Среди причин буллинга выделяют: Буллинг: травля в школе

Буллинг: травля в школе

Буллинг — это не просто новое слово, которое недавно появилось в статьях и разговорах на педагогические темы. Оно означает очень тревожное явление — травлю ребёнка в школе, которая стала обыденностью.  В учебных заведениях происходит всё больше и больше насилия, в первую очередь психологического. Цель издевательств — подавление персональных черт, индивидуальности ребёнка. Обычно издевается другой ученик — «гонитель» (название возникло от слова bully — хулиган). Делает он это в присутствии целой группы «наблюдающих» детей, чтобы произвести на них впечатление. Однако так же часто встречается коллективная форма травли, в которой участвует несколько преследователей. Для неё правильнее использовать другой термин — моббинг (от mob — толпа).  

Также травля, начавшаяся в школе, продолжается в интернет-пространстве.  Травля в интернет-пространстве называется кибербуллингом.   Ребенок, вернувшийся со школы домой и зашедший на свою страницу в социальной сети, вновь сталкивается с травлей, оскорблениями, унижениями. Его одноклассники-агрессоры могут распространять в Интернете фотографии с ним, сделанные в школе, придумывать лживую информацию, делать мемы из фотографий. Это еще больше усугубляет состояние ребенка. Неоднократно были зафиксированы случаи, когда подростки заканчивали жизнь самоубийством из-за травли в интернете. Рассматривая травлю в школе, важно затрагивать эту сторону явления, поскольку социальные сети давно стали неотъемлемой частью человеческой жизни, и школьные агрессоры регулярно прибегают к кибербуллингу, чтобы усугубить боль жертвы и найти новые поводы для унижений.

Лжёт ли статистика

По данным западных источников, 50% учеников до 14 лет подвергается школьным преследованиям. В подростковом возрасте, по мере взросления, распространённость явления снижается.

Исследования в российской школе начались значительно позже. Но они также выявили, что издевательства — массовое явление. Так исследователи обнаружили, что 22% мальчиков и 21% девочек в возрасте 11 лет уже подвергались издевательствам со стороны других детей. У подростков в возрасте 15 лет данные показатели ниже — 13 и 12% соответственно. Однако, психологи считают, что данные преуменьшены.  Наблюдения за буллингом показывают, что это заметно более распространённое явление в России, чем в странах Запада. В целом трудно найти взрослого, который, вспоминая свои школьные годы, мог бы сказать, что совершенно не подвергался дискриминации или не участвовал в ней как гонитель.

Буллинг деформирует личность не только жертвы, но и инициаторов

Опасность этого явления традиционно недооценивают. Повсюду бытует снисходительное, равнодушное отношение к травле в детской среде со стороны родителей, учителей, властей, общества: дескать, дети ещё маленькие, они ничего не понимают, это всё несерьёзно!

Нередко родители жертвы поддерживают и даже поощряют издевательства, высказываясь в духе: «Дети должны пройти «жизненную закалку», столкнуться с реальными трудностями». Социализация состоит в том, чтобы ребёнок воспитывался не в тепличных условиях, а в обычном детском коллективе, где, добавим от себя, на отношения между детьми никто не обращает внимания!

Однако, буллинг — это очень серьёзно. Известно множество случаев, когда преследования приводили к попыткам суицида. Также всё чаще жертва буллинга с помощью ножа или ружья пытается отомстить обидчикам.

Однако вместо того, чтобы найти подлинную причину таких происшествий — попустительство насилию в среде детей, — вместо устранения причин и системной профилактики у нас лишь усиливают контроль и охрану, что, на самом деле, приводит к прямо противоположному эффекту.

Важно понимать, что резонансные, привлекающие к себе всеобщее внимание истории издевательств достаточно редки, в то время как главная часть травли и психологических преследований остаётся в тени.

В этой основной массе случаи буллинга не ведут к криминальным происшествиям. Они «лишь» выливаются в деформацию личности, стойкую учебную демотивацию, ненависть к школе, ведут к глубокой и стойкой депрессии у жертвы.

Для преследователей это также не обходится без последствий. Агрессивные модели поведения, оставшись безнаказанными, незамеченными взрослыми, надолго закрепляются и проявляются позже уже в других условиях и по совсем другим поводам. Возрастает также масштаб агрессии и её результатов, ведь рано или поздно опасное поведение будет замечено и пресечено.

Причины возникновения буллинга

Без понимания причин детской травли в решении проблемы продвинуться не получится. Более того, неверное и примитивное понимание причин ведёт лишь к тому, что гонения будут усиливаться, а их проявления станут более яркими.

Когда начинается обсуждение причин буллинга, оно обычно скатывается в сферу «Виновата жертва или нет?», особенно когда в диалоге участвуют люди, далекие от теории психологии и педагогики.

Так вот, в большинстве случаев жертва не виновата.  Жертвой становится ребенок, который просто удобен для травли из-за особенностей внешности и психики.

Нужно отметить, что жертвами травли становятся ученики, проявляющие свою индивидуальность, обладающие явными особенностями. К ним относятся не только недостатки — задержки физического и психического здоровья, низкие академические результаты, — но и, напротив, опережающее интеллектуальное развитие, выдающиеся способности и дарования, учебные успехи. Целью преследований является в первую очередь подавление индивидуальности, и мы хотим это особенно подчеркнуть.

Характеристики ребенка, увеличивающие вероятность, что он станет объектом травли:

1.     Непривлекательная внешность, наличие заболеваний, одним из проявлений которого являются изменения во внешности. Травле часто подвергаются полные дети (причем «полные» — довольно размытое определение, поскольку могут травить из-за «полноты» даже детей, вес которых находится в рамках медицинской нормы, если в классе существуют различные фетфобные предрассудки, а большинство одноклассников худее объекта травли), дети, имеющие различные особенности либо заболевания кожи (к примеру, угревая сыпь, псориаз, витилиго, крупные невусы и заметные родимые пятна), дети с особенностями внешности, которые большинство людей считают непривлекательными (неправильный прикус, слишком крупный, широкий нос, лопоухость и многое другое). Также травле могут подвергаться дети с заметными шрамами, изменениями, связанными с их хроническими заболеваниями, и просто те, внешность которых слишком необычна (рыжие, с большим количеством веснушек, альбиносы). В прошлые десятилетия нередко травили детей, носящих очки, но сейчас близорукость встречается все чаще, поэтому из-за очков травят реже. В подростковом возрасте могут травить девочек, которые не пользуются косметикой, не делают стильные прически, не красят волосы.

2.     Необычное поведение. Часто травят детей, которые ведут себя не так, как остальные, высказывают взгляды, которые отличаются от взглядов остальных одноклассников, так называемые «белые вороны». Также травле подвергаются тихие, чувствительные, необщительные дети, которым сложно сдерживать эмоции. Им трудно постоять за себя, а их реакции нравятся агрессорам.

3.     Дефекты речи, походки. Заикание, проблемы с проговариванием определенных букв, картавость, проблемы с сохранением равновесия — все это так же может стать поводом для травли.

4.     Плохая физическая подготовка. Чаще всего это касается мальчиков.

5.     Низкий или, наоборот, высокий интеллект. Умные или глупые дети обычно выделяются на фоне основной части одноклассников, что и становится поводом для начала травли.

6.     Причастность к каким-либо меньшинствам. Дети с темной кожей, характерными особенностями внешности своей национальности и расы часто становятся объектом травли. Также распространена травля детей, относящихся к ЛГБТ-сообществу.

7.     Другие характеристики. В эту группу можно отнести случаи, когда дети травят тех, кого учителя сделали своими любимчиками, детей учителей, детей богатых людей, хвастающихся своими девайсами, а также тех, кто ябедничает, ведет себя грубо и неподобающе.

При этом, как правило, попытка жертвы исправить свою «неправильность», из-за которой ее, как она считает, травят, ни к чему не приводит. Полный ребенок, который сумел похудеть, с большей долей вероятности останется объектом травли. Это связано с тем, что главная причина буллинга — наличие возможности травить кого-либо. Если ребенка уже сочли удобным для травли и это не удается пресечь, он останется жертвой. И при определенных условиях абсолютно любой ребенок может стать изгоем.

Психологи  считают, что стремление травить более слабых — явление, свойственное детям и подросткам из-за особенностей возраста. В этом возрастном периоде дети стремятся быть частью общей «стаи», быть причастным к чему-либо. Если у детей нет чего-то такого, что их сплачивает, что дает им чувство, что они часть одного целого, они однажды могут понять, что чувство сплоченности, причастности можно получить, если начать совместно кого-то унижать.  Объединившиеся против кого-то дети 

чувствуют себя прекрасно, ощущают, что делают что-то веселое и даже хорошее.

Важно иметь в виду при выявлении и изучении проявлений буллинга: практически любой конфликт детей, их ссора, драка, даже если они кажутся совершенно случайными, в действительности неслучайны. Это лишь один из эпизодов издевательства (или защиты от него), тянущегося очень давно, который вы заметили. А за всем этим стоит скрытый от глаз взрослого океан детских взаимоотношений, каких-то реплик, дразнилок, игнорирования в ответ на обращение.

Обычно родители гонителей поддерживают своих детей в этой роли. Они не только оправдывают, но и хвалят такое поведение, мотивируя это тем, что «надо добиваться своего», «быть сильными». А родители жертв не поддерживают собственных детей и критикуют их: «Что же ты не дал ему сдачи», «Не надо было поддаваться», «Нужно быть умнее и самостоятельнее», «Следовало пожаловаться учителю». Происходит это в результате воспоминаний взрослых, как такого рода издевательства происходили в их детстве, и желания отыграться, отреагировать на эти события с помощью своего ребёнка.

Наша традиционная школа с её обычными порядками и укладом (фронтальным, классно-урочным обучением; оценками; учителями, сосредоточенными на уроках и изо всех сил старающимися выполнить учебный план) практически ничего не может противостоять травле и преследованиям у детей. На уроках гонения проявляются редко ,а вот на переменах и во внеурочное время учитель не в состоянии контролировать детей.

Сама по себе оценочность нашей школы, оценки-отметки, которые ставят педагоги детям — это постоянный источник буллинга и моббинга. Поставили ребёнку «5» за то, за что многие в классе получили «3» и «2» и вот — повод для травли готов. Поставили кому-то «2», когда многие получили «4» и «5» — и это новая причина для издевательств.

Сигнал к гонениям очень часто подаёт именно педагог, сам того не замечая. И обозначает жертву — стоит ему произнести хотя бы одно критическое замечание по отношению к ребёнку или, напротив, выделить его из всей группы, похвалить.Бывает достаточно одного эмоционального оценивающего возгласа взрослого, чтобы запустить травлю, не говоря уже о прокатившейся в последнее время «эпидемии» сообщений об учителях, пишущих на лбу детей «дурак» и что-то подобное.

Часто классные руководители и учителя-предметники, зная о буллинге, используют его в своих целях для управления классом. Достаточно попросить о наведении порядка тех, кто практикует травлю одноклассников, кого-то из учеников поругать, что «он тянет назад весь класс».

Таким образом, детская травля и преследования имеют очень глубокие причины. Это результат и свидетельство того, что общество в своём развитии находится на довольно низком уровне. Это касается и общества в целом, и той среды, в которой живёт ребёнок.

Противостоять насилию в детском коллективе можно, лишь развив в среде детей отношения творческого сотрудничества и дружбы, внедрив в коллектив гуманистические ценности и уважение к индивидуальности ребёнка, какой бы она ни была.  Учителям необходимо создать вокруг учеников такую творческую атмосферу, которая бы демонстрировала им правильные и позитивные ценности и стратегии, направленные на уважение к личности и результатам её деятельности.

Советы родителям

Самое важное — показать ребёнку, если он оказался объектом травли, что он не один, поддержать его.

Нельзя постоянно расспрашивать и заставлять его снова и снова пересказывать, как над ним издевались, и заново переживать унижение, угрозы, давление. Ещё более неуместно поднимать ребёнка на смех, насмехаться над его реакцией на буллинг, показывать, что всё это несерьёзно.

Выход из ситуации может состоять в том, чтобы научить сына или дочь не придавать значения провокациям, не реагировать, если вы чувствуете, что инициатор не станет переводить психологическое насилие в физическое.

Постарайтесь объяснить ребёнку, что гонители рассчитывают на панику жертвы, на проявление у неё психологической слабости, состоящей в плаче, жалобах, истерических вспышках. Демонстрация самодостаточности, достоинства и невозмутимости быстро усмиряет инициаторов.

Однако если вы чувствуете, что ребёнок не готов к демонстрации невозмутимости или боится физической расправы, следует обратиться к администрации школы, её директору, пригласить для беседы родителей инициаторов травли и дать им понять, что вы пойдёте до конца в защите своего ребёнка, обратитесь в прессу и правоохранительные органы.

Как правило, это бывает достаточно, чтобы решить проблему буллинга, ведь гонителями в конечном итоге движет низкая самооценка и желание повысить её за счёт жертвы.

 Психолог, к.пс.н.    Загузова Т.А.

Буллинг или травля среди сверстников

Буллинг ― сложная и неприятная тема, особенно для тех, кто с ней встречался. По последним данным практически каждый подросток так или иначе встречался с ситуациями травли, в позиции агрессора, жертвы или просто стороннего наблюдателя.  С буллингом также связаны переживания таких неприятных эмоций, как страха, вины, стыда, беспомощности, ненависти, отчаяния, и самое печальное, что эти переживания очень мало обсуждаются.

Итак, что же такое буллинг?

Буллинг — систематическое целенаправленное агрессивное поведение при условии неравенства сил или власти участников. Ключевые характеристики ― намеренность, регулярность, неравенство силы или власти.

Проявления буллинга

Различают травлю прямую, когда ребенка бьют, обзывают, дразнят, портят его вещи или отбирают деньги, и косвенную: распространение слухов и сплетен, бойкотирование, избегание, манипуляция дружбой («Если ты дружишь с ней — мы с тобой не друзья»). Также могут использоваться сексуально окрашенные комментарии и жесты, угрозы, расистские прозвища.

Прямая травля происходит в основном в младшей школе, а пики косвенной травли приходятся на переходы в среднюю и старшую школу. Мальчики больше девочек склонны участвовать в травле в разных ролях, они же чаще становятся жертвами физической травли, у них отбирают деньги и портят вещи, им угрожают и заставляют их что-то делать, в то время как девочки чаще становятся жертвами сплетен, непристойных высказываний и жестов. С распространением интернета появилась новая форма травли — кибербуллинг, травля с использованием современных технологий: СМС, электронной почты, социальных сетей и так далее.

С каждым годом явление буллинга становится все более распространенным.

Жертва и преследователь

Есть три основные роли участников ситуации буллинга ― это жертва, преследователь, свидетель. Роли могут меняться от ситуации к ситуации и от группы к группе. Участники буллинга обладают определенными личностными и поведенческими чертами и имеют ряд сопряженных с ролями социальных рисков.

Для жертв травли характерна чувствительность, тревожность, склонность к слезам, физическая слабость, низкая самооценка, у них мало социальной поддержки, друзей, такие дети предпочитают проводить время со взрослыми. В качестве образца жертвы травли можно описать замкнутого ребенка с поведенческими нарушениями, отрицательными убеждениями о самом себе и социальными и коммуникативными сложностями. Такие особенности могут формироваться и в качестве последствий травли, но могут выступать ее предпосылками, восприниматься в качестве «сигналов» для других детей о том, что этого ребенка легко сделать жертвой.

Многочисленные исследования показывают, что в группу риска по возможности оказаться в роли жертвы попадают дети, имеющие трудности в обучении, синдром дефицита внимания и гиперактивности, расстройства аутистического спектра, диабет, эпилепсию, нарушения веса и другие нарушения и хронические заболевания, особенно влияющие на внешность. Кроме того, с оскорблениями, физическими нападениями и угрозами сталкиваются 82% подростков, воспринимающихся как «слишком фемининные» (мальчики) и «слишком маскулинные» (девочки) или презентирующих себя в качестве лесбиянок, геев, бисексуалов или трансгендеров. Дети, оказавшиеся жертвами травли, испытывают сложности со здоровьем и успеваемостью в три раза чаще по сравнению со сверстниками, имеют симптомы тревожно-депрессивных расстройств, апатию, головные боли и энурез и совершают попытки суицида. В результате такого опыта у них формируется представление о мире как о полном опасностей, а о себе как о неспособном повлиять на происходящее.

Типичного преследователя можно описать как человека импульсивного и готового применить насилие для самоутверждения. Дети, практикующие преследование других детей, склонны демонстрировать грубость и отсутствие сострадания к жертве, могут быть агрессивны со взрослыми, им трудно соблюдать правила. Они могут представляться одиночками с дефицитом социальных навыков, но это не так: они менее депрессивны, одиноки и тревожны, чем их сверстники, и часто имеют среди них высокий социальный статус  и группу сообщников, пусть даже небольшую.

Преследователи обладают высоким эмоциональным интеллектом, они хорошо распознают чужие эмоции и психические состояния и успешно манипулируют детьми. Основными мотивами буллинга у преследователей являются потребность во власти, чувство удовлетворения от причинения вреда другим и вознаграждение ― материальное (деньги, сигареты, другие вещи, отбираемые у жертвы) или психологическое (престиж, социальный статус и тому подобное). Негативные последствия того, что такое поведение для них становится привычным, — низкая успеваемость и прогулы, драки, воровство, вандализм, хранение оружия, употребление алкоголя и табака.

До 3% детей совмещают обе роли, одновременно и ведя себя агрессивно, и провоцируя других детей на причинение себе вреда или в одних ситуациях в классе являясь преследователем, а в других становясь жертвой ― это так называемые «преследователи/жертвы», или «провоцирующие жертвы». Характеристики, которыми они часто обладают, ― это гиперактивность, импульсивность, неуклюжесть, вспыльчивость в сочетании с проблемами в поведении, слабым самоконтролем, низкой социальной компетентностью, сложностями с сосредоточением и учебой, тревожностью и наличием депрессивной симптоматики; они инфантильнее, чем их сверстники. Хотя таких детей мало, с ними наиболее сложно работать учителям, и они получают меньше всего сочувствия и поддержки от других детей. Именно для них наиболее характерно суицидальное и аутоагрессивное поведение .

Свидетели травли

Третья группа участников буллинга— это свидетели, именно в нее входит большинство участников. По данным канадских исследователей, до 68% учеников средней школы бывали свидетелями травли в школе. Интересно, что практически все дети (но чем старше, тем реже) сообщают о чувстве жалости к жертве, но меньше половины пытаются ей помочь. Реакция свидетелей чрезвычайно важна для происходящего: присоединение к травле и даже малейшее ее одобрение (улыбка, смех и тому подобное) свидетелей служит вознаграждением для преследователей, а сопротивление и попытки поддержать жертву удерживают преследователя от дальнейшего насилия. Свидетели сталкиваются с внутренним конфликтом, который состоит в том, что попытка прекращения травли сопряжена со страхом лишиться собственной безопасности и собственного статуса в детском коллективе. Негативным последствием для свидетелей травли становится формирование мироощущения, когда они воспринимают среду как небезопасную, переживают страх, беспомощность, стыд за свое бездействие и одновременно испытывают желание присоединиться к агрессору. У свидетелей слабеет способность к эмпатии.

Причины буллинга

Как правило причины буллинга кроются в следующем:

• Борьба за лидерство
• Столкновение разных субкультур, ценностей, взглядов и неумение толерантно относиться к ним
• Агрессивность и виктимность
• Наличие у ребенка психических или физических изъянов
• Низкая самооценка
• Зависть
• Отсутствие предметного досуга

Если ваш ребенок столкнулся с буллингом…

Не все дети могут и хотят рассказывать родителям о своих проблемах, и чем старше ребенок, тем меньше вероятность, что он пожалуется родителям на происходящее. Стоит проявлять интерес к делам своего ребенка, но делать это ненавязчиво. Если он ничего сам не рассказывает, следует понаблюдать за ним.

В первую очередь надо сходить в школу, поговорить с учителями об отношениях своего ребенка с одноклассниками, посмотреть, как себя ведет ребенок в классе после уроков или на перемене, на праздниках: проявляет ли инициативу в общении, с кем общается он, кто общается с ним и т.д. Можно обратиться за помощью к школьному психологу, ему легче осуществлять наблюдение за детьми.

Необходимо обращать внимание на следующие симптомы у ребенка:

• неохотно идет в школу и очень рад любой возможности не ходить туда;
• возвращается из школы подавленным;
• часто плачет без очевидной причины;
• никогда не упоминает никого из одноклассников;
• очень мало говорит о своей школьной жизни;
• не знает, кому можно позвонить, чтобы узнать уроки, или вообще отказывается звонить кому-либо;
• ни с того ни с сего (как кажется) отказывается идти в школу;
• одинок: его никто не приглашает в гости, на дни рожде­ния, и он никого не хочет позвать к себе.

Родители также могут заподозрить, что ребенок подвергается буллингу, если у него вдруг появляются такие проблемы со здоровьем: как депрессия, бессонница, боли в животе, раздражительность.

Как помочь своему ребёнку, ставшему жертвой школьного буллинга

• прежде всего, понять истинную причину происшедшего с ним;
• убедиться, что ваш ребёнок действительно стал жертвой школьного буллинга;
• сообщить об этом учителю и школьному психологу;
• сообща найти пути выхода из сложившийся ситуации;
• если ребёнок был сильно напуган и потрясён случившимся, не отправлять его на следующий день в школу;
• при сильно пережитом стрессе попытаться перевести ребёнка в другой класс или даже в другую школу;
• в случае развития посттравматического стрессового синдрома немедленно обратиться к специалистам;
• ни в коем случае не игнорировать случившееся с ребёнком и не пускать всё на самотёк.
• успокоить и поддержать ребенка словами: «Хорошо, что ты мне сказал. Ты правильно сделал»; «Я тебе верю»; «Ты в этом не виноват»; «Ты не один попал в такую ситуацию, это случается и с другими детьми; «Мне жаль, что с тобой это случилось».

Советы подростку, оказавшемуся жертвой буллинга:

• Игнорируйте обидчика. Иногда простое игнорирование может стать наиболее эффективным решением. Задирам часто необходимо внимание. Не получив желаемой реакции, они могут просто сдаться и переключиться на другую жертву.
• Многие отказываются игнорировать издевательства, так как это кажется трусливым поведением. Но подумайте, действительно ли стоит связываться с хулиганами? Возможно, вам не нравится чувствовать себя трусом или слабаком, но почти всегда ваш ответ лишь ухудшит ситуацию. Агрессия лишь возрастет, и задира удвоит свои усилия. Попытайтесь не обращать на него внимания около недели и посмотрите, что из этого получится.
• Найдите силу в численности. Друзья – хороший способ противостоять задирам. Заручитесь поддержкой верных друзей. Например, если о вас распускают слухи, то держитесь тех друзей, которые отказываются верить в лживую болтовню. Будьте вместе во время обедов, на переменах и после уроков. Возможно, в их присутствии вас не станут задирать.
• Помимо уже имеющихся друзей, знакомьтесь с новыми людьми, имеющими схожие интересы. Можно записаться в интересующий вас кружок, секцию или спортивную команду. Это поможет вам расширить круг общения.
• Говорите о проблеме. Если вы стали жертвой травли, то важно озвучить эту проблему, рассказав о ней другу, родителям или школьному психологу. Так вам будет проще бороться со страхами и отчаянием. Научившись контролировать собственные эмоции, вы сможете найти решение проблемы с задирами.
• Умейте постоять за себя. Если игнорирование не работает, то вам нужно не давать себя в обиду. Часто задиры обращают внимание на людей, когда чувствуют, что те не смогут дать отпор. Для этого можно дома подготовить несколько моделей поведения, когда на вас будут «нападать» обидчики. Если вы окажетесь крепче ожидаемого, то ваш обидчик может отступить.
• Обратитесь к старшему. После пересечения определенной черты вы должны рассказать о травле кому-то из старших. Если задира продолжает изводить вас, несмотря на все попытки игнорировать или противостоять, то вы должны сообщить об этом.
• Родитель, учитель, классный руководитель, директор или другое авторитетное лицо должны вмешаться в ситуацию. Обратитесь к взрослому, которому вы доверяете, который сможет верно оценить ситуацию. Если вы знаете тех, кто видел агрессивное поведение или стал его жертвой, то попросите этих людей прийти на разговор вместе с вами.
• Научитесь уверенности в себе. Забияки часто выбирают себе жертву среди людей с низкой самооценкой. Проявляя уверенность, вы тем самым защитите себя от издевательств. Занимайтесь такими делами, которые повысят вашу самооценку и придадут уверенности в себе.

Повышение самооценки помогает противостоять обидчикам, но важно помнить, что агрессия происходит не по вашей вине. Вам никогда не помешает повысить самооценку и поднять себе настроение, вне зависимости от ситуации, чтобы вам было проще противостоять испытаниям. При этом не нужно считать, что издевательства порождены только вашей неуверенностью в себе. Часто обидчиков мучают проблемы в семье, а также проблемы личного характера. В таких случаях причинение вреда другим людям помогает снять эмоциональное напряжение и почувствовать себя более благополучным.

Психолог ЦДП «Юникс» Е.А. Гончарова

Подростки назвали самые частые причины не рассказывать о буллинге :: Общество :: РБК

Фото: Максим Стулов / Ведомости / ТАСС

Каждый второй ребенок в России (55,5% опрошенных) хоть раз сталкивался с онлайн-буллингом, а каждый четвертый (22,4%) никому об этом не рассказывал из-за чувства стыда, следует из исследования онлайн-школы «Фоксфорд» (есть у РБК).

Согласно результатам опроса, большинство опрошенных детей знают о кибербуллинге, из них 76% также понимают, как себя вести и что делать, если столкнулся с онлайн-троллями. В свою очередь, около 28% детей совсем не знакомы с таким явлением.

При этом, 55,5% опрошенных детей хоть раз сталкивались с онлайн-буллингом, из них «иногда сталкивались» 22,3%, а «очень редко» 24,7%. Оставшиеся 8,6% детей сталкиваются с ним регулярно.

Среди наиболее распространенных из встреченных детьми видов буллинга выделяют:

• троллинг (грубость, оскорбления и негативные эмоции) — 83,6% сталкивались;
• фрейпинг (взлом личного аккаунта) — 30,2%;
• аутинг, или доксинг (размещение личной информации без разрешения) — 21%;
• другое — 1,2%.

Буллинг – пьеса с плохим концом

Буллинг — это, по сути, новомодный синоним слова «травля», это намеренное систематическое причинение вреда человеку или группе людей другим человеком или группой людей. Это социальное явление родилось задолго до появления интернета, телевидения, травля существует ровно столько, сколько существует общество.

Выделяют различные виды буллинга: физический (толчки, пинки, избиения), социальный (очный — прямые оскорбления и унижения, игнорирование, заочный – без присутствия жертвы, распространение заведомо ложных сплетен, слухов, включает в себя и кибербуллинг).

Чем отличается буллинг от других проявлений агрессии (унижения, причинение боли, оскорблений и пр.)? Признаками буллинга являются: повторяемость ситуации; способы травли могут включать различные проявления агрессии; неравное положение жертвы и обидчика; буллинг проявляется только в присутствии других людей; переживание жертвой чувства беспомощности. Таким образом, буллинг – это ситуация, в которую оказывается втянут весь класс и эта ситуация является для всех стрессовой. Как распределяются роли в ситуации буллинга? На что обратить внимание взрослым при взаимодействии с каждым из её участников?

Психология жертвы

Психологи отмечают, что жертвой буллинга может стать любой, для этого не обязательно принадлежать к другой расе или иметь особенности внешности. Существует миллион причин, которые могут вызвать ненависть со стороны другого. Чаще всего объектами травли становятся неуверенные дети с повышенным уровнем тревожности, дети, имеющие трудности в обучении, дети с ОВЗ, с хроническими заболеваниями, обучающиеся из семей с низким социально-экономическим статусом, иноязычные дети, дети, не имеющие опыта общения со сверстниками.

Дети и подростки, подвергающиеся буллингу, попадают в психологические ловушки. Первая из них — ребенок начинает переживать свою вину, ему кажется, что, если бы он выглядел по-другому или вел себя иначе, он был не стал объектом нападок. Порой этому способствует даже близкое окружение, дающее советы вроде «Сбрось пару килограмм», «Подкачайся» и пр. Это только усугубляет чувство вины ребенка.

Вторая ловушка, в которую попадают подростки, — страх рассказать взрослым. Ребенок может считать, что родители или учителя не поймут. Мальчик может не сказать отцу, что его дразнят, потому что боится упрека в слабости и отсутствии мужественности. Девочка может бояться сказать матери, что над ней издеваются из-за старомодной одежды, которую она ей покупает. Также дети могут бояться расстроить взрослых своими проблемами, оберегают их от негативной информации.

На что обратить внимание взрослым

Посоветовать ребенку, подростку поговорить со взрослым, которому он доверяет. Это может быть брат или сестра, учитель, если по каким-то причинам жертва не хочет обсуждать это с родителями. Нельзя держать происходящее в себе.

Если наносится физический или психологический вред, ребенок должен четко осознавать, что это — уголовно-наказуемое действие, что агрессор нарушает закон, по которому мы живем.

Необходимо устранить факторы, провоцирующие буллинг, например, если у подростка сверстники отбирают деньги, то возможно носить деньги в электронном виде.

Важно научить ребенка управлять собственными эмоциями: нельзя внешне демонстрировать любые эмоции: гнев, обиду, даже смех в лицо может стать провоцирующим для агрессора. Помочь ребенку отрабатывать навыки уверенного поведения: взгляд в глаза, расправленные плечи, уверенный голос.

Психология агрессора

Нужно понимать, что агрессор не может обрести значимую роль и уверенность в коллективе, а потому с помощью буллинга ищет способ самоутвердиться. Агрессор не всегда понимает разницу между лидерством и доминированием. Многие агрессоры обладают хорошо сформированными коммуникативными способностями, лидерскими качествами, но при этом у них недостаточно развита эмпатия, умение договариваться и уступать, преобладает эгоцентризм. Некоторые расстройства личности агрессора требуют обращения к специалистам.

Чаще всего зачинщиками физической травли становятся мальчики, девочки выступают организаторами и инициаторами социальной травли — сплетни, злые шутки, распространение негативной заведомо ложной информации. Мальчики включаются в травлю и делают это постоянно, девочки — от случая к случаю. И для мальчиков, и для девочек, ставших зачинщиками буллинга, это быстрый способ заработать уважение в коллективе сверстников. В подростковом возрасте агрессоры воспринимаются сверстниками как более популярные, однако в более старших классах такой способ позиционирования не является эффективным, число случаев буллинга среди семнадцатилетних ниже, чем среди тринадцатилетних.

Как правило, рядом с агрессором находится помощник зачинщика. Часто мотивы его поведения связаны с обретением популярности, власти, желания принадлежать к референтной группе сверстников.

Психологическими особенностями агрессоров являются агрессия, аутоагрессия (агрессия, направленная на себя, суицидальное поведение), депрессивные расстройства, в поведении для них характерно снижение успеваемости, криминальные действия, присутствуют психосоматические расстройства (головная боль, тошнота, нарушение сна и др.).

На что обратить внимание взрослым

Ученики должны понимать, что в школе есть четкая система правил, нарушать которые нельзя, эти правила действуют для вех. Одним из ключевых правил является полный запрет на агрессию в стенах школы. Необходимо, чтобы взрослые контролировали выполнение правил всеми учениками — и двоечниками, и отличниками, при этом сами педагоги не должны нарушать запреты в отношении учеников.

Часто возникает ситуация, как только родители узнают, что в отношении их ребенка в школе проводится травля, они хотят немедленно наказать обидчика, проявляют агрессию. В школе должен быть запрет и на такие действия взрослых.

Психология свидетелей

Дети, ставшие свидетелями буллинга, испытывают негативные чувства: страх, неуверенность, нежелание ходить в школу, общаться с одноклассниками. Среди свидетелей выделяются разные типы восприятия негативной ситуации: равнодушные, те, которые не хотят вмешиваться в ситуацию, стараются ее не замечать; отрицающие, те кому не нравится происходящее, многие из них боятся стать очередной жертвой агрессора; поощряющие, те, которым нравится ситуация буллинга. Перечисленные позиции характерны как для учеников, так и для учителей, которые становятся свидетелями буллинга.

На что обратить внимание взрослым

В буллинге нельзя занимать позицию жертвы или агрессора. Все участники этой ситуации должны понимать, что буллинг — это не норма поведения, это SOS. Необходимо предпринять срочные действия по прекращению буллинга. Самая правильная реакция — быстрая реакция, чем меньше времени пройдет с момента, когда вы узнали о травле, тем выше шансы ее прекращения. Важно, чтобы родители обучающихся (как жертвы, так и агрессора) были подключены к разрешению конфликта на ранних стадиях.

Важно так же понимать, что зачастую причинами буллинга в школе становится банальная скука, чем насыщеннее школьная жизнь, чем больше ярких событий происходит с учениками, тем меньше времени (да и сил!) остается на буллинг.

Как расслоение в обществе стимулирует подростковую агрессию – Новости – Научно-образовательный портал IQ – Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Социальное неравенство повышает риски школьной травли. Малообеспеченные дети чаще становятся жертвами буллинга. В то же время, в школах со «сложным контингентом» — из бедных, малообразованных, неполных, проблемных семей — могут пострадать социально благополучные ученики, отметили в исследовании эксперты Института образования НИУ ВШЭ.

Борьба статусов

Социальные факторы существенно влияют на буллинг в школе. Риски виктимизации связаны с уровнем достатка в семье. Издевательствам чаще подвергаются подростки из бедных семей, выяснили заведующий Лабораторией профилактики асоциального поведения Института образования НИУ ВШЭ Артур Реан и научный сотрудник этой лаборатории Мария Новикова. Нередко речь идет о семьях, в которых работает одна мать либо не трудоустроены оба родителя.

В то же время, неравенство может давать и другой эффект. В низкорейтинговых школах, которые работают «в сложных социальных контекстах с проблемным контингентом учащихся», от буллинга чаще страдают социально благополучные подростки. Психологический климат таких коллективов плохо сказывается на многих детях.

Исследователи изучили социальные истоки буллинга в школе с помощью опроса 890 старшеклассников (средний возраст — 16 лет) в пяти Федеральных округах России.

Смена ролей: жертвы – агрессоры

Школьная травля, или буллинг — это повторяющаяся ситуация, в которой один ученик (или группа) намеренно причиняет вред другому. Обычно тому, который пользуется меньшей популярностью в группе. Агрессия часто объясняется желанием повысить или поддержать свой статус среди сверстников, показать превосходство над окружающими (в том числе, учителями).

Важная характеристика вовлеченности в травлю — «превращаемость ролей», отмечают исследователи. Тот, кто подвергался нападкам, сам с высокой долей вероятности попытается проявить агрессию по отношению к кому-то, кто слабее его. В исследовании это подтвердила сильная взаимосвязь показателей вовлеченности в буллинг в разных ролях.

Нападки бывают реакцией на унижение или провокацию. Юношей спрашивали, почему они ввязывались в драку. Респонденты часто отвечали, что их оскорбили (70%), они были «вынуждены обороняться» (50%) и пр.

Расслоение травли

Среди типов буллинга обычно выделяют:

физический — нападения, драки,

вербальный — словесный: оскорбления, угрозы,

социальную агрессию — исключение жертвы из круга общения сверстников (бойкот), распространение слухов и сплетен;

кибербуллинг — унижения с помощью цифровых технологий: обидные комментарии и видео в интернете, соцсетях, мессенджерах и пр.

Метаанализ распространенности травли показал, что 35% школьников в мире вовлечены в традиционный буллинг (в качестве как инициаторов, так и жертв) и 15% — в киберагрессию.

В российских школах травля — тоже нередкое явление. По данным исследования Артура Реана и Марии Новиковой, от трети (для роли жертвы и агрессора) до половины респондентов (для роли свидетеля) хотя бы раз за последнее время оказывались в ситуации травли.

Чаще всего респонденты были свидетелями (65% опрошенных сталкивались с травлей хотя бы один раз за прошедший месяц, 13% — более трех раз), реже — жертвами или инициаторами агрессии (три и более раз жертвами были 5% опрошенных, агрессорами — 3%).

Больше всего распространены вербальная и социальная агрессия. Это грубые и обидные комментарии, оскорбительные жесты, демонстративное отвержение — например, нежелание разговаривать с человеком и вместе работать над школьным проектом.

Социальную агрессию один-два раза за последнее время проявляли 35,7% респондентов, ни разу — 60%. Вербальную травлю не больше двух раз практиковали 35,4%, ни разу — 57% старшеклассников.

Физические нападения один-два раза совершали 20%, ни разу — 75,2%. По преследованию одноклассников в интернете цифры соответственно — 26,8% и 69,3% респондентов.

Стратификация уязвимости

Доля жертв регулярного буллинга тоже варьируется в зависимости от типов. И снова лидируют социальная агрессия и вербальная травля.

Более трех раз за последнее время от социальной агрессии страдали 7,9% опрошенных. Один-два раза столкнулись с ней 36,5%, ни разу — 55,6%. По вербальному буллингу соответствующие цифры — 10,4%, 44,5% и 45,1%.

Физическим издевательствам свыше трех раз подвергались 6,1% респондентов. Не более двух раз — 31,4%. Ни разу — 62,5%. По кибертравле эти доли — 3,6%, 26,2% и 70,2% опрошенных.

Самый высокий риск виктимизации наблюдается у детей, которые на вопрос, как они оценивают материальное положение своей семьи, ответили: «На ежедневные расходы хватает, но покупка одежды уже представляет трудности». Такие школьники чаще подвергаются социальной агрессии (с ними не хотят общаться, распускают слухи и пр.), словесным оскорблениям и кибербуллингу.

Юноши заметно чаще оказываются как жертвами, так и инициаторами физической травли. Девушки часто выступают свидетелями социальной, вербальной и киберагрессии. И жертв травли, и зачинщиков больше в городах с населением меньше 500 тысяч человек, а также в городах-миллионниках.

Причины и триггеры

Долгое время существовало представление, что школьный буллинг якобы «закаляет»: пострадавший подросток становится сильнее. Исследования последних десятилетий доказали, что травля абсолютно разрушительна для всех: жертв, свидетелей и агрессоров. Одни переживают тяжелые психологические травмы: растет риск депрессии и суицида, падает самооценка, возникают трудности в общении и пр. Другие привыкают подавлять окружающих, убеждать с помощью силы.

Но главный вопрос — «анамнез» буллинга. В недавнем исследовании выяснилось, что поведение родителей — мощный фактор участия детей в травле.

Агрессоры — часто выходцы из семей с авторитарным стилем воспитания, в которых пренебрегают потребностями детей.

На буллинг влияют отношения в семье. Прежде всего — конфликты, давление, властная иерархия (между родителями и детьми, братьями и сестрами), закрытость вместо открытого обсуждения проблем и пр.

Значим состав семьи. «Наличие брата или сестры – неважно, старшего или младшего — значимо повышает вероятность того, что он или она окажется вовлеченным в школьную травлю как булли или свидетель», — пишут Артур Реан и Мария Новикова. По-видимому, дело в «неоптимальных родительских стратегиях». Подросток ощущает недостаток внимания, начинает конкурировать братом или сестрой и в случае неудачи «пытается самореализоваться в роли агрессора в школе».

В целом причин и стимулов подростковой агрессии много. Например, высокий уровень недоверия в обществе (подростки также считают мир враждебным), прессинг со стороны педагогов, плохая учеба, возрастные кризисы (подростковые бунты), проблемы со здоровьем и пр.

Снижать напряжение

Травлю может блокировать нетерпимость к ней. Известно, что в тех классах, где школьники и учителя осуждают агрессию, нападок и драк становится меньше. В странах, где распространены программы против буллинга (Великобритания, США, страны Скандинавии), подростковая агрессия снижается. В России нужны комплексные программы профилактики агрессии. Они должны включать работу со всеми: учениками, родителями, учителями, психологами, школьной администрацией, заключают исследователи.
IQ

 

Авторы исследования:

Артур Реан, заведующий Лабораторией профилактики асоциального поведения Института образования НИУ ВШЭ Мария Новикова, научный сотрудник Лаборатории профилактики асоциального поведения Института образования НИУ ВШЭ

---

Подпишись на IQ.HSE

Как детям за рубежом помогают бороться с буллингом — Skyeng Magazine

Каждый третий школьник в России постоянно сталкивается с буллингом. При этом по кибербуллингу (травле в интернете) Россия занимает первое место в мире. И если в нашей стране работают уже с пострадавшими, то за рубежом давно уделяют внимание профилактике — причем на уровне законов.

Bullying — от английского слова «запугивание», «издевательство», «травля» — агрессивное преследование члена коллектива, когда силы обидчика и жертвы неравны. Еще этим термином называют намеренную постоянную травлю.

Есть сложные классификации буллинга, но в целом его можно разделить на прямой и косвенный. В первом случае дети дерутся, портят друг другу вещи, отбирают деньги и оскорбляют — обычно так делают ребята в младшей школе. Косвенный буллинг любят старшеклассники: бойкот, сплетни, манипуляции, клевета, перекладывание вины за общие проступки, унизительные прозвища. Косвенную травлю сложнее вовремя выявить и еще сложнее доказать.

Отдельно выделяют кибербуллинг: дети делают все то же самое, но в интернете. В отличие от травли в обычной жизни, где ребенок возвращается домой в безопасное место, в кибербуллинге преследование может длиться постоянно.

Конфликт — нормальная часть развития детской группы, в отличие от травли. Вот чем они отличаются.

Неравные силы. В конфликте обе стороны могут равноценно влиять на ситуацию. В случае буллинга жертва ощущает себя беспомощной. Например, сказать вслух, что раздражает в поведении одноклассника и получить от него грубый ответ — конфликт. Подговорить весь класс не общаться с одним человеком — травля.

Планирование. Конфликт возникает спонтанно и может решаться на месте. Травлю планируют заранее, она длится некоторое время. Например, если ребята проиграли в соревнованиях и начали ссориться — они выясняют на месте почему так произошло, это конфликт. Но если дети выбирают путь травли — они могут устроить социальную изоляцию «виновному» или групповые насмешки в течение долгого времени, ничего не объясняя и избегая открытых разговоров.

Ответственность. В конфликте обе стороны ответственны за происходящее. В случае травли жертва не виновата в случившемся: она не выбирала такую ситуацию. Например, ребенок может никого не оскорблять и вести себя тихо, но все равно оказаться жертвой буллинга.

Меры. Конфликт можно разрешить, травлю — только прекратить.

Чаще всего жертвами травли становятся дети, чьи родители чрезмерно их контролируют дома и не оказывают эмоциональной поддержки.

За рубежом распространены не только антибуллинговые организации, но есть и поддержка на законодательном уровне. В отличие от России, здесь не только работают с последствиями, но и стараются предотвратить проявления агрессии на ранних стадиях.

Здесь профилактику против буллинга начинают как можно раньше, потому что убеждены: участники травли плохо учатся и не могут строить здоровые отношения в будущем. Учителя проходят специальную подготовку, где их обучают специальным методикам профилактики травли.

«Скамейки дружбы» (Buddy Benches) — это специальные скамейки для младшеклассников. Дети могут сесть на них, когда им грустно и хочется найти друга. Учителя следят за этими скамейками и помогают тем, кто на них садится, присоединиться к другим детям.

Уроки «персонального и социального образования» (Personal and Social Education) — еженедельные занятия, на которых в том числе обсуждают проблемы в коллективе. Как правило, ученики вместе пытаются решить проблему конкретного ученика. Это создает ощущение сплоченности и командного духа и снижает риск буллинга. Кроме того, есть специальные уроки по противостоянию кибербуллингу.

Антибуллинговые программы. В школах есть специальные программы, которые поддерживают мирную обстановку во внешкольное время. Например, для детей создали онлайн-карту, на которой можно отметить, где к ним приставали буллеры. По мере обновления карты, учителя проверяют новые опасные места. Часто школы сами устраивают кружки взаимопомощи, где старшие ученики, которые сталкивались с травлей, рассказывают младшим, как это преодолеть.

Метод разделенной тревоги (Method of Shared Concern) или очную ставку используют, когда буллинг произошел. Цель подхода — наладить диалог между жертвой и обидчиком. Часто хулиганы не понимают, чему подвергают других людей, поэтому оказаться с ними лицом к лицу в открытом разговоре и понять их чувства — сильное впечатление, которое дает результаты.

Законопроекты. В 2016 году в Великобритании был издан первый закон о борьбе с буллингом в школах, но пока он работает только в Северной Ирландии. Кроме того, в законе об образовании и инспекциях за школами закрепили обязанность принимать меры для поощрения хорошего поведения и предотвращения всех форм буллинга среди учащихся.

В Штатах с буллингом работают на законодательном уровне. Первый закон приняла Джорджия в 1999 году, вслед за ней это сделали и другие штаты — у каждого свои правила работы с буллингом.

Например, в Джорджии нельзя пользоваться гаджетами в целях травли. В Неваде ввели уголовную ответственность за устные или письменные угрозы и запугивания школьников. Есть даже специальная Общественная наблюдательная организация — Bully Police USA — она оценивает качество законов в области буллинга и поддерживает учеников, которые подверглись травле. Кроме того, полиция и суд принимают активное участие в борьбе с травлей в школьных кампусах.

Федерального закона о буллинге в США нет. Но если травля связана с любой дискриминацией — государственные учебные заведения обязаны рассмотреть вопрос, как нарушение гражданских прав. На правительственном сайте можно найти все американские законы в области буллинга.

Канадцы основали специальную организацию Promoting Relationships and Eliminating Violence Network (PREVNet), чтобы создать национальную стратегию по снижению буллинга в стране. В ней состоят 62 ученых из 27 канадских университетов и 52 национальных групп.

Здесь основные меры по работе с буллингом направлены на родителей, так как их вовлеченность в проблему травли недостаточно высокая. Канадцы считают, что родители и сотрудники школы должны научиться распознавать агрессоров и уметь их «лечить» — это ключевой шаг профилактики. Кроме того, родителям советуют самим научиться владеть собой и не проявлять агрессию, чтобы у детей был здоровый пример взаимоотношений с людьми.

Канада также взяла за основу финскую программу по работе с буллингом Kiva, которая показала отличные результаты в Финляндии. Суть программы в разделении ответственности за случаи буллинга: виноват не только пострадавший и нападающий, но важна и общая культура школы, давление сверстников, динамика отношений в семье и много другое. Такой подход помогает создать обстановку уважения, сочувствия и безопасности во всех сферах.

В других странах в основном внедряют профилактические психологические программы, чем издают специальные законы.

Российские меры работы с буллингом в основном направлены на решение ситуаций, которые уже произошли. Родители создают безопасную обстановку для разговоров с детьми, в школах используют примирительные подходы. Закона о буллинге в нашей стране нет.

В тяжелых случаях родители обращаются к психологу, в государственные органы или в общественные организации. Например, в Центре предотвращения травли можно получить рекомендации по работе с кибербуллингом. Проекты «Травли.net» и «Вместе против травли» информируют детей и их родителей о буллинге, а также обучают инструкторов для работы в школах. Организаторы проводят классные часы для детей и взрослых, создают опросники для определения настроений в классе, чтобы предупредить травлю.

Кроме того, в России работает эстонский проект с акцентом на кибербуллинг — «Будь смелым». На сайте можно получить информационную поддержку для детей, родителей и для школы.

Оксана Богданова, клинический психолог, создатель центра практической первичной терапии «Академия дыхания»:

«Основная причина буллинга — система воспитания в семье. В травле есть две стороны: тот, кого травят и кто травит. Из моей практики я вижу: дети, участвующие в этом процессе, подавляются дома своими родителями. Не имеет значения жертвы они или агрессоры в процессе буллинга. К сожалению, система воспитания в семье на сегодняшний день всё еще диктует правило: кто старше, тот сильнее, умнее, главнее.

Дети, подвергающиеся психологическому или физическому давлению со стороны взрослых членов семьи, повышают свою самооценку за счет слабых одноклассников — так они восстанавливают свое психическое равновесие. Дети-жертвы сильно подавлены родителями и не способны защитить себя. Но они редко жалуются, ведь в семье не создано безопасное любящее пространство, где бы они могли получить поддержку.

Что могут сделать родители, если их ребенок столкнулся с травлей (на любой стороне)? Во-первых, взять ответственность и обратить внимание на психологический климат в семье. Во-вторых, обратиться к психологу за поддержкой, чтобы минимизировать риски травматизации. Я рекомендую пойти в терапию и взрослому, и ребенку. Детский психолог бессилен в своей работе, если ребенок возвращается в те же условия в семье». 

Буллинг на работе: как бороться и предупреждать

Сплетни, насмешки, игнор — всё это разновидности буллинга, то есть травли, которая создает в коллективе нездоровую атмосферу. Буллинг на работе влияет на сотрудников и снижает их эффективность, а значит — мешает компании расти и достигать своих целей. Вместе с экспертами мы подготовили советы по профилактике и борьбе с травлей в офисе.  

Что такое буллинг

Буллинг, или же травля — это агрессивное преследование одного из членов коллектива другим человеком или группой людей. Буллинг случается в любом коллективе: 

• в школе, 
• на работе, 
• в спортивной команде, 
• в группе по фитнесу,
• даже в семье. 

Мы рассмотрим буллинг на работе, когда один член команды или группа преследует своего коллегу. 

Как определить буллинг Психотерапевт Анна Ризниченко

Анна Ризниченко называет следующие отличительные черты буллинга.

1. Неравенство

   Чаще всего агрессию проявляет человек, который по рангу выше, чем его жертва. Это может быть как профессиональное отличие — руководитель и подчиненный, junior-специалист и senior-специалист, так и психофизическое — сильный против слабого.
   

2. Унижение достоинства

   Для агрессора ваши профессиональные качества не имеют никакого значения, потому что буллинг направлен в первую очередь на унижение человеческого достоинства. Вы можете быть прекрасным специалистом и все равно подвергнуться травле. 
   

3. Систематичность

   Между людьми время от времени случаются конфликты — поссорились, что-то не поделили, разошлись, а потом помирились. Буллинг же отличается систематическим и регулярным агрессивным воздействием на другого человека.
   

4. Формирование коалиции

   Очень часто агрессор привлекает на свою сторону своеобразную свиту — людей, которые будут поддерживать травлю или распускать сплетни против жертвы.

Как возникает буллинг на работе

Анна Ризниченко выделяет 2 причины возникновения буллинга.

Особенности коллектива

Иногда сама система внутри компании способствует тому, чтобы возникал буллинг. Это происходит в коллективах, где нет корпоративной культуры, зато есть напряжение внутри сообщества. Выбирается слабый объект, на которого это напряжение сбрасывается, и начинается травля. 

Часто буллинг возникает в компаниях, во главе которых стоят психопатические лидеры, для которых агрессия и насилие — это нормально. Они могут своим же примером показывать модель неправильного поведения: подшутить над сотрудником, ругать его при коллегах. Можно привести аналогию с семьей — если родители ругаются матом, обижают слабых, не моют руки перед едой, то дети будут копировать эту модель поведения. Также и в компаниях. 

Особенности личности самого агрессора

В психологии выделяют психопатический тип личности, это такой человек-агрессор по своей натуре. Он всегда будет стараться быть сверху и показывать, кто в стае главный. Иногда это человек, который завидует, и его зависть направлена на уничтожение другой личности. Если коллектив здоровый, а HR и руководители следят за обстановкой внутри, такого ядовитого человека легко вычислить, провести с ним соответствующий разговор или уволить.

Формы офисного буллинга  Бизнес-тренер и фасилитатор Людмила Мельник

Людмила Мельник выделяет два вида офисной травли: моббинг (травля среди коллег) и буллинг (когда руководитель травит подчиненного).

Агрессивное преследование может принимать следующие формы.

1. Игнорирование

Коллега или группа коллег:

• не отвечают на приветствие, вопросы; 
• не приглашают на общие мероприятия/посиделки/обсуждения; 
• замолкают при появлении жертвы;
• молчаливо игнорируют мнение или высказывание;
• перебивают;
• негативно комментируют в духе «Что за чушь», «Лучше бы молчал».

2. Постоянная неаргументированная критика

3. Вторжение в личное пространство

Агрессор без согласия прикасается к жертве, похлопывает, обнимает, распоряжается личными вещами или вещами на рабочем столе.

4. Насмешки над физическими особенностями, внешностью, одеждой, действиями.

5. Обсуждение личной жизни, национальной, гендерной, религиозной принадлежности.

6. Приписывание несуществующего мнения, высказываний.

7. Повышение голоса.

8. Уменьшение или игнорирование значимости знаний, работы и достижений жертвы.

Буллинг на работе: как противостоять, если вы жертва 

Читайте также

👑

Пт., 10/07 Развитие

Дышите глубже: почему медитацию следует сделать ежедневной привычкой

Когда вы видите агрессию в свою сторону, Анна Ризниченко советует не молчать и отстаивать свои границы: «В моменты, когда кто-то проявляет к нам агрессию, мы обычно замираем и задерживаем дыхание. Агрессор на уровне инстинктов мгновенно это считывает и чувствует свою победу. Ему интересно, когда жертва реагирует. Один из психологических приемов, с помощью которого можно противостоять — это продолжать дышать и смотреть человеку прямо в глаза».

Кроме того, Анна советует обратиться за помощью к руководителю или эйчару. Если же они не могут повлиять на ситуацию или вы чувствуете, что весь коллектив компании агрессивно настроен, стоит уходить, потому что ваше здоровье дороже.  

У нас много вакансий в украинских и международных компаниях, которым мы доверяем.

Вакансии

Людмила Мельник подготовила целый арсенал методов, которые помогут противостоять травле.

1. Игнорируйте нападение. Ответная реакция — слезы, обида, агрессия — только раззадоривают. Не получая ожидаемого, нападающие могут прекратить попытки. Нет смысла в действии, которое не приносит результатов.
2. Разоблачите нападающих. Скажите: «Продолжайте дальше. Мне смешно наблюдать, как вы стараетесь. То, что вы делаете, называется моббингом / буллингом. Я знаю, как это делается и чего вы добиваетесь. Рассказать?»
3. Воспользуйтесь техникой «Психологическое айкидо». Например, отреагируйте на критику так: «Вы совершенно правы! Более того, я на самом деле намного хуже, чем вы тут обо мне говорите. Вообще не представляю, как вы меня еще терпите. Вы — самые терпеливые из всех коллег, с которыми мне приходилось работать. Спасибо вам за это!».
4. Расскажите о ситуации руководителю. Если не сработали предыдущие приемы, найдите другой коллектив, где вас не будут подвергать травле.

Что делать, если вы — свидетель моббинга или буллинга

Люди в коллективе не хотят стать белыми воронами, боятся осуждения более сильного коллеги и поддаются его влиянию. Поэтому в первую очередь важно не попасть под влияние агрессора и не стать частью его свиты. 

Даже один человек, вставший на защиту жертвы, может кардинально изменить ситуацию — как минимум лишить агрессора поддержки. Для этого Людмила Мельник советует использовать следующие фразы:

• «Да, я твой друг. А расскажи мне, что у вас произошло с … Может, я помогу вам наладить отношения».
• «Да, я твой друг. Мне жаль, что у тебя плохие отношения с ….  Но у меня с ним отношения хорошие. И я буду продолжать с ним общаться».
• «Я сначала разберусь, кто кого и за что «бьет», а потом приму решение, что делать по этому поводу».
• «Я считаю такие действия неэкологичными. Это мои ценности и моя позиция».

Также необходимо обратиться к руководителю или эйчару и на конкретных фактах объяснить, что лично вы видели. 

Как реагировать на буллинг руководителю или эйчару

Руководство компании должно поддерживать здоровую атмосферу в коллективе. Эту функцию можно делегировать HR-менеджерам или самостоятельно прорабатывать в случае травли. 

Ярина Однориг уверена, что психологический климат в команде непосредственно влияет на достижение целей всей компании. Поэтому HR-менеджеру, как человеку, который находится ближе всех к коллективу, важно оперативно реагировать на подобные ситуации. 

Если вы узнали о травле одного из сотрудников, прежде всего выясните все детали и обстоятельства, чтобы опираться только на достоверные факты. Стоит провести с жертвой буллинга беседу один на один, в ходе которой задать ряд вопросов:

Читайте также

👑

Чт., 15/11 Карьера

Правила индивидуальной беседы: советы сотрудникам и руководителям

• что именно произошло;
• при каких обстоятельствах;
• когда;
• кто при этом присутствовал;
• случалось ли такое ранее, а если да — насколько часто.

«Учитывая деликатность темы, разговор нужно вести очень осторожно: ориентироваться на состояние человека, транслировать ему чувство уверенности в его конфиденциальности и дать понять, что ситуация обязательно будет решена», — советует Ярина.

Далее целесообразно пообщаться и с другими членами команды, оценить атмосферу, которая царит в коллективе. С помощью косвенных вопросов проверьте, не замечал ли кто-то еще проявлений буллинга.

Обладая полной картиной, нужно сообщить о данной ситуации менеджеру буллера. И уже совместно с менеджером провести критическую беседу, в ходе которой объяснить суть проблемы — без обвинений, просто констатируя факт. Необходимо четко показать, что такое поведение в компании недопустимо, это полностью противоречит корпоративным ценностям, и если подобное будет повторяться, следующим этапом станет увольнение. Вы должны понимать, что с человеком действительно придется попрощаться, если положительных изменений не произойдет. Критическая беседа — это последнее предупреждение.

«Эта схема должна работать и в случае, если агрессор — рядовой сотрудник, и если он находится на менеджерской позиции. Права человека являются одинаковыми для всех без исключения, и закрывать глаза на их нарушение нельзя. Это же касается корпоративных правил и норм поведения. Если агрессорами является группа людей, нужно выявить их неформального лидера и работать именно с ним. Воздействуя на лидера, вы автоматически будете иметь влияние и на других участников группы», — рекоммендует Ярина.

Как предупредить буллинг в коллективе?

Чтобы минимизировать вероятность появления травли на рабочем месте, руководители и HR-менеджеры могут использовать ряд инструментов: 

• проработать корпоративную политику и правила поведения, основанные на общих ценностях;
• учитывать эти ценности при подборе персонала;
• транслировать ценности внутри компании — на общих собраниях, тимбилдингах, корпоративах, в соцсетях.

Ярина Однориг обращает внимание на важность работы над созданием теплых доверительных отношений в коллективе. Люди не должны бояться рассказать о том, что их беспокоит. НR-менеджеру, в свою очередь, необходимо проводить периодические индивидуальные беседы с сотрудниками, чтобы иметь возможность выявить буллинг еще на моменте его зарождения. 

Уместным будет вовлекать менеджеров — например, провести для руководителей отделов тренинг о том, что такое буллинг и как распознать агрессора. Ведь менеджмент должен оценивать не только hard skills сотрудников, но и их поведение в команде.

Читайте также

Откуда берется эйджизм и как его побороть?

Зачем мы наняли в SEO-отдел сотрудника за 60 и как это изменило компанию

Як розмовляти з колегами: поради з книги «Ask a manager»

Что такое издевательства | StopBullying.gov

Издевательства — это нежелательное агрессивное поведение детей школьного возраста, которое связано с реальным или предполагаемым дисбалансом сил. Такое поведение повторяется или может повторяться с течением времени. Как дети, над которыми издеваются, так и дети, которые издеваются над другими, могут иметь серьезные длительные проблемы.

Для того, чтобы считаться издевательством, поведение должно быть агрессивным и включать:

• Дисбаланс сил: Дети, которые запугивают, используют свою силу, такую ​​как физическая сила, доступ к неловкой информации или популярность, чтобы контролировать других или причинять им вред.Дисбаланс сил может меняться со временем и в разных ситуациях, даже если в них участвуют одни и те же люди.
• Повторение: Запугивание случается более одного раза или может произойти более одного раза.

Запугивание включает в себя такие действия, как угрозы, распространение слухов, физическое или словесное нападение на кого-либо и намеренное исключение кого-либо из группы.

Типы издевательств

Существует три типа издевательств:

• Словесное запугивание — это сказать или написать гадкие вещи.К словесным издевательствам относятся:
  • Дразнить
  • Обзвон
  • Неприемлемые комментарии сексуального характера
  • Насмешка
  • Угроза причинения вреда
• Социальное издевательство , иногда называемое издевательством в отношениях, подразумевает нанесение ущерба чьей-либо репутации или отношениям. Социальное издевательство включает:
  • Умышленное увольнение
  • Сказать другим детям не дружить с кем-то
  • Распространение слухов о ком-то
  • Унизить кого-то на публике
• Физическое издевательство включает нанесение телесных повреждений телу или имуществу.Физическое издевательство включает:
  • Удары / пинки / защемления
  • Плевание
  • Отключение / толкание
  • Взять или сломать чьи-то вещи
  • Подлые или грубые жесты руками

Где и когда происходят издевательства

Издевательства могут происходить во время или после уроков. В то время как большинство зарегистрированных издевательств происходит в школьном здании, значительный процент также происходит в таких местах, как детская площадка или автобус.Это также может произойти по дороге в школу или из школы, в молодежном районе или в Интернете.

Частота издевательств

Существует два источника федеральных данных об издевательствах среди молодежи:

• Приложение по школьной преступности к Национальному обследованию виктимизации от преступлений (Национальный центр статистики образования и Бюро юстиции) за 2017 год указывает, что по всей стране около 20% учащихся в возрасте от 12 до 18 лет подвергались издевательствам.
• Система наблюдения за рискованным поведением молодежи 2019 года (Центры по контролю и профилактике заболеваний) указывает, что по всей стране 19.5% учеников 9–12 классов сообщают, что подвергались издевательствам на школьной собственности в течение 12 месяцев, предшествующих опросу.

См. Также «Частота киберзапугивания».

Последствия травли | StopBullying.gov

Издевательства могут затронуть всех — тех, над кем издеваются, тех, кто запугивает, и тех, кто становится свидетелем издевательств. Издевательства связаны со многими негативными последствиями, включая воздействие на психическое здоровье, употребление психоактивных веществ и самоубийства. Важно поговорить с детьми, чтобы определить, беспокоит ли запугивание или что-то еще.

Дети, над которыми издеваются

Дети, над которыми издеваются, могут испытывать негативные физические, социальные, эмоциональные, академические и психические проблемы со здоровьем. Дети, над которыми издеваются, с большей вероятностью испытают:

• Депрессия и тревога, повышенное чувство печали и одиночества, изменения в режиме сна и питания, а также потеря интереса к занятиям, которые им раньше нравились. Эти проблемы могут сохраняться и во взрослой жизни.
• Жалобы на здоровье
• Снижение успеваемости — средний балл и результаты стандартизированных тестов — и посещаемость школы.Они чаще пропускают школу, пропускают ее или бросают учебу.

Очень небольшое количество детей, подвергшихся издевательствам, может отомстить чрезвычайно жестокими мерами. В 12 из 15 случаев стрельбы в школах в 1990-х годах над стрелками издевались.

Дети, которые запугивают других

Дети, которые запугивают других, также могут прибегать к насилию и другим рискованным действиям во взрослом возрасте. Дети-хулиганы чаще:

• Злоупотребление алкоголем и другими наркотиками в подростковом и взрослом возрасте
• Ввязаться в драки, совершить вандализм и бросить школу
• Вступление в раннюю половую жизнь
• Имеют судимость и дорожно-транспортные происшествия, как взрослые
• Оскорблять своих романтических партнеров, супругов или детей как взрослые

Прохожие

Дети, ставшие свидетелями издевательств, чаще:

• Увеличивали потребление табака, алкоголя или других наркотиков
• Обострились проблемы с психическим здоровьем, включая депрессию и тревогу
• Пропустить или пропустить школу

Связь между издевательствами и самоубийством

СМИ часто связывают запугивание с самоубийством.Однако большинство молодых людей, над которыми издеваются, не думают о самоубийстве и не практикуют суицидальное поведение.

Хотя дети, над которыми издеваются, рискуют покончить жизнь самоубийством, их причиной не только издевательства. Риску суицида способствуют многие проблемы, включая депрессию, проблемы дома и травмы в анамнезе. Кроме того, определенные группы имеют повышенный риск самоубийства, включая молодежь американских индейцев и коренных жителей Аляски, американцев азиатского происхождения, лесбиянок, геев, бисексуалов и трансгендеров. Этот риск может еще больше возрасти, если этих детей не поддерживают родители, сверстники и школа.Издевательства могут ухудшить неблагополучную ситуацию.

Как предотвратить издевательства | StopBullying.gov

Родители, школьный персонал и другие заботливые взрослые должны сыграть свою роль в предотвращении издевательств. Они могут:

Помогите детям понять издевательства

Дети, которые знают, что такое издевательство, могут лучше его распознать. Они могут говорить об издевательствах, если это случается с ними или другими людьми. Дети должны знать, как безопасно противостоять издевательствам и как получить помощь.

• Поощряйте детей разговаривать с взрослыми, которым доверяют, если они подвергаются издевательствам или видят, как издеваются над другими.Взрослый может утешить, поддержать и посоветовать, даже если он не может решить проблему напрямую. Поощряйте ребенка сообщать об издевательствах, если они случаются.
• Поговорите о том, как противостоять детям, которые хулиганят. Дайте советы, например, используйте юмор и прямо и уверенно скажите «стоп». Обсудите, что делать, если эти действия не работают, например, уходите
• Обсудите стратегии обеспечения безопасности, например, оставайтесь рядом со взрослыми или группами других детей.
• Призывайте их помогать детям, над которыми издеваются, проявляя доброту или получая помощь.
• Посмотрите короткие вебизоды и обсудите их — PDF с детьми.

Поддерживайте открытость линий связи

Исследования показывают, что дети действительно обращаются к родителям и опекунам за советом и помощью в принятии трудных решений. Иногда 15 минут в день за разговором могут убедить детей, что они могут поговорить со своими родителями, если у них возникнет проблема. Начните разговор о повседневной жизни и чувствах с таких вопросов:

• Что хорошего произошло сегодня? Есть плохие вещи?
• Каково время обеда в вашей школе? С кем ты сидишь? О чем ты говоришь?
• Каково это — ездить в школьном автобусе?
• Что у тебя хорошо получается? Что вам больше всего нравится в себе?

Прямой разговор об издевательствах — важный шаг в понимании того, как проблема может влиять на детей.На эти вопросы нет правильных или неправильных ответов, но важно побудить детей отвечать на них честно. Убедите детей, что они не одиноки в решении любых возникающих проблем. Начните разговор о запугивании с таких вопросов:

• Что для вас значит «издевательство»?
• Опишите, что такое дети-хулиганы. Как вы думаете, почему люди запугивают?
• Каким взрослым вы доверяете больше всего, когда доходит до издевательств?
• Вы когда-нибудь боялись ходить в школу, потому что боялись издевательств? Какими способами вы пытались это изменить?
• Как вы думаете, что могут сделать родители, чтобы остановить издевательства?
• Вы или ваши друзья специально не учили других детей? Вы думаете, что это было издевательством? Почему или почему нет?
• Что вы обычно делаете, когда видите издевательства?
• Вы когда-нибудь видели детей в вашей школе, над которыми издеваются другие дети? Как ты себя чувствуешь?
• Вы когда-нибудь пытались помочь кому-то, над кем издеваются? Что случилось? Что бы вы сделали, если это случится снова?

Найдите идеи для общения с детьми — PDF о жизни и издевательствах.Если возникнут проблемы, обязательно ответьте.

Есть простые способы, которыми родители и опекуны могут быть в курсе жизни детей.

• Читайте информационные бюллетени и школьные листовки. Поговорите о них дома.
• Посетите сайт школы
• Сходить на школьные мероприятия
• Приветствовать водителя автобуса
• Встретьтесь с учителями и консультантами на вечере «Снова в школу» или свяжитесь с нами по электронной почте
• Поделиться телефонными номерами с родителями других детей

Учителя и школьный персонал также должны сыграть свою роль.

Побуждайте детей делать то, что они любят

Помогите детям принять участие в занятиях, увлечениях и увлечениях, которые им нравятся. Дети могут быть волонтерами, заниматься спортом, петь в хоре или присоединиться к молодежной группе или школьному клубу. Эти занятия дают детям возможность повеселиться и познакомиться с другими людьми с такими же интересами. Они могут укрепить доверие и дружбу, которые помогут защитить детей от издевательств.

Модель

Как относиться к другим с добротой и уважением

Дети учатся на действиях взрослых.Относясь к другим с добротой и уважением, взрослые показывают детям в своей жизни, что издевательствам нет места. Даже если кажется, что они не обращают внимания, дети наблюдают, как взрослые справляются со стрессом и конфликтами, а также как они относятся к своим друзьям, коллегам и семьям.

8 причин, по которым подростки запугивают других

Почему дети издеваются над другими? Чтобы помочь как хулиганам, так и их жертвам, важно понимать агрессивное поведение. Но для этого взрослым нужно отказаться от обычных предположений (скажем, что все хулиганы — одиночки или не обладают самооценкой).

Исследования показывают, что причины запугивания могут варьироваться от отсутствия контроля над импульсами и проблем с управлением гневом до мести и стремления приспособиться. Более подробная информация о том, почему хулиганы делают то, что они делают, может определять способ борьбы с таким поведением.

Мощность

Подростки, которые хотят контролировать или обладать властью, склонны к издевательствам. Это может быть связано с тем, что они не чувствуют никакой силы в собственной жизни, что делает получение ее в социальных взаимодействиях более привлекательной.

Эти подростки могут предпочесть общаться с другими только тогда, когда это на их условиях. Если дела пойдут не так, они могут прибегнуть к издевательствам. Подростки и подростки, проявляющие агрессию в отношениях (часто называемую поведением «злой девушки»), также могут стремиться к власти.

Несмотря на преобладание в нашей культуре образа «подлая девушка», девушки не единственные, кто запугивает, используя сплетни, унижения, социальное давление, изоляцию и другие косвенные социальные тактики для достижения социального доминирования.Фактически, исследования показывают, что мальчики так же склонны к агрессии в отношениях, как и девочки.

Спортсмены и физически сильные ученики (или дети с другими типами воспринимаемой силы) могут прибегать к издевательствам из-за своей власти над более слабыми или маленькими учениками. Кроме того, некоторые спортсмены запугивают друг друга, пытаясь исключить конкуренцию в команде.

Популярность

Иногда издевательства могут быть проявлением социального статуса. Дети, которые пользуются популярностью, часто высмеивают детей, которые менее популярны, из-за того, что они сохраняют агрессию в отношениях.Популярность также может побуждать детей распространять слухи и сплетни, стыдить шлюх и подвергать остракизму других.

Между тем, дети, которые пытаются подняться по социальной лестнице в школе или обрести некоторую социальную власть, могут прибегать к издевательствам, чтобы привлечь внимание. Они также могут запугивать других, чтобы снизить социальный статус другого человека.

Окупаемость

Некоторые подростки, которые стали жертвами издевательств, пытались отомстить или отомстить. Этих детей часто называют «жертвами хулиганов», и они часто чувствуют себя оправданными в своих действиях, потому что их тоже преследовали и мучили.

Когда они запугивают других, они могут почувствовать облегчение и оправдание за то, что они испытали. Иногда эти дети нацелены на кого-то более слабого или более уязвимого, чем они. В других случаях они даже будут преследовать человека, который их издевался.

Проблемы дома

Подростки, пришедшие из семей, подвергающихся жестокому обращению, с большей вероятностью станут издевательствами, потому что агрессия и насилие созданы для них. Дети с снисходительными или отсутствующими родителями также могут прибегать к издевательствам. Это дает им чувство власти и контроля, которых не хватает в их собственной жизни.А дети с низкой самооценкой могут запугивать, чтобы прикрыть заниженное чувство собственного достоинства.

Издевательства со стороны братьев и сестер также могут привести к издевательствам в школе. Когда старший брат или сестра насмехается и мучает младшего брата или сестру, это создает чувство бессилия. Чтобы восстановить это чувство власти, эти дети затем запугивают других, иногда даже подражая действиям своих старших братьев и сестер.

Удовольствие

Дети, которым скучно и которые ищут развлечений, иногда прибегают к издевательствам, чтобы добавить в свою жизнь немного волнения и драматизма.Они также могут избрать запугивание из-за того, что им не хватает внимания и надзора со стороны родителей. В результате издевательства становятся средством привлечения внимания.

Между тем, детям, которым не хватает сочувствия, часто нравится оскорблять чувства других людей. Они не только ценят чувство силы, которое они получают от издевательств над другими, но и могут находить обидные «шутки» смешными.

Предрассудки

Это не редкость, когда подростки запугивают сверстников, которые в чем-то отличаются. Например, дети могут стать мишенью из-за того, что у них есть особые потребности или пищевая аллергия.В других случаях детей выделяют по расе, религии, гендерной идентичности и сексуальной ориентации. В основе издевательств часто лежат предрассудки.

Давление со стороны сверстников

Иногда дети запугивают других, чтобы вписаться в клику, даже если это противоречит их здравому смыслу. Часто эти дети больше озабочены тем, чтобы приспособиться и быть принятыми, чем их беспокоят последствия издевательств.

В других случаях дети будут запугивать, потому что они просто идут вместе с группой.Страх быть непринятым или боязнь стать следующей мишенью может привести к групповому хулиганству детей.

Как помочь

Если над вашим ребенком издеваются, попросите его помочь. Свяжитесь с их школой (если это происходит в школе) и с консультантом, если необходимо. Слушайте их и дайте им знать, что вы рядом с ними. Подчеркните, что это не их вина. Составьте план по обеспечению их безопасности.

Если ваш ребенок издевается над другими, вмешайтесь, чтобы остановить его поведение и решить любые основные проблемы.Обязательно научите ребенка брать на себя ответственность за свои действия, а также подумать о том, что побудило его к издевательствам.

Слово Verywell

Понимание того, почему дети запугивают других, может помочь жертвам, родителям и преступникам лучше понять, что происходит, и дать представление о том, как это остановить. Хотя это никоим образом не оправдывает поведение, издевательства редко действительно касаются человека, над которым издеваются. Напротив, такое поведение часто является отражением борьбы, которую переживает человек, который запугивает.

Почему люди запугивают?

Издевательства — это поведение, которое исторически было связано с детьми на игровой площадке, но оно может происходить среди людей любого возраста в любых условиях — в школе, в семье, на рабочем месте. Итак, главный вопрос, который задают наблюдатели за таким поведением: почему люди запугивают других?

Движущие силы запугивания могут варьироваться от человека к человеку, но хулиганы имеют некоторые общие характеристики. Например, некоторые люди запугивают, потому что знают, что это дает им то, что они хотят, в то время как другие запугивают, потому что они глубоко небезопасны.Запугивание недопустимо, независимо от причины, где бы оно ни происходило.

Что такое издевательства?

Запугивание — это повторяющееся нежелательное и враждебное поведение, долгое время связанное с дисбалансом сил. Хулиганы часто преследуют людей моложе или меньше их, работающих в качестве их подчиненных или принадлежащих к маргинализованным группам или меньшинствам. Иногда зависть побуждает людей запугивать; Целями становятся люди с личными качествами, навыками, отношениями или имуществом, которыми обидчики хотят владеть.

Хулиганы преследуют других, используя следующие приемы:

• Запугивание
• Угрозы
• Оскорбления
• Умышленное исключение
• Распространение слухов и лжи

Издевательства существуют по разным причинам. Не все хулиганы прибегают к избиениям или оскорблениям, как, как известно, делают дети. Изощренные взрослые хулиганы могут участвовать в клеветнических кампаниях против своих целей, а не оскорблять их в лицо. Они также могут привлечь других, чтобы запугать цель от их имени.Вот почему некоторые группы по борьбе с издевательствами говорят, что издевательства не всегда легко определить.

Однако конечная цель хулигана — унизить или причинить вред другим людям с намерением испортить их репутацию или нанести ущерб их самооценке.

Причины издевательств

Есть не одна причина, по которой люди запугивают, а много людей, которые поступают так:

• Чувствовать себя бессильным
• Страдают от незащищенности
• Необходимость контролировать других
• Наслаждайтесь наградами, которые они получают за издевательства

Например, издевательства над одноклассником могут сделать ребенка более популярным, а издевательства над работником могут помешать другим сотрудникам подвергать сомнению решения руководства.Эти результаты показывают хулиганам, что такое поведение окупается.

Издевательства — это часто выученное поведение. Молодые хулиганы могут жить в семьях, где взрослые издеваются друг над другом, чтобы добиться своего или уладить конфликт. Они могут не знать, как еще удовлетворить свои потребности или как справиться с разногласиями.

У некоторых хулиганов случаются истерики, чтобы добиться своего, с тех пор, как они были маленькими детьми, и им никогда не говорили «нет». Другие когда-то подвергались издевательствам и повторяли такое поведение, чтобы почувствовать себя сильными.

Некоторые руководители запугивают своих подчиненных, чтобы отвлечь внимание от их некомпетентности. Другие хулиганы считают, что их статус дает им право издеваться над людьми более низкого ранга. Этим хулиганам также может не хватать сочувствия, они могут иметь нарциссические черты или быть эмоционально нестабильными и нерегулируемыми. Контроль и запугивание других помогает им чувствовать себя лучше и успокаиваться.

Влияние издевательств

Издевательства вредны не только для целей такого поведения, но и для самих прохожих и самих хулиганов.Цели хулиганов могут:

• Развитие проблем психического здоровья, таких как тревога и депрессия
• Испытайте изменения в еде и сне
• Почувствуйте себя одиноким и изолированным
• Есть мысли о самоубийстве
• Отказ от занятий, которыми они когда-то занимались
• Пропуск школьных дней
• Бросить школу

Взрослые, подвергающиеся издевательствам на рабочем месте, могут все чаще звонить с работы больными. Кроме того, молодежь и взрослые, над которыми издеваются, иногда прибегают к насильственным мерам, включая массовые расстрелы, чтобы отомстить своим мучителям.Вот почему так важно найти лицензированного специалиста по психическому здоровью, чтобы справиться со сложными эмоциями, возникающими в результате издевательств.

Страдают и свидетели издевательств. Молодые люди, ставшие свидетелями издевательств, подвергаются повышенному риску употребления запрещенных веществ, табака или алкоголя. Как и мишени хулиганов, они могут чаще пропускать учебу в школе и у них могут развиваться проблемы с психическим здоровьем, особенно тревожность и депрессия. Кроме того, свидетели издевательств могут чувствовать себя виноватыми или стыдиться того, что не вмешались.На рабочем месте наблюдение за издевательствами может снизить моральный дух и увеличить текучесть кадров.

Прохожие могут сыграть важную роль в прекращении издевательств, которые они видят, особенно если они занимают руководящие должности или имеют такой же ранг, что и хулиган. Вместо того, чтобы закрывать глаза на издевательства, свидетели могут вызвать обидчика или сообщить о его поведении другим. Свидетели также могут проявить инициативу, поддерживая рассказы жертвы о хулигане. К сожалению, многие прохожие молчат, потому что боятся стать следующей целью хулигана.

Сами хулиганы страдают от последствий своих действий. Они тоже имеют повышенный риск расстройства, связанного с употреблением психоактивных веществ, и бросают школу. Кроме того, они, как правило, больше участвуют в драках, вступают в половую жизнь в более молодом возрасте и попадают в систему уголовного правосудия.

Став взрослыми, хулиганы с большей вероятностью будут оскорблять своих детей и близких людей. И хотя хулиганы на рабочем месте могут подняться по служебной лестнице, им приходится бороться с низким моральным духом, снижением производительности и высокой текучестью кадров, причиной которых является их поведение.Они также могут столкнуться с расследованиями на рабочем месте, официальными жалобами и судебными исками по поводу своего поведения.

Хулиганы, которые имеют некоторое представление о своем поведении, могут обсудить катализатор своих издевательств с психиатром. Затем, во время терапии, они могут обратиться к тому, где они научились запугивать, и к тому, как их поведение повлияло на других. Если школы, рабочие места и члены семьи защищают хулиганов, эти люди могут не думать, что им нужна помощь.

Действия против школьных хулиганов

Защита от хулиганов обычно требует усилий и жертв.Молодежи, над которой издеваются, могут быть полезны занятия по самоуверенности или занятия по самообороне, особенно если над ними издеваются физически.

Семьи также могут захотеть оценить, способствовала ли какая-либо динамика в семье тому, что их ребенок стал мишенью. Например, проживание в семье с авторитарными родителями, где детей наказывают за выражение своих мыслей и потребностей, затрудняет самоутверждение молодежи и установление границ с хулиганами.

Конечно, школьная среда также играет роль в предотвращении издевательств или в их распространении.Например, семьям целевых детей может потребоваться договориться со школьным персоналом, чтобы хулиганы не имели к ним доступа до и после школы или между уроками.

Если школьная администрация или преподаватели не прислушиваются к заботам целевой семьи ребенка, возможно, пришло время подумать о смене школы, домашнем обучении или удаленном обучении.

Также возможно подать судебный иск против школы или школьного округа.Это, безусловно, верно, если ребенок, подвергшийся издевательствам, становится объектом преследования из-за расы, сексуальной ориентации, инвалидности или другого маргинального статуса.

Потенциал судебных процессов, плохой прессы и трагедий в результате издевательств — одна из причин, по которой школьные округа все чаще проводят программы по борьбе с издевательствами. Эти инициативы информируют школьное сообщество о агрессивном поведении и побуждают сторонних наблюдателей, родителей и школьный персонал вмешаться.

Издевательства в сети

В 21 веке травля в Интернете с такой же вероятностью, как и при личной встрече.Если издевательства распространились на социальные сети, семьям, возможно, придется сделать больше, чем просто блокировать хулиганство своих детей на этих платформах. Возможно, им потребуется связаться со службой поддержки социальных сетей, чтобы заблокировать хулиганов за нарушение условий обслуживания.

Многие из этих платформ запрещают распространенные тактики киберзапугивания, такие как выдача себя за другое лицо или преследование. Также должна быть возможность удалять оскорбительные видео и другой контент.

Помощь в отношении взрослых, подвергшихся издевательствам на работе

Взрослые, подвергшиеся издевательствам, также могут предпринять шаги, чтобы защитить себя.Если издевательства происходят на работе, они должны тщательно задокументировать поведение и определить, есть ли безопасный человек, с которым можно поговорить об этом. Если хулиган является непосредственным руководителем или другим вышестоящим руководителем, может быть труднее добиться результатов после сообщения об издевательствах.

Если вы знаете, что другие люди на вашем рабочем месте также подвергались издевательствам, подумайте о том, чтобы объединиться с ними, чтобы придать больше веса вашим опасениям.

К сожалению, жертвы хулиганов на рабочем месте могут оказаться в опасности после подачи такой жалобы, в то время как их обидчики остаются под защитой.Однако у профсоюзных работников обычно больше возможностей, чем у работников без защиты профсоюзов.

Если у вас есть доказательства того, что над вами издеваются из-за вашей расы, пола, возраста, инвалидности, сексуальной ориентации или другого защищенного статуса, проконсультируйтесь с юристом или рассмотрите возможность подачи жалобы в Комиссию по равным возможностям трудоустройства.

Ищу новую работу

Компании должны серьезно относиться к издевательствам, поскольку они могут вытеснить самых сознательных и талантливых сотрудников с рабочего места.Если ваше рабочее место игнорирует или допускает издевательства, в ваших интересах искать новую работу. Если у вас есть финансовые возможности и ваше психическое здоровье серьезно страдает, вам, возможно, придется уйти без новой работы или попробовать стать рабочим или независимым подрядчиком, чтобы сводить концы с концами, пока не появится более стабильная работа.

При приеме на работу в будущем постарайтесь заранее изучить компанию. Если кажется, что компания всегда нанимает сотрудников и не растет в геометрической прогрессии, это может быть враждебная рабочая среда с вращающейся дверью сотрудников.

Прочтите отзывы о компании от нынешних и бывших сотрудников, чтобы узнать, каково там работать, и остерегайтесь пятизвездочных обзоров, которые изображают компанию как идеальное рабочее место.

Это могут быть регулярные обзоры, поскольку даже работники, которые любят свою работу, обычно признают, что некоторые области компании нуждаются в улучшении. Также обратите внимание на то, как ведут себя менеджеры в процессе подачи заявки. Если они холодны, настойчивы, невнимательны или уклончивы, когда вы задаете вопросы, это может быть небезопасным местом для работы.

Почему дети запугивают?

Понимание того, как и почему хулиган использует агрессивное поведение, является ключом к пониманию того, как справиться с ситуацией.

Распространенной причиной того, что ребенок является хулиганом, является то, что ему / ей не хватает внимания со стороны родителей дома, и он набрасывается на других, требуя внимания. Это могут быть безнадзорные дети, дети разведенных родителей или дети, родители которых находятся под постоянным воздействием наркотиков / алкоголя.

Старшие братья и сестры также могут быть причиной проблемы.Если над ними издевались, они более склонны запугивать младшего брата или сестру, чтобы почувствовать себя в большей безопасности или расширить свои возможности.

И мы не можем исключить тот факт, что взрослый образец для подражания — хулиган. Это могут быть родители, учителя, тренеры и т. Д.

Очень часто родители хулиганы, злятся или плохо справляются с конфликтами.

Дети обычно запугивают, потому что учатся этому поведению дома. Это усвоенное поведение, от которого можно отучиться.

Некоторые дети просто более агрессивны, властны и импульсивны по своей природе.Это не всегда означает, что они хулиганы.

Хулиганы доминируют, обвиняют и используют других. Им не хватает сочувствия и дальновидности, они презирают слабых. Они видят своей целью более слабых детей и не принимают последствий своих действий. Они жаждут власти и внимания.

• Запуганные хулиганы избавляются от чувства беспомощности и подавляют других
• Социальные хулиганы имеют низкую самооценку и манипулируют другими с помощью сплетен и грубости
• Отстраненные хулиганы планируют свои атаки и всегда нравятся всем, кроме своих жертв
• Гиперактивные хулиганы не понимают, как общаться, и действуют ненадлежащим образом, а иногда и физически.
  

Большинство хулиганов не понимают, насколько неправильным является их поведение и что оно вызывает у человека, над которым издеваются.

Неважно, какой человек хулиган, он не научился доброте, состраданию и уважению.

Хулиганам не нужна причина, чтобы причинять боль другим. На вопрос некоторые ответили:

• Потому что это заставляет меня чувствовать себя сильнее, умнее или лучше, чем человек, над которым я запугиваю
• Потому что меня издеваются дома
• Потому что это то, что вы делаете, если хотите общаться с нужной компанией
• Потому что я вижу, что это делают другие
• Потому что я завидую другому человеку
• Потому что это один из лучших способов удержать меня от издевательств.

Какой бы ни была причина, издевательства — это не круто .Это значит!

Независимо от того, сделали ли мы это сами или знаем других, кто этим занимается … нам важно понимать, что издевательства — это серьезно и пагубно сказывается на жизни нашей молодежи.

Может быть, это не с тобой … , но может .

Издевательства — почему люди запугивают и как это остановить

Основные факты

• Издевательства — это повторяющееся поведение, направленное на причинение психологического, социального или физического вреда.
• Издевательства могут нанести вред вашему психическому здоровью, вашей самооценке и вашим социальным отношениям.
• У хулиганов часто низкая самооценка.
• Если над вами издеваются или вы знаете кого-то, над кем издеваются, есть способы остановить это и куда можно обратиться за советом и поддержкой.

На этой странице

Что такое издевательства?

Запугивание — это когда люди намеренно используют слова или действия против отдельного человека или группы людей, чтобы причинить физический, социальный и / или психологический вред.Обычно они хотят, чтобы человек почувствовал себя менее сильным или беспомощным.

Это может произойти где угодно — в школе, на работе, дома, в Интернете, с помощью текстовых сообщений или электронной почты. Издевательства могут принимать разные формы, каждая из которых причиняет страдания и боль человеку, над которым издеваются.

Издевательствами могут быть:

• физическое, такое как удары, толчки, спотыкание или толкание
• словесные, например обзывания, оскорбления или оскорбления
• социальные (скрытые или скрытые), такие как ложь о ком-то, распространение слухов, имитация или преднамеренное исключение кого-либо
• психологическое, например угрожающее, манипулирующее или преследующее поведение
• онлайн, что часто называют киберзапугиванием, что означает использование таких технологий, как электронная почта, мобильные телефоны, чаты или сетевые сайты, для устного, социального или психологического запугивания.Это может включать обмен фотографиями, которые расстраивают или смущают человека, над которым издеваются, насмехаются или злонамеренные комментарии. Часто люди, которые запугивают в сети, запугивают и лично.
• поведение на работе, представляющее физическую, психологическую или социальную опасность. Это может включать запугивание, угрозы, изоляцию, словесное или физическое насилие.

Издевательства — это не то же самое, что притеснение. В то время как домогательства могут быть элементом издевательств, домогательства могут быть разовыми конфликтами или происходить между незнакомцами.Издевательства — это повторяющееся поведение, направленное на причинение физического, социального или психологического вреда.

Почему люди запугивают?

Есть разные причины, по которым люди запугивают, в том числе:

• желание доминировать над другими и улучшить свой социальный статус
• с низкой самооценкой
• отсутствие раскаяния или неспособность признать свое поведение проблемой
• чувство гнева или разочарования
• социальные проблемы
• стать жертвой издевательств

Некоторым детям-хулиганам нравится добиваться своего.Другим могут нравиться конфликты и агрессия. Некоторые могут быть легкомысленными, а не преднамеренно обидными. У некоторых могут быть проблемы со здоровьем, школьной успеваемостью и самооценкой. А некоторые могут подвергаться эмоциональному пренебрежению, издевательствам, жестокому обращению или сами подвергаться насилию.

Хулиганы чаще страдают от проблем на всю жизнь, таких как депрессия или проблемы с агрессией. Но раннее лечение может предотвратить это.

Дети могут играть разные роли в разных обстоятельствах.Те, над кем издеваются в одной ситуации, могут стать хулиганами в другой.

Каковы признаки издевательств над моим ребенком?

Издевательства могут случиться с кем угодно в любом возрасте. Очень немногие дети рассказывают кому-либо, что над ними издеваются. Они могут чувствовать себя слабыми, стыдиться или бояться, что это только ухудшит ситуацию. Признаки того, что ваш ребенок может подвергнуться издевательствам, включают:

• не хочет ходить в школу
• необычайно скрытный и тихий
• без друзей
• чрезмерная чувствительность или слезотечение
• вспышки гнева
• с повреждением или отсутствием вещей
• с телесными повреждениями, такими как синяки, порезы или царапины
• не спит должным образом
• мочиться в постель
• изолирован и отозван
• потеря интереса к нормальной деятельности
• физические боли, такие как головные боли или боли в животе
• получает больше сообщений, чем обычно, через социальные сети

Как издевательства могут повлиять на меня или моего ребенка?

Издевательства влияют на всех по-разному, но если над вами издеваются, вы можете почувствовать:

• виновен, потому что считаешь себя виноватым
• безнадежно, потому что не знаешь, как выйти из ситуации
• в одиночку, никто не поможет вам
• в депрессии и отвергнуты другими
• опасно и опасно
• запутался и подчеркнул
• стыдно, что это с тобой происходит

Издевательства могут повлиять на ваше психическое здоровье в любом возрасте.Это может привести к одиночеству, тревоге и депрессии у детей. Люди, над которыми издеваются на рабочем месте, имеют более высокий риск депрессии и суицидальных мыслей, чем другие.

Помните, у вас есть право чувствовать себя в безопасности и обращаться с вами справедливо и уважительно. Узнайте больше о своих правах на веб-сайте Австралийской комиссии по правам человека.

Как можно остановить издевательства?

Если не пресечь и не остановить издевательства, это может внести свой вклад в культуру, в которой издевательства терпимы и каждый чувствует себя бессильным его остановить.

Если вы являетесь человеком, над которым издеваются, вам может потребоваться несколько различных стратегий, например:

• разговор с человеком, которому доверяешь
• взять с собой человека, которому вы доверяете, когда вы обратитесь за помощью или поговорите с хулиганом
• написать то, что вы хотите сказать обидчику в электронном письме или письме

Если вы чувствуете себя в безопасности и уверены в себе, вы можете рассказать обидчику, почему его поведение нехорошо.

Если над вашим ребенком издеваются:

• помочь вашему ребенку сосредоточиться на поиске решения
• заверьте ребенка, что это не его вина
• поговорите с вашим ребенком о различных способах общения с хулиганом и потренируйтесь с ним с помощью ролевой игры
• сообщите своему ребенку, что вы свяжетесь с его школой

Если будет насилие или угроза, сообщите в полицию.

Ваш работодатель несет юридическую ответственность за обеспечение безопасного рабочего места и обязан проявлять осторожность, когда речь идет о вашем здоровье и благополучии на работе. Вы можете узнать больше о издевательствах на рабочем месте на веб-сайте Комиссии по справедливому труду.

Ресурсы и поддержка

Информацию о издевательствах в школе можно найти на сайте Bullying No Way! веб-сайт и о киберзапугивании на веб-сайте Управления комиссара по электронной безопасности.

Другие языки

Вы предпочитаете другие языки, кроме английского? Health Translations предлагает переведенные информационные бюллетени по издевательствам:

.