель

Ransomware — это программа, которая использует шифрование для отключения доступа цели к ее данным до тех пор, пока не будет выплачен выкуп. Организация-жертва оказывается частично или полностью неспособной работать до тех пор, пока она не заплатит, но нет гарантии, что в результате платежа будет получен необходимый ключ дешифрования или что предоставленный ключ дешифрования будет работать должным образом.

Пример письма с требованием выкупа

Пример программы-вымогателя:

В этом году город Балтимор был атакован программой-вымогателем под названием RobbinHood, которая на несколько недель остановила всю городскую деятельность, включая сбор налогов, передачу собственности и правительственную электронную почту.На данный момент эта атака обошлась городу более чем в 18 миллионов долларов, и расходы продолжают расти. Вредоносное ПО того же типа было использовано против города Атланта в 2018 году, что обошлось ему в 17 миллионов долларов.

2. Бесфайловое вредоносное ПО

Бесфайловое вредоносное ПО изначально ничего не устанавливает, вместо этого оно вносит изменения в файлы, встроенные в операционную систему, такие как PowerShell или WMI. Поскольку операционная система распознает отредактированные файлы как легитимные, бесфайловые атаки не обнаруживаются антивирусным программным обеспечением, а поскольку эти атаки скрытны, они в десять раз более успешны, чем традиционные атаки вредоносного ПО.

Пример бесфайловой вредоносной программы:

Astaroth — это бесфайловая вредоносная кампания, рассылающая пользователям спам со ссылками на файл ярлыка .LNK. Когда пользователи загрузили файл, был запущен инструмент WMIC, а также ряд других легитимных инструментов Windows. Эти инструменты загружали дополнительный код, который выполнялся только в памяти, не оставляя следов, которые могли бы быть обнаружены сканерами уязвимостей. Затем злоумышленник загрузил и запустил троян, который украл учетные данные и загрузил их на удаленный сервер.

Бесфайловые вторжения

Загрузите наш технический документ , чтобы получить подробную анатомию бесфайлового вторжения.

Загрузить сейчас

3. Шпионское ПО

Spyware собирает информацию о действиях пользователей без их ведома и согласия. Это могут быть пароли, пины, платежная информация и неструктурированные сообщения.

Использование шпионского ПО не ограничивается настольным браузером: оно также может работать в критически важном приложении или на мобильном телефоне.

Даже если украденные данные не критичны, воздействие шпионского ПО часто распространяется по всей организации, поскольку производительность снижается, а производительность снижается.

Пример шпионского ПО:

DarkHotel, нацеленная на руководителей бизнеса и правительства с использованием WIFI в отелях, использовала несколько типов вредоносных программ для получения доступа к системам, принадлежащим определенным влиятельным людям. Как только этот доступ был получен, злоумышленники установили кейлоггеры для захвата паролей своих целей и другой конфиденциальной информации.

4. Рекламное ПО

Adware отслеживает активность пользователей в Интернете, чтобы определить, какую рекламу им показывать. Хотя рекламное ПО похоже на шпионское ПО, оно не устанавливает никакого программного обеспечения на компьютер пользователя и не фиксирует нажатия клавиш.

Опасность рекламного ПО заключается в эрозии конфиденциальности пользователя — данные, собранные рекламным ПО, сопоставляются с собранными, явно или негласно, данными о действиях пользователя в других местах в Интернете и используются для создания профиля этого человека, в котором указаны его друзья. являются, что они купили, где они путешествовали, и многое другое.Эта информация может быть передана или продана рекламодателям без согласия пользователя.

Пример рекламного ПО:

Рекламное ПО под названием Fireball заразило 250 миллионов компьютеров и устройств в 2017 году, взломав браузеры, чтобы изменить поисковые системы по умолчанию и отслеживать веб-активность. Тем не менее, вредоносное ПО могло превратиться в нечто большее, чем просто неудобство. Три четверти из них могли удаленно запускать код и загружать вредоносные файлы.

Expert Tip

Загрузите CrowdInspect: бесплатный инструмент сообщества для систем Microsoft Windows, который помогает предупредить вас о наличии потенциальных вредоносных программ на вашем компьютере, которые могут обмениваться данными по сети.Скачать CrowdInspect

5. Троян

Троянец маскируется под желаемый код или программное обеспечение. После загрузки ничего не подозревающими пользователями троянец может захватить контроль над системами жертвы в злонамеренных целях. Трояны могут скрываться в играх, приложениях или даже программных исправлениях, или они могут быть встроены во вложения, включенные в фишинговые электронные письма.

Пример троянца:

Emotet — это сложный банковский троян, который существует с 2014 года. С Emotet трудно бороться, потому что он избегает обнаружения на основе сигнатур, устойчив и включает в себя модули распространения, которые помогают ему распространяться.Троян настолько широко распространен, что является предметом предупреждения Министерства внутренней безопасности США, в котором отмечается, что устранение Emotet обходится правительствам штатов, местным, племенным и территориальным органам власти в размере до 1 миллиона долларов за каждый инцидент.

6. Черви

Черви нацелены на уязвимости в операционных системах, чтобы внедриться в сети. Они могут получить доступ несколькими способами: через бэкдоры, встроенные в программное обеспечение, через непреднамеренные уязвимости программного обеспечения или через флэш-накопители. Попав на место, черви могут использоваться злоумышленниками для запуска DDoS-атак, кражи конфиденциальных данных или проведения атак программ-вымогателей.

Пример червя:

Stuxnet, вероятно, был разработан разведывательными службами США и Израиля с целью отбросить ядерную программу Ирана. Он был введен в среду Ирана через флэш-накопитель. Поскольку среда была закрытой, ее создатели никогда не думали, что Stuxnet выйдет из сети своей цели — но это произошло. Оказавшись в дикой природе, Stuxnet начал агрессивно распространяться, но не причинил большого вреда, поскольку его единственная функция заключалась в том, чтобы вмешиваться в работу промышленных контроллеров, управляющих процессом обогащения урана.

Подробнее

Хотите быть в курсе последних действий злоумышленников? Загляните в блог Intel об исследованиях и угрозах, чтобы узнать о последних исследованиях, тенденциях и выводах о новых киберугрозах.Блог Intel об исследованиях и угрозах

7. Вирус

Вирус — это фрагмент кода, который вставляется в приложение и запускается при его запуске. Попав внутрь сети, вирус может быть использован для кражи конфиденциальных данных, запуска DDoS-атак или проведения атак программ-вымогателей.

Вирусы vs.Трояны

Вирус не может запускаться или воспроизводиться, если не запущено зараженное им приложение. Эта зависимость от основного приложения отличает вирусы от троянов, которые требуют их загрузки пользователями, и червей, которые не используют приложения для выполнения. Многие экземпляры вредоносного ПО можно разделить на несколько категорий: например, Stuxnet — это червь, вирус и руткит.

8. Руткиты

Руткит — это программа, которая дает злоумышленникам возможность удаленного управления компьютером жертвы с полными административными привилегиями.Руткиты можно внедрять в приложения, ядра, гипервизоры или прошивки. Они распространяются через фишинг, вредоносные вложения, вредоносные загрузки и взломанные общие диски. Руткиты также могут использоваться для сокрытия других вредоносных программ, например клавиатурных шпионов.

Пример руткита:

Zacinlo заражает системы, когда пользователи загружают поддельное приложение VPN. После установки Zacinlo проводит проверку безопасности на предмет конкурирующих вредоносных программ и пытается удалить их. Затем он открывает невидимые браузеры и взаимодействует с контентом как человек — прокручивая, выделяя и щелкая.Эта деятельность предназначена для того, чтобы обмануть программное обеспечение для поведенческого анализа. Полезная нагрузка Zacinlo возникает, когда вредоносная программа нажимает на рекламу в невидимых браузерах. Это мошенничество с рекламными кликами позволяет злоумышленникам получить часть комиссии.

Узнать больше

Сообщение в блоге о машинном обучении и защите от вредоносных программ: узнайте, где машинное обучение может быть наиболее полезным и служить эффективным инструментом против известных и неизвестных вредоносных программ. Читать блог

9. Кейлоггеры

Кейлоггер — это разновидность шпионского ПО, отслеживающего действия пользователей.Кейлоггеры имеют законное использование; компании могут использовать их для отслеживания активности сотрудников, а семьи могут использовать их для отслеживания поведения детей в Интернете.

Однако при установке в злонамеренных целях кейлоггеры могут использоваться для кражи данных пароля, банковской информации и другой конфиденциальной информации. Кейлоггеры могут быть вставлены в систему с помощью фишинга, социальной инженерии или вредоносных загрузок.

Кейлоггер Пример:

Кейлоггер под названием Olympic Vision использовался для атак на бизнесменов из США, Ближнего Востока и Азии с целью взлома деловой электронной почты (BEC).Olympic Vision использует методы целевого фишинга и социальной инженерии для заражения систем своих целей с целью кражи конфиденциальных данных и слежки за бизнес-транзакциями. Кейлоггер не является сложным, но он доступен на черном рынке за 25 долларов, поэтому он очень доступен для злоумышленников.

10. Боты / ботнеты

Бот — это программное приложение, которое выполняет автоматизированные задачи по команде. Они используются в законных целях, таких как индексация поисковых систем, но при использовании в злонамеренных целях они принимают форму самораспространяющегося вредоносного ПО, которое может подключаться обратно к центральному серверу.

Обычно боты используются в больших количествах для создания ботнета, который представляет собой сеть ботов, используемых для запуска обширных дистанционно управляемых потоков атак, таких как DDoS-атаки. Ботнеты могут стать довольно обширными. Например, ботнет Mirai IoT насчитывал от 800 000 до 2,5 млн компьютеров.

Пример ботнета:

Echobot — это вариант всем известного Mirai. Echobot атакует широкий спектр устройств IoT, используя более 50 различных уязвимостей, но он также включает эксплойты для Oracle WebLogic Server и сетевого программного обеспечения VMWare SD-Wan.Кроме того, вредоносная программа ищет устаревшие системы без исправлений. Echobot может использоваться злоумышленниками для запуска DDoS-атак, прерывания цепочек поставок, кражи конфиденциальной информации цепочки поставок и проведения корпоративного саботажа.

11. Вредоносное ПО для мобильных устройств

Число атак на мобильные устройства увеличилось на 50 процентов с прошлого года. Угрозы вредоносного ПО для мобильных устройств столь же разнообразны, как и угрозы для настольных компьютеров, и включают трояны, программы-вымогатели, мошенничество с рекламными кликами и многое другое. Они распространяются посредством фишинга и вредоносных загрузок и представляют собой особую проблему для телефонов с взломанными устройствами, которые, как правило, не имеют средств защиты по умолчанию, которые были частью исходных операционных систем этих устройств.

Пример мобильного вредоносного ПО:

Triada — это троян, внедренный в цепочку поставок, когда миллионы Android-устройств поставлялись с предустановленным вредоносным ПО. Triada получает доступ к конфиденциальным областям операционной системы и устанавливает приложения для рассылки спама. Приложения для рассылки спама отображают рекламу, иногда заменяя легитимную рекламу. Когда пользователь нажимает на одно из неавторизованных объявлений, доход от этого клика поступает разработчикам Triada.

Отчет об угрозах для мобильных устройств

Загрузите последний отчет об угрозах для мобильных устройств, чтобы узнать, почему все большее распространение получает таргетинг на мобильные платформы

Загрузить отчет

Обнаружение и удаление вредоносных программ с помощью CrowdStrike

Лучший подход к защите от вредоносных программ — использование единого набора методов.Машинное обучение, блокировка эксплойтов, белые и черные списки, а также индикаторы атак (IOC) должны быть частью стратегии борьбы с вредоносным ПО каждой организации.

CrowdStrike Falcon сочетает эти методы с инновационными технологиями, которые работают в облаке, для более быстрой и своевременной защиты.

Платформа CrowdStrike Falcon предоставляет аналитикам и исследователям угроз возможности быстрого и всестороннего поиска вредоносных программ посредством доступа к самому большому и наиболее активному хранилищу событий угроз и артефактов в отрасли.Репозиторий содержит коллекцию по 300 ТБ с более чем 400 миллионами файлов и индексирует более 2 триллионов событий каждую неделю .

Все эти данные доступны для поиска в реальном времени — как по метаданным, так и по двоичному контенту — что стало возможным в течение нескольких секунд благодаря технологии индексирования, на которую подана заявка на патент.

Глубокий анализ уклончивых и неизвестных угроз стал реальностью с Falcon Sandbox. Falcon Sandbox обогащает результаты поиска вредоносных программ аналитикой угроз и предоставляет действенные IOC, чтобы группы безопасности могли лучше понимать сложные атаки вредоносных программ и укреплять свою защиту.

Чтобы бороться с растущей угрозой мобильных вредоносных программ, организациям необходимо знать, какие устройства получают доступ к их сетям и как они это делают. Falcon for Mobile от CrowdStrike обеспечивает обнаружение мобильных конечных точек и реагирование на них с возможностью просмотра в реальном времени IP-адресов, настроек устройства, подключений WIFI и Bluetooth, а также информации об операционной системе.

Хотите узнать, как платформа CrowdStrike Falcon блокирует вредоносное ПО? Запустите бесплатную пробную версию и посмотрите, как она работает с живыми образцами вредоносных программ.

Начать бесплатную пробную версию

CROWD / RIOT CONTROL (полиция)

Любое большое скопление людей представляет особые проблемы для правоохранительных органов, независимо от типа скопления людей или причин, по которым они собрались. Проблемы, связанные с толпой, варьируются от незначительных нарушений общественного порядка и вандализма до крупномасштабных беспорядков. Понимание динамики толпы и поведения толпы имеет важное значение для формулирования и реализации соответствующих ответных мер со стороны правоохранительных органов.

Объяснение поведения толпы

Традиционная теория толпы возникла в результате работы Гюстава Ле Бона (1885). Он считал, что люди в толпе теряют свою «сознательную личность» и оказываются запутанными в менталитете и поведении толпы. Когда это происходит, толпа становится иррациональной, импульсивной и разрушительной. Ле Бон утверждал, что существует три стадии поведения толпы: (1) когда люди теряют свою индивидуальность и перенимают менталитет толпы (погружение), (2) когда люди теряют способность принимать обоснованные решения и начинают следовать за другими. толпа (заражение) и (3) когда идеи и эмоции толпы становятся неуправляемыми и насильственными, а затем становятся групповым менталитетом (внушение).

Теория самокатегоризации расширяет традиционную теорию толпы, пытаясь понять отношение человека к толпе, а также отношение толпы к человеку (Turner 1987). Идентифицируя себя в толпе, люди не теряют своей сознательной личности; они просто перекладывают свои ценности и идентичность на ценности толпы. Социальная идентичность человека колеблется в зависимости от его социального контекста. Например, человек может думать о себе как о фанате Boston Red Sox во время бейсбольного матча, демократе во время голосования на национальных выборах и католике во время посещения церкви.Сторонники теории самоопределения утверждают, что существует общее коллективное понимание среди людей в толпе, которое определяет поведение толпы. Более того, на поведение толпы в значительной степени влияют действия других групп или толп с различным коллективным пониманием (например, полиция или противостоящие политические протестные группы). Ключевым аспектом понимания поведения толпы является включение роли и поведения других групп (Stott and Reicher 1998).

Социология мафии похожа на традиционную теорию толпы и основана на убеждении, что любая толпа может нарушить закон и прибегнуть к насилию (Schweingruber 2000).Толпа становится толпой, когда происходит важное событие, вызывающее «спиральную стимуляцию» (Momboisse, 1967). По мере нарастания возбуждения или напряжения, вызванного значительным событием, люди теряют самосознание и реагируют на влияние группы. В это время незнакомцы в толпе развивают товарищеские отношения или общие узы. Возникающее в результате неуправляемое поведение приписывается толпе, а не человеку, который временно потерял способность принимать рациональные решения и стал анонимным компонентом толпы.

Raymond Momboisse (1967) выделил четыре типа толпы: случайную, обычную, экспрессивную и враждебную или агрессивную. Случайная толпа определяется как большое скопление людей, которые находятся в одном месте и не имеют никакой организации или цели (например, переполненные городские улицы в час пик). Обычные толпы имеют определенную цель, но не организованы (например, зрители на спортивных мероприятиях или парадах). Выразительные толпы тоже имеют определенную цель, но не организованы.Они отличаются от обычных толп, потому что выразительные толпы участвуют в выразительном поведении, таком как пение или танцы. Враждебные или агрессивные толпы не имеют формальной организации, но собрались вместе для определенной цели (например, политических протестов). Враждебные или агрессивные толпы являются наиболее непредсказуемыми и вызывают наибольшую озабоченность правоохранительных органов, потому что люди в этих толпах могут уже иметь деструктивные или незаконные намерения до того, как присоединиться к толпе.

Цели борьбы с толпой и обязанности правоохранительных органов

Как указывалось ранее, любая толпа может стать неуправляемой и агрессивной.Меры реагирования полиции на толпы и беспорядки были разработаны на основе ранее обсуждавшихся теорий. Независимо от реакции правоохранительные органы, работающие с массовыми скоплениями людей, должны учитывать несколько целей и обязанностей (Калифорнийская комиссия по стандартам и обучению миротворцев, 2003).

Есть четыре всеобъемлющие цели и обязанности правоохранительных органов при создании и внедрении политик и методов борьбы с массовыми беспорядками (они не указаны ни в одном из приоритетов).Во-первых, очень важно, чтобы любой ответ не ставил под угрозу конституционные права кого-либо из участников, особенно отдельных лиц в толпе. Хотя полицейским может быть сложно разрешить протестующим выражать противоречивые или подстрекательские убеждения, такая законная деятельность считается свободой слова и защищена Первой поправкой к Конституции США.

Во-вторых, еще одна важная цель и ответственность — защита жизни и имущества. Эта цель включает в себя не только обеспечение безопасности невинных прохожих и их имущества, но и жизней людей, участвующих в толпе.Полицейские, реагирующие на агрессивную толпу, попадают в альтернативные ситуации, потому что их просят защитить население в целом от бунтовщиков, а бунтовщиков — от других бунтовщиков, при этом применяя минимально возможное количество силы, чтобы свести к минимуму нанесенные полицией травмы. бунтовщики.

В-третьих, полицейские агентства должны разработать стратегии борьбы с массовыми беспорядками, которые включают защиту критически важных объектов в местах скопления людей или рядом с ними. Эти критически важные объекты включают, помимо прочего, больницы, энергетические и телекоммуникационные компании, полицейские участки, химические заводы и правительственные здания.

В-четвертых, политика и процедуры по борьбе с массовыми беспорядками должны обеспечивать максимальную безопасность сотрудников полиции. Эта цель включает в себя обеспечение сотрудников полиции, отвечающих за реагирование, надлежащим оборудованием, установление четких процедур по привлечению толпы и применению силы, поддержание постоянной связи со всеми задействованными сотрудниками, развертывание достаточного количества полицейских в этом районе и наличие поблизости необходимого медицинского персонала и сотрудников служб экстренной помощи. .

Общие подходы к борьбе с толпой

В зависимости от типа и поведения толпы можно использовать несколько различных типов стратегий управления толпой и управления толпой.В любом случае, лучший подход — это хорошо продуманный подход, включающий различные общественные организации и группы заинтересованных сторон (например, прокуроров, выборные городские должностные лица, агентства экстренной помощи, больницы, агентства социальных услуг, больницы, местные предприятия и религиозных деятелей. ), и является проактивным, а не реактивным.

Проактивные стратегии стремятся понять тип и поведение толпы, координировать действия с заинтересованными сторонами сообщества и установить процедуры для того, когда и как привлечь толпу, если это необходимо.Некоторые из этих мероприятий включают следующее:

• Координировать планирование и подготовку инцидентов.

• Проводите заранее запланированные встречи с организаторами групп.

• Координировать предварительную подготовку

• Провести предварительное общественное обучение

• Обозначьте места для общественных собраний, когда это целесообразно.

• Отдельные противоборствующие фракции

• Обеспечьте эффективные средства связи

• Установите правила поведения

• Определите незаконную деятельность

• Создавайте фото / видео хронологию событий.

• Обеспечение командования на месте происшествия (Калифорнийская комиссия по стандартам и обучению миротворцев, 2003 г.)

Учитывая характер толпы, не всегда возможно проявлять инициативу по отношению к отдельным событиям или твердо знать об активности толпы.Следовательно, необходимо разработать политику и процедуры по борьбе с массовыми беспорядками, которые также являются реактивными. Основные реактивные активности:

• Установление контакта с толпой

• Выполнение приказов о разгоне

• Применение силы

Тактика полиции часто рассматривается как фактор, способствующий агрессии и враждебности толпы (Schweingruber 2000; Stott and Reicher 1998). Следовательно, в политике и процедурах сдерживания толпы необходимо четко указывать, кто должен устанавливать контакт с толпой и в каком формате будет происходить этот контакт, как и когда будут выполняться приказы о разгоне, и, что наиболее важно, когда и какие типы будет применена физическая сила.

Физическая сила должна рассматриваться как последний жизнеспособный вариант , но тот, который необходимо применять, чтобы свести к минимуму вероятность того, что полицейским потребуется применить смертоносную силу. Типы несмертельной физической силы различаются, но обычно состоят из нелетальных химикатов (например, перцовый баллончик, булава), устройств электрического управления (например, электрошокеров, электрошокеров) и менее смертоносных средств (например, мешков с фасолью, резиновых пуль). При использовании силы в целях сдерживания массовых беспорядков правовые нормы основываются на разумности применяемой силы.То есть подумайте, отражают ли количество и тип применяемой силы общие обстоятельства, представленные правоохранительным органам (Калифорнийская комиссия по стандартам и обучению миротворцев, 2003).

Непредсказуемый характер толпы вызывает серьезную озабоченность у сотрудников правоохранительных органов, выборных должностных лиц и широкой общественности. Тем не менее, эти опасения могут быть значительно сведены к минимуму с помощью разработки активных стратегий управления массовыми беспорядками между правоохранительными органами и заинтересованными сторонами сообщества, разработки подробных полицейских политик и процедур в отношении вовлечения массовых беспорядков и применения силы, а также обширного обучения сотрудников правоохранительных органов.

Какие типы средств сдерживания толпы можно арендовать?

Продукты для борьбы с толпой используются для многих целей. Некоторые из вариантов использования: создание очереди кассы, очереди, барьера безопасности или для удержания людей на расстоянии из-за протоколов covid!

Хромированные станции

Хромированные стойки используются с цветными велюровыми веревками, длина которых обычно составляет от 6 до 7 футов. Они используются для создания стильного образа. Обычно используется велюровая веревка премиум-класса толщиной 2 дюйма с соответствующими карабинами из нержавеющей стали.Доступны веревки нескольких цветов. Самые распространенные цвета: красный, черный и синий. Столбы из нержавеющей стали имеют толщину 2 дюйма, а основания — около 20 фунтов. Тяжелая база поможет не опрокинуться.

Хромированные стойки рекомендуются для музеев, ресторанов, театров и специальных мероприятий для их «красной ковровой дорожки».

Выдвижные станции

Выдвижные стойки легко установить и переставить, поэтому вы можете в любой момент создать любую схему контроля толпы.Для каждой стойки используется расширяемый нейлоновый ремень, некоторые из которых достигают 6 футов в длину, что позволяет создавать разделители и периметры самых разных форм и размеров. Эти выдвижные стойки с четырехсторонними адаптерами также упрощают организацию сложных установок. У каждого поста есть три точки приема, поэтому изменить расположение линии очереди так же просто, как сдвинуть конец ремня с одного полюса и закрепить его на другом. Эта функция также упрощает открытие и закрытие полос движения. Поскольку здесь нет сложного механизма или оборудования, вы можете реструктурировать всю схему управления массовыми беспорядками за считанные минуты — никаких инструментов не требуется

Обозначения

Delineators — это формованное пластиковое изделие высотой 45 дюймов и шириной около 3 дюймов со съемной 10-фунтовой резиновой основой, площадь которой составляет около 12 дюймов.

Их можно использовать внутри или снаружи, но чаще всего они используются снаружи. Поставляется в нескольких цветах, включая черный, оранжевый, синий, зеленый, желтый, белый. Обычно используется вместе с пластиковой цепочкой или лентой для флажков. Считается, что это недорогой способ справиться с проблемами сдерживания толпы.

Забор оцинкованный

Оцинкованное ограждение обычно имеет высоту около 40 дюймов и бывает двух основных длин. 8,5 ‘и 10’. Есть два типа ножек. Плоские ножки, которые плотно прилегают к земле, чтобы предотвратить спотыкание в местах с интенсивным движением, и мостовые ножки, которые удерживают барьер ровно на траве и неровной поверхности.