Что такое социальные потребности человека примеры: Социальные потребности человека

пример потребностей человека. Подлинные и мнимые потребности

В целях своего развития человек вынужден удовлетворять различные нужды, которые называются потребностями.

Потребность — это нужда человека в том, что составляет необходимое условие его существования. В мотивах (от лат. movere — приводить в движение, толкать) деятельности проявляются потребности человека.

Виды потребностей человека
— Биологические (органические, материальные) — потребности в пище, одежде, жилище и др.

В то же время рассуждение представляет собой критерий, в котором сходятся другие общие принципы административного действия: администрация в соответствии с этим принципом должна соблюдать директиву оперативной рациональности, чтобы избежать произвольных или иррациональных решений.

Как мы видим, пропорциональность и разумность в соответствии с судьями являются широко перекрывающимися понятиями, хотя они помещены в проходе, процитированном в невыразимом параллелизме. Оба относятся к рациональности и произволу, которые в случае соразмерности указаны в необходимости ограничить себя «подходящими» и «необходимыми» для достижения этой цели. На заднем плане подчеркивается метафора балансирования и ссылки на чувство справедливости и справедливости.

— Социальные — потребности в общении с другими людьми, в общественной деятельности, в общественном признании и др.

— Духовные (идеальные, познавательные) — потребности в знаниях, творческой деятельности, создании прекрасного и др.

Биологические, социальные и духовные потребности взаимосвязаны. Биологические в своей основе потребности у человека в отличие от животных становятся социальными. У большинства людей социальные потребности господствуют над идеальными: потребность в знаниях выступает нередко как средство обрести профессию, занять достойное положение в обществе.

Четкое разделение между разумностью и пропорциональностью осуществляется в английском законодательстве по причинам юриспруденции. Позиция судов, являющаяся частью академической литературы, состоит в том, что существуют два метода силовых упражнений, которые касаются отдельных ситуаций и опираются на отдельные планы.

Глубина судебного союза в действиях правительства вновь поставлена ​​на карту, и поэтому рассмотреть эти дебаты, проводимые с точки зрения контраста между разумностью и пропорциональностью, не так сильно отличается от того, что в разных странах, между к которой Италия разделяет доктрину среди сторонников слабого союза и выступает за сильный союз по усмотрению.

Существуют и другие классификации потребностей, например, следующая, разработанная американским психологом А. Маслоу.

Базовые потребности
Первичные (врожденные)	Вторичные (приобретенные)
· Физиологические : в воспроизводстве рода, пище, дыхании, одежде, жилище, отдыхе и т. д. · Экзистенциальные (лат. exsistentia — существование): в безопасности своего существования, комфорте, гарантии занятости, страховании от несчастных случаев, уверенности в завтрашнем дне и т. д.	· Социальные : в социальных связях, общении, привязанности, заботе о другом человеке и внимании к себе, участии в совместной деятельности · Престижные : в самоуважении, уважении со стороны других, признании, достижении успеха и высокой оценки, служебном росте · Духовные : в самоактуализации, самовыражении, самореализации

Потребности каждого следующего уровня становятся насущными, когда удовлетворены предыдущие.

Следует помнить о разумном ограничении потребностей, поскольку, во-первых, не все потребности человека могут быть удовлетворены в полной мере, во-вторых, потребности не должны противоречить нравственным нормам общества.

Основные человеческие потребности связаны с существованием каждого человека. Выполнение основных потребностей человека играет значительную роль в созревании и психологическом и социальном развитии. Потребности зависят от возраста, пола, здоровья и окружающей среды.

Мы можем далее разделить основные потребности с точки зрения их взаимосвязи и взаимосвязи. Биологическое психологическое социальное развитие. . Основные биологические потребности включают. Матейчек преувеличивает необходимость «хорошего рождения». Психологические потребности позволяют ребенку развиваться надлежащим образом в области интеллектуальных способностей, эмоций, воли, поведения, взаимоотношений с окружающей средой, понимания себя и других социальных ценностей, всей среды, частью которой является ребенок.

Разумные потребности — это потребности, которые помогают развитию в человеке его подлинно человеческих качеств: стремление к истине, красоте, знаниям, желание приносить добро людям и др.

Потребности лежат в основе возникновения интересов и склонностей.

Интерес (лат. interest — иметь значение) — целенаправленное отношение человека к какому-либо объекту его потребности.

Основные психологические потребности включают. Потребность в достаточных стимулах — стимуляция в нужное время, в достаточном количестве и качестве. Поэтому потребность в сознании собственного я имеет свои собственные социальные ценности. Опыт, полученный таким образом, влияет на его личность, восприятие социальных отношений и развитие социальных установок на более поздних этапах развития. Потребность в значимости в мире, знание количества стимулов создает опыт у ребенка, ребенок получает и обрабатывает опыт. Это требует порядка и смысла. Необходимость уверенности, доверия и доверия к другим людям в основном встречается в отношениях между ребенком и взрослым. Исследования показали необходимую определенность предположения ребенка в ответе взрослого на разные ситуации. У матерей мы часто сталкиваемся с так называемым синдромом «переполненной чашки», где может возникать кратковременное взрывное поведение. Необходимость уверенности подразумевает необходимость четких правил вознаграждения, наказания «наказание», возраста, пола и ребенка.

Для ребенка менее приятный комфорт приемлем, чем приятная незащищенность. Необходимость открытого будущего, ясность перспективы жизни. Эта потребность предоставляется только человеку в животном мире. Идея открытого будущего приносит мотивацию, активность. Эта потребность наиболее развита в младшем подростковом возрасте, на пике ее развития находится период воспроизводства, в пожилом возрасте сокращается. Обычно это происходит между вторым и третьим годами жизни ребенка. . Психологическая депривация возникает, когда ребенок не удовлетворен в долгосрочной перспективе своими умственными потребностями, которые важны для развития личности.

Интересы людей направлены не столько на предметы потребностей, сколько на те общественные условия, которые делают более или менее доступными эти предметы, дрежде всего, материальные и духовные блага, обеспечивающие удовлетворение потребностей.

Интересы определяются положением различных социальных групп и индивидов в обществе. Они в большей или меньшей степени осознаются людьми и являются важнейшими побудительными стимулами к различным видам деятельности.

Они согласуются с психологическими потребностями, но для оптимального процесса социализации необходимо дополнительно учитывать. Обеспечение пространства вашего ребенка Пища, обувь, одежда Потребность в любви и безопасности Необходимо принять ребенка Идентификация с ним Поддержка в развитии его способностей и навыков. В литературе можно встретить термин психосоциальная потребность, когда некоторые авторы описывают эти потребности как единое целое. Без удовлетворения социальных потребностей удовлетворение психических потребностей не является реальным.

Существует несколько классификаций интересов:
— по их носителю: индивидуальные; групповые; всего общества

.
— по направленности: экономические; социальные; политические; духовные.

От интереса следует отличать склонность . Понятие «интерес» выражает направленность на определенный предмет . Понятие «склонность» выражает направленность на определенную деятельность .

Потребности ребенка меняются со временем, они зависят от роста и скорости развития ребенка, от его отклонений. Важным аспектом является мотивация, которая побуждает человека находить и открывать новые факты, знания и действия. У людей есть свои потребности, которые они хотят удовлетворить. Одной из наиболее распространенных концепций общего спектра потребностей является модель Маслоу.

В этой модели потребности индивида имеют воображаемую пирамиду. В этой пирамиде самые основные потребности снижаются, а неотложность удовлетворения уменьшается. Потребности, которые удовлетворяются, теряют для нас важность и важность неудовлетворенной потребности.

Не всегда интерес сочетается со склонностью (многое зависит от степени доступности той или иной деятельности).

Интересы человека выражают направленность его личности, которая во многом определяет его жизненный путь, характер деятельности и т. д.

Потребности и деятельность человека

В определенные жизненные периоды ситуаций человек изменит свой «собственный» порядок пирамиды. Это общая модель, то есть некоторые люди имеют свою «пирамиду», занятую по-разному. Краткий комментарий к пирамиде Маслоу. Согласно этой теории, у нас есть пять основных потребностей.

Физиологические потребности нуждаются в безопасности, уверенности в любви, принятии, принадлежности к необходимости признания, уважении необходимости самореализации. Первые четыре категории Маслоу идентифицируют как скудные потребности, а пятую категорию — потребность в существовании или потребностях роста. В целом более низкие потребности более важны, и, по крайней мере, частичная удовлетворенность является предпосылкой для менее срочных и более высоких потребностей.

В повседневной жизни под деятельностью понимается всякого рода активность человека. В обществознании понятие деятельности более сложное. Деятельность — это способ существования человека. Это приспособление человека к окружающей среде и ее преобразование. Все живые существа взаимодействуют с окружающей средой. Однако человек, в отличие от других живых организмов, не только приспосабливается к природным условиям, но и преобразует природу и ее процессы для удовлетворения своих потребностей и достижения своих целей. В структуре человеческой деятельности следует различать следующие элементы :

• субъект — тот, кто осуществляет деятельность;
• объект — то, на что непосредственно направлена деятельность;
• цель — мысленная модель итога деятельности. Это именно то, что отличает человеческую деятельность от поведения животного;
• средства достижения цели;
• результаты деятельности.

Деятельность выступает в самых различных формах, причем формы деятельности и ее виды с ходом истории становятся все более разнообразными. Общественные отношения складываются на основе всего многообразия социально значимых видов деятельности. Выделяют следующие виды деятельности .: Все эти виды деятельности тесно связаны между собой. Например, проведению реформ (социально-преобразовательной деятельности) должен предшествовать анализ их возможных последствий для государства (прогностическая деятельность). Кроме видов деятельности, выделяют также ее формы. Формами деятельности являются познание, общение, труд, игра, учение, творчество. Главной, определяющей все остальные, формой деятельности является труд.Труд — это вид человеческой деятельности, который направлен на достижение практически полезного результата. Труд осуществляется под влиянием необходимости и имеет целью преобразование предметов окружающего мира, превращение их в продукты удовлетворения многочисленных и разнообразных потребностей людей. Отличительной особенностью, характерной для трудовой деятельности, является своеобразие ее мотивов. Труд всегда нацелен на достижение запрограммированных, заранее ожидаемых результатов. Для успеха трудовой деятельности необходимы мастерство, умения, знания. Во всех случаях трудовой деятельности ее участники решают какую-то определенную задачу, планируют свои действия, предвосхищают результат. В лучших своих образцах труд не может обойтись без инициативы и творчества. Творчество — это деятельность, порождающая нечто качественно новое, никогда ранее не существовавшее. Значимость творчества в культуре, науке, политике характеризуется принципиальной новизной полученного результата, соизмеряемого с потребностями времени. Творчество многогранно. В нем есть объективная основа, связанная с преобразованием мира по законам красоты, и субъективный творческий замысел, прихоть, художественное и научное воображение, фантазия, аллегорическое выражение истины. Творчество всегда связано с развитием личности, с ее духовным ростом и совершенствованием. Современная наука признает, что любой человек в той или иной мере обладает способностями к творческой деятельности. Существует связь между потребностями и мотивами человека. Мотивы — это побуждения к деятельности, связанные с удовлетворением потребностей. Потребность — это переживаемая и осознаваемая человеком нужда в том, что необходимо для поддержания организма человека и развития его духовных качеств. Потребности человека можно условно разделить на три группы :

1) биологические — потребности, связанные с жизнедеятельностью человека — питание, вода, тепло, движение, самосохранение и т.д.; 2) социальные — потребности, связанные с жизнью человека в обществе — взаимоотношения с другими людьми, самореализация, самоутверждение, общественное признание; 3) идеальные — потребности познания окружающего мира и осознания своего места в нем, смысла и предназначения своего существования.

Биологические, социальные и идеальные потребности взаимосвязаны. У большинства людей социальные потребности господствуют над идеальными. Потребность в знаниях выступает, нередко, как средство обрести профессию, занять достойное положение в обществе и жить, не зная материальной нужды. Видеолекция «Потребности и деятельность человека» :

Потребности | LAMPA — платформа для публикации учебных материалов

В основе деятельности человека лежат мотивы, а они определяются потребностями человека.

Потребность — нужда человека в том, что составляет необходимое условие его существования.

Все наши поступки так или иначе вызваны определенной необходимостью, будь это необходимость в еде или самопознании. Можно выделить две влиятельные классификации потребностей человека. Одна из них предполагает выделение трех групп:

1. Биологические, или материальные, связаны с природной стороной человека, его организмом (потребности в еде, отдыхе, определенных температурных условиях)
2. Социальные связаны с общественной стороной человеческой сущности, его развитием как личности и направлены на социум (потребности в общении, признании, любви и дружбе)
3. Духовные, или идеальные, связаны с индивидуальностью человека, его личными стремлениями и особенностями, проявлениями его творческой природы (потребности в познании, самовыражении, творчестве)

Другая известная классификация предлагает иерархию потребностей. Она была предложена психологом Абрахамом Маслоу. В основе этой модели лежит идея, что какие-то потребности могут возникнуть только в том случае, если уже удовлетворены потребности более низкого уровня.

Первичные	1) Физиологические: в дыхании, в пище, в одежде, в сне и т.д. 2) Экзистенциальные: в безопасности, комфорте и т. д.
Вторичные	3) Социальные: в общении, принадлежности к группе, понимании и заботе и т. д. 4) Престижные: в признании и уважении, достижении успеха и т.д. 5) Духовные: в самореализации, самовыражении, познании и т.д.

Эту иерархию потребностей принято называть «пирамидой Маслоу». Иногда ее и изображают в виде пирамиды:

Если человеку каждый день приходится думать о своем выживании и с трудом доставать еду и место для ночлега, то маловероятно, что у него возникнет потребность в самовыражении через творчество. Хотя бывает и такое.

Принято считать, что потребности человека бесконечны, так как удовлетворение одних потребностей приводит к появлению других. Поэтому нужно понимать, что нельзя удовлетворить все потребности человека. Однако есть базовый уровень, удовлетворение которого является жизненно необходимым. Другие потребности могут как вести к развитию личности, так и угрожать этому развитию.

Социальные потребности человека

Статьи по психологии Социальная психология Социальные потребности человека

Американским психологом Абрахамом Харольдом Маслоу подробно были изложены идеи о потребностях человека. В книге «Мотивация и Личность» Маслоу выдвигает теорию о различных потребностях личности, выделяя пять ключевых потребностей человека.

Духовные связаны с самоидентификацией, самовыражением и познанием. Экзистенциальные потребности в обеспечении комфорта и безопасности жизни человека, постоянства качества и условий существования. Физиологические (биологические) опираются на удовлетворение потребности во сне, пище, половом влечение, жажде.

Потребности в уважении со стороны посторонних и близких людей, в признании и оценке достижений, в самоуважении.

Социальные потребности выражаются в необходимости общения, в наличии социальных связей, привязанностях, заботе об окружающих, совместной деятельности.

Маслоу позиционирует социальные потребности в качестве главных потребностей в жизни человека. Среди социальных потребностей различают три основных признака:

• Потребность «Для других». Такая потребность ярко демонстрируется в альтруизме, в готовности служить другим людям, приносить себя в жертву ради других.
• Потребность «Для себя» демонстрирует направленность на самоутверждение человека в обществе и разноплановую самореализацию его личности. Желание занять достойное место в коллективе, в обществе. Потребность не ограничивается на этом, может быть направлена на жажду власти. «Для себя» считается социальной потребностью только потому, что реализуется через потребность «Для других».
• Потребность «Вместе с другими». Это группа определенных потребностей, которая определяет причины совместных усилий людей и общества, а именно: потребность в свободе, безопасности, мире, обуздании агрессора. Характерной чертой потребности «Вместе с другими» является то, что люди объединяются вместе для решения вопросов общественного характера.

Когда человек не может удовлетворить биологических потребностей, он не способен жить, как абсолютно здоровый индивид.

Также обстоят дела и с социальными потребностями. Отсутствие вариантов удовлетворения этого вида потребности заставляет личность сомневаться в собственной полноценности. Человек начнет чувствовать себя беспомощным, слабым, а иногда даже униженным. Все эти негативные эмоции толкают к антисоциальным поступкам и проявлению агрессии. Самоуважение и чувство собственного достоинства относятся к социальным потребностям, подкрепляющим межличностные отношения. Удовлетворение такой важной потребности ведет к обретению уверенности в себе.

Социальные потребности как компонент механизма совершения социального действия Текст научной статьи по специальности «Социологические науки»

Изв. Сарат. ун-та. Нов. сер. Сер. Социология. Политология. 2014. Т. 14, вып. 4

слово молодым СОЦИОЛОГАМ

удк 316. 77

СОЦИАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ КАК КОМПОНЕНТ МЕХАНИЗМА СОВЕРШЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ДЕЙСТВИЯ

д. о. Ершов

Саратовский военный институт вв мвд россии E-mail: [email protected]

в статье раскрываются структурные компоненты современной системы социального воспроизводства: социальные потребности, социальное потребление, социальное действие. доказывается, что в новых условиях необходимо рассматривать расширенное социальное воспроизводство в контексте реализации механизма совершения социального действия. обосновываются компоненты данного механизма, уточняются место и роль в системе данного механизма социальных потребностей, а также этапы его функционирования.

Ключевые слова: социальные потребности, социальное потребление, механизм социального действия.

social Needs as a Component of social Activity Mechanism

D. o. Ershov

The structural components of modern social reproductive system, such as social needs, social consumption and social activity have been regarded. The need of extended social reproduction examining in the context of social activity mechanism has been proved. The components of the mechanism have been grounded. The place, stages of function and role in the system of social activity mechanism have been defined.

Key words: social needs, social consumption, mechanism of social activity.

Современное общество, как и его отдельные организационные структуры, нуждается в расширенном социальном воспроизводстве. Последнее отражает воспроизводство целостной социальной деятельности людей в контексте их потребительного развития. Социальное воспроизводство в современных условиях «раскрывает, как, в какой последовательности, вновь и вновь возобновляясь, осуществляется деятельность по созиданию, сбережению, восстановлению, обновлению или сохранению условий, средств и целей субъекта воспроизводства»1. Поэтому процесс расширенного воспроизводства в новых условиях должен рассматриваться в единстве нескольких взаимосвязанных и взаимозависимых систем: 1) расширенное воспроизводство социальных потребностей; 2) расширенное воспроизводство социального потребления; 3) расширенное воспроизводство социального действия. Дополнительно можно выделить вторичные социально-экономические компоненты расширен-

ного воспроизводства: 1) рост общественного продукта; 2) развитие совокупного человеческого капитала; 3) совершенствование хозяйственных отношений в обществе. Несложно заметить, что расширенное социальное воспроизводство характеризуется, прежде всего, следующими социальными явлениями: потребностями, потреблением и социальным действием. В современной социологической литературе принято рассматривать расширенное социальное воспроизводство в контексте реализации механизма совершения социального действия. Последний представляется как структурная система, обеспечивающая осуществление всякого социального действия. При этом потребности, потребление, интересы, мотивы принято рассматривать как компоненты механизма совершения социального действия2.

Рассмотрим подробней проявление потребности как системного компонента механизма совершения социального действия. Потребности и предпочтения традиционно позиционируются учеными как основной фактор совершения социального действия3. При этом действие представляет собой выражение той или иной формы социального поведения. Социальное действие в данном контексте выступает как «активное поведение людей, основанное на рациональном целе-полагании и направленное на изменение объектов с целью сохранения или изменения их состояния»4.

Здесь социальное действие взаимообусловлено процессом социального потребления5. Ведь социальное потребление имеет две взаимосвязанные функции: 1) удовлетворение потребностей человека; 2) реализацию осознанного социального действия акторов. Поэтому социальное действие необходимо отличать от нецеленаправленного поведения, прежде всего, поскольку действующий человек осознанно реализует собственные социальные потребности, он четко понимает, что, зачем и относительно кого он делает.

Таким образом, социальное действие, с одной стороны, является функциональным проявлением внутренней потребности человека, с другой стороны — это результат потребительного предпочтения человека, обусловленного существованием и поведением окружающих субъектов. Социальное действие «соотносится по своему смыслу с поведением других субъ-

© Ершов Д. О., 2014

Д. О. Ершов. Социальные потребности как компонент механизма социального действия

ектов и ориентировано на него»6. По сути, социальное действие всегда основано на потребительном предпочтении и в своем целеполагании затрагивает других людей. Оно также ориентировано на определенную реакцию окружающих субъектов7. Планируя социальное действие, человек не сразу определяет необходимость, возможность и условия реализации потребности, эффективно формирует для себя цель и оптимально выбирает средства, обеспечивающие удовлетворение наиболее насущных социальных потребностей.

Актор не всегда осознает эффективность того или иного стиля потребления, не видит его связи с социальным действием и поведением. Поэтому для раскрытия социологической сущности механизма совершения социального действия необходимо уточнить результативность системы потребления, раскрыть ее связь с потребительным комплексом механизма. «Специфика проблемы состоит в том, что полезный эффект в процессе потребления выражается в определенных конечных результатах функционирования социально-экономической системы. Имеются в виду характеристики уровня и образа жизни, развития личности, расширенного воспроизводства рабочей силы, степени удовлетворения потребностей и уровня благосостояния»8. Совокупная социальная результативность системы потребления может выявляться в результате анализа показателей, которые существенно отличаются от индикаторов экономической эффективности. В то же время задача облегчается тем, что социологический аспект проблемы связан с оценкой только тех результатов, которые направлены на эффективное удовлетворение потребностей и имеют прямое отношение к процессу совершения социального действия актора. При этом важно учитывать, что данные чисто социальные результаты представляют собой также и фактор социально-экономического развития как отдельных организационных структур, так и общества в целом. Поэтому можно условно разграничить социальную и социально-экономическую результативность потребления. При этом мы абстрагируемся от чисто экономических (стоимостных) показателей эффективности потребления.

Социальная результативность потребления характеризуется уровнем удовлетворения потребностей и эффективностью реализации социального действия актора. Социально-экономическая результативность характеризуется состоянием, уровнем развития совокупного человеческого капитала, формированием всеобщей способности к реализации трудовой деятельности человека.

Таким образом, можно констатировать, что потребление и рост потребностей в новых условиях выполняют широкие социальные и социально-экономические функции как в рамках отдельной хозяйственной организации, так и

в обществе в целом. Потребности в условиях определенной ситуации создают условия формирования мотива, становления и конкретизации цели, развития мотивационной потребительской установки и как итог — реализации потребления в форме социального действия.

Потребности представляют собой важнейший компонент механизма совершения социального действия и играют все более существенную роль как фактор социально-экономического (хозяйственного) и социального развития общества. На первом этапе функционирования механизма потребности актора определяют процесс формирования цели социального действия. В то же время последнее конкретизируется не самостоятельно и не сразу, а в рамках сложного процесса актуализации потребности под влиянием внешней социальной среды актора, когда потребность проявляется как социально значимая нужда и начинает осознаваться личностью как собственный интерес.

На последующем, втором, этапе группами акторов не только осознается социальная ситуация, но и ставится стратегическая цель, направленная на удовлетворение актуализированной потребности, конкретизируются отношения различных индивидов и социальных групп.

На третьем этапе уточняются стратегические и тактические цели, постепенно обосновывается стабильная мотивация к определенному стилю деятельного проявления. И уже на фазе завершения третьего этапа формируется определенный образ действия индивидуума, отдельных социальных групп, проявляется система социальных отношений в обществе.

Акторы, реализуя процесс удовлетворения потребностей, постоянно включаются в деятельность социального механизма, формирующего определенный стиль социального действия. При этом люди не только осуществляют социальное потребление и расширенно удовлетворяют социальные потребности, но и оказывают непосредственное воздействие на окружающую действительность, обновляют всю систему жизнедеятельности, модернизируют стратегию своих социальных действий. Данная стратегия направлена на оптимизацию удовлетворения социально значимых потребностей через обновление выбора целей, уточнение социальных и экономических средств их достижения.

Важно отметить, что представленный выше механизм совершения социального действия имеет различные формы проявления и реализуется одновременно на нескольких уровнях.

Наиболее значимые уровни данного механизма следующие: индивидуальный (уровень отдельной личности), организационный (уровень отдельной организации), общественный в целом (уровень общества). Социальные потребности определяют социальные стратегии и также могут проявляться как на индивидуальном, орга-

Социология

45

Изв. Сарат. ун-та. Нов. сер. Сер. Социология. Политология. 2014. Т. 14, вып. 4

низационном, так и на общественном уровнях. Сфера реализации удовлетворения социальных потребностей сосредоточена преимущественно на организационном уровне. При этом данная сфера может осуществляться и на иных общественных уровнях.

В рамках различных форм проявления механизма реализации социального действия присутствуют сами акторы, их потребности, определяющие интересы и мотивы, стратегические цели (характеризующиеся социальными и экономическими средствами достижения), социальная среда (составляющая условия и целевую направленность самого действия). В итоге механизм реализации социального действия на разных уровнях проявляется в конечных социальных, а также социально-экономических результатах. Социальные результаты характеризуются удовлетворением и развитием социальных — биологических, психологических потребностей; социально-экономические результаты — качеством возобновления и развития человеческого капитала (индивида, организации, общества в целом).

Удовлетворение и развитие потребностей является не только основной начинающей фазой формирования социального действия, но и опосредствующей стадией саморазвития биологического, образовательного, интеллектуального человеческого капиталов. В процессе удовлетворения и развития потребностей осуществляются амортизация, восстановление и рост как физического, так и интеллектуального человеческого капиталов. Исходя из данных положений, потребности являются предпосылкой всякого социального действия человека, а расширенное материальное и духовное потребление выступает условием расширенного воспроизводства социума на уровнях как отдельной организации, так и общества в целом.

Проблему развития потребностей абстрактно можно рассматривать с двух сторон. Первая связана с целевым образовательным производством человеческого капитала (целевое развитие потребностей в образовании, знаниях, рост интеллектуальных способностей личностей). Другая определяет непосредственное потребление, определяющее не только удовлетворение непосредственных потребностей и восстановление физических способностей личности, но частичное саморазвитие интеллектуальных потребностей.

Исходя из вышеизложенного, несложно заметить, что повышение эффективности развития потребностей связано не только с ростом непосредственного потребления (рост удовлетворения потребности в пище, одежде, жилье), но и с развитием образования, системы подготовки и переподготовки кадров, здравоохранения, демократизацией управленческих отношений в организациях различных форм собственности. Отмечая активное воздействие образовательной

системы на эффективность удовлетворения интеллектуальных потребностей личности, необходимо отметить рост условий организационного взаимодействия как фактора удовлетворенности человека трудом. Труд в современных условиях должен рассматриваться как важнейшая форма социального действия, источник дохода, а также условие прогрессивного развития физических и духовных потребностей акторов, возможности формирования творческих инновационных способностей, хозяйственной инициативы.

Одновременно важно констатировать, что в условиях повышения уровня удовлетворения базовых потребностей в питании, одежде и жилье растет потребность в качественных образовательных услугах, в доступе к управленческой и трудовой инновационной деятельности работников и обучающихся. В данном контексте должен расширяться круг самих потребностей, развиваться социальный комплекс данного явления, возникают новые тенденции к возвышению и облагораживанию потребностей членов отдельных социальных организаций. Создается необходимость оценки и совершенствования потребностей обучающегося населения, формируется необходимость проектного развития его потребностей, создания новых разносторонних потребительских стандартов, обеспечение высоких темпов потребительного роста человеческого капитала обучающихся и работающих акторов. Важно обеспечивать динамичное развитие образовательного воспроизводства интеллектуального человеческого капитала, при котором объем и структура потребляемых благ и услуг соответствовали бы уровню и структуре сформировавшихся социально значимых потребительских нужд.

Примечания

1 Радаев В. В., Шкаратан О. И. Социальная стратификация. М., 1996. С. 208.

2 См.: Фролов С. С. Социология организаций. М., 2001. С. 23-56 ; ВолковЮ. Г. Социология. Ростов н/Д, 2008. С. 183-184.

3 См.: Даренков М. Ю. Потребительная форма человеческого потенциала современной проектно-ориенти-рованной организации // Вест. Поволж. академии гос. службы им. П. А. Столыпина. 2009. № 2. С. 165-170.

4 ВолковЮ. Г. Указ. соч. С. 181.

5 См.: Рюкле Х. Поведение // Организационное поведение : хрестоматия / ред.-сост. Д. Я. Райгородский. Самара, 2006. С. 355-384.

6 Bahrdt H. P. Schlusselbegriffe der Soziologie. München, 1992. S. 31.

7 См.: Добреньков В. И., Кравченко А. И. Социология : в 3 т. Т. 3 : Социальные институты и процессы. М., 2000. С 382.

8 Агабабьян Э. М., Пузин И. Н. Производство — потребление : перестройка механизма взаимодействия. М., 1991. С. 18.

46

Научный отдел

Тема 3. Потребности и интересы человека

В целях своего развития человек вынужден удовлетворять различные нужды, которые называются потребностями. 
Потребность – это нужда человека в том, что составляет необходимое условие его существования. В мотивах (от лат. mоvеге – приводить в движение, толкать) деятельности проявляются потребности человека.

Виды потребностей человека

– Биологические (органические, материальные) – потребности в пище, одежде, жилище и др.

– Социальные – потребности в общении с другими людьми, в общественной деятельности, в общественном признании и др.

– Духовные (идеальные, познавательные) – потребности в знаниях, творческой деятельности, создании прекрасного и др.

Биологические, социальные и духовные потребности взаимосвязаны. Биологические в своей основе потребности у человека в отличие от животных становятся социальными. У большинства людей социальные потребности господствуют над идеальными: потребность в знаниях выступает нередко как средство обрести профессию, занять достойное положение в обществе.

Существуют и другие классификации потребностей, например, следующая.

Потребности каждого следующего уровня становятся насущными, когда удовлетворены предыдущие.

Следует помнить о разумном ограничении потребностей, поскольку, во-первых, не все потребности человека могут быть удовлетворены в полной мере, во-вторых, потребности не должны противоречить нравственным нормам общества.

Разумные потребности — это потребности, которые помогают развитию в человеке его подлинно человеческих качеств: стремление к истине, красоте, знаниям, желание приносить добро людям и др.

Потребности лежат в основе возникновения интересов и склонностей.

Интерес (лат. interest – иметь значение) – целенаправленное отношение человека к какому-либо объекту его потребности.

Интересы людей направлены не столько на предметы потребностей, сколько на те общественные условия, которые делают более или менее доступными эти предметы, прежде всего, материальные и духовные блага, обеспечивающие удовлетворение потребностей.

Интересы определяются положением различных социальных групп и индивидов в обществе. Они в большей или меньшей степени осознаются людьми и являются важнейшими побудительными стимулами к различным видам деятельности.

Существует несколько классификаций интересов:

– по их носителю: индивидуальные; групповые; всего общества.

– по направленности: экономические; социальные; политические; духовные.

От интереса следует отличать склонность. Понятие «интерес» выражает направленность на определенный предмет. Понятие «склонность» выражает направленность на определеннуюдеятельность.

Не всегда интерес сочетается со склонностью (многое зависит от степени доступности той или иной деятельности).

Интересы человека выражают направленность его личности, которая во многом определяет его жизненный путь, характер деятельности и т. д.

Образец задания

B1. Запишите слово, пропущенное в схеме.

Ответ: Потребности.

Что такое социальная потребность человека. Значение удовлетворения социальных потребностей человека. Социальные потребности личности

Потребности общества — это социологическая категория, в основе которой лежат коллективные привычки, то есть то, что пришло от наших предков, и укоренилось в обществе настолько сильно, что существует в подсознании. Этим и интересны потребности, зависящие от подсознания, не поддающиеся анализу, рассматривая конкретный индивид. Их необходимо рассматривать глобально, относительно общества.

Для удовлетворения потребностей необходимы блага. Соответственно экономические потребности это те, для удовлетворения которых необходимы экономические блага. Другими словами экономические потребности — та часть человеческой нужды, для удовлетворения которой необходимо производство, распределение, обмен и потребление благ. Отсюда можно сделать вывод, что любой человек нуждается в экономической сфере для удовлетворения хотя бы его первичных потребностей. Любой человек, будь то знаменитость, ученый, певец, музыкант, политик, президент прежде всего зависит от своего природного начала, а значит касается экономической жизни общества, и не может создавать, творить, руководить не касаясь экономической сферы.

Потребности человека можно определить как состояние неудовлетворенности, или нужды, которое он стремиться преодолеть. Именно это состояние неудовлетворенности заставляет человека предпринимать определенные усилия, т. е. осуществлять производственную деятельность.

Научные исследования в XX веке сложно-динамических систем (элементарных частиц, биологических образований, общественных явлений) позволяют утверждать, что общество — это не всякая и не простая совокупность составляющих его индивидов. Конечно, общество складывается из индивидов и не может существовать без них. Однако не всякие объединения индивидов образуют общество.

Первичными объединениями индивидов выступают малые социальные группы. Они имеют общие потребности, интересы, цели. Например, футбольная команда. В круг забот футболистов входит только забивание голов противникам и ничего более. То есть они не озабочены ни производством продуктов питания, ни строительством стадионов, ни оказанием медицинской помощи при травмах, ни многим другим, чем озабочено общество. И поэтому любая малая социальная группа — это еще не общество.

В отличие от малой социальной группы общество — это такое объединение людей, которое обладает самодостаточностью, т.е. способно собственной деятельностью создавать и воссоздавать все необходимые условия для совместного существования. Общество — это не просто совокупность образующих его индивидов, а самодостаточная система. И как система оно обладает такими качествами, какими не обладают составляющие его индивиды в отдельности. Системные качества представляют собой не просто сумму однородных качеств, а их обобщение и преобразование. Качества индивидов, которые объединены в общественную систему, обобщаются в том плане, что при вовлечении их в общество происходит извлечение из них общего и отбрасывание единичного, индивидуального. И это общее множества индивидуальных качеств при объединении подчиняется целям и задачам самодостаточного существования системного целого. Вследствие этого обобщенные индивидуальные качества превращаются в новые — общественные качества.

Этот механизм действует и в процессе превращения индивидуальных потребностей и интересов в общественные. Однако превращение это происходит не сразу, а через потребности и интересы малых социальных групп. Последние выступают в виде своеобразного переходного звена между потребностями индивида и общества.

Обобщение индивидуальных потребностей в малой социальной группе приводит, во-первых, к качественному изменению их содержания. Возьмем, к примеру, индивидуальную потребность в самоутверждении. Малая социальная группа тоже проявляет в определенной мере самоутверждение, осуществляя конкурентную борьбу с малыми аналогичными социальными группами. Но это самоутверждение существенным образом отличается от самоутверждения индивида в этой же малой социальной группе. Самоутверждение индивидов в группе может осуществляться за счет улучшения их работы, повышения производительности труда, роста качества производимой продукции, что способствует улучшению работы группы и соответственно ее самоутверждению. Но может и за счет борьбы между индивидами (подсиживания, сколачивания враждующих группировок внутри группы, склок и т. п.), которая ухудшает работу группы в целом и поэтому не способствует самоутверждению ее в конкуренции с другими группами. Таким образом, даже одна и та же потребность, присущая индивиду и малой социальной группе имеет разное содержание, разное удовлетворение и разные последствия.

Во-вторых, обобщение индивидуальных потребностей в малой социальной группе порождает принципиально новые потребности, отсутствующие у индивидов. И это закономерно, ибо само назначение, ради которого создается и функционирует малая социальная группа, определяется обществом либо самостоятельно для удовлетворения только общественных потребностей, либо совместно с индивидами для удовлетворения общественных и индивидуальных потребностей. Примером первой группы может служить коллектив горно- обогатительной фабрики по производству окатышей для металлургического предприятия, примером второй-бригада скорой медицинской помощи. В любом случае малая социальная группа является общественной формой вовлечения индивида в общественную жизнь с целью удовлетворения тех или иных общественных потребностей.

Малая социальная группа является вместе с тем и переходной формой от индивида к обществу и обратно. Отсюда потребности малой социальной группы представляют собой некое единство индивидуальных и общественных потребностей, их можно сказать, превращенную форму. Ибо в основной малой социальной группе индивид, как правило, не удовлетворяет свои потребности, а зарабатывает деньги, которые выступают универсальным средством удовлетворения если не всех, то многих потребностей индивида. В то же время и общественная потребность, реализуемая в деятельности малой социальной группы, не совсем принадлежит обществу, ибо несет на себе печать специфических особенностей данной группы. Исключение же этих особенностей малых социальных групп достигается за счет их обобщения и выражения в деятельности больших социальных групп. Например, специфические особенности коллективов предприятий промышленности исчезают только в деятельности совокупных работников промышленности: рабочих, инженеров, управленцев (менеджеров). Только в деятельности больших социальных групп потребности общества находят свое окончательное оформление и реализацию. Эта деятельность осуществляется, естественно, посредством деятельности индивидов в малых социальных группах. Но она существенно отличается от деятельности тех же индивидов, удовлетворяющих свои собственные потребности. Хотя довольно часто происходит совпадение индивидуальных и общественных потребностей, когда индивиду нравится его деятельность в малой социальной группе и соответственно она удовлетворяет его ту или иную потребность.

Потребности общества чрезвычайно многообразны. Для их удовлетворения складываются соответствующие сферы, которые представляют собой либо часть общественной жизни, либо её сторону, аспект. Первые имеют определенную пространственно-временную локализацию. Например, экономическая сфера, политическая, бытовая, медицинская, спортивно-физкультурная, образовательная и т. д. Вторые присущи всему обществу, представляя тот или иной срез общественной жизни. Например, нравственная сфера, эстетическая, правовая, социальная и т. д.

Каждая из сфер общества складывается и существует для удовлетворения определенного вида общественных потребностей. В соответствии с этим выделяются следующие общественные потребности:

• 1. экономические — потребности производства материальных благ, их распространения и потребления;
• 2. социальные — потребности в нормализации отношений между разными социальными группами;
• 3. политические — потребности осуществления власти и управления в обществе;
• 4. правовые — потребности регулирования отношений между людьми нормами права, которые обеспечены силой государства;
• 5. бытовые — потребности индивидов, необходимые для производства человека и деятельности людей в нерабочее время;
• 6. спортивно-физкультурные — потребности физического развития и совершенствования человека;
• 7. медицинские — потребности сохранения и укрепления здоровья людей, предупреждения и лечения заболеваний;
• 8. образовательные — потребности в организации, обеспечении и осуществлении процесса усвоения систематизированных знаний, умений и навыков;
• 9. научные — потребность познания природы, общества и человека, их взаимодействия;
• 10. духовные — потребность в создании, распространении и

потреблении духовных благ: литературных, музыкальных,

театральных, моральных, философских, религиозных и других;

11. социально-культурные — потребности в создании, распространении и потреблении материально-духовных благ, ценностей, услуг (ресторанных, гостиничных, экскурсионных, туристических, развлекательных, народно-промысловых и т. п.).

Общественные потребности реализуются в деятельности разных больших и малых социальных групп, индивидов, которые имеют свои специфические потребности, интересы и представления в отношении одних и тех же благ, ценностей, услуг. Это порождает противоречивость их деятельности по осуществлению общественных потребностей. Поэтому общественные потребности всегда внутренне противоречивы. В наибольшей степени состояние противоречивости, степень ее обостренности и характер разрешения зависят от больших социальных групп, уровня их зрелости (правильно или неправильно они понимают свои интересы, научным или религиозным мировоззрением они обладают, эгоистически или альтруистически они относятся к другим социальным группам и т. д.) и характера отношений между ними (антагонистичны они или нет, противоречивы или компромиссны). Среди больших социальных групп ведущую роль в определении направления и характера удовлетворения общественных потребностей играют основные политические группы общества (в истории человечества — это господствующие и угнетенные, сейчас — номенклатура или властвующая элита и народ).

Формирование и развитие общественных потребностей

Понятие «формирование потребностей» населения в теории и практике рассматривается в двух аспектах: во-первых, как объективный процесс их развития, во-вторых, как определенный вид деятельности общества и государства.

В первом значении оно характеризует объективный процесс движения потребностей, определяемый законом их возвышения; во втором — выступает как вид целенаправленного воздействия общества и государства на воспитание гармонично развитой личности.

При анализе формирования потребностей как объективного процесса важно правильно выявить определяющие его факторы.

Факторы формирования потребностей — условия и обстоятельства, под влиянием которых складываются и развиваются потребности населения.

Эти факторы подразделяют на объективные и субъективные.

К объективным факторам относятся те, которые действуют независимо от воли и сознания людей и являются внешними по отношению к самому человеку как носителю или субъекту потребностей. К ним относятся социально-экономические и культурно-бытовые условия жизни населения в данной стране, от которых непосредственно зависят степень развитости потребности и возможности их удовлетворения; уровень развития производительных сил и производственных отношений, определяющий условия жизни населения; уровень общественного производства и научно- технического прогресса; интенсивность его проникновения в сфере личного потребления; природно-климатические условия; половозрастной состав населения, численность семей, их состав и т. п.

Субъективные факторы зависят от самого индивида, психофизиологических особенностей личности. Это мнения, предпочтения и вкусы человека, его наклонности, привычки и т. п. Однако, как известно из социологии, и они формируются в определенной социальной среде, которая существенно на них влияет.

Процесс формирования и развития личных потребностей характеризуются определенными закономерностями. Различают общие закономерности формирования и развития потребностей и специфические.

Общие закономерности формирования потребностей присущи любому общественному строю и проявляются на всех этапах развития человеческого общества, например рост общих размеров потребностей, качественное их возвышение и совершенствования.

Специфические характеризуют отдельные стороны развития личных потребностей, в том числе те, которые присущи определенным общественно-экономическим формациям.

Средства формирования потребностей рычаги с помощью которых государство и общество целенаправленно воздействует на процессы развития потребностей. К ним относятся: воспитательнопропагандистская деятельность, рекламные мероприятия, имеющие цель возбудить и сформировать потребность в конкретном товаре и услуге. Использование различных методов воздействия на потребителя предполагает знание мотивов его поведения, вкусов предпочтений. Специфика современного спроса такова, что экономически не выгодно выпускать товар, рассчитанный на универсальный уровень требований. Целесообразно создание таких изделий, которые отвечали бы специфическим требованиям определенного контингента потребителей в зависимости от демографических характеристик, условий проживания, климатических и бытовых особенностей. Например нет смысла строить салон модной одежды в городских трущобах, или продавать кондиционеры на Калыме или на Аляске.

Можно достаточно эффективно использовать дифференцированный подход к изучению, удовлетворению и формированию спроса различных категорий потребителей на основе так называемой сегментации рынка, которая рассматривает рынок не как однородную массу, а как сумму сегментов (секторов), в каждом из которых проявляется особый характер спроса. Сегментация рынка предполагает проведение работ по типологии потребителей, т. е. выявлению важнейших типов потребителей и их специфических требований в зависимости от демографических, социально- экономических, психологических и других различий. Например, исследования в области формирования спроса населения на одежду свидетельствует о наличии двух основных возрастных групп, предъявляющих различные требования к современной одежде. Так первая группа — молодежная — предъявляет повышенные требования к эстетическим параметрам, внешнему виду предметов одежды, её соответствию моде и т. п. Вторая группа люди старших возрастов — предпочтение отдает удобству одежды, применяемым материалам. В данном случае стоит позаботиться и о дизайне магазина, возрасте, поле и внешним данным продавца. То есть необходимо просчитать все исходя из потребностей той части общества с которой имеет дело магазин, салон или отрасль.

Некоторые виды потребностей в каком либо обществе формируются годами. Они передаются из поколения в поколение и укореняются в подсознании членов общества. На это влияет множество факторов, в том числе и общественное устройство, какие-то природные ресурсы, идеология. Имеют место традиции и обычаи. Все это относится к неценовым факторам изменения спроса.

Уже не раз я применял слово «спрос» вместо слова «потребности». Близость этих понятий очевидна: предположим потребность прошла стадии зарождения и терпит стадию расцвета, тогда спрос на объект этой потребности, т. е. благо, будет возрастать. Но понятие «потребность» гораздо шире и разнообразнее.

Методы формирования потребностей — конкретные способы использования отдельных средств для активного целенаправленного воздействия на потребности населения.

Различают экономические, социально-психологические и организационные средства и методы формирования потребностей.

К экономическим средствам формирования потребностей относятся те, которые связанны с хозяйственной деятельностью общества, отдельных предприятий и отраслей, а так же индивидов как носителей потребностей. Основным из этих средств являются: производство товаров, особенно новых, которое вызывает к жизни и формирует потребности в них; прогрессивные изменения так называемой инфраструктуры потребления (например, газификация и электрификация быта, развитие автомобильных дорог, компьютерных сетей, и прочих путей сообщения которые связывают жителей разных районов, и упрощают передачу информации. Это влияет как на самих потребителей, так и на их образ жизни в целом.

К социально-психологическим средствам формирования потребностей относятся те, с помощью которых оказывается воздействие на сознание потребителей. С помощью этих средств можно стимулировать развитие одних потребностей, ограничивать социально-бесперспективные, нерациональные потребности.

Организационные средства связанны с самой организацией процесса. К ним относятся выставки-продажи, различного рода просмотры товаров, выставки товаров-новинок, демонстрация моделей одежды.

Организационные средства используются в тесном взаимодействии с социально-психологическими.

Существуют множество методов и факторов формирования потребностей. Деловым людям начинающим деятельность, направленную на работу с обществом, необходимо подробно изучить объективные факторы формирования потребностей этого общества, иначе они могут стать жертвами своих же недочетов.

Вопросы и задания для повторения

• 1. Какие потребности относятся к общественным?
• 2. Какие потребности относятся к индивидуальным?
• 3. Каковы индивидуальные психические и физиологические особенности человека как основа запросов и потребностей человека.
• 4. Что является источником развития потребностей?
• 5. Раскройте проблему формирования и развития общественных потребностей.

контрольная работа

Потребности социальные — особый вид потребностей человека. Потребности, нужда в чем-либо необходимом для поддержания жизнедеятельности организма человеческой личности, социальной группы, общества в целом; внутренний побудитель активности. Различают два вида потребностей: естественные и созданные обществом.

Естественные потребности — это повседневные нужды человека в еде, одежде, жилье и т. д.

Потребности социальные — это потребности человека в трудовой деятельности, социально-экономической активности, духовной культуре, т. е. во всем, что является продуктом общественной жизни.

Естественные потребности являются основой, на которой возникают, развиваются и получают удовлетворение потребности социальные. Потребности выступают в качестве основного мотива, побуждающего субъект деятельности к реальной деятельности, направляемой на создание условий и средств удовлетворения его нужд, т.е. к деятельности производственной. Без потребностей нет и не может быть производства. Они — исходный побудитель человека к деятельности, выражают зависимость субъекта деятельности от внешнего мира. Потребности существуют как объективные и субъективные связи, как тяготения к предмету потребности. К потребностям социальным относятся потребности, связанные с включением индивида в семью, в многочисленные социальные группы и коллективы, в различные сферы производственной и внепроизводственной деятельности, в жизнедеятельность общества в целом.

Потребности социальные являются выражением объективных закономерностей развития тех или иных сфер жизнедеятельности человека и общества. Условия, окружающие человека, не только порождают потребности, но и создают возможности для их удовлетворения.

Адаптация молодежи к социальным изменениям

В социальной сфере нет неизменных объектов и субъектов. Изменяются культурные комплексы, состав групп, взаимоотношения между людьми. Это в свою очередь влияет на изменения общества, его политики, образа жизни людей…

Качество жизни населения и социальные стандарты

Проблема социальной стандартизации имеет широкие границы, и ее конкретное содержание в значительной мере определяется состоянием экономики страны…

Культура социальных инноваций

Социальная инноватика — современная отрасль научного знания, которое позволяет понять современные изменения, происходящие как в объекте, так и в субъекте управления. Сегодня процесс управления все в большей степени связан с созданием…

Особенности социального обслуживания населения Речинского района г. Омска

Оценка качества предоставления социальных услуг

Согласно национальному стандарту Российской Федерации ГОСТ Р 52495-2005 «Социальное обслуживание населения»: Социальное обслуживание — это деятельность социальных служб, направленная на предоставление социальных услуг…

Понятие и виды социального обслуживания

Набор социальных услуг — это перечень социальных услуг, предоставляемых отдельным категориям граждан в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 г. N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» (с изменениями от 22 августа, 29 декабря 2004 г….

Понятие социальных стандартов

Как замечает С.В. Калашников в своем труде «Становление социального государства в России», наряду с качественными характеристиками социального государства существуют и количественные индикаторы выраженности его свойств…

Семья как социальный институт

Понятие социального института — одно из узловых в социологии. Существуют даже попытки определить социологию как науку о социальных институтах. Благодаря трактовке этого понятия в социологии был выработан особый институциональный подход…

Социальные общества

Общество — чрезвычайно сложное образование, включающее множество качественно различных социальных подсистем со своими системообразующими элементами и специфическими интегральными свойствами…

Социальные общности и социальная стратификация

Социальные общности — это относительно устойчивые реальные совокупности людей, которые отличаются более или менее сходными условиями жизни и образом жизни…

Теория социальных классов

Социальный класс — одна из центральных проблем социологии, которая до сих пор вызывает разноречивые мнения. Класс понимают в двух смыслах — широком и узком. В широком значении под классом понимают большую социальную группу людей…

Добрый день, дорогие читатели. Знаете ли вы, что такое социальные потребности человека и как их удовлетворять? Сегодня я расскажу, какие бывают потребности, и дам краткую инструкцию как себя проявлять и реализовывать в обществе.

Понятие и виды потребностей

Социальными являются потребности в ощущении себя как личности, принадлежности к какой-то группе людей, необходимости общения и свободного обмена информацией в любое время.

Виды социальных потребностей:

• «жизнь для себя» – власть, самооценка, выделение себя;
• «для других» – любовь, дружба, альтруизм;
• «жизнь вместе с обществом» – независимость, права, справедливость и т.д.

Удовлетворение этих потребностей крайне важно практически для каждого из нас. В противном случае человек может себя чувствовать ущербным, не таким, как все. У меня есть много примеров из жизни, когда отвергнутые группой людей индивидуумы получили моральную травму, в результате которой уже не смогли вести привычный образ жизни.

Внимательно перечитывая виды социальных потребностей, мы можем обнаружить, что у каждого из нас они присутствуют. И это вполне нормально. Каждый из нас хочет выделиться и реализовать себя в профессиональном плане. Жаждет быть альтруистом или чтобы ему встречались альтруисты (люди, которые делают хорошие дела без вознаграждения), желает мира на Земле. Это логично, ведь все мы воспитаны одним и тем же обществом.

Пирамида потребностей Маслоу

Маслоу в свое время составил , которая более чем актуальна уже на протяжении многих лет. Она строится по возрастанию из таких пунктов:

• – еда, одежда;
• потребность в безопасности – жилье, материальные блага;
• социальные потребности – дружба, принадлежность к единомышленникам;
• собственная значимость – самооценка и оценка окружающих;
• собственная актуальность – гармония, самореализация, счастье.

Как видим, социальные потребности находятся в середине пирамиды. Основные – физиологические, так как на голодный желудок и без крова над головой ни о каком желании самореализоваться не может быть и речи. А вот когда эти потребности удовлетворены, тогда у человека возникает острое желание удовлетворить социальные. Их удовлетворение напрямую влияет на гармоничность личности, степень ее реализации и эмоциональный фон на протяжении всех лет жизни.

Для сформированной личности социальные потребности более значимы и существенны, нежели физиологические. К примеру, почти каждому из нас приходилось видеть, как студент вместо сна берется за учебу. Или когда мать, которая сама не отдохнула, не выспалась и забыла поесть, не отходит от колыбели своего ребенка. Часто мужчина, желающий понравиться своей избраннице, терпит боль или прочие неудобства.

Дружба, любовь, семья – первоначальные социальные потребности, которые большинство из нас старается удовлетворить в первую очередь. Нам важно проводить время в обществе других людей, иметь активную социальную позицию, играть определенную роль в коллективе.

Личность никогда не сформируется вне общества. Общие интересы и одинаковое отношение к важным вещам (к правде, уважению, заботе и т.п.) формируют тесные межличностные связи. В рамках которых и происходит социальное формирование индивидуума.

Как удовлетворить социальные потребности современного человека

Чрезмерная тяга к самосохранению и недостаток общения могут стать главной причиной изолирования современного человека от социума. Излишняя самоуверенность, вечная нехватка времени для общения с друзьями и близкими, отсутствие общих интересов с другими людьми делают человека замкнутым в себе. В зависимости от силы воли, такие люди могут начать злоупотреблять алкоголем или табаком, уйти с работы, потерять уважение и имущество и т.п.

Для того чтобы предотвратить возникновение таких пагубных последствий, нужно четко осознать важность общения. Необходимо развивать желание ощущать собственную принадлежность к группе или группам людей.

Социальные потребности — особый вид потребностей человека — нужда в чем-либо необходимом для поддержания жизнедеятельности организма человеческой личности, социальной группы, общества в целом; внутренний побудитель активности. Различают два вида потребностей — естественные и созданные обществом. Естественные потребности — это повседневные нужды человека в еде, одежде, жилье и т. д.

Социальные потребности — это потребности человека в трудовой деятельности, социально-экономической активности, духов ной культуре, т. е. во всем, что является продуктом общественной жизни. Естественные потребности являются основой, на которой возникают, развиваются и получают удовлетворение социальные потребности. Потребности выступают в качестве основного мотива, побуждающего субъект деятельности к реальным действиям, направляемым на создание условий и средств удовлетворения его нужд, т. е. к производственной деятельности.

Без потребностей нет и не может быть производства. Они — исходный побудитель человека к деятельности — выражают зависимость субъекта деятельности от внешнего мира. Потребности существуют как объективные и субъективные связи, как тяготения к предмету потребности. К социальным потребностям относятся потребности, связанные с включением индивида в семью, в многочисленные социальные группы и коллективы, в различные сферы производственной и не производственной деятельности, в жизнедеятельность общества в целом.

Целесообразно учитывать следующие важнейшие «роды» потребностей, удовлетворение которых обеспечивает нормальные условия воспроизводства социальных групп (общностей):

1) в производстве и распределении товаров, услуг и информации, требуемых для выживания членов общества;

2) в нормальном (соответствующем существующим социальным нормам) психофизиологическом жизнеобеспечении;

3) в познании и саморазвитии;

4) в коммуникации между членами общества;

5) в простом (или расширенном) демографическом воспроизводстве;

6) в воспитании и обучении детей;

7) в контроле за поведением членов общества;

8) в обеспечении их безопасности во всех аспектах.

Социальные потребности удовлетворяются не автоматически, а только организованными усилиями членов общества, представляющими собой социальные институты.

Теории человеческих потребностей А. Маслоу и Ф. Херцберга . Теория трудовой мотивации американского психолога и социолога Абрахама Маслоу (1908-1970) раскрывает потребности человека. Классифицируя потребности человека , А. Маслоу разделяет их на базисные (потребность в пище, безопасности, позитивной самооценке и т. п.) и производные , или метапотребности (в справедливости, благополучии, порядке и единстве социальной жизни и т. п.).

Базисные потребности располагаются согласно принципу иерархии в восходящем порядке от низших материальных до высших духовных:

— во-первых , физиологические и сексуальные потребности — в воспроизводстве людей, пище, дыхании, физических движениях, жилище, отдыхе и т. п.;

— во-вторых , экзистенциальные потребности — потребность в безопасности своего существования, уверенность в завтрашнем дне, стабильность условий жизни и деятельности, стремление избежать несправедливого обращения, а в сфере труда — в гарантированной занятости, страховании от несчастных случаев и т. п.;

— в-третьих , социальные потребности — в привязанности, принадлежности коллективу, общении, заботе о другом и внимании к себе, участии в совместной трудовой деятельности;

— в-четвертых , престижные потребности — в уважении со стороны значимых людей, служебном росте, статусе, престиже, при знании и высокой оценке;

— в-пятых , духовные потребности — потребности в самовыражении через творчество.

Маслоу Абрахам Харольд — профессор пси хологии в Бруклинском колледже и Массачу сетском университете. Совмещал академическую деятельность с предпринимательской, основав собственное предприятие Maslow Cooperage Cor poration. В возрасте 18 лет А. Маслоу поступил в Нью-Йоркский ситиколледж. Отец хотел, чтобы сын стал адвокатом, однако юридическая карьера юношу абсолютно не привлекала. Интерес к психологии возник у него на предпоследнем курсе колледжа, и тема для курсовой работы была им выбрана сугубо психологическая. Систематические занятия психологией А. Маслоу начал, поступив в Корнелльский университет.

Затем он перевелся в университет штата Висконсин, где активно занялся экспериментальными исследованиями поведения животных. Создал так называемую иерархию потребностей, назначение которой первоначально состояло в объяснении человеческого поведения и которая была быстро взята на вооружение менеджерами, поскольку позволяла понять особенности мотивации работников. А. Маслоу стал одним из первых деятелей менеджмента, которые использовали гуманистический подход к персоналу взамен административного. Учитывая, что именно персонал становится ключевым ресурсом преуспевающих компаний, модель Маслоу в качестве концепции менеджмента становится все более ак туальной.

Достоинство теории А. Маслоу состояло в объяснении, взаимодействии факторов, в открытии их двигательной пружины, в том, что он считал потребности каждого нового уровня актуальными, насущными для индивида лишь после того, как удовлетворены предыдущие. Кроме того, А. Маслоу предположил, что физиологические, сексуальные потребности и экзистенциональные — врожденные, а остальные — социально приобретенные.

Дальнейшее развитие концепции А. Маслоу привело к выводу, что любой индивид имеет не одну систему потребностей, а две, которые качественно различны, независимы друг от друга и по-разному влияют на поведение людей.

Первая группа — гигиенические факторы. Они не относятся к содержанию работы, а благоприятствуют комфортным условиям труда и быта, налаженной организации труда и режима работы, обеспечению работников различными льготами и жильем. Факторы способствуют развитию психологически комфортных отношений между работниками, и в итоге — следует ожидать не высокую удовлетворенность работой или заинтересованность в ней, а лишь отсутствие неудовлетворенности.

Вторая группа факторов — мотивы — удовлетворяют, с точки зрения Фредерика Херцберга (р. 1923) , внутренние потребности и включают признание и достижение успехов в работе, интерес к ее содержанию, ответственность, самостоятельность и т. п. Именно они определяют удовлетворенность работой и повышают трудовую активность. Поэтому, считает Ф. Херцберг, удовлетворенность — есть функция содержания работы, а неудовлетворенность — функция условий труда.

Херцберг Фредерик — американский психолог, профессор менеджмента , создал собствен ную теорию мотивации, специалист в области клинической психологии , профессор менеджмента в университете штата Юта. Труды Херцберга посвящены в основном особенностям личности работающего человека, но пользуются популярностью у теоретиков и практиков менеджмента, поскольку расширяют знания менеджмента о персонале и позволяют оптимизировать труд работников. Херцберг создал собственную теорию мотивации, которую можно условно разделить на две части — гигиена и мотивация.

Под гигиеной Херцберг подразумевает политику и методы управления в компании, условия работы, жалованье, степень защищенности; все эти факторы не служат мотивами для повышения производительности, но создают моральное удовлетворение. Вторая часть теории мотивации касается собственно работы, выполняя которую, работник достигает определенных результатов, получает признание окружающих, продвигается по служебной лестнице, повышает свой статус, имеет возможность заниматься любимым делом. Менеджеры должны использовать одновременно оба фактора — фактор гигиены и фактор мотивации, создавая такие условия труда, чтобы работник не испытывал неудовлетворенности.

Если работник сможет добиться результатов, получить признание, найти интерес, продвигаться по служебной лестнице, то он будет работать с максимальной отдачей. Правда, у Херцберга есть еще одна теория, которая называется KITA (a kick in the ass — пинок под зад). Эта теория гласит: самый простой способ заставить человека трудиться — давать ему KITA, потому что улучшение гигиены (повышение жалованья, условий труда, предоставление дополнительных льгот — пенсий, оплаченных отпусков и др.) не дает длительного эффекта мотивации. Мотивация зависит от эффективности использования работников, а не от того, как с ними обращаются.

Основные школы западной социологии труда (Ф. Тейлор, Э. Мэйо, Б. Скиннер). Социология труда (в развитых государствах Запада чаще она именуется индустриальной социологией) начала развиваться в 20—30х гг. XX в. Исследуя проблемы, связанные с социальной сущностью труда, индустриальная социология важным объектом анализа ставит социально-трудовые отношения. Один из известных современных американских социологов Ф. Херцберг считает, что западная социология проанализировала три наиболее важных подхода изучения и регулирования производственно го поведения работников.

Первый подход — научный менеджмент , базирующийся на разработанной в начале XX в. теории американского инженера Фреда Тейлора (1856-1915). Согласно теории эффективность труда человека увеличивается благодаря сведению производственного задания к простейшим операциям, не требующим сложных трудовых навыков. Поштучная, сдельная, прогрессивно-премиальная системы оплаты труда вызвали повышение производительности труда даже пожилых и ленивых рабочих. Хронометрирование рабочих операций с целью экономии движений и упрощения трудовых функций, подробное описание каждой операции, тщательный инструктаж, почасовая оплата и система бонусов (крупных премий из прибыли предприятий, получаемых обычно один-два раза в год за успехи в труде), сборочные конвейеры — вся эта научная организация производства широко и успешно используется в промышленности и по сей день.

Тейлор Фредерик Уинслоу — выдающийся американский исследователь и управленец-практик, положивший начало научной органи зации труда и рационализации в сфере управления, основоположник менеджмента, представитель научной школы управления. С 1890 по 1893 г. Тейлор — главный управляющий Мануфактурной инвестиционной компании в Филадельфии, владелец бумажных прессов в Мэне и Висконсине, организовал собственное дело по управленческому консультированию, первое в истории менеджмента. В 1906 г. Тейлор становится президентом Американского общества инженеровмехаников, а в 1911 г. учреждает Общество содействия научному менеджменту (позднее оно получило название Общества Тейлора). С 1895 г. Тейлор начал свои всемирно известные исследования по организации труда.

Тейлор умер 21 марта 1915 г. в Филадельфии от воспаления легких. На его надгроб номкамне надпись: «Отец научного менеджмента». С 1895 г. Тейлор начал свои всемирно известные исследования по организации труда. Он является создателем производственного планирования как дисциплины. Тейлор исследовал факторы, влияющие на производительность, и методы рациональной организации рабочего времени. На основе анализа тысяч экспериментов были сформулированы рекомендации по организации промышленного производства и по обучению кадров. Ф. Тей лор выдвинул идею узкой специализации, выделил планирование как важнейший элемент организации производства и считал, что производственным планированием должны заниматься профессиональные менеджеры.

Основной труд — «Принципы научного менеджмента», 1911.

Началом второго подхода социологии к регулированию производственного поведения работников стали проведенные в 20-30х гг. XX в. американским ученым Элтоном Мэйо (1880-1949) знаменитые Хоторнские эксперименты в «Вестерн электрик компани» близ Чикаго. Изучая влияние различных факторов на повышение эффективности производства (условия и организацию труда, за работную плату, межличностные отношения и стиль руководства и т. п.), Элтон Мэйо показал роль человеческого и группового фактора.

В концепции «человеческих отношений» Элтон Мэйо акцентирует внимание, во-первых, на том, что человек — социальное животное, ориентированное и включенное в контекст группового поведения; во-вторых, жесткая иерархия подчиненности и бюрократическая организация несовместимы с природой человека и его свободой; в-третьих, руководители промышленности должны ориентироваться в большей степени на людей, чем на продукцию. Это обеспечивает социальную стабильность общества и удовлетворение индивида работой. Второй подход назван менеджментом человеческих отношений. Именно со второго подхода началась американская индустриальная социология. В современных условиях в ее пределах исследуются и практически разрабатываются важные проблемы труда.

Мэйо Элтон — американский психолог, основатель школы человеческих отношений в управлении, профессор индустриальной социологии в Гарвардском университете, затем профессор промышленных исследований Высшей школы бизнеса и администрации. Получил философское медицинское образование в Великобритании, затем финансовое — в США. Руководил рядом исследовательских проектов и экспериментов, в том числе Филадельфийским и Хоторнским. Основал движение «за развитие человеческих отношений».

Один из основоположников школы человеческих отношений. Выдвинул идею гуманизации труда на промышленном предприятии. Заложил основы модели организации как общины, при этом в качестве ее важнейшей функции рассматривал функцию удовлетворения социальных потребностей человека в условиях кризиса американского общества, распада семьи, падения роли традиционных социальных институтов. Обратил внимание на социальную природу человека (основывался на тезисе о человеке как социальном животном), а также на значение малой группы, лидерства и не формальной организации в регуляции человеческого поведения.

Предложил сделать акцент в управлении на стимулировании мотивации и заинтересованности работника в содержании деятельности. Поставил под сомнение универсальность роли денежного вознаграждения как мотива деятельности. Подчеркивал важность интеллектуализации исполнительских функций, максимально возможного использования богатого человеческого потенциала, самоорганизации.

Хоторнские эксперименты — рабочая группа под руководством Э. Мэйо на Хоторнских заводах под Чикаго в 1927-1932 гг. проводила эксперименты по изучению воздействия различных технических и социальных факторов на производительность труда; изначально цель исследования заключалась в выявлении связи между уровнем освещенности рабочего места и уровнем производительности.

Хоторн Воркс — завод компании «Вестерн Электрик Компани» в Чикаго, на этих заводах собирали телефонное оборудование; количество рабочих составляло 25 тыс. человек; в 1983 г. компания была закрыта.

Третий подход к регулированию производственного поведения работников связан с именем американского социолога Берреса Фредерика Скиннера и назван ситуативным менеджментом. Здесь используются материальные социальные побудительные факторы. Вознаграждение за труд тщательно увязывается с достижением конкретных целей в трудовом процессе, а главной заботой менеджера стала оценка результатов деятельности работника и дотирование материальных и моральных стимулов.

Идеи о потребностях человека подробно изложил в своей книге «Мотивация и Личность» Абрахам Харольд Маслоу, американский психолог русского происхождения. Маслоу выдвинул теорию множественности различных потребностей личности, утверждая при этом, что их можно отнести к пяти основным категориям:

Духовные потребности — это познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация.

Потребности в уважении со стороны других, в самоуважении. В общественном признании и высокой оценке достижений человека.

Социальные потребности — необходимость общения, наличие социальных связей, привязанность, забота о других и внимание к себе, совместная деятельность.

Экзистенциальные — обеспечение безопасности и комфорта существования человека, постоянство условий и качества жизни.

Физиологические (они же биологические и органические), удовлетворение потребности в пище, одежде, сне, голод, жажда, половое влечение и т. д.

Согласно этой классификации социальные потребности в иерархии потребностей человека занимают ключевое место. По мере удовлетворения первичных потребностей, важным становится удовлетворение потребностей высокого уровня.

Существует множество форм социальных потребностей человека. На примерах рассмотрим их в трёх основных признаках:

1. Потребность«ДЛЯ ДРУГИХ». Наиболее ярко потребность «ДЛЯ ДРУГИХ» выражены в альтруизме, в готовности беззаветно служить другим людям, жертвовать собой во имя другого. Чаще всего эта потребность защиты слабого, потребность бескорыстного общения.

«Я не знаю, какой будет ваша судьба, но одно я знаю наверняка: лишь те из вас будут поистине счастливы, кто искал и нашёл способ служить людям » — Альберт Швейцер, лауреат Нобелевской премии мира, гуманист, теолог, философ, музыкант и врач. Сын пастора из небольшого городка Кайзерберга в Верхнем Эльзасе он создал картину собственного мира. Такого, в каком он мог бы жить в соответствии с собственными представлениями. Призывая других пользоваться любой возможностью делать добро, сам являлся ярким примером реализации потребности «ДЛЯ ДРУГИХ». Проводя анализ состояния современной культуры Европы, философ задался вопросом, почему мировоззрение, основывающееся на жизнеутверждающем начале, из первоначально нравственного превратилось в безнравственное.

Концепция «благоговения перед жизнью» стала идеей Швейцера, объемлющей и жизнеутверждение и этику. Её воплощением – больница, выстроенная собственными руками философа.

«Нет человека, которому бы не представился случай отдать себя людям и проявить тем самым свою человеческую сущность. Спасти свою жизнь может всякий, кто использует любую возможность быть человеком, делая что-нибудь для тех, кто нуждается в помощи — какой бы скромной ни была его деятельность ». Швейцер искренне жалел людей, которые не могут посвятить свою жизнь другим.

2. Потребность «ДЛЯ СЕБЯ». Потребность, направленная на самоутверждение в обществе, на самореализацию личности. Это потребность самоидентификации человека. Потребность занять своё достойное место в обществе, в коллективе. Не в последнюю очередь такая потребность направлена на желание обладать определённой властью. «ДЛЯ СЕБЯ» является социальной потребностью человека потому, что реализована она может быть только через потребность «ДЛЯ ДРУГИХ».

Бенвенуто Челлини. Талантливый итальянский скульптор родился во Флоренции. За свою по тем временам достаточно длинную жизнь, 1500 – 1571 гг., Челлини прославился как ювелир, писатель, медальер и не только. Желание удовлетворения «ПОТРЕБНОСТИ ДЛЯ СЕБЯ» побуждало его не только к творчеству, но и к авантюрам. Челлини участвовал в войне с Испанией, а позже из-за вздорного характера Бенвенуто часто бывал зачинщиком ссор, оканчивавшихся смертельным исходом для его противников. Несмотря на покровительство Папы Римского, дерзкий молодой человек не раз оказывался под арестом, а позже, скрываясь, покидал Рим.

Последние годы Челлини провёл на родине, во Флоренции. Написанную им автобиография переведена на почти все европейские языки. В которой автор, желая ещё большей славы, приписывал себе поступки, которых на самом деле не совершал.

3. Потребность «ВМЕСТЕ С ДРУГИМИ». Это целая группа потребностей, определяющая причины объединённых действий многих людей, общества в целом. А именно: потребность безопасности, свободы, мира, потребность обуздания агрессора, потребность смены политического режима. Особенность потребности «ВМЕСТЕ С ДРУГИМИ» состоит в том, что люди объединяются для решения назревших задач общественного характера.

Пример: вторжение фашистских войск на территорию СССР стало определяющим стимулом реализации потребности «ВМЕСТЕ С ДРУГИМИ». Общая цель – отпор захватчикам, стала причиной объединения народов, проживающих на территории союзных республик.

Требуют ли удовлетворения потребности социальной сущности человека? Что если не обращать на это внимания?

Не удовлетворяя собственных биологических потребностей, человек не сможет жить, как здоровая особь. Наглядные примеры иллюстрируют это как нельзя лучше: неимение достаточного количества денег, чтобы полноценно питаться, покупать соответствующую одежду, требуемые медикаменты, содержать в должном порядке собственное жилище, приводит к заболеваниям или гибели человека.

Отсутствие возможностей для удовлетворения социальных потребностей, заставляет человека усомниться в собственной полноценности. Без удовлетворения такого рода потребностей личность чувствует себя слабой, беспомощной, униженной. Что часто толкает человека к проявлению агрессии, антисоциальным поступкам. Каждый в нашем обществе нуждается в стабильной, постоянной, как правило, высокой самооценке. К социальным потребностям человека также относятся самоуважение, наличие чувства собственного достоинства, подкрепляющееся отношением со стороны других людей. Удовлетворение потребности в самоуважении ведёт к появлению чувства уверенности в себе. Ощущение собственного достоинства, силы личности, дееспособности, полезности и необходимости в этом мире приводит личность к одним результатам. Невозможность удовлетворения таких потребностей ведёт человека к результатам абсолютно другим.

Какие путь выбираете вы?

Биологические и социальные потребности человека

ВВЕДЕНИЕ

Все действия людей, их сообществ, социальных групп и учреждений – это реализация огромного многообразия человеческих потребностей. Все создаваемое обществом разнообразие товаров и услуг направлено на удовлетворение тех или иных потребностей. Историю цивилизации с ее экономикой, культурой, политикой, искусством, религией, военными конфликтами можно представить как громадное поле битвы за удовлетворение потребностей. Это потребности и отдельных лиц, и человеческих сообществ – наций, государств, классов, партий. Вполне естественно. Что уже у мыслителей древности появилось стремление понять потребности людей, объяснить их, научиться предсказывать и пытаться ими управлять.

Классификация потребностей и описание законов их развития связывают с решением многих сложных проблем, не всегда посильных даже современной науке. До сих пор не созданной ни полной классификации человеческих потребностей, ни исчерпывающего описания человеческого поведения. Однако очень многое о мире потребностей уже известно. Эти знания опираются на целый комплекс наук (прежде всего на философию, экономику, социологию и психологию) и широко применяются на практике – менеджменте, маркетинге, сервисе, в организации связей с общественностью.

При написании курсовой работы по выше указанной теме, я поставила перед собой достижение следующей цели : изучить биологические и социальные потребности, их развитие на основании удовольствия (удовлетворения). Предмет нашего рассмотрения—общество, взаимо­действие людей, а потому мы выделяем биологическое не вообще, а в человеке, в отношениях людей друг к другу и притом сначала по преимуществу биологическое как условие, предпосылку социального, т. е. с точки зре­ния процесса познания биологическое в человеке и в от­ношениях людей друг к другу выделяется так, как оно выступает до специальной характеристики социального, или в относительной (но не абсолютной) независимости от социального. Так как это независимость относитель­ная, а не абсолютная, так как это рассмотрение предпо­сылки, предпосылка же не существует без того, предпо­сылкой чего она служит, то связь, единство биологиче­ского с социальным при такой характеристике уже здесь присутствует, но она не освещается специально.

Задачей исследования является анализ научной и публицистической литературы по данной теме.

Глава №1 Биологические и социальные потребности человека.

1.1 Характеристика биологических потребностей

Потребности человека делятся на группы:

— элементарные потребности: пища, одежда, вода;

— вторичные потребности в конкретных вещах и условиях при возможности их выбора;

— псевдопотребности, т.е. потребности в предметах роскоши.

Кроме того, различают базовые биологические потребности и псевдопотребности.

К базовым биологическим потребностям можно отнести:

— безопасность;

— тепловой, акуастический, электромагнитный комфорт;

— состав воздуха;

— питьевая вода;

— сбалансированность питания;

— определенные вкусовые характеристики пищи и ее безвредность, т.е. экологическая чистота;

— продолжение рода и получение сексуального удовлетворения.

Все перечисленные потребности присущи не только человеку, но и другим живым существам.

Псевдопотребности. Если биологические потребности не реализуются, то они заменяются псевдопотребностями, например, в агрессии, лидерстве. Подобная псевдокомпенсация, в конечном счете, ведет не только к асоциальному поведению человека, но и к нарушению экологических законов, т.е. правил поведения человека в природе. Биологическое взаимодействие люден друг с другом и с остальной природой не полностью тождественно взаи­модействию животных друг с другом и с остальной при­родой, оно всегда так пли иначе, в той или иной степе­ни и в том или ином отношении очеловечено. Однако пока человек берется непосредственно и специально не характеризуется социальное, не объясняется, почему и как развивается, «производится» специфически челове­ческое в человеке, до тех пор не может быть специально отличено то, что присуще человеку именно как человеку, от того, что присуще ему только как живому существу.

И все-таки человек выступает на этой стадии рассмо­трения по преимуществу (но не исключительно) со сто­роны своей биологической природы, биологических взаи­моотношений со средой и друг с другом, а среда—глав­ным образом со стороны своей природной определенно­сти. Речь идет именно о людях, но в их биологической определенности, в их биологических взаимоотношениях. С самого начала человек фиксируется в единстве био­логического и социального. Например, потребности в обуви, одежде, поскольку обувь, одежда необходимы для сохранения жизни, — физические потребности. Од­нако, даже не говоря о характере обуви, одежды, по­требность в них для защиты от неблагоприятных внеш­них воздействий специфичны для человека. И все же первоначально социальное предстает непосредственно единым с биологическим и как бы моментом биологиче­ского, ибо поддержание и порождение жизни человека есть ближайшим и непосредственным образом живот­ное, биологическое существование и порождение чело­века. Таким образом, непосредственное единство биоло­гического и социального, в непосредственно рассматри­ваемых людях, предстает прежде всего с биологической стороны этого единства. В свою очередь эта биологиче­ская сторона двояка. Она представляет собой биологи­ческое отношение людей друг к другу и к остальной природе.

После характеристики биологического в человеке и в отношениях людей друг к другу, биологического, взя­того в относительной самостоятельности по отношению к социальному, будет специально рассмотрено социаль­ное, а затем специальному изучению подвергнется про­явление социального в биологическом, единство соци­ального и биологического, а также формы этого един­ства.

Единство биологического и социального присутствует в нашем изложении с самого начала. И хотя оно и не представлено специально, тем не менее, влияет на после­довательность и характер рассмотрения биологического.

При отображении чисто биологического взаимодей­ствия (взятого в историческом аспекте) организма и окружающей среды строго последовательное изложение должно начинаться с характеристики среды, из нее сле­дует вывести возможности существования тех или иных организмов, отобразить их строение, функционирование и т. п., и лишь затем нарисовать картину обратного воз­действия организмов на окружающую природу. Эта по­следовательность диктуется тем, что в образовании и изменении сугубо биологического взаимодействия орга­низма с окружающей средой в конечном счете главным является воздействие окружающей среды на организм, а не наоборот. Во взаимодействии человека с окружаю­щей природой, напротив, главным оказывается воздей­ствие человека на окружающую природу, человек глав­ным образом не приспосабливается к окружающей при­роде, а по преимуществу «приспосабливает» ее к себе, преобразует ее. Поэтому при рассмотрении биологиче­ского взаимодействия человека с окружающей приро­дой следует начать именно с отношения людей как био­логических существ к остальной природе и друг к другу.

Итак, мы начинаем рассмотрение общества с биоло­гического взаимодействия именно людей с остальной природой, при этом предполагается, что в это определе­ние входит рассмотрение биологического отношения лю­дей друг к другу.

Само биологическое взаимодействие людей с остальной природой есть процесс, и отображено оно может быть лишь процессом познания. С чего же целесообразно на­чать характеристику биологического взаимодействия лю­дей с остальной природой?

Эти компоненты взаимодействуют друг с другом. Но, как уже было сказано ранее, при отображении биоло­гического взаимодействия человека со средой необходи­мо начать с человека, а не со среды. Рассмотрим сна­чала один компонент взаимодействия, или взаимодейст­вие пока лишь со стороны одного компонента. Человек как компонент этого взаимодействия—живое существо с определенным организмом, с определенным строением тела. Если дан, если есть налицо организм с определен­ным строением (а человек в качестве живого существа здесь берется просто как данный), то для поддержания его жизни необходима соответствующая окружающая среда.

Поскольку предполагается данность организма чело­века, постольку организм предстает не изменяющимся, а значит, предполагается и природная среда, не изме­няющаяся настолько, чтобы вызвать изменение строения организма человека.

Если биологическое взаимодействие людей с приро­дой фиксируется как данное, имеющееся в наличии, то при его рассмотрении в первую очередь выступает тот факт, что человек должен жить, поддерживать свое су­ществование, и лишь затем то, что он производит новую жизнь, поддерживает существование своего биологиче­ского вида.

Поддержание собственно существования каждым че­ловеком есть реализация взаимоотношения человека и среды для сохранения человека. Здесь имеются два компонента: человек в качестве живого существа опре­деленного строения и природная среда как условие фи­зического существования индивидов. Конечно, при логи­ческом способе рассмотрения абстрагирование этих ком­понентов происходит от того этапа развития человечест­ва, когда уже имеются современный биологический вид человека и изменение человечеством природной среды. Выделяется же пока только то, что и после образования. Человека в качестве особого биологического вида и при наличии общественного производства человек всегда остается живым существом с определенным строением тела, а природная среда (пусть, так или иначе, в той или иной мере преобразованная) — необходимым усло­вием его биологического существования.

Определение нужды, «требования» организма к окру­жающей среде есть потребности- человека как биоло­гического существа. Потребности являются биологиче­скими, если они, во-первых, необходимы для поддержа­ния жизни человека, а также, во-вторых, для порожде­ния новой жизни. В наиболее простой форме и в наиме­нее преобразованном социальном виде биологические потребности человека существуют в том случае, когда они удовлетворяются непосредственно и при помощи девственной природы (например, дыхание в условиях незагрязненной вследствие преобразующей деятельности человека воздушной среды).

Если же необходимые биологические потребности не могут быть удовлетворены лишь девственной природой самой по себе, если они могут быть удовлетворены посредством и на основе преобразования природы, то тем самым и постольку биологические потребности начи­нают включаться или включаются в социальное движе­ние, становятся социально «окрашенными» биологиче­скими потребностями. В той или иной степени и живот­ные изменяют природу, но это изменение, в отличие от человека, не характерно для них, не есть та основа, на которой зиждется их специфика в качестве животных. Подробнее об этом, а также о стадиях превращения животного воздействия на среду в человеческое воздей­ствие на среду будет сказано позднее.

Биологические отношения людей к природе и друг к другу приобретают специфически человеческую окрас­ку, если их осуществление так или иначе, в той или иной степени опосредствуется процессом общественного преобразования природы или процессами, вырастающи­ми на основе последнего. Такие биологические отноше­ния становятся вместе с тем и социальными.

Если человек, который берется при характеристике простейшего отношения как данное живое существо, предстает при предположенных обстоятельствах в каче­стве нуждающегося в определенной среде, в качестве имеющего потребности, то природная среда при этом, оказывается условием биологического существования людей, предметы природной среды выступают в виде предметов, способных удовлетворить потребности.

Характеристика указанного взаимодействия с выде­лением лишь необходимых биологических потребностей и предметов, способных их удовлетворить, есть характе­ристика этого отношения в его потенции. Реализация же его есть потребление, т. е. удовлетворение потребно­стей предметами, способными их удовлетворить. (В со­ответствии с темой главы мы имеем в виду необходимые биологические потребности, предметы, способные их удовлетворить, и сам процесс удовлетворения такого рода.) Простейшее отношение человеческого общества, отношение, взятое в качестве реализующегося, есть потребление как удовлетворение биологических потребно­стей человека.

1.1.1. Биологические (естественные) потребности

Это всеобщие первичные потребности жизнедеятельности организма, нормального функционирования человеческого тела: потребности питания и выделения, потребности расширения жизненного пространства, деторождения (воспроизводство рода), потребность физического развития, здоровья, общения с природой.

Подчиняясь, зову своей природы, человек побуждается к действиям, направленным на немедленное удовлетворение биологических потребностей. Естественные потребности — это проявления того инстинкта жизни, которые свойственны человеку так же, как и всему роду животных.

«Человек есть животное homo naturalis, — писал Макс Шелер. — Он, таким образом, не выделился из животного мира, а был животным, есть животное, и вечно будет животным». Но весь парадокс заключается в том, что, оставаясь животным, человек становится человеком в меру преодоления своей животности. Тот же самый Шелер и еще ранее Августин Блаженный пытались создать теорию преодоления человеком своей животности. В силу господства души над телом, человек, по Августину, вырван из природы и поставлен над ней. Но в практической жизни тело довлеет над душой человека: его разум подсказывает лучшие поступки, но он следует худшему, впадает в грех. В силу двойственности своей природы человек думает как ангел, но поступает как животное. В качестве средства преодоления своей животности Августин утверждал приоритет воли над разумом, выступив впервые в истории философии с позиции ярко выраженного волюнтаризма.

Биологические потребности человека, оставаясь биологическими по своей сущности, тогда становятся подлинно человеческими, когда они опосредуются условиями общественного бытия, детерминируются достигнутым уровнем культуры. «Голод есть голод, — писал Маркс, — однако голод, который утоляется вареным мясом, поедаемым с помощью ножа и вилки, — это иной голод, чем тот, при котором проглатывают сырое мясо, с помощью рук, ногтей и зубов».

В «Экономическо-философских рукописях 1844 г.» Маркс показал, что природное отношение мужчины к женщине становится человеческим отношением лишь при условии, что оно освобождается от давления грубых физиологических потребностей и становится общественным отношением. В отношении мужчины к женщине, по Марксу, «обнаруживается, в какой мере естественное поведение человека становится человеческим или в какой мере человеческая сущность стала для него естественной сущностью, в какой мере его человеческая природа стала для него природой». Из этих высказываний Маркса следует вывод, что биологические потребности человека выражают его природу, но не его сущность и могут быть правильно поняты через призму его социально-деятельной сущности. В этом ракурсе следует рассматривать и потребность человека в общении с окружающей природой.

В человеке заложена генетическая неистребимая потребность следовать вечному зову своего естества, зову окружающей природы. Вместе с тем, гармония человека с природой (внутренней и внешней) как самоцель — кратковременная ситуация мятежного человеческого духа, не терпящего продолжительного состояния покоя, душевного удовлетворения.

Быть в слитности с естественным и растительным, и животным миром, со своими биологическими потребностями — желание преходящее, временное, не суть выражение свободы личности, а если оно и продолжительно, то отягощено сознанием своей несвободы. Ибо мир природы — это не мир человека, он может стать таковым лишь при условии, что человек организует этот мир по-своему, преобразовав его по законам человеческой деятельности.

Резюмируя сказанное, можно сделать вывод: человека удовлетворяет только такое общение с природой, при котором остаются следы его самоутверждения в природе, То есть удовлетворяет не девственная, а измененная природа. Пассивное, созерцательное отношение к природе воспринимается человеком лишь как временная пауза вечно бытийствующей деятельной сущности.

Итак, человек как живое существо имеет биологиче­ские потребности, «требования» к окружающей среде, удовлетворение которых необходимо для поддержания его в качестве живого организма. Биологические по­требности зависят от строения организма человека. По­скольку организм человека с возникновением человека как нового биологического вида и до настоящего време­ни не изменился (по крайней мере ныне нет достовер­ных данных об изменениях, если даже предположить, что они произошли), постольку не изменились и необхо­димые для поддержания жизни биологические потреб­ности человека. С точки зрения обусловленности строе­нием организма биологические потребности имеют неиз­менную качественную и количественную определенность, неизменную меру, неизменна с этой точки зрения и со­вокупность «требований» организма к среде.

1.2 Характеристика социальных потребностей.

В отличие от биологических потребностей социальные потребности не так настойчиво дают о себе знать, они существуют как само собой разумеющееся, не побуждают человека к их немедленному удовлетворению. Было бы, однако, непростительной ошибкой делать вывод, что социальные потребности играют второстепенную роль в жизни человека и общества.

Наоборот, социальные потребности в иерархии потребностей играют определяющую роль. На заре возникновения человека, для обуздания зоологического индивидуализма люди объединялись, создавали табу на владение гаремами, совместно участвовали в охоте на дикого зверя, четко понимали различия между «своими» и «чужими», совместно вели борьбу со стихиями природы. Благодаря превалированию потребностей «для другого» над потребностями «для себя» человек стал человеком, создал собственную историю. Бытие человека в обществе, бытие для общества и через посредство общества — центральная сфера проявления сущностных сил человека, первое необходимое условие реализации всех остальных потребностей: биологических, материальных, духовных.

Социальные потребности существуют в бесконечном многообразии форм. Не пытаясь представить все проявления социальных потребностей, мы будем классифицировать эти группы потребностей по трем признакам-критериям:

1) потребности для других; 2) потребности для себя; 3) потребности вместе с другими.

1.2.1. Потребности для других — это потребности, выражающие родовую сущность человека. Это — потребность общения, потребность защиты слабого. Наиболее концентрировано потребность «для других» выражается в альтруизме — в потребности жертвовать собой во имя другого. Потребность «для других» реализуется, преодолевая вечный эгоистический принцип «для себя». Примером потребности «для других» может служить герой рассказа Ю. Нагибина «Иван». «Ему доставляло куда больше удовольствия стараться для кого-то, нежели для самого себя. Наверное, это и есть любовь к людям… Но признательность не била из нас фонтаном. Ивана безбожно эксплуатировали, обманывали, обирали».

1.2.2. Потребность «для себя» : потребность самоутверждения в обществе, потребность самореализации, потребность самоидентификации, потребность иметь свое место в обществе, в коллективе, потребность власти и т. д. Потребности «для себя» потому называются социальными, что они неразрывно связаны с потребностями «для других», и только через них могут быть реализованы. В большинстве случаев потребности «для себя» выступают как иносказательное выражение потребностей «для других». Об этом единстве и взаимопроникновении противоположностей — потребностей «для себя» и потребностей «для других» — так пишет П. М. Ершов: «Существование и даже «сотрудничество» в одном человеке противоположных тенденций «для себя» и «для других» возможно, пока речь идет не об отдельных и не о глубинных потребностях, а о средствах удовлетворения тех либо других — о потребностях служебных и производных. Притязание даже на самое значительное место «для себя» легче реализовать, если при этом по возможности не задевать притязания других людей; наиболее продуктивными средствами достижения эгоистических целей являются такие, в которых содержится некоторая компенсация «для других» -тех, кто претендует на то же место, но может довольствоваться и меньшим…»

1.2.3. Потребности «вместе с другими» . Группа потребностей, выражающая побудительные силы многих людей или общества в целом: потребность безопасности, потребность свободы, потребность обуздания агрессора, потребность мира, потребность смены политического режима.

Особенности потребностей «вместе с другими» состоят в том, что они объединяют людей для решения назревших задач общественного прогресса. Так, нашествие немецко-фашистских войск на территорию СССР в 1941 г. стало мощным стимулом для организации отпора, и эта потребность носила всеобщий характер. Сегодня наглая агрессия США и стран НАТО на Югославию сформировала общую потребность народов мира к осуждению неспровоцированных бомбардировок городов Югославии, способствовало сплочению югославского народа в их решимости вести бескомпромиссную борьбу с агрессором.

Самый уважаемый человек — это человек, обладающий богатством социальных потребностей и направляющий все усилия своей души на удовлетворение этих потребностей. Это человек — подвижник, революционер, народный трибун, приносящий всю свою жизнь на алтарь отечества, на алтарь общественного прогресса.

1.3 Классификация потребностей

Было бы заманчивым распределить все потребности по группам, в соответствии с которыми выделить в обществе социальные классы и группы, организовать материальное производство с целью удовлетворения всех потребностей людей. Но ближайшее ознакомление с природой человеческих потребностей, с их неустойчивостью и чрезвычайной подвижностью убеждает нас в иллюзорности такой попытки.

Плюрализм потребностей определяется многогранностью человеческой природы, а также многообразием условий (природных и социальных), в которых они проявляются.

Трудность и неопределенность выделения устойчивых групп потребностей не останавливает многочисленных исследователей искать наиболее адекватную классификацию потребностей. Но мотивы и основания, с которыми походят различные авторы к классификации, совершенно разные. Одни основания у экономистов, другие — у психологов, третьи — у социологов. В итоге получается: каждая классификация — оригинальна, но узкопрофильна, непригодна для общего употребления. Так, например польский психолог Обуховский К. насчитал 120 классификаций. Сколько авторов, столько и классификаций. П. М. Ершов в своей книге «Потребности человека» считает наиболее удачными две классификации потребностей: Ф. М. Достоевского и Гегеля.

Не вдаваясь в обсуждение вопроса, почему Ершов находит сходство у двух совершенно далеких друг от друга по интеллектуальному развитию и интересам людей, рассмотрим вкратце содержание этих классификаций как их представил П. М. Ершов.

Достоевский делил множество интересов и потребностей людей по усложнению их содержания на три группы:

1. Потребности в материальных благах, необходимые для поддержания жизни. 2. Потребности познания. 3. Потребности всемирного объединения людей.

У Гегеля 4 группы: 1. Физические потребности. 2. Потребности права, законов. 3. Религиозные потребности. 4. Потребности познания.

Первую группу, по Достоевскому и по Гегелю, можно назвать потребностями витальными; третью, по Достоевскому, и вторую, по Гегелю, — потребностями социальными; вторую, по Достоевскому, и четвертую, по Гегелю, — идеальными. Каковы же особенности классификации потребностей, предлагаемой автором настоящей книги?

Во-первых , мы полагаем неприемлемыми узкопрофессиональные подходы к классификации потребностей, потому что в силу большой подвижности и взаимопревращаемости ни одна из частных потребностей не может быть закреплена за какой-то одной частной группой, т. е. обладает высокой степенью неопределенности.

Во-вторых , методологически исходной посылкой нашей классификации является концепция человека, изложенная в 1 главе книги и, в частности, виды бытия человека: биологическое, социальное, духовное.

В-третьих , в иерархии потребностей, восходящих по закону возвышения от низшей к высшей потребности в нашей классификации представлена группа потребностей, тормозящих развитие разумных потребностей и развитие личности. Это — извращенные потребности. Они занимают особое место в общей классификации потребностей. Ни в одной из существующих ныне классификаций, извращенные потребности не обозначены.

В соответствии с изложенными принципами можно выделить следующие большие группы потребностей:

Базовые потребности: это всеобщие потребности, присущие всем людям. К базовым потребностям относятся: биологические, материальные, социальные, духовные потребности.

Внутри базовых потребностей можно обнаружить много их модификаций, дополнительных характеристик. Такие потребности являются конкретизацией базовой потребности, характеризуют ту или иную сторону ее проявления и могут быть названы особенными или дополнительными потребностями. Так, в биологических потребностях можно выделить антропологические потребности, основанием для их выделения являются различия людей по полу (сексуальные потребности), по возрасту, по принадлежности к расе, к этнической общности и пр.

Внутри материальных потребностей можно выделить бытовые потребности — потребности комфорта жилья, транспортных средств, безопасности. Среди социальных потребностей можно выделить потребность в самоидентификации личности, потребность в защите прав и достоинств личности и т. п.

Следующим основанием для выделения больших групп потребностей является разделение потребностей по их социально-гуманистической ориентации (ценности). Это будет группа ценностно-ориентированных потребностей. По этому основанию можно выделить разумные и неразумные (извращенные) потребности, истинные и ложные, прогрессивные и регрессивные.

Не пытаясь втиснуть все человеческие потребности в прокрустово ложе схем и комплексов, обратимся к характеристике названных здесь групп потребностей.

1.3.1. Управление потребностями

Каждый человек, изучающий потребности и их роль в жизни человека, должен быть готов к ответу на вопрос: человек управляет потребностями или потребности управляют человеком?

Проблема регулирования потребностей возникает перед каждым человеком в его повседневной практике. Она особенно остра у тех людей, кто обладает богатством потребностей и наличием возможностей их удовлетворения.

Есть потребности долговременные с прогнозируемыми возможностями их удовлетворения, есть потребности, возникающие в экстремальных условиях, застающие индивида врасплох, есть потребности, требующие для своего удовлетворения определенных биологических ресурсов и мобилизации волевых качеств. Есть потребности, возникающие одновременно и требующие от индивида сознательного выбора: какой из них отдать предпочтение: пойти и на встречу со своим другом или закончить подготовку доклада для выступления на семинаре, истратить деньги на посещение кафе или купить на них учебное пособие.

Если следовать гедонистической этике, согласно которой человек всегда стремится к удовольствиям и избегать страдания, человек будет приобретать репутацию ненадежного партнера по бизнесу или работника не способного преодолевать трудности, везде и во всем опаздывать. Если человек будет строго следовать установленному распорядку, действуя по принципу: «делай не то, что тебе хочется, а то, что надо», он может преуспеть в карьере, продвижению по служебной лестнице, но постепенно терять друзей, а то и оказываться заложником своей дисциплинированности, чем немедленно воспользуются злонамеренные люди. Такого рода личностей называют правильными людьми, их поведение предсказуемо. Они прямы как телеграфный столб. Управлять потребностями — значит управлять своей деятельностью, стремиться к достижению результата. Если вы осознали свою потребность получить высшее образование, вы должны подчинить этой потребности все текущие кратковременные потребности и цели, рассчитать свои силы и средства так, чтобы полностью усваивать программу каждого курса. Точнее говоря, учеба в вузе должна занимать ведущее место в вашей жизни.

Если же вы, ссылаясь на обстоятельства, будете пропускать занятия, не сдавать во время зачеты и экзамены, у вас появится такой длинный хвост, что вы перестанете им управлять и ваша потребность в высшем образовании превратиться в красивую, но неосуществимую мечту.

Управлять потребностями — значит постоянно преодолевать возникающие соблазны, уметь побеждать себя, действуя по принципу: если я преодолел своего внутреннего врага, все остальное чепуха.

Итак, резюмируя сказанное, можно сделать вывод: человек может и должен управлять своими потребностями. Для этого необходимо:

обладать смыслообразующим идеалом, высокой целью своей жизни; все временные и преходящие цели и потребности рассматривать через призму главной цели своей жизни;

постоянно заботиться о вооруженности средствами для достижения высшей и временной цели;

каждое действие по удовлетворению потребности подвергать всесторонней мотивации, не совершать немотивированных поступков;

формировать разумную волю, чтобы быть способным устоять от соблазнов, подвохов и следовать своей дорогой.

Свободное время

Простор для удовлетворения потребности всестороннего развития личности

Свободное время — та часть нерабочего времени, которая используется человеком по своему усмотрению, свободно. Это значит, что суточный бюджет работающего (обучающегося) человека включает время необходимого руда, внерабочее время, которое в свою очередь подразделяется на время пассивного отдыха (сон, лежание на диване и т. п.), время удовлетворения естественных потребностей (еда, отправление естественных надобностей и др.) и свободное время.

Использование свободного времени объективно показывает, что означает свобода личности: используется оно для разгульной жизни и участия в сомнительных кампаниях (алкоголиков, наркоманов, гомосексуалистов) или же оно используется для занятий спортом, чтения литературы, посещения музеев, туристических походов и т. п. В первом случае, это будет время безнадежно потерянное для человека, время деградации личности, во втором случае это будет время интеллектуального, физического и духовного развития, т. е. время подлинно свободное.

Повышение культуры проведение свободного времени, рост прогрессивных видов деятельности в свободное время, исчезновение многих способов проведения досуга, ведущих к деградации личности (игра в карты, азартные игры в казино, наркомания и пьянство) — верный показатель роста подлинного богатства общества и каждого его члена. Свободное время общества — количественный показатель этого богатства.

Здоровый образ жизни

Это комплекс оздоровительных мероприятий, обеспечивающих гармоническое развитие и укрепление здоровья, повышение работоспособности людей, продление их творческого долголетия. Он включает в себя плодотворную трудовую деятельность, отказ от вредных привычек, оптимальный двигательный режим в виде регулярных занятий физкультурой и спортом.

Здоровый образ жизни — залог формирования и удовлетворения разумных потребностей. Уклонение от здорового образа жизни — увлечение алкоголем, участие в сомнительных антиобщественных группировках — вытесняет из образа жизни накопленный потенциал гуманного развития, укрепляет в нем приоритет неразумных потребностей, ведет, в конечном счете, к деградации личности.

Во введении мы говорили о человеке-потребителе как типе человека западных стран XX века: каковы основные признаки образа жизни, формирующего человека-потребителя? Образцом для характеристики потребительского образа жизни может служить американский образ жизни, яркими красками нарисованного прогрессивным американским публицистом Майклом Девидовым и американским философом-марксистом Г. Парсонсом. Попытка выдать желаемое за действительное, бессмысленное поклонение культу вещей при отсутствии действительно прочных и надежных перспектив и вдохновляющих духовных устремлений — таково содержание американского образа жизни отражается в кривом зеркале моды. Как форма потребления чего угодно: кока-колы, сигарет, причесок, бестселлеров, секса, манеры общения — мода становится самоцелью американского образа жизни, средством коммерческой рекламы ежедневно обрушивается на обывателя, экспортируется в страны Латинской Америки, Африки, Европы и Азии.

Воспитав в значительной части американцев дух потребительства, навязчивая реклама добивается того, чтобы убедить их в причастности «к обществу изобилия» и завербовать их в ряды сторонников американского образа жизни. Иллюзорный мир «общества изобилия», созданный рекламой и доступный лишь незначительной части «власть имущих», способствует формированию «сознания удовлетворенности» и ни в коем случае не отражает того реального американского образа жизни, которым живут, подавляющее большинство, простых американцев.

Глава 2. Удовлетворение потребностей как способ развития человека.

2.1. Удовлетворение биологических потребностей

Итак, возобновление биологических потребностей человека и процесс их удовлетворения с точки зрения специфики живого есть их постоянное возобновление, повторение. Это возобновление имеет внешний и внут­ренний пределы.

Рассмотрим внешний предел возобновления биологи­ческих потребностей человека, процесса их удовлетворе­ния. Если выделить только внешний предел и отвлечься от внутреннего предела, то отмеченное возобновление предстанет беспредельным, бесконечным. Это отвлече­ние не совершенно произвольно, оно выделяет специфи­ку живого тела как самовозобновляющегося.

Внешним пределом при таких условиях будут, во-первых, ограниченность предметов потребления (вооб­ще или того или иного вида, рода предметов потребле­ния) и, во-вторых, ограниченность пространства для вы­деления продуктов распада (заполнение продуктами распада жизненного пространства). Относительно кру­гооборота веществ, включающего и организм человека, предполагается, что он не абсолютно замкнут, т. е. не может повторяться постоянно и полностью. Потребле­ние только от природы данных предметов потребления неизбежно означает тупик для существования организ­ма человека, в конечном счете «удушение», разрушение продуктами распада его жизненного процесса (если, ко­нечно, индивиды не могут переселиться в зоны, не за­полненные этими продуктами распада).

Если исчерпанные предметы потребления могут быть заменены другими готовыми предметами потребления, если при недостатке предметов потребления в данном месте люди имеют возможность переселиться в другое место, то самовозобновление будет продолжаться по­средством использования готовых предметов потребле­ния. Если во всех возможных местах поселения предме­тов потребления имеется меньше жизненно необходимо­го минимума, то это приводит к вымиранию, к гибели. Если предметов потребления, данных природой в гото­вом виде, достаточно для нормального функционирова­ния тела, то самовозобновление тела осуществляется без внешних помех. Если же количество и «ассорти­мент» готовых от природы предметов потребления колеблются где-то около того, что минимально необходи­мо для поддержания биологического существования че­ловека, то биологическое существование оказывается возможным длительно, однако вместе с тем постоянно имеется острая нехватка предметов потребления, дан­ных природой в готовом виде. При такого рода нехватке этих продуктов потребления, непреодолимой ни пе­реселением, ни использованием готовых от природы предметов потребления, аналогичных потребляемым, единственный остающийся путь преодоления острой не­хватки предметов потребления—воздействие на те процессы, которые приводят к образованию готовых от природы предметов потребления, а не просто потребле­ние этих готовых предметов.

2.1.1. Внутренний предел возобновления биологических потребностей, процесса их удовлетворения.

Жизнь вну­тренне противоречива. «…Отрицание жизни по сущест­ву содержится в самой жизни, так что жизнь всегда мыслится в соотношении со своим необходимым резуль­татом, заключающимся в ней постоянно в зародыше,— смертью. Диалектическое понимание жизни именно к этому и сводится». Следовательно, вну­тренний предел физического существования индивида коренится в самой сути физического, телесного сущест­вования.

Этот внутренний предел преодолевается порожде­нием нового индивида. В отношениях индивидов разно­го пола внутреннее единство осуществляется как един­ство внешне, независимо друг от друга существующих индивидов. В отношениях разных полов внутренний процесс самовозобновления живого расчленился на вну­тренне единые, но внешне самостоятельно существую­щие противоположности. (Поэтому по самой сути дела зарождение нового индивида может быть прервано в любой момент, на любой стадии.)

Суть живого — в его постоянном самовозобновлении, поэтому биологически жизнь вида (рода) важнее жиз­ни отдельных индивидов, видовые (родовые) связи иг­рают определяющую роль по отношению к отдельным индивидам. И поддержание жизни индивида, и порож­дение новых индивидов есть самовозобновление живых индивидов.

Поддержание собственной жизни представляет собой поддержание индивидуального существования. Даже тогда, когда человек поддерживает свою жизнь ради других людей, непосредственно поддержание им своей жизни есть нечто индивидуальное. Напротив, порожде­ние новой жизни и поддержание жизни нового индивида до тех пор, пока он не приобретет способности к само­стоятельному биологическому существованию, есть по своей сути родовое (видовое) действие. Даже в том случае, если оно осуществляется субъективно ради по­рождающих индивидов.

Поддержание биологического существования индиви­да совершается непрерывно. Эта непрерывность осуще­ствляется посредством возникновения, удовлетворения и возобновления биологических потребностей. На опреде­ленном этапе возобновления биологического существования индивида для поддержания нормального биологи­ческого существования самого этого индивида требуется действие по порождению новой жизни, т. е. возникает такая телесная потребность индивида в поддержании своего собственного существования, удовлетворение ко­торой есть вместе с тем порождение новой жизни, про­должение жизни рода (вида). Такова половая потреб­ность.

Половая потребность—это потребность индивида в поддержании своего нормального индивидуального су­ществования, т. е. индивидуальная потребность. Но «по­требление», удовлетворенна особой индивидуальной по­требности есть производство другой, новой жизни, ново­го индивида (или новых индивидов).

Здесь мы впервые сталкиваемся с необходимой связью индивидов друг с другом, связью, внутренне, не­обходимо обусловленной строением их организма.

Добыча имеющихся в природе в готовом виде средств пропитания, охрана и защита от нападения и т. п. могут требовать совместных действий, может быть даже так, что без совместных действий нельзя поддержать индивидуальное существование и даже су­ществование вида. Но по своей сути объединение для добычи (данных в природе в готовом виде) средств к биологическому существованию, для нападения, для охраны и защиты от нападения не требуется всегда с необходимостью.

Таким образом, от рассмотрения отношения челове­ка к природе, отношения, заключающегося в поддержа­нии собственного физического существования, мы перешли к рассмотрению отношения людей друг к другу по поддержанию жизни. Переход этот осуществляется через рассмотрение такой потребности человека в каче­стве живого существа, которая одновременно есть по­требность в продолжении вида. В логическом аспекте это есть движение мысли от отображения взаимодейст­вия на уровне непосредственности к отображению его на уровне сущности.

С появлением на свет детей получает вполне само­стоятельную внешнюю форму существования потреб­ность в продолжении вида (родительский инстинкт, от­ношение к детям) в отличие от половой потребности. Следовательно, происходит дифференциация половой потребности и потребности лишь в продолжении рода.

Итак, внутренний предел самовозобновления биоло­гического существования человека преодолевается по­рождением новых людей, биологическим существова­нием человеческого вида (рода).

2.2 Удовлетворение социальных потребностей

Социальные потребности сложнее биологических, поскольку связаны с качественно более высоким способом существования. Все социальные потребности формируются в конечном счете на основе труда абстрактного мышления — чисто человеческих качеств и способностей. Основные различия биологических и социальных потребностей можно свести к следующим пяти моментам:

· Социальные потребности не возникают в ходе дарвиновской биологической эволюции, а искусственно воспроизводятся человеком в процессе преобразования природной среды и самого себя.

· Социальные потребности универсальны. Человек как универсальное существо может производить «по меркам любого вида» (Маркс). Человек живет всей природой, превращает её в своё «не органическое тело», «вторую природу» и для удовлетворения своих потребностей способен использовать любые её сферы и материалы.

· Социальные потребности человека носят исторический характер, т.е. могут непрерывно развиваться (закон возвышения потребностей). Потребности животного того или иного биологического вида, наоборот, остаются практически неизменны в течении всего времени существования этого вида.

· Человеческие потребности, подобно трудовой деятельности и познанию, способны развиваться бесконечно, они не имеют каких-то непреодолимых границ и пределов эволюции.

· Все человеческие потребности в той или иной мере осознаются, поэтому до какой-то степени подвластны целенаправленному формированию и контролю (которого не может быть у животного).

Любая социальная потребность имеет свою биологическую основу, некий биологический пласт или компонент. Так человеческий организм исторически формировался в процессе труда, поэтому для нормального функционирования он даже биологически нуждается в некотором объеме трудовой деятельности. Биологическая потребность в труде оказывается фундаментом для развития собственно социальной потребности в труде. Социальная потребность в труде выражает сущность социального бытия человека, без неё невозможно существование общества и полноценное развитие личности.

Каждая социальная потребность, таким образом, имеет биологическую составляющую и для удовлетворения требует расхода физической (биологической) энергии. Поэтому сервисная деятельность, направленная на удовлетворение социальных потребностей, требует учета и их биологического компонента – например, физических возможностей людей, их утомляемости, механизмов восприятия и переработки информации.

Социальные потребности – это, прежде всего потребность в труде и материальном общении (т.е. в обмене различными видами деятельности и материальными благами). Все духовные потребности являются социальными. Они существуют на трех уровнях: на уровне обыденного сознания, теоретического сознания и художественного сознания.

Маслоу считает, что потребности каждой последующей ступени становятся для человека актуальными только после того, как на достаточном уровне удовлетворены потребности другой ступени. Так, после удовлетворения насущных физиологических потребностей (еда, одежда, жилье) человек обращает на потребности в безопасности, затем — ощущает потребность в любви, после её удовлетворения становятся важными и актуальными потребности в уважении и, наконец, в само актуализации. Однако Маслоу подчеркивает, что высшие потребности могут приобретать столь большое значение для человека, что предыдущие, более насущные потребности отходят для него на второй план.

Классификация потребностей Маслоу используется в менеджменте и маркетинге для изучения поведения потребителей. Так автор известной работы «Поведение потребителей» модифицируют иерархию Маслоу, приспосабливая её к рынку товаров и услуг. Они выделяют следующие типы потребностей потребителей:

· физиологические потребности

· потребности в безопасности и здоровье

· потребности в любви и дружбе

· потребности в финансовых ресурсах и стабильности

· потребность в удовольствии

· потребность в социальном имидже

· потребность в обладании

· потребность отдавать

· потребность в информации

· потребность в разнообразии.

Заключение

Потребности человека характеризуют его индивидуальное бытие, его эмпирическую сущность (существование). Не все индивидуальные потребности человека являются и потребностями общества, они многократно превосходят общественные потребности. У общества, к примеру, нет биологических потребностей, они есть только у индивидов.

Наблюдаемое в последние годы повышение роли биологических потребностей в жизни атомизированных индивидов и совершенствование технических средств их удовлетворения отрицательно влияют на социальные потребности и, прежде всего, потребности объединяться для защиты общих интересов. Свидетельством тому является массовый отказ от участия в выборах различных органов власти, возрастание аполитичности в широких слоях населения и особенно молодежи. Односторонняя ориентация на удовлетворение биологических и материальных потребностей сужает поле деятельности общественных движений и политических партий, снижает возможность общественного контроля за

Человек — продукт общества, его перспективы определяются ведущей сферой общественного бытия. Когда Э. Фромм создавал обобщенную модель человека XX века как человека-потребителя, он отправлялся от характеристики ведущей отрасли общественной жизни первой половины XX века. Такой отраслью было индустриальное развитие, и общество этой эпохи было индустриальным обществом. Уже в XIX веке и в начале XX века наблюдалась тенденция превращения техники в ведущую отрасль общественной жизни, а технического прогресса в доминирующую отрасль развития общества. Наиболее отчетливо эта тенденция отражена в социологических исследованиях Маршалла Маклюэна.

В них нашли отражение основные черты новой эпохи — эпохи технотронной цивилизации. Эпоха технотронной цивилизации нашла свое философское обоснование в прогрессивных выступлениях многих философов конца XX века. С небольшими дополнениями это определение современной эпохи можно считать доказанным научным фактом и исходным пунктом для теоретического предсказания типа человека XXI века.

Эпоха технотронной цивилизации проявляется в стратегическом проникновении электроники во все сферы общественной и, прежде всего, в информационной сети в ходе глобальной компьютеризации всех информационных процессов. Как это сказывается на формировании человека нового типа? Прежде всего, человек все больше вытесняется из сферы непосредственного производительного труда, оказываясь не обочине генеральной линии общественного прогресса. Человек не только освобождается от функций тяжелого физического труда, но и многих видов интеллектуальной деятельности. Как отмечал М. Маклюэн, человек передает функции умственного труда компьютером, а сам воспринимает мир при помощи органов чувств, превращаясь, таким образом, в «веселого робота». Веселый робот — очень глубокая и емкая черта человека эпохи технотронной цивилизации. Еще стоит подумать: радоваться нам этому открытию или грустить.

Резюмируя сказанное о перспективе человека XXI века можно сделать вывод: сложившаяся в конце XX века система технотронной цивилизации не представляет основания для положительных изменений типа человека — это будет человек-потребитель, потерявший шанс называться человеком разумным (homo sapiens), в тенденции эволюционизирующий к аналогу своего творения — роботу, ибо технотронная цивилизация — это, в конечном счете, эра роботов.

Человек XXI века — это человек с прогрессирующим угасанием социальных потребностей, с преобладанием биологически потребностей эрзац-культуры и мистики в сфере духовных потребностей, что равносильно угасанию подлинной духовности и деградации личности. Это — бесхарактерный безвольный человек, легко поддающийся соблазнам низкопробным увлечениям наркотиками, человек без патриотизма, космополит, «гражданин мира».

Список используемой литературы:

1. Орлов С.В. Человек и его потребности /учебное пособие М.2006

2. Блэкуэлл д., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. 9-е изд. СПб.: Питер 2002

3. Грановская р.М. Элементы практической психологии. 5-е издание СПб.: Речь, 2003

4. Ершов п.М. Потребности человека. М.: Мысль, 1990

5. Маслоу А. Мотивация и личность. 3-е изд. СПб.: Питер, 2003

6. Обуховский К.галактика потребностей. Психология влечений человека. СПб.: Речь, 2003

7. Масионис Дж. Социология. 9-е издание СПб.: Питер, 2004

8. Сервисная деятельность: Учебное пособие /под общ. Ред. В.К. Романович. 3-е изд. СПб.: Питер 2005.

9. Смирнова Е.Т. Сервисная деятельность (введение в сервисологию): учеб. Пособие. М.: ГОУ ВПО «МГУС», 2004.

10. Черняков В.Г. Человек и его потребности/ Учеб. Пособие Рыбинск: РГАТА, 2003

Каковы наши социальные потребности?

Как социолог, меня интересовало, что составляет наши социальные потребности. Хотя у нас есть основные психологические и биологические потребности, наши социальные потребности часто игнорируются в современном индивидуалистическом мире.

Каковы наши социальные потребности?

Как описано в «Иерархии потребностей» Абрахама Маслоу, наши социальные потребности связаны с потребностью в любви и принадлежности. Потребность в любви и принадлежности состоит из чувства связи, близости, доверия и дружбы.

Когда эти социальные потребности удовлетворяются, мы чувствуем благополучие. Когда эти потребности не удовлетворяются, это может вызвать страдания и отчаяние.

Давайте подробнее рассмотрим, почему наши социальные потребности важны и как их можно удовлетворить.

Почему важны социальные потребности

Социальные потребности людей столь же важны, как и наша биологическая потребность в пище.

Точно так же, как мы можем рискнуть умереть от голода, если перестанем есть, те, чьи социальные потребности не удовлетворяются, могут оказаться в группе риска сильнейшей эмоциональной боли, которая приводит к мысли о самоубийстве.

Если мы хотим понять человеческое процветание, социальная составляющая имеет важное значение.

Согласно 80-летнему Гарвардскому исследованию, которое проводилось на группе людей с тех пор, как они учились в колледже, качество наших близких социальных отношений является лучшим показателем здоровья и счастья:

… уровень удовлетворенности людьми своими отношениями в возрасте 50 лет был лучшим показателем физического здоровья, чем их уровень холестерина.

В своем выступлении на TED Talk по поводу исследования Роберт Уолдингер подчеркивает опасность социальной изоляции, заявляя:

Одиночество убивает.Это так же сильно, как курение или алкоголизм.

Эта ситуация вызывает еще большее беспокойство, учитывая растущие уровни социальной изоляции в богатых обществах, особенно среди стареющего населения.

Современные удобства позволяют нам жить более независимо, чем когда-либо, но мы должны учитывать потери для нашего психического и физического здоровья. Нам нужно думать о здоровье наших сообществ.

Что происходит, когда наши социальные потребности не удовлетворяются?

Давайте подведем итоги определения социальных потребностей.Хотя Маслоу использовал слова «любовь и принадлежность», я предпочитаю использовать более конкретное определение.

Вот мое социологическое определение нашей фундаментальной социальной потребности:

Это потребность в осознанном чувстве личной значимости, достигаемом через осознанное чувство социальной принадлежности и социального вклада.

См. В разделе ресурсов ниже список исследований, которые сформировали эмпирическую основу этой теории социальных потребностей.

Когда наши социальные потребности не удовлетворяются и наше чувство личной значимости находится под угрозой, мы компенсируем это путем борьбы или бегства в попытке восстановить или избежать нашего утраченного чувства значимости.

Боевые реакции включают демонстрацию превосходства и демонстрацию силы. Демонстрация превосходства включает использование символов статуса или саботаж других, а демонстрация силы включает агрессивные попытки контролировать других или манипулировать ими. Отклики на рейс включают социальную изоляцию.

Социальная изоляция опасна, потому что еще больше снижает вероятность удовлетворения наших социальных потребностей, увеличивая риск самоубийства.

В книге Почему люди умирают от самоубийства Томас Джойнер описывает, как сильная эмоциональная боль часто возникает не только из-за ощущения себя обузой, но и из-за кажущегося отсутствия принадлежности.Нарушенная принадлежность характеризуется заявлением: «Я один».

Отказ от принадлежности имеет два аспекта: одиночество как результат чувства изолированности от других (жизнь один, одинокий, без детей и т. Д.) И отсутствие взаимной заботы (семейный конфликт, потеря в результате смерти, развод, домашнее насилие или жестокое обращение с детьми, так далее.).

Как утверждает Жан Ванье:

«Быть ​​одиноким — значит чувствовать себя нежеланным и нелюбимым, а потому и нелюбимым. Одиночество — это вкус смерти ».

Люди — существа социальные, а социальная изоляция — это форма пыток.Социальная изоляция и крайнее одиночество отличаются от простого одиночества или проведения времени в одиночестве.

Это глубокое чувство разобщенности, обычно отмеченное стыдом и безнадежностью по поводу способности воссоединиться.

Чтобы узнать больше о том, как изоляция способствует повышению риска самоубийства, вы можете прочитать мою статью «В мыслях суицидального человека».

Что происходит, когда наши социальные потребности удовлетворяются?

Когда наше чувство значимости реализовано, мы испытываем высокую степень субъективного благополучия, ощущаем сильное чувство идентичности, принадлежности, межличностной связи, социальной поддержки и сохраняем чувство, что наши усилия способствуют делу, выходящему за рамки нас самих.

Классический социолог Фердинанд Тоннис описывает радость общества, когда заявляет, что человек «лучше всех и счастливее всего, когда он окружен своей семьей и своим собственным кругом».

В моем исследовании ветеранов, переходящих к гражданской жизни, это была общая тема. Многие из них испытали сильное чувство единства в армии, удовлетворяя свои социальные потребности. Как утверждает один ветеран:

Пули не различают, поэтому наблюдение друг за другом было неписаным правилом.Все принадлежало каждому, и на тот момент вашей жизни это была настоящая совместная жизнь.

Неслучайно определение самореализации Маслоу совпадает с лозунгом армии: «Будь тем, кем можешь быть».

Люди по своей природе социальные существа и могут стать лучшей версией самих себя, только когда мы находимся в общении с другими. Классический социолог Эмиль Дюркгейм придумал концепцию «дуплекса человека», чтобы описать нашу двойственную природу как индивидуальную и социальную:

Наша внутренняя жизнь не только не проста, но и имеет что-то вроде двойного центра тяжести.С одной стороны, наша индивидуальность… С другой стороны, все в нас, что выражает нечто иное, чем мы сами. Эти две группы состояний сознания не только различаются по своему происхождению и свойствам, но между ними существует настоящий антагонизм.

Как утверждает Мэтью Д. Либерман в своей книге «Социальные сети: почему наш мозг устроен так, чтобы соединяться»:

«социальные связи будут потребностью на всю жизнь, как еда и тепло».

Далее он заявляет:

«Жизнь для других [является] таким облегчением от невыполнимой задачи — попытки удовлетворить себя.”

Мы по своей природе социальные существа и находим большую цель в служении другим.

Заключение

Наши социальные потребности являются фундаментальными, когда речь идет о хорошей жизни.

Нам нужно осознанное чувство личной значимости, достигаемое через осознанное чувство социальной принадлежности и социального вклада.

Если вам интересно узнать больше о наших социальных потребностях, вы можете прочитать мою статью «Потребность в необходимости».

Секрет успешных социальных сообществ: 4 социальные потребности

С тех пор, как я впервые начал работать с социальными онлайн-сообществами, я думал о том, что делает одни сообщества успешными, в то время как другие терпят крах и умирают. В частности, мне любопытно, почему сообщества для совместной работы кажутся такими сложными для работы.

Конечно, у нас есть много исследований по стратегиям и тактикам, используемым для создания и управления успешным социальным сообществом, и мы продолжаем публиковать новые исследования и идеи каждый месяц.Но что мы знаем о настоящих причинах, по которым люди находят время для участия в этих сообществах? Что их мотивирует? И если мы сможем понять, что их мотивирует, есть ли связь с выяснением того, почему одни сообщества более успешны, чем другие?

Во время недавнего исследования инициатив в области социальных вычислений я снова задумался над этой проблемой. Недавно я подключился к работе Абрахама Маслоу об иерархии потребностей:

Маслоу предположил, что всеми людьми движет желание удовлетворить основные человеческие потребности в восходящей иерархии.Он также предположил, что если потребности низшего порядка не удовлетворены, потребности более высокого порядка не являются мотиваторами поведения.

Основные потребности, определенные Маслоу, делятся на пять групп:

• Физиологический : дыхание, еда, вода, секс, сон, гомеостаз, выделение
• Безопасность : безопасность: тела, занятости, ресурсов, нравственности, семьи, здоровья, имущества
• Любовь / принадлежность: дружба, семья, сексуальная близость
• Уважение : чувство собственного достоинства, уверенность, достижения, уважение других и других
• Самоактуализация : мораль, творчество, спонтанность, решение проблем, отсутствие предубеждений, принятие фактов

Что интересно, так это то, что многие виды социальной деятельности хорошо вписываются в иерархию Маслоу, предлагая основу для мотивации, которая стимулирует участие.

Используя иерархию Маслоу в качестве основы, можно определить четыре потребности, которые удовлетворяют социальные сети в Интернете:

• Безопасность — Обращение за помощью через любые социальные сети (например, использование Twitter во время антиправительственных протестов или после землетрясения).
• Любовь и принадлежность — использование социальных сообществ для связи с друзьями и семьей и усиления потребности человека в принадлежности к семейной группе или сообществу.Использование социальных сообществ для поиска новых отношений также удовлетворяет эту потребность.
• Esteem — Когда мы отвечаем на вопросы в сообществе, мы удовлетворяем потребность в повышении самооценки и потенциально заслуживаем уважение других. Это причина, по которой многие сообщества обнаружили, что использование очков сообщества, присуждаемых за участие, способствует более широкому использованию.
• Самоактуализация — потребность в творчестве мотивирует как блоггеров, так и авторов YouTube.Необходимость решать проблемы — большой мотиватор в сообществах сотрудничества.

Социальные сообщества различных типов предлагают своим членам возможность удовлетворить некоторые или все эти потребности. Однако, если потребности более низкого уровня не удовлетворены, у людей может отсутствовать мотивация для участия в жизни сообщества.

Например, применение иерархии Маслоу помогает объяснить, почему так много людей испытывают желание использовать Twitter и YouTube во время кризиса, когда они чувствуют, что их собственная безопасность находится под угрозой.Эти социальные сообщества обеспечивают путь к потенциальному удовлетворению потребности в безопасности. Это также объясняет, почему более широкие сообщества социальных сетей наиболее популярны в обществах, где потребности более низкого уровня уже удовлетворены значительной частью населения.

Иерархия потребностей социального сообщества: 4 C

Кажется, что каждое социальное сообщество должно удовлетворять хотя бы одну из четырех социальных потребностей:

• Общение — способность членов легко делиться с другими отвечает потребностям безопасности, а также поддерживает потребности в любви, сопричастности и уважении.Это может быть так же просто, как отправка коротких сообщений другим членам сообщества, чтобы сообщить им, что происходит.
• Connect — поиск людей и налаживание связей способствует потребности в любви и сопричастности. Сообщества, построенные с использованием разнообразных профилей и возможность поиска в профилях участников, помогают объединять людей. Технология, которая автоматически предлагает связи на основе информации профиля, очень успешно удовлетворяет социальные потребности.
• Вносить — помощь другим и способность признавать вклад других удовлетворяет потребность в уважении.Сообщества простых вопросов и ответов являются одним из примеров поддержки, но для того, чтобы полностью удовлетворить социальные потребности, сообщество должно предоставить возможность членам выражать похвалу друг другу и каким-либо образом вознаграждать вклады.
• Create — Возможность создавать и / или работать вместе над общей проблемой помогает удовлетворить потребности в самоактуализации. Сообщества, которые способствуют сотрудничеству между участниками, такие как Google Wave, или которые позволяют участникам создавать контент и обмениваться идеями с помощью таких технологий, как загрузка видео, лучше всего подходят для самореализации.

Не все сообщества должны быть спроектированы таким образом, чтобы удовлетворять все социальные потребности, но в целом нужно поддерживать большее количество потребностей; тем больше людей, вероятно, найдут привлекательным для сообщества. Например, YouTube предоставляет отличную платформу для создания, но ему не хватает поддержки для обмена и подключения, как FaceBook предоставляет своим участникам; LinkedIn начиналась как платформа для связи людей, а недавно расширила услуги для членов сообщества, которые обращаются к более широкому кругу социальных потребностей.

Размышляя о том, что нужно для создания успешного сообщества для совместной работы, важно осознавать, что это зависит от удовлетворения потребностей более высокого порядка. Сообщество сотрудничества, вероятно, будет наиболее успешным, если оно задействует мотивацию участников к участию, поддерживая все четыре социальные потребности. Это можно сделать с помощью:

• Предлагает механизм для удобного общения (например, микроблоги).
• Помощь участникам в подключении через расширенные профили и поиск по профилям с добавлением друзей.
• Поощрение поддержки, предоставляя не только вопросы и ответы, но также возможность голосовать и вознаграждать взносы
• Предоставляет возможность обмениваться идеями, комментировать и добавлять информацию, например, с помощью виртуальных досок, фотографий, видео или платформы содержимого вики-типа.

Следующая запись: Десять шагов к повышению производительности за счет эффективного обучения

Предыдущий пост: Новая эра социальных инноваций

Секрет успешных социальных сообществ: 4 социальные потребности

С тех пор, как я впервые начал работать с социальными онлайн-сообществами, я думал о том, что именно делает одни сообщества успешными, в то время как другие терпят крах и умирают.В частности, мне любопытно, почему сообщества сотрудничества кажутся такими сложными для работы.

Конечно, у нас есть много исследований по стратегиям и тактикам, используемым для создания и управления успешным социальным сообществом, и мы продолжаем публиковать новые исследования и идеи каждый месяц. Но что мы знаем о настоящих причинах, по которым люди находят время для участия в этих сообществах? Что их мотивирует? И если мы сможем понять, что их мотивирует, есть ли связь с выяснением того, почему одни сообщества более успешны, чем другие?

Проводя недавнее исследование инициатив в области социальных вычислений, я снова задумался над этой проблемой.Недавно я обнаружил связь с работой Абрахама Маслоу об иерархии потребностей:

Маслоу предположил, что всеми людьми движет желание удовлетворить основные человеческие потребности в восходящей иерархии. Он также предположил, что если потребности низшего порядка не удовлетворены, потребности более высокого порядка не являются мотиваторами поведения.

Основные потребности, определенные Маслоу, делятся на пять групп:

• Физиологические : дыхание, еда, вода, секс, сон, гомеостаз, экскреция
• Безопасность : безопасность: тела, занятости, ресурсов, нравственности, семья, здоровье, имущество.
• Любовь / принадлежность: дружба, семья, сексуальная близость
• Уважение : самооценка, уверенность, достижения, уважение других людей
• Самоактуализация : мораль, творчество, спонтанность, решение проблем, отсутствие предубеждений, принятие фактов

Что интересно, так это то, что многие виды социальной деятельности хорошо вписываются в иерархию Маслоу, предлагая основу мотивации, которая стимулирует участие.

Используя иерархию Маслоу в качестве основы, можно определить четыре потребности, которым удовлетворяют социальные онлайн-сообщества:

• Безопасность — Обращение за помощью через любой тип социального общения (например, использование Twitter в антиправительственных протестах или после землетрясения).
• Любовь и принадлежность — использование социальных сообществ для связи с друзьями и семьей и усиления потребности человека в принадлежности к семейной группе или сообществу. Использование социальных сообществ для поиска новых отношений также удовлетворяет эту потребность.
• Esteem — Когда мы отвечаем на вопросы в сообществе, мы удовлетворяем потребность в повышении самооценки и потенциально заслуживаем уважение других. Это причина, по которой многие сообщества обнаружили, что использование очков сообщества, присуждаемых за участие, способствует более широкому использованию.
• Самоактуализация — потребность в творчестве мотивирует как блоггеров, так и авторов YouTube. Необходимость решать проблемы — большой мотиватор в сообществах сотрудничества.

Социальные сообщества различных типов предлагают своим членам возможность удовлетворить некоторые или все эти потребности. Однако, если потребности более низкого уровня не удовлетворены, у людей может отсутствовать мотивация для участия в жизни сообщества.

Например, применение иерархии Маслоу помогает объяснить, почему так много людей испытывают потребность использовать Twitter и YouTube во время кризиса, когда они чувствуют, что их собственная безопасность находится под угрозой.Эти социальные сообщества обеспечивают путь к потенциальному удовлетворению потребности в безопасности. Это также объясняет, почему более широкие сообщества социальных сетей наиболее популярны в обществах, где потребности более низкого уровня уже удовлетворены значительной частью населения.

Иерархия потребностей социального сообщества: 4 C

Кажется, каждое социальное сообщество должно удовлетворять по крайней мере одну из четырех социальных потребностей:

• Общение — Возможность для членов легко делиться с другими отвечает потребностям безопасности, а также поддерживает любовь, сопричастность и уважение.Это может быть так же просто, как отправка коротких сообщений другим членам сообщества, чтобы сообщить им, что происходит.
• Connect — поиск людей и налаживание связей способствует развитию любви и сопричастности. Сообщества, построенные с использованием разнообразных профилей и возможность поиска в профилях участников, помогают объединять людей. Технология, которая автоматически предлагает связи на основе информации профиля, очень успешно удовлетворяет социальные потребности.
• Вносить — Помощь другим и способность признавать вклад других удовлетворяет потребность в уважении.Сообщества простых вопросов и ответов являются одним из примеров поддержки, но для того, чтобы полностью удовлетворить социальные потребности, сообщество должно предоставить возможность членам выражать похвалу друг другу и каким-либо образом вознаграждать вклады.
• Create — Возможность создавать и / или работать вместе над общей проблемой помогает удовлетворить потребности в самоактуализации. Сообщества, которые способствуют сотрудничеству между участниками, такие как Google Wave, или которые позволяют участникам создавать контент и обмениваться идеями с помощью таких технологий, как загрузка видео, лучше всего подходят для самореализации.

Предложено Абрахамом Маслоу (со схемой)

Согласно Абрахаму Маслоу, человеческие потребности бывают пяти видов: 1. физиологические потребности 2. потребности безопасности 3. социальные потребности 4. потребности уважения и 5. потребности самоактуализации!

Абрахам Маслоу, известный социолог и психолог, разработал теорию мотивации, основанную на иерархии потребностей.

Основное предположение, лежащее в основе этой теории, состоит в том, что поведение человека в значительной степени определяется срочностью потребности i.е. человек сначала будет пытаться удовлетворить свою самую сильную потребность, и как только она будет достигнута, это больше не будет его мотивировать, следовательно, он будет продвигаться выше, чтобы удовлетворить свои другие потребности.

По его словам, существует пять видов потребностей, а именно: физиологические, потребности безопасности, социальные, уважение и самоактуализация, как поясняется ниже на диаграмме.

1. Физиологические потребности:

Физиологические потребности (например, еда, кров, одежда, вода, воздух, сон и т. Д.) Относятся к тем потребностям, которые так важны.Если эти потребности не будут удовлетворены, выживание людей окажется под угрозой. Эти потребности носят биологический характер и поддерживают тело в хорошей форме. Есть известная поговорка, что человек может жить одним хлебом, если нет масла.

2. Потребности в безопасности:

После того, как физиологические потребности удовлетворены в разумной степени, на смену приходят потребности в безопасности, например, гарантия работы, пенсия по старости, план страхования, компенсация за увольнение или сокращение штатов.При выборе работы важную роль играют соображения безопасности.

3. Социальные потребности:

Социальные потребности включают потребность в любви, привязанности, дружбе, принятии группой и т. Д. Мужчина — социальное существо, и у него есть потребность «любить» и «быть любимым». Рабочие образуют неформальные группы для того, чтобы иметь значимые отношения с другими. Руководство не должно возражать против таких групп, за исключением тех случаев, когда они наносят ущерб организации.

4. Потребности в уважении:

Эти потребности связаны с чувством собственного достоинства, например, самоуважение, уверенность в себе, статус, признание, одобрение, признательность и т. Д.Удовлетворение этих потребностей вызывает у сотрудников чувство уверенности в себе. Следует хвалить сотрудников за хорошо проделанную работу, поскольку это равносильно признанию их работы.

5. Потребности в самоактуализации:

Эти потребности включают потребность в саморазвитии, самореализации, саморазвитии, желание брать на себя повышенные обязанности и т. Д. Не многие сотрудники пытаются удовлетворить эти потребности, но сотрудник, который хочет развиваться, будет чувствовать беспокойство, пока не удовлетворит эту потребность. .

Согласно Маслоу, эту потребность можно сформулировать как желание все больше и больше становиться тем, чем вы являетесь, становиться всем, чем он может стать.

Теория иерархии потребностей Маслоу выделяет три основных ингредиентов:

(i) Человек — социальное животное, и он всегда желает все большего и большего. Его потребности бывают разных типов.

(ii) Существует иерархия этих потребностей, т.е. эти потребности расположены в порядке предпочтения.После того, как потребности более низкого уровня удовлетворены, их место занимают потребности более высокого уровня. Мужчина с полным желудком начинает осознавать другие потребности.

(iii) Удовлетворенная потребность никогда не может служить мотиватором. Только неудовлетворенные потребности действуют как мотиватор, влияющий на поведение человека.

Для того, чтобы социальная работа работала, люди должны знать, что они принадлежат

Алекс Рот-Кан, управляющий директор Комиссии по заботе, Федерация UJA, Нью-Йорк , написал эту статью для журнала Live Science Expert Voices: Op-Ed & Insights .

Большинству людей, независимо от того, где они живут, необходимо чувство принадлежности и цели.

Фактически, есть эмпирические доказательства того, что потребность принадлежать является фундаментальной мотивацией человека. «Принадлежность — это психологический рычаг, который имеет широкие последствия для интересов, мотивации, здоровья и счастья людей», — предполагает Грегори Уолтон, психолог из Стэнфордского университета в Калифорнии, опубликовавший серию исследований на эту тему. По его словам, без этого чувства люди менее устойчивы перед жизненными препятствиями.

В социальной работе помогать уязвимым клиентам строить конструктивные отношения и укреплять чувство общности так же важно, как и предоставлять прямые услуги, такие как еда и кров. Когда агентства социальных услуг удовлетворяют основные потребности бедных, безработных или одиноких, прогресс обычно измеряется в том, что они подали питание, укрыли людей или устроили работу. Однако достаточно ли этих услуг для улучшения качества жизни получателей и их самоощущения?

Иерархия потребностей

На протяжении десятилетий школы социальной работы преподавали иерархию потребностей Маслоу.Эта теория, разработанная в 1940-х годах американским психологом-гуманистом Абрахамом Маслоу, помещает человеческие потребности в пять различных уровней, расположенных в виде пирамиды: базовый уровень (1) — это физиологическое благополучие (включая потребности в еде, питье и сне). , за которыми следуют потребности в (2) безопасности, (3) принадлежности и любви, (4) самоуважении и, наконец, на пике пирамиды (5) самоактуализации.

Маслоу также предположил, что только после успешного освоения одного уровня и уровня выполнения человек может перейти к следующему.

Однако, даже когда люди сталкиваются с проблемами, такими как крайняя бедность, они по-прежнему способны удовлетворить многие «потребности более высокого порядка» в иерархии Маслоу, такие как любовь и принадлежность, несмотря на то, что они не в состоянии удовлетворить основные потребности, такие как как пища и кров.

Человеческий опыт показывает, что ярусы Маслоу подвижны, а не фиксированы, и что все уровни пирамиды достижимы и одинаково важны.

Жизнь сложнее пирамиды

Как социальный работник я пришел к выводу, что иерархия Маслоу значительно упрощает человеческие потребности и создает серьезные проблемы.Как это ни парадоксально, теория также выявляет множество потенциальных недостатков в сегодняшней системе социальных услуг, в которой агентства сосредотачиваются только на одном элементе проблемы клиента вместо того, чтобы придерживаться целостного подхода.

Например, для того, чтобы действительно изменить жизнь бездомной матери-одиночки, вам нужно выходить за рамки простого обеспечения домом. Поставщик социальных услуг должен также рассмотреть вопрос о трудоустройстве, уходе за детьми, консультировании, системе поддержки и финансовой помощи — помимо жилья.

Подобно иерархии Маслоу, система социального обеспечения в Соединенных Штатах в основном делает упор на единицы обслуживания, предоставляемые товары и предлагаемые виды деятельности. Слишком редко поставщики социальных услуг принимают во внимание другие нематериальные человеческие ресурсы, такие как товарищеские отношения и принадлежность, чувство автономии и самоуважения, а также духовное благополучие.

Большинство социальных услуг не обеспечивают должным образом улучшения качества жизни, таких как социальное общение, психическая стабильность, свобода от депрессии, личная мотивация и духовность.Между тем, традиционные системы социального обеспечения предоставляют клиентам услуги, основанные на физических и когнитивных способностях, социальном и экономическом статусе и наборе критериев — диагноз и ярлык.

По-настоящему целостный подход, однако, рассматривает каждого человека как личность, дает каждому человеку возможность развить собственное видение и предоставляет каждому человеку инструменты, необходимые для того, чтобы помочь этому человеку двигаться вперед в жизни и стать чем-то большим, чем ярлык. общество назначило.

[В мешок! Люди, которые хорошо выспались, становятся счастливее]

От служения к духу

С нашей точки зрения, эффективная помощь означает принятие более целостного подхода, который сочетает социальную связь с духовностью для заботы об уязвимых группах населения.

В этих программах ценится уважение к личному достоинству, автономии и доступу к сообществу в целом, и этим потребностям уделяется такое же внимание, как и потребностям первого уровня Маслоу, таким как количество обслуженных людей, съеденные обеды, а также транспорт и жилье.

Этот подход гораздо более эффективен, потому что он помогает людям стать частью сообщества. Когда люди чувствуют, что они связаны, а не одиноки, исследования показывают, что они чувствуют себя лучше и лучше переносят негативные жизненные события.

Как это выглядит на практике? Одним из текущих примеров является инициатива по накоплению запасов, финансируемая Федерацией UJA Нью-Йорка и выполняемая Образовательным альянсом Project Ore в партнерстве с Mount Sinai Beth Israel. Эта инициатива предоставляет всестороннюю и критическую поддержку в области психического здоровья бедным, психически больным, социально изолированным и склонным к накопительству пожилым людям.

Известно, что психическое заболевание, которое трудно лечить, с возрастом становится все более серьезным. Это также усугубляет социальную изоляцию; представляет опасность для здоровья и безопасности из-за падений и пожаров; создает опасность из-за плохой санитарии, гигиены, питания и плохого медицинского обслуживания; и подвергает людей риску выселения и бездомности.

Комплексный подход инициативы к лечению начинается в тот момент, когда социальный работник выявляет человека с расстройством накопления; в этот момент человека немедленно направляют к психиатру для обследования. После того, как человеку будет правильно поставлен диагноз «накопитель», инициатива предлагает когнитивно-поведенческую терапию, которая, как оказалось, является наиболее эффективным методом лечения расстройства.

Поскольку многие клиенты находятся в кризисной ситуации, когда городские агентства направляют их в Hoarding Initiative, программа предоставляет бесплатную юридическую, финансовую, социальную и эмоциональную поддержку, а также доступ к социальным и развлекательным мероприятиям.Чтобы уменьшить социальную изоляцию, волонтеры встречаются с людьми в общественных местах, подают еду и конструктивно взаимодействуют. Подход охватывает всю иерархию Маслоу, чтобы удовлетворить насущные потребности, одновременно признавая и рассматривая человеческую потребность в общении и самооценке.

Духовная забота также играет роль в предоставлении целостных человеческих услуг. Капелланы из UJA-Federation консультируют людей, борющихся с психическими заболеваниями, бездомностью и потерей работы, обучая критическим навыкам преодоления трудностей, подтверждая, что каждый человек может в значительной, если не полностью, контролировать свою судьбу.Мы уважаем стремление к самореализации, вершину пирамиды Маслоу, даже когда люди справляются с мучительными проблемами и собственной смертностью.

Духовность не обязательно должна быть связана с определенной религией. Скорее, это путь, который помогает людям найти смысл и цель в своей жизни. По словам Кеннета Паргамента, главного редактора «Справочника по психологии, религии и духовности» Американской психологической ассоциации (APA, 2013), религия и духовность обычно помогают людям. справляться, особенно те люди, у которых меньше всего ресурсов и которые сталкиваются с самыми неконтролируемыми проблемами.

Сеть родителей-одиночек Еврейского общинного фонда была создана на основе исследования, показывающего, что в районе Нью-Йорка преобладают родители-одиночки, живущие в бедности. Программа действует на базе нескольких YMCA и еврейских общинных центров, чтобы помочь бедным и почти бедным семьям с одним родителем достичь самодостаточности.

Эта инициатива обеспечивает персонализированный доступ к сетям социальной защиты, трудоустройству и другим важным услугам, создавая безопасную социальную среду для общения семей с одним родителем.

Филантропия — это гораздо больше, чем просто финансы

Мы считаем, что эффективная благотворительность должна основываться на ценностях, которые охватывают все типы людей и сообществ, поэтому социальные услуги должны развиваться от поставщиков услуг, ориентированных на людей, до строителей сообществ.

И что может быть лучше для построения сообщества, чем использовать силу тех, кто хочет помочь? Парадигма целостного ухода требует создания команды, которая поддерживает целостный уход, сочетая предоставление услуг с товарищескими отношениями.Таким образом, мы считаем, что волонтерство имеет решающее значение для структуры системы ухода.

В дополнение к линейным работникам, обеспечивающим отличный уход, мы создаем сеть волонтеров, чтобы усилить социальную помощь и помочь в создании сообщества для наших клиентов. На практике эти добровольцы задействованы в программах обслуживания, включая помощь малообеспеченным эмигрантским студентам колледжей и подготовку к собеседованиям; навещать пожилых людей в их домах, чтобы поделиться едой и историями; или помогая людям с неизлечимыми диагнозами и другими заболеваниями ориентироваться в системе здравоохранения.Волонтеры разрабатывают стратегию так, чтобы клиенты воспринимались как люди, которые жизненно важны для общества в целом, нуждаются в друзьях и лично значимых занятиях.

Чтобы способствовать вовлечению волонтеров, программа Engage использует энергию, таланты и энтузиазм бэби-бумеров. Планируется, что в течение следующих 15 лет на пенсию будут выходить около 8000 человек в день, многие бэби-бумеры ищут смысл и цель на следующих этапах своей жизни. Программа направляется и поддерживается ее волонтерами, которые обладают автономией в создании и реализации программ, а также гибкостью, необходимой пенсионерам, у которых много интересов и обязанностей.

Если вы являетесь актуальным экспертом — исследователем, бизнес-лидером, автором или новатором — и хотели бы внести свой вклад в обзорную статью, напишите нам здесь.

В JCC на Манхэттене инструкторы-волонтеры помогают взрослым с ограниченными возможностями развития решать проблемы, с которыми они сталкиваются на работе. В TechSoup, еще одной программе JCC, волонтеры помогают пожилым людям научиться пользоваться смартфонами, которые в основном являются подарками от их детей. Другая группа добровольцев еженедельно устраивает обед и просмотр фильмов для пожилых людей в Нижнем Ист-Сайде Манхэттена.Эти программы привлекают добровольцев на длительный срок, поэтому они налаживают связи и отношения с людьми, которым помогают.

Социальным работникам необходимо разработать более стандартизированные инструменты для количественной оценки личного, социального и психологически значимого личного опыта клиентов, связанного с этим типом общественного подхода. Для этого мы должны разработать лучшую систему измерения для отслеживания успехов и проблем и соответствующим образом распределять ресурсы.

Если общество хочет справиться с вызовами беспрецедентных социальных кризисов, включая увеличение продолжительности жизни, ведущее к большей социальной изоляции, финансовые трудности населения и рост бедности в сочетании с психическими заболеваниями, мы должны быть готовы найти более эффективные и целостные способы предоставления социальных услуг , построение сообщества и интеграция стратегий.

Школы социальной работы сейчас меняют свои учебные программы. Через пятнадцать лет то, как организации расставляют приоритеты и программы, финансируемые государством, будут выглядеть совсем иначе. Результатом станут услуги, ориентированные на более глубокое понимание многогранных и взаимосвязанных потребностей клиентов.

Следите за всеми проблемами и обсуждениями Expert Voices — и станьте частью обсуждения — в Facebook, Twitter и Google+. Выраженные взгляды принадлежат автору и не обязательно отражают точку зрения издателя.Эта версия статьи изначально была опубликована на Live Science.

Проектирование для иерархии потребностей — Smashing Magazine

Основываясь на иерархии потребностей Маслоу, идея иерархии потребностей дизайна основывается на предположении, что для того, чтобы быть успешным, дизайн должен удовлетворять базовые потребности, прежде чем он сможет удовлетворить более высокий уровень. потребности. Прежде чем дизайн сможет нас «удивить», он должен работать так, как задумано. Он должен удовлетворять некоторую минимальную потребность, иначе все остальное не будет иметь значения.

Это правда? Или может ли дизайн, который сложно использовать, по-прежнему иметь успех, потому что он делает пользователей более опытными или удовлетворяет определенные творческие потребности? Вы должны точно удовлетворить все потребности низкого уровня, прежде чем рассматривать потребности более высокого уровня? Чтобы ответить на эти вопросы, давайте начнем с иерархии Маслоу.

Иерархия потребностей Маслоу

В своей статье 1943 года «Теория человеческой мотивации» американский психолог Абрахам Маслоу предложил идею психологической иерархии потребностей людей.

• Физиологические потребности — это требования для выживания человека. Они включают дыхание, пищу, воду, кров, секс, одежду, сон и комфорт.
• Потребности в безопасности можно рассматривать как способ удовлетворить физиологические потребности завтрашнего дня.Они включают личную и финансовую безопасность, здоровье, порядок, закон и защиту от непогоды.
• Потребности в любви и принадлежности связаны с социальными взаимодействиями. Мы не хотим идти по жизни в одиночестве. Социальные потребности включают дружбу, любовь, близость, семью, сообщество, принадлежность и отношения.
• Потребности в уважении включают самооценку, а также признание со стороны других. Уважение может проявляться в форме достижений, статуса, престижа, признания, мастерства, независимости и ответственности.
• Потребности в самоактуализации связаны с тем, чтобы стать чем-то большим, чем мы есть, и они могут исходить из мира, знания, самореализации, реализации личного потенциала, личностного роста и пиковых переживаний.

Согласно Маслоу, если вы попытаетесь удовлетворить потребности одного уровня в иерархии, не удовлетворив сначала потребности предыдущего уровня, ваше место в иерархии будет нестабильным. От вас нельзя ожидать хорошей работы в команде (уровень 3), если вы ждете результатов медицинского обследования, чтобы определить, есть ли у вас рак (уровень 2).

Нижние уровни иерархии служат основой для более высоких уровней. Если ваш фундамент трясется, вас опускают обратно на более низкий уровень, чтобы стабилизировать ваш фундамент, прежде чем двигаться обратно вверх по иерархии. В противном случае у вас возникнут мысли и чувства стресса и беспокойства.

Критика иерархии Маслоу

Не все согласны с Маслоу. Многие бросают вызов иерархии, потому что она не учитывает самоотверженные действия, храбрость и благотворительность. Это также не объясняет феномен «голодающих художников», которые стремятся к самоактуализации, даже когда их основные физиологические потребности практически не удовлетворяются.

Критики указывают на отсутствие эмпирических данных и ограниченный объем наблюдений до того, как Маслоу разработал свои теории. Маслоу не учитывает духовную сторону людей и упускает слишком много примеров, которые не соответствуют его теории. Хорошая идея и, возможно, начало, но все еще далека от того, чтобы ее приняли как есть. Интуитивно это кажется правильным, но иерархия Маслоу имеет ограничения, как показано ниже:

Хотя иерархия Маслоу имеет смысл с интуитивной точки зрения, мало доказательств, подтверждающих ее иерархический аспект.Фактически, есть свидетельства, противоречащие порядку потребностей, указанному в модели. Например, в некоторых культурах социальные потребности ставятся выше любых других. Иерархия Маслоу также затрудняется объяснить такие случаи, как «голодный художник», в котором человек пренебрегает низкими потребностями в погоне за высшими. Наконец, существует мало свидетельств того, что люди мотивированы удовлетворять только один уровень потребностей за раз, за ​​исключением ситуаций, когда между потребностями существует конфликт.

Чилийский экономист и защитник окружающей среды Манфред Артур Макс-Ниф выдвинул другую теорию фундаментальных человеческих потребностей, в которой отсутствует иерархия, выходящая за рамки простого обеспечения человеческого выживания.Напротив, удовлетворение потребностей взаимосвязано и преследуется одновременно, с компромиссами в процессе.

В этой системе можно было реализовать творческие потребности, не выполняя сначала потребности в защите и безопасности.

Дизайн Иерархия потребностей

Иерархия Маслоу может быть преобразована в дизайн, для которого иерархия от низшего к высокому будет включать функциональность, надежность, удобство использования, профессионализм и творческий подход.

Функциональность

Дизайн должен уметь функционировать прежде всего.MP3-плеер должен иметь возможность воспроизводить, приостанавливать, перематывать назад и вперед MP3 и другие цифровые аудиофайлы, чтобы считаться MP3-плеером. Если он не может выполнять эти функции, значит, конструкция провалилась.

Количество функций — отдельная история. Даже если один MP3-плеер может использовать обложку альбома, другим это не обязательно. Но если это умеет большинство MP3-плееров, то и вам тоже. Что определяет, какие функции требуются? Сам продукт? Дизайнер? Магазин?

Дизайн, отвечающий только базовым функциональным потребностям, считается малоценным или бесполезным.Ожидается, что дизайн будет отвечать базовым функциональным потребностям; это не считается чем-то особенным.

Характеристики веб-сайта, отвечающего потребностям в функциональности, могут включать страницы, которые загружаются за разумное время, рабочие ссылки и страницы, которые реагируют на основные кнопки браузера, такие как «Назад» и «Вперед».

Надежность

Как только ваш проект отвечает функциональным потребностям, он может перейти на следующий уровень в иерархии дизайна: надежность. Теперь ваш дизайн должен обеспечивать стабильную и стабильную производительность.Это не только работает, но работает снова и снова.

Если ваш MP3-плеер иногда воспроизводит, а иногда нет, значит, он не отвечает требованиям надежности. Если он всегда играет, но делает это беспорядочно (пропускает кое-где, время от времени замедляется и ускоряется), то он также не отвечает требованиям надежности.

Конструкции, отвечающие только требованиям надежности, считаются малоценными. Опять же, мы ожидаем, что продукты, которые мы покупаем, будут работать и работать стабильно.

Надежный сайт работает стабильно.То, что работало вчера, должно работать сегодня. Когда добавляются новые страницы и разделы, они работают так же хорошо, как существующие страницы и разделы.

Удобство использования

Насколько легко пользователи могут выполнять основные задачи? Может ли человек с MP3-плеером легко понять, как его включать и выключать? А как насчет того, как воспроизвести, остановить, приостановить и выбрать песню? Это потребности в удобстве использования. Теперь ваш дизайн работает стабильно. Вопрос в том, смогут ли люди понять, как им пользоваться?

Ваш дизайн прощает не только простоту использования? Нажатие неправильной кнопки не должно удалить все песни на MP3-плеере.Последствия простых ошибок не должны быть ужасными. Если из-за скольжения пальца удаляется вся музыка, MP3-плеер не работает.

Считается, что полезные конструкции имеют умеренную ценность. У нас есть некоторые базовые ожидания в отношении удобства использования, но мы понимаем, что многие вещи работают не совсем так, как мы ожидаем или хотели бы. Удобный дизайн отчасти отличает ваш сайт от сайтов нижнего уровня.

Полезный веб-сайт имеет систему навигации, которую легко понять и использовать, организацию, которая упрощает просмотр содержимого, читаемый текст и макет, в котором легко ориентироваться.

Профессионализм

Позволяет ли ваш дизайн людям делать больше и делать лучше? Позволяет ли MP3-плеер создавать списки воспроизведения и легко искать песни? Предоставляет ли он простой механизм для загрузки песен из Интернета и их передачи на другие устройства и с них?

Это профессиональные потребности. Не обязательно, чтобы ваш MP3-плеер давал рекомендации о новых песнях на основе ваших любимых, но желательно и значительно улучшить дизайн.

Дизайн считается профессиональным, и считается, что он функционирует на высоком уровне. Дизайн, который позволяет людям делать то, что раньше было невозможно, и расширять базовую функциональность, считается отличным.

Опытный веб-сайт может включать расширенные возможности поиска, возможность комбинировать данные из разных источников в более сложные уровни информации и веб-инструменты.

Творчество

Как только все потребности нижнего уровня будут удовлетворены, ваш дизайн может перейти к творческим потребностям.Когда они выполнены, ваш дизайн теперь может взаимодействовать с людьми инновационными способами. Дизайн может исследовать и создавать вещи, которые расширяют сам продукт.

Возможно, ваш MP3-плеер учит теории музыки, давая рекомендации, основанные на музыкальной структуре песен, которые вы слушаете чаще всего, а также предоставляет таблицы аккордов и ноты, которые визуально воспроизводятся в такт звуку. Ваш MP3-плеер может поддерживать пользовательские скины или позволять комбинировать части песен для создания новой музыки. Ваш MP3-плеер может быть самым красивым на рынке.

Дизайн, отвечающий творческим потребностям, воспринимается как высший уровень. Они создают базу преданных поклонников. Если вас смущает успех Apple, не удивляйтесь. Он удовлетворяет творческие потребности в дизайне.

Творческий веб-сайт может включать эффекты AJAX, эстетическую привлекательность и взаимодействие с помощью голосовых команд.

Критика иерархии дизайна

Та же самая критика, примененная к иерархии Маслоу, может быть применена к иерархии дизайна. Должна ли конструкция быть надежной, прежде чем ее можно будет использовать? Разве вы не можете встретиться с обоими одновременно? Может ли ваш дизайн удовлетворить потребности опытных пользователей, но не стать наиболее удобным для новичков?

Неужели мы действительно должны делать все правильно на одном уровне, прежде чем направлять ресурсы на более высокие уровни? Будет ли рынок терпеть продукт, который не работает без причины в 10% случаев, если в остальных 90% он делает все, что превосходит ожидания?

Опять же, хотя иерархия интуитивно понятна, потребности и желания рынка, вероятно, будут определять, что наиболее важно улучшить в иерархии.

Другие иерархии потребностей

Иерархия Маслоу применялась не только к дизайну. Многие смежные дисциплины используют его, чтобы описать то, что они делают, и предложить, как это сделать лучше.

Маслоу в маркетинге

Идеи Маслоу часто применяются в маркетинге. Что бы вы ни продавали, продукт предназначен для удовлетворения потребности где-то в иерархии. Чтобы наилучшим образом продвигать свой продукт или услугу, определите, какое место в иерархии он занимает, и поймите мотивацию целевого пользователя удовлетворить эти потребности.Классический пример — шины Michelin. Вместо того, чтобы просто перечислять характеристики шин и хвастаться их сцеплением с дорогой, рекламные ролики Michelin демонстрируют шины, защищающие детей, со слоганом: «Потому что на ваших шинах так много всего».

Коммерческий сектор подкрепляет нашу потребность в безопасности. Это также затрагивает следующий уровень иерархии, наши социальные потребности — в данном случае нашу любовь к нашим детям. Спецификации скучные. История о том, как убедиться, что вы и ваша семья в безопасности, удовлетворяет глубокие психологические потребности.

Иерархия Маслоу также помогает нам определить, на какой рынок ориентироваться и как лучше всего выйти на этот рынок. Например, у вас есть отличная идея заполнить нишу спроса на укрепление доверия. Фантастика.

Но вы нацелены на новых владельцев бизнеса. Эта группа находится на втором уровне иерархии: безопасность. Они беспокоятся о своей работе и о содержании семьи. Их пока не волнует чувство уверенности.

Вам нужно будет найти либо другую историю, которую вы хотите рассказать в своем маркетинге, либо другую целевую группу.

Маслоу применительно к написанию кода

Патрик Даброу изучил иерархию Маслоу и иерархию дизайна и выдвинул иерархию потребностей для написания кода:

Если вы когда-либо писали код, вы легко можете увидеть, как это Иерархия вписывается как в иерархию Маслоу, так и в иерархию дизайна. Это тоже интуитивно понятно, и его можно подвергнуть той же критике, что и у Маслоу. Конечно, плохо работающий код нужно сразу же исправлять, но нет причин, по которым нельзя было бы написать элегантный и эффективный код с самой первой строчки.

Ресурсы

Вот еще пара дополнительных иерархий, основанных на Маслоу:

Примеры

Все указанные ниже веб-сайты хорошо спроектированы. Каждый из них имеет свой собственный стиль и, для наших целей, относится к разным уровням иерархии дизайна. Наиболее естественно удовлетворить потребности более низкого уровня, но некоторые больше озабочены более высокими уровнями и пренебрегают некоторыми деталями более низкого уровня.

Оливер Джеймс Гослинг

Y3K

Веб-сайты Оливера Джеймса Гослинга и Y3K представляют собой одностраничные портфолио.Оба они отвечают требованиям функциональности и надежности. Они также эстетичны и начинают удовлетворять творческие потребности. На веб-сайте Оливера есть ссылка «Вернуться к началу», которая перемещается вниз по странице, как и вы; этот приятный штрих в удобстве использования отсутствует на веб-сайте Y3K. Оливер также предлагает PDF-файл, содержащий всю информацию о его веб-сайте, возможно, добавив немного профессионализма в дизайн.

Похититель погреба Cellar Thief отвечает требованиям функциональности и является еще одним эстетичным сайтом.Эстетика соответствует общему посылу о вине. Но надежность и удобство использования могут быть улучшены. Три основные ссылки внизу главной страницы («Выберите вино», «Расскажите своим друзьям», «Почувствуйте себя хорошо») неожиданно ведут на страницу «О нас». Кроме того, на сайте продаются только три вина дня, что прекрасно, но не сразу очевидно.

Сноуборды Elan Сноуборды Elan соответствуют базовой функциональности и обладают интересной эстетикой. Происходит много всего, и трудно знать, где искать.Ссылки не всегда очевидны, и по мере того, как вы переходите глубже на сайт, не всегда становится ясно, где вы находитесь. С другой стороны, на веб-сайте есть форум, блоги сообщества и видео, которые делают его более удобным для посетителей. В целом веб-сайт больше ориентирован на потребности более высокого уровня за счет некоторых более низких уровней. Учитывая аудиторию сайта, такой подход, наверное, оправдан.

CSS-уловки Уловки CSS, вероятно, знакомы большинству из вас. Он отвечает требованиям функциональности, надежности и удобства использования.У Криса Койера есть разделы для форума, скринкасты, бесплатные материалы и фрагменты кода, что придает веб-сайту определенный уровень владения языком. В творческом плане веб-сайт имеет приятный, хотя и знакомый, эстетический стиль блога, и на боковой панели есть соответствующие штрихи AJAX. Крис также много работал над мелкими деталями, которые помогают удовлетворить творческие потребности.

Али Фельски Веб-сайт Али Фельски представляет собой сочетание портфолио и блога. Он работает стабильно, и сориентироваться легко. Удовлетворяя три потребности нижнего уровня, веб-сайт добавляет творчества.Одна из приятных особенностей дизайна заключается в том, что вы можете убрать все эстетические детали, сохранив при этом высокофункциональный, надежный и удобный дизайн.

Магазин антикварных фортепиано Antique Piano Shop отвечает всем требованиям дизайна нижнего уровня, предлагая при этом приятную эстетику. Он отвечает потребностям профессионального уровня, предлагая страницы, на которых вы можете идентифицировать свое пианино и продавать его. Учитывая характер веб-сайта, предоставление посетителям возможности услышать, как звучат пианино, могло помочь удовлетворить потребности в профессиональном уровне.

Fluid 960 Grid Сетка Fluid 960 Grid System хорошо отвечает потребностям низшего уровня проектирования. Он работает, работает стабильно и прост в использовании. Хотя это не самая красивая страница, с которой вы столкнетесь, у нее есть немало вещей для удовлетворения потребностей в дизайне более высокого уровня. Практически каждая часть страницы представляет собой рабочую демонстрацию. Вы можете посмотреть, как каждый из них будет работать, используя библиотеки jQuery или MooTools, или можете полностью отключить JavaScript, чтобы увидеть, как работают демонстрационные версии. Вы также можете переключаться между 12- и 16-колонными жидкостными и фиксированными сетками.

Резюме

В то время как иерархия Маслоу интуитивно понятна, критики указывают на скудные доказательства в ее поддержку, особенно на предположение о том, что нижние уровни должны быть удовлетворены, прежде чем более высокие уровни. То же самое можно сказать об иерархии потребностей в дизайне или даже о любой иерархии, основанной на потребностях Маслоу. На первый взгляд они имеют смысл, но не имеют эмпирических данных.

Эти иерархии не являются абсолютными принципами, которым вы должны следовать. Как и в случае с любым другим дизайном, посмотрите на свои критерии успеха, чтобы определить свои цели дизайна.Ваша аудитория вполне может предпочесть эстетически красивый веб-сайт, на котором иногда возникают сбои, скучному веб-сайту, который является совершенно надежным.

Нет причин, по которым вы не могли бы удовлетворить потребности более высокого уровня до полного удовлетворения всех потребностей более низкого уровня, если вы понимаете, что некоторые потребности низкого уровня абсолютно необходимы. Естественно, если ни одна из ваших страниц не загружается, все остальное не имеет значения. Вам придется решить эту проблему, прежде чем беспокоиться о прогрессивном улучшении.

Взгляните на иерархию дизайна в качестве ориентира. В большинстве случаев имеет смысл удовлетворить потребности более низкого уровня, прежде чем пытаться удовлетворить потребности более высокого уровня. Если ваш веб-сайт не работает, вы, вероятно, захотите исправить это, прежде чем предоставлять посетителям дополнительные возможности для повышения квалификации.

Дополнительная литература по SmashingMag:

(al)

Уважение: иерархия потребностей Маслоу

Потребности в уважении включают в себя уверенность, силу, веру в себя, личное и социальное признание и уважение со стороны других.Эти потребности представлены как один из ключевых этапов в достижении удовлетворенности или самоактуализации. Хотя уважение — это внутреннее качество, на нас влияют внешние факторы, такие как одобрение и одобрение со стороны коллег. Сейчас есть много различных примеров того, как дизайнеры используют наши потребности в уважении, многие из которых мы можем найти на сайтах социальных сетей. По этой причине вы должны подумать, как заставить пользователей чувствовать себя лучше, владея вашими продуктами и используя их.

Человеческое поведение определяется потребностями, одна из которых — потребность в чувстве личной важности, ценности или самоуважения.Уважение подтверждается нашим стремлением к общественному признанию и статусу. Независимо от того, насколько велика или мала наша группа, и от характера групп, с которыми мы связаны, у нас есть глубоко укоренившаяся потребность в одобрении и одобрении со стороны других членов общества. Это, возможно, более выражено в группах, с которыми мы идентифицируем себя, а не вне их, поскольку потребность в подтверждении со стороны всех, с кем мы сталкиваемся, будет утомительной и, вероятно, приведет к некоторой форме социального тревожного расстройства (либо это, либо вы станете комиком).Другие проблемы могут возникнуть из-за неспособности добиться признания и принятия, например, низкая самооценка и комплекс неполноценности.

Стадия уважения иерархии Маслоу

Потребность в уважении рассматривается в «Иерархии потребностей» Абрахама Маслоу. Уважение — это четвертый уровень пятиуровневой модели человеческой мотивации Маслоу, который, как считается, взаимосвязан с другими уровнями наших потребностей (то есть самоактуализацией, любовью / принадлежностью, безопасностью и физиологическими потребностями). Существует ряд компонентных потребностей, связанных с достижением чувства собственного достоинства, таких как уважение к другим, внутреннее принятие того, кем мы являемся на самом деле, уверенность и достижения.Необходимость внутреннего принятия необходима для того, чтобы любая внешняя проверка имела значительный и длительный эффект. Например, если мы ведем себя определенным образом, который противоречит нашей истинной личности, чтобы вписаться в определенную социальную группу, остается глубинное осознание того, что вас, , на самом деле не принимают, и ваше одобрение длится только до тех пор, пока пока вы поддерживаете действие. То есть вы склонны знать по-настоящему, не притворяетесь ли вы фальшивкой.

«Более высокая» и «более низкая» потребности в уважении

Маслоу различал две разные версии потребностей в уважении: « ниже, » и «, выше, ».Первое проявляется в действиях, которые мы предпринимаем, чтобы завоевать уважение других, а второе — во внутренней потребности в самоуважении. Потребности в более высоком уважении могут включать стремление к физической силе, знаниям, компетентности, независимости и свободе. Потребности в более низком уважении могут включать статус, признание, известность, знаменитость, престиж и любую форму внимания. Наши потребности в более низком уважении вторичны или подчинены нашим более высоким потребностям, поскольку они полагаются на внутреннюю силу, которую мы развиваем с течением времени и с опытом.Маслоу здесь лишь повторяет древние знания — например, традиционные китайские и японские боевые искусства не являются соревновательными начинаниями: они стремились, прежде всего, к развитию характера и внутренней уверенности в ученике, подчеркивая, что единственный настоящий «противник», который у него есть, — это он сам. , конечная цель изучения искусства состоит в том, чтобы никогда не использовать его. В обществе, когда мы не можем удовлетворить одну или несколько из этих высших или низших потребностей, в зависимости от их относительной важности для нас и группы (групп), частью которой мы являемся, наше чувство собственного достоинства, вероятно, будет нарушено.

Дизайн и уважение

Хотя уважение — это внутреннее качество, оно зависит от внешнего подкрепления. Мы можем придерживаться определенных взглядов на самих себя и прилагать усилия, чтобы повысить нашу уверенность, силу и достижения, но большинство из нас по-прежнему ищет подтверждения со стороны наших социальных групп. Веб-сайты и приложения созданы для удовлетворения наших потребностей в уважении с помощью явных, а иногда и неявных методов. Например, в различных онлайн-приложениях, играх и на веб-сайтах вы можете найти одно или несколько из следующего:

• Элементы геймификации — Себастьян Детердинг, исследователь из Гамбургского университета, и его коллеги (2011) определяют геймификацию как использование элементы игрового дизайна в неигровых контекстах.Два элемента геймификации, на которые следует обратить внимание, таковы:
  • Таблицы лидеров — Список лучших исполнителей для определенной группы людей, таких как игроки, слушатели курсов (как вы, вероятно, видели на еженедельном уроке). выпускать электронные письма от IxDF) и рецензентов.
  • Достижения — Виртуальные награды часто выдаются пользователям, когда они выполнили одну или несколько задач, таких как ввод данных профиля на сайте знакомств или прохождение уровней в онлайн-игре.Эти небольшие нематериальные награды могут показаться кому-то глупыми, но они побуждают продолжать использовать продукт и продолжать работу, чтобы получить следующий значок, прозвище, процентное увеличение и т. Д.
• Помеченные отзывы — Когда пользователи уходят обзоры продуктов того или иного рода, другие пользователи часто могут заявить, был ли обзор полезен или нет. Например, пользователи Amazon могут нажать «Да» или «Нет» в ответ на вопрос «Был ли этот обзор вам полезен?».Затем рецензент может увидеть, как отреагировали другие люди, что может заставить его / ее почувствовать себя обоснованным и с большей вероятностью продолжить рецензирование (т. Е. Выполнить важную функцию для веб-сайта бесплатно).
• «Нравится» — Социальные сети предоставили нам некоторые из наиболее явных примеров одобрения и подтверждения, одним из которых является «лайк».
• «Ретвиты» — это еще один пример одобрения со стороны социальных сетей.Хотя ретвит не всегда означает одобрение, эта функция Twitter обычно используется, чтобы показать, что пользователь положительно относится (например, они согласны, находят твит смешным или хотят, чтобы другие люди видели комментарий в их ленте) по поводу вклада другого пользователя.

Выводы

Потребности в уважении включают в себя уверенность, силу, веру в себя, личное и социальное принятие и уважение со стороны других. Эти потребности представлены как один из ключевых этапов в достижении удовлетворенности или самоактуализации.Хотя уважение — это внутреннее качество, на нас влияют внешние факторы, такие как одобрение и одобрение со стороны коллег. Сейчас существует множество различных примеров того, как дизайнеры удовлетворяют наши потребности в уважении, многие из которых можно найти на сайтах социальных сетей. По этой причине вы должны подумать о том, как заставить пользователей чувствовать себя лучше, владея и используя ваши продукты — вы должны проектировать, ориентируясь на то, какими они хотели бы видеть себя в своем социальном контексте.