Вербальная связь это: разбираемся в видах и применении

Вербальная и невербальная межкультурная коммуникация — учебный курс

Вербальная и невербальная межкультурная коммуникация — учебный курс | ИСТИНА – Интеллектуальная Система Тематического Исследования НАукометрических данных

Вербальная и невербальная межкультурная коммуникацияучебный курс

• Авторы: Васильева Т.В., Робустова В.В., Грецкая С.С., Молчанова Г.Г.
• Год создания: 2013
• Организация: МГУ имени М.В. Ломоносова
• Описание: В современном мире необходимость постоянного взаимодействия представителей разных этносов и культур делает особенно актуальным исследование проблем межкультурного общения. Межкультурные исследования находятся на стыке культурной антропологии, коммуникативистики, этно-, социо- и психолингвистики, семиотики, сравнительной культурологии и психологии культуры. Межкультурная коммуникация происходит во всех сферах жизни человека, именно поэтому знание культурно-обусловленных особенностей коммуникации необходимо профессионалам в любой отрасли. Данный курс основан на системном подходе к изучению особенностей межкультурного общения с целью анализа того, как человек – представитель той или иной культуры – использует вербальные и невербальные средства коммуникации в процессе межкультурного взаимодействия в различных сферах человеческой деятельности. В задачи курса входит: 1. развить умение определять и анализировать культурно обусловленные аспекты вербальной и невербальной коммуникации в процессе межкультурного общения; 2. выработать способность выбирать адекватную коммуникативную стратегию в различных сферах профессиональной деятельности и принимать чужие правила ведения формального и неформального общения; 3. сформировать умение устанавливать эффективные контакты и преодолевать конфликтные ситуации в процессе взаимодействия с представителями разных культур.
• Добавил в систему: Грецкая Софья Сергеевна

---

Преподавание курса

---

• 6 февраля 2013 — 20 февраля 2013 Молчанова Галина Георгиевна
• МГУ имени М.В. Ломоносова, Факультет иностранных языков и регионоведения, Кафедра лингвистики, перевода и межкультурной коммуникации, Секция лингвистики и межкультурной коммуникации
• обязательная, по выбору (межфакультетский курс), лекции, 6 часов
• Авторы: Васильева Т.В., Робустова В.В., Грецкая С.С., Молчанова Г.Г.

Вербальная идентификация || Брендинговое агентство «БРЕНДМАШИНА»

Зачем Вербальная идентификация нужна бренду?

Каждый элемент выполняет свою роль в создании целостного образа. Вы создаете бизнес с «нуля» и хотите отразить центральную идею бизнеса всеми возможными способами? Ваша компания уже какое-то время работает на рынке, но ей не хватает собственной запоминающейся истории? Каждый раз на вопрос о выборе названия бренда, вы мучительно не знаете, что ответить?

Каждый элемент выполняет свою роль в создании целостного образа

• Нейм (название) и слоган привлекают внимание и становятся вашим «крючком» в памяти целевой аудитории.
• Миссия отражает, какую ценность вы несете людям и вектор развития компании.
• История создания вызывает доверие и делает ваш бизнес ближе, человечнее, понятнее для клиентов.
• Тексты в разных каналах информации, написанные в едином стиле, дополняют образ.

Вместе с развитием компании появляются название и другие атрибуты словесного наполнения бренда. Это может происходить стихийно через рекламные кампании или быть сформулировано во внутренних документах, в неоформленных историях. Или же все будет занесено в брендбук в качестве свода правил и хранилища достижений.

Разработка вербальной идентификации, от слогана до выверенного копирайтинга – в одном эмоциональном уровне, с одним посылом – выделяет ваш бизнес среди конкурентов, повышает ценность продукта для клиентов и помогает запомниться, формирует сообщество «защитников бренда».

Чтобы понять, как формируется эта эмоциональная связь бренда с потребителями, вспомните известный всем пример – Apple. Мы знаем легенду о создании названия, логотипа и самой компании, как дружной команды единомышленников, нацеленных на успех. И бессознательно переносим это знание на продукцию Apple.

Что мешает вам создать такую же связь с потребителями?

Что мы предлагаем

Вы можете пойти по долгому пути и выбрать вариант планомерного наращивания всех атрибутов бренда. Однако нам встречались ситуации, когда при таком подходе, разные элементы не сочетались друг с другом, противоречили ключевому посылу компании.

Именно поэтому «Брендмашина» предлагает комплексный подход к разработке:

• Миссия
• Стратегия
• Нейминг
• Слоган
• Сторителинг
• Копирайтинг

Основой вербальной цепочки становятся нейминг и разработка слогана. Именно от выбора лучшего варианта названия, проверки его уникальности и ассоциаций у потенциальных клиентов зависит формирование истории бренда и других маркетинговых элементов. К ним же будет привязан в дальнейшем торговый знак и фирменный стиль.

Вербальная идентификация бренда разрабатывается на основе маркетингового анализа конкурентов и целевой аудитории, а также отличительных качеств продукта или бизнеса. Все ее элементы – нейм, слоган, тексты, история – должны отражать конкурентные преимущества и вписываться в уникальную историю компании.

Вербальная оценка как мотиватор личностного развития первоклассников

Пархоменко Наталия Евгеньевна,
заместитель директора по учебно-воспитательной работе специализированной школы № 194 «Перспектива» Оболонского района города Киева, учитель начальных классов, учитель-методист, аспирант Института педагогики НАПН Украины.

 

 

 

 

 

 

Вербальная оценка как мотиватор личностного развития первоклассников

 

Раскрываются аспекты исследования проблемы вербального оценивания первоклассников с точки зрения его значимости для личностного развития учеников. Автор представляет формы сотрудничества учителя с родителями учеников относительно формирования у детей навыков целеполагания на основе результатов вербального оценивания, описывает первую дискуссионную тему для обсуждения с родителями первоклассников: «Оценка – цель обучения или средство развития ребенка».

Размышления и практические советы учителя-практика сориентируют педагогов и родителей первоклассников на использование вербальной оценки как инструмента самоопределения ребенком новых заданий учебной деятельности.

В школу пришел шестилетний первоклассник: любознательный, гиперактивный, в определенной степени эгоцентричный, информационно осведомленный, но, в основном, физически ослабленный. Как с детской любознательности выращивать устойчивый познавательный интерес? Как двигательную активность направлять на когнитивное развитие? Как сосредоточенность на себе сочетать с внимательным отношением к окружающим? Как в процессе обучения не только сохранять, но и укреплять физическое здоровье, обогащать здоровье духовное? Чтобы школьная жизнь была счастливой, успешной, комфортной, нужно научить ребенка учиться, ставить перед собой задачи и настойчиво их выполнять. Тогда он будет чувствовать радость от процесса познания и поверит в свои силы: я хочу, я могу, я делаю.

Успех – источник внутренних сил ребенка. Он побуждает его к определенным действиям и поступкам. Современный педагог должен владеть искусством моделирования успеха ребенка. Эффективным инструментом такого моделирования является оценка. Она помогает учителю вызвать у ученика эмоциональное восприятие результатов собственных знаний, активизировать стремление познавать мир, быть способным в деятельности удовлетворить свои интересы, потребности.

При каких условиях оценка действительно может стать мотиватором личностного развития ребенка? Учитывая возрастные особенности младших школьников относительно ощущения собственного «Я», восприятия оценки результатов и процесса собственной деятельности окружающими, по нашему мнению, ведущим условием мотивации личностного развития ребенка в учебной деятельности является использование вербальной оценки.

Анализ школьной практики свидетельствует о неприятии родителями учеников начальной школы вербального оценивания учебных достижений их детей. Это объясняется недостаточно глубоким пониманием роли вербальной оценки для личностного развития учеников. Предпочтение родителей отдано балльному оцениваю, что обусловлено традициями устоявшегося годами взаимодействия школы и семьи. По балльной оценке родители четко определяли место ребенка в группе сверстников, а также формировали мнение об эффективности работы учителя, школы, не учитывая при этом содержания достигнутых ребенком результатов. В этих условиях учитель должен проводить разъяснительную работу и убеждать родителей в том, что использование вербального оценивания позволяет выявить текущие затруднения ученика, класса и на этой основе строить индивидуальную и групповую работу школьников. В то же время учителю важно четко знать отношение ребенка к обучению и к оценке учебных достижений. Как правило, оно формируется в семье: ребенок идет в школу учиться для развития своих способностей, приобретения опыта, необходимого для самоутверждения в жизни или ради оценки, похвалы. Поэтому, одним из ведущих путей решения очерченных проблем является сотрудничество учителя с родителями. Оно должно быть направлено на создание оптимальных условий гармоничного развития каждого ребёнка и строится на принципах сотрудничества. Наиболее распространенными организационными формами взаимодействия родителей с учителем остаются родительские собрания, лектории, тренинги для родителей, индивидуальные консультации. Сотрудничество с родителями предполагает демократический стиль взаимоотношений, который позволяет принимать определенные педагогические решения на основе коллективного обсуждения проблем. Оно, как отмечает доктор педагогических наук А. Д. Цимбалару, должно быть направлено на формирование у родителей «ценностно-смысловых образовательных ориентиров» и позитивного отношения к участию в проектировании образовательного пространства ребенка. А реализовать эту задачу необходимо через интерактивные формы проведения родительских собраний: ролевые игры, видео-тренинги и тому подобное. Такой подход «не только улучшает взаимопонимание родителей, детей и учителей, а и создает условия для выработки совместных ментальных моделей организации учебно-воспитательного процесса» [4, с. 329].

Современная школьная практика сотрудничества педагогического коллектива с семьей представлена различными формами работы с родителями. Важно, чтобы все они были объединены целью найти общие позиции по созданию оптимальной для развития учебной среды, в которой школьная жизнь ребенка станет успешной и счастливой. Для выработки общей точки зрения относительно ориентирования детей на учебу не для оценки и похвалы, а для внутреннего обогащения: я учусь слушать, наблюдать, запоминать, учусь выражать свои мысли и т. д. целесообразно провести дискуссию с родителями на тему «Оценка – цель обучения или средство развития ребенка». Опишем организацию такого родительского собрания.

Организационные особенности построения дискуссии как формы проведения родительских собраний обусловлены сущностью данного понятия: дискуссия (от лат. discussion – исследование, рассмотрение) предусматривает открытый поли-/диалог (в данном случае – полилог), во время которого обсуждается актуальный, но спорный вопрос. Его рассмотрение происходит в доброжелательной атмосфере и, как правило, направлено на положительный результат решения проблемы. Целью дискуссии является поиск истины или правильного (приемлемого для большинства) решения проблемы через высказывание собственных суждений и сопоставления различных позиций на проблему. Структурно организация дискуссии имеет три этапа: подготовительный, основной и заключительный. Подготовительный этап предполагает предварительное обзорное ознакомление участников собрания с темой дискуссии, ее изложением в разных источниках. Учитывая разнообразие образовательной (в том числе и профессиональной) подготовки родителей учеников класса, их возможности относительно самообразования, целесообразно перед дискуссией раскрыть перед родителями сущность вербального оценивания учебных достижений первоклассников. Саму дискуссию советуем организовать в форме групповой работы. После теоретического изложения содержания проблемы по результатам блиц-опроса об отношении к вербальному оцениванию родители объединяются в группы для проведения SWOT-анализа проблемы. Чтобы дискуссия привела к конструктивному решению проблемы, важно договориться об основных правилах её ведения. Это предполагает четкое, конкретное и откровенное высказывание своей точки зрения; уважительное отношение к точке зрения всех участников дискуссии; выслушивание позиции оппонента до конца, не перебивая; соблюдение регламента высказывания; направление несогласия, критики на идею, позицию, а не на конкретное лицо; поддерживание позитивной атмосферы ведения дискуссии. Во время заключительного этапа дискуссии вырабатывается общая позиция на спорный вопрос и определяются дальнейшие шаги сотрудничества школы и семьи относительно отслеживания развития ребенка, личностного вообще и когнитивного в частности.

Подробнее представим содержательный аспект предложенной дискуссии с родителями по трем блокам: мини-лекция учителя, блиц-опрос и работа в группах.

 

Родительское собрание в форме дискуссии на тему
«Оценка – цель обучения или средство развития ребенка»

Прежде всего проводят мини-лекцию, которая будет способствовать формированию у родителей понимания роли вербальной оценки для личностного развития учеников. Подадим ее ориентировочное содержание.

Успех ребенка в школе, его эмоциональное благополучие и личностный рост в значительной степени зависит от используемых средств мотивации учебной деятельности. Ведущее место среди них принадлежит оценке. Педагог-гуманист Ш. А. Амонашвили подчеркивал, что оценки являются инструментом не столько дидактическим, сколько социальным. Он отмечал, что балльная оценка приводит к распределению класса по успеваемости: «отличники – это способные и умные ученики, которые являются гордостью школы, а троечники тянут класс назад… Это несет тяжелые последствия для эмоциональной жизни школьника, для его социального и нравственного становления» [1, с. 40]. По мнению ученого социальная среда, окружающая ребенка, требует от него «хороших оценок», которые гарантируют чувство собственной полноценности, особый статус в классе. В этой ситуации нивелируется содержательная сторона оценки.

Шести-семилетний ребенок не может понимать зависимость полученной оценки от собственных усилий, от вложенного в работу труда, поэтому старается во что бы то ни стало получить оценку. В таком случае ребенок учится не для ощущения чувства радости от достижения успеха, а для оценки. Дети на интуитивном уровне легко ощущают связь между полученной оценкой и отношением родителей, окружающих к себе. У них рождаются мысли: «мама меня не очень любит, потому что я получил 9, а не 12». Чтобы предотвратить появление такой тревожности у детей, необходимо научить ребенка понимать оценку, сформировать у него навыки самоконтроля и адекватной самооценки, уверенность в собственных силах, понимание того, что успех в учебной деятельности зависит от трудолюбия, настойчивости, ответственности, заинтересованности в том, что делаешь. Именно вербальное оценивание способствует пониманию ребенком своих достижений и трудностей в учебной деятельности, наталкивает на поиск способов их преодоления. Оно является предпосылкой выработки у учеников самостоятельности, формирования навыков самоконтроля и самооценки, развития критического мышления.

На доминировании в начальной школе оценки в виде мотивированного оценочного суждения акцентирует внимание педагогов академик НАПН Украины А. Я. Савченко. Она отмечает, что оценочное суждение «дает ученику возможность осознать, как именно он справился с работой, в чем ошибка, как ее лучше исправить» [3, с. 167]. При этом содержательная оценка учителя должна иметь стимулирующий характер, пробуждать у ребенка интерес к учебной деятельности. Ведь оценка учебных достижений школьников, основанная на положительных принципах, приводит к ощущению эмоционального удовлетворения, радости познания, помогает шести-семилетнему ребенку найти свое место среди сверстников, поддерживает уверенность в себе, в своих силах.

Важность вербального оценивания для личностного развития ребенка подчеркнута и в теории развивающего обучения. Ее разработчики (В. В. Давидов, А. К. Дусавицкий, Д. Б. Эльконин, Г. А. Цукерман и др.) утверждают, что понимание ребенком оценки, поставленной учителем, требует высокого уровня развития самооценки, а у первоклассников это личностное качество только формируется. Балл показывает конечный результат, но не дает содержательное описание этого результата, не демонстрирует процесс продвижения ученика по индивидуальной траектории развития. В балльной оценке не содержится какой-либо конструктивной информации о том, что именно является причиной высокого или низкого балла. Кроме того, дети младшего школьного возраста еще недостаточно дифференцируют оценку личности и оценку деятельности: для них низкий балл за работу ассоциируется с негативной оценкой их личности. Поэтому, во избежание негативных воздействий на психоэмоциональное состояние ребенка, с целью его ориентирования на конкретные шаги в когнитивном и личностном развитии, в начальной школе должна использоваться вербальная оценка. Особенно важно применять ее в работе с первоклассниками.

         Следовательно, в контрольно-оценочной деятельности необходимо глубоко понимать влияние оценок на чувства школьников. Вербальная оценка должна быть понятной ребенку для определения дальнейших шагов учебной деятельности, она должна раскрывать перед ребенком перспективу успеха. По словам Ш. А. Амонашвили, «учительская оценочная деятельность… утверждает в Ребенке успех и предотвращает от неудачи. Все это в образовательном процессе рождает содержательные оценки и упраздняет всякие формальные отметки и награды: цифровые, словесные и знаковые, материализованные или материальные» [2, с. 53].

         Следующим структурным компонентом родительского собрания в форме дискуссии является блиц-опрос. Он дает возможность объединить родителей в группы с учетом их отношения к вербальной оценке учебных достижений их детей. Учитель предлагает родителям ответить на вопрос «Поддерживаете ли вы использование вербального оценивания учебных достижений первоклассников?» и сесть за сконструированные из парт условно круглые столы с разным цветом флажков. За стол с зеленым флажком садятся те, кто дал утвердительный ответ на вопрос, за стол с синим флажком – те, чей ответ отрицательный, за стол с желтым флажком – те, кто не определился.

         Дальше организовывается работа в группах для проведения SWOT-анализа проблемы вербального оценивания и выработки общей позиции для проведения дискуссии. SWOT-анализ предполагает определение сильных и слабых сторон вербального оценивания, ее возможностей и рисков. Первая группа родителей, сидящих за столом с зеленым флажком, определяет сильные стороны и возможности вербального оценивания. Вторая группа, которая сидит за столом с синим флажком, сосредотачивается на раскрытии слабых сторон и рисков, которые могут возникнуть в результате вербального оценивания. За столом с желтым флажком работает группа экспертов, участники которой еще раз с учителем обсуждают сущность и значимость вербальной оценки для личностного развития первоклассников и определяют, какими путями можно обеспечить информирование родителей об учебных достижениях их детей. Для примера представим результаты работы групп родителей первоклассников на основе SWOT-анализа проблемы вербального оценивания (таблица 1).

Таблица 1

Результаты SWOT-анализа родителями первоклассников
проблемы вербального оценивания

Группа участников за зеленым столом	Группа участников за синим столом
Сильные стороны: вербальное оценивание соответствует возрастным возможностям ребенка воспринимать оценку; вербальное оценивание активизирует деятельность ученика, поскольку предусматривает совместную деятельность учителя и ученика, инициатива в которой должна принадлежать ученику; вербальное оценивание определяет перспективы развития ученика; поощрение вызывает положительные эмоции, способствует формированию учебно-познавательных мотивов; вербальное оценивание позволяет избежать стереотипов в контроле и оценке достижений учеников, поскольку оценочные суждения звучат в момент выполнения или обсуждения результатов учебной деятельности.	Слабые стороны: проблема понимания ребенком комментариев; временные затраты на высказывания оценочных суждений; неразработанность критериев вербального оценивания усиливает субъективизм оценочных суждений; недостаточная четкость разграничения уровней учебных достижений учеников; несформированность у первоклассников умения воспринимать критику; низкие возможности оперативной связи с родителями для сообщения учебных достижений учеников; разный подтекст одного и того же выражения.
Возможности: создаются условия формирования у учеников навыков самоконтроля и самооценки собственной учебной деятельности, навыков целеполагания; обеспечивается развитие общеучебных умений учащихся; закладываются основы развития внимания, памяти, наблюдательности, мыслительных операций, внутренней мотивации к учебной деятельности; открываются возможности для построения индивидуальной траектории развития ребенка; в позитивной атмосфере контроля и оценки учебных достижений формируется эмоциональная культура учеников; создаются благоприятные условия для развития творчества учеников.	Риски: невозможность оперативной связи с родителями может на время исключить их из процесса управления учебной деятельностью учащихся; временные ограничения урока обуславливают типичные высказывания учителя об учебных достижениях ученика (Молодец), что в большей степени характеризует личность ребенка, а не его деятельность или результат деятельности.

        

С целью выработки определенной позиции относительно вербального оценивания учебных достижений первоклассников у родителей, участвующих в экспертной группе, учитель предлагает им обсудить содержание карточек с аргументацией в пользу балльного (таблица 2) и вербального оценивания учебных достижений первоклассников (таблица 3). Задача состоит в соотнесении противоположных аргументов, касающихся одной и той же ситуации, и выработке у родителей позитивного отношения к вербальной оценке.

Таблица 2

Карточки с описанием аргументов в пользу балльного оценивания учебных достижений первоклассников

Аргумент1

Вербальная оценка с помощью словесных одобрений (хорошо, молодец, выполнил хорошо и т.д.) наряду с использованием невербальных средств (улыбка, поощрительные жесты), а также проявления коллективной оценки (аплодисменты, призы) возбуждают эмоции ребенка (радость, восторг или недовольство, стеснение в случае похвалы или указания на неправильность выполнения задания). Но слова типа «Молодец», характеризуют личность ученика, а не его учебную деятельность и достижения. И хотя подобные эмоциональные поглаживания важны для самоутверждения ребенка, они имеют кратковременное воздействие и со временем могут потерять мотивирующее значение, если их не подкреплять конкретными оценочными суждениями.

Аргумент 2

В условиях вербальной оценки невозможно четко понимать успехи и проблемы ребёнка. Как знать, успевает ребёнок работать с классом, готов ли к выполнению определённых учебных задач, в какой помощи нуждается?

 

Таблица 3

Карточки с описанием аргументов в пользу вербального оценивания учебных достижений первоклассников

Аргумент 1

Школа для ребенка должна стать домом радости и открытий, куда он всегда охотно идет. Именно это ориентирует на использование вербального оценивания учебных достижений ребенка. Оно должно осуществляться на основе взаимоуважения и доверия, обеспечивая при этом радость познания, ситуации взаимного успеха и дружбы. Только уважительное, взвешенное, ответственное отношение к детям, к их таинственным силам, заложенным природой, только понимание учащихся как субъектов, активных участников учебно-воспитательного процесса, видение в каждом ребенке личности создает атмосферу, благоприятную для развития творческих задатков, индивидуальных склонностей и предпочтений школьников.

Аргумент 2

Доминирующим оценочным суждением должно стать не однословные одобрения или осуждения действий, результатов, а словесная констатация того, что именно правильно сделал ребенок, какие моменты или шаги алгоритма решения задачи пропустил, не учел, сделал неточно. Важно научить ребенка видеть, понимать, анализировать и оценивать свои возможности и потребности, правильно определять задачи, рассчитывать силы и время. Вербальное оценивание используется для анализа процесса и результата работы, выбора способа выполнения задачи, содержания полученного продукта. Конкретные указания сориентируют ребенка на определение шагов, которые позволят не допускать подобных ошибок, достигать качества работы. Ориентирами таких словесных суждений для учителя являются программные требования к учебным достижениям учеников.

Аргумент 3

В оценочных суждениях учитель отражает динамику овладения учеником тем или иным компонентом предметной или ключевой компетентности. Во время вербального оценивания фиксируется индивидуальное продвижение каждого ребенка без сравнения его с другими, без ранжирования учеников по уровню их успеваемости. При этом целесообразно использовать «Дневник достижений», в котором указывать уровни сформированности тех или иных показателей развития как самим учеником, так и учителем. Использование дневников достижений открывает возможность оперативной связи с родителями.

Аргумент 4

Современные информационные технологии открывают новые возможности ежедневного общения учителя с родителями через социальные сети Интернета. В практике работы начальной школы приобретает признание и активно используется для решения организационных вопросов, объявлений о мероприятиях, освещения достижений учащихся класса общение родителей в социальных сетях в отдельных группах. Для сообщения индивидуальных особенностей учебной деятельности ребенка учителя используют электронную переписку и телефонные разговоры. При этом соблюдается конфиденциальность информации. По соглашению родителей в сети группы класса демонстрируют фотографии фрагментов уроков, воспитательных мероприятий, экскурсий, фотографии работ учеников. Комментарии одноклассников и родителей являются дополнительным стимулом активизации учебной деятельности учеников.

 

После проведенной описанной выше подготовительной работы проводится дискуссионное обсуждение проблемы. Для того чтобы сотрудничество школы и семьи строилось на принципах партнерства, учителю целесообразно стать равноправным участником одной из групп. А модератора дискуссии советуем выбрать из числа родителей, участников экспертной группы. На него возлагается задача управления ходом дискуссии, контроля соблюдения этических правил дискутирования, направления участников родительского собрания на выработку общей позиции относительно использования вербальной оценки и организации обратной связи между родителями и учителем. Итогом такой работы может быть решение об использовании вербального оценивания учебных достижений первоклассников и о способах коммуникации учителя с родителями: родительский день, когда проводятся индивидуальные встречи с родителей с учителем; электронная переписка с учителем; определенное время телефонных разговоров; дни открытых дверей для родителей, семейные праздники класса и т. д.

         Сотрудничество школы с семьей является важным фактором создания оптимальной для личностного развития каждого ребенка учебной среды. Активность родителей в учебно-воспитательном процессе, понимание и поддержка ими используемых технологий обучения, в том числе и способов контрольно-оценочной деятельности, является предпосылкой успешного продвижения ребенка по индивидуальной траектории развития. Предложенная дискуссия по теме «Оценка – цель обучения или средство развития ребенка» откроет для родителей окно в мир становления мысли ребенка, формирования его активной позиции в процессе обучения, гармоничного личностного развития. Вербальное оценивание, осуществляемое учителем, будет мотивировать проявление познавательной активности первоклассника, развитие умений оценивать свои учебные возможности, способность выполнить то или иное задание. Только тогда, когда информация получена собственным трудом, когда она прошла через чувства, через внутреннее состояние ребенка, только тогда она долго будет жить в сознании и сможет быть использованной в различных жизненных ситуациях. Только при таких условиях укрепляется интерес ребенка к учебе, потому что рядом с мышлением идут эмоциональный подъем, интеллектуальное вдохновение.

         Существующая практика балльного оценивания мотивирует школьников преимущественно на получение оценки-балла, а не приобретение опыта выполнения практических задач в различных жизненных ситуациях. Все это актуализирует необходимость проведения разъяснительной работы с родителями учащихся о современных инструментах контрольно-оценочной деятельности, одним из которых является вербальное оценивание. На основании положительных суждений учителя, которые стимулируют уверенность ребенка в собственных силах, вдохновляют на успех, формируется способность к самооценке, которая обуславливает продвижение в личностном развитии. Взаимосвязанность процессов контрольно-оценочной деятельности учителя и контрольно-оценочной деятельности ученика обеспечивает непрерывность и успешность личностного роста ребенка. Задача учителя глубоко понимать ученика, тонко чувствовать его потребности, желания и возможности, учитывать в работе возрастные особенности и индивидуальные качества каждого шестилетнего ученика. Это возможно при условии конструктивного сотрудничества учителя с родителями, которое строится на принципах взаимного партнерства. Именно оно должно стать основой развития самодеятельности ребенка, пробуждением его мысли, рождением творчества и самоутверждением в социуме.

 

Список использованных источников

1. Амонашвили, Ш. А. Обучение. Оценка. Отметка. – М. : Знание, 1980. – 96 с. / Новое в жизни, науке и технике // Педагогика и психология. – № 10.
2. Амонашвили, Ш. А. Школа жизни. Трактат о начальной ступени образования, основанного на принципах гуманно-личностной педагогики – Всеукраинская культурно-образовательная ассоциация Гуманной педагогики, Артемовский Центр Гуманной педагогики. – Донецк, 2013. – 129 с.
3. Савченко, О. Я. Сучасний урок у початкових класах / О. Я. Савченко. – К. : «Магістр-S», 1997. – 256 с.
4. Цимбалару, А. Д. Педагогічне проектування освітнього простору в школі І ступеня: теорія і практика : монографія / А. Д. Цимбалару. – К. : Педагогічна думка, 2013. – 692 с.

Управление ожиданиями, или «Вербальные интервенции» центральных банков

Ожидания населения — это то, что может кардинально изменить экономическую ситуацию в стране — улучшить или ухудшить ее. Поэтому ключевое задание центробанка — влиять на планы агентов рынка таким образом, чтобы свои затраты, сбережения и в целом инвестиционную стратегию они формировали с учетом будущей стоимости денег. Нацбанк Украины только стартовал стратегию управления ожиданиями населения. Стабилизация гривны и улучшение экономической ситуации произошли в том числе благодаря этой практике.

Как центральные банки мира влияют на планы людей и как в связи с этим меняется коммуникационная политика НБУ

В ноябре 2013 года Центральный банк Чехии провел беспрецедентную акцию: в борьбе с дефляцией и нулевыми процентными ставками девальвировал чешскую крону более чем на 5%, выкупив за один день 7 млрд евро с рынка. Тогда крона просела до 27 CZK/EUR.

Минуло более полутора лет. Благодаря действиям Česká národní banka (CNB), местная экономика преодолела двухлетнюю стагнацию. При этом ЦБ Чехии за это время ни разу не выходил на валютный рынок с интервенциями. Курс валюты держится до сих пор. Как такое возможно? Накануне интервенций, в ноябре 2013-го CNB объявил: евро должен стоить 27 чешских крон и ни кроной меньше. Больше – пожалуйста. После масштабного выкупа валюты и заявления ЦБ рынок поверил регулятору и теперь корректируется без его вмешательства.

«Вербальные интервенции» — известный прием центральных банков, вошедший в моду относительно недавно. Вплоть до начала 1990-х Федеральная резервная система США, например, считалась непреступной крепостью. «До Гринспена многие считали, что эффективность ФРС зависит от того, насколько хорошо центральному банку удалось застать рынок врасплох», — говорил экономист и бывший глава одного из двенадцати региональных Федеральных резервных банков Вильям Пул.

Большую роль в изменении положения центробанков, которые из придатков правительств превратились в самостоятельных игроков, сыграли нобелевские лауреаты Финн Кюдланд и Эдвард Прескотт, а также известный американский экономист Кеннет Рогофф.  Они предложили усилить влияние центробанков и полностью передать им функцию контроля за инфляцией. Кюдланд и Прескотт считали, что центральные банкиры консервативнее политиков и, в отличие от последних, понимают всю глубину ущерба высокой инфляции для экономики. Однако для эффективного контроля за инфляцией центробанкам нужно было предоставить полную свободу действий. В обмен ЦБ обязались быть прозрачнее и понятнее для общества – чтобы экономические агенты и политики понимали, что делает центральный банк.

В 1994-м Федеральный комитет открытых рынков (FOMC) в ФРС США впервые объявил о целевой учетной ставке и ключевых экономических ориентирах. Спустя четыре года ФКОР стал включать в свои отчеты различные сценарии развития событий. Еще через пять лет появились прогнозы изменения учетной ставки в зависимости от экономической ситуации. Сегодня сообщений об уровне учетной ставки ФРС США с нетерпением ожидает весь мир.

Как действует механизм «вербальных интервенций» объясняет професор Колумбийского университета Майкл Вудфорд. Учетная ставка ФРС – один из ключевых инструментов в монетарной политике американской резервной системы, формирующий стоимость денег. Однако, помимо самой ФРС, на процентные ставки действует большое число других сил – колебания валютного курса, стоимость различных активов, состояние экономики, не говоря уже про самих участников рынка и их ожидания.

Ожидания – ключевое слово: центробанку необходимо повлиять на планы агентов рынка таким образом, чтобы свои траты, сбережения и в целом инвестиционную стратегию они формировали с учетом будущей стоимости денег. «Четкое понимание политики центробанка повышает ее эффективность», — пишет Вудфорд. Управление ожиданиями, самосбывающийся прогноз (self-fulfilling forecast) – то, о чем узнает большинство студентов экономических вузов на втором-третьем курсе обучения.

Как осуществляется управление ожиданиями? На это работает практически весь инструментарий, существующий в области Public Relations. Вот лишь основные из них:

1. Регулярные публичные заявления руководства ЦБ по итогам принятых решений по монетарной политике. Первые лица появляются на публике в строгой последовательности и в зависимости от тематики. Если ключевые заявления всегда делает глава, то его отсутствие на очередном, даже самом банальном мероприятии может вызвать панику рынка;
2. Регулярные стандартизированные отчеты по инфляции, денежно-кредитной политике, экономической ситуации и т.д., общение с ведущими экспертами рынка;
3. Интервью и комментарии в прессе. От ЦБ выступает определенный круг лиц, каждый из которых комментирует исключительно свою тему;
4. Веб-сайт и аккаунты в социальных сетях как площадки для распространения заявлений ЦБ (Банк Англии, например, активно пользуется твиттером)

Практика работы со СМИ того же чешского Центробанка завораживает. Решения об изменении учетной ставки, например, объявляются главой ЦБ Чехии не просто в определенный день, а в определенный час. Накануне, за полчаса-час до пресс-конференции экономические журналисты собираются в помещении ЦБ, где им раздают пресс-релиз с принятым решением банка. Все средства связи выключены, опубликовать новость в ленте информагентства невозможно. Репортерам дается время на то, чтобы осмыслить полученную информацию, обсудить с коллегами, подготовить вопросы для главы ЦБ и черновик новости. Лишь когда начинается пресс-конференция, журналистам возвращается техника, и они могут поставить новость в ленту.

Как видите, вербальные интервенции — большое искусство. Швейцарский центробанк, например, так и не смог удержать франк на уровне 1,2 CHF/EUR (для ”мирового банкира” Швейцарии было жизненно необходимым удерживать франк дешевле евро). После того, как за четыре года такой политики ЦБ страны накопил $480 млрд, или 70% ВВП Швейцарии, в начале 2015 курс пришлось все-таки отпустить, и франк сразу укрепился до 0,98 CHF/EUR (откатившись в последствии к уровню около 1,07 CHF/EUR) (откатившись в последствии к уровню около 1,07 CHF/EUR).

Украина: начало пути

Национальный банк Украины был создан 24 года назад, однако коммуникационные принципы главного финансового регулятора страны зарождаются только сейчас. Старая политика НБУ, которая была направлена на удержание валютного курса, в коммуникациях не нуждалась. На курс около 8 грн за доллар, по подсчетам НБУ, прежнее руководство с 2010-го года потратило около $38 млрд международных резервов. Но цифра 8 на табло обменников была красноречивее любых нацбанковских пресс-релизов и выступлений топ-менеджмента. Когда приходило время неизбежной при такой курсовой политике обвальной девальвации (2008-ой и зима 2013-2014-го), то руководству НБУ, по сути, нечем было успокоить народ, кроме как продолжить заливать валютный рынок деньгами. Об управлении ожиданиями населения и говорить было нечего.

Валерия Гонтарева возглавила Национальный банк в июне 2014-го и почти сразу объявила, что будет проводить политику инфляционного таргетирования (задача НБУ удерживать инфляцию в заданных рамках). Такая политика невозможна без  активных коммуникаций с профессиональными участниками финансового рынка и населением. Коммуникационный дебют нового руководства НБУ сложно назвать удачным: публичные выступления были непонятны непрофессиональным слушателям, многочисленные антикризисные решения центробанка некому было объяснить.

За год многое изменилось. 27 августа НБУ впервые за два года понизил учетную ставку.  Об этом на брифинге, который транслировался в прямом эфире, объявила глава НБУ. Гонтарева детально и доступно разъяснила шаг центробанка и рассказала, что он планирует делать дальше. «This is awesome on so many levels: 1. Впервые в своей истории НБУ начал нормально коммуницировать свою монетарную политику. 2. Впервые в своей истории НБУ нормально осуществляет эту самую монетарную политику», — так прокомментировал  это событие эксперт Реанимационного пакета реформ Павел Кухта.

Нацбанк идет по пути, проторенному другими центробанками, постепенно обрастая необходимым набором коммуникаций: проводит встречи с журналистами, участвует в профильных конференциях; выпускает ежеквартальный инфляционный отчет и систематизирует выпуск аналитических материалов, раскрывает информацию о конечных собственниках банков, решил переформатировать Вестник НБУ из замшелого листка в журнал современной экономической мысли, продвигает себя в соцсетях (Facebook, Twitter и Flickr), отвечает на многочисленные запросы от журналистов (за первые полгода 2015-го НБУ ответил почти на 400 запросов от репортеров – невиданная для украинского регулятора открытость).

Цель всех этих мероприятий – объяснить, что делает ЦБ и повысить доверие к его монетарной политике, а в долгосрочной перспективе – управлять ожиданиями населения. «Доверие людей к центробанку (немецкому Bundesbank – прим. Авт.) связано с тем, что он в течение длительного периода времени активно разъяснял свои действия и планы по достижению целей», — так год назад высказался глава Европейского центробанка Марио Драги. Логично, впрочем, что соответствие слов делам не менее важно, чем бесконечные выступления ЦБ перед народом.

Украинский Нацбанк только в начале пути, но если однажды заявления его топ-менеджмента начнут формировать ожидания населения так же, как в 2013-м сформировал Банк Чехии, можно считать, что коммуникационная миссия НБУ выполнена.

 

Разница между вербальным и невербальным общением

Общение — это естественное явление, это взаимодействие с людьми и обмен информацией с ними. Знаете ли вы, говорите вы или нет, он передает сообщение другой стороне. Существует два типа общения: вербальное и невербальное. Вербальное общение — это форма общения, в которой вы используете слова для обмена информацией с другими людьми в форме речи или письма.

Напротив, невербальное общение не использует слова для передачи чего-либо, но используются некоторые другие способы, то есть, когда общение происходит посредством негласных или неписанных сообщений, таких как язык тела, выражения лица, язык жестов и так далее. В этом отрывке из статьи мы подробно разбили все важные различия между вербальным и невербальным общением.

Сравнительная таблица

Основа для сравнения	Вербальная коммуникация	Невербальная коммуникация
Имея в виду	Сообщение, в котором отправитель использует слова для передачи сообщения получателю, называется устным сообщением.	Общение, которое происходит между отправителем и получателем с использованием знаков, известно как невербальное общение.
Типы	Формальное и неформальное	Хронемика, Вокал, Хаптика, Кинезика, Проксемика, Артефакты.
Кропотливый	нет	да
Возможности передачи неправильного сообщения	Редко бывает.	Бывает большую часть времени.
Документальные доказательства	Да, в случае письменного общения.	нет
преимущество	Сообщение может быть ясно понято и возможна немедленная обратная связь.	Помогает в понимании эмоций, статуса, образа жизни и чувств отправителя.
Присутствие	Сообщение может быть передано посредством писем, телефонных звонков и т. Д., Поэтому личное присутствие сторон не вносит никаких изменений.	Личное присутствие обеих сторон общения является обязательным.

Определение устной коммуникации

Сообщение, в котором отправитель использует слова, произносимые или написанные, для передачи сообщения получателю, называется устным сообщением. Это наиболее эффективная форма общения, которая приводит к быстрому обмену информацией и обратной связью. Вероятность недопонимания меньше, поскольку связь между сторонами ясна, то есть стороны используют слова, чтобы что-то сказать.

Общение может быть осуществлено двумя способами: (i) Устное общение, например, личное общение, лекции, телефонные звонки, семинары и т. Д. (Ii) Письменное письмо — письма, электронная почта, SMS и т. Д. Существует два типа общения: они есть:

• Формальное общение: также называется официальным общением, это тип связи, при котором отправитель следует по заранее определенному каналу для передачи информации получателю, который называется формальным общением.
• Неформальное общение: чаще всего известный как виноградная лоза, тип общения, при котором отправитель не следует по заранее определенным каналам для передачи информации, известен как неформальное общение.

Определение невербальной коммуникации

Невербальное общение основано на понимании сторон общения, так как передача сообщений от отправителя к получателю бессловесна, т.е. в общении используются знаки. Таким образом, если получатель полностью понимает сообщение и после этого выдается правильная обратная связь, то связь успешна.

Он дополняет устное общение много раз, чтобы понять мышление и статус сторон, о которых они не говорят, но это акт понимания. Типы невербального общения:

• Хронемика: использование времени в общении — это хронология, которая говорит о личности отправителя / получателя, как пунктуальность, скорость речи и т. Д.
• Вокал . Громкость, тон голоса и высота тона, используемые отправителем для передачи сообщения получателю, известны как вокал или язык.
• Хаптика: использование осязания в общении является выражением чувств и эмоций.
• Кинезика: это изучение языка тела человека, т. Е. Жестов, поз, выражений лица и т. Д.
• Проксемика: дистанция, поддерживаемая человеком при общении с другими, сообщает об отношениях человека с другими, такими как интимные, личные, социальные и общественные.
• Артефакты: внешний вид человека говорит о его личности, то есть в виде одежды, ношения ювелирных изделий, образа жизни и т. Д. Этот тип общения известен как артефактное общение.

Ключевые различия между вербальным и невербальным общением

Следующие пункты подробно объясняют разницу между вербальным и невербальным общением:

1. Использование слов в общении — это словесное общение. Общение, основанное на знаках, а не на словах, является невербальным общением.
2. Вероятность путаницы в устном общении между отправителем и получателем намного меньше. И наоборот, вероятность неверного понимания и путаницы в невербальном общении очень велика, поскольку использование языка не делается.
3. В устном общении обмен сообщениями происходит очень быстро, что приводит к быстрой обратной связи. В противовес этому невербальное общение основано больше на понимании, которое требует времени, и, следовательно, оно сравнительно медленно.
4. В устном общении присутствие обеих сторон в месте общения не является необходимым, поскольку это также может быть сделано, если стороны находятся в разных местах. С другой стороны, для эффективного невербального общения обе стороны должны присутствовать во время общения.
5. В устной коммуникации документальное подтверждение сохраняется, если сообщение является формальным или письменным. Но нет никаких убедительных доказательств в случае невербального общения.
6. Вербальное общение выполняет самое естественное желание людей — говорить. В случае невербального общения чувства, статус, эмоции, личность и т. Д. Очень легко передаются через действия, совершенные сторонами в общении.

Видео: Вербальное против невербального общения

Заключение

Вербальное и невербальное общение не противоречат друг другу, но они дополняют друг друга, поскольку кто-то правильно сказал: «Действия громче слов». Короче говоря, оба идут бок о бок и помогают человеку взаимодействовать и реагировать на него. другие люди.

Вербальное общение, безусловно, является важной частью жизни, поскольку мы используем слова для общения. Но вы когда-нибудь думали, что маленький ребенок не может использовать язык или слова, чтобы говорить, но он выбирает знаки, чтобы показать свой гнев, счастье и печаль. Точно так же глухие и немые люди также используют язык жестов для общения с другими людьми. Таким образом, это значение невербального общения во многих жизнях.

%d0%b2%d0%b5%d1%80%d0%b1%d0%b0%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d0%be%d0%b5 — English translation – Linguee

C. Согласившись с […] тем, что BSP и BB следует отнести […] к одному структурному элементу и так же, как BFC, они непосредственно […] связаны с программой, эти члены Группы сочли, что по своему характеру эти службы обеспечивают выполнение программы и поэтому должны фигурировать в Части III бюджета вместе с Бюро по управлению людскими ресурсами (HRM). unesdoc.unesco.org	C. While agreeing that BSP […] and BB should be placed together […] and, with BFC, were directly linked to programme, they considered […] that this was in a programme support capacity and that these services should therefore figure under Part III of the budget along with HRM. unesdoc.unesco.org
Система bb workspace относится к […] классу ECM-систем (Enterprise Content Management) и поддерживает полный жизненный цикл […] управления документами от создания и регистрации, до архивного хранения в отдельных базах данных за каждый календарный год. moscow-export.com	Bb workspace system belongs to ECM-systems […] (Enterprise Content Management) and supports full lifecycle of document management […] starting from creation and registration to archival storage in separate databases for each calendar year. moscow-export.com
Эта опция меню будет доступна после установки CD/DVD/BD—ROM-привода в NMT, или при подключении внешнего USB-привода CD/DVD/BD—ROM. popcornhour.es	This option will only be accessible when a CD/DVD/BD-ROM drive has been installed into or attached to your NMT. popcornhour.es
S&P также понизило оценку риска перевода и […] конвертации валюты для украинских […] несуверенных заемщиков с «BB» до «BB—», однако подтвердило краткосрочные […] рейтинги Украины по […] обязательствам в иностранной и национальной валюте на уровне «В», рейтинг по национальной шкале «uaAA» и рейтинг покрытия внешнего долга на уровне «4». ufc-capital.com.ua	S&P also downgraded the risk of currency transfer and […] conversion for Ukrainian non-sovereign […] borrowers from BB to BB-, but confirmed the short-term ratings […] of Ukraine for liabilities […] denominated in foreign and domestic currencies – at B level, its national scale rating — uaAA and foreign debt coverage rating – at the level 4. ufc-capital.com.ua
BD выпускается в строгом соответствии с техническими условиями, все аудио могут быть расшифрованы вывода см. в разделе BD RIP, BD ISO треков были совершенны следующего поколения выходе источника macbook-covers.net	BD produced in strict accordance with specifications, all the audio can be decoded output, see BD RIP, BD ISO tracks were perfect the next generation of source output macbook-covers.net
Самостоятельная […] финансовая позиция Самрук-Энерго на […] уровне рейтинговой категории BB отражает преимущество вертикальной […] интеграции, так как деятельность […] компании включает весь процесс выработки энергии, начиная от добычи угля и заканчивая генерацией и распределением электрической и тепловой энергии. halykfinance.kz	SE’s standalone business and financial profile […] is assessed at BB rating category, which benefits […] from its vertical integration as its […] activities range from coal mining to generation and distribution of power and heat. halykfinance.kz
bb) содействовать созданию […] у женщин и девочек положительного представления о профессиональной деятельности в области науки […] и техники, в том числе в средствах массовой информации и социальных средствах информации и через информирование родителей, учащихся, преподавателей, консультантов по вопросам профориентации и разработчиков учебных программ, а также посредством разработки и расширения других стратегий, призванных стимулировать и поддерживать их участие в этих областях daccess-ods.un.org	(bb) Promote a positive image […] of careers in science and technology for women and girls, including in the mass media and […] social media and through sensitizing parents, students, teachers, career counsellors and curriculum developers, and devising and scaling up other strategies to encourage and support their participation in these fields daccess-ods.un.org
Политика управления денежными средствами Компании ограничивает суммы финансовых активов, которые можно содержать в каком-либо из банков, в зависимости от размера капитала уровня такого банка и его долгосрочного кредитного рейтинга, присвоенного агентством Standard & Poors (например, не более 40% для банка с рейтингом «BB» на 31 декабря 2010 года). kmgep.kz	The Company’s treasury policy limits the amount of financial assets held at any one bank to the lower of a stipulated maximum threshold or a percentage of the bank’s Tier I capital, which is linked to the banks long term counterparty credit rating, as measured by Standard and Poor’s rating agency, (e.g. not greater than 40% for a BB rated bank at December 31, 2010). kmgep.kz
bb) меморандум о взаимопонимании […] между национальным управлением Румынии по противодействию отмыванию денежных средств и […] секретариатом по противодействию отмыванию денег и имущества Парагвая о сотрудничестве в области обмена данными финансовой разведки об отмывании денег и финансировании терроризма, подписанный в Бухаресте, декабрь 2008 года, и Асунсьоне, декабрь 2008 года daccess-ods.un.org	(bb) Memorandum of understanding […] between the Romanian National Office for Preventing and Combating Money-laundering and […] the Paraguayan Secretariat for Prevention of Money-laundering or Property on cooperation in financial intelligence exchange related to money-laundering and terrorist financing, signed in Bucharest, December 2008, and in Asunción, December 2008 daccess-ods.un.org
В состав Совета войдут также заместитель Генерального директора по вопросам социальных и гуманитарных наук (ADG/SHS), […] […] директор Бюро стратегического планирования (DIR/BSP), директор Бюро бюджета (DIR/BB), директор Бюро информации общественности (DIR/BPI) и – в зависимости от темы […] […] и потребностей всемирного доклада – еще один заместитель Генерального директора по одному из программных секторов. unesdoc.unesco.org	Other members will be ADG/SHS, DIR/BSP, DIR/BB, DIR/BPI and – subject to the specific theme and exigencies of a world report – another Programme Sector ADG. unesdoc.unesco.org
Еще больше положение компании в […] […] глазах  рынка было ухудшено решением рейтингового агентства S&P поместить кредитный рейтинг ENRC  BB+ на “credit watch negative”, что подразумевает повышенную вероятность падения рейтинга компании в ближайшие […] три месяца. halykfinance.kz	To make things even worse, S&P placed ENRC’s BB+ credit rating on “credit watch negative”, which implies a higher probability of a downgrade into junk territory over the next three months. halykfinance.kz
В июне 2012 года Международным рейтинговым агентством Fitch Ratings повышены долгосрочные рейтинги Краснодарского края, а также выпуски облигаций в иностранной и национальной валюте с уровня BB до BB+. pwc.ru	In June 2012 international ratings agency Fitch Ratings upgraded the long-term ratings for Krasnodar Territory, as well as foreign and national currency long-term issuer default ratings from ‘BB’ to ‘BB+’, and affirmed Krasnodar’s short-term rating at ‘B’. pwc.ru
1BB 2 b iii 2 Добыча Летучие выбросы (исключая удаление газа и сжигание в факелах) из газовых скважин через входные отверстия на устройствах переработки газа или, если обработка не требуется, в точках стыковки систем транспортировки […] газа. ipcc-nggip.iges.or.jp	1B 2 b iii 2 Production Fugitive emissions (excluding venting and flaring) from the gas wellhead through to the inlet of gas processing plants, or, where processing is not required, to the tie-in points on gas transmission systems. ipcc-nggip.iges.or.jp
Если ‘Быстрый ответ’ разрешен, поле для ответа появится после сообщений на странице, но Вы […] должны напечатать Ваше сообщение, также […] можно использовать BB Код и Смайлы вручную, […] если Вы выберете использование этого. ipribor.com.ua	If ‘Quick Reply’ has been enabled, a simple reply field will also appear […] after the post(s) on a page, but you’ll have to […] type your Bulletin Board Code and Smileys […] manually if you choose to use it. ipribor.com
Долгосрочный рейтинг в иностранной и национальной валюте подтвержден на уровне «BB». telecom.kz	The long-term rating in foreign and national currency was confirmed at “BB” level. telecom.kz
Модели BJ и BB стали первыми марками холдинга […] Mack, построенными под влиянием новых транспортных веяний — машины способные […] перевозить более тяжелые и объемные грузы с большей скоростью. trucksplanet.com	The Models BJ and BB were the first trucks of Mack […] Company, built under the influence of new transport trends — machines […] capable of carrying heavy and bulky loads with greater speed. trucksplanet.com
В мае 2012 года рейтинговое агентство Fitch Rating повысило долгосрочные рейтинги Новосибирской […] области в иностранной и национальной […] валюте с уровня «BB» до «BB+», а также долгосрочный […] рейтинг по национальной шкале – […] с уровня «AA-(rus)» до «AA(rus)». pwc.ru	In May 2012, Fitch Ratings changed its long-term rating for the Novosibirsk […] Region (in foreign and local currency) […] from BB to BB+, and its long-term national-scale […] rating from AA-(rus) to AA(rus). pwc.ru
Вторая категория (BBB, BB, B) — стартап имеет готовый […] или почти готовый (тестирующийся) продукт и начал привлекать первых […] клиентов, однако пока не демонстрирует высоких темпов роста клиентской базы и доходов. digitaloctober.ru	Second category (BBB, BB, B) — the startup has […] a finished or almost finished (at the testing stage) product and has started […] attracting its first clients, but has not get demonstrated a high income or client base growth rate. digitaloctober.com:80
16.11.2009 МРСК Центра присвоен […] кредитный рейтинг S&P «BB—/B/ruAA-» прогноз «Стабильный», […] свидетельствующий о способности […] и готовности Компании своевременно и в полном объеме выполнять свои финансовые обязательства. euroland.com	16.11.2009 IDGC of […] Centre was assigned a BB-/B/ruAA— credit rating […] (“Stable”) by S&P, thus testifying to the Company’s capability […] and readiness in the performance of its financial obligations. euroland.com
Международное рейтинговое агентство Fitch повысило приоритетный необеспеченный рейтинг эмиссии еврооблигаций TNK-BP International Ltd /ТНК-ВР/ на сумму 700 млн долл. с уровня «BB+» до «BBB-, а также приоритетный необеспеченный рейтинг гарантированной программы по выпуску долговых обязательств объемом 5 млрд долл. и существующего выпуска облигаций в рамках программы в размере 1,5 млрд долл. с уровня «BB+» до «BBB-. tnk-bp.com	The international rating agency Fitch raised the priority unsecured rating of the issue of eurobonds of TNK-BP International Ltd. (TNK-BP) by $700 million from the level BB+ to BBB- and the priority unsecured rating of the issue of debt securities for $5 billion and the current issue of bonds for program implementation for $1.5 billion from the level BB+ to BBB-. tnk-bp.com
Используйте сигнал BB или синхронизирующий сигнал уровня HDTV 3 в качестве […] внешнего синхронизирующего сигнала. service.jvcpro.eu	Make use of BB signal or HDTV 3 level synchronizing signal as the external […] synchronizing signal. service.jvcpro.eu
bb) должны быть упакованы […] в закрытые контейнеры, которые были официально опечатаны и имеют регистрационный номер зарегистрированного […] питомника; этот номер должен быть также указан в фитосанитарном сертификате в разделе «Дополнительная декларация. fsvfn.ru	bb) be packed in closed containers […] which have been officially sealed and bear the registration number of the registered […] nursery; this number shall also be indicated under the rubric “Additional Declaration” on the Phytosanitary Certificate. fsvfn.ru
bb) Место производства, свободное […] от вредного организма – место производства, где данный вредный организм отсутствует, и […] где оно официально поддерживается, cc) Участок производства, свободный от вредного организма — Определённая часть места производства, для которой отсутствие данного вредного организма научно доказано, и где в случае необходимости оно официально поддерживается в течение определённого периода времени, и которая управляется как отдельная единица, но таким же образом, как и свободное место производства. fsvfn.ru	bb) Pest free place of production […] denotes to a place of production where a specific type of pest is not present and the […] place is officially protected, 3 cc) Pest free production site denotes to a production area where a specific type of pest is not present and this status is officially protected for a certain period of time and to a certain part of production area administered as a separate unit as in the case of place of production free from pests. fsvfn.ru
Личные сообщения объединяют электронные письма и сообщения на сайте, позволяя […] отправить зарегистрированному пользователю […] сообщение, содержащее BB коды, смайлы и изображения, […] при этом никто другой, кроме получателя, […] не сможет прочитать его. forum.miramagia.ru	Private messages work a little like email, but are limited to […] registered members of this forum. You may […] be able to include BB code, smilies and images […] in private messages that you send. forum.miramagia.com
После того как вы загрузите изображение, вы […] сможете поместить его в своих сообщениях, […] используя специальный BB код, который отображается […] под изображением при просмотре на полный экран. forum.miramagia.ru	When you have uploaded a picture, you can place it in your […] posts by using the BB code text that is displayed […] below the image when you view it at full size. forum.miramagia.com
В нее входят 6 базовых […] шасси с дополнительным индексом BB и колесными формулами 4×4, 6х6 и 8×8 (модели от 16.33ОBB до 41.460BB) с полезной нагрузкой 8-27 т и […] рядными 6-цилиндровыми […] двигателями мощностью 326-460 л.с. Эту гамму замыкают седельные тягачи BBS (6×6/8×8) с допустимой нагрузкой на седло от 12 до 30 т, приспособленные для работы в составе автопоездов полной массой до 120 т и развивающие максимальную скорость 90 км/ч. Их оснащают 660-сильным дизелем V10, а наиболее тяжелые машины комплектуют автоматизированной 12-ступенчатой коробкой передач ZF. trucksplanet.com	It has a bolster payload from 12 to 30 […] tons and GCVW is up […] to 120 tons. Maximum speed is 90 km/h. The semi-tractors are equipped with a 660 hp diesel engine V10, and the most heavy trucks are […] used an automatic 12-speed transmission ZF. trucksplanet.com
Для целей повышения безопасности и защиты корпоративной информации, СКУД bb guard является не просто профессиональным устройством контроля доступа с распознаванием лица, а предоставляет возможность интеграции как с системой bb time-management (с последующим формированием различных отчетов о посещаемости сотрудников […] для целей финансовой мотивации), […] так и c третьими устройствами, такими как: электрические замки, сигнализация, датчики и т.д. moscow-export.com	In order to increase security of corporate information, bb guard is not only a professional device for access control with face recognition, it also presents the possibility of integration with system bb time-management (with subsequent formation of various reports of staff attendance for their motivation) […] and with outside devices such as  electric locks, alarms, sensors, etc. moscow-export.com
ADM/DCO будет также тесно […] сотрудничать с BSP, BB, HRM и ADM/ DIT в целях […] обеспечения эффективной интеграции между системой […] SISTER, планируемой системой управления информацией о людских ресурсах и системой FABS. unesdoc.unesco.org	ADM/DCO will also be working […] closely with BSP, BB, HRM and ADM/ DIT to make […] sure that there is seamless integration between […] SISTER, the planned Human Resources Information Management System and FABS. unesdoc.unesco.org
Оба этих варианта добавляют связь к оригинальному сообщению, […] показывая имя автора, дату и время […] сообщения, в то время как BB Код тэг Цитировать указывает […] нужное сообщение без этой дополнительной информации. ipribor.com.ua	Both these options add a link to the original post showing the name of the poster and the date and […] time of the post, whereas the […] Bulletin Board Code quote tag simply quotes the relevant post […] without this additional information. ipribor.com
Насос типа MSD имеет самый широкий спектр гидравлических характеристик из всех […] многоступенчатых насосов класса BB3 на рынке. sulzer.com	The MSD pump has the broadest […] hydraulic coverage of any BB3 type multistage pump […] in the market. sulzer.com

Джо Байден отказался от дебатов – Коммерсантъ FM – Коммерсантъ

Белый дом не принял приглашение Кремля о споре в прямом эфире. 19 марта могла состояться публичная дискуссия Владимира Путина и Джо Байдена. Российский президент вызвал своего визави на дебаты в результате самого громкого дипломатического скандала недели. В интервью ABC Байден заявил, что считает Владимира Путина убийцей. На что тот ответил детской поговоркой и пожелал 78-летнему политику здоровья. К чему приведет эта вербальная дуэль? Разбирался Иван Якунин.

Двое суток дипломаты в эфире “Ъ FM” говорили, что назвать президента России убийцей — это повод для разрыва отношений между странами. Такой подход требует серьезного, жесткого ответа. Но Владимир Путин — и это не фейк — заявил: «Кто как обзывается, тот так и называется». А позже пояснил, что в этом есть глубокий психологический смысл.

«У нас складывается впечатление, что мы смотрим на объект нашего изучения через лупу. На самом деле мы, как правило, смотримся в зеркало.

Но чтобы нам не пикироваться заочно, я хочу предложить президенту Байдену продолжить наши дискуссии, но при условии, что мы это сделаем фактически в прямом эфире, онлайн.

Мне представляется, что это было бы интересно и для народа России, и для народа Соединенных Штатов», — заявил Владимир Путин.

Путин захотел не откладывать прения в долгий ящик и созвониться 19 или 22 марта. На выходных он не может — уедет отдыхать в тайгу. Представитель Белого дома Джен Псаки сразу отмела первый вариант — 19 марта президент отправится в Джорджию. И вообще главы государств уже общались по телефону. Сам же дипломатический конфликт в Вашингтоне масштабным не считают.

«Мы уверены, что нам нужно продолжать искать точки соприкосновения между странами и их национальными интересами, но президент не будет воздерживаться от высказываний или действий, если какие-то вопросы будут вызывать его обеспокоенность. Он не сожалеет о сказанном, президент дал прямой ответ на прямой вопрос. Джо Байден с давних пор знаком с Владимиром Путиным, оба уже долгое время находятся на политической арене, они вместе работали над улучшением отношений между США и Россией. Президент Байден верит в то, что такую работу можно проводить и дальше», — сказала Джен Псаки.

Но сама по себе ситуация уже выдающаяся. Владимир Путин никогда не участвовал в дебатах, а теперь сам вызвал своего главного внешнеполитического оппонента. При том, что Байден по рейтингам не проиграл Трампу ни одного раунда словесной дуэли. Политтехнолог Глеб Павловский, который работал в администрации Путина, впрочем, считает, что тот ничем не рискует: «Для Путина свойственно затягивать, он не чувствует прелести лаконизма, потому что, когда он пожелал Байдену здоровья, это был великолепный троллинг, и он не нуждался ни в каком продолжении. Но он здесь ничем не рискует, потому что Байден практически наверняка откажется, 2/3 против 1/3, а если не откажется, то, конечно, продует, потому что Байден просто очень слабый спорщик».

Что же в сухом остатке? Российские политики двое суток в самых резких формулировках атакуют президента США. Вячеслав Володин назвал его слова «истерикой от бессилия». Рамзан Кадыров говорит, что это Байден «по горло в крови». Издание Znak.com публикует методичку якобы для членов «Единой России», в которой депутатам велено сказать, что заявление Байдена противоречит нормам международного права. Сенаторы твердят, что это только ухудшит отношения между двумя странами. Но американский дипломат Джон Хербст в беседе с “Ъ FM” заметил, что тут нарушена причинно-следственная связь: «Да, это все необычно звучит, как разборки на заднем дворе школы. Но, мне кажется, совершенно неважно, что сказал Байден, и неважно, что ответил Путин.

Суть в том, что политика США и России сильно отличается, такие высказывания — это лишь отражение сложных взаимоотношений, причина которых в действиях, а не в словах».

Вашингтон, к слову, свои слова подкрепил действиями. Вместе с интервью Байдена был опубликован расширенный список санкций за Алексея Навального. Теперь в Россию запрещено поставлять оружие. Новые ограничения, если верить CNN, появятся на следующей неделе. Российский МИД пообещал не усугублять отношения ответными действиями. Но ситуация остается очень неопределенной, уверен директор Центра перспективных американских исследований МГИМО Максим Сучков: «Москва решила так отшутиться и подождать, какой на самом деле пакет мер против России готовят американцы, потому что Байден пугал в интервью, что это будет что-то очень серьезное, то есть будут ли это какие-то санкции, которых до сих пор не было. А американцы, думая о том, какие могут быть ответы с российской стороны, боятся, прежде всего, каких-то более серьезных хакерских атак на правительственную инфраструктуру. По этой причине американцы пока не пошли на личные санкции против российского президента или на отключение России от SWIFT».

Впрочем, есть и позитивные сигналы. Байден рассказывал, что они с Путиным понимают друг друга. Владимир Путин настаивал, что у российской власти с американскими демократами есть общие ценности. Когда они встречались в 2011 году, президент России вообще предлагал отменить визовый режим. Правда, с тех пор многие чиновники оказались под санкциями, и им визу точно не дадут.

Старший инженер хранилища данных | Профиль работы, обязанности, требования

Старший инженер хранилища данных будет отвечать за надзор за деятельностью младшего отдела хранилища данных и персонала, а также за проектирование, разработку и внедрение технологий хранилищ данных для бизнеса.

Старший инженер хранилища данных напрямую влияет на процессы хранилища данных через свой ввод. Старший инженер хранилища данных отвечает за полный жизненный цикл внутренней разработки хранилища данных предприятия, а также за разработку процессов ETL, разработку кубов для управления базами данных и производительности, а также за размерное проектирование структур таблиц.

Старший инженер хранилища данных также тесно сотрудничает со старшим руководителем аналитики, чтобы обеспечить точность, чистоту, легкость доступа и полноту вводимых и управляемых данных. По сути, он помогает бизнесу обеспечить постоянную работу процессов хранилища данных с оптимальной производительностью.

Цели и обязанности старшего инженера хранилища данных

Менеджмент: Старший инженер хранилища данных играет управленческую роль, отвечая за поддержку физических и логических моделей данных бизнеса, отражающих текущую бизнес-среду.На этой должности старший менеджер хранилища данных эффективно управляет временем и ресурсами отдела, составляя четкие графики работы, которые должны применяться младшим отделом хранилища данных.

Он дополнительно оказывает техническую помощь в идентификации, оценке и разработке систем и процедур хранения данных. Старший инженер по хранилищам данных также участвует в процессе собеседования вместе со старшим руководителем отдела аналитики и обеспечивает успешную адаптацию подходящих сотрудников в отдел.

На этой должности старший инженер хранилища данных также определяет и продвигает принципы проектирования и передовые методы работы отдела хранилищ данных в отношении архитектуры и методов. Ему также поручено вести технические проекты, связанные с данными, для бизнеса на разных платформах, где он участвует в планировании проектов и анализе требований и решений бизнеса к данным.

Старший инженер хранилища данных также будет разрабатывать и поддерживать схемы таблиц и базу данных для новых и существующих источников данных для бизнес-хранилища данных.Он также создает и поддерживает ETL, чтобы облегчить перенос данных в хранилище данных с помощью SSIS и других технологий. На этой должности старший инженер по хранилищам данных берет на себя инициативу по руководству и наставничеству младшего персонала хранилищ данных и подрядчиков по техническим стандартам и процедурным принципам хранилища данных.

Дизайн / стратегия: Старший инженер по хранилищам данных дополнительно играет стратегическую роль, где он определяет и разрабатывает проекты, поддерживающие функциональные и ведомственные витрины данных.На своей стратегической должности старший инженер по хранилищам данных вносит вклад в разработку стандартов физической разработки баз данных и моделирования данных, а также постоянно проверяет структуры баз данных текущих и предстоящих бизнес-проектов.

Старший инженер хранилища данных определяет определения бизнес-метаданных для всех служб данных, поддерживаемых в базах данных, например хранилищ данных, операционных систем-источников и витрин данных. Как уже упоминалось, он также отвечает за разработку физических и логических моделей данных, которые документируют исходные данные из нескольких источников, таких как Salesforce, внешний источник данных, электронные таблицы, системы и т. Д.

В этом качестве старший инженер хранилища данных будет также разрабатывать ETL и SQL, чтобы обеспечить отображение данных, включая физические имена, логические имена, объемные данные, типы данных, определения корпоративных метаданных и определения доменов. Старший инженер хранилища данных также разрабатывает обзорные сессии и следит за тем, чтобы все решения были предварительно определены и согласованы с архитектурными спецификациями. Это в дополнение к созданию и поддержке процессов загрузки данных посредством обновления базы данных и служб SSIS.Старший инженер хранилища данных также создает и обновляет техническую документацию и участвует в документировании всех потоков и процессов ETL и хранилища данных.

Сотрудничество: Роль старшего инженера хранилища данных также предполагает тесное сотрудничество, и он тесно сотрудничает со всеми аналитическими группами с целью обеспечения того, чтобы хранилище данных предприятия могло поддерживать все бизнес-требования различных отделов. Он также сотрудничает с младшим персоналом по хранилищам данных в предоставлении решений для разработки хранилищ данных.Старший инженер хранилища данных дополнительно работает со старшим руководителем аналитики над созданием и обслуживанием определенных наборов приложений, баз данных бизнес-аналитики и хранилища данных. В рамках этого сотрудничества он также разрабатывает бизнес-архитектуру данных, позволяющую службам данных развиваться вместе с бизнесом.

Аналитика: Старший инженер хранилища данных также играет аналитическую роль, обеспечивая стабильно надежную установку, обслуживание, конфигурацию, программирование, устранение неполадок, отладку и тестирование базы данных.На этой должности старший инженер по хранилищам данных обслуживает операционные системы, архитектуры и среды баз данных предприятия. Он использует методологию хранилища данных и передовой опыт в создании и поддержке кубов служб анализа, которые помогают в выполнении запросов. В этом качестве он также отслеживает, устраняет неполадки и разрабатывает действенные / долговечные решения для серверов хранилищ данных.

Знание: В обязанности старшего инженера по хранилищам данных входит также проведение исследований и продвижение новых методов и инструментов хранилищ данных, которые определяют будущее хранилищ данных в бизнесе.Старший инженер по хранилищам данных следит за лучшими отраслевыми практиками и тенденциями, включая наиболее подходящие методы для улучшения деятельности по хранению данных в бизнесе.

Прочие обязанности: Старший инженер хранилища данных выполняет аналогичные обязанности, которые он считает необходимыми для надлежащего выполнения своих обязанностей и обязанностей, делегированных руководителем отдела аналитики, директором по аналитике и главным специалистом по обработке данных.

Требуемая квалификация старшего инженера хранилища данных

Образование: Старший инженер хранилища данных должен иметь степень бакалавра (предпочтительно магистра) в области компьютерных наук, науки о данных, информационных технологий, статистики, информационных систем или любой другой связанной области.Эквивалент этого требования по опыту работы также приемлем для этой должности.

Опыт: Кандидат на эту должность должен проработать не менее 5 лет на должности хранилища данных в быстро меняющейся и сложной бизнес-среде, предпочтительно работать инженером по хранилищам данных. Кандидат также должен иметь опыт разработки моделей данных схемы в среде хранилища данных. Кандидат также будет иметь опыт полной реализации жизненного цикла разработки системы (SDLC).

Он дополнительно продемонстрирует знание концепций баз данных для отображения и моделирования данных, включая нормализацию, ссылочную целостность, размерность, ключи, индексы, метаданные и основные данные.

Кандидат также должен иметь подтвержденный и успешный опыт работы с концепциями ETL интеграции, консолидации, обогащения и агрегирования данных. Кандидат должен иметь опыт работы с администрированием баз данных SQL Server, службами интеграции, службами анализа и языком запросов многомерных выражений.Подходящий кандидат также будет хорошо продемонстрировать понимание многомерного моделирования и аналогичных методов хранения данных, а также будет иметь опыт работы с реляционными или многомерными базами данных и архитектурами бизнес-аналитики.

Навыки общения: Старший инженер по хранению данных должен хорошо общаться как в письменной, так и в устной форме. Эта должность отличается высокой степенью интерактивности, и хорошие коммуникативные навыки позволят эффективно общаться между старшим инженером хранилища данных и всеми сотрудничающими отделами и персоналом.Старший менеджер хранилища данных также курирует функции младшей группы хранилищ данных и, как таковой, он должен быть очень эффективным в передаче информации и инструкций по линии, что обеспечит одинаково эффективное выполнение обязанностей младшим персоналом хранилища данных.

Старшему инженеру хранилища данных также необходимо будет регулярно составлять проекты проектов данных и таблиц, что может быть довольно техническим. Чтобы они были четкими, интересными и легко понятными даже для нетехнического персонала, старшему инженеру хранилища данных необходимо будет использовать первоклассные коммуникативные навыки при адаптации материала.

Навыки работы с компьютером / Ms Office / Software: Старший инженер хранилища данных должен дополнительно обладать отличными компьютерными навыками и хорошо владеть Ms Word, PowerPoint, Ms Excel, MS Project, MS Visio и MS Team Foundation Server, все это будет полезно для создания визуально и устно привлекательных дизайнов данных и таблиц, а также для передачи процессов хранения данных для использования в рамках всего бизнеса. В качестве бонуса кандидат на эту должность продемонстрирует владение инструментами визуализации данных.

Аналитические навыки: Как и ожидалось, кандидат на должность будет обладать энтузиазмом, а также навыками в области исследований и аналитики, а также страстью к инструментам и технологиям управления данными. Кандидат должен уметь выполнять подробный анализ данных, например, при определении содержания, структуры и качества данных посредством изучения образцов данных и исходных систем. Кроме того, он сможет выявлять проблемы с хранилищами данных и быстро их решать.

Кандидат также будет обладать обширными знаниями SQL, глубоким пониманием проектирования полного жизненного цикла баз данных и разработки приложений. Старший инженер хранилища данных должен дополнительно иметь навыки разработки на высоком уровне в области создания сценариев SQL, SSIS и PowerShell, а также кластеризации SQL Server, служб Analysis Services, служб Reporting Services и репликации.

Навыки межличностного общения: Кандидат на эту должность дополнительно будет демонстрировать способность работать в условиях совместной работы, быть самомотивированным и проактивным, работая под минимальным контролем и выходя за рамки своего служебного долга, а также будет иметь способность работать независимо. как и в команде, иметь способность работать над несколькими задачами, расставлять приоритеты и соблюдать сжатые сроки, быть творческим и стратегическим мыслителем, иметь ненасытную жажду знаний, быть новаторским в решении проблем и демонстрировать спокойствие и хладнокровие во времена неопределенности и стресс.

Навыки персонала: Старший инженер по хранилищам данных должен быть доступным и симпатичным человеком, внушающим доверие, уверенность и чувство надежности. Это гарантирует, что младший персонал хранилищ данных, старшее руководство аналитики и сотрудничающий персонал / отделы с готовностью примут его идеи и указания, обеспечивая беспрепятственное выполнение его обязанностей.

НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ Старшего инженера хранилища данных

СИНОНИМЫ И ОЧЕНЬ ПОХОЖИЕ РАБОТЫ

Инженер по хранилищу данных | Профиль работы, обязанности, требования

Инженеру хранилища данных поручено контролировать весь жизненный цикл внутренней разработки хранилища данных предприятия.Инженер хранилища данных отвечает за разработку процессов ETL, разработку кубов для управления базами данных и производительности, а также за размерный дизайн структуры таблицы.

Инженер хранилища данных работает в тесном сотрудничестве с аналитиками данных, специалистами по обработке данных, менеджментом по продуктам и старшими группами инженеров по обработке данных, чтобы обеспечить понимание и использование значимых продуктов данных для бизнеса, а также обеспечить принятие согласованно обоснованных управленческих решений.

Цели и обязанности инженера хранилища данных

Менеджмент: Инженер хранилища данных играет управленческую роль, обеспечивая ежедневную поддержку хранилища данных и устранение неисправностей существующих процедур и процессов.Он определяет и продвигает передовой опыт отдела и принципы проектирования методов и архитектуры хранилищ данных. Инженер хранилищ данных дополнительно стремится улучшить организацию и точность данных. В этом качестве он отслеживает и устраняет проблемы с производительностью на серверах хранилища данных и помогает в разработке бизнес-аналитики, стандартов и процессов бизнес-данных.

Инженер по данным также играет ключевую роль в принятии технологических решений для будущих потребностей бизнеса в данных, анализе и отчетности.Он поддерживает повседневные операции компании, включая устранение неполадок в среде хранилища аналитических данных и мониторинг заданий. Роль инженера хранилища данных также заключается в том, чтобы направлять бизнес в выявлении любых новых потребностей в данных и предоставлять механизмы для получения и представления такой информации, а также удовлетворения фактических потребностей.

Дизайн / стратегия: Инженер хранилища данных разрабатывает и поддерживает бизнес-схемы базы данных и таблиц для новых и существующих источников данных для хранилища данных.Он дополнительно создает и поддерживает ETL, чтобы облегчить размещение данных в хранилище с помощью SSIS и других технологий. В этом качестве инженер хранилища данных проектирует и разрабатывает системы для обслуживания хранилища бизнес-данных, процессов ETL и бизнес-аналитики.

Сотрудничество: Роль, которую играет инженер хранилища данных, заключается в высокой степени сотрудничества и, как таковая, он тесно сотрудничает с аналитиками данных, специалистами по данным и другими потребителями данных в рамках бизнеса, пытаясь собрать и заполнить структуру таблиц хранилища данных. который оптимизирован для отчетности.Инженер по хранилищам данных также тесно сотрудничает с другими дисциплинами / отделами и командами в рамках бизнеса, предлагая простые, функциональные и элегантные решения, которые уравновешивают потребности в данных по всему бизнесу.

Инженер хранилищ данных в партнерстве со старшим менеджером по анализу данных и старшим инженерами хранилищ данных пытается уточнить требования бизнеса к данным, которые должны быть соблюдены для создания и обслуживания хранилищ данных.

Аналитика: Инженер хранилища данных играет аналитическую роль в быстром и тщательном анализе бизнес-требований к отчетности и анализу и последующему преобразованию получаемых результатов в качественный дизайн технических данных.В этом качестве инженер хранилища данных устанавливает документацию для отчетов, разрабатывает и поддерживает документацию с техническими спецификациями для всех отчетов и процессов.

Знание: Инженеру хранилища данных также поручено собирать и поддерживать передовые методы, которые могут быть применены в стеке больших данных и их совместном использовании в рамках всего бизнеса. Инженер хранилищ данных предоставляет бизнесу опыт в области анализа данных, отчетности, хранения данных и бизнес-аналитики.В обязанности инженера по хранилищам данных входит также предоставление бизнесу технических знаний об архитектуре данных бизнес-аналитики, а также о структурированных подходах к переносу ручных приложений и отчетов в бизнес.

Другие обязанности: Инженер хранилища данных выполняет аналогичные обязанности, которые он считает подходящими для надлежащего выполнения своих обязанностей и обязанностей, делегированных старшим инженером хранилища данных, главой аналитики, директором по аналитике, директором по данным или работодателем.

Требуемая квалификация инженера хранилища данных

Образование: Инженер хранилища данных должен иметь степень бакалавра в области компьютерных наук, обработки данных, информационных технологий, информационных систем, статистики или любой другой смежной области. Аналогичный опыт работы также приемлем для этой должности.

Опыт работы: Кандидат на эту должность должен иметь опыт работы не менее 2 лет в области программирования SQL-серверов и администрирования баз данных SQL-серверов.Кандидат должен иметь дополнительный опыт работы со службами интеграции SQL-сервера или любыми аналогичными инструментами ETL. Кандидат также должен продемонстрировать глубокое понимание размерного моделирования, а также других методов хранения данных.

Подходящий кандидат на эту должность также должен иметь опыт в разработке и архитектуре хранилищ данных, а также в практическом проектировании физических и логических баз данных. Кандидат дополнительно будет иметь опыт работы с Teradata в сочетании с опытом работы над проектами в рамках совместной работы, состоящей из межфункционального, технического и нетехнического персонала.Кандидат также должен иметь опыт работы с Tableau или любыми другими платформами бизнес-аналитики, например SpagoBI.

Навыки общения: Навыки общения необходимы инженеру хранилища данных. Эти навыки будут необходимы для облегчения четкой передачи технических коммуникаций в межфункциональных условиях. Коммуникационные навыки также потребуются при составлении четких и понятных проектов данных, которые будут рассмотрены старшими инженерами хранилищ данных, а также для четкой формулировки документации и процессов отчетности, которые будут применяться во всем бизнесе.Соблюдение этих процессов и их поддержание будут во многом зависеть от ясности, с которой они описываются и передаются инженером хранилища данных.

Навыки работы с компьютером / Ms Office / Программное обеспечение: Инженер хранилища данных должен обладать отличными компьютерными навыками и хорошо владеть Ms Word, PowerPoint, Ms Excel, MS Project, MS Visio и MS Team Foundation Server, что позволит все это необходимо для создания визуально и устно привлекательных дизайнов данных и таблиц, а также для передачи документации и процессов отчетности для использования во всех отделах бизнеса.Владение кандидатом инструментами визуализации данных также сделает его более подходящим для этой роли.

Аналитика: Кандидат на эту должность должен иметь глубокое увлечение технологиями анализа данных, а также аналитическим и размерным моделированием. Кандидат должен хорошо разбираться в ETL (извлечение, преобразование и загрузка), хранилищах данных и инструментах бизнес-аналитики, таких как Qlikview. Кандидат должен иметь навыки составления, анализа и отладки SQL-запросов, а также владеть языком сценариев, например Java, Python, C Sharp, Perl, R и т. Д.Кандидат также должен обладать обширными знаниями в области проектирования и моделирования баз данных в контексте хранилищ данных. Кроме того, он будет иметь навыки диагностики сложных процессов ETL хранилища данных, сбоев бизнес-логики и потоков данных, чтобы быстро решать проблемы.

Навыки межличностного общения: Инженер хранилища данных должен быть человеком с позитивным отношением к делу, быть открытым и готовым к изменениям, быть самостоятельным и мотивированным, иметь ненасытную жажду знаний, проявлять инициативу. выходить за рамки служебного долга, брать на себя ответственность за эффективность бизнеса, обладать новаторскими навыками решения проблем, быть творческим и стратегическим мыслителем и обладать способностью сохранять спокойствие и хладнокровие во времена стресса и неуверенности.

Навыки персонала: Инженер хранилища данных должен иметь способность устанавливать прочные, значимые и длительные отношения с другими людьми. Он будет доступным и симпатичным, внушая доверие и чувство надежности в других, а значит, придавая больше доверия своим идеям и указаниям с точки зрения сотрудничающего персонала, высшего руководства и его коллег.

НАВЫКИ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ИНЖЕНЕРА ПО хранилищам данных

СИНОНИМЫ И ОЧЕНЬ ПОХОЖИЕ РАБОТЫ

Вербальное общение — определение, типы, значение и отличие от невербального

Устное общение — это форма устного общения, которое происходит между двумя или более людьми в любой форме речи или с помощью слов.Это речевое общение включает в себя устные слова, обсуждения, беседы, презентации, язык жестов, закодированную информацию и т. Д.

Эффективные навыки вербального общения включают больше, чем просто разговор. Он включает в себя как вы доставляете сообщения, так и как вы их получаете. В устном общении отправитель использует слова, чтобы поделиться своими чувствами, идеями, мыслями или мнениями.

Что такое вербальное общение?

Определение: Устное общение определяется как общение, которое включает обмен информацией посредством устных слов, письменных сообщений или языка жестов.В корпоративном мире эффективное вербальное общение является неотъемлемой частью межличностного взаимодействия, а также делового и профессионального разговора.

Будь то телефонные звонки, конференции, личные беседы, презентации или официальное и информационное общение, отличное устное общение необходимо во всех частях корпоративного мира. От тона вашего голоса до адаптации сообщений к вашей аудитории — вербальные коммуникативные навыки являются одним из важнейших факторов достижения успеха в жизни.

Вербальный против. Невербальное общение

При устном общении говорящий использует слова для передачи сообщения получателю. В этой форме общения сообщения понимаются с большей ясностью. С другой стороны, невербальное общение между отправителем и получателем происходит с помощью жестов, языка тела или мимики.

В вербальном общении личное взаимодействие не обязательно, но в невербальном общении личное или личное присутствие всех вовлеченных сторон имеет важное значение.

Типы вербального общения

1. Формальный

Это понимается как официальное общение, и при этом отправитель следует заранее определенному каналу для обмена информацией.

2. Неофициальный

Он также известен как виноградная лоза, и в этом случае отправители не используют и не следуют каким-либо заранее определенным каналам для передачи информации.

Важность устного общения

1) Много говорят об имидже компании

Первым и главным моментом в понимании важности вербальной коммуникации является то, что она помогает создать положительный имидж организации в отрасли в целом.Отрасль охватывает клиентов, поставщиков, инвесторов, партнеров, государственные органы, конкурентов и другие заинтересованные стороны фирмы, с которыми менеджменту и персоналу приходится иметь дело на повседневной основе. Следовательно, очень важно иметь четкие и прозрачные каналы вербального общения.

2) Поток мыслей и идей

Четкое и прозрачное устное общение с высоким уровнем уверенности во время командного собрания или во время выезда с управляющим директором вашей компании или с вашими коллегами и сверстниками увеличивает поток мыслей и идей.Прямо из потока новых идей, прорывных концепций, инновационных способов продвижения и новых каналов сбыта; многое можно изучить, осознав важность вербального общения.

3) Обеспечивает удовлетворенность работой

Когда мы говорим о точке зрения взаимоотношений между работодателем и сотрудником, наличие четкого взаимодействия между вышеупомянутыми двумя сторонами повышает уровень удовлетворенности и уверенности сотрудника. Работодатель должен заставить своего сотрудника понять его достоинства и недостатки на работе, чтобы он мог улучшить свою игру, исправить свои недостатки и поработать над проблемами, если таковые имеются.Это также увеличивает уровень уверенности, что приводит к повышению производительности труда.

4) Награды и признания

В продолжение вышеупомянутого пункта и разговора о важности вербального общения с точки зрения сотрудника фирмы, это одна из обязательных трудовой этики, которую он должен принять и соблюдать до конца. Это приведет к повышению уровня производительности труда, завоеванию доверия и веры руководства и привлечению внимания членов команды.

И это приводит к повышению год за годом, повышению зарплаты и получению всех наград и похвал за лучшую работу на рабочем месте, поскольку одно ведет к другому.

5) Преодолевает культурные различия

Понимание важности вербального общения крайне необходимо для транснациональных компаний или предприятий, имеющих дело с международными инвесторами и заинтересованными сторонами. Поскольку явный коммуникационный барьер между двумя сторонами, принадлежащими к различным религиям и культурам, может отрицательно сказаться на эмоциональных настроениях и сработать в качестве нарушителя сделки.

В настоящее время существует довольно много приложений, которые устраняют языковые барьеры между двумя людьми, повышая уровень плодотворного общения и продуктивности на работе.

6) Экономит время

Когда член команды ходит вокруг да около и не понимает своего общения во время работы над проектом с жесткими сроками, это может привести к потере времени, энергии и усилий. В таких ситуациях, когда времени меньше, а работы больше, каждый член команды должен гарантировать, что общение является подлинным, ясным и точным, чтобы создать беспроигрышную ситуацию для всех и каждого.

7) Знак уверенности

Когда человек кристально ясен и уверен в том, как он общается с кем-то вербально и невербально, это демонстрирует его знак уверенности. И это качество и этика заставляют его отправиться в путь успеха, славы и известности во всех без исключения начинаниях личной и профессиональной жизни.

8) Помогает убедить

Когда у вас есть сильные вербальные коммуникативные навыки, вы автоматически приобретаете способность убеждать или влиять на кого-то на рабочем месте, а также в личной жизни.Это также считается отличным маркетинговым приемом, которым должны владеть те, кто участвует в потоке продаж.

9) Позитивная среда

Если каждый член команды должным образом понимает важность вербального общения как части своей обязанности, это может иметь огромное влияние на общую среду. Всегда есть большие или маленькие сбои и заминки между членами команды на работе или даже между отделами, но четкое вербальное общение имеет врожденную способность легко решать даже самые большие проблемы.Это также помогает строить прочные и плодотворные отношения с коллегами по работе даже в личной жизни.

10) Расширяет кругозор

Когда вы следуете правилам и важности устного общения, вы не ограничены одной должностной ролью и обязанностями или какой-то одной отраслевой областью. Например, если вы можете эффективно продать квартиру в сфере недвижимости, вы также можете продавать роскошные часы, используя свои навыки эффективного устного общения. Всегда отмечайте, что именно ваши навыки межличностного общения и страсть к совершенству заставляют вас идти куда угодно и достигать вершины успеха и славы.

Как улучшить свои навыки вербального общения?

Отличные навыки вербального общения не приходят в одночасье. Это требует практики и знаний. Любой человек, который хочет сделать отличную и развивающуюся карьеру в корпоративном мире, должен отлично владеть своими навыками вербального общения. Следующими способами человек может улучшить свои навыки вербального общения:

1. Чтение

Чтение помогает человеку выучить больше слов и тем самым увеличить словарный запас.Когда человек читает больше, он / она знает, как правильно общаться на определенном языке. С помощью этого метода устраняется слабость языковых навыков. Рекомендуется узнать больше о сфере, в которой вы сейчас работаете. Это более эффективно.

2. Прослушивание

Слушание также может улучшить ваше устное общение. Это потому, что когда вы слушаете правильно, вы правильно понимаете вещи. Так что постарайтесь установить зрительный контакт с другим человеком и больше слушать, чем говорить.

3. Будьте готовы ко всем возможным ситуациям

Перед любым формальным устным общением (например, презентацией) убедитесь, что вы подготовились к каждому вопросу, который может задать высшее руководство. Чтобы ваше вербальное общение было эффективным, вы должны знать, что вы хотите сказать в конкретной ситуации. Готовьте всевозможные ответы, чтобы избежать проблем в последний момент.

4. Думайте глазами слушателя

Прежде чем что-либо говорить, подумайте, что подумает слушатель.Это эффективный способ улучшить вербальное общение. Этот метод эффективен, потому что помогает человеку думать с точки зрения слушателя и соответственно говорить. Необязательно, чтобы другой человек ясно понял то, что вы имеете в виду.

5. Развивайте свои словесные навыки

Если в любом случае вы чувствуете, что вам нужна дополнительная помощь для отличного устного общения, вы можете пойти на несколько онлайн-курсов или семинаров по общению. Эти виды техники полезны для развития словесных навыков.

Заключение

Отличное устное общение — один из важнейших факторов поддержания успешных деловых отношений. Это помогает повысить производительность, уменьшить количество ошибок и сделать операции более плавными и эффективными.

Организации, сотрудники которых обладают отличными навыками устного общения, способствуют продуктивным деловым отношениям с клиентами, заказчиками, поставщиками и другими организациями. Сотрудники с разным опытом должны обладать хорошими словесными навыками, поскольку это снижает барьеры, которые могут возникнуть из-за языковых или культурных различий.В целом, эффективное вербальное общение — один из наиболее важных факторов, повышающих уровень удовлетворенности работой.

Итак, что вы думаете о важности вербального общения в организации?

Устное общение — Javatpoint

Устное общение определяется как общение для выражения наших взглядов, информации и идей в форме звука и слов. Разговорная часть обычно подразумевает личное общение. Общение по радио, телевидению или мобильным телефонам также называется вербальным общением. Набор слов и грамматических правил определяют язык. Два или более человека могут быстро общаться, если знают свой язык. Людям может быть трудно общаться без общего известного языка. Для эффективного общения должен быть общий язык, понятный каждому присутствующему. Эффективное вербальное общение предполагает хорошие отношения на рабочем месте и дома. Есть два аспекта эффективного вербального общения; один — «что сказать», а другой — «как сказать». Люди, умеющие устно общаться, могут легко задать вопросы или уверенно выразить информацию. Они также умеют представлять свои слова, чтобы люди могли легко их слушать. «Письменное общение также предполагает использование слов. Итак, это словесное общение?» Да, письменное общение также можно рассматривать как устное общение. Чтение книг, бумаг, писем и т. Д. Означает расшифровку взглядов автора, чтобы узнать больше. Устное общение — это слова, которые можно произнести или написать. Навыки вербального общения Давайте обсудим навыки, необходимые для эффективного речевого общения, которые перечислены ниже: Слушайте внимательно Мы должны быть хорошо подготовлены, чтобы слушать. Нам следует сосредоточиться на разговоре с говорящим, а не думать о том, на что мы ответим. Поддерживайте зрительный контакт Мы всегда должны поддерживать зрительный контакт с говорящим во время разговора, будь то на встрече или лично.Правильный зрительный контакт показывает, насколько мы заинтересованы в его мыслях. Это также знак признательности оратору. Избегайте отвлекающих факторов Мы должны избегать любых отвлекающих факторов во время общения, таких как проверка мобильных телефонов, людей, проходящих поблизости, открытие и закрытие дверей и т. Д. Если очень шумно, мы можем предложить переехать в другое место для общения . Не прерывайте говорящего. Не следует прерывать говорящего в перерывах между разговорами.Это похоже на неуважение к оратору. Говорите четко. Иногда нам требуется эмоциональная энергия, чтобы понять, что хочет сказать другой человек. Всегда старайтесь говорить и слушать четко. Сосредоточьтесь на невербальных сигналах общения Вербальное общение — это общение с использованием устных слов. Но он также фокусируется на том, как мы представляем информацию. Выражение лица, язык тела, зрительный контакт и т. Д. Отражают нашу манеру говорить.Следовательно, не следует избегать невербальных сигналов. Будьте уверены Мы всегда должны быть уверены в разговоре. Не думайте, что скажут другие. Уверенность показывает наши способности и важность для самих себя. Тон голоса, язык тела и осведомленность отражают нашу уверенность во время обсуждения. Будьте непредубежденными Нам следует избегать суждений или комментариев о говорящем. У каждого своя точка зрения, поэтому мы должны уважать взгляды и мысли других. Будьте тихим человеком. Более симпатичны люди, которые вежливо разговаривают с улыбкой на лице. Это делает разговор более эффективным и добавляет удовольствия в их жизнь. Кратко изложите информацию Мы не должны добавлять абзацы или истории к нашему обсуждению. Это заставляет слушателя скучать, и он может отвлечься. Мы должны стараться излагать наши идеи и информацию как можно короче. Это делает наше общение более понятным и интересным. Типы вербального общения Существует четыре типа вербального общения, которые перечислены ниже: Связь с общественностью Публичное общение определяется как общение человека с общественностью. Это массовое собрание людей. Например, премьер-министр обращается к общественности по поводу нескольких развивающихся проектов; Другие примеры включают выборы, кампании, публичные выступления и т. Д. Связь в малых группах Общение в малых группах определяется как общение между двумя или более людьми.Количество людей, участвующих в таком общении, достаточно для хорошего взаимодействия друг с другом; Например, школьные собрания, заседания правления, пресс-конференции, офисные собрания, собрания команды, семейные собрания и т. Д. Иногда такие разговоры могут стать хаотичными из-за обсуждаемых вопросов. Внутриличное общение Внутриличностное общение — это общение внутри нас. Это также называется внутренним общением. Он включает в себя самомышление, анализ, мысли, оценки и т. Д.связано с внутренним состоянием души. Внутренние мысли или чувства человека играют жизненно важную роль во внутриличностном общении. Он также включает в себя различные виды деятельности, такие как сольное выступление, сольное письмо, сольные танцы, концентрация и самосознание. Межличностное общение Межличностное общение — это общение между нами и другими людьми по каналу. Общение может быть онлайн, лицом к лицу, видеоконференцсвязи на мобильном телефоне и т. Д. Навыки межличностного общения необходимы, будь мы менеджером, сотрудником или ищем работу.Такие навыки также известны как soft skills , которые определяют, насколько хорошо человек может общаться, вести себя и относиться к другим. Советы по развитию навыков вербального общения Мы можем легко улучшить наши навыки вербального общения. Итак, давайте обсудим несколько советов. Продолжайте менять тон голоса. Одинаковый тон при общении скучает процесс общения. Мы должны попытаться изменить тон голоса в зависимости от слов или чувств.Это помогает поддерживать вовлеченность аудитории в наше обсуждение. Не забывайте думать с точки зрения аудитории. Хорошее знание темы не означает, что вся аудитория может понять вашу точку зрения. Сначала мы должны думать о себе как об аудитории и понимать, что мы пытаемся сообщить. Предоставленная информация должна быть ясной, точной, с техническими знаниями по теме. Будьте позитивными Позитивно ориентированные люди более симпатичны и хорошо выступают перед аудиторией.Мы должны попытаться отфильтровать положительные моменты. Позитивность в наших коммуникациях помогает нам создавать сильные команды, повышает вовлеченность аудитории и многое другое. Подумайте, прежде чем говорить Эффективное вербальное общение включает в себя устные слова, но оно не должно навредить окружающим нас людям. Постарайтесь заранее систематизировать информацию и мысли. Прежде чем выступить, мы можем выделить время, чтобы систематизировать наши взгляды. Это отфильтрует наши ошибки и сделает процесс общения более плавным. Имейте терпение Терпение означает, что человек может внимательно слушать и понимать говорящего. Это помогает нам избежать раздражения на любом этапе общения. Это также помогает избежать эгоистичных решений. Включить обратную связь во время коммуникации Коммуникация — это двусторонний процесс. Отдавать и получать во время общения делает его более эффективным. Чтобы ответить говорящему, мы можем использовать невербальные сигналы, такие как кивок головой, улыбка на лице и т. Д.Показывает ценность мыслей говорящего. Вербальное и невербальное общение Некоторые из нас могут запутаться в вербальном и невербальном общении. Давайте разберемся в различиях между этими двумя сообщениями. Категория Устное общение Невербальное общение Значение Это определяется как обмен информацией с использованием слов, устных или письменных. Это определяется как обмен информацией без использования слов. Среда связи Он использует слова, голос, язык и предложения для общения с другими. Он использует мимику, язык тела, движения глаз и т. Д. Для общения с другими. Уровень декодирования Устное общение легко понять, если мы знаем слова и язык. Нам нужно обращать внимание на говорящего. Расшифровка невербального общения сложнее по сравнению с вербальным общением. Нам нужно обращать внимание на различные факторы, такие как язык тела, выражение лица и т. Д. Осведомленность Это включает больше осознания, потому что человеку нужно подумать и проанализировать, прежде чем говорить. Это не требует глубоких размышлений при невербальном выражении своих взглядов. Средний Устное общение требует единственного средства коммуникации. Для невербального общения требуется несколько средств. Примеры Личное общение, аудио- или видеозаписи, громкоговорители и т. Д. Общение происходит посредством движений рук, мимики, движения глаз и т. Д. Между двумя людьми, которые могут видеть друг друга.

Коммуникационные концепции. | Академия Аплмед

Общение важно при общении с другими людьми.То, как вы общаетесь, повлияет на то, как другие будут себя чувствовать и вести себя, что, в свою очередь, может сделать вашу работу трудной или легкой. Изучение того, как происходит общение, и некоторых основных методов, позволит вам лучше заботиться о своем клиенте. Общение — это процесс отправки и получения сообщения. Он состоит из вербального и невербального общения. Вербальное общение связано со словами, независимо от того, написаны ли они, прочитаны или произнесены вслух. Слова должны быть простыми и ясными, чтобы люди правильно понимали.Помните, что слова могут иметь разное значение для разных людей. Невербальное общение, которое чаще называют «языком тела», тоже посылает сообщение. Мы отправляем сообщения с помощью выражения лица, тона голоса, жестов, позы, зрительного контакта и прикосновений. Общение понимается неправильно, когда вербальные и невербальные сообщения (язык тела) различны. Если вы говорите одно, а ваше тело посылает другое сообщение, люди сбиваются с толку. Большинство людей, получив противоречивые сообщения, поверят в то, что видят.Вы, наверное, слышали фразу «дела говорят громче, чем слова». Это действительно применимо в данной ситуации. Вам нужно знать свой собственный язык тела, а также язык других людей ».

Принципы позитивного общения.

Виды связи

Коммуникация включает в себя передачу или обмен мыслями, мнениями или информацией между людьми с помощью речи, письма или знаков. Люди общаются по-разному. Насколько эффективен ваш стиль общения? Вы высказываете мысли, которых не хотели?

Вербальный

Устное общение предполагает использование слов для передачи намеченного сообщения.Две основные формы устного общения включают письменное и устное общение.

Письменное общение включает традиционные письма и документы, набранные ручкой и на бумаге, печатные электронные документы, электронную почту, текстовые чаты, SMS и все остальное, переданное с помощью письменных символов, таких как язык. Этот тип общения незаменим для формального делового общения и выдачи юридических инструкций.

Формы коммуникации, в которых преимущественно используется письменная коммуникация, включают справочники, брошюры, контракты, служебные записки, пресс-релизы, официальные деловые предложения и т.п.Эффективность письменного общения зависит от стиля письма, грамматики, словарного запаса и ясности

Устное / устное общение

Другой формой вербального общения является устное слово, либо лицом к лицу, либо по телефону, в голосовом чате, по видеоконференцсвязи или с помощью любого другого средства. Различные формы неформального общения, такие как виноградная лоза или неформальная мельница слухов, и формальное общение, такое как лекции, конференции, являются формами устного общения. Устное общение находит применение в дискуссиях, причинно-следственных и неформальных беседах.Эффективность устных разговоров зависит от четкости речи, модуляции голоса, высоты тона, громкости, скорости и даже невербальных коммуникаций, таких как язык тела и визуальные подсказки.

Устное общение упрощает и ускоряет процесс передачи мыслей и остается наиболее успешной формой общения. Тем не менее, это составляет всего семь процентов всего человеческого общения!

Невербальное общение

Невербальное общение подразумевает общение путем отправки и получения бессловесных сообщений.Эти сообщения обычно укрепляют вербальное общение, но они также могут передавать мысли и чувства сами по себе.

Физическое невербальное общение, или язык тела, включает выражение лица, зрительный контакт, позу тела, жесты, такие как волна, указательный палец и т.п., общие движения тела, тон голоса, прикосновения и другие.

Выражения лица — самые распространенные среди всех невербальных коммуникаций. Например, улыбка или хмурый взгляд выражают определенные эмоции, которые трудно выразить посредством вербального общения.По оценкам исследований, язык тела, включая мимику, составляет 55 процентов всего общения.

Параязычный

То, как что-то говорится, а не то, что говорится на самом деле, является важным компонентом невербальной коммуникации. Это включает качество голоса, интонацию, высоту тона, напряжение, эмоции, тон и стиль речи, а также передает одобрение, интерес или его отсутствие. По оценкам исследований, на этот тон голоса приходится 38 процентов всех сообщений.

Другие формы невербального общения обычно раскрывают личность человека. К ним относятся:

• Эстетическое общение или творческие выражения, такие как танцы, рисование и тому подобное.
• Внешний вид или стиль одежды и ухода, который передает индивидуальность человека.
• Космический язык , например, картины и пейзажи, передают социальный статус и вкус.
• Символы , например религиозные символы, символы статуса или эгоизма.

Визуальная коммуникация

Третий тип коммуникации — визуальная коммуникация через визуальные средства, такие как знаки, типографика, рисунок, графический дизайн, иллюстрации, цвет и другие электронные ресурсы.

Визуальное общение с помощью графиков и диаграмм обычно усиливает письменное общение и во многих случаях может полностью заменить письменное общение. Как гласит пословица, «картинка стоит тысячи слов»; такое визуальное общение во многих случаях оказывается более мощным, чем вербальное и невербальное общение.Технологические разработки сделали визуальную коммуникацию намного проще, чем раньше.

Хорошее понимание различных типов общения и стилей общения может помочь вам лучше узнавать людей и общаться с ними, устранять недопонимание и заблуждения и способствовать успеху предприятия.

4 типа общения: вербальное, невербальное, письменное, визуальное

19 января 2021 г.

Прочитав это руководство, вы лучше поймете четыре основных типа общения: вербальное, невербальное, письменное и визуальный.

Вы сможете использовать эту информацию, чтобы улучшить свое собственное общение и убедиться, что вы продвигаете эффективные коммуникативные навыки в своей организации.

Discover:

1. Невербальное общение
2. Устное общение
3. Письменное общение
4. Визуальное общение

4 типа общения

Хотя легко представить общение как простую устную передачу информации от одного человека для другого, это намного больше, чем это.

Общение варьируется от невербального, например, взгляд и поднятые брови, до вербального, например изменение высоты тона и тона. Давайте подробно рассмотрим все способы, которыми мы общаемся друг с другом.

1. Невербальное общение

Интересно отметить, что невербальное общение используется как намеренно, так и непреднамеренно.

Большинство людей не могут полностью контролировать свое выражение лица — все мы слышали непрофессиональный комментарий и поднимали брови в ответ, независимо от того, было ли это разумным или нет.

Узнав больше о том, как мы используем невербальную коммуникацию, вы сможете лучше овладеть своим и убедиться, что вы передаете свое сообщение именно так, как хотите.

Выражение лица

Мы часто используем выражения лица как способ сообщить, что мы слушаем и взаимодействуем с говорящим человеком.

Улыбка, нахмуренные брови или насмешливое выражение лица передают говорящему информацию о том, как вы реагируете на его разговор.

Они работают, чтобы помочь оживить разговор, поддерживая его без необходимости устно вмешиваться, чтобы подтвердить ваш постоянный интерес.

Если вы когда-либо говорили с человеком с каменным лицом, вы знаете, насколько важны выражения лица в разговоре.

Осанка

Важно то, как вы занимаетесь во время разговора.

Если вы наклоняетесь к человеку в расслабленной и открытой позе, вы приглашаете его к более полному взаимодействию с вами.

Откинувшись назад, скрестив руки или отвернувшись от говорящего, вы передаете совсем другое сообщение — и не положительное.

Точно так же, как никто не хочет разговаривать с кем-то затылком, разговор с кем-то в чрезвычайно закрытой позе создает более трудный и неприятный разговор.

Жесты и физические прикосновения

В зависимости от человека и страны его происхождения они могут часто или почти никогда использовать жесты и физические прикосновения.Однако в этих действиях содержится много информации.

Легкое прикосновение к руке может сигнализировать об одобрении, в то время как слишком сильное рукопожатие может быть актом доминирования.

Кто-то, ерзавший руками во время разговора с вами о проблеме, может сигнализировать о вине или уклонении, а использование множества величественных жестов при представлении идеи может передать волнение или уверенность.

Попадание в глаза

Все мы знаем о важности зрительного контакта.

Когда кто-то не может поддерживать зрительный контакт, мы считаем, что это означает, что он лживый, лукавый или невнимательный.

Возможность поддерживать зрительный контакт во время прослушивания гарантирует, что говорящий знает, что вы присутствуете и вовлечены.

Во время разговора это показывает, что вы общаетесь со слушателем, а в случаях, когда вы доставляете неприятные новости, это вдвойне важно.

Возможность сказать кому-то неприятное сообщение, глядя ему прямо в глаза, показывает, что вы уважаете его и являетесь честным и искренним человеком.

2. Устное общение

Когда мы говорим, мы передаем гораздо больше, чем просто содержание наших слов.

Мы также используем высоту и тон, а также уровень формальности, который мы используем, чтобы передать важный подтекст человеку, с которым мы говорим.

Тщательно выбирая, как мы используем каждый из этих аспектов, мы можем быть уверены, что наше сообщение получено именно так, как задумано.

От приветствия коллег до проведения встречи с клиентом и выступления перед всей компанией — вербальная коммуникация влияет на нашу жизнь в огромной степени.

Шаг

Когда мы говорим, часто играют роль наши эмоции.

Если мы сердиты, расстроены или разочарованы, наша речь может повыситься, сообщая слушателю, что мы испытываем сильные эмоции.

Это не обязательно плохо, но возможность контролировать это позволяет убедиться, что вы эффективно общаетесь.

Тон

Мы все сталкиваемся с ситуациями, которые расстраивают или расстраивают.

Позволить этому изменить наш тон со спокойного и профессионального на резкий, краткий или грубый — всегда ошибка.

Тон передает слушателю много информации о том, как его видит говорящий.

Чтобы построить позитивные межличностные отношения в офисе, мы все должны стараться говорить профессиональным и уважительным тоном.

Контент

Конечно, контент — самая важная часть вербального общения. То, что мы говорим, и слова, которые мы выбираем, имеют решающее значение.

Хотя в большинстве случаев офисное общение носит более формальный характер, чем, например, встреча с другом за кофе, мы должны позаботиться о том, чтобы оставлять место для личных чатов и построения отношений.

Подумайте также о том, насколько технически ваш контент. Если вы разговариваете с разработчиками о конкретных аспектах кода, вам следует использовать другие термины, чем при разговоре с командой маркетинга о новых разработках в приложении.

3. Письменное общение

Эффективное письменное общение — чрезвычайно важный навык, особенно с учетом того, что все больше людей работают удаленно и поддерживают связь в течение рабочего дня через Skype, Slack или другие цифровые носители.

От сообщения Slack до электронного письма клиенту и руководства по обучению для нового сотрудника — мы пишем каждый день, и очень важно понимать, как это сделать эффективно.

Фактически, поскольку мы все больше полагаемся на письменное общение, мы все сталкиваемся с тем, насколько легко создать недопонимание при использовании этого носителя.

Нечеткие сообщения, пропавшая информация или неправильное понимание тона или содержания — все это проблемы, которые возникают при ежедневном письменном общении.

Иногда читатель неправильно понимает тон сообщения из-за того, что у него плохой день или только что столкнулся с неприятным человеком.

Что бы ни случилось, один важный навык, которым нужно обладать, полагаясь на письменное общение, — это знать, когда вам нужно прекратить его использовать.Практически во всех случаях простой звонок может решить эти проблемы со связью.

Если вы чувствуете, что происходит недопонимание или что-то только начинается, пресекайте его в зародыше быстрым словесным чатом, и вы сэкономите много времени и сэкономите нервы всем сторонам.

Структура

При письме важно думать о том, как вы представляете информацию. Использование абзацев и разрывов строк обязательно.

Создание непроницаемой стены текста отвлечет читателя — понимание и применение правильной структуры позволит читателю воспринимать информацию в виде удобоваримых кусков.

Представьте свой аргумент или тезис, найдите время, чтобы подкрепить его четкими доказательствами, добавьте соответствующую информацию, чтобы убедиться, что читатель полностью понимает суть, а затем завершите свое выступление заключением.

Ясность

Трудно найти баланс между чрезмерным или недостаточным объяснением концепций. Если вы пишете инструкции для нового сотрудника, насколько подробными вы должны быть?

Конечно, это зависит от человека, но немного чрезмерно объяснить, чем оставить читателя в неведении.

Внимательно относитесь к своей аудитории, что они будут знать и что вам нужно объяснить более подробно?

Содержание

Письменное содержание обычно немного более формальное, чем устное.

Не используйте сленг, используйте правильную пунктуацию и орфографию и помните, что все написанное — особенно в эпоху цифровых технологий — останется, даже если вы его удалите.

Ошибайтесь на стороне профессионализма каждый раз, когда что-то пишете. Например, сообщения в Slack не нужно писать так формально, как сопроводительное письмо, но они должны быть вежливыми, профессиональными и хорошо написанными.

Имейте в виду, что письменные шутки могут не получиться без добавления контекста тона или мимики.

4. Визуальное общение

Визуальное общение стало наиболее распространенным видом общения, основанным на социальных сетях, YouTube и других платформах цифровой эпохи.

По мере того, как все больше и больше людей и организаций используют эти каналы коммуникации, мы привыкли и даже зависим от использования визуальной коммуникации, чтобы выделиться на многолюдной платформе.

Понимание того, что ваша визуальная коммуникация должна соответствовать вашему бренду и маркетингу, и знание того, что для этого должна быть разработана и согласована стратегия, имеет решающее значение.

Мы сильно полагаемся на визуальную коммуникацию.

Существует множество способов визуальной коммуникации, например диаграммы, фотографии, эскизы, видео, графики и даже смайлики и GIF-файлы, которые могут помочь улучшить понимание вашего сообщения.

Подумайте, как диаграммы могут оживить данные, делая их намного проще для понимания, чем представление длинного потока чисел, или как набросок нового пользовательского интерфейса намного эффективнее текстового описания.

Мы полагаемся на визуальные эффекты, чтобы лучше понять сложные идеи.

Content

Хотя заманчиво добавить визуальные элементы, чтобы добавить немного разнообразия и интереса, вам следует подумать о том, что они привносят в таблицу.

• Полезны ли они?
• Нужны ли они?
• Добавляют ли они к общему сообщению?

Не все сообщения должны иметь визуальные эффекты, и в некоторых случаях они могут отвлекать от того, что вы пытаетесь передать.

Вам следует постараться убедиться, что вы не добавляете лишнего к своему сообщению, а, скорее, укрепляете его понимание вашей аудиторией.

Тональный сигнал

Как и при любом общении, убедитесь, что вы встречаетесь со своей аудиторией там, где она есть.

Если вы представляете сложные данные, включите соответствующие описания на правильном техническом уровне, чтобы ваша аудитория могла следить.

Не используйте графические изображения или изображения, которые могут расстроить, и помните, что к визуальной коммуникации применяется то же правило, что и к письму: не создавайте ничего, что вы не хотели бы связывать с собой в будущем.

2.4: Вербальное и невербальное общение

Общение — это передача информации от одного человека к другому. Исследования показывают, что повседневное человеческое общение распадается примерно так: 9% пишут, 16% читают, 30% говорят и 45% слушают . Люди общаются на двух уровнях: вербальном и невербальном. Наше повседневное общение представляет собой постоянное сочетание отправки и получения вербальных и невербальных сообщений.

Альберт Мехрабиан описывает 3 уровня межличностного общения.Когда мы общаемся с другим человеком, мы передаем наше сообщение на 3 разных уровнях. Ниже приведены 3 уровня и какой процент каждого из них способствует ясности сообщения.

• 7% Слова: интерпретация именно тех слов, которые произносятся
• 38% Параязык: как мы произносим эти слова своим тоном, интонацией и темпом речи.
• 55% невербальные сигналы: включая все, от выражения лица до положения тела. ¹

Устное общение определяется как любое средство общения, использующее язык (слова, числа или символы).Вербальное общение требует организованной языковой системы. Такая система состоит из группы ярлыков, используемых для описания людей, событий и вещей в нашей среде. Эти ярлыки передаются от одного человека к другому с помощью различных средств, включая вокализацию и письмо.

Невербальное общение определяют коммуникологи Торториелло, Блотт и ДеВайн:

«Обмен сообщениями неязыковыми средствами, в том числе: кинезика (язык тела), мимика и зрительный контакт, одежда и внешний вид, тактильное общение, пространство и территория, культура и социальная система, параязык (тон, высота звука, скорость, перегиб), а также использование тишины и времени.” ²

Ваше невербальное общение положительно или отрицательно повлияет на впечатление и отношение людей к вам. В то же время ваша способность интерпретировать различные типы языка тела улучшит вашу способность участвовать в разговоре и понимать его.

Человеческое общение имеет больше шансов на успех, когда невербальные сообщения и вербальные сообщения работают в гармонии друг с другом. Дисфункция и замешательство возникают, когда произносимое слово противоречит телесным сообщениям.Коммуникационная «двойная связь» возникает, когда наши вербальные и невербальные коммуникации противоречат друг другу. Это старая поговорка: «Твои губы говорят« нет », а глаза говорят« да »». Это часто может привести к недопониманию или сбою в общении. Успех общения улучшается, когда есть согласованность между вербальными и невербальными сигналами.

Пример непоследовательности — сарказм. Сарказм возникает, когда используемые слова и их тон противоречат друг другу. «Ты хорошо выглядишь» может означать две разные вещи в зависимости от того, как эти слова произносятся.Другой пример — фраза «Заткнись». Это может означать либо «Тихо», либо «Ты шутишь?» в зависимости от используемого тона. У моей жены есть около 20 различных способов произнести мое имя. Каждый способ имеет совершенно разное значение.

Исследования показывают, что мы не так эффективны в общении, как могли бы подумать. Rand Corporation заявляет, что плохое общение на рабочем месте ежегодно обходится этой стране примерно в 1% потерянного ВВП (валового внутреннего продукта). И 1% от 18 триллионов долларов огромен.Университет штата Мичиган утверждает, что первая успешная попытка установления связи, определяемая как получение получателем сообщения так, как задумал отправитель, составляет лишь одну из пяти, или 20%.

Общение носит интерактивный характер, поэтому на его эффективность большое влияние оказывают наши отношения с другими людьми. Они слышат и понимают то, что мы пытаемся сказать? Они хорошо слушают? Хорошо ли мы слушаем в ответ? Показывают ли их ответы, что они понимают слова и значения выбранных нами слов? Настроение позитивное и отзывчивое? Есть ли между ними и нами доверие? Есть ли различия, связанные с неэффективным общением, несовпадающими целями или интересами или принципиально разными взглядами на мир? Ответы на эти вопросы дадут нам некоторые подсказки об эффективности нашего общения и легкости, с которой мы можем преодолеть конфликт.