Нормы этики это: Этические нормы — это… Что такое Этические нормы?

что это такое, морально-правовые нормы и правила этики, примеры поведения

Большое значение играет внешний вид человека, однако его поведение важнее. От того насколько вы будете учтивы и вежливы с окружающими, будет зависеть ваш успех в том или ином деле, а также возможность добиться поставленных задач. В этой статье мы рассмотрим этические нормы, которых следует придерживаться.

Особенности

Этические нормы – это определенный свод правил, который определяет поведение при взаимодействии с окружающими людьми. Основная цель – сделать контакты приятными и более эффективными для всех. Если не соблюдать этикет, это не приведет к каким-либо наказаниям в виде уголовной или административной ответственности. Однако такое поведение будет порицаться окружающими. Важно помнить, что все наши действия характеризуют нас как личность.

Наука о нравственности сейчас преподается не во всех учебных заведениях. Вот почему многие молодые люди грубые и бестактные, не знают как себя вести в различных ситуациях. Важно воспитывать современную молодежь в соответствии с этическими нормами.

Выполнения правил этики можно добиться, когда каждый будет подавать хороший пример. Помните, что взаимодействие с вежливым человеком вызывает удовольствие. Диалог с грубияном, напротив, ощущение неприятия, и даже дискомфорт.

К этическим принципам общения относится не так много правил: не повышать тон, не грубить своему собеседнику, проявлять внимание и слушать говорящего, не перебивать человека и другие.

Предпосылки возникновения можно найти еще в трудах Аристотеля, который впервые употребил термин этика, а также определил мораль как систему ценностей для регуляции общественных отношений. Уже в те времена люди понимали важность и значимость этических норм и правил поведения для эффективной жизнедеятельности.

Основные принципы:

• возможность жертвовать чем-то ради другого;
• устанавливать взаимодействия с окружающими в добрых традициях;
• самокритичность к себе: имеется в виду ответственность и выполнение морального долга;
• справедливое отношение к своему собеседнику и любой ситуации;
• равноправие между людьми: человек, соблюдающий этические нормы, не будет себя ставить выше своего собеседника.

Только с помощью искренности и открытости может возникнуть доверие между людьми, и тогда общение уже перейдет на другой более качественный уровень.

Нравственно выстраивая свой диалог, вы сможете не только выглядеть привлекательно в глазах других людей, но и заслужить к себе уважение и доверие, а также наладить нужные контакты.

Важные составляющие

Мы уже разобрались, что этические нормы невозможны без таких важных составляющих, как мораль, этика, этический кодекс (применительно к разным профессиям).

Здесь же можно отметить и золотое правило: поступай с другими так, как ты хочешь, чтобы поступали с тобой. Это понятие – основа всех принципов нравственности.

Существуют и другие виды этического общения в зависимости от сферы: медицина, журналистика, делопроизводство и другие. Все они имеют свое содержание. Однако золотое правило – единая система, которая проходит через все нормы и принципы.

Одной из составляющих норм этики является деловой этикет. Именно от него будет зависеть успех любого предприятия.

Эффективное и верное взаимодействие людей в бизнесе позволит легче налаживать деловые контакты, правильно вести переговоры и, как следствие, заключать важные контракты. Главное – следовать основным правилам.

В любой ситуации всегда стоит быть вежливым. Независимо от испытываемых чувств и эмоций, важно сохранять самообладание, чтобы не попасть в неловкую ситуацию и впоследствии не пожалеть о своем поведении. Деловой этикет подразумевает соблюдение определенных правил в одежде, а также создание стильного внешнего вида.

Важны этические нормы и в различных профессиях, например, в медицине. Для сестринского поведения можно выделить такие принципы, как гуманность, сострадание, доброжелательность, бескорыстность, трудолюбие и другие. Только руководствуясь этими составляющими, можно вести эффективную рабочую деятельность.

Моральные нормы взаимоотношений

Моральные нормы наших взаимоотношений не правовые. Однако это не означает, что их можно с легкостью нарушать. Если каждый начнет с себя, с осознания и совершенствования своего поведения, то станет возможным процесс построения гармоничного общества.

Основная цель таких норм – проявление доброты в человеке. Нужно принимать тот факт, что душе требуется поддержание внутреннего доброго климата. Такие правила актуальны для любой деятельности людей, нарушение их ведет к негативным последствиям. Например, при активной информационной составляющей современного мира, когда есть доступ во всемирную паутину, можно найти и получить любую информацию. Какое-то недоброжелательное действие, увиденное подростком, может быть истолковано неправильно и принято за основу поведения.

В качестве терапевтических мер следует проводить регулярные беседы со своими детьми. Кроме этого будет полезно ввести в школах предметы, которые будут способствовать верному направлению ребенка, как эффективно функционировать в обществе и при этом соблюдать этические нормы поведения.

Этические нормы – это система общих ценностей и правил этики, которые соблюдают люди. Основной базой должны быть вежливость, корректность, тактичность, скромность в общении, точность и предупредительность.

Выражая уважение к своему собеседнику – вы выражаете уважение к себе. Стоит помнить, что каждый человек – личность, которая заслуживает внимания, понимания, подобающего обращения.

Правила этики

Расположить окружающих к себе можно с помощью хороших манер и ответственного поведения. Соблюдение норм и правил этики поможет не только создать нужное впечатление при знакомстве, но и заслужить репутацию воспитанного и культурного человека. Далее разберем основные правила этики.

• Такт или чувство меры. Вы должны знать, что следует сказать или сделать в определенной ситуации, а что запрещают нормы поведения. В этом случае будет играть важную роль ваша скромность. Не секрет, что эгоцентричные люди желают всегда привлекать внимание, участвовать во всех разговорах. Стоит отметить, что такту не учатся, однако можно развивать это чувство. Главное – желание и тренировка.
• Стоит отметить и такт в одежде. Не обязательно следовать последним модным тенденциям. Важно просто одеваться со вкусом и быть опрятным. Это будет означать ваше внимание к собеседнику. Люди обычно ограничивают общение с неряшливым человеком.
• Оценивайте свою манеру разговора.
  Стоит быть внимательным и чутким к собеседнику, чтобы не вызвать в разговоре тяжелые воспоминания, не задеть его неуместными шутками. Также не следует оскорблять человека. Будет считаться неприличным и шепот на ухо соседу. Во время активной дискуссии нельзя чересчур жестикулировать, разбрызгивать слюной.

• Важно быть в любых моментах точным, избегать небрежности. Не следует заискивать и быть чересчур любопытным. Помните, что плохим тоном будет, если вы заглядываете в чужие документы или подслушиваете разговоры других людей. Не стоит человеку указывать на его недостатки в одежде или поведении. Если вас что-то волнует, то нужно высказать ему это наедине. Если вам помогли или оказали услугу, то стоит поблагодарить человека.
• Важно уметь владеть собой. Подобающее поведение предполагает сохранять спокойствие в любой ситуации. Не стоит явно проявлять свой восторг или недовольство в определенный момент. Не надо демонстративно уходить, если подошел несимпатичный для вас человек. Также проявляйте заботу о других людях и помните, что преимущество имеют женщины перед мужчинами, пожилые люди перед молодыми, больные перед здоровыми людьми.

Обществом поощряются те типы хороших манер, которые устанавливают варианты конструктивного общения в отличие от негативного поведения. Это относится к манере общаться, сидеть, двигаться и т. д.

Подобные правила, регулирующие поведение, являются довольно эффективными. Общество заинтересовано в том, чтобы каждый человек им следовал. Именно благодаря правилам поведения создается эффективное управление на производстве, оптимальное взаимодействие в коллективе служащих, учащихся, обеспечивается качественное выполнение всех задач.

Таким образом, этические нормы регламентируют то поведение, которое позволяет каждому человеку принимать другого человека, эффективно существовать в обществе, добиваться целей.

Примеры поведения

Отрицание норм приличия является распространенным вариантом поведения в молодежной среде. Конечно, такая модель поведения не содержит противозаконное нарушение, а значит, не наказывается уголовно или с помощью административных штрафов. При этом все чаще в общеобразовательных учреждениях начинают уделять внимание вопросу этических норм.

Молодежь должна впитывать ценности, которые им своим примером передают взрослые. Вот почему важно вести себя в соответствии с нормами и взрослым и детям. Примеры поведения характеризуются большим разнообразием.

• Стоит помнить, что если вы виноваты перед человеком, то следует коротко извиниться, сказав слово «прости» или «простите, пожалуйста». Если вам нужно попросить об услуге, то нужно это делать вежливо и учтиво. Можно сказать «простите за беспокойство» или «будьте добры».
• Что касается движений, то пусть они будут максимально естественны. Ходите твердо, размерено и равномерно. Проследите, чтобы руки не болтались безжизненно. Двигайте ими непринужденно и легко. Не стоит подпирать ими бока или держать их в карманах. Такое поведение является неприемлемым.
• По тому, как человек сидит, можно говорить о его воспитании. Не стоит делать это вальяжно, небрежно откинувшись на спинку стула. Никогда не закидывайте ноги на стол, не раскачивайтесь на стуле, не сидите на нем верхом. Желаете положить ногу на ногу – это допустимо, однако нельзя, чтобы щиколотка доходила до колена другой ноги.

• Особенностью поведения некоторых людей является плохая привычка очищать нос, оглушительно высмаркиваясь. Особенно это неприлично делать в местах, где много людей.
• Не выдавайте свое плохое расположение духа. Лучше приветливо улыбнитесь. Также не следует гримасничать. Это будет выглядеть нетактично и неприятно для окружающих. Когда вы с кем-то разговариваете – смотрите собеседнику в глаза. Не следует делать это вызывающе или нагло, лучше будьте приветливы и скромны.
• Не стоит тараторить или невнятно бормотать. Говорите твердо и уверено, не очень громко, но и не тихо, чтобы все ваши слова были понятны. Часто женщины стремятся проявить свою индивидуальность, произнося слова нарочито неестественно. Это стоит делать только в дружеской компании.
• Особое внимание – смеху. Он не должен стать оглушительным, приковывающим внимание. Также не следует закрывать ладонями лицо. Это выглядит непривлекательно.

Конечно, можно привести еще множество примеров, которые расскажут о подобающем или неподобающем поведении. Основной принцип понятен. Всегда старайтесь поставить себя на место другого человека, прежде чем скажете что-то или сделаете. Именно благодаря этическим нормам и правилам поведения можно не только улучшить свою репутацию, но и добиться успеха в достижении поставленных целей.

Доброта спасет мир, а этические нормы помогут этому миру стать более привлекательным, сделать взаимодействие людей эффективным и приятным.

О том, как правильно и красиво общаться, смотрите в следующем видео.

что это такое, морально-правовые нормы и правила этики, примеры поведения

Большое значение играет внешний вид человека, однако его поведение важнее. От того насколько вы будете учтивы и вежливы с окружающими, будет зависеть ваш успех в том или ином деле, а также возможность добиться поставленных задач. В этой статье мы рассмотрим этические нормы, которых следует придерживаться.

Особенности

Этические нормы – это определенный свод правил, который определяет поведение при взаимодействии с окружающими людьми. Основная цель – сделать контакты приятными и более эффективными для всех. Если не соблюдать этикет, это не приведет к каким-либо наказаниям в виде уголовной или административной ответственности. Однако такое поведение будет порицаться окружающими. Важно помнить, что все наши действия характеризуют нас как личность.

Наука о нравственности сейчас преподается не во всех учебных заведениях. Вот почему многие молодые люди грубые и бестактные, не знают как себя вести в различных ситуациях. Важно воспитывать современную молодежь в соответствии с этическими нормами.

Выполнения правил этики можно добиться, когда каждый будет подавать хороший пример. Помните, что взаимодействие с вежливым человеком вызывает удовольствие. Диалог с грубияном, напротив, ощущение неприятия, и даже дискомфорт.

К этическим принципам общения относится не так много правил: не повышать тон, не грубить своему собеседнику, проявлять внимание и слушать говорящего, не перебивать человека и другие.

Предпосылки возникновения можно найти еще в трудах Аристотеля, который впервые употребил термин этика, а также определил мораль как систему ценностей для регуляции общественных отношений. Уже в те времена люди понимали важность и значимость этических норм и правил поведения для эффективной жизнедеятельности.

Основные принципы:

• возможность жертвовать чем-то ради другого;
• устанавливать взаимодействия с окружающими в добрых традициях;
• самокритичность к себе: имеется в виду ответственность и выполнение морального долга;
• справедливое отношение к своему собеседнику и любой ситуации;
• равноправие между людьми: человек, соблюдающий этические нормы, не будет себя ставить выше своего собеседника.

Только с помощью искренности и открытости может возникнуть доверие между людьми, и тогда общение уже перейдет на другой более качественный уровень.

Нравственно выстраивая свой диалог, вы сможете не только выглядеть привлекательно в глазах других людей, но и заслужить к себе уважение и доверие, а также наладить нужные контакты.

Важные составляющие

Мы уже разобрались, что этические нормы невозможны без таких важных составляющих, как мораль, этика, этический кодекс (применительно к разным профессиям).

Здесь же можно отметить и золотое правило: поступай с другими так, как ты хочешь, чтобы поступали с тобой. Это понятие – основа всех принципов нравственности.

Существуют и другие виды этического общения в зависимости от сферы: медицина, журналистика, делопроизводство и другие. Все они имеют свое содержание. Однако золотое правило – единая система, которая проходит через все нормы и принципы.

Одной из составляющих норм этики является деловой этикет. Именно от него будет зависеть успех любого предприятия. Эффективное и верное взаимодействие людей в бизнесе позволит легче налаживать деловые контакты, правильно вести переговоры и, как следствие, заключать важные контракты. Главное – следовать основным правилам.

В любой ситуации всегда стоит быть вежливым. Независимо от испытываемых чувств и эмоций, важно сохранять самообладание, чтобы не попасть в неловкую ситуацию и впоследствии не пожалеть о своем поведении. Деловой этикет подразумевает соблюдение определенных правил в одежде, а также создание стильного внешнего вида.

Важны этические нормы и в различных профессиях, например, в медицине. Для сестринского поведения можно выделить такие принципы, как гуманность, сострадание, доброжелательность, бескорыстность, трудолюбие и другие. Только руководствуясь этими составляющими, можно вести эффективную рабочую деятельность.

Моральные нормы взаимоотношений

Моральные нормы наших взаимоотношений не правовые. Однако это не означает, что их можно с легкостью нарушать. Если каждый начнет с себя, с осознания и совершенствования своего поведения, то станет возможным процесс построения гармоничного общества.

Основная цель таких норм – проявление доброты в человеке. Нужно принимать тот факт, что душе требуется поддержание внутреннего доброго климата. Такие правила актуальны для любой деятельности людей, нарушение их ведет к негативным последствиям. Например, при активной информационной составляющей современного мира, когда есть доступ во всемирную паутину, можно найти и получить любую информацию. Какое-то недоброжелательное действие, увиденное подростком, может быть истолковано неправильно и принято за основу поведения.

В качестве терапевтических мер следует проводить регулярные беседы со своими детьми. Кроме этого будет полезно ввести в школах предметы, которые будут способствовать верному направлению ребенка, как эффективно функционировать в обществе и при этом соблюдать этические нормы поведения.

Этические нормы – это система общих ценностей и правил этики, которые соблюдают люди. Основной базой должны быть вежливость, корректность, тактичность, скромность в общении, точность и предупредительность.

Выражая уважение к своему собеседнику – вы выражаете уважение к себе. Стоит помнить, что каждый человек – личность, которая заслуживает внимания, понимания, подобающего обращения.

Правила этики

Расположить окружающих к себе можно с помощью хороших манер и ответственного поведения. Соблюдение норм и правил этики поможет не только создать нужное впечатление при знакомстве, но и заслужить репутацию воспитанного и культурного человека. Далее разберем основные правила этики.

• Такт или чувство меры. Вы должны знать, что следует сказать или сделать в определенной ситуации, а что запрещают нормы поведения. В этом случае будет играть важную роль ваша скромность. Не секрет, что эгоцентричные люди желают всегда привлекать внимание, участвовать во всех разговорах. Стоит отметить, что такту не учатся, однако можно развивать это чувство. Главное – желание и тренировка.
• Стоит отметить и такт в одежде. Не обязательно следовать последним модным тенденциям. Важно просто одеваться со вкусом и быть опрятным. Это будет означать ваше внимание к собеседнику. Люди обычно ограничивают общение с неряшливым человеком.
• Оценивайте свою манеру разговора. Стоит быть внимательным и чутким к собеседнику, чтобы не вызвать в разговоре тяжелые воспоминания, не задеть его неуместными шутками. Также не следует оскорблять человека. Будет считаться неприличным и шепот на ухо соседу. Во время активной дискуссии нельзя чересчур жестикулировать, разбрызгивать слюной.

• Важно быть в любых моментах точным, избегать небрежности. Не следует заискивать и быть чересчур любопытным. Помните, что плохим тоном будет, если вы заглядываете в чужие документы или подслушиваете разговоры других людей. Не стоит человеку указывать на его недостатки в одежде или поведении. Если вас что-то волнует, то нужно высказать ему это наедине. Если вам помогли или оказали услугу, то стоит поблагодарить человека.
• Важно уметь владеть собой. Подобающее поведение предполагает сохранять спокойствие в любой ситуации. Не стоит явно проявлять свой восторг или недовольство в определенный момент. Не надо демонстративно уходить, если подошел несимпатичный для вас человек. Также проявляйте заботу о других людях и помните, что преимущество имеют женщины перед мужчинами, пожилые люди перед молодыми, больные перед здоровыми людьми.

Обществом поощряются те типы хороших манер, которые устанавливают варианты конструктивного общения в отличие от негативного поведения. Это относится к манере общаться, сидеть, двигаться и т. д.

Подобные правила, регулирующие поведение, являются довольно эффективными. Общество заинтересовано в том, чтобы каждый человек им следовал. Именно благодаря правилам поведения создается эффективное управление на производстве, оптимальное взаимодействие в коллективе служащих, учащихся, обеспечивается качественное выполнение всех задач.

Таким образом, этические нормы регламентируют то поведение, которое позволяет каждому человеку принимать другого человека, эффективно существовать в обществе, добиваться целей.

Примеры поведения

Отрицание норм приличия является распространенным вариантом поведения в молодежной среде. Конечно, такая модель поведения не содержит противозаконное нарушение, а значит, не наказывается уголовно или с помощью административных штрафов. При этом все чаще в общеобразовательных учреждениях начинают уделять внимание вопросу этических норм.

Молодежь должна впитывать ценности, которые им своим примером передают взрослые. Вот почему важно вести себя в соответствии с нормами и взрослым и детям. Примеры поведения характеризуются большим разнообразием.

• Стоит помнить, что если вы виноваты перед человеком, то следует коротко извиниться, сказав слово «прости» или «простите, пожалуйста». Если вам нужно попросить об услуге, то нужно это делать вежливо и учтиво. Можно сказать «простите за беспокойство» или «будьте добры».
• Что касается движений, то пусть они будут максимально естественны. Ходите твердо, размерено и равномерно. Проследите, чтобы руки не болтались безжизненно. Двигайте ими непринужденно и легко. Не стоит подпирать ими бока или держать их в карманах. Такое поведение является неприемлемым.
• По тому, как человек сидит, можно говорить о его воспитании. Не стоит делать это вальяжно, небрежно откинувшись на спинку стула. Никогда не закидывайте ноги на стол, не раскачивайтесь на стуле, не сидите на нем верхом. Желаете положить ногу на ногу – это допустимо, однако нельзя, чтобы щиколотка доходила до колена другой ноги.

• Особенностью поведения некоторых людей является плохая привычка очищать нос, оглушительно высмаркиваясь. Особенно это неприлично делать в местах, где много людей.
• Не выдавайте свое плохое расположение духа. Лучше приветливо улыбнитесь. Также не следует гримасничать. Это будет выглядеть нетактично и неприятно для окружающих. Когда вы с кем-то разговариваете – смотрите собеседнику в глаза. Не следует делать это вызывающе или нагло, лучше будьте приветливы и скромны.
• Не стоит тараторить или невнятно бормотать. Говорите твердо и уверено, не очень громко, но и не тихо, чтобы все ваши слова были понятны. Часто женщины стремятся проявить свою индивидуальность, произнося слова нарочито неестественно. Это стоит делать только в дружеской компании.
• Особое внимание – смеху. Он не должен стать оглушительным, приковывающим внимание. Также не следует закрывать ладонями лицо. Это выглядит непривлекательно.

Конечно, можно привести еще множество примеров, которые расскажут о подобающем или неподобающем поведении. Основной принцип понятен. Всегда старайтесь поставить себя на место другого человека, прежде чем скажете что-то или сделаете. Именно благодаря этическим нормам и правилам поведения можно не только улучшить свою репутацию, но и добиться успеха в достижении поставленных целей.

Доброта спасет мир, а этические нормы помогут этому миру стать более привлекательным, сделать взаимодействие людей эффективным и приятным.

О том, как правильно и красиво общаться, смотрите в следующем видео.

что это такое, морально-правовые нормы и правила этики, примеры поведения

Большое значение играет внешний вид человека, однако его поведение важнее. От того насколько вы будете учтивы и вежливы с окружающими, будет зависеть ваш успех в том или ином деле, а также возможность добиться поставленных задач. В этой статье мы рассмотрим этические нормы, которых следует придерживаться.

Особенности

Этические нормы – это определенный свод правил, который определяет поведение при взаимодействии с окружающими людьми. Основная цель – сделать контакты приятными и более эффективными для всех. Если не соблюдать этикет, это не приведет к каким-либо наказаниям в виде уголовной или административной ответственности. Однако такое поведение будет порицаться окружающими. Важно помнить, что все наши действия характеризуют нас как личность.

Наука о нравственности сейчас преподается не во всех учебных заведениях. Вот почему многие молодые люди грубые и бестактные, не знают как себя вести в различных ситуациях. Важно воспитывать современную молодежь в соответствии с этическими нормами.

Выполнения правил этики можно добиться, когда каждый будет подавать хороший пример. Помните, что взаимодействие с вежливым человеком вызывает удовольствие. Диалог с грубияном, напротив, ощущение неприятия, и даже дискомфорт.

К этическим принципам общения относится не так много правил: не повышать тон, не грубить своему собеседнику, проявлять внимание и слушать говорящего, не перебивать человека и другие.

Предпосылки возникновения можно найти еще в трудах Аристотеля, который впервые употребил термин этика, а также определил мораль как систему ценностей для регуляции общественных отношений. Уже в те времена люди понимали важность и значимость этических норм и правил поведения для эффективной жизнедеятельности.

Основные принципы:

• возможность жертвовать чем-то ради другого;
• устанавливать взаимодействия с окружающими в добрых традициях;
• самокритичность к себе: имеется в виду ответственность и выполнение морального долга;
• справедливое отношение к своему собеседнику и любой ситуации;
• равноправие между людьми: человек, соблюдающий этические нормы, не будет себя ставить выше своего собеседника.

Только с помощью искренности и открытости может возникнуть доверие между людьми, и тогда общение уже перейдет на другой более качественный уровень.

Нравственно выстраивая свой диалог, вы сможете не только выглядеть привлекательно в глазах других людей, но и заслужить к себе уважение и доверие, а также наладить нужные контакты.

Важные составляющие

Мы уже разобрались, что этические нормы невозможны без таких важных составляющих, как мораль, этика, этический кодекс (применительно к разным профессиям).

Здесь же можно отметить и золотое правило: поступай с другими так, как ты хочешь, чтобы поступали с тобой. Это понятие – основа всех принципов нравственности.

Существуют и другие виды этического общения в зависимости от сферы: медицина, журналистика, делопроизводство и другие. Все они имеют свое содержание. Однако золотое правило – единая система, которая проходит через все нормы и принципы.

Одной из составляющих норм этики является деловой этикет. Именно от него будет зависеть успех любого предприятия. Эффективное и верное взаимодействие людей в бизнесе позволит легче налаживать деловые контакты, правильно вести переговоры и, как следствие, заключать важные контракты. Главное – следовать основным правилам.

В любой ситуации всегда стоит быть вежливым. Независимо от испытываемых чувств и эмоций, важно сохранять самообладание, чтобы не попасть в неловкую ситуацию и впоследствии не пожалеть о своем поведении. Деловой этикет подразумевает соблюдение определенных правил в одежде, а также создание стильного внешнего вида.

Важны этические нормы и в различных профессиях, например, в медицине. Для сестринского поведения можно выделить такие принципы, как гуманность, сострадание, доброжелательность, бескорыстность, трудолюбие и другие. Только руководствуясь этими составляющими, можно вести эффективную рабочую деятельность.

Моральные нормы взаимоотношений

Моральные нормы наших взаимоотношений не правовые. Однако это не означает, что их можно с легкостью нарушать. Если каждый начнет с себя, с осознания и совершенствования своего поведения, то станет возможным процесс построения гармоничного общества.

Основная цель таких норм – проявление доброты в человеке. Нужно принимать тот факт, что душе требуется поддержание внутреннего доброго климата. Такие правила актуальны для любой деятельности людей, нарушение их ведет к негативным последствиям. Например, при активной информационной составляющей современного мира, когда есть доступ во всемирную паутину, можно найти и получить любую информацию. Какое-то недоброжелательное действие, увиденное подростком, может быть истолковано неправильно и принято за основу поведения.

В качестве терапевтических мер следует проводить регулярные беседы со своими детьми. Кроме этого будет полезно ввести в школах предметы, которые будут способствовать верному направлению ребенка, как эффективно функционировать в обществе и при этом соблюдать этические нормы поведения.

Этические нормы – это система общих ценностей и правил этики, которые соблюдают люди. Основной базой должны быть вежливость, корректность, тактичность, скромность в общении, точность и предупредительность.

Выражая уважение к своему собеседнику – вы выражаете уважение к себе. Стоит помнить, что каждый человек – личность, которая заслуживает внимания, понимания, подобающего обращения.

Правила этики

Расположить окружающих к себе можно с помощью хороших манер и ответственного поведения. Соблюдение норм и правил этики поможет не только создать нужное впечатление при знакомстве, но и заслужить репутацию воспитанного и культурного человека. Далее разберем основные правила этики.

• Такт или чувство меры. Вы должны знать, что следует сказать или сделать в определенной ситуации, а что запрещают нормы поведения. В этом случае будет играть важную роль ваша скромность. Не секрет, что эгоцентричные люди желают всегда привлекать внимание, участвовать во всех разговорах. Стоит отметить, что такту не учатся, однако можно развивать это чувство. Главное – желание и тренировка.
• Стоит отметить и такт в одежде. Не обязательно следовать последним модным тенденциям. Важно просто одеваться со вкусом и быть опрятным. Это будет означать ваше внимание к собеседнику. Люди обычно ограничивают общение с неряшливым человеком.
• Оценивайте свою манеру разговора. Стоит быть внимательным и чутким к собеседнику, чтобы не вызвать в разговоре тяжелые воспоминания, не задеть его неуместными шутками. Также не следует оскорблять человека. Будет считаться неприличным и шепот на ухо соседу. Во время активной дискуссии нельзя чересчур жестикулировать, разбрызгивать слюной.

• Важно быть в любых моментах точным, избегать небрежности. Не следует заискивать и быть чересчур любопытным. Помните, что плохим тоном будет, если вы заглядываете в чужие документы или подслушиваете разговоры других людей. Не стоит человеку указывать на его недостатки в одежде или поведении. Если вас что-то волнует, то нужно высказать ему это наедине. Если вам помогли или оказали услугу, то стоит поблагодарить человека.
• Важно уметь владеть собой. Подобающее поведение предполагает сохранять спокойствие в любой ситуации. Не стоит явно проявлять свой восторг или недовольство в определенный момент. Не надо демонстративно уходить, если подошел несимпатичный для вас человек. Также проявляйте заботу о других людях и помните, что преимущество имеют женщины перед мужчинами, пожилые люди перед молодыми, больные перед здоровыми людьми.

Обществом поощряются те типы хороших манер, которые устанавливают варианты конструктивного общения в отличие от негативного поведения. Это относится к манере общаться, сидеть, двигаться и т. д.

Подобные правила, регулирующие поведение, являются довольно эффективными. Общество заинтересовано в том, чтобы каждый человек им следовал. Именно благодаря правилам поведения создается эффективное управление на производстве, оптимальное взаимодействие в коллективе служащих, учащихся, обеспечивается качественное выполнение всех задач.

Таким образом, этические нормы регламентируют то поведение, которое позволяет каждому человеку принимать другого человека, эффективно существовать в обществе, добиваться целей.

Примеры поведения

Отрицание норм приличия является распространенным вариантом поведения в молодежной среде. Конечно, такая модель поведения не содержит противозаконное нарушение, а значит, не наказывается уголовно или с помощью административных штрафов. При этом все чаще в общеобразовательных учреждениях начинают уделять внимание вопросу этических норм.

Молодежь должна впитывать ценности, которые им своим примером передают взрослые. Вот почему важно вести себя в соответствии с нормами и взрослым и детям. Примеры поведения характеризуются большим разнообразием.

• Стоит помнить, что если вы виноваты перед человеком, то следует коротко извиниться, сказав слово «прости» или «простите, пожалуйста». Если вам нужно попросить об услуге, то нужно это делать вежливо и учтиво. Можно сказать «простите за беспокойство» или «будьте добры».
• Что касается движений, то пусть они будут максимально естественны. Ходите твердо, размерено и равномерно. Проследите, чтобы руки не болтались безжизненно. Двигайте ими непринужденно и легко. Не стоит подпирать ими бока или держать их в карманах. Такое поведение является неприемлемым.
• По тому, как человек сидит, можно говорить о его воспитании. Не стоит делать это вальяжно, небрежно откинувшись на спинку стула. Никогда не закидывайте ноги на стол, не раскачивайтесь на стуле, не сидите на нем верхом. Желаете положить ногу на ногу – это допустимо, однако нельзя, чтобы щиколотка доходила до колена другой ноги.

• Особенностью поведения некоторых людей является плохая привычка очищать нос, оглушительно высмаркиваясь. Особенно это неприлично делать в местах, где много людей.
• Не выдавайте свое плохое расположение духа. Лучше приветливо улыбнитесь. Также не следует гримасничать. Это будет выглядеть нетактично и неприятно для окружающих. Когда вы с кем-то разговариваете – смотрите собеседнику в глаза. Не следует делать это вызывающе или нагло, лучше будьте приветливы и скромны.
• Не стоит тараторить или невнятно бормотать. Говорите твердо и уверено, не очень громко, но и не тихо, чтобы все ваши слова были понятны. Часто женщины стремятся проявить свою индивидуальность, произнося слова нарочито неестественно. Это стоит делать только в дружеской компании.
• Особое внимание – смеху. Он не должен стать оглушительным, приковывающим внимание. Также не следует закрывать ладонями лицо. Это выглядит непривлекательно.

Конечно, можно привести еще множество примеров, которые расскажут о подобающем или неподобающем поведении. Основной принцип понятен. Всегда старайтесь поставить себя на место другого человека, прежде чем скажете что-то или сделаете. Именно благодаря этическим нормам и правилам поведения можно не только улучшить свою репутацию, но и добиться успеха в достижении поставленных целей.

Доброта спасет мир, а этические нормы помогут этому миру стать более привлекательным, сделать взаимодействие людей эффективным и приятным.

О том, как правильно и красиво общаться, смотрите в следующем видео.

Этические нормы публикационного процесса — Издательская группа Юрист

Редакционный совет, редакционная коллегия и главные редакторы научных журналов Издательской группы «Юрист» придерживаются принятых международным сообществом принципов публикационной этики, отраженных, в частности, в рекомендациях Комитета по этике научных публикаций (Committee on Publication Ethics (COPE), Кодексе этики научных публикаций, а также учитывают ценный опыт авторитетных международных журналов и издательств.

Во избежание недобросовестной практики в публикационной деятельности (плагиат, изложение недостоверных сведений и др.), в целях обеспечения высокого качества научных публикаций, признания общественностью полученных автором научных результатов, каждый член редакционного совета, автор, рецензент, издатель, а также учреждения, участвующие в издательском процессе, обязаны соблюдать этические стандарты, нормы и правила и принимать все разумные меры для предотвращения их нарушений. Соблюдение правил этики научных публикаций всеми участниками этого процесса способствует обеспечению прав авторов на интеллектуальную собственность, повышению качества издания и исключению возможности неправомерного использования авторских материалов в интересах отдельных лиц.

Редакция оставляет за собой право отклонить публикацию статьи в случае нарушения указанных ниже правил.

Основные термины:

Этика научных публикаций – это система норм профессионального поведения во взаимоотношениях авторов, рецензентов, редакторов, издателей и читателей в процессе создания, распространения и использования научных публикаций.

Редактор – представитель научного журнала или издательства, осуществляющий подготовку материалов для публикации, а также поддерживающий общение с авторами и читателями научных публикаций.

Автор – это лицо или группа лиц (коллектив авторов), участвующих в создании публикации результатов научного исследования.

Рецензент – эксперт, действующий от имени научного журнала или издательства и проводящий научную экспертизу авторских материалов с целью определения возможности их публикации.

Издатель – юридическое или физическое лицо, осуществляющие выпуск в свет научной публикации.

Читатель – любое лицо, ознакомившееся с опубликованными материалами.

Плагиат – умышленное присвоение авторства чужого произведения науки или искусства, чужих идей или изобретений. Плагиат может быть нарушением авторско-правового законодательства и патентного законодательства и в качестве такового может повлечь за собой юридическую ответственность.

 

Принципы профессиональной этики в деятельности редактора и издателя

В своей деятельности редактор несет ответственность за обнародование авторских произведений, что накладывает необходимость следования следующим основополагающим принципам:

— При принятии решения о публикации редактор научного журнала руководствуется достоверностью представления данных и научной значимостью рассматриваемой работы.

— Редактор должен оценивать интеллектуальное содержание рукописей вне зависимости от расы, пола, сексуальной ориентации, религиозных взглядов, происхождения, гражданства, социального положения или политических предпочтений авторов.

— Неопубликованные данные, полученные из представленных к рассмотрению рукописей, не должны использоваться для личных целей или передаваться третьим лицам без письменного согласия автора. Информация или идеи, полученные в ходе редактирования и связанные с возможными преимуществами, должны сохраняться конфиденциальными, и не использоваться с целью получения личной выгоды.

— Редактор не должен допускать к публикации информацию, если имеется достаточно оснований полагать, что она является плагиатом.

— Редактор совместно с издателем не должны оставлять без ответа претензии, касающиеся рассмотренных рукописей или опубликованных материалов, а также при выявлении конфликтной ситуации принимать все необходимые меры для восстановления нарушенных прав.

— Редактор совместно с издателем не должны допускать публикацию произведений одного и того же автора в двух и более номерах одного и того же научного журнала подряд, при наличии готовых к публикации произведений иных авторов, удовлетворяющих всем редакционным требованиям.

 

Этические принципы в деятельности рецензента

Рецензент осуществляет научную экспертизу авторских материалов, вследствие чего его действия должны носить непредвзятый характер, заключающийся в выполнении следующих принципов:

— Рукопись, полученная для рецензирования, должна рассматриваться как конфиденциальный документ, который нельзя передавать для ознакомления или обсуждения третьим лицам, не имеющим на то полномочий от редакции.

— Рецензент обязан давать объективную и аргументированную оценку изложенным результатам исследования. Персональная критика автора неприемлема.

— Неопубликованные данные, полученные из представленных к рассмотрению рукописей, не должны использоваться рецензентом для личных целей.

— Рецензент, который не обладает, по его мнению, достаточной квалификацией для оценки рукописи, либо не может быть объективным, например, в случае конфликта интересов с автором или организацией, должен сообщить об этом редактору с просьбой исключить его из процесса рецензирования данной рукописи.

 

Принципы, которыми должен руководствоваться автор

научных публикаций

Автор (или коллектив авторов) осознает, что несет первоначальную ответственность за новизну и достоверность результатов научного исследования, что предполагает соблюдение следующих принципов:

— Авторы статьи должны предоставлять достоверные результаты проведенных исследований. Заведомо ошибочные или сфальсифицированные утверждения неприемлемы.

— Авторы должны гарантировать, что результаты исследования, изложенные в предоставленной рукописи, полностью оригинальны. Заимствованные фрагменты или утверждения должны быть оформлены с обязательным указанием автора и первоисточника. Чрезмерные заимствования, а также плагиат в любых формах, включая неоформленные цитаты, перефразирование или присвоение прав на результаты чужих исследований, неэтичны и неприемлемы.

— Необходимо признавать вклад всех лиц, так или иначе повлиявших на ход исследования, в частности, в статье должны быть представлены ссылки на работы, которые имели значение при проведении исследования.

— Авторы не должны предоставлять в журнал рукопись, которая была отправлена в другой журнал и находится на рассмотрении, а также статью, уже опубликованную в другом журнале.

— Соавторами статьи должны быть указаны все лица, внесшие существенный вклад в проведение исследования. Среди соавторов недопустимо указывать лиц, не участвовавших в исследовании.

— Если автор обнаружит существенные ошибки или неточности в статье на этапе ее рассмотрения или после ее опубликования, он должен как можно скорее уведомить об этом редакцию журнала.

 

Конфликт интересов

Во избежание случаев нарушения публикационной этики следует исключить конфликт интересов всех сторон, участвующих в процессе опубликования статьи. Конфликт интересов возникает в том случае, если у автора, рецензента или члена редакционного совета имеются финансовые, научные или личные взаимоотношения, которые могут повлиять на их действия. Такие взаимоотношения называют двойственными обязательствами, конкурирующими интересами или конкурирующими лояльностями.

В целях предотвращения конфликта интересов и в соответствии с принятыми этическими нормами журнала на каждую из сторон возлагаются следующие обязанности.

Редактор обязан:

— передать статью для рассмотрения другому члену редколлегии при наличии у первоначально назначенного рецензента конфликта интересов с автором представленной статьи;

— запрашивать у всех участников процесса опубликования статьи информацию о возможности возникновения конкурирующих интересов;

— принимать решение о публикации информации, указанной в письме автора, касающейся конфликта научных и / или финансовых интересов, если она не является конфиденциальной и может оказать влияние на оценку опубликованной работы читателем или научным сообществом;

— обеспечить публикацию поправок, если информация о конфликте интересов была получена после опубликования статьи.

Автор обязан:

— перечислить в сопроводительном письме известные и потенциальные источники конфликта интересов;

— указать место своей работы и источник финансирования исследования;

— если конфликт интересов отсутствует – четко прописать это в сопроводительном письме.

Рецензент обязан:

— сообщить главному редактору о наличии конфликта интересов (двойственных обязательств, конкурирующих интересов) и отказаться от экспертизы статьи.

 

Нарушения публикационной этики

При возникновении ситуации, связанной с нарушением публикационной этики со стороны редактора, автора или рецензента, требуется обязательное расследование. Это распространяется как на опубликованные, так и неопубликованные материалы. Редакционный совет обязан потребовать разъяснения, без привлечения лиц, которые могут иметь конфликт интересов с одной из сторон.

Объединенная редакция «Издательская группа «Юрист» защищает репутацию авторов и внимательно относится ко всем случаям обнаружения плагиата в статьях. В целях обеспечения объективности редакция тщательно исследует каждый случай и рассматривает аргументы всех заинтересованных сторон.

Прежде чем предпринимать  дальнейшие действия, редакционный совет стремится получить максимально точную информацию у авторов  спорной публикации или владельцев авторских прав и изучает ее.  Решение редакции беспристрастно, объективно и не зависит от третьих лиц.

Объединенная редакция «Издательская группа «Юрист» оставляет за собой право не реагировать на обвинения в плагиате, если обвинитель предоставляет недостоверную персональную информацию,  либо  действует в неэтичной или угрожающей форме. Редакция не обязана выносить на обсуждение случаи предполагаемого плагиата с лицами, не имеющими к нему прямого отношения.

Статьи, нарушающие нормы этики научных публикаций, могут быть ретрагированы после публикации.

 

Редакционная политика Объединенной редакции

 «Издательская группа «Юрист» запрещает:

1. Самоплагиат. В случае, если элементы научной статьи ранее были опубликованы, в том числе и в журналах Издательской группы «Юрист», автор обязан сослаться на ранее опубликованную работу. Дословное копирование собственных работ и их перефразирование не допускается, они могут быть использованы только в качестве основы для новых выводов.
2. Дословное копирование более 10 процентов работы другого лица без указания его авторства, ссылки на источник и использования кавычек.
3. Некорректное перефразирование произведения другого лица, при котором было изменено более одного предложения в рамках одного параграфа или раздела текста, либо предложения были расположены в ином порядке без соответствующей ссылки на источник. Существенное некорректное перефразирование (более 10 процентов оригинальной работы) без ссылки на источник приравнивается к дословному копированию.
4. Использование составных частей произведения другого лица без указания авторства, например, абзаца, рисунка или таблицы без указания ссылки на источник или использования кавычек.

Основные этические правила и нормы поведения. Основные этические нормы и принципы общения Социальные нормы этика примеры

Этика

Слово «этика» происходит от греч. ethos — нрав, характер, обычай. Его ввел в обиход 2300 лет назад Аристотель, который назвал «этическими» добродетелями (достоинствами) человека такие качества, как мужество, благоразумие, честность, а «этику» — наукой об этих качествах. По Аристотелю, цель этики не знания вообще, а оценка поступков и их содержания, а главной задачей этики является исследование человеческих отношений в их наиболее совершенной форме. Она должна помочь человеку осознать главные цели своей жизнедеятельности и решить вопрос о возможности воспитания в государстве добродетельных граждан .

Этика — это совокупность принципов и норм поведения, принятых в данной эпохе и в данной социальной среде. Основным предметом изучения этики является мораль.

Мораль — это нормы и правила, предъявляемые человеку, осуществление которых носит добровольный характер. Исполнение требований морали санкционируется лишь формами духовного воздействия (одобрение или осуждение).

Культурным считается тот человек, у кого знание этических принципов, моральных норм общества превратилось во внутреннее убеждение. Он поступает так не потому, что так нужно, а потому, что не может поступать иначе .

Как отмечает Е.В. Золотухина-Аболина, «добро есть то, что оценивается положительно, рассматривается как важное и значимое для жизни человека и общества. Добро есть то, что позволяет человеку и обществу жить, развиваться, благоденствовать, достигать гармонии и совершенства».

В противоположность добру зло — это то, что разрушает жизнь и благополучие человека. Зло — всегда уничтожение, подавление, унижение. Зло ведет к распаду, к отчуждению людей друг от друга и от истоков бытия, к гибели.

В этом мире нас все подталкивает ко злу, а к добру ничто не побуждает, кроме свободы.

Свобода — способность человека действовать в соответствии со своими интересами и целями, осуществлять выбор. Люди не вольны в выборе объективных условий своей деятельности, однако они обладают конкретной и относительной свободой, когда сохраняют возможность в выборе санкционируемых нормами и ценностями общества целей и средств их достижения.

Этика определяет разумность поведения по двум аксиомам:

1. аксиома законопослушания — необходимость соблюдать общественные законы. Например, по правилам русского этикета на день рождения нужно опоздать на 15 мин. Неприлично опаздывать больше и приходить раньше. В русском этикете принято благодарить за малейшие услуги.

2. аксиома ролевого поведения — исполняя ту или иную роль в обществе, необходимо оправдывать ролевые ожидания, то есть общаться с равным как с равными, со старшим как со старшим, с подчиненным как с подчиненным.

Речевая этика — это правила должного речевого поведения, основанные на нормах морали, научно-культурных традициях.

Принципы русской речевой этики:

Умение выслушать собеседника, сопереживая

Краткость в беседе

Доброе слово добродетельно, лесть греховна

Этикетные и этические нормы

В устном общении необходимо соблюдать ряд этических и этикетных норм :

1. надо уважительно и доброжелательно относиться к собеседнику. Запрещается наносить собеседнику своей речью обиду, оскорбление, выражать пренебрежение. Следует избегать прямых отрицательных оценок личности партнера по общению, оценивать можно конкретные действия, соблюдая при этом необходимый такт. Грубые слова, развязная форма речи, высокомерный тон недопустимы в интеллигентном общении.

Вежливость в общении предполагает понимание ситуации, учет возраста, пола, служебного и общественного положения партнера по общению.

2. говорящему предписывается быть скромным в самооценках, не навязывать собственных мнений, избегать излишней категоричности в речи.

Более того, необходимо поставить партнера по общению в центр внимания, проявлять интерес к его личности, мнению, учитывать его заинтересованность в той или иной теме.

3. необходимо принимать во внимание возможности слушателя воспринимать смысл ваших высказываний, желательно давать ему время передохнуть, сосредоточиться. Ради этого стоит избегать слишком длинных предложений, полезно делать небольшие паузы, использовать речевые формулы поддержания контакта: вы, конечно, знаете…; вам, вероятно, интересно будет узнать…; как видите…; обратите внимание…; следует заметить… Нормы общения определяют и поведение слушающего :

Необходимо отложить другие дела, чтобы выслушать человека. Это правило является особенно важным для тех специалистов, работа которых заключается в обслуживании клиентов.

Слушая, надо уважительно и терпеливо относиться к говорящему, стараться выслушать все внимательно и до конца. В случае сильной занятости допустимо попросить подождать или перенести разговор на другое время. В официальном общении совершенно недопустимо перебивать собеседника, вставлять различные замечания, тем более такие, которые резко характеризуют предложения и просьбы собеседника. Как и говорящий, слушающий ставит своего собеседника в центр внимания, подчеркивает свою заинтересованность в общении с ним. Следует также уметь вовремя высказать согласие или несогласие, ответить на вопрос, задать свой вопрос.

Соблюдение требований этикета при нарушении этических норм является лицемерием и обманом окружающих. С другой стороны, вполне этичное поведение, не сопровождающееся соблюдением норм этикета, неизбежно произведет неприятное впечатление и вызовет у людей сомнения в нравственных качествах личности .

Нормативность – свойство морали и права, позволяющее регулировать поведение людей, и в то же время результат действия традиций и норм взаимоотношений людей и социальной среды. Для правильного понимания следует различать традиции и нормы, не отождествлять их социальные функции.

Традиции –специфический, творческий способ функционирования норм и стереотипов поведения. Стереотипы помогают снять неопределенность, устранить неясность и тем самым облегчить человеку процесс организации собственного поведения.

Все социально-правовые нормы (от лат.– правило, образец) определены для воздействия на волевое поведение людей, а предмет этого регулирования отношения между личностью и обществом.

Нормы поведения –общепринятые шаблоны поведения. В зависимости от типа социального контроля нормы поведения представляют собой привычные культурные образцы деятельности и обычаи, принятые в обществе или социальной группе и не действующие за ее пределами.

Этическая норма поведения — одна из простых форм нравственного требования к личности. С одной стороны это элемент моральных отношений (обычай), постоянно воспроизводимый силой массовой привычки, примера, поддерживаемый общественным мнением, а с другой –форма морального сознания, оформляясь в виде повеления самому себе, требующего обязательного выполнения исходя из собственных представлений о добре и зле, долге, совести, справедливости.

Формирование этических норм поведения идет в ходе эволюционного развития человечества, принимая формы универсальных моральных ценностей, вырабатываются каждым обществом в его конкретно-историческом своеобразии, а также отдельными социальными группами и каждой личностью в отдельности. По принадлежности к носителям ценности можно выделить всеобщие, общие, групповые и личностные этические нормы.

Всеобщие этические нормы — выражают общечеловеческие нравственные требования общежития. Они сформулированы в «золотом» правиле этики: поступай по отношению к другим так, как ты хочешь, чтобы поступали по отношению к тебе.

Общие этические нормы господствующей в обществе морали распространяют свои требования на всех членов данного общества , выступая средством регулирования и оценивания отношений и взаимодействия людей.

В ходе расширения социального опыта человек включается в различные социальные группы, являясь, как правило, одновременно членом нескольких групп. Так, поступая, на службу, он входит в коллектив, представляющий собой сложную систему формальных и неформальных групп, группировок, каждая из которых устанавливает собственную систему ценностей и вырабатывает на их основе свои этические правила. Между этими правилами всегда существует некая степень несоответствия, а подчас и противоречия.

Групповые этические нормы обеспечивают включение личности в группу, в процессы и механизмы группового взаимодействия, влияют на все виды поведения, в том числе и тогда, когда он становится членом другой группы. Занимая определенную позицию в коллективе, человек усваивает заданные и вырабатывает личностные нормы, предписывает собственную позицию и формы поведения, в которых реализуется процесс его существования как личности.

Личностные этические нормы — характеристика субъективного «внутреннего» мира человека. Они соотносятся с его представлением о самом себе и по этой причине не нуждаются в «усвоении» и «принятии». Следование личностным этическим нормам связано прежде всего с чувством самоуважения, высокой самооценкой, уверенностью в своих действиях. Отступление от этих норм всегда сопряжено с чувством вины (совесть), самоосуждением и даже нарушением целостности личности.

Итак, поведение человека, исполняющего профессиональную служебную деятельность сложно детерминировано. Оно управляется посредством внешних этических регуляторов (общечеловеческие ценности, господствующая в обществе мораль, групповые нормы) и внутренних механизмов саморегуляции (самосознание, самооценка, мотивационная сфера, установки, на основе которых формируются личностные нормы). Эти регуляторы между собой в сложном динамическом противоречивом взаимодействии. В каждый момент они предоставляют человеку право морального выбора на основе предъявляемых к нему внешних требований.

Проще что-то сделать сразу хорошо, чем потом объяснять, почему это сделано плохо.

(Лонгфелло (1807-1882), американский поэт)

В настоящее время уделяется пристальное внимание изучению этики деловых отношений с целью повышения уровня культуры этих отношений. Этика охватывает широкий круг вопросов, ее необходимо учитывать в отношениях внутри одной организации и между организациями. Без соблюдения деловой этики и культуры поведения большинство людей в коллективе чувствуют себя дискомфортно, незащищенно.

Важнейшей стороной профессионального поведения является деловой этикет, который приписывает нормы поведения на работе, на улице, в гостях, в транспорте и т.п. Речевой этикет, искусство ведения телефонных разговоров, правила переписки и внешний вид служат признаками вашей воспитанности, респектабельности и уверенности в себе.

Помните, что в деловых отношениях мелочей не бывает.

Общие сведения об этической культуре. Как известно, человек в течение жизни вступает в деловые отношения с другими людьми. Одним из регуляторов этих отношений является мораль, в которой выражены наши представления о добре и зле, о справедливости и несправедливости. Мораль дает человеку возможность оценить поступки окружающих, понять и осмыслить, правильно ли он живет и к чему надо стремиться. Человек может сделать общение эффективным, достичь определенных целей, если он правильно понимает моральные нормы и опирается на них в деловых отношениях. Если же он не учитывает моральные нормы в общении или искажает их содержание, то общение становится невозможным или вызывает трудности.

Кто же создал правила человеческого поведения? Почему одно поведение одобряется обществом, а другое — осуждается? На эти вопросы отвечает этика.

Этика — это одна из древнейших отраслей философии, наука о морали (нравственности). Термин «этика» происходит от греческого слова «ethos» («этос») — обычай, нрав. Термин «этика» был введен Аристотелем (384-322 гг. до н.э.) для обозначения учения о нравственности, причем этика считалась «практической философией», которая должна дать ответ на вопрос: «Что мы должны делать, чтобы совершать правильные, нравственные поступки?»

Первоначально термины «этика» и «мораль» совпадали. Но позже, с развитием науки и общественного сознания, за ними закрепилось различное содержание.

Мораль (от лат. moralis — нравственный) — это система этических ценностей, которые признаются человеком. Она регулирует поведение человека во всех сферах общественной жизни — в труде, в быту, в личных, семейных и международных отношениях.

Важнейшими категориями этики являются «добро», «зло», «ответственность», «справедливость», «долг». «Добро» и «зло» — показатели нравственного поведения, именно через их призму происходит оценка поступков человека, всей его деятельности. Этика рассматривает «добро» как объективное моральное значение поступка. Оно объединяет совокупность положительных норм и требований нравственности и выступает как идеал, образец для подражания. «Добро» может выступать как добродетель, т.е. являться моральным качеством личности. «Добру» противостоит «зло», между этими категориями с основания мира идет борьба. Часто мораль отождествляют с добром, с положительным поведением, а зло рассматривают как аморальность и безнравственность. Добро и зло — противоположности, которые не могут существовать друг без друга, как свет не может существовать без тьмы, верх без низа, день без ночи, но они, тем не менее, неравнозначны.

Действовать в соответствии с моралью — значит выбирать между добром и злом. Человек стремится построить свою жизнь таким образом, чтобы уменьшить зло и умножить добро. Другие важнейшие категории морали — долг и ответственность — не могут быть правильно поняты и, тем более, не могут стать важными принципами в поведении человека, если он не осознал сложность и трудность борьбы за добро.

Нормы морали получают свое идейное выражение в заповедях и принципах о том, как должно себя вести. Одно из первых в истории правил нравственности формулируется так: «поступай по отношению к другим так, как бы ты хотел, чтобы они поступали по отношению к тебе». Это правило появилось в VI-V вв. до н.э. одновременно и независимо друг от друга в различных культурных регионах — Вавилоне, Китае, Индии, Европе. Впоследствии оно стало именоваться «золотым», так как ему придавалось большое значение, В наши дни это правило также остается актуальным, и всегда надо помнить, что человек становится человеком только тогда, когда он утверждает человеческое в других людях. Потребность относиться к другим как к самому себе, возвышать себя через возвышение других и составляет основу морали и нравственности.

В Евангелии от Матфея сказано: «Итак, во всем как хотите чтобы с вами поступали люди, так и поступайте вы с ними» (гл. 7, ст. 12).

Нравственная жизнь человека и общества разделяется на два уровня: с одной стороны, то, что есть: сущее, нравы, фактическое повседневное поведение; с другой стороны, то, что должно быть: должное, идеальный образец поведения. Нередко в деловых отношениях мы сталкиваемся с противоречиями между сущим и должным. С одной стороны, человек стремится вести себя нравственно, как говорят, должным образом, с другой — желает удовлетворить свои потребности, реализация которых часто связана с нарушением нравственных норм. Эта борьба между идеальным и практическим расчетом создает конфликт внутри человека, который острее всего проявляется в этике деловых отношений, в деловом общении. Поскольку этика делового общения является частным случаем этики вообще и содержит в себе ее основные характеристики, под этикой делового общения понимается совокупность нравственных норм и правил, регулирующих поведение и отношения людей в профессиональной деятельности.

Нормы и правила поведения, действующие в обществе, предписывают человеку служить обществу, согласовывать личные и общественные интересы. Моральные нормы опираются на традиции и обычаи, а мораль учит нас делать каждое дело так, чтобы от этого не было плохо людям, которые находятся рядом.

Одним из основных элементов культуры делового общения является нравственное поведение людей. Оно опирается на общечеловеческие моральные принципы и нормы — уважение человеческого достоинства, честь, благородство, совесть, чувство долга и другие.

Совесть — это моральное осознание человеком своих действий, благодаря чему контролируют свои поступки и дают оценку своим действиям. Совесть самым тесным образом связана с долгом.

Долг — это осознание добросовестного исполнения своих обязанностей (гражданских и служебных). Например, при нарушении долга, благодаря совести человек несет ответственность не только перед другими, но и перед собой.

Для морального облика человека огромное значение имеет честь, которая выражается в признании моральных заслуг человека, в репутации. Честь офицера, честь бизнесмена, рыцарская честь — именно она требует от человека поддерживать репутацию социальной или профессиональной группы, к которой он принадлежит. Честь обязывает человека добросовестно трудиться, быть правдивым, справедливым, признавать свои ошибки, быть требовательным к себе.

Достоинство выражается в самоуважении, в осознании значимости своей личности; оно не позволяет человеку унижаться, льстить и угодничать ради своей выгоды. Однако чрезмерное чувство собственного достоинства не очень украшает человека. Способность личности быть сдержанной в обнаружении своих достоинств называется скромностью. Человеку, который чего-то стоит, нет нужды выставлять напоказ свои достоинства, набивать себе цену, внушать окружающим представление о собственной незаменимости. Неотъемлемой частью культуры делового общения является благородство. Благородный человек верен своему слову, если даже оно дано врагу. Он не позволит грубость по отношению к малоприятным для него людям, не будет злословить о них в их отсутствии. Благородство не требует огласки и благодарности за помощь и сочувствие.

На Востоке и в Западной Европе с древних времен большое значение придавали необходимости учитывать этические нормы и ценности в деловом общении. Особенно подчеркивалось их влияние на эффективность ведения дел.

Профессиональными моральными нормами были и остаются вежливость, предупредительность, тактичность, трудолюбие.

Вежливость — это выражение уважительного отношения к другим людям, их достоинству. В основе вежливости лежит доброжелательность, которая проявляется в приветствиях и пожеланиях. Например, мы желаем доброй ночи, доброго утра, успехов, здоровья и т.п. Широко известны слова испанского писателя Мигеля Сервантеса (1547- 1616) о том, что ничто не обходится нам так дешево и не ценится так дорого, как вежливость. Вежливый человек — это предупредительный человек, он стремится первым оказать любезность, первым уступит место в транспорте, подержит дверь.

Сродни вежливости нравственная норма — корректность, которая означает умение держать себя в рамках приличия в любых ситуациях, особенно, в конфликтных. Корректное поведение проявляется в умении выслушать партнера, в стремлении понять его точку зрения. Вежливость обусловливается тактом и чувством меры. Быть тактичным — значит умело сделать замечание, не унижая достоинство человека, предоставить ему возможность выйти из затруднения с честью.

Совокупность моральных норм, определяющих отношение человека к своему профессиональному долгу, входит в понятие профессиональной этики. К некоторым видам профессиональной деятельности общество предъявляет повышенные моральные требования, требует высокой квалификации работников при исполнении своих профессиональных обязанностей. Это относится к работающим в сфере услуг, на транспорте, в здравоохранении, в области управления, воспитания и им подобных, так как объектами деятельности этих профессиональных групп являются люди.

Каждый вид профессиональной этики определяется своеобразием профессиональной деятельности и имеет свои специфические требования в области морали. Например, профессиональная этика воинской службы требует четкого выполнения служебного долга, мужества, дисциплинированности, преданности Родине. Своеобразие медицинской этики ориентировано на здоровье человека, его улучшение и сохранение. Однако любая специфика профессиональной этики невозможна без учета общечеловеческих ценностей и этических норм. Рассмотрим профессиональную этику на примере.

Независимо от социального положения и возраста мы все являемся покупателями. Чего хочет покупатель от продавцов? Во-первых, приобретения качественного, модного, удобного товара по приемлемой цене. Во-вторых, компетентности, внимательного и вежливого отношения к себе при выборе покупки. Следовательно, задача продавца состоит в удовлетворении запросов и желаний потребителя. Поэтому важнейшими требованиями профессиональной этики работника торговли по отношению к покупателю являются внимательность, вежливость, доброжелательность.

Деловое отношение продавца и покупателя начинается с приветствия, которое обязательно должно сопровождаться улыбкой. За приветствиями следуют слова: «Пожалуйста, что вас интересует?» или «Я вас слушаю». Если продавец уже обслуживает клиента, он должен извиниться и попросить подождать, а не говорить: «Вы что, не видите, что я занята». Освободившись, продавец выясняет, какой товар интересует клиента и по какой цене, после чего сообщает характеристики имеющихся товаров. Продавец-профессионал должен учитывать пол, возраст покупателя и стремиться определить его психологические особенности (агрессивность, уравновешенность, решительность- нерешительность, доверчивость-недоверчивость). Установлено, что в магазине различается поведение молодых и пожилых людей, мужчин и женщин. Например, мужчины посещают магазин целенаправленно, они знают, что им нужно купить, и при наличии товара покупают его. Они в большей степени, чем женщины, подвержены влиянию продавца и часто ожидают от него совета, ориентируются на его мнение. Женщины в своем выборе полагаются на себя; они долго рассматривают изделие, и поэтому не рекомендуется их торопить.

Профессионализм продавца усиливается его этической воспитанностью, которая проявляется в речи, мимике, жестах; грубость, вульгарность и раздражительность недопустимы. Продавец обязан быть сдержанным в различных ситуациях, например, когда покупатель долго рассматривает товар, расспрашивает и интересуется подробностями, хотя покупать данный товар не собирается. Он должен быть сдержан даже с невоспитанным и агрессивным покупателем, поскольку ответ грубостью на грубость не дает положительного эффекта. Наоборот, атмосфера становится напряженной, назревает конфликт, который нередко влечет вмешательство администрации. Окончанием общения продавцов с нами, покупателями, является прием оплаты за выбранный товар и его упаковка, после чего продавец должен поблагодарить за покупку.

В свою очередь нам, покупателям, не следует забывать о вежливости, о сдержанности своих негативных эмоций и плохого настроения.

Итак, если сферой вашей деятельности являются люди, то, несмотря на специфику профессии, всегда нужно обращать внимание на правила и нормы поведения, на обязанности по отношению к клиенту, к коллегам; уметь владеть собой, быть терпеливым, внимательно выслушивать посетителя, а также иметь надлежащий внешний вид и владеть культурой речи.

общение деловой этикет

Человеческое общение базируется на некоторых этических принципах, нормах и правилах. Без их соблюдения общение скатится до удовлетворения собственных потребностей, что приведет к разрушению взаимосвязей между людьми.

Главное в деловом общении — обмен информацией, значимой для участников общения. Чтобы общение было эффективным, способствовало достижению целей его участников, необходимо выяснение следующих вопросов: а) каковы средства общения и как правильно ими пользоваться в процессе общения; б) как преодолеть коммуникативные барьеры непонимания, сделать общение успешным.

Этика речевого общения определяется культурой речи. Этика предписывает людям правила нравственного поведения, этикет определяет манеры поведения в определенных ситуациях и конкретные формулы вежливости. Человек, который соблюдает этикет, но нарушает этические нормы общения, лицемерен и обманчив. Этичное и высокоморальное поведение с несоблюдением правил этикета со стороны также выглядит довольно странно и доверия не вызывает.

Понятия этики речевого общения и речевого этикета нужно рассматривать вместе. Основные этические принципы и моральные нормы общения всегда рассматривают наряду с конкретными правилами ведения беседы: приветствием, просьбой, вопросом, благодарностью, прощанием и т.д. И если с речевым этикетом знакомы практически все (способы приветствия, благодарности, поздравления, выражение благодарности и сочувствия и т.д. знакомы многим), то об этических принципах и нормах мы часто забываем.

Основную функцию делового этикета можно определить, как формирование таких правил поведения в обществе, которые способствуют взаимопониманию людей в процессе общения.

Деловой этикет основывается на тех же нравственных нормах, что и светский:

• — вежливость;
• — тактичность;
• — скромность;
• — корректность;
• — благородство;
• — точность.

Вежливость — обязательное условие делового общения, которая является выражением уважительного отношения к человеку. Проявлять вежливость — означает проявлять доброжелательность.

Тактичность — это чувство меры, соблюдаемое в разговоре, в личных и служебных отношениях, умение чувствовать границу, за которой в результате наших слов и поступков у человека возникает обида, огорчение, а иногда и раздражение. Тактичный человек всегда учитывает конкретные обстоятельства: разницу возраста, пола, общественного положения, место разговора, наличие или отсутствие посторонних. Уважение к другим — обязательное условие тактичности даже между хорошими товарищами.

Скромность — сдержанность в оценке своих достоинств, знаний и положения в обществе. Скромный человек никогда не стремится показать себя лучше, способнее, умнее других, не подчеркивает свое превосходство, свои качества, не требует для себя никаких привилегий, особых удобств, услуг. Вместе с тем скромность не должна ассоциироваться ни с робостью, ни с застенчивостью, т. к. это различные категории.

Корректность — это нейтральная, официальная, сдержанная, сухая вежливость. Умение вести себя с ориентацией на общепринятые правила приличия в любых обстоятельствах, в т. ч. в конфликтных.

Благородность — способность совершать бескорыстные поступки, не допускать унижения ради материальной или иной выгоды.

Точность — соответствие слова делу, пунктуальность и ответственность при выполнении взятых обязательств в деловом и светском общении.

Этикет делового общения подразумевает уважительное и учтивое

отношение к людям; определенные формы знакомства, обращения и приветствия; правила ведения разговора, беседы и переговоров и т. д.

Существует так называемое золотое правило общения, суть которого заключается в том, что к другим следует относиться так, как хотелось бы, чтобы другие относились к вам. Это правило можно распространить на любые ситуации. Исходя из этого рассматриваются следующие основные этические принципы общения:

• — альтруизм (готовность чем-то пожертвовать ради другого),
• — добродетельность (установление отношений с окружающими с позиций добра и блага),
• — требовательность (предъявление требований к себе и окружающим к выполнению морального долга, ответственность),
• — справедливость,
• — паритетность (равенство между людьми) и т.д.

Благодаря доброжелательности, искренности и открытости возникает доверие между людьми, без которого общение невозможно. В общении также проявляются следующие моральные качества человека: честность, правдивость, доброта, уважительное отношение к окружающим, забота о других, вежливость и т.д.

Также этические принципы общения затрагивают и содержание самой речи. Она должна быть логичной, понятной обеим сторонам, вежливой, содержательной, правдивой и целесообразной. Вопрос с краткостью как сестрой таланта каждый решает сам. Кому-то краткая речь кажется неестественной (это зависит только от личностных характеристик человека).

Этические нормы общения можно условно разделить на обязательные и рекомендуемые. Обязательной этической нормой является соблюдение принципа «Не навреди». Чтобы не причинять ущерб человеку посредством общения, важно сдерживать негативные эмоции, не оскорблять другого, не унижать, не грубить и не завидовать.

Этические нормы также определяются и мотивами общения:

• — мотивы эмоционально положительные;
• — мотивы эмоционально нейтральные;
• — мотивы эмоционально отрицательные

Мотивы эмоционально положительные — доставить радость, удовлетворить потребность собеседника в понимании, уважении и любви, заинтересовать.

Мотивы эмоционально нейтральные — передать информацию.

Мотивы эмоционально отрицательные — возмутиться в ответ на плохой поступок, выразить гнев на несправедливость.

Все они считаются этичными, поскольку основаны на высоких моральных побуждениях. А вот когда человек исходит из низменных побуждений (обмануть другого, отомстить, испортить настроение), это не этично, хотя и может быть облачено в приемлемую форму.

Принципы этики делового общения — это обобщенное выражение нравственных требований, выработанных в моральном сознании общества, которые указывают на необходимое поведение участников деловых отношений.

Можно выделить шесть основных этических принципов делового поведения.

• — пунктуальность;
• — конфиденциальность;
• — любезность, доброжелательность и приветливость;
• — внимание к окружающим;
• — внешний облик;
• — грамотность.

Пунктуальность — (делайте все вовремя). Только поведение человека, делающего все вовремя, является нормативным. Опоздания мешают работе и являются признаком того, что на человека нельзя положиться. Принцип делать все вовремя распространяется на все служебные задания. Специалисты, изучающие организацию и распределение рабочего времени, рекомендуют прибавлять лишних 25% к тому сроку, который, на ваш взгляд, требуется для выполнения порученной работы. Нарушение этого принципа рассматривается как неуважение к принимающему лицу, что может повлиять на ход последующего разговора.

Конфиденциальность (не болтайте лишнего). Секреты учреждения, корпорации или конкретной сделки необходимо хранить так же бережно, как тайны личного характера. Не следует и пересказывать кому-либо услышанное от сослуживца, руководителя или подчиненного об их служебной деятельности или личной жизни.

Любезность, доброжелательность и приветливость. В любой ситуации необходимо вести себя с клиентами, заказчиками, покупателями и сослуживцами вежливо, приветливо и доброжелательно. Это, однако, не означает необходимости дружить с каждым, с кем приходится общаться по долгу службы.

Внимание к окружающим (думайте о других, а не только о себе) должно распространяться на сослуживцев, начальников и подчиненных. Уважайте мнение других, старайтесь понять, почему у них сложилась та или иная точка зрения.

Внешний облик (одевайтесь как положено). Главный подход — вписаться в ваше окружение по службе, а внутри этого окружения — в контингент работников вашего уровня. Необходимо выглядеть самым лучшим образом, т. е. одеваться со вкусом, выбирая цветовую гамму к лицу. Большое значение имеют тщательно подобранные аксессуары.

Грамотность (говорите и пишите хорошим языком). Внутренние

документы или письма, направляемые за пределы учреждения, должны быть изложены хорошим языком, а все имена собственные переданы без ошибок. Нельзя употреблять бранных слов; даже если вы всего лишь приводите слова другого человека, окружающими они будут восприняты как часть вашего собственного лексикона.

Указанные принципы в той или иной степени присутствуют и признаются справедливыми в различных деловых культурах. Фундаментальными принципами в деловом мире являются: ответственность, уважение человеческого достоинства и интересов тех, кто участвует в бизнесе.

Этику делового общения следует учитывать в различных ее проявлениях: в отношениях между предприятием и социальной средой; между предприятиями; внутри одного предприятия — между руководителем и подчиненными, между подчиненным и руководителем, между людьми одного статуса. Задача и состоит в том, чтобы сформулировать такие принципы делового общения, которые не только соответствовали бы каждому виду делового общения, но и не противоречили общим нравственным принципам поведения людей.

Когда этика речевого общения не соблюдается (человек грубит, оскорбляет, противопоставляет себя окружающим, навязывает собственное мнение окружающим и т.д.), это приводит к ущербу, как для говорящего, так и для слушателя. Нравственный человек всегда испытывает стыд не только тогда, когда он сам вольно или невольно делает что-то неэтичное, но и когда это делают другие. К тому же несоблюдение норм и правил может приводить к нарушению коммуникации, возникновению барьеров и помех в общении.

Наряду с общими этическими принципами, в деловом мире существуют и свои, дополнительные правила и нормы общения. Главное отличие делового общения от обычного, повседневного — это наличие большего числа формальностей. Здесь действуют практически те же законы и нормы морали.

В морали отсутствует абсолютная истина и высший судья среди людей.

Всегда нужно начинать с себя: других хвалим, к себе предъявляем претензии; не делаем из мухи слона в случае промахов окружающих и поступаем наоборот по отношению к себе.

Нравственное отношение других к нам зависит только от нас самих.

Основные этические принципы общения в деловом мире рассматриваются не только применительно ко всякому межличностному взаимодействию, но и разделяются на общение по вертикали (подчиненный-руководитель) и по горизонтали (сотрудник-сотрудник).

Любой организации нужно стремиться к повышению этичности общения: разработке этических нормативов, созданию специальных комиссий по этике, обучению и прививанию этических норм у работников. Благодаря этому улучшится нравственная атмосфера всего предприятия, что приведет к повышению лояльности сотрудников, осуществлению правильного морального выбора при принятии решений, укреплению репутации фирмы.

В любом общении, с друзьями, родственниками или коллегами, нужно придерживаться основных этических норм и правил. Это позволит выстраивать доверительные отношения с окружающими, давать и получать поддержку и помощь от них, удовлетворять свои и чужие потребности в уважении, признании и любви. Чтобы воспитать высокодуховное общество, передавать нравственные ценности другим поколениям, стоит начинать, прежде всего, с себя. Возможно, этот маленький вклад каждого отдельного человека в собственное развитие и воспитание позволит изменить мир.

Человек — существо социальное, потому волей-неволей ему приходится постоянно общаться с другими людьми. А учитывая тот факт, что все люди разные, были сформированы некие правила, регулирующие наши отношения. Эти правила не что иное, как сложившееся столетиями понятия о добре и зле, правильности и неправильности поступков, справедливости и несправедливости деяний. И каждый человек стихийно или осознано старается придерживаться их. В зависимости от того, какие понятия будут вложены в нормы морали и правила этики, будут ли они учитываться вообще, каждый из нас может затруднить или облегчить общение с себе подобными. А, следовательно, от этого будет зависеть быстрота достижения поставленных целей, качество общения и жизни. Потому каждому гражданину необходимо знать хотя бы основы этики. Правила хорошего тона еще никому не навредили.

Что такое этика

Впервые слово «этика» было употреблено Аристотелем. В переводе с греческого оно означает «касающийся нравственности» или «выражающий некие нравственные убеждения». Этика — это учение о правилах общения между людьми, о нормах человеческого поведения, а также об обязанностях каждого в отношении других людей. И большинство из нас, даже те, кто специально не изучал кодекс этикета, на подсознательном уровне осознают главное правило межличностных отношений: «Относись к окружающим так, как ты бы хотел, чтобы относились к тебе». Одним из главных аспектов этики является мораль. Что же такое мораль? Это не что иное, как система ценностей, признанных человеком. Это важнейший способ регулирования отношений в разных сферах нашей жизни: в быту, семье, труде, науке и др. Помимо моральных основ, этика еще изучает правила этики — этикет.

Этикет — система знаков

Наши действия несут некоторую информацию: при встрече мы можем похлопать товарища по плечу, кивнуть головой, поцеловать, приобнять за плечи или кинуться в объятия. Похлопывание по плечу говорит о фамильярном отношении; когда мужчина встает, если в комнату входит женщина, то это свидетельствует о его уважении к ней. Позы, принятые человеком, движение головы — все это тоже имеет этикетное значение. Во фразеологизмах тоже можно наблюдать формы этикета: бить челом, преклонить голову, преклонить колено, поворачиваться спиной, бросить перчатку, положа руку на сердце, гладить по головке, бить поклоны, красивый жест и т.д.

Этикет — явление не только историческое, но и географическое: не все знаки этикета, воспринимаемые положительно на Западе, будут одобрены на Востоке. А некоторые жесты, приемлемые сегодня, категорически осуждались в былые времена.

Правила хорошего тона

Что такое этика, и какие правила она в себя включает, должен знать каждый человек. Ниже будут представлены основные понятия хорошего тона.

То общение, которое мы позволяем себе дома с близкими людьми, не всегда приемлемо в обществе. И помня утверждение, что у вас не будет второго шанса произвести первое впечатление, мы стараемся при встрече с незнакомыми людьми придерживаться общепринятых правил поведения в обществе. Вот некоторые из них:

• в компании или на официальной встрече необходимо представить незнакомых людей друг другу;
• постарайтесь запомнить имена представленных вам людей;
• при знакомстве мужчины и женщины представительница слабого пола никогда не представляется первой, исключением считается ситуация, если мужчина президент или же встреча несет сугубо деловой характер;
• младшие представляются старшими;
• при представлении необходимо встать, если вы сидите;
• после знакомства, разговор начинает старший по положению или по возрасту, исключение составляет тот случай, когда возникает неловкая пауза;
• оказавшись с незнакомыми людьми за одним столом, прежде чем приступить к трапезе, необходимо познакомиться с вашими соседями;
• пожимая руку, смотрите в лицо тому, с кем здороваетесь;
• ладонь должна быть протянута строго вертикально, ребром вниз — это означает «общение на равных»;
• помните, что любой невербальный жест значит не меньше, чем сказанное слово;
• при рукопожатии на улице обязательно снимите перчатку, исключение составляют женщины;
• при встрече первым вопросом после приветствия должен быть «Как поживаете?» или «Как дела?»;
• во время разговора не затрагивайте вопросы, которые могут быть неприятны собеседнику;
• не обсуждайте то, что касается мнений и вкусов;
• не расхваливайте себя;
• следите за тоном разговора, помните, что ни работа, ни отношения в семье, ни ваше настроение не дают вам право быть невежливыми с окружающими;
• в компании не принято шептаться;
• если прощаясь, вы знаете, что скоро встретитесь, следует говорить: «До свидания!», «До встречи!»;
• прощаясь навсегда или на длительный срок говорите: «Прощай!»;
• на официальном мероприятии необходимо говорить: «Разрешите попрощаться!», «Позвольте попрощаться!».

Обучение детей светской этике

Для того чтобы из ребенка вырос достойный член общества, он должен знать, что такое этика. Ребенку необходимо не только рассказывать о правилах поведения в обществе, за столом, в школе, но и собственным примером демонстрировать и подтверждать эти правила. Сколько бы вы не рассказывали малышу о том, что в транспорте необходимо уступать место пожилым людям, самостоятельно не подавая ему пример, вы никогда не научите его это делать. Не каждому ребенку преподают дома основы светской этики. Потому данный пробел старается восполнить школа. С недавнего времени в школьную программу входит предмет «Основы светской этики». На уроках детям рассказывают о правилах и нормах поведения в различных местах, обучают кулинарному этикету, правильной сервировке стола и многому другому. Также учителя рассказывают о принципах морали, обсуждают, что такое хорошо и плохо. Этот предмет крайне необходим ребенку. Ведь зная как правильно вести себя в обществе, ему будет проще и интересней жить.

Что такое

Существует такое понятие, как кодекс профессиональной этики. Это правила, регулирующие профессиональную деятельность. У каждой профессии свой кодекс. Так, у врачей существует правило неразглашения врачебной тайны, адвокаты, бизнесмены — все придерживаются кодекса этики. У каждой уважающей себя компании есть свой корпоративный кодекс. Такие предприятия дорожат своей репутацией больше, чем финансами.

Заключение

Человек без этикета — дикарь, варвар. Именно правила морали дают человеку право считать себя венцом творения. С ранних пор рассказывая ребенку, что такое этика, вы увеличиваете его шансы вырасти полноценным членом общества.

Тематические материалы:

Обновлено: 06.01.2021

103583

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Этические правила — в законодательном порядке. Исторические хроники РАПСИ | Российское агентство правовой и судебной информации

Контекст

Алла Амелина, депутат Госдумы РФ первого созыва, журналист, сопредседатель историографического сообщества «Политика на сломе эпох»:

В третьем созыве Госдумы РФ депутаты озаботились этическими нормами поведения чиновников и разработали проект Кодекса поведения государственных служащих Российской Федерации. 

Законопроект был подготовлен на основе рекомендации Комитета министров Совета Европы для государств-членов Совета Европы. Палате его представлял Владимир Южаков (СПС). С первых же слов он подчеркнул, что предметом регулирования являются не нравственные отношения, а служебное поведение государственных служащих. Цель законопроекта – установление обязательных для всех чиновников правил, с помощью которых депутаты предполагали сделать их служебное поведение более ответственным, менее коррумпированным, более прозрачным, подконтрольным и подотчетным гражданам. 

Отчасти подобные правила представлены в ведомственных инструкциях. Однако, отметил докладчик, гораздо более распространенными являются другие правила поведения чиновников, которые сформировались стихийно, существуют негласно, но по ним живут, с ними вынуждены считаться. У них богатые исторические традиции. Правилом остается круговая порука, терпимость к использованию служебного положения в личных целях и т.д. Все об этих негласных правилах хорошо знают. Далеко не все чиновники живут по этим правилам, но все вынуждены с ними считаться. Не существует точных предписаний, какое поведение обеспечивает добросовестное исполнение служебных обязанностей, а какие действия опасны, ведут к должностным проступкам, правонарушениям, коррупции. 

Авторы законодательной инициативы попытались вытеснить неписаные правила, установить федеральным законом обязательные для всех государственных служащих нормы служебного поведения, направленные на разрушение круговой поруки, восстановление служебного престижа добросовестности, честности, беспристрастности, корректности, на утверждение нетерпимости к коррупции во всех ее формах. 

Концепция законопроекта включала два уровня: общие правила добросовестного служебного поведения и правила антикоррупционного поведения. Как подчеркнул Южаков, предусматривается не повторение норм этики, а основанные на них конкретные, проверяемые, контролируемые правила служебного поведения. Нарушение норм наказуемо, даже если оно не продиктовано корыстным интересом чиновника. 

Что касается коррупционно опасных действий, то таковыми предлагалось признавать любые ситуации, создающие или содержащие конфликт интересов. В проекте кодекса определялись обстоятельства, в которых наиболее высока вероятность конфликта интересов (ненадлежащая выгода, интересы вне государственной службы, политическая деятельность, подарки, уязвимость чиновника, использование служебного положения, информации, интересы по завершении службы). Он также предусматривал и защиту интересов государственных служащих. Авторы исходили из того, что чиновник должен быть защищен от того, чтобы нормы закона могли быть использованы для сведения счетов с ним, для фактически укрепления власти его руководителя. 

Кроме того, и это тоже принципиально важно, законопроект закрепляет право гражданского контроля за соблюдением правил служебного поведения чиновников. 

Обсуждение проекта Кодекса было на редкость единодушным. 

Николай Коломейцев (КПРФ): – Я думаю, что этот документ будет «первой ласточкой», которая проложит путь законам, которые положат конец этой вакханалии, сложившейся у нас в последние годы. …наша фракция будет поддерживать этот закон, и мы призываем всех поддержать его и побыстрее подготовить ко второму чтению. 

Николай Ковалев («Отечество-Единая Россия»): – Это важнейшая антикоррупционная законодательная инициатива. Фракция решила консолидированно поддержать Кодекс поведения государственных служащих.

Сергей Митрохин: – Фракция «Яблоко» не только поддерживает этот законопроект, но и является одним из инициаторов его внесения. Мы не считаем, конечно же, что данный законопроект решит проблему борьбы с коррупцией в России. Хорошо уже то, что в тексте данного законопроекта сведены воедино те элементарные для всего цивилизованного мира нормы, которые должен соблюдать чиновник. 

Михаил Гришанков («Народный депутат»): – Вопрос настолько назрел, что он должен быть решен в кратчайшие сроки. Группа «Народный депутат» высказывалась и высказывается за борьбу с коррупцией. И сегодня при голосовании мы поддержим этот законопроект. 

Владимир Жириновский (ЛДПР): – Принимать нужно. Если говорить о Кодексе поведения государственных служащих, то это, конечно, распространяться должно автоматически на всех государственных служащих, к ним относятся в том числе и депутаты. 

Борис Немцов (СПС): – Я считаю, что тема, которую мы сейчас обсуждаем, настолько актуальна, что она объединила и левых, и правых. Я должен вам сказать, что это будет редкий случай в истории Государственной Думы, когда и левые фракции, и центристские фракции, и, естественно, «Союз правых сил», который является инициатором этого законопроекта, – все вместе его поддержат. 

Диссонансом прозвучало выступление представителя правительства РФ Андрея Логинова. В целом поддержав концептуальный замысел авторов законопроекта, он все-таки предложил оформить данный документ в виде декларации, поскольку предметом его являются этические правила, а с точки зрения юридической чистоты они не предполагают регулирования в законодательном порядке. Он также высказал предложение принять кодекс поведения депутатов Государственной Думы, членов Совета Федерации – ведь по Конституции существует и законодательная ветвь власти. 

В целом правительство не поддержало данный законопроект, но его представитель предположил, что в качестве рекомендаций, принятых постановлением Госдумы, он будет одобрен, а многие его положения войдут в те законопроекты, которые сейчас готовятся во исполнение концепции, утвержденной Президентом РФ.

Его поддержал представитель Президента РФ Александр Котенков. Он сообщил, что уже завершается разработка пакета законопроектов об организации государственной службы в Российской Федерации. И именно туда и должны войти нормы, касающиеся в том числе и поведения государственных служащих. То есть Президент в целом поддерживает идею создания подобного акта, но тем не менее предлагает, если он будет принят в первом чтении, отложить его дальнейшее рассмотрение до осени, когда будет разработан и внесен пакет законопроектов о государственной службе. 

В первом чтении проект кодекса был принят, но в дальнейшем судьба его сложилась иначе.

Отложили его не до осени, а до следующей весны. Спустя год законопроект рассматривался во втором чтении. В Комитет по делам Федерации и региональной политике на него поступило около ста поправок. С их учетом проект был существенно изменен: расширен круг лиц, на которых распространяется действие кодекса, введены новые нормы, изменена редакция практически всех статей. Изменилось и название – «Кодекс служебного поведения должностных лиц государственных органов и органов местного самоуправления». 

Поначалу все шло гладко и дружно: утвердили таблицы и принятых поправок, и отклоненных. Но тут выяснилось, что еще одну поправку раздали в зале. И, хотя поправка была несущественной, технической, она стала тем камнем преткновения, о который и «споткнулся» весь законопроект. Поправку не приняли, а следом отклонили и проект кодекса во втором чтении. Он был возвращен на доработку. И вновь появился в повестке дня спустя еще два года, весной 2005-го, в разделе «Законопроекты, предлагаемые к отклонению». 

Это был уже четвертый созыв Госдумы. Докладывал депутат Анатолий Козерадский («Единая Россия»). Кратко остановившись на истории прохождения законопроекта, он отметил, что его внесение в 2002 году было обоснованным, поскольку деятельность государственных служащих тогда регулировалась законом «Об основах государственной службы РФ», в котором не содержались нормы служебного поведения госслужащих. Однако за прошедший период произошли принципиальные изменения в законодательстве: приняты федеральные законы «О системе государственной службы РФ», «О государственной гражданской службе РФ», действует Указ Президента РФ «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих», который не только закрепил конкретные правовые нормы, связанные со служебной деятельностью государственных служащих, но и обозначил определенные нравственные ориентиры служебного поведения. 

Кроме того, в том же 2005 году были подписаны указы Президента РФ о проведении аттестации государственных служащих, о конкурсах на замещение вакантных должностей, о порядке присвоения и сохранения классных чинов государственной службы РФ. 

Таким образом, сложилась ситуация, когда предмет регулирования кодекса во многом уже был определен. Поэтому Комитет по делам Федерации и региональной политике счел нецелесообразной дальнейшую работу над законопроектом и предложил Госдуме его отклонить. Что и было сделано.

Этические нормы соавторства | Ru-Science

Этические нормы науки охватывают все стороны деятельности ученого. Это и проведение самых разнообразных исследований, и публикация полученных результатов, и острые дискуссии. Научная этика — это не только совокупность официально опубликованных административных правил, но и признанные профессиональным сообществом моральные принципы, которые необходимы для успешного функционирования науки.

Особенно часто проблемы нарушения этических норм возникают среди авторов коллективных исследовательских трудов. Причем речь идет не о плагиате, вернее не столько о плагиате, сколько о нарушении прав авторов при оформлении и публикации рукописей. Правильное оформление соавторства — самый лучший способ избежать нарушения этических норм авторства. Однако очень многие идут на эти нарушения из «лучших побуждений», а многие вообще имеют смутное представление об оформлении соавторства.

Первый автор и автор-корреспондент: кто это?

В авторском коллективе всегда есть истинный лидер научной работы, или первый автор научной идеи (может быть несколько авторов), и фактический лидер, который несет формальную ответственность за публикацию работы. В его задачу входит общение с редакцией журнала, переписка с читателями, оформление всех необходимых для печати документов. Часто его называют «автор-корреспондент». Иногда эти два лидера совмещаются в одном лице. Согласно существующим этическим нормам истинные лидеры занимают первые места в списке авторов. Этому требованию должна отвечать как научная публикация Scopus, так и публикация научной статьи в журнале ВАК.

Очередность остальных авторов в этом списке определяется их вкладом в эту работу. Хотя встречаются и другие принципы формирования списка авторов. Например, по должности и научному званию, когда первые места списка занимают лица благодаря имеющимся заслугам и научному авторитету, вне зависимости от их реального вклада в работу. Иногда формируют списки авторов в алфавитном порядке независимо от степени участия в работе.

Кого включить в соавторы?

Часто возникает вопрос кого включать в соавторы кроме лидеров. Ответ простой: соавторство в науке требует от автора непосредственного участия в создании нового знания. Однако в подготовке статьи зачастую участвует немало людей из числа технических специалистов, лаборантов, студентов, которые выполняют вспомогательную, техническую работу. Она не является творческим вкладом в статью, поскольку не создает нового знания. В силу этого обстоятельства, технические исполнители работы не обязательно должны быть включены в список соавторов, но, безусловно, заслуживают благодарности и по возможности денежных премий. В таких случаях говорят, что есть авторы и есть те, кого авторы благодарят.

Журнал для публикации: кто выбирает?

Выбор журнала для публикации представляет собой очень важный момент, завершающий научную работу. В обсуждении этого вопроса принимают участие не только лидеры научной статьи, но и все соавторы. Но право решающего голоса, вероятно, следует отдать фактическому лидеру, поскольку на нем лежит ответственность за публикацию, в том числе и за выстраивание отношений с редакцией журнала.

При прохождении статьи в редакции можно получить отказ в ее публикации. Если отказ аргументирован и убедителен, то тогда понятно, что надо делать. Если же отказ неубедительный, то это значит, что редакция по каким-то не известным причинам не хочет публиковать статью. В этом случае не стоит вступать с редакцией в длинные и бесплодные дискуссии, а надо просто забрать статью и отнести ее в другой журнал. Если статья хорошая, содержательно написана и отвечает всем требованиям журнала ВАК, то ее обязательно опубликуют.

В случае обоснованного отказа надо постараться максимально удовлетворить требования редакции и исправить сделанные замечания. Работа над исправлениями замечаний должна выполняться авторами тех разделов, в отношении которых они были сделаны. Если авторы статьи не согласны с критическими замечаниями, то можно написать обоснованный отказ и поручить ведение дискуссий с редакцией по этому вопросу фактическому лидеру (автору-корреспонденту). Или, как в случае с неубедительным отказом, отдать статью в другой журнал.

Возможно, Вам будет интересно:

Публикация научной статьи в журналах Scopus

Каковы этические стандарты на рабочем месте? | Малый бизнес

Дэвид Сарокин Обновлено 13 июля 2020 г.

Хотя философы написали огромные книги по этике, их тема сводится к правильным поступкам. Конечно, в бизнесе, как и в жизни, решить, что правильно, не всегда просто, особенно когда на работе существуют конкурирующие приоритеты. Действующие в вашей компании корпоративные этические стандарты, наряду с вашим личным этическим кодексом, могут направлять вас при принятии решений.

Соблюдайте закон

Многие коллективные представления общества о правильном и неправильном воплощены в законах, регулирующих деловую деятельность. Сохранение вашей профессиональной деятельности в рамках закона представляет собой минимальные этические требования для ведения вашего бизнеса.

Существующий закон упрощает принятие некоторых этических и моральных решений. Дискриминация определенных классов людей является незаконной, поэтому не допускайте дискриминации. Взяточничество и хищение также являются нарушением закона, поэтому не предлагайте взяток и не растрачивайте средства компании.

Знайте этические требования своей компании и профессии

Многочисленные профессиональные ассоциации публикуют подробные этические принципы для своих членов. Например, врачи клянутся соблюдать клятву Гиппократа и следовать руководствам, подготовленным государственными и национальными медицинскими группами. Американская медицинская ассоциация предоставляет подробный кодекс этики из девяти пунктов, ответственность за который она возлагает на своих членов. Юристы, финансовые консультанты, бухгалтеры и представители многих других профессий имеют аналогичные руководящие документы по этическому поведению.

Отдельные фирмы часто разрабатывают свои собственные инструкции, чтобы направлять поведение сотрудников в желаемом направлении. Знаменитый слоган Google «Не будь злом» дополняется этическим кодексом компании, предлагающим рекомендации по различным темам, включая конфликт интересов, защиту конфиденциальности, финансовую целостность и злоупотребление психоактивными веществами.

Практически все крупные компании имеют аналогичные заявления об этических принципах или кодексах поведения. Хотя более мелкие фирмы с меньшей вероятностью формализуют такие кодексы, этическое руководство, предоставляемое руководителями компании и выраженное в корпоративной культуре, может оказаться столь же эффективным в управлении поведением сотрудников.

Если вы формулируете кодекс этики для своей компании, вам может быть полезно выполнить поиск в Интернете по названию компании вместе с термином «корпоративная этика». Это часто приводит к изложению этических принципов компании вместе с примерами этических проблем, с которыми сталкивается фирма.

Конечно, помимо этических стандартов, которыми руководствуется ваша профессия или ваша компания, необходимо принять во внимание по крайней мере еще один важный набор руководящих принципов. Ваш личный этический кодекс — представление о добре и зле, выработанное вами на протяжении всей жизни, — это основополагающий набор принципов, которыми руководствуется ваше поведение на работе и на протяжении всей жизни.

Будьте внимательны к меняющимся нормам

Этические нормы общества не статичны. Поведение и действия, которые когда-то считались приемлемыми, со временем могут стать неприемлемыми. Всего за одно-два десятилетия американское общество стало свидетелем широких социальных движений, которые изменили наше коллективное представление о добре и зле как в личной жизни, так и в мире бизнеса.

Вот несколько примеров таких изменений:

• Однополые браки
• Гендерное равенство в оплате
• Жизнь чернокожих имеет значение
• Заработная плата
• Защита религиозного самовыражения
• Озеленение бизнеса
• Конфиденциальность в Интернете
• Троллинг на социальные сети

Социальные проблемы, которые освещаются в новостях, обсуждаются в Конгрессе или активно обсуждаются в вашем местном сообществе, также будут влиять на политику и практику в вашем месте работы.Если вы будете хорошо информированы по мере возникновения этих проблем, вы будете в курсе того, как они могут повлиять на этическое поведение в вашей компании.

Запомните Золотое правило

В случае сомнений фундаментальное выражение этического поведения человека, известное как Золотое правило, является отличным руководством для того, чтобы решить, что правильно, а что неправильно: поступайте с другими так, как вы хотели бы, чтобы они поступали с вами. Или, менее формально, относитесь к людям так, как вы бы хотели, чтобы относились к вам.

Соблюдение этических стандартов | Безграничное управление

Принятие этических решений

Принятие этических решений — это процесс оценки моральных последствий определенного образа действий.

Задачи обучения

Определить элементы принятия решений, на которые напрямую влияют этические соображения и социальные ожидания

Основные выводы

Ключевые моменты

• Все бизнес-решения имеют этическое или моральное измерение, потому что они влияют на заинтересованные стороны.
• Этические решения не могут быть приняты исключительно на основе объективного анализа или рассмотрения данных и информации, они должны основываться на суждениях и интерпретации.
• Принятие этических решений также включает выбор того, кто должен быть вовлечен в процесс и как должно приниматься решение.

Ключевые термины

• когнитивный : Из психических функций, связанных с логикой, в отличие от аффективных функций, связанных с эмоциями.
• этика : Изучение принципов правильного и неправильного поведения.
• решение : Выбор или суждение.

Этика — это моральные принципы, которые определяют поведение человека.Эти нравы формируются социальными нормами, культурными обычаями и религиозными влияниями. Принятие этических решений — это процесс оценки моральных последствий того или иного образа действий. Все решения имеют этическое или моральное измерение по простой причине — они влияют на других. Менеджеры и лидеры должны осознавать свои этические и моральные убеждения, чтобы они могли опираться на них, когда им приходится принимать трудные решения.

Этические решения могут включать несколько определений. Область этики, также известная как моральная философия, показывает, что существуют различные способы систематизации, защиты и рекомендации концепций правильного и неправильного поведения.Например, с точки зрения консеквенциализма, нравственно правильное действие — это действие, которое приводит к хорошему результату или последствиям. Утилитарная точка зрения исходит из того, что правильный образ действий — это тот, который максимизирует общее счастье.

Большинство этических решений существует в серой зоне, где нет четкого или очевидного решения, которое можно определить только путем количественного анализа или рассмотрения объективных данных или информации. Принятие этических решений требует суждения и интерпретации, применения набора ценностей к набору восприятий и оценок последствий действия.Иногда этические решения включают выбор не между хорошим и плохим, а между хорошим и лучшим или между плохим и худшим.

Принятие этических решений также включает выбор того, кто должен быть вовлечен в процесс и как должно приниматься решение. Например, если решение окажет значительное влияние на местное сообщество, лидеры могут почувствовать себя обязанными пригласить представителя сообщества для участия в обсуждениях. Точно так же решения со значительным этическим аспектом могут выиграть от принятия консенсусом, а не по распоряжению, чтобы продемонстрировать, что выбор соответствует ценностям организации.

Тренинг по принятию этических решений

Организации используют программы соответствия и этики, чтобы продемонстрировать и укрепить свою приверженность этическим нормам.

Задачи обучения

Признать ценность обеспечения обучения менеджеров деловой этике и правовым стандартам, особенно в свете растущей сложности юридических факторов.

Основные выводы

Ключевые моменты

• Организации используют программы соответствия и этики для разъяснения и доведения своих этических стандартов до сотрудников, а также для развития их навыков принятия этических решений.
• Программа комплаенс и этики может определить границы правового и этического поведения и установить систему для предупреждения руководства, когда организация приближается (или пересекает) границу или приближается к препятствию, которое мешает достижению бизнес-цели.
• Обучение этике внутри корпораций направлено на то, чтобы помочь сотрудникам учитывать моральные аспекты деловых решений.

Ключевые термины

• этика : Изучение принципов правильного и неправильного поведения.
• управление : Реализация политик, процессов и прав.

Многие организации реализуют программы соблюдения нормативных требований и этики, чтобы помочь сотрудникам принимать решения и руководствоваться ими. Соблюдение нормативных требований и собственных политик организации является важным компонентом эффективного управления рисками. Мониторинг и соблюдение нормативных требований — это не просто забота регулирующих органов — это один из наиболее важных способов для организации поддерживать свое этическое здоровье, поддерживать свое долгосрочное процветание, а также сохранять и продвигать свои ценности.

Этика важна : В любом виде бизнеса этика необходима для поддержания высоких стандартов ведения бизнеса.

На более практическом уровне программа соответствия и этики поддерживает бизнес-цели организации, определяет границы правового и этического поведения и устанавливает систему для оповещения руководства, когда организация приближается (или пересекает) юридические или этические границы. . Как только проблема обнаружена, руководство должно быть готово быстро и надлежащим образом отреагировать, чтобы минимизировать влияние на организацию.Наличие программ соответствия и этики демонстрирует стремление организации создать рабочую среду и корпоративную культуру, в которой ценится правильное, хорошее и справедливое поведение.

Тренинг по этике внутри корпораций направлен на то, чтобы помочь сотрудникам учитывать моральные аспекты деловых решений. Обучение принятию этических решений может включать семинары, гостевые лекции и обсуждения менеджеров / сотрудников. Большинство тренингов по этике сосредоточено на разъяснении и распространении этического кодекса организации, чтобы сотрудники понимали, чего от них ждут.Некоторые возможности обучения выходят за рамки этого, чтобы сосредоточиться на том, как действовать, когда в принятии решения участвует этика. Обсуждение сценариев и ролевые упражнения имитируют реальные ситуации принятия решений и дают практику обдумывать этические соображения. Некоторые тренинги по этике также будут охватывать ресурсы, доступные для помощи сотрудникам, когда они сталкиваются с этической дилеммой или подозревают, что кто-то в организации допустил этическое нарушение.

Защита информаторов

Защита информаторов обеспечивает защиту от преследований тем, кто сообщает о предполагаемых нарушениях закона или этики.

Задачи обучения

Опишите методы, с помощью которых правительство США пытается защитить разоблачителей, чтобы сохранить справедливое рабочее место.

Основные выводы

Ключевые моменты

• Информатор — это лицо, сообщающее общественности или официальным лицам о предполагаемых проступках, имевших место в правительственном учреждении, частной компании или организации.
• Многие организации устанавливают внутренние процессы, с помощью которых сотрудники могут сообщить, если они подозревают, что имело место этическое или юридическое нарушение.
• В Соединенных Штатах существует несколько мер защиты информаторов, например Закон о защите информаторов для государственных служащих и Закон Додда-Франка о реформе Уолл-стрит и защите прав потребителей для работников отрасли ценных бумаг.

Ключевые термины

• раскрытие : Акт раскрытия чего-либо.

Информатор сообщает общественности и / или властям о предполагаемых проступках, имевших место в правительственном учреждении, частной компании или организации.Предполагаемое неправомерное поведение может принимать различные формы; например, нарушение закона, правила или постановления или прямая угроза общественным интересам, такая как мошенничество, нарушения здоровья и безопасности или коррупция. Лица, сообщающие о нарушениях, могут делать заявления внутри компании (другим людям в затронутой организации) или извне (регулирующим органам, правоохранительным органам, средствам массовой информации или группам, занимающимся проблемами).

Многие организации устанавливают внутренние процессы, с помощью которых сотрудники могут заявить о своих намерениях, если они подозревают, что имело место этическое или юридическое нарушение.В некоторых случаях процессы допускают анонимность. В некоторых организациях есть омбудсмен, который занимается такими вопросами на конфиденциальной основе и советует сотруднику, какие у них есть варианты, если они желают предпринять официальные шаги, чтобы сообщить о нарушении в соответствующие внутренние или внешние органы.

Свисток : Лица, сообщающие о нарушениях, имеют некоторую защиту в соответствии с законом.

Правовая защита информаторов в США

В Соединенных Штатах существует несколько мер защиты информаторов.Закон о защите осведомителей защищает государственных служащих от репрессалий со стороны руководства. Закон «Нет страха» запрещает федеральным менеджерам и надзорным органам участвовать в незаконной дискриминации и преследованиях. Закон Сарбейнса-Оксли требует, чтобы отдельное лицо сообщало в свисток сотруднику, который, по его мнению, нарушил закон. Информаторам в области ценных бумаг предоставляются расширенные стимулы и защита в соответствии с Законом Додда-Франка о реформе Уолл-стрит и защите прав потребителей. Этот закон уполномочивает Комиссию по ценным бумагам и биржам (SEC) вознаграждать информаторов (в компаниях, которые обязаны сообщать в SEC), которые предоставляют информацию о нарушениях федеральных законов о ценных бумагах.Закон о свободе информации может использоваться информатором для сбора доказательств нарушения права общественности на получение информации.

Роль менеджеров в этическом поведении

Менеджеры несут ответственность за соблюдение этического кодекса и помогают другим в этом.

Задачи обучения

Опишите роль менеджеров во внедрении внутренних этических стандартов и приведении организации в соответствие с внешними стандартами

Основные выводы

Ключевые моменты

• Руководители занимают руководящие должности, которые обязывают их отвечать за этичное поведение тех, кто им подчиняется.
• Менеджеры следят за поведением сотрудников в соответствии с ожиданиями организации в отношении надлежащего поведения, и они обязаны реагировать быстро и надлежащим образом, чтобы минимизировать влияние предполагаемых этических нарушений.
• Менеджеры могут нести ответственность за создание и / или внедрение изменений в этические кодексы или руководящие принципы организации.
• Менеджеры также могут подпадать под действие определенного кодекса профессиональной этики в зависимости от их должности и подготовки.Фидуциарная обязанность — это пример, применимый к некоторым управленческим должностям.

Ключевые термины

• соответствие : Отдел предприятия, обеспечивающий соблюдение всех государственных постановлений.
• ответственность : Состояние ответственности за что-либо.
• доверенное лицо : Тот, кто держит вещь в доверительном управлении для другого; попечитель.

Руководители занимают руководящие должности, которые обязывают их отвечать за этичное поведение тех, кто им подчиняется.Они выполняют эту обязанность, следя за тем, чтобы сотрудники знали об этическом кодексе организации и имели возможность задавать вопросы, чтобы уточнить свое понимание. Менеджеры также следят за поведением сотрудников в соответствии с ожиданиями организации в отношении надлежащего поведения. Они обязаны быстро и надлежащим образом отреагировать, чтобы свести к минимуму последствия предполагаемых этических нарушений. Наконец, менеджеры предоставляют себя в качестве ресурса для консультирования и помощи сотрудникам, которые сталкиваются с этическими дилеммами или подозревают этические нарушения.

Конечно, менеджеры несут ответственность за соблюдение этических стандартов в своих действиях и решениях. В дополнение к соблюдению этического кодекса организации менеджеры могут быть обязаны следовать отдельному профессиональному этическому кодексу в зависимости от их роли, обязанностей и подготовки. Фидуциарная обязанность — это пример, применимый к некоторым управленческим должностям. Доверительный управляющий должен ставить интересы тех, перед кем он подотчетен, выше любых интересов и не должен извлекать выгоду из своего положения в качестве доверенного лица без согласия принципала.

Многие менеджеры несут ответственность за взаимодействие с внешними заинтересованными сторонами, такими как клиенты, поставщики, правительственные чиновники или представители сообщества. Во время таких встреч менеджеров могут попросить объяснить решение или запланированное действие с точки зрения этических соображений. Заинтересованным сторонам будет интересно узнать, как организация принимает во внимание этические нормы, и в таких случаях обязанность менеджера говорить от имени компании.

Кроме того, менеджеры могут нести ответственность за создание и / или внедрение изменений в этические кодексы или руководящие принципы организации.Эти изменения могут быть ответом на внутреннее решение, основанное на опыте сотрудников; например, может потребоваться дополнительное разъяснение того, что составляет кумовство или несправедливую предвзятость при приеме на работу. В качестве альтернативы, новые правила, изменившееся общественное мнение и опасения или другие внешние факторы могут потребовать от организации внесения изменений.

Роль менеджера в этичном поведении : Менеджер играет важную роль в поддержании этичного поведения в фирме, но этика фирмы не может просто основываться на подходе «менеджер, который должен помочь».

Кодексы поведения

Организации принимают кодексы поведения для руководства действиями и решениями сотрудников.

Задачи обучения

Укажите важность использования кодекса поведения для определения и поддержания этических стандартов ведения бизнеса в организации

Основные выводы

Ключевые моменты

• Этические кодексы принимаются организациями, чтобы помочь членам понять разницу между добром и злом и как применять это к своим решениям.
• Кодекс деловой этики может устанавливать общие принципы убеждений организации в таких вопросах, как миссия, качество и окружающая среда. Он может определять надлежащие процедуры для определения того, имело ли место нарушение этического кодекса, и если да, то какие средства правовой защиты следует применить.
• Кодекс поведения сотрудников устанавливает процедуры, которые следует использовать в определенных этических ситуациях. Он также определяет процедуры, необходимые для определения того, имело ли место нарушение кодекса поведения, и если да, то какие средства правовой защиты следует применить.
• Кодекс профессиональной практики обсуждает общие вопросы и сложные решения, которые часто возникают в профессии, и дает четкое описание того, какое поведение считается этичным, правильным или правильным в определенных обстоятельствах.

Ключевые термины

• код : Любая система принципов, правил или положений, относящаяся к одному предмету.
• поведение : способ вести или нести себя; личное поведение; способ действия; поведение.

В рамках комплексных программ комплаенса и этики многие компании формулируют политики, касающиеся этичного поведения сотрудников. Эти политики могут быть простыми наставлениями на широком, в высшей степени обобщенным языком или более подробными директивами, содержащими конкретные поведенческие требования. Этические кодексы принимаются организациями, чтобы помочь участникам понять разницу между добром и злом и применить это понимание к своим решениям и действиям.Как правило, они предназначены для выявления ожиданий компании от сотрудников и предоставления рекомендаций по решению некоторых из наиболее распространенных этических проблем, которые могут возникнуть в процессе ведения бизнеса.

Существует три типа этических кодексов: кодексы деловой этики, кодексы поведения для сотрудников и кодексы профессиональной практики.

Кодекс деловой этики

Кодекс деловой этики часто фокусируется на социальных вопросах. В нем могут быть изложены общие принципы убеждений организации в таких вопросах, как миссия, качество, конфиденциальность и окружающая среда.В нем могут быть определены процедуры, которые следует использовать для определения того, имело ли место нарушение этического кодекса, и если да, то какие меры следует предпринять. Эффективность таких этических кодексов зависит от того, в какой степени руководство поддерживает их и обеспечивает их соблюдение.

Кодекс поведения сотрудников

Кодекс поведения сотрудников устанавливает процедуры, которые следует использовать в определенных этических ситуациях, таких как конфликт интересов или принятие подарков. Он может включать в себя конкретные списки того, что можно и чего нельзя, или может содержать вопросы, которые помогут определить правильный курс действий.Кодексы поведения обычно определяют надлежащие процедуры для определения того, имело ли место нарушение, и для сообщения о предполагаемых нарушениях.

Свод правил

Кодекс практики принят для регулирования конкретной профессии. Его можно оформить как кодекс профессиональной ответственности, который охватывает распространенные сценарии и решения и дает представление о том, какое поведение считается этичным, правильным или правильным в определенных обстоятельствах.

Направляющее поведение : Общественные вывески часто содержат сообщения, направляющие поведение.Точно так же поведение в организационных условиях может определяться организационными кодексами поведения.

Что такое этика? — Центр прикладной этики Марккулы

Мануэль Веласкес, Клэр Андре, Томас Шанкс, С.Дж., и Майкл Дж. Мейер

Этика основана на хорошо обоснованных стандартах правильного и неправильного, которые предписывают, что люди должны делать, обычно с точки зрения прав, обязательств, пользы для общества, справедливости или определенных добродетелей.

Несколько лет назад социолог Раймонд Баумхарт спросил деловых людей: «Что для вас этика значит?» Среди их ответов были следующие:

«Этика связана с тем, что мои чувства говорят мне, правильно или неправильно.«
« Этика связана с моими религиозными убеждениями ».
« Быть этичным — значит делать то, что требует закон ».
« Этика состоит из стандартов поведения, которые принимает наше общество ».
« Я не знаю, что означает это слово. . «

Эти ответы могут быть типичными для нас. Значение слова «этика» трудно определить, и взгляды многих людей на этику шатки.

Как и первый респондент Баумхарта, многие люди склонны отождествлять этику со своими чувствами. Но быть этичным, очевидно, не значит следовать своим чувствам.Человек, который следует своим чувствам, может отказаться от того, что поступает правильно. На самом деле чувства часто отклоняются от этических норм.

Не следует отождествлять этику с религией. Конечно, большинство религий отстаивают высокие этические стандарты. Но если бы этика ограничивалась религией, то этика применялась бы только к религиозным людям. Но этика применима как к поведению атеиста, так и к поведению набожного религиозного человека. Религия может устанавливать высокие этические стандарты и обеспечивать сильную мотивацию для этического поведения.Однако этика не может быть ограничена религией и не тождественна религии.

Быть этичным — это не то же самое, что следовать закону. Закон часто включает этические стандарты, которых придерживается большинство граждан. Но законы, как и чувства, могут отклоняться от этического. Наши собственные законы о рабстве, существовавшие до Гражданской войны, и старые законы апартеида в современной Южной Африке — гротескно очевидные примеры законов, отклоняющихся от этических норм.

Наконец, быть этичным — это не то же самое, что делать «все, что принимает общество».«В любом обществе большинство людей принимают стандарты, которые, по сути, являются этическими. Но стандарты поведения в обществе могут отличаться от этических. Все общество может стать этически коррумпированным. Нацистская Германия — хороший пример морально коррумпированного общества.

Более того, если бы этичность означала «все, что принимает общество», то, чтобы выяснить, что этично, нужно было бы выяснить, что принимает общество. Например, чтобы решить, что мне следует думать об абортах, мне нужно будет провести опрос американского общества, а затем согласовать свои убеждения с тем, что общество принимает.Но никто никогда не пытается решить этический вопрос с помощью опроса. Кроме того, отсутствие общественного согласия по многим вопросам делает невозможным отождествление этики с тем, что принимает общество. Некоторые люди принимают аборт, а многие — нет. Если бы этичность означала то, что принимает общество, нужно было бы прийти к соглашению по вопросам, которых на самом деле не существует.

Что же такое этика? Этика — это две вещи. Во-первых, этика относится к хорошо обоснованным стандартам правильного и неправильного, которые предписывают, что люди должны делать, обычно с точки зрения прав, обязательств, пользы для общества, справедливости или определенных добродетелей.Этика, например, относится к тем стандартам, которые налагают разумные обязательства воздерживаться от изнасилования, воровства, убийства, нападения, клеветы и мошенничества. Этические стандарты также включают те, которые предписывают добродетели честности, сострадания и лояльности. И этические стандарты включают стандарты, касающиеся прав, таких как право на жизнь, право на свободу от травм и право на неприкосновенность частной жизни. Такие стандарты являются адекватными стандартами этики, потому что они поддерживаются последовательными и хорошо обоснованными причинами.

Во-вторых, этика относится к изучению и развитию своих этических стандартов. Как упоминалось выше, чувства, законы и социальные нормы могут отличаться от этических норм. Поэтому необходимо постоянно проверять свои стандарты, чтобы убедиться, что они разумны и обоснованы. Таким образом, этика также означает постоянные усилия по изучению наших собственных моральных убеждений и нашего морального поведения, а также стремление обеспечить, чтобы мы и институты, которые мы помогаем формировать, соответствовали стандартам, которые являются разумными и прочно обоснованными.

Эта статья впервые появилась в Issues in Ethics IIE V1 N1 (осень 1987 г.). Пересмотрена в 2010 г.

12 этических принципов для руководителей бизнеса

Этические ценности, переведенные на активный язык, устанавливающие стандарты или правила, описывающие поведение, которым должен и не должен заниматься этичный человек, являются этическими принципами. Следующий список

принципов включают в себя характеристики и ценности, которые большинство людей связывают с этическим поведением.

1 . ЧЕСТНОСТЬ. Этичные руководители честны и правдивы во всех своих делах, и они не намеренно вводят в заблуждение или обманывают других путем искажения фактов, преувеличения, частичной истины, выборочного упущения или любыми другими способами.

2. ЧЕСТНОСТЬ. Этичные руководители демонстрируют личную честность и смелость своих убеждений, делая то, что они считают правильным, даже когда есть сильное давление, заставляющее поступать иначе; они принципиальны, благородны и честны; они будут бороться за свои убеждения.Они не пожертвуют принципами ради целесообразности, не будут лицемерными или беспринципными.

3. ОБЕЩАНИЕ И ДОВЕРИЕ. Этичные руководители заслуживают доверия. Они откровенны и открыты в предоставлении соответствующей информации и исправлении неправильных представлений о фактах, и они прилагают все разумные усилия для выполнения буквы и духа своих обещаний и обязательств. Они не интерпретируют соглашения необоснованно техническим или юридическим образом с целью рационализировать несоблюдение или создать оправдания для уклонения от взятых на себя обязательств.

4. ЛОЯЛЬНОСТЬ. Этичные руководители достойны доверия, демонстрируют верность и лояльность по отношению к людям и учреждениям через дружбу в невзгодах, поддержку и преданность долгу; они не используют и не раскрывают конфиденциально полученную информацию в личных целях. Они гарантируют способность выносить независимые профессиональные суждения, скрупулезно избегая ненадлежащего влияния и конфликтов интересов. Они лояльны к своим компаниям и коллегам, и, если они решат согласиться на другую работу, они предоставляют разумное уведомление, уважают конфиденциальную информацию своего бывшего работодателя и отказываются заниматься какой-либо деятельностью, которая неправомерно использует их предыдущие должности.

5. СПРАВЕДЛИВОСТЬ. Этичные руководители, справедливые и справедливые во всех отношениях; они не осуществляют власть произвольно и не используют чрезмерных или неприличных средств для получения или сохранения какого-либо преимущества или неправомерного использования чужих ошибок или трудностей. Справедливые люди демонстрируют приверженность справедливости, равному обращению с людьми, терпимости и принятию разнообразия, они обладают широкими взглядами; они готовы признать свою неправоту и, при необходимости, изменить свою позицию и убеждения.

6. ЗАБОТА О ДРУГИХ. Этичные руководители заботливые, сострадательные, доброжелательные и добрые; им нравится Золотое правило, они помогают нуждающимся и стремятся достичь своих бизнес-целей таким образом, чтобы нанести наименьший вред и наибольшую положительную пользу.

7. УВАЖЕНИЕ ДРУГИХ. Этичные руководители демонстрируют уважение к человеческому достоинству, автономии, частной жизни, правам и интересам всех тех, кто заинтересован в их решениях; они вежливы и относятся ко всем людям с равным уважением и достоинством независимо от пола, расы или национального происхождения.

8. ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО. Этичные руководители соблюдают законы, правила и положения, касающиеся их деловой активности.

9. ОБЯЗАТЕЛЬСТВО К СОВЕРШЕНСТВУ. Этичные руководители стремятся к совершенству при выполнении своих обязанностей, хорошо информированы и подготовлены и постоянно стремятся повысить свой уровень во всех сферах ответственности.

10. РУКОВОДСТВО. Этичные руководители осознают ответственность и возможности своего руководящего положения и стремятся быть позитивными этическими образцами для подражания своим собственным поведением и помогая создать среду, в которой высоко ценятся принципиальное мышление и принятие этических решений.

11. РЕПУТАЦИЯ И МОРАЛЬ. Этичные руководители стремятся защитить и укрепить хорошую репутацию компании и моральный дух ее сотрудников, не участвуя в поведении, которое могло бы подорвать уважение, и предпринимая любые действия, необходимые для исправления или предотвращения ненадлежащего поведения других.

12. ПОДОТЧЕТНОСТЬ. Этичные руководители признают и принимают личную ответственность за этическое качество своих решений и упущений перед собой, своими коллегами, своими компаниями и их сообществами.

Вам может понравиться https://www.facebook.com/JIBusinessEthics/?ref=hl и более широкий блог по этическим вопросам на www.whatwillmatter.com

Этические стандарты и ожидания

Montgomery College привержен этическим принципам реализации миссии и видения колледжа. и цели. Наши этические стандарты обеспечивают основу для принятия решений и действий. Принятие этических решений и выполнение этических действий отражается не только на каждом из нас. в качестве сотрудников, но на репутации Колледжа среди наших студентов и внутри сообщество.Эти этические стандарты будут направлять нас во всем, что мы делаем, особенно когда мы сталкиваемся с трудными ситуациями.

Миссия, видение и ценности Колледжа, принятые 20 июня 2011 г., послужили основой для разработки. нашего Кодекса поведения сотрудников.

Фонд этического поведения

Все сотрудники, независимо от их должности, преподавателей, сотрудников, администраторов, руководителей и студенты, являются участниками образовательного сообщества.Ожидания в следующем разделе изложены основы этического поведения в Монтгомери. Колледж. Сценарии, соответствующая политика и процедуры, а также ресурсы для дальнейшего руководства предоставляются, чтобы помочь сотрудникам решать этические проблемы.

Какими этическими стандартами мы руководствуемся?

Из Кодекса этики и правил поведения сотрудников 31000 (PDF,):

• Подотчетность: сотрудники колледжа будут выполнять свои обязанности и лучшее из своих способностей.Сотрудники колледжа будут нести личную ответственность за высочайшие стандарты морального и этического поведения во всех аспектах своей работы.
• Вежливость и коллегиальность: сотрудники колледжа будут работать вместе, чтобы создать культуру вежливости и инклюзивности, основанных на доверии, уважении и достоинстве для всех.
Соответствие
• : сотрудники колледжа будут понимать и соблюдать кодексы, законы, правила, политики и процедуры, которые регулируют деятельность нашего колледжа, а также любые стандарты поведения и этики, требуемых профессиональными ассоциациями, Колледж или сотрудник является членом.
• Справедливость: сотрудники колледжа будут следовать и выполнять политики, процедуры и стандарты с объективностью и последовательностью, без дискриминации или фаворитизма.
• Честность: Сотрудники колледжа будут открытыми, честными и прямыми.
• Уважение: сотрудники колледжа будут последовательно относиться ко всем людям и ресурсам колледжа с уважением.
• Управление: сотрудники колледжа будут осторожными и ответственными распорядителями колледжа Ресурсы.

Каковы наши институциональные ценности?

• Совершенство — Мы ценим уверенное стремление к высочайшему качеству и его ценность гарантирует нашу неизменную приверженность.
• Честность — Мы ценим наших сотрудников, которые стремятся жить и работать, руководствуясь высокими моральными принципами и этические принципы.
• Инновации — Мы наполняем колледж энергией, улучшая жизнь тех, кому мы служим, за счет творческих идей и уникальных талантов каждого сотрудника.
• Разнообразие — мы ценим различия между людьми и признаем, что эти различия являются ценным активом для нашего сообщества.
• Управление — Мы поддерживаем и реинвестируем в нашу миссию и расширенные сообщества, мудро управление нашими человеческими, природными и материальными ресурсами.
• Устойчивое развитие — Мы поддерживаем и реинвестируем в нашу миссию и расширенные сообщества, разумное управление человеческими, природными и материальными ресурсами.

Общие обязанности

Как это выглядит в повседневной рабочей жизни? Когда сотрудник сталкивается с сотруднику следует подумать о том, чтобы задать следующие вопросы:

• Это законно?
• Соответствует ли он политике MC?
• Соответствует ли это трудовым договорам колледжа?
• Соответствует ли это ценностям MC, Кодексу этики и стандартам поведения сотрудников?
• Должны ли мы представить структуру принятия решений до того, как вы спросите, не уверены ли они?

Если вы все еще не уверены, позвоните:

1. ваш руководитель,
2. Уполномоченного по правам человека,
3. Управление персоналом и стратегическим талантом,
4. начальник соответствующей области комплаенс,
5. Управление по соблюдению нормативных требований, рисков и этики,
6. или линия отчетности по этике

, прежде чем действовать.

Для получения дополнительной информации см. Раздел «Ресурсы по этике».

Этические стандарты | Руководство комитета DIY

Кодекс корпоративного управления указывает, что комитеты должны всегда действовать в соответствии с высокими этическими стандартами.

NCVO опубликовал несколько этических принципов благотворительности, чтобы поддержать благотворительные организации, их руководящие органы и тех, кто работает и волонтерствует в них и вместе с ними в распознавании и разрешении этических проблем и конфликтов, а также для того, чтобы сделать благотворительность более безопасным местом.Принципы:

• Первые бенефициары
• Целостность
• Открытость
• Право на безопасность

Комитет по стандартам в общественной жизни — вневедомственный общественный орган, спонсируемый Кабинетом министров. Он разработал семь стандартов, которые лежат в основе поведения, ожидаемого в общественной жизни. Это:

• Самоотверженность — лица, занимающие государственные должности, должны действовать исключительно в интересах общества.
• Добросовестность — лица, занимающие государственные должности, должны избегать каких-либо обязательств перед людьми или организациями, которые могут попытаться ненадлежащим образом повлиять на них в своей работе.Они не должны действовать или принимать решения для получения финансовой или иной материальной выгоды для себя, своей семьи или своих друзей. Они должны декларировать и разрешать любые интересы и отношения.
• Объективность — Должностные лица должны действовать и принимать решения беспристрастно, справедливо и по заслугам, используя самые лучшие доказательства и без дискриминации или предвзятости.
• Подотчетность — лица, занимающие государственные должности, несут ответственность перед обществом за свои решения и действия и должны подвергаться проверке, необходимой для обеспечения этого.
• Открытость — Должностные лица должны действовать и принимать решения открыто и прозрачно. Информация не должна быть скрыта от общественности, если для этого нет четких и законных причин.
• Честность. Должностные лица должны быть честными.
• Лидерство — Должностные лица должны демонстрировать эти принципы в своем поведении. Они должны активно продвигать и твердо поддерживать принципы и быть готовы бороться с плохим поведением, где бы оно ни происходило.

Эти стандарты были разработаны для всех, кто работает в государственных учреждениях. Хотя члены комитета управления не назначаются государством, они распоряжаются ресурсами благотворительных организаций, которые они возглавляют. Эти стандарты служат полезной отправной точкой для рассмотрения требований этического поведения членов совета директоров.

Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Комитета по стандартам в общественной жизни.

Каковы основные этические стандарты на рабочем месте?

Этические стандарты используются для определения поведенческих параметров, которые владельцы бизнеса и высшее руководство ожидают от своих сотрудников, поставщиков и других заинтересованных сторон.

Соблюдение этических стандартов — важный и решающий шаг в нашей повседневной жизни. Будь то учебное заведение или даже рабочее место, соблюдение этических стандартов имеет первостепенное значение.

Наряду с краткой историей человечества великие философы всего мира работали над тем, чтобы определить, что означает фраза «Этические стандарты». Это относится к действию правильного поступка, предшествующему процессу принятия разумного решения.

Каждая компания или организация имеет право разрабатывать стандарты, значимые для их организации.Поэтому; не существует единого набора стандартов, которым должны следовать все компании.

Этот пост подробно ознакомит вас с этическими стандартами и их реализацией в различных сценариях. Итак, приступим прямо сейчас —

Каковы этические стандарты?

Этические стандарты можно эффективно определить как важнейший набор принципов. Как правило, они создаются членами-учредителями данной компании или организации для облегчения разумной передачи лежащих в ее основе моралистических взглядов.

Этот кодекс поведения, который эффективно проиллюстрирован данной компанией, должен предоставить ее сотрудникам основу, на которую можно ссылаться в процессе принятия решений.

Это помогает определить стандарты, которые составляют важную основу культуры и традиций данной компании или организации. Выделяя ниши того, что определяется как этические стандарты компании, они помогают определить параметры поведения компании в соответствии с ожиданиями ее сотрудников.

Корпоративные организации прилагают активные усилия для определения своих этических стандартов.

Большинство компаний достигают этого с помощью моделирования поведения. Моделирование поведения — это, по сути, процесс, в котором сотрудники или персонал более высокого уровня работают над определением этических стандартов компании для своих сотрудников на более низких уровнях.

Помимо внедрения этических стандартов в организации, они также применимы на отдельных уровнях.Принятие правильного решения может показаться легкой задачей. Но на самом деле это может быть не всегда так, особенно на рабочих местах, где царит конкуренция, а люди искажены всеми возможными способами, поэтому соблюдение этических стандартов становится жизненно важным.

Давайте теперь рассмотрим некоторые из основных этических стандартов здесь и сейчас —

Каковы основные этические стандарты?

У каждой компании или организации свой способ определения того, что подпадает под общий термин «Этические стандарты».’Некоторые из наиболее часто встречающихся этических стандартов подробно рассматриваются ниже:

1. Соблюдение закона

Законы, которые показывают каждой компании или организации, определяют путь различия между правильным и неправильным. Ожидается, что сотрудники и все менеджеры соблюдают основные этические стандарты, которые были эффективно определены в условиях компании.

Обеспечение соответствия поведенческих аспектов определенным стандартам означает, что минимальные этические требования на рабочем месте соблюдаются с умением.

Также ожидается, что люди будут помнить, что дискриминация кого-либо в отношении классово-кастовых различий считается нарушением необходимых кодексов поведения.

2. Знание этических требований компании

Компании или организации публикуют этические кодексы, которых они ожидают от своих сотрудников. От отдельных фирм до компаний, работающих в государственном секторе, у каждой есть свои заранее определенные формы этических стандартов, которые они ищут.

Даже несмотря на то, что можно обнаружить, что более мелкие фирмы менее склонны изучать эффективное функционирование этих кодексов, они должны оставаться решающей точкой зрения при определении поведения своих сотрудников друг с другом.

3. Будьте внимательны к изменению норм

Этические нормы и стандарты общества всегда претерпевают те или иные изменения в медленном, но постепенном процессе. То же самое можно наблюдать в случае бизнеса.

Поведенческие модели, которые могли быть приемлемы ранее, могут не остаться прежними с течением времени.Следовательно, для сотрудников становится важным держать глаза и уши открытыми даже на малейшие изменения в этических стандартах компании.

Это поможет им продвигаться по пути рассудительности и успеха.

4. Будьте разумны

Часто говорят: «Улыбка имеет большое значение». То же самое и на рабочем месте. Улыбка при рукопожатии или легкая улыбка, желая друг другу доброго утра, — это путь к созданию хорошего впечатления.

Каковы общие кодексы поведения и этические стандарты?

Каждая компания имеет четкую схему определения своего кодекса поведения. Следуя тому же принципу, сотрудники могут продвигаться по пути праведности и правильного принятия решений.

Есть три важных кодекса поведения, которым в основном следуют компании. Они следующие:

1. Кодекс деловой этики

В большинстве случаев этот термин включает в себя различные формы социальных проблем.Он основан на различных убеждениях и условиях конфиденциальности, которые эффективно поддерживаются данной компанией. В нем также отмечаются последствия, которые могут произойти для кого-то, если он не будет следовать правилам.

Эффективность этого кодекса поведения во многом зависит от того, насколько жестко компания может обеспечить его соблюдение в рабочей сфере.

2. Кодекс поведения сотрудников

Этот конкретный кодекс помогает определить различные шаги, которые сотрудники должны помнить при работе с этическими ситуациями.Это может служить подтверждением точного списка того, что нужно делать, а что нет.

Это помогает определить, нарушал ли кто-либо кодекс поведения компании каким-либо образом.

3. Свод правил

Чаще всего применяется для регулирования данной профессии. По сути, он представляет собой пошаговое руководство для сотрудников относительно ожидаемых кодексов поведения компании.

Последние мысли!

Люди должны поддерживать стандартную форму этики во всех сферах жизни.