Манипулятор — Психологос
Фильм «12 стульев»
Фильм «Вкус жизни»
Девочка отказывается есть… Не волнуйтесь, рядом есть мужчина, который с нею справится!
скачать видео
Манипулятор — это разновидность коммуникатора. Коммуникатор — человек, влияющий на окружающих (партнера) адресно и целесообразно, подбирая действия, слова, интонации и формулировки, для того чтобы получить нужную реакцию или ответ. Коммуникатор входит в общение, имея свои, определенные и заранее сформулированные, цели. Смотри→
Манипулятор манипулятору — рознь. Темный и пугающий портрет манипулятора нарисован в популярной книге Э. Шострома «Человек-манипулятор»: это тяжелый невротик, который относится без любви как к окружающим, так и к себе самому. Другие типажи являются вполне душевно здоровыми, людьми душевными и привлекательными для окружающих, людьми высокой культуры и даже развитой духовности. Тем менее в бытовом словоупотреблении, возможно именно благодаря книги Э. Шострома, слово «манипулятор» имеет устойчиво негативный оттенок.
С другой стороны, в деловом общении манипулятор более эффективен, чем простой человек, и обучение дипломатов, руководителей, продавцов всегда включает обучение эффективной коммуникации и ее разновидности — адекватным манипуляциям в общении.
Большую популярность имеют книги и тренинги, обещающие обучить распознаванию манипуляторов и противодействию манипуляциям. Профессионально написанные книги этой серии действуют разнонаправленно: с одной стороны, они успешно учат порядочных людей ассертивному поведению, с другой стороны, снабжают не самых честных людей, склонных к манипуляторству, полным описанием нужного им инструментария…
Смотри, например, Роберт Чалдини «Психология влияния».
Менее профессиональная литература учит мало чему, но способствует росту недоверия к людям вообще и подозрительности к друзьям и близким.
Похоже, срабатывает «эффект первого курса медицинского института», когда начинающие студенты-медики, прослушав курс диагностики, начинают видеть у себя все возможные болезни. В данном же случае люди начинают в самых невинных вещах видеть манипуляторство и относиться к окружающим настороженно, как к людям опасным.
Манипулятор: психологический портрет (часть 5)
Манипулятор. Каждый человек хотя бы один раз в своей жизни или сам был манипулятором (например, как родитель своего ребенка и др.) или встречался с манипулятором. И традиционно встречи не принесли человеку удовлетворения или удовольствия, и не оставила после себя шлейфа приятных воспоминаний. И тогда человек задумывается над двумя вопросами: «Как он не смог разглядеть манипулятора?» и «Почему он не смог противостоять манипулятору?»
Манипулятора можно узнать и «просчитать»-для это стоит знать его психологический портрет. Личность манипулятора, как и личность любого другого человека, основана на пяти основных составляющих личности вообще.
Первая составляющая личности манипулятора-его «Я-концепция» и направленность личности.
Манипулятор, как любой другой человек, имеет полный набор персонализированной «Я-концепции» и направленности личности: мировоззрение, персональные убеждения и установки, которые, если их рассматривать по «шкале ценностей», относятся к полюсу со знаком «минус». «Я-концепция» и направленность личности манипулятора базируются на ряде принципиально негативных позициях, например:
*На основополагающей лжи. Манипулятор придумывает для себя сценарий собственной жизни и роль, в рамках которой он обычно действует и которую он виртуозно исполняет. Придуманный сценарий и выбранная роль ориентированы только на одно-произвести необходимое впечатление на манипулируемого. Постоянное нахождение манипулятора в придуманном мире и в выдуманных ролях превращает его реальную жизнь «в ненавистную работу», формирующую у манипулятора эмоциональную скудность, не дающую ему наслаждаться реальной жизнью и испытывать глубокие положительные эмоции, чувства и ощущения. Именно поэтому у манипуляторов отсутствует эмпатия.
*На тоннельном мышлении, формирующим у манипулятора тоннельный взгляд на реальность, на события и на личность манипулируемого. Манипулятор мыслит только своими стандартами и шаблонами, своими персональными представлениям о ситуации или о манипулируемом человеке. Все это не позволяет манипулятору объективно, реально и адекватно оценивать происходящие события, людей, цель и смысл своего существования. Манипулятор всегда видит только то, что хочет видеть, воспринимает только то, что он хочет воспринимать.
*На открытой любви к контролю и управлению. Эта всеобъемлющая любовь к контролю и управлению ситуациями и манипулируемым формирует в пагубную привычку, которая становиться важнейшей потребностью манипулятора, делая из него своего покорного раба.
*На неограниченном цинизме и потребительстве. Доверие и любовь полностью и абсолютно исключены из системы ценностей манипулятора. В основе цинизма лежит полное и абсолютное недоверие ни себе, ни окружающим и ни человеческой природе вообще. Лишённый способности доверять и любить, манипулятор воспринимает окружающих людей, как очередное средство удовлетворения своих потребностей, запросов и амбиций. Окружающих людей манипулятор никогда не рассматривает, как личность.
Вторая составляющая личности манипулятора- процессуальные характеристики.
Манипулятор, как любой человек, имеет персонализированную эмоционально-чувственную и волевую сферы: эмоции и чувства, мотивация и воля. Эти сферы напрямую коррелируются с направленностью личности. Мечты, желания и стремления манипулятора можно условно классифицировать на три основные группы:
*личная выгода (материальная, карьерная, личностная и др.), *удовлетворение своих потребностей и др.,
*неограниченное управление людьми.
Мечты, желания и стремления манипулятора по «шкале ценностного отношения» относятся к полюсу «минус».
Процессуальные характеристики манипулятора — это достаточно устойчивая система психики, отражающая:
*его побуждения, желания и стремления, опираясь на свое понимание ситуации, человека, окружения и общества;
*его страхи и опасения, все то, чего он очень боиться и чего он тщательно избегает;
*его мечты и желания, за которые он будет настойчиво бороться и достигать.
Негативно-доминирующие побуждения манипулятора определяют основную линию, модели поведения и методы взаимодействия с окружающими. Негативно-доминирующие побуждения манипулятора (интересы, желания, склонности и т. д.) проявляются в избирательности его отношений и в активности, и прочно связаны с мотивационно-волевой сферой.
Третья составляющая личности манипулятора- личностные качества манипулятора.
Манипулятор, как любой другой человек, имеет свои личностные качества, которые составляют его основу характера. К таким личностным чертам манипулятора, как к базовым и основным, относятся:
1.Безмерная лживость, позволяющая манипулятору скрывать свои истинные цели и планы:
*агрессивные намерения, которые он «прячет» за доброжелательностью;
*коварство, отражающее корыстные цели и умыслы манипулятора, например, стремление подчинить манипулируемого своей воли или полностью разрушить его личность;
*иллюзорные обещания, в виде добрых намерений и обещаний «во благо» манипулируемого;
*недоверчивость и неверие окружающим;
*лицемерии.
2.Повышенная коммуникабельность, выраженная в легкости знакомства и в чрезмерной открытости в общении, необходимые для устранения барьеров для входа в зону доверия человека, для убеждения его в фактах, нужных для манипулятора.
3.Цинизм, основанный на открытом:
* пренебрежительном (презрительном) отношении к морально-нравственным нормам, к культурным ценностям и представлениям о чести и достоинстве;
*на отсутствии эмпатийности (в неспособности любить, в том числе и себя, сопереживать и сочувствовать жертве).
4.Жестокость и жесткость, позволяющая манипулятору:
*не переживать и не беспокоиться о нанесении ущербу или вреда манипулируемому;
* применять психологическое, моральное (в ряде случаев, физическое) давление и насилие над личностью манипулируемого.
5.Наигранная воспитанность, выражающаяся в запредельной, а временами не уместной вежливости и комплиментарности манипулируемому для произведения необходимого впечатления.
6.Регидность, выраженная в действиях рамки, единожды созданного сценария и принятой роли.
7.Эмоциональная подстройка под манипулируемого и другие приемы пикура.
8.Алчность, демонстрирующая корыстолюбие манипулятора и его стремление к увеличению собственной социальной ценности (власть, статус), материальной и профессиональной выгоды.
9.Отсутвие желания в самоактуализации и саморазвития.
Важно. Последние научные исследования (Ю. Миловой и др.) изучении личности манипуляторов показали, следующие выводы.
а)Прекрасными манипуляторами являются зависимые люди (наркоманы, игроманы, алкоголики и др.).
б) Манипуляторы активно используют три защитных механизма, такие как:
*отрицание, при котором манипуляторы отказываются признавать реальную информацию или объектные события, не желательные для него;
*замещение, при котором манипуляторы замещают одно действие другим, или действия -словом (например, руганью), либо замещает одну потребность другой или один объект на другой; либо замещает одно чувство на другое, например, страх на гнев и др.
*регрессия, при которой манипулятор возвращается (возвращается) к привычным моделям поведения, которые, по его мнению, гарантируют манипулятору защиту и безопасность в конфликтной, опасной, пугающей, острой или тревожной ситуации, но, увы, абсолютно не адекватные самой реальной ситуации и угрозам, вызванных ею.
в) Манипуляторы имеют склонность к соматическим заболеваниям.
г) Манипуляторы не обладают спонтанностью и способностью ориентироваться на реальное настоящее.
д) Манипуляторы зачастую имеют серьезные личностные расстройства, например, нарциссическое расстройство личности, пограничное расстройство личности, тревожное расстройство личности, истерическое расстройство личности, зависимое расстройство личности, пассивно-агрессивное расстрой личности, диссоциативное расстройство личности или неврозность Типа А.
Личностные качества манипулятора отражаются в его привычках, в манере говорить, в привычных моделях поведения и ригидных методах взаимодействия с окружающими, которые при рассматривании их по «шкале ценностного отношения» относятся к полюсу «минус».
В существующих межличностных отношениях (в любовных и семейных отношениях и т.д.) один человек вольно или не вольно используют манипуляционные влияния на других людей. Это манипуляционное влияние традиционно носит безобидный, исправительный и поучительный характер, например:
*манипуляционное средство «убеждение», например: «Я тебя прошу уже миллион раз выполнить мою просьбу (желание)»;
*манипуляционное средство «отступление», например: «Я буду ныть (жаловаться) до тех пор, пока ты не исполнишь мое желание»;
*манипуляционное средство «принуждение», например: «Я требую, что ты исполнил мое желание»;
*манипуляционное средство «обаяние», например: «Я буду говорить тебе комплименты и похвалы до тех пор, пока ты не исполнишь мое желание»;
*манипуляционное средство «унижение», например: «я буду унижаться перед тобой, лишь бы исполнил мое желание»;
*манипуляционное средство «молчание», например: «Я перестану с тобой разговаривать, демонстрируя тебе свою обиду на тебя, я буду молчать до тех пор, пока ты не исполнишь моего желания»
Психотерапевт, психолог Лидия Агеева (L.Ageeva, DclinPsych, Manchester)
Искусная манипуляция: как общаться с невыносимыми людьми
Со всеми иногда бывает сложно, но есть люди, общаться с которыми практически невозможно или даже опасно. Они могут быть агрессивными, стремиться все контролировать или быть негативно настроенными. Сложные люди все равно останутся сложными, но если понимать их секреты, стратегии и хитрости и адаптировать свое поведение, то ужиться с ними можно. Forbes публикует главу из книги Ричарда Темплара «Правила управления людьми. Как раскрыть потенциал каждого сотрудника» — о том, как обращаться с сверхчувствительными людьми, пассивно-агрессивными и манипулирующими персонажами.
Чувствительные люди не могут стать жесткими
Однажды я работал с парнем, которого могло вывести из душевного равновесия буквально все. Малейший намек на критику, грустная история из новостей, любого рода негативные эмоции, которые проявлял кто-то в его присутствии. Иметь с ним дело иногда становилось сложно — если требовалось как-то конструктивно оценить его работу, это было все равно что ходить по яичной скорлупе.
Если вы сами не являетесь таким гиперчувствительным человеком, общение с подобными людьми наверняка представляет для вас проблему. Поэтому я включил гиперчувствительных персон в раздел, посвященный сложным людям, — так как общаться с ними порой действительно очень сложно. Однако, в отличие от большинства прочих типов, описанных здесь, чувствительные люди ни в чем не виноваты. Скорее всего, они родились такими, и нам нужно учиться подстраиваться под них. При этом именно они нередко первыми определяют потенциальные проблемы и опасности, а также могут быть прекрасными дипломатами, потому что знают, как не расстраивать людей. Обычно они относятся к другим так, как хотели бы, чтобы относились к ним, поэтому редко обходятся с кем-то грубо или невнимательно. Бессмысленно советовать им «быть жестче». Они не могут, да и, в общем-то, не должны.
Проблема — особенно если у вас чуть более толстая кожа, чем у них, — в том, чтобы не расстраивать лишний раз их. Поэтому рядом с ними нужно быть очень внимательными. Гиперчувствительные натуры прекрасно улавливают любой намек или недосказанность, поэтому просто проявляйте доброту и вдумчивость.
Конечно, иногда бывает необходимо сказать такому человеку, что его работа не соответствует стандартам или что в ваших отношениях что-то разладилось. Если исходить из того, что он одновременно не является эмоциональным шантажистом, то, даже если он расплачется, он сделает это не ради того, чтобы вызвать у вас чувство вины. Это будет просто неконтролируемая эмоциональная реакция. Постарайтесь сделать так, чтобы он распознал проблемы самостоятельно: «Здесь еще есть возможности для улучшения. Как ты считаешь, что помогло бы в следующий раз ускорить процесс?» При таком подходе он сам внесет конструктивные предложения, а вам останется лишь согласиться.
Обратите внимание на то, что фразы в этом примере построены безлично. Не «что ты можешь сделать, чтобы ускорить процесс?», а «что помогло бы его ускорить?». Так легче избежать персонально направленной критики. Если ваш партнер отличается гиперчувствительностью, вы можете сказать: «Я ужасно расстроился, когда попытался завести машину и обнаружил, что в ней нет бензина», — вместо «из-за того, что ты потратила весь бензин».
Реклама на Forbes
Общаясь с гиперчувствительным человеком, концентрируйтесь на позитивном и используйте пряник вместо кнута. Объясняйте ему, чего вы хотите, а не чего вы не хотите. Вы хотите, чтобы в машине всегда оставалось какое-то количество бензина. О том, что в противном случае вы злитесь, говорить не нужно.
Учитель начальной школы однажды сказал мне, что у него есть «список учеников, на которых нельзя кричать», потому что они не в состоянии этого вынести. Так и гиперчувствительные люди должны попасть в ваш список тех, кого лучше избегать, если у вас плохое настроение и вас легко вывести из себя.
Я помню, как, будучи подростком, однажды пришел домой очень поздно. У нас гостила одна пожилая родственница, и на следующее утро за завтраком она сказала мне: «Я надеюсь, ты хорошо провел время? Да уж наверное, раз ты пришел домой только в двадцать минут третьего!» Это было сказано с энтузиазмом, и я вроде бы должен был улыбнуться в ответ, но я-то прекрасно понял подтекст. На самом деле она хотела сказать — в присутствии моей матери: «Ты разбудил меня, когда пришел домой!» Поэтому она и знала, сколько точно было времени.
Цель пассивно-агрессивного поведения — покритиковать или пожаловаться, не идя на открытый конфликт. Все мы иногда так поступаем, но для некоторых людей это норма поведения в тех случаях, когда они расстроены или злятся. Обычно такие люди боятся конфликта, как правило, потому, что у них связаны с этим какие-то неприятные воспоминания, но они не хотят, чтобы их разочарование осталось незамеченным. На самом деле пассивно-агрессивное поведение совершенно бессмысленно, потому что оно не решает никаких проблем. Оно просто заставляет всех почувствовать себя неудобно.
Когда-то у меня был коллега, который всегда сдавал любую работу в последний момент, чтобы все остальные трудились усерднее. Технически он успевал в срок, но все остальные члены команды всегда старались помогать друг другу, чтобы закончить все пораньше. Этот человек злился на нас и таким образом пытался наказать. Он не мог сказать, что у него есть какая-то проблема, потому что боялся спровоцировать нашу агрессию. Я до сих пор понятия не имею, на что именно он злился, но, чем бы это ни было, оно так и не разрешилось. Я подозреваю, что он до сих пор злится на тех, с кем работает сегодня.
Одна из самых больших проблем, связанных с таким поведением, состоит в том, что, если вы прямо предъявите человеку претензию, он обязательно будет все отрицать. «Я не специально сделал все в последний момент. Это просто заняло больше времени, чем я думал». И получается, что вы несправедливо обвиняете человека. И он вроде бы имеет право чувствовать себя обиженным.
Что же делать, если вам достался такой пассивно-агрессивный босс, партнер, мать, коллега, ребенок? Для начала признайте, что это агрессивное поведение, как бы хорошо завуалировано оно ни было. В противном случае вы будете чувствовать себя виноватым в том, что вы «несправедливо» его обвиняете. Если вы позволите ему продолжать в том же духе, плохо придется обоим.
Иногда срабатывает юмор. В нашей семье любое поведение такого рода, как правило, встречается шуткой: «Не нужно вести себя со мной так пассивно-агрессивно!» Даже если этот человек все отрицает, после таких слов он уже не может продолжать вести себя так. Более упорных нарушителей стоит припереть к стенке. Но вместе с тем нужно показать им, что выражение своего разочарования или обиды необязательно приведет к конфликту. Этого они боятся и не изменят своего поведения, если не поймут, что для их страха нет оснований. Просто скажите все как есть и продемонстрируйте им, что вы хотите выработать такое решение их проблемы, которое пойдет на пользу всем.
Кроме того, стоит быть конкретным. Не нужно говорить: «Ты всегда сдаешь работу в последний момент». Приведите конкретные примеры и дайте человеку понять, что это неприемлемо. Ни в коем случае не пытайтесь отвечать агрессору тем же, например делать для него все в последний момент. Это сделает вас еще более пассивно- агрессивным, чем он. А как же тогда ваше моральное превосходство?
Манипулирование — это не просто убеждениеИзвращенный соревновательный дух, о котором мы говорили в предыдущем правиле, может быть одной из причин, заставляющих людей манипулировать другими, чтобы получить желаемое. Конечно, все мы время от времени пытаемся кем-то манипулировать, но для некоторых людей манера скрыто и коварно использовать других становится нормой.
Я прекрасно помню, как много говорил о способах привлечь людей на свою сторону, и вы вправе заметить, что это тоже форма манипулирования. В свою защиту могу сказать, что я призываю вас использовать мои советы так, чтобы не вредить, а во многих случаях, наоборот, помогать, другим людям. Вот почему я использую слово «влияние», а не «манипулирование». Как вы знаете, я просто делюсь своими наблюдениями о том, что работает. Конечно, я должен честно признать, что коварные и нечистоплотные подходы порой тоже срабатывают. Но, когда я говорю о манипуляторах, я говорю о людях, которые строят замыслы и козни, совершенно не учитывая, как это скажется на других людях, и часто тем самым вредят им.
Ладно, теперь давайте поговорим о том, что же не так с манипуляторами. Перечислить все возможные — зачастую сложные — причины такого поведения я не в силах. Но суть сводится к одному: жизненный опыт каким-то образом убедил этих людей в том, что манипуляция — лучший способ получить то, что хочешь. Опытные и успешные манипуляторы, вероятно, получают желаемое в большинстве случаев. Проблема в том, что, как правило, это не то, чего вы хотите.
Такие люди — на работе или в семье — все время находят какие-то новые возможности для того, чтобы контролировать вас. Вы знаете, что они это делают, но не сумеете доказать. Они все отрицают — и так убедительно, что ваш босс или коллеги вряд ли поверят вам, если вы решите пожаловаться. Они задают наводящие вопросы, они шантажируют вас эмоционально, они никогда не признают свою вину, они пытаются убедить вас в том, что проблемы есть только у вас, они лгут, они распространяют ложные слухи, они преднамеренно срывают ваши планы, они инстинктивно чувствуют ваши уязвимые места… С манипулятором-любителем уже трудно иметь дело. А если вам попался игрок высшей лиги — это настоящий кошмар.
Что же с ними делать? Для начала — не давайте им убедить себя, что вы во всем виноваты. Вы знаете, что данный человек — манипулятор, поэтому любые его высказывания о вашей сверхчувствительности, забывчивости или нелогичности ничего не стоят. Учитесь верить только собственному восприятию ситуации. У каждого манипулятора есть свои любимые стратегии — попробуйте научиться распознавать их и заранее планировать ваши ответные реакции. Если на работе манипулятор пытается присвоить себе ваши заслуги, начните пересылать боссу копии писем, которые свидетельствуют об обратном (можете сказать, что просто хотели держать его в курсе того, как идет работа). Если он стремится вложить в ваши уста какие-то слова («Тебе не кажется, что детям лучше ложиться спать пораньше?», «Разве ты не этого хотел?»), не поддавайтесь. Четко объясните ему, что это его мнение, а не ваше.
Учитесь говорить «нет» людям, которые пытаются к вам подольститься или играют на ваших чувствах. Не оправдывайтесь — вы не обязаны этого делать. И вообще по возможности бегите от манипуляторов как от чумы.
Как распознать и обезвредить манипулятора?
Хотите распознать «кукловодов» в своей жизни и стать свободным от их «нитей-щупалец»? Тогда эта статья для вас! Разобраться вам поможет описание приемов манипуляторов, снабженное «иллюстрациями» в виде конкретных ситуаций. А дальше вы получите в свое распоряжение целый арсенал: когда не будете уверены в факте манипуляции или не захотите накалять ситуацию, сможете воспользоваться пассивными методами защиты… но если терять уже нечего, то сможете перейти и к активным действиям. Имея такой щит и меч, отучите манипуляторов от мысли, что вы – легкая добыча! Ценность статьи – в предложенных простых и эффективных способах поведения, формулировках для диалогов и внутренних установках (вы поймете, что как работает).
Портрет «кукловода»
В народе говорят: чтобы защититься от врага, нужно хорошо знать его в лицо. То же самое можно сказать и о таком явлении, как манипуляция. Обычно ее определяют как скрытое управление поведением человека для достижения собственных целей. Манипулятор сознательно, а порой и неосознанно применяет обманные трюки для того, чтобы нейтрализовать или подчинить себе волю «объекта».
Противостоять манипуляции нелегко. Но сделать это обязательно нужно! В противном случае можно стать заложником чужой воли, автоматически выполняющим любую установку расчетливого «кукловода». А ведь Создатель наделил нас (людей) свободой выбора, свободой воли. Светлые силы не посягают на нее. Применяя манипуляцию, человек становится проводником зла в этот мир и рано или поздно, но дорого за это расплачивается.
Как действуют манипуляторы? По-разному:
- Есть такие, кто управляет людьми с помощью активных методов. Активный манипулятор демонстрирует свое превосходство в отношениях, играет роль решительного и предприимчивого человека. Он давит на собеседника, используя при этом свой социальный статус (например, статус начальника или родителя).
- В противоположность активному пассивный манипулятор в силу своих психологических особенностей напрочь лишен какого-либо напора. Наоборот, он притворяется беспомощным и недалеким, разыгрывает из себя вечно обиженного. Тем самым манипулятор вынуждает контактирующего с ним человека пожалеть его, совершить в его пользу то или иное действие.
- Можно еще выделить так называемого соревнующегося манипулятора. Для него жизнь – постоянное соревнование, вечная борьба, в которой он может либо победить, либо проиграть, а окружающие люди – потенциальные соперники. Методы соревнующегося манипулятора варьируются: он владеет и активными, и пассивными.
Методы манипуляции
Сама по себе манипуляция многолика. И не всегда поддается стопроцентной «диагностике». Однако выделить ее основные признаки все же возможно. Попытаемся это сделать.
И чтоб никто не догадался…
Тайный умысел – пожалуй, главный признак манипуляции. Как мы уже говорили, манипулятор действует таким образом, чтобы как можно надежнее скрыть от вас то, ради чего он собственно и затевает свою игру. Чтобы вы ни в коем случае не поняли, что вас хотят использовать. Манипулятор будет плести паутину: играть роль агрессора (активный метод) или жертвы (пассивный метод) ровно до тех пор, пока вы сами, как бы по своей воле, не преподнесете ему на блюдечке то, к чему он так стремится. Открыто попросить и потом поблагодарить за помощь – это не его метод.
В службе ДОУ настоящий аврал. Сотрудники готовят копии документов к налоговой проверке. Все завалены работой и от усталости буквально падают с ног. В этой ситуации ни у кого и мысли не возникнет о том, чтобы взять отгул на день-другой, а уж тем более проситься в очередной отпуск. Все равно начальник не отпустит и никакие аргументы тут не помогут.
Но одной из сотрудниц отпуск нужен, как говорится, позарез: муж наконец-то выполнил обещание и купил долгожданный тур по Европе. И тогда женщина начинает вести свою игру. На работе она грустит, ни с кем не разговаривает, украдкой плачет. На расспросы коллег не реагирует. Так продолжается какое-то время, пока руководитель не приглашает ее в свой кабинет для того, чтобы выяснить причину перемен, произошедших с ней. Женщина, особенно не откровенничая, объясняет свое поведение семейными неурядицами. И тогда руководитель (ценя подчиненную как толкового и исполнительного работника) по собственной инициативе предлагает ей немного отдохнуть, придти в себя, а для этого сходить в отпуск недели на две. Что и требовалось ловкой притворщице!
Использование принципа последовательности
Стремление людей всегда и во всем быть последовательными (порой даже вопреки собственным интересам) – хорошая приманка для манипулятора. Ну кто хочет иметь репутацию непостоянного и ненадежного партнера? А именно таким и представляется в глазах общественности человек, у которого слово расходится с делом. Отсюда вывод: если вы что-то сказали, то обязательно должны это делать. Даже если впоследствии ситуация изменилась и ваше прежнее решение теперь не кажется вам таким уж удачным.
Манипуляторы этим активно пользуются. Главный их аргумент при этом: «Ну ты же обещал! Я на тебя надеялся!» В результате человек вопреки здравому смыслу и личной выгоде покорно (или возмущаясь при этом), но все же выполняет «заказ» манипулятора.
Игра на интересе
Следующий признак манипуляции – использование деликатной информации о жертве. Делясь с коллегами подробной информацией о себе, о своих интересах и планах, вы становитесь крайне уязвимы для действий недобросовестного партнера. Играя на слабостях человека, на его желаниях и потребностях, манипулятор подчас с легкостью может добиться нужного ему результата. Как в приведенной ниже ситуации.
Сотрудник одной из московских компаний (назовем его К.) крайне нуждался в улучшении жилищных условий: в небольшой однокомнатной квартире на окраине города вместе с ним проживало еще три человека – жена, ребенок и престарелая теща. Личная неустроенность коллеги была достоянием всего коллектива. К. часто и довольно охотно обсуждал в курилке свои бытовые трудности.
Знал о проблемах подчиненного и его непосредственный начальник. И решил на этом сыграть. Однажды во время разговора с подчиненным он как бы невзначай сказал, что собирается «выбить» для него у руководства компании кредит на покупку жилья. Обрадованный сотрудник не знал, как и благодарить босса! Однако вскоре после этого на «осчастливленного» работника буквально потоком посыпались различные просьбы начальника: «А не согласились бы Вы нам помочь с подготовкой отчета?», «Очень надеемся на Ваше участие в благотворительной акции», «Вы не будете возражать, если мы перенесем Ваш отпуск на ноябрь?» и т.п. Ну как тут отказать? Конечно, подчиненный не возражал и выполнял все, о чем его просили. Вот и получается: человек реально еще ничего не получил (да и вряд ли получит), а уже чувствует себя в долгу перед руководителем, чувствует себя обязанным на «добро» отвечать добром.
Если хотят помочь, то помогают. Вот прямо противоположная реальная история!
Частная компания за более чем десятилетний срок выросла до размеров холдинга с заметной долей на рынке. Руководитель и основной владелец бизнеса узнал, что один из водителей ищет способ занять денег, чтобы решить свой квартирный вопрос. И надо же было случиться такому совпадению, что этот сотрудник на тот момент оказался самым долго работающим, таким не вымершим единственным «динозавром», еще помнящим былые времена, когда бизнес начинали делать «на коленке», да и Новый год приближался – решался вопрос о его корпоративном праздновании. Руководитель отказал ему в займе, но (!) во время празднования корпоративного Нового года при всех подарил ему недостающую сумму на квартиру со словами благодарности за честный труд и вклад в общее дело.
Как вы думаете, как это подействовало на всех присутствующих, как повысило их лояльность к родной компании? От добра добра не ищут (его не выторговывают), сначала дарят сами и потом получают плоды.
Сотрудник в неформальном разговоре с сослуживцем поделился, что никогда не может отказать человеку в том случае, если тот обращается к нему вежливо, деликатно, пусть и чисто внешне демонстрируя любовь и уважение. А отпор может давать только в случае агрессивного поведения. Эту слабость характера коллеги берет на вооружение недобросовестный сослуживец. С тех пор, желая получить какую-либо выгоду для себя, он обращается к товарищу с позиции ласкового родителя, применяя уменьшительно-ласкательные суффиксы. Жертва манипуляции, страдая внутренне, «ведется» на подобную тактику и обреченно, через силу, выполняет просьбы манипулятора.
Эксплуатация порядочности
Зачастую при манипуляции активно используются положительные характеристики потенциальной жертвы. Такие, как ответственность, принципиальность, добросовестность. Давя на совесть человека, манипулятор буквально загоняет его в угол, и последнему ничего не остается, кроме как действовать в интересах манипулятора.
Ставка на признательность
Чувство признательности глубоко укоренилось в сознании человека. Если в нашей жизни кто-то сделал нам что-то хорошее, доброе, подразумевается, что мы должны оказать человеку ответную любезность. Например, если нам преподнесли подарок, одолжили денег или поделились урожаем с дачных грядок, то нам непременно следует позаботиться об ответных действиях (иначе душа себя чувствует обязанной). В противном случае можно прослыть неблагодарным. А кому же этого хочется? Вот и получается, что принцип признательности фактически стал неотъемлемой частью человеческой культуры.
И эту установку на обмен любезностями часто и активно используют манипуляторы. При этом они строго дозируют размер подарка и «отдарка». Ежедневно оказывая коллеге пустяковую услугу (например, закрывая по его просьбе форточку в офисе или покупая в обед пирожки в местном буфете), они тут же просят взамен о любезности куда большего масштаба (например, подежурить вместо себя, «прикрыть» от начальства отсутствие на работе или поменяться отпусками на невыгодных для жертвы условиях). Человек под воздействием подобной манипуляции попадает в неудобное положение: вроде и делать то, о чем его просят, не хочется, в то же время и отказать неудобно… Но что ж тут неудобного, если с вами поступают нечестно?!
«…не должно сметь свои суждения иметь»
«Отсылка к авторитету» – также явный признак манипуляции. Слово «авторитет» означает власть, влияние. В обществе признается обязанность безусловного подчинения кому-то сильному, могущественному, умному, иными словами, авторитетному. Во многих областях жизни авторитет действительно играет решающую роль. Например, в государственной сфере, в сфере науки, искусства. Ну кто станет оспаривать авторитет Николая Коперника или, допустим, Карла Юнга? Силу авторитета прекрасно понимает манипулятор, программируя очередную жертву на выгодное (удобное) для себя действие или бездействие.
А., рядовой сотрудник службы ДОУ, приходит к своему непосредственному руководителю с конкретными предложениями по улучшению работы отдела. Пообщавшись с бывшим однокурсником, ныне работающим в другой компании аналогичного профиля деятельности, А. узнал, как можно решить наболевшие проблемы своей организации и сколько реально это стоит (одно дело, услышать цифры от разработчика СЭД и совсем другое – от заказчика, уже осуществившего внедрение, – это ценнейшая информация), А. уже провел первичное «маркетинговое исследование» и сформулировал конкретные предложения по автоматизации.
Но у руководителя нет ни времени, ни желания разбираться в проектах не в меру активного подчиненного. И вместо того чтобы внимательно ознакомиться с материалами, он, слегка пробежав по ним глазами, снисходительно роняет: «Ерунда, Иван Иванович так не считает и Петр Петрович выступает против этого». Зная, что Иван Иванович и Петр Петрович непререкаемые авторитеты, подчиненный чувствует себя пристыженным. Он покидает кабинет начальника и навсегда гасит в себе реформаторские порывы.
Признаки «неискренности» манипулятора
Выше мы определили отправные точки, используя которые манипулятор добивается поставленных целей. На конкретных примерах увидели, как работают его технологии.
А теперь зададимся таким вопросом: как распознать в человеке манипулятора, как понять, искренне ли общается с вами ваш собеседник? Или в его намерения входит использовать вас в качестве пешки в заранее продуманной «шахматной партии»? Чтобы безошибочно ответить на этот вопрос, нужно быть по меньшей мере прирожденным психологом. Не каждому такое под силу. Но все же и обычный человек, не наделенный тонким чутьем «душеведа», в ряде случаев вполне может распознать манипуляцию. Например, если общение связано с нарушением норм этикета, с изменением ранее установленных стереотипов, с появлением у него чувства дискомфорта, вины, состояния глубокой внутренней опустошенности.
Нарушение этикета
Следует отметить, что манипулятор всегда обращается к человеку в самый неподходящий момент: когда вы разговариваете по телефону, спешите успеть на рейсовый автобус и т.п., т.е. когда ваш ресурс на обдумывание и принятие решения относительно его просьбы невелик. При этом манипулятор может извиняться, просить прощения за то, что обратился к вам не вовремя… но все же он будет это делать. Тем самым он ставит вас в неудобное положение и буквально вынуждает согласиться на его просьбу: вы готовы отдать все, только бы он оставил вас в покое.
Еще один распространенный прием: манипулятор просит вас сделать доброе дело для третьего человека прямо в присутствии третьего человека, чтобы вам было сложно отказать. В результате манипулятор сделал «добро» вашими руками, не поинтересовавшись вашими обстоятельствами и намерениями (плевать он на них хотел), он решил сделать это «добро» за ваш счет, а не сам. Чувствуете разницу?
Изменение стереотипов
А вот другой сигнал, внешне свидетельствующий о возможной манипуляции. Допустим, вы давно знаете человека. Ваши отношения определены, предсказуемы и стереотипны. Встречаясь в коридоре, вам иногда приходится перебрасываться с коллегой двумя-тремя словами. Обычно это утреннее приветствие или вечернее прощание. И вдруг в один из дней поведение человека резко меняется. Он, радостно улыбаясь (как будто сто лет вас не видел), идет навстречу, а поравнявшись с вами, с чувством пожимает руку. При этом вы чувствуете некоторую наигранность в его действиях, едва уловимую фальшь. Такая перемена в поведении коллеги должна служить предупредительным знаком: возможно, сослуживец просто готовит почву для того, чтобы что-то получить от вас.
Гиперболизация просьбы
Внешне это выглядит так: сотрудник просит руководителя о какой-то совершенно незначительной услуге. Например, отпустить его на час раньше с работы или предоставить положенный отгул. Но при этом оговаривается, что если последний не пойдет ему навстречу, то случится нечто ужасное: он не сможет проводить в аэропорт жену, а это равносильно разрыву семейных отношений. Преувеличивая значимость просьбы, сотрудник-манипулятор таким образом давит на совесть руководителя и подталкивает его к принятию нужного для себя решения.
Конечно, обычно сложно разобраться, где ложь, а где правда. Но иногда человек обладает дополнительной информацией (кроме услышанной от просящего), и тогда сопоставив, кое-что можно понять.
Синдром «вампиризма»
Распознать, что в отношении вас применяется скрытое управление, можно и по другим субъективным признакам. Вдруг, совершенно непонятно почему, во время разговора у вас появляется чувство вины или внезапно возникшей опасности. А с ним и потребность загладить эту вину или избежать возможной угрозы. Это результат действия манипулятора, подготовившего почву для психологической обработки жертвы.
Бывает и так, что в период общения у вас ухудшается самочувствие. Постепенно тяжелеет голова, становятся ватными ноги. Ощущение такое, что вас лишили энергии, жизненной силы. Буквально выкачали все соки. Что происходит? Их действительно «выкачивают», и ваш организм дает вам понять, что происходит. Доверяйте своим ощущениям, особенно если они систематически возникают при общении с конкретным «персонажем». Тело первым реагирует на психологическое давление, тогда как голова еще не вполне осознает, что происходит на самом деле.
Как только жертве становятся понятными цели манипулятора (собственно, она с этого момента и перестает быть жертвой), все соматические явления начинают исчезать. Помните, манипуляция жива ровно до того момента, пока ее истинные цели не осознаются объектом манипуляции!
Берем Щит и Меч в свои руки!
Итак, мы определили характерные черты и признаки манипуляции. А теперь посмотрим, каким образом можно защитить себя, обезопасить от этого неприятного явления.
Пассивная защита
Эта форма защиты применяется тогда, когда человек не знает, как ответить манипулятору или когда не хочет окончательно портить с ним отношения. В этом случае достаточно будет действовать следующим образом:
- например, поменять тему разговора или проигнорировать слова манипулятора, просто сделать вид, что не расслышали их;
- можно притвориться «тугодумом», который никак не возьмет в толк, что же от него хотят;
- помогает и такая уловка: вначале согласиться с манипулятором, затем задать уточняющий вопрос, тем самым побуждая его продолжить речь и выигрывая время для обдумывания ответа.
Директор просит подчиненного выполнить работу, которая не входит в обязанности последнего. На что сотрудник отвечает: «Да, хорошо. Я сделаю. Только скажите, кому я должен передать то задание, которое вы поручали мне вчера?» То есть подчиненный ставит руководителя перед выбором: директор должен определиться, чем именно заниматься подчиненному в ближайшее время. И начальнику ничего не остается, кроме как внести ясность в этот вопрос. Тогда как его первоначальной целью было нагрузить сотрудника «по полной программе».
При пассивной защите очень важно сохранять спокойствие. В противном случае манипулятор почувствует вашу уязвимость. И тогда он будет стремиться во что бы то ни стало пробить брешь в обороне и заставить плясать под свою дудку.
Как сохранить внешнее спокойствие при общении с манипулятором? Можете взять на вооружение следующие приемы:
- Как правило, основная часть негативной информация воспринимается человеком через слух. Поэтому при общении с манипулятором сконцентрируйтесь не на том, что он говорит, а на его внешности и на окружающей обстановке. Пусть манипулятор продолжает «стараться», вещать все что угодно. Вы же, чтобы абстрагироваться от его внушения, постарайтесь внимательно рассмотреть и запомнить детали обстановки и лица собеседника, словно это для вас имеет наиважнейшее значение. Такой «уход» поможет вам сохранить самообладание.
- А еще хорошо помогает следующий прием. Мысленно уменьшите рост раздражающего вас человека: представьте его карликом или тараканом, которого при желании вы сможете безжалостно раздавить. Пусть, хотя бы и мысленно, но насладитесь тем, как «даете сдачи».
- И, наконец, последнее: в диалоге с манипулятором держите паузу. Никогда не спешите с ответом. Это позволит вам успокоиться и взять себя в руки.
Активная защита
Теперь об активной защите. Она используется в ситуациях, когда, как говорится, нечего терять и можно не бояться открытого конфликта. Главное в использовании активной защиты – определенный психологический настрой: следует прямо, открыто и решительно говорить манипулятору о том, что вы думаете. При этом либо расставлять все точки над «i», задавая противнику открытые вопросы типа: «Говорите прямо, что от меня требуется», либо перейти к . То есть сделать вид, что ты не осознаешь, что тобой манипулируют, и начать ответную игру, впоследствии завершив ее «лобовым ударом», который напрочь лишит манипулятора психологического превосходства.
Приближается конец квартала. Нужно готовить плановый отчет, но сотрудница не спешит приступать к рутинной, неинтересной работе. Она как можно дольше оттягивает неприятный момент. Жалуется руководителю на депрессию, головную боль, плохое самочувствие (пассивная манипуляция), как бы надеясь, что проблема рассосется сама собой.
Начальник вначале не торопит подчиненную, сочувствует ей, входит в ее положение. Но потом, когда сроки работы поджимают да и хитрость подчиненной становится очевидной, он меняет политику. Однажды утром, зайдя в свой кабинет, девушка видит такую картину. За ее рабочим столом сидит начальник и разбирает папки, в которых содержится информация для отчета. А затем вносит данные в программу компьютера. Сотрудница от неожиданности буквально лишается дара речи. Но окончательно ее добивает вопрос руководителя: «Ну, так Вы будете выполнять свои обязанности? Или мне для этих целей искать нового сотрудника?» Надо ли говорить о том, что подобный «выстрел» попадает в десятку и сотрудница безоговорочно приступает к подготовке отчета.
Позволим себе в этой статье привести один пример на «нерабочую» тему, уж больно он наглядный. Представьте ситуацию: муж принес домой премию.
Еще когда она только замаячила на горизонте, жена убедила его, что ей просто необходима новая шубка, старая-то «совсем износилась», прямо в люди выйти неудобно. Он легко на это согласился: милую любит да и прикидывает, что не вся премия уйдет на покупку – на воплощение его «мечты» в уменьшенном формате еще останется. Но после получения премии жена делает следующий шаг: вечером за ужином сочувствует неожиданным обстоятельствам в жизни своей матери, все это обсуждается в красках целый вечер, и в присутствии мужа и еще нескольких родственников она обещает (не посоветовавшись прежде с мужем), что, конечно же, они это все так не оставят и помогут. Мужу остается либо прямо за столом стать для всех «плохим» и жадным, либо смолчать и потом выполнить обещанное женой.
Что делает умный муж? После ужина, когда остается с милой наедине, говорит: «Конечно же, мы поможем твоей маме. Только вот на шубку останется меньше». И ту сумму, которая нужна на решение «маминой проблемы», вычитает из выделенной на шубку, которая на глазах превращается… в очень хороший пуховичок! Чтоб впредь манипулировать им было неповадно… А шубку он все равно купил, только с другой премии 🙂
Мы рассказали (пусть и в общих чертах) о том, что представляет собой такое явление, как манипуляция, и как можно от нее защититься. Очень надеемся, что эта информация поможет вам в жизни. В заключение дадим еще несколько советов:
- Никогда не начинайте психологическую атаку первым. Не забывайте о том, что в любом случае худой мир лучше доброй ссоры.
- Сделайте так, чтобы манипулятор понял, что он разоблачен, целей своих не добьется и продолжать дальнейшую игру не в его интересах.
- Не записывайте каждого встречного в манипуляторы. Далеко не все окружающие люди хотят попользоваться вашей добротой. Будучи излишне подозрительным вы можете напрочь лишить себя радости общения.
- И главный совет: придерживайтесь в жизни ассертивного поведения – и тогда никакой манипулятор вам не страшен. Философия ассертивного поведения основана на предположении, что многие люди забыли или не знают о том, что мы все равны и имеем равные права. Цель ассертивности – отстаивать свои права без нарушения прав других людей. Основные черты, характерные для такого поведения, можно сформулировать в виде неких внутренних установок:
– Я имею право быть самим собой и не подстраиваться под других.
– Я имею право говорить «да» или «нет».
– Я имею право открыто выражать свои чувства и убеждения.
– Я имею право менять свое мнение.
– Я имею право сказать «Я не понимаю».
– Я имею право не брать на себя ответственность за проблемы других людей.
– Я имею право просить о чем-то других.
– Я имею право быть нелогичным, принимая решения.
– Я имею право, чтобы меня слушали и серьезно ко мне относились.
– Я имею право делать ошибки и чувствовать себя комфортно, признавая их.
А все вместе эти установки сводятся к уважению. Тотальное уважение – это одновременно уважение к себе и к окружающим. Первое избавляет вас от притязаний манипуляторов, второе – от того, чтобы самому скатиться до таких действий. Уважение всегда бесстрашно.
Мнение эксперта
Страх – это корень агрессии. Все войны в мире происходят от страха людей, который искусно используют военные лидеры. Будь в самих лидерах меньше страха, войн можно было бы избежать. А ведь чтобы заключить мир, нужно куда больше мужества, нежели чтоб начать войну. Но если ты боишься, ты становишься агрессивным. Даже маленькие животные становятся агрессивными, если испытывают страх: если маленькая мышка достаточно сильно испугается, она кинется на вас.
Таким образом, страх – это корень всего, что неправильно в нашей жизни.
Страх также прячется за нашим желанием иметь больше денег, больше того, больше этого… потому что мы боимся, что без этих составляющих не сможем двигаться дальше. Если же преодолеть страх и жить без боязни, мы начинаем понимать, что больше не живем из чувства жалости к себе, а живем с чувством самодостаточности. И если у нас появится это бесстрашное отношение, мы начнем жить радостно.
Вот почему в молитве, обращаясь к нашему Небесному Отцу, мы просим: «Хлеб наш насущный даждь нам днесь». Т.е. буквально «хлеб на сегодня» – давайте не волноваться о завтрашнем дне, давайте думать о хлебе сегодняшнем, и это принесет нам много радости. Если уже сейчас мы начинаем переживать из-за того, что будет завтра – мы на неправильном пути. И это главное, что я хочу сказать: «Не бойтесь».
(Полное интервью Девида Раста и других участников Международного конгресса по трансперсональной психологии и духовности в Москве см. на сайте http://dattamedia.ru в разделе «Фильмы», далее – видео «О главном»)
Кто такой манипулятор: определение понятие в психологии
Манипулятор – опасная личность, которая воздействует на других людей. Распознать такого человека непросто, так как он отлично разбирается в психологии и знает, как использовать окружающих. Но есть признаки, с помощью которых можно распознать манипулятора и уверенно ему противостоять.
Признаки манипуляторов
Чтобы своевременно распознать такого человека, необходимо знать его типичные фразы, характерные жесты и психологический портрет:
- Торопит отношения. За считанные дни заполняет собой все пространство и втирается в доверие.
- Контролирует каждый шаг. Сам выбирает блюда, фильмы, одежду и даже хобби своей жертвы.
- Изолирует жертву от других людей. Главная цель манипулятора – сократить круг общения партнера до одного себя.
- Играет на чувствах. Нежность и забота резко сменяются тотальным контролем и неуправляемой ревностью.
- Зло шутит и высмеивает партнера.
- Вызывает чувство вины. Из-за этого жертва начинает злиться на себя и постоянно находится в стрессовом состоянии.
- Пренебрегает своим партнером. Манипулятора не волнует, что думает и чувствует человек.
- Наказывает. Это выражается отсутствием внимания, бойкотом, слезами, истериками или обидой.
- Постоянно на взводе. Даже незначительная мелочь способна вывести манипулятора из себя и спровоцировать конфликт.
- Открыто шантажирует или угрожает.
- Не устраивает скандал первым. Он ждет, чтобы это сделал партнер, — для этого манипулятор специально выводит человека из себя.
Не только поведение, но и внешние факторы выдают манипулятора. Такой человек всегда производит хорошее впечатление, красиво говорит, смотрит прямо в глаза и не выделяется из толпы.
Нередко манипулятор нарушает личное пространство человека, чтобы завоевать его: постоянно берет за руку, незаметно касается или трогает за плечо
Почему люди становятся манипуляторами
Психологи не дают точного ответа на этот вопрос. Однако специалисты выявили несколько причин, почему люди становятся манипуляторами.
№1 – Недоверие
Такая личность постоянно находится в конфликте с самим собой, так как не знает, что от себя ожидать. Подобное поведение постепенно переносится на других людей. Как только в жизни манипулятора появляется важный человек, он всеми силами старается привязать его к себе: отсутствие у партнера свободы и тотальный контроль дают ему спокойствие на какое-то время.
№2 – Бессилие
Пассивный манипулятор знает о своем бессилии, поэтому постоянно вызывает жалость к себе. В силу мягкости характера другие люди начинают сострадать и выполнять желания манипулятора.
№3 – Власть
Активный манипулятор стремится получить неограниченную власть над одним человеком или несколькими людьми. Он использует беспомощность окружающих, заставляя их подчиниться своей воле. В результате люди начинают думать, чувствовать и действовать в угоду манипулятору.
Власть манипулятора№4 – Боязнь трудностей
К этой категории относится личность, которая боится принимать ответственные решения и менять свою жизнь.
Основная задача такого манипулятора – избежать трудностей
Самостоятельно он не может этого сделать, поэтому для решения проблем использует того, кто находится рядом.
№5 – Мнение окружающих
Такой человек обычно имеет заниженную самооценку и старается во всем получить одобрение окружающих, так как напрямую зависит от их мнения. В большинстве случаев такой манипулятор может испытывать неприязнь или даже ненавидеть людей, но свои истинные чувства он никогда не покажет. Такая личность может льстиво улыбаться и говорить комплименты, чтобы в глазах окружающих быть «хорошим».
Другие причины
Психологическая манипуляция – сложный механизм, который нельзя объяснить одной причиной. Психологи выделяют следующие мотивы подобного поведения:
- Желание поиграть чувствами окружающих. Это помогает убедиться в собственной состоятельности и превосходстве над другими.
- Рыночные отношения. Манипулируя людьми, часто удается спасти свой бизнес от банкротства и остаться конкурентоспособным.
- Семейные отношения. Такую модель поведения человек мог наблюдать в детстве и перенять ее.
Типы манипуляторов
Изучив поведение и привычки, психологи выявили несколько типов манипуляторов.
Данные ниже характеристики помогут потенциальным жертвам своевременно распознать таких людей и разорвать пагубную связь
№1 – Диктатор
Такой личности свойственно доминантное поведение:
- управляет жертвой и подчиняет ее себе;
- признает в качестве авторитета только себя;
- имеет завышенную самооценку;
- преувеличивает собственную значимость и силу.
№2 – Хамелеон
Этот тип является противоположностью Диктатора. Главное оружие хамелеона – пассивное поведение, чрезмерная чувствительность и лесть. На первый взгляд он может показаться слабым и беззащитным, однако его нельзя недооценивать. Хамелеон умело втирается в доверие и использует любую ситуацию с выгодой для себя.
Манипулятор-хамелеон№3 – Аферист
Такому манипулятору свойственны обман, хитрость и ложь. Отличительные черты:
- разводит людей на деньги, после чего исчезает;
- просчитывает каждое действие наперед;
- не имеет постоянного места жительства;
- поддерживает контакты только ради выгоды;
- имеет проблемы с законом.
№4 – Хулиган
Главные инструменты манипуляции – агрессия и жестокость. Может спокойно использовать физическую силу, так как это единственный способ самоутвердиться за счет других. При этом такой манипулятор замечает в окружающих только плохие качества и негатив.
№5 – Доброжелатель
Такой манипулятор опаснее Хулигана. Сначала он обезоруживает жертву своей заботой и любовью, а потом пользуется ею. Доброжелателя не волнуют чувства других людей, а его цели всегда корыстны. При этом жертва не сможет отказать ему и будет выполнять каждую его прихоть.
№6 – Судья
Он постоянно недоволен и злится, когда окружающие нарушают его правила. Такой манипулятор всегда сомневается, критикует и не доверяет людям. Он цепляется к любой мелочи и не терпит оправданий. Судья может проверять телефон жертвы или шарить по ее карманам, чтобы найти доказательства обмана.
Манипулятор-судья№7 – Защитник
Такой манипулятор является полной противоположностью Судье. В момент знакомства он производит исключительно положительное впечатление: старается поддержать, утешить и защитить человека. Увы, это и есть его главное оружие.
Со временем он начнет убеждать жертву, что только он понимает ее, а другие обижают и несправедливо обходятся с ней
Как уберечь себя?
Противостоять такому человеку непросто, однако психологи нашли эффективные способы. Для этого необходимо выявить, к какому типу относится манипулятор и действовать следующим образом:
- Диктатор. Ему нужно показать, что вы являетесь полноценной личностью, которая может постоять за себя.
- Хамелеон. Такого человека нельзя опекать и обращать внимание на его лесть и обиды – он должен научиться принимать решения и справляться со своими трудностями.
- Аферист. С ним просто лучше не связываться.
- Хулиган. От такого человека нужно уходить в том случае, если вы не можете ему противостоять.
- Доброжелатель. Ему нельзя доверять. Манипулятора необходимо вывести на чистую воду и раскрыть его корыстные цели.
- Судья. Самая действенная тактика против агрессора – в ответ предъявить ему претензии и обвинить во всех смертных грехах.
- Защитник. Чтобы не попасть под его опеку, нужно сразу же прекратить контакт.
Манипулятор – опасный человек, который способен разрушить жизнь окружающих. Чтобы не попасться в ловушку, психологи рекомендуют избегать таких людей. Если манипулятор раскрыл себя не сразу, а спустя время, общение с таким человеком лучше прервать. В противном случае манипулятор превратит жизнь в настоящий ад.
Дополнительную информацию о манипуляторах вы узнаете, посмотрев видео:
14 способов манипулировать людьми — Техники дрессировки
Автор Леонид Прохоров Опубликовано Обновлено
Как манипулировать людьми с помощью слов? Все просто! Нужно только разобраться в теории.
Общение между людьми – это неотъемлемая часть нашей жизни. Когда вы сталкиваетесь с людьми, вы так или иначе попадаете под манипуляцию. Более того, вы сами используете эти приемы в отношении других. Большинство людей ошибочно думает, что манипуляция всегда носит отрицательный характер. Однако способы манипулирования часто используются для достижения положительного эффекта в работе, отношениях, общении с людьми. В сегодняшней статье мы с вами подробно рассмотрим следующие вопросы манипулятивного общения:
- Манипуляция – психология общения с людьми
- Какие типы людей наиболее подвержены манипуляции
- Психологический портрет манипулятора
- Виды манипуляторов в психологии
- Виды манипуляций в психологии
- Всегда ли плохо быть манипулятором
- Как научиться манипулировать людьми
Манипуляция – психология общения с людьми
Манипулятивное общение в теории психологии направлено на извлечение выгоды от собеседника. Это происходит путем использования различных приемов (лесть, обман, демонстрация доброты, ложной влюбленности и т.д.). Все идет в зависимости от особенностей личности манипулятора и самого манипулируемого.
Манипуляции являются разновидностью монологического общения. Эти взаимоотношения складываются при неравноправных позициях партнеров, которое может быть императивным и манипулятивным:
- Императивное является открытым проявлением доминирования одного человека над другим. Такое общение можно наблюдать между родителями и детьми. Например, когда мать или отец пытаются воздействовать на ребенка открытым давлением (крики, приказы и др.).
- Манипулятивное же является скрытым. То есть когда манипулятор не показывает явно стремление подчинить своей воле другого человека. Манипулятор стремится использовать партнёра таким образом, чтобы тот этого не заметил. К примеру, манипуляции можно наблюдать при внушении одним из партнеров другому ложного чувства вины.
Способы и приемы манипулирования достаточно обширны. Однако стоит помнить, что главная их цель – это подчинение своей воле другого человека.
Многие манипуляторы чувствуют, как правильно манипулировать людьми с помощью словКакие типы людей наиболее подвержены манипуляции
Составить единый портрет человека, подвергающегося манипуляциям, достаточно сложно. Каждый из нас обладает уязвимыми чертами личности, на которые может надавить потенциальный манипулятор.
В науке психологии выделяются определенные типы людей, которые могут стать потенциальной жертвой манипуляции:
- Первый тип – это люди, для которых фактором безопасного и комфортного состояния являются их потребности. На этом уровне которых и осуществляются манипуляции. В данном случае манипуляции могут выступать в форме предоставления и непредоставления необходимых человеку потребностей для достижения целей манипуляции.
- Второй тип – это люди-невротики, которые большую часть своей жизни находятся в стрессовом состоянии. Этот тип людей характеризуется меланхоличностью, ранимостью, преобладанием эмоциональной части над рациональной. Манипулирование такими людьми происходит на уровне их эмоций и чувств. Для таких людей характерны способы манипулирования чувствами (стыда, любви, привязанности), газлайтинг, внушение чувства вины.
- Третий тип объединяет в себе рациональных людей с развитым логическим мышлением. Манипуляции на уровне чувств для таких людей бесполезны. Они строятся на основе давления на их самооценку, совесть, чувство собственного достоинства.
- Четвертый тип – это люди, имеющие различные психологические расстройства, которые не могут осознавать происходящее вокруг.
Определив, к какому типу личности вы относитесь, вы можете предугадать манипуляцию.
Учимся видеть, как правильно манипулировать людьми с помощью словПсихологический портрет манипулятора
Каждый манипулятор – тонкий психолог. Часть людей, использующих манипуляции в своей жизни, делают это неосознанно. На подсознательном уровне они определяют, через какие качества манипулируемого они могут добиться своей цели. Осознанные манипуляторы же способны определить тип личности человека. После выявить слабые стороны, черты характера, через которые он может подчинить его волю.
Как и с портретом потенциальной жертвы, определить конкретный тип личности для манипулятора достаточно трудно. Важно знать, что это могут быть:
- Сильные личности, использующие активные роли манипулятора
- Слабые личности, которые управляют другими, находясь в положении постоянной «жертвы».
Для выявления манипулятора важно знать его поведенческие черты:
- Непринятие критики в свой адрес, сопровождающееся резкой реакцией на это;
- Критика и осуждение в адрес других, указание на некомпетентность, отсутствие необходимых умений и способностей;
- Отрицание своей вины и ошибок;
- Уверенность в собственной правоте;
- Непринятие чужого мнения, идущего вразрез с мнением манипулятора;
- Перекладывание ответственности;
- Форсирование отношений, что также сопровождается стиранием личных границ;
- Активное проявление доминирования в общении;
- Частая лесть, ложное и чрезмерное проявление доброты, дружелюбия;
- Использование приемов давления на человека, в том числе внушения ложного чувства вины;
- Постоянное поддержание напряжения во взаимоотношениях. Это характерно для пассивных манипуляторов. Они используют приёмы газлайтинга, нахождения в положении «жертвы».
Манипулятор в отношениях с людьми так или иначе будет проявлять часть этих перечисленных признаков. Видя такой вид поведения – будьте настороже!
Теперь вы примерно понимаете, как научиться манипулировать людьмиВиды манипуляторов
В психологии манипуляторы условно подразделяются на активных и пассивных. Это разделение связано с тем, какие роли они берут на себя в отношениях.
- Активные манипуляторы
Для такого вида характерно использование активных техник влияния и доминирования над человеком. Например, видом такого манипулирования может быть установление тотального контроля над другим человеком. Выделяют следующие типы активных манипуляторов:
- Диктатор. Это человек, которые использует свое положение в обществе для достижения своих целей. Он часто указывает на свой авторитет;
- Обвинитель. Лицо, которое воспринимает себя лидером, а окружающих людей зависимыми от него. Использует тактику обвинения, унижения других для собственного самоутверждения;
- Мятежник. Человек с открытым или пассивным агрессивным поведением, сопровождающимся грубостью, резкостью;
- Делец. Лицо, которое оценивает слабые и сильные стороны других людей. Он использует их для получения собственной выгоды. Этот тип манипуляторов характеризуется спокойствием, сосредоточенностью и лживостью. Для таких людей характерно использование приёмов лести в отношении других.
- Пассивные манипуляторы
Это вид манипуляторов выстраивает свои отношения с людьми, изначально ставя себя в позицию подчинения. В конфликтных ситуациях выступая в роли «жертвы», давя на чувство вины партнёра. Такой вид манипуляторов подразделяется на следующие типы:
- Слабак. Лицо выступает в роли неспособного на выполнение определённых социальных действий человека. Является полным антиподом диктатора, как активного манипулятора;
- Угрожающий. Выстраивая отношения с человеком, манипулятор принимает позицию постоянных извинений, послушания;
- Добродетельный. Такой человек сознательно проявляет безграничную заботу, доброжелательность, «удушающую любовь». Для таких лиц характерно внушение чувства вины другому. Также идет внушение чувства долга за проявленные со стороны манипулятора чрезмерные любовь, заботу, помощь;
- Защитник. Человек, положительно воспринимающий чужие ошибки, выражая поддержку и сочувствие к другим. Но при этом защитник не признает собственных ошибок;
- Безразличный. Лицо показывает полное отрешение от дел. Этот тип манипулятора часто винит в собственных плохих поступках других людей.
Виды манипуляций в психологии — 14 Способов
Спектр приемов манипулятора достаточно широк и перечислить все практически невозможно. Использование каждого обуславливается личностью самого манипулятора и непосредственно манипулируемого.
Газлайтинг
Газлайтинг представляет собой способ управления волей человека. При нем ставится под сомнение правильность мыслей партнёра. Это непосредственно сказывается на его уверенности в себе и в своих действиях. Цель манипулятора в данном случае – это убеждение другого в неправильности восприятия им сложившейся ситуации. Это может сопровождаться внушением ложного чувства вины.
Примером газлайтинга может быть ситуация, когда партнёр постоянно убеждает вас в том, что проблемы выдуманы и незначительны. При этом он будет ставить по сомнение адекватность вашего поведения, указывая на нарушение душевного здоровья. Такие манипуляции могут сопровождаться фразами:
- «Тебе это показалось»
- «У тебя проблемы с психикой»
- «Всё в твоей голове» и др.
При газлайтинге не давайте манипулятору заставить вас поверить в свою необъективность и неправоту.
Искусство манипулировать людьми в виде газлайтингаПроекция
Проекция – это метод манипулирования, когда человек перекладывает вину на другого, постоянно ищет оправдание совершаемым действиям. В данном случае манипулятор воспринимает партнёра в качестве «жертвы», которая постоянно подвергается обвинению.
Например, патологический лжец может обвинять своего партнёра во вранье. Работник, который не прикладывает должных усилий для выполнения своих задач, может считать начальника неэффективным. Это нужно, чтобы не соглашаться с фактом недостаточных усилий для выполнения работы.
Разбираемся, почему удается манипулировать сознанием людейБессмысленный разговор
Данный метод манипуляций характерен для эгоистичных и деструктивных личностей. Цель манипулятора – сосредоточение внимания партнёра на себе.
Бессмысленный разговор может выражаться также и в конфликтах «на пустом месте». То есть когда в совокупности используются приемы газлайтинга, проекции, подмены понятий. При использовании такого метода, манипулируемый не понимает, каким именно образом ввязался в разговор и почему так долго его продолжает.
Что делать, чтобы эта манипуляция не сработала с вами? Держитесь в стороне от открытых и острых дискуссий с провокатором.
Искусство манипулировать людьми может выражаться и в бессмысленных разговорахГолословные высказывания
Голословные высказывания представляют собой нежелание манипулятора разбираться в мелочах вашей аргументации. Например, в обобщении, основанном на отдельных словах, вырванных из контекста. Цель манипулятора – обесценивание явлений, мнений другого человека.
При голословных высказываниях любой аспект проблемы может быть раздут настолько, что серьезный разговор становится невозможным. Например, вы говорите человеку, что его поведение неприемлемо. В ответ он тут же делает голословное утверждение о вашей сверхчувствительности.
Отвечаем, что значит манипулировать человеком«Ты вечно всем недоволен» или «Тебя вообще ничего не устраивает».
Подмена понятий
Такая манипуляция основана на переворачивании фактов с ног до головы. То есть на использовании громких выражений и фраз, вырывании слов из контекста разговора. Манипулятор в данном случае делает поспешные выводы. То есть основывается на своих собственных эмоциональных реакциях, не выслушивая вас в разговоре до конца.
Эта манипуляция чаще всего характерна для конфликтных ситуаций. Например, вы высказываете партнёру свои переживания о том, что он повысил на вас голос. Не дослушав ваши доводы до конца, манипулятор начинает говорить подобные фразы: «Я, значит, для тебя плохой?», «А ты идеальный(ая)?», «Ну раз я тебе так противен».
Защита от подмены понятий заключается в выстраивании чётких границ с таким человеком путем уверенности в своей собственной позиции. Также возможности ее доказать и прекращении разговора с манипулятором. Ведь, как правило, не перестает беспричинно обвинять вас в том, чего вы не говорили.
Высшее искусство манипулировать людьми — профессионально подменять понятияСмена темы
Этот метод используется для отступления от обсуждаемой темы. Она нежелательна для манипулятора и его цель — перевести ваше внимание на совершенно другой вопрос.
Чтобы это не сработало с вами, повторите свой вопрос или утверждение и не отвлекайтесь от оригинальной темы.
Что значит манипулировать человеком — выясняемУгрозы
Такая манипуляция является характерной для активных манипуляторов, использующих ультиматумы и угрозы. Цель манипулятора – это условное наказание партнёра за несогласие с ним. Манипулятор такого типа не приемлет компромиссы и иногда может высказывать угрозы в форме шутки.
Для защиты от такой манипуляции – ответьте на угрозу отказом подчиниться в аналогичной шутливой форме. Если же манипулятор продолжает угрожать и ставить условия, закончите общение.
Почему удается манипулировать сознанием людей?Оскорбления
Самая распространенная манипуляция с помощью слов – оскорбления. Она также характерна для активных манипуляторов. Их цель – спровоцировать ответную реакцию партнёра путем оскорблений и неоправданной критики.
Главное при использование такого метода в отношении вас – не реагируйте на оскорбления.
Почему удается манипулировать сознанием людей — ОтветДрессировка
Дрессировка применяется манипулятором для подчинения человека, обесценивания его желаний, мнений. Цель манипулятора – полный контроль над действиями другого путем вырабатывания необходимого для манипулятора поведения у партнёра.
Почему удается манипулировать сознанием людей — Комплексный вопросСплетни
Такой манипуляции чаще всего подвержены люди ранимые, зависимые от мнения окружающих. Цель манипулятора – разрушение репутации партнёра, его самооценки путём сплетен, клеветы и слухов.
Как понять что человек тобой манипулирует — все просто!От любви до ненависти
Этот метод основан на технике приближения-отдаления. Цель манипулятора – стирание личных границ жертвы, возникновение зависимости от отношений у манипулируемого.
Распознать его достаточно просто. Манипулятор демонстрирует противоречивое поведение: от безграничной любви, до полной ненависти и игнорирования.
При таком виде манипуляций главный способ защиты – прекращение любых контактов с таким человеком.
Смотрим, как правильно манипулировать людьми с помощью словТриангуляция
Манипуляция основана на подтверждении своей правоты путем привлечения в спор постороннего человека. Манипулятор преследует одну цель – провоцирование неуверенности партнёра в собственном мнении.
Чтобы противостоять триангуляции, ответьте манипулятору собственной «триангуляцией». Найдите поддержку третьей стороны, неподвластной ему. И не забывайте о том, что ваша позиция тоже имеет ценность.
Что значит манипулировать человеком?Манипуляция чувством стыда
Метод основан на подчеркивании ваших недостатков, прививании за них чувства вины.
Такая модель поведения часто встречается в отношениях родителей и детей. Ругая ребенка за проступок, родитель использует фразы «Как же тебе не стыдно?».
Итогом данной методики является понижение самооценки человека, который подвергается манипуляции.
Как научиться манипулировать людьми — знать теорию манипулированияЧрезмерный контроль
Контроль как вид манипуляции бывает материальным, эмоциональным, социальным. Цель манипулятора — полное завладение чувствами, жизнью, эмоциями человека. Это является формой психологического насилия.
Для противостояния манипулятору сохраняйте контроль над собой, право на личную жизнь.
Как научиться манипулировать людьми — давать превентивные меры обычному манипулированиюВсегда ли плохо быть манипулятором
Мы уже говорили о том, что каждый из нас является манипулятором. Всегда стоит помнить – манипуляторы не всегда отрицательные личности. Возможность человека управлять другими может способствовать достижению личной или общей цели без ущерба окружающим.
Многогранность манипуляций заключается в том, что часто они используются для предотвращения конфликтов. Главный аспект состоит лишь в этической стороне вопроса – вы скрытно используете человека.
Если изучите искусство манипуляций, вы можете использовать приобретенные навыки в положительных целях. Например, в улучшении взаимоотношений с партнёром, предотвращении ссор и конфликтов. Главное – помнить, что при положительной манипуляции нельзя использовать агрессивные методы. Например, тактики унижения и насильственной подавлении воли человека. Ваши действия должны быть направлены по большей части на аккуратное побуждение человека к действиям.
Почему удается манипулировать сознанием людей — легко пробиваемая когнитивная подкоркаКак научиться манипулировать людьми?
Как манипулировать людьми с помощью слов? Данный вопрос достаточно сложен. Поведение будет зависеть от той сферы, на которую вы хотите оказать влияние:
- Эмоции
- Потребности
- Привычки
- Убеждения и др.
Для эффективного манипулирования достаточно правильно подобрать тактики и методы.
Для начальных шагов искусства манипулирования необходимо:
- Обращайте внимание на характер личности, его интересы, слабые и сильные стороны. Ищите качества, с помощью которых вы можете достигнуть желаемого. Тогда вы точно поймете, как манипулировать людьми с помощью слов;
- Контролируйте себя и свои эмоции. При определенной тренировке можно научиться показывать необходимый спектр эмоций для другого человека;
- Будьте вежливы с собеседником, проявляйте к нему заинтересованность, будьте доброжелательны. Такое общение порождает расположенность человека к вам;
- Говорите четко и внятно. Обращайте внимание на то, с какой интонацией вы произносите ту или иную информацию. Темп, громкость и интонация вашего голоса – это главный инструмент в воздействии на людей.
Указанный краткий перечень правил – это только первые шаги в изучении искусства манипуляций. Ваше совершенствование в этом может продолжаться бесконечно – путем чтения соответствующих книг, а также практики. Следуя этим правилам, вы точно поймете, Как научиться манипулировать людьми!
Манипуляции – это неотъемлемая часть нашей жизни, нашего общения с людьми. Зная все приемы и способы манипуляции – вы можете вовремя защитить себя от разрушительных действий манипулятора. С другой стороны, использование манипулятивных тактик может помочь вам в достижении целей без ущерба для других.
SiselPRO — автор Youtube-канала
Жертва по Карпману: психологические манипуляции
В этой статье я бы хотела еще раз затронуть треугольник Карпмана и одного из его участников, а именно Жертву. Я бы хотела остановиться более подробно на том, почему эта роль является стратегически невыгодной для любого человек и какие неприятности она за собой влечет, то есть еще раз обратить внимание на вред этой позиции.
Дело в том, что я часто встречаю мнение о том, что Жертвой быть выгодно, что эти люди получают преимущества и послабления от окружающих. Давайте разберем поподробнее это мнение.
Сначала давайте вспомним портрет Жертвы: человек, который демонстрирует свою слабость, неумение решать свои проблемы, готовность и желание принять помощь от других. Также этот человек может и требовать помощи от окружающих, и обвинять их в плохом качестве этой самой помощи. Эти люди могут, как осознавать свою позицию и пользоваться ей, так и не осознавать свою ее. При этом их поведение в любом случае является манипуляцией, осознанной или неосознанной.
В реальности эти люди могут выглядеть мило, беззащитно, благодарно, несчастно, то есть таким образом, чтобы вызывать в окружающих симпатию, сочувствие и желание сделать им всяческое добро.
Каких людей мы можем назвать Жертвами?
Первая группа, явные Жертвы
Сюда относятся очевидные случаи, когда люди давят на жалость, как например, подруга, которая постоянно называет себя некрасивой и непривлекательной, постоянно ругает себя и свою жизни; робкий мужчина, который много лет живет с женой-стервой и не решается с ней расстаться.
Вторая группа, скрытые Жертвы
К ним мы можем отнести людей, которые не хотят нести ответственность за свою жизнь, например, женщины убежденные в том, что мужчина должен все решать и обеспечивать ее; люди, которые винят своих родителей в том, что их не так воспитывали и раскрыли их талантов.
Общее у всех Жертв
Вне зависимости от того, как себя этот человек проявляет, его главная особенность – это стремление отдать кому-то ответственность за себя. И мы знаем, ищущий всегда находит, поэтому на любую Жертву найдется человек, который будет рад удовлетворить все ее потребности. Казалось бы, все отлично, эти люди получают все легко, не прилагаю усилий, за что их и корят окружающие.
Многим такая позиция кажется выгодной, и многие стараются даже развить у себя навыки быть Жертвой. Многие женские тренинги, кстати, как раз этим и занимаются, учат женщин выпрашивать подарки и складывать ответственность. Однако, я бы не стала пытаться достигать желаемого способом Жертвы, так как плата за нежелание принимать ответственность слишком высока.
Почему не стоит быть Жертвой?
1.Низкая самооценка
Многие Жертвы изначально не верят в себя, в свои способности, и совершенно не верят в себя. При этом, у многих людей изначально самооценка может быть заниженной, но в процессе преодоления трудностей, они начинают верить в себя и их уважение к себе растет. А вместе с тем и удовольствие от жизни и получаемых благ.
2.Зависимость
Жертвы постоянно зависимы от своих благодетелей. Женщина может найти сильного мужчину, который будет ее обеспечивать, однако оборотной стороной такой жизни становится ее полное подчинение. Отдавая ответственность, они также отдают и право принятия решений во всех остальных сферах жизни.
3. Неуспешность
Так как Жертва не развивает свои способности, очень скоро она действительно оказывается менее развитой и успешной, чем окружающие. За показным благополучием оказывается огромная черная дыра, которую невозможно восполнить. Помните, нам в школе говорила, что давая списывать, мы оказываем медвежью услугу? Вот так же решая постоянно трудности Жертвы, Спаситель лишает ее развития.
4.Высокие энергетические затраты
Давайте не забывать о том, что усилия Жертве все же приходится прикладывать, и порой они очень большие. Часто из окружающих не так просто выбить желаемое, с каждым разом они оказывают помощь все неохотнее, а кто-то, как правило, самый близкий, со временем вообще отказывает работать за Жертву.
5. Отсутствие эмоциональной близости
Общение Жертвы очень поверхностное и однотипное, оно полностью подчинено треугольнику Карпмана. Все эмоции однотипны, а все люди делятся на простые категории: полезные и добрые, или злые и черствые. Таким образом, Жертва лишает себя всей радости близкого и искреннее человеческого общения. Чувство одиночество растет, оно влечет жалость к себе – и опять по кругу.
В этой статье я бы хотела донести мысль о том, что не всегда в жизни стоит выбирать легкие дороги. Некоторые модели поведения могут давать кратковременный и быстрый выигрыш, однако, в перспективе жизни, они ведут в тупик. Однако многие слишком поздно обнаруживают свои ошибки, когда исправить их уже крайне и крайне сложно. Если вы находите в себе черты, присущие Жертве, стремитесь к тому, чтобы их изжить, а также к тому, чтобы осознать в полной мере свою собственную, персональную ответственность за свою жизнь.
Полезно
Если вы осознали, что вы часто застреваете в роли Жертвы, и вам тяжело выйти из нее, или же в вашем окружении есть манипуляторы, вы можете записаться на скайп-консультацию “Манипуляторы”. В ходе консультации мы разберем следующие вопросы:
- Анализ причин. Мы проанализируем причины сложных отношений: действительно ли вокруг вас манипуляторы или это внутренние ограничения заставляют Вас действовать иррационально.
- Работа с внутренним состоянием. Избавление от чувства вины, страха, которые мешают нам общаться уверенно. Мы создадим спокойное, уверенное состояние, которое позволит Вам не реагировать на провокации и чувствовать себя уверенно во всех ситуациях.
- Работа над самооценкой. Нестабильная, завышенная или низкая самооценка – это частая причина проблем в общении. Мы проработаем ваш образ и создадим базу для адекватной позитивной самооценки.
- Разработка и тренировка новых моделей поведения. Мы разработаем новую модель взаимодействия с манипуляторами, которая даст Вам психологическую защиту и понимание наиболее выигрышной стратегии поведения.
- Разбираем возможные ошибки и сложности, которые могут произойти, предусматриваем профилактические действия.В итоге Вы будете иметь уверенную линию поведения и четко понимать стратегию коммуникаций.
Если вам нужна консультация на иную тему, вы можете ознакомиться со списком всех вариантов психологических консультаций или написать нам, и мы разработаем индивидуальный формат работы именно для вас.
12 признаков того, что вы имеете дело с главным манипулятором
Есть ли в вашей жизни люди, у которых, по вашему мнению, есть свои собственные планы, когда они имеют дело с вами? Возможно, вы завязали отношения с другим волонтером или коллегой во время выполнения группового проекта. Однако через пару недель вы начинаете ощущать, что этот другой человек, похоже, не желает всего наилучшего от группы.
Пропустив несколько сроков, этот человек говорит то, что, по вашему мнению, является неправдой, например: «Я отправил это электронное письмо, разве вы не получили его?» Хуже того, вы обнаруживаете, что вас просят стать соучастником заговора, так сказать, лгая другим членам группы о просроченных предметах.Чтобы скрыть тот факт, что работа не была сделана, этот человек просит вас отправить электронное письмо, которое, как вы знаете, содержит ложную информацию, и не примет отрицательный ответ, если вы скажете, что не хотите. Ваш единственный выход, не ведя себя нечестно, — это закончить работу за вас обоих, чтобы она была сделана вовремя.
Тенденция манипулировать другими для достижения собственных целей попадает в категорию «макиавеллизма», историческая ссылка на итальянского философа Макиавелли, связанная с фразой «цель оправдывает средства».«Как указано в новом исследовании Австралийского национального университета Конала Монагана и его коллег (2020),« история также изобилует множеством политических лидеров, которые добились и удержали власть благодаря бессердечному и двуличному пренебрежению свободой своих граждан »(стр. 277).
Психологическое качество макиавеллизма, как отмечают австралийские исследователи, заключается в «относительно стабильном индивидуальном различии, которое положительно связано с неэтичным поведением в социальных обменах и за его пределами» (стр.278). Ваш сотрудник по групповому проекту может соответствовать критериям этой нежелательной черты личности, демонстрируя склонность лгать и манипулировать, не проявляя заботы о благополучии группы.
Монаган и его коллеги, анализируя предыдущие исследования, указывают на важность проведения различия между манипулятивной тактикой людей с высоким уровнем макивеллизма и их взглядами, согласно которым другие люди ненадежны, слабы и уязвимы для эксплуатации. Более того, они предполагают, что эта в высшей степени антагонистическая черта сформирована факторами окружающей среды, а не встроена в личность.Среди детских переживаний, которые могут формировать склонность к эксплуатации и использованию других людей, можно назвать пренебрежение вниманием, жестокое обращение и подверженность другим травмам, которые приводят к развитию цинизма и недоверия.
Хотя авторы не цитируют Эрика Эриксона, его теория психосоциального развития кажется актуальной. Эриксон предположил, что вы можете обрести чувство доверия в раннем возрасте, если вы выросли в среде, в которой вы чувствуете заботу и безопасность. Кроме того, как утверждает Монаган и др. Предполагаю, что чувство доверия также может помочь вам развить сочувствие и чувство морали, делая маловероятным, что вы попытаетесь причинить вред или использовать других.
Несмотря на то, что у человека может быть разумное основание для попытки манипулировать и эксплуатировать вас, это все равно не помогает, когда вам нужно выяснить, как избежать этих неприятных последствий с людьми в вашей жизни. Согласно австралийской исследовательской группе, люди, которые пытаются контролировать вас, делают это из сочетания «нелестного и пессимистического взгляда на человечество, которое считается легковерным, ненадежным, эгоистичным и склонным к манипуляциям» (стр. 278). Это «взгляды» макиавеллизма.
Второе измерение, известное как «тактика», отражает «готовность использовать любые средства, независимо от традиционной морали, для достижения своих целей» (стр. 278). Сторонники макиавеллизма не ищут личного удовольствия, а ищут конечных результатов. Возможно, они получат некоторую радость от того, что увидят, как сбываются их убеждения (то есть, что другие люди легковерны), но их главный мотиватор — выполнять работу с минимальным трудом с их стороны.
Исходя из этого, исследовательская группа под руководством Австралии разработала инструмент, который позволил бы оценить два отдельных измерения (взгляды и тактику) краткой шкалы макиавеллизма.Они предсказали, что, если их шкала верна, измерение взглядов будет положительно относиться к ряду отрицательных эмоций (боязнь и эмоциональная отстраненность), а также к высокому уровню нарциссизма. Авторы предсказали, что оценки тактики Макиавелли будут положительно коррелировать с психопатией и желанием максимизировать личную выгоду в задаче моральной дилеммы. Monaghan et al. основывали свою работу на выборках, которые включали студентов университетов, а также сотрудников международной компании и онлайн-участников, набранных с общего веб-сайта, связанного с исследованием.
Основные сведения о психопатии
Итоговая шкала из 12 пунктов делится на две составляющие: взгляды и тактики, как показано ниже. Первые три пункта в каждой категории оцениваются как положительные признаки, а вторые три — как отрицательные признаки признака:
Подшкала просмотров:
- На мой взгляд, человеческая природа нечестна.
- Я думаю, что большинство людей воспользуются другими в правильной ситуации.
- Когда люди делают для меня что-то хорошее, у них действительно есть другие планы.
- Я чувствую, что в глубине души люди доверяют друг другу.
- Я думаю, что люди скорее будут помогать друг другу, чем действовать эгоистично.
- Я считаю, что большинство людей по сути хорошие.
Подшкала тактики:
- Я думаю, что быть неэтичным для общего блага — это нормально.
- Я считаю, что использовать других для достижения важной цели — это нормально.
- Иногда мне необходимо вводить других в заблуждение, чтобы добиться цели.
- Я ценю честность, а не продвижение вперед.
- Для меня обман других никогда не оправдан.
- Мне не стоит что-то делать, если это требует неэтичного поведения.
После проведения тщательного статистического тестирования оценок по этим пунктам, включая получение оценок от одних и тех же людей с течением времени (для оценки согласованности), авторы пришли к выводу, что эта двухфакторная мера сработала так, как они ожидали.В самом деле, как они и предсказывали, люди, получившие высокие оценки по параметру взглядов, с большей вероятностью будут иметь человеконенавистнические взгляды по отношению к другим, быть сильно нарциссичными и иметь более низкое благополучие.
Участники с высокими баллами по подшкале тактики, опять же, с большей вероятностью обладали прогнозируемыми атрибутами психопатии, нежеланием отвечать взаимностью и подходом к моральным дилеммам, который ставил средства превыше цели. Другими словами, имея только эти 12 пунктов, вы сможете составить точную картину склонностей человека, который пытается подчинить вас своим циничным и эксплуататорским взглядам на мир.
Теперь, когда вы знаете, что кто-то пребывает в этом очень неприятном качестве, как вы можете избежать его несправедливого и бесчувственного обращения, когда они пытаются подчинить вас своей воле? Самое главное, осознайте, что так же, как они привыкли контролировать людей, они, скорее всего, будут более податливыми, чем вы думаете. Если на ум приходят слова «просто скажи нет», продолжайте и продолжайте эту мысль. Их черствость и отсутствие морали не должны мешать вам отстаивать свою свободную волю, особенно если вы осознаете, насколько они невысоки в эмпатии.Во-вторых, подумайте о том, чтобы напомнить этим людям о важности достижения той цели, к которой вы должны стремиться. В этом групповом проекте, если ваш соавтор действительно хочет видеть результаты, вы можете подчеркнуть, что лучший способ сделать это — объединить усилия.
Итак, большинство повседневных манипуляторов, с которыми вы сталкиваетесь, не пытаются получить контроль над миром в истинном макиавеллистском смысле. Кроме того, как пишет Monaghan et al. Как отмечают ученые, макиавеллизм — это черта, а не категория, и она может быть сформирована опытом.Возможно, в вашей жизни есть надежда на этих потенциальных регуляторов, но пока что избегайте принуждения к исполнению их желаний, чтобы вы могли осуществить свое собственное.
Изображение в Facebook: Pressmaster / Shutterstock
Все способы, которыми вас сейчас обманывают
Существует тонкая грань между убеждением и манипуляциями в Интернете.
Большинство университетских классов, по крайней мере, по гуманитарным и социальным наукам, хотя бы частично касались морали извлеченных нами уроков.Особенно на занятиях по маркетингу и коммуникациям существует грань между убеждением и пропагандой.
Online, однако по тем или иным причинам вопросы этики не так часто обсуждаются. Конечно, все мы занимаемся убеждением, по крайней мере, в той степени, в которой мы хотим, чтобы люди покупали нашу продукцию. Нир Эял хорошо сказал:
Мы создаем продукты, призванные убедить людей делать то, что мы хотим от них. Мы называем этих людей «пользователями», и даже если мы не говорим об этом вслух, мы втайне желаем, чтобы каждый из них стал дьявольски зависимым.
Но, в конце концов, что отличает убеждение от его более злого родственника?
Противоречие в Facebook: этические размышления
Не то чтобы этика в экспериментировании когда-либо была очень четкой, но Интернет сделал вещи еще более странными.
Мы все (надеюсь) помним скандал с Facebook, когда Facebook манипулировал контентом, который видели более 600 000 пользователей, пытаясь понять, могут ли они повлиять на их эмоциональное состояние. Они в основном исказили количество положительных или отрицательных элементов в новостных лентах случайных пользователей, а затем проанализировали будущие публикации этих людей.Результат? Facebook может управлять вашими эмоциями.
Как выразился AV Club: «Результат: они могут! Это отличная новость для специалистов по данным Facebook, надеющихся доказать правоту современной психологии. Это не так хорошо для людей, чьи эмоции тайно манипулируют «.
Публикация этих результатов, конечно, привела к массовому откату. Хотя люди подписали свое разрешение на то, чтобы Facebook делал такие вещи, их шокировало то, что они протестировали что-то вроде эмоциональной манипуляции на таком массовом уровне.Таким образом, это стало одним из самых ярких обсуждений онлайн-манипуляций за последнее время.
Что такое «Маркетинг коробки Скиннера»?
Вы помните Б.Ф. Скиннера из «Психологии 101»? Он провел всевозможные беспорядочные исследования вокруг «оперантного обусловливания». Что ж, есть несколько голосов, утверждающих, что мы вступаем в новую эру маркетинга коробок цифрового скиннера. По данным The Atlantic, это по сути…
Мы вступаем в эпоху скиннеровского маркетинга.Будущие приложения, использующие большие данные, местоположение, карты, отслеживание интересов браузера и потоки данных, поступающие с мобильных и носимых устройств, обещают открыть эру беспрецедентной власти в руках маркетологов, которые больше не просто обращаются к наши врожденные желания, но программирование нашего поведения.
Джозеф Бенцель разбил этот процесс на три основных элемента.
Три столпа маркетинга Skinner Box:
1. Эмоциональные манипуляции как «стратегия».’
По словам Бенцеля, «эмоциональные манипуляции всегда и часто рационализируются под флагом« обслуживания клиента »».
2. Новый «главный технолог по маркетингу» как «человек за занавесом стратегии».
Бенцель:
На первый взгляд «главный технолог по маркетингу» выглядит как прогресс стратегического маркетинга в эпоху цифровых технологий. Но когда вы объединяете эти мощные технологии с эмоциональной манипуляцией в качестве стратегии, вы довольно близко приближаетесь к чему-то большему, чем некоторые люди считают неэтичным.
3. «Специалист по большим данным» как провайдер «управления скиннером».
Чтобы получать эти идеи, нужны большие данные. Таким образом, Бенцель называет это третьим столпом маркетинга Skinner Box Marketing:
.И не просто большие данные, а такие большие данные, которые обеспечивают 360-градусное объемное звучание образца в цифровом скиннеровском боксе, также известного как потребитель. Компонент больших данных модели управления данными скиннер-бокса сейчас стоит на повестке дня крупных аналитических фирм.Они называют это «контекстом клиента».
Манипулирование цифровым рынком
Возвышение маркетинга Skinner Box в Интернете поддерживается академической концепцией манипулирования цифровым рынком.
Манипулирование рынком, оригинальная теория, дополняет и бросает вызов закону и экономике обширными доказательствами того, что люди не всегда ведут себя рационально в своих интересах, как в традиционных экономических моделях. Скорее, говоря словами Дэна Ариели, люди «предсказуемо иррациональны».”
Цифровые маркетинговые манипуляции основываются на этой теории, фокусируясь на огромных возможностях оцифровки коммерции для увеличения способности фирм влиять на потребителей на личном уровне.
Другими словами, М. Райан Кало утверждает, что новые технологии и методы будут все больше позволять компаниям использовать иррациональность или уязвимость потребителей. По сути, Интернет значительно упрощает использование эмоций на личном уровне и манипулирование действиями.
В любом случае, все это означает, что компании могут манипулировать потребителями различными способами. В Интернете их чаще всего называют «темными узорами».
Темные узоры, повторное производство
Вы почти наверняка слышали о «темных узорах»:
Обычно, когда вы думаете о «плохом дизайне», вы думаете о создателе как о неряшливом или ленивом, но без злого умысла. Этот тип плохого дизайна известен как «антипаттерн пользовательского интерфейса». Темные паттерны разные — они не являются ошибками, они тщательно созданы с твердым пониманием психологии человека и не учитывают интересы пользователя.Мы, как дизайнеры, основатели, профессионалы и создатели пользовательского интерфейса и пользовательского интерфейса, должны занять позицию против темных паттернов.
Святой Грааль примеров темных узоров находится на darkpatterns.org. Проверь это. Они перечисляют 12 категорий темных узоров:
- Вопросы с подвохом;
- Пробираться в корзину;
- Роуч мотель;
- Конфиденциальность Цукеринг;
- Предотвращение сравнения цен;
- Неверное направление;
- Скрытые затраты;
- Приманка и переключатель;
- Confirmshaming;
- Скрытая реклама;
- Принудительная непрерывность;
- Друг спам.
Пролистайте сайт и ознакомьтесь с некоторыми из их примеров. Я знаю, что вы узнаете эти техники и, возможно, найдете еще массу примеров.
Пример: замаскированная реклама Google
Как заметил специалист по SEO, даже Google не всегда так праведен в своих действиях. Он привел два примера их (возможных) темных схем маскировки рекламы.
Хотя я думаю, что первое может быть немного преувеличено, в статье приводится пример обманчивого цвета фона рекламных ссылок Google.Например…
Второй пример, который я подумал, был немного более законным, потому что, ну, я определенно попадался на него много раз.
SEO Doctor обращает внимание на стрелку на медийных объявлениях Google — вы знаете, когда вы ведете блог, и есть кнопка, которая выглядит так, как будто она отправляет вас на следующую страницу. Но нет. Это тонкая реклама.
Blackhat Копирайтинг
Вызовы этики в рекламе не новость. Прочтите любую книгу по истории рекламы, чтобы узнать, какие беспорядочные приемы они использовали для манипулирования читателями.Но, конечно, манипулятивный копирайтинг все еще существует в Интернете (и, вероятно, это тоже легче сходит с рук).
Вместо того, чтобы искать в Интернете фальшивые заявления (которых много — посмотрите некоторые здесь), вот три очень конкретных и не часто обсуждаемых манипуляций с копирайтингом:
- Отзывы;
- Ложный дефицит;
- Проклятое признание.
Отзывы
Вы же знаете, что не все отзывы достоверны, верно?
Конечно, нет.Отзывы чаще всего работают в A / B-тестах (по крайней мере, в тех, которые заслуживают доверия), но не все они проводятся с соблюдением этических норм. Возьмем, к примеру, этот случай, когда компания взяла цитату из статьи CXL, чтобы получить фальшивый отзыв от Peep:
.Отзывы, если они являются подлинными или кажутся подлинными, повышают доверие к вашему предложению за счет использования социальных доказательств. Компании чаще, чем вы думаете, подделывают или приукрашивают отзывы. Следите за этим.
Ложная нехватка
Ложный дефицит — довольно распространенная тактика в онлайн-маркетинге.Это также приводит в ярость и, очевидно, может иметь неприятные последствия, если потребитель зацепится за это.
Пип писал об этом некоторое время назад, приводя в качестве примера следующее электронное письмо, которое он получил:
Обычно дефицит работает (столп шести принципов убеждения Чалдини), но когда его намеренно навязывают вот так? Он подло кричит. В письме говорилось о цифровом курсе, который каким-то образом был распродан за счет ежемесячной оплаты по мере прохождения уровней, но по-прежнему имел доступное годовое членство.Забавно, как это работает.
Проклятие ddmission
Это довольно распространено в информационном маркетинге, но применяется не только в этой области.
По сути, это осуждающее признание призвано снизить настороженность потребителя и сделать ваше предложение более аутентичным и заслуживающим доверия. Вот как это описал White Hat Crew:
Непосредственно перед тем, как сделать заявление, которому вы хотите, чтобы люди поверили, вы признаете что-то негативное в своем продукте. Демонстрируя свою готовность показать свой продукт в его истинном свете, вы приобретете доверие, и потенциальный клиент с большей вероятностью поверит вашему положительному утверждению.
Конечно, эту технику можно использовать либо для того, чтобы пролить более совершенный свет на истину (чтобы помочь людям принять истинное, но исключительное утверждение, которое обычно принималось бы со скептицизмом), либо для манипулирования (чтобы заставить людей принять ложные утверждения). требовать).
Ваше намерение может повлиять на ваше решение использовать эту технику или нет, но истинность или ложность утверждения определяет, будет ли оно убедительным или манипулятивным.
Как следует из приведенной выше цитаты, это осуждающее признание не всегда неэтично.Черт возьми, в большинстве случаев это пример правдивого и достоверного описания вашего продукта. Но когда кто-то применяет эту стратегию для того, чтобы легитимировать последующее ложное утверждение, это является примером черного копирайтинга.
Сила дефолтов
Сила дефолтов? Об этом около десяти лет назад писал Якоб Нильсен в отношении поисковых систем. Оказывается, пользователи почти всегда выбирают верхний вариант (даже когда два верхних параметра меняются местами). Это приводит к мысли, что пользователи в подавляющем большинстве выбирают вариант по умолчанию при принятии онлайн-решений.Конечно, многие компании этим пользуются.
Пример этого в сети предоставлен не кем иным, как Ryanair (через darkpatterns.org). Они предлагают туристическую страховку, но есть возможность бесплатно отказаться от нее.
Вам нужно не только заглянуть в список под названием «Страхование — страна проживания», но и бесплатный вариант «Не страховать меня», который вообще отличается легкостью доступа. Они разместили его в алфавитном порядке между Данией и Финляндией.
Отрицательные характеристики опции
Сила невыполнения обязательств может быть положительной, но в негативном воплощении тактика становится известна как «отрицательные возможности выбора».’
Об этих отрицательных характеристиках опционов много писали BBB, Visa и многие другие, заинтересованные в предотвращении обмана в Интернете. Вот описание Visa отрицательной опции:
Потребители принимают предложение онлайн, часто для «бесплатной пробной версии» или «образца». Они предоставляют данные своей карты, чтобы заплатить небольшую сумму за доставку. Чего они могут не осознавать, так это того, что внизу страницы есть заранее установленный флажок, написанный мелким шрифтом или скрытый в условиях, разрешающих будущие платежи.Потребители должны отменить или отказаться от предварительно проверенных положений и условий или поля авторизации платежа или отменить его до окончания пробного периода, чтобы избежать повторной ежемесячной оплаты.
Для бесплатных пробных версий с отрицательной опцией компания принимает отказ потребителя от отмены как разрешение продолжить выставление счетов. Отмена также может быть осложнена торговцами с плохим обслуживанием клиентов, медленным временем отклика и несвоевременным возвратом средств.
Обмануть вас подсказками
В качестве последнего примера из реальной жизни представьте, что вы покупаете большой латте в местной кофейне.
Когда вы идете платить, это почти всегда делается на iPad. По словам Нира Эяля, «цифровые платежные системы используют хитрые приемы для увеличения чаевых, и, хотя это, безусловно, хорошо для трудолюбивых работников сферы обслуживания, это может быть не так хорошо для вашего кошелька».
И снова сила дефолтов.
Во-первых, исключив из уравнения физические деньги, они устраняют множество препятствий для чаевых. Например, то, что Дэн Ариэли назвал «болью от оплаты», больше не применимо.Кроме того, оставить чаевые в цифровой системе легко — так же легко, как и не оставлять чаевые. Вот как выразился Нир Эял:
Нир Эйал :
«Когда деньги были королем, любой, кто не хотел давать чаевые, мог легко оставить деньги и броситься. «Ой, моя плохая!» Однако в системе цифровых платежей транзакция не считается завершенной, пока покупатель не сделает явный выбор чаевых. Нажатие на кнопку «не давать чаевых» внезапно становится его собственным решением. Этот дополнительный шаг имеет большое значение для тех, кто раньше, возможно, избегал заботиться о своем сервере.”
Еще один способ увеличения суммы чаевых — привязка. В кофейне это может быть хуже всего, потому что вы, скорее всего, купите чашку кофе менее чем за 4 доллара. На экране вам обычно предлагаются три варианта чаевых: 1, 2 и 3 доллара (и произвольная сумма).
Из-за эффекта привязки мы выбрали средний вариант, даже если это намного больше, чем предлагаемый процент чаевых. Нир Эйал привел пример своей поездки на такси, чтобы объяснить это:
Нир Эйал :
Продавец знает, что вы, скорее всего, не выберете самую дешевую сумму — это сделают только скряги.Таким образом, даже несмотря на то, что 15% находятся в пределах нормы, выбирая первый вариант, вы с большей вероятностью выберете 20%. Выбор среднего пути соответствует вашему представлению о том, что вы не скупердяй. Таким образом, вы будете давать больше чаевых, и вы не одиноки. Комиссия по такси и лимузину Нью-Йорка сообщила, что чаевые увеличились в среднем с 10% до 22% при включении новых экранов оплаты.
Примечание: это не пример онлайн-манипуляций, а скорее иллюстрация силы дефолтов.Если привязка и значения по умолчанию позволяют легко увеличить чаевые, подумайте об этом примере в следующий раз, когда вам придется принимать решение о ценообразовании в Интернете.
Вывод: размытая линия правильного или неправильного
Значит, онлайн-манипуляции явно существуют. Что же нам с этим делать?
Обычным ответом может быть: «Caveat Emptor (пусть покупатель остерегается)».
Это, однако, возлагает большую ответственность на иррациональную сторону сознания потребителя.Вот где пригодятся знания (из таких статей и архивов, как darkpatterns.org); если вы можете обнаружить обман, у вас больше шансов его избежать.
Тогда есть вопрос о разнице между манипуляциями и маркетингом, на который я так и не ответил. На этот вопрос сложно ответить. Однако мне нравится ответ Роджера Дули:
.Роджер Дули :
«Я всегда отвечаю на вопрос о« манипуляциях »:« Если вы честны и помогаете клиенту найти лучшее место, это не манипуляция и не неэтичность.”
В сегодняшнюю эпоху принудительной прозрачности бизнеса тактика манипуляций, обманывающая клиентов, просто не работает. Они будут быстро разоблачены, и, поскольку голоса потребителей будут усиливаться в социальных сетях, нанесут бизнесу гораздо больший ущерб, чем какая-либо краткосрочная выгода ».
Здесь есть определенные тактики, которые в основном используются крупными компаниями, но подавляющее большинство считает их неэтичными. Следовательно, темные шаблоны и онлайн-манипуляции — это сложное этическое решение, которое зависит от баланса между правильным и эффективным.
границ | Притворяться лучше, чем они есть? Эмоциональные манипуляции у заключенных мошенников
Введение
Мошенничество стало распространенным видом преступлений, часто оказывающим разрушительное воздействие на качество жизни жертв (Friedrichs, 2009). В профиле жертв мошенничества Баттона (Button et al., 2014) большинство респондентов сообщили, что страдают от эмоционального расстройства: гнева (68,4%) и стресса (44,3%). Их финансовые потери также были значительными: 62.7% жертв потеряли более 1000 фунтов стерлингов. Среди случаев мошенничества в Китае преобладает мошенничество в сфере телекоммуникаций, которое осуществляется при минимальном контакте между мошенником и жертвой и предотвращается в основном за счет повышения безопасности Telenet. Тем не менее, согласно нашему опросу китайских заключенных, почти каждый третий человек имел записи о личных мошенничестве (мошенничество с контрактами или мошенничество между друзьями или родственниками). Последствия такого личного мошенничества, хотя и менее распространены, чем мошенничество в сфере телекоммуникаций, столь же серьезны, и их нельзя игнорировать.Более того, этот вид мошенничества является более обманчивым, и его сложнее предотвратить, поскольку его исполнители часто являются людьми, которых жертвы знают и которым доверяют. Характеристики, которые позволяют мошенникам при личной встрече убедить своих жертв, неизвестны, и понимание этих характеристик имеет решающее значение для предотвращения преступлений в будущем.
Предыдущее исследование показало, что мошенники проявляют большой нарциссизм и психопатию и демонстрируют антиобщественное поведение (обман, мошенничество, манипуляции и агрессия) (Perri, 2011; Brody et al., 2012). Другое исследование показало, что мошенникам не хватает социальной сознательности, даже если они кажутся общительными и приветливыми (Collins and Schmidt, 1993; Nee et al., 2019). Согласно модели «Алмаз мошенничества» (Wolfe and Hermanson, 2004), четыре элемента: стимул , возможность , рационализация и возможность , являются важными компонентами мошенничества (Wolfe and Hermanson, 2004). В частности, способность , которая включает такие факторы, как успешная ложь, наличие власти, интеллект, высокая уверенность, убедительность и аффективное саморегулирование, играет решающую роль в способности мошенника распознавать и использовать возможность мошенничество.
Среди этих возможностей успешная ложь является важным фактором мошенничества (Barnard, 2008). Мошенник, который хочет избежать обнаружения, должен обладать отличной способностью улавливать чувства жертвы во время личного общения. Например, преступник А (один из наших участников), выдававший себя за государственного служащего, сказал жертве, что может помочь купить дом по низкой цене. Однако после того, как он получил залог от потерпевшего, он не сдержал своего обещания. Представьте себе эту аферу: изначально жертва прямо не говорила ему: «Я тебе верю».Преступнику А необходимо было знать состояние жертвы в режиме реального времени и постоянно наблюдать за жертвой, чтобы определить, заслужил ли он доверие. В противном случае ему может потребоваться предоставить жертве больше доказательств того, что ему можно доверять. Как мы знаем, выражение лица — это основное средство выражения чувств. Другими словами, мошенник должен хорошо распознавать выражение лица жертвы при совершении мошенничества. Основываясь на правильном понимании эмоций жертвы, мошенники могут ответить в соответствии со своей целью и успешно убедить жертву.Эта эмоциональная чувствительность к другим действительно была обнаружена у мошенников (Möller, 2009; Krokoszinski, Hosser, 2016; Krokoszinski et al., 2018). Однако в этих исследованиях не указывался тип эмоции и использовались только самоотчеты для измерения способности распознавать эмоции у заключенных мошенников, что ограничивало его достоверность. Исследования других групп заключенных дали разные результаты распознавания эмоций, особенно с психопатическими характеристиками (Dawel et al., 2012; Künecke et al., 2018). В текущем исследовании система изображений, содержащая различные эмоциональные лица, использовалась для измерения способности мошенников распознавать эмоции.
Эмпатия — важный фактор, тесно связанный с восприятием эмоций других людей, который также следует учитывать (Eisenberg and Strayer, 1990). Определение сочувствия — это способность понимать, испытывать и думать о чувствах других (Decety and Jackson, 2004). Согласно определению, эмпатия содержит два разных компонента, объединяющих аффективный и когнитивный аспекты (Davis, 1980; Decety and Meyer, 2008).Аффективное сочувствие относится к способности человека разделять эмоциональное состояние других. Когнитивная эмпатия предполагает понимание чужого опыта по выражению лица. Предыдущие исследования продемонстрировали тесную взаимосвязь между эмпатией и распознаванием мимики (Besel, Yuille, 2010; Svetieva, Frank, 2016). Недостаток эмпатии был обнаружен у различных преступников (Seidel et al., 2013; Gonzalez-Gadea et al., 2014). Однако исследования сочувствия мошенников по-прежнему отсутствуют.Мы можем сделать вывод, что люди с высоким уровнем сочувствия продемонстрируют эмоциональное восприятие, которое будет способствовать успешному мошенничеству. Однако неизвестно, повлияет ли сочувствие на распознавание эмоций, будет ли способствовать мошенничеству и облегчить преступления.
Кроме того, успешное мошенничество также требует, чтобы люди управляли своими эмоциями, в том числе подавляли свои чувства и контролировали эмоциональное выражение при встрече с жертвами (Abe et al., 2007; Baumgartner et al., 2009). Подобная эмоциональная саморегуляция была обнаружена у мошенников (Krokoszinski and Hosser, 2016) и способствует их способности оставаться незамеченными.
Помимо понимания того, как мошенники избегают обнаружения, нам также необходимо знать, какие методы мошенники используют для эксплуатации других. Например, успешный мошенник может вносить коррективы в соответствии с реакциями других, особенно эмоциональными реакциями, чтобы поддерживать непрерывность и достоверность лжи и достигать своих целей (Wolfe and Hermanson, 2004; Krokoszinski et al., 2018). Одно исследование показало, что высокое эмоциональное возбуждение (как отрицательное, так и положительное) может повысить восприимчивость к мошенничеству (Kircanski et al., 2018), что может быть использовано хорошим мошенником как тактика обмана, чтобы убедить жертву подчиниться. Тактика такого рода, влияющая на эмоции других, называемая управлением эмоциями других или эмоциональной манипуляцией, изучалась в разных группах на протяжении десятилетий (Austin et al., 2007; Grieve and Mahar, 2010; Grieve and Panebianco, 2013). ; Abell et al., 2016). Шкала самоотчета «Управление чужими эмоциями» (MEOS) была разработана для измерения стиля манипуляции людьми (Austin and O’Donnell, 2013), чтобы понять поведенческие черты мошенника. Тем не менее, этот стиль манипуляции редко используется настоящими мошенниками. Таким образом, чтобы защитить людей от мошенничества, необходимо углубить понимание того, как мошенники регулировали эмоции жертвы в процессе обмана.
Настоящее исследование направлено на изучение эмоциональной манипуляции, психопатии и распознавания эмоций у заключенных мошенников, что поможет лучше предсказать социальное взаимодействие между мошенниками и жертвами во время мошенничества.В качестве функции эмпатии в социальном взаимодействии мы также хотим изучить разницу в эмпатии между заключенным мошенником и контрольной группой. Мы предположили, что (1) заключенные в тюрьму мошенники будут иметь более высокую точность распознавания эмоций и лучшую способность управлять эмоциями других, и (2) заключенные в тюрьму мошенники будут иметь более высокий уровень сочувствия, чем контрольная группа. Психопатия тесно связана с манипулятивным поведением (Babiak, 1995; Hare, 2003; Babiak et al., 2006; Гао и Рейн, 2010; Schouten et al., 2012), и это была распространенность в тюрьмах (Ullrich et al., 2003; Assadi et al., 2006). (3) Мы оценивали уровень психопатии заключенных мошенников, и ожидалось, что он будет выше, чем в контрольной группе.
Материалы и методы
Участники
Предыдущее исследование способности мошенника распознавать эмоции других людей (Krokoszinski et al., 2018) имело размер эффекта (ES) d = 1 по Коэну, что соответствует среднему уровню ES (Ferguson, 2016).Мы установили d Коэна ES = 1 с 80% мощностью ( α = 0,05, двусторонний) в G ∗ мощности (Faul et al., 2007), что предполагает, что нам нужно 17 участников в каждой группе ( N = 34) в независимом образце t -тест. Согласно цели настоящего исследования, каждый мошенник должен иметь как минимум одно очное обвинение в мошенничестве. Проверив официальную судимость, 34 мошенника соответствовали этому критерию и согласились участвовать в эксперименте. Что касается подробного криминального прошлого, большинство из этих 28 мошенников участвовали в мошенничестве с контрактами между компаниями, например, одна компания внесла залог, а затем преступники использовали его для других целей.Остальное было мошенничеством между знакомыми, например, притворным обещанием купить для них товары. Пятеро ранее были судимы, остальные были заключенными впервые. Критерии включения в демографические данные были следующими: (1) возраст от 18 до 45 лет; (2) отсутствие неврологических заболеваний, травм головы, злоупотребления психоактивными веществами или зависимости. Здоровая контрольная группа ( n = 31) была набрана из сообщества через онлайн-объявления. Две группы были сопоставлены по возрасту, уровню образования и IQ (см. Таблицу 1) с использованием китайской версии стандартных прогрессивных матриц (SPM; Zhang, 1989).
Таблица 1. Демографические данные двух групп ( M ± SD ).
Все участники приняли участие в исследовании добровольно и дали письменное информированное согласие. Правонарушители получали предметы первой необходимости, а контрольная группа — 50 юаней за участие. Исследование было одобрено Управлением тюрем Министерства юстиции Китая и Комитетом по институциональной этике исследований Китайского университета политологии и права (No.2018072201).
Материалы
Задание на эмоциональное распознавание
Шестьдесят изображений китайских лиц, содержащих шесть основных эмоций, были отобраны из стандартной эмоциональной системы (Gong et al., 2011). Шесть эмоций (гнев, отвращение, страх, счастье, печаль и удивление) были изображены десятью актерами (пятью мужчинами и пятью женщинами). Все стимулирующие материалы были представлены на 27-дюймовом компьютере через E-prime 2.0 (Psychology Software Tools, Inc.). Каждое изображение появлялось в центре экрана и показывалось только один раз для каждого участника.Задача проиллюстрирована на рисунке 1. Каждое изображение было представлено в течение 3 секунд, после чего следовало предложение определить эмоциональную категорию (3 секунды). Участники отвечали через клавиатуру нажатием кнопки.
Рисунок 1. Пример стимулов, используемых в задаче распознавания эмоций.
Управление эмоциями других Масштаб
ШкалаManaging the Emotions of Others разработана для измерения способности эмоционального манипулирования, которое может улучшить или ухудшить эмоции других людей, что является важным компонентом эмоционального интеллекта (Austin and O’Donnell, 2013).Пятьдесят восемь элементов объединяются в шесть факторов (улучшение, ухудшение, скрытие, недостоверность, плохие навыки, отклонение) в MEOS. Среди этих факторов предпочтительными способами управления эмоциями других были пары «просоциальный» (Усиление / Отклонение) и «непросоциальный» (Ухудшение / Неаутентичность). Непросоциальная пара рассматривается как «темная сторона» эмоционального интеллекта (Austin et al., 2007; Kilduff et al., 2010; Petrides et al., 2011), поскольку ее могут использовать подстрекатели для возбуждения отрицательных эмоций. другие за конкретное поведение, которое они хотят.В MEOS был принят ответ в стиле Лайкерта в диапазоне от 1 (полностью не согласен) до 5 (полностью согласен). В данном исследовании мы использовали версию MEOS от Chinses. На этапах перевода используется стандартная процедура, предложенная Брислином (1986).
Опросник психопатической личности — краткая форма
Все участники заполнили краткую форму опросника психопатической личности (PPI-SF) для оценки психопатии. PPI-SF представлял собой шкалу самооценки из 56 пунктов и включал восемь факторов: экстернализация вины, социальная эффективность, макиавеллиевский эгоцентризм, бесстрашие, импульсивное несоответствие, беззаботное отсутствие планов, хладнокровие и иммунитет к стрессу (Kastner et al., 2012). В данном исследовании использовалась китайская версия PPI-SF (Gao, 2011).
Индекс межличностной реактивности
Индекс межличностной реактивности оценивает диспозиционные эмпатические черты (IRI), который включает четыре фактора (взгляд на перспективу, фантазии, эмпатическое беспокойство, личный дистресс), которые состоят из 28 пунктов (Davis, 1983). IRI — это пятибалльная шкала от 0 (полностью не согласен) до 4 (полностью согласен). Китайская версия IRI (IRI-C) использовалась в этом исследовании (Zhang et al., 2010).
Процедура
Автор статьи провел все этапы эксперимента. Данные о заключенных преступниках собирались в единственной тихой комнате (используемой для ежедневного обучения правонарушителей) в тюрьме на северо-западе Китая. Когда экспериментатор проводил эксперимент, за дверью ждал полицейский на случай, если возникнет проблема с безопасностью. Правонарушителям сказали, что их данные останутся анонимными и конфиденциальными. Контрольная группа участвовала в эксперименте в лаборатории Китайского университета политологии и права.
После процесса проверки и получения информированного согласия нарушители заполнили шкалы самоотчета (MEOS, PPI-SF и IRI-C) и задание на распознавание эмоций. Контрольная группа следовала тому же протоколу. После завершения исследования участники были вознаграждены.
Статистический анализ
Анализ данных проводился с использованием SPSS 23.0. Независимые тесты t были использованы для сравнения различий в задачах распознавания эмоций (ER) и шкалах самоотчета между заключенными правонарушителями и контрольными группами.Наконец, корреляция Пирсона была использована для изучения связи между ER, PPI-SF, MEOS и IRI-C в каждой группе.
Результаты
Точность распознавания эмоций
Тест t выявил значительную разницу в точности эмоций (рис. 2). Результаты показывают, что у заключенных мошенников была более высокая точность в отношении страха и удивления ( t = 5,26, p <0,001, d = 1,31; t = 2,38, p = 0.02, d = 0,59), чем в контрольной группе, но ниже по уровню счастья ( t = 3,75, p <0,001, d = 0,93).
Рисунок 2. Средняя точность эмоций для мошенников и контрольных групп. * р <0,05.
Анализ шкал самоотчета
Тест t использовался для сравнения двух шкал самооценки между двумя группами (см. Таблицу 2). Результаты показали, что контрольная группа набрала более высокий балл, чем заключенные мошенники по общему баллу Inauthentic, Worsen, non-proocial и MEOS ( все ps <0.01). Заключенные мошенники получили более низкий балл, чем контрольная группа, по большинству факторов PPI-SF, за исключением Беззаботной Бесплановости и Хладнокровия ( пс, <0,05). Что касается сочувствия, то заключенные мошенники набрали больше баллов, чем контрольная группа, в PT ( p <0,05).
Таблица 2. Результаты сравнения двух групп по MEOS, PPI-SF и IRI-C.
Корреляционный анализ
Взаимосвязь между ER, MEOS и IRI-C
Для дальнейшего изучения взаимосвязи между MEOS и PPI-SF, ER и IRI-C, корреляционный анализ Пирсона был проведен отдельно внутри групп (таблицы 3, 4).В обеих группах большинство факторов PPI-SF, включая фактор 1, фактор 2 и общий балл, только положительно коррелировали с непросоциальными факторами MEOS. Однако не было согласованного результата корреляции между ER / IRI-C и MEOS в двух группах.
Таблица 3. Результаты корреляции между MEOS и PPI-SF, ER и IRI-C у мошенников ( N = 34).
Таблица 4. Результаты корреляции между MEOS и PPI-SF, ER и IRI-C в контрольной группе ( N = 31).
Обсуждение
Это исследование было разработано для изучения эмоциональных манипуляций и их ассоциаций с психопатией, эмоциональным признанием и сочувствием у заключенных мошенников. Как и предполагалось, мошенники лучше справились с распознаванием негативных эмоций. Мошенники распознавали страх и удивление со значительно большей точностью, чем контрольная группа, в то же время определяя счастье с меньшей точностью, чем контрольная группа. Что касается эмоциональной манипуляции, заключенные мошенники имели более низкие баллы в непросоциальной паре MEOS, включая субшкалы Ухудшение и Неаутентичность, а также общий балл MEOS.Однако по просоциальным факторам они не отличались от контрольной группы. Что касается психопатии, то у заключенных мошенников были более низкие баллы по факторам PPI-SF, включая фактор 1 и фактор 2. Результаты эмпатии показали, что мошенники набрали более высокие баллы, чем контрольная группа, в перспективном использовании IRI-C. Дальнейший корреляционный анализ показал, что психопатия в основном связана с непросоциальными факторами. Отрицательные эмоции, такие как отвращение и страх, по-разному коррелировали с эмоциональными манипуляциями в обеих группах.Корреляция между эмпатией и эмоциональным манипулированием была разной в двух группах.
Что касается эмоциональных манипуляций, группа мошенников показала низкие непросоциальные тенденции, противоположные тем, которых мы ожидали. Такие более низкие оценки по непросоциальным шкалам предполагают, что мошенники склонны избегать поведения, ухудшающего настроение, такого как критика / негативные комментарии или проявление гнева для манипулирования другими. Для объяснения этого явления следует учитывать, что большинство заключенных в тюрьму мошенников в нашем исследовании были обвинены в мошенничестве с контрактами.Они могут предпочесть избегать спорных или негативных взаимодействий, которые могут помешать их схеме или привлечь внимание к ней. Напротив, просоциальные манипуляции увеличивают вероятность доверия, что также точно соответствует сходству оценок просоциальных факторов в MEOS между двумя группами. Наше исследование не подтвердило предыдущие выводы о том, что мошенники проявляли просоциальные наклонности, такие как общительность, общительность и уступчивость (Nee et al., 2019), но, по крайней мере, они менее склонны к антисоциальным эмоциональным манипуляциям.Однако это антисоциальное избегание со стороны мошенников может отражать предвзятость самоотчетов, потому что они могут не захотеть демонстрировать социально нежелательное непросоциальное поведение при опросе. На самом деле, мошенники могут по-прежнему использовать непросоциальные стратегии манипуляции, чтобы приспособиться к своей ситуации. Если бы жертвы были их подчиненными, можно было бы применить непросоциальные манипуляции. Предыдущие исследования показали, что мошенники используют доверие или авторитет для обмана или совершения мошенничества (Shover and Hochstetler, 2005).
Мошенники не были связаны с большей психопатией, чем контроль.Результаты PPI-SF показали, что у мошенников был более низкий уровень психопатии, чем в контрольной группе, что отличается от предыдущих исследований (Blickle et al., 2006; Boddy, 2006; Ray, 2007; Bucy et al., 2008; Price and al., 2008; Price and al. Норрис, 2009). Мошенники проявили добросовестность, в том числе самодисциплину, и послушно действовали в своей работе (Blickle et al., 2006). Некоторые белые воротнички с психопатией, совершившие мошенничество, могли даже контролировать свои импульсы, отслеживая свое поведение (Burkely, 2010) и обдумывая решения (Simpson and Piquero, 2002).Эти результаты свидетельствуют о том, что не все мошенники были связаны с психопатией, хотя во многих исследованиях она рассматривалась как фактор риска. Преступление с мошенничеством требует хорошо спланированного сценария и тщательного выполнения, поскольку представляет собой более сложную деятельность, чем самые насильственные или уличные преступления. Это затрудняет их обнаружение; большинство из них совершили несколько преступлений, но были пойманы только один раз (например, только пять преступников в текущем исследовании ранее были судимы). Следовательно, психопатия не может объяснить всей степени мошенничества.
Мошенники лучше распознавали отрицательные эмоции (страх и отвращение) и менее точно определяли счастье, чем контроль. Этот результат согласуется с предыдущими исследованиями, в которых мошенники проявляли высокую чувствительность при обнаружении эмоций других людей (Möller, 2009; Krokoszinski et al., 2018). Другое исследование выявило подгруппу мошенников, которые могут прибегать к агрессивному поведению, чтобы не быть обнаруженными и разоблаченными (Perri and Lichtenwald, 2007; Brody and Kiehl, 2010), что делает их более привычными к выражению страха и удивления, чем другие (Кирш и Mounts, 2007; Diaz et al., 2016). Однако в отношении эмоции счастья у мошенников была более низкая точность, чем у контрольной группы. Первая причина заключалась в том, что мошенники достигли своей цели, как правило, с помощью издевательств или насилия, в результате чего они редко видели счастливые лица других людей. Это снижение точности счастья также наблюдалось у людей, играющих в жестокие игры (Kirsh and Mounts, 2007). Вторая причина — недоверие к окружающим в повседневной жизни. Трудно было представить лжеца, легко доверяющего другим, особенно после многих лет жизни в сложной обстановке, такой как тюрьма.
Для сочувствия мошенники лучше понимают точки зрения других. Результаты показали, что взгляд на перспективу может быть критически важным навыком при успешном мошенничестве. Преступники, которые могут делать выводы об эмоциях своих жертв, могут лучше реагировать на свою цель и максимизировать свои интересы. Это может быть связано с тем, почему мошенники, участвовавшие в этом исследовании, успешно заключали контракты с мошенничеством. Тем не менее, учитывая ограниченную выборку и неадекватные меры эмпатии, нам нужно больше исследований и подходов, чтобы охарактеризовать эмпатию у мошенников и получить достоверные выводы.
Корреляционный анализ был проведен для дальнейшего изучения взаимосвязей между эмоциональной манипуляцией и распознаванием эмоций, психопатией и эмпатией. Однако было обнаружено, что только психопатические черты имеют более положительную корреляцию с непросоциальными манипуляциями в группах, что частично согласуется с предыдущими исследованиями (Grieve and Mahar, 2010; Austin and O’Donnell, 2013). Эта положительная корреляция предполагает, что люди с психопатией обычно ведут антисоциальный образ жизни (Hare, 2003), и одним из его проявлений является непросоциальная манипуляция.Тем не менее, остается проверить, связана ли психопатия только с непросоциальными манипуляциями и почему мошенники демонстрируют низкую непросоциальную манипуляцию. В будущих исследованиях можно было бы попытаться изучить эмоциональные манипуляции у психопатов.
Настоящее исследование имело некоторые ограничения. Репликация с большим размером выборки поможет укрепить уверенность в наблюдаемых ассоциациях в будущем исследовании. Во-вторых, следует повысить экологическую обоснованность парадигмы задачи.Следует разработать более эффективные методы измерения эмоциональной манипуляции. Мы использовали шкалу самоотчетов только для измерения эмоциональных манипуляций, которые легко могут привести к предвзятым ответам при заполнении шкалы. В-третьих, следует изучить и другие типы мошенников. Мошенники в этом исследовании были в основном мошенниками при личной встрече. Характеристики мошенников в сфере телекоммуникаций до сих пор неизвестны, что является самой популярной формой мошенничества. Наконец, следует учитывать больше личностных черт, таких как макиавеллизм и нарциссизм, поскольку они были тесно связаны с манипуляциями (McHoskey, 1995; Rauthmann and Will, 2011).
Таким образом, это исследование внесло ценный вклад в изучение эмоциональных манипуляций у заключенных мошенников, и были выявлены уникальные характеристики мошенников. В частности, настоящее исследование показывает, что мошенник не был связан с психопатией; они лучше умеют распознавать эмоции и избегают использования непросоциальных методов манипуляции. Хотя эти результаты не являются исчерпывающими, они дают представление о факторах, способствующих поведению мошенников.
Заявление о доступности данныхНеобработанные данные, подтверждающие выводы этой статьи, будут предоставлены авторами без излишних оговорок.
Заявление об этикеИсследования с участием людей были рассмотрены и одобрены Комитетом по этике институциональных исследований Китайского университета политологии и права. Пациенты / участники предоставили письменное информированное согласие на участие в этом исследовании. Письменное информированное согласие было получено от человека (лиц) на публикацию любых потенциально идентифицируемых изображений или данных, включенных в эту статью.
Авторские взносы
QLW написала рукопись и руководила исследованием.QLW, ZLL и SLB собрали и проанализировали данные. ZZ, BY и CL отредактировали рукопись и разработали план исследования, методы и анализ. ZBL, ED и AV помогли интерпретировать данные и улучшить написание. Все авторы внесли свой вклад в статью и одобрили представленную версию.
Финансирование
Эта работа была поддержана следующими организациями: Исследовательский и инновационный проект Китайского университета политологии и права (10819344), Китайского университета политологии и права Программа ключевых дисциплин — прикладная психология, Фонды фундаментальных исследований для центральных университетов, гуманитарных и социальных Научный фонд Министерства образования Китая (грант ID 17YJA1
), Открытый исследовательский фонд Государственной ключевой лаборатории когнитивной нейронауки и обучения, Национальный план ключевых исследований и разработок (No.2018YFC0831002), Программа подготовки и поддержки выдающихся молодых учителей Китайского университета политологии и права (DSJCXZ180412) и Программа для молодых инновационных исследовательских групп Китайского университета политологии и права (19CXTD-04).Конфликт интересов
Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могут быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.
Список литературы
Абэ, Н., Сузуки, М., Мори, Э., Ито, М., и Фуджи, Т. (2007). Обманывать других: отчетливые нейронные реакции префронтальной коры и миндалевидного тела в простой фабрикации и обмане с помощью социальных взаимодействий. J. Cogn. Neurosci. 19, 287–295. DOI: 10.1162 / jocn.2007.19.2.287
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Абелл, Л., Брюэр, Г., Куалтер, П., и Остин, Э. (2016). Макиавеллизм, эмоциональные манипуляции и дружба действуют в женской дружбе. Личный. Индив. Diff. 88, 108–113. DOI: 10.1016 / j.paid.2015.09.001
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Ассади, С. М., Норузян, М., Пакраваннеджад, М., Яхьязаде, О., Агаян, С., Шариат, С. В. и др. (2006). Психиатрическая заболеваемость среди осужденных: исследование распространенности в Иране. Br. J. Psych. 188, 159–164. DOI: 10.1192 / bjp.188.2.159
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Остин, Э. Дж., Фаррелли, Д., Блэк, К., и Мур, Х. (2007). Эмоциональный интеллект. Макиавеллизм и эмоциональные манипуляции: есть ли у EI темная сторона? Человек. Индив. Diff. 43, 179–189. DOI: 10.1016 / j.paid.2006.11.019
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Остин, Э. Дж., И О’Доннелл, М. М. (2013). Разработка и предварительная проверка шкалы для оценки управления эмоциями других людей. Человек. Индив. Diff. 55, 834–839. DOI: 10.1016 / j.paid.2013.07.005
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Бабяк, П.(1995). Когда психопаты идут на работу: пример промышленного психопата. Заявл. Psychol. 44, 171–188. DOI: 10.1111 / j.1464-0597.1995.tb01073.x
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Бабяк П., Заяц Р. Д. и Макларен Т. (2006). Змеи в костюмах: Когда психопаты идут на работу. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Regan Books Нью-Йорк, Нью-Йорк.
Google Scholar
Барнард, Дж. У. (2008). Мошенничество с ценными бумагами, рецидив и сдерживание. Penn.Св. Л. Rev. 113: 189.
Google Scholar
Баумгартнер Т., Фишбахер У., Фейерабенд А., Лутц К. и Фер Э. (2009). Нейронная схема нарушенного обещания. Нейрон 64, 756–770. DOI: 10.1111 / j.1464-0597.1995.tb01073.x
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Бесель, Л. Д. С., Юилль, Дж. К. (2010). Индивидуальные различия в эмпатии: роль распознавания мимики. Человек. Индив. Diff. 49, 107–112.DOI: 10.1016 / j.paid.2010.03.013
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Бликл, Г., Шлегель, А., Фассбендер, П., и Кляйн, У. (2006). Некоторые личностные корреляты деловых «белых воротничков». Заявл. Psychol. 55, 220–233. DOI: 10.1111 / j.1464-0597.2006.00226.x
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Бодди, К. Р. (2006). Темная сторона управленческих решений: организационные психопаты. Manag. Декабрь , 2006: 759. DOI: 10.1108/00251740610715759
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Броуди, Р. Г., Меленди, С. Р., и Перри, Ф. С. (2012). Комментарий группы ежегодного собрания Американской бухгалтерской ассоциации 2011 года по новым вопросам исследования мошенничества. Аккаунт. Горизонты 26, 513–531.
Google Scholar
Бьюси П. Х., Формби Э. П., Распанти М. С. и Руни К. Э. (2008). Почему они это делают: мотивы, нравы и характер «белых воротничков». John’s L. Rev. 82: 401.
Google Scholar
Беркли, М. (2010). Декстер — успешный психопат. Psychol. Tod. 8, 61–81.
Google Scholar
Баттон, М., Льюис, К., Тэпли, Дж. (2014). Не преступление без потерпевших: влияние мошенничества на отдельных жертв и их семьи. Secur. J. 27, 36–54. DOI: 10.1057 / sj.2012.11
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Коллинз, Дж. М., и Шмидт, Ф.Л. (1993). Преступление против личности, добросовестности и белых воротничков: исследование конструктивной достоверности. Человек. Psychol. 46, 295–311. DOI: 10.1111 / j.1744-6570.1993.tb00875.x
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Дэвис, М. Х. (1980). Многоплановый подход к индивидуальным различиям в эмпатии. JSAS 40: 3480.
Google Scholar
Дэвис, М. Х. (1983). Влияние диспозиционной эмпатии на эмоциональные реакции и помощь: многомерный подход. J. Person. 51, 167–184. DOI: 10.1111 / j.1467-6494.1983.tb00860.x
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Давел А., О’Керни Р., МакКоун Э. и Палермо Р. (2012). Не только страх и печаль: метааналитическое свидетельство повсеместного дефицита распознавания эмоций для мимики и голоса при психопатии. Neurosci. Biobehav. Ред. 36, 2288–2304. DOI: 10.1016 / j.neubiorev.2012.08.006
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Decety, J., и Мейер, М. (2008). От эмоционального резонанса к эмпатическому пониманию: счет нейробиологии социального развития. Devel. Psychopathol. 20, 1053–1080. DOI: 10.1017 / S0954579408000503
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Диас, Р. Л., Вонг, У., Ходгинс, Д. К., Чиу, К. Г., и Гогари, В. М. (2016). Жестокие игроки в видеоигры и не-игроки различаются по распознаванию эмоций на лице. Aggres. Behav. 42, 16–28. DOI: 10.1002 / ab.21602
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Айзенберг, Н.и Страйер Дж. (1990). Эмпатия и ее развитие. Нью-Йорк: University Press.
Google Scholar
Фаул, Ф., Эрдфельдер, Э., Ланг, А.-Г., и Бюхнер, А. (2007). G ∗ Power 3: гибкая программа статистического анализа мощности для социальных, поведенческих и биомедицинских наук. Behav. Res. Методы 39, 175–191. DOI: 10.3758 / BF03193146
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Фергюсон, К. Дж. (2016).Праймер для расчета размера эффекта: руководство для врачей и исследователей. Clin. Res. 2016, 301–310. DOI: 10.1037 / 14805-020
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Фридрихс, Д. О. (2009). Надежные преступники: преступление белых воротничков в современном обществе. Нью-Йорк: обучение Cengage.
Google Scholar
Гао, З. (2011). Экспериментальные исследования обработки эмоций с психопатическими чертами личности . Магистерская диссертация, Китайский университет политологии и права, Пекин.
Google Scholar
Гонг, X., Хуанг, Y.-X., Wang, Y., и Luo, Y.-J. (2011). Пересмотр китайской системы аффективных изображений лица. Подбородок. Ment. Health J. 25, 40–46.
Google Scholar
Gonzalez-Gadea, M. L., Herrera, E., Parra, M., Gomez Mendez, P., Baez, S., Manes, F., et al. (2014). Дефицит распознавания эмоций и когнитивной эмпатии у подростков-правонарушителей, выявленный с помощью контекстно-зависимых задач. Фронт. Гм. Neurosci. 8: 850.DOI: 10.3389 / fnhum.2014.00850
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Грив Р. и Махар Д. (2010). Связь эмоциональной манипуляции и психопатии: взаимосвязь с эмоциональным интеллектом, алекситимией и этической позицией. Человек. Индив. Diff. 48, 945–950. DOI: 10.1016 / j.paid.2010.02.028
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Грив Р., Панебианко Л. (2013). Оценка роли агрессии, сочувствия и корыстных когнитивных искажений в эмоциональном манипулировании чертами характера. Austr. J. Psychol. 65, 79–88. DOI: 10.1111 / j.1742-9536.2012.00059.x
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Заяц, Р. Д. (2003). Контрольный список психопатии — Пересмотренный. Торонто, Онтарио: University Press.
Google Scholar
Кастнер Р. М., Селлбом М. и Лилиенфельд С. О. (2012). Сравнение психометрических свойств полной и краткой версии инвентаря психопатической личности. Psychol. Оценивать. 24: 261.DOI: 10.1037 / a0025832
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Килдафф М., Чиабуру Д. С. и Менгес Дж. И. (2010). Стратегическое использование эмоционального интеллекта в организационных условиях: изучение темной стороны. Res. Организ. Behav. 30, 129–152.
Google Scholar
Киркански К., Нотхофф Н., ДеЛиема М., Саманез-Ларкин Г. Р., Шадель Д., Моттола Г. и др. (2018). Эмоциональное возбуждение может повысить предрасположенность к мошенничеству у пожилых и молодых людей. Psychol. Старение 33: 325. DOI: 10.1037 / pag0000228
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Krokoszinski, L., и Hosser, D. (2016). Регулирование эмоций во время обмана: ЭЭГ-исследование заключенных мошенников. J. Crim. Psychol. 2016: 1108. DOI: 10.1108 / JCP-02-2016-0005
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Krokoszinski, L., Westenberger, A., и Hosser, D. (2018). Социальные компетенции и социоморальная рефлексия заключенных мошенников. J. Forensic. Практика 20, 279–288. DOI: 10.1108 / JFP-05-2018-0017
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Кюнеке Дж., Мокрос А., Олдербак С. и Вильгельм О. (2018). Отзывчивость лиц психопатов на эмоциональные выражения других. PLoS One 13: e01
. DOI: 10.1371 / journal.pone.01
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Мёллер, Х. (2009). Verführen, Belügen, Manipulieren. Zur Psychopathologie Des Betrügers . Persönlichkeitsstörungen. 2009: 38.
Google Scholar
Ни, К., Баттон, М., Шеперд, Д., Блэкборн, Д., и Лил, С. (2019). Психология коррупционеров: некоторые предварительные выводы. J. Finan. Преступление 903 18. 2019: 32. DOI: 10.1108 / JFC-03-2018-0032
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Перри, Ф. С. (2011). Преступники-белые воротнички: «добрее, мягче» преступник? J. Invest. Psychol. Выключенный. Проф. 8, 217–241. DOI: 10.1002 / jip.140
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Перри Ф. С. и Лихтенвальд Т. Г. (2007). Предлагаемое дополнение к руководству ФБР по классификации преступлений. Криминалистика. Экзамен. 16, 18–30.
Google Scholar
Петридес, К. В., Вернон, П. А., Шермер, Дж. А., и Веселка, Л. (2011). Черта эмоционального интеллекта и черты темной триады личности. Twin Res. Гм. Genet. 14, 35–41. DOI: 10.1375 / twin.14.1.35
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Прайс, м., и Норрис, Д. М. (2009). Преступления «белых воротничков»: корпоративное мошенничество, мошенничество с ценными бумагами и сырьевыми товарами. J. Am. Акад. Психология. Закон 37: 538.
Google Scholar
Раутманн, Дж. Ф., и Уилл, Т. (2011). Предлагается концептуализация многомерного макиавеллизма. Soc. Behav. Человек. 39, 391–404. DOI: 10.2224 / SBP.2011.39.3.391
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Рэй, Дж. В. (2007). Психопатия, мировоззренческие убеждения и преступления белых воротничков.
Google Scholar
Схоутен, Р., Сильвер, Дж., И Сильвер, Дж. (2012). Почти психопат: есть ли у меня (или кого-то, кого я знаю) проблемы с манипуляциями и недостатком сочувствия ?. Нью-Йорк: Hazelden Publishing.
Google Scholar
Зайдель, Э.-М., Пфабиган, Д. М., Кекейс, К., Вухерер, А. М., Ян, Т., Ламм, К., et al. (2013). Эмпатические способности у жестоких преступников. Psych. Res. 210, 1168–1175. DOI: 10.1016 / j.psychres.2013.08.027
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Шовер, Н., Хохстетлер, А. (2005). Выбор белых воротничков в преступление. Кембридж: Издательство Кембриджского университета.
Google Scholar
Симпсон, С. С., Пикеро, Н. Л. (2002). Низкий самоконтроль, организационная теория и корпоративная преступность. Law Soc. Ред. 161, 509–548. DOI: 10.2307 / 1512161
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Светиева, Е., и Франк, М.Г. (2016). Сочувствие, нарушение регуляции эмоций и улучшенная способность распознавания микровыражений. Мотив. Эмот. 40, 309–320. DOI: 10.1007 / s11031-015-9528-4
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Ульрих, С., Паелеке, М., Кале, И., и Марнерос, А. (2003). Категориальная и пространственная оценка «психопатии» у немецких правонарушителей. Распространенность, гендерные различия и возрастные факторы. Der. Nervenarzt 74, 1002–1008. DOI: 10.1007 / s00115-003-1495-4
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Вулф, Д.Т., и Хермансон, Д. Р. (2004). Алмаз мошенничества: рассмотрение четырех элементов мошенничества: сертифицированный бухгалтер. CPA J. 74, 38–42.
Google Scholar
Чжан Ф., Донг Ю. и Ван К. (2010). Надежность и валидность китайской версии Индекса межличностной реактивности-C. Подбородок. J. Clin. Psychol. 18, 155–157.
Google Scholar
Чжан, Х. (1989). Исследование стандартизации стандартных прогрессивных матриц Raven в Китае. Acta Psychol. Грех. 21, 3–11.
Google Scholar
30 Скрытые тактики эмоционального манипулирования: как манипуляторы берут под свой контроль личные отношения
Изучите игру манипулятора, чтобы они не могли играть в нее с вами. Выявить скрытые эмоциональные манипуляции непросто. Вы чувствуете, что что-то не так, но не можете понять проблему. Эта мощная книга покажет вам, есть ли в ваших отношениях манипуляции. Это откроет вам глаза.
Вы узнаете тридцать тактик, которые манипуляторы используют, чтобы получить желаемое. Вы также научитесь замечать внутри себя предупреждающие знаки, указывающие на то, что происходят скрытые манипуляции, даже если вы не можете определить конкретную используемую тактику.
Эта книга ориентирована на романтические отношения, в том числе с патологическим партнером. Тем не менее, многие тактики манипуляции аналогичны тем, которые используются членами семьи, коллегами, друзьями и другими людьми.
Тактика скрытых эмоциональных манипуляций — это закулисные методы контроля.Эмоциональные манипуляции методично подрывают вашу самооценку и подрывают ваше доверие к собственному восприятию. Это может заставить вас невольно пойти на компромисс со своими личными границами и потерять чувство собственного достоинства, и даже привести к искаженному представлению о себе и реальности. Когда ваша защита ослаблена или полностью обезоружена таким образом, вы становитесь еще более уязвимыми для дальнейших манипуляций и психологического вреда.
Воодушевитесь и верните себе жизнь!
«Отличное и краткое руководство по эмоциональному насилию.Вот краткий список с хорошо написанным описанием каждого метода и тактики эмоционального насилия. На мой взгляд, эту книгу должен прочитать каждый. Предупрежден — значит вооружен. «
» Ясное, лаконичное, точное изображение сложной темы, затрагивающей многих людей. Я ценю доступность для широкой публики темы, о которой часто забывают, но которая влияет на моральный дух не только в романтических отношениях, но и в семье, на работе и в бесчисленных социальных ситуациях ».
« Вау.Какой я был дураком. Я был жертвой властной жены, склонной к контролю, почти 30 лет. Я знал, что был пассивен, но понятия не имел, насколько она беспощадна. Очень открывает глаза. «
» Этот автор прибивает. Некоторые примеры были прямыми цитатами людей, которых я знаю, так что я знаю, что не только мной манипулировали. Он имеет прямое отношение к моей жизни и дает отличное руководство, как распознать и, следовательно, избежать манипуляций в будущем. Я рекомендую его нескольким своим друзьям.«
» Сначала я подумал, что это еще одна из тех «маленьких книжек» без содержания. Я пошел дальше и все равно получил. Я сразу понял, что ошибался. Хороший выбор. «
» Знание тактики сделало меня менее эмоциональным по поводу того, что происходит, и лучше смог справиться с манипуляциями. Следовательно, я выгляжу менее сумасшедшим, я считаю это победой! »
« БРАВО! Все должны прочитать это … если вы находитесь в контролирующих отношениях, мужчина или женщина, это поможет вам объяснить это.Не впускайте этих людей ЛЮБОЙ ценой .. это не стоит вашей ЖИЗНИ «
» Коротко и прямо по делу. Стоит перечитать, и из-за формата было легко найти точки, которые я хотел найти снова. Эта книга дает мгновенную ясность. «
» Обязательно к прочтению всем, кто общается с другими людьми, когда-либо! ОЧЕНЬ полезная информация, которую должен знать каждый! «
» Отлично! Это одна из тех замечательных книжек, с которыми вы время от времени сталкиваетесь. Книга короткая, потому что в ней пропущены все быки *** и наполнители! »
« Отлично! Обязательно к прочтению всем, кто потерял отношения.Хочу поблагодарить автора за открывающий глаза опыт! Эта книга прояснила для меня больше, чем я когда-либо понимал за всю свою жизнь.
«Впечатляет! Коротко, прямо и наводит на размышления. Хотел бы я прочитать это много лет назад! Каждый молодой человек должен прочитать это перед свиданием!»
«Если вам интересно…» Ну и что, я должен прочитать эту книгу? «Ответ — ДА. Она должна быть обязательной для каждого взрослого человека в инструментарии взаимоотношений».
6 техник эмоционального манипулирования и способы их распознать и остановить
Автор: Эбигейл Бойд
Обновлено 3 августа 2021 г.
Медицинский осмотр: Лори Джонс, LMHC
Когда вы любите кого-то, вы склонны смотреть на него через идеалистическую призму, которая не позволяет увидеть его отрицательные черты.Однако если это что-то безобидное, например, грызть ногти или оставлять грязную посуду в раковине, можно не обращать внимания на эти недостатки.
Однако иногда у вашего партнера может быть темная сторона, которая может проявляться в эмоциональных манипуляциях и других формах контроля. Ваш партнер может полностью осознавать свои усилия по контролю над вами, а может и не осознавать этого, изучив такие модели в раннем возрасте. В любом случае манипуляции со стороны любимого человека могут серьезно подорвать ваше психическое и эмоциональное здоровье.
Ваш партнер может даже не осознавать это поведение и, возможно, научился этому в раннем возрасте, или он может полностью осознавать свои усилия по контролю над вами. В этой статье мы сосредоточимся на том, как распознать эмоциональные манипуляции со стороны романтического партнера, и дадим вам совет, что с этим делать.
Кто использует методы эмоционального манипулирования?
Хотите узнать больше об эмоциональной манипуляции?
Поговорите с сертифицированным специалистом по психическому здоровью онлайн сегодня.Этот веб-сайт принадлежит и управляется BetterHelp, который получает все комиссии, связанные с платформой. Источник: rawpixel.comПсихологические и эмоциональные манипуляции чаще всего используются людьми с определенными расстройствами личности, такими как социопаты и нарциссы. Однако многие люди в то или иное время виноваты в использовании техник эмоционального манипулирования. Это может быть друг, член семьи, коллега или сосед. Даже некоторые владельцы бизнеса, политики и знаменитости используют различные типы эмоциональных манипуляций, чтобы получить контроль и социальный статус.
Независимо от того, что их мотивирует, эмоционально манипулирующие партнеры могут иметь разрушительное воздействие на чувство стабильности и уверенности в себе своих близких.
Признаки того, что ваш партнер может эмоционально манипулировать вами
Чем дольше вы были с эмоциональным манипулятором, тем более глубокое влияние он мог оказать на ваше поведение и образ мышления. Признаки того, что вы подвергались эмоциональным манипуляциям в ваших отношениях, включают:
- Вы часто начинаете сомневаться в себе.
- Вы никогда не почувствуете, что ваши опасения услышаны или подтверждены.
- Вы часто чувствуете себя виноватым не только за свои действия, но и за действия партнера.
- Ты всегда извиняешься.
- Вы чувствуете ответственность за негативные чувства партнера, но игнорируете свои собственные.
Методы эмоционального манипулирования и что с ними делать
- Газлайтинг
Что это такое: Газлайтинг — это психологический прием, который заставляет вас усомниться в своем восприятии реальности.Манипулятор ставит под сомнение достоверность вашей памяти и эмоций, чтобы взять верх. В конце концов, вы тоже начинаете сомневаться в себе. В результате вам трудно доверять своему суждению и даже может казаться, что вы сходите с ума.
Как это остановить: Если вы чувствуете, что ваш партнер газлайтинг вас, отойдите на шаг от ситуации и попытайтесь взглянуть на вещи с более широкой точки зрения. Обращение за советом к члену семьи, другу или кому-то еще за пределами партнерства может помочь вам получить объективное понимание истины.
Газлайтинг может быть как преднамеренным, так и непреднамеренным. Очень важно определить, пытался ли ваш партнер заставить вас усомниться в вашем восприятии цели; Не вступая в конфронтацию с партнером, постарайтесь честно поговорить о том, что вас беспокоит. Если вы сильно подозреваете, что их газлайтинг был намеренным, это может быть признаком более глубокого эмоционального насилия.
- Уменьшение и увеличение
Что это такое: В этом типе эмоциональной манипуляции манипулятор сводит к минимуму их недостатки и в то же время увеличивает ваши.Это может быть что-то вроде того, что вы забыли что-то в продуктовом магазине, но ваш партнер будет оскорблять вас так, что вы чувствуете себя неудачником.
Как это остановить: Это еще одна ситуация, в которой взгляды посторонних могут помочь вам определить истину. Пожалуйста, храните записи в секретном месте, в личной записной книжке или на телефоне под паролем, обо всех событиях, которые, похоже, ваш партнер сводит к минимуму свое негативное поведение и максимизирует ваше.Записывайте все, что кажется важным, даже незначительным. Опять же, психотерапевт или надежный друг могут помочь вам пройти через историю болезни и понять суть дела.
- Унижение и издевательства / Девальвация
Что это такое: Тесно связанный с преуменьшением и преувеличением партнер, который унижает и издевается над вами, даже если это под видом шутки или поддразнивания, делает это для того, чтобы вы чувствовали себя маленьким. Партнер, склонный к эмоциональным манипуляциям, достаточно близок к вам, поэтому он знает ваши слабости и неуверенности и может использовать их как оружие против вас.
Партнер, который издевается над вами, вероятно, испытывает сильную неуверенность в отношении своего интеллекта и ценности. Такие люди часто нацелены на самых близких им людей. Они могут переходить от того, чтобы время от времени указывать на что-то, что вы сделали неправильно, до постоянной критики ваших действий.
Как это остановить: Если вы чувствуете, что ваш партнер издевается над вами, вам не нужно принимать это. Издевательства могут быть верным признаком эмоциональной манипуляции, которая переросла в насилие.Вместо этого обратитесь к терапевту или на национальную горячую линию по вопросам домашнего насилия, чтобы поговорить со специалистом.
- Играет в жертву
Что это такое: Люди, играющие жертву, никогда не берут на себя ответственность за свои негативные действия. Если каждый спор заканчивается тем, что вы обильно извиняетесь, а ваш партнер редко извиняется, это красный флаг.
Важно отметить, что люди, которые, кажется, постоянно бьют себя или проявляют неуверенность и ищут вашего одобрения, могут бороться с проблемами психического здоровья, такими как депрессия или социальное беспокойство.Это никогда не оправдание для манипуляций, но есть объяснение. В этих случаях человек может не иметь намерения манипулировать вами. Однако не вам решать их проблемы с психическим здоровьем, а вместо этого поддерживать их усилия по выздоровлению.
Но если кто-то никогда не берет на себя ответственность за свои действия или слова, рассказывает другим в своей жизни о том, как они были жертвой, и всегда создает ситуации, чтобы выглядеть как потерпевшая сторона, они используют манипуляции, чтобы избежать ответственности.
Как это остановить: Начните ловить каждый раз, когда вы чувствуете желание извиниться перед партнером. Вставьте момент размышления вместо того, чтобы автоматически извиняться. Это твоя вина? Это заслуживает извинений? Если нет, не давайте. Вместо этого спокойно излагайте факты. Если ваш партнер все равно пытается заставить вас извиниться, прекратите разговор.
- Love Bombing
Что это такое: Начало романа — захватывающее время, особенно если любовный интерес сбивает вас с ног.Любовная бомбардировка — это особенно коварная форма эмоционального манипулирования, потому что, в отличие от других записей в этом списке, она изначально кажется такой позитивной и романтичной. Кто бы не захотел получить поток комплиментов, подарков и привязанности?
Любовь-бомбежка относится к тому, кто проявляет чрезмерное обожание. Этот человек может приходить к вам на работу каждый день за обедом или отправлять много романтических, поэтических текстов. Любовная бомбардировка может означать, что человек пытается сбежать по дороге, пытаясь сохранить контроль над своим партнером.
Или же любовная бомбардировка может быть способом для манипулятора подбодрить вас, чтобы вы не протестовали, когда они манипулируют вами другими способами. Любовная бомбежка часто происходит после периода жестокого обращения, когда обидчик пытается «искупить» свое поведение.
Как это остановить: Может быть трудно расспросить кого-то, кто, кажется, так сильно любит вас, особенно если вы чувствуете то же самое. Но если вас ошеломило количество обожания, которое вы получаете от своего нового партнера, или если вы заметили схему любовной бомбардировки, за которой следует девальвация, пора поговорить откровенно.
- Вспышки гнева
Что это такое: Если ваш партнер большую часть времени играет хладнокровно, обращаясь с вами, как будто вы чрезмерно эмоциональны, только чтобы взорваться от гнева, когда вы пытаетесь заставить его открыться, это может быть формой эмоционального манипуляция. Эти люди используют свой гнев, чтобы прекратить разговор и восстановить контроль, когда они чувствуют, что он ускользает из их рук.
Многие из этих людей имеют проблемы с управлением гневом.Если ваш партнер — один из них, они обязаны управлять своим гневом и контролировать его. Как бы они ни обвиняли вас в том, что вы «довели их до крайности», они ошибаются.
Как это остановить: Чужой гнев никогда не является вашей ошибкой или вашей ответственностью, какими бы горячими ни были ваши аргументы. Если ваш партнер кричит на вас, называет вас по имени или проявляет агрессивное поведение по отношению к вам, сохраняйте спокойствие и не отвечайте ему взаимностью. Вместо этого настойчиво постоять за себя.Если ваш партнер продолжает злиться, немедленно прекратите разговор, даже если это означает дистанцироваться от него физически.
Если вы беспокоитесь о своей безопасности в любое время, не стесняйтесь звонить в службу 911 за помощью.
Почему люди манипулируют другими
Люди используют тактику манипулирования другими, потому что хотят чувствовать себя лучше. У них есть преимущество, и они обвиняют своих жертв. Оскорбительные люди нередко используют эмоциональный шантаж, чтобы не смотреть на собственные чувства.Они не сразу чувствуют себя виноватыми, когда манипулируют другими или, потенциально, когда-либо вообще. Но эмоциональные манипуляторы могут чувствовать себя ответственными за причинение вреда людям и их близким вокруг них или могут продолжать действовать, как будто для них ничего не имеет значения. Люди с расстройствами личности, такими как антисоциальное расстройство личности, не испытывают угрызений совести из-за того, что манипулируют людьми. Но люди с пограничным расстройством личности, например, будут манипулировать эмоциями людей, а затем, позже, почувствовать вину за то, что они сделали.Если вы стали жертвой манипуляций, вы можете сомневаться в собственном здравомыслии. Это оскорбительное поведение, и манипуляторы эмоциями хотят, чтобы вы подвергали сомнению свои чувства. Человек, манипулирующий вами, заставляет вас чувствовать себя особенным, но он также мешает вам устанавливать границы. Таким образом, они обладают властью и контролем в отношениях. Последствия эмоционального насилия пагубно сказываются на психическом здоровье человека. Эмоциональные манипуляторы не думают о том, что они делают с другими. Они причиняют боль другим людям, потому что у них есть слабые места, которые они пытаются скрыть, и им становится легче, когда они причиняют боль другим людям.Они могли участвовать в интеллектуальном издевательстве или психологическом насилии. Они могут осветить вас и заставить вас почувствовать, что ваша реальность — плод вашего воображения. Они могут вести себя как мученики и играть с вами в интеллектуальные игры, затрудняя различение того, что реально, а что нет. Оскорбительное поведение — это не нормально, и вы не виноваты в том, что у этого человека есть эмоциональные проблемы, и они перекладывают это на вас.
Это не твоя вина
Это не твоя вина. Если вами эмоционально манипулировали, это не ваша вина.Люди захватывают власть над другими, потому что не уверены в себе. Другой человек играет с вами в интеллектуальные игры. Эмоциональные манипуляторы — эксперты, умеющие видеть слабости людей и искажать их, чтобы они могли использовать их в своих интересах. Когда эмоциональные манипуляторы захватывают власть уязвимых людей, они заботятся о себе. Эти люди заставляют вас чувствовать себя особенным, а затем находят ваши слабые места. Один из худших видов эмоциональных манипуляций — это безмолвное лечение. Если вы пытаетесь получить любовь, заботу или заботу от эмоционально манипулирующего человека и игнорируете вас, это чрезвычайно обидно.Безмолвное лечение очень больно. Человек не берет на себя ответственность за свои действия, и он продолжает препятствовать вам. Эмоциональное насилие из-за преграды наносит вред психическому здоровью человека, потому что тогда у вас появляется триггер игнорирования. Есть долгосрочные последствия манипулирования, и эмоциональные манипуляторы могут причинять людям боль. Они могут быть пассивно-агрессивными в своих манипуляциях, и это настолько коварно, что вы можете даже не осознавать, что они делают.Например, иногда человек, склонный к манипуляциям, будет делать вам комплименты в ответ. Эти пассивно-агрессивные замечания являются оскорбительным поведением и не являются плодом вашего воображения. Существует так много форм манипуляции, и важно помнить, что это не ваша вина. Вы не просили, чтобы вас поставили в положение, в котором вас оскорбляют. Пассивно-агрессивные комментарии могут заставить человека задуматься, не подвергается ли он насилию; однако это реально. Ваши чувства действительны, потому что вы их чувствуете.
Если на работе вами эмоционально манипулируют, вам придется пройти через множество красных лент, чтобы вы могли сообщить о насилии.Это может быть ваш начальник, который хочет власти и контроля над вами, и они заставляют вас чувствовать, что вы воображаете насилие. Это сложно, когда это происходит в рабочей среде, потому что манипулятор знает, что вы находитесь в уязвимом месте. Они знают, что последствия эмоционального насилия могут повлиять на вашу карьеру. Они пропускают несколько шагов, чтобы подготовить вас к насилию, и могут пойти на крайние меры.
Помни, кто ты
Хотите узнать больше об эмоциональной манипуляции?
Поговорите с сертифицированным специалистом по психическому здоровью онлайн сегодня. Источник: rawpixel.comЭмоциональный манипулятор умеет делать то, что делает. Они заставят вас задуматься о том, что реально, а что нет. Трудно вернуться к тому, кто вы есть, когда к вам прибегают эмоциональные манипуляторы. Человек, склонный к манипуляциям, может заставить вас почувствовать себя уязвимым и даже сумасшедшим. Эмоциональные манипуляторы хотят, чтобы вы так чувствовали. Вот почему так важно обратиться к терапевту, если вы стали жертвой психологического насилия, потому что эмоциональные манипуляторы вряд ли возьмут на себя ответственность за свои действия.Последствия эмоционального насилия могут нанести длительный вред вашему психическому здоровью. Однако вы можете контролировать свое психическое здоровье. Итак, очень важно понимать, что вы не являетесь большой обузой, как манипулятор пытается заставить вас поверить, и если вы предположите, что чувствуете себя обузой, они могут с готовностью согласиться, но это не правда. Для людей нормально отказаться от ответственности за свои действия. Однако последствия эмоционального насилия очень серьезны. Вот почему, если вы столкнулись с плохим обращением, важно обратиться за помощью.Эмоциональные манипуляторы — мастера, заставляющие других чувствовать себя маленькими. Вы можете почувствовать себя виноватым, если подверглись насилию. Помните, что долгосрочные последствия жестокого обращения могут быть ужасными, и поэтому так важно обратиться к терапевту. Если вы видите кого-то в Интернете или поблизости, вы можете получить помощь в случае эмоционального насилия.
Восстановление чувства идентичности после эмоционального насилия
Быть целью эмоционального манипулятора может серьезно повлиять на самоощущение человека.В результате вы можете больше не чувствовать, что можете доверять себе или кому-либо еще. Работа с терапевтом — проверенный способ восстановить чувство доверия и контроля над собственной жизнью. Итак, чувствуете ли вы, что отношения можно сохранить, и хотите продолжить консультирование пары, или что пора двигаться дальше и хотите поговорить с терапевтом индивидуально, ReGain.us всегда рядом. Щелкните здесь, чтобы связаться с терапевтом сегодня.
Отзывы консультанта
«Лакеша была просто восхитительна! Она помогла мне найти себя и осознать себя за такой короткий срок! Я очень рекомендую ее услуги, она СВЕЖАЯ и обладает потрясающей проницательностью! »
«Не знаю, что бы я делал без Гарри.Я находился в очень низком положении, и я не был уверен, в чем заключались мои проблемы и как их решить, но он смог помочь мне разобраться в моих проблемах и проработать их. Сегодня я счастлива и снова чувствую себя собой. С ним было так легко разговаривать, и он работал со мной всякий раз, когда он мне был нужен. Даже в отпуске он нашел время, чтобы позвонить мне и обсудить все, что я переживаю. Я очень рекомендую его ».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что считается эмоциональной манипуляцией?
Эмоциональная манипуляция происходит, когда манипулятор пытается доминировать над другим человеком, используя стратегии эксплуатации.Это может быть разных форм, но их объединяет то, что эмоционально манипулирующий человек пытается каким-то образом принизить вас. Эмоциональные манипуляторы — мастера принуждения людей к убеждению, что они находятся под их контролем, используя такие методы, как эмоциональное запугивание, пассивная агрессия, чувство вины и сравнение, чтобы получить то, что они хотят.
Как распознать эмоциональную манипуляцию?
Умение правильно распознавать признаки эмоциональной манипуляции имеет решающее значение для выхода из ситуации.Эмоциональный манипулятор, как правило, любит встречаться в своем домашнем дворе, не позволяя вам встречаться в вашем собственном доме или в другом месте, которое вам кажется знакомым. Они, как правило, довольно быстро сближаются с вами, и могут использовать это, чтобы заставить вас раскрыть любые секреты, которые у вас есть. Им также нравится искажать факты в рассказах, часто сосредотачиваясь на эмоциональных целях, чтобы заставить вас чувствовать себя плохо к ним. Эмоциональное запугивание — еще одна распространенная тактика, которую они используют, часто пытаясь чрезмерно объяснить свой интеллект или отвлечь разговор от критики.Это довольно распространенные признаки того, что происходит эмоциональная манипуляция, поэтому не сомневайтесь, когда дело доходит до их идентификации.
Какие есть примеры манипуляций?
Хотя люди, склонные к эмоциональным манипуляциям, встречаются чаще, чем вы думаете, они могут манипулировать и другими способами. Они могут быть эмоционально оскорбительными как тип манипуляции, часто используя чувство вины, сочувствие и сарказм, чтобы повлиять на ваше мышление. Они также могут угрожать вам, намеренно скрывать от вас информацию и даже изолировать вас от ваших близких как своего рода эмоциональную изоляцию.В эмоционально оскорбительных отношениях некоторые тактики, которые они используют, могут включать газлайтинг, использование секса и нечестность.
Какие признаки манипуляции?
Трудно сказать, когда вы имеете дело с эмоциональной манипуляцией, поэтому важно искать признаки на ранней стадии, чтобы вы могли взять ситуацию под контроль. Если кто-то эмоционально манипулирует вами, он часто использует пассивную агрессию как замену выражению своих опасений. Эмоциональное издевательство и социальное издевательство также распространены, например, распространение слухов и преднамеренное исключение из мероприятий.Как мы упоминали ранее, распространенный вид эмоциональной манипуляции — это когда обидчики искажают факты истории, чтобы сделать ее подходящей для своих целей. Бесшумное лечение — это довольно простая тактика, которую можно безошибочно использовать на себе. Большинство этих признаков бывает сложно обнаружить, но знание того, что искать, значительно упростит задачу.
Как узнать, что у вас газовый свет?
Газлайтинг — это обычная тактика, используемая людьми, склонными к эмоциональным манипуляциям.Он фокусируется на эмоциональном истощении, заставляя вас подвергать сомнению свои мысли, события, происходящие вокруг вас, и ваши воспоминания. Если вас задыхают, вы заметите усиление беспокойства с последующим уменьшением уверенности в себе. Вы будете подвергать сомнению все, что делаете, и думать, что во всем виноваты вы, что заставляет вас извиняться за то, чего вам не следует делать. Это также может привести к значительному увеличению сложности, когда дело доходит до принятия решений. Вам часто будет казаться, что вы отдаляетесь от своего старого «я» и не можете точно определить, что не так.В более серьезных случаях вы даже будете извиняться за поведение партнера и не рассказывать о нем друзьям или семье, чтобы избежать конфронтации. Если вы заметили какой-либо из этих симптомов, вам следует немедленно обратиться за помощью.
Является ли манипулирование кем-либо незаконным?
На самом деле, манипулирование кем-то — это незаконно. Сложность заключается в том, что прокурорам часто бывает сложно определить какие-либо манипуляции, поскольку признаки часто могут быть незаметными. По этой причине часто бывает трудно иметь дело с людьми, склонными к эмоциональным манипуляциям.Доказательства часто не являются конкретными, что затрудняет их рассмотрение в суде. Если в настоящее время вы имеете дело с эмоциональной манипуляцией и можете распознать признаки, не стесняйтесь обращаться за советом или юрисконсультом.
Является ли газлайтинг эмоциональным насилием?
Газлайтинг часто является основным продуктом эмоционально оскорбительных отношений. Это широко считается разновидностью эмоционального насилия и одним из признаков эмоционального манипулирования. Эмоционально оскорбительные люди часто используют эту и другие тактики, чтобы попытаться захватить контроль над отношениями.
Что такое манипулятивные навыки?
Манипулятивные навыки — это не то же самое, что иметь дело с эмоциональной манипуляцией. Они относятся к способности перемещать предметы в одной руке, не нуждаясь в помощи другой, и являются темой, которую часто преподают детям в раннем возрасте.
Источники:
https://childdevelopment.com.au/areas-of-concern/fine-motor-skills/manipulation/
https: // www.goodtherapy.org/blog/psychpedia/manipulation
https://www.healthline.com/health/gaslighting
https://www.healthline.com/health/mental-health/emotional-manipulation
https://www.law.cornell.edu/uscode/text/7/9
8 способов остановить эмоциональные манипуляции
Есть люди, которые будут пытаться манипулировать другими, заставляя их чувствовать себя виноватыми или стыдно, или лишая их счастья, если они не будут делать то, о чем их просят.От такого поведения, обычно известного как эмоциональная манипуляция, действительно трудно избавиться. К счастью, Софо из «Безграничного духа» объясняет восемь способов защитить себя от эмоциональных манипуляций.
Вот 8 способов обнаружить это и справиться с этим:
1. Нет смысла пытаться быть честным с эмоциональным манипулятором.
Вы делаете заявление, и оно будет изменено. Пример: я очень зол, что вы забыли мой день рождения. Ответ: «Мне грустно, что вы подумали, что я забуду ваш день рождения, я должен был сказать вам о большом личном стрессе, с которым я столкнулся в данный момент, — но, как видите, я не хотел вас беспокоить.Вы правы, мне следовало отложить всю эту боль (не удивляйтесь, увидев настоящие слезы на этом этапе) и сосредоточиться на вашем дне рождения. Извините.» Даже когда вы слышите эти слова, у вас возникает ужасное ощущение, что они на самом деле НЕ означают, что они вообще сожалеют, — но, поскольку они произнесли эти слова, вам больше нечего сказать. Либо так, либо вы внезапно обнаружите, что нянчите их тоску !! При любых обстоятельствах, если вы чувствуете, что этот угол разыгрывается — не сдавайтесь! Не волнуйтесь — не принимайте извинения, которые кажутся чушью чуши.Если кажется, что это чушь собачья — возможно, так оно и есть. Правило номер один — если вы имеете дело с эмоциональным шантажистом, ДОВЕРЬТЕ своей интуиции. ДОВЕРЯЙТЕ своим чувствам. Как только эмоциональный манипулятор находит успешный маневр, он добавляется в его список, и вы будете получать постоянную диету из этого дерьма.
2. Эмоциональный манипулятор — это образ добровольного помощника.
Если вы попросите их сделать что-то, они почти всегда согласятся — это ЕСЛИ они не сделали это сначала добровольно. Затем, когда вы говорите: «Хорошо, спасибо» — они издают несколько тяжелых вздохов или других невербальных знаков, которые дают вам понять, что они не на самом деле хотят делать то, что сказанное происходит.Когда вы говорите им, что им не кажется, что они хотят что-то делать — они все повернут вспять и попытаются сделать вид, что, конечно, они хотели этого и насколько вы неразумны. Это форма безумия, в которой очень хороши манипуляторы эмоциями. Правило номер два — если эмоциональный манипулятор сказал ДА — заставьте его отвечать за это. НЕ поддавайтесь вздохам и тонкостям — если они не хотят этого делать — заставьте их сказать вам это заранее — или просто наденьте наушники, примите ванну и оставьте их в их театре.
3. Безумное творчество — сказать одно, а потом заверить вас, что они этого не сказали.
Если вы попадаете в отношения, в которых, по вашему мнению, вам следует начать вести журнал того, что было сказано, потому что вы начинаете сомневаться в собственном здравомыслии — вы испытываете эмоциональную манипуляцию. Эмоциональный манипулятор — эксперт в изменении положения вещей, рационализации, оправдании и объяснении вещей. Они могут лежать так гладко, что вы можете сидеть, глядя на черное, а они назовут его белым — и спорить так убедительно, что вы начинаете сомневаться в своих чувствах.Через какое-то время это настолько коварно и разрушительно, что может буквально изменить ваше ощущение реальности. ВНИМАНИЕ: манипуляции над эмоциями ОЧЕНЬ опасны! Для эмоционального манипулятора очень неприятно, когда вы начинаете носить с собой блокнот и ручку и делать записи во время разговора. Не стесняйтесь сообщить им, что в эти дни вы чувствуете себя настолько «забывчивым», что хотите записать их слова для потомков. Самое ужасное в этом то, что необходимость делать это — наглядный пример того, почему вы должны серьезно подумать о том, чтобы убрать себя с дистанции в первую очередь.Если вы берете с собой ноутбук, чтобы обезопасить себя — этот старый счетчик ерунды должен мигать ровно!
4. Вина. Эмоциональные манипуляторы превосходно разжигают чувство вины.
Они могут заставить вас чувствовать себя виноватым за то, что вы говорите или не говорите, за то, что вы эмоциональны или недостаточно эмоциональны, за то, что даете и заботитесь, или за то, что вы недостаточно даете и не заботитесь. Любая вещь — это честная игра и может вызвать чувство вины перед эмоциональным манипулятором. Эмоциональные манипуляторы редко выражают свои потребности или желания открыто — они получают то, что хотят, посредством эмоциональных манипуляций.Вина — не единственная, но очень сильная форма. Большинство из нас довольно условно делать все необходимое, чтобы уменьшить чувство вины. Еще одна сильная эмоция, которая используется, — это сочувствие. Эмоциональный манипулятор — великая жертва. Они вызывают глубокое чувство потребности в поддержке, заботе и воспитании. Эмоциональные манипуляторы редко борются сами или делают свою грязную работу. Самое безумное, что когда вы делаете это за них (чего они никогда не просят напрямую), они могут просто обернуться и сказать, что они определенно не хотели или не ожидали, что вы что-то сделаете! Постарайтесь не участвовать в битвах других людей и не делать за них грязную работу.Отличная фраза: «Я полностью уверен в вашей способности решить эту проблему самостоятельно» — проверьте ответ и еще раз отметьте счетчик ерунды.
5. Эмоциональные манипуляторы борются грязно.
Они не занимаются вещами напрямую. Они будут разговаривать за вашей спиной и в конечном итоге заставят других говорить вам то, что они сами бы не сказали. Они пассивно-агрессивны, то есть находят тонкие способы дать вам понять, что они не счастливые маленькие туристы.Они скажут вам то, что, по их мнению, вы хотите услышать, а затем сделают кучу дерьма, чтобы подорвать это. Пример: «Конечно, я хочу, чтобы ты вернулась в школу, дорогая, и ты знаешь, что я тебя поддержу». Затем вечером экзамена вы сидите за столом, и появляются приятели по покеру, дети плачут по телевизору. взрывной и собаке нужно выгуливать — все это время «Конфетка» сидит на заднице и тупо смотрит на тебя. Осмелитесь ли вы назвать их таким поведением, которое вы, вероятно, услышите: «ну, вы не можете ожидать, что жизнь остановится просто потому, что у вас есть экзамен, не так ли?» Плачь, кричите или подавите их — только последнее принесет долгосрочную пользу и, вероятно, заставит вас попасть в тюрьму.
6. Если у вас болит голова, у эмоционального манипулятора будет опухоль мозга!
Неважно, в какой ситуации вы находитесь, эмоциональный манипулятор, вероятно, был или есть сейчас, но только в десять раз хуже. По прошествии некоторого времени трудно почувствовать эмоциональную связь с эмоциональным манипулятором, потому что у них есть способ отвлечь внимание от разговоров и снова обратить внимание на самих себя. Если вы назовете их таким поведением, они, скорее всего, станут глубоко ранены или очень раздражительны и назовут вас эгоистом — или заявят, что это вы всегда в центре внимания.Дело в том, что даже если вы знаете, что это не тот случай, вам остается невыполнимая задача доказать это. Не беспокойтесь — ДОВЕРЯЙТЕ своей интуиции и уходите!
7. Эмоциональные манипуляторы каким-то образом способны влиять на эмоциональный климат окружающих.
Когда эмоциональный манипулятор грустит или злится, сама комната бьется от него — это вызывает глубокую инстинктивную реакцию, чтобы найти способ уравновесить эмоциональный климат, и самый быстрый путь — заставить эмоционального манипулятора чувствовать себя лучше — исправить то, что для него сломано .Слишком долго придерживайтесь этого типа неудачников, и вы будете настолько запутаны и зависимы, что забудете, что у вас даже есть потребности — не говоря уже о том, что у вас есть такое же право на удовлетворение своих потребностей.
8. Эмоциональные манипуляторы не обладают чувством ответственности.
Они не несут ответственности ни за себя, ни за свое поведение — всегда речь идет о том, что все остальные «сделали от до ». Один из самых простых способов распознать эмоционального манипулятора — это то, что он часто пытается установить близость путем раннего обмена сугубо личной информацией, которая, как правило, относится к типу «зацепи и заставь меня пожалеть». разнообразие.Поначалу вы можете воспринимать этот тип человека как очень чувствительного, эмоционально открытого и, возможно, немного уязвимого. Поверьте, когда я говорю, что эмоциональный манипулятор так же уязвим, как бешеный питбуль, и всегда будет проблема или кризис, который нужно преодолеть.
Об авторе:
Меня зовут Софо. У меня есть степень бакалавра психологии и степень магистра философии, хотя для меня истинное знание приходит только через опыт, а не как попугайское обучение.Мне очень нравятся путешествия, долгие прогулки и ночные беседы, но больше всего мне нравится просто быть частью этого чудесного существования.
8 способов защитить себя от эмоционального манипулирования | The Unbounded Spirit
Автор фотографии: gratisography через gratisography.com
Использование эмпатии для использования людей: эмоциональный интеллект и манипуляции
Люди склонны стереотипировать психологические явления. Заманчиво думать, что стресс — это всегда плохо, устойчивость — всегда хорошо и т. Д.Как и другие стереотипы, эти убеждения помогают нам убрать мир и извлечь сигнал из шума. Также, как и другие стереотипы, такие убеждения вводят в заблуждение и часто вредны. Можете назвать меня пессимистом, но всякий раз, когда СМИ, затаив дыхание, хвалят практику или черту характера — на ум приходят медитация и стойкость — я всегда задаюсь вопросом о ее недостатках. Бег трусцой — это здорово, но не всегда и не во всех смыслах (спросите мои колени). То же самое и со счастьем.
Моя любимая человеческая характеристика — сочувствие — ничем не отличается.В последнее время эмпатия получила много хороших отзывов в прессе. Такие книги, как «Век сочувствия», «Эмпатическая цивилизация» и «Лучшие ангелы нашей природы» предполагают, что сочувствие растет и может стать лекарством от многих наших социальных недугов. Барак Обама, вероятно, самый позитивный президент в истории, часто полагающий, что устранение «дефицита эмпатии» в нашей стране имеет решающее значение.
Но сочувствие не всегда используется во благо. Две статьи, опубликованные в прошлом месяце, подчеркивают эту идею, доказывая, что люди используют сочувствие, чтобы использовать других людей , манипулируя ими с помощью смекалого понимания эмоций.
В первой статье Сары Конрат и ее коллеги дали участникам стандартную меру понимания эмоций: способность людей улавливать эмоции других на основе взгляда глаз (вы можете попробовать этот тест здесь). Конрат далее измерил уровень нарциссизма людей, и в частности «нарциссической эксплуатации», — полнейший термин, отражающий склонность людей манипулировать и использовать других. Интересно, что это исследование предполагает, что нарциссы не могут раздувать свои способности с другими людьми: эксплуатация отслеживает навыки людей в чтении эмоций.
Во второй статье Юки Нодзаки и Масуо Коясу использовался более сложный дизайн. Эти исследователи измерили эмоциональный интеллект людей, а затем предложили им сыграть в две игры. В первом участники разыграли виртуальный улов с тремя другими игроками. Два игрока пренебрегли участником и еще одним игроком. Во второй игре участники дали другому пренебрежительному игроку совет, стоит ли отказываться от денег, чтобы наказать одного из нечестных болванов из первой игры. Эмоционально интеллигентные участники, которые хотели отомстить, побуждали другого человека взыскать ее за них, по сути заставляя другого игрока выполнять свою (дорогостоящую) грязную работу.