Экспрессивный человек это: Объясните пожалуйста, простым языком, какого человека называют экспрессивным?

Что такое экспрессия, формы ее проявления

«Какая экспрессия!» — восхищенно выдохнет ценитель искусства, глядя на картину художника. «Очень экспрессивная девушка!» — скажет человек о своей собеседнице, эмоционально рассказывающей о взволновавшем ее событии. Что же такое экспрессия? Это понятие встречается в искусстве и в медицине, в биологии и в психологии. Мы употребляем его, когда говорим о чем-то ярком, динамичном и очень эмоциональном.

Экспрессия и эмоции

Понятие «экспрессия» происходит от латинского слова «выражение» — expression. Не стоит путать с espresso – способом приготовления крепкого кофе. В психологии под экспрессией понимается процесс демонстрации эмоций, трансляция их окружающим, то есть эмоциональная выразительность.

Эмоции отражают отношение человека к окружающему миру и к самому себе. Их центры находятся в древней подкорковой зоне головного мозга, что объясняет связь наших эмоциональных состояний с различными физиологическими функциями организма. Когда человек переживает сильные чувства, происходят изменения в сердечно-сосудистой системе, пищеварительной, гормональной и т. д.

Эти изменения могут быть визуально заметны, они показывают, какие чувства и настроения испытывает человек. Например, мы замечаем бледность кожи испуганного человека или покрасневшие от смущения щеки, дрожащие от волнения пальцы рук или выступивший на лбу пот, не говоря уже об улыбке, смехе и слезах. Все это экспрессивные реакции, выражающие эмоциональное состояние.

Кстати, они характерны не только для человека, но и для высших животных, что свидетельствует о древности выразительных движений:

• вздыбленная шерсть, подергивание хвоста у кошек;
• очаровательная улыбка или оскал собак и т. д.

Но экспрессия человека только этими, во многом рефлекторными реакциями не ограничивается.

Формы экспрессии

Эмоции и формы их выражения играют важную роль в общении, без них невозможно взаимопонимание людей. Недаром же замкнутый, скрывающий свои чувства человек вызывает недоверие и подозрительность.

Процесс обмена эмоциями — необходимая часть жизни сообщества. Невозможность поделиться своими чувствами с близкими людьми вызывает у человека ощущение одиночества и потерянности. Но и мы сами нуждаемся в своеобразной эмоциональной подпитке, в восприятии эмоций других людей, в том коктейле чувств, настроений, переживаний, без которого невозможна полноценная жизнь. Поэтому за десятки тысячелетий эволюции люди выработали множество средств и форм демонстрации своих эмоций. Они так и называются — экспрессивные средства.

Мимика

Выражение лица – это первое, что мы замечаем, встречаясь с человеком. Особенно привлекают внимание глаза. Экспериментально было установлено, что даже рассматривая портрет человека на картине, зритель постоянно обращается взглядом к его глазам.

С помощью выражения глаз – изменения их формы, размера зрачка, движений, свечения радужки – человек может передавать самые разные чувства. Так, Л. Н. Толстой в своих произведениях описал 85 разных выражений глаз. Взгляд может быть огненный, пылающий и холодный, ледяной, в нем может сверкать ненависть и отвага или застыть презрение, он способен светиться любовью или потухнуть от горя.

Экспрессия человеческих глаз имеет потрясающую силу, недаром же зрительный контакт считается самым мощным средством эмоционального воздействия. Поэтому прямой взгляд в глаза в древности считался угрозой, да и сейчас нередко расценивается как демонстрация человеком своего превосходства. А стремящийся что-то скрыть человек старается не смотреть собеседнику в глаза, трус и неуверенный в себе индивид тоже отводит взгляд.

Второе по значимости место среди мимических средств занимает улыбка. И если мы снова обратимся к творчеству Л. Н. Толстого, то в его произведениях сможем найти описание 97 оттенков улыбки. Это экспрессивное движение настолько важно в общении, что существуют специальные тренинги, где людей учат правильно улыбаться.

Всего на лице человека находится 57 мимических мышц, движения которых могут выражать неисчислимое количество разнообразных чувств и настроений. Кстати, в улыбке могут быть задействованы 53 мышцы из этих 57. Поэтому научиться красивой, искренней улыбке совсем непросто. Для того чтобы с ее помощью передать радость от общения с собеседником, нужно эту радость действительно испытывать.

Пантомимика

Пантомимика включает всю совокупность телодвижений, жестов и поз, которые участвуют в выражении эмоций. Характер движений человека вообще рефлекторно меняется в зависимости от его настроения. Жестикуляция, положение тела в пространстве, походка выдают наши чувства, даже если мы того не желаем.

• Грустный, подавленный человек идет шаркающей походкой, опустив плечи и голову, он практически не жестикулирует, словно у него нет сил на это.
• Для счастливого и бодрого человека характерна уверенная, пружинистая походка и широкий шаг. Он идет, словно танцует, и жестикуляция у него свободная и широкая, кажется, он готов обнять весь мир.
• Резкие, рубящие жесты, напряженные, плохо скоординированные движения выдадут разозленного человека.

Наиболее заметна в общении экспрессия рук, их движения дополняют или опровергают то, что говорит человек, но они всегда очень информативны. Округлые, плавные движения руками бывают у спокойного человека в доброжелательном настроении. Прося о помощи, мы протягиваем руки открытыми ладонями к собеседнику, защищаясь, скрещиваем руки на груди, а злясь, сжимаем кулаки.

О пантомимике как форме экспрессивных движений можно говорить очень долго, недаром же языку телодвижений посвящены целые книги.

Вербальная (речевая) экспрессия

Не только движения, но и речь человека буквально пропитана эмоциями. В любом языке существует множество слов для передачи чувств и настроений, причем это разные части речи – существительные, глаголы, прилагательные, наречия и т. д.

• гнев – сердитый – гневаться;
• радость – радоваться – радостный – радостно;
• возлюбленный – любовь – любить;
• презирать – презренный – презрение и т. д.

А если к словам добавить традиционные в русском языке приставки и суффиксы, то становится ясно, что с помощью только вербальных средств можно выразить разнообразные оттенки и нюансы эмоциональных состояний. Это успешно используют талантливые писатели, заставляя читателей переживать и радоваться, смеяться и плакать, возмущаться или скучать.

Настроения и чувства можно передать и с помощью слов, не относящихся к эмоциональной лексике. В русском языке для этого нужно только использовать соответствующие суффиксы и приставки. Например:

• рука – рученька – ручонка – ручища;
• тихо – тихонько – тихонечко;
• кот – котик – котище – котяра;
• большой – большенький – большущий – большученный и т. д.

А можно так построить фразу, что экспрессия в ней будет выражена с помощью сочетания слов. Например: «Эх, какой же грандиозный писатель» или «Это не человек, а ураган какой-то!»

Экспрессия речи проявляется в усилении ее эмоциональности, и лексика – это лишь одно из средств. Не менее важную роль играют экстра- и паралингвистика. Паралингвистика – это интонационные особенности нашего голоса, его тембр и громкость. С помощью интонации мы можем передавать разнообразные чувства и настроения, и нередко ее экспрессия значит даже больше, чем содержание самого речевого высказывания. Думаю, вы не раз сталкивались с ситуацией, когда собеседник уверяет, что у него все в порядке, но, судя по его голосу, это далеко не так.

Одной только интонации без слов достаточно для выражения эмоций, поэтому мы можем понять чувства иностранца. Экспрессивность интонации используется в музыке, которая, по сути, ее копирует.

Громкость и тембр речи тоже связаны с эмоциями:

• слишком громкий голос свидетельствует о повышенном эмоциональном возбуждении;
• тихий – о низком эмоциональном тонусе;
• дрожащий – о страхе или неуверенности;
• визгливый – о раздражении и злости;
• мягкий, бархатный о положительном настрое на собеседника;
• хриплый – смесь возбуждения и тревоги.

Экстралингвистика – это паузы и различные звуки, которые сопровождают речь. Главная функция экстралингвистики – экспрессивная, она передает эмоции в чистом виде, и к ней относятся различные многозначные паузы, ахи, охи, вздохи, плач, смех и т. д.

Экспрессия в искусстве

Искусство – это одна из форм общения людей, передающая в первую очередь эмоциональную информацию. Есть такая точка зрения, что искусство родилось из потребности людей в сильных эмоциях, точнее в тех, что им не хватает в реальности. И часто экспрессивная функция является основной для произведений искусства.

• Главным образом это относится к музыке, которая для передачи настроения использует интонации человеческой речи. И музыка способна не только передавать чувства, но и пробуждать их у человека, вызывать эмоциональный резонанс.
• Более сложными и неоднозначными экспрессивными средствами обладает изобразительное искусство. Оно воздействует на эмоциональную сферу человека с помощью цветовой гаммы, экспрессии мазков и динамики линий. Долгое время экспрессивной стороне живописи не придавалось серьезного значения, так как целью этого вида искусства считалось максимально реалистичное изображение мира. Изменили эту точку зрения на рубеже XIX-XX веков художники-импрессионисты, которые стали использовать изобразительные средства (главным образом цвет) для передачи нюансов настроения.
• Танец и балет используют экспрессию движений, которые не менее выразительны, чем звуки, слова и краски.
• В литературе главную роль играют выразительные способности слова.
• А вот театр может использовать всю палитру экспрессивных средств, доступных человеку.

Экспрессивность как качество личности

Способность человека с помощью вербальных и невербальных средств передавать свои эмоциональные состояния называют экспрессивностью. В той или иной степени это качество присуще всем людям. Но некоторые личности настолько ярко и бурно демонстрируют свои чувства, что о них говорят как об экспрессивных натурах.

Уровень экспрессивности зависит не только и не столько от ситуации или состояния человека, сколько от его индивидуально-психологических особенностей. Они являются устойчивыми, часто носят врожденный характер и связаны с темпераментом. К таким свойствам личности, определяющим ее повышенную экспрессивность, относятся следующие:

• возбудимость нервной системы; преобладание возбуждения над торможением, что свойственно холерикам;
• подвижность нервных процессов, что приводит к быстрой смене настроения;
• высокая скорость реакций – моментально все чувства отражаются на лице, в движениях и интонации;
• высокий уровень активности – энергичные и деятельные сангвиники, как правило, более экспрессивны, чем флегматики;
• чувствительность нервной системы, которая приводит к бурным эмоциональным реакциям даже на незначительные раздражители.

Экспрессивность человека зависит также еще от нескольких факторов. Например, от пола и возраста. Женщины обычно более экспрессивны, чем мужчины, так как у них подвижнее нервная система. Дети эмоциональнее, чем взрослые, они легко возбуждаются и не привыкли скрывать свои чувства. Поэтому их экспрессия намного заметнее.

Интересно, что уровень экспрессивности зависит и от национальной принадлежности человека. Это связано как с психологическим фактором (национальным характером), так и с культурным – традициями и обычаями. Так, более экспрессивные народы живут на юге. Думаю, все представляют, как бурно жестикулируют и выражают свои эмоции испанцы, португальцы, итальянцы, жители Латинской Америки и кавказские народы. А как экспрессивно поют и танцуют индусы! Эмоциональные по природе японцы сдержаны, так как этого требуют их культурные традиции. А вот жители Северной Европы, особенно Скандинавии и Прибалтики, экспрессивностью не отличаются.

Экспрессия не просто играет важную роль во взаимодействии людей, многие психологи считают ее ядром личности. Способность человека выражать свои эмоции и управлять процессом экспрессии сыграла важную роль в эволюции homo sapiens и в развитии цивилизации.

Поведение экспрессивное — это, определение слова, понятие. Что такое Поведение экспрессивное, значение, словарь, энциклопедия

Поведение экспрессивное [лат. expressio — выразительность] — выразительное, яркое проявление чувств, настроений. Термины экспрессия и экспрессивность используются в том случае, когда необходимо подчеркнуть степень выраженности духовного мира человека или указать на средства его выражения. В психологии существует несколько трактовок понятия «выражение или экспрессия личности» : 1) широкая — все «максимальное бытие» человека, представленное с помощью всех возможных биологических и социокультурных средств; 2) менее широкая — категория, охватывающая персональное, личностное бытие человека, представленное в нескольких устойчивых чертах, стиле, манере держаться, нечто стабильное, отличающее одного человека от другого; 3) узкая — однотипное проявление какого-то чувства, отношения, состояния человека; 4) очень узкая — динамическое явление, состоящее из выразительных движений, сопровождающих текущие состояния (радость, гнев, отвращение, удивление) и отношения личности. В психологии П. э. рассматривается широкий спектр средств, с помощью которых личность выражает себя или ее особенности могут быть обнаружены наблюдателем.

В эти средства попадают мимика, жесты, позы, форма тела, прическа, косметика, украшения, одежда, стиль речи, почерк, рисунок, окружающая среда и т.д. Предмет психологии П. э. — изучение закономерностей выявления на основе внешних данных, несловесных признаков (кодов) сущностной природы личности, изучение выражения (экспрессивного кода) как целостно-динамического явления, в котором представлены индивидуальные особенности человека, его актуальные состояния, отношения, его уровень притязаний, ценностные ориентации, стиль жизни и т.д. Представители различных научных школ в процессе создания экспрессивных кодов обращались к изучению механизмов, факторов, условий успешного кодирования и интерпретации экспрессивного поведения. В связи с этим возникает социально-перцептивный подход, учитывающий особенности межличностного и межгруппового восприятия; коммуникативный подход, ставящий задачу выделить невербальные коммуникации из общего потока движений человека и использующий для этих целей структурно-лингвистические критерии; интерактивный подход, делающий акцент на изучении роли экспрессии в регуляции социального взаимодействия. Фундаментальной особенностью П. э. является то, что оно есть составная часть целостного поведения личности. Как и все поведение, оно представляет культурно-исторический, интерперсональный феномен. Формирование П. э. личности, ее экспрессивного репертуара осуществляется на стыке природных форм выражения состояний, переживаний, отношений и социокультурных способов их предъявления. П. э. относится к биосоциальным системам как и все поведение человека. П. э. неотделимо от личности. Оно индивидуально и неповторимо настолько, насколько индивидуальна и неповторима сама личность. П. э. — инструмент познания внутреннего мира человека, часть этого мира, форма его существования. Основное свойство П. э. — динамичность и изменчивость совокупности выразительных средств вслед за изменениями личности. Экспрессия включает элементы, имеющие высокую степень изменчивости (динамические — мимика, жесты, позы и т.д.), среднюю (прическа, одежда) и низкую степень изменчивости ( физиогномические составляющие экспрессии).

Совокупность выразительных средств, образующих структуру П. э. представляет из себя целостность, трудноразложимую на отдельные единицы, где преобладают непроизвольные движения над произвольными, неосознаваемые над осознаваемыми. Поэтому П. э. «верно передает душу во всем ее бессознательном и сознательном составе… — передает …гораздо больше, чем сами сознают и чем могут выразить словами люди» (И.А. Ильин). П. э. частично представлено самому субъекту общения. Он не видит напряжения своих мышц, пластики своих поз, экспрессии своего лица (М.М. Бахтин). Партнер по взаимодействию, напротив, может наблюдать за экспрессией с помощью оптической, тактильно-кинестетической, акустической, ольфакторной систем отражения и формировать психологически многозначный образ о личности другого. П. э. относится к полифункциональным явлениям, выполняющим информативные, коммуникативные, эмоциональные, когнитивные, регулятивные функции. Оно уточняет, изменяет эмоциональную насыщенность сказанного, нейтрализует нежелательные состояния, отношения (например, агрессию). Постоянная представленность П. э. другому («осязаемое данное» С.Л. Рубинштейн) привела к развитию функций маскировки своего «Я» человеком, который использует в этих целях различные «экспрессивные маски».

В.А. Лабунская

Психологическая энциклопедия

— характеризует относительно стабильные особенности индивидуального стиля испытуемого, — например, лексику, речь, способ работы с перцептивным материалом. Диагностируется в некоей мере всеми методиками проективными, но лучше всего — тестом пятен Роршаха и методикой…

Поделиться:

Экспрессивное поведение. Мотивация и личность

Экспрессивное поведение

Экспрессия в отличие от мотивированного и целенаправленного копинга должна быть определена как относительно немотивированное и нецеленаправленное поведение. Есть множество примеров относительно немотивированного поведения, и нам предстоит вкратце обсудить некоторые из них. Следует заметить, что почти все они игнорировались психологией: это отличная иллюстрация того, как наука со слишком ограниченным взглядом на жизнь порождает ограниченный мир. Для плотника, который является только плотником, весь мир сделан из дерева.

Бытие

Экспрессивное поведение обычно появляется тогда, когда люди становятся сами собой, раскрываются, развиваются и созревают, никуда не движутся (в смысле подъема по социальной лестнице), не прилагают энергичных усилий к достижению чего — либо, т. е. не делают напряженных попыток изменить положение дел, по отношению к текущему моменту[22]. В качестве плацдарма для размышлений о бытии как таковом может послужить концепция ожидания. Кошка, которая греется на солнце, ожидает не больше, чем дерево. Ожидание предполагает потерянное, недооцененное время, которое прошло для организма впустую и представляет собой побочный продукт чрезмерно ориентированного на средства отношения к жизни. Чаще всего это бессмысленная, неэффективная и расточительная реакция, поскольку 1) нетерпение, как правило, не является благом, в том числе с точки зрения эффективности, и 2) даже ориентированные на средства переживания и поведение могут доставлять удовольствие, наслаждение и быть ценными по своей сути, не требуя так сказать, дополнительных расходов. Путешествие — отличный пример того, как некоторый отрезок времени может или вызывать высочайшее наслаждение как наивысшее переживание, или быть потерянным впустую. Другой пример — образование. То же можно сказать в целом и о межличностных отношениях.

С этим связана определенная инверсия представления о потерянном времени. Ориентированный на практическую пользу, удовлетворение своих потребностей, целеустремленный человек считает потерянным время, не использованное для достижения цели. Несмотря на то что такое отношение вполне оправданно, мы можем сказать, что в не меньшей степени оправдано и иное отношение, при котором считают потраченным впустую время, не принесшее с собой никаких пиковых переживаний, т. е. наслаждения. «Если вы наслаждаетесь, теряя время, значит оно не потеряно даром». «Некоторые вещи кажутся необходимыми, но они — то и есть самые главные».

Отличной иллюстрацией того, как наша культура не позволяет непосредственно подойти к наивысшим переживаниям, являются прогулки, походы на байдарках, игра в гольф и т. п. Обычно такого рода деятельность превозносят за то, что она позволяет людям побыть на открытом воздухе, ближе к природе, на солнышке или в живописных местах. По существу, все это случаи, в которых то, что должно было вылиться в немотивированную деятельность и наивысшие переживания, ставится в рамки целенаправленного и направленного на достижения результата поведения, предназначенного для успокоения западной совести.

Искусство

Создание произведений искусства может быть относительно мотивированным (когда оно стремится к коммуникации, к пробуждению эмоций, к тому, чтобы показать что — то другому человеку и определенным образом воздействовать на него) или относительно немотивированным (когда оно носит в первую очередь экспрессивный, а не коммуникативный характер, скорее глубоко личный, чем межличностный). Тот факт, что экспрессия может оказывать непредвиденное воздействие межличностного характера, не относится к делу.

Однако напрямую относится к делу вопрос: существует ли потребность в экспрессии? Если это так, то эстетическая экспрессия, а также феномены очищения и освобождения столь же мотивированы, как поиск пищи или любви. В связи с различными вопросами в предыдущих главах мы отмечали, что, по нашему мнению, вскоре появятся данные, которые заставят нас признать существование потребности выражать через действие любые импульсы, возникающие в организме. То, что это приведет к парадоксам, явствует из того факта, что любая потребность или любая способность представляет собой импульс и, следовательно, ищет выражения. Следует ли определить это как отдельную потребность или импульс, или, скорее, следует расценивать это как универсальную характеристику любого импульса?

Здесь у нас нет необходимости выбирать ту или иную из названных альтернатив, поскольку наша единственная цель показать, что все они упускались из виду. Какая бы из них ни оказалась наиболее полезной, она заставит признать: 1) категорию отсутствия мотивации или 2) необходимость коренной реконструкции всей теории мотивации.

Для современного человека не менее важен и вопрос об эстетическом опыте. Это столь богатый и ценный опыт для такого множества людей, что они просто сочтут неприемлемой или посмеются над любой психологической теорией, которая отвергает или упускает его из виду, безотносительно того, какие научные обоснования могут быть причиной для такого пренебрежения. Наука должна принимать во внимание реальность в целом, а не только ее обедненные и обескровленные фрагменты. То обстоятельство, что эстетическая реакция бесполезна и не имеет целенаправленного характера и что мы ничего не знаем о ее мотивациях, если они вообще существуют в принятом смысле, свидетельствует лишь о бедности нашей официальной психологии.

Даже эстетическое восприятие, если говорить о когнитивном аспекте, может рассматриваться как относительно немотивированное по сравнению с обычными типами познания[23]. Даосистское бесстрастное восприятие разносторонности феномена (с особым вниманием не к пользе, но к способности вызвать наивысшие переживания) — одна из особенностей эстетического восприятия[24].

Оценка

Не только эстетическое переживание, но и многие другие его виды также пассивно воспринимаются организмом и доставляют ему удовольствие. Удовольствие как таковое едва ли можно назвать мотивированным; но как бы то ни было, оно является завершением или целью мотивированной деятельности, эпифеноменом удовлетворения потребности.

Мистический опыт, опыт благоговения, восторга, изумления, таинственности и восхищения — все это обладающие субъективной ценностью переживания одного и того же пассивного эстетического рода, переживания, которые прокладывают себе путь в организме, затопляя его, как делает это музыка. Они тоже являются наивысшими переживаниями, однако скорее самоцелью, чем переживаниями инструментального характера, поскольку ничуть не меняют внешний мир. Это высказывание верно и в отношении досуга, если он определяется надлежащим образом (Pieper, 1964).

Возможно, здесь уместно упомянуть о двух видах такого удовольствия: 1) функционального удовольствия и 2) удовольствия от самой жизни (биологическое удовольствие, переживание радости жизни). Эти проявления можно в первую очередь наблюдать у ребенка, который вновь и вновь повторяет только что приобретенное умение делать что — то просто от восторга, который сопровождает его успех при выполнении определенной функции. Хорошим примером могут быть танцы. Что же касается элементарного наслаждения жизнью, то любой больной, страдающий расстройством пищеварения, или испытывающий тошноту человек может подтвердить реальность этого первичного биологического наслаждения (ощущения радости жизни), которое является непроизвольным, непрошеным, немотивированным побочным продуктом восприятия себя живым и здоровым.

Игра

Игра может представлять собой как копинг, так и экспрессивное поведение, что в наши дни совершенно ясно из литературы об игровой терапии и игровой диагностике. По — видимому, существует вероятность того, что этот общий вывод заменит собой разнообразные функциональные, целевые и мотивационные теории игры, предлагавшиеся в прошлом. Поскольку ничто не мешает нам использовать дихотомию копинга — экспрессии применительно к животным, мы можем ожидать более практических и реалистических интерпретаций игры у животных. Все, что от нас требуется, чтобы приступить к исследованиям этой новой сферы, это признать возможность того, что игра может быть бесцельной и немотивированной, являться феноменом, связанным скорее с бытием, чем с энергичным стремлением к цели, самой целью, а не средством. Вероятно, то же самое можно сказать о смехе, веселье, развлечении, радости, экстазе, эйфории и т. д.

Интеллектуальная экспрессия

Интеллектуальная экспрессия — идеология, философия, теология, когниция и т. д. — это еще одна сфера, которая не поддается средствам официальной психологии. Мы полагаем, что причиной этого отчасти может служить то, что мышление в целом со времен Дарвина и Дьюи автоматически рассматривается как решение проблем, т. е. как функциональное и мотивированное. Однако при благоприятных условиях жизни, в которых находится здоровый человек, мышление, подобно познанию, может быть спонтанным и пассивным восприятием или созиданием, немотивированной, не требующей усилий счастливой экспрессией природы и существования организма, когда событиям скорее позволяют произойти, чем заставляют их сделать это, так же как это происходит, например, с благоуханием цветка или с яблоками на дереве.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Филолог назвала самые экспрессивные слова, возникшие в пандемию

Самыми необычными сленговыми словами, которые «породила» пандемия коронавируса, стали «голомордые», «застрянцы», «зумиться», «карантикулы» и «вжоперти», рассказала «Парламентской газете» профессор кафедры журналистики и медиакоммуникаций СЗИУ РАНХиГС, доктор филологических наук Олеся Глущенко.

По словам эксперта, COVID-19 «подарил» русскому языку более 50 неологизмов. Например, появились такие оригинальные однословные наименования, как карантье, ковидиоты, коронойя, корониалы, ковид-диссидент, коронаскептики и другие. Кроме того, у некоторых слов развились новые значения.

«Теперь при слове «корона» большинство из нас даже не подумает о головном уборе, олицетворяющем когда-то символ власти, — сказала Глущенко. — За этот год «корона» стала прямым олицетворением вируса, а «коронованные» — это переболевшие или в данный момент болеющие коронавирусом люди».

Филолог отметила, что желание назвать предмет или явление каким-то конкретным словом или словосочетанием лежит в самой природе человеческого языка. Например, когда человек видит что-то новое и непривычное, он пытается описать это, то есть отразить в словах.

«Болезнь в данном случае стала внешнеязыковой причиной для всплеска «ковид-нейминга», — пояснила Глущенко. — А язык ответил на это активизацией своих словообразовательных механизмов порождения слов семантическими трансформациями и русификацией заимствований. Пандемия задела каждого из нас вне зависимости от рода деятельности, поэтому в речи любого человека в большей или меньшей степени сегодня заметно используются «коронаслова», то есть наименования из «языка пандемии».

При всем изобилии «коронаслов» эксперт выделила топ-5 самых экспрессивных сленговых выражений, возникших в 2020 году и способных наиболее ярко описать пережитое.

«Среди самых необычных могу выделить такие слова, как «голомордые», то есть люди без защитных масок, «застрянцы» — пострадавшие от запрета беспрепятственно пересекать государственную границу, слово «зумиться», означающее участвовать в дистанционной коммуникации на платформе Zoom, «карантикулы» — это режим нерабочих дней, — рассказала Глущенко. — И, наконец, не самое цензурное, но весьма экспрессивное сленговое слово «вжоперти», которое характеризует режим строгой самоизоляции».

Профессор подчеркнула, что все неологизмы цикличны и после победы над вирусом большинство наименований переместятся в пласт историзмов. Однако если пандемия затянется, то люди будут создавать и новые обозначения.

«Посмотрите, как сейчас активизировались в употреблении слова с корнем «вакцин», сколько внимания приковано к нашим вакцинам. Так что можно прогнозировать в ближайшее время появление неологизмов для обозначения как самой вакцины, так и тех, кто уже привился, или сопряжённых с этим явлений, признаков, процессов», — заключила эксперт.

9 фильмов с экспрессивной Элизабет Мосс — Что посмотреть

Элизабет Мосс снимается в кино и на телевидении с восьми лет, но известность пришла к актрисе, когда ей было двадцать пять с ролью Пегги Олсон во внезапно выстрелившем сериале «Безумцы». В таких случаях чаще всего бывает, что актеры, которые были безумно популярны в рамках одного шоу, с окончанием проекта исчезают из виду и нигде больше не пригождаются. Элизабет Мосс с ее выразительной игрой и яркой индивидуальностью оказалась в числе тех немногих, кто не стал заложником одной хитовой роли и сделают еще много интересного в кино и в сериалах.

Безумцы

Mad Men, 2007−2015

Суровые будни акул рекламного бизнеса: они усердно сочиняют хитрые маркетинговые стратегии, придумывают заманчивые слоганы, чтобы попасть аудитории в самое сердце и вызвать в ней приступ неудержимой страсти к потребительству. В шкафу у каждого спрятано по хорошему, упитанному скелету, а дома ждут вполне себе обычные семейные проблемы.

Роль Элизабет Мосс — талантливая и хитрая Пегги Олсон, пробившаяся из секретарш в копирайтеры и выше

Вершина озера

Top of the Lake, 2013

Детектив Робин Гриффин возвращается в родной поселок Лэйктоп, где живет ее мать, умирающая от рака. Здесь Робин приходится принять участие в специфическом расследовании: у двенадцатилетней Туи обнаруживается пятимесячная беременность, а потом беременная девочка куда-то пропадает.

Роль Элизабет Мосс — главная, детектив Робин Гриффин

Высотка

High-Rise, 2015

Роберт Лэнг переезжает жить в высотку и обнаруживает, что ему теперь нет надобности покидать ее. Там есть абсолютно все: магазины, клубы, бассейны, даже лошадь гуляет по саду на 40-м этаже. И разумеется, в замкнутом сообществе небоскреба есть свои социальные тонкости и слабые места, способные привести к катастрофе.

Роль Элизабет Мосс — Хелен Уайлдер, любовница Роберта Лэнга

Реальный Рокки

The Bleeder, 2016

Реальная история жизни боксера Чака Уэпнера, который стал прототипом знаменитого Рокки Бальбоа в фильме «Рокки» и принес славу актеру Сильвестру Сталлоне, сыгравшему его.

Роль Элизабет Мосс — жена Чака

Рассказ служанки

The Handmaid’s Tale, 2017−2019

Будущее сурово: по какой-то причине большинство женщин на Земле потеряли способность вынашивать детей и теперь таких, кто может родить, единицы. На волне демографической катастрофы к власти в США приходят религиозные фанатики, которые берут под контроль все стороны человеческой жизни, а главное — обращают в рабство всех фертильных гражданочек, распределяя их между бездетными семьями самых влиятельных людей государства, чтобы некогда свободные женщины рожали детей не кому захочется, а кому положено.

Роль Элизабет Мосс — главная роль, Джун Осборн, разлученная со своей семьей и переданная в услужение командору Фреду Уотерфорду и его жене

Квадрат

The Square, 2017

Стильный, модный, на дорогой машине куратор галереи Кристиан готовит к открытию выставку про любовь к ближнему, сострадание и альтруизм. В это же время уличные воришки крадут у него телефон и бумажник. А поскольку мобильник легко засечь и определить его местоположение, у помощника Кристиана возникает гениальная идея, как вернуть вещи. И тут вдруг выясняется, что сострадание и альтруизм Кристиана хорошо работают в рамках выставки, а в реальности начинают сбоить.

Роль Элизабет Мосс — американская журналистка Энн, которая берет интервью у Кристиана

Чайка

The Seagull, 2018

Начинающий провинциальный писатель Константин Треплев ставит новаторскую и никому не понятную пьесу, где играет его возлюбленная — дочь соседского помещика Нина Заречная. Пьеса проваливается, а обитатели поместья у озера переходят к страданиям от неразделенной любви и взаимного непонимания.

Роль Элизабет Мосс — депрессивная Маша, которая безнадежно влюблена в Треплева

Адская кухня

The Kitchen, 2019

1978 год. Во время очередного ночного ограбления трех ирландских бандитов арестовывают агенты ФРБ и отправляют в тюрьму. Пока мужья перевоспитываются, их жены оказываются в сложной ситуации: на работу из-за детей их никто не берет, а жить на что-то надо. Доведенные до отчаяния дамы решают заняться «работой» своих мужей — крышевать местный мелкий бизнес.

Роль Элизабет Мосс — Клэр Уолш, одна из трех бандитских жен

Человек-невидимка

The Invisible Man, 2020

У Сесилии Касс не заладились отношения в бойфрендом — богатый и гениальный ученый оказался отъявленным социопатом. В какой-то момент женщина просто бежит из дому в чем была и прячется у сестры. Скоро приходит известие о том, что ее бывший покончил жизнь самоубийством, а ей оставил целое состояние с одним только условием — она потеряет все деньги, если появится повод усомниться в ее вменяемости. И теперь Сесилии все время кажется, что ее преследует кто-то невидимый. Или не кажется.

Роль Элизабет Мосс — главная, Сесилия Касс

24 июля 2020

Нашли ошибку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Тесты экспрессивные, значение термина

Тесты экспрессивные Портал znanie.info → Энциклопедия Карьера → Глосcарий терминов → Термины на букву «Т» → Тесты экспрессивные Тесты экспрессивные , относятся к проективным тестам. Они позволяют человеку раскрыть свой внутренний мир в наиболее свободной манере — при помощи своих собственных рисунков на заданную тему. Например, человеку предлагается нарисовать дом, дерево и человека или несуществующее животное, или свою семью. Причем умение рисовать здесь не играет особой роли — человек может изображать своих героев в любой абстрактной манере, например, составлять их из шаров и квадратов или создавать лишь нечеткие наброски — словом, как ему самому хочется. Затем психолог расспрашивает его о том, что он изобразил на своем рисунке. Другие термины на букву «Т»  · Тайм-кипинг · Тайм-менеджмент · Тарификация · Тарифная сетка · Тарифная ставка · Творческий потенциал · Тейлоризм · Текучка кадров · Темперамент · Теневой (нерегулируемый) рынок труда · Теории X и Y · Теории ожиданий и менеджмент · Теории управления · Теория восприятия · Теория компетентности · Теория межличностных взаимоотношений · Теория мотивации · Теория обстоятельств · Теория принятия решений · Теория руководства «путь–цель» · Теория систем · Теория ситуационного стиля руководства · Теория управления «Z» · Теория человеческого капитала · Тест · Тест CPI · Тест MBTI · Тест MMPI · Тест достижений · Тест имитации · Тест Кеттелла · Тест КОТ · Тест Люшера · Тест на детекторе лжи · Тест на профессиональную пригодность · Тест на способности · Тест организационный · Тест Роршаха · Тест тематической апперцепции · Тест юмористических фраз · Тест-личностный · Тест-метод психодиагностики различных характеристик человека · Тест-опросник Кейрси · Тестирование · Тесты авторские · Тесты аддитивные · Тесты конститутивные · Тесты критериально-ориентированные · Тесты проективные · Тесты психологические · Тесты ситуационные · Тесты специальных способностей · Тип карьеры · Типология · Типы (формы) управления · Типы интервьюеров · Типы карьерных прогрессоров · Типы организаций · Товарный знак · Топ-менеджер · Торговец · Торговец оптовый · Торговец розничный · Точки карьерной бифуркации · Транзакция · Тренд · Трендсеттинг · Тренер · Тренинг · Тренинг делового общения · Тренинг командообразования · Тренинг коммуникативный · Тренинг корпоративный · Тренинг креативности · Тренинг личностного роста · Тренинг мотивационный · Тренинг открытый · Тренинг перцептивный · Тренинг поведенческий · Тренинг продаж · Тренинг руководителей · Тренинг-менеджер · Тренинг-провайдер · Тренинг-центр · Трипартизм · Труд надомный · Труд наемный · Трудовая адаптация персонала · Трудовая дисциплина · Трудовая книжка · Трудовая мобильность · Трудовой договор · Трудовой кодекс Российской Федерации · Трудовой контракт · Трудовой спор · Трудовой стаж · Трудовые отношения · Трудоголики · Трудоспособное население · Трудоустройство · Тупиковая карьерная должность → Все термины на букву «Т« Материал предоставлен справочником «Энциклопедия Карьера«  → информация для рекламодателей

ГБУЗ «Центр патологии речи и нейрореабилитации ДЗМ»

Эфферентная моторная афазия возникает при поражении премоторных отделов коры левого полушария головного мозга (центр Брока). Она сопровождается, как правило, кинетической апраксией, выражающейся в трудностях усвоения и воспроизведения двигательной программы.

Поражение премоторных отделов мозга вызывает патологическую инертность речевых стереотипов, приводящих к звуковым, слоговым и лексическим перестановкам и персеверациям (непроизвольным повторам слов, слогов, которые являются следствием невозможности своевременного переключения с одного артикуляторного акта на другой).

Нарушение экспрессивной речи. При грубой патологии на раннем этапе после нарушения мозгового кровообращения может полностью отсутствовать собственная речь. Утрачивается способность повторять серию звуков или слогов (повторяет звуки из предыдущего звукового или слогового ряда, не испытывая трудностей в самом акте звукопроизношения). Отсутствует функция называния, а при подсказке первого слога слова происходит либо автоматизированное его заканчивание, либо соскальзывание на другое слово, начинающееся с того же слога (например, от слоговой подсказки «мо», вместо слова «молоко» произносит «море», «морковь», «мороженое» и т. п.).

Вследствие инертности артикулирования отдельных слов могут наблюдаться контаминации, обусловленные переносами слога предыдущего слова: «стожка» (из слов «стол» и «ложка»).

При другом варианте эфферентной моторной афазии при спонтанном восстановлении речи и общении нередко формируется выраженный экспрессивный аграмматизм: больные пропускают глаголы, с трудом употребляются предлоги, флексии существительных (аграмматизм типа «телеграфного стиля»).

При третьем варианте не наблюдается столь грубого аграмматизма, а выявляется инертность в выборе слов (в высказывании — длительные паузы, персеверации, вербальные парафазии).

При четвертом варианте речь нарушается лишь в звене плавной, мелодичной смены одного слога другим: речь грамматически правильно оформлена, но из-за нарушений ритмико-мелодической стороны речи страдает выделение не только ударных слогов, но и логическое ударение. В отличие от афферентной моторной афазии звуковая структура слогов при эфферентной моторной афазии не нарушается, но теряет свою интонационную окрашенность, становится монотонной. Литеральные парафазии не характерны для устной речи больных с эфферентной моторной афазией, но их много в письменной речи.

Нарушение чтения и письма: выраженная аграфия: запись слова или фразы возможна лишь при проговаривании слов по слогам. В более тяжелых случаях при правильном повторении слова невозможна не только его запись, но и складывание уже выбранных букв разрезной азбуки. Возникает безуспешная перестановка букв в слове, даже очень коротком, с трудом находится нужный порядок букв. Нередко больные не могут найти нужную букву, правильно произнося весь звуковой состав слова. В более легких случаях больные могут записать слово со слуха, пропуская буквы в стечениях согласных (поскольку внутреннее проговаривание стечения согласных является сложным моторным актом), переставляя буквы и слоги. Часты персеверации букв из предыдущих слов, персеверации одного и того слога: машина — «машишина», молоко — «момолоко».

На поздних этапах восстановления при самостоятельном составлении текста по серии картин выявляется аграмматизм, выражающийся в трудностях согласования слов в предложении. При «телеграфном стиле» могут быть сохранными чтение, запись существительного и коротких фраз под диктовку, а позже самостоятельная запись названий предметов, но недоступно самостоятельное, грамматически правильно оформленное письменное составление фраз. При нарушении лишь ритмико-мелодического компонента речи письменная речь и чтение остаются сохранными.

Нарушение импрессивной (рецептивной) речи: нарушения вторичны, т.к. больные не могут опираться на внутреннее проговаривание воспринимаемого вербального материала. При незначительном убыстрении темпа обращённой речи возникают затруднения. В случаях расстройств грубой степени наблюдается отчуждение смысла слова даже на объёме единично предъявляемых слов. Вторично нарушается слухоречевая память, затруднен показ серии предметных картинок.

Выразительный тип личности — Убеждение по дизайну

Вы когда-нибудь обращали внимание на то, как люди взаимодействуют друг с другом? Держу пари, что большинство из вас этого не делает. Повысьте уровень осведомленности, вы лучше поймете, как люди обычно работают. Повышение уровня осведомленности означает, что вы сознательно обращаете внимание на то, что происходит вокруг вас большую часть времени.

Способность определить тип личности человека всего за 30 секунд разговора, вероятно, является одним из лучших инструментов общения, которым вы можете научиться.Знание того, как распознать человека, позволяет вам изменить то, как вы должны взаимодействовать с этим конкретным клиентом. Поскольку ваши первые несколько минут общения являются наиболее важными, обращайте пристальное внимание на то, что они говорят и как они это говорят.

Тип личности: Выразительный (Давай сделаем это!)

Теперь, когда вы знакомы с быстрым и напористым драйвером, мы переходим к тому, что вы уже можете заткнуть, Expressive. Вы когда-нибудь замечали, что каждый раз, когда вы идете на вечеринку, мероприятие или собрание, всегда есть один человек, вокруг которого все толпятся (может быть, это вы)? Выразительные люди очень любят быть в центре внимания.Их рабочие места обычно беспорядочные по сравнению с аккуратным аналитиком. Несмотря на то, что их рабочие места, машины или комнаты, как правило, беспорядок, они все равно смогут найти то, что ищут, через свою память (они не обязательно теряют все). Выразительные люди любят поговорить, поэтому позвольте им. Обычно они очень эмоциональны и довольно быстро принимают решения. Обычно они с нетерпением ждут, что будет дальше.

Вот характеристики Expressive:

• Имеет склонность к опозданию, много обязательств и стремительный образ жизни.
• Желает быть в центре внимания. Попытка привлечь внимание группы.
• Не терплю скуки, нетерпелив. Будет нервничать и ерзать в очередях, ищет отвлекающие факторы.
• Обычно имеют яркую одежду / машины / дома. Значения «мигают».
• Они оживлены и живы, когда говорят или рассказывают истории. Иногда кажется «громким».

В качестве особого примечания, поскольку многие люди неверно истолковывают экспрессивных как людей, которые много говорят, избегайте отнесения кого-либо к одному из 4 типов личности по продолжительности разговора с вами.Аналитики и дружелюбные люди также склонны много разговаривать после того, как почувствуют себя комфортно с кем-то, поэтому количество времени, которое они тратят на разговоры, не имеет значения. Вы должны использовать другие критерии, которые я перечислил выше, чтобы определить, является ли один из них экспрессивным или каким-то другим.

Как продать экспресс

Когда вы имеете дело с экспрессивными людьми, все, что вам нужно сделать, это позволить им говорить и медленно направлять разговор в нужном вам направлении, беря на себя управление и задавая правильные вопросы. Экспрессивы очень быстро уходят от темы, так что наберитесь терпения.

Я не уверен, всегда ли я был экспрессивным или недавно стал им. Я задавался вопросом, кем я был, потому что это может быть трудно определить в молодом возрасте. Я уверен, сейчас, когда мне 23 года, но я начал думать об этом, когда мне было 17-18 лет, и я понятия не имел, кто я такой, большинство людей не понимали. Часто можно услышать, как люди говорят, что они экспрессивные, потому что экспрессивные люди обычно привлекают к себе больше внимания. Кроме того, поскольку я работаю в сфере продаж, люди любят говорить, что они экспрессивны, потому что их заставляют верить, что все великие продавцы — экспрессисты.Очевидно, что это ложь и просто распространенное заблуждение или оправдание, которое люди используют, потому что они еще не могут достичь желаемого успеха.

Продам как выразительное

Общаться с экспрессивным человеком с точки зрения другого типа личности легко, но как экспрессивному вам нужно научиться смягчать его. Для вас важно осознавать и понимать, когда ваши истории уходят в тупик.

Вы экспрессивны? Если нет, то какой опыт у вас был с экспрессивным?

Как управлять разными типами личности

На прошлой неделе мы обсудили черты характера, которые помогут вам идентифицировать разные типы личности в вашей организации.Сегодня мы обсуждаем, как управлять разными типами личности, чтобы помочь вам более эффективно общаться и руководить своей командой. Одна из интересных вещей в управлении разными типами личности заключается в том, что некоторые люди считают такие черты, как терпение, более ценными, в то время как другие находят такие черты, как решительность, более ценными. Вы знаете, почему это так? Это из-за вашего собственного типа личности .

1. Аналитическая

Напомню, что аналитический тип личности глубок и вдумчив.Как следует из названия, они слишком много анализируют и склонны к перфекционизму. Как менеджер аналитика, не заставляйте их принимать решения. Когда аналитик говорит: «Мне нужно время, чтобы подумать об этом». им действительно нужно время, чтобы подумать об этом. Они не играют с вами в какую-то игру и не разрабатывают стратегию переговоров. Им действительно нужно подумать об этом. Так что дайте им это время.

Аналитиков убеждают доказательства, а не эмоции. Излагайте факты прямо и будьте готовы с правильной информацией.Говорите тихо и спокойно, они не любят громких людей в лицо. Они также ценят людей, которые дают им пространство, поэтому отступите, когда разговариваете с ними.

Также потренируйтесь находиться в режиме запроса. Если ваш личный тип личности — водитель или экспрессивный человек, вы не спрашиваете. Вы скажете. Используя аналитику, вы хотите спросить: «Что вы думаете об этом? Что, если бы мы сделали A, B и C? Что ты думаешь?»

Аналитики особенно ценят лидеров, которые тщательно обдумывают свои решения и не идут на дорогостоящие обходные пути и не принимают поспешных решений без всякой причины.Обоснование «Потому что я так сказал» или «Потому что я начальник» не мотивирует аналитика к вовлечению в работу.

2. Драйвер

Тип личности водителя динамичный и активный. Они излучают уверенность и естественно тяготеют к руководящим должностям. Они очень быстро переходят к действию, но не ориентируются на детали. Чтобы адаптироваться к водителю, первое, что вам нужно сделать, это увеличить темп и перейти к делу. Водителям не нужны все факты, данные и т. Д., Как аналитические.Им просто нужна чистая прибыль.

Управляя драйверами, тренируйтесь находиться в режиме задач, потому что водители хотят добиться своей цели. Кроме того, позвольте им взять на себя инициативу и возложить на них больше ответственности. Покажите водителю признательность, проявив признательность за его способность делать дела, просто не тратьте слишком много времени, пытаясь похлопать водителя по спине, потому что ему это не нужно.

Водители ценят лидеров, которые позволяют им найти наиболее успешный путь для достижения своих целей, и они презирают, когда им управляют на микроуровне.

3. Любезный

Доброжелательный тип личности, очень сдержанный и спокойный. Они не ценят резкость, поэтому их руководитель будет скорее мягким, чем дерзким. Не подавляйте их и не подвергайте их стрессу. Если у вас есть любезный сотрудник, и вы бросаете ему проект в последнюю минуту и ​​говорите: «Мне это нужно сегодня к полудню». вы вызовете у них ужасный стресс.

Проявите дополнительный уровень доброты и внимания к любезным. Им действительно нужна поддержка, когда они идут на риск, и именно здесь вы действительно можете помочь им как их руководителю.Обучайте их, чтобы они больше рисковали в своей работе, но имейте в виду, что друзья на самом деле попытаются избежать конфликта. Они успокаивают себя, но не хотят иметь дело с конфликтом, который прямо перед ними.

Amiables ценит лидеров, которые работают в тесном сотрудничестве с ними, а также добры и внимательны.

4. Выразительный

Выразительный тип личности в вашей команде — это ваш веселый сотрудник, который найдет юмор даже в самых ужасных ситуациях.Расслабьтесь и проявите чувство юмора со своими выразительными средствами. Выразите благодарность выразительницам за их чувство юмора и их харизму. Выразительных людей нужно поощрять проверкой фактов, поскольку они склонны немного преувеличивать.

Хотя экспрессивным людям нужна определенная структура в их работе, им не нужны подробные методы. Они действительно ценят свободу на рабочем месте, как и водитель. Экспрессивные люди действительно хотят, чтобы вы позволяли себе и проявляли некоторую заинтересованность в работе и на рабочем месте в качестве их руководителя.

Лучший способ мотивировать и вовлечь вашу команду — это уметь распознавать разные типы личности и управлять ими. У каждого из четырех типов личности есть свои сильные и слабые стороны, а также проблемы для менеджеров. Как их руководитель, вы должны уметь использовать их сильные стороны, одновременно управляя слабыми, чтобы эффективно двигать свою команду к достижению успешных результатов.

---

О компании Crestcom International, LLC.

Crestcom International, LLC — международная организация по развитию лидерских качеств, обучающая более миллиона руководителей для 25 000 предприятий в более чем 60 странах мира.Crestcom достигает этого за счет сочетания мультимедийного видео в реальном времени, интерактивных упражнений и совместного обучения. Crestcom реализует планы действий и тренинги по подотчетности, чтобы обеспечить взвешенное развитие в ключевых областях лидерских качеств. Для получения дополнительной информации обратитесь к местному представителю Crestcom, указанному здесь.

Рассказы о работе с людьми с экспрессивным типом личности — ярко-желтый коучинг

Я сталкиваюсь с экспрессивными личностями немного меньше, чем я дружелюбный и аналитический в мире технологий.Я встречаюсь со многими в маркетинговых отраслях, в которых я всегда работал, и почти сделал карьеру на посредничестве и сотрудничестве между нашими друзьями-аналитиками и Expressives.

У меня был период времени в команде, которую я возглавлял несколько лет назад, где у нас были в основном аналитические и дружелюбные типы личности, и мы в значительной степени придумали, как мы все можем общаться и наилучшим образом поддерживать друг друга. Мы вспомнили о наших тренировках по социальным стилям и обычно использовали выученные нами указатели, чтобы адаптировать наши собственные стили, чтобы получить максимум от наших товарищей по команде, и почти создавали общий командный интеллект.

С некоторыми новыми сотрудниками для расширения услуг, у нас внезапно появилось два экспрессивных человека в команде, что заставило нас всех потянуться за нашими учебными записями в недоумении, что делать. Внезапно рабочая зона в команде стала гораздо более беспокойной и беспорядочной. Наша система вознаграждений подвергалась сомнению, а процессы оспаривались. Они страстно разговаривали на собраниях и отправляли аналитиков и друзей в свои раковины. Иногда они полностью нарушали работу команды, и продуктивность в непосредственной близости начинала снижаться.

Итак, мы переместили их обоих, чтобы они сели рядом друг с другом, пытаясь дать им обоим более знакомую среду (и, честно говоря, попытаться изолировать нарушение от членов команды, которые жаловались на музыку и «подшучивание»). Это было катастрофой, так как дозировка увеличилась почти вдвое, а проблемы усугубились, поэтому нам пришлось переосмыслить.

Мне нужны были эти люди в моей команде. Мне были нужны их страсть, веселье, их приверженность, вызов статус-кво, и лично мне понравился вызов, вариативность и прозрачный характер отношений — вы обычно знаете, где вы стоите, с выражением того, готовы ли они сказать вам или не.Поэтому я не хотел терять этих людей, но должен был убедиться, что я все еще могу извлечь максимум из других членов моей команды, которые боролись.

Мы освежили команду наших стилей личности и убедились, что мы все принимаем во внимание все стили. Я напомнил команде о ценности, которую каждый индивидуальный стиль приносит команде, и о том, как важно, чтобы мы использовали лучшее из каждого стиля и знали, как управлять более сложными областями.

Мы согласовали некоторые границы как команда и обязались их уважать.Это время от времени создавало напряженность, но возвращало баланс с точки зрения более нормального и управляемого уровня конфликта, которым команда знала, как управлять собой. Через некоторое время мы снова устроились в более веселую, более веселую и свежо мыслящую команду … время от времени включающую музыку!

Трейси Джеймс — глобальная команда и коуч по лидерству, специализирующаяся на МСП, технологиях и маркетинге. Она работает с существующими и стремящимися к успеху лидерами, стремящимися к более высокому уровню, достижению самореализации и эффективному и достоверному лидерству с намеренным влиянием и воздействием. Подпишитесь на ее информационный бюллетень по телефону www.brightyellowcoaching.com/newsletter , свяжитесь с ее @brightyellowcoaching или закажите бесплатный звонок для открытия , чтобы обсудить, чего вы можете достичь вместе .

4 типа личности покупателей и как им продать

Я вел машину отца всего две недели, прежде чем она взорвалась огнем на шоссе.

Это не преувеличение.

После того, как автомагазин подтвердил, что я не смогу снова водить машину, не заплатив за ремонт больше, чем он того стоил, я отправился в магазин за автомобилем.

Я был готов потратить приличную сумму на чрезвычайно надежный автомобиль (вы можете понять мое беспокойство). И я не собирался быть слишком разборчивым — мне нужна была новая машина как можно скорее. Эти два фактора означали, что я был чрезвычайно хорошим потенциальным клиентом.

К несчастью для него, первый продавец, с которым я разговаривал, использовал неправильный подход.Он не спрашивал: «Зачем тебе новая машина?» или даже конкретные вопросы, такие как «Вы заботитесь о топливной эффективности, а не о стиле?»

Вместо этого он попытался заставить меня купить «симпатичную» машину. Он не сообщил мне никаких фактов или цифр о его надежности и не рассказал мне о его характеристиках безопасности. Он просто сказал что-то вроде: «Думаю, тебе понравится кататься в этой машине».

Его презентация подействовала бы на другой тип личности, но не на меня. Так что он проиграл комиссию в несколько тысяч долларов.

Если вы хотите постоянно выигрывать сделки, вы не можете продавать так, как , на которые вы хотели бы, чтобы вас продавали . Вы должны адаптировать свою стратегию к типу личности покупателя. Давайте рассмотрим четыре основных типа личностей и то, что вам нужно знать о каждом.

Типы покупателей и их типы личности

1. Напористый

Напористые личности целеустремленны, решительны и склонны к соперничеству. Их больше волнуют результаты, чем личные отношения.Возможно, они не пришлют вам праздничную открытку, но если вы выполните свои обязательства, вы сохраните здоровые деловые отношения. Утверждающие глубоко заботятся о прибыли.

Люди с напористым типом личности также относительно нетерпеливы и властны. Им нужна информация — быстро, чтобы они могли принять решение и двигаться дальше.

Напористые качества личности:

Утверждающие обычно говорят декларативными предложениями и задают мало вопросов, поэтому, если вы заметили, что ваш потенциальный клиент говорит что-то вроде «Я ищу новый седан», а не «Можете ли вы показать мне свои седаны?», Вы, вероятно, можете иметь дело с напористым типом личности.

Их громкость также немного выше средней, и они используют анимированный, уверенный язык тела.

Как им продать:

• Профессионализм всегда важен, особенно когда дело касается ассертивов. Всегда убедитесь, что вы готовы к встрече с напористым типом личности. Если вы не знаете ответа на вопрос, дайте им знать, что вы последуете, вместо того, чтобы пытаться дать наполовину правильный ответ.
• Настойчивые люди ценят эффективность.Не тратьте время на повторение фактов или доведение до своей точки зрения — переходите к делу.
• Подчеркните, как ваш продукт решит проблемы их бизнеса. Передовые функции не произведут впечатления на ассертивов, если вы не продемонстрируете, почему они будут полезны их организации.
• Воспользуйтесь их конкурентной полоской и покажите им, как ваш продукт поможет их компании конкурировать с другими в их отрасли.
• Избегайте личных мнений и отзывов.Если вы цитируете успешного клиента, говорите о рентабельности инвестиций, которую он увидел, а не о том, насколько им понравился продукт.
• Поскольку ассертивы не очень хорошие слушатели, высказывайтесь кратко и по существу.

2. Любезный

Люди с доброжелательным типом личности ценят личные отношения и хотят доверять своим деловым партнерам. Им нравится азарт новых вызовов. Amiables с энтузиазмом погрузится в поиск творческих или неожиданных решений, но, с другой стороны, они, вероятно, не будут проводить тонну исследований до встречи с вами.Это означает, что вы можете провести их через процесс покупки.

В отличие от Ассертивов, Дружелюбные не принимают решения быстро. Они хотят установить взаимопонимание с людьми, с которыми они ведут бизнес, и, скорее всего, будут искать помощи или одобрения нескольких членов команды. Ожидайте более длительного процесса продаж, чем обычно.

Дружелюбные качества личности:

Amiables — отличные слушатели и могут задавать более личные вопросы, пытаясь узнать вас поближе за пределами вашей профессиональной роли.Во время встреч они будут дружелюбны, спокойны и терпеливы. Общение с Amiables обычно непринужденное и неформальное.

Как им продать:

• Сделайте видение. Помогите им визуализировать результаты, которых их бизнес может достичь с помощью вашего продукта или услуги.
• Найдите время, чтобы установить взаимопонимание. Amiables необходимо будет чувствовать себя в безопасности в отношениях с вашей компанией, прежде чем им будет комфортно вести с вами дела.
• Приведите примеры похожих клиентов, которые успешно использовали ваш продукт.Раскройте историю — почему клиент X обратился к вам? Что подтолкнуло их к вашему продукту? Какие функции были наиболее важными? Подобные подробности убедительны для Amiables.
• Возьмите на себя роль эксперта и проведите его через процесс принятия решений. Вместо того, чтобы перегружать дружелюбного человека информацией, помогите ему в этом процессе и действуйте в качестве советника.
• Дайте им личные гарантии. Поскольку Amiables не склонны рисковать, пообещав им, что ваша компания вернет их покупку, если они не будут удовлетворены или они могут отменить их в любое время, успокоит их беспокойство и повысит вероятность покупки.

3. Выразительный

Экспрессивных людей также иногда называют «гуманистами» по уважительной причине — как и Дружелюбные, личные отношения очень важны для этого типа личности.

Экспрессивные люди склонны принимать решения с учетом своих эмоций и часто озабочены благополучием других. Будь то их сотрудники или клиенты, выразительный тип личности захочет знать, как принимаемые ими решения влияют на окружающих их людей. Они, как правило, нравятся людям, но не дайте себя обмануть — экспрессивные люди часто обладают сильной личностью и используют их, чтобы убедить других в своих твердых убеждениях.

Выразительные люди творческие, общительные, спонтанные и полагаются на свою интуицию. Они ценят взаимное уважение, верность и дружбу. Не давайте навязчивых обязательств перед Expressives — отказ от предложения может означать конец ваших отношений.

Выразительные черты личности:

Экспрессивы, как правило, очень восторженные и красочные. Как и Дружелюбные, они захотят сблизиться с вами и почувствовать связь на личном уровне, но, как и ассертивы, экспрессивные люди уверены в своих убеждениях и говорят больше в виде утверждений, а не вопросов.

Как им продать:

• Настоящие тематические исследования. Экспрессивные люди хотят быть уверены в том, что вы их ищете, и что может быть лучше, чем рассказать истории о том, как ваш бизнес повлиял на жизни других людей?
• Подчеркните постоянные отношения. Если ваша компания предлагает исключительное обслуживание клиентов или поддерживает долгосрочные партнерские отношения со своими клиентами, сейчас самое время кричать об этом с крыш.
• Не зацикливайтесь на фактах и ​​цифрах.Данные важны, но выразительный человек в конечном итоге захочет знать, как его решение о покупке влияет на его бизнес на человеческом уровне.
• Подводите итоги по ходу дела. Вы хотите постоянно получать их поддержку, поэтому задавайте такие вопросы, как: «Итак, мы согласны, что вы можете использовать шаблоны для автоматизации процесса поиска?»

4. Аналитический

Люди с аналитическим типом личности любят данные, факты и цифры. Как серьезные люди, они не обращают внимания на витиеватую тему и сразу перейдут к фактам.Будьте готовы задать множество подробных вопросов, и не удивляйтесь, если вам покажется, что аналитик уже знает вас — они изучат вас и ваш бизнес перед встречей.

Analytics придерживается своих сроков, но они не принимают решения быстро. Они заботятся о тщательном изучении и понимании доступных им вариантов и не спешат принимать решение. Они более логичны и осторожны, чем любой другой тип личности, — но как только они примут решение, они не отменит его

Аналитические качества личности:

Аналитика менее выразительна, чем другие типы личности.Их интересуют факты, а не эмоции, и, вероятно, они не будут тратить время на то, чтобы узнать вас поближе на личном уровне. В разговоре аналитика серьезна, прямолинейна и формальна. Они могут не использовать выразительные жесты на собраниях, но вы можете быть уверены, что они внимательно слушают.

Как им продать:

• Никогда не спешите с аналитиком. Будьте готовы к более длительному процессу продажи, поскольку аналитикам потребуется столько времени, сколько потребуется, чтобы собрать все факты, которые, по их мнению, необходимы для принятия решения.
• Предположим, они готовы и провели свое исследование. Это не означает, что вам следует пропускать вводную информацию, но вы можете рассчитывать на то, что будете тратить меньше времени на обсуждение основных функций и больше на обсуждение индивидуальных, персонализированных решений для их бизнеса.
• Избегайте заявлений на высоком уровне. Всегда предоставляйте данные, когда делаете утверждение, иначе вы рискуете потерять доверие. Излишний раздумий о вашем продукте может вызвать у Google Analytics подозрение, что вы используете вычурные выражения для маскировки недостатков.
• Предоставьте как можно более подробную информацию.Вместо того чтобы говорить: «Наш продукт стимулирует рост многих компаний», скажите: «Наш продукт увеличил продажи в 13 компаниях из списка Fortune 500 на 25% или более по сравнению с прошлым годом». Вы можете предложить больше информации, чем они просят, не рискуя, что они будут ошеломлены — на самом деле, они, вероятно, будут приветствовать это.
• Не пытайтесь навязать отношения, которых нет. Аналитика может раздражать тех, кто, по их мнению, чрезмерно лестен или подобострастен.

Имейте в виду, что большинство потенциальных клиентов будут представлять собой смесь этих типов личности и не будут точно соответствовать одной из четырех категорий, указанных выше.Однако, как только вы познакомитесь с этими основными личностями, вы сможете адаптировать свою стратегию продаж к любой ситуации, с которой вы столкнетесь.

Более графический человек? Ознакомьтесь с приведенной ниже инфографикой, созданной Visme для HubSpot, чтобы получить визуальное представление о четырех разных типах личности и о том, как продавать каждому из них.

Нужно больше практики продавать разным покупателям? Запишитесь на курс входящих продаж HubSpot, чтобы узнать, как обеспечить индивидуальный подход к вашим покупателям независимо от их типа личности.

Стили личности клиента — аналитический, водительский, дружелюбный, выразительный

Стили личности

Автор: Адам Хейс

Понимание стилей личности клиента (аналитический, стимулирующий, дружелюбный и выразительный) быстро подскажет, как и что сказать каждому покупателю. .

Несмотря на то, что все клиенты индивидуальны, большинство из них можно сгруппировать в одну из четырех групп: Аналитический, Водитель, Дружелюбный и Экспрессивный .Вот некоторые основные характеристики каждого из этих стилей личности.

Аналитик — Аналитики известны своей систематичностью, хорошо организованностью и целеустремленностью. Эти люди ценят факты и информацию, представленные в логической форме, как доказательства истины. Им нравится организовывать и решать детальные задачи. Другие могут иногда видеть в нем слишком осторожного, чрезмерно структурированного человека, который слишком много делает что-то «по инструкции».

• управляемый
• организованный
• точный
• дисциплинированный
• преднамеренный
• осторожный
• дипломатический
• систематический
• логический
• условный

Водитель — Они преуспевают в острых ощущениях от задачи и внутренней мотивации преуспеть.Водители — это практичные люди, которые сосредоточены на достижении результатов. Они могут многое сделать за очень короткое время. Обычно они говорят быстро, прямо и по делу. Часто рассматривается как решительный, прямой и прагматичный.

• , ориентированный на действие
• решающий
• решающий проблемы
• прямой
• настойчивый
• требовательный
• рисковый человек
• настойчивый
• конкурентоспособный
• независимый
• решительный
• ориентированный на результат

Дружелюбный — Они надежны, лояльны и добродушны.Им нравятся спокойные и дружелюбные вещи. Они ненавидят иметь дело с безличными подробностями и холодными неопровержимыми фактами. Обычно они быстро принимают решение. Часто описывается как добрый человек, чувствительный к чувствам других, но в то же время слабый.

• пациент
• лояльный
• симпатичный
• командный
• расслабленный
• зрелый
• поддерживающий
• стабильный
• внимательный
• чуткий
• настойчивый
• доверчивый
• доброжелательный

— выразительный исходящий и полны энтузиазма, с высоким уровнем энергии.Они также являются отличными генераторами идей, но обычно не способны довести идею до конца. Им нравится помогать другим, и они особенно любят общаться. Обычно они медленно приходят к решению. Часто считается болтуном, чрезмерно драматичным, импульсивным и склонным к манипуляциям.

• словесный
• мотивирующий
• восторженный
• убедительный
• импульсивный
• влиятельный
• очаровательный
• уверенный
• драматический
• оптимистичный
• анимированный

Если вы умеете быстро определить стиль личности клиента , вы будете знать, «как» и «почему», что сказать, чтобы удовлетворить их потребности.Как только они почувствуют, что вы действительно их понимаете и почувствуете эмоциональную связь, они придумают логические причины покупать у вас.

Теперь, если вы не чувствуете, что принадлежите к какой-либо одной группе, тоже не беспокойтесь. Многие из нас (включая меня) не вписываются в ту или иную группу. . Однако у нас есть один доминирующий стиль личности, который мы используем изо дня в день. Признание плюсов и минусов вашего индивидуального стиля может помочь вам понять, как лучше обращаться с вашими клиентами.

Понимание вашего стиля общения | Майкл Пейдж

Позвольте мне начать с установки сцены. Была середина недели ноября, и на этом этапе года я ожидал, что с точки зрения рабочей нагрузки ситуация улучшится… выдавая желаемое за действительное, этого не произошло. Итак, как вы понимаете, когда я получил электронное письмо от нашей команды L&D о том, что я должен пройти курс обучения «Стили общения», мне пришлось активно удерживать себя от того, чтобы взять клавиатуру и бить ею по голове.

Читая дальше, мой менеджер назначил меня на тренинг — правда? Стили общения? Конечно, это говорит само за себя.Мы говорим, слушаем, действуем и продолжаем свой день. Этот образ мышления, возможно, уже указал вам, к какому стилю общения я склоняюсь.

Сказать, что я скептически относился к посещению тренинга, — значит ничего не сказать; что я мог узнать, чего я еще не знал? Что ж, если вы думаете, что драйвер, аналитический, выразительный и дружелюбный — это типы отверток, тогда читайте дальше.

Какой у тебя стиль общения?

Читайте дальше, чтобы узнать, к какому из четырех стилей ниже вы относитесь.Я поговорил с четырьмя своими коллегами, каждый из которых попадает в одну категорию, и спросил их, как им нравится, когда с ними общаются — постарайтесь запомнить эти советы, когда вам в следующий раз понадобится услуга от кого-то на работе!

• Драйвер

Все дело в названии; эти люди любят брать на себя управление и склонны руководить. Они очень прямые коммуникаторы с отношением «сделай это сейчас», сосредоточенные на конечной цели и результатах. Считается, что водители очень прямолинейны и не любят тратить время зря.

Водители часто считаются конкурентоспособными, поскольку они преуспевают за счет острых ощущений перед вызовом и мотивации к успеху.Кто-то может сказать, что они доминирующие и напористые… Я не согласен. Когда дело доходит до принятия решений, водители склонны к автократии; они знают, что хотят делать, и делают это. Сотрудничать с другими — не самое сильное их умение. Что ж, если вы еще не догадались, это я!

Как лучше всего общаться с водителем?

«Если есть какая-то задача, я обычно беру ее на себя, поэтому для коллег важно работать над достижением цели или результата, устанавливая ключевые действия.Тем, кто работает со мной, нужно действовать быстро и продуктивно, бегать вокруг да около не со мной; Мне нравится, когда команда точна.

Столкнувшись с проблемами и препятствиями, команда должна быстро реагировать. Я обычно нетерпелив с коллегами, которым требуется много времени, чтобы принимать решения, и которые требуют от каждого мнения, прежде чем что-то предпринять ».

• Аналитический

Аналитики известны своей систематичностью, организованностью и детальной ориентацией. Они ценят точность и большие поклонники фактов и цифр.Дайте им краткий список того, что требуется, когда и почему, и они будут любить вас за это!

Они хотят быть уверенными в том, что они говорят, поскольку им нравится быть правыми, поэтому обычно они быстро думают и медленно говорят. Эти люди ищут много данных и задают много вопросов на работе, поскольку у них постоянная жажда фактов.

Аналитики склонны придерживаться логического подхода при принятии решений. Другие могут посчитать их чрезмерно осторожными и структурированными, а также перфекционистами в работе.Некоторые могут сказать, что делают слишком много вещей «по инструкции».

Как лучше всего общаться с аналитиком?

«Мне нравятся структурированные электронные письма, в которых выделяется предыстория, перечисляются действия в виде маркеров, указываются сроки и когда это необходимо, чтобы было легко расставить приоритеты и выполнить работу.

Кроме того, мне нужны факты и цифры, подтверждающие деятельность, которую мы планируем осуществить, чтобы у меня было видение процесса или деятельности, которое поможет мне провести анализ и дать четкие и сжатые рекомендации.”

• Выразительный

Выразительные люди преуспевают в видении и сосредотачиваются на общей картине. В результате эти люди рассматриваются как «люди идей», которые, как правило, оставляют планирование и детали на усмотрение других. Те, кто придерживается этого стиля, творческие, оптимистичные и полные энтузиазма.

Как правило, они больше сосредоточены на людях, чем на задачах, и им нравится участвовать в беседах и участвовать в них. Для них важны признание и статус, поэтому они строят отношения, чтобы помочь им обрести власть.Если вы хотите завести новых друзей и расширить свою сеть, то это то, что вам нужно!

Выразительные слова в нашем офисе можно легко идентифицировать, поскольку это обычно самые громкие голоса, которые любят поболтать и закончат вашу фразу за вас! Они могут быть очень самоуверенными, но не любят спорить, поскольку не умеют хорошо разрешать конфликты.

Как лучше всего общаться с экспрессивным?

«Мне нравится, когда со мной общаются в приятной и дружеской манере.Я предпочитаю встречу в первую очередь. Я хорошо реагирую на знакомых со мной, прежде чем начинать повестку встречи или причину их звонка — для меня важно налаживание взаимопонимания. Воспоминания о чем-то личном во мне имеют большое значение для построения личных и профессиональных отношений.

Я часто использую юмор и рассказы, чтобы выразить свою точку зрения, так что ценю это взамен. Все, что слишком формально, не кажется мне достаточно персонализированным, а общение, которое носит чисто поучительный характер (например, все письмо в теме письма), я считаю грубым.”

• Дружелюбный

Привет. Как дела? Как прошел твой день?… А теперь приступим к делу.

Это подход, который работает с друзьями, поскольку они любят строить отношения с помощью приветствий, прежде чем переходить к обсуждению работы. Когда дело доходит до сотрудничества, они безоговорочно выигрывают. Они процветают благодаря участию, включению и вовлечению. Побеждайте этих людей, консультируясь с ними и спрашивая их мнение.

Неуверенность не сулит ничего хорошего дружелюбным; им нравится руководство, они с удовольствием берут на себя ответственность и работают до тех пор, пока работа не будет сделана, при условии, что есть план.Они склонны ставить во главу угла отношения вокруг себя и предпочитают работать с другими людьми в команде.

Когда дело доходит до принятия решений, они любят быть осторожными, что может показывать дружелюбных неуверенными и колеблющимися теми, кто обладает другими стилями общения.

Как лучше всего общаться с любезным человеком?

«Мне нравится, когда со мной общаются дружелюбным и расслабленным тоном — слишком прямолинейное или прямое общение может сбить меня с толку.С людьми, которых я плохо знаю, я предпочитаю, чтобы со мной общались по электронной почте, чтобы я мог подумать, как ответить (поскольку у меня нет отношений с этим человеком). Однако, если у меня хорошие отношения с этим человеком, я предпочитаю разговаривать по телефону или лицом к лицу.

Я предпочитаю разговаривать с лицами, принимающими решения, поскольку они могут вести беседу и есть четкие действия / результаты — я знаю свою роль и могу поддержать. В разговоре с другим любезным человеком иногда может потребоваться больше времени, потому что действия неясны, потому что никто не хочет указывать другому, что делать! »

Экспрессивный стиль в психологии — видео и стенограмма урока

Выразительный стиль в раннем возрасте

Подбородок обладает так называемым выразительным стилем .Это человек, который любит выражать свои внутренние мысли и чувства. Дэвид более скрытный. Он редко говорит о своих чувствах. С другой стороны, подбородок — открытая книга. Дэвид задается вопросом, всегда ли был Чин таким. Это подводит нас к хорошему вопросу — такие ли экспрессивные люди в детстве?

В раннем детстве дети с выразительным стилем обычно используют язык, чтобы говорить о своих чувствах и чувствах других. Например, трехлетний Чин мог бы сказать что-то вроде «Мне больно» или «Маме грустно?» Эти социально ориентированные высказывания типичны для выразительных детей.

Этот выразительный лингвистический стиль контрастирует с референциальным стилем выражения в раннем детстве. Дети, которые используют референтный стиль , используют язык, чтобы называть вещи. Трехлетний Дэвид мог бы быть более референциальным, говоря такие вещи, как «Это дверь» или «Дай мне игрушечный грузовик». Его язык больше связан с объектами, тогда как использование Чина больше связано с чувствами.

Детский экспрессивный стиль более распространен в одних культурах, чем в других.В США, например, референциальный стиль более распространен среди малышей, но в других культурах детей учат говорить о чувствах больше, чем о вещах.

Экспрессивный стиль во взрослом возрасте

Дэвид понимает, как экспрессивный стиль может проявляться у детей, но как насчет взрослых? Чем Чин воспринимает мир иначе, чем Дэвид?

В зрелом возрасте люди с выразительным стилем часто очень созвучны своим эмоциям и эмоциям других людей.Они любят обсуждать эмоции и их влияние на людей. Их эмоции могут быть очень сильными, поэтому их часто называют чувствительными. Например, когда Чин видит в новостях статью о семье, которая все потеряла в результате пожара, он очень расстраивается.

Выразительные взрослые также часто могут быстро принимать решения на основе интуиции. Столкнувшись с важным решением, например, какую специальность выбрать, Дэвид часто тратит много времени, чтобы обдумать все за и против. Чин, скорее всего, скорее всего, подчинится своему инстинкту и очень быстро примет решение.

Наконец, выразительные взрослые могут быть громкими, яркими, оживленными и живыми. Помните, что подбородок — это всегда жизнь вечеринки. Отчасти это из-за его веселого характера, связанного с его экспрессивным стилем.

Краткое содержание урока

Тип личности — это способ классификации людей, похожих друг на друга. Люди с экспрессивным стилем любят выражать свои внутренние мысли и чувства.

Малыши с выразительным стилем обычно используют язык, чтобы говорить о своих чувствах и чувствах других.Этот выразительный лингвистический стиль контрастирует с референциальным стилем выражения в раннем детстве, когда дети используют язык для обозначения вещей. В США референциальный стиль более распространен у детей, тогда как выразительный стиль более распространен в некоторых других странах.

В зрелом возрасте люди с выразительным стилем часто очень созвучны своим эмоциям и эмоциям других людей.

No related posts.