Как создать положительную атмосферу в коллективе
Люди теряют мотивацию, становятся рассеянными, неуверенными. Мы можем чувствовать, что мы сами влияем на то, какое удовольствие мы получаем от работы. И у нас есть для этого намного больше возможностей, чем мы можем подумать. Как показывают исследования, позитивное мышление имеет далеко идущие потенциальные возможности для укрепления не только психологического благополучия, но и для достижения высоких результатов на рабочем месте.
Позитивная психология исследует и пытается понять то, что является «правильным» в нашей жизни. Она смещает акцент на опыт, который помогает нам создать положительный фундамент, чтобы мы могли решать вопросы и проблемы. Психологические ресурсы надежды, веры в собственный силы, стойкость и оптимизм, может влиять на то, как мы относимся к нашим повседневным рабочим будням. Эти ресурсы, которые вместе образуют конструкцию психологического капитала, непосредственно влияют на наше поведение.
Менеджеры, руководители команд или сами работники принимают активное участие в создании более позитивного рабочего места, тем самым доказывая, что они являются достойной инвестицией.
Вот несколько идей для создания более позитивного рабочего места. (Они очень простые, но, как показывает практика, о них нужно напоминать.)
Признание вклада других является мощным мотиватором. Я видела многих талантливых людей, которые очень хотели уйти из организации просто потому, что они не чувствовали, что их ценят. Регулярная благодарность демонстрирует уважение к этому человеку. Помните это простое слово – «спасибо» — которое имеет огромное значение для счастья на работе и дома.
2. Используйте любую возможность, чтобы согласовать работу со своими силамиИспользование наших сильных стороны на рабочем месте является ключом к развитию уверенности в себе. Для этого необходимо постоянно общаться с членами своей команды, чтобы оценить, насколько задействованы их навыки. И сделайте все возможное, чтобы в вашей повседневной работе были задействован все сферы, в которых вы преуспеваете. Но когда в центре оказываются ваши слабости, тогда работа превращается в неприятный опыт.
Вы можете не соглашаться с каждой идеей или планом, который вам предлагают, однако уважение к труду других является обязательным. Мы все упорно трудимся, поэтому не лишайте других чувства удовлетворения от их работы.
4. Общайтесь, даже если это может быть сложной задачейКроме публичных выступлений мы еще очень боимся сложных бесед. Тем не менее, основой счастливых рабочих мест являются открытые, дипломатические переговоры.
Она имеет решающее значение для нашей рабочей жизни. Однако мы должны помнить, что у нас разные требования к обратной связи, и мы по-разному воспринимаем одну и ту же информацию. Вы должны быть осведомлены об индивидуальных различиях между членами команды.
6. Будьте устойчивы к негативной информацииМы имеем свойство зацыкливаться на негативе. Часто мы бываем одержимыми целью выполнить или воплотить в жизнь то, что уже однажды не получилось. Научитесь быть стойкими путем переориентации своей энергии на успехи, когда вы чувствуете разочарование или оказываетесь в стрессовой ситуации.
Когда вы работаете над новым заданием, не забудьте изучить потенциальные препятствия, а также пути их эффективного преодоления. Благодаря этому вы сможете чувствовать себя более уверенно в ежедневном рабочем «хаосе».
8. Делайте и отмечайте маленькие шаги, которые ведут к успехуМы часто ориентируемся на высокие, масштабные цели, для достижения которых необходимо большое количество времени. Но не забывайте на этом пути отмечать и маленькие победы, чтобы поддерживать боевой дух и заинтересованность команды.
А как вы создаете положительную атмосферу на своем рабочем месте?
6 способов построить позитивную рабочую атмосферу
Над чем стоит поработать в 2015 году, чтобы наладить отношения в коллективе и повысить эффективность компании?
1. Доверительные отношения
Невозможно эффективно взаимодействовать с человеком, на которого ты не можешь положиться даже в мелочах. Для построения доверительной атмосферы в офисе стоит начать с открытого общения и активного слушания. Покажите коллегам, что вы внимательно относитесь к тому, о чем они вам рассказывают, и не только слушаете, но и слышите их. К человеку, который проявляет искренний интерес, с большой вероятностью станут относиться точно так же — внимательно и с доверием.
Сложно доверять человеку, который знает о вас только имя и фамилию (плюс, разумеется, список должностных обязанностей). Доверительные отношения могут возникнуть только с теми, кого вы действительно знаете. Пообщайтесь с коллегами в неформальной обстановке, поговорите хоть раз не о погоде или работе, а о том, чем сотрудники занимаются в свободное время. Добрые личностные отношения с высокой вероятностью помогут построить доверительную атмосферу в офисе и помогут решать рабочие вопросы эффективнее.
2. Взаимоуважение
Уважайте ваших коллег хотя бы на «деловом» уровне. Отнеситесь со вниманием к их идеям и предложениям. Если один из сотрудников проявляет неуважение к другому — эти двое постараются общаться как можно меньше, и уж тем более не станут обращаться друг к другу за помощью, даже если каждому необходима консультация. С «человеческой» точки зрения такой подход понятен и разумен, но работе компании он вредит. Постепенно такие «скрытые конфликты» приведут к изолированной работе каждого отдела, даже если структура бизнес подразумевает, наоборот, плотное взаимодействие.
Постарайтесь сбалансировать отношения в коллективе таким образом, чтобы ничьи амбиции и эго не ущемлялись. Не допускайте демонстративной критики и скандалов, способных разрушить даже самую успешную компанию.
3. Ответственность за свои действия
Как часто в рабочих конфликтах вы считаете себя правым на все 100%, а оппонента — виноватым? Если такое ощущение возникает регулярно, задумайтесь, все ли вы делаете правильно и достаточно ли вы объективны в своих оценках. В реальном мире крайне редко бывает так, чтобы виноватым или правым был только один из участников конфликта.
Если вы неправы хотя бы на 1% — признайте это и примите на себя часть ответственности. В таком случае другому человеку, на котором лежит основная часть вины, также будет легче перейти от «оборонных действий» к конструктивному диалогу и поиску решения проблемы.
Перейдите от поиска виноватых к поиску путей выхода из кризисных и проблемных ситуаций.
4. Благодарность
Что общего у вашего начальника, коллег и уборщицы в офисе? Всем им хочется, чтобы их труд заметили и оценили. Если кто-то делает свою работу хорошо — выскажите искреннее одобрение и поддержите человека вне зависимости от его (и вашей) должности.
Выражение благодарности и признание заслуг не только способствует установлению более доверительных отношений, но и мотивирует коллег на новые подвиги. Люди реагируют на позитивные стимулы. Не для всех денежная премия является самой желанной наградой, так что перестаньте недооценивать эффект от похвалы и заслуженных комплиментов.
5. Никакого хамства
Не допускайте хамства вообще и в отношении хороших сотрудников в частности. Грамотный специалист вполне может найти себе работу, где ему не придется терпеть нападки и скверный характер руководства. Вполне возможно, что это будет работа у ваших конкурентов, что неприятно уже само по себе. Прибавьте к этому расходы на поиск и обучение нового специалиста — и вы поймете, что куда дешевле обойдется вежливое и корректное поведение в отношении каждого из сотрудников и коллег.
6. Не унывайте
Постарайтесь не появляться в офисе в дурном настроении. Это не значит, что в приступе хандры нужно пропускать работу, но научиться держать себя в руках необходимо. Ваши проблемы в личной жизни — это только ваши проблемы, к которым коллеги и клиенты не имеют никакого отношения. А значит, и выплескивать на них злость и раздражение не имеет смысла. Кроме того, плохое настроение заразно — точно так же, как и позитивное видение мира. Если вы не в силах улыбнуться коллегам по офису — хотя бы не выплескивайте на них весь накопившийся негатив.
Но помните, что иногда простой улыбки вполне достаточно, чтобы построить в офисе позитивную и доверительную атмосферу.
via
Какие 4 вопроса нужно задать подчиненным или позитивная атмосфера в коллективе
Вам важно помнить о том, что в случае работы с талантливым директором сотрудник не уйдет, даже если ему сделают шикарное предложение конкуренты компании. Как же правильно построить коммуникацию с персоналом, чтобы его отношение к работе стало трепетным, ведь так сложно порядком 40 часов в неделю находиться в офисе и не переставать любить свое дело. Итак, успешные руководители обсуждают с подчиненными 4 основные темы. Рассмотрим их.
Как поживаешь?
Помните о том, что каждый работник — это человек! Как известно, любая личность хочет казаться значимой и нужной, особенно в глазах вышестоящих людей.
Только выслушав ответ сотрудника полностью, вы можете продолжить разговор. Здесь каждый диалог будет индивидуальным. Возможно, у кого-то из работников возникли проблемы, кто-то озабочен выполнением новой задачи, а кому-то так радостно и не до работы потому, что наступила весна. Лирическое отступление, но основная суть в том, что директор должен понять сотрудника и поможет в этом вопрос: «как дела?».
Как я могу помочь тебе?
Быть хорошим управленцем — это не только четко ставить цели и контролировать их выполнение. Вы должны обеспечивать сотрудника ресурсами и даже вдохновением для решения задач. Вопрос «Как я могу тебе помочь?» — выгодный для вас, так как он поможет проверить оценку персоналом собственной способности идти к поставленной цели. Человек анализирует в мыслях свои знания, навыки, ресурсы, которые у него есть сегодня, — и отвечает на ваш вопрос.
Дело в том, что практически все сотрудники убеждены, что руководству до них нет дела. Так переубедите их в этом! Вдруг кому-то из работников действительно нужна помощь. Столь интересный подход поможет вам более глубоко обсудить текущие задачи с сотрудником и чему-то его научить.
Какая из задач на данный момент для тебя более важная?
Все сотрудники разные: кто-то более результативен, кто-то — менее. Каждый из них загружен рутинной работой, особенно, если у вас не произведена автоматизация бизнеса. Именно из-за большого числа повседневных задач работник может потерять из виду стратегические цели деятельности, основные приоритеты.
Кстати, очень часто люди не до конца могут объяснить свои цели, они не знают, к чему идут и насколько это важно. Представленный вопрос нацелит персонал на важнейшие аспекты работы и результат, а также повысит уровень его мотивации.
В какой сфере тебе хотелось бы развиваться?
Сторонниками управленческих учений доказано, что максимальный срок продуктивной работы в том случае, если она монотонная, — два года. Далее человек хочет развиваться в других направлениях или расширять знания в выбранной изначально сфере. Если ничего не происходит, то наступает демотивация и впоследствии — профессиональное выгорание. Так, пик продуктивности работника начинается через три-шесть месяцев деятельности и может длится, как было отмечено выше, до двух лет.
Вопрос руководства о том, чем бы подчиненный хотел заняться дальше, помогает увидеть истинные интересы. В итоге грамотный директор сопоставляет увлечения работника, его сильные личностные качества и, конечно же, сферу деятельности компании или ее отделов — так данный подход приводит к максимальной эффективности работы довольного, что самое важное, сотрудника!
Подписывайтесь на наш канал «Автоматизация бизнеса»:
3 шага к здоровой атмосфере в компании — Рамблер/спорт
Чтобы ваши сотрудники не шли на работу как на каторгу, важно установить в компании здоровую атмосферу. Как это сделать с помощью трех шагов, порталу HR-tv.ru рассказала Елена С тарочкина, специалист по профориентации, психолог.
Для меня важно, что бы моя команда работала позитивно и с удовольствием, чтобы сотрудники искренне любили работу, которой мы все вместе занимаемся. На мой взгляд, это помогает взрастить в коллективе чувство преданности компании, команде и делу, которое нас всех объединяет.
На самом деле, создание крепкого и дружного коллектива – задача не такая сложная, как может показаться. В этом деле главные факторы: постоянство и системный подход. Тем не менее, мы можем рассмотреть основные ингредиенты успеха команды.
Шаг 1. Трансляция стандартов
Здоровая атмосфера в коллективе во многом зависит от руководителя. Ведь, как известно, рыба гниет с головы. Но и качество жизни внутри коллектива тоже зависит от нее. Мозг команды – ее руководитель, лидер. Он руководит своей командой как дирижёр оркестром. Поэтому можно с уверенностью сказать, что каждое его движение со временем будет иметь последствия для команды.
Из этого вывод: руководителю необходимо задуматься над тем, что именно он транслирует своей команде. Если он транслирует хамство, неуважение, раздражительность, то, скорее всего, вместо здоровой атмосферы в коллективе будет присутствовать напряженность.
Шаг 2. Любовь к делу У каждого руководителя есть мечта: чтобы его подчиненные не просто исполняли некий функционал, но и искренне любили свою работу. Отсюда вывод: необходимо сплотить коллектив для того, чтобы каждый отдельно взятый сотрудник был предан общему делу и чувствовал максимальный комфорт на рабочем месте. Задача заключается в том, чтобы создать в коллективе атмосферу взаимного доверия – между всеми членами команды.
Тогда сотрудники начнут чувствовать себя частью команды, что обязательно скажется на эффективности работы в целом. В достижении этой цели помогут разные методы, один из них – проведение корпоративных мероприятии. Цель такого рода мероприятий – создание условий для неформального общения между работниками компании.
Что может дать корпоратив? Завязывание приятельских отношений внутри команды, повышение командного духа. Именно на корпоративах люди перестают воспринимать своих коллег в качестве соперников, а у руководителя есть возможность оценить другие качества характера своих подчиненных и показать себя чуть больше «простым человеком», а не начальником. Все это ведет к созданию единой команды.
Шаг 3. Дружеские отношения
Все сотрудники в той или иной степени похожи на своего начальника. Это нормально! Если сотрудник до сих пор в составе команды, значит, он научился в этом коллективе не только жить, но где-то выживать. Адаптация в данном случае идет рука об руку с тем, что он знает, как «угодить» своему начальнику.
И плохого в этом ничего нет: человек заинтересован в том, чтобы задержаться на своем рабочем месте. К тому же, психологами давно установлен тот факт, что нам свойственно подражать тем людям, которые нам нравятся, и которым мы хотим понравиться.
При этом и руководитель должен, в каком-то плане, стараться «угодить» своим подчиненным. В чем это выражается? Надо научиться поддерживать со своими сотрудниками контакт и попытаться найти к каждому индивидуальный подход.
У всех ваших подчиненных есть свои интересы и увлечения. По своему опыту я знаю, что не всегда можно мотивировать сотрудника общей программой поощрения – нужен индивидуальный подход: здесь помогут знания о том, чем человек живет помимо работы. А для этого необходимо сближаться со своими подчиненными, искренне проявляя интерес к их жизни, увлечениям, семье и т.д.
Я уверена, что руководителю можно и нужно поддерживать со своими подчиненными дружеские отношения, ведь именно это и создает основу здоровой атмосферы в коллективе.
Атмосфера в рабочем коллективе
Чтоб с удовольствием ходить на работу, важно, чтобы атмосфера в коллективе была благоприятной. Конечно, требования к ней могут быть разными. Кому-то комфортнее держать дистанцию в общении с коллегами и поддерживать исключительно деловые отношения. Для кого-то важно быть друзьями, общаться не только в пределах рабочих процессов, но и проводить вместе свободное время. Кроме того, атмосфера в коллективе – понятие многоаспектное. Колебаний в общем рабочем настроении не избежать, однако каждый может дать оценку обстановке, существующей на рабочем месте. HeadHunter Украина поинтересовался у пользователей сайта, как же они оценивают атмосферу в своем коллективе.
54% респондентов считают атмосферу в своем коллективе дружеской. Четверть участников опроса отметили, что она напряженная. 12% склоняются к тому, что в их компании царит официальная обстановка. О враждебности в коллективе сказали только 3% опрошенных.
Кроме того, по мнению части респондентов, атмосфера для разных людей может быть разной: к кому-то относятся нейтрально или по-дружески, а к кому-то – враждебно. Также отмечалось, что отношения в коллективе слишком доверительные, а кто-то характеризовал обстановку как неофициальную, но в то же время напряженную, в том числе из-за наличия сплетен.
Параллельно с общей атмосферой в коллективе респонденты также оценили уровень конкуренции. В половине компаний, где работают опрошенные, довольно низкая конкуренция. Об умеренном уровне конкуренции сообщили 35% респондентов. Причем о более низкой конкуренции заявляют респонденты, работающие, по собственному определению, в дружеских коллективах. А в коллективах с враждебной атмосферой участники опроса чаще сообщали о высоком уровне конкуренции.
Если же говорить о факторах, влияющих на формирование дружественной атмосферы в коллективе, то, по словам респондентов, в ТОП-3 входят: взаимопомощь, хорошо налаженная коммуникация, работа в команде. Менее распространенными вариантами ответов были: терпимость к недостаткам коллег (35%), общие интересы сотрудников (31%) и совместный отдых (14%). Также среди других вариантов респонденты отмечали важность четко прописанных обязанностей и справедливое профессиональное управление.
Атмосфера в коллективе – явление довольно изменчивое. В трудный для человека день она может быть напряженной. Бывает и так, что появляются конфликты, и на некоторый период обстановка становится даже враждебной. Более того, каждый оценивает отношение к себе, поэтому ситуация в одной и той же компании может расцениваться в зависимости от ситуации: и как дружеская, и как антагонистическая. Вообще, колебаний в атмосфере рабочего коллектива не избежать, но все стремятся к тому, чтобы она все же была благоприятной и хотелось идти на работу.
Кстати, как показывают предыдущие исследования grc.ua, для подавляющего большинства людей не только любимые вещи создают благоприятную атмосферу на работе. Большое значение имеют теплые отношения в коллективе. Лишь для 10% опрошенных атмосфера в компании и особенности взаимодействия ее сотрудников не имеют особого значения. Украинцы обустраивают рабочие места цветами и фотографиями
Данные были получены в результате опроса, проведенного Исследовательским центром Международного кадрового портала grc.ua в ноябре 2017 года. В опросе приняли участие 840 респондентов из разных регионов Украины.
Как создание комфортной рабочей обстановки может повысить производительность труда
Человеческий мозг — это такой же компьютер, только живой: чтобы он всегда хорошо работал, его нужно питать, систематизировать хранящиеся в нем данные и поддерживать работу памяти. Именно поэтому многие международные компании, которые хотят повысить эффективность работы своих сотрудников, сегодня заботятся не только о современном оборудовании офисов, но и о рационально организованной эргономичной среде.
Различные техники повышения производительности на рабочем месте, включая ограничение интернет-доступа к определенным веб-сайтам и создание подробного расписания дня, появились давно. Однако эти техники практически всегда необходимо применять на индивидуальном уровне, т. е. они должны использоваться скорее самими сотрудниками, а не компаниями.
Руководителям, которые поощряют подобные методы повышения производительности на рабочем месте, необходимо тщательно изучить психологию сотрудников и полностью переработать корпоративную культуру компании.
Цена негативной корпоративной культуры
Высокий уровень напряжения на работе больше не является главным мотивирующим фактором для сотрудников: сегодня руководители компаний понимают, что положительное влияние стресса на производительность было переоценено. И хотя напряженная атмосфера побуждает работать интенсивнее в краткосрочной перспективе, в конечном итоге это отрицательно сказывается на здоровье и удовлетворенности работой.
Согласно публикации Harvard Business Review, в американских компаниях с высоким уровнем стресса расходы на медицинские услуги на 50 % выше, чем у компаний с более благоприятной рабочей обстановкой, а расходы на лечение заболеваний, вызванных стрессом, ежегодно составляют 500 млн долларов США (не учитывая издержки из-за отсутствия по болезни). Разобщенные сотрудники также на 60 % более склонны к совершению таких ошибок, которые могут повлечь большие судебные издержки.
Дружба на рабочем месте делает сотрудников более надежными
Теплые дружеские отношения между сотрудниками и забота о коллегах — одни из главных факторов создания позитивной корпоративной культуры. Как показывают исследования, дружба на рабочем месте сокращает количество «больничных» и даже повышает способность сотрудников запоминать и воспроизводить полученную ранее информацию.
Умение прощать и эмпатия повышают лояльность сотрудников и их вовлеченность в рабочие процессы
Как бы ни складывались личные отношения каждого сотрудника, именно руководители различных уровней могут создать открытую и дружелюбную рабочую обстановку, которая, как показывают исследования, помогает значительно повысить производительность. Недоброжелательное отношение в коллективе продолжает вызывать негативные эмоции у сотрудников даже спустя несколько лет после неприятных событий на работе. Так, в результате картирования мозга, проведенного изданием Leadership Quarterly, исследователи пришли к выводу, что работники продолжали испытывать негативные эмоции и уклонялись от контакта, когда их просили вспомнить бывших руководителей. И наоборот, те руководители, которые проявляли эмпатию по отношению к своим подчиненным и выступали в качестве наставников, смогли повысить лояльность сотрудников и создать доверительные рабочие отношения.
Уверенность может сделать сотрудников эффективнее
Создание открытой корпоративной культуры, в которой поощряется обсуждение рабочих вопросов, ведет к росту творческих и инновационных решений. Например, обсуждение текущих задач во время собраний позволит быстрее найти верное решение и снизит страх сотрудников проявлять инициативу. Сотрудники компании не должны бояться просить помощи, обсуждать поставленные перед ними задачи и другие рабочие вопросы с начальством.
Перерывы на отдых во время работы крайне важны
Независимо от того, насколько благоприятна атмосфера в коллективе, люди не могут работать непрерывно. Исследования показали, что эффективность работы повышается, если через каждые 52 минуты делать перерыв на отдых в течение 17 минут — желательно не за рабочим столом. Так, по результатам, полученным с помощью приложения DeskTime, производительность сотрудников, которые следовали подобному режиму работы, была на 10 % выше, чем у их коллег. Исследователи Корнеллского университета (Cornell University) пришли к похожему выводу еще в 1999 году: им удалось выяснить, что те сотрудники, которые получали напоминания о необходимости делать перерывы в работе, были на 13 % более производительны, чем их коллеги.
Для достижения наилучшего результата сотрудникам необходима доброжелательная и искренняя атмосфера в коллективе, которая не возникает под давлением. Чтобы внести свой вклад в развитие компании, сотрудникам необходимо чувствовать себя уверенно в отношениях с коллегами и руководством. Частые перерывы в течение рабочего дня также необходимы, даже если во время некоторых из них сотрудники просто читают новости или слушают подкасты.
Как в женском коллективе создать позитивную рабочую атмосферу | HR-elearning
Рыбникова Марина Владимирновна. Сертифицированный коуч, гипнотерапевт и психолог. NeoLady
– Помнится много лет назад, когда я еще не имела собственного дела, а была наемным работником, утро в нашей компании действительно начиналось, как в фильме «Служебный роман». За дверями одного кабинета обсуждали недавнюю свадьбу сотрудницы. За другими – коллективно утирали слезы коллеге, вчера расставшейся с бойфрендом. В третьем – все дружно наводили макияж, хором обсуждая лучшие косметические бренды.
Это было давно, но уже тогда я решила, что в моей собственной компании будет по-другому.
Но чтобы понимать, как и что менять, надо разобраться, почему так происходит, найти истоки происходящего.
Понять причины
Любой коллектив – это человеческий фактор, в котором все не могут иметь один:
· психологический тип;
· уровень развития;
· сообразительность;
· желание трудиться.
Все это присутствует в женском сообществе, но сюда еще необходимо добавить:
· эмоции;
· гормональные шторма;
· семейные проблемы;
· личную жизнь.
Именно поэтому женский коллектив – гремучая смесь, для удержания которой в сбалансированном состоянии, нужно обладать способностями настоящего факира. Во всяком случае, иметь сильное желание достигнуть гармонии и заниматься этим постоянно.
Когда создаете женский коллектив, не стоит тешиться надеждой, что с вами этого не случится, сотрудницы будут тихие и спокойные только потому, что вы этого хотите.
Одного желания мало, необходимо понимание женской природы, психологии, что этого не отменить приказом, строгим отношением. Все равно у каждой работницы женского пола раз в месяц будет меняться гормональный фон из-за наступления женских дней.
Все равно каждая будет эмоционально реагировать на происходящие события и даже функциональные обязанности выполнять не как заведенная кукла, а каждый раз окрашивая их своим настроением.
А вот создать правильное позитивное продуктивное настроение – задача руководителя кадровой службой вместе с директором компании.
МОЙ ОПЫТ
Формировать атмосферу
Я в одном лице совмещаю и директора и hr, поэтому формировать атмосферу в коллективе начинаю еще на этапе подбора кадров. Выбираю людей, близких по духу мне и, соответственно, всем сотрудникам. Создаю команду единомышленников, болеющих за общее дело, стремящихся внести посильный вклад в развитие дела.
Наш коллектив ведет здоровый образ жизни и не потому, что так принято в компании – это убеждения и личный выбор каждого. Таким образом, у нас решена проблема бесконечных не лимитированных перекуров – никто из работников просто не курит.
Аналогично отношение и к алкоголю. В нашей команде этим никто не интересуется, что исключает застолья в рабочее время.
Зачем сосредотачиваться на построении корпоративной культуры?
Повышать осознанность
Кроме заботы о здоровье и красоте тела, каждый сотрудник занимается развитием разума – читает, участвует в вебинарах, тренингах, повышает свою квалификацию. Все это развивает осознанность и внимательное отношение к другим.
Например, у нас тоже разговаривают о том, что произошло дома, кто что купил, в каком настроении пришел на работу. Люди делятся друг с другом новостями, но каждый слушает других осознанно, задавая вопрос, а чем я могу помочь коллеге? Это не просто трата времени впустую – это конструктивный обмен информацией с целью решить возникающие проблемы.
План программы управления развитием персонала в организации >>>
Автоматизировать производственные процессы
Использование в работе современные технологии, скоростные приложения помогает сократить время на обработку задач, а главное исключить разговоры на личные темы.
Например, у нас в компании используется CRM. Сотрудники могут разговаривать в чате между собой. Но понимая, что руководитель в любой момент может зайти в чат и увидеть о чем идет переписка, никто не будет обсуждать личные вопросы. Поэтому общение происходит сугубо на рабочие темы. К тому же, для продолжительного разговора необходимо много писать, а это не все любят.
Кроме этого, в нашей компании практикуется составление планов и отчетов о проделанной работе. Каждый сотрудник на день планирует дела, а в конце дня отчитывается в выполнении. Все это загружается в программу и тогда видно кто, чем занимался в течение дня и какой объем выполнен.
Создавать семейный дух
Но не только строгостью и жесткими инструкциями можно поддерживать дисциплину. На людей очень действует отношение к ним со стороны руководства, а особенно остро на это реагируют женщины. Им важна эмоциональная составляющая в самой серьезной работе.
В этом помогает семейный дух, созданный в коллективе. Это когда руководитель проявляет заботу о своих сотрудниках, внимание, доброе отношение. Не только «закручивать гайки» и строго спрашивать, что сделано или почему не сделано? А спросить – вы успели позавтракать, пообедать? Даже угостить шоколадкой или конфетами. Небольшие знаки внимания – это очень важно и значимо в женском коллективе.
Ваш коллектив – это своеобразная семья, а подчиненные, словно ваши дети. И они ждут одобрения, похвалы, доброго слова – им это необходимо. Сотрудники должны ощущать свою значимость и весомость. Это мотивирует и вдохновляет на дальнейшую отдачу.
Не бойтесь сказать своим работникам: «Спасибо, мне очень важна ваша работа. Наши успехи – это заслуга каждого из вас».
10 идеи и кейсов поощрения сотрудников в российских компаниях >>>
Учитывать женскую психологию
Мы уже говорили, что для женщин большое значение имеют эмоции, чувства. Используйте это для общения с сотрудниками.
Например, я часто провожу аналогии с детьми. У женщины есть врожденное материнское чувство, поэтому им становится понятным, когда я сравниваю отношения руководитель – подчиненный с отношениями мать – ребенок. «Вы хотите, чтобы ваш ребенок вас слушался? А что происходит, когда он делает что хочет, не обращая внимания на ваши замечания? Вот тоже чувствую и я, когда вы не слышите меня». И знаете, это работает, так проще наладить понимание друг друга.
Развивать эмпатию
Для того чтобы глубже чувствовать своих сотрудников нужно развивать эмпатию. Мне помогает мое психологическое образование и врожденная способность чувствовать людей, их:
· эмоции;
· состояние;
· зажатости;
· страхи;
· негатив.
Но эту чувствительность можно развивать, а для руководителя женским коллективом это просто необходимо делать. Если самостоятельно не получается, стоит обратиться к специалистам, получить консультацию, пройти тренинг и прочее.
Это позволит лучше понимать эмоциональное и психологическое состояние конкретного человека в момент общения и действовать, исходя из этого.
Например, я сама спрашиваю сотрудников что случилось, видя чье-то подавленное состояние или отрешенный взгляд. Предлагаю помощь и вариант разрешения проблемы. Однажды сотрудница не успела ребенку купить перед праздником подарок, работа в этот день была допоздна, она очень расстроилась из-за ситуации. Я позволила ей отлучиться на час, чтобы решить вопрос. Потом она работала с двойным энтузиазмом.
Так, кому-то можно сделать замечание прилюдно, а для кого-то это будет большой душевной травмой, которая надолго выбьет человека из колеи. Развивая собственную чувствительность, осознанность, вы сможете проще выстраивать личностные отношения. Вы будете понимать, какой подход нужен к каждому конкретному сотруднику.
Обобщение
Итак, подведем итог.
1. Женский коллектив требует особого подхода и от этого никто не застрахован.
2. Начинать об этом думать надо уже на стадии подбора кадров.
3. Создавать команду единомышленников.
4. Повышать осознанность у работников.
5. Быть справедливым руководителем.
6. Проявлять внимание и заботу о сотрудниках.
7. Использовать в работе передовые технологии.
8. Учитывать женскую психологию.
9. Периодически ставить себя на место другого.
6 простых способов создать благоприятную рабочую среду
Создание команды — это улица с двусторонним движением. С одной стороны, ваши сотрудники соглашаются использовать свои таланты и опыт для продвижения организации вперед. С другой стороны, компании соглашаются компенсировать им их работу.
Но это еще не все. Настройка вашей команды на успех сводится к эмоциональным, интеллектуальным и физическим способам, которыми вы ее поддерживаете. И это не так сложно, как может показаться — самые простые вещи могут создать благоприятную рабочую атмосферу и дать сотрудникам почувствовать себя ценными членами организации.
Отправляя этот запрос на информационный бюллетень, я разрешаю Slack US отправлять мне маркетинговые сообщения по электронной почте. Я могу отказаться в любой момент. Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Slack.1. Сделайте ставку на адаптацию и обучение
Компании понимают, что менталитет «тонуть или плыть» не работает, когда целью является создание высокопроизводительных команд и благоприятной рабочей среды.
Фактически, исследование BambooHR выявило неэффективную адаптацию как главную причину, по которой 17% новых сотрудников увольняются в первые три месяца.Вот почему интернет-магазин обуви Zappos предлагает новым сотрудникам пятинедельный курс обучения ценностям и культуре компании.
Не каждая организация может выделить пять недель на адаптацию. Но, по крайней мере, первые две недели сотрудников следует распланировать полностью. Если возможно, обязательно укажите запланированное время для следующего, чтобы пройти через неудобную фазу инициации:
- Наблюдение за коллегами
- Участие в заседаниях
- Поиск и чтение важных файлов компании и технологических документов
Сотрудники также должны быть осведомлены о безопасности на рабочем месте и кодексах поведения, чтобы помочь им понять, как работает организация в целом.
2. Создать комфортную рабочую среду
Рабочее пространство должно позволять сотрудникам выполнять свою работу наилучшим образом. Но, как объясняет Judy Village , избранный президент Ассоциации канадских эргономистов, дело не только в физическом комфорте. «Речь также идет о разработке работы с учетом когнитивных и психологических характеристик работников», — пишет она.
Регулируемые стоячие столы и хорошо расположенные компьютерные экраны могут не только облегчить боль, но также могут повлиять на эмоциональное благополучие сотрудников и способствовать сосредоточению внимания.
Помните, сотрудники не могут выполнять свою работу наилучшим образом в офисе, который им мешает. Подумайте о создании удобного и продуктивного пространства, в котором есть все: от эргономичной мебели до интерьеров с регулируемой температурой.
3. Проводить регулярные проверки
Это неудивительно: люди, которым действительно нравится работать, работают лучше.
И вопреки распространенному мнению, создание благоприятной рабочей среды для вашей команды не должно быть сложной задачей. На самом деле, согласно недавнему опросу Ernst & Young, 39% американских рабочих считают, что регулярные проверки — это вещь номер один, которая заставляет их чувствовать себя счастливыми в офисе.
Подойдите к рабочим столам своих сотрудников и спросите их мнение. Или, если у вас есть удаленные сотрудники, отправьте им быстрое неформальное сообщение. Затем проявите заботу и внимание, выполнив следующие действия. Вы будете удивлены, насколько эти небольшие действия могут повысить производительность в организации, независимо от местонахождения сотрудника.
4. Поощрение сотрудничества и общения
Как руководитель вы несете ответственность за то, чтобы новые сотрудники не чувствовали себя обделенными.
Конечно, не всегда можно способствовать созданию атмосферы в команде.Вот почему очень важно наладить эффективное и действенное общение. Вот несколько способов сделать это:
- Использование выделенных каналов для новых проектов
- Включение коллег в соответствующие цепочки электронных писем
- Размещение приоритетов команды в общедоступном месте для всеобщего ознакомления, например на доске или в документе Google
Простое, прямое и честное общение закладывает основу команды. Это также создает чувство общности, которое будет способствовать успеху группы в дальнейшем.Кроме того, это может заставить новых сотрудников почувствовать поддержку, даже когда команда менеджеров недоступна.
5. Развивать сильную культуру на рабочем месте
Согласно McKinsey & Company, компании с четко выраженной идентичностью получают от 60% до 200% более высокой прибыли для акционеров. Это потому, что все знают и понимают основные цели компании.
Тони Хси , генеральный директор Zappos, который стал настолько известен своей корпоративной культурой, что фактически предлагает культурные туры Zappos, — соглашается.«Ваши личные основные ценности определяют то, кем вы являетесь, а основные ценности компании в конечном итоге определяют характер и бренд компании», — говорит он.
Но он также дал понять, что не имеет значения, каковы эти ценности. «Важно то, что они у вас есть и что вы выстраиваете вокруг них организацию», — объясняет Се. «И сила на самом деле исходит от выравнивания, а не от реальных ценностей».
Ценности и приоритеты будут отличаться от компании к компании. Главное — создать культуру, которая объединяет сотрудников и задает четкое направление.
6. Содействовать возможностям обучения
Когда дело доходит до создания команды для достижения успеха, возникает соблазн сосредоточиться на вещах, которые сделают их более продуктивными в краткосрочной перспективе.
Однако обучение на рабочем месте и экспериментирование не менее важны. Сотрудники преуспевают и производительность повышается, когда компания становится по-настоящему обучающейся организацией, которая уделяет приоритетное внимание профессиональному развитию.
Предоставление возможностей для неформального обучения и обмена знаниями также является ключевым моментом, особенно с новыми сотрудниками.Компания может сэкономить миллионы из-за потери производительности, убедившись, что сотрудники имеют доступ к информации, необходимой им для выполнения своей работы.
Благоприятная рабочая среда начинается с совместного фонда
Создание высокопроизводительных команд зависит от атмосферы, которую вы создаете, от физической среды, которую вы создаете, и от отношений, которые вы строите.
Если вы хотите сохранить своих лучших людей, вы не можете просто заставить их работать; вам нужно дать им то, что часто бывает редко: рабочее место и работу, которые они находят удовлетворяющими.
6 простых способов создать благоприятную рабочую среду
Создание команды — это улица с двусторонним движением. С одной стороны, ваши сотрудники соглашаются использовать свои таланты и опыт для продвижения организации вперед. С другой стороны, компании соглашаются компенсировать им их работу.
Но это еще не все. Настройка вашей команды на успех сводится к эмоциональным, интеллектуальным и физическим способам, которыми вы ее поддерживаете. И это не так сложно, как может показаться — самые простые вещи могут создать благоприятную рабочую атмосферу и дать сотрудникам почувствовать себя ценными членами организации.
Отправляя этот запрос на информационный бюллетень, я разрешаю Slack US отправлять мне маркетинговые сообщения по электронной почте. Я могу отказаться в любой момент. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Slack.1. Сделайте ставку на адаптацию и обучение
Компании понимают, что менталитет «тонуть или плыть» не работает, когда целью является создание высокопроизводительных команд и благоприятной рабочей среды.
Фактически, исследование BambooHR выявило неэффективную адаптацию как главную причину, по которой 17% новых сотрудников увольняются в первые три месяца.Вот почему интернет-магазин обуви Zappos предлагает новым сотрудникам пятинедельный курс обучения ценностям и культуре компании.
Не каждая организация может выделить пять недель на адаптацию. Но, по крайней мере, первые две недели сотрудников следует распланировать полностью. Если возможно, обязательно укажите запланированное время для следующего, чтобы пройти через неудобную фазу инициации:
- Наблюдение за коллегами
- Участие в заседаниях
- Поиск и чтение важных файлов компании и технологических документов
Сотрудники также должны быть осведомлены о безопасности на рабочем месте и кодексах поведения, чтобы помочь им понять, как работает организация в целом.
2. Создать комфортную рабочую среду
Рабочее пространство должно позволять сотрудникам выполнять свою работу наилучшим образом. Но, как объясняет Judy Village , избранный президент Ассоциации канадских эргономистов, дело не только в физическом комфорте. «Речь также идет о разработке работы с учетом когнитивных и психологических характеристик работников», — пишет она.
Регулируемые стоячие столы и хорошо расположенные компьютерные экраны могут не только облегчить боль, но также могут повлиять на эмоциональное благополучие сотрудников и способствовать сосредоточению внимания.
Помните, сотрудники не могут выполнять свою работу наилучшим образом в офисе, который им мешает. Подумайте о создании удобного и продуктивного пространства, в котором есть все: от эргономичной мебели до интерьеров с регулируемой температурой.
3. Проводить регулярные проверки
Это неудивительно: люди, которым действительно нравится работать, работают лучше.
И вопреки распространенному мнению, создание благоприятной рабочей среды для вашей команды не должно быть сложной задачей. На самом деле, согласно недавнему опросу Ernst & Young, 39% американских рабочих считают, что регулярные проверки — это вещь номер один, которая заставляет их чувствовать себя счастливыми в офисе.
Подойдите к рабочим столам своих сотрудников и спросите их мнение. Или, если у вас есть удаленные сотрудники, отправьте им быстрое неформальное сообщение. Затем проявите заботу и внимание, выполнив следующие действия. Вы будете удивлены, насколько эти небольшие действия могут повысить производительность в организации, независимо от местонахождения сотрудника.
4. Поощрение сотрудничества и общения
Как руководитель вы несете ответственность за то, чтобы новые сотрудники не чувствовали себя обделенными.
Конечно, не всегда можно способствовать созданию атмосферы в команде.Вот почему очень важно наладить эффективное и действенное общение. Вот несколько способов сделать это:
- Использование выделенных каналов для новых проектов
- Включение коллег в соответствующие цепочки электронных писем
- Размещение приоритетов команды в общедоступном месте для всеобщего ознакомления, например на доске или в документе Google
Простое, прямое и честное общение закладывает основу команды. Это также создает чувство общности, которое будет способствовать успеху группы в дальнейшем.Кроме того, это может заставить новых сотрудников почувствовать поддержку, даже когда команда менеджеров недоступна.
5. Развивать сильную культуру на рабочем месте
Согласно McKinsey & Company, компании с четко выраженной идентичностью получают от 60% до 200% более высокой прибыли для акционеров. Это потому, что все знают и понимают основные цели компании.
Тони Хси , генеральный директор Zappos, который стал настолько известен своей корпоративной культурой, что фактически предлагает культурные туры Zappos, — соглашается.«Ваши личные основные ценности определяют то, кем вы являетесь, а основные ценности компании в конечном итоге определяют характер и бренд компании», — говорит он.
Но он также дал понять, что не имеет значения, каковы эти ценности. «Важно то, что они у вас есть и что вы выстраиваете вокруг них организацию», — объясняет Се. «И сила на самом деле исходит от выравнивания, а не от реальных ценностей».
Ценности и приоритеты будут отличаться от компании к компании. Главное — создать культуру, которая объединяет сотрудников и задает четкое направление.
6. Содействовать возможностям обучения
Когда дело доходит до создания команды для достижения успеха, возникает соблазн сосредоточиться на вещах, которые сделают их более продуктивными в краткосрочной перспективе.
Однако обучение на рабочем месте и экспериментирование не менее важны. Сотрудники преуспевают и производительность повышается, когда компания становится по-настоящему обучающейся организацией, которая уделяет приоритетное внимание профессиональному развитию.
Предоставление возможностей для неформального обучения и обмена знаниями также является ключевым моментом, особенно с новыми сотрудниками.Компания может сэкономить миллионы из-за потери производительности, убедившись, что сотрудники имеют доступ к информации, необходимой им для выполнения своей работы.
Благоприятная рабочая среда начинается с совместного фонда
Создание высокопроизводительных команд зависит от атмосферы, которую вы создаете, от физической среды, которую вы создаете, и от отношений, которые вы строите.
Если вы хотите сохранить своих лучших людей, вы не можете просто заставить их работать; вам нужно дать им то, что часто бывает редко: рабочее место и работу, которые они находят удовлетворяющими.
6 простых способов создать благоприятную рабочую среду
Создание команды — это улица с двусторонним движением. С одной стороны, ваши сотрудники соглашаются использовать свои таланты и опыт для продвижения организации вперед. С другой стороны, компании соглашаются компенсировать им их работу.
Но это еще не все. Настройка вашей команды на успех сводится к эмоциональным, интеллектуальным и физическим способам, которыми вы ее поддерживаете. И это не так сложно, как может показаться — самые простые вещи могут создать благоприятную рабочую атмосферу и дать сотрудникам почувствовать себя ценными членами организации.
1. Сделайте ставку на адаптацию и обучение
Компании понимают, что менталитет «тонуть или плыть» не работает, когда целью является создание высокопроизводительных команд и благоприятной рабочей среды.
Фактически, исследование BambooHR выявило неэффективную адаптацию как главную причину, по которой 17% новых сотрудников увольняются в первые три месяца. Вот почему интернет-магазин обуви Zappos предлагает новым сотрудникам пятинедельный курс обучения ценностям и культуре компании.
Не каждая организация может выделить пять недель на адаптацию. Но, по крайней мере, первые две недели сотрудников следует распланировать полностью. Если возможно, обязательно укажите запланированное время для следующего, чтобы пройти через неудобную фазу инициации:
- Наблюдение за коллегами
- Участие в заседаниях
- Поиск и чтение важных файлов компании и технологических документов
Сотрудники также должны быть осведомлены о безопасности на рабочем месте и кодексах поведения, чтобы помочь им понять, как работает организация в целом.
2. Создать комфортную рабочую среду
Рабочее пространство должно позволять сотрудникам выполнять свою работу наилучшим образом. Но, как объясняет Judy Village , избранный президент Ассоциации канадских эргономистов, дело не только в физическом комфорте. «Речь также идет о разработке работы с учетом когнитивных и психологических характеристик работников», — пишет она.
Регулируемые стоячие столы и хорошо расположенные компьютерные экраны могут не только облегчить боль, но также могут повлиять на эмоциональное благополучие сотрудников и способствовать сосредоточению внимания.
Помните, сотрудники не могут выполнять свою работу наилучшим образом в офисе, который им мешает. Подумайте о создании удобного и продуктивного пространства, в котором есть все: от эргономичной мебели до интерьеров с регулируемой температурой.
3. Проводить регулярные проверки
Это неудивительно: люди, которым действительно нравится работать, работают лучше.
И вопреки распространенному мнению, создание благоприятной рабочей среды для вашей команды не должно быть сложной задачей. На самом деле, согласно недавнему опросу Ernst & Young, 39% американских рабочих считают, что регулярные проверки — это вещь номер один, которая заставляет их чувствовать себя счастливыми в офисе.
Подойдите к рабочим столам своих сотрудников и спросите их мнение. Или, если у вас есть удаленные сотрудники, отправьте им быстрое неформальное сообщение. Затем проявите заботу и внимание, выполнив следующие действия. Вы будете удивлены, насколько эти небольшие действия могут повысить производительность в организации, независимо от местонахождения сотрудника.
4. Поощрение сотрудничества и общения
Как руководитель вы несете ответственность за то, чтобы новые сотрудники не чувствовали себя обделенными.
Конечно, не всегда можно способствовать созданию атмосферы в команде.Вот почему очень важно наладить эффективное и действенное общение. Вот несколько способов сделать это:
- Использование выделенных каналов для новых проектов
- Включение коллег в соответствующие цепочки электронных писем
- Размещение приоритетов команды в общедоступном месте для всеобщего ознакомления, например на доске или в документе Google
Простое, прямое и честное общение закладывает основу команды. Это также создает чувство общности, которое будет способствовать успеху группы в дальнейшем.Кроме того, это может заставить новых сотрудников почувствовать поддержку, даже когда команда менеджеров недоступна.
5. Развивать сильную культуру на рабочем месте
Согласно McKinsey & Company, компании с четко выраженной идентичностью получают от 60% до 200% более высокой прибыли для акционеров. Это потому, что все знают и понимают основные цели компании.
Тони Хси , генеральный директор Zappos, который стал настолько известен своей корпоративной культурой, что фактически предлагает культурные туры Zappos, — соглашается.«Ваши личные основные ценности определяют то, кем вы являетесь, а основные ценности компании в конечном итоге определяют характер и бренд компании», — говорит он.
Но он также дал понять, что не имеет значения, каковы эти ценности. «Важно то, что они у вас есть и что вы выстраиваете вокруг них организацию», — объясняет Се. «И сила на самом деле исходит от выравнивания, а не от реальных ценностей».
Ценности и приоритеты будут отличаться от компании к компании. Главное — создать культуру, которая объединяет сотрудников и задает четкое направление.
6. Содействовать возможностям обучения
Когда дело доходит до создания команды для достижения успеха, возникает соблазн сосредоточиться на вещах, которые сделают их более продуктивными в краткосрочной перспективе.
Однако обучение на рабочем месте и экспериментирование не менее важны. Сотрудники преуспевают и производительность повышается, когда компания становится по-настоящему обучающейся организацией, которая уделяет приоритетное внимание профессиональному развитию.
Предоставление возможностей для неформального обучения и обмена знаниями также является ключевым моментом, особенно с новыми сотрудниками.Компания может сэкономить миллионы из-за потери производительности, убедившись, что сотрудники имеют доступ к информации, необходимой им для выполнения своей работы.
Благоприятная рабочая среда начинается с совместного фонда
Создание высокопроизводительных команд зависит от атмосферы, которую вы создаете, от физической среды, которую вы создаете, и от отношений, которые вы строите.
Если вы хотите сохранить своих лучших людей, вы не можете просто заставить их работать; вам нужно дать им то, что часто бывает редко: рабочее место и работу, которые они находят удовлетворяющими.
Позитивная рабочая среда: определение и характеристики
Ваша рабочая среда может сильно повлиять на то, как вы относитесь к своей работе. В связи с этим важно найти работодателя, который создает позитивную атмосферу и постоянно поощряет вас. Когда у вас благоприятная рабочая среда, это может сделать вас счастливее, повысить продуктивность и мотивировать окружающих. В этой статье мы обсудим, что такое позитивная рабочая среда, почему она важна, а также различные характеристики, составляющие позитивную рабочую среду.
Связано: 6 различных типов рабочей среды и примеры карьерных ролей
Что такое позитивная рабочая среда?
Благоприятная рабочая среда — это рабочее место, которое способствует безопасности сотрудников, их росту и достижению целей. Эти условия наиболее благоприятны для успешной работы сотрудников, поскольку они побуждают сотрудников работать с максимальной отдачей. Компании могут создать благоприятную рабочую среду, сосредоточив внимание на своей общей культуре, поддерживая рост сотрудников и заставляя сотрудников чувствовать себя в безопасности и комфортно.
Связано: 5 типов рабочей среды (и как определить, какая из них подходит именно вам)
Почему важна благоприятная рабочая среда?
Благоприятная рабочая среда дает ряд преимуществ как работникам, так и работодателям. Это потому, что такая среда может привести к успеху и счастью сотрудников как в личном, так и в профессиональном плане. Вот четыре причины, по которым благоприятная рабочая атмосфера важна для сотрудников:
Повышает производительность
Благоприятная рабочая среда — отличный способ повысить производительность труда.Когда вы счастливы, вы можете быть более продуктивными и иметь больше возможностей для эффективного выполнения своих задач. Это также может помочь вам стать лучшим сотрудником, что приведет к повышению и продвижению по службе.
Повышает моральный дух
Поскольку ваше настроение и отношение влияют на членов вашей команды, позитивная рабочая среда может иметь хорошее влияние на окружающих. Когда вы смотрите на свою работу положительно, это может повлиять на то, как другие на рабочем месте тоже видят свои обязанности.
Способствует росту
Когда вы мотивированы на успех на своей должности, вы более склонны находить возможности для карьерного роста.Когда ваш работодатель дает положительное подкрепление, это может заставить вас почувствовать себя ценным вкладом в компанию и побудить вас продолжать или улучшать такое поведение.
Способствует сотрудничеству
Когда вы мотивированы на индивидуальном уровне, вы с большей вероятностью будете поддерживать и поощрять других в своей компании. Это также может улучшить профессиональные отношения с вашими коллегами. Чем сильнее связь между коллегами, тем больше у компании шансов достичь своих краткосрочных и долгосрочных целей.Это потому, что командная работа часто является основой успеха компании.
Связано: Как бороться с нездоровой рабочей средой
Характеристики благоприятной рабочей среды
Положительная рабочая среда имеет несколько заметных факторов. Чтобы лучше понять эту атмосферу, важно знать ее общие черты, чтобы вы могли искать их у своего нынешнего или будущего работодателя. Вот семь характеристик позитивной рабочей среды:
- Продуктивная атмосфера
- Открытое и честное общение
- Сострадательные члены команды
- Позитивное подкрепление
- Возможности роста
- Позитивное мышление
- Хороший баланс между работой и личной жизнью
Продуктивно атмосфера
Позитивная рабочая среда имеет спокойную атмосферу, которая ведет к повышению производительности.Когда вы можете работать с минимумом отвлекающих факторов, у вас больше шансов сосредоточиться на задаче и выполнять больше своих повседневных обязанностей. Это также означает, что вы можете работать в обстановке без стресса, которая способствует вашей когнитивной деятельности и физическому благополучию.
Связано: Как сбалансировать быстро развивающееся рабочее место
Открытое и честное общение
Позитивная рабочая среда часто включает четкое общение между различными членами организации.Это включает в себя общение между сотрудниками и высшим руководством, а также между самими коллегами. Когда у вас есть возможность задавать вопросы и получать отзывы, это может помочь вам почувствовать себя ценным на рабочем месте. Это также позволяет вам расти, получая открытую конструктивную обратную связь.
Например, если вы работаете над новым проектом, требующим мозгового штурма, вы можете получить идеи от своих коллег. Знание, что вы можете задавать им вопросы и получать честную обратную связь, может помочь вам укрепить ваши профессиональные отношения и улучшить общее качество вашей работы.
Сострадательные члены команды
Позитивная рабочая среда включает в себя уровень уважения, сочувствия и общего понимания между коллегами. Эти настроения также могут способствовать сотрудничеству и помочь вам почувствовать себя услышанными и оцененными на рабочем месте. Например, когда коллега благодарит вас за помощь в проекте, это дает вам понять, что вас ценят и что кто-то искренне заботится о вашем вкладе в компанию.
Положительное подкрепление
Положительное подкрепление — это способ работодателя похвалить вас за хорошую работу.Компании, обеспечивающие положительное подкрепление, могут способствовать созданию благоприятной рабочей среды для всех. Вот несколько примеров положительного подкрепления, которое вы можете получить от своего работодателя:
- Надбавки за работу
- Обеды с обслуживанием
- Повышение заработной платы
- Зарезервированные парковочные места
Возможности роста
Важно иметь благоприятную рабочую среду где вас поощряют развивать свои индивидуальные навыки и сильные стороны.Это поможет вам найти удовлетворение в своей работе. Этот аспект благоприятной рабочей среды важен, потому что он означает, что вы можете продвигаться в своей области при поддержке вашего работодателя, менеджера и коллег. Кроме того, чем больше вы мотивированы, тем большее количество и качество работы вы выполняете.
Позитивное мышление
Позитивный настрой на работу может помочь улучшить настроение в течение дня. Например, если вы руководитель группы и у вас возникла проблема с клиентом, то, как вы справляетесь с ситуацией, может повлиять на отношение других в вашей команде.Если вы сможете преодолеть препятствие с оптимистичным взглядом на вещи, ваша команда с большей вероятностью последует вашему примеру. В конечном итоге позитивный взгляд на вещи может помочь вам и вашей команде сосредоточиться на плюсах, а не на минусах.
Связано: Как повысить моральный дух сотрудников и удовлетворенность работой
Хороший баланс между работой и личной жизнью
Позитивная рабочая среда состоит из здорового баланса между личной и профессиональной жизнью. Это гарантирует, что вы сможете продолжать получать удовлетворение от работы, не позволяя своей работе вытеснять другие области вашей жизни.В конечном итоге, благоприятная рабочая среда побуждает сотрудников находить удовлетворение как в работе, так и в личной жизни.
5 способов создать благоприятную рабочую среду
Чтобы получить максимальную отдачу от своих сотрудников, вы должны создать благоприятную рабочую среду для всей команды. Когда люди чувствуют себя воодушевленными, принятыми и счастливыми, они становятся более мотивированными и работают лучше. Разве это не хорошая формула?
Да, это отнимает у вас время, но процесс создания радостного рабочего места привносит в вашу работу ощущение цели и приводит к целенаправленным действиям.Кроме того, менеджеры несут ответственность за воспитание своей команды, а не только за достижение отличных результатов проекта независимо от стоимости. Все на борту?
Вот пять советов по созданию благоприятной рабочей среды для вашей команды:
1. Участвуйте в содержательном (личном) диалогеКогда вы прилагаете усилия, чтобы наладить контакт с членами вашей команды лично — индивидуально и в группе, — вы устанавливаете позицию заботы, которая мотивирует людей самыми разными безумно-хорошими способами. Легко отправлять короткие сообщения по электронной почте, а затем полагаться на эти небольшие обмены для большей части вашего общения.Или вы можете сосредоточиться на том, что нужно сделать дальше, и забыть перевести дух, осмотреться и познакомиться со своими сотрудниками. Не попадайте в эту колею. Вместо этого спросите членов своей команды об их ближайших целях и интересах в проекте, а также об их карьерных целях.
Также помните: все мы люди, и большинство людей хорошо реагирует на реальное — личное общение, в котором говорится: «Вы важны».
2. Выразите свою признательностьОдна из самых больших жалоб сотрудников заключается в том, что их не ценят.Когда кто-то дает нам «хорошую работу» или «вы изменили этот проект», мы чувствуем, что имеем значение таким образом, чтобы наша работа имела смысл. Если вы не очень склонны давать словесные золотые звезды, проще всего начать с простого «спасибо».
Следующий шаг — дать значительную признательность. Добавьте «пять пятерок» и «хорошие работы» с более подробной картиной за вашей благодарностью. Таким образом, ваши сотрудники смогут понять, что у них хорошо получается, и будут делать больше.Кроме того, подробная похвала показывает, что вы обращаете внимание, а не бросаете пустые фразы. Когда люди чувствуют, что делают хорошую работу, они еще больше хотят быть на высоте.
3. Слушайте идеи каждогоУ всей вашей команды есть отличные идеи. Они весь день находятся в окопах, привнося свой собственный опыт и взгляды в ту часть проекта, на которой они сосредоточены. Например, если есть способ сделать электронные таблицы более эффективными, а холодные звонки — более продуктивными, члены команды знают, как это сделать.Соблазнительно придерживаться протокола, потому что вы знаете, что он хорошо работает. Но в наши дни мир движется так быстро, что никто не может позволить себе оставаться со статус-кво слишком долго. Так что вместо этого сделайте своей политикой прислушиваться к новым идеям (вы также можете выделить для этого подходящие периоды времени), и это расскажет всем, что они ценная часть команды. Попробуйте хорошие идеи; Вы никогда не знаете, что может случиться — кроме того, что команда будет больше инвестировать в свою работу и результаты проекта, во-первых.
4. Доверьтесь членам своей командыЭто правило труднее практиковать для некоторых больше, чем для других. Поэтому постарайтесь по умолчанию исходить из предположения, что ваша команда состоит из взрослых, ответственных, компетентных сотрудников, с которыми не нужно обращаться как с детьми. (В конце концов, люди действуют так, как с ними обращаются.) С точки зрения действия, это означает, что когда вы делегируете полномочия, действительно позволяйте человеку взять на себя задачу, которую вы ему дали. Вы также можете выразить доверие, попросив членов команды принять решения для своей части проекта, например:
- Подсказка, когда и должна ли состояться встреча
- Предвидеть препятствия и сообщить о них группе
- Предполагается, что ваша команда хочет лучшего для проекта.И если вы чувствуете начало некоторого негативного подъема, предложите обсудить политику офиса; увидеть, что думает большинство.
Каждый хочет получать удовольствие на работе, хотя каждый определяет понятие «веселье» немного по-своему. Тем не менее, если вы сможете использовать предыдущие четыре совета, то удовольствие — или чувство удовольствия и возможность быть самим собой на работе — станет более естественной частью работы каждого.Удовольствие случается, когда люди чувствуют себя тесно связанными с командой, где царит взаимное уважение, открытое общение, принятие того, кем являются люди, и все сотрудничают и работают для достижения одной цели. Когда команды хорошо работают вместе, легче быть спонтанным и повеселиться — будь то вечеринка по футболу в последнюю минуту после запуска проекта или короткая пауза во второй половине дня, чтобы рассказать истории и посмеяться над темами. которые не имеют ничего общего с работой.
Иногда всем нам нужно отдохнуть от серьезности бизнеса.
И помните — независимо от того, являетесь ли вы руководителем или членом команды, каждый вносит свой вклад в вашу рабочую среду.
Лучшие менеджеры проектов знают, как мотивировать, вдохновлять и развивать позитивную рабочую среду, которая раскрывает лучшие качества людей и коллектива. Чтобы улучшить свои навыки, загрузите нашу электронную книгу «5 практических навыков современного менеджера проектов».
Создайте позитивную атмосферу для своей команды
«Как вы поддерживаете такую позитивную атмосферу?»
Этот вопрос застал меня врасплох.Я всегда считал это само собой разумеющимся, но только в этот момент я понял, чего мы достигли благодаря этому: расцвет творчества, терпимость, повышение эффективности и вовлеченности …
Я мог воспевать наши добродетели весь день, но давайте перейдем к главному. точка! Давайте начнем с обнаружения «симптомов» позитивной атмосферы: как мы можем узнать, когда мы достигаем цели. Затем перейдем к практическим советам, которые помогут вам начать создавать его с нуля и укреплять в более зрелых командах.
Давайте посмотрим на , что на самом деле подразумевается под «позитивной атмосферой»:
- Безопасность превыше всего . Короче говоря, каждый член команды чувствует, что может делиться своими мыслями, не задумываясь о том, как они будут восприняты. Нет места страху, убивающему творчество. Обязанности ясны, и есть чувство стабильности, которое позволяет всем игрокам сосредоточиться на проблемах высокого уровня.
- Оптимизм в компании высоко ценится . Считается крутым быть оптимистом, концентрироваться на решении и постановке целей, а не жаловаться и указывать на отрицательные моменты.Напротив, ядовитые комментарии, смех над другими и неуважительный тон не одобряются.
- Честность и доверие важны, оптимизм должен быть здоровым : Да, честность окупается на этом рабочем месте! Мы ценим смелость указывать на проблемы, но мы делаем это, чтобы решить эту проблему, чтобы улучшить ситуацию, и мы понимаем, что проблемы будут существовать всегда. Мы хотим, чтобы быстро отказал , помните?
- Культура обвинений недопустима .Когда случаются плохие ситуации, разумно сконцентрироваться на том, что можно улучшить в данный момент, чтобы смягчить последствия, а позже, чтобы понять, как можно избежать подобных ситуаций в будущем. Не одобряется выставлять кого-либо виноватым и выставлять напоказ.
- Люди добрые и благосклонные друг к другу . Это должно быть частью корпоративной культуры и считаться нормальным поведением. Здесь важно согласовать стратегию найма, чтобы большинство людей приходили в компанию с такими ценностями; однако это не тема данной статьи.В любом случае важно показать, что достижение результатов имеет значение только в том случае, если вы делаете это как команда. Продвинутое решение, которое никто не может поддерживать, — не более чем временное решение. Внедрите практики наставничества и коучинга, начните их с адаптации и продолжайте. И помните, это должно подкрепляться расчетом заработной платы и общим статусом наставников и тренеров в компании.
- Воспитание культуры обучения на протяжении всей жизни . Мы не знаем всего, но мы стремимся никогда не переставать учиться.Существуют процессы, направленные на то, чтобы распространять знания на регулярной основе. Ошибки не имеют большого значения, если вы учитесь на них.
Безопасность превыше всего. Если вы хотите по-настоящему позитивной атмосферы, она должна быть искренней.
Заявление об ограничении ответственности : Большинство применяемых здесь практик в конечном итоге должны быть согласованы с корпоративной стратегией. В частности, определение правил компенсации, практики приема на работу, стратегии найма и статуса сотрудников в компании должны быть последовательными и последовательными во всей компании.Если вам нужны изменения, это означает тесное сотрудничество с HR и другими коллегами.
Культура компании должна отражать эти моменты или, по крайней мере, не противоречить им.
Создание позитивной команды — Навыки управления командой от MindTools.com
«Счастье — это когда то, что ты думаешь, говоришь и делаешь, находится в гармонии». — Махатма Ганди
Были ли вы когда-нибудь частью высокомотивированной и моральной команды?
Если да, скорее всего, в большинстве дней вы были счастливы прийти на работу.Вы были сосредоточены и полны энтузиазма. Вам понравилось сотрудничать с коллегами, и вместе вы много работали и придумали несколько отличных идей.
Приятно быть частью позитивных, высокомотивированных команд. И они могут сделать гораздо больше, чем команды, которые борются с негативом и низким моральным духом.
Вот почему так важно, чтобы вы, как лидер, стремились создать позитивную команду. В этой статье и видео мы покажем вам, как это сделать!
Щелкните здесь, чтобы просмотреть стенограмму этого видео.
Преимущества позитивной команды
Исследования показывают, что позитив может реально повлиять на наш успех и благополучие.
Одно исследование показало, что счастливые люди более успешны во многих сферах своей жизни, особенно на работе, по сравнению с теми, кто изо всех сил пытается найти счастье или мыслить позитивно.
Позитивность увеличивает нашу способность мыслить творчески, продвигаться по карьерной лестнице, справляться с трудностями и работать с другими людьми.Это может снизить количество прогулов и текучести кадров, а также привести к созданию более удовлетворенных и продуктивных команд. Короче говоря, это залог успеха!
Позитивность приносит и долгосрочную пользу. Социальный психолог Барбара Фредриксон создала теорию расширения и построения. чтобы объяснить, как положительные эмоции могут со временем сделать нас более творческими и гибкими. Фредриксон говорит, что чем больше положительных эмоций мы испытываем, тем выше вероятность того, что мы будем проявлять другие позитивные формы поведения, такие как любопытство, осведомленность и новаторство — и это относится как к группам, так и к отдельным лицам.
Помня обо всех этих преимуществах, рассмотрите следующие четыре шага для создания позитивной команды:
1. Станьте позитивным лидером
Команды часто становятся более мотивированными, когда у них есть позитивный лидер. Вот почему сосредоточение внимания на собственном счастье, благополучии и эмоциональном интеллекте — это первый шаг к созданию отличной команды.
Мартин Селигман, ведущий позитивный психолог, разработал модель PERMA, чтобы выделить пять основных элементов, которые необходимы всем нам, чтобы сделать нас счастливыми.ПЕРМА — это аббревиатура, обозначающая:
.- P эмоции.
- E ngagement.
- Положительный R отношений.
- M eaning.
- A cполнение / достижение.
Начните с размышлений о том, как вы можете увеличить каждый из этих элементов в своей жизни. Прочтите нашу статью о PERMA а затем действуйте — чем больше этих вещей вы сможете привнести в свою жизнь, тем счастливее вы будете!
Затем остановитесь и подумайте о работе, которую вы делаете.Вы знаете, в чем ваши сильные стороны? И как часто вы ими пользуетесь?
Наша работа приносит наибольшее удовлетворение, когда мы можем использовать наши уникальные способности таким образом, чтобы реально изменить ситуацию к лучшему для других людей или для нашей организации. Итак, проведите персональный SWOT-анализ. чтобы раскрыть свои сильные стороны.
Затем используйте процесс MPS (MPS означает «смысл, удовольствие и сильные стороны»), чтобы увидеть, как вы можете использовать эти сильные стороны, чтобы привнести больше смысла и радости в свою карьеру.
Наконец, поработайте над своим эмоциональным интеллектом (ЭИ).Это жизненно важный лидерский навык, потому что он дает вам более глубокое понимание ваших собственных эмоций и того, как они влияют на других людей.
Например, если вы чувствуете стресс или злость, вы можете узнать, как не передать эти негативные эмоции своей команде.
2. Устранение препятствий на пути к позитиву
Прежде чем вы действительно сможете повысить позитивный настрой в своей команде, вам нужно убрать все, что стоит на ее пути. «Препятствия» могут быстро подорвать прогресс членов вашей команды и снизить их мотивацию.
Мотиваторы и факторы гигиены Герцберга являются хорошей отправной точкой для выявления ваших препятствий. Психолог Фредерик Герцберг обнаружил, что удовлетворенность и неудовлетворенность сотрудников не противоположны. Другими словами, простое устранение причин неудовлетворенности само по себе не приведет к увеличению удовлетворения.
Вместо этого, чтобы члены вашей команды были по-настоящему счастливы в своей работе, вы должны сначала устранить причины неудовлетворенности («факторы гигиены»), а затем добавить «мотиваторы», которые вызывают удовлетворение.
Подумайте о политике вашей организации: что может вызывать недовольство членов вашей команды? Конкурентоспособна ли зарплата каждого человека? Будет ли ваша команда счастливее, если вы проведете больше тренировок , коучинг или наставничество , или гибкий график работы, например?
Ваша рабочая среда тоже важна. Примите меры для создания здорового рабочего места для вашей команды. Ваши офисы должны быть удобными, хорошо освещенными, чистыми и безопасными.И постарайтесь свести к минимуму отвлекающие факторы , чтобы люди могли сосредоточиться на своей работе и легко войти в состояние «потока».
И, наконец, поддержите свой народ убедившись, что у них есть все инструменты, навыки и ресурсы, необходимые для выполнения работы.
Совет:
Прочтите нашу статью о вакансиях чтобы узнать, как вы можете формировать роли членов вашей команды, чтобы они соответствовали их сильным сторонам и интересам. Это может повысить их удовлетворенность работой .
3. Управляйте позитивно
После того, как вы устранили препятствия, пора начать управлять своей командой в позитивном ключе. Есть много способов сделать это.
- Создание заявлений о миссии и видении . Это вдохновляющие сообщения, которые выражают более глубокую цель работы, которую вы делаете. Команды и организации, которые могут сплотиться вокруг общей цели часто становятся более заинтересованными и преданными.
- Написать устав команды который определяет роль каждого человека, цели команды и ваши собственные ожидания.Устав обеспечивает фокус, направление и взаимно согласованные критерии для измерения производительности команды.
Управление использованием по целям чтобы убедиться, что цели вашей команды совпадают с целями вашей организации. Мотивация, вероятно, возрастет, когда все поймут, что им нужно делать, и какую пользу их роли приносят организации в целом.
Также убедитесь, что цели вашей команды реалистичны. , и соответствующим образом награждайте людей, когда они их достигают.Это не всегда означает предложение бонуса или другого ощутимого вознаграждения. Простые вещи, например слова «спасибо» за хорошо выполненную работу, могут показать людям, что вы цените их усилия.
Общайтесь эффективно. Стремитесь создать открытую и непредвзятую среду. Поощряйте людей высказывать свое мнение и не подвергайте дискуссии цензуре. Держите членов вашей команды в курсе того, что происходит в организации в целом и как это влияет на них. Чем вы более открыты и прозрачны, тем легче будет завоевать доверие и создать хорошие отношения.
Встречи — это хорошая возможность обсудить важные обновления или изменения, а также для членов вашей команды высказать любые опасения, которые могут у них возникнуть. Но убедитесь, что ваши встречи целенаправленны и продуктивны. , чтобы никто не терял зря время.
- Практика управления ходьбой . Возвращение «обратно в цех» поможет вам оставаться на связи с повседневными проблемами и проблемами вашей команды. Например, что их расстраивает? Работают ли процессы, которым они следуют, должным образом? Есть ли у них проблемы с поиском ключевой информации?
Постройте позитивные отношения в своей команде.Поощряйте членов команды проводить время вместе вне работы. Это может означать общение в ресторане, чтобы отпраздновать окончание проекта, или организация тимбилдинга. дней, например.
Следите за офисной политикой . А если в вашей команде все же возникают конфликты, решайте их соответствующим образом. Вы можете узнать об этом на нашем занятии Bite-Sized Training ™ «Управление конфликтами». .
- Избегайте микроменеджмента . Исследования показывают, что автономия играет важную роль в удовлетворении работой, поэтому научитесь эффективно делегировать полномочия. , или сделать шаг назад и позволить людям выбирать, как они собираются завершить проект.
Наконечник:
Когда вы распределяете задачи и проекты между членами вашей команды, модель Inverted-U может помочь вам найти правильный баланс между давлением и производительностью.
Получите бесплатную рассылку новостей!
Изучайте новые карьерные навыки каждую неделю и получайте бонус. Контрольный список для успешного менеджера , бесплатно!
Прочтите нашу Политику конфиденциальности4.Усиление позитивности
Позитивность — это привычка, и лучший способ развить ее в своей команде — ежедневно укреплять ее. Это требует сосредоточенности и самодисциплины, но польза может быть огромной!
Во-первых, постарайтесь укрепить доверие к своей команде. . Предоставление членам команды определенной степени автономии — это первый шаг, но вы также можете укрепить уверенность, отмечая их успехи, а также вехи и «маленькие победы», которых они достигают на этом пути.
Но оставаться позитивным не всегда легко.Иногда негативное отношение к одному человеку может повлиять на всю группу. Если у вас есть член команды, который постоянно думает или действует отрицательно, важно принять меры до того, как он или она потянут всю команду вниз.
Коробка Бетари — полезный инструмент, объясняющий, как отношение и поведение человека могут повлиять на окружающих его людей. Вы можете использовать его один на один с негативным членом команды, чтобы показать, как его или ее отношение влияет на группу. Но всегда подходите к ситуации с чуткостью и уважением — у человека могут быть проблемы дома или более серьезные проблемы, которые способствуют его или ее негативному поведению.
Попробуй разобраться в проблеме. Несчастен ли этот человек своей ролью? Что вы могли сделать, чтобы помочь ему изменить ситуацию? Остерегайтесь саботажа мысли и поведение, а также предложить советы, как их преодолеть.
Наша статья, Позитивное мышление, осознание и рациональное мышление , предлагает полезную основу для переосмысления негативных мыслей. Такие практики, как аффирмации и внимательность также может быть полезным.
Наконец, напомните членам вашей команды, как их работа положительно влияет на других. Если это уместно, поделитесь отзывами счастливых клиентов, чтобы показать, как ваши продукты или услуги могут улучшить жизнь людей. Убедитесь, что ваши люди знают о благотворительной деятельности вашей организации, ее инициативах в местном сообществе или ее усилиях по сокращению ее воздействия на окружающую среду.
Ключевые моменты
Ваши люди наиболее креативны, энергичны и продуктивны, когда они являются частью счастливой и позитивной команды.
Есть четыре шага, которым вы можете следовать, чтобы создать позитивную команду:
- Станьте позитивным лидером. Используйте модель PERMA, чтобы определить пять вещей, которые вам нужны в жизни, чтобы сделать вас счастливее, и постарайтесь удовлетворить эти потребности.
- Устранение препятствий к позитиву. Узнайте, что вызывает недовольство в вашей команде. Убедитесь, что ваша рабочая среда безопасна и здорова, а у ваших сотрудников есть необходимые ресурсы.
- Управляйте позитивно. Составьте формулировку миссии, поставьте реалистичные цели, соответствующие целям вашей организации, и наладьте хорошие отношения в своей команде.
- Укрепляйте позитив. Укрепляйте доверие и уверенность каждый день, справляйтесь с негативным поведением по мере его возникновения и напоминайте своим сотрудникам о положительном влиянии их работы.