Cоциально-психологический тренинг уверенного поведения в межличностном общении
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ
ТРЕНИНГ УВЕРЕННОГО ПОВЕДЕНИЯ
В МЕЖЛИЧНОСТНОМ ОБЩЕНИИ
Пояснительная записка
Неуверенное поведение людей приводит к затруднению в межличностном общении.
Данный тренинг предполагает научить боязливых и скованных людей уверенному самоутверждению и отстаиванию своих прав в межличностных отношениях. В ходе тренинга важно научить участников отличать уверенное поведение от агрессивного и неуверенного, а также сформировать автоматические навыки уверенности.
Упражнения и ролевые игры, входящие в тренинг, объединены в законченную последовательность действий, приводящих к результату-развитию чувства собственной ценности и уверенности в межличностных отношениях.
Тренинг предназначен для психологов, психотерапевтов, социологов, социальных работников, а также всех, кто стремится развить свою уверенность и коммуникативные навыки.
Планирование результатов обучения.
Развитие уверенного поведения личности: овладение определенными социально-психологическими знаниями, развитие способности адекватного и наиболее полного познания себя и других людей, изучение и овладение приемами уверенного межличностного взаимодействия.
Введение
Тренинг уверенного поведения в межличностных отношениях предполагает осознание своей ценности и развитие коммуникативной культуры личности.
Целью коммуникативного тренинга является рост личности через расширение сферы осознания себя и других, а также с помощью процессов, происходящих в группе. Группа в тренинге используется для развития и отработки навыков межличностного общения ее участников. Участники могут исследовать свои межличностные стили и экспериментировать с ними, устанавливая взаимоотношения с другими членами группы, которые дают обратную связь. Руководители могут также играть активную роль в распространении информации, моделировании и обеспечении группы обратной связью.
Материалы к занятию: ручки, чистые листы, чемодан, мячик.
Участники тренинга сидят на стульях в кругу.
Примерное содержание занятия.
Итак, сегодня мы станем участниками психологического тренинга уверенного поведения в межличностном общении. Давайте повторим правила работы на тренинге.
Выработка правил работы в группе:
1. Доверительный стиль общения. В качестве первого шага к созданию климата доверия можно предложить принять единую форму общения на ТЫ, психологически уравновешивающую всех членов группы и ведущего.
2. Общение по принципу «Здесь и сейчас». Для многих участников характерно стремление уйти в область общих соображений, обсуждений событий, случившихся с другими людьми. Это срабатывает «механизм психологической защиты». Но основная задача тренинга состоит в том, чтобы каждый член группы смог увидеть себя во время своих проявлений. Это достигается тем, что в группе существует интенсивная обратная связь, основанная на доверительном общении.
3. Конфиденциальность всего происходящего в группе. Все, что происходит во время занятий, не выносится за пределы группы. Это облегчает включение участников в групповые процессы, способствует их самораскрытию.
4. Искренность в общении. Говорим только то, что чувствуем или молчим. При этом открыто выражаем свои чувства по отношению к действиям других участников.
6. Персонификация высказываний. Суть его заключается в добровольном отказе от безличных речевых форм, помогающих в обыденном общении скрыть свою позицию. Вместо суждений типа: «обычно считается…», «некоторые полагают…» в группе необходимо говорить личными формами: «я считаю…», «я полагаю…».
7. Правило «стоп». Любой участник тренинга может отказаться от выполнения упражнения, не объясняя на то причины.
Затем идет коллективное обсуждение этих правил: что-то можно исправить, что-то добавить и в дальнейшем пользоваться только этими принятыми нормами обращения.
Психолог. Хорошо. Мы обсудили правила работы в группе. А теперь давайте перейдём к выполнению упражнения.
1.Упражнение «Три имени»
Психолог. Давайте каждый участник назовёт три варианта своего имени (как называют вас друзья, родственники, знакомые).
Пример. Татьяна, Танюша, Танечка.
Каждый участник должен назвать три варианта своего имени (например, как называют вас в семье, как называют близкие друзья, как бы вы хотели, чтобы вас называли сегодня на тренинге — придумать тренинговое имя). После этого каждый член группы представляется, используя эти имена и описывая ту сторону своего характера, которая соответствует этому имени, а может, послужила причиной возникновения этого имени.
Психолог: какие трудности возникли при выполнении этого упражнения?
2. Упражнение «Знакомство».
Цели: снизить тревожность участников, вызванную попаданием в незнакомую среду. Помочь участникам лучше узнать друг друга, сократив дистанцию в общении. Способствовать созданию позитивного эмоционального единства группы.
Психолог. Давайте выполним упражнение на знакомство.
Задание: коллеги встают в ряд по росту. По команде психолога все перестраиваются в заданном порядке. Перестановка происходит по заданным параметрам:
— по первой букве имени, фамилии, отчества,
— по цвету волос,
-по месяцу рождения,
— по числу рождения.
Участники делятся впечатлениями от игры.
Психолог: « Что понравилось в игре? Что огорчило? Что заставило задуматься? Как чувствовали себя те, кто остался без группы, в гордом одиночестве, то есть было оно гордым или каким-то абсолютно иным»?
3. Упражнение «Девиз».
Психолог. Был в старину обычай изображать-изображать на воротах замка, на щите рыцаря родовой герб и девиз, т. е. краткое изречение, выражающее руководящую идею или цель деятельности владельца. Мы не будем рисовать герб, а над девизом давайте подумаем.
Каждый из членов группы должен сформулировать свой девиз, который отражает его жизненное кредо, отношение к миру в целом и к себе.
На формулировку девиза даётся 5 минут.
Затем вы по очереди зачитаете свои жизненные девизы и в случае необходимости дадите необходимые объяснения.
Главное в упражнение – идея и раскрепощённость самовыражения. Во время обсуждения все в праве задавать друг другу вопросы и комментировать свои девизы.
После обсуждения девизов можно предложить участникам сформулировать девиз группы, зафиксировав в нём принципы взаимоотношений и взаимодействия.
Формулировка девиза заставляет сконцентрироваться на главном-что я ценю в жизни, чем дорожу.
Психолог:
Примеры девизов: «Чтобы достичь цели, нужно, прежде всего, к ней идти»
«Все проще, чем кажется»
«Чтобы оценить дорогу, надо ее пройти»
Психолог: « Что понравилось в игре? Что огорчило? Что заставило задуматься?»
4. Упражнение «Я так боюсь, а многие этого не боятся».
Цель – разобраться с эмоциональным компонентом неуверенности в себе и определить уровень социальных страхов.
Упражнение — 20 мин.
Психолог.
Пример психолога:
Тренер активно подкрепляет высказывания каждого участника невербально или фразами: «Да, действительно, это бывает страшно, этого стоит опасаться»
Психолог: « Что понравилось в игре? Что огорчило? Что заставило задуматься?»
5.Упражнение «Я не боюсь, а многие боятся».
Упражнение — 20 мин.
Психолог. «Ваша задача будет состоять в том, чтобы обнаружить в себе „зоны смелости» и найти такие действия, совершать которые вы не боитесь, хотя многие люди этого боятся. Пожалуйста, попробуйте выстроить применительно к себе самим фразы по следующему шаблону: „Я не боюсь чего-то, хотя этого боятся и (или) не могут многие люди». Задача каждого — произнести хотя бы одну подобную фразу». «Возможно, кто-то из вас заметил, что он боится того, чего не боятся другие участники группы. Скажите, пожалуйста, им об этом».
Пример психолога: «Я не боюсь проводить тренинги, хотя этого боятся и не умеют многие люди».
«Я не боюсь критики, хотя ее боятся многие люди».
«Я не боюсь выступать публично, хотя этого боятся или не могут многие люди»
Тренер активно подкрепляет высказывания каждого участника невербально или фразами: «Прекрасно, замечательно, хорошо, здорово» и т. п.
После выполнения этих двух упражнений часто можно обнаружить пары участников, один из которых не боится того, чего очень боится другой. В этом случае можно использовать упражнение «Как же ты научился этого не бояться?»
Психолог: « Что понравилось в игре? Что огорчило? Что заставило задуматься?»
6.Упражнение « Как же ты научился этого не бояться?».
Составляются пары, в которых один участник боится того, чего не боится другой. Нужно выяснить, как первый участник научился не бояться, что ему в этом помогло.
Затем идет обсуждение различных способов формирования смелости.
7.Упражнение «Чемодан».
Цель: Создать положительную обратную связь участникам тренинга по завершении работы.
Психолог: «Наша работа подходит к концу». Мы расстаемся. Но перед тем как завершить работу, мы соберем чемодан. Мы работали вместе, поэтому и собирать чемодан для каждого будем вместе. Содержимое чемодана будет особым. Так как мы занимались проблемой общения, туда мы «положим» то, что каждому из нас помогает в общении, и то, что мешает. Чемодан мы будем собирать в отсутствие человека, а когда мы закончим, то мы пригласим его и озвучим содержимое чемодана. Он должен его взять и унести с собой, не задавая вопросов.
Собирая чемодан, мы будем придерживаться некоторых правил:
1. В чемодан надо положить одинаковое количество помогающих и мешающих качеств.
2. Каждое качество будет укладываться в чемодан только с согласия всей группы. Если кто-нибудь из нас, хотя бы один, не согласен, то группа может попытаться его убедить в правильности своего решения, а если это не удастся сделать, качество в чемодан не кладется.
3. Положить в чемодан можно только те качества, которые проявились в ходе работы группы.
4. Положить в чемодан можно только те качества, которые поддаются коррекции.
5. Руководить сбором чемодана будет каждый из нас по очереди. Допустим, ты, Михаил, начнешь, а дальше продолжит Люба и так далее. Просьба не забывать те правила, о которых мы говорили».
Во время сбора чемодана тренер сидит за кругом. Для того чтобы сделать эту процедуру более доброжелательной, не вызывающей обиды участников, не следует разрешать вручать собранный чемодан в виде записи.
При планировании работы группы тренер должен учесть, что на сбор чемодана в таком варианте уходит много времени: в среднем по 20 минут на каждого участника группы.
Психолог: « Что понравилось в игре? Что огорчило? Что заставило задуматься?»
Спасибо!
Психолог: Давайте поблагодарим друг друга за успешную работу аплодисментами.
Список рекомендуемой литературы.
- Анн Л. Психологический тренинг с подростками. – Питер, 2006.
- Кипнис М. Тренинг коммуникации. – М.: Ось-89,2006.
- Таланов В. Л., Малкина – Пых И. Г. / Справочник практического психолога. – СПб.: Сова, М.: ЭКСМО, 2005.
- Ромек В.Г Тренинг уверенности в межличностных отношениях. – СПб.: Речь, 2005.
- Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. – М.: Прогресс, 1989.
- Леви В.Л. Искусство быть собой. Индивидуальная психотехника. — Луганск: Глобус, 2000.
- Смит М.Дж. Тренинг уверенности в себе. — СПб.: Речь, 2000.
- Немов Р.С. – Психологическое консультирование: Учебное пособие – М.: ВЛАДОС, 1999.
- Коломинский Я,Л, Психология взаимоотношений в малых группах. – Минск: Тетра Систем, 2000.
- Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. – М.: Академический проект, 1999.
- Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. – СПб.: Питер, 2000.
- Беркли – Ален М. Забытое искусство слушать. – СПб.: Питер, 1997.
- Хрящева Н. Ю. Психогимнастика в тренинге. – СПб.: Речь, 2001.
Приложение к упражнению «Чемодан»
Таблица. Качества, помогающие и мешающие общению.
Помогающие Мешающие
Доброжелательность (желание добра, готовность содействовать благополучию других, благожелательность) | Недоброжелательность | Бесцеремонность (беззастенчивость и развязность, невежливость) |
Дружелюбие (расположенность к кому-нибудь, симпатия) | Недружелюбие | Прямолинейность (откровенность, прямота, лишённые гибкости) |
Приветливость (благожелательность, радушие, ласковость) | Неприветливость | Негибкость (неспособность изменить своё мнение и поведение, приспособиться к партнёру) |
Искренность (выражение подлинных чувств, правдивость, откровенность) | Неискренность, лживость | Тщеславие (высокомерное стремление к славе, к почитанию) |
Эмпатичность (способность поставить себя на место собеседника, проникнуться его чувствами, понять их) | Неэмпатичность | Демонстративность (совершение действий, подчёркнуто выражающих протест, несогласие, неприязнь) |
Предупредительность (готовность оказать услугу и оказание её, внимательный, любезный) | Непредупредительность | Категоричность, безапелляционность(недопущение возражений) |
Общительность (склонность общаться) | Необщительность | Самоуверенность |
Вежливость (соблюдение правил приличия, воспитанность, учтивость) | Невежливость | Грубость, хамство (недостаточная культурность, неделикатность, нечуткость, нетонкость) |
Уважительность (почтительность, учёт и соблюдение интересов собеседника) | Неуважительность | Резкость (прямота и жёсткость, отсутствие мягкости, нелицеприятность) |
Тактичность (умение вести себя пристойно, уважая других, соблюдая чувства меры в поведении) | Бестактность | Вспыльчивость (склонность к горячности, лёгкая раздражительность) |
Умение говорить | Неумение говорить | Заносчивость (высокомерность, чванство,) |
Умение слушать | Неумение слушать | Агрессивность (стремление нанести вред, ущерб) |
Коммуникабельность (способность общаться) | Некоммуникабельность | Занудство (надоедливость, нудность – монотонность и надоедливость) |
Инициативность | Безинициативность | Наглость |
Непринуждённость (лёгкость, лишённость натянутости, свободность) | Трудность вступления в общение | Нескромность, хвастливость |
Открытость (доступность для общения; откровенность, отсутствие тайн) | Закрытость | Скрытность Уход от зрительного контакта |
Надёжность | Ненадёжность | Демонстрация превосходства |
Обязательность (верность своему слову) | Необязательность (моё слово – захотел – дал, захотел – взял обратно) | Авторитарность (требование беспрекословного подчинения) |
Опрятность | Неопрятность | Эгоизм |
Оптимистичность | Пессимистичность | |
Энергичность, активность | Вялость, пассивность | |
Чувство юмора | Отсутствие чувства юмора | |
Культурность | Некультурность | |
Ум | Неумность |
Тренинговое занятие «Уверенное поведение»
Тренинг уверенного поведения.
Занятие 1
Цель: Создание условий для поиска своих сильных сторон, тренировка уверенного поведения в ситуации публичного выступления.
Оборудование:
Цветные мелки, цветные карандаши.
Листы бумаги А 4.
Карточки с незаконченными фразами.
Ход занятия
Приветствие участникам тренинга. Сообщение о целях планируемой работы. Выработка правил работы в группе.
Мини – лекция.
Уверенное поведение – это собирательное понятие, включающее различные состояния. Оно:
целенаправленное: уверенный человек достаточно точно представляет свои цели и выстраивает собственные действия таким образом, что они позволяют приблизиться к намеченным целям. При этом они должны быть: реалистичными, конкретными и позитивными;
ориентированное на преодоление возникающих препятствий, а не на переживание по их поводу: уверенный человек способен менять стиль своего общения в зависимости от того, с какими собеседниками он контактирует и в каких условиях это происходит.
гибкое, подразумевающее адекватную реакцию на быстро меняющую обстановку;
социально ориентированное – направленное на построение конструктивных отношений с окружающими: движение «к людям». Такой человек стремиться к установлению гармоничных взаимоотношений с окружающими, основанных на доверии, взаимопонимании и сотрудничестве.
сочетающее спонтанность с возможностью произвольностью произвольной регуляции, т.е. такой человек не стремится к постоянному подавлению своих эмоций и чувств, позволяет себе открыто выражать их. Но при необходимости готов взять их под контроль;
настойчивое, но не переходящее в агрессивное: человек прилагает усилия для достижения своих целей, но делает это по возможности не в ущерб интересам других людей, но готов отстаивать свои интересы весьма жёстко и идти на конфликт только по объективным причинам. Для него предпочтительнее не идти на принцип, а разрешать конфликт гибко.
созидательное: человек, проявляющий уверенное поведение, не тратит силы на борьбу с кем или чем бы то ни было, а вместо этого создаёт то, что считает нужным
Таким образом: «Под уверенностью в себе понимают способность человека выдвигать и претворять в жизнь собственные цели, потребности, желания, притязания, интересы, чувства в отношении своего окружения»
(Старшенбаум, 2006, с.92).
Уверенные в себе люди характеризуются:
Внешние признаки уверенного человека:
выглядит спокойным;
держится с достоинством;
открытый взгляд;
ровная осанка;
спокойный и уверенный голос.
Уверенный в себе человек умеет:
отстаивать свою позицию мирно;
откровенно высказываться без враждебности и самозащиты;
отстаивать свои права, не попирая при этом прав других. Это прямое, открытое поведение, не преследующее цели причинить вред другим.
Практическая часть.
Упражнение «Повтори за мной»
Психологический смысл упражнения.
Знакомство, разминка. Упражнение позволяет запомнить имена участников.
Инструкция: Участник, начинающий упражнение, говорит группе своё имя и сопровождает его каким – либо несложным движением. Все участники повторяют его имя и движения.
Упражнение «Рисунок по кругу».
Психологический смысл упражнения.
Снятие психофизического напряжения, сплочение группы.
Инструкция: возьмите по листу белой бумаги и выберете самый приятный для себя цвет карандаша. Как только услышите сигнал (хлопок в ладоши), начинайте рисовать что хотите. По хлопку передадите свой лист вместе с карандашом соседу слева, тот дорисовывает. Затем дальше по кругу до тех пор, пока лист не вернется назад к хозяину.
Может, кто-то из вас хочет дополнить свой рисунок, а может быть, изменить что-то в нем или нарисовать новый?
Анализ:
1. Понравилось ли вам то, что получилось?
2. Поделитесь своими чувствами, настроением.
3. Трудно ли было поддержать тему рисунка другого человека?
Упражнение «Ступеньки»
Психологический смысл упражнения: помочь участникам выстроить адекватную самооценку.
Ход упражнения: Участникам предлагается нарисовать лесенку из 10 ступеней. Дается инструкция: «Нарисуйте себя на той ступеньке, на которой, как вы считаете, сейчас находитесь».После того, как все нарисовали, ведущий сообщает ключ к этой методике:
• 1-4 ступенька – самооценка занижена
• 5-7 ступенька – самооценка адекватна
• 8-10 ступенька – самооценка завышена
Анализ:
1.Соответствует ли данный результат вашим представлениям о самооценке? Почему вы так считаете?
Упражнение «Я сильный – Я слабый»
Помочь членам группы отличить уверенное поведение от неуверенного, способствовать развитию уверенности в себе через ролевое проигрывание.
Инструкция: Участники разбиваются по парам и становятся каждый друг напротив друга. Первый участник в паре вытягивает вперёд свою руку. Второй участник в паре пытается опустить руку напарника, нажимая на неё сверху. Первый участник в паре должен постараться удержать руку, говоря при этом громко и решительно: «Я сильный». Теперь повторяем то же самое, но первый участник в паре говорит «Я слабый», произнося это с соответствующей интонацией, т.е. тихо, уныло. Попробуйте поменяться.
Анализ:
Когда вам было легче удержать руку: в первом или во втором случае?
Почему, как вы думаете?
Какие чувства Вы испытывали при выполнении этого упражнения?
Какое влияние оказывали произносимые Вами фразы «Я сильный», «Я слабый» на выполнение задания?
Упражнение «Откровенно говоря».
Психологический смысл упражнения.
Укрепление группового доверия к окружающим, снятие внутреннего напряжения, страхов, создание ситуации откровенности.
Материал: карточки с незаконченными предложениями.
Инструкция: Перед вами лежит стопка карточек. Сейчас каждый из вас по очереди будет выходить, и брать по одной карточке, на которой написана незаконченная фраза. Вам нужно сразу же, не раздумывая, закончить фразу. Постарайтесь быть предельно откровенными и искренними. Если члены группы почувствуют неискренность кого-либо из участников, ему придется взять другую карточку с новым текстом и ответить ещё раз.
• Откровенно говоря, когда я думаю о предстоящем уроке…
• Откровенно говоря, когда я готовлюсь к урокам
• Откровенно говоря, когда я прихожу домой…
• Откровенно говоря, когда я волнуюсь…
• Откровенно говоря, когда я прихожу на урок…
• Откровенно говоря, когда я разговариваю с родителями…
• Откровенно говоря, когда родители собираются на собрание в школу…
• Откровенно говоря, когда я готовлюсь к публичному выступлению…
• Откровенно говоря, когда я смотрю в зал и виву много людей…
• Откровенно говоря, когда моё выступление закончилось…
• Откровенно говоря, мне не хватает…
Анализ:
1. Трудно ли было закончить предложенные фразы?
2. Узнали ли вы что-нибудь новое об участниках группы?
3. Узнали ли вы что-то новое о себе?
Упражнение «Я хвалю себя за то, что…»
Психологический смысл упражнения: повышение самооценки.
Я предлагаю вам похвалить себя за что-нибудь. Сейчас наступило время, когда хочется, чтобы больше хвалили, но это происходит так редко.
У вас есть сейчас возможность похвалить себя за что хотите!
Итак, продолжите фразу: « Я хвалю себя за то, что…» на листе необходимо продолжить и записать данную фразу.
Анализ: трудно ли было хвалить себя? Какие чувства вы испытывали при этом?
Упражнение «Молодец!»
Психологический смысл упражнения.
Формирование уверенного поведения в момент стресса.
Инструкция: Вам необходимо разделиться на две группы по принципу: внешний — внутренний. Образуйте внутренний и внешний круг. Участники внешнего круга должны найти себе партнера из внутреннего; встать друг напротив друга и по сигналу по очереди начать говорить о своих достижениях. Тот, кто слушает -загибает пальцы и произносит фразу на каждое сказанное достижение партнера: «А это ты молодец! Раз! А это ты молодец! Два!» И так далее. Если вы думаете, о себе только плохо, всё равно мужественно утверждайте о себе только хорошее.
Если кто-нибудь из вас почувствуете смущение или неуверенность при выполнении этого упражнения, скажите про себя: «Я люблю себя, я уникален и неповторим!»
Всякий раз, когда вам приходят в голову негативные оценки в свой адрес, вспомните о том, что вам ещё нужно развиваться и развиваться естественно, вы пока еще не можете быть совершенны.
По сигналу внутренний круг остается на месте, а участники внешнего круга делают шаг и меняют партнеров. Игра продолжается.
Анализ:
1. Много ли хорошего вы вспомнили о себе и про себя?
2. Говорите ли вы иногда себе: «Это у меня хорошо получается?»
3. Чему вы научились у своего партнера?
Упражнение «Абстрактная живопись»
Психологический смысл упражнения.
На этапе создания рисунков тренируется креативность участников, на этапе презентации – уверенное поведение в ситуации представления публике результатов своего труда.
Материал: листы бумаги А4, цветные карандаши.
Инструкция: Участники получают по листу бумаги формата А4. Их просят взять карандаш или фломастер, закрыть глаза и разрисовать это лист таким образом, чтобы на нём не осталось свободного пространства, карандаш побывал во всех углах(1-2 минуты). Потом участников просят открыть глаза, внимательно вглядеться в получившиеся каракули, придумать, на что они похожи, и дорисовать их таким образом, чтобы вышло осмысленное изображение (6-10 минут). Заключительный этап – презентация авторами своих работ перед группой (1 минута на каждого человека).
Анализ:
Какие рисунки запомнились, показались наиболее интересными, чем именно?
Какие психологические качества требуются, чтобы успешно справиться с таким заданием?
Где в жизни пригодятся эти качества?
Упражнение «на дорожку» — «Круг уверенности»
Представьте невидимый круг диаметром 60 сантиметров на полу примерно в полуметре от себя.
Зайдите в этот круг и вспомните прекрасное время, когда вы были на «волне успеха». В этой ситуации максимально проявились все ваши способности. Всё было хорошо, удача сопутствовала вам.
Развивайте полную визуальную, аудиальную и кинистическую картину этого состояния. Отметьте для себя и запомните то, как вы видите, слышате и чувствуете окружающий мир в ситуации успеха. Как обычно уверенно звучит ваш голос, как устойчива и горда осанка. Представьте себя в наилучшем состоянии.
Вернитесь из круга в нейтральное состояние. Запомните комплекс в «Круге уверенности». Этот комплекс станет ключом к уверенности и спокойствию, когда они вам будут необходимы
Когда возникнет особая ситуация, требующая уверенности, войдите в своих мыслях в этот круг. Как вступив в картинку самого себя.
IY. Заключительное слово ведущего. Подведение итогов. Пожелания всем присутствующим. Обсуждение. Выдача рекомендаций.
Рекомендации:
Посмотрите на свою аудиторию с другой точки зрения:
представьте, что это не требовательные слушатели, которые сейчас будут оценивать ваш доклад, а ваши одноклассники, которым тоже предстоит скоро выступить, что они нервничают не меньше вас и у вас нет повода бояться их.
представьте, что это ваши старые друзья, с которыми вы не виделись лет десять. При этом смотрите на слушателей с таким выражением лица, словно пытаетесь вспомнить, где вы могли их видеть раньше. Слушатели примут это как дружественное и немного личное выражение лица.
всё время обращайтесь к одному человеку.
Выберете из всей аудитории одного человека и посвятите ему своё выступление.
Когда кто-то другой задаёт вам вопрос, переключайтесь на него, но при этом представьте, что вы двое непринуждённо общаетесь на перемене.
Список используемой литературы при составлении конспекта:
Алиева М. А. и др. Я сам строю свою жизнь. СПб., 2000
Алберти Р., Эммонс М. Самоутверждающее поведение. СПб., 1998
Грецов А. Г. Тренинг общения для подростков. СПб., 2005
Грецов А. Г. Тренинг уверенного поведения. СПб., 2008
Смит М. Тренинг уверенности в себе. СПб., 1997
Фопель К. Как научить детей сотрудничать? Психологические игры и упражнения. М., 2000
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ УВЕРЕННОГО ПОВЕДЕНИЯ В МЕЖЛИЧНОСТНОМ ОБЩЕНИИ
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ
ТРЕНИНГ УВЕРЕННОГО ПОВЕДЕНИЯ
В МЕЖЛИЧНОСТНОМ ОБЩЕНИИ
Выполнила:
Педагог-психолог МКОУ СОШ № 29
г.Дзержинска Нижегородской области
Карпова Ирина Александровна
Содержание Стр.
Пояснительная записка………………………………………………3
Планирование результатов обучения………………………………..4
Введение………………………………………………………………5
Методические разработки и сценарии занятий………………….….6
Занятие 1.Психологический анализ личности………………………6-10
Занятие 2. прояснение уверенного поведения и развитие коммуникативных навыков общения……………………………….11-14
Занятие 3.Методы преодоления психологических барьеров и развитие уверенности в конфликтных ситуациях…………………………….15-18
Занятие 4.Формирование уверенности в себе и позитивного образа
будущего………………………………………………………………19-20
Приложение……………………………………………………………21-7
Список рекомендуемой литературы…………………………………..28
Пояснительная записка
Неуверенное поведение людей приводит к затруднению в межличностном общении.
Данный тренинг предполагает научить боязливых и скованных людей уверенному самоутверждению и отстаиванию своих прав в межличностных отношениях. В ходе тренинга важно научить клиентов отличать уверенное поведение от агрессивного и неуверенного, а также сформировать автоматические навыки уверенности.
Упражнения и ролевые игры, входящие в тренинг, объединены в законченную последовательность действий, приводящих к результату-развитию чувства собственной ценности и уверенности в межличностных отношениях.
Тренинг предназначен для психологов, психотерапевтов, социологов, социальных работников, а также всех, кто стремится развить свою уверенность и коммуникативные навыки.
Планирование результатов обучения
Развитие уверенного поведения личности: овладение определенными социально-психологическими знаниями, развитие способности адекватного и наиболее полного познания себя и других людей, изучение и овладение приемами уверенного межличностного взаимодействия.
Занятие 1. Психологический анализ личности.
Цель занятия: создание благоприятных условий для работы тренинговой группы: ознакомление участников с основными принципами проводимого тренинга, принятие правил работы группы; развитие умений самоанализа; освоение активного стиля общения и способов передачи и приема обратной связи.
Занятие 2. Прояснение уверенного поведения и развитие коммуникативных навыков общения.
Цель занятия: закрепление умений самоанализа; освоение и развитие навыков вербального и невербального общения, навыков эффективного слушания; введение общегрупповых игровых процедур, помогающих формированию навыков уверенного поведения.
Занятие 3. Методы преодоления психологических барьеров и развитие уверенности в конфликтных ситуациях.
Цель занятия: закрепление навыков вербального и невербального общения; преодоление психологических барьеров, мешающих полноценному самовыражению; преодоление конфликтов в межличностных отношениях;
Занятие 4. Формирование уверенности в себе и позитивного образа будущего.
Цель занятия: закрепление навыков уверенного поведения; завершение работы тренинговой группы, прояснение всех вопросов, оказание необходимой психологической поддержки; формирование позитивного образа будущего.
Введение
Тренинг уверенного поведения в межличностных отношениях предполагает осознание своей ценности и развитие коммуникативной культуры личности.
Целью коммуникативного тренинга является рост личности через расширение сферы осознания себя и других, а также с помощью процессов, происходящих в группе. Группа в тренинге используется для развития и отработки навыков межличностного общения ее участников. Участники могут исследовать свои межличностные стили и экспериментировать с ними, устанавливая взаимоотношения с другими членами группы, которые дают обратную связь. Руководители могут также играть активную роль в распространении информации, моделировании и обеспечении группы обратной связью.
Данный тренинг позволяет решить намеченное, важнейшими средствами чего является участие в групповой работе, выполнение индивидуальных, командных и общегрупповых упражнений, домашних заданий.
Предлагаемый материал является лишь ориентиром, в практической деятельности необходимо творчески подходить к организации работы группы. В соответствии со спецификой состава группы, опытом руководителя, социально-психологической компетентности участников, можно использовать приведенные упражнения, добавлять свои и т.д.
Социально-психологический тренинг детально описывается в 4 занятиях. Каждое занятие рассчитано на 2,5 – 3 часа с группой из 10 – 15 человек.
Методические разработки и сценарии занятий
Занятие 1. Психологический анализ личности.
Цели занятия: 1) создание благоприятных условий для работы тренинговой группы: ознакомление участников с основными принципами проводимого тренинга, принятие правил работы группы; 2) определение качеств личности для позитивного межличностного общения; 3) освоение активного стиля общения и способов передачи и приема обратной связи.
- Знакомство.
- Обсуждение и принятие каждым участником основных правил работы в группе.
- Дискуссия по качествам личности, важных для уверенного поведения.
- Индивидуальная оценка личности.
- Домашнее задание.
- Обратная связь.
Материалы к занятию: ручки, цветные карандаши, фломастеры, чистые листы, булавки.
Примерное содержание занятия.
1. Представление. Каждый участник группы оформляет карточку-визитку, где указывает свое тренинговое имя (можно взять любое). Имя должно быть написано разборчиво и достаточно крупно. Визитки крепятся на груди так, чтобы все могли прочитать. В дальнейшем, на всем протяжении занятий участники обращаются друг к другу по этим именам.
Затем участники объединяются в пары и каждый рассказывает о себе своему партнеру. Задача – подготовиться к представлению своего партнера всей группе, подчеркнуть его индивидуальность, рассказать о нем так, чтобы все остальные участники сразу его запомнили. Затем участники садятся в большой круг и по очереди рассказывают о своем партнере, подчеркивая его особенности (привычки, качества, умения, притязания и т.д.)
Цель: помочь участникам лучше узнать друг друга, сократить дистанцию в общении.
2. Упражнение «Этот тренинг будет иметь для меня смысл…»
Всем участникам тренинга раздаются карточки, на которых написано: с одной стороны — «этот тренинг будет иметь для меня смысл, если…», а на другой — «тренинг будет для меня бессмысленным, если…». Нужно дополнить предложения. Затем каждый читает и комментирует написанное им на карточках, группа и тренер задают уточняющие вопросы.
Цель – более подробно обсудить предстоящий тренинг, чтобы не создавать нереалистических ожиданий участников.
3. Выработка правил работы в группе:
1.Доверительный стиль общения. В качестве первого шага к созданию климата доверия можно предложить принять единую форму общения на ТЫ, психологически уравновешивающую всех членов группы и ведущего.
2. Общение по принципу «Здесь и теперь». Для многих участников характерно стремление уйти в область общих соображений, обсуждений событий, случившихся с другими людьми. Это срабатывает «механизм психологической защиты». Но основная задача тренинга состоит в том, чтобы каждый член группы смог увидеть себя во время своих проявлений. Это достигается тем, что в группе существует интенсивная обратная связь, основанная на доверительном общении.
3. Конфиденциальность всего происходящего в группе. Все, что происходит во время занятий, не выносится за пределы группы. Это облегчает включение участников в групповые процессы, способствует их самораскрытию.
4. Искренность в общении. Говорим только то, что чувствуем или молчим. При этом открыто выражаем свои чувства по отношению к действиям других участников.
5. Принцип активности. Активность – основная норма поведения в тренинге, она подразумевает постоянное реальное включение каждого участника в интенсивное групповое взаимодействие.
6. Персонификация высказываний. Суть его заключается в добровольном отказе от безличных речевых форм, помогающих в обыденном общении скрыть свою позицию. Вместо суждений типа: «обычно считается…», «некоторые полагают…» в группе необходимо говорить личными формами: «я считаю…», «я полагаю…».
7. Акцентирование языка чувств. Каждый участник должен акцентировать внимание на эмоциональных состояниях (себя и партнеров) и при обратной связи по возможности использовать язык, фиксирующий эти состояния. Например: «Твоя манера говорить на повышенных тонах вызывает у меня раздражение».
8. Определение сильных сторон личности. Во время обсуждения упражнений и заданий каждый участник должен подчеркнуть положительные качества выступающего.
9. Недопустимость непосредственных оценок человека. При обсуждении происходящего в группе следует оценивать не участников, а только их действия.
Затем идет коллективное обсуждение этих правил: что-то можно исправить, что-то добавить и в дальнейшем пользоваться только этими принятыми нормами обращения.
4. Упражнение «Счет». Один из участников называет цифру от 1 до того числа, сколько членов группы присутствуют на занятии. В группе каждый раз должно встать быстро без предварительной договоренности ровно столько человек, какое число названо. Так повторяется несколько раз, пока названная цифра и число встающих не совпадут.
Цель – способствовать созданию позитивного эмоционального единства группы.
5. Упражнение «Девиз». Все участники по очереди говорят о том, какую футболку и с какой надписью-девизом они купили бы себе. Эта надпись должна отражать кредо человека, его основной жизненный принцип, а цвет соответствовать его характеру.
6. Задание. Список качеств, которыми должен обладать уверенный в себе человек.
На первом этапе этого задания проводится дискуссия с целью выяснения коллективного мнения о качествах личности, характерных уверенному поведению. Любой член группы может высказаться, аргументируя свое мнение. Составляется сводный список качеств.
На втором этапе каждый участник заполняет свой листок, указывая качества, которые по мнению группы, наиболее важны для уверенного общения. В этот индивидуальный список можно включить и дополнительные качества, важные по мнению участника, но не включенные группой в сводный список.
Затем все оценивают проявление этих качеств у себя, используя шкалу от 0 до 10. После того, как все это сделали, оценочный лист сдается руководителю. На последнем занятии к этому можно вернуться и попросить членов группы заново оценить эти качества, чтобы узнать — произошли ли какие- либо изменения.
- Упражнение «Я так боюсь, а многие этого не боятся».
Нужно найти в себе минимум 3 вещи, которых вы боитесь, выстроив фразы по следующему шаблону «Я боюсь чего – то, а многие этого не бояться». Затем идет обсуждение.
Цель – разобраться с эмоциональным компонентом неуверенности в себе и определить уровень социальных страхов.
- Упражнение «Я не боюсь, а многие боятся».
Нужно обнаружить в себе «зоны смелости» и найти такие действия, совершать которые вы не боитесь, хотя многие люди этого боятся. Фразы выстраивайте так «Я не боюсь чего – то, хотя этого боятся многие люди». Обсуждение задания.
Затем, если обнаруживаются пары участников, один из которых не боится того, чего очень боится другой, можно использовать следующее упражнение.
9. Упражнение « Как же ты научился этого не бояться?».
Составляются пары, в которых один участник боится того, чего не боится другой. Нужно выяснить, как первый участник научился не бояться, что ему в этом помогло.
Затем идет обсуждение различных способов формирования смелости.
10. Упражнение «Доброе слово». Группа делится на две части, одна из них образует внутренний круг, другая-внешний. Внутренний круг начинает двигаться по часовой стрелке. Каждый участник во внутреннем кругу делает комплимент тому, перед кем останавливается.
Цель – создать в группе атмосферу эмоциональной открытости, доверия и ввести в коллективное понимание группы готовность говорить о чувствах.
Задание на дом.
До следующей встречи вам необходимо обратиться к трем незнакомым людям и поговорить с ними на заранее подготовленную тему в течение 2-3 минут.
Обратная связь.
Ведущий спрашивает о том, что сейчас чувствуют участники тренинга,
напоминает всем участникам о месте и времени следующего занятия, перечисляет, что нужно принести для работы.
Занятие 2. Прояснение уверенного поведения и развитие коммуникативных навыков общения.
Цели занятия: 1) закрепление умений самоанализа; 2) освоение и развитие навыков вербального и невербального общения, навыков эффективного слушания; 3) введение общегрупповых игровых процедур, помогающих формированию уверенного поведения.
- Приветствие.
- Закрепление умений самоанализа.
- Характеристика уверенного, агрессивного и неуверенного поведения путем дискуссии.
- Обсуждение домашнего задания.
- Освоение навыков вербального и невербального общения; навыков слушания.
- Ролевая игра.
- Домашнее задание.
- Обратная связь.
Материалы к занятию: ручки, карандаши, чистые листы, ватман, карточки к упражнениям.
- Приветствие. Члены группы по кругу здороваются друг с другом прикасаясь при этом к какой-либо части тела (руки, уха, головы…).
Затем каждый пытается ответить, какие чувства вызвало у него прикосновение.
2. Упражнение « Подарки». Все участники по кругу высказывают « Что бы я хотел подарить участнику, сидящему рядом?» Называется то, что, по мнению говорящего, могло бы по-настоящему обрадовать человека, которому сделали такой подарок.
Затем тот, кому подарили благодарит и объясняет, действительно ли он был рад этому подарку и почему.
Цель – снизить чувство напряженности в группе.
3. Упражнение «10 секунд». Нужно быстро и спонтанно передвигаться по комнате, но быть внимательными, потому что ведущий будет задавать различные задания, на выполнение которых отводится 10 секунд. Каждое задание важно выполнять с максимальной точностью.
Примерный перечень заданий:
Распределиться на группы по цвету волос; по любимому занятию; по цвету глаз; по настроению, которое вы сейчас испытываете и т.д.
Затем идет обсуждение: что понравилось, что нет, что заставило задуматься, как чувствовали себя те, кто остался один.
Цель – создание позитивного эмоционального единства группы; организовать групповую работу переключением внимания и эмоций участников тренинга на «здесь и теперь».
4. Упражнение «Сильные стороны». Каждый член группы должен рассказать о своих сильных сторонах – о том, что он любит, ценит, принимает в себе, о том, что дает ему чувство внутренней уверенности в себя. Нужно избегать любых высказываний о своих недостатках.
Цель – научиться мыслить о себе в положительном ключе.
5. Упражнение «Комплимент». Сидя в кругу, каждый участник должен внимательно посмотреть на соседа слева и подумать о том, какая черта характера, привычка этого человека ему нравится, и сделать комплимент.
Цель – умение увидеть положительные качества другого человека и сказать ему об этом.
6. Задание. Нужно вспомнить из реальной жизни человека, который на ваш взгляд является уверенным. Попытайтесь объяснить почему. Идет обсуждение.
Цель – подготовка к следующему заданию.
7. Задание. Определение качеств, которыми обладают уверенные, неуверенные и агрессивные люди. Общее обсуждение качеств, присущих трем видам поведения: уверенного, неуверенного, агрессивного. Запись их на доске.
Групповое обсуждение.
8. Обсуждение домашнего задания. Попытаться проанализировать людей, с которыми знакомились участники тренинга. Какое поведение у них преобладало, по каким признакам это выявилось.
9.Упражнение « Найди свою пару». Каждому участнику тренинга выдается карточка на которой написано животное, которое нужно изобразить. В группе все животные парами. Нужно найти свою пару.
Цель – развить умение пользоваться языком жестов, мимикой, телом, для эффективной невербальной коммуникации.
Затем идет обсуждение: что было легко, что сложно, какие возникли эмоции. Образовавшиеся пары можно оставить для следующего упражнения.
10.Упражнение «Захват инициативы в диалоге».
Пары садятся друг против друга. Один из участников начинает диалог с любой реплики на любую тему. Второй должен подхватить разговор, но при этом переключить собеседника на свою тему. Затем все собираются в большой круг и обсуждают, что у кого получилось, какие были эмоции, чувства.
11.Упражнение «Цепочка речи». Проводится в большом кругу. Игра будет идти «с накоплением», т.е. информация будет накапливаться от игрока к игроку. Первый участник произносит свое предложение на заданную тему, второй – буквально дословно повторяет услышанное предложение, добавляя к нему свою реакцию. Третий возвращается по смыслу к предыдущим двум предложениям и добавляет свое.
Цель – тренировка умения слышать и слушать.
12..Упражнение «Карусель». Группа делится на две части, одна из них образует внутренний круг, другая-внешний. По сигналу ведущего круги начинают двигаться: один по часовой стрелке, другой — против. Затем снова по сигналу — остановка и работа в парах.
Стоящий во внутреннем круге играет роль продавца, который должен что-то продать покупателю, т.е. партнеру, стоящему во внешнем круге. В течение 2-3 минут идет ролевая игра, затем по сигналу руководителя происходит ролевой обмен.
Примерный перечень ролей:
-продавец, который хочет продать холодильник эскимосу;
-предприниматель просит ссуду в банке;
-кандидат на вакантную должность беседует с менеджером фирмы.
Затем идет обсуждение.
Цель – тренировка уверенного поведения.
Задание на дом.
За один день поприветствуйте как можно больше количество знакомых и незнакомых людей. Проследите за тем, чтобы это было сделано с улыбкой и глядя в глаза партнеру. Постарайтесь запомнить, что вызвало у вас положительные эмоции, а что отрицательные.
Обратная связь.
Ведущий спрашивает о том, что сейчас чувствуют участники тренинга,
напоминает всем участникам о месте и времени следующего занятия, перечисляет, что нужно принести для работы.
Занятие 3. Методы преодоления психологических барьеров и развитие уверенности в конфликтных ситуациях.
Цели занятия: 1) закрепление навыков вербального и невербального общения; 2) преодоление психологических барьеров, мешающих полноценному самовыражению; 3) преодоление конфликтов в межличностных отношениях.
1. Приветствие.
2. Закрепление навыков вербального и невербального общения.
3. Обсуждение домашнего задания.
4. Барьеры межличностного общения.
5. Уверенность в конфликтных ситуациях.
6. Умение сказать «нет».
7. Неожиданное задание.
8. Домашнее задание.
9. Обратная связь.
Материалы к занятию: ручки, карандаши, карточки к упражнениям, чистые листы, мяч.
1. Приветствие. Все сидят в большом кругу. Нужно, бросая мяч, назвать имя кому бросаем. Тот, кто получит мяч, принимает любую позу, какую захочет, и все остальные вслед за ним воспроизводят эту позу. После этого тот, у кого мяч, бросает его следующему и так до тех пор, пока мяч не побывает у каждого.
2. Упражнение «Эстафета чувств». Группа сидит в большом кругу. Нужно невербально, по кругу передать заданное ведущим некое выражение определенной эмоции. Все остальные игроки сидят с закрытыми глазами. Первый игрок решает, как он может передать то же чувство другим способом, касается своего соседа рукой и, когда тот открывает глаза, передает ему свой вариант того же чувства. Так исходная информация передается по кругу. Отыгравшие участники уже не закрывают глаза, они имеют возможность наблюдать за тем, как трансформируется исходное чувство, в каком месте происходит ситуация «испорченного телефона» из-за непонимания. Пройдя круг, эстафета приходит к ведущему, который показывает исходное задание. Затем идет обсуждение.
Цель — закрепить умение пользоваться языком жестов для эффективной невербальной коммуникации.
3. Обсуждение домашнего задания.
4. Упражнение «Скажи-ка, дядя». Группа разбивается на три – четыре подгруппы. Каждая подгруппа получает от тренера один и тот же блок вопросов. Задание: как можно скорее и точнее ответить на все вопросы и отдать их тренеру. Команда сама определяет для себя тактику игры.
Примерные вопросы:
- Имена скольких участников тренинга начинается на букву «Г»?
- Сколько окон есть в коридоре первого этажа нашего здания?
- Что написано на входной двери комнаты, в которой проходит тренинг?
- Выясните у Светы, в каком городе она родилась?
- Сколько ламп дневного света расположено в кабинете у секретаря?
- Какой любимый анекдот у Антона?
- Сколько карманов есть в куртке, которую носит Лена?
- Узнайте, какое любимое блюдо у Максима?
- Как зовут члена тренинговой группы, который живет в доме № 5 по Маяковского?
- Сколько берез растет перед зданием нашего центра?
Затем идет обсуждение: что было сделать легко, что сложно, как справлялись.
Цель — объединить игроков для решения задач в условиях партнерских отношений; стремиться к устранению психологических барьеров, ограничивающих эффективность общения.
5. Упражнение «Крокодил». Группа делится на две подгруппы. Каждая команда загадывает слово (имя существительное в единственном числе) и вызвав игрока из другой команды потихоньку передает ему загаданное слово. Получив слово, игрок с помощью мимики и жестов в течение 2 минут должен передать своей команде информацию о полученном слове. Можно задавать вопросы, содержащие положительный или отрицательный ответ.
Цель — продемонстрировать эффективное владение мимикой и жестами невербальной коммуникации; способствовать преодолению психологических барьеров, препятствующих общению, путем развития спонтанности участников тренинга.
6. Задание «выступление перед публикой». Выбирается один участник и ему говориться задание, которое он должен выполнить сразу же. Нужно заставить публику поверить, что ты уверенный человек. Задания могут быть любые. Например, нужно рассказать о приготовлении одного из блюд в китайской кухне.
Затем идет обсуждение: по каким критериям можно сказать, что человек вел себя уверено, по каким нет.
Цель – отработка навыков уверенного поведения; способствование преодолению психологических барьеров, связанных с внутренним конфликтом, страхом перед аудиторией.
7. Упражнение «Умение сказать НЕТ». Группа делится парами (рассчитаться на первый-второй). В каждой паре первый участник должен что – нибудь попросить у своего напарника, а тот должен ему отказать. Затем поменяться ролями. После идет обсуждение: что было легче – просить или отказывать, какими чувствами это сопровождалось. Пары могут остаться на следующее задание.
8. Неожиданное задание. Каждой паре тренер дает свое задание, с которым уверенно нужно обратиться к 3-5 прохожим. Первый участник пары обращается к людям, а второй в это время записывает, что на его взгляд напарник делает не так, что мешает ему вести себя уверенно. Затем участники меняются ролями. На это задание отводится от 30 минут до 1 часа. Затем все члены группы собираются и делятся своими впечатлениями.
Примерные задания:
- Помогите, пожалуйста, отгадать загадку «Два конца, два кольца, а посередине гвоздик».
- Скажите, пожалуйста, чем докторская колбаса отличается от молочной.
- Скажите, пожалуйста, как добраться до психиатрической больницы.
- Скажите, пожалуйста, сколько сейчас стоит сахарный песок.
- Помогите, пожалуйста, вдеть нитку в иголку ит.д.
Цель – отработка навыков уверенного поведения; способствование преодолению психологических барьеров, связанных с внутренним конфликтом.
9. Упражнение « Я считаю тебя уверенной(ым), потому что…»
Группа делится на две части, одна из них образует внутренний круг, другая — внешний. Внутренний круг начинает двигаться. Образовавшаяся пара поочередно говорит друг другу: « Я считаю тебя уверенным, потому что…».
Цель – создание положительной эмоциональной атмосферы.
Задание на дом. Пройти тест на выявление тревожности. (См. приложение)
Обратная связь.
Ведущий спрашивает о том, что сейчас чувствуют участники тренинга,
напоминает всем участникам о месте и времени следующего занятия, перечисляет, что нужно принести для работы.
Занятие 4. Формирование уверенности в себе и позитивного образа будущего.
Цели занятия: 1) закрепление навыков уверенного поведения; 2) завершение работы тренинговой группы: прояснение всех вопросов, оказание необходимой психологической поддержки; 3) формирование позитивного образа будущего.
1. Приветствие.
2. Закрепление навыков уверенного поведения.
3. Обсуждение домашнего задания.
4. Дискуссия по качествам, которыми обладает уверенный человек (из занятия 1).
5. Подведение итогов тренинга.
Материалы к занятию: ручки, карандаши, чистые листы.
1. Приветствие. Все сидят в большом кругу. Нужно повернуться к соседу слева и поприветствовать его. Например: «Здравствуй, Катя, ты мне нравишься, потому что…»
Цель – вызвать групповые и личные положительные эмоции.
2. Упражнение « Не думать о хромой обезьяне». Группе дается задание в течение 3-5 минут не думать о хромой обезьяне. Если кто-то подумает, то хлопнет в ладоши и продолжает не думать о хромой обезьяне.
Цель – выработка стратегии сосредоточения, концентрация внимания при внешних помехах.
3. Упражнение «Конкурс ораторов». Один из участников произносит речь в течение 5-6 минут на любую заданную тему. Группа играет роль аудитории. Затем каждое выступление обсуждается примерно по такой схеме:
-удачным ли было начало выступления, его конец;
-насколько выразительны были жесты, позы, интонации;
-удалось ли оратору справиться с волнением;
-удалось ли оратору наладить контакт с аудиторией;
Анализ начинается с достоинств, затем обсуждаются недостатки, ошибки в выступлении. Затем сам выступающий говорит о своем выступлении:
-как справился с проблемой, которая была заявлена;
-личные ощущения во время выступления. Необходимо, чтобы каждый участник группы обязательно выполнил это упражнение.
Цель – закрепление навыков уверенного поведения.
4. Обсуждение домашнего задания.
5. Дискуссия по качествам, которыми обладает уверенный человек. Ведущий раздает участникам листы с первого занятия, на которых написаны положительные качества, которыми должен обладать уверенный в себе человек.
Теперь снова нужно оценить проявление этих качеств у себя, используя шкалу от 0 до 10. После того, как все это сделали, идет групповое обсуждение получившихся результатов.
6. Упражнение «Чемодан». Один из участников выходит из комнаты, остальные начинают «собирать ему в дальнюю дорогу чемодан». В этот чемодан складывается то, что, по-мнению группы, поможет их товарищу быть уверенным в общении с людьми, те качества, которые группа ценит в этом человеке. Но обязательно отъезжающему напоминают о том, что будет мешать ему в дороге, т. е. его отрицательные качества. Нужно выбрать секретаря, который на листе бумаги будет записывать для каждого участника все положительные и отрицательные качества, названные группой. Мнение того или иного члена группы должно быть поддержано большинством. В лист «отъезжающего» нужно записать не менее 5-7 положительных и отрицательных качеств. Затем участнику, который выходил из комнаты зачитывается и передается этот список. У него есть право задать любой вопрос. И так до тех пор, пока все члены группы не получат свой чемодан.
7. Упражнение «Больше всего мне понравилось». Участники тренинга садятся в большой круг для заключительных посиделок, во время которых есть возможность высказать свои впечатления, задать любому человеку вопрос или сказать ему то, что не успел во время занятий.
Заключительная часть. Подведение итогов тренинга.
Приложения.
Уверенность – как свойство личности, отражающее обоснованное самоуважение и целеустремленность и проявляющееся в самообладании, ясном выражении чувств, потребностей и отношений.
Треугольник уверенного поведения
Цель
Самооценка Ресурсы
(идет из детства) (внешние и внутренние)
Первое «рабочее» определение уверенности может состоять в описании этого поведенческого навыка как умения выражать свои чувства и желания таким образом, чтобы социальные последствия поведения были достаточно благоприятными. То есть так, чтобы наши «сигналы» были приняты, их интерпретация была такой, как мы предполагали, а ответная реакция по возможности соответствовала бы нашим планам.
Уверенность – как состояние, чувство, свойство.
Человеческое поведение определяется исключительно своими последствиями, обусловленными воздействиями внешнего мира.
Характеристики уверенного поведения:
- Честное и прямое выражение мыслей и чувств.
- Социальная приемлемость.
- Способность принимать во внимание чувства и благополучие других.
Уверенное поведение это поведение, которое включает отстаивание прав, выражение как позитивных так и негативных чувств, высказывание просьб и пожеланий другим людям без ущемления их прав и интересов.
Характеристики уверенного, неуверенного и агрессивного поведения
Агрессивное | Уверенное | Неуверенное | |
Контакт глаз | Пристальный взгляд прямо в глаза собеседнику | Устойчивый контакт глаз: в глаза партнеру смотрят в момент предъявления требований, отводят взгляд, когда слушают возражения | Отсутствие контакта глаз: смотрят себе под ноги, на потолок, в свои бумаги, но не в глаза собеседнику |
Дистанция общения | Минимальная. На партнера все время «наступают», вторгаются на его территорию | Оптимальная. Соответствует принятым в данной среде стандартам дистанции официального общения | Стремится к увеличению: от партнера «отступают», начинают говорить с очень большого расстояния |
Жестикуляция | Бурная. Размахивают руками, совершают шумные и хаотичные движения, стучат дверями и бьют посторонние предметы | Соответствует смыслу сказанного | Напряженная. Дрожь и хаотичные движения. Судорожно перебирают бумаги, не знают, куда деть руки |
Тон, громкость голоса | Крики, вопли, угрожающие интонации. Собеседника совсем не слушают, не дают ему договорить. Говорят короткими рубленными фразами | Говорят достаточно громко, чтобы быть услышанным собеседником. Уверенные интонации. Собеседника внимательно выслушивают | Говорят тихо, сбивчиво, стремятся сократить паузы в разговоре. Фразы неоправданно затянуты |
Чувства | Злость, ярость | Спокойствие, уверенность | Страх, тревога, вина |
Содержание речи | Упреки, угрозы, приказы, оскорбления | Информирование о своих правах, желаниях, намерениях, действиях | Оправдания, извинения, объяснения |
Местоимение: Я, мне | В фразах, содержащих угрозы и приказы | Указывает на тот факт, что именно я сам стою за данным требованием | Используется неопределенная форма глагола, речь от третьего лица |
Содержание требования | Угрозы, приказы | Краткое и четкое | Понять, что именно хочет человек, невозможно – об этом не говорят |
Обоснование | Не дается | Краткое и четкое | Обоснование излишне длинное и путаное, насыщено извинениями и ненужными обяснениями |
Шесть характеристик здоровой, уверенной в себе личности:
- Эмоциональность речи. Уверенный человек чувства «называет своими именами» и не заставляет партнера догадываться, какое чувство стоит за его словами. Уверенный человек выражает чувства спонтанно, т.е. именно в тот момент, когда они возникли. Он говорит о тех чувствах, которые испытывает и не стремится скрыть или смягчить проявление как позитивных, так и негативных чувств.
- Экспрессивность и конгруэнтность поведения и речи. Ясное невербальное проявление чувств и соответствие между словами и невербальным проявлением.
- Умение противостоять и атаковать. Оно проявляется в прямом и честном выражении собственного мнения, без оглядки на мнения и реакции окружающих.
- Использование Я – высказываний, т.е. умение говорить от первого лица и не прятаться за неопределенными формулировками.
- Уверенный человек способен без неловкости выслушивать похвалу в свой адрес, ему не свойственно самоуничижение и недооценка своих способностей и качеств.
- Уверенный в себе человек способен к импровизации, т. е. к спонтанному выражению чувств и потребностей.
Тревога и уверенность являются несовместимыми реакциями.
Неуверенный человек не проявляет уверенного поведения, для того, чтобы снизить тревогу. Можно провести несколько тестов на выявление тревожности.
Тест «Самооценка психических состояний» (по Айзенку)
Предлагаем вам описание различных психических состояний. Если вам это состояние часто присуще, ставится 2 балла, если это состояние бывает, но изредка, то ставится 1 балл, если совсем не подходит — 0 баллов.
I
- Не чувствую в себе уверенности.
- Часто из-за пустяков краснею.
- Мой сон беспокоен.
- Легко впадаю в уныние.
- Беспокоюсь о только воображаемых еще неприятностях.
- Меня пугают трудности.
- Люблю копаться в своих недостатках.
- Меня легко убедить.
- Я мнительный.
10) Я с трудом переношу время ожидания.
II
- Нередко мне кажутся безвыходными положения, из кото
рых все-таки можно найти выход. - Неприятности меня сильно расстраивают, я падаю духом.
- При больших неприятностях я склонен без достаточных
оснований винить себя. - Несчастья и неудачи ничему меня не учат.
- Я часто отказываюсь от борьбы, считая ее бесплодной.
- Я нередко чувствую себя беззащитным.
- Иногда у меня бывает состояние отчаяния.
- Я чувствую растерянность перед трудностями.
- В трудные минуты жизни иногда веду себя по-детски, хочу,
чтобы пожалели. - Считаю недостатки своего характера неисправимыми.
III
- Оставляю за собой последнее слово.
- Нередко в разговоре перебиваю собеседника.
- Меня легко рассердить.
- Люблю делать замечания другим.
- Хочу быть авторитетом для других.
- Не довольствуюсь малым, хочу наибольшего.
- Когда разгневаюсь, плохо себя сдерживаю.
- Предпочитаю лучше руководить, чем подчиняться.
- У меня резкая, грубоватая жестикуляция.
- Я мстителен.
IV
- Мне трудно менять привычки.
- Нелегко переключать внимание.
- Очень настороженно отношусь ко всему новому.
- Меня трудно переубедить.
- Нередко у меня не выходит из головы мысль, от которой
следовало бы освободиться. - Нелегко сближаюсь с людьми.
- Меня расстраивают даже незначительные нарушения плана.
- Нередко я проявляю упрямство.
- Неохотно иду на риск.
- Резко переживаю отклонения от принятого мною режима дня.
Обработка результатов.
Подсчитайте сумму баллов за каждую группу вопросов:
- 1… 10 вопрос — тревожность;
- 11… 20 вопрос — фрустрация;
- 21…30 вопрос — агрессивность;
- 31…40 вопрос — ригидность.
Оценка и интерпретация баллов.
I. Тревожность: 0…7 — не тревожны; 8…14 баллов — тревожность средняя, допустимого уровня; 15…20 баллов — очень тревожны.
II. Фрустрация: 0…7 баллов — не имеете высокой самооценки, устойчивы к неудачам, не боитесь трудностей; 8…14 баллов —средний уровень, фрустрация имеет место; 15…20 баллов — у вас низкая самооценка, вы избегаете трудностей, боитесь неудач, фрустрированы.
Ш. Агрессивность: 0…7 баллов — вы спокойны, выдержанны; 8…14 баллов — средний уровень агрессивности; 15…20 баллов — вы агрессивны, не выдержанны, есть трудности при общении и работе с людьми.
IV Ригидность: 0…7 баллов — ригидности нет, легкая переключаемость, 8…14 баллов — средний уровень; 15…20 баллов — сильно выраженная ригидность, неизменность поведения, убеждений, взглядов, даже если они расходятся, не соответствуют реальной обстановке, жизни. Вам противопоказаны смена работы, изменения в семье.
Список рекомендуемой литературы.
- Анн Л. Психологический тренинг с подростками. – Питер, 2006.
- Кипнис М. Тренинг коммуникации. – М.: Ось-89,2006.
- Таланов В. Л., Малкина – Пых И. Г. / Справочник практического психолога. – СПб.: Сова, М.: ЭКСМО, 2005.
- Ромек В.Г Тренинг уверенности в межличностных отношениях. – СПб.: Речь, 2005.
- Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. – М.: Прогресс, 1989.
- Леви В.Л. Искусство быть собой. Индивидуальная психотехника. — Луганск: Глобус, 2000.
- Смит М.Дж. Тренинг уверенности в себе. — СПб.: Речь, 2000.
- Немов Р.С. – Психологическое консультирование: Учебное пособие – М.: ВЛАДОС, 1999.
- Коломинский Я,Л, Психология взаимоотношений в малых группах. – Минск: Тетра Систем, 2000.
- Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. – М.: Академический проект, 1999.
- Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. – СПб.: Питер, 2000.
- Беркли – Ален М. Забытое искусство слушать. – СПб.: Питер, 1997.
- Хрящева Н. Ю. Психогимнастика в тренинге. – СПб.: Речь, 2001.
1 | Вводная часть Приветствие участникам тренинга. Сообщение о целях планируемой работы. Выработка правил работы в группе (приложение 1).
«Все сегодня пришли в дом детского творчества и взяли или хотели взять с собой какие-то вещи. Каждый по очереди называет свое имя и вещь, название которой начинается на ту же букву, что и его имя. Первый человек говорит: «Меня зовут Вова и я взял с собой валенки». Второй говорит: «Меня зовут Миша, я взял с собой Вову с валенками и магнитофон». И так каждый следующий участник проговаривает имена предыдущих». | Общ. круг | Правила группы
| 2 | Основная часть Вед. «Тема тренинга — уверенное поведение. Предлагаю вам провести небольшое исследование. Если считаете, что утверждение соответствует вашему поведению, то ставьте «+», если нет, то – « — ». — Делаешь то, что хочешь, как хочешь и когда хочешь Вед. «Если вы поставили хоть один минус, то наш тренинг вам поможет». 1. Упр. «Угадай животное». По желанию три участника тянут карточки с названиями животных (лев, заяц, змея), по очереди показывают это животное с помощью мимики и жестов, молча и не показывая характерные для этого животного движения. Все остальные отгадывают животное. 2.Вед. «Уверенное поведение – это собирательное понятие, включающее различные состояния и характеристики. После выполнения первого упражнения вы уже можете назвать внешние признаки уверенного человека». (Подсказка — Внешние признаки уверенного человека: выглядит спокойным; держится с достоинством; открытый взгляд; ровная осанка; спокойный и уверенный голос.) Названные внешние признаки записываются на листе. 3.Упр. «Разборка имени» (Предоставление возможности для самопрезентации). 3. Какими чертами характера характеризуются уверенные в себе люди? (независимость, самодостаточность и др.) Записать названные характеристики на листе. 4.Упр. «Молодец!» (Формирование уверенного поведения в момент стресса). 2. У кого не хватило пальцев, чтобы посчитать умения и достижения другого? 5. Какими умениями должен обладать уверенный человек? Подсказка: Уверенный в себе человек умеет: 5.Упр. «Рекомендации» (Создание условий для поиска своих сильных сторон, тренировка уверенного поведения в ситуации публичной презентации). |
Инд.
Общ. круг Инд. В парах Инд. |
Листы с анкетой, ручки
Карточки с названиями животных Листы бумаги листы бумаги А4, ручки |
Классный час по психологии по теме: Развитие навыков коммуникативности. Тренинг уверенного поведения в форме игры.
Развитие навыков коммуникативности. Тренинг уверенного поведения в форме игры.
Цель занятия:
приобретение навыков коммуникации, включая уверенное поведение через развитие социально-психологической компетенции личности, способности индивида эффективно взаимодействовать с окружающими его людьми.
Задачи:
последующий анализ сильных и слабых сторон личности каждого участника, направленный на формирование чувства внутренней устойчивости и доверия к самому себе через развитие социальной активности, преодоление психологических барьеров, мешающих полноценному самовыражению.
Аудитория: 8 человек (малая группа).
Продолжительность занятия: 50-60 минут.
Ход занятия:
1. Приветствие участников, гостей и обозначение темы занятия.
2. Упражнение «На что похоже настроение».
Участники по очереди говорят на какое время года, природное явление, погоду похоже их сегодняшнее настроение. Начать сравнения лучше психологу: «Мое настроение похоже на белое пушистое облачко в спокойном голубом небе, а твое?» Упражнение проводится по кругу. Затем психолог обобщает какое же сегодня у всей группы настроение: грустное, веселое, смешное, злое и т. д.
Цель упражнения: выявить психоэмоциональное состояние участников тренинга, настроить на рабочий лад.
3. Упражнение «Ассоциации».
Психолог предлагает участникам группы охарактеризовать понятие «общение», это может быть образ, личностные качества или что-то другое (все высказывания фиксируются на листе бумаги самим психологом). Затем подводится итог и дается общее определение этому понятию. Это определение может выглядеть следующим образом:
Общение – многоплановый сложный процесс установления и развития контактов между людьми, содержащий различную информацию, который порождается потребностями в совместной деятельности.
Цель упражнения: теоретическое обоснование темы занятия, проявлять умение участников выражать свои мысли и доводы в попытке избавиться от социальных страхов, в первую очередь стеснения и неуверенности.
Затем психолог вместе с группой в процессе разговора выясняют, какие виды общения существуют:
Вербальное общение – общение с помощью речи.
Невербальное общение – общение с помощью мимики, жестов, поз и телодвижений. Невербальное общение помогает нам эмоционально окрашивать речь, а глухонемым людям общаться друг с другом.
4. Упражнение «Всё скажу без слов».
Материалы: карточки с выражениями:
Учитель у доски рассказывает ученику новую тему.
Ученик списывает контрольную на глазах у учителя.
Врач принимает пациента.
Друзья отдыхают на море.
Участники делятся на пары, психолог раздает каждой паре карточки с выражениями. Участники не прибегая к речи, а с помощью мимики, жестов и телодвижений должны будут объяснить присутствующим ту ситуацию, которая написана в карточке.
Цель: демонстрация навыков невербального общения, умение самовыражаться, преодоление социальных страхов, в первую очередь застенчивости и неуверенности.
Время подготовки: 3-5 мин.
Также участники в процессе дискуссионного обсуждения пытаются дать определение термину «уверенное поведение», а также выявить, какого человека можно назвать уверенным в себе. Затем подводятся итоги этого обсуждения и психолог приводит пример одного из обобщенных определений уверенности в себе:
Под уверенностью в себе понимают способность человека предъявлять свои требования и запросы в процессе общения с окружающими и добиваться их осуществления. Кроме этого к уверенности относится способность разрешать себе иметь запросы и требования, осмеливаться их проявлять и обладание навыками их осуществления.
Уверенные в себе люди говорят громко и ясно, но никогда не переходят на крик, часто смотрят в глаза собеседнику, но не «сверлят собеседника глазами», всегда выдерживают оптимальную дистанцию общения, не приближаясь к собеседнику вплотную. Уверенные в себе люди умеют держать паузу в разговоре, редко перебивают партнеров, способны ясно и четко выражать свои мысли. Например, когда ученик вступает в дискуссию с учителем, сначала внимательно его слушает, а затем уже дает свое объяснение тому или иному проблемному вопросу. Или когда на собрании человек может четко высказать свое личное мнение по тому или иному вопросу.
На словах уверенные в себе люди открыто говорят о своих чувствах, желаниях и претензиях, сопровождая их кратким и четким обоснованием, часто используют местоимение я, не боятся выражения личного мнения. Оскорбления, упреки, обвинения редко можно услышать от уверенных в себе людей. Все претензии к окружающим они высказывают от своего собственного лица.
5. Упражнение «Комплименты».
Все участники сидят в кругу, первый участник говорит комплимент сидящему рядом с собой и берет его за руку. Принимающий комплимент кивает головой и говорит: «Спасибо, мне очень приятно!» Затем он дарит комплимент своему соседу и берет его за руку. Так продолжается до тех пор, пока круг не замкнется.
Цель упражнения: установление контакта участника тренинга с группой, умение самовыражения и преодоление социальных страхов.
6. Упражнение «Клубочек».
Материалы: клубок ниток.
Участники сидят в кругу, психолог, держа в руках клубочек, обматывает нитку вокруг пальца, задает любой, интересующий его вопрос участнику игры (Например: « Что ты любишь? Чего ты боишься» и т.д.), тот ловит клубочек, обматывает нитку вокруг пальца, отвечает на вопрос, а затем задает свой следующему игроку. Таким образом, в конце клубочек возвращается ведущему. Все видят нити, связывающие участников игры в одно целое, определяют, на что похожа образовавшаяся фигура. Участники могут узнать много нового друг о друге.
Если психолог вынужден помогать затрудняющемуся человеку, то он берет при этом клубочек себе назад, подсказывает и опять кидает участнику. В результате можно увидеть людей, испытывающих затруднения в общении, у психолога с ними будут двойные, тройные связи.
Цель упражнения: выявление лиц, имеющих проблемы в общении, высказывании своих мыслей, формирование навыков уверенного поведения.
7. Упражнение «Конфликтная ситуация».
Материал: текст со словами притчи «Виноград».
В обсуждении упражнения могут участвовать не только группа, но и гости.
Как-то шли по дороге четыре человека: турок, перс, араб и грек, их свела вместе сама судьба на неопределенный промежуток времени. Где-то на середине пути они нашли динар. Этот динар и стал причиной их ссоры. Один из них захотел купить на динар ангур, но другой сказал, что динар они нашли вместе и он имеет право купить на него эйнаб. Тут в спор включился третий из странников: «Мы могли бы купить узум». Однако и у четвертого спутника были планы на этот динар: «Мы приобретем стафил». Так спор перерос в драку, каждый считал, что он знает лучше, на что потратить динар, однако доводы были неубедительны. Каждый старался настоять на своем, и в ход пошли кулаки.
Возможно, все так и продолжалось бы, если б на их пути не появился старец. Он выслушал каждого из них и стал объяснять, что все говорят об одном и том же, но на своем языке.
А как вы считаете, каким образом можно было бы разрешить их спор?
После того, как будут выслушаны предложенные варианты, психолог рассказывает окончание притчи: «Старец сказал, что проще всего было бы пойти на рынок и показать то, что хотел купить каждый из странников. Однако путники все еще продолжали выражать недовольство в адрес друг друга. Тогда старец дал каждому по веточке и попросил их нарисовать то, что они хотели бы приобрести на рынке на найденный динар. Каково же было их изумление, когда они увидели на пыльной дороге изображение четырех гроздей винограда. Странники хотели поблагодарить старца, но он уже исчез».
Цель упражнения: выяснение стратегий поведения участников в конфликтной ситуации, самовыражение и борьба с социальными страхами, умение анализировать материал, обобщать и выделять конкретное.
Вопрос для обсуждения:
Какой же вывод можно сделать по всей притче?
8. Упражнение «Веселое интервью».
Материалы: карточки с вопросами и ответами:
Вопросы:
- ЧАСТО ЛИ ВЫ РИСКУЕТЕ СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ?
- СТРАШНЫ ЛИ ВЫ В ГНЕВЕ?
- ВЫ ХОТЕЛИ БЫ УЛЕТЕТЬ НА ДРУГУЮ ПЛАНЕТУ?
- ВЫ ПРИНОСИТЕ ПОЛЬЗУ ОБЩЕСТВУ?
- ВЫ МОЖЕТЕ ВЫПРЫГНУТЬ ИЗ САМОЛЕТА БЕЗ ПАРАШЮТА?
- ЛЮБИТЕ ЛИ ВЫ БЫТЬ В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ?
- КОГДА ВЫ РАЗДРАЖЕНЫ, ВЕДЁТЕ СЕБЯ ПРИЛИЧНО?
- С РАДОСТЬЮ ЛИ ВЫ ИДЁТЕ НА УЧЕБУ?
- ЛЮБИТЕ ЛИ ВЫ КОКЕТНИЧАТЬ?
- ВЫ ХОТИТЕ БЫТЬ ПОХОЖИМ НА ШВАРЦЕНЕГГЕРА?
- ОТКРОВЕННЫ ЛИ ВЫ СО СВОИМИ ДРУЗЬЯМИ?
- НРАВИТЬСЯ ЛИ ВАМ НОСИТЬ ЧЕМОДАН БЕЗ РУЧКИ?
- МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ СМОТРЕТЬ СКВОЗЬ СТЕНУ, ЧИТАТЬ МЫСЛИ НА РАССТОЯНИИ?
- ВЫВАЕТЕ ЛИ ВЫ НА ГРАНИ БЕЗУМИЯ?
- ЛЮБИТЕ ЛИ ВЫ ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ?
- МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ЛЕТАТЬ ВО СНЕ?
Ответы:
- НУ, КОНЕЧНО, ХОТЯ ЭТО НЕ ТАК-ТО И ПРОСТО.
- ОБ ЭТОМ ВСЛУХ НЕ ГОВОРЯТ.
- ДЛЯ МЕНЯ ЭТО МЕЛКИЕ МАСШТАБЫ.
- ПРИДЁТ ВРЕМЯ, И Я ЧЕСТНО В ЭТОМ ПРИЗНАЮСЬ, А ПОКА – НИКОМУ.
- ТОЛЬКО ЕСЛИ НИКТО НЕ ВИДИТ.
- НЕТ, Я СЛИШКОМ ХОРОШО ВОСПИТАН.
- Я СВОЮ ЖИЗНЬ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮ БЕЗ ЭТОГО.
- МЫ ВЕДЬ НЕ АНГЕЛЫ, ВСЯКОЕ БЫВАЕТ.
- КОГДА ПОЭТИЧЕСКОЕ НАСТРОЕНИЕ.
- ПОСМОТРИТЕ НА МЕНЯ ВНИМАТЕЛЬНО И САМИ ВСЁ ПОЙМЁТЕ.
- ДА, ЭТО МНЕ ДОКТОР ПРОПИСАЛ.
- Я НЕ СПОСОБЕН НА ТАКУЮ ГЛУПОСТЬ.
- НЕТ, ОДНАЖДЫ Я ПРОБОВАЛ, НО НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ.
- ДА, И В ДОКАЗАТЕЛЬСТВО МОГУ ПРЕДОСТАВИТЬ СПРАВКУ.
- КАК-ТО НЕ ПРЕДСТАВИЛОСЬ СЛУЧАЯ. А ТО БЫ Я…
- ДА, НО ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ МОЙ НЕДОСТАТОК.
- ДА, ЭТО МОЁ НОРМАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ.
- ЗАТРУДНЯЮСЬ ОТВЕТИТЬ, ТАК КАК НЕ ХОЧУ ПОРТИТЬ РЕПУТАЦИЮ
Каждый участник вытягивает карточку с шуточным вопросом и задает его соседу, а он в свою очередь тянет карточку с ответом, отвечает на него. Далее вытягивает новую карточку с вопросом и задает его своему соседу. Так продолжается по кругу.
Цель упражнения: взаимодействие, положительный эмоциональный настрой через юмористическую игру.
9. Подведение итогов занятия.
Психолог с группой делают выводы по занятию, отвечают на следующие вопросы:
Для чего же нам нужно общение?
Затруднялись ли Вы выражать свое мнение? Чем это было вызвано?
Как Вы сейчас себя чувствуете, есть ли усталость?
План-конспект на тему: Тренинг «Уверенность в себе»
Тренинг «Уверенность в себе»
Цель тренинга: самопознание и терапия, самоисследование, самосовершенствование, личностный и профессиональный рост, познание своего не выявленного потенциала.
Задачи:
- открыть и осознать свои взгляды и привычки;
- создать новые вдохновляющие интерпретации;
- жить радостно, ярко, воплощая в жизнь свои самые заветные мечты.
Возраст: старшие школьники, студенты учебных заведений.
Состав участников: 15-20 человек.
Режим работы: 3 часа; перерыв 10 минут.
Актуальность: Личностный рост – это не просто чтение интересных книжек и хождение на всякого рода полезные курсы…
Прежде всего, это осознанное решение просто стать самим собой, обрести подлинную внутреннюю свободу. Помешать в этом могут привычки, лень, страх. Помогут страстное желание, готовность рисковать, терпение и последовательность. Чего в Вас больше? – К тому Вы и придете!
Почему важен личностный рост: Самое главное – это изначально признание уникальности и самоценности человеческой личности, и осознание ценности своего существования, принятие ответственности за совершенные поступки, решение проблемы аутентичности, как желаемый результат тренинга, и, соответственно, показатель личностного роста. Именно это достигается на личностном тренинге.
Структура тренинга:
- Орг. момент – 4 минуты
- Вступление – 5 минут
- Цель задачи – 3 минут
- Разминка – 5 минут
- Основная часть – 5 часа 20 минут (320 минут)
- Рефлексия – 20 минут
- Орг. конец – 3 минуты
Ход тренингового занятия:
- Разминка Упражнение «Веселый мячик» – 5 минут
- Упражнение «Дюжина» – 15 минут
- «Анализ моментов на которые мы теряем время» – 15 минут
- Упражнение «Интонация» – 15 минут
- Игра «Угадай стиль общения» – 20 минут
- Упражнение «Автопилот» – 15 минут
- Игра «Сотворение мира» – 25 минут
- Упражнение «Я такой, какой я есть» – 15 минут
- Игра «Я в будущем» – 15 минут
Перерыв 20 минут.
- Упражнение «Если бы +, то я стал бы +» – 20 минут
- Упражнение «Зато +» – 25 минут
- Упражнение «Фигурные построения» – 15 минут
- Упражнение «Ступеньки» – 10 минут
- Упражнение «Доведи за меня до конца» – 20 минут
- Упражнение «10 заповедей» – 10 минут
- Упражнение «5 шагов» – 10минут
- Упражнение «Слалом» – 40 минут
- Упражнение «Событие» – 20 минут
- Упражнение «Подарок» – 15 минут
Структура:
Все рассаживаются на места в круге.
– Здравствуйте. Мы + и сегодня проведем для вас тренинг на сплочение. Цель нашего тренинга – это самопознание и терапия, самоисследование, самосовершенствование, личностный и профессиональный рост, познание своего не выявленного потенциала.
- Понятие личностного роста:
- Личностный рост по процессу:
- Осознавание сторон собственной личности,
- Осознавание своих потенций и возможностей,
- Повышение уровня психологической компетентности,
- Разрешение внутренних конфликтов,
- Самоактуализация личности,
- Интерес к самопознанию.
- Личностный рост по результату:
- Принятие себя,
- Понимание и принятие окружающих,
- Выстраивание гармоничных отношений с окружающими
- Душевное равновесие и гармония.
- Появление новых форм самореализации.
Разминка «Веселый мячик»
Цель упражнения: разминка, выработка умения говорить и выслушивать комплименты.
– Начнем сегодняшний день с игры. Бросая по очереди, друг другу этот мяч, будем говорить о безусловных достоинствах, сильных сторонах того, кому бросает мяч. Будем внимательны, чтобы мяч побывал у каждого.
Упражнение «Дюжина»
Цель упражнения: «Интеллектуальная разминка», тренировка навыков уверенного поведения в ситуациях, когда нужно оперативно реагировать на изменяющуюся ситуацию.
Описание упражнения: Участники расположены в кругу. Водящий показывает на любого из них и называет число от 2 до 12. Тот, на кого показал водящий, демонстрирует на пальцах названное число (если оно больше 10, то в два приема). Тот, кто стоит справа от него, демонстрирует на пальцах число на единицу меньше, следующий правый сосед – еще на единицу меньше и т.д., пока не будет достигнут ноль. Кто ошибется или замешкается – выбывает из игры.
Обсуждение: Какие умения, с точки зрения участников, развиваются в этом упражнении?
«Анализ моментов, на которых мы теряем время»
Участникам ставится задача проанализировать, в какой степени они теряют время по нижеследующим пунктам
1. Потери времени при постановке цели
- Имею ли я систематический обзор задач, возникающих в сфере моей деятельности?
- Представляю ли я взаимосвязь моей работы с функционированием всего предприятия?
- Соответствует ли моя нагрузка моим возможностям?
- Соответствуют ли мои мелкие проблемы глобальной цели моей работы?
- Руковожу ли я своими подчиненными путем постановки конкретных целей (целеориентированный менеджмент)?
- Работаю ли я регулярно над собой? (новые идеи, знания, навыки.)?
2. Потери времени при планировании
- Знаю ли я примерное распределение времени (в %) необходимого для выполнения предстоящих дел?
- Готов ли я к возможным трудностям при выполнении работы?
- Предусматриваю ли я резервное время для непредвиденных случаев, кризисов или помех?
- Принимаю ли я меры против помех, чтобы не отрываться от своей работы?
- Упорядочено ли мое расписание служебных визитов и командировок?
- Фиксирую ли я сроки, активность, задачи в дневнике времени?
3. Потери времени при принятии решений
- Оцениваю ли я работу, прежде чем приступить к ней (стоит ли она временных затрат)?
- Устанавливаю ли я приоритетность дел в зависимости от их важности?
- Уделяю ли я отдельным делам нужное количество времени в соответствии с их значением (важностью и срочностью)?
- Контролирую ли я время звонки, посетителей или встречи, которые не имеют серьезного значения?
- Работаю ли я над серьезными делами, уделяя мелочам не больше времени, чем это необходимо?
- Могу ли я, когда это необходимо, освободить себя от рутинной работы?
- Решаю ли я главный вопрос при выполнении поставленной передо мной задачи?
- Способен ли я не отвлекаться на частные разговоры в промежутках между выполнением отдельных дел?
4. Потери времени из-за недостаточно четко организованной работы
- Разумно ли я дозирую время работы над одной проблемой?
- Делегирую ли я полномочия?
- Располагаю ли я помощниками, которым мог бы поручить выполнение какой-либо задачи?
- Порядок ли на моем рабочем месте?
- Использую ли я технические средства, облегчающие и ускоряющие мою работу?
- Интересуют ли меня вопросы систематического упрощения труда в сфере моей деятельности?
- Способен ли я своевременно исправлять и не повторять ошибки?
5. Потери времени при начале работы
- Планирую ли я вечером, предстоящий рабочий день?
- Болтаю ли я с коллегами, прежде чем приступить к работе?
- Занимаюсь ли я в первую очередь личными делами?
- Читаю ли газеты в начале дня?
- Требуется ли мне в начале дня время, чтобы приступить к работе?
- Продумываю ли я дело, прежде чем начать его?
- Забочусь ли о достаточной подготовке моей трудовой активности?
- Откладываю ли я часто важные дела?
- Занимаюсь ли трудными проблемами в конце рабочего дня?
- Довожу ли я свои дела до конца?
6. Потери времени при составлении распорядка дня
- Знаю ли я свой личный трудовой ритм и график продуктивности?
- Знаю ли я суточные закономерности своей производительности?
- Соответствует ли мой рабочий распорядок этим ритмам?
- Планирую ли я благоприятное время дня для важнейших дел?
- Занимаюсь ли я в свои наиболее продуктивные часы не важными проблемами или рутиной?
7. Потери времени при обработке информации
- Выбираю ли я материал для чтения с учетом его важности?
- Пробегаю ли я информацию чтобы «схватить» главное и лишь потом знакомиться с деталями?
- Заканчиваю ли я беседу, звонок или совещание, если всякое продолжение кажется бесполезным?
- Перед разговором проверяю ли я цели свои и собеседников, чтобы исключить напрасную трату времени?
- Пишу ли я черновики своей корреспонденции?
- Использую ли схемы для рутинной работы?
Список основных время поглотителей
- Нечеткая постановка цели
- Отсутствие приоритетов в делах
- Попытка слишком немало сделать за один раз
- Отсутствие полного представления о предстоящих задачах и путях их решения
- Плохое планирование дня
- Личная неорганизованность, заваленный письменный стол
- Чрезмерное чтение
- Скверная система досье
- Недостаток мотивации, индифферентное отношение к работе
- Поиски записей, адресов, телефонов, и т.д.
- Недостатки кооперации или разделения труда
- Незапланированные посетители
- Неспособность сказать »нет«
- Неполная, или запоздалая информация
- Отсутствие самодисциплины
- Неумение довести дело до конца
- «Липкие» телефонные звонки
- Отвлечения
- Долгие совещания
- Недостаточная подготовка к беседам
- Отсутствие связи или неточная обратная связь
- Болтовня на частные темы
- Излишняя коммуникабельность
- Чрезмерность деловых записей
- Синдром «откладывания»
- Желание знать все факты
- Длительные, бесполезные ожидания
- Спешка, нетерпение
- Слишком редкое делегирование
- Недостаточный контроль за перепорученными делами.
Упражнение «Интонация»
Цель: коррекция замкнутости.
На маленьких клочках бумаги группа пишет название любого чувства, эмоции. Затем листки собираются, перетасовываются и раздаются вновь. Теперь группа решает, какую фразу, строчку из стиха взять за основу дальнейших действий. После этого участники по очереди произносят эту фразу с интонацией, соответствующей тому чувству, что записано у них на листке бумаги. Остальные члены группы угадывают, с какой интонацией была произнесена фраза.
Игра «Угадай стиль общения»
Цель игры: научить участников диагностировать стиль общения – свой и собеседника, выяснять факторы, влияющие на выбор того или иного стиля общения, выработать навыки быстрого выбора наилучшего варианта собственного поведения.
Участники делятся на три подгруппы по пять-шесть человек, каждая из которых готовит к показу сценку, отражающую определенный стиль общения — конвенциальный (деловой), манипулятивный, примитивный. (Краткое описание стиля общения предлагается каждой подгруппе на отдельной карточке).
Обсуждение: участники-зрители анализируют продемонстрированные им сценки, отвечая на следующие вопросы: Как можно назвать стиль общения, который показала подгруппа?
Упражнение «Автопилот»
Цель: осознание своих устремлений. Повышение уверенности в своих силах.
Участники размышляют о том, какими им хотелось бы стать: как себя вести, как относиться к себе и окружающим и т.д. В соответствии с этим каждый составляет программу для своего «автопилота» по определенной схеме, например: «Я уверен в себе; я доброжелателен». Когда программа готова, каждый участник читает ее вслух так, чтобы у присутствующих возникло убеждение, что этот человек именно таков.
Цель упражнения:
- формирование установок на выявление позитивных личностных и других качеств;
- умение представить себя и войти в первичный контакт с окружающими
Участникам дается следующее пояснение: в представлении вы должны постараться отразить свою индивидуальность так, чтобы все остальные участники сразу запомнили выступившего. Например, «Я высокий, сильный и уверенный в себе человек. Внешность у меня обыкновенная, зато волосы красивого цвета и слегка вьются, что является предметом легкой зависти многих женщин. Но главное, на что хочу обратить ваше внимание – со мной в любой компании интересно и весело, знаете, как правило, играю роль тамады» или «Возраст у меня средний, внешность не броская, способности и возможности обыкновенные. Единственное, в чем я разбираюсь, может быть лучше других и готова посвящать все свое время – это вкусно готовить и угощать. Обещаю всем яблочный пирог к чаю».
Игра «Сотворение мира»
Цель: творческое самораскрытие участников и повышение их компетентности в области социальной адаптации в процессе поиска работы.
Необходимый материал: лист ватмана, ножницы, клей, цветные фломастеры.
- После того, как «мир сотворен», тренер разрезает лист ватмана на количество частей, равное количеству работающих подгрупп. Далее тасует и путает разрезанные части, после чего раздает каждой подгруппе по одной части «сотворенного мира» со следующим заданием:
- описать доставшуюся часть созданного мира;
- дать всему необходимые названия;
- подчеркнуть характерные особенности;
- государственный строй;
- сферы деятельности;
- предметы импорта и экспорта;
- приблизительная численность населения;
- чем население занимается, наиболее востребованные профессии;
- есть ли безработица, перспективы развития рынка труда;
- культурные традиции (гимн, флаг, сленг, мифы, легенды, нормы, правила, стандарты жизни и поведения, что нужно знать и уметь иностранцу, чтобы попасть в государство, и т.д.).
Время выполнения задания 30 минут.
- Презентация участников каждой из подгрупп происходит по следующей схеме: рассказ о своем государстве, реальные перспективы государственного развития с позиции карты востребованных профессий, готовность к сотрудничеству, реальность проникновения в страну эмигрантов и т.д.
- По окончании презентации происходит обсуждение аспектов »совместного сотворения« и общей ответственности за существование и развитие мира, оценка динамики и перспектив дальнейшего мирового развития.
Рисунок «Я такой, какой я есть»
Цель упражнения: способствовать выработке у участников более объективной самооценки.
Участники рисуют себя так, чтобы никто не видел. После этого рисунки собираются и смешиваются. Производится обмен впечатлениями по каждому рисунку.
Упражнение «Я в будущем»
Каждый участник рисует себя в будущем. Происходит защита участниками своего рисунка.
Упражнение «Если бы…, то я стал бы…»
Цель упражнения: выработка навыков быстрого реагирования на конфликтную ситуацию.
Упражнение происходит по кругу: один участник ставит условие, в котором оговорена некоторая конфликтная ситуация. Например: «Если бы меня обсчитали в магазине…». Следующий, рядом сидящий, продолжает (заканчивает) предложение. Например: «… я стал бы требовать жалобную книгу».
Целесообразно провести это упражнение в несколько этапов, в каждом из которых принимают участие все присутствующие, после чего следует обсуждение.
Ведущий отмечает, что как конфликтные ситуации, так и выходы из них могут повторяться.
Упражнение «Зато…»
Цель: снижение уровня фрустрации или стресса. Поиск возможных путей ее разрешения.
1) Тренер предлагает каждому участнику игры вкратце описать на листке бумаги какое-либо несбывшееся желание, какую-либо актуальную стрессовую или конфликтную ситуацию, неразрешенную на данный момент или запомнившуюся как трудноразрешимая (допускается анонимность авторства).
2) Затем все листки тренер собирает, перемешивает и предлагает участникам следующую процедуру обсуждения:
- каждая написанная ситуация зачитывается на группе и участники должны привести как можно больше доводов к тому, что данная ситуация вовсе не трудноразрешимая, а простая, смешная или даже выгодная с помощью связок типа: «зато…», «могло бы быть и хуже!», «не очень-то и хотелось, потому что…» или «здорово, ведь теперь …»;
- после того, как зачитаны все ситуации и высказаны все возможные варианты отношения к ним, тренер предлагает обсудить результаты игры и ту реальную помощь, которую получил для себя каждый участник.
Упражнение «Фигурные построения»
Цель: Упражнение сплачивает группу, способствует формированию взаимопонимания, обучает уверенному поведению в условиях необходимости принимать решения при ограниченности доступной информации, брать на себя ответственность за свою часть в общей работе.
Описание упражнения: Участники хаотично перемещаются по помещению. По команде ведущего они закрывают глаза и пытаются построиться, образовав ту геометрическую фигуру, которая названа ведущим (круг, треугольник, квадрат, «змейка» и т.п.). Если кто-то подсматривает – он выбывает из игры. Когда построение закончено, участники по команде ведущего открывают глаза и смотрят, что в итоге получилось.
Обсуждение:
- Насколько успешным участники считают построение разных фигур?
- Что требуется от участников, чтобы справиться с таким заданием?
- Что же обеспечивает возможность взаимопонимания в таких ситуациях, да еще, если у участников закрыты глаза?
Упражнение «Ступеньки»
Цель упражнения: помочь участникам выстраивать адекватную самооценку.
Участникам раздается бланк с нарисованной на ней лесенкой из 10 ступеней. Дается инструкция: «Нарисуйте себя на той ступеньке, на которой, как вы считаете, сейчас находитесь».
После того, как все нарисовали, ведущий сообщает ключ к этой методике:
- 1-4 ступенька – самооценка занижена
- 5-7 ступенька – самооценка адекватна
- 8-10 ступенька – самооценка завышена
Процедура «Доведи за меня до конца!»
Ведущий объясняет, что следующее упражнение будет направлено на демонстрацию того, как важно уметь доводить начатое дело до конца.
После этого каждый участник по очереди рассказывает какое-либо дело, которое он когда-либо не закончил, бросил, не доделав. Группа задает уточняющие вопросы. Затем группа должна решить, как бы она на месте участника завершила бы это дело. Ведущий должен следить за тем, чтобы не обсуждалось то, стоило ли вообще заканчивать дело.
Упражнение «10 заповедей»
Цель упражнения: помощь участникам в овладении ранжированием ценностей, выстраивании их в иерархии.
Участников просят придумать 10 заповедей – неких общечеловеческих законов, обязательных для соблюдения каждым человеком. Ведущий на этом этапе записывает каждое поступившее предложение. После того, как 10 заповедей собраны, дается задание проранжировать их: выбрать сначала наименее ценную заповедь из десяти, затем наименее ценную из оставшихся девяти и т.д. Все заповеди ведущий фиксирует на доске или ватмане.
Упражнение «5 шагов»
Смысл упражнения: повысить готовность участников выделять приоритеты при планировании своих жизненных и профессиональных перспектив, а также готовность соотносить свои профессиональные цели и возможности.
Игра может проводиться как в круге (для 6-12 участников), так и при работе с классом. Среднее время на игру 30-40 минут. Процедура включает следующие этапы:
- Ведущий предлагает группе определить какую-либо интересную профессиональную цель, например, поступить в какое-то учебное заведение, оформиться на интересную работу, а может даже совершить в перспективе что-то выдающееся на работе. Эта цель, так как ее сформулировала группа, выписывается на доске (или на листочке).
- Ведущий предлагает группе определить, что за воображаемый человек должен достичь эту цель. Участники должны назвать его основные (воображаемые) характеристики последующим позициям: пол, возраст (желательно, чтобы этот человек был сверстником играющих), успеваемость в школе, материальное положение и социальный статус родителей и близких людей. Это все также кратко выписывается на доске.
- Каждый участник на отдельном листочке должен выделить основные пять этапов (пять шагов), которые обеспечили бы достижение намеченной цели. На это отводится примерно 5 минут.
- Далее все делятся на микрогруппы по 3-4 человека.
- В каждой микрогруппе организуется обсуждение, чей вариант этапов достижения выделенной цели наиболее оптимальный и интересный (с учетом особенностей обозначенного выше человека). В итоге обсуждения каждая группа на новом листочке должна выписать самые оптимальные пять этапов. На все это отводится 5-7 минут.
- Представитель от каждой группы кратко сообщает о наиболее важных пяти этапах, которые выделены в групповом обсуждении. Остальные участники могут задавать уточняющие поп росы. Возможна небольшая дискуссия (при наличии времени).
- При общем подведении итогов игры можно посмотреть, насколько совпадают варианты, предложенные разными микрогруппами (нередко совпадение оказывается значительным).
Также в итоговой дискуссии можно оценить совместными усилиями, насколько учитывались особенности человека, для которого и выделялись, пять этапов достижения профессиональной цели. Важно также определить, насколько выделенные этапы (шаги) реалистичны и соответствуют конкретной социально-экономической ситуации в стране, т.е. насколько общая ситуация в обществе позволяет (или не позволяет) осуществлять те или иные профессиональные и жизненные мечты.
Вполне возможно проведение данного игрового упражнения и по другим процедурным схемам. К примеру, сначала каждый выделяет пять этапов на своих листочках, затем 2-3 желающих (добровольца) выходят к доске и выписывают свои предложения, после чего в общем, обсуждении рассматриваются по порядку этапы, выписанные этими участниками и выделяется наиболее оптимальный вариант.
В другом случае, можно сразу разбить учащихся на группы и предложить им (без индивидуальной предварительной работы) составить общий вариант программы достижения намеченной цели (выписать пять шагов-этапов) для данного человека.
Упражнение «Слалом»
Данное упражнение достаточно тяжелое, поскольку предлагает высокий темп и интенсивность информационного воздействия на участника. Поэтому для него приглашается доброволец из числа те, кого тренер считает способным справиться в ситуацией нагнетания напряжения.
Общая инструкция проговаривается перед всей группой. Также представляются другие участники упражнения. Инструкции каждому участнику передаются в письменном виде.
По дороге к начальнику наш специалист встречает
- друга детства, с которым он не виделся более 10 лет;
- бизнес-партнер, с которым взаимодействуют специалисты Вашего отдела;
- коллегу-конкурента, соперника при перспективном повышении;
- своего заместителя, который занимается текущими вопросами деятельности;
- представителя прессы, который периодически появляется в вашей организации для написания очередной статьи.
Задача: успеть за 10 минут пройти через этих людей, успев к назначенному времени к начальнику (у которого пунктик на пунктуальности) и быть в состоянии вести с ним серьезный договор, возможно, о перспективах повышения.
При видеопросмотре анализируются приемы корректного сворачивания контакта, а также выявляются факторы, которые обеспечивают его «схлопывание».
«Слалом» Инструкция «герою»
Вы – руководитель среднего звена солидной компании. Вы знаете, что в вашем отделе ожидаются кадровые перестановки, и поскольку Вы на хорошем счету у руководства, то считаете себя в праве рассчитывать на повышение. Вчера Ваш босс многозначительно попросил Вас зайти к нему сегодня в определенное время для серьезного разговора.
«Слалом» Инструкция друга детства
Вы не виделись более 10 лет. Однако в данной организации Вы оказались по делам: Вам предложили войти с бизнес в качестве соучредителя и одного из директоров. Прежде чем принять решение, вы хотели бы получить дополнительную (желательно — неофициальную) информацию об организации. И тут в коридоре видите +
«Слалом» Инструкция бизнес-партнера
С данным специалистом у Вас чисто деловые отношения. Сейчас вы явились в организацию потому, что на сутки просрочена поставка важного оборудования Вашим клиентам. Вас важно срочно решить этот вопрос, поскольку Вам грозят серьезные неустойки. Вы – клиент такого уровня, что Вам хотелось бы, чтобы с Вами взаимодействовал именно начальник отдела, а не рядовой менеджер. Вы специально разыскали его в коридорах фирмы, чтобы сказать +
«Слалом» Инструкция коллеги-конкурента
Всю свою жизнь в этой организации Вы с коллегой шли, что называется, «ноздря в ноздрю»: если повышали одного, то соответственно рос в должности и другой. Теперь Вы на той ступеньке, когда повысить могут только одного. При всем доброжелательном уровне отношений, между Вами никогда не было дружбы.
К Вам на руки попал черновик отчета, составленного Вашим коллегой – соперником. Вы как раз шли к вашему общему руководителю, чтобы использовать повод доложить начальству о допущенных серьезных ошибках в отчете. Увидев (как некстати) своего коллегу-соперника, Вы вдруг решаете сохранить корректную мину и обратиться к нему со своими замечаниями, предупредив его, что «если он не исправит “эти грубые ошибки”, то пострадает репутация всего отдела». При этом Вы не будете огорчаться, если он даст Вам повод «с чистой совестью» выйти в этой информацией на руководство. Что ж, он приближается +
«Слалом» Инструкция заместителя
В условиях жесткого цейтнота деятельности, который всегда наступает в конце квартала, к Вам в отдел нагрянула налоговая инспекция, требующая открыть сейф и предоставить документы на проверку. Вы меньше всего хотели бы стать краеугольным камнем в этой разборке, поэтому разыскиваете своего начальника, чтобы сообщить ему о случившемся. Ваша задача – получить четкие инструкции (желательно – письменные), гарантии ухода от необходимости нести ответственность за возможные негативные последствия ситуации. С этим настроем Вы идете по коридору и встречаете своего начальника +
«Слалом» Инструкция журналиста
Вы приехали сделать репортаж об этой организации. Но пока не определились, будет ли этот репортаж хвалебным (чтобы он прошел как рекламный материал) или скандальным (чтобы порадовать читателей). Вы решили определиться по ходу дела. И тут (какая удача) Вам навстречу направляется человек явно руководящего вида +
Упражнение «Событие»
Цель: включение адаптивных механизмов, отработка навыков проявления эмоций, способствующих процессу профессиональной адаптации.
- Тренер предлагает каждому из участников рассказать о себе и о значимых для него событиях с позиции того, что вызвало:
- удивление,
- интерес,
- радость.
- Процедура идет по кругу и может включать оценку самопрезентации предшествующего участника по той же схеме «удивление интерес радость».
- По окончании процедуры можно обсудить в группе результаты самопрезентации (при необходимости).
Упражнение «Подарок»
Цель: коррекция замкнутости.
Все члены группы анонимно дарят друг другу воображаемые подарки, как если бы возможности дарящего были не ограничены ничем. Для этого понадобятся листки бумаги. Игрок получает свои подарки, а затем, читая записки вслух, пытается догадаться, кто автор того или иного подарка и почему он так решил.
Рефлексия:
Участникам группы предлагается закрыть глаза и представить, что занятия в группе закончились. Вы идете домой.
– Подумайте о том, что вы не сказали группе, но хотели бы сказать. Через несколько минут откройте глаза и скажите это.
Рефлексия:
- Какие психологические качества у вас проявились при участия в тренинге?
- Какие чувства испытывали?
- Что нового узнали о себе, о группе?
- Как будете использовать эти знания?
- Чему научились?
- Как это пригодиться в будущем?
- Что было важным?
- Над чем вы задумались?
- Что происходило с вами?
- Что нужно развивать на будущее?
Орг. конец:
Спасибо вам большое, что пришли на наш тренинг, надеемся, что он не пройдет бесследно в вашей жизни, надеемся, что что-то вам пригодится и, что над чем-то вы задумались, и будете работать в этом направлении. До свидания.
Участники тренинга уходят из аудитории.
Программа тренинга «Повышение уверенности в себе»
Тренинг «Повышение уверенности в себе»
Цель: отработка навыка уверенного поведения, самопознание, самосовершенствование, познание своего, не выявленного потенциала.
Задачи тренинга:
расширить представление о себе;
актуализировать и осознать свои сильные стороны;
помочь членам группы отличить уверенное поведение от неуверенного;
Материалы: небольшого размера мяч, бумага А4, ручка, карандаши или фломастеры, спокойная расслабляющая музыка.
Время проведения: 3 часа 10 минут
Количество участников: 12
Ход программы тренинга
Введение: Уверенность в себе – это переживание человеком своих возможностей как адекватных тем задачам, которые перед ним стоят в жизни, так и тем, которые он ставит перед собой сам. Уверенность в себе в каком-либо виде деятельности имеет место, когда самооценка человека соответствует его реальным возможностям. Если самооценка выше (ниже) реальных возможностей, имеет место соответственно самоуверенность (неуверенность в себе). Уверенность в себе может стать и устойчивым качеством личности.
Упражнение 1 «Веселый мячик»
Цель: разминка, выработка умения говорить и выслушивать комплименты.
Время: 5 минут
Материал: небольшого размера мяч
Ход упражнения: Начнем сегодняшний день с игры. Бросая по очереди, друг другу этот мяч, будем говорить о безусловных достоинствах, сильных сторонах того, кому бросает мяч. Будем внимательны, чтобы мяч побывал у каждого.
Упражнение 2 «Ступеньки»
Цель: помочь участникам выстроить адекватную самооценку.
Время: 7 минут
Материал: бумага, ручка, карандаш
Ход упражнения: Участникам предлагается нарисовать лесенку из 10 ступеней. Дается инструкция: «Нарисуйте себя на той ступеньке, на которой, как вы считаете, сейчас находитесь».
После того, как все нарисовали, ведущий сообщает ключ к этой методике:
1-4 ступенька – самооценка занижена
5-7 ступенька – самооценка адекватна
8-10 ступенька – самооценка завышена
Вопросы для обсуждений:
1.Соответствует ли данный результат вашим представлениям о самооценке? Почему вы так считаете?
Упражнение 3 « Великий мастер»
Цель: актуализация сильных сторон личности.
Время: 10 минут
Материал: бумага, ручка, карандаш
Ход упражнения: Я предлагаю вам подумать над тем «Великим мастером» чего вы являетесь, и рассказать об этом всем. На раздумье 2 минуты. Каждый участник по кругу начинает свое высказывание со слов « Я великий мастер……» например, пеших прогулок, приготовления кофе, при этом нужно убедить других участников в этом.
Вопросы для обсуждений:
Трудно или легко вам было вспомнить и сказать при всех мастером чего вы являетесь?
Какие чувства возникли при выполнении задания?
Упражнение 4 «Я сильный – Я слабый»
Цель: помочь членам группы отличить уверенное поведение от неуверенного, способствовать развитию уверенности в себе через ролевое проигрывание.
Время: 15 минут
Материалы: не требуются.
Ход упражнения: Участники разбиваются по парам и становятся каждый друг напротив друга. Первый участник в паре вытягивает вперёд свою руку. Второй участник в паре пытается опустить руку напарника, нажимая на неё сверху. Первый участник в паре должен постараться удержать руку, говоря при этом громко и решительно: «Я сильный». Теперь повторяем то же самое, но первый участник в паре говорит «Я слабый», произнося это с соответствующей интонацией, т.е. тихо, уныло. Попробуйте поменяться.
Вопросы для обсуждений:
Когда вам было легче удержать руку: в первом или во втором случае?
Почему, как вы думаете?
Какие чувства Вы испытывали при выполнении этого упражнения?
Какое влияние оказывали произносимые Вами фразы «Я сильный», «Я слабый» на выполнение задания?
Упражнение 5 «Рисунок Я»
Цель: расширить представление о себе, самопознание.
Время: 25 минут
Материалы: карандаши или фломастеры, бумага А4.
Ход упражнения: Взяв карандаши, либо фломастеры, бумагу участники располагаются в любом месте комнаты. Желательно чтобы рядом друг с другом никто не сидел. На листке бумаги им предстоит нарисовать собственный образ в аллегорической форме так, как они себя представляют. Для рисования даётся определённое время. Например, 10 минут, по истечении, которого всё же не следует жёстко требовать окончания рисования, надо дать возможность каждому участнику закончить свой рисунок в спокойной обстановке.
Инструкция участникам: «Можете рисовать всё, что хочется. Это может быть картина природы, натюрморт, абстракция, фантастический мир, остросюжетная ситуация, нечто в стиле ребуса, в общем, всё, что угодно, но с чем вы ассоциируете, связываете, объясняете, сравниваете себя, своё жизненное состояние, свою натуру».
Когда рисунки выполнены, ведущий их собирает и перетасовывает в случайном порядке. Ведущий предлагает каждому участнику по очереди выбрать из стопки рисунок и, демонстрируя его группе, просит участника поделиться впечатлениями, что за человек мог его нарисовать. Чей-то комментарий ограничивается одним словом, кто-то делится более подробными догадками. Это не самое важное. Главное – способствовать тому, что бы высказались все, включая и авторов рисунков. Автору предлагается высказаться, что называется, для маскировки.
Вопросы для обсуждений:
Поделись впечатлениями, какой человек мог нарисовать данный рисунок.
Какими качествами обладает этот человек?
Это уверенный в себе человек или наоборот?
Когда высказывались по поводу вашего рисунка, какие чувства вы переживали?
Всё ли высказанное об этом рисунке совпадает с Вашими качествами?
Упражнение 6 «Девиз»
Цель: дать участникам осознать свою индивидуальность и цели в жизни.
Время: 15 минут
Материалы: бумага, ручки
Ход упражнения: Ведущий. Был в старину обычай – изображать на воротах замка, на щите рыцаря родовой герб и девиз, т.е. краткое изречение, выражающее руководящую идею или цель деятельности владельца. Мы не будем рисовать герб, а вот над девизом давайте подумаем. Каждый из членов группы должен сформулировать свой девиз, который отражает его жизненное кредо, отношение к миру в целом и к себе. На формулировку девиза дается 5 минут, (но торопить участников не следует). Затем вы по очереди зачитаете свои девизы и в случае необходимости дадите необходимые пояснения.
Главное в этом упражнении – идея и раскрепощенность самовыражения. Во время обсуждения все вправе задавать друг другу вопросы и комментировать свои девизы.
Вопросы для обсуждений:
1.Каие чувства возникли при составлении девиза?
2.Чем полезно было задание?
3.Будете ли использовать этот девиз в жизни?
Упражнение 7 «Кто Я?»
Цель: способствовать сближению группы, самоанализ.
Время: 15 минут
Материалы: бумага, ручки.
Ход упражнения: Участникам предлагается задуматься над вопросом «Кто я?», потом написать на листочке цифры от 1 до 10, напротив каждой цифры нужно написать свои характеристики, черты, интересы, о которых возможно никто из присутствующих не догадывается. Затем каждый сдаёт свой листочек ведущему, листочки перемешиваются и каждый выбирает листок. Характеристики зачитываются вслух и участники должны отгадать, кому принадлежат эти черты.
Вопросы для обсуждения:
Какие чувства вы испытывали при выполнении упражнения?
Легко ли вам было выполнять его?
Трудно было кому-то из вас отгадать, кому принадлежат характеристики?
На ваш взгляд, все перечисленные характеристики человека подходили данному участнику?
Упражнение 8 «Интонация»
Цель: коррекция замкнутости.
Время: 15 минут
Материалы: бумага
Ход упражнения: На маленьких клочках бумаги участники пишут название любого чувства, эмоции. Затем листки собираются, перетасовываются и раздаются вновь. Теперь группа решает, какую фразу, строчку из стиха взять за основу дальнейших действий. После этого участники по очереди произносят эту фразу с интонацией, соответствующей тому чувству, что записано у них на листке бумаги. Остальные члены группы угадывают, с какой интонацией была произнесена фраза.
Вопросы для обсуждений:
1.Было ли стеснение при произношении фразы столь необычным способом?
2. Какие чувства вызвало упражнение?
Упражнение 9 «Дополнительное рисование»
Цель: выявить склонность к неуверенности.
Время: 20 минут
Материалы: карандаши или фломастеры, бумага А4.
Процедура: Рисунок посылается по кругу. Один из участников начинает рисовать, другой продолжает, что-то добавлять и так по кругу.
Рисунок может выполняться фломастерами, карандашами… Рисунок выполняется на одном листе т.к. тема является повышение уверенности. С каждым последующим дополнением места будет уменьшаться, что может смутить не уверенного человека, т.к. он будет «нарушать» рисунок другого.
При анализе полученного рисунка художественный уровень его выполнения не учитывается. Речь идет, прежде всего, о чувствах испытуемых субъектом при дополнении чужого рисунка, дефицит места, где можно нарисовать, что то свое, боязнь испортить уже нарисованное…
Вопросы:
Дополнили ли вы рисунок?
Если нет то почему?
Это именно то, что вы хотели бы добавить?
Если нет то почему?
Что именно Вы изобразили?
Упражнение 10 «Я – звезда»
Цель: отработка навыков уверенного поведения.
Время: 20 минут
Материалы: не требуются.
Процедура: Упражнение проводится по кругу. Каждый участник выбирает для себя роль значимой для него и в то же время известной присутствующим звезды (Алла Пугачёва, президент, сказочный персонаж, литературный герой и т.д.). Затем он проводит самопрезентацию (вербально или невербально: произносит какую-либо фразу или показывает какой-либо жест, характеризующий его звезду). Остальные участники пытаются отгадать имя «кумира».
Вопросы:
Сложно ли Вам было выбрать для себя роль значимой и известной звезды?
Что схожего между Вами и выбранной звездой?
Какие чувства возникли у вас в ходе презентации?
Вы старались показать выбранную Вами звезду так, чтобы было понятно другим?
Где было легче, показывать или отгадывать?
Упражнение 11 « Просто поверь в себя»
Цель: релаксация, самопознание, поднятие уверенности в себе.
Время: 15 минут
Материалы: спокойная, расслабляющая музыка
Ход упражнения: предлагается сесть удобней, закрыть глаза и расслабиться. Когда все сели, успокоились, начинает звучать музыка и ведущий говорит свои слова: Закройте глаза и представьте, что вы находитесь в большой комнате с двумя зеркалами на противоположных стенах. В одном из них вы видите свое отражение. Ваш внешний вид, выражение лица, поза – все говорит о крайней степени неуверенности. Вы слышите, как робко и тихо вы произносите слова, а ваш внутренний голос постоянно твердит: «Я хуже всех!» Постарайтесь абсолютно слиться со своим отражением в зеркале и почувствовать полное погружение в болото неуверенности. С каждым вдохом и выдохом усиливайте ощущения страха, тревоги, мнительности. А потом медленно «выйдите» из зеркала и отметьте, как ваш образ становится все более тусклым и, наконец, гаснет совсем. Вы уже никогда не вернетесь к нему.
Медленно повернитесь и всмотритесь в свое отражение в другом зеркале. Вы – уверенный в себе человек! Память подсказывает три ярких события вашей жизни, когда вы были «на коне». Вспомните звуки, образы, запахи, сопровождавшие тогда ваше чувство уверенности. Ваш внутренний голос прорвался наружу: «Я верю в себя! Я уверен в себе!». Красный столбик вашей уверенности поднимается по шкале градусника и с каждым вашим вдохом и выдохом приближается к стоградусной отметке. Каков цвет вашей уверенности? Наполните себя им. Создайте вокруг себя облако уверенности и окружите им свое тело. Добавьте музыку уверенности, запахи. Постарайтесь увидеть символы, образ вашей уверенности и слейтесь с ним. Представьте размашистую надпись золочеными буквами на базальте: «Я уверен в себе!». Представьте себе огромный зал. Вы стоите на сцене, и вам аплодируют десятки тысяч человек. Под конец глубоко вдохните и откройте глаза.
Вопросы для обсуждений:
1.Какие чувства у Вас появились после представления себя уверенным?
2.Образ, какого человека представился лучше? Уверенного или наоборот?
Рефлексия
Цель: подведение итогов тренинга, обратная связь
Время:15 минут
Материалы: не требуются
Ход упражнения: Участникам группы предлагается закрыть глаза и представить, что занятия в группе закончились. Вы идете домой. Подумайте о том, что вы не сказали группе, но хотели бы сказать. Какие психологические качества у вас проявились при участии в тренинге? Какие чувства испытывали? Что нового узнали о себе, о группе? Как будете использовать эти знания? Чему научились? Как это пригодиться в будущем? Что было важным? Над чем вы задумались? Что происходило с вами? Что нужно развивать на будущее? Через несколько минут предлагается открыть глаза и ответить на любой вопрос из всех озвученных.
Спасибо вам большое, что пришли на тренинг, надеюсь, что он не пройдет бесследно в вашей жизни, что что-то вам пригодится и, что над чем-то вы задумались, и будете работать в этом направлении. До свидания.