Чувство эмпатии что это: Что такое эмпатия простыми словами

«Эмпатия»: лучшие качества поколений

От прошлого к настоящему – от сердца к сердцу

27 Января 2021

Психолог – это не просто профессия, а внутреннее состояние человека. Работая с людьми, такой специалист должен обладать не только набором конкретных знаний или навыков, но и определенными душевными качествами. Декан колледжа психологии Ольга Румянцева уверена, что человека можно и нужно учить сочувствовать, сопереживать. Для этого на базе учебного учреждения был запущен социальный практико-ориентированный проект «Эмпатия», направленный в том числе на укрепление «моста» между старшими и младшими поколениями.

Проект «Эмпатия», запущенный на базе колледжа психологии МКИК, объединит сразу несколько дисциплин, связанных с социальной работой, в единый модуль. Участвуя в реализации проекта, студенты научатся проявлять сочувствие и сопереживание, ощутят свою сопричастность к родовому опыту и корням, а главное – больше узнают о той жизни, которая была до их рождения.

– Ольга Михайловна, в каком формате будет реализован новый проект?

– В основу проекта легло сотрудничество колледжа с Советом ветеранов района «Измайлово» ВАО Москвы. Вместе с председателем Совета Еленой Ивановной Котькаловой мы решили объединить сразу два важных для нас направления: развитие у молодежи лучших человеческих качеств и выстраивание эффективной коммуникации между поколениями. Без наших родителей, бабушек и дедушек, без их прошлого не могло бы быть настоящего. Именно поэтому сегодня так важно не только думать о будущем, но и изучать историю.

Прошлое – это не искусственная картинка, это жизнь. И рассказать о ней могут только сами люди.

В рамках проекта студентам предстоит много общаться с ветеранами, изучать историю их жизни: узнавать, как они росли и работали, участвовали в войне и как восстанавливали страну в послевоенные годы, что помогало им выживать в трудные времена и какой жизненный опыт они получили за годы становления своей личности. Всё это – личные истории конкретных людей, которые гораздо мощнее, чем любые учебники, погружают нас в прошлое. Такая коммуникация позволяет не просто узнать факты, а протянуть «ниточки» между поколениями, что, конечно, сильно откликается в сердце человека.

Одно из первых заданий проекта будет связано с семьями самих студентов. Для нас очень важно, чтобы подрастающее поколение изучило в первую очередь историю своего рода, своих бабушек и дедушек. Порой внуки не запоминают, какую роль в их жизни играли прародители много лет назад. Однако такие вещи необходимо «освежать» в памяти, чтобы лучше понимать в том числе самих себя.

Обращение к своим корням позволяет человеку не только укрепить семейные отношения, ощутить единение с близкими людьми, но и пересмотреть собственные ценностные ориентиры.

Еще один важный момент – сближение с семьей и своими корнями позволяет человеку избежать чувства одиночества. Для подрастающего поколения и молодежи сегодня это имеет большое значение. Подростковый и юношеский возраст – это тот период, когда человек находится в состоянии некоторой потерянности, дезориентации.

Ситуация усложняется тем, что часто молодежь покидает родные города в поисках своего места в жизни. После школы многие выпускники отправляются в Москву или Санкт-Петербург для получения образования, отстраняясь от своих близких, родителей, бабушек и дедушек. И это порой незаметно для них самих лишает того ощущения опоры, которое дают старшие поколения.

Для человека очень важно ощущение, что за ним стоят родители, бабушки и дедушки. Как дерево не может расти без корней, так и людям сложнее идти по жизни без опоры.

К сожалению, еще более одинокими себя нередко чувствуют пожилые люди. Им не хватает коммуникации, ведь зачастую повзрослевшие внуки и дети уделяют больше внимания собственным семьям, работе и личным проблемам. Между тем очень важно давать нашим бабушкам и дедушкам возможность делиться своей жизненной историей, опытом, знаниями. Это дарит им очень важное ощущение полезности и нужности.

Взаимообмен и взаимоподдержка станут основой проекта «Эмпатия». Студенты помогут ветеранам осваивать новые навыки – например, связанные с пользованием компьютером.

Помимо общения в формате интервью мы планируем провести концерт ко Дню Победы и серию онлайн-встреч с ветеранами. Всё это очень важно для развития чувства эмпатии у подрастающего поколения, передачи мудрости от старших младшим и, конечно, для сохранения семейных, родовых историй.

– Такие истории будут оформлены в какой-то материальный вид?

– Совершенно верно. Мы планируем создавать слайд-шоу и видеосюжеты, восстанавливая картину жизни людей старшего поколения. Это важно не только для нас самих, но и для тех, кто будет жить после нас. Так мы сможем не просто подарить будущим поколениям возможность узнать о том, каким был мир прошлого, но и буквально взглянуть на него через призму видения тех людей, которые в нем родились и выросли, т.е. через конкретные жизненные истории.

В наших планах выпустить книгу, героями которой станут ветераны войны и труда. Они, как никто другой, заслуживают особого внимания потомков. Ведь именно эти люди подарили нам мирное небо над головой, защитив Родину от фашизма, а затем восстановили страну, преодолев все кризисы.

При развитии эмпатии у людей необходимо воспитывать в них правильное мышление. Очень важно, чтобы человек умел поставить себя на место другого, понять всё то, что он пережил.

Во время общения с ветеранами мы будем говорить о том, как сплачивали и закаляли их трудности, что помогало им верить в светлое будущее и не терять человечности. Это не столько про войну, сколько про жизнь.

– Чем проект «Эмпатия» будет полезен студентам колледжа психологии?

– Проект позволит студентам развить важные профессиональные качества, необходимые как психологу, так и социальному работнику. Чувство любви, сопричастности, сопереживания – фундаментальные личностные качества, на которых держатся обе эти профессии.

Психолог может владеть множеством эффективных техник и методов работы с людьми, но он никогда не поможет человеку, если не будет ощущать сопричастность к его проблемам.

В процессе обучения мы стремимся погружать студентов в условия взаимодействия с различными социальными группами, и старшее поколение – одна из них.

Коммуникация – это искусство. И в этом плане психолог просто обязан быть художником.

– Почему лично для Вас важно вносить вклад в реализацию именно такого проекта, как «Эмпатия»?

– Мне этот проект очень близок по духу. Я с огромным уважением отношусь к истории страны, особенно к советскому периоду, в который я росла. Помню, когда мы смотрели фильмы о войне, у нас возникало ощущение «живости» происходящего, мы не чувствовали оторванности от тех событий. Это позволяло нам очень чутко ощутить всё то, что стоит за нами, – то, какой ценой достался мир, в котором мы живем.

Советский период, опыт старшего поколения – это то, что воспитало во мне те качества, которыми я обладаю. Наши бабушки и дедушки – люди, способные очень многому нас научить. И мне хочется, чтобы подрастающее поколение не упустило такую возможность.

Вероятно, из-за тягот судьбы и сложностей военного времени у старшего поколения эмпатия, т.е. умение сочувствовать и сопереживать, развита особенно сильно. Современному миру этих качеств, как мне кажется, не хватает. Люди становятся всё более разобщенными. И ситуацию необходимо исправлять. Миру нужны теплота и человечность.

– Почему, на Ваш взгляд, проект «Эмпатия» особенно актуален именно сегодня?

– Он особенно значим с точки зрения того этапа жизни, на котором мы сегодня оказались. Это этап трансформации мира, его кардинального изменения. Пришло время выбирать путь, но, чтобы не улететь «в никуда», нам нужно найти опору.

Связь со старым опытом и с тем миром, в котором мы росли, дает нам чувство стабильности. Если мы резко всё перечеркнем и поменяем, то велика вероятность, что мы останемся ни с чем.

Для меня сохранение отдельных, очень живых и человечных историй, традиций и связей с корнями – это огонек, который нас греет. Тот мир, та эпоха несли в себе очень человечное начало: доброту, поддержку, единение между людьми. И это то основание, которое может стать очень устойчивой опорой. 

Виктория Ежова,

информационное агентство Global Women Media

Поделиться страницей:

Читать все статьи рубрики

5 советов о том, как развить эмпатию. Отрывок из книги «Услышать и понять»

Иногда общение с людьми — тот ещё челлендж. Вроде бы мы хотим понять их чувства и эмоции, но мешают собственные проблемы, неумение задавать правильные вопросы и нехватка времени. Специалист в области маркетинга Майкл Соренсен в книге «Услышать и понять» рассказывает, как всё-таки стать тем собеседником, который умеет сопереживать и сочувствовать.

Совет № 1: проявите любопытство

Спросите себя:

• Что произошло в жизни этого человека? Могло ли прошлое повлиять на его реакцию?
• Что, если бы кто-то поступил так же со мной? Что бы я чувствовал?
• Если я не сталкивался с подобным, чувствовал ли я когда-нибудь подобную эмоцию?
• Что, если бы это произошло с [моим ребёнком/родителем/работой/собакой…]?

Эти вопросы помогут понять условия, в которых оказался собеседник, и разделить его чувства.

Совет № 2: посмотрите на человека

Остановитесь на секунду, отпустите любые мысли и постарайтесь увидеть того, кто находится перед вами. Поддерживайте зрительный контакт. Признайте, что ваш визави — обычный человек со страхами, надеждами, неуверенностью, болью и радостью. Допустите, что его жизнь может оказаться гораздо сложнее, чем вы думаете.

Если выполнить эту практику искренне, она даст потрясающие результаты. Разбираясь, почему другой человек переживает, радуется или надеется на что-то, вы перестанете зацикливаться лишь на себе.

Совет № 3: представьте, что ваш собеседник — маленький ребёнок

Возможно, это прозвучит странно, но, если вы представите, что ваш собеседник — маленький, уязвимый ребёнок, вам будет проще прочувствовать его эмоции. Если вам тяжело проявить эмпатию к другу, который оказался в сложной ситуации (возможно, вам кажется, что он просто должен «взять себя в руки»), подумайте, что бы вы почувствовали, увидев испуганным и растерянным четырёхлетнего ребёнка. Я виню себя за то, что однажды посоветовал своему напуганному другу «вести себя по-мужски», хотя я бы ни за что не сказал это расплакавшемуся от страха малышу. Попробуйте увидеть в человеке маленького слабого ребёнка. Это отличный способ пробудить в себе чувство эмпатии.

Совет № 4: научитесь распознавать свои эмоции

Вы не сможете проявить эмпатию к другому человеку, если не знаете, что он чувствует. Но точно определять чужие эмоции не так легко, как кажется. Вы улучшите способность распознавать чувства других, если научитесь понимать свои. Возможно, вы уверены, что это легко, но, попробовав это делать на практике, вы наверняка удивитесь, насколько это на самом деле сложно.

Например, как вы чувствуете себя сейчас?

Скорее всего, вы скажете: «Нормально». Но это не эмоция.

— Ну ладно, — скажете вы. — Я чувствую себя хорошо. 

Нет. Это тоже не эмоция.

— Я чувствую себя счастливым, — наконец признаетесь вы.

Другое дело. Счастье — это эмоция, которую могут понять другие. Если вы скажете мне, что чувствуете себя хорошо, скорее всего, я решу, что вы просто довольны жизнью. Но я могу ошибаться. А вот если вы скажете, что чувствуете себя счастливым, я лучше пойму ваше настроение и эмоции.

Как начать определять свои эмоции и взять это за привычку? Поставьте напоминание на телефоне, чтобы проверять своё внутреннее состояние несколько раз в день. Отложите дела, проанализируйте свои чувства и назовите их. Постарайтесь избегать следующих неубедительных ответов:

• «Хорошо».
• «Нормально».
• «Лучше, чем вчера». 
• «В порядке».
• «Все окей».
• «Не очень».

Если вы заметили, что дали один из этих ответов, постарайтесь назвать конкретную эмоцию. Например:

• «Хорошо» может означать счастье, благодарность, комфорт, удовольствие, восторг или уверенность.
• «Окей» может означать удовольствие, усталость, истощенность или беспокойство.
• «Не очень» может означать страх, обиду, печаль, одиночество, возмущение, плохое самочувствие, волнение или слабость.
• «Лучше, чем вчера» может означать счастье, комфорт, восторг, печаль, тревогу и так далее.

Научившись определять личные эмоции, вы улучшите свою способность к эмпатии по двум причинам. Во-первых, вы начнёте моментально распознавать неубедительные ответы других. Допустим, я спрашиваю своих друзей или коллег о том, как у них идут дела. В девяти случаях из десяти они говорят: «Хорошо», — и мне тут же хочется копнуть глубже. «Просто хорошо?» — обычно спрашиваю я. На этот вопрос люди практически всегда стремятся ответить более искренне и подробно. Появляется возможность более честного (и приятного) разговора.

Во-вторых, привычка распознавать свои эмоции нарастит ваш эмоциональный опыт. Если собеседник признаётся в своей растерянности, вы сможете проявить эмпатию на более глубоком уровне, вспомнив, что сами испытывали не так давно подобное состояние. Если вы не привыкли распознавать личные эмоции, то, скорее всего, отнесёте ощущение растерянности к «плохим» чувствам. Тогда наладить связь с другим человеком станет сложнее.

Совет № 5: перестаньте осуждать свои эмоции

Чтобы проявлять эмпатию к другим, вы должны определять и без осуждения принимать их эмоции. Это непросто, если вы ещё не привыкли делать то же самое по отношению к себе. К сожалению, как мы уже знаем, многие привыкли подавлять, избегать или игнорировать некоторые эмоции. Если вы относитесь к числу этих людей, ничего страшного: вы уже на пути к позитивным переменам. Чем быстрее вы осознаете свою плохую привычку, тем проще вам будет избавиться от неё.

Заметив в следующий раз, что внутри вас зарождается новая эмоция, попытайтесь понять, не подавляете ли вы её. Как узнать, не избегаете ли вы эмоций? Просто проверьте, не говорите ли вы самому себе что-нибудь непризнающее. Не просите ли себя «собраться с духом» или «перестать волноваться»? Не пытаетесь ли убедить себя, что «всё хорошо»? Это явные признаки того, что вы осудили, а не приняли свою эмоцию. Как только вы обнаружили, что избегаете или подавляете возникшее чувство, у вас появится возможность принять его.

Заметив новую эмоцию, отнеситесь к ней как можно объективнее. Представьте, что вы учёный, наблюдающий за собственной реакцией.

• «Боже, как я раздражён!»
• «Да уж, я так завидую ей!»
• «На самом деле мне очень грустно».

Можно даже практиковать валидацию (способ признать и подтвердить ценность эмоций человека — Примеч. ред.) по отношению к себе:

— «Ну да, я расстроен. Это вполне логично. Он пообещал прийти вовремя, но опаздывает уже на 15 минут. Кого бы это не расстроило?»

Чем чаще вы распознаёте и признаёте свои эмоции, тем проще вам будет проявить эмпатию и принять эмоции других.

Купить книгу

17 удивительных способностей людей с развитой эмпатией

Эмпаты одновременно обладают силой и чувствительностью. Они делают этот мир лучшим местом для жизни. Это уникальные люди, потому что они способны чувствовать то, что большинству не дано.

Итак, 17 качеств и скрытых способностей всех эмпатов, благодаря которым они настолько удивительны и необычны.

1. Они способны понять, что действительно чувствуют люди.

Они понимают, какие чувства переживают другие люди, когда с ними что-либо случается. Все дело в том, что они обладают способностью буквально проживать чувства и эмоции окружающих.

2. Их переполняют переживания в многолюдных местах.

Им некомфортно в многолюдных местах. Эмпатов просто переполняют переживания, когда они оказываются в толпе. Это случается потому, что они чувствуют все энергии и эмоции, которые витают вокруг.

3. Они сразу понимают, когда им лгут.

В общении они способны понимать истинные намерения собеседника. Это качество является одновременно их преимуществом и недостатком. Способность обнаруживать ложь становится причиной их разочарования в людях.

4. Они чувствуют энергии вокруг себя.

Любая отрицательная вибрация оказывает сильное воздействие на эмпата и его настроение. Если они ощущают, на первый взгляд, беспричинное беспокойство – то в этом как раз виновата отрицательная энергия, витающая вокруг них.

5. Им трудно справиться с внешним негативом.

Если человек, с которым они общаются, заряжен негативно, то эмпаты, начинают ощущать эмоциональное истощение и прекращают общение с этой токсичной персоной.

6. Они наделены развитой интуицией.

Их внутреннее шестое чувство сильнее и точнее, чем у остальных людей. Когда интуиция предупреждает их о чем-либо, то обычно это оказывается правдой.

7. Им трудно справиться со своей внутренней болью.

Эмпаты склонны глубоко переживать даже незначительные события. Их эмоции очень сильны, им не так просто избавиться от боли, которую они чувствуют внутри себя.

8. Либо все, либо ничего.

Они не делают ничего наполовину. Чем бы они ни занимались – разговаривали с человеком, заканчивали проект – все свое внимание они сосредоточат именно на этом человеке или проекте. У эмпатов — либо все, либо ничего.

9. Они или любят, или ненавидят.

В отношении чувств они часто ударяются в крайности: либо любят, либо ненавидят. Поэтому некоторые чувствуют себя в компании эмпатов дискомфортно.

10. Это творческие личности.

Их мозг постоянно находится в работе, переходя от одной идеи или концепции к другой. За эмпатами закрепилась слава чрезвычайно творческих и инновационных людей.

11. Они никогда не останавливаются.

Время для них течет намного быстрее, чем для других людей. Но постоянное нахождение в пути противоречит их интроверной природе, поэтому они не замедляются, то начинают страдать от истощения.

12. Они прекрасные слушатели.

Люди приходят к ним рассказать обо всем, что накопилось у них на душе, потому что знают, что эмпаты их действительно выслушают. Это действительно бесценное качество.

13. Другие сваливают на них свои проблемы.

Порой они позволяют другим людям использовать их, потому что не знают, как сказать «нет». Делать больно другим людям просто противоречит их природе.

14. У них глубокая внутренняя сила.

Они сильнее многих людей, даже если не кажутся такими на первый взгляд. Они знают — что бы ни случилось, они должны двигаться дальше.

15. Они всегда ищут правду.

Им нужна только правда и ничего, кроме правды. Эмпаты, как правило, честные люди, поэтому ждут, что и другие люди будут с ними предельно честными.

16. Они не терпят эгоистичных и фальшивых людей.

Когда их окружает слишком большое число эгоистичных или фальшивых людей, они ощущают себя измученными и обессиленными. Вся их натура протестует против природы таких людей, поэтому в их присутствии эмпаты сразу же чувствуют беспокойство.

17. У них золотые сердца.

Это люди, которые привыкли дарить себя целиком и полностью своим близким. Они глубоко переживают за тех, кто им по-настоящему дорог. И они сделают все, что в их силах, чтобы близкий человек не страдал.

Приєднуйтесь до нашої сторінки і групи у Фейсбуці, спільнот у Viber та Telegram

Как молодым сотрудникам сделать головокружительную карьеру

На заре карьеры – будь то в банковском деле, юриспруденции, консалтинге или бухгалтерском учете – вы обнаружите, что все ваши коллеги не менее умны и трудолюбивы, чем вы, и поймете, что для профессионального успеха нужно что-то еще. За 40 лет работы в банке я узнал, что решающим фактором для профессионального роста является эмоциональный интеллект. Без него вы, скорее всего, станете сотрудником, которого никто не замечает, не ценит, не продвигает по службе, а часто и не удостаивает адекватного вознаграждения. Но развивать эмоциональный интеллект нужно как выпускнику вуза, лишь начинающему свой путь, так и видавшему виды ветерану.

Эмоциональный интеллект – это способность отслеживать собственные чувства и эмоции окружающих, понимать несхожесть разных оттенков чувств и классифицировать их, а также руководствоваться этой информацией в мыслях и поведении. Согласно исследованию American Express 2013 г., коэффициент эмоционального интеллекта – один из самых точных способов предсказать эффективность работников и лучшее подспорье в лидерстве и профессиональном мастерстве. Как писал Дэниел Гоулман в Harvard Business Review в 1998 г., «без него человек может обладать лучшей в мире подготовкой, острым аналитическим умом и неистощимым запасом идей, но все равно из него не получится выдающегося лидера».

Сегодня эмоциональный интеллект значит еще больше, чем тогда. Глобальный бизнес требует более тесной межотраслевой коммуникации, а появление больших данных привело к тому, что клиенты больше ценят индивидуальный подход. EQ – это больше, чем харизма или черты характера. Он проявляется в адаптивности, умении работать в команде и эмпатии – и выражается через умение слушать, оставаться спокойным и стойким перед лицом трудностей, ценить коллег и помогать им, а также общаться и сопереживать клиентам.

Самосознание и адаптивность

Самосознание – способность отдавать себе отчет в своих сильных и слабых сторонах, осознавать свои эмоции и их влияние на мысли и поведение. Самосознание – критический компонент эмоционального интеллекта, поскольку именно оно помогает вам приспосабливаться к череде разных руководителей, коллег, клиентов, рабочих стилей и характеров, которые встретятся вам на протяжении вашей карьеры.

По мере того как вы будете взбираться по корпоративной лестнице, вам также нужно будет приспосабливаться к разным ролям и обязанностям. То, что сделало вас хорошим профессором, не поможет быть прекрасным продюсером. Поэтому для достижения успеха вам нужна гибкость и открытость новым идеям, проектам и людям. Это поможет расширить знания и связи, и вы будете более подготовлены к будущим обязанностям.

Лучшее, что вы можете сделать в начале карьеры, – поставить во главу угла адаптивность. Попросите своего менеджера и группу поддержки давать вам обратную связь: насколько вы понимаете самого себя и умеете приспосабливаться к переменам. Читайте книги, которые помогут вам повысить свое самосознание, – например, «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги и «Мудрость толпы» Джеймса Шуровьески.

Навыки сотрудничества

В сфере профессиональных услуг исключительно важно умение найти общий язык с коллегами, поскольку львиная доля работы выполняется в команде. Эта отрасль становится все более коллегиальной, команды стали больше – они состоят из сотрудников разных функциональных подразделений и отраслей, которые пытаются решить все более сложные проблемы клиентов.

Чтобы преуспеть в компании, оказывающей профессиональные услуги, вы должны уметь работать вместе с коллегами на благо всей команды. Оценка проделанной работы будет сосредоточена на вашем вкладе в успех команды и всей фирмы, а не на индивидуальном успехе. Я был свидетелем того, как людей наказывали потому, что они не были командными игроками в работе с клиентами и поиске необходимых решений. Членам одного коллектива следует ценить сильные стороны и точку зрения друг друга.

Вы можете улучшить свои навыки работы в команде, помогая своим коллегам (даже в тех проектах, к которым вы формально не приписаны), тщательно сглаживая конфликты и несогласия, расширяя свою сеть знакомств и стараясь не быть мелочным. Лучший показатель вашего умения сотрудничать – это то, насколько другие желают работать с вами вместе.

Эмпатия – это искусство понимать чувства других людей: или благодаря похожему личному опыту, или в результате активных попыток поставить себя в их положение. Эмпатия позволяет вам строить доверительные отношения с клиентами – а это самая сложная и недооцененная часть работы в сфере профессиональных услуг.

Новички склонны считать, что главное в нашей работе – находить решения. Однако, несмотря на то что суть нашего бизнеса – решения, часто не их отсутствие мешает нам работать. Богатый опыт научил меня тому, что если клиент расскажет мне о своей проблеме, то мы всегда сможем дать ему разумный ответ. В действительности трудность заключается в том, чтобы побудить клиента поведать нам о своей проблеме.

Если некий клиент не позвал меня участвовать в обсуждении конкретной проблемы, то это случилось не потому, что он меня не знал или я не был способен ее решить. Все дело в том, что клиент не дал мне шанса попробовать. Возможно, ему не пришло в голову меня позвать или он не испытывал ко мне доверия, чтобы поделиться со мной своими мыслями. Ключ к получению заказа – клиент, который доверяет вам достаточно для того, чтобы рассказать о своих заботах и тревогах.

Как же выстраивать подобные доверительные отношения? Нужно сосредоточиться на слушании. В своей жизни я видел два типа слушателей: слушающих, чтобы ответить, и слушающих, чтобы слушать. Назовем первого «Энциклопедия», а второго – «Эмпат». Господин «Энциклопедия» слушает в ожидании удачного момента, чтобы перебить, и старается переплюнуть клиента в объеме знаний; он уходит со встречи гордый своими мудрыми советами. А эмпат слушает, чтобы понять суть проблемы, задает вопросы, располагает клиента к себе, чтобы он поделился своими истинными тревогами. Эмпат уходит со встречи с конкретным заданием от клиента.

Как использовать EQ для продвижения по службе

Успех на ранних этапах карьеры зависит от понимания важной истины: вы попали в серьезную компанию благодаря мозгам и упорному труду, но теперь пришло время учиться у других и быть лучшим по части адаптивности, сотрудничества и умения слушать.

Три сферы проявления EQ

На работе эмоциональный интеллект проявляется в ваших отношениях:
с самим собой (самосознание, адаптивность),
с коллегами (сотрудничество, работа в команде),
с клиентами (эмпатия).

Поговорим о создании сети полезных контактов – ключевом навыке, который требует всех трех составляющих эмоционального интеллекта: самосознания, сотрудничества и эмпатии. Понимание самого себя поможет вам в поиске кандидатов и возможностей для нетворкинга. Чувство товарищества побудит вас давать больше, чем брать, ведь выгода от полезных контактов приходит не сразу и требует терпения. А доверие и честность в группе поддержки помогут вам углубить связи со множеством людей, которым небезразличен ваш успех и благосостояние.

Сеть знакомств полезна на любом этапе карьеры, но молодым профессионалам особенно полезно найти «спонсоров», которые могут изменить траекторию их карьеры. Нетворкинг – лучшее подспорье в поиске новых возможностей и карьерном продвижении. Обилие знакомых – как множество лотерейных билетов. Они могут превратить вас из малознакомого новичка в известного специалиста с разнообразным портфолио, большой группой поддержки и замечательными возможностями.

Самые полезные советы, которые я получил на трудовом пути, исходили от знакомых из моей группы поддержки, а не от близких друзей. Поэтому не тяните с построением сети знакомств до того момента, когда вам что-нибудь понадобится. Думайте о будущем. Полезные знакомства стоит заводить загодя, чтобы они пригодились, когда будут нужны.

Нетворкинг – лишь один из примеров. Эмоциональный интеллект – один из ключевых навыков, который становится все важнее, поскольку центр тяжести смещается в сторону эмоциональной компетентности и «мягких» умений. Если вы сможете развить у себя эти черты (самосознание и адаптивность, плодотворное сотрудничество и эмпатию) в начале пути, вы будете выгодно отличаться от других новичков и станете успешным в карьере и в жизни.

Об авторе: Джеймс Рунд – автор книги Unequaled: Tips for Building a Successful Career Through Emotional Intelligence. Бывший вице-президент банка Morgan Stanley, проработал в нем больше 40 лет

Человек чувствующий — ECONS.ONLINE

Эмпатия – способность поставить себя на место другого человека, понять и почувствовать, что он ощущает, исходя из его опыта и системы взглядов, – одна из составляющих эмоционального интеллекта (EQ – emotional quotient). В отличие от IQ, отвечающего за логику, расчеты и обработку информации для принятия решений, EQ позволяет людям быть более креативными, выстраивать социальные отношения и использовать социальные навыки для решения задач. Исследования показывают, что успех на работе и в жизни в намного большей степени зависит от EQ, чем от IQ. И если уровень IQ можно повышать до определенной степени, то развивать эмоциональный интеллект можно всю жизнь. Эмпатия сильно коррелирует с EQ и считается одним из «мягких» надпрофессиональных навыков (soft skills), которые для профессионального успеха важны как минимум не меньше, чем собственно профессиональные навыки (hard skills), особенно при переходе к экономике знаний.

Homo economicus и эмпатия

Экономической науке эмпатия знакома еще со времен Адама Смита, который называл ее симпатией – способностью разделять чувства других людей – и указывал в своем «Богатстве народов», что она в том числе способствует успешной торговле между экономическими агентами. Однако в течение долгого времени «человек чувствующий» игнорировался исследователями, воспринимавшими человека только как homo economicus – исключительно рационального экономического агента, делающего выбор с точки зрения максимизации пользы. В такой концепции не было места идее о том, что человеку нужно ставить себя на место другого.

Эта идея стала попадать в фокус исследований с развитием теории игр – математической теории стратегий, которая предполагает, что есть минимум два игрока и исход игры определяется их выбором. А это означает, что вовлеченным в игру лицам приходится размышлять над действиями других. Это, конечно, еще не эмпатия. Однако, как утверждал британский математик и экономист, специалист по теории игр и один из основателей современной теории переговоров Кеннет Бинмор, в модели функционирования общества на основе стратегического взаимодействия эмпатия не должна рассматриваться как несущественное явление, а, наоборот, скорее как базовое, помогающее понять природу человека и его стратегических взаимодействий. А следовательно, homo economicus должен в определенной степени обладать эмпатией: «Его опыт понимания других людей должен быть достаточно богатым, чтобы он мог поставить себя на их место и посмотреть на вещи их глазами. Иначе он будет не способен предсказывать их поведение, а значит, и рассчитывать на оптимальный ответ».

Концепция исключительной рациональности была отменена в 1980-е после ряда исследований, в частности психолога и экономиста Даниэля Канемана, получившего Нобелевскую премию за интегрирование в экономическую науку результатов психологических исследований. Выяснилось, например, что люди в процессе экономического взаимодействия могут вести себя более щедро, чем предполагала бы рациональность.

Самые эмпатичные страны

Регионом с самым высоким уровнем эмпатии оказалась Средняя Азия, с самым низким – Восточная Европа, показало исследование на основе опросов более 104000 человек в 63 странах. Но на уровне стран в топ-5 вошли Эквадор, Саудовская Аравия, Перу, Дания и ОАЭ, а пять стран с самым низким уровнем эмпатии – Литва, Венесуэла, Эстония, Польша и Болгария. Россия в рэнкинге эмпатии заняла 53-е место.

Исследования современных ученых-экономистов, проводящиеся на стыке экономики и других социальных наук, включают в анализ неэкономические факторы и дают возможность лучше понимать, оценивать и прогнозировать поведение экономических агентов: люди при принятии экономических решений могут руководствоваться не максимизацией полезности, а субъективной ценностью. Например, альтруизмом. Как показало исследование по 63 странам, проведенное в 2016 г., общества с более высоким уровнем эмпатии демонстрируют более высокий уровень коллективизма, самооценки, субъективного благополучия и просоциального поведения (см. врез). Уровень эмпатии также положительно коррелирует с соблюдением налогового законодательства.

Человек будущего

Исследования, посвященные эмпатии во взаимосвязи с экономикой, менеджментом, бизнесом, набирают популярность: в архиве JSTOR, одной из крупнейших цифровых библиотек с более чем 8 млн текстов, таких исследований в разделе «бизнес» немногим меньше, чем в разделе «психология», но в разделе «образование» их больше, чем в предыдущих двух совокупно.

Будущее – это гонка между образованием и технологиями: для успешной работы все чаще нужны социальные и эмоциональные способности, отмечается в докладе Accenture. «Мягкие» навыки приобретают особое значение для рынка труда в XXI веке – в условиях распространения технологий и автоматизации производства. Чем больше рутинной работы, требующей в основном «жестких» навыков, выполняют машины, тем активнее на первый план выходит эмоциональный интеллект.

Развитие эмоционального интеллекта (включая эмпатию) помогает улучшить процесс переговоров и общую рабочую атмосферу, снизить число конфликтов и более эффективно взаимодействовать с партнерами. Кроме того, как выяснили китайские ученые, более развитый эмоциональный интеллект положительно влияет на способность человека к инновациям.

Организации, в которых отмечается более высокий уровень эмпатии, показывают лучшие финансовые результаты, выяснили в журнале Harvard Business Review, где составили рэнкинг 20 глобальных компаний по уровню эмпатии. Для составления индекса эмпатии оценивались этичность, стиль руководства, культура компании, восприятие бренда и общение в социальных сетях. Рост капитализации компаний, попавших в первую десятку индекса 2016 года (лидером стал Facebook), за год был более чем вдвое выше по сравнению с компаниями из второй половины списка, а прибыль – на 50%.

Эмпатия — это проблема?

Ответ именно на этот вопрос исследует премьерный спектакль этого сезона в РАМТ «Проблема», научная мелодрама по пьесе Тома Стоппарда.
 
Эмпатия (греч.- «страсть», «страдание», «чувство») — осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения внешнего происхождения этого переживания.
 
Действие происходит в научном исследовательском центре в Англии. Половина пьесы — научные термины и к этому нужно быть готовым. Половина зрителей часть спектакля дремало, видимо а) переводной, б) научный язык плохо воспринимается в больших количествах. Но зато к концу спектакля, равнодушных в зале точно не было.
 
Впрочем, вначале была постель, в которой ученый «консультирует» юную аспирантку и напутствует как ей вести себя на собеседовании, чтобы получить работу в престижном частном центре исследования мозга. Ведь она всего-лишь психолог из провинциального университета, а есть соискатели с научной степенью из старейших и уважаемых школ Великобритании.
 
Пьеса, как всегда у Стоппарда, с которым театр сотрудничает не первый год, ироничная, умная, немного холодная, как сами британцы, но как только конфликт разгорается, страстей у англичан зачастую больше чем у итальянцев. По всем канонам современной феминисткой повестки, главная героиня здесь женщина, которая всего добивается сама. Но какой ценой? И тут начинают появляться призраки прошлого, сначала в виде подруги детства, тренера по пилатесу, а потом всплывают и менее приятные воспоминания и обстоятельства. Свои переживания и неумение построить отношения, травмированная героиня топит в работе, беря еще больше исследований, чтобы доказать некую внутреннюю правоту, точнее теорию. И доказывает.
 
Актриса Ирина ТАРАННИК, исполняющая главную роль, — очень современна и убедительна, ее героиня и трогательна и цинична одновременно. Ей никто не нужен, она независима и самостоятельна, но несмотря на научную степень каждую ночь она молится перед сном.
 
Приятно видеть в аккомпанирующих ролях звезд театра, например, располневшего Петра КРАСИЛОВА в роли комического профессора-любовника, он очень хорош и убедителен. Нелли УВАРОВА играет научную сотрудницу-лесбиянку, грубоватую, саркастичную и прямолинейную.
 
На сцене, там же, где сидят зрители, актеры спят, занимаются пилатесом, играют в теннис, напиваются, устраивают истерики и много спорят о том, что важнее разум или чувство, откуда появилось сознание и какой базовый человеческий побуждающий фактор — эгоизм или альтруизм?
 
И не думайте, что тестируют ученые неведомых подопытных мышей или добровольцев, исследуют они вместе с автором именно вас. И только пройдя весь цикл экспериментов, досмотрев спектакль, который идет на одном дыхании без перерыва, до конца, вы сможете ответить эгоист вы или альтруист? Способны ли вы испытывать эмпатию? Не обольщайтесь, что спектакль даст вам вариант решения. Ответить на главный вопрос придется самому себе.

Почему так сложно, когда у тебя развитая эмпатия, и что с этим делать | Красота и здоровье

Понимать и чувствовать чужие переживания – полезно. Но если вы эмпат, то наверняка хотели бы иметь возможность отключить эту функцию. Потому что временами это действительно тяжело. Особенно, когда другие начинают вашим «даром» пользоваться.

Pexels

Что такое эмпатия, и в чем тут сложность?

Эмпатия – это способность сопереживать чужому эмоциональному состоянию. То есть эмпат понимает, что чувствует другой человек и с большей вероятностью может оказать ему необходимую моральную поддержку. Звучит вроде бы неплохо. Да и все мы в той или иной степени понимаем чужие эмоции. В чем тогда может быть сложность?

На самом деле у такой эмоциональной сверхчувствительности есть свои минусы. Например, эмпаты очень проницательны. И понимают, когда им лгут. Конечно, если малознакомый человек соврал на вопрос «как твои дела?» – это не страшно. Но когда на такой же вопрос тебе отвечают неправдой близкие люди, то уже начинаешь задумываться – почему они так делают и есть ли в этом твоя вина.

Другая проблема – хроническая усталость. Эмпаты часто бывают очень перегружены и истощены эмоционально. Потому что те, кого они встречают за день, могут легко изменить их настроение и лишить этой самой энергии своими рассказами и переизбытком чувств. Более того, так как эмпаты ощущают чужую боль, они хотят помочь всем и сразу. Но один человек не может решить трудности всех, с кем он видится. И в такие моменты сострадание уже становится бременем. А некоторые могут еще и использовать эмпатов как бесплатных психологов. И это тоже очень утомляет.

По этим же причинам эмпаты могут пристраститься к тому, что «притупляет» их чувства. Например, к алкоголю или каким-то веществам. Потому что ощущать всех вокруг 24/7 – трудно. И любому, кто с таким состояние знаком, захотелось бы от реальности убежать.

Как справиться?

Искоренить эмпатию очень сложно. Но можно попробовать научиться отделять свои чувства от чужих. Например, при помощи дневника. Он поможет не только запомнить, но и обозначить все те многочисленные эмоции, которые вы испытываете. Не обязательно описывать их подробно: достаточно отметить место и время, эмоцию и человека или событие, после которого она появилась. Так вы сможете понять, откуда взялось чувство, и кто его на самом деле испытал.

Не боитесь оставаться одни. Так как эмпаты в основном «отдают» людям, им нужно время, чтобы разобраться с эмоциями и восполнить запасы энергии. А лучше всего она заполняется, когда вы с ними один на один. Также помните про сострадание в свою сторону. Заботясь о себе (а не о ком-то другом), вы получите намного больше пользы. Занимайтесь здоровьем тела и духа при помощи йоги, медитации, ванн и всего, что вас расслабляет.

Еще один хороший способ – заземление. Этот терапевтический прием помогает отстраниться от эмоций, которые окружают эмпатов. Для этого вам нужно сосредоточиться на присутствии. Сделать несколько успокаивающих вдохов и, если мысленно находиться в моменте сложно, – сосредоточиться на каком-то близлежащем предмете. И думать только о нем.

И, конечно, один из самых эффективных советов для эмпатов – отстаивание личных границ. Потому что это поможет не утонуть в потоке всего, что чувствуют люди. Определите ситуации, которые истощают вас, и придумайте, как можно ограничить их воздействие. Ваша психика скажет за это спасибо. Да и вы сами перестанете так сильно уставать.

Почему так сложно, когда у тебя развитая эмпатия, и что с этим делать was last modified: 18 мая, 2021 by Дарья Рудакова

Сострадание vs. сочувствие | BetterUp

Сострадание и сочувствие фундаментально разные, но тесно связаны. Рассмотрим эти определения:

• Определение эмпатии: Эмпатия — это наше чувство осознания эмоций других людей и попытка понять, что они чувствуют.
• Определение сострадания: сострадание — это эмоциональная реакция на сочувствие или сочувствие, порождающая желание помочь.

Сочувствие — это понимание нашей общей человечности.Это способность увидеть себя на месте другого человека. Сострадание добавляет еще одно измерение к желанию помочь.

Сочувствие

Сочувствие глубоко укоренилось в нашем мозгу и теле. Это пробуждает в нас желание понимать эмоции других людей. Это настолько примитивно, на самом деле это инстинктивно.

Этот тип эмпатии психологи обычно называют когнитивной эмпатией. Есть много причин проявлять сочувствие, оно полезно как для нашего личного здоровья, так и для наших рабочих отношений.

Проблема эмпатии — это обратная сторона, которую психологи называют эмоциональной эмпатией. Это наше стремление не только понимать других людей, но и чувствовать их боль.

Профессор психологии Йельского университета Пол Блум (автор книги на эту тему) пишет: «Недавние исследования в области нейробиологии и психологии (не говоря уже о том, что мы видим в повседневной жизни) показывают, что сочувствие делает нас предвзятыми, племенными. , и часто жестоко ».

Исследования показывают, что сочувствие — хотя оно и имеет благие намерения — не является нейтральным.Предполагается даже, что иногда это может повредить больше, чем помочь нашим отношениям и нашей способности эффективно руководить.

Сочувствие может сделать нас бессознательно более сочувствующими людям, с которыми мы больше связаны. Это снижает вероятность того, что мы будем общаться с людьми, чей опыт не отражает наш.

Это потому, что сочувствие возникает из чувства идентичности. Быть человеком — хорошая отправная точка. Но оттуда предубеждений избежать невозможно.

Первокурсник из вашей «альма-матер» чувствует себя более связанным с вами, чем случайный незнакомец.Стихийное бедствие, из-за которого люди вынуждены покинуть вашу родную страну, обрушивается гораздо ближе к дому. Это кажется более актуальным, даже если все затронутые — совершенно незнакомые люди.

Объективно дистресс или страдание одинаковы, но отношения изменяют вашу эмоциональную реакцию.

К тому же сочувствие невозможно в долгосрочной перспективе. Когда мы истощены и истощены, мы неизбежно теряем способность отдавать товарищам по команде, которые в нас больше всего нуждаются.

Сострадание

Так что же отличает сострадание? В отличие от сочувствия, сострадание создает эмоциональную дистанцию ​​от человека и ситуации.

Практикуя сострадание, мы можем стать более стойкими и улучшить общее самочувствие. Блум говорит: «Тщательные рассуждения, смешанные с более отдаленным состраданием […], делают мир лучше».

Неудивительно, что некоторые из величайших умов современного бизнеса поют, если не новую мелодию, то уже сложившуюся: мелодию сострадания.

На самом деле, исследование Университета Эмори показало многообещающие результаты. Студенты-медики (со стрессовой и сложной рабочей средой) получили большую пользу от обучения состраданию.Это помогает будущим врачам «сохранять сострадание к своим пациентам, сохраняя при этом личное благополучие». Это также помогает снизить уровень стресса.

Сострадание создает эмоциональную дистанцию ​​от человека и ситуации, с которой мы сталкиваемся.

Почему сострадание имеет значение

Не все человеческие инстинкты основаны на доброй воле и сострадании. Мы часто позволяем эмоциям других людей влиять на нас или даже неверно оцениваем их, исходя из собственных предубеждений. Но у вас есть сила подняться над этим.

Фред Кофман поделился важным советом с генеральным директором LinkedIn Джеффом Вайнером. Он сказал: «Мудрость без сострадания — безжалостность, а сострадание без мудрости — безумие».

Это заявление произвело глубокое впечатление на Вайнера. Он сказал аудитории Wisdom 2.0, что это привело его к созданию личного видения. Его жизненная цель — расширить коллективную мудрость мира через сострадание. Это стало Полярной звездой для LinkedIn.

Но это не всегда просто. Выступая в Стэнфордской высшей школе бизнеса, Вайнер говорил о предвзятости.Он говорит, что естественная реакция многих людей, когда они с кем-то не согласны, — это злиться и защищаться. Хуже того, мы часто «слепо отражаем их эмоции или предполагаем дурные намерения». Наши предубеждения проявляются, даже когда мы проявляем сочувствие.

При милосердном управлении лидер может отвлечься от своих эмоций и мыслей. Вместо того, чтобы действовать на автопилоте, она может выйти за пределы , почувствовав , и управлять соответствующей реакцией.

В некотором смысле истинное сострадание — это выход за рамки эмоций или рационализации и независимость от доброты.Это непросто, но именно это делает его особенно мощным.

Важность сострадания и сочувствия

Для лидера решающее значение имеют как чуткое, так и сострадательное руководство. Они доказали свою эффективность в отношении счастья, удержания сотрудников и общего благополучия. Как лидер вы захотите эффективно использовать каждую из них.

Мир постоянно развивается. На новом рабочем месте люди в ваших командах сталкиваются с большей двусмысленностью в повседневных задачах. Они также чувствуют необходимость идти в ногу с изменениями в своей личной и профессиональной жизни.

Сочувствие как отправная точка задает тон всей команде. Вы должны признать, что все люди. Примите тот факт, что все сотрудники и клиенты живут вне работы. Помните, что их жизнь полна забот и стрессов, которых вы не видите.

Практикуйте сочувствие, чтобы по-новому взглянуть на то, как лучше обслуживать клиентов и коллег. Это не связано с медитацией осознанности или жужжанием странных тонов. Вам просто нужно поставить себя на место другого человека.

Эмпатия позволяет руководителю моделировать такие практики, как принятие добрых намерений и сосредоточение внимания на поведении и действиях. Это поможет избежать непродуктивных трений и улучшить командную динамику. Это также повышает безопасность при принятии рисков.

Сочувствие на работе имеет решающее значение. Компаниям нужны способные, наделенные полномочиями сотрудники, работающие вместе для решения проблем и выявления возможностей. Мы можем понять, почему член команды испытывает трудности, но в конечном итоге нам все равно нужна производительность.

Компонент действия сострадания — вот что заставляет его работать. Он дает ясное представление о том, что делает член команды и где он терпит неудачу, и ищет способы помочь им преодолеть трудности.

Практика сострадания — важный элемент в том, чтобы быть эффективным лидером-слугой. Понимание того, что вашим людям нужно для достижения успеха, и желание помочь им добиться успеха — основа служения.

Сострадание и сострадание к себе помогают лидерам создать среду, в которой возможен рост.Исследования показали, что сострадание не только делает человека счастливее, но и создает среду, которая возвышает всех вокруг.

За пределами больничной палаты, где ухаживают за пациентом, может быть трудно измерить сострадание. Какие вопросы вы должны задать своей команде? Как подойти к изменениям?

Дело в том, что дело в чувствах. Вы должны почувствовать изменения в корпоративной культуре. Люди должны работать и взаимодействовать по-другому.

Это заразно — в хорошем смысле.Такая рабочая среда помогает каждому развивать эмоциональный интеллект.

В то время как сочувствие является «краеугольным камнем хорошего лидерства, культура работы с состраданием, при которой лидеры регулярно проявляют заботу о людях, испытывающих трудности, и действуют в соответствии с этой заботой о помощи и поддержке, что также является ключевым элементом», — пишет Рэй Уильямс в «Психологии сегодня». Это то, что уже выяснил Джефф Вайнер, и многие другие лидеры пытаются это культивировать.

Звучит сложно, но оно того стоит.Это может изменить вашу компанию к лучшему.

Хорошая новость в том, что вы можете тренировать и развивать как сочувствие, так и сострадание. Обучение и знакомство в обеих областях схожи. Они повышают нашу осведомленность о потребностях, ценностях и жизненном опыте других.

Что касается сострадания, то изменения начинаются внутри. Практики, которые помогают нам больше связываться с нашими собственными ценностями, могут усилить как нашу сочувственную заботу, так и наше намерение помочь.

Все начинается с вас самих. По мере развития нашей способности помогать другим мы становимся более сострадательными.

По мере того, как мы практикуем сострадание и видим влияние, которое оно оказывает на других — членов команды, сверстников, семью — мы становимся более сострадательными в том, как мы думаем, чувствуем и действуем. Это цикл положительной обратной связи. Мы становимся лучше в помощи и служении другим, и от этого выигрывают все.

Этот эффект приводит к созданию атмосферы, которая заряжает энергией и способствует развитию каждого человека. Вот что делает сострадание устойчивым и жизнеспособным для лидеров.

Чуткий лидер может установить связь с товарищами по команде и способствовать сотрудничеству.Они даже могут повлиять на персонал, чтобы он стал более лояльным к организации. Они даже могут повлиять на персонал, чтобы он стал более лояльным к организации. Но, с другой стороны, их собственные предубеждения могут омрачить их суждения. Даже этические суждения могут быть подорваны. Вот где приходит сострадание.

На самом деле, исследования показали, что через коучинг в сострадании лидеры могут «испытать психофизиологические эффекты, которые восстанавливают естественные процессы заживления и роста организма, тем самым повышая их устойчивость.”

Конечная цель сострадательного управления, по словам Вайнера, — это компромисс и общее понимание. Эмоциональное лидерство может быть утомительным, но милосердное лидерство не обязательно.

В бизнесе сострадание — это не то, чтобы стать рабом своих эмоций. Речь идет о том, чтобы взять под контроль поводья. Речь идет о преодолении предубеждений, с которыми вы обычно действуете.

Практикуясь, вы можете стать лучше начальником, коллегой и человеком.

Большинство предприятий больше не вращаются вокруг фабрик, производящих одни и те же основные продукты.

Прошли те времена, когда на конвейере работал человек как машина. Вам нужно, чтобы ваши сотрудники постоянно выполняли качественный эмоциональный и интеллектуальный труд.

Вы пришли сюда, спрашивая себя: «Что такое сострадание?» Надеюсь, теперь вы понимаете, почему сострадание необходимо как руководителю, так и сотруднику. Конечно, чтобы изменить культуру вашей компании, нужно нечто большее, чем добрые намерения или даже сострадание.

В BetterUp мы любим снабжать лидеров и менеджеров инструментами, необходимыми для изменения их компаний.Запросите демонстрацию сегодня, чтобы узнать больше.

Как стать более чутким

Сочувствие, или наша способность понимать чувства и взгляды друг друга и проявлять к ним сострадание, является одним из строительных блоков здоровых отношений. Когда мы можем встать на место другого человека и увидеть жизнь с его точки зрения — ситуация, убеждение, борьба, — тогда мы лучше подготовлены к общению без реакции на человеческом уровне.

Это своего рода знак щедрости; не в материальном смысле, а скорее в духе щедрости.Опираясь на эту щедрость и учась быть более чуткими, мы развиваем позицию открытости и тренируем свой ум, чтобы быть менее осуждающим. Неудивительно, что сочувствие может положительно повлиять на наши отношения с собой и другими.

Как сказал Энди Паддикомб, бывший буддийский монах и соучредитель Headspace: «Для сочувствия не требуется, чтобы мы прошли через то же, что и другой человек, просто чтобы мы встречали его там, где он находится сейчас».

Сочувствие может показаться эмоцией «все или ничего»; в каком-то смысле это правда.Способность распознавать чувства других и относиться к ним не бывает ступенчатой. Как и любой навык, он есть или нет. Но хорошая новость заключается в том, что сочувствие — это качество, которое можно воспитать и изучить. Узнать, как стать более чутким, — это жизненный навык, преимущества которого распространяются на все сферы жизни. Когда вы научитесь проявлять больше сочувствия, вы сможете лучше общаться и понимать партнеров, близких, коллег и даже незнакомцев.

Преимущества практики сочувствия

Существование в мире может вызвать небольшую сенсорную перегрузку.Там много всего происходит, и неудивительно, что мы стали озабочены болтовней нашего разума. Очень часто наши мысли и эмоции берут верх, оставляя мало места для окружающих, чтобы они могли почувствовать себя увиденными или услышанными. А когда мы все-таки переходим к социальному взаимодействию, мы склонны придерживаться своих «птичьих перьев».

Все эти виды поведения могут привести к дефициту эмпатии — когда мы подвергаемся воздействию только тех, кто похож на нас — и способность проявлять сострадание к людям и взглядам, которые отличаются от наших, становится трудной, если не невозможной.Все это может показаться немного разочаровывающим и обескураживающим. Но спросить себя, как можно быть более чутким и попытаться понять окружающих, стоит потрудиться. Вот некоторые из преимуществ:

• Более крепкие отношения. Умение слушать окружающих, не вынося суждений, может укрепить не только ваши семейные отношения и партнерские отношения, но и вашу дружбу.
• Общее повышение счастья. Сочувствие — одно из самых ценимых человеческих качеств.Те, кто может дать это, укрепляют связи со своими социальными кругами. Эти более прочные узы приносят больше радости в жизни.
• Высший эмоциональный интеллект. Сочувствие лежит в основе эмоционального интеллекта или нашей способности осознавать свои эмоции и управлять межличностными отношениями. Способность сопереживать окружающим помогает нам лучше ориентироваться в межличностных отношениях.
• Лучший руководитель и рабочий. Умение успешно ориентироваться в человеческих отношениях и ситуациях может значительно облегчить жизнь в офисе.Если вы можете читать и понимать эмоции, потребности и мысли своих сотрудников и сотрудников, у вас гораздо больше шансов эффективно общаться и сотрудничать.

Как стать более чутким

Когда наш мозг пытается понять, как быть более чутким, он заставляет эмоциональный и когнитивный центры сотрудничать и разобраться в ситуации, которая находится перед ним. Эмоциональный центр мозга, или лимбическая система, включает миндалевидное тело и гиппокамп.В этой области хранятся чувства, переживания и впечатления. Он также может воспринимать чувства других. В лобной доле, которая определяет поведение на высшем уровне, происходит магия сочувствия. Он пытается решить проблему и понять, почему кто-то может чувствовать себя так, как он есть.

Эмпатия состоит из нескольких компонентов: когнитивного, когда вы понимаете мысли или чувства человека; эмоциональное, где можно разделить эти чувства; и сострадательный, когда вы выходите за рамки совместного беспокойства и активно пытаетесь уменьшить чью-то боль.

Если вы учитесь быть более чуткими в отношениях или в повседневной жизни, главное, что нужно сделать, — это изменить свое взаимодействие: Общайтесь с новыми людьми из разных слоев общества и из разных слоев общества. Активно прислушивайтесь к окружающим. Позвольте себе быть уязвимым в отношениях. Сосредоточьтесь на интересах и потребностях других. Старайтесь не строить предположений об окружающих. И, конечно же, медитируйте.

Связь между медитацией и сочувствием

Исследователи из Университета Эмори обнаружили, что медитация сострадания может улучшить нашу способность сопереживать окружающим.Считается, что медитация на сочувствие может сделать это, активировав области мозга, связанные с состраданием. Когда исследователи из Медицинского центра Mount Sinai сканировали мозг пациентов во время медитации, область эмпатии в мозге стала значительно светиться. Медитация также может усилить сочувствие за счет расширения самосознания. Успокаивая нервную систему, медитация помогает вам лучше осознавать свои собственные эмоции, делая вас более искусными в сочувствии эмоциям других. И поэтому, когда мы учимся с помощью медитации видеть собственные образы мышления, внутренний диалог и страдания, мы приближаемся к страданиям других.Сочувствие — это, по сути, понимание общего человеческого состояния — и это раскрывающаяся природа нашей собственной доброты и сострадания.

5 действенных советов, как развить сочувствие и стать более чутким человеком

Рост информационного века и растущая популярность виртуального рабочего пространства сделали мир «ближе», чем когда-либо прежде. Но похоже, что , чем «ближе» мы становимся, тем меньше мы становимся личными связями.

Показательный пример: сочувствие.Сочувствие — это уже не то, о чем вы много слышите. На самом деле, что означает даже , что — иметь сочувствие?

Проще говоря, сочувствие — это способность видеть мир глазами другого. Но истинное сочувствие — это нечто большее, чем просто это.

Очень чуткий человек чувствует эмоции окружающих и имеет способность использовать те же эмоции внутри себя. По сути, они «становятся» человеком, которому они сопереживают, по-настоящему переживая свои эмоции.

Разница между сочувствием и сочувствием

И в этом разница между сочувствием и сочувствием: когда вы сочувствуете, вы можете испытывать жалость к ситуации другого человека, но между вами и его опытом все же есть дистанция.

Но когда вы сопереживаете, вы не просто знаете , что чувствует кто-то другой; вы, , понимаете, , как они себя чувствуют, и вы чувствуете это вместе с ними. Или, как выразился WiseGeek, эмпатия «подразумевает чувство с человеком, а не жалость к человеку.”

Восстановление сочувствия

Из-за этого сочувствие — редкий навык. Фактически, он восходит к поколениям до нас; для тех, кто вырос в то время, когда разделение чувств и невзгод было естественным (и часто единственным) способом налаживания связей с другими.

Когда мы выражаем сочувствие, оно как ничто другое облегчает эти подлинные человеческие связи; и когда другой человек воспринимает вас как чуткого, он чувствует, что его понимают, уважают и ценят. В результате вы становитесь запоминающимся, симпатичным и заслуживающим доверия человеком.

Но преимущества не заканчиваются.

Почему сочувствие жизненно важно для привлечения рефералов для вашего бизнеса

Вообще говоря, сочувствие — это то, что мы склонны приберегать для своей личной жизни. Например:

• Утешение убитой горем дочери,
• Слушать разочарованного супруга, или
• Оплакивать потерю вместе с другом.

Однако сочувствие можно — и нужно — также практиковать в наших профессиональных отношениях.

Когда вы занимаетесь бизнесом, основанным на отношениях и рефералах (а большинство из нас таковыми являются), эти отношения формируются на основе фундаментального доверия между вами и вашей сетью.

Когда вы выражаете сочувствие, вы доставляете людям ощущение того, что они не просто слушали ; они слышали . И поскольку они слышали , они понимали .

Это дает вашей сети ощущение связи и безопасности, напрямую связанное с вами, в конечном итоге закладывая основу для того, чтобы они могли доверять вам свой бизнес.

5 советов, как стать более чутким человеком

И вот лучшая часть всего этого: сочувствие — это навык, и навыки можно получить, если их практиковать. Итак, давайте поговорим о пяти способах, которыми вы можете начать практиковать эмпатию сегодня .

№1. (Активно) Слушайте больше, чем говорите

Большинство из нас говорит как минимум в два раза больше, чем слушает.

Легко так увлечься объяснением чего-то, что мы не можем остановиться и подумать о том, что другой человек может думать или чувствовать.

А чуткий, с другой стороны, слушает первым; и говорит только после того, как их внимательно выслушают. В Mindmaven мы называем это активным слушанием.

Вот пять шагов, которые вы можете предпринять, чтобы научиться лучше слушать:

1. Сосредоточьтесь на разговоре. Это означает никаких сотовых телефонов, планшетов или компьютеров. Передайте это пристальное внимание, поддерживая постоянный зрительный контакт.
2. Пусть говорящий на самом деле говорит . Дайте им время, чтобы закончить свои мысли и не отвлекать их.
3. Обобщите свое понимание. Когда говорящий закончит говорить, обобщите ему свое понимание. Затем спросите: «Правильно ли я понял?»
4. Задавайте содержательные и актуальные вопросы. Проявите свое естественное любопытство и задавайте вопросы, не связанные с осуждением, чтобы лучше понять точки зрения, мысли и чувства другого человека.
5. Позвольте другому человеку разглагольствовать. Когда у кого-то возникают какие-то проблемы, он может быть эмоционально взволнован. Это нормально. Дайте им возможность почувствовать это. Позвольте им говорить от всего сердца и делиться своими чувствами; часто это приводит к тому, что они находят собственные решения.

И вот что самое лучшее: хотя люди часто находят собственные решения, разговаривая с чутким человеком, они все равно часто приписывают это решение эмпатору. Поэтому, даже если вы очень мало делали в разговоре, другой человек, вероятно, не увидит это таким образом.

Чтобы узнать больше об искусстве активного слушания, посмотрите Могли бы вы сказать это снова? 5 советов по построению лучших отношений посредством активного слушания .

# 2: Выразите свою точку зрения

После того, как вы выслушали другого человека, у вас есть прекрасная возможность выразить сочувствие, выразив свои чувства в той же ситуации. Например:

• «Это должно быть совершенно ужасно»,
• «Я бы не знал, что делать, или»
• «Мне трудно расслышать то, что вы только что сказали, потому что вся эта ситуация просто меня очень злит.”

Все эти комментарии — отличный способ показать вам, что вы понимаете, что чувствует другой человек. Загвоздка в том, что эти заявления должны быть подлинными.

Так что попытайтесь представить, что именно переживает другой человек. Поставьте себя на их место, переживите момент, как если бы он происходил с вами, и позвольте своим эмоциям направлять вас.

Как только вы почувствуете эти эмоции, озвучьте их. Чаще всего ваша эмоциональная реакция будет очень похожа на их; и это заставит другого человека почувствовать, что его понимают и слышат, что приведет к большему чувству связи между вами обоими.

# 3: Будьте уязвимы

Слишком много профессиональных разговоров остается в эмоциональных «безопасных зонах».

Мы боимся уязвимости, потому что беспокоимся о том, что другие могут посчитать нас глупыми или слабыми. Брене Браун — блестящая женщина, стоявшая на переднем крае исследований уязвимостей, — не согласна.

Браун говорит, что уязвимость на самом деле помогает нам общаться с другими, потому что говорит о том, что мы люди; в комплекте с нашими собственными слабостями, обидами и страхами. Это создает ощущение «одинаковости», которое дает другому человеку то, к чему можно подключиться.

Как указывает Шана Лебовиц в этой блестящей особенности, даже Бенджамин Франклин заметил эту закономерность, заявив: «Тот, кто однажды сделал вам добро, будет более готов сделать вам другое, чем тот, кому вы сами сделали это».

Проще говоря: не бойтесь просить о помощи. Обращение за помощью показывает уязвимость, а уязвимость часто приводит к большему чувству связи и отношений.

Вот три шага, чтобы научиться быть более уязвимым в профессиональном общении:

1. После того, как вы внимательно выслушали другого человека, попробуйте вспомнить, когда вы были в похожей ситуации.Например: вы могли столкнуться с проблемой развала проекта из-за конфликта с командой.
2. Вспомните, что вы чувствовали в той ситуации. Может быть, вы плохо переносили конфронтацию, поэтому испытывали опасения и беспокойство.
3. Выразите эти чувства другому человеку, а затем поделитесь тем, что вы узнали в процессе.

Разделяя наши собственные неуверенности и ошибки, мы соединяемся через нашу общую человечность ; и эта точка соприкосновения — одна из самых важных основ, которые вы можете заложить в отношениях.

# 4: Не делайте предположений

Предположения — враг сочувствия.

Иметь предположения — значит питать предвзятые представления, которые не основаны на истинном понимании или опыте.

Часто мы используем предположения как ярлыки для решения проблемы, например, для понимания нового контакта. Но когда мы сокращаем путь, мы не видим полной картины. И в результате мы фактически не «решаем» проблему.

Вот почему предположения опасны для сочувствия: когда вы делаете предположение, понимание, которое вы получаете, редко соответствует проблеме, с которой сталкивается этот человек.В результате связь, которую вы пытаетесь установить, кажется натянутой и неестественной.

Неудивительно, что это часто заставляет другого человека думать что-то вроде: «Она просто не понимает моей ситуации» или «Он не тот, к кому мне следует обращаться в будущем, потому что он не слушает».

Как вы могли догадаться, подобные заключения часто заставляют людей отказываться от них.

Так что не спешите сочувствовать, и не пытайтесь сочувствовать, пока вы действительно не поймете ситуацию. Выделите дополнительные пять минут, чтобы послушать и задать вопросы, прежде чем пытаться связаться с другим человеком.

# 5: Используйте свое воображение

Вот проблема: вы не сможете понять каждый опыт каждого человека, с которым вы встречаетесь. Но чтобы по-настоящему сопереживать, вам все равно нужна какая-то форма связи и понимания.

Способность представить себе, что чувствует кто-то другой, даже если мы сами этого не испытывали, критически важна для сочувствия. И один из способов развить этот навык — развить воображение.

Если вам нравится читать, я рекомендую взять книгу и по-настоящему сосредоточиться на действиях и чувствах персонажа. Некоторые из настоящих классиков литературы, такие как «Гамлет» Шекспира, могут быть прекрасными исследованиями всего спектра человеческих эмоций.

Или, если вы ищете что-то более современное, книги, такие как «Ошибка в наших звездах» и «Я перед вами», отлично рассматривают взлеты и падения человеческих эмоций.

Думаете, у вас нет времени читать? Ознакомьтесь с бесплатным руководством по управлению временем: Whitespace Time Management: Руководство для проактивного предпринимателя, как правильно распоряжаться своим временем и справляться со своими приоритетами.

Помните: развитие сочувствия — это навык

Поначалу вся эта практика может показаться неестественной и громоздкой.

Не волнуйтесь: это естественно. Сочувствие — это навык, и любое умение поначалу кажется немного громоздким. Но чем больше вы это делаете, тем естественнее это становится и тем менее осознанными потребуются мысли.

Продолжайте, и я обещаю: вы добьетесь цели; и отношения, которые вы наладите, и связи, которые вы наладите, того стоят.

Понравилась статья? Поделитесь этим в Твиттере!

Восемь способов улучшить ваше сочувствие

Сочувствие — это способность понимать чувства и эмоции другого человека и делиться ими. Это важно для построения хороших отношений как на работе, так и в личной жизни. Людей, не проявляющих сочувствия, считают холодными и эгоцентричными, и они часто ведут изолированную жизнь. Социопаты, как известно, не обладают сочувствием. И наоборот, чуткий человек воспринимается как отзывчивый и заботливый.

Исследование показывает, что сочувствие частично является врожденным, а частично приобретенным. Однако каждый может стать лучше. Вот восемь способов укрепить собственное сочувствие:

1. Испытайте себя. Примите участие в сложных приключениях, которые выведут вас за пределы зоны комфорта. Изучите новый навык, например, музыкальный инструмент, хобби или иностранный язык. Развивайте новую профессиональную компетенцию. Такие поступки унизят вас, а смирение — ключевой фактор сочувствия.

2. Выйдите из своей обычной среды. Путешествуйте, особенно в новые места и культуры. Так вы лучше цените других.

3. Получите обратную связь. Спросите мнение семьи, друзей и коллег о ваших навыках взаимоотношений (например, умение слушать), а затем периодически проверяйте их, чтобы узнать, как у вас дела.

4. Исследуйте сердце, а не только голову. Прочтите литературу, посвященную личным отношениям и эмоциям.Было показано, что это улучшает сочувствие молодых врачей.

5. Ходите в чужой обуви. Поговорите с другими о том, что значит ходить на их месте — об их проблемах и заботах, а также о том, как они восприняли опыт, которым вы поделились.

6. Изучите свои предубеждения. У всех нас есть скрытые (а иногда и не очень скрытые) предубеждения, которые мешают нам слушать и сопереживать. Они часто связаны с видимыми факторами, такими как возраст, раса и пол.Не думаете, что у вас есть предубеждения? Подумайте еще раз — мы все делаем.

7. Развивайте чувство любопытства. Чему вы можете научиться у очень молодого «неопытного» коллеги? Чему вы можете научиться у клиента, которого считаете «узким»? Любопытные люди задают много вопросов (пункт 8), побуждая их лучше понимать окружающих их людей.

8. Задавайте вопросы лучше. Добавляйте три или четыре вдумчивых, даже провокационных вопроса к каждому разговору с клиентами или коллегами.

Научитесь сопереживать и выстраивайте отношения, которые действительно имеют значение для успеха в карьере

Хотели бы вы улучшить свое сочувствие, а также овладеть другими важными навыками построения отношений? Ознакомьтесь с моим популярным онлайн-курсом Построение отношений, которые имеют значение в моей академии обучения здесь. В течение ограниченного времени я предлагаю своим читателям дополнительно 250 долларов от стоимости запуска курса со скидкой. Просто введите слово отношения в поле кода купона при оформлении заказа.

Вы также можете посмотреть короткое увлекательное видео о программе здесь.

Почему некоторым людям не хватает сочувствия (и как с ними бороться)

Вы стоите за занавеской, вот-вот выйдете на сцену, чтобы столкнуться с множеством лиц, наполовину окутанных тьмой перед вами. По мере того, как вы приближаетесь к прожектору, ваше тело с каждым шагом становится все тяжелее. Знакомый стук эхом разносится по всему вашему телу — ваше сердцебиение зашкаливает.

Не волнуйтесь, не только вы страдаете глоссофобией (также известной как речевое беспокойство или боязнь говорить с большой толпой).Иногда беспокойство возникает задолго до того, как вы даже стоите на сцене.

Защитный механизм вашего тела реагирует, заставляя часть вашего мозга выделять адреналин в кровь — то же химическое вещество, которое выделяется, как если бы за вами гнался лев.

Вот пошаговое руководство, которое поможет вам преодолеть страх публичных выступлений:

1. Подготовьте себя морально и физически

По мнению экспертов, мы созданы для того, чтобы показывать тревогу и распознавать ее в других.Если ваше тело и разум обеспокоены, ваша аудитория заметит. Следовательно, важно подготовиться перед большим шоу, чтобы выйти на сцену уверенными, собранными и готовыми.

«Ваш внешний мир — это отражение вашего внутреннего мира. То, что происходит внутри, видно снаружи ». — Боб Проктор

Легкие упражнения перед презентацией помогают улучшить циркуляцию крови и отправить кислород в мозг. С другой стороны, умственные упражнения могут помочь успокоить ум и нервы.Вот несколько полезных способов успокоить ваше учащенное сердцебиение, когда вы начинаете чувствовать бабочек в животе:

Разогревание

Если вы нервничаете, скорее всего, ваше тело будет чувствовать то же самое. Ваше тело напрягается, мышцы стянуты или вы вспотели. Аудитория заметит, что вы нервничаете.

Если вы заметили, что именно это и происходит с вами за несколько минут до выступления, сделайте пару растяжек, чтобы расслабить и расслабить ваше тело. Перед каждой речью лучше разминаться, так как это способствует повышению функционального потенциала организма в целом.Мало того, это увеличивает мышечную эффективность, улучшает время реакции и ваши движения.

Вот несколько упражнений, которые помогут расслабить тело перед началом шоу:

1. Повороты шеи и плеч — Это помогает снять напряжение и давление в мышцах верхней части тела, поскольку повороты сосредотачиваются на вращении головы и плеч, расслабляя мышцы. Стресс и беспокойство могут сделать нас неподвижными в этой области, что может вызвать возбуждение, особенно когда вы стоите.
2. Растяжка рук — Мы часто используем эту часть наших мышц во время речи или презентации с помощью жестов и движений рук.Растяжка этих мышц может снизить утомляемость рук, расслабить вас и улучшить диапазон языка тела.
3. Повороты талии — Положите руки на бедра и вращайте талией круговыми движениями. Это упражнение направлено на расслабление брюшной полости и поясницы, что очень важно, так как оно может вызвать дискомфорт и боль, что еще больше усиливает любые беспокойства, которые вы можете испытывать.

Избегайте обезвоживания

Вы когда-нибудь чувствовали себя сухими за секунды до того, как заговорить? А потом выходить на сцену скрипучим и скрипучим перед публикой? Это происходит потому, что адреналин от страха перед сценой вызывает ощущение сухости во рту.

Чтобы предотвратить все это, важно, чтобы перед выступлением мы получали достаточно жидкости. Глоток воды поможет. Однако пейте умеренно, чтобы вам не приходилось постоянно ходить в туалет.

Старайтесь избегать сладких напитков и кофеина, так как это мочегонное средство, а это значит, что вы почувствуете сильную жажду. Это также усилит ваше беспокойство, из-за которого вы не сможете говорить ровно.

Медитация

Медитация широко известна как мощный инструмент успокоения ума.Дэн Харрис из ABC, со-ведущий выпускных программ Nightline и Good Morning America и автор книги под названием 10% Happier , рекомендует, чтобы медитация могла помочь людям почувствовать себя значительно спокойнее и быстрее.

Медитация — это тренировка для ума. Это дает вам силу и концентрацию, чтобы отфильтровать негатив и отвлекающие факторы словами поддержки, уверенности и силы.

Медитация осознанности, в частности, является популярным методом, чтобы успокоить себя перед выходом на большую сцену.Практика включает в себя удобное сидение, сосредоточение внимания на своем дыхании, а затем сосредоточение внимания вашего ума на настоящем, не отвлекаясь от забот о прошлом или будущем, что, вероятно, включает в себя блуждание на сцене.

Вот хороший пример управляемой медитации перед публичным выступлением:

2. Сосредоточьтесь на своей цели

Людей, которые боятся публичных выступлений, объединяет одна общая черта: слишком много внимания уделяется себе и возможности неудачи.

Я выгляжу смешно? Что делать, если я не могу вспомнить, что сказать? Я глупо выгляжу? Люди будут меня слушать? Кого-нибудь волнует, о чем я говорю? »

Вместо того, чтобы думать таким образом, переключите свое внимание на единственную истинную цель — внести что-то ценное для вашей аудитории.

Решите, какого прогресса вы хотите добиться от аудитории после презентации. Обратите внимание на их движения и выражения, чтобы адаптировать свою речь, чтобы они хорошо проводили время, чтобы выйти из комнаты как более лучшие люди.

Если ваше собственное внимание не приносит пользы и каким должно быть, когда вы говорите, переключите его на то, что приносит пользу. Это также ключ к установлению доверия во время вашей презентации, поскольку аудитория может ясно видеть, что вы серьезно относитесь к их интересам.

3.Превратите негатив в позитив

Внутри нас постоянно борются две стороны: одна наполнена силой и храбростью, а другая — сомнениями и неуверенностью. Кого ты будешь кормить?

«Что, если я испорчу эту речь? Что, если я недостаточно смешной? Что, если я забуду, что сказать? »

Неудивительно, почему многим из нас неудобно проводить презентации. Все, что мы делаем, это терпим поражение, прежде чем у нас появится шанс проявить себя. Это также известно как самоисполняющееся пророчество — убеждение, которое сбывается, потому что мы действуем так, как будто оно уже есть.Если вы считаете себя некомпетентным, то со временем это станет правдой.

Мотивационные тренеры рекламируют, что положительные мантры и утверждения имеют тенденцию повышать вашу уверенность в наиболее важных моментах. Скажите себе: «Я справлюсь с этой речью, и я смогу это сделать!»

Воспользуйтесь своим выбросом адреналина, чтобы добиться положительного результата, а не думать о негативных «а что, если».

Вот видео психолога Келли МакГонигал, которая призывает свою аудиторию превратить стресс в нечто позитивное, а также предлагает методы, как с ним справиться:

4.Разберитесь в своем контенте

Знание того, что у вас под рукой, помогает снизить беспокойство, потому что есть одна вещь, о которой нужно беспокоиться. Один из способов добиться этого — несколько раз попрактиковаться перед выступлением.

Однако дословное запоминание вашего сценария не приветствуется. Вы можете замерзнуть, если что-то забудете. Вы также рискуете показаться неестественным и менее доступным.

«Никакое чтение или запоминание не принесут вам успеха в жизни.Главное — это понимание и применение мудрых мыслей ». — Боб Проктор

Многие люди неосознанно делают ошибку, читая со своих слайдов или дословно запоминая свой сценарий, не понимая их содержания — это определенный способ переутомить себя.

Понимание вашего речевого потока и содержания облегчает вам преобразование идей и концепций в ваши собственные слова, которые затем вы можете ясно объяснить другим в разговорной манере.Создание слайдов, включающих текстовые подсказки, также является простым приемом, чтобы вы могли быстро вспомнить свой поток, когда ваш разум становится пустым.

Один из способов понять это — запомнить общие концепции или идеи, содержащиеся в вашей презентации. Это поможет вам говорить более естественно и позволит проявиться вашей индивидуальности. Это похоже на путешествие вашей аудитории с несколькими ключевыми вехами.

5. Практика ведет к совершенству

Как и большинство людей, многие из нас от природы не настроены на публичные выступления.Редко люди подходят к большой аудитории и безупречно выступают без каких-либо исследований и подготовки.

На самом деле, некоторые из ведущих докладчиков делают это легко во время показа, потому что они провели бесчисленные часы за кулисами в глубокой практике. Даже такие великие ораторы, как покойный Джон Ф. Кеннеди, потратили месяцы на подготовку своей речи заранее.

Публичные выступления, как и любой другой навык, требуют практики — будь то отработка речи бесчисленное количество раз перед зеркалом или ведение заметок.Как говорится, совершенство достигается на практике!

6. Будьте аутентичны

Нет ничего плохого в том, чтобы чувствовать стресс перед тем, как подняться, чтобы выступить перед аудиторией.

Многие люди боятся публичных выступлений, потому что боятся, что другие будут судить их за то, что они показали свое истинное, уязвимое «я». Тем не менее, уязвимость иногда может помочь вам выглядеть более искренним и понятным, как оратор.

Отбросьте притворство, будто пытаетесь вести себя или говорить как кто-то другой, и вы обнаружите, что риск стоит того.Вы становитесь более искренним, гибким и спонтанным, что позволяет легче справляться с непредсказуемыми ситуациями — будь то жесткие вопросы от толпы или неожиданные технические трудности.

Узнать свой подлинный стиль речи очень просто. Просто выберите тему или вопрос, который вам интересен, и обсудите это, как обычно, с близкой семьей или другом. Это похоже на личный разговор с кем-то один на один. Отличный способ сделать это на сцене — выбрать случайного члена аудитории (с надеждой на успокаивающее лицо) и поговорить с одним человеком во время выступления.Вы обнаружите, что проще общаться с одним человеком за раз, чем со всей комнатой.

С учетом сказанного, чтобы чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы быть самим собой перед другими, может потребоваться немного времени и некоторого опыта, в зависимости от того, насколько комфортно вам быть самим собой перед другими. Но как только вы примете это, страх сцены не будет таким пугающим, как вы изначально думали.

Выступающие, такие как Барак Обама, являются ярким примером искреннего и страстного оратора:

7.Оценка пост-выступления

И последнее, но не менее важное: если вы выступали публично и испытали шрамы от неудачного опыта, попробуйте воспринимать это как урок, полученный для улучшения себя как оратора.

Не ругайте себя после презентации

Мы самые суровые к себе, и это хорошо. Но когда вы закончите выступление или презентацию, дайте себе признание и похлопайте по плечу.

Вы успели закончить все, что должны были сделать, и не сдавались.Вы не позволили своим страхам и неуверенности добраться до вас. Гордитесь своей работой и верьте в себя.

Совершенствуйте свою следующую речь

Как упоминалось ранее, практика действительно ведет к совершенству. Если вы хотите улучшить свои навыки публичных выступлений, попробуйте попросить кого-нибудь снять вас на видео во время выступления или презентации. После этого наблюдайте и наблюдайте, что вы можете сделать, чтобы улучшить себя в следующий раз.

Вот несколько вопросов, которые вы можете задать себе после каждого выступления:

• Как я это сделал?
• Есть ли области для улучшения?
• Я выглядел или казался напряженным?
• Я наткнулся на свои слова? Почему?
• Я слишком часто говорил «ммм»?
• Как проходила речь?

Запишите все, что вы наблюдали, и продолжайте практиковаться и совершенствоваться.Со временем вы сможете лучше справляться со своими страхами перед публичными выступлениями и выглядеть более уверенно, когда это необходимо.

Если вы хотите получить еще больше советов о публичных выступлениях или проведении отличной презентации, ознакомьтесь с этими статьями:

Расстраивает социальные сети? Попробуй сочувствие

Социальные сети делают вас счастливее… или разочаровывают?

Когда-то предполагалось, что социальные сети помогают нам укреплять наши связи и создавать новые связи, теперь они кажутся такими же связанными с издевательствами, выгоранием и эскалацией конфликтов.В некоторых случаях это может на самом деле мешать нашей способности сочувствовать друг другу.

Это согласно Эмилиане Саймон-Томас, научному директору центра Greater Good Science при Калифорнийском университете в Беркли. К счастью, она является экспертом в старинном инструменте, который, по ее словам, может помочь нам привнести в онлайн-мир некую реальную связь — сочувствие.

Эмилиана Р. Саймон-Томас
Предоставлено: Большой научный центр Калифорнийского университета в Беркли

Сочувствие — это наша способность ощущать эмоции других и понимать, что они чувствуют и почему.Это механизм, который может помочь нам собраться вместе в самые драматические моменты жизни — например, стихийные бедствия или личная утрата — а также улучшить более повседневные ситуации, такие как прокрутка Twitter.

Слишком много экранного времени и недостаточное личное общение снижает шансы на проявление сочувствия, говорит Саймон-Томас. В результате люди хуже «читают» эмоциональные выражения друг друга. Когда мы не можем читать друг друга с самого начала, мы подрываем нашу способность общаться, а также наше общее состояние здоровья и благополучия.

Но социальные сети не обязательно должны быть такими уж плохими — мы можем избавить их от негатива и использовать их с умом — таким образом, чтобы укрепить наши связи с другими. Вот ее советы по воспитанию сочувствия, чтобы социальные сети не умаляли вашего счастья.

Приоритет зрительному контакту

Если человек настолько поглощен социальными сетями на своем телефоне / экранах / устройствах, что не смотрит в глаза другим людям вокруг него, он станет менее чутким по двум причинам:

• Они сначала не увидят то, что другие люди сигнализируют; и
• Они теряют навыки «чтения» эмоций других людей, когда им случается их видеть.

Когда общение сводится к устройствам, люди также хуже улавливают эмоции, которые передаются тоном голоса или прикосновением. Поэтому старайтесь сохранять остроту сочувствия, уделяя приоритетное внимание личному общению в повседневной жизни. Кроме того, когда вы просматриваете и публикуете сообщения в социальных сетях, имейте в виду, что сообщениям по своей сути не хватает того, что автоматически передается лицом к лицу, что означает, что вам, возможно, придется принять более любопытный (например, я не уверен, что понимаю — не могли бы вы сказать больше?) и эмоционально откровенный (напр.г., брови нахмурились) стиль общения.

Не сравнивайте себя с другими

Прокручиваете ли вы свою ленту в Instagram, чередуя чувства ревности и тщеславия? Потребление контента через призму социального сравнения — верный способ поставить под угрозу свое сочувствие. По словам Саймона-Томаса, когда люди видят себя на отличных от тех, кого они видят в социальных сетях, либо по статусу, либо по политической ориентации, либо по другой причине, связанной с идентичностью, они оба чувствуют себя более опасными и становятся менее сочувственными по отношению к ним.

Используйте социальные сети для налаживания контактов

Люди могут взаимодействовать с телефонами / экранами / устройствами сбалансированно, при этом понимается, что не всегда можно увидеть кого-то лицом к лицу.

• Используйте функции видеоконференции, чтобы общаться с удаленными друзьями и семьей.
• Размещайте сообщения поддержки, которые соответствуют вашей цели или способствуют установлению значимых связей с вашим сообществом.
• Используйте социальные сети, чтобы узнавать о людях из далеких уголков мира.
• Старайтесь избегать разрозненной точки зрения, «выше или хуже вас», когда вы работаете в социальных сетях и работаете над развитием более гуманистической, всеобъемлющей точки зрения, которая поможет вам понять людей из разных слоев общества.

Попытайтесь сочувствовать во время сетевых конфликтов

Перед тем, как совершить праведный удар, сделайте глубокий полный вдох и медленно выдохните. Проблема межличностного конфликта заключается в том, что мы чувствуем угрозу, злость и защиту, и эти чувства изменяют мышление так, что редко способствует сочувствию.

• Страх усиливает наше желание замерзнуть, уйти или убежать,
• Гнев привлекает внимание к поиску виноватых, а
• Защищенность направляет мысли, чтобы сосредоточиться на себе.

Хотя эти эмоции позволяют нам справляться с более серьезными и даже опасными для жизни обстоятельствами, с которыми мы обычно сталкиваемся, они часто оказываются излишними для сетевых споров. Зная это, вы можете попытаться успокоить язвительные корыстные побуждения, сделав полный, глубокий вдох и сделав медленный выдох.

С каждой легкостью, которую дает этот более медленный выдох, вы лучше способны замечать свои собственные мысли и чувства, а также информацию, исходящую от другого человека. Отсюда вы можете выбрать , чтобы занять чуткую, заботливую позицию, направленную на понимание и разрешение, вместо того, чтобы обострять конфликт.

Это также может помочь откровенно рассказать о своих чувствах, используя термины, которые не подразумевают другого человека, например: «Я чувствую себя неэффективным и напуганным», а не «Я чувствую неуважение.«Называть и делиться трудными, уязвимыми чувствами — отличный способ направить потенциально горячий обмен мнениями на связь и понимание. Это стоит дополнительных персонажей.

Нет альтернативы отношениям в реальном мире

Социальная поддержка невероятно важна для здоровья и благополучия, и ей следует уделять приоритетное внимание наряду со здоровым питанием, сном и регулярными физическими упражнениями. В новаторских исследованиях человеческого счастья люди с высокими баллами всегда пользуются сильной социальной поддержкой. Так что выделяйте время на отношения с друзьями и семьей и поддерживайте их.Используйте социальные сети, чтобы строить планы, чтобы пообщаться лично и выйти из социальных сетей, когда вы находитесь в компании с интересными людьми.

Сочувствие — это навык, который можно развивать

Как и любой другой навык, сочувствие можно практиковать и улучшать! Хотите поработать над своей способностью к сочувствию и немного улучшить свое самочувствие? Ознакомьтесь с ресурсами Большого научного центра Калифорнийского университета в Беркли по эмпатии, от статей до подкастов, викторин и многого другого. Или посмотрите наш рис.1 видео о работе Дахера Келтнера из Большого научного центра Калифорнийского университета в Беркли о том, как мы на самом деле запрограммированы на доброту. Или оба!

Человеческую природу часто изображают эгоистичной и жаждущей власти, но исследования Дахера Келтнера показывают, что мы запрограммированы на доброту.
Кредит: Рис. 1 Калифорнийского университета

Доводы против сочувствия — Vox

Кто может быть против сочувствия? Если наша моральная интуиция в чем-то согласуется, разве дело не в том, что сочувствие к другим людям — это хорошо? Какой вред может принести отождествление с мыслями и чувствами других людей?

По словам Пола Блума, профессора психологии Йельского университета, большинство из нас совершенно не правы в отношении сочувствия.Автор новой книги под названием Against Empathy , Блум использует клинические исследования и простую логику, чтобы доказать, что сочувствие, каким бы благонамеренным оно ни было, является плохим руководством для моральных рассуждений. Хуже того, по мере того, как люди и общества выносят этические суждения на основе сочувствия, они становятся менее чувствительными к страданиям все большего и большего числа людей.

«Я хочу обосновать ценность сознательного, обдумывающего мышления в повседневной жизни, утверждая, что мы должны стремиться использовать голову, а не сердце.Такова мольба Блум на первых страницах книги. Далее следует четко аргументированный трактат об опасностях благих намерений.

Я сел с Блумом, чтобы поговорить о его доводе против сочувствия. Чтобы быть совершенно прозрачным, я прочитал книгу Блума — и вступил в этот разговор — с изрядной долей скептицизма. Я долгое время считал сочувствие основой человеческой солидарности (по причинам, которые я объясню ниже). Так что, если он прав, то я ошибался практически всю свою жизнь.

Прочитав его книгу и вовлекая его в этот разговор, я думаю, что он (в основном) прав.

Шон Иллинг

Как вы определяете сочувствие? И чем это отличается, скажем, от сострадания или сочувствия?

Пол Блум

Это отличный вопрос, потому что многие люди приходят в ужас, когда видят мой заголовок. Я пришел к выводу, что под сочувствием люди подразумевают разное. Некоторые люди считают, что сочувствие означает все хорошее или моральное, или доброту в каком-то общем смысле.Я не против. Есть еще одно чувство эмпатии, более узкое и связанное с пониманием других людей. И я говорю не об этом. Я думаю, что понимание людей важно, но это не обязательно сила добра. Это также может быть сила зла.

Под сочувствием я подразумеваю чувство чувств других людей. Итак, если вам больно, и я чувствую вашу боль — я сочувствую вам. Если вы беспокоитесь, я заберу ваше беспокойство. Если тебе грустно, а я понимаю твою печаль, я проявлю сочувствие.И это отличается от сострадания. Сострадание означает, что я придаю значение вашей заботе, я ее ценю. Я забочусь о тебе, но мне не обязательно улавливать твои чувства.

Многие люди думают, что это просто словесное различие, что это не имеет большого значения. Но на самом деле в моей книге есть много доказательств того, что сочувствие и сострадание активируют разные части мозга. Но что более важно, у них разные последствия. Если я сочувствую вам, будет больно, если вы страдаете.Это будет утомительно. Это заставит меня избегать вас и не помогать. Но если я сочувствую тебе, я буду воодушевлен. Я буду счастлив и постараюсь сделать твою жизнь лучше.

Шон Иллинг

Я принимаю все, что вы только что сказали, но сочувствие все еще кажется мне в значительной степени положительным — или полезным — эмоцией. Можно утверждать, что сочувствие на самом деле открывает дверь большему состраданию.

Пол Блум

Я особенно говорю о сочувствии, о его роли в принятии решений.У сочувствия есть определенные особенности дизайна, которые делают его позитивным в определенных ограниченных обстоятельствах. Если вы и я — единственные люди на земле, и вам больно, и я могу помочь вам и избавить вас от боли, и я испытываю к вам сочувствие и поэтому делаю вашу жизнь лучше, сочувствие сделало кое-что хорошее. Но реальный мир далеко не так прост. Недостатки эмпатии в дизайне связаны с тем, что она действует как прожектор. Он приближает вас. Но прожекторы освещают только то, на что вы их указываете, и по этой причине сочувствие является необъективным.

Я, скорее всего, сочувствую тебе, красивый белый парень, но к кому-то отталкивающему или пугающему я не сочувствую. На самом деле я гораздо меньше сочувствую людям, которые не принадлежат к моей культуре, которые не разделяют мой цвет кожи, не разделяют мой язык. Это ужасный факт человеческой природы, и он действует на подсознательном уровне, но мы знаем, что это случается. Десятки, а возможно, сотни лабораторных экспериментов по изучению эмпатии, и они обнаруживают, что эмпатия настолько предвзята, насколько это вообще возможно.

Вторая проблема — это неграмотность. Сочувствие приближает меня к одному, но не обращает внимания на разницу между единицей и 100 или единицей и 1000. Именно из-за сочувствия мы часто больше заботимся об одном человеке, чем о 100 или 1000 человек, или о пропавшей без вести привлекательной белой девушке мы заботимся больше, чем о 1000 голодающих детей, которые не выглядят так, как мы, или живем там, где мы не видим. не живу.

Так что это может показаться приятным, но сочувствие часто приводит нас к глупым и неэтичным решениям.

Шон Иллинг

Обязательно ли эмпатия в центре внимания? Должен ли он быть ориентирован на одного или двух человек одновременно? Является ли это частью структуры эмпатии или просто наиболее частым проявлением?

Пол Блум

Я думаю, что это часть эмпатии. Сочувствие, когда мы говорим о нем, означает: «Я ставлю себя на ваше место». Итак, со сколькими людьми вы можете это сделать? Что ж, может я смогу сделать это с тобой и с каким-нибудь другим парнем одновременно. Вы чувствуете разные вещи, и я как бы держал их в голове.Могу я сделать это для 10, 12 или 100 человек? Нет. Может быть, всемогущий бог мог бы это сделать, мог сочувствовать каждому живому существу. Но обычно мы увеличиваем один.

И поэтому это отличается от морали в целом. Когда я делаю моральное суждение, я могу принять во внимание, что если я сделаю это, 10 человек пострадают, но тысяча человек получит пользу. А что касается здравоохранения, контроля над оружием или чего-то подобного, вы имеете дело с числами.

Но сочувствие по самой своей природе похоже на прожектор.

Шон Иллинг

Итак, вы считаете, что сочувствие — не только плохой ориентир для моральных рассуждений; это действительно делает людей — и мир — хуже?

Пол Блум

Я считаю, что сочувствие прекрасно ко всему. Например, это прекрасный источник удовольствия. Радость художественной литературы исчезла бы, если бы мы не могли на каком-то уровне сопереживать персонажам. Большая часть нашей близости исчезнет. Я считаю, что сочувствие занимает центральное место в сексе. Он отлично подходит для самых разных вещей.

Однако в области морали сочувствие сбивает нас с пути. Нам будет намного лучше, если мы откажемся от сочувствия и станем рациональными рассуждающими, мотивируемыми состраданием и заботой о других.

Шон Иллинг

Можете ли вы привести пример того, как эмпатия пошла не так в повседневной жизни?

Пол Блум

Я дам спорное, а затем менее спорное. Спорный вопрос связан с ролью сочувствия в нашей системе уголовного правосудия, особенно с заявлениями потерпевших.Во многих штатах, но не во всех, есть заявления потерпевших, и эти заявления потерпевших позволяют людям говорить о том, что с ними случилось и что было, когда их родственники умерли или когда на них напали; они часто определяют приговор.

Я не мог представить лучшего рецепта для предвзятости и несправедливых приговоров, чем этот. Если жертва — красноречивая, привлекательная белая женщина, она будет намного сильнее, чем если бы жертва была угрюмым афроамериканцем, который не любит говорить о своих чувствах.Вы внезапно превращаете глубокие вопросы о том, как наказать преступников, в вопрос о том, насколько я чувствую к этому человеку передо мной? Так что предвзятость была бы невероятно сильной. Так что это первый случай.

Дело два касается Дональда Трампа. Риторика Трампа об иммигрантах и ​​мусульманах часто оформлялась, особенно в начале его кампании, с точки зрения страданий людей. Он действительно рассказывал эти истории. На своих митингах он рассказывал истории жертв изнасилований и расстрелов. Он рассказывал истории о людях, потерявших работу.И он апеллировал к сочувствию сторонников, чьи заботы касались в основном их собственного племени.

Триста лет назад Адам Смит заметил, что когда вы чувствуете сочувствие к кому-то, кто подвергся жестокому обращению или нападению, это выливается в гнев и ненависть к тем, кто совершил насилие. И я думаю, что мы постоянно видим это в реальном мире. Когда кто-то хочет, чтобы вы выгнали кучу людей из своей страны или вступили в войну, они расскажут вам очень печальную историю о каком-то бедном человеке, который похож на вас и каким-то образом стал жертвой.Иногда история ложная, иногда правда, но это тот случай, когда сочувствие действительно идет не так.

Шон Иллинг

Я нахожу ваши широкие аргументы в пользу сочувствия убедительными, но я думаю, что ваша критика не так хороша в отношении межличностных отношений или динамики родитель-ребенок. На каком-то уровне разве мы не обязаны больше заботиться о людях, которых мы любим, или о людях, которых мы называем друзьями? И если это правда, разве для этого не требуется что-то вроде сочувствия?

Пол Блум

Это отличный вопрос.У меня есть целая глава, в которой я борюсь с этим. Многие из моих книг похожи на «так оно и есть, чувак». Но у меня есть глава об интимных отношениях, где я борюсь именно с этими вопросами. Он идет в двух направлениях. Итак, одно направление — «сочувствие предвзято, оно играет фаворитов», но есть некоторые предубеждения, которые не кажутся плохими. Я люблю своих детей намного больше, чем люблю тебя, и мне не стыдно за это. Не думаю, что совершаю моральную ошибку. И я не считаю ошибкой больше заботиться о своих друзьях и семье, чем о незнакомцах.

Думаю, я ошибаюсь, если мне небезразличны белые люди больше, чем темнокожие. Но друзья и семья? Это кажется правильным. В этом смысле предвзятость сочувствия — не такая уж проблема. Но я думаю, что отраженная предвзятость — это просто более общая предвзятость. Если бы вы лишили меня сочувствия, я бы все равно любил своих детей. Потому что все остальные эмоции идут в том же направлении. В таком случае, я думаю, предвзятость сочувствия сама по себе не проблема.

Другая часть вашего вопроса заключается в том, что примеры, которые мы приводили до сих пор, касались вопросов политики — вступления в войну и заявлений жертв.Как насчет того, чтобы иметь дело с детьми, женой, друзьями? Разве вы не хотите сочувствовать им? И я думаю, что ответ на этот вопрос неоднозначен. Я думаю, что часто ответ будет отрицательным.

Предположим, вы пришли ко мне и испугались, вы беспокоитесь. Вы действительно хотите, чтобы я тоже забеспокоился? Вы хотите, чтобы я посочувствовал вашей тревоге, не только понял, но и почувствовал ее? По-видимому, нет. Вы хотите, чтобы я был спокойным. Если вы в депрессии, вы не хотите, чтобы я впадал в депрессию. Тогда у вас две проблемы вместо одной.Вы хотите, чтобы я поднимал настроение, поднимал вам настроение, рассматривал ситуацию в перспективе.

Думаю, сочувствие, особенно положительные эмоции, есть. Если мы друзья и с вами случилось что-то замечательное, возможно, вы захотите, чтобы я разделил вашу радость, не просто радовался тому, что с вами все хорошо, но на самом деле разделил ваши положительные чувства. Я не вижу в этом ничего плохого.

Шон Иллинг

Вы провели интересное различие между чувством и пониманием, и вы уже упоминали об этом ранее.Интересно, не могли бы вы немного распаковать это? Вы хотите сказать, что быть чутким — значит чувствовать то, что кто-то чувствует, а не просто понимать это или относиться к нему каким-то образом?

Пол Блум

Для моего аргумента очень важно, что это две разные вещи. Все согласны с тем, что чтобы быть хорошим человеком, нужно понимать других людей. Вы не сможете купить кому-нибудь подарок на день рождения, если не поймете их на каком-то уровне. И нельзя сделать ребенка счастливым, если не понимаешь ее.Как мы уже говорили в начале, понимание также необходимо, если вы хотите разрушить чью-то жизнь, если вы хотите соблазнить, обмануть или замучить. Но понимание все еще кажется необходимым условием для совершения добра. Так что, если выясняется, что понимание и чувство по сути связаны друг с другом, я не могу возражать против сочувствия. Но они не запутаны. Вы можете легко найти диссоциации.

Одно из таких отстранений — компетентный психопат. Так что некоторые психопаты не так впечатляют, как вы думаете.Они просто облажались. Но некоторые психопаты действительно хорошо ладят с другими людьми. Они действительно хорошо ладят с другими людьми, потому что понимают их. Они знают, чего вы хотите. Они знают, что тебе нравится. Они знают вас лучше, чем вы сами, но им плевать. Они могут причинить вам сильную боль и не моргнуть.

Шон Иллинг

Видите ли вы хоть какую-то социальную пользу в сочувствии?

Пол Блум

Я думаю, что это приводит нас к неправильным моральным решениям, но часто люди хотят этого.Во многих случаях люди хотят, чтобы другой человек почувствовал то же, что и они. Некоторые случаи являются случаями морального убеждения, когда я хочу, чтобы вы убедили вас помочь мне и заставить вас сделать то, что мне нужно, чтобы вы почувствовали то, что я чувствую. Мой ребенок в больнице. Мне нужны деньги на операцию. Как бы вы себя чувствовали? Я пытаюсь мотивировать это как часть убеждения.

Шон Иллинг

Я понимаю вашу точку зрения, что сочувствие часто носит трайбалистический характер, но должно ли быть так, или это то, что есть у большинства людей большую часть времени? Представьте себе буддийского монаха или кого-то, кто регулярно медитирует на сострадание.Сочувствие в этих случаях направлено не к конкретным людям. Я утверждаю, что проявленное таким образом сочувствие — это ориентация, а не эмоция, направленная на кого-то или что-то.

Пол Блум

Это два разных вопроса. Монахи интересны. В своей книге я говорю о монахах, медитации и буддизме. Они действительно предостерегают вас от сочувствия. Говорят, чтобы понять, о чем вы говорите, чтобы добраться туда, где вы есть, нужно отказаться от сочувствия и почувствовать любовь и сострадание, любящую доброту.Но не пытайтесь залезть людям в головы. Это вас утомит. Это вызовет всевозможные проблемы.

Есть некоторые свидетельства того, что медитативная практика и медитация осознанности делают вас более милым человеком. Нет окончательных доказательств этого, но аргумент состоит в том, что посредничество делает вас более сострадательным, уменьшая ваше сочувствие, поэтому вы можете помочь, не чувствуя страданий.

Вот аналогия, которую я привожу: разве не прискорбно, что люди в подавляющем большинстве любят вкусную и жирную пищу? Почему им не нравится есть протеиновый порошок или шпинат днем ​​и ночью? Можете ли вы сказать, что невозможно иметь человека, который ненавидит мороженое с фруктами и стейки и любит жевать протеиновый порошок? Разве невозможно иметь кого-то, кого сексуально не возбуждают привлекательные молодые люди, а сексуально возбуждают добродетельные люди? Возможно ли, что есть люди, которые злятся только на глобальное потепление, но если бы вы отрубили им руку, они бы совсем не возражали? Я не знаю.Я не думаю, что мы такие существа.

Я вступил в дискуссию с британским ученым по поводу израильско-палестинского конфликта. Он говорит, что проблема в недостаточном сочувствии. Я сказал, что проблема в излишнем сочувствии. Он говорит, но разве вы не можете представить себе человека, израильтянина, который испытывает такое же сочувствие к палестинцам, как и к своей собственной семье? Я мог это представить. Это просто не то, как мы обычно работаем.

Шон Иллинг

Я всегда чувствовал, что идентификация с чужим страданием является ключевым стимулом для человеческой солидарности, а сочувствие — это врата к признанию общности опыта.Если мы хотим радикально перейти от солипсизма к коллективному сознанию, разве нам не нужно что-то вроде сочувствия?

Пол Блум

Я бы не сказал с уверенностью, что это неправильно. В некотором смысле, в той мере, в какой эмпатия может это сделать, это следствие, а не причина. То есть, если вы ставите себя на чье-то место — человека из Африки, транс-индивида, нечеловека, кого-то, к кому вы иначе не относитесь, вы уже должны признать его как личность. Сочувствие не похоже на волшебство.

Эмпатия — это психологический процесс воображения. По сути, вы выбираете совершить этот творческий скачок. Но это моральный выбор. Сочувствие — это всего лишь один из способов ее разыгрывания. Но тогда вопрос в том, нужно ли вам это разыгрывать? Я думаю о революциях в области прав человека в наше время. Резкое изменение отношения к геям и, совсем недавно, резкое изменение отношения к трансгендерам.

Я не убежден, что все, кто изменился, или все, кто признает эти права, эти группы, которые в других отношениях включены, делают это, потому что они представляют себе, на что это похоже.Я представляю, каково быть мужчиной, который хочет заняться сексом с другим мужчиной и не может жениться. Я представляю, каково быть человеком с пенисом, который идентифицирует себя как женщину. Может, я так и сделаю. Может, нет. Может, я просто говорю: я слышу ваши аргументы о правах человека, и нет причин их лишать.

Шон Иллинг

Возможно, лучше думать о сочувствии как о инструменте, а не как о добродетели. Его можно использовать как во благо, так и во вред, в зависимости от человека, с которым оно применяется.Как вы говорите, мошенники чрезвычайно сочувствуют, поэтому они так эффективны. Кто-то вроде Далай-ламы также эмпатичен, только его сочувствие направлено на гораздо лучшие цели.

Пол Блум

Я думаю, что когда дело доходит до морального рассуждения, сочувствие — просто плохая идея. Это просто добавляет предвзятости, невежества и неразберихи. Но да, когда дело доходит до моральной мотивации, сочувствие можно использовать как инструмент. Если я хочу, чтобы вы помогли ребенку, я могу сказать: посмотрите на семью ребенка, я могу это сделать.Если я хочу, чтобы вы линчевали афроамериканцев на Юге, я могу сказать: посмотрите на этих изнасилованных белых женщин, почувствуйте их боль, пошли! Это инструмент.

Я считаю, что есть более надежные и лучшие инструменты.

Шон Иллинг

В другом месте я утверждал, что привилегия имеет способ ослеплять привилегированных, и что это большая причина, по которой люди не замечают роли удачи в их собственной жизни и, что более важно, роли неудач в жизнях других. .Очевидно, что политические последствия этого ужасны. Я всегда понимал, что это аргумент в защиту сочувствия.

Я ошибаюсь?

Пол Блум

Я никогда не думал об этом таким образом. На самом деле я думаю, что попытки сочувствия могут усугубить ситуацию. Один мой друг, еще один белый парень, рожденный в привилегированном положении, однажды очень честно сказал: «Я действительно не понимаю, почему бедные люди поступают так или делают то». Если бы я был на их месте, я бы сделал то, то и так далее.”

Вы можете возразить, что он просто недостаточно сочувствует; если бы он полностью осознавал, что такое отсутствие правильного образования и т. д., возможно, тогда он бы понял. Интересно, можно ли оценить случайность и слепую удачу не через сочувствие, а через более широкое понимание.

Я не совсем уверен, но это отличный вопрос.

Шон Иллинг

Я не разделяю эту точку зрения, но есть некоторые, кто думает, что вы слишком сильно доверяете чистому разуму как руководителю нравственности.В какой-то момент разве вам не нужно вкладывать в это ценности или эмоции? В конце концов, вы легко можете обосновать свой путь к евгенике или другому отвратительному мировоззрению.

Пол Блум

Я различаю. Я думаю, что причина — это то, как мы приходим к выводам и, в частности, как мы достигаем определенных целей. Какие цели вы добиваетесь, могут быть получены из разума, основанного на некоторых других целях, но в конечном итоге они не определяются разумом. Я мог бы сказать, что хочу сделать мир лучше, и вот как мы должны это сделать.И вы можете бросить мне вызов и сказать, почему вы хотите сделать мир лучше. Я просто хочу сказать, я просто делаю. Итак, разум должен где-то закончиться.

Меня больше всего интересуют случаи, когда рациональные люди преследуют одни и те же цели, и тогда возникает примерно вопрос, как их достичь. И в этом я считаю, что разум лучше эмоций.

История изначально была опубликована 19 января 2017 года.

---

У нас есть запрос

В такие моменты, когда люди пытаются понять варианты и вакцины, а дети возвращаются в школу, многие торговые точки отключают свой платный доступ.Контент Vox всегда бесплатный, отчасти благодаря финансовой поддержке наших читателей. Мы освещаем пандемию Covid-19 более полутора лет. С самого начала нашей целью было внести ясность в хаос. Чтобы предоставить людям информацию, необходимую для обеспечения безопасности. И мы не останавливаемся.

К нашему удовольствию, вы, наши читатели, помогли нам достичь нашей цели — добавить 2500 финансовых взносов в сентябре всего за 9 дней. Итак, мы ставим новую цель: добавить 4500 взносов к концу месяца.Поддержка читателей помогает обеспечить бесплатное покрытие и является важной частью нашей ресурсоемкой работы. Поможете ли вы нам достичь нашей цели, сделав взнос в Vox всего за 3 доллара?

.

No related posts.