Признаки вранья при разговоре: 7 признаков, по которым можно раскусить лжеца

Содержание

8 признаков того, что вам лгут

Сколько людей с вами сегодня говорили? Плохие новости — наверняка большинство из них успели вам солгать, притом не единожды. С этим нелегко смириться, но даже наши самые близкие вам люди лгут вам регулярно.

Роберт Фельдман, психолог из Массачусетского университета занимался проблемами лжи более, чем десятилетие и пришел к некоторым любопытным выводам. Так, наприме, 60% людей склонны лгать в течение повседневных разговоров, и за коротний промежуток в десять минуть успевают сделать это в среднем два-три раза.

 

Стоит отметить, что большинство из тех, кто принял участие в эксперименте, даже не осознавали собственной лжи до тех пор, пока им не была продемонстрирована запись диалога.

 

Как правило, ложь, возникающая в повседневных разговорах, позволяет людям выглядеть более компетентными и привлекательными. И в то время, как мужчины и женщины склонны искажать правду в одинаково мере, делают они это по разным причинам. По словам самого Фельдмана, женщины делают это ради комфорта собеседника, тогда как мужчины стремятся представить себя в лучшем свете.

 

Новые исследования школы бизнеса Хааса выявили еще более неприятный факт: несмотря на то, что все мы достаточно хорошо инстинктивно распознаем ложь, мы также склонны убеждать себя не верить инстинктам, или действовать им наперекор.

 

Сам факт подозрений во лжи близких людей или коллег уже вызывает чувство вины, а мысль о том, чтобы открыто обличить лжеца у многих вызывает настоящий ужас. Этого, впрочем, и не требуется — достаточно вовремя распознавать сигналы, говорящие о неискренности собеседника, учитывать их и действовать с ними в согласии.

 

Следите за этими сигналами и будьте настороже.

 

Прикрытый рот

Речь идет о жестах рук, закрывающих рот от собеседника. Это часть бессознательного языка тела, выражающего намерение разорвать контакт. Также руки могут прикрывать или просто касаться уязвимых частей тела — головы, шеи, живота, промежности, поскольку ложь заставляет человека чувствовать себя открытым для возможной агрессии.

 

Обилие деталей и повторение

Лжец не чувствует себя комфортно в молчании, поэтому испытывает потребность его избегать. Это приводит к тому, что ваш собеседник говорит куда более развернуто, чем требуется и выдает избыточную информацию. Чем больше вы молчите в ответ, тем больше он будет говорить в надежде сделать свои слова более убедительными за счет подробностей. Той же цели служит повторение сказанного ранее.

 

Готовность к бегству

Здесь речь идет также о бессознательных аспектах языка тела. Лжец готовится к бегству буквально — напряженная поза, выбор позиции напротив двери или на открытом пространстве.

 

Несовпадение слов и языка тела

Сказать неправду достаточно просто, но куда сложнее поддержать ее верным языком тела. Легко распознать лжеца, отметив несоответствие его позы и жестов содержанию разговора. Например, некто рассказывает вам о своих проблемах, которые вынудили его не выходить на работу, однако периодически улыбается (пусть и без всякого веселья) и активно жестикулирует — даже не будучи знатоком телесных сигналов, вы решите, что что-то здесь не так.

 

Изменения в дыхании

Когда человек лжет, говорить ему становится гораздо сложнее — дыхане становится тяжелым вследствие учащенного сердцебиения, а слиистые оболочки высыхают, что может привести к сбивчивой речи и проблемам с артикуляцией.

 

Нетипичные движения глаз

Глаза, как известно, не что иное, как зеркало души. И это зеркало ведет себя крайне неестественным образом, когда человек неискренен с вами. Важно, однко, не то, куда смотрит человек, а как меняется направление его взгляда. Характерным для одних людей является взгляд вверх и вправо при необходимости что-либо вспомнить, когда же они лгут, взгляд устремляется вниз. Для других людей все строго наоборот. Это делает данный способ распознания лжи уместным при разговорах с хорошо знакомыми вам людьми. Но и здесь есть одно верное правило, которое подтверждает один из предыдущих пунктов: лжец часто смотрит на дверь, бессознательно готовя «путь побега».

 

Агрессия

Удивительно, но лжец более склонен к проявлениям агрессии в разговорах. Мера этой агрессии может варьироваться — от долгого пристального взглядя в глаза до прямых нападок и угрожающих интонаций.

 

Волнение

Этот признак универсален для всех лжецов, ведь ложь всегда связана со страхом разоблачения. Постукивания пальцами, притопывание ногой, попытки поправить волосы или занять руки посторонними предметами — одни из самых явных сигналов.

 

Наличие нескольких из описанных признаков уже является достаточным признаком для того, чтобы усомниться в правдивости вашего собеседника, но не спешите — часто те или иные телесные проявления могут быть естественными для человека даже при искреннем разговоре. Все приведенные элементы языка тела должны трактоваться только в контексте естественного поведения того или иного человека. Более того, психопаты, как правило, не подают знаков вовсе — просто потому, что ложь не вызывает у них чувства вины и не заставляет испытывать связанных с ним переживаний. Последнее особенно важно с учетом того, что среди людей, занимающих высокие руководящие должности, психопатия встречается вчетверо чаще, чем в среднем среди населения.

ЯЗЫК ЖЕСТОВ. КАК ПО НЕВЕРБАЛЬНЫМ СИГНАЛАМ ВЫЧИСЛИТЬ ОБМАНЩИКА?

НАСТОРОЖИТЕСЬ, ЕСЛИ ЕГО РОТ «НА ЗАМКЕ»

Вычислить ложь бывает непросто, особенно если лгунишка — профессионал. Но если вы будете предельно внимательными к тем сигналам, которые выдаст его подсознание, то без труда справитесь с задачей. Вруна, как бы он ни старался скрыть свою ложь, все равно можно распознать: его выдает несоответствие между микросигналами подсознания, проявившимися в жестах, и сказанными словами.

Человек так запрограммирован, что его реакция на ложь всегда негативна, даже если это его собственная ложь. Не бывает так, чтобы человек врал, оставаясь при этом совершенно спокойным. Вспомним поговорки: «Врет и глазом не моргнет», «Врет и не краснеет». Конечно, в данном случае речь идет о людях, которые гениально умеют скрывать свою ложь, маскировать свой вымысел, умеют справляться с непроизвольными реакциями своего тела. Но даже если мы имеем дело с опытным обманщиком, ему не удастся скрыть все признаки лжи.

Если ваш собеседник использует жесты, связанные с приближением рук к лицу, тогда это должно насторожить: возможно, у него на уме что-то нехорошее. Это может быть сомнение, неуверенность, мрачное предчувствие. Но чаще всего это некоторое преувеличение действительного факта или явная ложь. Какие жесты могут выдать собеседника, если он явно лжет?

Когда мы наблюдаем или слышим, как другие говорят неправду, или лжем сами, мы делаем попытку закрыть наш рот, глаза или уши руками. Защита рта рукой является одним из немногих откровенных жестов, явно свидетельствующих о лжи. Рука прикрывает рот, и большой палец прижат к щеке, так как посылает сигнал сдерживать произносимые слова. Некоторые люди пытаются притворно покашливать, чтобы замаскировать этот жест. Если такой жест используется собеседником в момент речи, это свидетельствует о том, что он говорит неправду. Однако если он прикрывает рот рукой в тот момент, когда вы говорите, а он слушает, это значит, он понимает, что вы лжете.

Прикосновение к своему носу является утонченным, замаскированным вариантом предыдущего жеста. Он может выражаться в нескольких легких прикосновениях к ямочке под носом или быть выражен одним быстрым, почти незаметным прикосновением к носу.

Объясняется этот жест следующим образом: у лжеца появляются щекотливые позывы на нервных окончаниях носа, и его очень хочется почесать. Когда вы видите, что собеседник лжет, вы можете попросить его повторить или уточнить сказанное. Это заставит обманщика отказаться от продолжения своей хитрой игры.

Если человек часто моргает, то он лжет.

ПОДСОЗНАНИЕ ВСЕГДА ПРОТИВ ЛЖИ

Даже опытный обманщик не может контролировать свое подсознание. Оно, как правило, выдает неправду. Поэтому вам нужно быть предельно внимательными к микросигналам подсознания.

Обратите внимание на левую сторону человеческого тела. Именно левая сторона — левая рука, левая нога, левая половина лица — выдает истинные эмоции. Объясняется это довольно просто. Дело в том, что эмоции очень сложно контролировать в процессе обмана. Если человек лукавит, то внутренне он напряжен, это напряжение может быть явным, а может быть скрытым. Но, так или иначе, существуют сигналы, которые выдают волнение человека, даже если он всячески пытается его завуалировать.

Такие сигналы вы должны искать на левой стороне человеческого тела. Правая сторона является наиболее контролируемой. Мы больше обращаем внимание на то, что происходит с нашей правой стороной. К примеру, если мы замечаем, что наша правая рука ведет себя, мягко говоря, не совсем «правильно», выдавая нашу нервозность или обман, то можем заставить еѐ успокоиться. Но вот левая сторона нашего тела не всегда поддается сознательному контролю.

Недавние исследования объяснили это тем, что левая и правая стороны тела находятся под контролем различных полушарий мозга. Левое полушарие контролирует речь и интеллектуальную деятельность, правое управляет эмоциями, воображением и сенсорной деятельностью. Связи управления перекрещиваются: работа левого полушария отражается на правой стороне, которая является более контролируемой. Поэтому все то, что человек старается продемонстрировать другим, отображается на правой половине его тела, а то, что он в реальности переживает, — на левой.

Итак, какие же невербальные сигналы могут выдать обманщика? Если вы заметили, что левая рука у вашего собеседника постоянно болтается невпопад, описывает круги или иные фигуры в воздухе, причем совершенно без всякого смысла, то это может означать, что ваш собеседник с вами не слишком откровенен, левая рука, таким образом, выдает своего хозяина. Аналогичным «доносчиком» на своего не совсем искреннего хозяина может являться левая нога, которая изображает на песке или асфальте фигуры, линии и прочие незначимые элементы.

ДЕРЖИТЕ ЗРИТЕЛЬНЫЙ КОНТАКТ

Вы всегда сможете определить, искренен ли с вами ваш собеседник, если будете смотреть ему прямо в глаза. Если ваш собеседник прячет глаза, это первый признак того, что в его словах кроется неправда.

Есть маленькие нюансы, которые вы должны учитывать, если хотите вывести вашего собеседника на чистую воду. Анализируя взгляд вашего партнера, обратите внимание на то, куда он отводит глаза. Обманщик преследует единственную цель — хочет, чтобы вы ему поверили, поэтому он не опускает глаза вниз, а отводит в сторону. При желании он снова может посмотреть на вас, чтобы определить, подействовали ли его уловки. Если же глаза вашего собеседника опущены вниз, то скорее всего ему просто неловко в вашей компании. Если ваш собеседник поднимает глаза вверх, это признак того, что он находится в задумчивости. Если вы сомневаетесь в искренности вашего собеседника, а доказательств недостаточно, попробуйте провести следственный эксперимент, чтобы установить истину.

Смотрите на вашего собеседника в упор в течение минуты. Если он выдержит ваш взгляд, не попытается отвести глаза в сторону, то он вас не обманывает. Если же он избегает вашего взгляда, постоянно ищет глазами место, куда бы спрятаться, то скорее всего он лукавит.

Смотреть собеседнику прямо в глаза очень непросто. Вы сами можете почувствовать себя неудобно, неловко, попытаетесь отвести в сторону взгляд. Если вам не удается держать зрительный контакт, тогда можете использовать маленькую хитрость: направьте ваш взгляд на кончик носа вашего собеседника. Ему будет казаться, что вы смотрите ему прямо в глаза. Таким способом вы сможете легко вычислить лжеца, при условии, конечно, что он сам не владеет подобной техникой и не пытается вас надуть.

Человек может скрывать неправду другим способом. Известная уловка опытных лжецов: для того чтобы выдержать взгляд собеседника, нужно активно, чаще, чем это требуют простые физиологические потребности, моргать. Так можно выдержать сколь угодно долгий и пристальный взгляд, даже если ваша совесть не очень чиста. Будьте внимательны по отношению к таким активным морганиям. Еще одна уловка, которую может использовать обманщик, — так называемый «лукавый взгляд». Он намеренно сужает глаза для того, чтобы выдержать ваш взгляд. При этом человек может приторно улыбаться, пытаться вас ввести в заблуждение по поводу своей искренности.

ИЩИТЕ ЭМОЦИИ СЛЕВА

Художникам и фотографам давно известно, что лицо человека асимметрично, в результате чего левая и правая стороны нашего лица отражают эмоции по- разному. На левой половине лица труднее скрыть чувства. Положительные эмоции отражаются более равномерно на обеих сторонах лица, отрицательные эмоции отчетливо выражены на левой стороне. Об искренности человеческой эмоции обычно говорит симметрия в отображении чувства на лице. Чем сильнее фальшь, тем более разнится мимика на правой и левой половинах. Одним словом, если одна сторона лица искривляется сильнее, чем другая, человек точно лжет.

Когда у вас возникают сомнения по поводу того, правдив ли ваш собеседник, тогда за ответом обратитесь к левой стороне его лица. Если вы заметите определенный диссонанс и дисгармонию в его мимике, это может быть свидетельством его неискренности. К примеру, человек вам улыбается, но вы заметили, что левый уголок рта поднят вверх менее, чем правый, так называемая асимметрия улыбки. Это верный признак неискренности вашего собеседника, а такую улыбку мы называем ухмылкой. Она имеет особый смысл: ваш оппонент вам показывает, что вы в его власти, что вы ничего не можете сделать.

Если, к примеру, одна бровь вашего собеседника расправлена и ровно лежит, не выражая эмоций, а в это время другая (как правило, левая) приподнята, или сведена к переносице, это также может быть признаком лживости вашего собеседника.

Подсознательно или сознательно человек может прятать левую сторону лица. Скажем, специально поворачивается к вам правой стороной, закрывая при этом «предательскую» левую. Это делается для того, чтобы вы по его непроизвольным реакциям не вычислили обман.

Есть еще несколько мимических нюансов, которые свидетельствуют о том, что человек обманывает. Обратите внимание на кончик носа: у лжеца кончик носа может двигаться, он может отводить нос в сторону.

Обратите внимание на то, соответствует ли улыбка человека его взгляду. Если вы заметите, что человек смеется, а его глаза — нет, это может означать только одно — человек что-то утаивает от вас.

СЛЕДИТЕ ЗА НЕПРОИЗВОЛЬНЫМИ РЕАКЦИЯМИ

Человек может взять себя в руки и начать контролировать собственное тело, следить за жестами, позой, мимикой. Однако непроизвольные реакции организма очень трудно скрыть. Именно они могут выдать обман, даже если перед вами опытный лгунишка.

Именно по непроизвольным реакциям организма отличают правду от вымысла на детекторе лжи. Вы тоже можете стать более или менее точным детектором, если научитесь замечать эти непроизвольные реакции в процессе разговора. Детектор улавливает самые малейшие отклонения от нормы — изменение пульса (как правило, учащение), задержку дыхания. По этим показателям очень легко определить, врет человек или говорит правду.

Как определить правду без детектора лжи? К непроизвольным реакциям относятся: покраснение и побледнение лица, учащение пульса, задержка дыхания. Самые заметные зоны пульса — это вены на руках, запястья, артерии. Если у человека участился пульс, то это можно определить по тому, что его галстук стал пульсировать. Человек покраснел или побелел, и это тоже может означать, что он неискренен с вами. Более того, когда человек бледнеет, это признак страха (страха быть разоблаченным). Если же он покраснел, это признак стыда за свой обман. У человека, который врет не слишком часто, цвет лица может меняться прямо на глазах — он будет то краснеть, то белеть.

Человек, который обманывает, может внезапно начать задыхаться. Его дыхание учащается из-за нехватки воздуха. Для лгунишки характерны спазматические движения горла и рефлекторное сглатывание слюны. Или же, напротив, от сильного волнения перед возможным разоблачением у него может пересохнуть в горле, он попросит пить. Все эти непроизвольные реакции характерны для человека, который не слишком поднаторел в обмане и очень сильно волнуется. Если же ваш собеседник — опытный лжец, то вычислить его будет не так-то просто. Его волнение будет гораздо меньше, а произвольные реакции организма незаметнее, поэтому вам нужно будет сильно постараться, чтобы определить обман.

Как понять, что собеседник врет

Люди часто лгут и у всех разные мотивы: кто-то из корысти, кто-то из вежливости, кто-то даже из любви к искусству. Ситуаций и обстоятельств огромное множество, но тем не менее никто не хочет оказаться обманутым. А ведь ложь может быть не просто мелкой и незначительной, в некоторых случаях она бывает весомой и даже очень серьезной, поэтому для каждого важно научится различать правду от лжи с одного только взгляда.

 

Говорят, что те или иные мышцы лица непроизвольно двигаются, когда человек говорит неправду, вне зависимости от того, хочет этого собеседник или нет. Но, это происходит за какие-то-доли секунды, поэтому важно не пропустить «тот самый» момент. Однако, наиболее эффективным методом считывания лжи, остается, конечно, комплексная оценка движений, жестов и мимики человека от макушки до пяток, а не только, скажем, изменения мимических морщин лица или «беганье» глаз. Психологи составили не один перечень советов и рекомендаций, как отличить вранье даже без слов. В большинстве случаев это не сложно, нужно только знать общие признаки лжи и принципы безошибочного определения правдивости слов. Язык тела собеседника выдаст его с потрохами, даже если он будет молчать.

 

1. Зрительный контакт

 

 

Обращайте внимание, куда смотрит собеседник. В норме во время диалога увлеченные темой разговора люди открыто смотрят в глаза друг другу и иногда отводят взгляд, что абсолютно естественно. Неискренний или незаинтересованный собеседник в основном избегает зрительного контакта либо же наоборот смотрит в глаза слишком пристально, что должно насторожить.

 

2. Внимание

 

 

В большинстве случаев когда общаются два человека их внимание на 99% сосредоточено друг на друге. Если же собеседник пытается занять чем-нибудь мозг, перевести тему разговора, или проявляются другие признаки стресса, то он наверняка врет. Например, оппонент может шоркать ногами, ерзать на месте, трогать свои волосы, стряхивать пылинки или часто проверять мобильный телефон.

 

3. Мимика

 

 

Выражение лица при разговоре должно соответствовать смыслу сказанного и интонации голоса. Когда улыбка не «отражается» глазах (то есть отсутствуют маленькие морщинки вокруг глаз), либо смех неестественно громкий – это не искренние эмоции, это их сознательная демонстрация. Значит, собеседник не испытывает те чувства, которые показывает.

 

4. Поза

 

 

Когда люди увлечены друг другом и разговором, то корпус полностью развернут к собеседнику и наклонен немного навстречу ему. Если оппонент полу отвёрнут, либо пытается отодвинуться назад, значит, он что-то скрывает.

 

5. Жесты

 

 

Если человек искренне делится с другим действительно пережитыми эмоциями или тем, что его беспокоит, например, он оживленно жестикулирует, будто руками помогая воссоздать описываемую ситуацию. Вруны же чаще всего не жестикулируют вообще, потому что язык тела сложно использовать в описании того, чего на самом деле не было. Плюс он боится, что какой-то из непроизвольных жестов выдаст его ложь.

 

По словам психологов, ложь всегда сопровождается определенными эмоциями. Это стыд, нервозность, волнение, вина. Все они тем или иным образом проявляются в невербалике: микродвижениях тела (подергивается плечо, трясется стопа, стучит пятка и др.), мимике, жестикуляции. Однако, тут же предупреждает: окончательный вывод можно делать только после окончания разговора, ведь отдельные признаки вранья могут быть проявлением волнения, косноязычия, нервозности, каких-то переживаний. Когда во что бы то ни стало нужно определить, говорит человек правду или врет, нужно сравнить его поведение с тем, которое он проявляет в обычных повседневных ситуациях, когда ложь маловероятна, и только потом отслеживать изменения мимики.

 

 

Когда человек говорит неправду, он невольно подает массу самых разнообразных сигналов, которые и помогут нам разоблачить обманщика. Если в случае ответа на вопрос собеседник смотрит вверх и влево от себя, значит вспоминает прошлые события, если вправо – фантазирует. Перед тем, как солгать, оппонент может взять так называемый тайм-аут: закурит сигарету, захочет выпить кофе, будет покашливать, сморкаться — так он берет дополнительное время, чтобы обдумать детали своего рассказа. Иногда у врунишек срывается голос, перехватывает горло, поэтому, чтобы скрыть этот признак, собеседник начинает говорить подчеркнуто монотонно, либо наоборот голос начинает «играть» по громкости. Еще человек при вранье старается прикрывать лицо, губы и даже нос руками, или демонстративно «почесывать» какую часть лица (лоб, виски, щеку, нос, подбородок). В ответ на провокационный вопрос лжец уходит от ответа, старается отделаться шуткой, переводит тему или же отвечает уклончиво, а в рассказе же вранье поможет разоблачить старание человека выпячивать второстепенные факты, и сокрытие более главных.

 

Истинные чувства на самом деле очень тяжело подавить, даже если мы всеми силами пытаемся это сделать. Кстати, за эмоции отвечает левая сторона тела, поэтому именно к ней нужно присмотреться, когда сомневаешься в искренности собеседника. Скорее всего, именно левая рука будет «гулять» в воздухе или теребить первый попавшийся предмет, а левая нога будет пинать камушки или рисовать узоры на песке. Тем не менее, несмотря на то, что все признаки лжи достаточно просто разобрать, что мы и сделали сейчас, практически никто никогда ими не пользуется. А все потому, что люди боятся слышать правду, не готовы, либо она им попросту не нужна. Лесть же всегда сладка и приятно греет душу. Не правда ли?


Поделиться:

Как распознать ложь в интернете, по телефону и переписке

Обман возможно распознать не только при личном общении, но и в беседе по телефону, или интернет переписке. Уметь отличить правду от лжи помогает понять истинные намерения человека. Ряд явных признаков, могут сказать о неискренности человека. Они выдадут вам обманщика, как только вы внимательно присмотритесь к его жестам, глазам, мимике или проследите линию общения. Лжец будет стараться любыми способами доказать вам свою честность и может выглядеть очень убедительно.
Как распознать ложь по переписке?
Самые распространенные уловки, которые используют обманщики при этом:
— длинные предложения (часто включают распространенные ответы)
— уход от конкретного ответа (обманщик избегает обещаний)
— повторение информации (возможно в разных формах), чтобы убедить в своей искренности
— долгие ответы
— уход от темы общения (переключение вашего внимания)
— долго набирает текст
— имитирует чувство обиды (заставляет чувствовать вас виноватым)
— перекладывает чувство вины на собеседника
— на вопрос отвечает вопросом
— претворяется, что понимает в чем дело
— демонстрирует, занятость и затруднения при беседе

Чаще всего люди обманывают при общении по телефону. Хэнкок, проводя исследование студентов колледжа в течение недели, выяснила, что по телефону лгут наиболее часто 37% случаев. Следом идут личные беседы 27% случаев, переписки в мессенджерах — 21% и по e-mail — 14%. Это логично, ведь в основном общение по телефону не оставляют следов, а сообщения и письма остаются у оппонента.

Как распознать ложь по телефону? Понять обманывают ли вас при этом сложнее, чем при личном общении с человеком. Вы не видите собеседника, его мимику и жесты. Остается быть предельно внимательным к словам человека, его голосу и изменению интонаций, характеру ответов на вопросы.
При телефонном разговоре обманщики часто ведут себя так:
· Переспрашивают, потом изменяют тему.
· Начинают общение с откровенной лести оппоненту.
· Задают встречные вопросы, занимая доминирующую позицию.
· Уклоняются от ответа, избегают определенности.
· Большие паузы при беседе, говорят о сомнениях, соврать или сказать правду.
· Темп разговора очень быстрый или наоборот слишком медленный (выдает волнение собеседника)
· Учащенный кашель, заикание или проглатывание слов.

Выяснить лгут ли вам по телефону можно задавая много прямых вопросов собеседнику. Так у вас появится много информации о предмете разговора и собеседнике. Задавая схожие вопросы, вы проверите правдивость слов. Человек, который постоянно путается в деталях при беседе явно врет.
Пытаясь распознать ложь по переписке или телефону учтите, не всегда вышеперечисленные приемы означают, что вас обманывают. Мы живем в динамичное время и человек может правда быть занят или его отвлекут в момент набора сообщения. К таким вещам нужно подходить с умом и трезво оценивать, какие факторы могут повлиять на ход разговора или переписки.
Без практики и опыта распознать ложь по голосу, переписке или телефону не просто. Заинтересовались? Хотите получить реальную практику, сравнив телефонный разговор с обманом и честным разговором?
Записывайтесь на бесплатный вебинар и ближайший тренинг по этой теме.

— По глазам вижу. Как понять, что человек вам врёт?

Примерно в начале 2010 года мы все фанатели от сериала «Обмани меня» или «Теория лжи», где доктор Лайтман по одному движению брови понимал, что человек  ему врет и можно спокойной паковать его в наручники и обвинять в том или ином преступлении. Согласитесь, если бы в повседневной жизни мы могли бы распознавать, когда и в каких обстоятельствах нам говорят неправду – было бы очень круто. Между тем, хоть в сериале и была ссылочка на то что, никакие реальные лица не являются прототипами героев, доктор Лайтман был прототипом Пола Экмана, специалиста в области психологии эмоций, межличностного общения и «распознавания лжи», а по совместительству, консультанта вышеупомянутого сериала. И соответственно, вся «магия» распознавания – не сплошная выдумка, а целый раздел науки.

Невербальное общение в наш век гаджетов, смайликов и всеобщей онлайн-переписки шаг за шагом сдает позиции, а жаль. Мы все меньше следим за изменением выражения глаз, за подрагиванием уголков губ, за прикосновениями к носу или подбородку. Между тем, есть целая наука, занимающаяся невербальной коммуникацией, и основные достижения мы постараемся уместить в эту статью.

Откуда есть пошла… «невербалика»

Если совсем идти, что называется от истоков, то можно вспомнить исследования Николая Юшманова, который в нелегкие 30-е годы в СССР начал исследования всевозможных фонем языка. Эта определенные хмыканья, звуки губами, языком, щелчки, покашливания, вздохи и прочие междометия и восклицания. Ничего конкретного из этого не вышло, а вот наука паралингвистика, возникшая в 40-50-х годах в США стала изучать именно невербалику, приплюсовав к междометиям и ахам-вздохам мимику и жесты. Как раз в это время определились с тем, что как люди произносят слова и что при этом делают – имеет громадное значение. Интонация, тембр, громкость, скорость и внятность – все важно. Даже то, как человек расставит акценты в предложении или как протяжно он его скажет – поможет в определении искренности данного индивидуума.

Наконец в 1978 году тот самый Пол Экман и его коллега Уоллес Фризен разобрали мышцы лица по циферкам, дабы было удобнее кодировать и определять, и стали записывать выражения и эмоции в виде буквенно-цифровых последовательностей, причем оказалось, что спектр эмоций настолько широк, что набралось аж 7000 вариаций. Если смотреть по приведенной картинке, то например мышцы 6+12 – это искренняя улыбка, потому что задействована не только скуловая мышца, но и мышца глаза, т.е. глаза «тоже смеются», тогда как просто 12 – улыбка неискренняя, улыбается только рот скуловыми мышцами, а ниточки морщин возле глаз не образуются, т.е. на самом деле вам не смешно.

                                              

Далее от невербалики (паралингвистики)  стали отпочковываться подвиды. Например, кинесика – специализирующаяся только на жестикуляции или проксемика – наука о положении человека в пространстве относительно других, которая и ввела понятия «личное пространство», «интимная зона» и т.п.

Ни дрогнув лицом

Итак, все мы врём. Этот  факт придется принять даже самым честным людям и понять, что их могут обманывать самые близкие и доверенные лица. Полуправда, умалчивание, хитрости и даже истина, сказанная с сарказмом, чтобы человек принял ее за обратное – все это ложь, а говоря ее, человек, по мнению доктора Экмана, совершает определенные действия лицом, причем совершают их все без исключения.

Другой вопрос, что все владеют своим лицом по-разному.  Больше всего выдает лжеца микровыражение лица перед началом фразы в которой будет неправда. У опытных лжецов она может занимать всего четверть секунды и без видео, которое необходимо замедлить, а потом прогнать перед экспертом, вы сможете и не распознать лжеца, даже в совершенстве владея наукой Экмана.

Микровыражение – это эмоция не соответствующая словам,  тембру и интонации, которые говорящий собирается начать говорить, причем она может «промелькнуть» как в начале фразы, так и на стыке ее частей, особенно в слове, которое будет «ключом» к обману.  Таким образом, записав на видео речь потенциального подозреваемого во лжи и тщательно, кадр за кадром, просмотрев ее, отметив работу лицевых мышц, записав и определив изменения тембра и интонации, можно сделать определенные выводы об искренности.

Спросите, зачем так заморачиваться, если есть детектор лжи? Что ж, ситуации существуют разные, и очень непросто вот так заставить человека пройти проверку на полиграфе, да и снять незаметно  видео сейчас гораздо проще, чем обвешать потенциального подозреваемого датчиками.

 

Театр мимики и жеста

А можно узнать какие-нибудь приемчики без прочтения томов научной литературы и полного погружения в исследования Пола Экмана?

В принципе да, особенно если дело касается поз и жестов. Их распознать легче, чем эмоции на лице, к тому же они формировались очень давно — из глубин эволюции, еще с тех времен, когда улыбка глазами еще ничего не значила, а вот угрожающий наклон вперед мог красноречиво объяснить собеседнику, что этот мамонт — мой.

Типичные жесты агрессии и завоевания пространства с целью оказать давление на собеседника – это нависание и наклонение корпуса вперед при разговоре. Зачем начальник, когда вы входите в кабинет, чаще всего предлагает садиться? Чтобы вы не были выше при разговоре. Выставленная вперед рука, сжатый кулак, закинутые ноги и вообще любые скрещенные конечности  кроме рук на груди – признак силы. Покачивание на стуле, опора на стену – это признак того, что разговор идет с позиции силы, причем явно не вашей.

Самое любимое: прикосновения к лицу. Считается, что любое прикосновение к лицу, кроме зоны подбородка, говорит о том, что в данный момент человек врет, либо считает что слышит ложь и как бы защищается от нее. Однако если человек  взялся за подбородок – это значит, что он хочет придать своим словам вес, и все что он скажет, скорее всего, правда.

Также человек при вранье начинает чаще моргать. Веки остаются закрытыми дольше, чем всегда, обманывающий может тереть глаза, смотреть в сторону, смотреть вверх и вправо.

Более частое сглатывание слюны связано с учащением дыхания лжеца, а значит с увеличением объема работы слюнных желез. Понаблюдайте за движениями кадыка и горла – если вдруг человек начал вдруг активно «брызжать слюной», при этом не ругаясь, это возможный признак лжи.

Вопросы в стиле «ведь верно» или «не так ли» в случае правды уместны лишь в конце диалога или его части. При потоке лжи обманщик будет стараться встраивать эти блоки согласия и подтверждения от вас того, что обман проходит хорошо, практически после каждого тезиса.

Ответ той же фразой при диалоге  тоже может быть вероятным признаком лжи. Так собеседник неосознанно защищает себя и пытается разгрузить свой мозг, освободить серые клеточки  для продумывания линии защиты  и банально выиграть время: «Ты погулял с собакой утром? – Да, я погулял с собакой утром» (скорее ложь, чем нет), тогда как: «Да, мы гуляли с 6 до 7» —  больше похоже на правду).

Профайлер Алексей Филатов объясняет, как устроена ложь

«Афиша Daily» поговорила с врачом-психиатром, профайлером и преподавателем Института свободных искусств и наук ММУ о том, почему люди постоянно врут, легко ли быть честным человеком, можно ли распознать обман, как за нами следят крупные компании и скоро ли все мы окажемся под колпаком.

— Правда ли, что все врут?

— Чтобы ответить на этот вопрос, надо определиться с тем, что такое ложь. Я бы сказал, что ложь — это некое сознательное высказывание, которое не соответствует истине. Ложь начинается там, где есть осознанное введение в заблуждение, для того чтобы воспользоваться этим с корыстной целью. Большинство людей обманывает постоянно, так было, есть и будет.

— Большое количество денег, времени и энергии люди теряют из‑за того, что безосновательно верят на слово потенциальным партнерам, поставщикам, клиентам, чиновникам. Что следует знать о лжи обычному горожанину?

— Во-первых, нужно четко отделять подготовленную ложь от неподготовленной. Мы социально так устроены, что достаточно неплохо видим неподготовленную ложь, а вот продуманную, мошенническую ложь мы часто не распознаем. Поэтому необходимо сохранять значимый и чувствительный уровень критицизма к той информации, которую нам дают, перепроверять ее в независимых источниках. Кроме того, надо стремиться избегать импульсивных поступков. Обращать внимание на большое количество недосказанности, разговор обобщенным языком, когда человек говорит только про то, как «космические корабли бороздят просторы Вселенной», но уходит от конкретной темы или затрагивает ее очень обобщенно, не отвечая на конкретно поставленный вопрос. Такие витиеватые речи, пусть они и красивые и приятные на слух, чаще всего выполняют роль пыли в глаза, отвлекая наше внимание от более значимых вещей. Таким образом нашим вниманием манипулируют, действуя по принципу фокусника.

— А если говорить о невербальной коммуникации, на что стоит обращать внимание, чтобы тебя не обвели вокруг пальца?

— Дело в том, что гарантированных невербальных признаков обмана нет, и не может быть в принципе. Статьи и мнения о том, что «почесал нос — обманывает», не соответствуют реальности. Даже целый комплекс признаков не может быть достоверным признаком лжи. Тот же самый полиграф, проверка на детекторе лжи, всегда имеет определенную вероятность ошибки. С другой стороны, чем больше признаков, тем больше вероятность лжи, а признаков там может быть достаточно много: покраснение и побледнение (явные признаки стресса), стремление уйти от диалога и коммуникации, чтобы не сдавать дополнительные детали. Есть классическая «триада лжи»:

обобщенность и генерализованность речи по типу «обо всем и ни о чем»,

явные признаки стресса: почесывания, подергивания, пот, изменения дыхания и голоса,

признаки диссоциации: когда человек хочет как можно быстрее закончить разговор или переводит тему, чтобы мы не оспаривали его точку зрения. Пример: «Я уже ничего вам больше не хочу говорить, хватит».

Для примера посмотрите конец интервью Виталия Мутко:

Кроме того, мы часто верим мошенникам, но не верим честным людям. Мы начинаем быть очень подозрительными, когда люди ведут себя честно по отношению к нам, потому что считаем: «Нет, так не бывает». Но, конечно, честных людей будет становиться все меньше и меньше, потому что они не особо адаптированы к социальной жизни. С ними хотят общаться меньше, ведь ложь связана с социализацией, успешными стратегиями коммуникации и общения. Как бы это цинично ни звучало, если мы не умеем обманывать, то мы не умеем общаться и продвигаться вверх по социальной пирамиде.

— Возможно ли вообще быть идеально честным?

— Это, безусловно, нежелательно. Если вы будете идеально честным человеком, вы, скорее всего, будете не социализированы. Люди не всегда хотят слышать правду. Даже на вопрос «как дела?» мы не хотим слышать честный и правдивый ответ. Ложь — это социальная стратегия, которой мы пользуемся каждый день. В этом смысле чем легче человеку обманывать, тем проще ему социализироваться. Но все, опять же, без фанатизма.

— Если у человека существует определенное психическое расстройство, которое позволяет ему самому верить в собственную ложь, будет ли сложнее уличить его во лжи?

— Возможно, но не обязательно. Возьмем такой классический психиатрический симптом, как бред. Человек может быть сам убежден в своем бреде, это помогает ему более убедительно доносить информацию до окружающих. Часто люди покупают не компетентность человека, а его убежденность в чем‑либо. Так что да, существуют такие синдромы, как психопатия и психопатоподобное расстройство (при таких особенностях человек имеет сниженные способности к сопереживанию и раскаянию, он бывает эгоцентричен и лжив. — Прим. ред.), которые помогают человеку стать лучшим лжецом. Психопат запросто может выдать в своей речи настоящий актерский монолог (да такой, что все окружающие будут стоять и, развесив уши, его слушать), но по сути — ничего не сказать.

— Кого тогда можно назвать идеальным лжецом?

— Человека, у которого есть большой опыт лжи. Ложь — это тоже стратегия и навык: чем больше человек врет, тем лучше у него это получается. Поэтому ложь детей и подростков часто очевидна: у них опыта мало, они только учатся врать. А вот если взять политиков и предпринимателей, у которых это является частью профессионального опыта, их очень часто довольно трудно поймать на лжи.

Конечно, честных людей будет становиться все меньше и меньше, потому что они не особо адаптированы к социальной жизни. С ними хотят общаться меньше, ведь ложь связана с социализацией, успешными стратегиями коммуникации и общения

Алексей Филатов

Врач-психиатр, профайлер, преподаватель ИСИН ММУ

— Какой, с вашей точки зрения, сейчас самый надежный способ определения лжи?

— Такого способа нет. Все зависит от ситуации и контекста. Гарантированно доказать, что человек обманывает, практически невозможно при отсутствии вещественных доказательств.

— Насколько тогда этически корректно использование таких методов, как полиграф, при условном приеме на работу?

— Обычный человек может определить ложь только со случайной долей совпадения — это около 53%. Профессионалы по детекции лжи без полиграфа могут определить до 70% лжи максимум. С аппаратурой, полиграфом, анализом голоса и лица можно эту цифру довести до 90%. Но до 100% дойти невозможно, потому что человек непредсказуем, также всегда есть исключения из правил, которые не вписываются в прогнозируемые шаблоны поведения. Поэтому я считаю, что, с точки зрения юриспруденции, такие методы определения лжи не валидны. Крайне мало стран, где полиграфная проверка является существенным доказательством.

— А где у нас в стране на практике используются технологии определения лжи? Как человек может столкнуться с тем, что его хотят проверить?

— Достаточно часто это делается при поступлении на работу: в банках, в компаниях с гостайной. Юридически полиграф обоснован при трудоустройстве на работу с государственной тайной, все остальное теоретически можно оспорить, но этого все равно не делают — потому что если будешь спорить, то точно не возьмут. Отказ проходить такое испытание по умолчанию трактуется как косвенный признак причастности к сокрытию какой‑то информации.

Во многих коммерческих структурах есть рутинные полиграфные проверки. Чаще всего там сочетается и полиграф, и безинструментальная детекция лжи, и нейротехнологии. Высокотехнологичные методы детекции требуют как глубокой экспертизы, так и больших затрат, поэтому встречаются редко. Чаще всего это полиграф и, к примеру, послойный анализ голоса, когда голосовой анализатор автоматически определяет уровень стресса у человека. Можно прикрутить, например, айтрекеры: видеокамеры, которые анализируют движение глаз при ответе на определенные вопросы. Существуют еще тепловизоры, которые могут анализировать лицевой кровоток. Но в обычной практике, повторюсь, такие технологии будут использоваться нескоро: они дорогие, профессионалов мало, а методик практически нет.

— Вы говорили о том, что сейчас именно персональный компьютер и смартфон — это те существа, которые знают нас лучше, чем кто‑либо. Можно ли использовать открытые данные о нашем поведении в сети, чтобы нас анализировать?

— По большому счету это нужно, чтобы подтолкнуть человека к принятию того или иного решения — в широком смысле слова. Если мы знаем о человеке какую‑либо информацию, то компании, политики или журналисты используют ее для манипуляции его поведением. Компании подталкивают нас к покупке нового айфона, журналисты подстраивают повестку дня специально для пользователя (браузер показывает именно те новости, которые юзеру будут интересны), ну а политики используют это в предвыборных кампаниях. С одной стороны, в этом случае человек будет менее осознанно принимать решения, им станет проще манипулировать. С другой — ему будут давать то, что ему проще принять. Стоит вам в ютьюбе посмотреть или тем более лайкнуть три-пять видео на какую‑то тему, как платформа будет автоматически подкидывать вам похожие видео, и вы в этом сегменте закроетесь, ваша информационная повестка будет ограничена, вы будете видеть только ту часть мира, которая соответствует вашим интересам.

Подробности по теме

Facebook подслушивает нас? Эксперимент «Афиши Daily»

Facebook подслушивает нас? Эксперимент «Афиши Daily»

— То есть если обмануть работодателя при приеме на работу еще возможно, то провести собственный смартфон…

— Именно! Не получится.

— Есть ли стратегии, которые позволяют избегать таких ловушек?

— Во-первых, следует внимательно относиться к данным, которые вы оставляете о себе. Возьмем те же самые лайки в «ВКонтакте» или фейсбуке — каждую активность такого рода может проанализировать абсолютно посторонний человек. Например, банки при выдаче больших кредитов могут залезть в социальные сети человека и посмотреть его поведение: если у него будет много лайков, связанных с вечеринками и алкоголем, то процентная ставка в итоге может быть выше. Во-вторых, ничего бесплатного не бывает: интернет в московском метро тоже не бесплатен. Вы оставляете свои данные провайдеру этого интернета, и он узнает вас лучше, сможет давать вам персонализированную рекламу и понимать, где вы находитесь. В-третьих, необходимо сохранять нормальный критический взгляд на вещи и перепроверять информацию.

— Возможен ли в России проект, подобный китайской системе социального рейтинга (в Китае оценивают моральный облик граждан и их поведение, а к тем, у кого низкий балл, применяют санкции — например, не разрешают летать на самолетах. — Прим. ред.), основанный на анализе больших данных поведения пользователей в сети?

— Многое ведет к этому. Вообще, одна из особенностей русской ментальности — мы любим контроль. У нас в Москве очень много видеокамер на квадратный метр: практически в два раза больше, чем в Гонконге, и в шесть раз больше, чем в Пекине. На большинстве подъездов висят видеокамеры, работающие 24/7 и запрограммированные на распознание лиц и обучение. Я уже не говорю про Тверскую и популярные места проведения митингов: там видеокамеры формируют 3D-портрет каждого прохожего — даже капюшон вас не замаскирует.

Еще прошлым летом Московскую городскую систему видеокамер интегрировали с модулем распознавания лиц и различными черными списками. В 2019-м этот процесс интеграции завершится. А это около 250 тысяч камер. Доступ к системе имеют не только силовики, но и чиновники. И еще надо сказать, что это, конечно, большой бизнес. Его делают не только на обслуживании камер, но и на использовании получаемой информации.

Похожие нейросети вполне хорошо отработали у нас во время чемпионата мира по футболу 2018 года. Поиск конкретного человека среди одного миллиарда лиц занимает менее, чем полсекунды. В том числе алгоритм NtechLab способен определить эмоциональное состояние, пол и возраст человека.

Обычный человек может определить ложь только со случайной долей совпадения — это около 53%

Алексей Филатов

Врач-психиатр, профайлер, преподаватель ИСИН ММУ

На сегодня есть великолепные модели идентификации человека по лицу, чуть хуже — по голосу, еще чуть хуже — по клавиатурному почерку, и вот теперь китайцы заявили, что могут идентифицировать людей по походке! И, скорее всего, они не врут. Об этом еще в ноябре заявила компания Watrix, CEO которой, Хуан Юнчжэнь, — один из наиболее авторитетных персонажей в области идентификационного машинного зрения, а Пекинский университет, в котором это сделали, — один из безусловных лидеров этого процесса.

Кроме того, если вы клиент Сбербанка, то вы, скорее всего, уже сталкивались или скоро столкнетесь с его желанием узнать о вас как можно больше: конечно, бесконтактные платежи и доступ в личный кабинет удобны, но это только одна сторона медали. Сегодня Сбер лидирует в проекте получения образцов голоса и фотоизображений своих клиентов. Понятно, что это позволит пользоваться услугами банка без документов (что, конечно, удобно), но также и обучить нейросеть определять уровень благосостояния человека по его лицу и голосу, — а это уже совсем другое. Особенно учитывая долгосрочные последствия этого. А почти 100 миллионов образцов голосов и лиц клиентов Сберу вполне хватит, чтобы это сделать очень качественно. И пусть такие модели, конечно, создавали и раньше, но работали они не всегда удачно.

Лично я довольно спокойно отношусь к таким работам, к тому же этот тренд уже не остановить, — но есть люди, которым это не нравится. Кроме того, сейчас продвигается законопроект об автономном российском интернете — это позволит контролировать практически весь трафик в сети.

Подробности по теме

14 пунктов, которые объясняют альтернативный интернет в России

14 пунктов, которые объясняют альтернативный интернет в России

— Значит ли это, что нам нужно срочно удалять свои профайлы в социальных сетях и задумываться о цифровой смерти?

— Скорее, речь идет о нормальной цифровой гигиене. Точно так же, как мы следим за гигиеной психики и тела, мы должны задумываться о гигиене потребления информации. Брать информацию из проверенных и независимых источников и делиться ей тогда, когда это уместно и необходимо.

Теория лжи: как распознать вранье

«Все врут!» — без конца повторяет доктор Хаус, а вслед за ним — доктор Лайтман из сериала «Теория лжи». Но как определять ложь не в кино, а в жизни?

Обозреватель портала www.interfax.by неделю изучала разные трактаты, обещающие помочь всем уличить лжецов, в том числе знаменитую книгу Пола Экмана «Психология лжи», по которой и был снят сериал «Теория лжи». К сожалению, приходится признать, что большинство источников устарели, а другие применимы только в лабораторных условиях. Но есть и полезные моменты.

Рука к носу? Где вы такое видели?

Откровенно говоря, растиражированные описания моментов лжи совершенно не имеют ничего общего с жизнью. Ни разу не видела, чтобы люди потирали кончик носа, когда врут, а так называемые «закрытые» позы вроде скрещенных рук и ног очень часто просто привычка: человеку удобно держать руки и ноги в таком положении.

Кто отводит глаза, когда врет? Разве что десятилетние дети, да и те уже наловчились лгать родителям не краснея.

И вообще — не стоит недооценивать лжецов: часто люди погружаются в свою ложь и начинают верить в то, что сказали,  поэтому их вранье выглядит вполне правдоподобно. Более того, профессиональные лжецы настолько хорошо владеют своей мимикой, жестами и голосом, что отличить их правду от лжи практически невозможно.

Есть люди с такой хорошей интуицией, что они определяют ложь мгновенно. Но, к сожалению, они не могут четко объяснить, по каким признакам сделали свои выводы. Тем не менее, исходя из личного опыта и полученной информации, все же можно составить перечень некоторых приемов, которые помогут вам в обнаружении вранья.

Неестественное поведение

Когда вы задаете человеку вопрос, на который ему не хочется отвечать правду, он чувствует себя некомфортно и  поведение его меняется — часто становится неестественным.

Очень многие избирают тактику «фу, какая чушь!», говоря нарочито легкомысленно и небрежно о событии или происшествии, которое хотят скрыть от вас. Например, муж говорил по телефону с любовницей  и на вопрос жены, с кем был разговор, весело сообщает: «С любовницей, конечно!» —  подразумевая или даже озвучивая: «Ха-ха-ха, вечно ты меня подозреваешь в таких глупостях». Задайте себе вопрос: а что стало причиной такой смены поведения? Почему было не ответить просто: «С коллегой по работе»? Но такая ложь кажется лжецу слишком очевидной, поэтому он избирает тактику, которая выглядит более выигрышной, и поддерживает свое вранье смехом: разряжает обстановку.

Также часто используют при вранье улыбку, чтобы дезориентировать и расслабить «противника». Но если вы присмотритесь, то заметите, что улыбка натянутая, неестественная, а часто даже неуместная, словно приклеенная к лицу.

Оправдание замалчивания

Многие люди пытаются просто скрывать правду и при этом убеждают себя, что не врут — просто ничего не говорят, оберегая объект, которому правда доставит неприятные переживания. Для такого поведения существует даже юридический термин: «преступное бездействие». Но мы с вами не в суде, поэтому будем оперировать гражданскими терминами, не отменяющими то, что умышленное утаивание — одна из форм вранья.

Глаза в глаза

Неправда то, что лгущий человек отводит глаза, если пристально на него посмотреть. Отвод глаз —  естественная защита, которая автоматически включается с древних времен, когда прямой взгляд в глаза означал вызов.  Даже сейчас, если вы встречаетесь с диким животным, например с бродячей собакой, рекомендуют отводить глаза, иначе зверь на вас набросится.  Поэтому такое поведение не имеет ничего общего с тем, что человек говорит. Более того, будучи прекрасно осведомленным, лжец, наоборот, будет упорно смотреть вам в глаза и врать не краснея.

Но есть способы легко проверить, правду говорит ваш собеседник или врет. Любой человек, вспоминая реальный опыт, всегда смотрит налево. Представляя же что-нибудь (или говоря неправду) — направо.

Отсутствие жестикуляции и вытаращенные глаза

Лжец никогда не станет выдавать себя суетливым постукиванием пальцев по столу, подрагиванием ноги или перекладыванием вещей с места на место. Зачем ему это, если он знает, что таковы первые признаки лгущего человека? Наоборот,  когда обманщик сосредоточен на придумывании и изложении своего вранья,  мозг слишком занят, чтобы заниматься еще и жестикуляцией.

Зато мимика лгущего человека может выдать его. Люди, которые слишком сильно хотят убедить вас в правдивости своего вранья, очень часто начинают таращить глаза и поджимать губы в паузах между словами, как бы осуждая вас за недоверие. Они поднимают глаза вверх, словно призывая силы небесные быть свидетелями их кристальной честности.

Слишком много деталей

Лжецы стереотипно считают, что чем большим количеством деталей они украсят свой рассказ, тем больше им поверят. Но задайте себе вопрос: зачем так много подробностей человек использует  при описании какого-либо действия?

Отсутствие эмоций или их чрезмерность

Когда человек рассказывает вам заведомо ложную информацию,  желая, чтобы вы поверили, что он чего-то не делал, его рассказ будет лишен эмоциональной окраски.  Он захочет убедить вас, что ему абсолютно безразлична описываемая ситуация, и не проявит даже обязательных эмоций. Например, легкого волнения от того, что вы его в чем-то нехорошем подозреваете.

И наоборот, если вас захотят убедить в реальности какого-то события, эмоции будут плескать через край. И эмоции эти будут, в зависимости от ситуации, либо крайне положительными — восторг, восхищение, либо крайне отрицательными — гнев, возмущение. Но всегда чрезмерными.

Внезапная задумчивость

Если вы своим вопросом застали  человека врасплох и он не успел придумать и отрепетировать свое вранье, то будет демонстрировать задумчивость, якобы припоминая, что же он делал в момент, о котором вы его спрашиваете.

Нелогичность событий

У вашей девушки внезапно начинают появляться дорогие вещи, про которые она говорит,  что это подарки родственников. С этими же родственниками она уезжает на отдых в Испанию, а потом говорит, что забыла дома фотоаппарат, так что фото не будет. Спросите себя, с какой стати ее родственники ни с того ни с сего стали ее баловать и почему же она не хочет вас с ними познакомить?

Или любимая отговорка многих мужчин: «Я не могу приехать, потому что внезапно заболела моя бабушка/мама/сестра/собака» — и тотальный отказ от вашей помощи.

Внезапные изменения в поведении и положении человека всегда имеют какие-то причины, и чаще всего не те, которые вам выдаются за правду.

Проверьте через некоторое время

Ваша хорошая память послужит  вам отличным подспорьем в выведении лжеца на чистую воду. Потому что, когда человек рассказывает о событиях, которых не было на самом деле, он не затрудняет себя моделированием подробной обстановки и даже не запоминает, что говорил, особенно если ваш вопрос застал его врасплох. Поэтому неплохо было бы спросить через пару дней: «Какого, говоришь, цвета была машина сотрудницы, которая подвезла тебя с работы?» или «Что вы ели на обед в тот момент, когда я звонила на работу и мне сказали, что ты ушел пораньше?» Если человек действительно ехал в машине и обедал, то, когда коллеги про это забыли, он с легкостью вспомнит и повторит то, что говорил вам раньше.

Задом наперед

Попросите человека повторить все, что он вам только что рассказал о том, что делал, в обратной последовательности. То есть от «вернулся домой» до «проснулся утром». Если человек не врет и действительно делал то, о чем вам рассказывал, ему легко будет вспомнить. А если реальные воспоминания отсутствуют, он непременно начнет путаться и сбиваться.

Переводите тему!

Перевод темы — любимая затея всех лжецов. Они будут стараться увести вас от неприятного разговора, чтобы он не зашел слишком далеко. Но вы можете сами это сделать, заодно устроив проверку. Если после того, как вы перевели тему, человек радуется и, осознанно либо неосознанно, выражает облегчение, радуясь тому, что ему удалось выйти сухим из воды, — насторожитесь, ведь невиновный, скорее всего, захотел бы выяснить вопрос до конца, чтобы не осталось недомолвок.

Оговорки

Ложь крайне сложно продумать в малейших подробностях, особенно если врать приходится навскидку, поэтому лжец запоминает только главные моменты придуманных обстоятельств. Основной прием выявления  такой лжи  — уточняющие вопросы с упором на детализацию фактов.

Лексикон лжеца

Есть фразы, которые люди никогда не употребляют в обычной жизни, но очень любят говорить, когда их уличают во лжи. Среди них: «Не хочешь — не верь!», «Разве я тебя когда-нибудь обманывал?», «Это чистая правда, я не вру!», «Мне не нравится, что ты мне не доверяешь!» и так далее.

Я такой хороший, я такой пригожий!

Когда человек врет о чем бы то ни было, он всегда выставляет себя только в хорошем свете. Виноваты будут все, кроме него. Лжец никогда не расскажет о том, что допускает ошибки. Тогда как правдивому человеку ничего не стоит признаться в своей слабости.

Блефуйте!

Лжец не может точно быть уверен в том, что именно вы знаете, а что — нет. Поэтому, когда он рассказывает, что классно посидел вчера с Серегой, скажите: «Странно, а как ты объяснишь то, что Серега звонил и просил передать тебе, что его жена сломала ногу и он должен везти ее в больницу?» Что сделает лжец? Тут же начнет оправдываться, заплетая все в новую ложь. Человек, который не врет, тут же предложит позвонить Сереге и убедиться в том, что это недоразумение, начнет выяснять, в котором часу тот звонил и почему не сказал на посиделках, что с его женой случилась такая неприятность.

Верьте глазам своим

Люди, которые врут из желания приукрасить, очень часто рассказывают небылицы про свою жизнь в прошлом либо в той части настоящего, в которой вы не присутствуете.

Это обычно касается финансов и личной жизни. Самый простой признак того, что все рассказываемое — вранье, — это отсутствие каких-либо доказательств.

Слишком красивая «правда»

В общем, список признаков лжи обширен. Хороших лжецов крайне сложно вычислить. Вполне возможно, что вскоре  они начнут выпускать книжки не о том, как распознать ложь, а о том, как высококлассно врать и не быть раскрытым.

Татьяна Прудинник

Обнаружение обмана: речь и голос как детектор лжи

Расследование финансового мошенничества: почему отпуск сотрудника — отличное время для выявления мошенничества | Линдси Х. Гилл

Отгул — это не только необходимость помочь сотрудникам восстановиться и перегруппироваться, это также возможность для организации измерить свою эффективность и выявить уязвимости, с которыми она может столкнуться в результате мошенничества, расточительства и злоупотреблений.Вот лишь несколько способов, которыми организация может использовать свои политики отпусков и нерабочих дней для выявления […]

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

При расследовании финансового мошенничества выгодно следить за цифровым следом | Линдси Х. Гилл

Мошенники часто считают, что они настолько хорошо заметили свои следы, что их деятельность невозможно отследить, но при попытке скрыть свои преступления они все чаще сталкиваются с серьезным препятствием: своим цифровым следом.В течение последнего десятилетия люди с поразительной скоростью интегрировали цифровые инструменты в свою личную и деловую жизнь. С 2010 г. за […]

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Использование информации, хранящейся в электронном виде, для определения убытков от упущенной выгоды | Келли Дж. Тодд

На многих предприятиях малого бизнеса до сих пор нередко можно найти массу желтеющих от возраста бумажных документов, случайно брошенных в коробки, а также старые школьные компьютеры и матричные принтеры с тракторной подачей и зеленой полосой бумаги.Тем не менее, даже самый неорганизованный и технологически несложный малый бизнес может содержать массу полезных электронных […]

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Проверка на мошенничество: защита вашего бизнеса от мошенничества на рабочем месте | Келли Дж. Тодд

Несмотря на отвлекающие факторы и потрясения, которые пандемия Covid-19 нанесла вашему бизнесу, будьте осторожны, чтобы не упустить из виду еще одну угрозу, которая может вырисовываться за углом — мошенничество на рабочем месте.Профессиональное мошенничество — это злоупотребление своим занятием для личной выгоды и включает в себя все, от кражи канцелярских принадлежностей и приготовления книг до […]

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Что могут сделать бенефициары, чтобы помочь выявить мошенничество с трастом или имуществом | Линдси Х. Гилл

Это слишком частая проблема для людей, которые больше не управляют своими финансами: пользуются ли они доверительным управляющим, исполнителем или поверенным на самом деле — и что они могут сделать, чтобы выявить и предотвратить такую ​​деятельность? В Forensic Strategic Solutions к нам часто обращаются бенефициары или их близкие, чтобы выяснить возможное доверие […]

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Как предотвратить коррупцию и сговор на рабочем месте? Думайте как следователь по расследованию финансовых махинаций | Келли Тодд

Когда следователи по расследованию финансовых махинаций обсуждают коррупцию на рабочем месте, они обычно имеют в виду одного сотрудника, который использует свое положение для личной выгоды.Однако в сговоре несколько человек работают вместе, чтобы злоупотребить своей властью. Когда происходит столкновение, ущерб для финансов и репутации компании многократно увеличивается. И установление виновных и […]

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Переход к дистанционной работе: защита бизнес-данных от мошенничества | Келли Тодд

Массовый исход сотрудников из традиционных офисов после пандемии COVID-19 и растущая легкость, с которой можно перемещать и распространять информацию, прояснили одну вещь: компании сталкиваются с новыми границами рисков, когда дело касается их работы. безопасность данных.Быстрый переход к дистанционной работе только расширил […]

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Восемь советов по обнаружению мошенничества в кредиторской задолженности | Линдси Х. Гилл

Согласно отчету для наций Ассоциации сертифицированных экспертов по расследованию случаев мошенничества за 2018 год, мошеннические схемы выплат остаются самой затратной формой мошенничества с незаконным присвоением активов, угрожающей малому бизнесу.Хотя этот риск может показаться огромным, его можно избежать, приняв упреждающие меры против мошенничества в вашей компании. Вот восемь советов, которые помогут разоблачить […]

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Денежный поток и мошенничество идут рука об руку | Лесли П. Литтрелл

Представьте, что вы работаете в компании какое-то время, проверяете свой банковский счет и понимаете, что за вашу работу не поступили зарплаты.Этот сценарий, несомненно, вызовет тревогу. Аналогичным образом, анализ денежных потоков, выполняемый кредиторами и аудиторами, который выявляет застойный или отрицательный денежный поток, также может служить […]

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Мощность (и разнообразие) данных в судебных расследованиях | Линдси Х. Гилл

Мы снова и снова провозглашаем невероятную ценность передовой аналитики данных в судебно-медицинских расследованиях — часто это ключ к поиску иголки в стоге сена.К счастью, наша фирма остается в авангарде использования данных для выявления неожиданных закономерностей при расследовании финансового мошенничества — этот красный флаг, который говорит нам, что что-то не так, как должно быть — будь то случай qui tam, связанный со схемами откатов, или случай заниженной выручки. .

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Обнаружение обмана: сбор доказательств и получение признания | Келли Дж.Тодд

OPEN — ключевое слово, которое следует помнить при обнаружении обмана. Открытый язык тела и непредвзятость — ваши лучшие друзья в поисках истины. Непредвзятость поможет удержать вас в режиме «сбора информации», который обычно оказывается более эффективным, чем грубые методы допроса, которые вы видели […]

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Обнаружение обмана: язык тела | Келли Дж.Тодд

Теперь, когда мы заглянули за завесу речи и мимики, пора перейти к языку тела. Но прежде чем мы сосредоточимся на невербальных сигналах нашего объекта, давайте посветим на наш собственный язык тела. Помните: обнаруживая обман, мы не ищем лжи — мы ищем правду. […]

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Обнаружение обмана: выражение лица | Келли Дж.Тодд

ЛИЦЕВОЙ ФАЙС ПАС Теперь, когда вы собрали данные — у вас есть базовая линия вашего объекта и вы заглянули за его слова — пришло время сосредоточиться на лицевом оплошности. Есть много признаков на лице, которые могут указывать на ложные горячие точки. Когда мимика и жесты вашего объекта не […]

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Обнаружение обмана: речь и голос как детектор лжи | Келли Тодд

После того, как мы установили базовый уровень, пора углубиться, чтобы раскрыть значение слов.Хотя язык тела долгое время был в центре внимания при обнаружении обмана, исследования показали, что анализ речи человека может быть гораздо более точным, чем простое наблюдение за невербальным поведением. Независимо от лжи, всегда найдется […]

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Обнаружение обмана: расчет базовой линии | Келли Дж. Тодд

В своем предыдущем сообщении в блоге я отмечал, что при оценке того, лжет ли кто-то, вы должны сначала учитывать исходный уровень этого человека — его типичное поведение.ЛЖЕЦ ПОЙМАН… ИЛИ ОН? Язык тела помогает нам распознать стрессовые сигналы человека об обмане. Ключевое слово здесь — «помогает» — язык тела далек от […]

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Обнаружение обмана: распространенные мифы | Келли Дж. Тодд

МАСТЕР ОБЛОВА Берни Мэдофф позорно украл 65 миллиардов долларов, отражающих 4900 клиентских счетов по схеме Понци.В общей сложности его инвесторы потеряли около 20 миллиардов долларов реальной основной суммы долга. Как он мог смотреть в глаза сотням людей, не вызывая подозрений, при этом зная, что грабит их вслепую? Этот мужчина […]

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Доверяйте своим сотрудникам, но проверяйте их действия | Келли Дж. Тодд

Наша команда недавно завершила еще одну серьезную экспертизу на предмет мошенничества для малого бизнеса, доверенный бухгалтер которого присвоил сотни тысяч долларов.Хотя имена и лица мошенников меняются, история остается прежней: сотрудник, которого вы меньше всего ожидаете, которому доверяете больше всего, пользуется своим положением — а вы […]

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Рекомендации для работодателей: конфликт интересов | Келли Дж. Тодд

В моем последнем блоге я обсуждал, почему коррупция на рабочем месте всегда требует конфликта интересов.Конфликты интересов возникают, когда у сотрудников есть интересы, которые могут затруднить выполнение долга лояльности по отношению к их компании объективным и эффективным образом. Устранить все конфликты интересов внутри предприятий будет сложно; поэтому важно знать, как снизить риски, связанные с конфликтом интересов.

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ Контрольный журнал

Quickbooks: обнаружение мошенничества | Линдси Х.Жабра

Журнал аудита QuickBooks (или журнал аудита, в зависимости от версии) предоставляет журнал каждой учетной транзакции и отмечает любые добавления, удаления или изменения, влияющие на целостность транзакции. Инструмент фиксирует каждую транзакцию с момента ее первоначального ввода в QuickBooks и отслеживает изменения в исходной записи, включая тип транзакции, дату, учетную запись, имя поставщика / клиента, сумму транзакции, количество и цену. Журнал аудита также показывает идентификатор пользователя, под которым была произведена запись, удаление или изменение.Журнал аудита — это отчет, созданный в QuickBooks ReportCenter — все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку, чтобы создать отчет.

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Почему коррупция всегда требует конфликта интересов | Келли Дж. Тодд

Когда дело доходит до коррупции, почти всегда есть общий знаменатель: конфликт интересов.Конфликт интересов возникает, когда физическое или юридическое лицо имеет возможность — реальную или предполагаемую — использовать свое положение для личной или корпоративной выгоды. Коррупция возникает, когда физическое или юридическое лицо пользуется этой возможностью и действительно злоупотребляет своим положением в личных целях.

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Подозревается мошенничество на рабочем месте? Работодатели, вам лучше прочитать это — Часть вторая | Келли Дж.Тодд

Когда вы думаете о мошенничестве в организации, новенький сотрудник может быть на первом месте, но, по данным Ассоциации сертифицированных экспертов по расследованию мошенничества (ACFE), семь процентов преступников совершили мошенничество в течение первого года своей жизни и более 53 процентов совершили мошенничество. работал в их организации более пяти лет.

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Подозревается мошенничество на рабочем месте? Работодатели, вам лучше прочитать это — Часть первая | Келли Дж.Тодд

Этого не избежать — по данным Ассоциации сертифицированных экспертов по расследованию мошенничества, около пяти процентов годового дохода теряется из-за финансовых преступлений. Что для вас означают эти цифры? Большие или малые, государственные или частные — с такой статистикой велика вероятность, что ваш бизнес станет жертвой внутреннего мошенничества.

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Выявление симптомов мошенничества: что на самом деле происходит между балансовыми отчетами? Часть II | Келли Дж.Тодд

Выявление признаков мошенничества в финансовой отчетности требует наблюдения и признания. Если не поискать, вряд ли найдешь. Что еще хуже, если вы посмотрите, уверены ли вы, что распознаете симптомы мошенничества?

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Выявление симптомов мошенничества: что на самом деле происходит между балансовыми отчетами? | Келли Дж.Тодд

Мошенничество, в отличие от террористических актов, убийств или ограблений банков, наблюдается редко. Вместо этого присутствуют только симптомы или индикаторы, которые чаще всего проявляются в изменениях в финансовой отчетности.

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Кибербезопасность: минимизация внутренних угроз | Келли Дж. Тодд

Подобно ловкости рук фокусника, поток заголовков новостей, связанных с хакерами и киберпреступниками, может отвлечь внимание от столь же опасной, но, возможно, менее очевидной угрозы для ваших корпоративных активов: сотрудников.В то время как доверенные сотрудники перемещаются, обмениваются и раскрывают корпоративные данные только для выполнения своей работы, злоумышленник может намеренно использовать конфиденциальную информацию для личной выгоды или по другим гнусным причинам.

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Когда начинать искать мошенничества? | Келли Дж. Тодд

Более крупные организации с большей вероятностью столкнутся с мошенничеством в результате злоупотребления своим влиянием сотрудником в деловой операции с целью получения прямой или косвенной выгоды.Однако небольшие организации обычно становятся жертвами мошенников, которые напрямую крадут активы организации или злоупотребляют ее ресурсами.

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Компьютерная криминалистика против E-Discovery: что должен знать каждый эксперт | Келли Дж. Тодд

Все чаще ответы на самые фундаментальные вопросы судебного процесса — «кто, что, где, когда и почему» — содержатся в информации, хранящейся в электронном виде (ESI), которую можно получить с помощью электронного обнаружения (e-discovery) и / или компьютерная криминалистика.

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Как найти информацию, хранящуюся в электронном виде | Келли Дж. Тодд

В нашем тематическом исследовании владелец заправочной станции, Моррис, утверждал, что Green Fuel, небольшой дистрибьютор бензина, переплатил ему. Обе стороны имели неадекватную и простую документацию, что очень затрудняло определение убытков.

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Информация, хранящаяся в электронном виде: пример | Келли Дж. Тодд

Возможно, вы не думаете, что малый бизнес будет иметь полезную или доступную информацию, хранящуюся в электронном виде (ESI). Рассмотрим этот пример выявления и получения соответствующих свидетельств судебной экспертизы для определения убытков от упущенной выгоды для этого конкретного малого бизнеса.

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Раскрытие потенциала информации, хранящейся в электронном виде | Келли Дж. Тодд

Подумайте дважды, прежде чем предположить, что неискушенный малый бизнес не может иметь никакой полезной или доступной информации, хранящейся в электронном виде (ESI).

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Свободное время для обнаружения мошенничества | Линдси Х.Жабра

Независимо от времени года у сотрудников всегда будут причины приходить и уходить в офис. Каникулы, конференции и встречи — регулярная часть ежедневного графика большинства сотрудников. Поэтому вместо того, чтобы беспокоиться о пустом стуле, который они оставляют после себя, используйте время, которое они уезжают, чтобы измерить эффективность и разоблачить […]

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Предотвращение мошенничества во время праздников | Линдси Х.Жабра

Как мы обсуждали в сообщении блога на прошлой неделе, в праздничный сезон может быть больше мошенничества по разным причинам. Несколько быстрых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы снизить свою уязвимость перед мошенничеством, включают: Присутствие. Восприятие обнаружения часто является одним из самых надежных средств контроля против мошенничества. Владельцам бизнеса необходимо […]

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Почему в праздничные дни больше мошенничества? | Линдси Х.Жабра

Мошенничество происходит постоянно, но в праздничные дни возникают ситуации, которыми люди могут попытаться воспользоваться. «Треугольник мошенничества» имеет три точки: потребность или жадность, рационализация возможностей. Во время праздников мы часто видим изменения в двух из этих точек: возросшая потребность или жадность и увеличение возможностей. Люди хотят быть […]

ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ БЛОГ

Как определить, что кто-то лжет

Основа хорошего бизнеса — честность.Все, что меньше этого, может разрушить отношения с клиентом, разрушить деловые сделки и сделать жизнь несчастной. Как психотерапевт и бизнес-тренер я видел, как много людей обжигались плохими сделками и нечестностью. Применяя к своему бизнесу некоторые из приведенных ниже советов, которые я дал сотрудникам ФБР и правоохранительных органов, когда я их обучал, вы можете просто избавить себя от большого стресса и денег.

8 способов защитить себя от лжеца:

1. Знайте базовое поведение.

Как человек обычно справляется со стрессом и каковы обычные реакции на вещи? Отклонение может указывать на обман или хотя бы на дискомфорт с предметом. Так что лучше узнайте этого человека, прежде чем совершать сделку. Поймите, как они говорят, как они реагируют на вещи и некоторые из их речевых моделей.

2. Непоседа?

Прикосновение к лицу, игра с предметом, многократное моргание … все это индикаторы стресса лжеца. Складывание рук может быть подсознательным способом защиты и успокоения в это напряженное время лжи.

3. Обратите внимание на выражение лица и слова.

Жесты и эмоции часто не совпадают. Например, есть ли плоский или отстраненный взгляд, когда человек выражает положительные эмоции, или то, что вы считаете хорошим опытом?

4. Лжецы обычно не используют схватки.

Они подсознательно думают, что это заставляет их звучать более убедительно, когда они говорят «Я не делал», а не «Я не делал». Но правда в том, что большинство людей говорят с сокращениями.Президент Клинтон так классно сказал: «У меня не было сексуальных отношений с этой женщиной».

5. Мычание и разговор быстрее, чем обычно.

Это может указывать на то, что человеку не терпится закончить разговор и он отчаянно избегает ответов на вопросы.

6. Избегают ли они использовать имена?

Назад к президенту Клинтону. Он сказал: «У меня не было сексуальных отношений с этой женщиной». Использование слова «женщина» делает его менее личным и является способом не оживлять женщину.Если бы он использовал имя «Моника», то у нее бы появилась настоящая личность, и это вызвало бы все больше и больше вопросов.

7. Выражение лица кажется искусственным?

Они нередко преувеличивают в очень плохой попытке подчеркнуть достоверность.

8. Есть ли реакция на резкую смену темы?

В качестве эксперимента попробуйте быстро сменить тему. Большинство людей, говорящих правду, были бы немного сбиты с толку таким сдвигом, в то время как кто-то, лгущий, мог бы получить облегчение.

Итак, в следующий раз, когда вы окажетесь на важной встрече или в ситуации, когда честность имеет решающее значение, помните об этих восьми принципах обнаружения лжи. Они могут просто сэкономить вам много денег и избавить от стресса.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Лжец, лжец! Как распознать ложь и обман по чьей-то речи и языку тела

Есть вещи, которые невозможно подделать. Мошенники или нечестивые продавцы могут обмануть некоторых бедных дураков, но язык тела, как правило, нельзя подделать; почти всегда есть какие-то знаки или «микротесты», которые могут выдать человека 2 .

Согласно исследованиям, есть определенные вербальные и невербальные шаблоны, которые демонстрируют лжецы, которые могут раскрыть их обман. Как и во всем, что связано с чтением других людей, ищите шаблоны или группы знаков и не спешите с выводами, основанными на отдельных показателях. Имейте в виду, что когда дело доходит до общения в целом и языка тела в частности, может быть множество причин, помимо лжи по любому из контрольных признаков, которые мы перечисляем ниже. Вот некоторые данные о языковых моделях лжецов (ten Brinke, MacDonald, Porter, & O’Connor, 2012; Porter & ten Brinke, 2010):

  • Дьявол в деталях:
o Лжецы часто говорят в более медленном темпе и предоставляют меньше деталей в своих рассказах, делают расплывчатые ссылки или просто повторяют одни и те же детали снова и снова.o Они преувеличивают детали. Когда люди разрабатывают подробную историю в поддержку своей лжи, они могут предложить ненужный объем информации в отчаянной попытке убедить слушателя поверить им.

o Они могут повторяться, дословно повторяя свою тщательно отрепетированную историю.

  • Время ответов на вопросы часто сбрасывается, когда кто-то лжет:
o Если кто-то отвечает быстро и без промедления, что кажется отрепетированным ответом, это красный флаг.o Это также верный признак, если они не решаются рассказывать свою историю или отвечать на вопросы о событиях, используя такие слова, как «эээ» и «эээ».

o Тактика затягивания разговора является обычным явлением, например, просьба повторить вопрос, льстить или оспаривать человека, задающего неудобный вопрос, отвлекать разговор и т. Д. Некоторые люди могут использовать юмор, чтобы уклоняться от темы. Кто-то может пойти на обиду и вступить в конфронтацию, рассуждая о том, что «я — потерпевшая сторона».

o Лжецам не нравится молчание, и они будут склонны заполнять молчание дополнительными деталями, повторяя то, что они уже сказали, или пытаясь понять, согласились ли вы с их историей.

  • Лжецы могут использовать тактику отвлечения внимания:
o Они могут перейти на середине предложения к другой теме, как если бы они внезапно вспомнили что-то, что могло бы привлечь внимание собеседника и отвлечь его. o Они могут использовать запутанные предложения, которые на самом деле не имеют смысла, чтобы сбить с толку собеседника.

o Вместо прямого ответа на вопрос они отвечают другим вопросом, например: «Я честный человек; зачем мне делать что-то подобное? »

  • Лжецы используют меньше местоимений от первого лица и ссылок на других людей.Они также склонны избегать схваток («я ничего не помню конкретно» вместо обычного «я не помню»).
Вот некоторые жесты языка тела, которые могут показать, лжет ли человек (ten Brinke et al., 2012; Pease & Pease, 2004; Porter & ten Brinke, 2010; ten Brinke and Porter, 2012):
  • Микро-выражения — это недолговечные выражения лица, которые могут раскрыть наши истинные эмоции. В случае лжи вы должны искать страх, панику, тревогу, стыд, вину или другую форму страдания.Микровыражения обычно мелькают на лице лжеца, прежде чем его черты приобретают выражение, соответствующее тому, что они хотят передать.
  • Лжецы будут чаще моргать или их веки могут оставаться закрытыми немного дольше, чем обычно.
  • Лжецы могут проявлять преувеличенные или мелодраматические эмоции. Они часто меняют положительные и отрицательные эмоции, а также положительные и отрицательные выражения лица (например, очень быстро и легко переходят от грустного к счастливому).
  • Левая сторона улыбки лжеца может быть более выраженной, чем правая, как в насмешке.
  • Они либо прикрывают рот руками, либо даже кладут пальцы в рот («Не говори зла»).
  • Они протирают глаза («Не видят зла»).
  • Они будут ерзать — дотронуться до носа или почесать его, почесать шею, схватиться за ухо или потянуть за воротник. Они могут демонстрировать ухоженное поведение — поправлять галстук, теребить (или выдергивать) волосы, усы или бороду.
  • Неопытные лжецы избегают зрительного контакта. С другой стороны, опытные лжецы, которые знают, что беглый зрительный контакт — это пустяк, могут пойти на другую крайность и слишком часто смотреть в глаза, чтобы казаться более искренними.
  • Творческое мышление, связанное с фабрикацией истории, чтобы скрыть ложь, истощает наши когнитивные ресурсы, что приводит к уменьшению движения и отсутствию анимации.
  • Поскольку ложь воспринимается большинством людей как действие, вызывающее стресс, вы можете наблюдать ряд признаков острой стрессовой реакции: потоотделение, учащенное дыхание или гипервентиляция, сухость во рту (заставляющая их неоднократно откашливаться) дрожь, покраснение и затруднение глотания (ком в горле).
  • Лжецы, которые не получают удовольствия от проблемы, которую представляет ложь (а некоторые действительно получают от этого удовольствие), захотят как можно быстрее выйти из ситуации. Если они не могут бежать, они могут по крайней мере отклониться назад, назад или в сторону; Другими словами, они пытаются дистанцироваться от человека, которого пытаются обмануть. Они могут сложить руки, сцепить ноги и ограничить жесты рук. Они могут хвататься за стул или другие предметы, пока их суставы не побелеют.
  • Они могут кивать или качать головой, что несовместимо с тем, что говорится. Это бессознательная физическая реакция на правду, даже если они кормят вас ложью.
  • Тон лжеца тоже может указывать на обман. Лжецы могут говорить медленнее или быстрее, чем обычно, и напряжение может переходить в более высокий тон, дрожь, заикание или заикание.

Что делает ложь возможным распознать, так это то, что это требует много умственной энергии и сосредоточенности. Вы должны помнить историю, которую вы создали как прикрытие; вы должны следить за тем, чтобы не раскрывать слишком много деталей, чтобы вас не поймали на лжи; и в довершение ко всему, вы должны уметь демонстрировать подобие печали, раскаяния или любых других эмоций, которые требуются для данной ситуации.И в этом проблема: спросите любого актера — сложно показать искренние эмоции по команде, и именно столько людей попадают в ловушку.

Исследование, проведенное Тен Бринке и Портером (2012), включало просмотр видеозаписей людей, которые, казалось, искренне просили их помочь найти пропавшего человека. Из 78 человек, снятых на видео (это были реальные дела), половина была осуждена за убийство человека, за жизнь которого они отстаивали.

Но почему? Вот как подытожили это Тен Бринке и Портер (2012): «Неудачные попытки смоделировать печаль и утечку счастья выявили скрытые эмоции лживых просителей.Лжецы использовали меньше слов, но больше условных слов, чем рассказчики правды, вероятно, связанные с когнитивной нагрузкой и психологическим дистанцированием.

У меня нет особого терпения к телевизионным судебным слушаниям, как у судьи Джуди, но здесь есть кое-что важное, на что следует указать: что делает ее весьма эффективной в ее работе, так это ее способность читать язык тела. Вы когда-нибудь видели, как она ведет себя, когда кто-то отстаивает свою позицию? Как будто ее проницательный взгляд может заглянуть прямо в душу человека.

Однако на самом деле она, как полицейские, расследующие убийство, уделяет пристальное внимание языку тела человека. Ответчик или истец может, , составить довольно убедительную историю, но их язык тела почти всегда раскрывает больше — гораздо больше, чем они хотят.

Хотите узнать больше об использовании психологических тестов для найма, развития лидерских качеств, развития карьеры или удержания талантов? Загрузите нашу бесплатную электронную книгу , содержащую практическую информацию о психологическом тестировании для HR.

Готовы к тест-драйву ARCH Profile, системы доставки оценок PsychTests? Все, что вам нужно сделать, это спросить!

Список литературы

1) Долкос, С., Сунг, К., Арго, Дж. Дж., Флор-Генри, С., и Долкос, Ф. (2012) Сила рукопожатия: нейронные корреляты оценочных суждений в наблюдаемых социальных взаимодействиях. Журнал когнитивной неврологии, 24 (12), 2292-2305.

2) Пиз, А., и Пиз, Б.(2004). Полная книга языка тела . Австралия: Pease International. Получено 27 января 2014 г. с сайта http://e-edu.nbu.bg/pluginfile.php/331752/mod_resource/content/0/Allan_and_Barbara_Pease_-_Body_Language_The_Definitive_Book.pdf

.

3) Портер, С. и тен Бринке, Л. (2010). Правда о лжи: что работает при обнаружении обмана с высокими ставками? Юридическая и криминологическая психология, 15 (1), 57-75.

4) тен Бринке, Л. и Портер, С.(2012). Плачь меня рекой: определение поведенческих последствий межличностного обмана с чрезвычайно высокими ставками. Закон и человеческое поведение, 36 (6), 469-477.

5) ten Brinke, L., MacDonald, S., Porter, S., & O’Connor, B. (2012). Крокодиловы слезы: поведение на лице, словах и языке тела, связанное с подлинным и сфабрикованным раскаянием. Закон и человеческое поведение, 36 (1), 51-59.

6) Уиллис, М. Л., и Палермо, Р. (2011). Оценка доступности на первый взгляд: влияние выражений лица и тела на восприятие доступности. Emotion, 11 (3), 514-523.

13 признаков того, что кто-то вам лжет

Большинство людей, с которыми вы общаетесь каждый день, — большие толстые лжецы.

Исследование 2002 года, проведенное психологом Массачусетского университета в Амхерсте Робертом С. Фельдманом, показало, что 60% людей лгали во время 10-минутного разговора, и за это время они говорили в среднем от двух до трех лжи.

К счастью, выдумки обнаружить довольно легко — вам просто нужно знать признаки.

Др.Лилиан Гласс, поведенческий аналитик и эксперт по языку тела, которая работала с ФБР над разоблачением сигналов обмана, говорит, что при попытке выяснить, лжет ли кто-то, сначала нужно понять, как этот человек обычно ведет себя. Тогда вам стоит обратить особое внимание на их выражения лиц, язык тела и манеру речи, — пишет она в своей книге «Язык тела лжецов».


— Они быстро меняют положение головы

Если вы видите, что кто-то внезапно движется головой, когда вы задаете ему прямой вопрос, возможно, он вам в чем-то лжет.

«Голова будет втягиваться или дергаться назад, наклоняться, подниматься или наклоняться в сторону», — пишет Гласс. Часто это происходит прямо перед тем, как от человека ожидается ответ на вопрос.

— Их дыхание меняется

Когда кто-то лжет вам, он может начать тяжело дышать, говорит Гласс. «Это рефлекторное действие».

Когда их дыхание изменится, их плечи поднимутся, а голос станет неглубоким, добавляет она. «По сути, они запыхались, потому что у них изменяются частота сердечных сокращений и кровоток.Ваше тело испытывает подобные изменения, когда вы нервничаете и чувствуете напряжение — когда вы лжете ».

— Они стоят неподвижно

Общеизвестно, что люди нервничают, когда они нервничают, но Гласс говорит, что вам также следует остерегайтесь людей, которые вообще не двигаются.

«Это может быть признаком примитивной неврологической« борьбы », а не реакции« бегства », поскольку тело занимает позицию и готовится к возможной конфронтации», — говорит Гласс. .»Когда вы говорите и ведете нормальную беседу, естественно двигать своим телом тонкими, расслабленными и, по большей части, бессознательными движениями. Поэтому, если вы наблюдаете неподвижную, кататоническую позу, лишенную движений, это часто бывает огромный предупреждающий знак, что что-то не так ».

— Они повторяют слова или фразы

Это происходит потому, что они пытаются убедить вас и себя в чем-то, — говорит она. «Они пытаются подтвердить ложь в своем уме». Например, он или она может сказать: «Я этого не делал.«Я не …» снова и снова, — говорит Гласс.

Повторение — это также способ выиграть время, когда они пытаются собраться с мыслями, — добавляет она.

— Они инстинктивно прикрывают уязвимое тело части

Сюда могут входить такие области, как горло, грудь, шея, голова или живот.

«Я часто видел это в зале суда, когда работаю консультантом адвокатов. Я всегда могу сказать, когда чьи-то показания задели подсудимого, когда я вижу, как его рука закрывает ему шею спереди », — говорит Гласс.

«Я никогда не ценила возможности использования этого очень показательного поведения, пока не присоединилась к ФБР в качестве специального агента», — говорит она.

Они прикасаются к своему рту или прикрывают его

«Верным признаком лжи является то, что человек автоматически закрывает рот руками, когда не хочет заниматься проблемой или отвечать на вопрос», — говорит Гласс .

«Когда взрослые закрывают губы руками, это означает, что они не раскрывают всего и просто не хотят говорить правду», — говорит она.«Они буквально перекрывают общение».

— Они шаркают ногами

«Это тело берет верх, — объясняет Гласс. Шарканье ног говорит о том, что потенциальный лжец чувствует себя неуютно и нервничает. Это также показывает вам, что он или она хочет выйти из ситуации; они хотят уйти, — говорит она.

«Это один из основных способов обнаружить лжеца. Достаточно взглянуть на их ноги, и вы многое узнаете».

— Они предоставляют слишком много информации

«Когда кто-то продолжает и дает вам слишком много информации — информации, которая не запрашивается, и особенно излишка подробностей — существует очень высокая вероятность того, что он или она не говорю вам правду «, — пишет Гласс.«Лжецы часто много говорят, потому что надеются, что, несмотря на все их разговоры и кажущуюся открытость, другие поверят им».

— Они склонны много указывать

«Когда лжец становится враждебным или защищающимся, он пытается повернуть стол против вас», — говорит Гласс. Лжец станет враждебным, потому что он зол на то, что вы обнаружили его ложь, что может привести к тому, что вам придется много указывать.

— Им становится трудно говорить

«Если вы когда-нибудь посмотрите видеозапись допроса виновной подозреваемой, вы часто заметите, что ей становится все труднее говорить», — пишет Гласс.«Это происходит из-за того, что автоматическая нервная система снижает слюноотделение во время стресса, что, конечно, иссушает слизистые оболочки рта».

К другим признакам, на которые следует обращать внимание, относятся внезапный прикус или сжатые губы.

Они смотрят на вас, не мигая.

Когда люди лгут, они обычно прерывают зрительный контакт, но лжец может сделать все возможное, чтобы поддерживать зрительный контакт, пытаясь контролировать вас и манипулировать вами.

«[Берни] Мэдофф, как и большинство аферистов, чрезмерно компенсировал это и смотрел на людей дольше, чем обычно, часто не моргая через определенные промежутки времени», — говорит Гласс.

«Когда люди говорят правду, большинство из них время от времени переводят взгляд по сторонам и даже могут время от времени отводить взгляд. С другой стороны, лжецы будут использовать холодный, твердый взгляд, чтобы запугать и контролировать».

Также следите за быстрым миганием.

— Они выигрывают время, прежде чем ответить на вопрос

Когда кто-то нечестен и вы задаете уточняющие вопросы, они часто пытаются задержаться с ответом.

«Они пытаются придумать, что сказать дальше», — говорит Гласс.

— Они начинают потеть

Когда люди лгут, они нервничают и испытывают дискомфорт. А когда вы нервничаете и чувствуете дискомфорт, вы склонны потеть.

«У них могут появиться капли пота на верхней губе или на лбу», — предупреждает Гласс. «Это происходит потому, что их вегетативная нервная система работает сверхурочно».

6 способов узнать, что кто-то лжет по телефону

Сказать неправду — тяжелая работа, и часто вы можете услышать это усилие.

Они говорят вам правду? Говорят, что вы можете сделать довольно хорошее суждение, когда встречаетесь с кем-то лицом к лицу. Исследования показали, что человек ведет себя нечестно, если смотрит вправо во время разговора. Увы, дальнейшие исследования пришли к выводу, что это верно, только если вы правша. Еще больше исследований показали, что вы можете приучить себя не смотреть вправо, когда говорите неправду, как только вы осознаете эту тенденцию.

Даже если все это правда, вам не поможет, если вы разговариваете по телефону и не видите человека, с которым разговариваете.Могут ли помочь звуковые подсказки? Вот 6 советов, которые могут быть полезны при вынесении суждения о звонящем.

1. Очистка горла

Сказать неправду — тяжелая работа для большинства из нас. Это может вызвать реальные физические изменения. Стресс из-за неправдивой реакции может вызвать почти мгновенное перенаправление влаги на нашу кожу. Это эволюционный откат от наших дней борьбы или бегства, когда ощущение опасности означало, что нам, возможно, нужно бежать. Когда мы бежали, нам было прохладно от пота.

Влага, обычно присутствующая в вашем горле, внезапно исчезает по этой причине, если вы не искусный лжец. Скорее всего, вам придется прочистить горло, прежде чем вы сможете вырвать ложь из уст.

То же самое может быть верно, если вы действительно слышите чей-то тяжелый глоток по телефону, прежде чем он ответит.

2. Запутанные ответы

На прямые вопросы ответы обычно получаются столь же лаконичными. У вас может быть законная причина сомневаться, если кто-то, с кем вы разговариваете по телефону, дает ответ, который больше похож на попытку убедить вас, чем на ответ на ваш вопрос.

Эта вероятность возрастает, если они сопровождают свой ответ каким-либо защитным выражением, например: «Что вы имели в виду, когда спрашивали меня об этом?» Или: «Меня не особо беспокоит, что мой ответ не то, что вы хотели услышать».

3. Умс энд Уэллс

Некоторые люди щедро добавляют в свои разговорные ответы «хм» или «ты знаешь». Мало кто употребляет слово «хорошо» с такой же частотой, особенно если оно используется перед ответом.

Это станет очевидным, если вы зададите кому-то вопрос, требующий только ответа «да» или «нет».Если они вместо этого начнут со слов «Ну…», и особенно если после этого будет пауза, это часто явный намек на то, что они хотят подготовить вас к ответу, который, по их мнению, отличается от того, что вы ожидаете.

Создание приемлемого ответа может занять немного больше времени. Вы можете купить несколько секунд, заполнив их словом «гм» ​​или другими словами-наполнителями. Это может быть предупреждением о нечестности, хотя человек также может дать сложный ответ.

4. Информационная перегрузка

Люди, которые лгут, часто пытаются сделать их более убедительными, добавляя ненужную информацию или сложные ответы, которые мало или не имеют никакого отношения к задаваемому вопросу.Это попытка быть более убедительной — ошибочное убеждение, что длинный ответ устраняет подозрения.

5. Неожиданные комплименты

«Лесть», как говорится, «доставит тебя везде». В том числе и то, что вас не поймали на лжи. Люди, которые избегают правды, обнаруживают, что может потребоваться такая простая вещь, как неожиданный комплимент, чтобы сорвать разговор.

Вам повезло, если кто-то попробует эту тактику, потому что это очевидно. Комплимент — вместо ответа или ответа — будет казаться неуместным и заставит вас задуматься, какое он имеет отношение к чему-либо.Это, конечно, если вы не попались на лесть и не забыли, что никогда не получали ответа.

6. Враждебность

Люди, которые лгут, успешно разрабатывают стратегии, чтобы запутать вас или сменить тему. Немногие отвлекающие факторы работают лучше, чем неожиданная враждебность. Для большинства из нас дружелюбие — это режим по умолчанию. Мы часто теряем ход мыслей, когда сталкиваемся с гневным или враждебным ответом на вопрос.

Есть явные физические признаки лжи, но в телефонном разговоре это не поможет.

Если у вас нет VoIP и вы не настроили видеозвонок. Затем вы можете искать такие вещи, как манипуляции с челюстями, выразительные жесты, поворот головы назад и прикосновение к основанию их шеи. Это явные признаки того, что кто-то ведет себя нечестно.

Видеоконференцсвязь больше не является роскошью для крупных компаний. Это стандартный компонент большинства платформ VoIP. Мы не можем гарантировать свободу от нечестных людей, но мы можем гарантировать доступное личное общение в любом месте.И нет необходимости в новом оборудовании и дополнительных расходах. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше.

улик, которые предполагают ложь, могут быть обманчивыми

Словесные и физические признаки лжи обнаружить труднее, чем думают люди, говорится в исследовании.

Тесты показывают, что люди умеют определять часто отображаемые сигналы, такие как колебания и жесты рук, но эти признаки появляются чаще, когда кто-то говорит правду.

Лжецы также умеют подавлять эти сигналы, чтобы избежать обнаружения, как выяснили исследователи.

Интерактивная игра

Психологи использовали интерактивную игру, чтобы оценить типы речи и жестов, которые говорящие произносят, когда лгут, и какие подсказки слушатели интерпретируют как доказательство того, что утверждение ложно.

Исследователь Цзя Лой из университета создал компьютеризированную игру для двух игроков, в которой 24 пары игроков охотились за сокровищами. Игроки могли лгать по своему желанию.

Поведение при кодировании

Исследователи закодировали более 1100 высказываний, произнесенных говорящими, против 19 потенциальных сигналов лжи, таких как паузы в речи, изменения в скорости речи, сдвиги взгляда и движения бровей.

Реплики были проанализированы, чтобы увидеть, какие из них опознали слушатели, и какие реплики с большей вероятностью будут выдаваться, когда говорят неправду.

Общие признаки

Команда обнаружила, что слушатели эффективно распознавали эти общие признаки.

Слушатели решают, истинно ли что-то, в течение нескольких сотен миллисекунд после получения сигнала.

Однако они обнаружили, что общие сигналы, связанные с ложью, с большей вероятностью будут использоваться, если говорящий говорит правду.

Исследователи говорят, что это исследование помогает понять психологическую динамику обмана.

Результаты показывают, что у нас есть сильные предубеждения относительно поведения, связанного с ложью, на которое мы действуем почти инстинктивно, слушая других. Однако мы не обязательно подаем эти сигналы, когда лжем, возможно, потому, что мы пытаемся их подавить.

Мартин Корли Школа философии, психологии и лингвистики

Исследование опубликовано в Journal of Cognition.

Ссылка на исследование

Школа философии, психологии и языковых наук

Изображение в социальных сетях — Istock / Gettyimagesplus

Паравербальных индикаторов лжи

Пояснения> Поведение > Лежать> Паравербальные индикаторы лжи

Продолжительность сообщения | Количество слов | Скорость речи | Заполненные паузы | Незаполненные паузы | Pitch | Повторение | Задержка ответа | Речевые ошибки | Так что

Когда мы думаем об обнаружении лжи, многие из нас в первую очередь думают о признаки найдены в теле язык.Кроме того, есть словесные подсказки, которые находятся в реальных словах. использованных, и паравербальных индикаторов, показателей, относящихся к вербальному каналу. но которые охватывают темы без слов, как показано ниже. Из них Спорер и Швандт (2006) обнаружил особое значение в высоте тона, задержке ответа, речевых ошибках и продолжительность сообщения.

Продолжительность сообщения

Когда человек боится обнаружения, он может решить меньше говорить, следовательно, используя более короткие предложения и отвечая на вопросы так же кратко, как возможный.

С другой стороны, они могут увеличить длину того, что они говорят, чтобы получить контроль и помешать другому человеку задавать сложные вопросы.

Количество слов

Каждое слово, которое говорит лживый человек, является возможной проблемой, как и другие может обнаружить некоторую ложь. Следовательно, более короткие предложения могут отражать больше осторожное мышление, которое лжец должен использовать в чтобы поддерживать точность их сюжетной линии.

Скорость речи

Лжец может стремиться к получению как коротких сообщений, так и длительных сообщений для Например, если говорить медленно и растягивать предложения через вставленные паузы, «ммс» и так далее.

В качестве альтернативы, если они пытаются использовать доступное время с помощью стратегии флибустьерства, они могут говорить быстро, чтобы заблокировать любые попытки прерывание другим человеком.

Заполненные паузы

Когда мы делаем паузу в нашей речи, у другого человека есть возможность прервать и взять разговор под свой контроль. Чтобы предотвратить это и сохранить контроль, кто-то, кто обманывает, может заполнить пробел с помощью устройств такие как «ммммм», «аааа» и так далее.Они также могут отвести взгляд, чтобы остановить другого. человек, посылающий визуальные сигналы о том, что он хочет начать говорить.

Незаполненные паузы

Один из способов заставить другого человека говорить — сделать паузу или использовать тишину, как это создает социальную напряженность, которую люди будут стремиться восполнить. По сути, вы говоря: «Пожалуйста, помогите мне, потому что мне уже нечего сказать». Лжец может решить не попасться в эту ловушку и просто отказаться от ответа (и при этом упасть во вторичную ловушку).

Шаг

Когда люди напряжены, их голосовые связки также напрягаются, а высота звука голос повысится. Если лжец чувствует это напряжение, его голос будет подниматься.

Конечно, если лжец расслабится, никаких зацепок не будет.

Повтор

Лжецы могут повторить то, что они уже сказали, когда у них кончатся вещи, чтобы скажем, просто повторяя свои ранее отрепетированные высказывания.

Они также могут использовать повторение как форму акцента, пытаясь поставить задавайте вопросы и не допускайте зондирования. Повторение может выглядеть как тонкий ритм в период речи.

С другой стороны, если запрос повторяется в разных случаях, лжец могут забыть свое предыдущее утверждение и сказать что-нибудь другое.

Задержка ответа

Задержка ответа — это задержка между заданным вопросом и другим. человек отвечает.Лжецам нужно думать о чем они собираются сказать в противоположность правду, который просто помнит или отвечает без осторожности. Таким образом, задержки с ответом могут быть индикатором обман.

Речевые ошибки

Когда человек напряжён или думает сразу о нескольких вещах, он может их слова перепутались. Они также могут страдать от внутреннего торможения, когда: одна часть разума пытается помешать им говорить что-то.

Результатом этого может быть то, что они неправильно произносят слова или даже используйте неправильные слова.Иногда они могут даже случайно отдать игру говорить правду, когда они намеревались солгать (особенно короткими словами ответы).

Следите за паравербальными знаками, а также за вербальным языком и языком тела. Остерегаться принимая один знак как убедительный. Все индикаторы только возможности. Если вы можете видеть кластеры и связывать их с конкретными вопросами или образцами мышления тогда вероятность соврать увеличивается.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.