Как решить конфликт без ссоры? Думате невозможно? Мы Вам докажем обратное. В этой статье мы расскажем Вам как довести ситуацию к консенсусу без лишних нервов.
Большинство людей, выходя на улицу, стараются соответствовать общепринятым нормам поведения. Возвращаясь домой, переодеваясь, они снимают с себя официальные «маски» благодушия. Человек становится самим собой. Иногда он ведёт себя дома ни лучшим способом: раздражается по пустякам, становится не сдержанным в отношении близких. Как следствие, возникают конфликтные ситуации. Агрессивность, злость и несдержанность являются такими же человеческими качествами, как доброта, понимание.
Пороховая бочка замедленного действия
Фрагмент из м/ф Рапунцель
Домашние взаимоотношения питают человека энергетикой. Если они гармоничные, впитывается положительная энергия. Если далеки до идеала, то наполняются отрицательным зарядом. Переполненные негативными эмоциями люди «взрываются». Неудачное слово как искра, воспламеняющая пороховой склад, провоцирует ссоры и конфликты, приводящие к серьёзным последствиям. Никто от этого не застрахован.
Осознанность поведения
Избежать эмоционального «взрыва», особенно в неподходящее время, помогут следующие советы:
- Вернувшись домой, необходимо минут десять - пятнадцать побыть наедине с самим собой, послушав тихую музыку. В тишине решение конфликтных вопросов само придёт в голову.
- Уяснить причины возникновения нервных срывов из-за близких людей.
- Не нужно собирать и копить в себе отрицательную энергию, сидя перед телевизором или играя в компьютерные игры.
- Поможет «выпустить пар» и избежать семейных драм, позитивное общение с близкими людьми. Все обсуждения и разговоры вести спокойным, деловым тоном. Повышенный голос и тем более рукоприкладство неприемлемы. Человек озлобляется. Жалеть придётся долго.
- Поможет прийти к нужному результату, желание участников конфликта решить проблемный вопрос. Перед разговором необходимо убедиться в готовности к диалогу собеседника. Если он увиливает от разговора, беседу лучше отложить.
- Обсуждать проблемные вопросы в форме дискуссии. Так комфортно для всех участников разговора. Собеседники должны слышать и внимательно слушать друг друга. Запастись терпением. Для того чтобы дать оппоненту договорить требуется большая выдержка. Найти варианты решения проблемы.
Когда ссоры не избежать, следует придерживаться следующих рекомендаций:
1. Исключить обидные и унижающие человеческое достоинство слова и выражения, заменить на более «мягкие».
2. Контролировать свои действия. Идеального человека, способного хранить свои эмоции в глубине души практически не существует. Внезапным вспышкам гнева подвержен каждый из нас. Чтобы не превратить мирный диалог в «бурю», перед началом беседы можно на лист бумаги написать любое слово, мысленное произнесение которого, будет означать, что разговор заходит слишком далеко и следует остановиться. Перед диалогом желательно, повторить его двадцать раз или положить лист бумаги перед собой. Чувствуя приближение гнева, нужно проговорить про себя это слово, чтобы успокоиться.
Ссоры и конфликты неприятны. Взаимное понимание и уважение друг к другу, помогут разрешить конфликтную ситуацию.
