%PDF-1.6 % 1 0 obj > endobj 4 0 obj /ModDate (D:20160715142756+03’00’) /Subject >> endobj 2 0 obj > stream application/pdf
Копинг-поведение педагога в контексте профессионального стресса
Общая психология, психология личности, история психологии | Мир педагогики и психологии №5 (34) Май 2019
УДК 159.99
Дата публикации 21.05.2019
Афанасьева Юлия Александровна
ассистент кафедры психологии Северо-Осетинского государственного университета имени К. Л. Хетагурова, Владикавказ
Гуриева Светлана Дзахотовна
доктор психологических наук, профессор Санкт-Петербургского государственного университета, Санкт-Петербург
Аннотация: В статье приведен теоретический анализ актуальной в социальной психологии концепции копинг-поведения. Всесторонне раскрыто понятие и особенности копинг-поведения современного педагога. Рассмотрены различные компоненты копинг-поведения преподавателя. Изучены и описаны современные классификации зарубежных и отечественных исследователей теории копинг-поведения. Проанализированы психологические особенности копинг-поведения педагогов на фоне профессионального стресса. Описаны результаты эмпирических исследований отечественных ученых, изучавших особенности копинг-поведения современных педагогов. Определено, что большинство педагогических работников используют конструктивные копинг-стратегии. Выявлено, что копинг-стратегии педагогов меняются с увеличением стажа их педагогической деятельности.
Ключевые слова: копинг-поведение личности, стиль копинг-поведения, профессиональный стресс, современный педагог, эмоционально-ориентированный стиль, проблемно-ориентированный стиль
Afanasyeva Julia Aleksandrovna
assistant of psychology, North Ossetian state University K. L. Khetagurova, Vladikavkaz
Gurieva Svetlana Dzakhotovna
Doctor of Psychology, professor of Social Psychology, Saint-Petersburg State University, Saint-Petersburg
Abstract: The article presents a theoretical analysis of the actual concept of coping behavior in social psychology. The concept and features of coping behavior of the modern teacher are comprehensively disclosed. Various components of coping behavior of the teacher are considered. Modern classifications of foreign and domestic researchers of the theory of coping behavior are studied and described. The psychological features of coping behavior of teachers against the background of professional stress are analyzed. The results of empirical studies of domestic scientists who studied the features of coping behavior of modern teachers are described. It is determined that the majority of teachers use constructive coping strategies. It is revealed that the coping strategies of teachers change with the increase of their teaching experience.
Keywords: coping-personality behavior, style of coping behavior, professional stress, modern teacher, emotionally-oriented style, problem-oriented style.
Профессиональная деятельность педагога сегодня является довольно напряженным видом трудовой деятельности, в которой присутствует большое количество стресс-факторов. Подобный характер трудовой деятельности выдвигает высокие требования к здоровью, когнитивным и личностным ресурсам педагога. Активный темп жизни, чрезмерная ответственность в процессе совершенствования современной системы образования, интеллектуально-голосовая нагрузка и ее неравномерное распределение, частое эмоциональное напряжение, ненормированный график рабочего дня, широкий спектр профессиональной деятельности предъявляют повышенные требованию к личности педагога [2]. Продолжительное влияние синтеза отрицательных факторов приводит к снижению работоспособности, ухудшению качества работы педагога, высокую частоту заболеваний, снижению общей работоспособности, что, в свою очередь, отрицательно сказывается на процессе общения с обучающимися и коллегами. Применение различных способов и методов, направленных на преодоление подобных стрессовых ситуаций называют копинг-поведением (от анг. coping – психологическое преодоление, совладание). В отечественной психологии термин «копинг-поведение» также обозначают понятием «совладающее поведение», являющимся своего рода синонимичным термином.
Термин «копинг» был предложен А. Маслоу и означал «постоянно изменяющиеся когнитивные и поведенческие попытки справиться со специфическими внешними и внутренними требованиями, которые оцениваются как напряжение или превышают возможности человека справиться с ними» [1]. В 1962 г. Л. Мэрфи описал первую концепцию «копинга», подразумевая под копингом – сочетание творческого и рефлексивного поведения индивида, способствующего преодолению трудной жизненной ситуации [3].
В настоящее время в психологической науке существует множество различных подходов к изучению копинга. Так, диспозиционный подход (S.М. Millei, N. Endler, J. Parker) изучает взаимосвязи устойчивых индивидуальных и личностных особенностей с ресурсами и стратегиями копинга. Ситуационный (динамический) подход (S. Folkman, R. S. Lazarus) рассматривает специфические стратегии копинга, которые реализуются в конкретных ситуациях. Согласно представлениям интегративного подхода (С.S. Carver, R.Н. Moss, М.F. Scheier, J.К. Wemtraub), выбор способов копинга детерминирован как особенностями личности, так и особенностями ситуации. Неопсихоаналитический подход (G. Vaillant, N. Haan) рассматривает копинг как эго-процесс, направленный на продуктивную адаптацию личности в трудных жизненных ситуациях. С точки зрения контекстуального подхода (L. Perlin, C. Aldwin, S. Hobfoll,) принято считать, что на преодоление стресса оказывает влияние взаимосвязь между человеком и контекстом потенциально стрессовой ситуации. С позиции личностно-ориентированного подхода (R. Moos, E. Frydenberg, E. Skinner), «копинг» определяется как «изменчивая особенность личности, влияющая на поведение в широком спектре стрессовых ситуаций».
Согласно определению Т.Л. Крюковой, «копинг – это целенаправленное поведение, позволяющее человеку преодолевать трудную, стрессовую ситуацию способами, адекватными индивидуально-личностным особенностям и ситуации» [4]. С позиции теории Е.И. Чехлатого и Н.В. Веселовой, понятие копинг изучается как энергичные усилия индивида, направленные на овладение сложной ситуацией или возникшей проблемой [8].
Вместе с тем, в научной литературе психологическая защита личности определяется как понятие, близкое копинг-поведению. Однако, как показывают ряд исследований (Т.Л. Крюкова, М.В. Сапровская, Е.В. Куфтяк, Е.А. Петрова), копинг-поведение используется человеком сознательно, оно направлено на активное изменение ситуации и удовлетворение значимых потребностей, а механизмы психологической защиты не осознаваемы, пассивны, имеют своей целью лишь смягчение психологического дискомфорта и, в случае их закрепления, могут приобретать дезадаптивный характер, затрудняющий выход из стрессовой, психотравмирующей ситуации [8].
Психологическая сущность копинг-поведения педагога заключается в оптимальном и быстром способе адаптировать преподавателя к требованиям неблагоприятной жизненной ситуации, давая возможность овладеть ею, отпустить или хотя бы смягчить отрицательные факторы и ослабить неконструктивное действие ситуации [10].
Множество различных классификаций копинг-поведения базируется на основе двух нижеприведённых стилей, выделенных зарубежными исследователями S. Folkmanom и R. Lazarusom.
1) Проблемно-ориентированный стиль копинг-поведения проявляется в моменты, когда личность в стрессовой ситуации подвергает анализу случившиеся с ней события, обращается за помощью к окружающим, ищет многообразную дополнительную информацию по поводу конструктивного преодолении возникшей проблемы. Данный стиль также предполагает сосредоточение на поиске различных способов разрешения трудной ситуации, понимание личностью своих потенциалов, предпочтение из вероятных альтернатив поведения наиболее приемлемой модели, обращение к собственному прошлому опыту решения подобных проблем, реализация собственных планов в действительности [9].
2) Эмоционально-ориентированный стиль копинг-поведения проявляется во вовлечении других в личные переживания, самообвинение, погружение в свои эмоции. Данный стиль включает в себя наличие внутренней и внешней агрессии, концентрацию на переживании своей беспомощности и неумении справиться с проблемной ситуацией, сосредоточивание на личных недостатках, гнев и раздражение, направленные на происходящие процессы во внешнем мире; переживание постоянного нервного напряжения, поиск возможностей для разрядки негативных эмоций [4].
Принято считать, что оба стиля копинг-поведения необходимы индивиду и конструктивно умение применять каждый из них в зависимости от сложности ситуации, т.к. они оба способствуют физическому и психическому здоровью личности.
Отечественный исследователь Осадчая Е. А. определила что около 30 % современных педагогов используют активные поведенческие стратегии и в качестве доминирующей стратегии выбирают стратегию «разрешение проблем». При этом они ищут несколько вариантов разрешения проблем, опираюсь на имеющиеся у них навыки решения проблемных ситуаций. В свою очередь, поведенческая стратегия «поиск используются социальной поддержки», выступает в качестве доминирующей у 50 % педагогических работников. Для данного типа копинг-стратегии характерно разрешение проблемы за счет привлечения внешних ресурсов, поиска информационной, эмоциональной и действенной поддержки. Также характерны ориентированность на взаимодействие с другими людьми, ожидание внимания, содействия, сочувствия [5].
Пассивную стратегию «избегание проблем», проявляющуюся в стремлении самоустраниться от решения возникших трудностей, избежать порой всяческого участия предпосылке и нежелательного взаимодействия, в качестве приоритетной применяют 20 % преподавателей. При этом дезадаптивными способами избегания симптома могут выступать: уход в болезнь, трудности в общении, преобладание виртуального общения. Указанные приемы не неконструктивны, поскольку не разрешают трудности, а лишь на время облегчают психическое состояние. Наиболее эффективной является комбинация способов преодоления педагогами стрессовых факторов в повседневной жизни педагогов, при которой используются значимые все три существования базисных поведенческие стратегии, в зависимости от конкретной ситуации [5].
Первитская А.М. рассмотрев особенности совладающего поведения у педагогов с разным стажем работы, отметила наличие выраженных различий в предпочитаемых копинг-стратегиях. Для педагогов со стажем работы до 3 лет доминирующей стратегией является асоциальная стратегия, выраженная в модели агрессивных действий и относящаяся к неконструктивным стратегиям. Конструктивные просоциальные стратегии: вступление в социальный контакт и особенно модель – поиск социальной поддержки – выражены в меньшей степени, чем педагогов с большим стажем работы. Педагоги, у которых стаж работы от 5 лет в большей степени применяют конструктивную просоциальную стратегию, выраженную в модели — поиск социальной поддержки, однако у педагогов, стаж работы которых более 11 лет, эта модель поведения выражена сильнее, так же как и модель — вступление в социальный контакт [6]. При этом у этих педагогов повышаются показатели пассивных стратегий, выраженных в модели осторожных действий и особенно в модели – избегание. Для педагогов со стажем работы от 4 до 10 лет, кроме модели поиск социальной поддержки, характерна также прямая стратегия, выраженная в импульсивных действиях. Однако, несмотря на существенные различия в предпочитаемых копинг-стратегиях у педагогов с разным стажем работы, необходимо подчеркнуть, что копинг-стратегии являются сознательными формами поведения и их использование одинаково важно для педагогов вне зависимости от их трудового стажа [6].
Педагог в процессе трудовой деятельности сталкивается с различными стрессовыми ситуациями, которые одновременно затрагивают множество сторон своей жизни: личной, хозяйственной, социальной, бытовой, семейной и т.д. Формирование способности к прогнозированию педагогических явлений может способствовать благополучному совладению с возникающими трудностями, снижать отрицательные последствия психологического стресса и обеспечить сохранение оптимального уровня психологического и физического здоровья педагога [8].
Обобщая вышеизложенное, необходимо отметить, что копинг-поведение современного педагога связано с творческим порождением новых подходов к решению проблемной ситуации и является сложным разноплановым явлением, которое обеспечивает продуктивность трудовой деятельности педагога, а также хорошее здоровье и благополучие, благодаря осознанному выбору способов поведения в соответствие с требованиями стрессовой ситуации и индивидуально-психологическими особенностями.
Список литературы
1. Афанасьева Ю.А. Копинг-поведение личности: понятие и структура // «Модернизация общества: проблемы и пути развития»: сборник статей III Международной научно-практической конференции. – Ставрополь: Логос, 2018. – С. 6-9.
2. Афанасьева Ю.А. Современные исследования копинг-поведения личности // «Современная наука: проблемы и перспективы»: сборник статей ХVI Международной научно-практической конференции. – Ставрополь: Логос, 2018. – С. 35-38.
3. Гуриева С.Д. Удавизина У.А. Копинг-стратегии как ресурс преодоления социально значимых ситуаций в переговорах // Психология XXI века: системный подход и междисциплинарные исследования. Сборник научных трудов участников международной научной конференции молодых ученых. В 2-х томах. – Санкт-Петербург: Скифия-Принт, 2017. – С. 164-168.
4. Крюкова Т.Л. Психология совладающего поведения в разные периоды жизни. Монография. – Кострома: КГУ им. Н. А. Некрасова, 2010. – 296с.
5. Осадчая Е. А. Особенности копинг-стратегий педагогов // Молодой ученый. – 2018. – №30. – С. 154-157.
6. Первитская А.М. Анализ предпочитаемых копинг-стратегий у педагогов с разным стажем работы // Вестник Курганского государственного университета – Курган: КГУ. 2013. №4 (31). – С. 92-95.
7. Резниченко М.Г. Введение в педагогическую деятельность: Учебное пособие для студентов факультета начального образования. – Самара: СГПУ, 2003. – 132 с.
8. Совладающее поведение: Современное состояние и перспективы / Под ред. А.Л. Журавлева, Т.Л. Крюковой, Е.А. Сергиенко. – М.: Институт психологии РАН, 2008. – 474 с.
9. Стресс, выгорание, совладание в современном контексте / Под. ред. А.Л. Журавлева, Е.А. Сергиенко. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2011. – 515 с.
10. Церковский А.Л. Современные взгляды на копинг-проблему // Вестник Витебского государственного медицинского университета. Изд-во: УО «Витебский государственный ордена Дружбы народов медицинский университет», Витебск, 2006, – Т. 5, №3. – С. 17 – 21.
Специфика механизмов психологической защиты и копинг-стратегий у девиантных подростков
2020 №2 — перейти к содержанию номера…
Постоянный адрес этой страницы — https://mir-nauki.com/88psmn220.html
Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 321.9 Кбайт
Ссылка для цитирования этой статьи:
Максименкова Л.И., Гучкова Т.Н. Специфика механизмов психологической защиты и копинг-стратегий у девиантных подростков // Мир науки. Педагогика и психология, 2020 №2, https://mir-nauki.com/PDF/88PSMN220.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ.
Специфика механизмов психологической защиты и копинг-стратегий у девиантных подростков
Максименкова Лариса Игоревна
ФГБОУ ВО «Псковский государственный университет», Псков, Россия
Доцент кафедры «Психологии и сопровождения развития ребенка»
Кандидат психологических наук, доцент
E-mail: [email protected]
Гучкова Татьяна Николаевна
ФГБОУ ВО «Псковский государственный университет», Псков, Россия
E-mail: [email protected]
Аннотация. Выявление адаптационных ресурсов личности – одна из высокозначимых проблем психологии. Особую актуальность данная проблема приобретает у подростков с девиантным поведением.
Проблема социальных норм и отклонения от этих норм вызывает несомненный интерес как у философов и социологов, так и у педагогов и психологов. Многоаспектность данной проблемы определяет и многообразие направлений ее исследования. Однако, вопрос генезиса деформаций в системе социальных отношений личности, несмотря на многочисленные исследования, до сих пор остается открытым.
Авторами представлено: изучение бессознательных защитных механизмов, нейтрализующих тревогу и примиряющих индивида с реальностью в ситуациях фрустрации, и сознательно избираемых копинг-стратегий, направленных на преобразование ситуации, может способствовать формированию навыков адаптивного поведения.
Научная новизна исследования заключается в определении специфики механизмов психологической защиты и копинг-стратегий у девиантных подростков.
Цель: изучение защитного и совладающего поведения девиантных подростков. Использовались психодиагностические методики: «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях» (С. Норман, Д.Ф. Эндлер, Д.А. Джеймс, М.И. Паркер), опросник психологических защит Р. Плутчика, Г. Келлермана, Х.Р. Конте, копинг-тест Р. Лазаруса; описательная статистика, сравнительный анализ (U-критерий Манна-Уитни).
Полученные результаты позволили констатировать:
- для большинства девиантов характерно использование неадаптивных копингов;
- выявлено большее число онтогенетически ранних и наиболее примитивных психологических защит;
- доминирующие механизмы психологической защиты и копинг-стратегии достоверно различаются у девиантов и подростков, не демонстрирующих девиантного поведения.
Ключевые слова: девиантные подростки; механизмы психологической защиты; копинг-стратегии
Скачать
.
Уважаемые читатели! Комментарии к статьям принимаются на русском и английском языках.
Комментарии проходят премодерацию, и появляются на сайте после проверки редактором.
Комментарии, не имеющие отношения к тематике статьи, не публикуются.
О важности оценки стратегий совладания клиентов – Практическая психология здоровья
Надя Гарнефски, Вивиан Краай, департамент клинической психологии Университета Лейдена, Нидерланды
«Роб только что узнал, что у него ВИЧ (негативное событие). Он думает, что именно он виноват в этом (самообвинение), и он сторонится встреч с друзьями (избегание). Эта ситуация опечалила его. Когда Роб сидит дома, он не может перестать думать о своих чувствах (руминация) и считает произошедшее полным крахом (катастрофизирование). Поскольку ему грустно, у него мало энергии. В результате он избегает общения ещё сильнее, что делает его ещё более грустным. Таким образом, Роб втягивается в порочный круг.»
Люди испытывают ряд сильных эмоций в ответ на негативные события в жизни. Чтобы справиться с этими эмоциями, люди могут использовать различные когнитивные и поведенческие стратегии. Этот процесс и называется совладанием, копингом (coping). Лазарус дал определение копингу как усилиям личности, направленные на совладание со стрессом, вызванным вредом, угрозой или вызовом. В случае Роба негативным событием стала новость о положительном ВИЧ-статусе. Может случиться множество других стрессовых событий – от отдельных, таких как смерть близкого, развод или потеря работы, до продолжительных, например, буллинга, высокой нагрузки на работе и проблем в отношениях. Таким образом, копинг применим ко всем видам жизненных стрессов.
Стратегии совладания могут быть поделены на когнитивные («что ты думаешь») и поведенческие («что ты делаешь»). Пример когнитивной стратегии совладания – самообвинение. Люди, которые используют эту копинг-стратегию, обвиняют себя в том, что им пришлось пережить (Роб обвинял себя в том, что заразился ВИЧ). Другие примеры когнитивных стратегий – руминация и катастрофизация. Руминация – это вновь и вновь повторяющееся размышление об эмоциях, мыслях и чувствах, связанных с негативным опытом. Катастрофизация означает излишнюю фокусировку на разрушительных аспектах произошедшего. Роб прибегал ко всем этим стратегиям. Другие когнитивные стратегии – это обвинение других, принятие, переориентация на более приятные вещи, планирование своих шагов, переоценка или придание событию положительного значения, и рассмотрение события в перспективе (в сравнении с другими, худшими событиями).
Для оценки когнитивных и поведенческих стратегий копинга создано и валидировано 2 инструмента – опросник когнитивной регуляции эмоций (CERQ) и опросник поведенческой регуляции эмоций (BERQ). CERQ уже переведён и валидирован на многих языках, а BERQ сейчас активно переводится.
В исследованиях, которые изучали роль когнитивных и поведенческих копинг-стратегий с помощью CERQ и BERQ, были выявлены полезные и менее полезные стратегии. Среди когнитивных стратегий, руминация, катастрофизирование и самообвинение оказались менее полезны, чем позитивная переоценка, рассмотрение ситуации в перспективе и переориентация на позитивное. Относительно поведенческих стратегий, избегание и игнорирование менее полезны, чем стремление отвлечься, активные действия и поиск социальной поддержки. Это общие выводы; в конкретной стрессовой ситуации может наблюдаться другое.
Знание о специфических когнитивных и поведенческих стратегиях совладания клиента может помочь понять порочный круг психологических проблем и может подсказать пути для изменения дезадаптивных паттернов и выстраивания более адаптивных.
«Роб начал терапию. Терапевт оценил когнитивные и поведенческие стратегии совладания Роба и обнаружил высокие значения самообвинения, руминации, катастрофизации и избегания. Он объяснил Робу, что эти стратегии непродуктивны и могут лишь ухудшить его депрессию, запустив порочный круг. Используя когнитивно-поведенческую терапию, они начали работать над преодолением избегания и изменением негативных мыслительных паттернов. После нескольких сеансов Роб стал снова встречаться со своими друзьями и сейчас чувствует себя намного лучше.
Практические рекомендации
- Всегда оценивайте стратегии совладания клиентов. Это может дать важную информацию для терапии.
- Проведите психообразовательные занятия о том, что когнитивные и поведенческие копинг-стратегии могут быть частью порочного круга, ведущего к депрессии
- Для изменения дезадаптивных копинг-стратегий, как и для активизации поведения и изменения негативных мыслительных паттерном, можно использовать общие техники когнитивно-поведенческой терапии.
Переведено: Дмитрий Ноздрачев
Добрый день! Подскажите пожалуйста, имеется ли литература по копинг-стратегиям (психология).
Здравствуйте!
Если Вам нужно подобрать литературу по теме, рекомендую Вам начинать свой поиск с Электронного каталога (ЭК) РГБ, который формируется на основе обязательного экземпляра. Здесь Вы найдете, например:
1. Коробейникова, Яна Павловна
Согласование ресурсов и копинг-стратегий в преодолении препятствий : на примере ситуации внутрикультурного и межкультурного взаимодействия : диссертация … кандидата психологических наук : 19.00.01 / Коробейникова Яна Павловна; [Место защиты: Казан. (Приволж.) федер. ун-т] . — Ижевск, 2017 . — 260 с. : ил. — Библиогр.: с. 105-135 — Имеется электронная копия.
Шифры: [Отд.дисс.(Химки)] 61 18-19/3
2. Совмиз, Зарема Рустемовна
Психологические ресурсы личности как субъекта преодоления стресса в условиях командной деятельности : диссертация … кандидата психологических наук : 19.00.01 / Совмиз Зарема Рустемовна; [Место защиты: Кубан. гос. ун-т] . — Краснодар, 2017 . — 280 с. : ил. — Библиогр.: с. 204-224 — Имеется электронная копия.
Шифры: [Отд.дисс.(Химки)] 61 18-19/7
3. Ерохина, Елена Владимировна
Стратегии преодолевающего поведения и социальной адаптации при различных профилях эмоционального интеллекта : диссертация … кандидата психологических наук : 19.00.01 / Ерохина Елена Владимировна; [Место защиты: Кубан. гос. ун-т] . — Краснодар, 2011 . — 221 с. : ил. — Библиогр.: с. 199-214.
Шифры: [Отд.дисс.(Химки)] 61 11-19/462
4. Виданова, Юлия Игоревна Особенности психического выгорания и преодолевающего поведения у административных работников государственной службы : диссертация … кандидата психологических наук : 19.00.03 / Виданова Юлия Игоревна; [Место защиты: Рос. гос. пед. ун-т им. А.И. Герцена] . — Санкт-Петербург, 2008 . — 166 с. : ил. — Библиогр.: с. 131-143
Шифры: [Отд.дисс.(Химки)] 61 10-19/26
5. Камынина, Ирина Владимировна
Копинг-стратегии личности в экстремальных условиях жизнедеятельности : диссертация … кандидата психологических наук : 19.00.01 / Камынина Ирина Владимировна; [Место защиты: Дальневост. гос. ун-т путей сообщ.] . — Петропавловск-Камчатский, 2008 . — 212 с. — Библиогр.: с. 166-184.
Шифры: [Отд.дисс.(Химки)] 61 08-19/100
6. Корнев, Константин Игоревич Личностные детерминанты, стратегии копинга и типы руководителей высшего и среднего звена в условиях профессиональных стрессовых ситуаций : диссертация … кандидата психологических наук : 19.00.01 / Корнев Константин Игоревич; [Место защиты: Кубан. гос. ун-т] . — Краснодар, 2008 . — 174 с. : ил. — Библиогр.: с. 141-156.
Шифры: [Отд.дисс.(Химки)] 61 08-19/169
7. Ежова, Олеся Николаевна
Формирование у педагогов адаптивных копинг-стратегий поведения как условие сохранения и поддержания их психического здоровья : диссертация … кандидата психологических наук : 19.00.07 . — Самара, 2003 . — 180 с. : ил — Библиогр.: с.153-168.
Шифры: [Отд.дисс.(Химки)] 61 04-19/70-2
С домашнего компьютера доступны для поиска такие БД как НЭБ и КиберЛенинка.
БД НЭБ:
8. Будницкий А.А., Левкова Е.А. КОПИНГ-СТРАТЕГИИ КАК ПРОБЛЕМА СОВРЕМЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ // Сборник научных трудов SWorld. — 2014. — Т. 18, № 1. — С. 10-17.
9. Сухова Е.В. ПОНЯТИЕ «КОПИНГ-СТРАТЕГИИ» И ПРИМЕР АСОЦИАЛЬНЫХ КОПИНГ-СТРАТЕГИЙ // Прикладная юридическая психология. — 2014. — № 1. — С. 76-83.
БД КиберЛенинка:
10. Кружкова Ольга Владимировна, Никифорова Дарья Михайловна Проблема диагностики копинг-стратегий в современном психологическом измерении // Вестник ЮУрГУ. Серия: Психология. — 2012. — № 31. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problema-diagnostiki-koping-strategiy-v-sovremennom-psihologicheskom-izmerenii (дата обращения: 24.07.2019).
11. Останина Н. В. Подходы к классификации копинг-поведения в научной литературе // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. — 2008. — № 70-2. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/podhody-k-klassifikatsii-koping-povedeniya-v-nauchnoy-literature (дата обращения: 24.07.2019).
Далее Вы можете продолжить поиск самостоятельно. В Электронном каталоге (ЭК) РГБ, БД Научной электронной библиотеки и БД КиберЛенинка слова можно не усекать. При личном посещении Библиотеки рекомендую Вам обратиться к полнотекстовой БД статей компании EastView и Интегрум в Зале библиографических ресурсов (ком. А-212). Здесь же Вы можете получить дальнейшие рекомендации по поиску.
______________________
Вестник Южно-Уральского государственного гуманитарно-педагогического университета
DOI: 10.25588/CSPU.2018.03.23
УДК: 151.7
ББК: 88.834.021
Ю.А. Рокицкая ORCID доцент, кандидат психологических наук, доцент кафедры теоретической и прикладной психологии, Южно-Уральский государственный гуманитарно-педагогический университет, г. Челябинск, Российская ФедерацияАдрес эл. почты: Написать письмо автору
Факторная структура копинг-поведения подростков
Аннотация
Введение. В подростковом возрасте копинг-поведение находится в фазе активного формирования и выступает важным предиктором психологического благополучия, здоровья и успешности деятельности. Совладающее поведение направлено на повышение адаптации подростков к среде и определяется через совокупность копинг-стратегий. Различные аспекты исследуемого феномена остаются дискуссионными и слабо структурированными (дефиниции, классификация, детерминация, функционирование, эффективность). Цель статьи – теоретически обосновать, выявить и проанализировать результаты факторного анализа копинг-поведения подростков.
Материалы и методы. В ходе исследования были использованы теоретические, эмпирические методы и методы математико-статистического анализа – факторный анализ (Factor Analysis) методом главных компонент с вращением Varymax (нормализация по Кайзеру).
Результаты. Факторный анализ переменных позволил отобрать 7 основных факторов после варимакс-вращения, объясняющих 71,87 % общей дисперсии. Каждый компонент (фактор), сепарированный в результате математико-статистической процедуры факторизации, представляет собой интеграцию переменных – копинг-стратегий, имеющих значимые нагрузки. Была построена факторная структура копинг-поведения подростков, отражающая иерархическую модель их совладающего поведения.
Обсуждение. Анализируется факторная структура копинг-поведения подростков. К категории доминирующих у подростков относятся адаптивные копинг-стили, направленные непосредственно на разрешение проблемной ситуации, посредством комбинации поведенческих, когнитивных и социальных копинг-стратегий.
Заключение. Исследование показало доминирование в структуре копинг поведения современных подростков адаптивных копинг-стилей ориентированных на решение проблем. Практическая значимость исследования определяется возможностью использования полученных результатов социальными педагогами и психологами сферы образования с целью адекватного прогноза поведения подростков в стрессовой ситуации, планирования и реализации деятельности, направленной на контроль, профилактику и коррекцию девиантного (делинкветного, аддиктивного) поведения.
Ключевые слова
совладание, копинг-поведение, копинг-стратегии, подростковый возраст, факторный анализ
Основные положения
- проанализированы отечественные и зарубежные подходы к определению феноменологии копинг-поведения;
- представлен обзор классификаций копинг-стратегий и их характеристика;
- на основании факторизации психодиагностических данных сформировано эмпирически обоснованное представление о структуре копинг-поведения подростков.
Цитировать публикацию
Рокицкая, Ю.А. Факторная структура копинг-поведения подростков [Текст] / Ю.А. Рокицкая, // Вестник Челябинского государственного педагогического университета. — 2018. — № 3. — С. 220-233. — DOI: 10.25588/CSPU.2018.03.23.
Библиографический список
- Морозова, Т.Ю. Изучение особенностей копинг-поведения в юношеском возрасте [Текст] / Т.Ю. Морозова // Системная психология и социология: Всероссийское периоди-ческое издание научно-практический журнал. – 2014. – № 1 (9). – С. 45–52.
- Корытова, Г.С. Факторная структура копинг-поведения матерей, воспитывающих детей раннего возраста с нормативным уровнем психосоциального развития[Текст] / Г.С. Корытова, Ю.А. Еремина // Сибирский психологический журнал. – 2017. – № 65. – С. 22–39. DOI:10.17223/17267080/65/2
- Нартова-Бочавер, С.К. «Coping behavior» в системе понятий психологии личности [Текст]/ С.К. Нартова-Бочавер // Психологический журнал. – 1997. – № 5. – С. 20–30.
- Крюкова, Т.Л. Психология совладания в разные периоды жизни[Текст]: монография / Т.Л. Крюкова. – Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, Костромаиздат, 2010. – 380 с.
- Набиуллина, Р.Р. Механизмы психологической защиты и совладания со стрессом [Текст]: учеб. пособие / Р.Р. Набиуллина, И.В. Тухтарова. – Казань: Казанская Государст-венная Медицинская Академия, 2003. – 98 с.
- Рассказова, Е.И. Копинг-стратегии в структуре деятельности и саморегуляции: пси-хометрические характеристики и возможности применения методики cope [Текст] / Е.И. Рассказова, Т.О. Гордеева, Е.Н. Осин // Психология. Журнал ВШЭ. – 2013. – Т. 10. – №1. – С. 82–118.
- Амирхан, Д. Фактор аналитического измерения копингов: показатель копинг-стратегий [Текст] / Д. Амирхан. – М.: Медицина, 1990. – 98 с.
- Анцыферова, Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысление, пре-образование ситуаций и психологическая защита [Текст] / Л.И. Анцыферова // Психологи-ческие основы профессиональной деятельности: хрестоматия / сост. В.А. Бодров. – М.: ПЕР СЭ Логос, 2007. – С. 143–154.
- Billings A.G., Moos R.H. (1984) Coping, stress and social resources among adults with unipolar depression. J. Pers and Soc. Psychol. Vol. 46, 877–891. DOI: 10.1037//0022-3514.46.4.877
- Tremolada M., Bonichini S., Taverna L. (2016) Coping Strategies and Perceived Sup-port in Adolescents and Young Adults: the Predictive Model of Self-Reported Cognitive and Mood. PSYCH Publ., Vol.7 (14), 1858–1871. DOI: 10.4236/psych.2016.714171
- Vaillant G. (2000) Adaptive mental mechanisms: Their role in a positive psychology. American Psychologist. Vol. 55 (1), 89–98. DOI: 10.1037//0003-066X.55.1.89
- Clark K., and C. Bormann, Cropanzano, R., James K. (1995) Validation evidence for three coping measures. Journal of Personality Assessment. 65, 434–455. DOI: 10.1207/s15327752jpa6503_5
- Folkman S. (1984) Personal control and stress and coping processes: A theoretical analy-sis. Journal of Personality and Social Psychology. Vol. 46, 839–852. DOI: 10.1037/0022-3514.46.4.839
- Lasarus R., Folkman S. (1984) Stress, appraisal and copying. New York: Springer Pub-lishing Company, 1984. 445 р.
- Исаева, Е.Р. Копинг-поведение и психологическая защита личности в условиях здоровья и болезни [Текст]: монография / Е.Р. Исаева. – СПб.: Издательство СПбГМУ, 2009. – 136 c.
- Frydenberg E. (2004) Coping competencies. Theory into Practice. Vol. 43 (1), 14–22. DOI: 10.1207/s15430421tip4301_3
- Киршбаум, Э.И. Психологическая защита [Текст] / Э.И. Киршбаум, А.И. Еремеева. – СПб.: Смысл; Питер, 2005. – 175 с.
- Никольская, И.М. Психологическая защита у детей [Текст] / И.М. Никольская, Р.М. Грановская. – СПб.: Речь, 2010. – 352 с.
- Останина, Н.В. Подходы к классификации копинг-поведения в научной литературе [Текст] / Н.В. Останина // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. – 2008. – № 70. – С. 127–132.
- Александрова, Л.А. Копинг-стратегии как проявление саморегуляции [Текст] / Л.А. Александрова, Д.А. Леонтьев // Психология стресса и совладающего поведения: ресурсы, здоровье, развитие: материалы IV Междунар. науч. конф., Кострома, 22–24 сент. 2016 г.: в 2 т. / отв. ред.: Т.Л. Крюкова, М.В. Сапоровская, С.А. Хазова. – Кострома : КГУ им. Н.А. Некрасова, 2016. – Т. 1. – С. 14–17.
- Журавлев, А.Л. Стресс, выгорание, совладание в современном контексте [Текст]: монография / А.Л. Журавлев, Е.А. Сергиенко. – М.: Институт психологии РАН, 2011. – 512 с.
- Асмолов, А.Г. Психология личности: культурно-историческое понимание разви-тия человека [Текст]: учебник / А.Г. Асмолов. – 4-е изд., испр. – М.: Смысл; Издатель-ский центр «Академия», 2010. – 448 с.
- Сирота, Н.А. Профилактика и психотерапия нарушений психосоциальной адапта-ции у подростков [Текст]: монография / Н.А. Сирота, В.М. Ялтонский. – М.: РИО МГМСУ, 2014. –72 с.
- Крюкова, Т.Л. Психология совладающего поведения: современное состояние и психологические, социокультурные перспективы [Текст] / Т.Л. Крюкова // Вестник КГУ. – 2013. – № 5. – С. 184–188.
- Крюкова, Т.Л. Стили совладания с жизненными трудностями [Текст] / Т.Л. Крюкова // Актуальные проблемы психологии личности: сб. науч. ст. – Гродно: ГрГУ, –2012. – С. 83–102.
- Бодров, В.А. Психологический стресс. Развитие и преодоление [Текст]/ В.А. Бодров. – М.: Пер Сэ, 2012.– 528 c.
- Долгова, В.И. Индивидуально-психологические предикторы адаптивного поведе-ния подростков [Электронный ресурс] / В.И. Долгова, Ю.А. Рокицкая, А.А. Саламатов// Вестник Новосибирского государственного педагогического университета. – 2018. – №. 1. – С. 45–59. – Режим доступа: http://vestnik.nspu.ru/article/2718. – [Дата обращения: 20.05.2018].DOI: 10.15293/2226-3365.1801.03.
Копинг-стратегии и виды совладающего поведения | Психология
Совладающее поведение (копинг-стратегии) схожи с защитными механизмами психики. Некоторые исследователи даже объединяют их.
Копинг-стратегии служат для преодоления трудностей и совладания со стрессом
Направлены на конкретные действия, способные разрешить ситуацию и улучшить состояние. В отличие от психологических защит, которые допускают также скрытые влечения и способствует процессу ожидания, когда тревога может быть преодолена и без обязательного решения проблемы. Процессы совладания же целенаправленные, гибкие и адекватные реальности адаптивные действия.
Есть гипотеза, что психологическая защита задает направление копингу, формирующемуся в более поздние сроки развития личности и закрепляющемуся в процессе жизненного опыта. Диапазон используемых человеком стратегий по разрешению ситуаций и преодолению требований среды зависит от сложившейся в раннем детстве структуры ведущих типов психологической защиты. Соответственно, ведущая в структуре личности психологическая защита будет влиять как на оценку стрессового события, так и на выработку соответствующих ей стратегий поведения по преодолению данного события.
Условно копинг можно разделить на .
🔺Проблемно-ориентированый (те изменения внешней среды) — в большинстве случаев признаются более эффективными.
🔻Эмоционально-ориентированный (изменение отношения к ситуации)
Виды совладающего поведенияВыделяют от трёх до восьми видов. Сейчас станет понятно почему. Я приведу по максимуму, чтобы стало видно, какие и как можно объединить:
- Планирование будущих действий, направленных на решение проблемы, критический анализ ситуации.
- Конфронтация. Попытки разрешить сложную ситуацию через конфликт, упорное отстаивание собственных интересов и враждебность.
- Принятие ответственности за проблему на себя. За переоценкой собственной роли в возникшей ситуации следуют попытки исправить тяжелую ситуацию.
- Самоконтроль. Контроль эмоций и действий.
- Поиск положительных аспектов в результате возникшей стрессовой ситуации.
- Обращение за помощью к окружающим: к родным, близким людям, властям, широкой общественности — в зависимости от стрессового фактора
- Дистанцирование от проблемы, то есть отдаление от ситуации и уменьшение ее значимости
- Избегание проблемы, бегство от трудностей
Базой и поддержкой копинг-стратегий служат ресурсы личности, «жизнестойкость» и оптимизм.
📍Основная функция копинг-поведения — компенсаторная. Совладать со стрессом с минимальными затратами для личности. .
Чем шире вариативность копинг-поведения (совладающего), тем мы более адаптивны к внешней среде и стрессам.
факторов стресса: навыки и стратегии преодоления
Почему важно научиться справляться со стрессом?
Преодоление обычно включает в себя приспособление или терпение к негативным событиям или реалиям, в то время как вы пытаетесь сохранить позитивное представление о себе и эмоциональное равновесие. Преодоление происходит в контексте жизненных изменений, которые воспринимаются как стрессовые. Психологический стресс обычно связан с негативными изменениями в жизни, такими как потеря работы или любимого человека.Однако все изменения требуют какой-то адаптации. Даже положительные изменения — например, женитьба или рождение ребенка — могут вызывать стресс.
Изменения вызывают стресс, потому что изменения требуют от нас адаптации и адаптации. Слишком много изменений в течение короткого периода времени часто создает представление о том, что мы не контролируем события. Такое восприятие способствует заниженной самооценке и может даже способствовать развитию тревоги или депрессии. В некоторых случаях физические заболевания могут развиваться или усугубляться, когда способность человека адаптироваться к изменениям подавляется слишком большими изменениями.
Преодоление предполагает приспособление к необычным требованиям или факторам стресса. Это требует больших усилий и большей энергии, чем требуется в повседневной жизни. Длительная мобилизация усилий может способствовать повышению уровня гормонов, связанных со стрессом, и в конечном итоге к физическому срыву и болезням.
Стрессовые факторы, требующие преодоления, могут быть острыми, например, переезд в новый дом или возникновение проблем в браке. Также возникают более продолжительные стрессоры, такие как хроническая боль, хроническое заболевание или длительные финансовые проблемы.
Эффект многих острых стрессоров, возникающих в течение относительно короткого периода времени, может быть кумулятивным и глубоким. Те, кто переживает разлуку в браке, смерть стареющего родителя и смену работы в течение короткого периода времени, могут с трудом поддерживать свое физическое и эмоциональное здоровье.
Какие общие стратегии выживания?
Некоторые распространенные механизмы выживания могут бросить вам вызов:
- Понизьте ваши ожидания.
- Просите других помочь вам.
- Возьмите на себя ответственность за ситуацию.
- Занимайтесь решением проблем.
- Поддерживайте эмоционально поддерживающие отношения.
- Сохраняйте эмоциональное спокойствие или, в качестве альтернативы, выражайте тревожные эмоции.
- Бросьте вызов ранее существовавшим убеждениям, которые больше не адаптируются.
- Непосредственная попытка изменить источник стресса.
- Держитесь подальше от источника стресса.
- Взгляните на проблему с религиозной точки зрения.
Эксперты сходятся во мнении, что выживание — это процесс, а не событие. Вы можете чередовать несколько из вышеперечисленных стратегий выживания, чтобы справиться со стрессовым событием.
Люди различаются определенными стилями совладания или предпочитают использовать одни стратегии совладания с другими. Эти различия в стилях совладания обычно отражают различия в личности. Жесткость в совладании с трудностями может помочь в меньшей степени, чем гибкость в преодолении — способность подобрать наиболее подходящую стратегию выживания в соответствии с требованиями различных ситуаций.
Однако некоторые ситуации, требующие совладания, могут вызвать (вызвать) аналогичные реакции совладания со стороны большинства людей. Например, стрессоры, связанные с работой, с большей вероятностью побуждают к выработке стратегии решения проблем. Стрессоры, которые воспринимаются как изменчивые, с большей вероятностью вызывают стратегии решения проблем, в то время как стрессоры, воспринимаемые как неизменные, с большей вероятностью вызывают поиск социальной поддержки и стратегии, ориентированные на эмоции.
Что мы можем сделать, чтобы защитить себя от стресса и улучшить наши шансы на успешное выживание? Возможно, самая важная стратегия — поддерживать отношения с другими людьми, поддерживающие эмоциональную поддержку.Обширное поле исследований показывает, что эмоциональная поддержка защищает людей от негативного воздействия стресса.
Особенно важно оценить свой образ жизни в целом, когда вы сталкиваетесь со значительным стрессом. Участвуйте в мероприятиях по снижению стресса, чтобы помочь вашему общему подходу к борьбе со стрессовыми факторами. Попробуйте:
- Высыпайтесь достаточно хорошего качества.
- Соблюдайте сбалансированную диету.
- Регулярно занимайтесь физическими упражнениями.
- Делайте короткие периоды отдыха в течение дня, чтобы расслабиться.
- Возьмите отпуск вдали от дома и работы.
- Занимайтесь приятными или веселыми делами каждый день.
- Выполняйте упражнения на расслабление, такие как йога, молитва, медитация или прогрессивное расслабление мышц.
- Избегайте употребления кофеина и алкоголя.
Стили преодоления: лучшее понимание стресса и беспокойства у людей с расстройствами аутистического спектра с помощью моделей спорта и физических упражнений | Ронкалья
Теоретический анализ
Абстрактные
Цель данной статьи — представить понимание механизмов выживания и стили совладания, принятые людьми с расстройствами аутистического спектра (ASC), путем изучения провести параллели с психологией спортивных результатов и с тем, как разные источники стресс и тревога могут привести к принятию различных стилей преодоления трудностей.Во-первых, обзор текущего понимания того, что является фактором стресса и как это может повлиять человек представлен из литературы по спорту и психологии физических упражнений. Во-вторых, Модель стилей совладания проиллюстрирована с целью пролить свет на то, насколько разные восприятие уровней стресса и беспокойства управляется как индивидуумом, так и групповой уровень. В-третьих, в контексте этого понимания несколько примеров о будет проиллюстрировано, как поддержать людей в ASC.Наконец, последствия для Будущие исследования и размышления будут представлены с подчеркиванием важности обучение и обучение навыкам преодоления трудностей и толерантности как части всеобъемлющего и целостного психолого-образовательная программа.
Ключевые слова: Условия аутистического спектра (ASC), стили совладания, копирование с фокусом на проблеме, совладание с фокусом на эмоциях, избегание-совладание, стресс, внимательность.
Психологическая мысль, 2014, т.7 (2), DOI: 10.5964 / psyct.v7i2.115
Поступила: 15.08.2014. Принято: 01.10.2014. Опубликовано (VoR): 22 октября 2014 г.
Handling Редактор: Станислава Стоянова, факультет психологии, Юго-Западный университет «Неофит Рильски», Благоевград, Болгария
* Автор, ответственный за переписку: 24E Grosvenor Rd. Чизвик, Лондон Великобритания W4 4EG. Эл. Почта: [email protected]
Это статья в открытом доступе, распространяемая в соответствии с условиями Creative Commons. Лицензия на авторство (http: // creativecommons.org / licenses / by / 3.0), что разрешает неограниченное использование, распространение и воспроизведение на любом носителе при условии оригинальная работа правильно процитирована.
Введение [TOP]
Настоящая статья проиллюстрирует современные знания, полученные из спорта и производительности. литература, чтобы прояснить, как стрессовые факторы и воспринимаемый уровень стресса испытывались связаны друг с другом. Надеемся, что лучшее понимание этих конструкций поможет привести к более четкому анализу механизмов, связанных с реакциями совладания и стилями совладания усыновлены лицами с ИСС.Цель будет заключаться в том, чтобы обозначить пути прохождения какие ресурсы, поддержка и адаптивные изменения могут помочь избавиться от стресса и беспокойства можно было бы иметь дело, поэтому можно достичь оптимальной производительности. В некоторых видах спорта и производительности В литературе стрессоры были определены как экологические требования, с которыми сталкивается человек , и были разделены на три основные группы; конкурентные, организационные и личные стрессоры (Fletcher, Hanton, & Mellalieu, 2006).Эти три разные группы объясняются следующим образом.
Конкурентные стрессоры [TOP]
Стресс-факторы конкуренции определяются как « продолжающаяся транзакция между человеком и связанными с ним экологическими требованиями. в первую очередь и напрямую с конкурентными характеристиками » (Fletcher et al., 2006). Поэтому называются только факторы стресса, непосредственно связанные с конкурентоспособностью. как факторы конкурентного стресса (например, сила и качества соперника в конкретном расы) (Hanton & Fletcher, 2005).Некоторые другие примеры включают:
Когда мы рассматриваем факторы конкурентного стресса в окружающей среде для человека с ASC, это указывает на то, что мы проводим некоторые четкие параллели, в которых факторы стресса, проистекающие из требований помещается на человека с ASC в любой экологический учет, относящийся к качеству их производительности. Следуя простой последовательности и / или инструкциям для взрослых, которые может вызывать беспокойство, когда окружающая среда слишком людная, шумная или когда есть ограниченный время, когда задача должна быть выполнена.Требование сделать это правильно и эффективно — боязнь неудачи — давление, возникающее из-за необходимости выбирать соответствующую информацию (и навыки) для выполнения задачи, а также обеспечение всех необходимых навыков — соревнование техники — не только приобретаются, но и извлекаются в нужный момент и со временем освоил. В это время люди решают разместить значительную количество давления, и важно понимать, что потенциально чрезмерное беспокойство от имени человека необходимо лучше управлять и контролировать.
Организационные факторы стресса [TOP]
Организационные факторы стресса определяются как экологические требования, связанные с в первую очередь и напрямую с организацией, в которой он или она работает (Fletcher, Hanton, Mellalieu, & Neil, 2012).
Исследование спортивной литературы предложило структуру из 5 ключевых организационных тем. (Флетчер и др., 2006).
Факторы, присущие спорту — Тренировочная среда, путешествия, проживание
Роли в спортивных организациях — конфликт ролей, неопределенность
Организационная структура и климат — культурные и политические вопросы
Спортивные отношения и межличностные запросы — отсутствие социальной поддержки
Проблемы развития спортивной карьеры и производительности — незащищенность должности, карьерный рост.
Считается, что понимание организационных факторов стресса в спортивной среде быть значительным из-за его противоречивого характера в отношении спортивных результатов и оптимального результаты. Более того, современные данные предполагают, что факторы стресса в организации в настоящее время оказывают наиболее значительное влияние на спортивные результаты (Fletcher et al., 2012).
При переводе этих типов стрессоров в организационную среду, где люди в ASC часто имеют мало контроля и / или выбора, мы снова можем проиллюстрировать, как организационные структуры, а иногда и ограничения могут привести к увеличению уровни беспокойства.Факторы могут включать выбор того, как они путешествуют и с кем, тип жилья и / или условий, к которым они имеют доступ, их роль в организации или обеспечение, их система социальной поддержки (или ее отсутствие), их роль ненадежности, где они идут и стремятся с точки зрения личных стремлений, развития и интересов. Хотя эмпирических данных в этой области мало, из профессионального опыта организаций стрессоры, безусловно, будут иметь значительный уровень влияния и, следовательно, могут считаться потенциальным источником стресса для людей с САС, который часто недооценивается, а иногда и вовсе игнорируется.Организационные стрессоры выглядят очень во многом зависит от требований среды, в которой работает человек, и от динамики внутри. Это свидетельствует о том, что физическая среда и социальная среда — люди, действующие, действующие внутри — имеют значительное влияние на результаты деятельности человека с ИСС.
Личные стрессоры [TOP]
Третья классификация, факторы личного стресса, определяется как «продолжающаяся транзакция между человеком и связанными с ним экологическими требованиями. в первую очередь и непосредственно с событиями личной жизни ».Примеры могут включать вопросы образа жизни и финансовые проблемы (Thelwell et al., 2007). Психологический стресс выявляет особые отношения между человеком и окружающей среды, то, как последний оценивается физическим лицом как облагающий налогом или превышающий собственные ресурсы, а также ставят под угрозу собственное благополучие (Lazarus & Folkman, 1984). С теоретической точки зрения Лазарус и Фолкман (1984) создали эту транзакционную модель стресса и совладания, помогающую понять стресс. отношения оценки и преодоления как процесс, который является текучим и изменчивым (см. Рисунок 1).
Фолкман, Лазарус, Пимли и Новачек (1987) предложили два основных процесса, которые определяют исход стрессового опыта. в данной ситуации: когнитивный процесс и процесс преодоления (см. рисунок 1). Первый включает три основные формы оценки: первичная оценка , где человек оценивает значимость ситуации и определяет, насколько ситуация позитивная, стрессовая или неуместная.Вторичная аттестация , которая представляет собой оценку ресурсов выживания и доступных вариантов в зависимости от оцениваемая ситуация (например, угроза, вызов или потеря). Третий — это идея переоценки , которая представляет собой состояние «настороженности», поскольку процессы находятся в постоянном движении из-за возможные изменения в окружающей среде и развитие навыков совладания. Эмоциональные реакции должны быть освоены, и это когда когнитивные оценки уходят со сцены для разных формы выживания.
Модель утверждает, что когнитивные оценки людей потенциально стрессовых на ситуации будет влиять взаимодействие между человеком (например, цели) и факторы ситуации (например, социальное взаимодействие, окружающая среда). Транзакционный Модель обеспечивает концептуальную основу, которая обращается к этому стрессу, а не количественно и определенная сущность, должна рассматриваться как плавный процесс, охватывающий все процессы, включая факторы стресса — источник проблемы проблема — оценки — как люди воспринимают проблему — напряжение и способность справляться — как люди решают (или попытаться разрешить), а не пытаться объяснить это как единый феномен (Hanton, Fletcher, & Coughlan, 2005).Кроме того, есть изменения в нашей способности оценивать и обрабатывать факторы стресса. следующее.
Физиологическое — учащенное сердцебиение, потные руки, мышечное напряжение.
Когнитивные — изменения и сужение восприятия, принятие решений, память, выбор ответа.
Эмоциональное — агрессия, разочарование, замешательство, уход от ситуации, гнев.
С физиологической точки зрения, гормоны играют важную роль в преодолении трудностей. Стресс уровень гормона кортизола был повышен у мужчин во время стрессовых ситуаций, хотя в меньшей степени для женщин. Автоматические ответы, также известные как ответы «бей или беги». активировать симпатическую нервную систему в виде повышенного уровня фокусировки, повышенная продукция адреналина и адреналина.При столкновении с угрозами эти ответы активируются для выживания. Эти ответы испытывает каждый из нас с разный уровень интенсивности, продолжительности и диапазона, но, тем не менее, все мы испытаем физиологические изменения. Различия также ощущаются индивидуальным восприятием фактор стресса, о котором идет речь, а также наличие и доступ к личным ресурсам.
У людей с ИСС этот уровень беспокойства и стресса обычно повышен, что делает процесс когнитивной оценки и переоценки еще более обременительным.Перцептивный сужение сопровождается трудностями в координации движений, зрении и обработке глубина восприятия (Rodgers, 2000), выбор соответствующей информации для принятия решений. Способность к саморегулированию и распознавать признаки стресса также часто сталкиваются с проблемами из-за их аутизма и проблемы, связанные с их способностью распознавать эмоциональные изменения в себе и другие.
В следующем разделе в статье представлено текущее понимание различных способов преодоления трудностей. стили и то, как они применяются для решения и решения опытных и воспринимаемых уровни стресса и беспокойства.
Как справиться: стили преодоления проблем и эмоций [TOP]
Преодоление относится к индивидуальной реакции на психологический стрессор, который часто связанные с негативным событием. Однако, как было показано ранее, факторы стресса могут быть классифицированы по различным областям, которые не обязательно относятся исключительно к отрицательным события: подготовка к поездке на море может стать проблемой и потенциально повышают уровень тревожности и стресса у человека с САС, несмотря на то, что его считают самым приятным занятием.Следовательно, восприятие уровней стресса, связанного с конкретным событием / задачей / действием, будет определять как это влияет на человека и в конечном итоге как он справляется.
Люди могут использовать различные стили совладания, хотя Лазарус и Фолкман (1984) выделили две широкие категории: стили совладания, ориентированные на проблему, и стили, ориентированные на эмоции. стили совладания. Люди, использующие стили совладания с проблемами, стремятся разобраться с источником проблемы часто решаем и меняем.Этого можно добиться, найдя получить дополнительную информацию по проблеме и изучить новые навыки для ее решения. Проблема-фокус Копинг направлен на изменение или устранение источника стресса. Фолкман и Лазарус (1988) также выделили еще три типа в этой категории: получение контроля, поиск информации и оценка отрицательных и положительных сторон в данной ситуации.
Стили совладания с эмоциями вместо этого направлены на управление эмоциональными реакциями. к восприятию стрессового события / ситуации.Стили совладания с эмоциями направлены на уменьшение, облегчение и / или свести к минимуму неприятные стрессовые ощущения, связанные с источником стресса. В Этот стиль совладания направлен на то, чтобы увести, принять и / или управлять эмоциональными реакциями. в неизменную и / или неконтролируемую ситуацию. Также важно различать между механизмом преодоления избегания, связанным со стилем совладания с эмоциональной реакцией и положительная переоценка; последнее предпочтительнее в качестве долгосрочного решения проблемы с фокусировкой на эмоциях. стиль механизма.Отстранение или избегание ситуации в течение длительного периода времени может нанести вред человеку.
Третья классификация, предложенная Карвером и Коннор-Смитом (2010), определяется как ориентированный на оценку стиль совладания, направленный на оспаривание предположения. восприятия человеком определенного стрессора посредством когнитивной переоценки. Наше мышление подвергается сомнению, и через переоценку мы перестраиваем его в более положительный кадр.Этот процесс часто используется в когнитивно-поведенческой терапии (КПТ). (Бек, 1979). Люди склонны использовать различные стили преодоления в зависимости от фактора стресса и контекста. Однако то, что, кажется, происходит в ситуациях, когда проблема и источник стресса продолжает негативно влиять на человека, часто это его неспособность усвоить соответствующий стиль совладания с конкретной ситуацией или отсутствие возможности реализовать когнитивная реструктуризация и положительная переоценка воспринимаемого фактора стресса.Ключевым моментом становится переосмысление ситуации.
Люди будут склонны перенимать стили решения проблем, связанных с неконтролируемыми ситуациями. в то время как им было бы полезно принять стиль совладания с эмоциями в зависимости от ситуации. не могут быть изменены (или вряд ли будут находиться под их контролем). И наоборот, они будут стремиться принять стили, ориентированные на эмоции, когда на самом деле они могут справиться с ситуацией путем приобретения новых навыков, таких как, например, получение новой информации, посредством сосредоточения внимания на проблеме стили совладания.На рисунке 2 ниже представлено то, что мы называем когнитивным треугольником, цель которого — объяснить взаимосвязь того, как наши чувства, мышление (мысли) и действия (поведение ответы) могут влиять друг на друга.
Одна из проблем, с которыми сталкиваются люди в ASC, — это их способность принять эти изменения, оценить и оценить тяжелые ситуации и оценить, что можно сделать как альтернативу.Часто они не обязательно обладают способностями или навыки для выполнения этого механизма переоценки без значительного количества взрослых поддержка, визуальные и жестовые подсказки и рекомендации, чтобы оставаться сосредоточенными, посещать соответствующие информацию или отфильтровать неактуальную. Понимание этих механизмов — за источник стресса — остается ключевым, если мы хотим гарантировать, что наиболее подходящие обеспечен уровень психологической и педагогической поддержки.
В следующем разделе статьи проиллюстрированы некоторые практические примеры того, как это процесс понимания различных источников стресса может привести к более активному решение и принятие соответствующих стилей совладания, а не полагаться на реактивные ответы.
Преодоление конкурентных стрессов [TOP]
Знакомство с клиентом — это всегда первый и самый важный шаг к быть принятым для любого плана / вмешательства по снижению стресса, зная и понимание их ограничений и, что более важно, признание и использование их сильные стороны.Это процесс, которому следовало бы следовать для элитного спортсмена, чтобы для достижения оптимальных результатов в соревнованиях. Вы определяете их сильные стороны и работаете над свои слабые стороны с помощью целевой целевой программы. Сделка между индивидуальные и экологические требования, связанные с их работой, должны быть рассматривается как отправная точка, а не рассматривается как статическая судно, на котором человек должен выступать — любой ценой.Уменьшение и смягчение Стрессор означает также возможность быть настроенным на то, что хочет человек с САС достичь и как они собираются этого достичь. Через четкие целевые задачи и действий, которые могут быть достигнуты, используя пути, соответствующие индивидуальный с точки зрения приобретения навыков, усвоения и обобщения. Ясно свидетельство того, что конкуренция воспринимается в контексте окружения людей, поэтому такая конструкция одинаково применима как к элитному спортсмену, так и к человеку с ASC.
Преодоление организационных стрессов [TOP]
Важно узнать клиента, который снова остается наиболее значимым. шаг, который необходимо принять при обращении к этим группам факторов стресса. В контексте организационной факторов стресса, это будет гарантировать, что, насколько это возможно, и в пределах ограничений любой организации, клиент имеет право голоса и может сделать поддерживаемый и структурированный выбор в среде, где он / она «выступает».Этого можно добиться за счет использования визуальных графиков (см. Рисунок 3), планирования изменения окружающей среды — путешествия и / или проживания — которые могут также может быть предоставлено с помощью технологий, iPad, фотографий и персонального расписания.
Рисунок 3
Пример визуального расписания перехода и транспорта.
Кроме того, существенно изменится среда и организационная структура. чтобы обеспечить оптимальную среду обучения. Предлагая возможности человек при выборе того, с кем он будет работать, глядя на их социальные поддержки и значимых других — с теми, с кем они могут построить хорошие отношения и продвигать позитивные социальное взаимодействие, человек в конечном итоге увеличит свое участие в куда они хотят прийти и чего хотят достичь.
В спорте отношения тренера и спортсмена являются одним из наиболее важных факторов для конкуренция и успех выступления (Jowett, 2005). Речь идет об их партнерстве, и в целом это партнерство встроено в динамичный и сложный процесс коучинга и предоставляет средства, с помощью которых тренеры и потребности спортсменов выражаются и удовлетворяются (Jowett & Cockerill, 2002). Отношения тренера и спортсмена признаны основой коучинга и основная сила в развитии у спортсменов физических и психосоциальных навыков отсюда возникает вопрос: почему мы не можем думать о лицах, участвующих в ИСС, как о спортсменах и профессионалы, поддерживающие их в качестве тренеров, и как мы можем извлечь максимальную пользу из этого партнерства?
Как справиться с личным стрессом [TOP]
Знакомство с клиентом — знание человека с текущими ИСС личная ситуация вне организации — их среда социальной поддержки, их эмоциональная среда, среда их общения (как и когда они общаются) — может помочь в процессе понимания того, какие еще факторы влияют к источнику стресса.Этого можно добиться за счет использования личных изображений. дневников, путем сбора и поиска ключевой информации о человеке, о том, что их нынешняя ситуация похожа на их текущую и долгосрочную будущее будет. Кто значимые люди в их жизни? Карл Р. Роджерс (1967) объяснил, что отношения помощи включают, помимо прочего, способность или желание понять другого человека, означающее и чувства , демонстрирует интерес, не будучи чрезмерно эмоционально вовлеченным, и звук и растущая взаимная симпатия, доверие и уважение между двумя людьми.
Эмоциональной саморегуляции можно научить с помощью эмоционального барометра. где человека можно поддержать в определении эмоциональной реакции на ситуацию и способы ее решения (см. рисунок 4). Принятие дыхательных упражнений, навыки медитации также могут быть введены и учил.
Сводка [TOP]
Целью данной статьи было представить лучшее понимание стилей совладания и реакций стрессовым ситуациям / событиям у лиц с САС.Иллюстрируя текущие знания в литературе по спорту и производительности в статье указывается, как стрессоры и стресс управление концептуализировано и направлено на уточнение понятия процесса, который является текучим, а не статичным событием / ситуацией во времени. Источники стресса могут быть разными и воспринимается каждым по-разному. Понимание механизмов выживания и стили управления стрессом могут помочь нам лучше поддерживать людей с ASC там, где навыки, ресурсы и доступ могут быть ограничены.Недавно адаптированный когнитивный поведенческая терапия (КПТ) и подходы к снижению стресса на основе осознанности (MBSR) были использованы в пользу высокофункциональных людей с ASC и предварительным результаты показывают многообещающие результаты, особенно с симптомами депрессии и тревоги. (Вайс и Лунский, 2010). Возможность обобщения КПТ представляет собой проблему, особенно для этих людей. с ИСС, у которых могут отсутствовать коммуникативные навыки и навыки теории разума (способность понимать что другие испытывают, чувствуют и думают).Однако подходы MBSR кажутся быть эффективным с высокофункциональными подростками с ИСС посредством обучения навыки медитативного дыхания (Singh et al., 2011).
Изучая текущие стили совладания индивидуально с ASC и размышляя над новыми способы снижения уровня стресса и беспокойства через принятие, осознание и наблюдение, замечающее, что на самом деле происходит, а не обеспечение реактивного реакция на симптомы (как наблюдаемые, так и ненаблюдаемые) лучше обеспечит человек в управлении своими собственными стрессорами.Обучая пути понимания и обращайтесь к отношениям между нашими мыслями и чувствами и, следовательно, к нашим реакции / действия на него (поведение) поддержат человека с САС в улучшении настроиться на себя и в некотором роде настроиться на других. В результате лучшего понимания как люди с САС справляются с ситуациями, вызванными тревогой, и предоставляют больше разумные способы справиться с такими тревогами, они впоследствии получат пользу от возможность, возможно, получить доступ к более широкому спектру общественных мероприятий и улучшить качество их взаимодействия и опыта.
Для подтверждения эффективности таких подходов необходимы дополнительные эмпирические исследования. и, возможно, дальнейшие знания можно будет снова почерпнуть из других областей спортивных достижений психология, в которой разум и тело очень взаимосвязаны. Партнерство тренера и спортсмена модель также может быть дополнительно исследована, где качество и тип конструкций — обязательство, взаимодополняемость и близость — могут быть исследованы в рамках клиента и вспомогательного персонала партнерство.Как мы можем оптимизировать «производительность» людей с ASC, как мы гарантируем, что самоуправление остается в центре внимания профессионалов и сотрудники, работающие с ними, как мы можем продолжать обеспечивать значимую и, в конечном итоге, полноценный путь к качеству их жизни. Это вопросы и размышления, которые остаются частично без ответа.
Справедливое поведение | Психология вики
Оценка |
Биопсихология |
Сравнительный |
Познавательный |
Развивающий |
Язык |
Индивидуальные различия |
Личность |
Философия |
Социальные |
Методы |
Статистика |
Клиническая |
Образовательная |
Промышленное |
Профессиональные товары |
Мировая психология |
Клинический: Подходы · Групповая терапия · Техники · Типы проблем · Области специализации · Таксономии · Терапевтические вопросы · Способы доставки · Проект перевода модели · Личный опыт ·
В психологии совладание — это процесс управления налоговыми обстоятельствами, приложения усилий для решения личных и межличностных проблем и поиска , чтобы справиться, минимизировать, уменьшить или перенести стресс или конфликт.
Справляясь со стрессом, люди склонны использовать одну из трех основных стратегий выживания: либо , сфокусированные на оценке, , , ориентированные на проблемы, , либо , ориентированные на эмоции, справляющиеся. (Вайтен, Ллойд, 2006 г.)
Стратегии, ориентированные на оценку, возникают, когда человек изменяет образ своего мышления, например: использует отрицание или дистанцируется от проблемы. Люди могут изменить то, как они думают о проблеме, изменив свои цели и ценности, например, увидев юмор в ситуации.
Люди, использующие стратегии, ориентированные на проблемы, пытаются устранить причину своей проблемы. Они делают это, узнавая информацию о болезни, осваивая новые навыки управления своей болезнью и меняя свою жизнь вокруг болезни.
Люди, использующие стратегии, ориентированные на проблемы, пытаются устранить причину своей проблемы. Они делают это, узнавая информацию о болезни, осваивая новые навыки управления своей болезнью и меняя свою жизнь вокруг болезни.
Стратегии, сфокусированные на эмоциях, возникают, когда человек изменяет образ своего мышления, например: использует отрицание или дистанцируется от проблемы.Люди могут изменить то, как они думают о проблеме, изменив свои цели и ценности, например, увидев юмор в ситуации.
Работа с партнерами больных СПИДом, с травмами спинного мозга и т. Д. Показала, что, хотя они сообщали о высоком уровне депрессии, они также испытывали высокий уровень положительных эмоций, которые позволили им справиться с этим.
Люди могут использовать смесь этих различных типов преодоления, и механизмы преодоления обычно со временем меняются.Все эти методы могут оказаться полезными, но некоторые утверждают, что те, кто использует стратегии решения проблем, лучше приспособятся к жизни. [Как сделать ссылку и ссылку на резюме или текст]
Мужчины часто предпочитают ориентироваться на проблемы, в то время как женщины часто склонны к реагированию, ориентированному на эмоции. Механизмы совладания, сфокусированные на проблеме, могут позволить человеку лучше воспринимать контроль над своей проблемой, в то время как сосредоточение на эмоциях может чаще приводить к снижению воспринимаемого контроля.Поэтому некоторые люди считают, что механизмы, ориентированные на проблемы, представляют собой более эффективные средства преодоления трудностей (Nicholls & Polman, 2006).
Человек может справиться с налоговой ситуацией, либо ПОДХОДЯ к источнику конфликта, обращаясь к нему напрямую, либо ИЗБЕГАЯ проблемы (например, репрессии, отрицание, игнорирование).
Ричард Лазарус был одним из создателей теории совладания.
- Лазарус Р. (1969) Модель адаптации и эффективности человека
- Лазарь Р.(1984) Стресс, оценка и преодоление
- Лазарус Р. (2005) Как справиться со старением
- Вайтен, Уэйн и Ллойд, Маргарет А. (2006) Психология в применении к современной жизни . Томсон Уодсворт; Белмонт, Калифорния. ISBN 0-534-60859-0
Стресс и преодоление трудностей на рабочем месте
Если вас беспокоит что-то внешнее, боль возникает не из-за самой вещи, а из-за вашей оценки этого; и вы имеете право отозвать это в любой момент — Марк Аврелий (121–180 по Р.Х.)
Корпоративное рабочее место наполнено стрессом, тревогой, дедлайнами, давлением, успехами и неудачами.Лучшие индивидуальные и организационные исполнители могут справиться с быстро меняющейся средой, чтобы добиться успеха и добиться высоких результатов. В этой статье я описываю историю исследований стресса и преодоления трудностей, а также то, как эти стратегии и механизмы могут быть применимы на рабочем месте.
Психологи, работающие с людьми, которые постоянно находятся в стрессовой среде, должны быть в курсе последней информации о механизмах и стратегиях выживания. Это область исследований на стыке профессиональной, клинической и медицинской психологии — успешные стратегии выживания могут улучшить не только производительность труда и продуктивность, но также здоровье и благополучие не только в рабочей среде, но и в повседневной жизни.
Колпачок определяющий
Копинг определяется как мысли и поведение, которые люди используют для управления внутренними и внешними требованиями ситуаций, которые оцениваются как стрессовые (Lazarus & Folkman, 1984). Исследование преодоления важно, потому что оно может помочь объяснить, почему одни люди лучше других справляются со стрессом в своей жизни. Такие факторы, как личность, культура, предыдущий опыт и окружающая среда, влияют на реакцию человека. Однако, в отличие от этих других факторов, копинг поддается когнитивному и поведенческому вмешательству (Folkman & Moskowitz, 2004).Это позволяет человеку разрабатывать методы и стратегии, чтобы справляться с ситуациями, которые могут считаться стрессовыми.
Преодоление нагрузки
Воспринимаемый стресс часто определяется как состояние, субъективно испытываемое респондентами, которые определяют дисбаланс между обращенными к ним требованиями и имеющимися у них ресурсами для противодействия этим требованиям (Lazarus, 1990).
Литература показывает, что стрессовые условия не оказывают надежного воздействия на участников.Для некоторых людей стресс, вызванный данным состоянием, был большим, а для других — незначительным. В некоторых стрессовых условиях, в зависимости от задачи, производительность некоторых людей заметно снижалась. Для других он был улучшен, а для других не имел заметного эффекта (Lazarus & Eriksen, 1952). Поскольку психологический стресс определяет неблагоприятную ситуацию, мы меняем наши обстоятельства или то, как они интерпретируются, чтобы они казались более благоприятными — мы справляемся.
В своем обращении 1950 года Ханс Селье вызвал большой интерес к взаимосвязи между физиологическим и психологическим стрессом.Общий адаптационный синдром Селье (ГАЗ) подчеркивает, что любой вредный агент для тканей (стрессор) вызывает более или менее такую же физиологическую защиту (реакцию на стресс) (Selye, 1956). ГАЗ можно рассматривать как физиологический аналог психологической концепции совладания. Позднее в исследовании Селье было проведено различие между типами стресса. «Эустресс» был хорошим типом стресса, теоретически связанным с положительными чувствами и здоровыми физиологическими реакциями. «Бедствие» было обратной стороной, связанной с негативными чувствами и нарушенным телесным состоянием (Selye, 1974).
Лазарь также различал разные типы стресса. Он определил три конкретных типа стресса: вред, угрозу и вызов (Lazarus & Folkman, 1984). «Вред» относится к психологическому ущербу, который уже был нанесен (например, невыполнение важного срока, что приводит к потере клиента на миллион долларов). «Угроза» — это ожидание вреда, который еще не произошел, но может быть неизбежным. «Вызов» возникает из сложных требований, которые мы уверены в преодолении путем эффективной мобилизации и развертывания наших ресурсов для преодоления трудностей.
Рабочий стресс против боевого стресса
Типичные факторы стресса на рабочем месте, наблюдаемые в рабочей среде — такие как сроки выполнения проектов, политика офиса, неискренние / негативные менеджеры, важные презентации и встречи с должностями
— могут вызывать физиологические и психологические реакции, аналогичные реакции ветеранов войны на боевые действия. «стресс» (Grinker & Spiegel, 1945). Эта неспособность человеческого организма успешно различать серьезные факторы стресса (например,грамм. борьба со стрессом) и повседневные факторы стресса (например, дедлайны или презентации) могут привести к серьезным проблемам как в производительности труда, так и в благополучии. Борьба со стрессом может иметь и обычно оказывает более долгосрочное воздействие на человека и может привести к посттравматическому стрессовому расстройству; тогда как отдельные проблемы, вызывающие стресс на работе, забываются через часы или дни, но заменяются новыми факторами стресса.
Как люди справляются
Люди могут справляться с одним и тем же фактором стресса по-разному.Исследователи изучили различные методы, которые люди используют, чтобы справиться с ситуациями, и, хотя были некоторые споры по поводу языка, используемого для определения этих стратегий выживания, аналогичные темы наблюдаются во всех исследованиях совладания (см. Вставку). Хотя разные исследователи используют несколько разную терминологию для определения основных методов, которые люди используют для преодоления трудностей, неудач и стрессовых ситуаций, в исследовании, похоже, есть общая черта. Поэтому я считаю целесообразным использовать
комбинацию из Лазаруса и Фолкмана (1984) и Хиггинса и Эндлера (1995).
1. Решение проблем, ориентированных на проблему —
изменение окружающей среды для уменьшения стресса;
2. Копинг, ориентированный на эмоции — изменение
нашей реакции на стресс; и
3. Копирование, ориентированное на избегание — не подвергать себя стрессовым ситуациям; который может быть положительным или отрицательным в зависимости от того, просто избегается задача (отрицательно) или задача выполняется таким методом, который позволяет избежать возможности негативного стрессора (положительный).
Проактивный колпачок
Хотя концепция угрозы — ожидаемый вред или потеря — является центральной в когнитивных теориях стресса, большинство исследований сосредоточено на ретроспективном совладании или совладании с событиями в настоящем (Folkman & Moskowitz, 2004).Тем не менее, новая разработка в литературе по преодолению трудностей предполагает более дальновидный подход.
Преодоление неизбежных факторов стресса, таких как предстоящие презентации, встречи или даже предстоящее увольнение, было названо «проактивным преодолением» (Aspinwall & Taylor, 1997). Эта проактивная модель выживания определяется пятью взаимосвязанными компонентами:
— важность создания резерва ресурсов (включая временные, финансовые и социальные ресурсы), которые можно использовать для предотвращения или компенсации будущих чистых убытков;
— распознавание потенциальных стрессоров;
— первичная оценка потенциальных стрессоров;
— предварительное копирование усилия; и
— получение и использование обратной связи об успехе своих усилий.
Как эта информация может помочь людям предотвратить потенциально стрессовые ситуации и справиться с ними спокойно, расслабленно и эффективно, что даст положительный результат?
Лица с активным характером имеют больший карьерный успех, чем лица,
не проявляющие инициативу
— исследования показали, что ощутимые выгоды, такие как более высокая заработная плата, более частое продвижение по службе и большее удовлетворение от работы, связаны с
активным расположением (Зайберт и др. ., 1999). Активный настрой жизненно важен как для успеха в работе, так и в жизни.
Эта проактивная личность была последовательно связана с определенными личностными качествами, такими как сознательность и экстраверсия (Bateman & Crant, 1993; Crant, 1995; Crant & Bateman, 2000). Добросовестность включает две взаимосвязанные грани: достижения и надежность. Лица с высоким уровнем сознательности, как правило, больше сосредоточены на задачах, чем на межличностных отношениях или отношениях. Сознательными людьми движет потребность в структуре, они, как правило, нетерпимы к двусмысленности и получают удовлетворение от контроля над окружающей их средой (Costa & McCrae, 1988).Добросовестность была неизменно связана с производительностью и считается
той чертой личности, которая является лучшим предиктором производительности труда и карьерного успеха во многих различных областях (Barrick & Mount, 1991; Barrick et al., 1993; Gray & Watson, 2002; Judge et al., 1995; Judge et al., 1999; Mount & Barrick, 1995). Экстраверсия — это склонность к общению, напористости и активности, а также к положительным эмоциям, таким как энергия и рвение.
Хотя личностные черты имеют большой генетический компонент, их все же можно тренировать и развивать.Если клиницисты, инструкторы и преподаватели смогут агрессивно выработать у людей проактивный, сознательный и экстравертный стиль совладания, это не только поможет им лучше работать в традиционно стрессовых ситуациях, но и будет в значительной степени коррелировать с успехом в карьере и удовлетворением.
Таким образом, развитие карьеры должно быть сосредоточено на постановке целей и разработке стратегий для достижения этих целей. Кроме того, следует предвидеть возможные препятствия и потенциально стрессовые ситуации и иметь планы «до бедствия», чтобы предупредить любые серьезные негативные ситуации, а также методы, стратегии и ресурсы для борьбы с «бедствиями», если их невозможно избежать. .Эти методы позволят работникам предотвратить, а если профилактика невозможна, проактивно справиться с традиционно стрессовыми ситуациями.
Потенциальная выгода от активных методов выживания в том, что им не предшествуют негативные оценки. При проактивном выживании у людей есть видение. Они видят риски, требования и возможности в будущем, но не оценивают их как угрожающие, вредные или негативные. Напротив, они воспринимают сложные ситуации как личные проблемы и как путь к успеху.
Стратегии выживания становятся формой управления и достижения целей вместо управления рисками. Проактивный человек на работе стремится к карьерному росту и накапливает ресурсы, которые обеспечивают прогресс и качество работы.
Невозможно переоценить важность накопления ресурсов. Это метод номер один, чтобы активно справляться с трудными ситуациями.
Это накопление ресурсов на рабочем месте может относиться к дополнительному образованию, обучению, навыкам, методам или человеческому капиталу.Как у животных, так и у людей постоянно обнаруживается, что неопределенность, недостаток информации и потеря контроля вызывают стресс (Ursin & Olff, 1993). Заранее предоставляя эти ресурсы, он должен лучше подготовить людей к трудностям и потенциальным стрессовым ситуациям, которые типичны на рабочем месте.
Выводы
Копинг — это многогранная реакция, в которой задействовано множество факторов, включая социальные, экологические, личные, привычные и усвоенные реакции.Из литературы следует, что мы используем стратегии совладания, ориентированные на проблемы, эмоции или избегание, когда имеем дело со стрессовым или трудным событием (см. Рис. 1). Однако, возможно, проактивное совладание — то, как мы воспринимаем ситуации на горизонте и реагируем на них, — это важный аспект, который только начинает получать то внимание, которого заслуживает со стороны психологов.
Проблемы мотивации будут играть роль в методе совладания с ситуацией, и это область, которая требует исследования. Разве успешные люди реагируют на неблагоприятные условия иначе, чем менее успешные люди? Целью данной статьи было сделать шаг вперед в анализе стратегий выживания; однако, даже с самыми лучшими намерениями, измерение совладания, вероятно, в такой же степени является искусством, как и наукой (Folkman & Moskowitz, 2004).Таким образом, борьба со стрессом на рабочем месте потребует от психологов и корпоративных консультантов разработки стратегий выживания, основанных на методах, описанных в этой статье, и их реализации в соответствии с типом организации.
Марк Ковач работает в Университете штата Джексонвилл, Джексонвилл, Алабама. Электронная почта: [электронная почта защищена].
Ссылки
Управление стрессом на работе: www.helpguide.org/mental/
work_stress_management.htm
Американская психологическая ассоциация: www.apa.org/
темы / topicstress.html
Обсудить и обсудить
Является ли общение инструментом номер один в решении потенциальных стрессовых ситуаций на рабочем месте?
Каковы лучшие стратегии выживания, которые следует использовать в корпоративных ситуациях?
Зависит ли выживание от положения компании?
Выскажите свое мнение по тем или иным вопросам, поднятым в этой статье. Отправляйте «Письма» на [электронная почта защищенная] или делитесь (только для членов) через www.psychforum.org.uk.
Список литературы
Амирхан, Дж. (1990). Фактор, полученный аналитическим путем, мера преодоления трудностей. Журнал личности и социальной психологии, 59, 1066–1074.
Aspinwall, L.G. И Тейлор, С. (1997). Шов во времени: саморегуляция и проактивное копирование. Психологический бюллетень, 121, 417–436.
Barrick, M.R. & Mount, M.K. (1991). Большая пятерка параметров личности и производительности труда: метаанализ. Психология персонала, 44, 1–26.
Баррик, М.Р., Маунт, М.К. И Штраус, Дж. П. (1993). Добросовестность и работоспособность торговых представителей. Журнал прикладной психологии, 78, 715–722.
Бейтман, Т. И Крант, Дж. М. (1993). Проактивная составляющая организационного поведения. Журнал организационного поведения, 14, 103–118.
Биллингс, А.Г. и Моос, Р.Х. (1981). Роль реакций совладания и социальных ресурсов в смягчении стресса жизненных событий. Журнал поведенческой медицины, 4, 139–157.
Costa, P.T. И МакКрэй, Р.Р. (1988). От каталога к классификации: потребности Мюррея и пятифакторная модель. Журнал личности и социальной психологии, 55, 258–265.
Крант, Дж. М. (1995). Проактивный масштаб личности и объективная производительность среди агентов по недвижимости. Журнал прикладной психологии, 80, 532–537.
Крант, Дж. М. и Бейтман, Т. С. (2000). Харизматическое лидерство, вид сверху: влияние инициативной личности. Журнал организационного поведения, 21, 63–75.
Folkman, S. & Moskowitz, J.Т. (2004). Как справиться: подводные камни и обещание. Ежегодный обзор психологии, 55, 745–774.
Серый, E.K. И Уотсон, Д. (2002). Общие и специфические черты личности и их отношение к сну и успеваемости. Журнал личности, 70 (2), 177–206.
Гринкер Р. Р. и Шпигель Дж. П. (1945). Мужчины в стрессе. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.
Хиггинс, Дж. Э. и Эндлер, Н. (1995). Преодоление, жизненный стресс и психологический и соматический дистресс. Европейский журнал личности, 9, 253–270.
Судья Т.А., Кейбл Д.М., Будро Дж. У. И Бретц, Р. Д. (1995). Эмпирическое исследование предикторов успеха карьеры руководителей. Психология персонала, 48, 485–519.
Судья Т.А., Хиггинс К.А., Торесен К.Дж. и Баррик М.Р. (1999). Личность Большой пятерки характеризует успех в карьере на протяжении всей жизни. Психология персонала, 52, 621–652.
Лазарь, Р. (1990). Измерение напряжения на основе теории. Психологический опрос, 1, 3–13.
Лазарь, Р. И Эриксен, C.W. (1952). Влияние стрессовой ситуации на квалификацию.Журнал экспериментальной психологии, 43, 100–105.
Лазарь, Р. И Фолкман, С. (1984). Стресс, оценка и преодоление трудностей. Нью-Йорк: Спрингер.
Маунт, М.К. И Баррик, М.Р. (1995). Большая пятерка личностных измерений. Исследования в области управления персоналом и человеческими ресурсами, 13, 153–200.
Зайберт, С.Е., Крант, Дж. М., Краймер, М. (1999). Активная личность и успех в карьере. Журнал прикладной психологии, 84, 416–427.
Селье, Х. (1956). Стресс жизни. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.
Селье, Х. (1974). Стресс без стресса. Филадельфия, Пенсильвания: Липпинкотт.
Урсин, Х. и Ольфф, М. (1993). Психобиология стратегий совладания и защиты. Нейропсихобиология, 28, 66–71.
Стратегии борьбы со стрессом в спорте — BelievePerform
Ваше внимание и концентрация внезапно исчезают, когда вы пытаетесь бросить выигрышный мяч. Подавляющее давление от правильного приема дубинки, чтобы избежать дисквалификации в эстафете, доводит до желудка бабочек.Холодный пот на вашем лбу и на ладонях становится все более неконтролируемым, поскольку вы ожидаете стартового пистолета. Звучат ли какие-либо из этих психологических и физиологических реакций слишком знакомо? Для многих спортсменов тревожность — это то, с чем им приходится иметь дело и справляться; от попытки провести первую тренировку после возвращения после травмы до участия в финале с высоким давлением. Большая или маленькая реакция на тревогу и стресс будет неизбежна во время занятий спортом. Но как мы можем контролировать их как спортсменов?
Реакция спортсменов на стресс, очевидно, популярна в сфере спорта и психологии физических упражнений.Текущие исследования определяют стресс как транзакционный, предполагая, что между исполнителем и его окружением существует связь. Теория транзакционного стресса — это динамический процесс; он фокусируется на когнитивных и психологических механизмах оценок и последующих реакций совладания. Когнитивная оценка — это центральное и решающее понятие в транзакционной перспективе стресса. Это то, как человек оценивает внутренние и внешние стимулы, а также оценивает их значимость. Это включает оценку соответствующих факторов стресса.Если конфликт считается значимым, исполнитель затем оценивает, достаточно ли у него личных ресурсов, чтобы справиться со стрессором. Событие может считаться стрессовым только в том случае, если оно включает в себя факторы личности и ситуации, которые называются ситуационно-зависимыми. Этот динамический процесс учитывает индивидуальные особенности спортсмена и может применяться в различных спортивных ситуациях.
Стрессоры делятся на конкурентные, организационные или личные, как подчеркивается в теории трансакционного стресса.Конкурентный стресс определяется как продолжающаяся транзакция между отдельным лицом и экологическими требованиями, связанными в первую очередь и непосредственно с конкурентоспособностью. Например, игрок в регби может воспринимать насмешливые толпы или оскорбления противников как фактор соревновательного стресса, поскольку это происходит в спортивной среде, в которой он соревнуется. Кроме того, неадекватная подготовка человека может быть источником стресса на соревнованиях. Организационные факторы стресса связаны с людьми, выполняющими процедуры в преддверии или после спортивного мероприятия.Например, это могут быть факторы, связанные с карьерой спортсмена или ролевой конфликт в организации, в которой он работает. Наконец, личные стрессоры включают в себя повседневные стрессоры, которые влияют на человека, возможно, важные жизненные события, например, брак или потеря любимого человека. .
Research выявило разницу между первичной и вторичной оценками. Первичные оценки относятся к оценкам, которые человек делает в отношении того, что поставлено на карту, относительных ценностей, целевых обязательств, ситуативных намерений и убеждений о себе и мире, которые придают значение и значимость ситуации.Было предложено, чтобы существует три типа первичной оценки; нерелевантные оценки, которые безвредны для человека, благоприятно-позитивные оценки, которые представляют собой оценку потенциальных факторов стресса, возникающих в окружающей среде, и стрессовые оценки, которые указывают на существенную угрозу благополучию человека. Вторичной оценкой в этом процессе будет оценка справляющихся ресурсов спортсмена. Вторичные оценки касаются ситуации и того, что к ней думает спортсмен / исполнитель.
Копинг — главный компонент процесса стресса от транзакции, определяемый как способность человека справляться со своими раздражителями окружающей среды и личными реакциями. Способность справляться со стрессовыми реакциями зависит от человека; исследования показали, что отрицательные результаты возникают из-за неадекватного или ненадлежащего использования стратегий выживания. В литературе выделяются два основных подхода к преодолению трудностей. Первый, ориентированный на проблему копинг — это стратегия, в которой человек пытается справиться с экологическими требованиями, с которыми он или она сталкивается.Этот тип совладания связан с поиском поддержки или руководства и уменьшением негативного воздействия посредством рационального мышления. Последнее — это эмоционально-ориентированное копирование, при котором человек пытается справиться со своими эмоциональными реакциями на стрессоры. Это может включать в себя то, как спортсмен оправдывает свое выступление, будь то обвинение других, избегание или принятие желаемого за действительное.
Примеры стратегий выживания, используемых спортсменами, включают в себя мысленные образы и «ломку стереотипов». Часто применяемые ментальные образы, также называемые визуализацией или мысленной репетицией, являются.Спортсмены используют эту технику, чтобы познакомиться со своей соревновательной средой, сложным игровым стилем или даже для многократной визуализации маршрута дистанции. В частности, мысленные образы можно использовать для уменьшения негативных мыслей, в последующем туннелирования и сосредоточения внимания только на положительных результатах. Некоторые спортсмены становятся настолько сосредоточенными на тревоге или нервозности, что, возможно, сосредотачиваются исключительно на ошибке, которую они могут совершить, или думают о худшем исходе их выступления. Часто это то, что нельзя изменить, например.грамм. сила их противника или состояние гусениц. Вместо этого спортсмены должны попытаться сконцентрироваться на том, как улучшить и / или сохранить свою уже хорошую способность выступать, и, следовательно, изменить свое негативное отношение на более позитивное стимулирующее отношение.
Процедуры «Нарушения шаблона» используются, когда спортсмен впадает в негативное психическое состояние из-за неконтролируемых мысленных образов. «Разбиватель паттернов» — это слово или фраза, которые спортсмен может мысленно произнести в уме или, альтернативно, их тренер или другое значимое лицо может сказать им вслух.Все, что работает для вас, лучше всего для вас! Не существует «правильного» слова, но этот пример — мой любимый, и он отвлечет ваше внимание от негативных мыслей. Подумайте о своем образце для подражания в своем виде спорта и подумайте, что бы они сделали на вашем месте. Не думайте об их, возможно, «превосходящих» способностях, а вместо этого думайте о том, как они отреагировали бы, будь они в вашей ситуации.
Считайте стресс проблемой, а не угрозой
Как мы справляемся | Психология сегодня
Источник: Becky Wetherington / Flickr
Стили преодоления описывают, как мы сознательно справляемся со стрессом.Вы составляете план решения проблемы? Вини себя? Спрятаться, выпив или употребив наркотики? Просто проигнорируйте это и надейтесь, что это исчезнет?
(Найдите свой стиль преодоления с помощью этого опроса)
Ответ может пролить свет на ваши действия, а также подсказать, подвержены ли вы более высокому риску развития таких вещей, как алкоголизм. Ответ часто зависит также от типа стресса, с которым вы сталкиваетесь. Например, люди с посттравматическим стрессовым расстройством стараются избегать факторов стресса, которые вызывают их проблемы.
Есть много способов описания и организации стилей совладания.Этот список из восьми — хорошее резюме, которое позволяет понять суть нашего поведения в стрессовой ситуации.
- Confrontive Coping описывает принятие агрессивных усилий, чтобы изменить ситуацию до такой степени, что она становится рискованной и враждебной.
- Дистанцирование — это когда вы отстраняетесь от ситуации и пытаетесь минимизировать ее значимость.
- Самоконтроль — это когда вы пытаетесь контролировать свои собственные чувства в ответ на стресс.
- Обращение за социальной поддержкой означает, что вы обращаетесь к друзьям за эмоциональной или иной поддержкой.
- Принятие ответственности показывает, что вы осознаете свою роль в проблеме и хотите ее улучшить.
- Избегание побега — это то, что вы делаете, когда пытаетесь избежать решения проблемы.
- Плановое решение проблем справляется с ситуацией путем анализа и планирования.
- Положительная переоценка означает, что вы пытаетесь вырасти из опыта борьбы со стрессом.Он может иметь религиозный компонент.
Некоторые из этих стратегий, например побег-избегание, неадекватны, поскольку не помогают справляться со стрессом в долгосрочной перспективе. Другие, такие как плановое решение проблем, полезны для предотвращения будущих стрессоров и, следовательно, являются более активными стилями преодоления.
Хотите знать, какой у вас стиль? Чтобы узнать это, пройдите этот опрос (заполнение занимает около 5 минут).
Этот опрос является частью нового исследования, которое мы проводим в моей лаборатории, чтобы узнать, как ваш стиль совладания проявляется в Twitter.Исследования показали, что то, как мы пишем, может дать представление о наших стилях совладания. В качестве примера [1] показал, что использование слов, выражающих положительные эмоции, и когнитивная обработка информации являются показателями адаптивного стиля совладания. Мы хотим знать, покажет ли анализ Twitter, как люди справляются с этим. Это может быть полезно для понимания других способов взаимодействия людей онлайн и офлайн.
Список литературы
[1] Monin, Joan K., et al. «Лингвистические маркеры регуляции эмоций и сердечно-сосудистой реактивности у пожилых супругов, осуществляющих уход.«Психология и старение 27,4 (2012): 903.
Копинг (психология) — wikidoc
Психологическое определение совладания — это процесс управления налоговыми обстоятельствами, приложения усилий для решения личных и межличностных проблем и стремления справиться, минимизировать, уменьшить или перенести стресс или конфликт.
Справляясь со стрессом, люди склонны использовать одну из трех основных стратегий выживания: либо , сфокусированные на оценке, , , ориентированные на проблемы, , либо , ориентированные на эмоции, справляющиеся.(Вайтен, Ллойд, 2006 г.)
Стратегии, ориентированные на оценку, возникают, когда человек изменяет образ своего мышления, например: использует отрицание или дистанцируется от проблемы. Люди могут изменить то, как они думают о проблеме, изменив свои цели и ценности, например, увидев юмор в ситуации.
Люди, использующие стратегии, ориентированные на проблемы, пытаются устранить причину своей проблемы. Они делают это, узнавая информацию о болезни, осваивая новые навыки управления своей болезнью и меняя свою жизнь вокруг болезни.
Стратегии, ориентированные на эмоции, включают высвобождение сдерживаемых эмоций, отвлечение внимания, управление враждебными чувствами, медитацию, использование систематических процедур релаксации и т. Д.
Люди могут использовать смесь этих различных типов преодоления, и механизмы преодоления обычно со временем меняются. Все эти методы могут оказаться полезными, но некоторые утверждают, что те, кто использует стратегии решения проблем, лучше приспособятся к жизни.
Мужчины часто предпочитают ориентироваться на проблемы, в то время как женщины часто склонны к реагированию, ориентированному на эмоции.Механизмы совладания, сфокусированные на проблеме, могут позволить человеку лучше воспринимать контроль над своей проблемой, в то время как сосредоточение на эмоциях может чаще приводить к снижению воспринимаемого контроля. Поэтому некоторые люди считают, что механизмы, ориентированные на проблемы, представляют собой более эффективные средства преодоления трудностей (Nicholls & Polman, 2006).
Р.С. Лазарус был соавтором теории совладания.
Быть человеком — значит переживать кризис. Некоторые из них будут вызваны социальными трагедиями, такими как трагическая стрельба в Технологическом институте Вирджинии.Некоторые из них будут вызваны стихийными бедствиями, такими как землетрясение, ураган или какое-либо другое стихийное бедствие большой силы, не зависящее от нас. И некоторые из них будут вызваны более личными переживаниями, такими как болезнь, смерть или другой трудный опыт, о котором мы узнаем на пороге. Все по-разному отреагируют на один и тот же кризис. Эмоциональные переживания столь же индивидуальны, как и другие характеристики человека. Еще больше сбивает с толку нас самих и окружающих нас меняющийся характер реакции на кризис.Психологически мы подготовлены к тому, чтобы справляться с различными аспектами кризиса в разное время, и наши реакции со временем могут варьироваться.
Реакция на кризис
Вот некоторые из подходящих реакций на кризис:
- Страх — Очень часто бояться, когда с нами происходят вещи, которые полностью выходят за рамки нашего обычного опыта. Наша безопасность подорвана, и наше будущее неуверенно. Эта незащищенность может расшатать наш фундамент и вызвать страх.
- Стресс — Все мы знаем, что стресс бывает хорошим и плохим. Хороший стресс может возникнуть из-за сложного проекта с сжатыми сроками на работе или из-за нервозности, которая может сопровождать нас в свадебный день. Но плохой стресс возникает из-за травмирующих событий, которые заставляют нас чувствовать себя небезопасно. Плохой стресс может способствовать возникновению многих эмоциональных и физических проблем. Некоторые могут сказать, что стресс создает всю дисгармонию в наших телах, а также порождает все болезни.Независимо от того, решим ли мы верить в то, что стресс настолько силен, для тех из нас, кто пережил его, мы можем сказать, что он может быть очень неприятным.
- Вина, шок и неверие — Некоторые особенно плохие новости могут совершенно сбить нас с толку. Может потребоваться некоторое время, чтобы осознать истинное значение некоторых кризисных ситуаций и их долгосрочные последствия. Представьте, что вы узнали, что у вашего супруга роман. В большинстве случаев мы будем шокированы. Возможно, мы не захотим принимать факты и на какое-то время решим не верить.Вина вступает в игру, когда мы виним себя как причину кризисного события. Мы также чувствуем себя виноватыми за то, что не переживаем кризис лично, а поддерживаем близких нам людей в их кризисе. Мы виновны в том, что у супруга друга рак, но у нашего супруга все в порядке. Мы виноваты в том, что ребенок нашего соседа пристрастился к крэку, но с нашим ребенком все в порядке.
- Посттравматическое стрессовое расстройство — это очень распространенный термин в современном мире антикризисного управления.Многие ситуации, которые мы переживаем сегодня, вызывают болезненные воспоминания из прошлых событий нашей жизни. Или наше эмоциональное и физическое состояние было устойчивым, когда мы имели дело с кризисом, но как только ситуация улучшилась, наше эмоциональное и физическое состояние рухнуло. Часто требуется некоторое время, чтобы понять реальный ущерб, который может нанести кризисная ситуация.
- Гнев — Кризисы вызывают гнев в людях, потому что нам нужно выразить свой гнев или беспокойство по поводу происходящего.Гнев может принимать разные формы и формы. Как эмоция гнев — это хорошо, если он правильно выражен. Однако, когда мы находимся в разгаре кризиса, наш гнев часто проявляется саморазрушительно. Мы можем излить свой гнев на близких, потому что они являются легкой добычей. Мы можем излить гнев на наших детей, потому что они слабее нас.
Как и в процессе скорби, процесс реагирования на кризис имеет определенные фазы. Не все проходят каждую фазу, и не все проходят фазы по порядку.Но помните, что фазы обычны, и вы или ваши близкие можете их испытать.
- Шок — Сначала мы шокированы и не верим в то, что с нами может происходить что-то кризисного характера. Этот шок может позволить нам находиться в состоянии отрицания в течение некоторого времени, пока мы не будем готовы справиться с кризисом.
- Отказ — Сколько раз вы говорили: «Со мной этого не может случиться». Или, когда врач сообщил вам плохие новости о любимом человеке, разве вы не слышали, чтобы кто-то сказал: «Это не может быть правильно.Давай получим другое мнение ».
- Непреодолимые мысли или эмоции — Когда мы преодолеваем шок и отрицание ситуации, мы готовы наводнить наш разум непреодолимыми мыслями. У нас могут быть мечты наяву, фантазии, депрессия и т. Д. стыд или тревога. Мы часто не можем контролировать повторяющуюся природу этих мыслей.
- Принятие — Со временем мы часто становимся более восприимчивыми к тому, что происходит, и мы готовы работать над проблемами и всеми их разветвлениями. и влияет на нашу жизнь.
- Заключение — Так или иначе у каждого кризиса есть вывод. После того, как мы разберемся с другими этапами, у нас остается желание довести все до конца. Даже если мы умираем, мы можем со временем принять это и двигаться к мирному выходу из этого мира.
Если нам посчастливилось оказаться в роли поддержки, мы можем предпринять некоторые очень определенные действия, чтобы помочь любимому человеку пережить кризис. Вот несколько советов, которые помогут вам стать отличными помощниками.
- Общение очень важно — Здесь задействуются все ваши навыки слушания. Вашему любимому человеку необходимо знать, что вы будете рядом, чтобы выслушать его и отреагировать соответствующим образом. Сейчас не время для суждений и критики. Это время для того, чтобы выслушать, утешить и поддержать диалог.
- Вы не одиноки — Человеку, переживающему кризис, важно понимать, что он не первый, кто пережил эту ситуацию.Полезно посоветовать любимому человеку не торопиться; один день за раз. Также важно увидеть, существуют ли какие-либо группы поддержки для переживаемого кризиса.
- Поделиться чувствами — Позвольте другу говорить и выражать свои эмоции.